通常來講,有付出就會(huì)有收獲,平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來說更便于閱讀和理解,撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手?我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“接待述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
一、報(bào)告目錄
1、個(gè)人履歷簡介
2、入職以來的主要工作事項(xiàng)
3、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解
4、工作體會(huì)
5、轉(zhuǎn)正之后的工作計(jì)劃
6、需要得到的支持與幫助
二、入職以來主要事項(xiàng)
自10月25號(hào)入職以來,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺(tái)服務(wù)
登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,做好工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
3.認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對(duì),對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改;
復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。
水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。
6.保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;
7.參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備;
;下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈、飲水機(jī)等電器;
9.自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
打印、掃描等工作,共計(jì)復(fù)印A3:58張 A4:3097張 打印A3:49張 A4:xx33張;
復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門并做好登記,同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的,電話提醒對(duì)方查收,共計(jì)發(fā)文20份;
不延誤;收到的報(bào)紙,分類整理;共接收:郵包:51個(gè) 文件:2份 傳真:24份 書刊:30本
電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤;共計(jì)12個(gè)會(huì)議。
14.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
(二)辦公用品管理
1.及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計(jì)用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
物資的領(lǐng)用登記,每月24號(hào)的盤點(diǎn),隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí);
三、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解
公司前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時(shí),最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要
保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
最小心。
2.我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3.事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中 的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
四、工作體會(huì)
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,在這樣一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識(shí)面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺(tái)賬的技巧,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時(shí)都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃
在這兩個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時(shí)間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識(shí)本部門工作職責(zé)的同時(shí),也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個(gè)崗位上應(yīng)盡的職責(zé);最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點(diǎn)、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個(gè)崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時(shí)也不斷的拓展知識(shí)面、豐富自己,謝謝大家!
20xx年12月22日
轉(zhuǎn)眼,又是一年就將結(jié)束??偨Y(jié)這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我所從事的工作有著怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。因?yàn)橛辛诉@些追問,才使我的工作和我的生命更有意義,從事教導(dǎo)主任工作的兩年來我感到非常有意義,因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對(duì)未來有用的東西,可以問心無愧地說,我是懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂,因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
一、 在學(xué)習(xí)中積淀。
要想營造書香校園,必須有愛學(xué)習(xí)的教師,負(fù)責(zé)教學(xué)管理的人員更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)。雖然感覺到這些年自己的學(xué)習(xí)很不夠,積淀不豐實(shí),思考比較淺薄,但亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚,現(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我的常態(tài)。我首先注重政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素養(yǎng)、理論修養(yǎng)和政策水平。這一年來,我認(rèn)真參加學(xué)校組織的一次次政治學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)以及結(jié)合今年下半年的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使我深深感到,只有不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),研究新情況,掌握新本領(lǐng),不斷提高為人民服務(wù)的自覺性和能力,才能成為一名合格的學(xué)校中層管理人員。
同時(shí),我非常注重自身的教育理念、管理知識(shí)及綜合知識(shí)的更新與提升。這一年中,我除了每天查閱教育報(bào)刊雜志及網(wǎng)上教育新聞之外,潛下心來用心讀了《教師修養(yǎng)文萃》、《語文課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》以及重溫了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等教育經(jīng)典書籍,及時(shí)將自己學(xué)習(xí)的體會(huì)記錄下來,在書中我不斷地汲取著養(yǎng)料,與大師對(duì)話、與心靈對(duì)話,書讓我變得豐厚起來,心境更加的平和,大悲大喜大起大落的缺點(diǎn)正在悄悄地改變;同時(shí)我還不間斷的涉獵各類其他書籍,以此來豐富視野、更新提升綜合素養(yǎng)。
當(dāng)然,向同行學(xué)習(xí)也是必不可少的。這一年里,學(xué)習(xí)無處不在,在隨堂聽課中學(xué)、在專家講座中學(xué)、在教育教學(xué)活動(dòng)中學(xué),我享受著向同行學(xué)習(xí)帶給我的樂趣和靈動(dòng)!
與此同時(shí),我還堅(jiān)持將學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)記錄下來。今年十月,我的教學(xué)論文《走進(jìn)探究式閱讀教學(xué)》獲得全國小語會(huì)組織的論文比賽的一等獎(jiǎng),這篇論文還收錄在全國發(fā)行的《語文課程改革實(shí)踐與探索》一書中。
二、 在思考中探索。
院領(lǐng)導(dǎo)給我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的定位是“實(shí)驗(yàn)小學(xué)是培養(yǎng)優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生的搖籃,是新疆小學(xué)教育的公開課堂,是引領(lǐng)新疆小學(xué)教育的一面旗幟?!边@樣的定位對(duì)于每一名實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師,尤其是主管教學(xué)的管理人員來說,無疑是在不斷地提醒我們要與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)能有今天的聲譽(yù),那是前輩領(lǐng)導(dǎo)、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能??吭谇拜叺臉I(yè)績上沾沾自喜,而應(yīng)勇于探索創(chuàng)新,以保證實(shí)驗(yàn)小學(xué)的可持續(xù)性的發(fā)展。同時(shí),新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣未來的教師要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。
今年,在校長的指導(dǎo)下,經(jīng)過認(rèn)真思考,我精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃,將我校的教科研工作的.目的定位在“促進(jìn)教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展、學(xué)生發(fā)展”,將我校的教科研工作的重點(diǎn)定位在深入推進(jìn)課程課時(shí)改革,提取課改中的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)課改中存在的問題和困惑通過專題研究、校本教研等形式尋求解決途徑,注重教科研的針對(duì)性與實(shí)效性;并狠抓群研工作,立足教研組,教研組工作求真、求實(shí)、求活,充分發(fā)揮學(xué)校教研組長和骨干教師的作用,集思廣益,推行“集體備課、嘗試走班、集體評(píng)課” 的群研制度,以課堂教學(xué)為主陣地開展教學(xué)研究,力求提升教師的教科研素養(yǎng)。同時(shí),我還同教導(dǎo)處張主任一起不定期分學(xué)科、分年級(jí)、分年段或全員組織老師們參加校本培訓(xùn),就大家共同面臨的學(xué)校課改中現(xiàn)存的問題和困惑展開討論,使參加活動(dòng)的教師在“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實(shí)踐活動(dòng)”和“專題式的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)”中有互動(dòng)的空間,使原來勢(shì)單力薄的教師個(gè)體走出封閉的圈子,在多途徑的互動(dòng)中,發(fā)揮“群研智慧”。通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學(xué)活動(dòng)中來,增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,努力提高教師的課堂教學(xué)水平,給教師多元發(fā)展和提升的空間,最終實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)成長。在探索中,我將集體實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié),并于今年四月份,在市小語會(huì)組織的“校本教研研討會(huì)”上做了我校校本教研的匯報(bào),還在與友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中做了經(jīng)驗(yàn)介紹,獲得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)。更令人欣喜的是我校語文群研的探索還獲得了顯著的成績——在全體語文老師的共同研究、共同探討下,在很多老師的幫助下,我校的樊銘璐老師代表實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加了全國小語會(huì)組織的首屆全國青年教師習(xí)作教學(xué)錄像課比賽,首先以新疆賽區(qū)第一名的好成績沖到了全國,又以一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績?yōu)閷?shí)驗(yàn)小學(xué)爭了光,同時(shí)又被全國小語會(huì)指定到習(xí)作教學(xué)研討會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)觀摩課,這更為我們自治區(qū)小語會(huì)爭了光!而這,就是我校探索群研工作的顯著成績!
在積極開展多元的校本教研基礎(chǔ)上,我重視以課題研究為抓手,做好我校今年課題實(shí)驗(yàn)階段性成果的推廣使用工作以及相關(guān)課題的結(jié)題工作。今年12月,我校承擔(dān)的一個(gè)國家級(jí)課題《小學(xué)語文閱讀教學(xué)中“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)方式的研究》進(jìn)入結(jié)題。在教務(wù)組、電教組和美術(shù)組老師的協(xié)作下,我同全體課題組的老師們一起在繁忙的學(xué)校工作之余,認(rèn)真圓滿地完成了結(jié)題的各項(xiàng)繁雜的工作,不但獲得了自治區(qū)教科所、新疆小語會(huì)以及課題組領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng),還收獲了努力探索之后的甜蜜與快慰。
三、在實(shí)踐中前行。
作為教導(dǎo)主任,今年我能找準(zhǔn)自己的正確定位,努力做好校長的助手;并協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員,切實(shí)做好以下幾方面的工作:
1、作為學(xué)校黨支部的宣傳委員和黨小組長,能積極主動(dòng)地與黨支部其他成員協(xié)作,按照要求做好黨員學(xué)習(xí)提高的組織宣傳工作,并按時(shí)收黨費(fèi)。
2、在校長的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處張主任認(rèn)真研究,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使學(xué)校的教科研工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
3、制訂教導(dǎo)處工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作,保證學(xué)校的測(cè)評(píng)及評(píng)價(jià)工作有序進(jìn)行。
4、組織、指導(dǎo)、審查分管學(xué)科的各教研組的教育活動(dòng)計(jì)劃及全校的班主任工作計(jì)劃,從計(jì)劃的落實(shí)到活動(dòng)的組織再到活動(dòng)后的總結(jié)都提出的明確的意見,使每一次活動(dòng)都有主題、有步驟、有成效,營造了良好的教育、教研、科研氛圍,有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的深入開展。
5、組織、指導(dǎo)分管學(xué)科教師的集體備課、聽課、評(píng)課等群研工作,審查各教研組的教科研計(jì)劃,定期批改教研組的教研活動(dòng)記錄,組織好教研活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作,并協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作,力求教科研工作求真務(wù)實(shí)。
6、組織多元的校本培訓(xùn),注重教研組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重對(duì)教師進(jìn)行“學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干、教壇新秀”三類人的培養(yǎng),并注重對(duì)青年教師培養(yǎng)工程的實(shí)施,給教師多元發(fā)展與提升的空間。
7、規(guī)范教學(xué)工作的日常管理,不定期檢查分管學(xué)科教師的備課反思、聽課記錄、會(huì)議記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、練字本等,提高全員教師業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
8、經(jīng)常深入班級(jí)聽課。及時(shí)與教師們交流聽課的心得,共同探討當(dāng)前教學(xué)改革中存在的各種問題。一方面了解教師們課堂教學(xué)的情況,把握實(shí)際,爭取對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。另一方面,集思廣益,和教師一起解決一些實(shí)質(zhì)性的問題。把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和理論貫徹下去,平等的交流遠(yuǎn)比開大會(huì)作報(bào)告的效果好。
9、作為主抓學(xué)校趣味輔導(dǎo)班的管理人員,能注重科學(xué)的管理方式的實(shí)施,能做到務(wù)實(shí)認(rèn)真的做好每天的日常管理,能心平氣和的解決輔導(dǎo)班老師在輔導(dǎo)培訓(xùn)過程中的諸多矛盾;并能協(xié)助雙休日的主管領(lǐng)導(dǎo)做好相應(yīng)的有關(guān)管理工作。
10、在相關(guān)教研組的協(xié)作下,組織全體語文老師于今年四月份成功地面向全市語文老師做了我校語文校本教研研討會(huì);四月份,還協(xié)同校長,帶領(lǐng)我校十來位骨干老師遠(yuǎn)赴額敏農(nóng)九師中學(xué)進(jìn)行友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)研討活動(dòng),得到當(dāng)?shù)乩蠋煹臒崆榉Q贊;十一月,組織全校師生為迎接市級(jí)語言文字規(guī)范化示范校的創(chuàng)建認(rèn)真做好相應(yīng)的先期工作;在校長的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處張主任共同計(jì)劃并組織了我校首次家長開放周的教育教學(xué)開放活動(dòng)。這些工作為了提升我校教育教學(xué)知名度作出了些許貢獻(xiàn)。
總之,這一年,在兩位校長的指導(dǎo)下,我和教導(dǎo)處的張主任共同做了很多扎扎實(shí)實(shí)、富有成效的實(shí)事,在實(shí)踐中我們不斷前行!
學(xué)校是一個(gè)大家庭,作為學(xué)校的管理者之一,我恪守著這樣幾條信念:一要真誠。真誠地對(duì)待每一項(xiàng)工作,真誠地對(duì)待每一位教師,真誠地對(duì)待每一名學(xué)生,讓我的工作充滿快樂和情趣。二要正直。坦坦蕩蕩地面對(duì)各種問題,客觀地分析問題、判斷問題,公正地處理和解決問題,讓校園處處充滿著和諧。三要?jiǎng)?wù)實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)地深入基層,實(shí)實(shí)在在地做一些工作,真真切切地干出一點(diǎn)成績,讓校園處處洋溢著團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的氣氛。
面對(duì)現(xiàn)今的工作,我曾經(jīng)有過失敗、挫折、困惑甚至退縮的感受。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的及時(shí)幫助,更感謝學(xué)校的很多老師熱情的鼓勵(lì)以及真誠的支持。在經(jīng)歷了這些之后,我變得更加的成熟、平和。這一年對(duì)于我來說是風(fēng)雨過后見彩虹,唯一不變的是我對(duì)教育的執(zhí)著和對(duì)人生的追求,在不斷的學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中,為我理想的教育而努力著!一年的時(shí)光匆匆而過,我無怨無悔,因?yàn)槲遗α恕⑽腋冻隽恕H绻f些遺憾和不足,那就是在加快師資隊(duì)伍建設(shè)方面還是慢了些,在為老師服務(wù)方面做得還少了些,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量還有待大幅度提高。這一年取得的這些成績,主要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)班子的各位成員團(tuán)結(jié)協(xié)作帶領(lǐng)全體教師努力的工作。人生因風(fēng)雨而精彩,重要的是我們面對(duì)風(fēng)雨的態(tài)度,在風(fēng)雨中我們學(xué)會(huì)了積極、樂觀、坦然、平和、寬容、努力,那么,任何阻力都阻擋不了我們前進(jìn)的步伐!為了實(shí)驗(yàn)小學(xué)的明天更加美好,我愿意和各位老師一起踏踏實(shí)實(shí)地做好自己分內(nèi)的工作,為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的再創(chuàng)輝煌而貢獻(xiàn)自己的力量!
接到院組織部要我上交《述職報(bào)告》的通知很倉促,連夜整理這一年來方方面面的煩雜瑣碎的工作,難免有些疏漏,有沒說到或說得不當(dāng)?shù)牡胤?,敬?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師見諒。
入司半年多來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔;
2、接聽、轉(zhuǎn)接和接待來訪人員;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā);
4、負(fù)責(zé)文件的收發(fā);
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送;
6、負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、工作;
7、做好會(huì)議紀(jì)要;
8、負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作;
9、管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
10、統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表;
11、統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表;
12、其他工作等。
行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。
1、工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作;
2、思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計(jì)得失、不挑輕重;
4、生活上,我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多缺乏,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改良提高,爭取把工作做得更好。
自5月27號(hào)入職以來,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉園區(qū)環(huán)境到如今適應(yīng)園區(qū)的日常管理。前臺(tái)就是公司的形象,也是客人對(duì)公司的`第一印象的評(píng)價(jià),我能在公司如此重要的崗位工作,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與信賴,在崗期間我嚴(yán)格要求自己盡職盡責(zé),努力做好每一項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)崗位述職內(nèi)容報(bào)告如下:
1、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待入園客人,前臺(tái)及地面保潔。
2、工作體會(huì)及收獲:接待客人的時(shí)候,效勞顧客最重要的是態(tài)度,要有親和力,保持微笑,語氣親切,細(xì)心詢問顧客的需要,認(rèn)真耐心答復(fù)客人的咨詢,主動(dòng)對(duì)客人介紹各種工程,前臺(tái)園區(qū)環(huán)境,整潔的環(huán)境讓客人覺得心情愉快,直觀印象好。同事間工作溝通,也很重要。
3、上班前工作。
4、下班前工作。
5、禮儀及預(yù)約。
6、收銀手續(xù)。
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的工作缺乏,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的缺乏,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作效勞,改掉自己急躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來的述職報(bào)告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
去年6月,我通過面試來到了公司。負(fù)責(zé)公司報(bào)紙版面設(shè)計(jì)的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,扎實(shí)的完成了公司的工作。在這一年多的時(shí)間里,我從各個(gè)方面努力,力爭把工作做到更優(yōu)。下面我把這一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
主要日常工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)大事件,本地,體育,娛樂等版塊,日均4-5個(gè)版面的'報(bào)紙版式設(shè)計(jì)。
過去一年工作取得的進(jìn)展:首先,我從加入到《m2f金報(bào)》工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認(rèn)真的工作。我始終牢記自己是《m2f金報(bào)》的一員,對(duì)上級(jí)主管和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,也做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
其次,作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員,永無止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余,我利用可利用的時(shí)間來學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),只有不斷地向他人求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個(gè)職位上,我配合同事們完成了報(bào)紙改版設(shè)計(jì),也完成了一系列專題報(bào)道版式設(shè)計(jì)的制作。與同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。在這段時(shí)間里,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力上都有了很大的進(jìn)步。說到這里,工作不僅只是謀生的手段,更是我回饋公司最好的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方式。
從版面設(shè)計(jì)這一塊,我可以很自信的說,我們比他們做得更好。
這段期間我曾發(fā)了些我的作品在“美編之家”論壇。發(fā)上去和同行交流、學(xué)習(xí)以便提高。恰好,我來到上海到現(xiàn)在,我曾與同城其他報(bào)社的美編聚過幾次會(huì)。其目的也是為了交流、學(xué)習(xí)。會(huì)議里我們都有展示自己的作品。不可否認(rèn)上海的設(shè)計(jì)風(fēng)格不同于其他城市。但比他們做的要好是絕對(duì)的!當(dāng)然,我也要學(xué)習(xí)他們好的一面,例如細(xì)節(jié)方面的處理、圖片的局部取舍等等。
工作中碰到的問題,工作目標(biāo)的設(shè)想、優(yōu)化方案和意見:
以我的工作崗位來講,為了追求新聞質(zhì)量,有時(shí)換稿是不可避免,這我能夠理解。但有的本地編輯刪稿的速度實(shí)在太慢;娛樂編輯找文章配圖太隨意。例如說,本地稿件中為何多出幾百字甚至一千字,但刪稿時(shí)卻一個(gè)字一個(gè)字的刪,找來的圖片不超過8cm大小的方方正正的圖片。就好比新聞圖片。
“10分鐘決定生存”,我覺得我們的報(bào)紙可以這么說。中國報(bào)紙版式的方向,取決于市場(chǎng)和技術(shù)的創(chuàng)新。版式是我的生存之本,也是我的愛好。所以,我不拿我的生存開玩笑。
設(shè)計(jì)上,我覺得我們的版面還有些不足之處。例如說整份報(bào)紙稿件實(shí)在太滿,造成閱讀太累。畢竟如今看報(bào)的讀者都快速的瀏覽。隨著各行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已基本遍布全國。網(wǎng)上讀新聞更為普遍。甚至就連我們自己的internetexplorer主頁都是新浪、搜狐、網(wǎng)易、中新、中國網(wǎng)、環(huán)球等等。
我們的報(bào)紙跟街角報(bào)攤賣1元錢一份的報(bào)紙到底需不需要做成相同?如何在這特殊的空間、有限的時(shí)間“一把抓住讀者”?以前的報(bào)紙都注重可讀性,今天的報(bào)紙當(dāng)然也要解決可讀性,但是還要解決速讀性,易讀性,悅讀性。對(duì)于報(bào)紙這樣的信息產(chǎn)品,很多報(bào)紙對(duì)內(nèi)容有足夠的重視,但是往往忽略了視覺性,比如它的圖片,其實(shí)它也是內(nèi)容的一部分,形式也是一種內(nèi)容。畢竟扔報(bào)機(jī)率越高越證明報(bào)紙內(nèi)容與形式失敗。這只是我的一些想法,望領(lǐng)導(dǎo)能夠指示。感謝!
總一年來的工作,我可以問心無愧地說:我都是盡心盡力去完成的。今后我還是會(huì)從各方面嚴(yán)格要求自己,加倍努力糾正錯(cuò)誤,為蒸蒸日上的《m2f金報(bào)》盡心盡力,添磚加瓦。
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