俗話說一分耕耘,一分收獲,在學(xué)習(xí)、工作生活中。我們需要撰寫報告,報告是下級取得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)的橋梁。探索“專業(yè)調(diào)查報告”的秘密內(nèi)容接下來請閱讀,以下提示僅供參考可能有所偏差請您自行判斷!
移動電源,也稱便攜電源,移動電源概念是隨著目前數(shù)碼產(chǎn)品的普及和快速增長而發(fā)展起來的,其定義就是方便易攜帶的大容量隨身電源。目前數(shù)碼產(chǎn)品功能日益多樣化,使用也更加頻繁,如何提高數(shù)碼產(chǎn)品使用時間,發(fā)揮其最大功用的問題就凸顯重要了。
現(xiàn)今社會,手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展,人手一臺手機(jī),每個家庭必備數(shù)碼相機(jī),mp3,mp4的普及都是近在咫尺的景象。而且現(xiàn)如今各種智能機(jī)的面世,手機(jī)以及平板電腦屏幕越來越大,功能越來越多,多媒體應(yīng)用的高耗電量也隨之增加,電池的續(xù)航能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的節(jié)奏。而且數(shù)碼產(chǎn)品的豐富多樣更是需要市場上出現(xiàn)可以給所有數(shù)碼產(chǎn)品充電和供電的便攜式電源,因此移動電源的出鞘勢在必行。
1、體積小,可隨身攜帶,在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒電時可以及時對其進(jìn)行充電,不會因為沒電二影響其使用。
2、移動電源容量大,充滿電后可以多次給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品充電。
3、移動電源接口多,而且種類多。可以為各品牌的智能手機(jī)以及平板電腦充電;還可以為數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼插卡音響、無線耳機(jī)等可以通過usb數(shù)據(jù)接口進(jìn)行充電的各種數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行充電。
移動電源在國際上不僅定義為消費電子產(chǎn)品,更重要的被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。由于移動電源實現(xiàn)了電能的隨身應(yīng)用,比通常定義的日常工具類產(chǎn)品,具有更深度和廣度的影響。特別在移動數(shù)碼設(shè)備(手機(jī),pda,mp4。psp,等以及usb—b的便攜型設(shè)備)在人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦斜憩F(xiàn)愈來愈重要的今天,移動電源也日益凸顯其作為生活和工作重要工具的意義。我們可以把它定義為電子類工具,它是各種移動數(shù)碼設(shè)備使用的堅強(qiáng)后盾;我們可以把它定義為家居類工具,它完全可以取代家居生活中可能需要的所有電池類產(chǎn)品(5v或一次性電池或充電電池等等),同時容量大,使用方便,均攤使用成本低,而且環(huán)保,特別隨著usb—b便攜性設(shè)備進(jìn)入生活,它的應(yīng)用將會更為廣泛。我們還可以把它定義為工作類工具,學(xué)習(xí)類工具,旅游類工具等等。
移動電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品,但是市場完全沒有打開。直到2011年下半年移動電源的市場才真正的火起來。根據(jù)最新最新的idc調(diào)查報告顯示,2008年國內(nèi)手機(jī)和數(shù)碼電子的總用戶量超過8億多,數(shù)碼相機(jī)等電子類產(chǎn)品更是超過了1億多用戶。而移動終端電能供應(yīng)的瓶頸問題已是世界各國以及消費者普遍關(guān)心的問題。根據(jù)保守的數(shù)據(jù)分析,僅僅按照市場3%的立即購買需求,即未來一年多的移動電源市場容量約為2400萬臺,即高達(dá)50多億元的市場銷售容量。
隨著手機(jī)大屏幕的主流配置,數(shù)碼電子產(chǎn)品的多功能化集成,終端移動電子產(chǎn)品的使用頻率也越來越高,在電源供應(yīng)上經(jīng)常遭受電源供應(yīng)不足的尷尬,而未能及時處理和盡興的事情幾乎隨時困擾用戶。2007年6月14日,國家強(qiáng)制規(guī)定的手機(jī)廠家以后新生產(chǎn)的手機(jī)充電器不在作為標(biāo)配,統(tǒng)一usb接口的連接線標(biāo)準(zhǔn)也將大大帶動移動電源類產(chǎn)品的通用性,促進(jìn)市場需求。按照中國廣播電視局推廣出來的新型移動網(wǎng)絡(luò),可以在任何有顯示功能的移動終端上隨時收看電視信號,此技術(shù)會在北京奧運(yùn)會之前全面的推廣開來。
根據(jù)npd集團(tuán)的數(shù)據(jù),美國人口3.21億,運(yùn)動/休閑服裝市場估值約440億美元。上lululemon購物的消費者從運(yùn)動服飾接觸到日常穿著潮流的服裝潮流,高級時裝設(shè)計師也從中借鑒到一些靈感,雖然該類別預(yù)計將持續(xù)增長,摩根士丹利預(yù)測到將達(dá)到830億美元,到那時美國市場將更為成熟。但這意味著美國的增長潛力不大了。
中國市場大力發(fā)展的機(jī)會成熟了。中國近14億人口比美國人口多得多。奧運(yùn)會之后,政府宣布了全民健身體育政策。
近年來,中國消費者可支配收入增加了。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,今年初,官方數(shù)據(jù)顯示,中國的人均可支配收入同比增長6.3%,比前一年增長7.4%。
除了政府支持的健身政策和個人消費能力提高之外,中國的鍛煉設(shè)施也有所增加。ibisworld健身房,健康與健身俱樂部市場研究報告顯示,該行業(yè)去年銷售增長58.1億美元,在至之間,年均增長11.8%。所有這些因素都有利于中國市場需求更多的運(yùn)動和休閑服裝。美國國際棉花協(xié)會和美國棉花公司的20中國運(yùn)動服裝研究證實了中國運(yùn)動服裝市場機(jī)遇。該研究顯示,購買運(yùn)動服裝的消費者每周至少鍛煉三次。大多數(shù)(63%)每次鍛煉30到60分鐘;少數(shù)(5%)參與大強(qiáng)度訓(xùn)練。跑步(67%)和步行(57%)是最常見的活動,其次是游泳(34%),有氧運(yùn)動(26%),跳舞(22%)和遠(yuǎn)足(22%)。
小編(euromonitorinternationa)在中國進(jìn)行的運(yùn)動服裝調(diào)查發(fā)現(xiàn),跑步越來越受歡迎是由于“不需要特定的場地或設(shè)備,普通消費者的進(jìn)入壁壘非常低”。同時,慢跑者可以通過個人社交媒體賬戶(如微信)輕松地分享他們的故事和經(jīng)驗,以獲得成就感。普遍消費者的激情越來越高,推動了鞋類和服裝的快速增長。
像美國人一樣,中國人并不單單穿運(yùn)動服裝從事健身鍛煉,運(yùn)動服裝研究還表明,消費者還穿著它處理日?,嵤拢?0%),購物(42%),去家里附近辦事(39%),吃飯或看電影(33%),打理自家院子(27%)。59%的消費者選擇穿著它從事鍛煉以外的活動是因為它很舒適。
無論喜歡從事哪種運(yùn)動或運(yùn)動水平如何,純棉(47%)是運(yùn)動服裝所有面料中最受歡迎的,其次是棉混紡(20%),人造絲(7%)和聚酯纖維(4%)。此外,69%的人表示,這是“購買運(yùn)動服裝時,我唯一想要的面料”。
運(yùn)動服裝研究還表明,因為中國消費者目前沒有很多的運(yùn)動服裝,這個市場有增長空間。中國消費者目前平均擁有2.5件t恤,2件修身襯衫,2件背心或無袖衫,2條短褲和2條長褲。
小編的研究發(fā)現(xiàn),運(yùn)動休閑服飾受到日常喜歡穿著這些服裝的年輕消費者的歡迎。“更多有運(yùn)動設(shè)計的服裝品牌旨在通過與時尚和體育媒體合作來提高品牌知名度和聲譽(yù),例如與時尚雜志如rayli和vivi合作的kappa,并加強(qiáng)其時尚形象。此外,這些品牌經(jīng)常在其產(chǎn)品中引入流行的主題或元素,通過推出限量版吸引眼球。例如,vans與迪士尼合作,并推出了“玩具總動員”系列。
運(yùn)動服裝研究發(fā)現(xiàn),耐克(26%)和阿迪達(dá)斯(20%)是中國消費者在中國購買較多的國際運(yùn)動服飾品牌,無論他們是從事輕松或劇烈運(yùn)動,或者即使不運(yùn)動。其次是李寧(16%),安踏(10%),361(7%),特步(4%)和喬丹(2%)。
這顯示了國際品牌在中國運(yùn)動休閑服飾類別中的影響力。通常,中國消費者喜歡中國品牌。prosperinsights&analytics發(fā)現(xiàn),一般來說,68%的中國消費者首選中國品牌。相比之下,26%的`人尋求美國品牌,20%的人喜歡韓國風(fēng)格,18%尋求歐洲品牌,13%的人購買日本品牌。
耐克和阿迪達(dá)斯受益于具有遠(yuǎn)見卓識和經(jīng)濟(jì)能力,較早入駐中國。耐克與中國教育部合作開展了為期三年的學(xué)校體育計劃。阿迪達(dá)斯聘請臺灣女演員張鈞甯為形象大使。
根據(jù)運(yùn)動服裝研究,41%中國消費者認(rèn)為名人代言“有點影響力”。但朋友或親戚較有影響力,因為調(diào)查發(fā)現(xiàn),一周中運(yùn)動4到7天的人中有一半曾被請教運(yùn)動服裝事宜,“有些頻繁”的占42%,“頻繁”的占8%。
大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻,法學(xué)專業(yè)因其就業(yè)面狹窄,已經(jīng)成為低就業(yè)率的一個專業(yè)。調(diào)查表明,法學(xué)專業(yè)學(xué)生對就業(yè)形勢的認(rèn)識比較理性,明顯感到就業(yè)的壓力。調(diào)查同時顯示,法學(xué)專業(yè)學(xué)生將報考公務(wù)員列為就業(yè)首選目標(biāo),大城市以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)是就業(yè)首選地,對就業(yè)后收入期望值偏高。
一、就業(yè)前景分析
隨著國家經(jīng)濟(jì)、科技和社會的發(fā)展,我國法制建設(shè)也處在一個迅速發(fā)展和逐步完善的時期,特別是我國“入世”以來,社會對法律專門人才的需求急劇增加,各經(jīng)濟(jì)組織、律師事務(wù)所對法律專門人才的需求尤為突出。
法學(xué)專業(yè)是朝陽學(xué)科,從社會需要來看是大有發(fā)展前景的。從法律系畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀來看,他們擁有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),能夠在檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會團(tuán)體、仲裁機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)從事法律服務(wù)工作。就業(yè)前景非常廣泛,做警官、檢察官、法官、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員;到大公司主管法律事務(wù);做律師;到高校做法學(xué)教師;到研究所做法學(xué)研究者都是不錯的選擇。
法學(xué)專業(yè)對人才高素質(zhì)、高學(xué)歷需求較高。他們不僅要具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì),還要有深厚的專業(yè)知識背景和跨學(xué)科的行業(yè)知識。隨著近年來對法學(xué)人才的學(xué)歷要求越來越高,法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的本科生就業(yè)情況并不樂觀。但高學(xué)歷的法學(xué)專業(yè)研究生,特別是與經(jīng)濟(jì)、國際交往相關(guān)聯(lián)專業(yè)的研究生,就業(yè)前景廣闊。
二、當(dāng)前就業(yè)形勢
“法學(xué)怎么了?”這或許是當(dāng)下所有關(guān)心法學(xué)的人最想問的問題。從紅極一時的“專業(yè)龍”變成了“專業(yè)蟲”;從耀眼的“就業(yè)精英”變成了墊底的“就業(yè)勞工”;就業(yè)已冷到哈氣成冰,每年卻仍有那么多考生報考得熱火朝天。近些年來,法學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率低已經(jīng)成為社會廣泛專注的問題。無論是“北大學(xué)生賣豬肉”還是“西政學(xué)生賣糖葫蘆”,種種新聞媒體夸張的背后,是人們對于法學(xué)教育的憂思與考量。根據(jù)法學(xué)專業(yè)歷年就業(yè)情況,形式之所以嚴(yán)峻主要有以下幾個方面:
①擴(kuò)招。太多院校跟風(fēng)設(shè)置法學(xué)專業(yè),致法學(xué)專業(yè)太多太濫,才最終導(dǎo)致法學(xué)這塊“優(yōu)質(zhì)蛋糕”變了味。事實也確實如此。據(jù)了解,目前我國并未對高校設(shè)置法學(xué)院系設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置法學(xué)專業(yè)的門檻過低甚至沒有門檻,也使得我國高校出現(xiàn)許多“法學(xué)專業(yè)目睹之怪現(xiàn)狀”,如一些理工院校為升綜合大學(xué)而設(shè)法學(xué);一些專科院校為提升品牌而設(shè)法學(xué);一些院校雖設(shè)有法學(xué),卻沒有專職教授,甚至沒有科班出身的法學(xué)老師……據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年,我國設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高校為292所;20xx年約為560所,4年所增數(shù)量幾乎與過去20多年積累的數(shù)量持平;截至20xx年底,該數(shù)值更是達(dá)到了634所,法學(xué)一躍成為了目前我國開設(shè)數(shù)量最多的三大專業(yè)之一。至此,我國高校的“法學(xué)大躍進(jìn)運(yùn)動”也成功完成了三級跳。有數(shù)據(jù)顯示,目前我國有30萬左右的法學(xué)本科在校生和22萬左右的法律專科在校生,比30年前增長了200多倍。一方面高校對法學(xué)專業(yè)的招生量在“大步向前”,另一方面,社會對法學(xué)人才的需求量卻是“步履蹣跚”,這就把大量“法學(xué)遺民”堵在了就業(yè)的高速路口。
②司考。號稱天下第一難的司法考試,作為法律職業(yè)的準(zhǔn)入制度,阻礙了相當(dāng)一部分人的前進(jìn)腳步。
③專業(yè)教育。法學(xué)專業(yè)就業(yè)面的狹窄及其過高的門檻,目前高校的法學(xué)教育也只是根據(jù)傳統(tǒng)著眼于培養(yǎng)在法律職業(yè)部門從事法律職業(yè)的人才,而沒有根據(jù)人才市場需求變化著眼于更為宏觀的市場需求為社會各行各業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的法律人才,與社會需求相對脫節(jié)。
④法學(xué)是一門社會學(xué)科,要求必須有豐富的社會實踐。就拿律師行業(yè)來說,律師所提供的商品是服務(wù),所出賣的是自己的辦案經(jīng)驗和法學(xué)知識的結(jié)合物,是利用自己的經(jīng)驗和法學(xué)知識為當(dāng)事人爭取最大的利益。這就需要法學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生要有一定的辦案經(jīng)驗,這樣才能很容易的找到法律工作,而其恰恰正是法學(xué)畢業(yè)生所缺少的。一定程度上正是法學(xué)專業(yè)的社會性質(zhì)所決定的。脫離社會實踐的法律知識是沒有生命的
市場營銷專業(yè)的調(diào)查
一、社會對市場營銷人才需求情況的調(diào)查
市場營銷專業(yè)人才一直是人才市場需求的“常青樹”。2009年湖北省人才中心發(fā)布的調(diào)查報告顯示:市場營銷專業(yè)人才連續(xù)6個月高居武漢人才市場需求榜首,需求量達(dá)人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發(fā)布了2010年上半年我省人才市場供求情況分析。這份分析認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場對人才需求量較去年同期增加了%,其中,就崗位類別而言,市場營銷類高居首位;就行業(yè)而言,通信、汽車、快速消費品等行業(yè)需求量明顯增加。
現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),無疑是最終營銷業(yè)績的高低,而營銷業(yè)績高低又取決于該企業(yè)營銷資源的實力——包括硬資源實力(設(shè)施及資金等)和軟資源實力(營銷意識及營銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經(jīng)驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業(yè)人才。市場營銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,從目前勞動力市場的供求關(guān)系狀況來看,出現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才,連續(xù)若干個月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去,但為何供給與需求無法達(dá)到相互平衡呢?這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應(yīng)的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
二、營銷專業(yè)人才市場需求的展望
1、營銷服務(wù)類人才供需比急劇拉大
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊伍,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會多多
對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機(jī)會,相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心,生活閱歷比較豐富,與人溝通能力強(qiáng),讓顧客覺得 更穩(wěn)重更值得信賴,會很好地拉近公司與客戶的距離; 20-25 歲年輕人基本是“夕陽”年齡層的孫輩,富有活力而且較為單純,老年人在面對她們時更容易產(chǎn)生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動有關(guān)數(shù)據(jù)可以看出:選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了 16%。隨著就業(yè)形勢不斷變
化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。
3、質(zhì)量要求提高
隨著中國加入WTO,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。
4、數(shù)量增加
在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產(chǎn)品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會效應(yīng)及市場效應(yīng)。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會將會很多。
5、知識結(jié)構(gòu)趨向復(fù)合型
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,其他對應(yīng)聘者的要求條件較少。從長遠(yuǎn)來看,具有一定的專業(yè)知識,又懂得市場營銷的技能的復(fù)合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識。所以,在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營銷行業(yè),企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉(zhuǎn)變。
三、培養(yǎng)目標(biāo)及定位
培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營策劃等營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營銷人才,要求學(xué)生動手實踐能力強(qiáng),實行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
四、培養(yǎng)規(guī)格的定位
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,以知識能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則,對培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對中職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結(jié)構(gòu)?;疽?guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì),這些都可按國家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識能力結(jié)構(gòu)包括知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。知識結(jié)構(gòu)是具有一定的人文社會科學(xué)基本知識,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識;掌握電子商務(wù)法律、法規(guī)知識;掌握網(wǎng)絡(luò)采購與營銷知識;掌握會計學(xué)方面的知識;掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略方面的知識;具有一定的計算機(jī)專業(yè)方面的知識、計算機(jī)操作基礎(chǔ)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理、程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、計算機(jī)安全知識、網(wǎng)頁制作、計算機(jī)安全維護(hù)等。能力結(jié)構(gòu)是除了培養(yǎng)技術(shù)能力外,還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力;文字表達(dá)能力;語言表達(dá)能力;自學(xué)
能力;公關(guān)、社交能力;組織管理能力。技能結(jié)構(gòu)是計算機(jī)操作的能力、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和發(fā)布信息的能力;電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的能力;網(wǎng)絡(luò)營銷技能;電子支付能力;電子商務(wù)物流活動的分析能力;網(wǎng)絡(luò)工具使用能力;電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)能力;初步建立網(wǎng)站能力;網(wǎng)頁制作能力等。
對象:各行業(yè),各年齡段的人。
范圍:足球運(yùn)動。
科考方法:填寫調(diào)查問卷的形式。
(一)、研究結(jié)果與分析:
1.男士對足球的熱情較高男士對足球的熱情較高。
還發(fā)現(xiàn)其中學(xué)生中男生80%喜歡足球,女生有60%的喜好足球運(yùn)動。就是說無論男生女生對足球運(yùn)動的喜歡率較高。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)30歲以上的人群喜歡足球的占20%。應(yīng)該說對于中國這個人群能達(dá)到這個比例還是很好的,中國的國情就對他們的.熱愛項目產(chǎn)生很大的影響。年輕一代即30歲以下人群,對足球的喜愛比例比較高占80%。說明喜歡足球運(yùn)動的人趨于年輕化。
3.喜歡足球運(yùn)動的人多看電視直播比賽。
4.自發(fā)組織的比賽占多數(shù)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),自發(fā)組織的足球比賽較多,而單位組織的比賽很少。問卷顯示,單位組織的主要集中在學(xué)校和事業(yè)單位。場所也比較多放的在學(xué)校。分析原因,空閑時間較多的單位和學(xué)校有條件組織比賽,且組織的較其它單位多。學(xué)校場地因為不收費或收費較少,而成為比賽的主要場所。
5.對中國足球隊的評價不容樂觀。
對中國國家足球隊的評價態(tài)度有33%的人認(rèn)為中國足球經(jīng)過這么多年因該有所顯著進(jìn)步但是進(jìn)步太小,表示不可理喻。有50%的人認(rèn)為可以原諒,僅有27%的人認(rèn)為值得鼓勵。同時表明,他們對中國足球也是有愿望的。
(二)、結(jié)論:
一.國家對足球運(yùn)動的推廣和投資力度不夠,當(dāng)前的體制下不利于足球的普及與提高,城鄉(xiāng)的足球投入有較大差距。
在當(dāng)前,全社會都在搶抓機(jī)遇,建設(shè)社會主義新農(nóng)村。正好體育也是促進(jìn)社會和諧,提高人民體質(zhì)的好事。地方上教育和體育已經(jīng)和二為一,改為教體局。也為足球的普及提供了基礎(chǔ)。如果能在廣大農(nóng)村開展“千校百隊”活動,讓校與校、村與村之間經(jīng)常搞一些足球比賽,這對足球的普及大有好處。這種比賽還可以培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,提高體質(zhì)的同時,又能提高對國家,對家庭的責(zé)任感。讓他們不再沉溺于網(wǎng)吧的侵害。
二.學(xué)校足球普及困難重重。
(三)、調(diào)查后感:
中國地大物博,人口眾多,這是我們的一大優(yōu)勢。普及足球不能光喊口號,只做表面工作,而應(yīng)扎扎實實地做好社會廣大人群的足球普及,只有真正普及了,中國的足球水平才能真正提高上去。
為了普及足球運(yùn)動,可以從中小學(xué)教育進(jìn)行。強(qiáng)化開展中小學(xué)足球教育的政策措施:
1.普及足球知識。
編寫足球知識讀本,按新課程改革的要求,將足球知識專題教育納入地方課程,并將學(xué)習(xí)情況記入學(xué)生成長檔案。今后,全市各中小學(xué)要利用地方課程,普及足球知識,大力開發(fā)我市現(xiàn)有的足球運(yùn)動資源,以適應(yīng)和滿足廣大中小學(xué)生的實際愛好需求。
2.普及足球教育。
根據(jù)中小學(xué)生身心發(fā)展特征,大膽的對競技化足球進(jìn)行游戲化改革,通過簡化規(guī)則,簡化技戰(zhàn)術(shù),降低難度要求,改造場地器材等手段,開發(fā)出新的足球課程內(nèi)容,編寫足球教育教材,提高學(xué)生對體育課的興趣。各學(xué)校要根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn),上好體育課,增強(qiáng)中小學(xué)生對足球運(yùn)動內(nèi)涵的理解和認(rèn)識。
各學(xué)校要通過課外體育活動,更好地鞏固和提高體育課中獲取的足球知識,更好地完成學(xué)校體育教學(xué)任務(wù)。各中小學(xué)要把課外活動時間還給學(xué)生,充分利用課外活動時間開展足球訓(xùn)練以及與足球相關(guān)的系列活動,促進(jìn)中小學(xué)生健康水平的提高。各中小學(xué)要抓住我市實施亞洲足球展望計劃的契機(jī),校校建立足球隊,全面開展足球訓(xùn)練,定期舉行學(xué)校聯(lián)賽,提高我市中小學(xué)足球的整體實力。
營造良好的校園足球環(huán)境和氛圍,打造世界足球起源地的足球文化品牌。
3.建立足球特色教育網(wǎng)絡(luò)體系。
隨著銀監(jiān)會的分設(shè),人民銀行職能的調(diào)整,金融服務(wù)仍是人民銀行的主要工作之一。如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改善金融服務(wù),提高人民銀行的工作水平和質(zhì)量,是我們需要解決的一個重要問題。最近,筆者結(jié)合實際對基層央行的金融服務(wù)情況進(jìn)行了認(rèn)真分析,了解到金融服務(wù)工作的現(xiàn)狀及問題,并就如何改進(jìn)現(xiàn)行服務(wù)手段、提高服務(wù)效率提出幾點建議。
一、當(dāng)前基層央行金融服務(wù)工作存在的問題
1、金融服務(wù)體制不順,使基層央行的金融服務(wù)工作受到影響。
當(dāng)前人民銀行的一些主要金融服務(wù)職能是以自治區(qū)(?。閱挝粚嵭袑俚毓芾?,也就是說,諸如金融統(tǒng)計、經(jīng)理國庫、資金清算、貨幣發(fā)行、支付科技、安全保衛(wèi)等金融服務(wù)工作,由省會城市中心支行對其所在自治區(qū)(?。┑氖械刂行闹小⒖h支行負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理,分行只是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。在金融服務(wù)方面分行的職能與省會中心支行是對等的,而這些城市中心支行的人事任免、干部考核又是由分行直接管理,這就造成了省會中心支行對其他地方中心支行的人權(quán)和事權(quán)脫離,省會中心支行感到工作不順手、難開展,而市地中心支行又感到在央行內(nèi)部有兩個“婆婆”。
2、內(nèi)部管理機(jī)制不夠理順,資源存在浪費,金融電子化建設(shè)缺乏全面統(tǒng)籌。
多年來,人民銀行不斷致力于金融電子化建設(shè)的發(fā)展,在開發(fā)、推廣和應(yīng)用方面做了大量的工作,取得了顯著成效。目前基層央行在金融統(tǒng)計、貨幣發(fā)行、安全保衛(wèi)、支付清算、國庫等部門投入使用的系統(tǒng)達(dá)20多個,計算機(jī)已在很大程度上取代了人工處理業(yè)務(wù)。用計算機(jī)代替手工處理業(yè)務(wù),其目的在于提高工作效率與質(zhì)量、減少人員、解放生產(chǎn)力。但由于部門之間互相不協(xié)調(diào),資源浪費比較嚴(yán)重,在一定程度上制約了基層央行金融電子化建設(shè)的發(fā)展的步伐。其主要原因:一是在硬件配備方面實行的是條條管理,行政管理代替市場行為,各個部門都在配發(fā)設(shè)備,有的專業(yè)是一個系統(tǒng)配兩臺設(shè)備(一主一備),專機(jī)專用,不得調(diào)劑。配發(fā)的設(shè)備型號五花八門,既不利于管理和維護(hù),又造成人力物力的閑置浪費。二是在開發(fā)軟件方面,各個程序的開發(fā)平臺不一致,系統(tǒng)之間互不兼容,20多個系統(tǒng)40多臺計算機(jī)及服務(wù)器,常常出現(xiàn)一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要手工采集到另一個系統(tǒng),對操作人員的要求也各不相同,既增加了若干項培訓(xùn)工作任務(wù),又給基層行的業(yè)務(wù)人員造成了不必要的工作壓力。三是系統(tǒng)開發(fā)尚未成熟就推廣應(yīng)用,系統(tǒng)功能不完善,系統(tǒng)版本不停升級,常常舊版本同時運(yùn)行,雙機(jī)操作,給管理工作帶來了許多麻煩,影響了金融服務(wù)工作質(zhì)量。四是科技經(jīng)費不足。目前,市地中心支行和縣支行每年的科技經(jīng)費投入有限,對金融科技的發(fā)展有一定的影響。
3、缺乏行之有效的獎懲措施,員工的綜合素質(zhì)還不適應(yīng)日益發(fā)展的金融服務(wù)工作的需要。
當(dāng)前基層央行金融服務(wù)部門還存在“吃大鍋飯”、干好干壞都一樣的情況。由于沒有切實可行的獎懲措施,致使有的金融服務(wù)人員在提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)缺少動力。個別職工已不能勝任金融服務(wù)工作崗位職責(zé),只能干一些簡單的業(yè)務(wù);有些人員雖然能勝任當(dāng)前崗位工作,但工作積極性不高,責(zé)任心不強(qiáng),員工素質(zhì)已不適應(yīng)金融服務(wù)手段的需要。一是文化知識水平依然偏低,雖然近幾年基層央行有大、中專文憑的人數(shù)在不斷增多,但由于大多數(shù)是通過函授、自考等形式取得的文憑,專業(yè)和業(yè)務(wù)技能的提高局限性較大。二是重學(xué)歷教育輕在職培訓(xùn),也不利于人員的全面發(fā)展。在職職工業(yè)務(wù)繼續(xù)學(xué)習(xí)教育跟不上,金融服務(wù)人員工作之余無所追求,難以積累出較豐富的工作經(jīng)驗。三是有的員工缺乏工作積極性和創(chuàng)造性,對業(yè)務(wù)不求甚解。目前部分職工對金融服務(wù)業(yè)務(wù)只知其然而不知其所以然,基層央行對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)在往往只停留在傳達(dá)文件和講話上,有針對性的新業(yè)務(wù)、新知識的培訓(xùn)不多。四是還沒有建立起一套科學(xué)嚴(yán)密的考核制度,評比缺乏合理性,難以保證金融服務(wù)質(zhì)量的提高。五是政策水平、法制觀念較低。這是目前表現(xiàn)最為明顯的,也是亟待解決的問題。部分人員并不熟知與其金融服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的金融法規(guī)和行業(yè)制度規(guī)范,憑感覺、憑經(jīng)驗工作,業(yè)務(wù)處理隨意性較強(qiáng)。
4、現(xiàn)行規(guī)章制度的制定缺乏現(xiàn)實的和時效性,制約了金融服務(wù)質(zhì)量和效率的提高。
一是一些現(xiàn)行規(guī)章制度政出多門,繁亂龐雜,對其內(nèi)容進(jìn)行無限的細(xì)分、過多的環(huán)節(jié),缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性,造成人力物力的浪費。長期以來,針對央行金融服務(wù)工作中不斷出現(xiàn)的新問題和新情況,上級行和專業(yè)部門不斷地“查缺堵漏”,制定規(guī)定一個接著一個。會計部門這樣規(guī)定,國庫部門那樣要求,發(fā)行部門還有發(fā)行的制度。每一項規(guī)章制度都是紀(jì)律,都必須執(zhí)行,由于制度規(guī)定的繁瑣零散,在執(zhí)行中又往往顧此失彼,無所適從。二是部分制度設(shè)計理論可行,但不便于實際操作和執(zhí)行。如按人總行制度規(guī)定,“電子聯(lián)行運(yùn)行管理、檢查、指導(dǎo)由清算部門負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)管理、檢查和指導(dǎo)由會計部門負(fù)責(zé)。”但實際工作中二者根本不能分離開來,由此造成管理體制不順,部門分工不明,責(zé)任不清,制約了聯(lián)行電子化建設(shè)的進(jìn)程。登記簿作為國庫會計明細(xì)核算組成部分,是對國庫會計賬務(wù)的補(bǔ)充反映,但人民銀行國庫的登記簿已從傳統(tǒng)的四五個增加到目前的二十多個,成為國庫核算部門每天的一項主要工作內(nèi)容,發(fā)生一筆會計業(yè)務(wù),需要幾個會計人員在若干個登記簿上進(jìn)行記載,本來每筆收入和支出都是逐筆輸入電腦的,但仍要求進(jìn)行人工逐筆登記,加大了不必的工作量。這些問題的長期存在,對金融服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高產(chǎn)生了不同程度的負(fù)面影響。
5、管理不夠科學(xué),制約了金融服務(wù)水平的發(fā)揮。
一是對金融服務(wù)工作組織領(lǐng)導(dǎo)還不夠到位,往往是雷聲大、雨點小,實際效果不夠理想。
二是服務(wù)資源配置不科學(xué)。雖然央行金融服務(wù)內(nèi)控體系比較完善,但從執(zhí)行情況來看,一些體系在科學(xué)框架構(gòu)建上考慮欠周,設(shè)計不夠嚴(yán)密,缺乏科學(xué)性,其中許多要求只是無味地曾加服務(wù)一線人員的工作量,加劇了基層央行業(yè)務(wù)人員短缺。以支付清算工作為例,基層央行的服務(wù)對象、核算內(nèi)容決定了大多數(shù)縣支行每天的業(yè)務(wù)量十分有限,隨著國有商業(yè)銀行向大中城市收縮,業(yè)務(wù)量萎縮,不少支行每天僅幾十筆業(yè)務(wù),但為了保證會計制度的執(zhí)行,人員數(shù)量卻一個也不能少。三是服務(wù)人員的管理機(jī)制不盡合理?;鶎友胄腥藛T管理機(jī)制在改革中沒有出臺新的舉措,缺乏競爭淘汰機(jī)制,優(yōu)秀的、高層次的專業(yè)人員和能適應(yīng)多崗位的復(fù)合型人才短缺,需要不斷地充實。
二、建議
面對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中各方面新思路、新突破、新舉措可能形成對金融需求的巨大壓力,基層央行如何進(jìn)一步深化金融改革?如何開闊視野,支持商業(yè)銀行拓展新業(yè)務(wù)?如何盡快改進(jìn)現(xiàn)行服務(wù)手段,提高金融服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率?我個人認(rèn)為只有堅持走實事求是、積極創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制、注重服務(wù)效能、提高服務(wù)品位之路。
1、要進(jìn)一步提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)對金融服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),把金融服務(wù)工作擺上議事日程。金融服務(wù)工作是一項系統(tǒng)工作,涉及面廣,范圍大,需要方方面面的配合才能取得成效。因此,必須引起基層央行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,建立健全金融服務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧,合理規(guī)劃。當(dāng)前,基層央行要結(jié)合新的職能,從調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置和整合分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部兩方面入手,整合資源,可將分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部相近和有關(guān)聯(lián)的部門盡可能合并,以提高工作效率。同時,要積極做好各職能部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,打破條塊割據(jù),研究開發(fā)人民銀行金融服務(wù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),做到各系統(tǒng)的銜接和數(shù)據(jù)資源共享,減少資源浪費。
2、要積極創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制,結(jié)合實際情況,積極研究探索構(gòu)建適合央行現(xiàn)行體制特色、運(yùn)行高效、管理科學(xué)的金融服務(wù)新機(jī)制。為適應(yīng)改革要求,要按照國家賦予人民銀行新的職責(zé)要求準(zhǔn)確定位,大膽履行職能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,勇于探索借鑒優(yōu)化勞動組合的新辦法、新措施,科學(xué)設(shè)置金融服務(wù)崗位。如基層央行會計和營業(yè)部門要提高綜合效率,一個行之有效的辦法就是實行柜員制綜合核算,集中復(fù)核,集中監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)量情況靈活地配備前臺臨柜人員數(shù)量,才能解決現(xiàn)行制度下普通存在“小而全”的矛盾。
3、要加快金融服務(wù)改革步伐,改革一切不合時宜的管理制度和辦法,改革傳統(tǒng)用人機(jī)制,激發(fā)隊伍活力,極大地提高金融服務(wù)工作效能。一是要加快清理規(guī)范金融服務(wù)制度,對現(xiàn)有金融服務(wù)相關(guān)的制度進(jìn)行一次全面清理和規(guī)范,對已經(jīng)不符合實際情況的一些制度,以及那些只重形式不重內(nèi)容的規(guī)定辦法進(jìn)行清理,該廢除的立即廢除,該完善的盡快完善,以進(jìn)一步規(guī)范金融服務(wù)工作制度。二是要建立科學(xué)的金融服務(wù)評價體系。考核標(biāo)準(zhǔn)對金融服務(wù)的發(fā)展具有重要導(dǎo)向作用,因此,保障基層央行金融服務(wù)長期性發(fā)展必須建立科學(xué)、量化、公開的考核指標(biāo)和考核機(jī)制。三是要更新服務(wù)理念。要教育服務(wù)人員增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感、使命感,認(rèn)識做好本職工作對履行人民銀行職責(zé)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,增強(qiáng)做好金融服務(wù)的自覺性。
4、要緊緊抓住發(fā)展是第一要務(wù),充分利用當(dāng)前的有利時機(jī),加快金融服務(wù)發(fā)展步伐,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和空間,更好地發(fā)揮金融服務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用?;鶎友胄幸诮鹑诜?wù)工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,一是要利用其強(qiáng)大的技術(shù)手段和人才優(yōu)勢,為地方政府和銀行機(jī)構(gòu)提供決策支持。要加強(qiáng)金融統(tǒng)計分析監(jiān)測體系,對經(jīng)濟(jì)金融宏、微觀層面進(jìn)行深入分析,提示經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展中深層次的矛盾和問題,提出具有前瞻性的意見和建議。二是要加大科技投入,建立安全、高效的資金清算體系,提高社會的資金運(yùn)用效率。三是要完善財、稅、庫、行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),發(fā)揮央行經(jīng)理國庫職能,提高服務(wù)效率。四是要加大人民幣反假、防假工作,保持流通中人民幣的清潔度。五是要完善信貸登記咨詢信息系統(tǒng)的功能,為銀行機(jī)構(gòu)防范信貸風(fēng)險提供及時、有效的信息服務(wù)。六是要全面提高員工素質(zhì),提升金融服務(wù)技能,在金融競爭中立于不敗之地。
我此次社會調(diào)查的對象是xx百貨xx有限公司。調(diào)查的題目為《xx百貨xx有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年2月20日走訪了xx百貨xx有限公司人力資源部曹經(jīng)理,他向我介紹了xx百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了xx百貨《員工手冊》和20xx年度xx百貨各部培訓(xùn)記錄。我是大連廣播電視大學(xué)文博分校工商管理??苮x秋季的學(xué)員,通過在校近三年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會實踐,我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識,選擇了xx百貨xx有限公司為調(diào)查對象,通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄,以《xx百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限,只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中,通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于xx百貨選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要
xx百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計個人的成長計劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。
三、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此,xx百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,xx百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的.原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。xx百貨讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務(wù)工作。
四、關(guān)心員工的生活
企業(yè)員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,xx百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應(yīng)高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機(jī)會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
xx百貨從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。
(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。xx百貨采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查,可以看出xx百貨xx有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此,xx百貨才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到各方朋友的肯定。
最近一項調(diào)查表明,我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報告顯示,困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時會給企業(yè)帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對xx百貨人力資源管理的調(diào)查,或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,甚至是經(jīng)驗。
一、調(diào)研背景
新聞晨報有這樣一則新聞:15歲的女孩,在美國上高二,剛剛開始化學(xué)課。開學(xué)第一周問她化學(xué)課干了什么?她說老師什么都不講,先讓大家到實驗室做實驗。做完實驗,還是什么都不講,要求大家把實驗報告先寫出來。這么小的孩子,從來沒有寫過實驗報告,一時無從下手。但老師不為所動,要求孩子們自己去摸,自己發(fā)現(xiàn)答案。運(yùn)動隊里選過這位老師課的高年級學(xué)生通報:這是學(xué)校里最兇的老師之一,要加倍小心。沒完沒了的實驗不說,有時一個實驗報告要寫8個小時!而且動不動就扣分。9月份開學(xué),一直在讓學(xué)生們學(xué)習(xí)怎么從實驗中觀察化學(xué)反應(yīng)。至于這種化學(xué)反應(yīng)是什么,大致要到明年1月下個學(xué)期才講。課堂主要被以老師的問題為核心的討論所主宰。外國的老師要花這么多的時間讓學(xué)生做實驗、寫實驗報告,可見在他們心中,化學(xué)實驗的重要性。
新課程改革要求在學(xué)習(xí)中學(xué)生的科學(xué)探究能力、動手實踐能力要不斷增強(qiáng),而化學(xué)又是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科,許多經(jīng)驗都來源于化學(xué)實驗,實驗是聯(lián)系理論和實際的紐帶,學(xué)生通過親自做實驗或者觀看演示實驗,無疑能幫助他們更好的理解所學(xué)習(xí)的知識,增加學(xué)習(xí)的興趣;而且在學(xué)生動手實驗的過程中,既能鍛煉動手能力,又能調(diào)動學(xué)生的思考,即實驗設(shè)計能力,多名同學(xué)協(xié)作做實驗時,還能鍛煉他們的合作能力,語言交往能力,科學(xué)探究能力等?;诨瘜W(xué)實驗的重要性,本文對高中化學(xué)實驗教學(xué)進(jìn)行了調(diào)研。
二、調(diào)研目的
通過調(diào)查,了解高中教師化學(xué)實驗教學(xué)的情況。
三、調(diào)研的基本情況
調(diào)研時間:20__年3月至4月
調(diào)研對象:本縣三所高中的化學(xué)教師,三所學(xué)校的學(xué)生(一所省示范學(xué)校Ⅰ、一所省重點學(xué)校Ⅱ、一所省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校Ⅲ)
調(diào)研內(nèi)容:師資隊伍、實驗室現(xiàn)狀、學(xué)生的實驗興趣、實驗教學(xué)四個方面對高中化學(xué)實驗教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)研形式:問卷法,訪談法。
四、調(diào)研過程
調(diào)研過程中參考相關(guān)的資料設(shè)計調(diào)查問卷,包括教師調(diào)查問卷和學(xué)生調(diào)查
問卷,主要從(1)教師做實驗的頻率、(2)學(xué)生做實驗的頻率、(3)學(xué)生的實驗興趣、(4)實驗教學(xué)四個方面研究了高中化學(xué)實驗教學(xué)現(xiàn)狀。
調(diào)研過程中發(fā)放教師問卷60份,收回60份,回收率100%;發(fā)放學(xué)生問卷20__份,回收1748份,回收率87.4%。
五、高中化學(xué)實驗教學(xué)中存在的問題
1.實驗室儀器、藥品不全:學(xué)校經(jīng)費不足或者不愿意花錢購買儀器或藥品;或者學(xué)生基礎(chǔ)差,做實驗時不守紀(jì)律,破壞儀器,不按實驗要求浪費藥品等,導(dǎo)致學(xué)校需要補(bǔ)充的儀器、藥品增多,壓力很大。較多學(xué)生做實驗時,學(xué)生好奇心較強(qiáng),實驗室比較嘈雜,存在安全問題,學(xué)校為了保證安全,可能會減少學(xué)生實驗的次數(shù)。學(xué)校對儀器、藥品的補(bǔ)充壓力減少,可能只是準(zhǔn)備必要的應(yīng)付檢查。不是從根本上解決問題,而是淡化實驗的比重。
學(xué)校實驗室資源短缺,教師無法準(zhǔn)備實驗;學(xué)校由于種種原因,不聘請專職的實員,一般的實驗室管理員學(xué)歷較低,可能只會打掃衛(wèi)生等,并不會真正的管理實驗室,不會準(zhǔn)備實驗,教師工作比較繁忙,要備課,上課。批改作業(yè),寫教學(xué)反思等等,沒有時間準(zhǔn)沒實驗,管理員又不具備準(zhǔn)備實驗的能力,學(xué)生做實驗的機(jī)會大大減少。
2.教師對待實驗的態(tài)度:學(xué)校安排的實驗課較少,教師除了理論教學(xué)外,也不愿意花更多的時間指導(dǎo)學(xué)生做實驗;教師受某些因素的影響,重教學(xué)而輕實驗,即使學(xué)校實驗室子資源充足,教師也只是準(zhǔn)備演示實驗,有的教師不提前做預(yù)備實驗,實驗時出現(xiàn)“奇怪的”現(xiàn)象,無法解釋,造成學(xué)生的疑惑,有可能對教師產(chǎn)生質(zhì)疑。
化學(xué)藥品有些有毒性,教師考慮安全或其他問題,會會較多的采用多媒體播放實驗,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),能不做的實驗堅決不做,認(rèn)為播放視頻,及安全,實驗現(xiàn)象或結(jié)果又清楚,可以省去很多麻煩。而且有些教師只做驗證性實驗,從來不做創(chuàng)新性實驗。
3.學(xué)生:學(xué)生實驗基礎(chǔ)不牢固,不遵守實驗室安全與紀(jì)律,實驗前不預(yù)習(xí)等的不良習(xí)慣都造成了實驗的矛盾。
導(dǎo)致上述問題的原因之一在于評價的單一化:教育部門對學(xué)校,學(xué)校對教師,教師對學(xué)生的評價都過多的參考紙筆評價的結(jié)果---分?jǐn)?shù),迫切需要改變評價機(jī)制。
留、關(guān)于實驗教學(xué)的幾點建議
學(xué)校
1.加強(qiáng)實驗室建設(shè):要解決高中化學(xué)實驗現(xiàn)狀,首先學(xué)校、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)階層要改變觀念:應(yīng)該重視化學(xué)實驗。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生多動手,盡管花花費較多的時間,學(xué)校應(yīng)該安排時間;對學(xué)生做實驗需要消耗較多的藥品的問題,學(xué)校應(yīng)該加大經(jīng)費,給予支持,雖然分組實驗需要的藥品較多,但有利于學(xué)生實踐能力提高的機(jī)會,學(xué)校都應(yīng)該支持。學(xué)校已該加強(qiáng)實驗室的管理。
2.加強(qiáng)教師培訓(xùn):從各種渠道加強(qiáng)教師的實驗操作能力,增強(qiáng)教師的的實驗意識,比如,組織教師集體研討實驗教學(xué),或者到較好的學(xué)校交流學(xué)習(xí)等。
3.鼓勵教師之間進(jìn)行比賽:可以利用元旦等節(jié)日,鼓勵教師表演實驗節(jié)目,并對做的好的教師進(jìn)行表彰,增強(qiáng)教師的實驗積極性。
教師
1.重視實驗,培養(yǎng)學(xué)生的實驗?zāi)芰Γ阂龑?dǎo)學(xué)生務(wù)實理論知識后,就要加強(qiáng)學(xué)生實驗操作能力的培養(yǎng),實驗?zāi)軜O大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生分析問題,解決的問題的能力,嚴(yán)謹(jǐn)求實的精神。除了完成教材山峰的實驗,還可以指導(dǎo)學(xué)生做一些化學(xué)魔術(shù)。比如,酚酞遇堿性溶液會變紅,教師可以讓學(xué)生利用原理設(shè)計白紙寫紅字的實驗。學(xué)生自己在設(shè)計實驗的過程中,既能充分利用所學(xué)的知識思考,又能提高實踐能力,而且可以體會到化學(xué)的魅力和化學(xué)知識的實用性。當(dāng)然,學(xué)生自己設(shè)計實驗,會存在問題,但教師應(yīng)該做到不憤不啟不悱不發(fā),學(xué)生思考后,如果還存在問題,教師才能給予提示。這樣學(xué)生的實踐能力會提升的很快。
2.用典例,培養(yǎng)學(xué)生的實驗思維。
如學(xué)習(xí)氯氣的實驗室制法,在引導(dǎo)學(xué)生分析完實驗室制取氯氣的原理,實驗中存在的雜志氣體,怎樣出去雜志氣體,收集氯氣,處理尾氣等細(xì)碎的知識后,啟發(fā)學(xué)生思考:實驗室制取氣體的一般大裝置:制氣裝置—除雜裝置—收集裝置—尾氣處理裝置氣字體的制法有了大致的裝置了解,達(dá)到舉一反三的效果。再比如總結(jié)實驗利用高錳酸鉀制取氧氣的細(xì)節(jié):為什么要在導(dǎo)管口放棉花(防止反應(yīng)的固體堵住試管口,造成的危險);收集氧氣的導(dǎo)管處有氣泡均勻,冒出時,收集的其他比較純;實驗結(jié)束時,先撤導(dǎo)管,后滅酒精燈等。教師利用典型的實驗,仔細(xì)引導(dǎo)學(xué)生注意細(xì)節(jié)或?qū)嶒炑b置,學(xué)生會逐步掌握實驗思維,實驗?zāi)芰粩嗵岣摺?/p>
3.在實驗中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力。
有些實驗學(xué)生不方便做,教師可以做演示實驗,但應(yīng)該教會學(xué)生怎樣觀察實驗,而不是看熱鬧。這樣老師可以在做實驗前設(shè)置問題,引導(dǎo)學(xué)生觀察。比如金屬鈉在空氣中燃燒的實驗,教師可以引導(dǎo)學(xué)生觀察:實驗前鈉的物理性質(zhì)有哪些?實驗時的現(xiàn)象有哪些?燃燒后生成了什么樣的物質(zhì)?學(xué)生帶著問題去觀察實驗,注意力比較集中,這樣演示實驗的效果也會比較好,比如,在老師的引導(dǎo)下,學(xué)生比較全面的說出了反應(yīng)的現(xiàn)象:那很快熔化成小球,鈉燃燒時發(fā)出黃色的火焰,生成了淡黃色的固體。達(dá)到了演示實驗的目的。教師在做演示實驗時,要注意演示的時候要注意注意學(xué)生的參與性,介紹操作的步驟,還有注意實驗的安全性,規(guī)范操作。實驗出現(xiàn)的發(fā)光、發(fā)熱、顏色變化等,會激發(fā)學(xué)生的好奇心,教師應(yīng)該組織好課堂。學(xué)習(xí)在極大的興趣中自然學(xué)習(xí)效率會提高。
4.利用化學(xué)故事教學(xué)
教師在教學(xué)中可以利用化學(xué)小故事或來增加趣味性,這種教學(xué)不僅可以調(diào)動學(xué)生的積極性,同時還能夠豐富學(xué)生的課外知識,可以極大的提高教學(xué)效率。比如介紹化學(xué)史,化學(xué)家的有趣故事,生活中上的化學(xué)等,都是學(xué)生樂意聽的內(nèi)容。例如我們在講解物體的燃燒的時候,就可以運(yùn)用故事教學(xué)法的方式來進(jìn)行教學(xué)。在中世紀(jì)時代人們普遍認(rèn)為物體之所以會燃燒是因為一種要素在起作用,這就是有名的燃素說。在近代科學(xué)的發(fā)展下,長期流傳的燃素說終于被擊破。一種古老的觀念可以影響幾代人,真理被人們認(rèn)識是一個漫長的過程,通過將這個故事一方面能夠讓學(xué)生充分認(rèn)識到氧氣在物體燃燒中的作用,另一方面又可以讓學(xué)生們充分認(rèn)識到真理是不可戰(zhàn)勝的。要堅信真理。又例如在講解手性藥物的時候,教師就可以結(jié)合歐美國家醫(yī)藥史上的沉痛案例來進(jìn)行講解。在上個世紀(jì)6年代,人們?yōu)榱司徑庠袐D的晨吐問題而發(fā)明了沙利度胺,這種藥物雖然效果有效,但是卻有副作用,而手性藥物的出現(xiàn)卻有助于解決這個問題。通過講這個故事學(xué)生就會對手性藥物的神奇作用有興趣,從而最終能夠?qū)崿F(xiàn)有效教學(xué)。
化學(xué)實驗是高中化學(xué)教學(xué)中的基礎(chǔ),也是重要組成部分,化學(xué)老師應(yīng)該重視實驗教學(xué),結(jié)合學(xué)生和學(xué)校的具體實際情況,將實驗教學(xué)和教材理論知識緊密結(jié)合起來,注重在實驗過程中培養(yǎng)學(xué)生的實驗操作能力,包括實驗觀察能力、實驗設(shè)計能力、實驗創(chuàng)新能力、實驗探究能力,從而提高學(xué)生的整體素質(zhì)和綜合能力。
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