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人力資源部工作總結(jié)

發(fā)布時間:2024-03-27

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人力資源部工作總結(jié)(篇1)

三、進一步加強和改進黨建工作，推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展

(一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動

推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展為認真貫徹五礦集團和省國資委、集團公司學習實踐科學發(fā)展觀領導小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，對開展學習實踐進行部署，動員廣大干部職工積極投入到學習實踐中來，扎扎實實開展好各項工作，確保取得實實在在的成效。

(二)加強領導班子建設，發(fā)揮黨組織政治核心作用

增強領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學發(fā)展的體制機制，提高領導科學發(fā)展、促進創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進一步增強了班子成員的政治意識、責任意識和大局意識。堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，在解決突出問題，促進企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強思想政治工作，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。

(三)加強基層黨組織建設，推動黨建工作上水平

按照“支部建在項目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則，加強和改進各直屬黨組織建設，建立健全各子分公司、項目部黨組織。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。把提高公司經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點和落腳點，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點、熱點作為開展黨內(nèi)活動的重點。進一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設成為推進公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實踐者。

(四)加強黨風廉政建設，提高領導干部拒腐防變能力

今年5月，公司黨委、紀委聘請了司法部門領導和專家，針對公司當前出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和職業(yè)特征，進行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育，進一步加強了領導干部黨風廉政建設，不斷增強領導干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領導干部主觀能動性和工作積極性。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項和關鍵環(huán)節(jié)，在重點項目上積極開展效能監(jiān)察。嚴肅查辦違紀違法案件，切實糾正損害群眾利益的不正之風。大力弘揚求真務實作風，發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費等不良風氣。

(五)充分發(fā)揮群團組織作用，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍

發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動競賽、安全生產(chǎn)月活動、職工操作技能比武活動。今年3月，在嘉盛國際廣場開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織 7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。

是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標和管理機制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標責任狀。一年來，在集團公司的正確領導下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13.53 億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。

人力資源部工作總結(jié)(篇2)

對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從201x年底開始，公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從201x年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪談調(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益。

人力資源部工作總結(jié)(篇3)

9月是一切轉(zhuǎn)型的一月，在這個月里，我的身份、工作重心、思想都進行了調(diào)整。在這個月中，我的培訓生涯也逐漸步入正規(guī)，在公司給與的各種機會中，我也在不斷的成長。

首先，在這個月中，我由試用員工轉(zhuǎn)為正式員工，并與公司簽了兩年的勞動合同。9月12日潘總與我進行轉(zhuǎn)正談話，中秋過后9月16日提交轉(zhuǎn)正申請書和述職報告，兩個月試用期到此結(jié)束，我正式成為彩虹人。其實在轉(zhuǎn)正前我一直都在猶豫中，轉(zhuǎn)正后的壓力，經(jīng)濟上的負擔，外在的誘惑，都在讓我動搖，讓我退縮，不過很慶幸，有朋友的支持，我的心態(tài)很快進行了調(diào)整，使自己定下心來，接受挑戰(zhàn)。

其次，轉(zhuǎn)正后，隨著公司招聘新員工，人力資源的招生接近尾聲，我的工作重心也進行了調(diào)整。原先負責的“彩虹HR俱樂部”已交給新同事銀芳負責，人力資源的招生也在9月底基本收尾，潘總在9月中旬推出了新項目--培訓實務訓練營，我的工作也由負責人力資源招生慢慢調(diào)整為推廣“培訓實務訓練營”。關于新項目，說實話，我還沒找到切入點，沒找到目標人群，沒找到好的推廣方法，總覺得以前的那套流程對這項目的推廣不太適應，可又找不到更好的方法去實施，不過沒關系，好好想想，總會有好辦法的，我堅信：“一個問題總會找到三種以上的解決辦法?！?/p>

再次，隨著轉(zhuǎn)正，工作的調(diào)整，我的思想也跟著調(diào)整。我不再是新員工了，別再以那種年輕沒經(jīng)驗犯錯會得到原諒的心態(tài)去做事了，自己的惡習也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了，就要以彩虹標準嚴格的要求自己，執(zhí)行力差、效率低，缺乏主動性這些壞毛病肯定會嚴重影響我以后的工作，必須根除。轉(zhuǎn)正后我要在心理上認為自己是能獨擋一面的人，然后準備充足，帶著自信去處理事情，一定要根除經(jīng)驗不夠可得到原諒的依賴心態(tài)！做的不好就是不好，沒有任何借口可以找，9月份，我的心態(tài)逐漸成熟。

9月，在做銷售工作的同時，公司提供的鍛煉機會很多。首先，進行1個小時的授課，我主講的是“如何進行有效溝通”，自我感覺整體效果還蠻不錯，不緊張，一堂課下來思維蠻順暢，有點培訓師的感覺，潘總給的'評價也蠻好，決定下次的公益培訓由我主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉，我相信通過此次的鍛煉，我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外，在9月底，公司有兩個培訓，第一是給嘉沙實業(yè)做執(zhí)行力的培訓，培訓主持由我擔任，這次有點緊張，畢竟算是比較正式場合的第一次公開亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡營銷的培訓，我在培訓會場呆了一整天。這次做培訓主持我的心態(tài)比較平和，準備的算比較充足，各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲，控制會場，果然人的潛能都是逼出來的，這次的培訓主持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，感謝彩虹公司。

9月一切都按軌道進行，搬了家，離公司更近了，工作照常進展，自己也在不斷成長，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績不好，希望在10月份，新項目---培訓實務訓練營能得到更好的推廣，自己的業(yè)績量能提升。潘總說過：“沒有過不去的坎，也沒有掙不到的?！保蚁嘈胖灰煤门σ欢〞谢貓蟮?。

人力資源部工作總結(jié)(篇4)

一、人才工作

1、在人才招聘網(wǎng)站上對近期投遞簡歷進行初步篩選；

2、與會簡歷投遞人才進行初步溝通；

二、員工關系管理

1、完成建設集團名員工解除勞動合同程序；

2、提供行政綜合部、財務管理部、黨群工作部最新在崗、借調(diào)人員及人員變動相關數(shù)據(jù)；

3、辦理名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程；

三、員工信息管理

1、完成201年至今入職人員臺賬統(tǒng)計；

2、辦理建設集團名員工離職審批程序；

3、更新集團人員信息表、離職臺賬；

4、根據(jù)最新信息收集情況，更新完善集團人員信息表；

四、工資、績效、社保、公積金、增量工作

1、完成實習生工資會簽；

2、核實實習生保險事宜；

3、辦理離職人員增量封存，支取、轉(zhuǎn)移、領取增量卡；

4、根據(jù)公司站提供資料，核算高新站派遣人員201年季度預留績效；

5、辦理建設集團初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支??；

6、準備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關材料；

7、完成集團、子集團增量匯繳，公積金補繳、匯繳事宜；

8、完成子集團離職人員辦理增量支取提交材料收集；

9、修改子集團社公增費用申請表格；

五、檔案管理

1、接收在職員工轉(zhuǎn)入人事檔案一份；

2、接收在職員工補充人事檔案；

3、規(guī)范、修改集團離職人員調(diào)檔審批表，報領導審核；

4、整理未調(diào)入在職人員未調(diào)入人事檔案臺帳；

六、其他工作

1、通知部門員工學習“無法”并回復相關學習情況；

2、回復行政部參加開工儀式人員名單；

3、修改員工績效考核管理辦法；

4、跟進專家咨詢服務費事宜；

5、統(tǒng)計在職人員未注冊的職稱證、資格證等證書；

6、整理子集團個稅統(tǒng)計表；

7、上報組織部集團領導班子、個人總結(jié)匯編；

8、完成子集團本部年報匯報；

9、準確完成上公文的處理及流轉(zhuǎn)，學習各種重要會議精神。

人力資源部工作總結(jié)(篇5)

第一部分工作總結(jié)回顧

一、人力資源基本情況

截止月22日，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在崗人數(shù)61人，缺崗4人。

（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)

男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%；

（二）在崗員工學歷結(jié)構(gòu)

碩士學歷員工2人，占員工總數(shù)3%、本科學歷員工11人，占員工總數(shù)18%、大專學歷34人，占員工總數(shù)的56%、中專學歷6人，占員工總數(shù)的10%、高中學歷5人，占員工總數(shù)的8%、初中及以下學歷3人，占員工總數(shù)的5%。員工學歷結(jié)構(gòu)趨于合理。

（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu)

年齡45歲以上員工6人、40—44歲員工4人、31—39歲員工

9人、25—30歲員工29人、25歲以下13人。詳見下圖：

（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)

員工工齡以上10人，工齡6—10年11人，3—5年24人，1—2年10人，小于1年6人。

二、拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置

目前，我們主要通過社會招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生

產(chǎn)單位設備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才。

1、社會招聘主要依托集團公司人力資源部提供招聘簡歷，物資公司進行簡歷篩選、面試、復試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了

招聘費用。另外，針對采購員等特殊崗位新入職員工，例如應屆畢業(yè)生、無相關采購經(jīng)驗員工，公司實行為期一個月的庫房工作實習體驗。

2、隨著公司的快速發(fā)展，不僅對于專業(yè)人才的需求量越來

越大。對于員工的個人職業(yè)操守要求也就越來越嚴格，公司鼓勵員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設，并取得極大成果，不僅節(jié)約了公司的招聘成本，也增強了企業(yè)的凝聚力。

3、通過從集團公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設備管理

骨干人員等措施，不斷夯實人力資源基礎，優(yōu)化人員配置。截止12月16日，物資公司累計新入職員工7人，其中社會招聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人。

三、進行績效考核與評估

年初，修訂并實施《物資公司績效考核辦法》，編制《部門員工考核表》，客觀、公正、合理地評價員工工作業(yè)績，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過對員工進行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊伍。

四、履行職責，落實員工培訓目標

年初，公司通過征求各部門意見，結(jié)合物資公司實際情況，特制定《物資公司年年度培訓計劃》，并嚴格落實年度的培訓工作任務，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓XXX次，參訓員工共計XXX人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。

特別是安全教育方面，通過對崗位性質(zhì)等分類，又針對性的制定新進員工三級安全教育、倉儲管理安全培訓、駕駛員安全培訓、安全知識專題講座等四大安全培訓模塊，并收集大量培訓資料，如PPT課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機關全體員工、各駐地庫房主管參加“安全月啟動儀式“，隨后實地參觀。目前，倉儲安全、安全知識講座已形成次/半年的`周期性培訓；駕駛員安全培訓形成次/月的周期性培訓；新進員工三級安全教育培訓已是員工崗前入職培訓的重中之重。

另外，面對公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的XX%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8—10月份分別組織開展了《XXX專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓》、《XX必備的財務知識培訓》等多項培訓。外培方面，結(jié)團公司人力資源部總體安排，組織XXXXX等6名中高層管理干部前往參與XXXX高端峰會1次；組織綜合管理部部長XXX參加《中介主管新定位》1次；

五、薪資管理方面。

積極貫徹集團公司文件精神，14年初對公司基層員工薪酬進行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時，保證發(fā)放時間。

六、社保管理工作方面。

主要針對社保年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利通過，20xx年主要研究了社會保險網(wǎng)絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范，基本流程已經(jīng)上手。對于存在的社保轉(zhuǎn)移不及時，導致少繳、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善。截止20xx年12月16日，共辦理機關單位員工養(yǎng)老保險XX人，醫(yī)療保險XX人，工傷保險XX人，失業(yè)保險XX人，生育保險XX人、住房公積金XX人。社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。社保從業(yè)人員的自身學習尤為重要，20xx年參加社會保險培訓1次，并積極與社會保險管理基金人員學習，不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務是職責所在。

第二部分工作中存在的不足和問題

1、招聘渠道過于單一，部分缺崗人員補充不及時，要在人才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進行一些實質(zhì)性的工作，著力改善目前招聘工作中的薄弱環(huán)節(jié)；

2、培訓層面過窄，截止目前，雖然累計組織培訓21次，但培訓涉及的層面依然不能滿足目前業(yè)務人員年輕、工作經(jīng)驗欠缺的現(xiàn)狀，而且培訓實質(zhì)效果與預期還有一定的差距，20力爭使各項培訓涉及面更廣，真正意義上滿足現(xiàn)階段各項業(yè)務的素。

人力資源部工作總結(jié)(篇6)

1、勞資方面：

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導，確保了任務的完成。

2、培訓方面：

全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括：

組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。

從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。

組織了3次全員安全培訓。

從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66％。

進入10月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100％。培訓合格率達到98.7％。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動紀律方面：

上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作：

每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務。

8、其他

9月安排財經(jīng)大學2名委培生到財務部工作，11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。

人力資源部工作總結(jié)(篇7)

人力資源部在公司領導的指導和各部門的支持下，本年度重點加強對公司人力資源的管理與配置，人力資源開發(fā)與員工培訓工作，同時績效考核工作與分配機制也有了改進，回顧20××年，總結(jié)如下：

一、公司人力資源基本情況

20××年截止12月底公司職工人數(shù)人。本年度人力資源部編制3人，負責公司所有人力資源各模塊工作的同時，同時負責公司黨務、文化等工作；總體來說，工作飽和，努力完成各項工作任務。

二、本年度主要工作

（一）、薪酬福利和社會保險

20××年依然保持原有公司薪酬制度基礎上，提請總經(jīng)理辦公會增加了所有員工保健收入和防暑降溫補貼，使工資總額提高了約5%；分兩次（年初和年中）調(diào)整了部分員工的工資（崗位系數(shù)），通過調(diào)整，努力達到崗位、能力、工作表現(xiàn)與薪酬匹配。隨著北京地區(qū)、××地區(qū)最低工資收入的提高，公司各事業(yè)部均重新測算了產(chǎn)量工資數(shù)額，普遍提高了生產(chǎn)一線操作工的收入，

本年度按社保要求核定20××年社會保險繳費基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù)，社會保險工作是一項非?，嵥椴⒓氈碌墓ぷ?，員工調(diào)入、調(diào)出、醫(yī)保定點醫(yī)院的變更，醫(yī)療保險醫(yī)藥費審批、復核員工醫(yī)藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領、復轉(zhuǎn)軍人補助等等，每一項都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區(qū)辦理工傷認定2人，申報一人勞動能力鑒定，被評為十級，可見安全工作重中之重，工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失，還有員工個人身體健康和幸福程度。

（二）、績效考核

公司加強人力成本控制，不斷完善人員配置和細化績效考核工作，推動員工績效管理，根據(jù)公司目前經(jīng)營重點，今年起草修訂了《20××年度公司績效考核管理辦法》，對事業(yè)部、市場營銷部、技術中心部門考核辦法進行了完善和補充，人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進行一次績效考核組織實施，針對職能業(yè)務部門采用關鍵績效考核辦法，突出考核關鍵職責，事業(yè)部門采用定量指標和定性指標相結(jié)合的方式，今年突出業(yè)績考核的同時，重點加強了質(zhì)量管理、安全管理。整體開展比較順利，一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。

（三）、招聘與配置

根據(jù)公司崗位工作需要和生源情況，應屆畢業(yè)生招聘工作進展順利，今年組織開展公司20××-20××年度應屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應屆社會招聘工作。招聘形式包括學校推薦和網(wǎng)絡招聘，經(jīng)過多重篩選、面試后，上半年錄用20××年應屆畢業(yè)生6人（專業(yè)包括材料科學、市場營銷、財務管理），非應屆畢業(yè)生1人。下半年組織20××年度招聘工作，截止12月中旬已經(jīng)簽訂20××年應屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人，目前利用學校招聘會和網(wǎng)絡招聘結(jié)合，繼續(xù)落實20××年招聘人員工作。

生產(chǎn)一線操作崗位工人的招聘工作仍然進展緩慢，分析原因主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數(shù)減少，對工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定局限性，通過勞務市場、網(wǎng)絡招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結(jié)果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。

今年，結(jié)合公司工作需要及崗位職責，對37人（臨時工14人）進行了公司內(nèi)部崗位調(diào)動。包括先后外派××工作4人，品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等，盡可能實現(xiàn)人崗匹配，滿足工作需求。

（四）、培訓與發(fā)展

根據(jù)ISO9001：20xx版體系要求，人力資源部組織制定了20××年度公司培訓計劃，并組織各部門制定各部門培訓計劃，按計劃落實并組織實施培訓工作。

（五）、勞動關系和人事管理

1、組織年度員工技術職稱申報工作。

2、特殊工時的申報審批工作。

其他日常工作：

（六）黨務工作

公司黨總支辦公室設在人力資源部，黨務工作單獨總結(jié)匯報。

（七）企業(yè)文化相關工作

1、組織策劃和實施公司20××-20××年年會，增強企業(yè)凝聚力。

2、開展評選優(yōu)秀和先進活動，以榜樣力量推動員工努力工作，爭當帶頭人，包括組織評選20××年度先進工作單位、團隊和個人，評選20××年公司優(yōu)秀技術工人和明星員工活動，評選20××年巾幗先進個人活動、優(yōu)秀安全工作者等。

3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。

按期審核公司月工作簡訊，并及時上報院相關部門，使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。

三、工作的不足及今后的思路：

以上總結(jié)了一年的工作，人力資源工作不如研究開發(fā)工作能給公司帶來突破性的技術進步，也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業(yè)績，他沒有光鮮亮麗的外衣，但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順利進行和開展的必備條件。盡管我們做了許多工作，希望能得到認可的同時，我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善，并且是持續(xù)改進的過程，很多工作做的還遠遠不夠：

1、在建立能上能下、能進能出的用人機制，實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用，建立一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍上仍存在欠缺，人力資源是企業(yè)的核心資源，直接影響著企業(yè)的核心競爭力，今后我們?nèi)孕柙陂_發(fā)人力資源隊伍建設上下苦功，使人力資源充分發(fā)揮應有的作用。

2、公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員，導致生產(chǎn)管理存在短板，人力資源部需配合公司培養(yǎng)員工或引進人才，提高員工現(xiàn)場管理意識，學習現(xiàn)場管理方法，從而促進公司現(xiàn)場管理的改善。

3、需要繼續(xù)完善考核機制，盡管這兩年公司一直在做績效考核工作，但整體推行力度還需要加強，考核的關鍵指標需要梳理，長期激勵機制需要建立，才能真正解決根本問題。

4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強，需要做好后續(xù)人才發(fā)展和培訓工作，20××年人力資源部計劃在20××年公司中層領導和骨干員工職業(yè)化培訓得到很好效果的結(jié)果的基礎上，做好一線班組長培訓工作，提升一線管理人員的工作績效。同時，建立經(jīng)理層內(nèi)部講師制，結(jié)合部門情況和分管工作每人制作1小時課程，內(nèi)容涉及各自分管領域，從而提高培訓效率和效果。希望能夠建立一個分享平臺，因為通常培訓70%的學習來自于工作，20%的學習來自于同事，10%才是來自于授課，因此通過開展定期組織員工工作分享討論，從而提高員工職業(yè)化水平。

5、招聘工作方面存在不足，從大環(huán)境來說，今年招聘的形式不太好，即便是多個網(wǎng)站同時在發(fā)布職位，也沒能解決問題；從校園招聘來看，往年的校園招聘基本上會在10-12月份來進入校園，今年為了搶占人才，校園招聘的旺季提前到了9月份，也就是大四學生剛剛開學的時候；人力資源部篩選了很多簡歷，但由于種種原因，仍沒能滿足具體需求。另外生產(chǎn)一線工人的招聘一直以來是人力資源部招聘工作的難點，人力資源部試圖通過人才市場、趕集網(wǎng)等領域招聘，但都沒能收到良好的效果，因此內(nèi)部推薦機制應該保留并持續(xù)，有一定的隊伍穩(wěn)定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道，提高招聘效率，改善招聘效果。

6、建立公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度，設立公司職業(yè)衛(wèi)生管理專職人員，提升員工清潔生產(chǎn)以及環(huán)保意識，定期組織生產(chǎn)一線工人體檢，此項工作今年一直在籌劃但沒有具體組織實施，明年需要完善相關工作。

7、繼續(xù)加強公司企業(yè)文化工作，適時通過開展適宜公司的文化活動，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。

總之，從公司層面來講，要從戰(zhàn)略角度建立有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細、做好，做到位，實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展道路。

人力資源部工作總結(jié)(篇8)

20xx年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關系等各個方面都取得了一定的成績，同時也存在著很多問題。

一、人力資源部取得的成績

（一）、薪資方面

根據(jù)公司的實際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個年度的薪資核算過程中，未出現(xiàn)明顯差錯，能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資，保證了員工工資的按時發(fā)放。

對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細致的解答，盡最大可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生。

在薪資保密方面，薪資專員嚴守公司機密，工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中，對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習慣。

（二）、人事手續(xù)辦理方面

人事手續(xù)合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動風險改進、細化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。

（三）、保險繳納方面

在上級領導的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在20xx年實現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風險。

（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展

在過去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實現(xiàn)公司銷售目標提供了必要的支持。

二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案

（一）薪資核算方面

一線人員的工資核算主要有以下問題：

1、無業(yè)績的業(yè)務員關于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷售工資核發(fā)的進度。

2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題，另一方面也導致工資不能及時發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發(fā)。

3、根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團隊組建及推介會情況，這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時、不全面，也會嚴重影響工資核發(fā)的進度。

為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題，明確各項資料的上交時間，嚴格按照時間節(jié)點收取資料。

（二）人事手續(xù)辦理方面

1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導致有些工作沒有按集團制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們打算在執(zhí)行集團人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實際情況，逐項梳理部門內(nèi)部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權限，將各項制度和流程固話下來。

2、由于人力資源部人員變動較大，導致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進行逐一核對，做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項資料的交接工作。

（三）保險繳納方面

雖然20xx年我公司已經(jīng)實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進行協(xié)調(diào)。

另外，項目公司之間的異動、借調(diào)等人事關系變動的時候，需要進一步明確保險繳納的責任單位，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。

（四）人員招聘方面

公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié)，為了給公司節(jié)約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求。

另外，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。

為了及時滿足各部門的用人需求，我們計劃進一步優(yōu)化部門的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實施年度、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面，準備參加一些本地的招聘會，面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內(nèi)部推薦計劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才。

（五）績效考核方面

20xx年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核，從考核的結(jié)果來看，部門之間的差異比較大，評分標準沒能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關系評分的情況。

針對20xx年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值，采取360度全面考核，另外規(guī)定員工每個等級所占的比例，避免全面高分的情況。

在績效考核的結(jié)果應用方面，要進一步將績效考核的結(jié)果應用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去，使員工進一步重視績效考核的結(jié)果，提高工作的積極性，遵守公司的各項規(guī)章制度。

三、人力資源部20xx年工作計劃

（一）部門工作梳理、流程優(yōu)化

根據(jù)集團指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，公司現(xiàn)行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責，優(yōu)化人力資源各項工作流程，預計在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理。

工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進行，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關系管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行。

（二）部門員工培養(yǎng)

人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門，員工個個干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗上略顯不足。20xx年是部門業(yè)務能力提升年，計劃采用內(nèi)部培訓、學習，及輪崗的形式對部門員工進行培養(yǎng)。通過部門員工培養(yǎng)，為部門員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務。

（三）公司人才引進及培養(yǎng)計劃

依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20xx年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主，并滿足由于人員變動及組織架構(gòu)變動或工作量變動引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān)，計劃20xx年招聘15名銷售總監(jiān)；招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員，計劃20xx年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報計劃制定。

在人才培養(yǎng)方面，結(jié)合20xx年已經(jīng)取得的成果，繼續(xù)加強人才梯隊的建設及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃。預計20xx年培養(yǎng)主任級人員20名，經(jīng)理級人員8名，總監(jiān)級人員2名。

人力資源部工作總結(jié)(篇9)

人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報。

2.員工關系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風險，保障權益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術人才，充分保證了項目生產(chǎn)進度。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。

人力資源部工作總結(jié)(篇10)

xx年度，人力資源部在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)任務，進一步規(guī)范分工管理，從人力資源管理的專業(yè)角度出發(fā)，解放思想，與時俱進，開拓進取，立足本職，認真落實每一項工作，努力將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。同時，與社會勞動部門和公司各部門積極配合，出色地完成了各項工作任務，為公司發(fā)展提供了強有力的人力資源保障。xx年度，公司先后被評為XXX。

但我們深知，目前仍有一些工作存在開展不到位或者工作不完善等問題，為此，在xx年即將結(jié)束之際，有必要重新審視我們的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，促進以后更好地開展工作。

第一部分：xx年度工作總結(jié)

（一）公司現(xiàn)有員工結(jié)構(gòu)

公司現(xiàn)有員工XX人，其中內(nèi)退XX人，3人具有碩士研究生學歷，51人具有本科學歷，139人具有大專（含高技）學歷，53人具有高中學歷，215人具有中專（含中技）學歷，中專以下104人。

員工構(gòu)成中，一線操作工人XX人，其中，首席技師XX人，高級技師XX人，技師XX人，高級技能工XX人，中級技能工XX人，初級技能工XX人，12月份參加職業(yè)技能考試人員XX人；專業(yè)技術人員XX人，其中，高級工程師XX人，工程師XX人，助理工程師XX人，技術員XX人。

（二）招聘與配置

xx年是招聘工作比較繁重、壓力比較大的一年。隨著公司的發(fā)展，車間技術工人的需求量較大并且需求相對緊迫。人力資源部根據(jù)人員需求和各部門要求，加大時間和精力投入，充分利用資源，采取校園招聘、網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘、員工內(nèi)部推薦等多種方式，積極開展招聘工作，為公司的發(fā)展提供可靠的人力資源保障。

1、外部招聘

xx年度，人力資源部共參加招聘會15場，審核求職簡歷300余份，面試80余人，錄用31人。其中，24人已經(jīng)順利轉(zhuǎn)正，7人正在實習期。外部招聘人員中，本科文化程度6人，大專（含高技）學歷13人，中專學歷9人，中專以下學歷3人。2、內(nèi)部招聘

xx年，根據(jù)用人需要，人力資源部在公司內(nèi)部人員中進行了選拔招聘，不僅克服了外部招聘持續(xù)時間長，進入角色慢等弊端，也進一步降低了招聘成本，同時，在公司內(nèi)部營造出一個人人有機會晉升，人人有機會更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的工作積極性。

（三）培訓與開發(fā)

隨著公司的不斷發(fā)展，受內(nèi)外部環(huán)境的變化，公司不可避免地面臨一系列新困難和新問題時，進行培訓就成為有效解決困難，提升員工工作能力、技能的有效途徑。xx年，公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓覆蓋面，分類分層次開展適應工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓，不斷完善員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強大動力，從而實現(xiàn)“人才強企”的目標。

1、培訓工作基本情況

xx年共舉辦培訓82場，培訓員工802人（次）。其中，內(nèi)部培訓共50場，占培訓總數(shù)的61%，培訓員工697人（次）；外派培訓32場，占培訓總數(shù)的39%，培訓員工102人（次）。

2、培訓工作分析：

中層以上干部、管理人員、業(yè)務人員、專業(yè)技術人員的能力和素質(zhì)培訓，占培訓總數(shù)的26.8%；一線操作人員安全技術操作規(guī)程，占培訓總數(shù)的10.1%；新技能、新工藝、新知識的培訓，占培訓總數(shù)的9.3%；會計、統(tǒng)計、檢驗、計量等各類人員繼續(xù)教育和特殊工種年（復）審取證培訓，占培訓總數(shù)的18.6%；班組長培訓和技術工人技能比賽等，占培訓總數(shù)的8.5%；新入職員工培訓，占培訓總數(shù)的23.3%。

3、取得的成績：

（1）xx年度的培訓工作，在保證一定數(shù)量的基礎上，加強了對培訓質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓，除培訓前需要簽《員工培訓簽到表》外，還需要進行考核或者考試，并且每次培訓結(jié)束之后，需要填寫《培訓效果評價報告》；每次外派培訓，都要求參加培訓人員認真填寫《員工外出培訓學習報告》，作為外派培訓的考核和評價依據(jù)，同時，組織參加外派培訓的員工返回后進行內(nèi)部培訓，分享培訓成果。

（2）逐步建立起了穩(wěn)定的培訓質(zhì)量保證和效果評價體系。以往，由于公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓的管理幅度和力度比較薄弱，培訓的質(zhì)量打一定的折扣，xx年，人力資源部在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗和教訓的基礎上，優(yōu)化培訓流程，完善培訓制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓體系，即首先進行培訓需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓需求合理制定培訓計劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實際情況組織培訓；在培訓時，嚴格培訓簽到制度和培訓效果評價報告（外派培訓為培訓學習報告），從而保證了培訓質(zhì)量。

（四）薪酬與績效

1、統(tǒng)計工作

（1）準確及時地完成了公司內(nèi)部的12期生產(chǎn)進度報表及綜合報表以及必要的統(tǒng)計分析，為公司領導的決策提供了數(shù)據(jù)保障。

（2）完成了對外的工業(yè)統(tǒng)計、能源統(tǒng)計、勞資統(tǒng)計、價格調(diào)查、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計報表、科技報表及各種臨時調(diào)查表和全國及省級聯(lián)網(wǎng)直報工作，圓滿地完成了各項統(tǒng)計工作。

2、薪酬核算與績效考核

每月審核核算各種薪酬核算資料，并正確計算審核全公司的薪酬數(shù)額，及時準確地完成了12個月份的工資核算，并及時審核工資輸入差錯并給與糾正；及時積累有關數(shù)據(jù)資料，為公司領導及分管領導提供各種可靠的薪酬測評分析數(shù)據(jù)。

3、工時審核

對全公司五個計件車間的近XX個品種、XX萬入庫工時和零活工時進行全面地審查核對，并對機二、機三車間設備工票工時進行抽查，全年共審減工時XX小時，并進行了雙倍處罰。通過審核，規(guī)范了入庫、零活工時的審批手續(xù)，加強了定額管理工作。

經(jīng)過總結(jié)及分析，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的薪酬政策還存在激勵不足、福利有待提高等問題，這些問題的發(fā)現(xiàn)也為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎。

（五）員工福利

1、社會保險

員工福利是社會和組織保障的一部分，是薪酬的.補充和延續(xù)。人力資源部按照國家有關政策規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳工作，并按國家有關政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險工作。讓員工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。

（1）xx年度，公司共繳納社會保險XX萬元，其中養(yǎng)老保險XX萬元，失業(yè)保險XX萬元，工傷保險XX萬元，醫(yī)療保險XX萬元。

（2）按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費的賠付工作。全年全公司認定工傷XX人次，報銷工傷藥費XX人次，共計XX萬元。

2.新員工體檢

員工健康不僅關系到員工的切身利益，也關系到公司的發(fā)展。因此，人力資源部把新員工的體檢作為一項重要的工作來抓。

為了保證新員工的身體能夠適應崗位工作要求，因此，人力資源部嚴把入職關，頒發(fā)了入職體檢的管理規(guī)定，新入職員工在其入職一周后需進行體檢，體檢不合格人員不予錄用。不僅保障了新入職員工的身體健康，也有效地避免了簽訂合同后出現(xiàn)的不必要麻煩。

（六）員工關系

員工關系的處理是否妥當，不僅關系到員工的切身利益，也關系到公司的整體利益。因此，人力資源部從大局出發(fā)，為員工利益著想，本著公正的原則，以服務真誠為工作信念，嚴格按照法律、法規(guī)、以及勞動合同妥善處理員工關系。

1、退休管理

xx年，共辦理退休XX人，退休增資計XX人，辦理新增退休人員及遺屬納入統(tǒng)籌XX人；配合勞動部門為全部退休人員及遺屬采集個人信息計XX人。

2、合同管理

新簽訂勞動合同XX人，續(xù)訂合同XX人，其中無固定期限合同XX人，固定期限合同XX人；辦理解除合同XX人，辦理轉(zhuǎn)失業(yè)手續(xù)XX人，調(diào)出手續(xù)XX人，辦理招工手續(xù)XX人。

3、人事檔案

整理裝訂人事檔案XX余份，收集、整理及歸檔資料XX余份。4、員工溝通

為構(gòu)建和諧的勞動關系，維護職工和公司的合法權益，人力資源部進一步打造溝通平臺，積極接待員工并聽取員工的意見和建議，提高員工滿意度。同時，積極調(diào)解勞動爭議與矛盾，化解勞資糾紛，促進企業(yè)和職工的和諧發(fā)展。不僅維護了企業(yè)和員工的共同利益，也為公司樹立了良好的形象。

第二部分：本年度工作存在的問題與不足

xx年，人力資源部的工作取得了一定的成績，但是距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少差距，還沒有達到員工心目中理想的狀態(tài)，還存在很多問題與不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下：

1、培訓工作力度還不夠大，培訓范圍還不夠廣泛，需要進一步加強；培訓形式相對缺乏創(chuàng)新，導致部分培訓枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓效果；個別培訓組織不夠嚴格，出現(xiàn)紀律松懈的現(xiàn)象；培訓層面不夠均衡，普通員工參訓的力度需進一步加大；部分內(nèi)部培訓的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。

2、員工關系的處理還需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律知識和提供法律咨詢服務水平需要進一步提高。

3、部門員工還存在專業(yè)水平和工作經(jīng)驗不足等問題，部門的團隊建設還需進一步加強。

第三部分：xx年度工作思路根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)，結(jié)合公司目前的發(fā)展狀況，xx年度人力資源部主要將從以下幾個方面開展工作：

1、進一步明確公司各部門的職責權限，做到每個部門、每個崗位的職責清晰明確，做到各部門工作既無空白、也不重疊，人人有事做，事事有人管。

2、做好各部門各崗位的工作分析與定位，為人才招聘與薪酬、績效考核、職位晉升等提供依據(jù)。

3、完善現(xiàn)行薪酬體系，逐步調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學有效的薪酬激勵政策；完善績效考評制度，并真正與酬薪掛鉤，提高績效考核的有效性。

4、做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)晉升規(guī)劃，吸引人才，留住人才。

5、根據(jù)公司實際需要，合理安排人才招聘，為公司發(fā)展提供人力資源保障。

6、進一步豐富和優(yōu)化培訓資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓需求；加大外派培訓力度，規(guī)避“閉門造車”的種種弊端；進一步加強內(nèi)部培訓師管理，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓師隊伍。

7、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，有效改善和提升員工關系管理水平；同時做好員工外流的控制和勞動糾紛的處理，維護公司形象和社會聲譽，從而創(chuàng)建和諧企業(yè)。

8、繼續(xù)做好社會保險繳納、退休手續(xù)辦理及其他工作，不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的福利制度進一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關懷。

9、深入挖掘員工意見，做好員工滿意度調(diào)查，積極采取措施解決矛盾。10、加強專業(yè)學習與技能培訓，加強團隊建設，提升部門員工的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。

第四部分：結(jié)語人力資源工作，不僅要從公司層面和宏觀角度進行規(guī)劃和把握，還需要把各環(huán)節(jié)的具體工作做細、做實，從而提高公司凝聚力，提升公司的創(chuàng)新和活力。

回首xx年的工作，我們有成績也有不足；展望xx年的目標，我們有動力也有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下，公司的人力資源工作會更上一層樓。

人力資源部工作總結(jié)(篇11)

第一部分抓住機遇乘勢而上與時俱進再創(chuàng)輝煌

20xx年1月16日，xxxXX集團在xx 工人影城隆重召開二OXX年度總結(jié)表彰大會，全面總結(jié)20XX年各項工作，籌劃部署20xx年工作。集團本部和符成員企業(yè)干部職工 400人參加了大會。省外經(jīng)貿(mào)廳xxx副廳長、省監(jiān)事會主席，以及省外經(jīng)貿(mào)廳有關處室領導、省監(jiān)事會有關成員應邀出席會議。

一、集團董事長、總裁xx作題為《圍繞“三步走”的總目標，開創(chuàng)集團改革發(fā)展新局面的總結(jié)報告。

1、對已往成績的肯定

報告指出：201X年，集團全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領導下，在省監(jiān)事會的指導和幫助下，堅定實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，認真落實省委、省政府的一系列決策部署，堅持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置，同心協(xié)力抗“非典”，迎難而上謀發(fā)展，集團總體營業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計口徑計算突破13億元，同比增長60%，在負擔了沉重的改制成本后，實現(xiàn)利潤總額3890多億元，同比增長167%，累計向國家上繳稅金3200萬元，困有資產(chǎn)保俏增值率達109%，圓滿實現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標。一是圍繞服務“兩個率先”，勇做開路先鋒，創(chuàng)新觀念思路，在更高層次上帶動和促進全省國際服務貿(mào)易的發(fā)展;二是著眼增強內(nèi)生動力，大膽突破常規(guī)，創(chuàng)新體制機制，深層推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前，集團公司對了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場脈搏，攻堅克難排險，創(chuàng)新經(jīng)營方式，努力實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模和效箍的快速同步增長。在“非典”等不利影響的情況下，集團的并項任務指標完成得十分圓滿，真正實現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展，因創(chuàng)新而發(fā)展。截至201X年底，集團的總資產(chǎn)已達10億元，增長率達4390;在消化了100多萬不良資產(chǎn)的基礎上，利潤總額仍然實現(xiàn)了167%的高增長。集團14家子公司和3家分公司全部實現(xiàn)盈利，部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能，加強規(guī)范運作，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)運行質(zhì)量和效率進一步提高。五是忠實實踐“三個代表”，加強黨的建設，創(chuàng)新企業(yè)文化，三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力，集團整體業(yè)務拓展廣闊，效益指標突飛猛進，發(fā)展勢頭強勁有力，進入了快速發(fā)展時期。各子公司也已調(diào)整到了自組建以來的最佳狀態(tài)，進入了良性發(fā)展階段，呈現(xiàn)出勃勃生機。集團已初步實現(xiàn)了組建之初“一年打基礎，三年見成效，五年大發(fā)展”的奮斗目標。

2、工作中存在的不足和問題

在充分肯定成績的同時，陳總裁也總結(jié)了工作中存在的不足和問題：一是在改革改制和分配激勵機制的建立上思想不夠解放，改革創(chuàng)新措施還存在著不到位的現(xiàn)象;二是集團各大板塊雖已初步形成，但板塊內(nèi)部資源有待進一步整合，條塊分割、斧白為政的現(xiàn)象依然存在，沒自-發(fā)揮整體合力和資源的最大效用;三是少數(shù)企業(yè)的項目策劃和業(yè)務經(jīng)營能力還比較弱，對市場的敏感度還不夠，還沒面向市場形成面向市場的核心競爭力。要求有關單位必須引起高度重視，果斷加以解決。

3、新的一年的工作重點和工作目標

關于20xx年工作，陳總裁提出，20xx年是我們?nèi)尕瀼芈鋵嵤蠛褪鶎萌腥珪?，深化改革、加快發(fā)展的重要一年，也是集團成立5周年，為實現(xiàn)笫二步戰(zhàn)略同標打牢基礎的關鍵一年。當前，我們正處在十分重要的戰(zhàn)略機遇期。作為全省服務貿(mào)易的領頭羊，我們務必抓住機遇，乘勢快上，把“改革發(fā)展”作為貫穿全年各項工作的主線，使集團各項工作朝著更高目標、更廣領域、更高層次上開創(chuàng)新局面取得新成績。

集團20xx年主要工作目標為：①XX股份要進一步理順內(nèi)部產(chǎn)權火系，強化管理，拓展領域，筑高平臺，服務貿(mào)易直按營業(yè)額力爭達到3億元，確保每股收益率低于0. 15元，力爭達到0. 20元;②房地產(chǎn)板塊銷售達到2億元，回籠資金1.8億元，啟動1-2個新項目;③汽車服務貿(mào)易力爭達到3億元;資本運作投資回報率確保15%;④進出口規(guī)模要達到1億美元，其中出口 8000萬美元。集團總體經(jīng)營規(guī)模要確保16億元，爭取達到18億元，固有資產(chǎn)保值增值率力爭達到108%以上。在工作思路上突出以下幾個重點1、同繞“三步走”的總目標，加強戰(zhàn)略謀劃，解放思想，凝聚共識，順勢而為，加快發(fā)展：

2、以強企富員為筇一責任，多策并舉把握關鍵，不失時機地依法有序推進企業(yè)改革;3、同繞四大板塊，以大項日為依托，開拓主業(yè)經(jīng)營而，延伸優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑板塊發(fā)展的整體優(yōu)勢和核心能力;4、以科學管理為第一抓手，實施管理改善工程，系統(tǒng)提升集團運行質(zhì)量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源，實施人才強企戰(zhàn)略，構(gòu)筑集團可持續(xù)發(fā)展的人才高地。

陳總裁最后指出：20xx年是xxx省委、省政府確定的“改革促進年”，也是集團的“改革發(fā)展年”，是集團實施“十五規(guī)劃”，實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標的關鍵一年。我們要以黨的十六大和十六屆三中全會為指導，在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領導下，在省監(jiān)事會的監(jiān)督、指導和幫助下，繼續(xù)保持謙虛凈滇、不驕不躁的作風，進一步增強歷史使命感和責任感，與時俱進，開拓進取，同心同德，艱苦奮斗，不斷加快改革和發(fā)展步伐，為集團5周歲生日獻禮，為“三步走”戰(zhàn)略口標的實現(xiàn)再立新功，為xxx國際服務貿(mào)易的發(fā)展做出新的更大貞獻。

省外經(jīng)貿(mào)廳李家祥副廳長作了講話，對集團成立4年來，特別是201X年取得的成績給予了高度評價，并向獲得優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀員T稱號的單位和個人表示祝賀，向集團全體干部員工一年來為全省外向型經(jīng)濟的發(fā)展所做出的貢獻表示衷心的感謝。他說，當前我省的外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭較好，CEPA的簽署、沿江大開發(fā)和打造田際制造業(yè)基地戰(zhàn)略的實施，都為xxx服務貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件，希望xx集團牢牢把握住機遇，主動迎接挑戰(zhàn)，進一步發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢，以更加飽滿和勇于創(chuàng)新的精神，積極應對各種挑戰(zhàn)，與時俱進，開拓進取，為xxx開放型經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

另據(jù)了解，在集團公司召開總結(jié)大會召開前后，集團各所屬企業(yè)也分別結(jié)合各自一年來取得的喜人成績，以“總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，表彰先進，激發(fā)斗志”為主題，先后召開了本單位年終總結(jié)大會，并開展了形式多樣的年終聯(lián)誼聯(lián)歡活動，其中建設、大成、汽貿(mào)等公司還發(fā)動職工自編、自導、自演了豐富多彩的文藝節(jié)日，真正起到了團結(jié)隊伍、鼓舞士氣的作用，讓員上感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。第三部分xx集團關于表彰二O O四年度優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀員工的決定

20IX年，在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領導下，在省監(jiān)事會的指導幫助下，集團董事會、黨委會、總裁室?guī)ьI全體干部職工，以江澤民同志“三個代表”最要思想為指導，以提高經(jīng)濟效益為中心，以加快改革、促進發(fā)展為主題，以學習、宜傳貫徹黨的十六大精神為動力，與時俱進、開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了新的業(yè)績。一年來，集團廣大干部職上不艮艱難，齊心協(xié)力，奮力拼搏，建功立業(yè)，涌現(xiàn)出一批在本職工作崗位上取得優(yōu)異成績和突出貢獻的優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀員工。為了發(fā)揚成績，激勵先進，進一步把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到十六心三中全會的精神上來，把智慧和力量凝聚到完成20xx年各項工作任務上來，為實現(xiàn)新的一年奮斗目標再創(chuàng)佳績。經(jīng)研究決定對在20IX年各項工作中做出顯著成績的13個優(yōu)秀團隊和25名優(yōu)秀員工予以表彰。

優(yōu)秀團隊

xx咨向公司國際展覽部

國際投資促進二部

xx物業(yè)公司企業(yè)拓展部

xx展覽公司業(yè)務四部

XX展覽工程公司設計分公司

xx商務公司貿(mào)易九部

XX廣告公司客戶二部

XX保險代理公司南通分部

XX建設公司陽光嘉同行銷策劃組

材料部

xx進出口公司業(yè)務五部

大成實業(yè)公司財務部

XX汽貿(mào)公司財務部

優(yōu)秀員工

XX咨詢公司 xx、xx、xx

XX物業(yè)公司 xx、xx

希望受表彰的優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀員工，在新的一年里，謙虛謹慎，再接再厲，扎實工作，再創(chuàng)輝煌。同時，集團董事會、黨委會、總裁室號召全體干部職工以優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀員工為榜樣，保持昂揚向上，俞發(fā)有為的精神狀態(tài)，立足本職，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，為深入貫徹落實黨的十六大提出的宏偉同標，為全面完成20xx年各項工作任務，為XX集團持續(xù)健康快速的發(fā)展，做出新的、更大的貞獻。

第四部分簡訊

△新年伊始，xx總裁丁2月3 I I主持召開總裁辦公會議，聽取各部門負責人關于2月份工作安排的和匯報，全而部署集團下一階段的主要工作。會議要求， 20xx年是集團向第二步戰(zhàn)略目標進軍的開局之年而2月份又是一年中各項工作的起步之月，各單位、各部門一定要牢固樹立全局觀念和前瞻意識，一絲不茍地做好全年各項工作方案制定和措施落實，雨點抓好影響力大、牽涉面廣、的關鍵工作，為順利實現(xiàn)全年各項任務日標開好頭，起好步。

(總裁辦)

△XX集團20IX年年報審計工作進展順利。截至2月5 日止，XX股份、XX建設、展覽工程公司的審計工作已全部結(jié)束，集團其他企業(yè)的審計工作也已陸續(xù)開展。預計整個年報審計工作將于2月201X年正式結(jié)束。

(資產(chǎn)財務部)

△根據(jù)省財政廳有關文件要求，集團資產(chǎn)財務部丁20IX年12月19 日-20IX年12月21 日，在xxxx溫泉度假村組織了20IX年度集團財會人員后繼教育培訓會。會議邀請了xxx眾天信會計師事務所的有關專家教授就應收賬款管理、企業(yè)會計制度、職業(yè)道德、內(nèi)控制度規(guī)范等方而作了講解，并對集團財務工作的創(chuàng)新成果作了最要總結(jié)。 (資產(chǎn)財務部)

△由xxx省外經(jīng)貿(mào)廳、省訃委、財政廳、信，想產(chǎn)業(yè)廳、省科技廳聯(lián)合舉辦，XX集團xxx省高新中心具休承辦的20IXxxx省“成訌軟件出口聯(lián)盟、推進軟件企業(yè)國際化”戰(zhàn)略研討會，于20IX年11月27日在xxxx樓涌店成功舉行。本次會議旨在加快xxx軟件的出口步伐，推動xxx省軟件出口聯(lián)盟的及早成立，促使信。想產(chǎn)業(yè)盡快發(fā)展成為我省國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。共自省內(nèi)外24多位政府官員和專家學者，以及100多家軟件倉業(yè)的代表參加，會議。

(高新中心)

△應廣大購房者的強烈要求，“xX.陽光嘉園”在銷售持續(xù)火爆的大好形勢下，于20xx年末再次推出超級雙視野景觀小高層，受到xx市民的熱情追捧。據(jù)介紹，“陽光嘉園”此次推出的板式小高層，南而可以無遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風景，北而則是園區(qū)內(nèi)主要的景觀區(qū)域，是二期園區(qū)景觀條件極其優(yōu)越的房源之一。 (建設公刊)

筇五部份公司各部門明年工作計劃

市場部工作計劃

一、市場調(diào)杏報告力求精、細、深。

市場調(diào)查報告對于公司制定生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的宣傳和銷售等諸多環(huán)節(jié)都有很大的影響，因此，提高市場調(diào)報告的深度，是市場部的工作重點。

二、產(chǎn)品廣告的制作

公司每年在廣告制作方面投入了很少的成本，今年打算重金招聘二名資深廣告設計師自己進行廣告設計。

三、與媒介的關系

三、展廳的設計與布置

銷售部工作計劃

銷售部在20IX年通過各位銷售員的共同努力取得了好成績，在新的一年中，我們?nèi)w人員通過總結(jié)過去一年中的優(yōu)缺點，優(yōu)點將繼續(xù)發(fā)揚，缺點堅決改正。我們要繼續(xù)發(fā)揚的方面：

新客戶的挖掘。

信息工作的細致。

銷售人員的形象樹方面。

人力資源部工作總結(jié)(篇12)