新員工培訓(xùn)總結(jié)。
在信息爆炸的時代,文檔寫作必須兼具年輕時尚和創(chuàng)新的特色。范文的研究正在成為專家學(xué)者們關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域。重視文章的結(jié)構(gòu)和布局,將有助于理清思路。那么,如何才能寫出令人滿意的范文呢?幼兒教師教育網(wǎng)小編特別為您準(zhǔn)備了“新員工培訓(xùn)總結(jié)”,希望能對您有所幫助。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點(diǎn)總結(jié)。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進(jìn)公司的`快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的掌握。
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認(rèn)識,同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工守則不用說了,這是我們作為員工每個人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀,之前在培訓(xùn)中了解到一點(diǎn),此次——的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習(xí)。
在團(tuán)隊合作上,需要團(tuán)隊成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才;有容易溝通,互動的環(huán)境;還要有共同的價值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對團(tuán)隊的歸屬感。團(tuán)隊中都會需要成員來扮演協(xié)調(diào)者,決策者,策劃者,監(jiān)督評估者,外聯(lián)者,支柱者,實(shí)施者和執(zhí)行者這些角色,每個人的性格愛好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的,但為了共同的利益,團(tuán)結(jié)起來的好處大于個人單方面的努力,就像螞蟻軍團(tuán)一樣,它是一種食人蟻,它們單個的個頭很小,但團(tuán)結(jié)起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,就會是一盤散沙。我覺得我個人在團(tuán)隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨(dú)立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨(dú)當(dāng)一面,但是在團(tuán)隊合作上,今后我要多與隊友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問題的意識,這樣不僅有利于減輕個人的負(fù)擔(dān),還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問題。比如說,向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問題時,我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問題的時間,有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時,思路應(yīng)清楚,分點(diǎn)說明,方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時,我們要細(xì)心聆聽,之后分點(diǎn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項,等待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),這樣有利于信息的有效傳達(dá)。對于剛開始工作的我們,要多聽多問,盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學(xué)會勤于報告,當(dāng)說則說,力求在工作中能說能做。在為人處事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn),這樣自己才能不斷地進(jìn)步,我們要用心的處理好周圍同事間的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽取別人好的建議,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會的不適,調(diào)整好心態(tài),盡快的融入明凱這個大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價值觀的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)結(jié)束前,我們每個人都說了入職以來的感受以及對以后追求,我覺得多回顧過去,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺中成長,知道了學(xué)到了什么,吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺得我們在對待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,你才有前進(jìn)的動力。
最后史書記的講話讓我學(xué)到了三點(diǎn):
一是要勤奮學(xué)習(xí)。
這個學(xué)習(xí)不是書本上單純的學(xué)習(xí),它是對社會靈活的學(xué)習(xí),需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞。
二是要珍惜現(xiàn)在。
現(xiàn)在我們處于一個為自己未來打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,多做有意義的的事。
三是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
俗話說,實(shí)踐出真知,只有通過實(shí)踐,我們才能知道一些事物的具體運(yùn)作方式,書本上的知識是死的,對于剛出校園的我們,實(shí)踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實(shí)際,積累經(jīng)驗(yàn),做到不恥下問,才能造福于社會。
對于我來說,這僅僅是一個開始,一個走入社會的開始,一個學(xué)習(xí)實(shí)踐的開始,一個為自己事業(yè)打拼的開始,也是一個面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個社會;這也需要我去感懷,在過去的腳步中前進(jìn),在未來的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會做出更大的努力!
我一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一部分。從規(guī)劃、實(shí)施、評估、反饋、改進(jìn),我一個人完成。看到自己培養(yǎng)出來的很多新人,在兩三個月內(nèi)迅速成長,真的很欣慰。
一、企業(yè)理念的引入
企業(yè)理念對銷售隊伍的影響不容忽視,非常重要。企業(yè)提倡什么?排斥什么?成立的目的是什么?目標(biāo)是什么?很大程度上影響了員工的選擇。就像我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定我們是否有興趣繼續(xù)這段關(guān)系。我在培訓(xùn)中問過很多新員工同樣的問題:為什么選擇我們公司? 95%以上的回答是:感覺公司文化很好,希望在這個團(tuán)隊有更多的發(fā)展,只有5%的新人會講其他原因。當(dāng)然,不排除一個人進(jìn)入新公司后會刻意回避功利主義的想法,但也可以從企業(yè)文化對其的影響看出來。因此,企業(yè)理念的介紹應(yīng)該作為新員工入職培訓(xùn)的一個非常關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)來組織。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了公司的價值觀之后,他才能不單純的以功利的眼光看待眼前的行業(yè)、職業(yè)、職位。建議此環(huán)節(jié)由專人授課,內(nèi)容可以是企業(yè)大事記、企業(yè)典范、企業(yè)核心理念理解、企業(yè)典型案例等上。在理論宣講的同時,可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲,激發(fā)新員工的進(jìn)取精神和凝聚力,一開始就灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們消化從不同角度理解公司的文化理念,最后回答“為什么”的問題。
2. 職業(yè)意識和基本行為的培訓(xùn)
在培訓(xùn)過程中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多新入職的人都比較年輕,有工作經(jīng)驗(yàn)。缺乏,所以他們的專業(yè)意識比較薄弱。這些對我們的行業(yè)非常重要。有鑒于此,我通常從以下幾個方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1.團(tuán)隊意識:認(rèn)知團(tuán)隊、團(tuán)隊角色、團(tuán)隊合作等;
2.有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3.目標(biāo)規(guī)劃:理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理。
4.商務(wù)禮儀:著裝、旅游、參觀、面試等。
3、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程介紹
完成以上兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)理給新人入職介紹市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等。當(dāng)然這只是初步介紹,為接下來長達(dá)一個月的后續(xù)加強(qiáng)打下基礎(chǔ)。
四、選拔與提升
對于中小企業(yè),新員工培訓(xùn)一般安排在4-5天。在此期間,通過培訓(xùn)中的互動、觀察、評價和考核,新員工比面試更了解公司。更徹底、更全面,公司也對這些新員工進(jìn)行了完整的“情景調(diào)查”。因此,這更有利于雙方進(jìn)一步審慎選擇。
選拔工作結(jié)束后,培訓(xùn)部將對新兵進(jìn)行為期一個月的步行強(qiáng)化訓(xùn)練。通常,一個銷售人員的成長之路會經(jīng)歷四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期和徘徊期。一個新的業(yè)務(wù)員剛進(jìn)入公司時,他的初始勢頭非常強(qiáng)勁。因?yàn)檫@個時候,新入職的人立志要站穩(wěn)腳跟,想讓其他同事證明自己的能力,謀求在公司生存和發(fā)展。這個階段是激動人心的時期。但通常我們會發(fā)展出一個普遍的事實(shí),一般來說,這種興奮狀態(tài)不會持續(xù)很長時間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場時,他發(fā)現(xiàn)客戶并沒有他想象的那么簡單,要得到它也不是那么容易。市場上一些來自競爭對手的不規(guī)則競爭也層出不窮,更糟糕的是公司自身的產(chǎn)品和內(nèi)部合作。缺陷等。新入職人員的熱情會迅速下降,工作熱情會跌至谷底,有的甚至懷疑自己的選擇。這個階段稱為黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常是新員工入職后的一月到三月,所以為了幫助新員工順利度過這兩個時期,降低公司人員的流失率,我一般采取步行式密集的實(shí)踐訓(xùn)練。即以協(xié)助新兵快速下單為目的,以陪讀、對口培訓(xùn)為方式,以實(shí)踐培訓(xùn)為手段,提高新兵的實(shí)際業(yè)務(wù)技能。在陪同走訪的過程中,發(fā)現(xiàn)新人走訪客戶存在的問題,幫助新人分析問題,梳理常見問題,組織針對性強(qiáng)的對口培訓(xùn)。比如針對探索客戶需求的問題,首先要學(xué)會提出開放式問題,然后現(xiàn)場練習(xí),讓新人在課堂上消化。經(jīng)過多次培訓(xùn),我覺得這種方法更有效。
另外,參觀時除了指出新員工銷售行為中存在的問題外,還要多與新員工交流,多鼓勵。 不要盲目批評甚至指責(zé),而是要給他們一個成長的過程。
20xx年11月1日,我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網(wǎng)公司2X年縣級供電公司新入企員工脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的隊伍中,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間14天的培訓(xùn)已接近尾聲,當(dāng)我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r,千萬思緒涌上心頭,這是我人始,任何時間任何地點(diǎn)對任何人來說,安全永遠(yuǎn)是最重要的。當(dāng)那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時,我的心還是久久不能平靜,一個活生生的生命瞬間化為烏有,就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望,同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的`安全方針牢記于心,時刻與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭,那么“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念就會得以實(shí)現(xiàn)。
南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓(xùn)的過程中,讓我們真正領(lǐng)會了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀,了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景,樹立企業(yè)的自豪感,激發(fā)積極工作。整個培訓(xùn)都是以互動形式進(jìn)行的,在聽完一段培訓(xùn)后,老師都會抽出時間讓我們進(jìn)行互動,在互動的過程中讓我更加體會到團(tuán)隊合作的重要性。其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好,幾天的培訓(xùn)忙綠而充實(shí),在這幾天的日子里我明白了團(tuán)結(jié),學(xué)會了堅強(qiáng),懂得了感恩?!叭f家燈火,南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向,“自強(qiáng)不息,永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行,我相信,在南方電網(wǎng)公司這個大家庭里,我的人生將會變得燦爛輝煌。
最后,衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們新員工這次培訓(xùn)的機(jī)會,也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官,回到公司以后我將以飽滿的*和熱情迎接以后的工作,努力工作,將這次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容很好的運(yùn)用到工作當(dāng)中,做好自己的本職工作,為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)語:我們集團(tuán)即將召很多新員工,定崗之前要進(jìn)行三個月的培訓(xùn),負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員是從各個分公司挑選舉薦出來的。我很幸運(yùn)成為當(dāng)中的一員!
我們集體即將召很多新員工,定崗之前要進(jìn)行三個月的培訓(xùn),當(dāng)真培訓(xùn)的人員是從各個分公司抉擇保舉出來的。我很慶幸成為傍邊的一員!
在新員工到來之前,最終我們要進(jìn)行半個月的進(jìn)修集訓(xùn),同時經(jīng)過議定集訓(xùn)來決議是擔(dān)當(dāng)“正職”大略“副職”。
期間固然很辛苦、很累、偶爾還會掛彩,可是我覺得很故意義,也不覺得苦累,一全國來很富裕,正課期間練實(shí)操,午時及晚上(23:00)學(xué)表面,每天還要測驗(yàn)。
經(jīng)過議定此次進(jìn)修有了很大的進(jìn)步,同時富裕敗露了下步必要克服的幾個題目:
1、平常在單位老是自我感觸精良,乃至不對覺得他人都不過如此,只拿本身的長處和他人弊端比,貧乏周全,如今才知道本身很多方面不如一些晚輩。
2、思維心理上欠成熟,偶然意氣用事,一個科目沒搞好就不能放下心理負(fù)擔(dān)搞好下一個科目,而是連續(xù)地恨本身,乃至發(fā)脾氣,沒能夠及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下步做籌辦。
3、必要加強(qiáng)涵養(yǎng),平常對付他人的一句無意的話,我會盡力反擊,并且還喜好記一些小仇,貧乏度量使得同事干系欠佳。本身講話的時候偶爾還會冒臟字。
經(jīng)過在北京的新員工入職培訓(xùn),又讀過宋振杰老師的《新員工職業(yè)化六大關(guān)鍵第一步》后,我感觸良深,學(xué)到很多新觀點(diǎn)。縱觀歷史長河,成功的人都專注于一個方向,投入到一個方面,然后成為偉大的東西。
方向比努力重要,只有認(rèn)準(zhǔn)方向才能朝著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最短距離的前進(jìn),南轅北轍用現(xiàn)**論固然也能到達(dá)目的地,但從時間上來說,那是不可取的。上升到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論,也就是經(jīng)營比管理重要,現(xiàn)代mba非常風(fēng)行于全國上下,工商學(xué)管理碩士是偏于管理類的學(xué)科,但現(xiàn)代企業(yè)的困境不在于管理,而在于經(jīng)營,產(chǎn)品不能適銷對路,市場不能及時有效占領(lǐng),而不是對于企業(yè)中的人員管理的問題?,F(xiàn)代管理理論很多,信手抓過幾個過來,都可以有效的管理人員,但那不解決根本問題。
所以我認(rèn)為現(xiàn)在大家不要盲目跟風(fēng),追求時尚,應(yīng)該把眼光放在經(jīng)營方面,也就是首選的方向上來,只有把握住市場,把握住產(chǎn)品線的主動性,而后才能有效利用管理理論掌控企業(yè)的快速發(fā)展。
做為一個基層員工也要有自己明確的方向,我現(xiàn)在是技術(shù)支持專員,需要確立自己的方向與目標(biāo),我的職責(zé)是與膠東半島的各家維修站充分合作,達(dá)到共贏?,F(xiàn)在共贏的方向已經(jīng)和從前有了相當(dāng)大的區(qū)別,可以說是有了質(zhì)的變化,從前的維修站是靠客戶的報修,公司總部的撥款來生存的。而現(xiàn)在,需要的是主動出擊,改變策略,變被動跟在銷售后面為主動沖在銷售前面,針對各大品牌,搶奪市場先機(jī),占領(lǐng)市場資源。
但現(xiàn)在各維修站還沒有意識到現(xiàn)在的變化的重要性,有些人不愿意接受挑戰(zhàn),不愿走向未來,固步自封,止步不前,總想回頭看。我目前制定的方案為首先以維修站負(fù)責(zé)人為突破口,以維修站技術(shù)經(jīng)理為擴(kuò)展線,最終以線帶面,實(shí)現(xiàn)全員的思維轉(zhuǎn)變。首先讓維修站負(fù)責(zé)人意識到現(xiàn)在的經(jīng)營狀況,以前一張單的補(bǔ)助為100元,而現(xiàn)在處在物價**,員工勞動成本**的情況下,補(bǔ)助改為50元,我們的企業(yè)要繼續(xù)生存,繼續(xù)發(fā)展,就必須尋找新的增長點(diǎn),這個新的增長點(diǎn)要換一個角度來考慮,也就是說要上升一個高度,譬如說,30年前的手表是瑞士手表最為精準(zhǔn),但它的誤差在一天內(nèi)也有40秒,機(jī)械人員費(fèi)盡心機(jī)也很難把這40秒的誤差消滅掉,但有革新人士換了角度,提升了高度來看這個問題,為什么一定要使用機(jī)械來計時,這不是墨守成規(guī)嘛,現(xiàn)代社會早已進(jìn)入電氣時代了,于是新的思路出現(xiàn)了,電子手表問世了,大家都知道,精準(zhǔn)的電子手表,一年的誤差也不到1秒,對于普通用戶,這已經(jīng)沒有什么要求不能滿足了。
那我們也用拿來主義,別人已經(jīng)實(shí)踐過的成熟理論,我們也可以用一用,現(xiàn)在維修站一方面保住現(xiàn)有業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,一方面開拓新市場,把增值產(chǎn)品銷售出去,也就是說技術(shù)人員也是銷售人員,實(shí)現(xiàn)全員銷售,人人能得益。但目前的情況是,大多數(shù)工程師不會做銷售業(yè)務(wù),他們會產(chǎn)生心理沖突,所以我不是銷售員嗎?我還搞什么技術(shù)?
這種思維根深蒂固,所以首先抓維修站負(fù)責(zé)人,讓他的思維轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營的高度來出發(fā),而后抓技術(shù)經(jīng)理,讓他做出一個典范,即搞技術(shù)又能銷售技術(shù)增值產(chǎn)品,可以大量獲益,是企業(yè)和個人同樣獲益,從管理的方向來出發(fā),以線帶面,實(shí)現(xiàn)全員思維的改變,實(shí)現(xiàn)維修站企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
態(tài)度必須比知識更重要,集體的力量必須比個人的力量大得多。當(dāng)一個人認(rèn)為這件事不對,或者不值得做時,就一定不能把它做好。當(dāng)一個員工認(rèn)為這件事只是領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),必須要完成,帶著抵觸心理,那么這件事即使完成了,那也只能是使得自己向離職又走近了一步。
領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),自然有他的道理,當(dāng)員工不理解的時候,需要做的是什么呢?是溝通,而不是被動接納,是向領(lǐng)導(dǎo)了解這件事的深層,要從深層次去理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,使上下一致,心往一處想,勁往一處使,才會離成功越來越近。這也是集體合作力量的體現(xiàn)。集體的力量必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人的力量。
集體之間也要存在充分的信任感,在培訓(xùn)中我們做了背摔的訓(xùn)練,當(dāng)一個人站在高高的跳臺上,背朝自己的隊友時,自己的心里是有萬種想法的,我的體重比較大,摔下去的時候,隊員們能承受得住嗎?他們會被沖擊受傷嗎?他們會不會被砸倒?
當(dāng)我在接住別人的時候,我們的隊伍是堅不可摧的,一個女隊員摔下來時,我們很自信,一個男隊員摔下來時,我們鼓足勁,確信我們是最堅實(shí)的,沒有任何問題。我們只用二十四分鐘就完成了全部隊員的訓(xùn)練。我們感受到了集體的力量和整合,集體必須與成員建立充分的信任,才能默契合作。
能力比薪水更重要。我的理解只有一句話。當(dāng)能力達(dá)到一定高度,收入就不是問題,也不能考慮。那是自然而成的事,何必去費(fèi)神勞心,錢乃是招之即來,揮之即去,僅此而已。
情商比智商重要,情商是至關(guān)重要的,在古代有劉邦與韓信的故事,韓信的智商比劉邦要高,韓信帶兵做戰(zhàn)用兵如神,所向披靡,乃一神勇將軍,而劉邦并不能統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬,但他可以調(diào)動并協(xié)同各路將軍,能夠籠絡(luò)住將軍們的人心,使之同心協(xié)力建立大漢王朝,此乃帥才也。在現(xiàn)代生活中,這些事例也是比比皆是,有很多時候,一些有才華的人沒有堅持到最后,放棄了,也就永久的失敗了,堅持下來的,不管什么樣水平的,都是勝利者。有著堅韌不撥的毅力也是高情商的一種具體體現(xiàn)。
有時候我也會懼怕新事物,新思維,即使有想法也不敢去實(shí)施,但現(xiàn)在經(jīng)歷過這些高層次的指導(dǎo)后,我會堅定不移的搞創(chuàng)新,走自己的路,讓別人說去吧。感謝我的老師們對我的指導(dǎo),感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持,感謝關(guān)愛我的人們,我將以我全力回報身邊的人們。智商會導(dǎo)致我們保護(hù)自己,這是聰明的舉動,但足夠情商,它會使們保護(hù)集體,保護(hù)別人,從智商方面看來,這是不聰明的,但這是必須的,不容質(zhì)疑的。
在集體和個人之間,我們應(yīng)該保護(hù)我們的集體利益。在個人之間,男人應(yīng)該保護(hù)婦女和兒童的權(quán)益。
永遠(yuǎn)的第一,無奈的第二。讀了宋先生的書,大家都有一種進(jìn)入一流陣營的自豪感?,F(xiàn)在,我們躋身中國最大的全國性it品牌方正科技行列。
我們的出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)好于競爭對手,我們應(yīng)該珍惜這個來之不易的高平臺?;叵氘?dāng)年王選老師在艱苦卓絕環(huán)境中,用他那堅韌無比的毅力,用他那無私奉獻(xiàn)的精神,用他那高度負(fù)責(zé)的情杯,用他那崇高偉岸的品德創(chuàng)造了中國民族it品牌的神話。我們站在這樣一個偉人的肩膀上,我們也會感到無比的驕傲和驕傲。
我將用我的青春與熱血珍惜與捍衛(wèi)這民族品牌的第一平臺,將服務(wù)平臺的工作進(jìn)一步發(fā)揮,把王選老師的精神進(jìn)一步弘揚(yáng)。
我的目標(biāo):把小事做成精品,
把細(xì)節(jié)做到極致,
把服務(wù)做成超值,
把重復(fù)做出精彩,
把全局做為我家。
美哉,我方正少年與天不老,壯哉,我少年方正與國無疆!
在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,令我們?nèi)w新員工期待已久的拓展訓(xùn)練終于如期進(jìn)行并圓滿結(jié)束,我也和其他員工一樣心中充滿了感激之情,我們不虛此行,受益匪淺。
經(jīng)過一天一夜的拓展訓(xùn)練,我們揮灑最多的莫過于汗水。揮灑汗水,讓我們感受到了團(tuán)結(jié)的力量,集體的智慧,讓我們懂得堅持的意義,同時收獲了感動。它不再僅僅是一次集體活動,更是我們?nèi)松囊淮未笳n堂。相信這次經(jīng)歷會令我們每一個人難忘,難忘這份友情,珍惜這次成長。
剛到訓(xùn)練營我們就被安排自編自演小品,我們以詼諧輕松的調(diào)子演繹醫(yī)生與病人及家屬間的交流,也特意為小品安排了一個圓滿的`結(jié)局來表達(dá)醫(yī)務(wù)工作者對于每一位來院就診患者能夠康復(fù)、滿意而歸的殷切期望。同時也希望以此來鞭策自己,在今后的工作中能夠以仁愛之心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心對待每一位病患。
當(dāng)天晚上我們舍棄了寶貴的休息時間來討論隊旗、隊名,直至深夜也沒有人抱怨一句,每個人都發(fā)揮其所長積極參與其中,最終我們選出了令全體隊員都滿意的方案,此刻才感覺疲憊來襲。我們也不負(fù)眾望,得到了老師和教練的贊許,也從中懂得了,團(tuán)隊的力量就如同乘法運(yùn)算,每一個參與者的努力都會使結(jié)果驚人般的擴(kuò)大。
原本以為自己是個很膽小的人,害怕的東西很多,直到這一次訓(xùn)練才發(fā)現(xiàn)有時候只是沒有給自己一個機(jī)會來正視所謂的恐懼,真正做到的時候才懂得要感謝那份堅持。當(dāng)這一次我們接到斷橋任務(wù)時,大家感到望而卻步,隊長克服自身困難最先走上前去完成斷橋任務(wù),為我們做出了表率,頓時大家都如同沖了電一般毫無畏懼。我也緊跟著大家步伐爬上斷橋,只差最艱難的一步時,我有些恐懼,但當(dāng)聽到大家在下面為我加油吶喊聲和教練鼓勵的話語時,我心里不再猶豫掙扎,知道還有這么一群人在支持我關(guān)心我,最終我很勇敢的跨過斷橋完成了挑戰(zhàn),也默默告訴自己原來我也可以做到,這次的成功要感謝我的隊友也感謝堅持到最后的自己,也讓我對自己充滿了信心,相信每一份堅持都會令我們有所收獲,不論是在當(dāng)下還是將來。
時間過得很快,拓展訓(xùn)練在全體成員的共同努力下很圓滿的結(jié)束了。我們帶著這份收獲離開訓(xùn)練基地,心中有不舍,但更多的是感激。感激有這次機(jī)會能夠彼此認(rèn)識,彼此了解,增進(jìn)友情和團(tuán)隊意識;感激有這次機(jī)會能更多的發(fā)掘自己,了解自己,增加自信心;感激有這次機(jī)會讓我們有所成長,以便將來更好的面對工作和生活。而最要感謝的還是領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了這次拓展訓(xùn)練,是老師們的親力親為與細(xì)心陪伴才使我們有了今天的進(jìn)步!
到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費(fèi)用。公司所有可報銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
將近一個月的的培訓(xùn)很快就過去了,從第一天的一無所知、手足無措,到如今的略知深淺、信心滿滿,離不開老師和主任對課程的精心安排和講授,也離不開小組成員們的相互鼓勵和幫助,通過這么多天對于圖書館基本知識理論的學(xué)習(xí),以及軍訓(xùn)、禮儀,情景訓(xùn)練課的培訓(xùn),讓我們在面對這份工作多了一份成熟之后,也對圖書館有了更深刻的認(rèn)識。
圖書館是一個宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地,而圖書管-理-員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員,做為一名圖書管-理-員,因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個專業(yè),所以我對圖書館的認(rèn)識就走入了誤區(qū):簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還 。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識,知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識,文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識,讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
軍訓(xùn)對于我們每個人都很熟悉,可是這次軍訓(xùn) 從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項目中,給予了我很多新的啟示?!罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?!靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊作戰(zhàn)意識,一個團(tuán)隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好 作好工作。而“步伐變換”又告訴我
只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失?!跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團(tuán)隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。 圖書館有它特定的規(guī)則,這可能不同于以往我們所處的任何一個環(huán)境,但我們既然選擇了這份工作,就要適應(yīng)它,并且把規(guī)則轉(zhuǎn)換成一種習(xí)慣,才能更好的完成工作。圖書館不是軍隊,但圖書館是一個團(tuán)隊。當(dāng)今時代,我們追求的不再是個人英雄主義,而是團(tuán)隊的整體實(shí)力,只有團(tuán)隊的成功才是真正成功。
三個半天的禮儀課程,雖然短暫,卻留給我很深的印象。高老師則從行為,語言,等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式,規(guī)范了我們以后的工作方式。
作為圖書館館員,應(yīng)從心理上,把握內(nèi)心情感,確立“讀者第一”的思想,把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動,為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力,不但在思想上,要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表,良好的表情,不俗的語言,寬容的態(tài)度,創(chuàng)新的服務(wù),才能更好的服務(wù)于讀者,
首先,要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的.基本技能,我們工作人員要具備高尚的道德情操,甘為人梯的奉獻(xiàn)精神,面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍,始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所,他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等,不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者,也許會遇到名牌加身的富人,無論對于哪種讀者,都該以平等的眼光對待,為其耐心服務(wù),只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者,才能真正親近讀者,達(dá)到彼此理解和接受,也才能激發(fā)讀者對我們服務(wù)工作的認(rèn)同。
其次,在行為上,我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作,才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時傳達(dá)給讀者的第一信息,對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識的收藏者、傳播者,更應(yīng)以良好地儀表感染讀者,整潔衣著服飾,對內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力,更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。
微笑是服務(wù)過程的一個主軸,微笑無成本,卻能創(chuàng)造更多價值。面帶微笑,讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善,進(jìn)而博得讀者的好感,為與讀者交流營造良好地氛圍,而我們的親和力也得到有效的釋放。
最后,服務(wù)用語, “良言一句三冬暖”,溫暖的語言可以增加人的親和力,拉近圖書館與讀者的距離,而且樹立了圖書館人親和的服務(wù)形象。規(guī)范服務(wù)語言,我們會多用一些“歡迎?”“請?”的語言或者標(biāo)語來迎接他們;盡量少一些“嚴(yán)禁?”“罰款?”的語言,讓讀者走進(jìn)圖書館感到
愉悅、親切,更讓讀者感到遵守圖書館規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和耐心細(xì)致的工作作風(fēng),對各種問題及時予以解決,而不是一問三不知,簡單應(yīng)付了事。
最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個學(xué)員印象最深刻的東西,它就像是我們這么多天成果的反應(yīng),我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對于這份工作所給予的熱情,在情景劇的創(chuàng)作表演中,每個小組成員各司其職、各抒己見,不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識,更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識,和凝聚力,在以后的工作中無論何時想起,都會是珍貴的記憶。
畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會與時間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識,也是對于團(tuán)隊精神的重新認(rèn)識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。
我是今年7月本科畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的聯(lián)創(chuàng)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! “人最寶貴的是生命,每個人的生命只有一次,一個人的生命是應(yīng)該這樣度過:當(dāng)他回首往事的時候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥?!边@是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊,開始了我的新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于xx月xx日開始對我們進(jìn)行為期一天的入職培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)為公司內(nèi)部培訓(xùn),由幾位公司高層、部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課。主要內(nèi)容為一、公司簡介與企業(yè)文化;二、項目管理與產(chǎn)品知識;三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;四、商務(wù)禮儀與溝通技巧;五、工業(yè)安全與入職指引;這個階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報。”人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2.事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任感重是我們的共性人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實(shí)沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功自全球經(jīng)濟(jì)一體化,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中,如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力,是許多個人企業(yè)期望.商務(wù)上的人際溝通不同于一般的會話,只有具備良好的商務(wù)禮儀與溝通能力,才能順利的表達(dá)自己的意見,因此,能夠用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務(wù)辦公的必要條件.禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個企業(yè)整體形象的具體展示,更是一個社會精神文明的象征??梢哉f,沒有禮儀,就沒有個人事業(yè)的成功,就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進(jìn)步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實(shí)上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次,“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題。下面我僅提出幾點(diǎn)與新同事共勉。
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!
20xx年7月15日,帶著好奇而向往的心情,全體新員工在北京長溝鎮(zhèn)中石油國際人才培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期半個月的入職教育。時至今日,入職教育已經(jīng)圓滿結(jié)束,原本有些迷茫和無知,如今已滿載而歸,經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí),我們對公司有了更深刻的認(rèn)識和了解。在此,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝所有任課老師給我們的精彩講座和諄諄教誨,感謝中石油國際人才培訓(xùn)中心提供的舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,所有這些都使我們受益匪淺。
入職教育期間,公司安排了多門課程,并對課程順序進(jìn)行了周密的排列,每一門課程的安排和講解都是循序漸進(jìn)的,這使我們能很快潛移默化地融入到公司的企業(yè)文化中,讓全體新員工深刻認(rèn)識,認(rèn)識中石油海外事業(yè)的發(fā)展,從而深刻認(rèn)識到自己肩上的重?fù)?dān)和自己的使命。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及公司的發(fā)展歷程、公司的各項規(guī)章制度、海外石油的傳統(tǒng)教育和室外拓展訓(xùn)練等四大方面。主要包括公司發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略、人事制度、企業(yè)文化和職業(yè)道德、海外項目合同的特點(diǎn)、海外作業(yè)管理、國際石油采辦與銷售、新項目開發(fā)、現(xiàn)場急救知識、現(xiàn)代商務(wù)禮儀,以及hse知識等等。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn),我們深刻感受到了公司技術(shù)力量的雄厚,以及發(fā)展前景的光明,深刻理解了公司全體員工吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)的“大慶精神”、員工之間團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)步的關(guān)愛文化和團(tuán)隊精神,以及海外作業(yè)的hse安全文化,全面體現(xiàn)了公司“以人為本,環(huán)境優(yōu)先,奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和—諧”的經(jīng)營理念。
入職教育培訓(xùn)期間,公司給我們除了安排豐富的文化課程之外,還安排了很多精彩的文體活動,包括室外拓展訓(xùn)練、爬山觀光、新農(nóng)村建設(shè)參觀、羽毛球比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、棋牌比賽、臺球比賽,還有游泳活動、開卡丁車活動,卡拉ok活動等等一系列活動。通過這些豐富多彩的娛樂活動,員工之間增進(jìn)了友誼,增進(jìn)了了解,更重要的是增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。
其中,只有短短一天時間的室外拓展訓(xùn)練在我們每位新員工心中刻下了深深的烙印,并且得到的收獲使我們終身受益,我想不管在什么時候,都會記憶猶新,永遠(yuǎn)難忘?!陡卸鞯男摹分黝}教育活動中,通過充當(dāng)盲人和聾啞人,經(jīng)歷了很長的曲折而又復(fù)雜的人生道路,深刻體會了殘疾人生活的艱辛和苦難,我們更應(yīng)該最大限度地幫助身邊的殘疾人,而不是漠視,甚至嘲笑。
培訓(xùn)老師講解的動人故事讓我們知道,一個人不管自己官有多大,不管自己多富有,只要用心,生活中會有很多人,很多事值得我們用心去感悟,去感恩。這些人可能是自己的親朋好友,可能是自己的同事同學(xué),甚至可能僅僅一個陌生人而已。但是,不管是什么人,不管他的職位如何,只要用心去觀察,用心去相處,每個人身上都會有很多值得我們學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)?!侗撤怼讽椖恐?,幾句簡單的對話,“我準(zhǔn)備好了”,“請相信我們”,“我來啦”,“來吧,我們愛你”,好溫馨的話語,深刻體現(xiàn)了同事間彼此的信任和幫助!《羅馬戰(zhàn)車組裝》項目要求每組成員按照圖紙設(shè)計的要求,在規(guī)定的時間組裝羅馬戰(zhàn)車,然后進(jìn)行打水仗比賽,簡單的一個項目體現(xiàn)了成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神?!斗疆厴I(yè)墻》項目要求七十多位學(xué)員在四十分鐘時間內(nèi)翻越四米高的水泥強(qiáng),沒有任何其他設(shè)施,只能靠大家互相墊座,互相拉扯,真的體現(xiàn)了大家的團(tuán)隊精神和努力拼搏的精神!看著同事們一個個爭分奪秒,一個個爭先恐后地?fù)?dān)當(dāng)起人梯底座的重任,看著被踩得通紅的肩膀,我們的心在流淚,但是看到第一個和最后兩個經(jīng)歷了千辛萬苦后成功翻越畢業(yè)墻的同事,我們又是那樣的驕傲和自豪!因?yàn)槲覀儧]有被眼前的困難所嚇倒,反而我們越挫越勇,絕對不能向困難低頭,我們都流淚了,但那是成功的淚水,那是喜悅的淚水。
除了文化課程學(xué)習(xí)和文體娛樂活動外,最大的收獲還是各位老師給我們的人生哲理和對生活的感悟。“胸懷天下事的氣度,敢為天下先的氣魄”、“珍惜每一個第一次和最后一次,珍惜存在的每一分鐘,活在當(dāng)下,享受人生”、“人生的機(jī)會永遠(yuǎn)青睞那些時刻準(zhǔn)備好的人”、“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”、“追求卓越,迎接挑戰(zhàn)”、“人的一生不可能跳躍和復(fù)制,我們所做的是使自己的人生更加有意義!”。所有這些無不包含領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的殷切希望和無限厚望,正如經(jīng)理說的“給想做事的人展示的機(jī)會,給能做事的人發(fā)展的舞臺,給成事的人應(yīng)有的待遇”,相信公司會給每一位想做事和能做事的人以廣闊的舞臺和施展才能的機(jī)會。
總之,在這段短暫的培訓(xùn)實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個別。最后,我相信在以后的工作中我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的專業(yè)技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高工作能力,對石油事業(yè)盡心盡責(zé)!用我求職簡歷的話語結(jié)束我的心得體會吧,“魚,因有水而存活;水,因魚而靈動”!
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