行政審批工作總結(jié)。

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行政審批科工作總結(jié)(篇1)

行政是指由國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應(yīng)用問(wèn)題以及自己依法制定的法規(guī)進(jìn)行的解釋。狹義地講，指國(guó)家職能中，除了立法和司法以外的全部職能的總稱(chēng)；廣義地講，指作為決策職能的政治之外的執(zhí)行職能。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了行政審批服務(wù)局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!

行政審批服務(wù)局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、xxxx年上半年工作重點(diǎn)

（一）推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。

1.結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了《行政審批事項(xiàng)簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程行動(dòng)方案》。以打造“一個(gè)平臺(tái)”（全區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)），實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)壓縮”（審批服務(wù)環(huán)節(jié)壓縮、審批服務(wù)時(shí)限壓縮）。建立“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”（審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化），推進(jìn)“四項(xiàng)機(jī)制”（審管信息雙推送機(jī)制、審管聯(lián)合審查機(jī)制、審管會(huì)商機(jī)制和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制）為目標(biāo)，出臺(tái)《x區(qū)行政審批事項(xiàng)簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程行動(dòng)方案》，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化、事項(xiàng)透明、高效便捷。

2.根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)要求，推出三項(xiàng)機(jī)制。就審批信息共享、申請(qǐng)資料審核以及審管會(huì)商工作，率先在全市范圍內(nèi)推出了《灞橋區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作審批與監(jiān)管信息雙推送工作制度》等三項(xiàng)制度（灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào)），確保審批和監(jiān)管無(wú)縫對(duì)接，優(yōu)化審批流程，縮短審批時(shí)間，同時(shí)強(qiáng)化部門(mén)間協(xié)作配合，實(shí)現(xiàn)了寬進(jìn)嚴(yán)管、一處違法、處處受限的工作要求。

3.結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定《涉審中介行動(dòng)服務(wù)方案》。以齊抓共管、市場(chǎng)導(dǎo)向、簡(jiǎn)化高效、規(guī)范誠(chéng)信為原則，出臺(tái)符合我區(qū)實(shí)際的涉審中介行動(dòng)方案，建立“市場(chǎng)主導(dǎo)、行業(yè)自律、政府監(jiān)督”三位一體的運(yùn)行機(jī)制，逐步形成公開(kāi)公平、競(jìng)爭(zhēng)有序、收費(fèi)合理、服務(wù)高效的中介服務(wù)市場(chǎng)秩序。圍繞“服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)效率更高、服務(wù)滿意度更佳”的工作要求，全面提升涉審中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類(lèi)行政權(quán)力事項(xiàng)的審批提速。

（二）提升優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，完善政務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能。

1.根據(jù)省市兩級(jí)頒布的《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通用目錄》（陜編辦發(fā)〔xxxx〕xxx號(hào)、市編辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)），整理確認(rèn)我區(qū)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，同時(shí)根據(jù)《x市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)編制規(guī)范》（市政務(wù)發(fā)〔xxxx〕x號(hào)），編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單和審批流程圖。

2.接通電子政務(wù)外網(wǎng)。目前全區(qū)各相關(guān)部門(mén)電子政務(wù)外網(wǎng)已接通，全區(qū)xxx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施清單和審批通用流程已通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)在x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布并進(jìn)行了測(cè)試工作，x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)試運(yùn)行的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已完成。

（三）縱深推進(jìn)“最多跑一次”改革，更加方便企業(yè)和群眾辦事。

1.公布“最多跑一次”事項(xiàng)。截止xxxx年x月，我區(qū)已公布“最多跑一次事項(xiàng)”xxx項(xiàng)，并通過(guò)政府網(wǎng)站、實(shí)體大廳、微信、微博等方式同步向社會(huì)予以公開(kāi)。

2.推廣容缺受理制度。對(duì)審批局自身承擔(dān)的xxx項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)梳理，整理出本單位“容缺受理”事項(xiàng)清單，自xxxx年x月xx日起，除機(jī)構(gòu)類(lèi)以外的xx項(xiàng)事項(xiàng)在前臺(tái)窗口實(shí)行“容缺受理”，對(duì)具備基本審批條件、申報(bào)材料主件齊全但其他輔助材料欠缺的事項(xiàng)，經(jīng)申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后，先期予以受理，申請(qǐng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所缺材料補(bǔ)齊。

3.常態(tài)化開(kāi)展“百名局長(zhǎng)駐窗口”活動(dòng)?！熬珠L(zhǎng)駐窗口”活動(dòng)在政務(wù)中心兩個(gè)大廳及各街道辦事處政務(wù)大廳常態(tài)化開(kāi)展，各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)窗口辦理事項(xiàng)過(guò)程中出現(xiàn)的難題及辦事流程中設(shè)置的不合理之處，提出相應(yīng)解決措施。截止xxxx年x月份，我區(qū)“局長(zhǎng)駐窗口活動(dòng)”實(shí)際參加人次xxx次、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xxx處，制定解決措施xxx項(xiàng)。

4.積極開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。出臺(tái)《關(guān)于建立“x+x”延時(shí)服務(wù)工作制度的方案》，在工作日審批服務(wù)的基礎(chǔ)上，建審服務(wù)大廳全面實(shí)施雙休日、節(jié)假日延時(shí)服務(wù)，并在各單位辦公場(chǎng)所、微信、微博公眾號(hào)上主動(dòng)公布xxx項(xiàng)延時(shí)服務(wù)事項(xiàng)清單的審批流程、辦事指南，為群眾和企業(yè)提供便利。

5.推行訂單式服務(wù)，保姆式幫辦等新舉措。向企業(yè)定制服務(wù)。深入華陽(yáng)城、四季蘭城、白鹿倉(cāng)等企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)和建議，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，提供個(gè)性化定制的服務(wù)菜單，為企業(yè)提供審批事項(xiàng)訂單式指導(dǎo)、代辦服務(wù)，同時(shí)成立審前服務(wù)中心，為企業(yè)和群眾提供全程跟蹤服務(wù)。

6、扎實(shí)落實(shí)公眾滿意度調(diào)查工作。按照區(qū)考核辦《x區(qū)提升公眾滿意度工作實(shí)施方案》安排部署，一是中心召集大廳進(jìn)駐部門(mén)首席代表及窗口工作人員召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，動(dòng)員相關(guān)單位上下進(jìn)一步提高對(duì)提升公眾滿意度工作的認(rèn)識(shí)，要求各窗口部門(mén)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪；二是對(duì)我區(qū)第三方調(diào)查反饋情況及時(shí)向相關(guān)窗口單位通報(bào)并要求其加快與群眾聯(lián)系，切實(shí)提升滿意度。

二、工作成效

灞橋區(qū)全面發(fā)力提升營(yíng)商環(huán)境以來(lái)，區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅(jiān)持企業(yè)群眾需求導(dǎo)向，優(yōu)流程、壓時(shí)限、減材料，集中對(duì)劃轉(zhuǎn)xxx項(xiàng)事項(xiàng)按照合理合法合規(guī)的原則進(jìn)行精簡(jiǎn)，事項(xiàng)原有的審批環(huán)節(jié)由xxx個(gè)減少到xx個(gè)，最長(zhǎng)審批時(shí)限由xx個(gè)月壓縮到x個(gè)工作日、審批材料由xxxx項(xiàng)精簡(jiǎn)到xxxx項(xiàng)，平均每項(xiàng)事項(xiàng)縮減環(huán)節(jié)x.x個(gè)，減少時(shí)限x天、減少材料x(chóng).x項(xiàng)，受到入?yún)^(qū)企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)，x區(qū)營(yíng)商環(huán)境明顯提升。截止xxxx年x月底，區(qū)行政審批服務(wù)局累計(jì)受理xxxx余件，辦結(jié)xxxx件。

三、工作經(jīng)驗(yàn)

依托“不忘初心、牢記使命，加快追趕超越步伐，落實(shí)五個(gè)扎實(shí)要求”大調(diào)研工作，區(qū)行政審批局立足業(yè)務(wù)實(shí)際，突出“四個(gè)圍繞”，聚焦打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的目標(biāo)，深入企業(yè)項(xiàng)目一線，主動(dòng)聽(tīng)意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解難題，以調(diào)研促進(jìn)行政審批工作。

圍繞搭建“群眾零跑路”平臺(tái)調(diào)研。針對(duì)華陽(yáng)城商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，在全省首創(chuàng)“一站式”集中審批，“保姆式”代辦服務(wù)模式，建立行政審批集中駐場(chǎng)辦理、全流程代辦、協(xié)辦服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供全方位、全覆蓋、零跑動(dòng)服務(wù)。x月xx日前，我局完成華陽(yáng)城商業(yè)綜合體所有證照的審批工作，保證商城如期開(kāi)業(yè)。圍繞打造“智慧政務(wù)”調(diào)研。就“為入?yún)^(qū)企業(yè)提供前置審批、后期訂單式貸款”等一條龍服務(wù)及打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、現(xiàn)代化、人性化的“智慧政務(wù)中心”，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)、智能顯示屏、辦公OA等到x銀行調(diào)研商討和到移動(dòng)公司調(diào)研。圍繞轉(zhuǎn)變“審批服務(wù)模式”調(diào)研。聯(lián)合國(guó)土分局、環(huán)保分局和狄寨街辦深入海棠學(xué)院、四季藍(lán)城塬邁民宿項(xiàng)目等一線調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)辦公指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決困難與疑問(wèn)，變“坐等”為主動(dòng)。圍繞“簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程”調(diào)研。針對(duì)灞橋區(qū)高科麓灣高新一小分校申辦辦學(xué)許可事宜，依托自身集中審批和證照聯(lián)辦、聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合區(qū)教育局、衛(wèi)計(jì)局、消防大隊(duì)等多家職能部門(mén)，親自上門(mén)服務(wù)，提供x大類(lèi)xx項(xiàng)、兩萬(wàn)多字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化文書(shū)樣本，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)填表，講解說(shuō)明。預(yù)計(jì)高新一小分校原本需要多部門(mén)x-x個(gè)月的辦學(xué)許可審批過(guò)程，可直接壓縮為網(wǎng)上預(yù)審、聯(lián)合踏勘，綜合審批三個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度優(yōu)化審批流程。

四、存在問(wèn)題

區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)自正式運(yùn)作以來(lái)成效初顯，但在推進(jìn)過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題。一是人員數(shù)量、素質(zhì)均有待提升，行政審批局承擔(dān)原xx個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的行政許可事項(xiàng)，并且需要“全能崗”工作人員，現(xiàn)有工作人員與實(shí)際需求缺口較大；二是簡(jiǎn)政放權(quán)受法律法規(guī)制約，一些部門(mén)規(guī)章、政策性文件，從“利于監(jiān)管”的角度出發(fā)，為審批設(shè)置了過(guò)多、過(guò)細(xì)的“具體條件”，同時(shí)在簡(jiǎn)化手續(xù)壓縮流程方面又缺少相關(guān)的法律法規(guī)支撐；三是現(xiàn)有政務(wù)中心服務(wù)功能不夠完備，入駐中心的審批事項(xiàng)不足，公共服務(wù)性種類(lèi)不全，群眾辦事不便利。

五、下半年工作思路

（一）加快xxxx㎡市民中心建設(shè)，按照應(yīng)盡必進(jìn)的原則，除因保密原因不宜進(jìn)駐辦理的事項(xiàng)外，凡與群眾生活生產(chǎn)相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，都要進(jìn)駐市民集中辦理，實(shí)現(xiàn)辦事只進(jìn)一扇門(mén)。

（二）借鑒全市“容缺受理”服務(wù)模式先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在行政審批服務(wù)局實(shí)行“容缺受理”的基礎(chǔ)上，將此種服務(wù)模式推廣到全區(qū)各相關(guān)部門(mén)，規(guī)范辦理程序，完善服務(wù)體系。

（三）探索推行行政審批承諾制，為優(yōu)化行政審批程序，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，由公民、法人和其他組織提出行政審批申請(qǐng)，行政審批機(jī)關(guān)一次性告知其審批條件和需要提交的材料，申請(qǐng)人以書(shū)面形式承諾其符合審批條件，由行政審批機(jī)關(guān)作出行政審批決定，監(jiān)管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)檢查申請(qǐng)人承諾條件。

（四）從群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手，按照“一件事”標(biāo)準(zhǔn)，梳理多部門(mén)辦理的關(guān)聯(lián)性事項(xiàng)，強(qiáng)化“流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同”，重點(diǎn)在與群眾關(guān)系緊密的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“一件事跑一次”。

行政審批服務(wù)局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、上半年工作總結(jié)

（一）全力抓好黨建引領(lǐng)。

抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等制度落實(shí)，開(kāi)展了支部書(shū)記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對(duì)幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動(dòng)，黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強(qiáng)。

貫徹《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》，抓好“主體責(zé)任”落實(shí)，配合做好縣委第二巡察組對(duì)單位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意識(shí)形態(tài)工作，制定了局機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核制度，用制度管人管事，打造風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍。

（二）持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時(shí)發(fā)布推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書(shū)，告知“網(wǎng)上申報(bào)”途徑及咨詢(xún)預(yù)約電話，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對(duì)前來(lái)實(shí)體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行人員管控，將身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、體溫等進(jìn)行即時(shí)錄入登記，對(duì)人員實(shí)現(xiàn)信息追蹤，疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來(lái)訪xxxxx余人次。

積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄共xx項(xiàng)，編制“一事一指南”，明確了申報(bào)材料、資格條件、申報(bào)流程、兌現(xiàn)成果形式等，在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專(zhuān)窗，安排專(zhuān)人，設(shè)置政策宣傳海報(bào)，配備必要設(shè)備，實(shí)行線下一窗申報(bào)、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn)，截止目前惠及企業(yè)xxxx余家，減免稅費(fèi)xxx余萬(wàn)元。

全面開(kāi)展事項(xiàng)梳理。

梳理園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項(xiàng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，相關(guān)縣直單位通過(guò)直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項(xiàng)；二是梳理第二批賦權(quán)事項(xiàng)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，召開(kāi)園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會(huì)，聽(tīng)取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見(jiàn)和建議，初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項(xiàng)建議清單xx項(xiàng)。

梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單。對(duì)照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》，在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》（xxx項(xiàng)）和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限》（xx項(xiàng)）的編制，并在省一體化平臺(tái)完成填報(bào)發(fā)布。

梳理公共服務(wù)事項(xiàng)清單。為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)在省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）同一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)，為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)，依據(jù)《x省公共服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》，組織縣直單位梳理完成依申請(qǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中涉及鄉(xiāng)村有xx項(xiàng)。

梳理下沉事項(xiàng)清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向，開(kāi)展事項(xiàng)梳理，夯實(shí)一門(mén)式全覆蓋工作基礎(chǔ)，緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請(qǐng)事項(xiàng)，逐級(jí)推動(dòng)權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)村共xx項(xiàng)，其中村級(jí)可受理xx項(xiàng)，村級(jí)可辦結(jié)x項(xiàng)，鄉(xiāng)級(jí)可受理xx項(xiàng)，可辦結(jié)xx項(xiàng)。

梳理中介服務(wù)事項(xiàng)清單。按照“五個(gè)一律”的原則，對(duì)全縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，共xx項(xiàng)涉及xx個(gè)部門(mén)，并在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清單。

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項(xiàng)實(shí)施清單精準(zhǔn)填報(bào)，梳理出六大類(lèi)問(wèn)題，編制《問(wèn)題修改操作手冊(cè)》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細(xì)化指導(dǎo)，有針對(duì)性地解決填報(bào)過(guò)程中疑難問(wèn)題。二是對(duì)照實(shí)施清單填報(bào)規(guī)范，對(duì)縣本級(jí)各部門(mén)各個(gè)欄目要素進(jìn)行了抽樣檢查，按照“誰(shuí)實(shí)施、誰(shuí)填報(bào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，本級(jí)有權(quán)限修改的問(wèn)題督促各單位進(jìn)行了完善，對(duì)無(wú)權(quán)限修改的匯總形成了x個(gè)方面問(wèn)題及建議清單反饋給市局。

全面深化綜合窗口改革。一是推進(jìn)“三集中三到位”，加快實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，全面梳理優(yōu)化進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)，確保進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)審批授權(quán)到位，根據(jù)事項(xiàng)名稱(chēng)、編碼、申請(qǐng)材料等對(duì)進(jìn)駐大廳事項(xiàng)服務(wù)指南進(jìn)行了更新完善、對(duì)辦理流程就行優(yōu)化。二是落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革要求，按照“分類(lèi)別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類(lèi)共xx個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)窗，制定“綜合窗口”運(yùn)行規(guī)則，建立窗口工作人員管理制度等，逐步實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批。

持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)x板塊，做好事項(xiàng)的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)處理和辦件工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步推廣使用“我的x”APP、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能，抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動(dòng)端延伸，逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，今年以來(lái)辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件，其中網(wǎng)上辦xxxx余件。

積極做好項(xiàng)目報(bào)建工作。推進(jìn)重大投資項(xiàng)目聯(lián)審代辦工作機(jī)制，不斷提高項(xiàng)目報(bào)建審批速度，上半年完成了國(guó)府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項(xiàng)目報(bào)建代辦工作。

（三）政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展。

編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》，并按要求在政府網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。

對(duì)全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實(shí)《x省xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》扎實(shí)做好全縣政務(wù)公開(kāi)工作的通知，對(duì)全縣xxxx政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)進(jìn)行了責(zé)任分解。

按照上級(jí)要求，每個(gè)區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化x-x個(gè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引的梳理任務(wù)，形成本地化的標(biāo)準(zhǔn)目錄在全市運(yùn)用。我縣梳理任務(wù)一級(jí)事項(xiàng)任務(wù)xx個(gè)，二級(jí)事項(xiàng)xxx個(gè)，目前我縣已完成目錄梳理任務(wù)，已上報(bào)至市政務(wù)公開(kāi)辦審定。

（四）狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。

x-x月份以來(lái)，縣政府網(wǎng)站（含部門(mén)子頻道）主動(dòng)發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作，做好了x兩會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、一件事一次辦等專(zhuān)題報(bào)道。尤其是疫情期間，x政府網(wǎng)站第一時(shí)間開(kāi)設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動(dòng)》的專(zhuān)題，設(shè)置了上級(jí)要聞、x動(dòng)態(tài)、預(yù)防知識(shí)、辟謠臺(tái)、評(píng)論解讀五個(gè)欄目，共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類(lèi)信息xxxx多條，及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進(jìn)典型等，努力營(yíng)造良好的疫情防控輿論氛圍，起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對(duì)政府網(wǎng)站二級(jí)域名和頻道頁(yè)進(jìn)行清理和整合。目前，x政府網(wǎng)站主站一級(jí)域名x個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站xx個(gè)，頻道頁(yè)xx個(gè)。同時(shí)對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站主站和頻道頁(yè)各欄目進(jìn)行了集中清理，確保目前網(wǎng)站各欄目以及報(bào)道內(nèi)容符合上級(jí)規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面，建立了以部門(mén)子網(wǎng)站運(yùn)維人員為重點(diǎn)對(duì)象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”，結(jié)合人工檢測(cè)+星鳥(niǎo)系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，每周交辦各子網(wǎng)站存在的問(wèn)題，敦促其落實(shí)更新整改責(zé)任。

每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運(yùn)行良好，統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)。

（五）抓緊推進(jìn)大數(shù)據(jù)資源管理工作。

對(duì)全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對(duì)智慧黨建運(yùn)營(yíng)指揮中心建設(shè)，五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場(chǎng)的踏勘后，提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。

針對(duì)已建項(xiàng)目和在建項(xiàng)目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對(duì)智慧黨建項(xiàng)目，除日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)外，時(shí)實(shí)掌握各個(gè)點(diǎn)的工作情況，確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運(yùn)行。對(duì)在建的“雪亮工程”項(xiàng)目，積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作，努力完成市下達(dá)的xxxx路監(jiān)控接入平臺(tái)的任務(wù)，就縣與市帶寬擴(kuò)容（因前期我中心機(jī)房與市級(jí)鏈接帶寬無(wú)法滿足工作需求，縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案；五月份該項(xiàng)工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見(jiàn)，無(wú)進(jìn)展。對(duì)教育信息化項(xiàng)目，加強(qiáng)了日常監(jiān)管，要求施工監(jiān)理公司每周上報(bào)工程進(jìn)展情況，做到對(duì)項(xiàng)目抓實(shí)抓細(xì)，盡量不出現(xiàn)紕漏。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作。

根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)、x市為民辦實(shí)事工作要求及x縣推進(jìn)基礎(chǔ)公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作安排，我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xx%，“我的x”APP實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動(dòng)評(píng)價(jià)率xx%。

開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式，按照一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)的模式，縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成，本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項(xiàng)的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作，并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)受辦，不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。

梳理事項(xiàng)流程。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》，明確自查范圍（含開(kāi)展行政審批所需的中介服務(wù)事項(xiàng)梳理）、標(biāo)準(zhǔn)要求以及自查整改后集中檢查驗(yàn)收工作安排。初步定于x月x日起，在審批局二樓會(huì)議室，利用兩周時(shí)間，對(duì)各單位事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化工作落實(shí)情況進(jìn)行集中驗(yàn)收，并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》報(bào)縣政府常委會(huì)研究，再以文件形式下發(fā)。

建立健全制度機(jī)制。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問(wèn)責(zé)任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開(kāi)、幫辦代辦、投訴處理、責(zé)任追究等制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務(wù)（便民）中心業(yè)務(wù)運(yùn)行及工作人員的考評(píng)機(jī)制。實(shí)行管理一套標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對(duì)接。開(kāi)展數(shù)據(jù)歸集工作，優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對(duì)補(bǔ)錄，組織不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享。推動(dòng)市“互聯(lián)網(wǎng)級(jí)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來(lái)水?dāng)U報(bào)裝系統(tǒng)、燃?xì)饫U費(fèi)系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫(kù)共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達(dá)。

全面推進(jìn)市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用。各級(jí)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)“應(yīng)上盡上、全程在線”，一律通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)受辦。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)的功能配置。大力推進(jìn)“我的x”APP應(yīng)用，實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實(shí)現(xiàn)群眾一窗申請(qǐng)。

大力推進(jìn)業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進(jìn)“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐，向社會(huì)公示進(jìn)駐事項(xiàng)清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革，服務(wù)事項(xiàng)原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式，以設(shè)立綜合窗口為主、專(zhuān)業(yè)窗口為輔，村（社區(qū)）便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口，實(shí)行“全科服務(wù)”。

行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過(guò)錯(cuò)而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià)，在網(wǎng)上申請(qǐng)辦件可以實(shí)行即時(shí)評(píng)價(jià)、“一事一評(píng)”。建立差評(píng)和投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專(zhuān)人回訪核實(shí)，形成閉環(huán)管理。

（二）持續(xù)抓好政務(wù)公開(kāi)工作。

以《要點(diǎn)》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開(kāi)xx項(xiàng)具體工作任務(wù)已下發(fā)，相關(guān)部門(mén)根據(jù)公開(kāi)任務(wù)要求，組織公開(kāi)落實(shí)?？h直部門(mén)要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口部門(mén)的指導(dǎo)和統(tǒng)籌，形成工作合力。政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)，對(duì)接牽頭部門(mén)，制作相關(guān)專(zhuān)題專(zhuān)欄，本年度內(nèi)應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

（三）進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。

繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理，提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平，努力建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府。

每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行清理和檢查，要求保留政務(wù)新媒體的單位對(duì)照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求，分析研判運(yùn)行維護(hù)及內(nèi)容建設(shè)情況，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。

（四）努力推進(jìn)全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項(xiàng)目審批和日常監(jiān)管工作；二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，為全縣各部門(mén)業(yè)務(wù)平臺(tái)的接入做好準(zhǔn)備；三是完善我縣智慧城市建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃工作；四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展全縣基層公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作，做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。

行政審批服務(wù)局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、上半年工作總結(jié)

1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的維護(hù)整改；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)質(zhì)檢問(wèn)題修改；政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)；組織完成行政權(quán)力事項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查上報(bào)工作；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化清單四級(jí)四同權(quán)力事項(xiàng)編制工作；組織填報(bào)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報(bào)件，匯總上報(bào)。

2、組織全局完成行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制；組織完成南通市事項(xiàng)審批承諾時(shí)間確認(rèn)表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級(jí)審批和服務(wù)事項(xiàng)審批及監(jiān)管信息確認(rèn)表填寫(xiě)工作并匯總上報(bào)；繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項(xiàng)的相關(guān)工作；組織報(bào)送“不見(jiàn)面審批服務(wù)”案例；組織完成江蘇省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)投資審批管理事項(xiàng)系統(tǒng)對(duì)接情況表填寫(xiě)工作并匯總上報(bào)。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)和編制工作；完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺(tái)內(nèi)容修改，迎接國(guó)家對(duì)南通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核；完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編制及組織填報(bào)監(jiān)管數(shù)據(jù)，提高監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率。

4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用考評(píng)工作。

5、組織完成對(duì)省級(jí)以上園區(qū)賦權(quán)工作；組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）賦權(quán)事項(xiàng)的清理；組織對(duì)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單及“屬地管理”主體責(zé)任清單和配合責(zé)任清單進(jìn)行進(jìn)行整理、核對(duì)，提出建議。

6、每周按時(shí)在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)；每日登錄市場(chǎng)監(jiān)督管理平臺(tái)完成每日認(rèn)領(lǐng)工作；雙公示信息網(wǎng)上填報(bào)。

7、對(duì)《啟東市集體土地征收辦法（試行）》進(jìn)行合法性審核，提出相關(guān)意見(jiàn)建議，并配合司法局審核和報(bào)備；対上級(jí)發(fā)來(lái)征求意見(jiàn)的規(guī)范性文件提出建議意見(jiàn)；組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；完成與《江蘇省促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。

8、每月法治信息報(bào)送；每月市域社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報(bào)送。

9、收集整理資料臺(tái)帳，接受司法局組織的行政執(zhí)法三項(xiàng)制度考核；收集整理資料臺(tái)賬，迎接國(guó)務(wù)院開(kāi)展的黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人督查活動(dòng)；市政府年終考核和南通市局考核臺(tái)帳整理匯總。

10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進(jìn)人員執(zhí)法證申領(lǐng)。

11、行政處罰案件法制核審27件。

12、行政執(zhí)法案卷自查，并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。

13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；報(bào)告規(guī)范行政執(zhí)法行為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況。

14、法治政府建設(shè)“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)回頭看。

15、上級(jí)部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報(bào)告。

16、繼續(xù)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作。完成掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作日常工作情況報(bào)送；上報(bào)啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)整治工作特色亮點(diǎn)和工作總結(jié)；制定《進(jìn)一步加強(qiáng)自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)分工方案》；整理2018年掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)的相關(guān)工作資料，迎接市掃黑辦對(duì)我局進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作督導(dǎo)檢查；完成南通市局掃黑辦開(kāi)展的整改“三書(shū)一函”，推進(jìn)自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治的相關(guān)工作，填報(bào)數(shù)據(jù)，上報(bào)總結(jié)；三年來(lái)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作情況總結(jié)報(bào)送。

17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn)；組織全系統(tǒng)觀看民法典公開(kāi)課，開(kāi)展中國(guó)普法民法典競(jìng)答活動(dòng)；組織全系統(tǒng)參加百萬(wàn)黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動(dòng)；參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn)；參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會(huì)及行政法培訓(xùn)。

18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動(dòng)，宣傳自然資源法律法規(guī)；組織開(kāi)展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作；每月微信公眾號(hào)平臺(tái)以案釋法典型案例宣傳。

19、對(duì)照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)“七五”普法工作進(jìn)行自查打分，報(bào)告工作情況并提交相關(guān)工作資料。

20、集體土地征收房屋補(bǔ)償責(zé)令交地涉法工作。

21、組織政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理49件。

22、組織辦理行政復(fù)議案件5件，訴訟案件7件，二審、檢察監(jiān)督案件2件。

23、年度法治政府建設(shè)情況報(bào)告及復(fù)議應(yīng)訴數(shù)據(jù)填報(bào)；2015-2020法治政府建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)填報(bào)。

24、其他上級(jí)安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢(xún)解答、研究建議等工作。

二、下半年工作計(jì)劃

1、涉法規(guī)劃、計(jì)劃、要點(diǎn)的制定。

2、政務(wù)服務(wù)有關(guān)工作。

3、行政執(zhí)法案卷評(píng)查。

4、全系統(tǒng)法治培訓(xùn)和測(cè)試。

5、自然資源法治宣傳和教育。

6、自然資源和規(guī)劃聽(tīng)證。

7、行政處罰案件法制核審。

8、雙公示信息網(wǎng)上公示。

9、法治信息報(bào)送和市域社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報(bào)送。

10、組織政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。

11、組織行政爭(zhēng)議案件辦理。

12、依法行政各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)填報(bào)及情況報(bào)告。

行政審批科工作總結(jié)(篇2)

x市行政審批局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以“強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”為抓手，瞄準(zhǔn)一流、補(bǔ)短板，對(duì)標(biāo)一流、頻出彩，爭(zhēng)創(chuàng)一流、勇?tīng)?zhēng)先，縱深推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，形成了工業(yè)項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”審批模式、“辦不成事”反映窗口等在全省乃至全國(guó)有影響有特色的經(jīng)驗(yàn)做法，深化商事制度改革獲得國(guó)務(wù)院辦公廳督查激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)支持。

一、xxxx年工作開(kāi)展情況

（一）筑好“主陣地”，致力打造“講忠誠(chéng)勇?tīng)?zhēng)先”的政務(wù)環(huán)境

一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。始終堅(jiān)持強(qiáng)化政治建設(shè)，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記建黨百年七一重要講話精神、十九屆六中全會(huì)精神，傳承紅色基因，把握改革精髓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，充分發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。強(qiáng)化黨的基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，落細(xì)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，知敬畏、存戒懼、守底線，做到公正用權(quán)、依法用權(quán)、為民用權(quán)、廉潔用權(quán)。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)主題黨日、支部“三會(huì)一課”、每周例會(huì)等多種形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，凝聚改革合力，提升干部隊(duì)伍政治素養(yǎng)。切實(shí)把好選人用人關(guān)，做到民主、公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，加強(qiáng)對(duì)選拔任用干部的監(jiān)督管理，強(qiáng)化黨員干部的日常管理和年終考核，堅(jiān)持每月對(duì)黨員干部工作情況進(jìn)行考核通報(bào)，年底進(jìn)行集中述職述廉，努力營(yíng)造“風(fēng)清、氣正、人和、思進(jìn)”的良好氛圍。三是強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化。制定“強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)工作方案，強(qiáng)作風(fēng)促服務(wù)，勇于改革再升級(jí)，聚焦審批再提速、優(yōu)化服務(wù)再提質(zhì)。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”“列清單”等方式，先后深入企業(yè)和商會(huì)xx余家走訪，靶向施策，在為群眾辦實(shí)事上出新招，完成“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單xx條，用群眾辦事的滿意度推動(dòng)改革。

（二）下好“改革棋”，致力打造“x辦事不用求人”的政務(wù)環(huán)境。

一是在全省率先實(shí)現(xiàn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革全域覆蓋。行政審批全域一體邁入“一枚印章管審批”的新格局，全市行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)材料平均精簡(jiǎn)xx%以上、提速xx%以上。明晰了市縣兩級(jí)事權(quán)共xxxx項(xiàng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整行政審批局劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，賦權(quán)高新區(qū)xxx項(xiàng)。二是全面深化“一照含證”改革。率先在全省實(shí)現(xiàn)“一照含證”改革市縣兩級(jí)同步推開(kāi)，xx個(gè)部門(mén)xx個(gè)大項(xiàng)實(shí)行“一鏈辦理、合并審查”。企業(yè)登記壓縮至x個(gè)工作日，企業(yè)開(kāi)辦首套公章免費(fèi)刻制，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)xx%以上，辦理時(shí)限壓縮xx%以上。三是全速推動(dòng)“證照分離”“告知承諾制”改革。對(duì)標(biāo)國(guó)家、省深化“證照分離”改革精神，找準(zhǔn)對(duì)應(yīng)關(guān)系，梳理編制我市涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改革清單xx項(xiàng)，對(duì)我市涉及xx個(gè)部門(mén)xxx個(gè)事項(xiàng)的xxx項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)行告承諾制。

（三）扎好“制度籠”，致力打造“x辦事依法依規(guī)”的政務(wù)環(huán)境。

一是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。以群眾視角再看流程，創(chuàng)新開(kāi)展“我服務(wù)你評(píng)價(jià)”活動(dòng)，在市行政服務(wù)大廳窗口設(shè)立“見(jiàn)面”評(píng)價(jià)二維碼和“不見(jiàn)面”評(píng)價(jià)登記表，方便辦事群眾企業(yè)多渠道評(píng)價(jià)，做到“服務(wù)有評(píng)價(jià)、差評(píng)有整改、成效有跟蹤”。二是強(qiáng)化審批體系建設(shè)。先后出臺(tái)重大行政審批法制審查、印章管理、評(píng)審評(píng)估、“三單”督查、案卷評(píng)查等一系列機(jī)制性文件，制定崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控清單，提出xxx條防控措施，形成了完備有效的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。三是強(qiáng)化窗口監(jiān)管。細(xì)化“好差評(píng)”考核暫行細(xì)則，建立評(píng)價(jià)臺(tái)賬，今年全市“好差評(píng)”評(píng)價(jià)總量xx.x萬(wàn)條，好評(píng)率xxx%。四是強(qiáng)化“窗口腐敗”專(zhuān)項(xiàng)整治。堅(jiān)持刀刃向內(nèi)與開(kāi)門(mén)搞整治相結(jié)合，用活“辦不成事”反映窗口、問(wèn)政x等渠道，廣泛征集問(wèn)題線索、深挖徹查問(wèn)題根源，銷(xiāo)號(hào)管理，舉一反三，長(zhǎng)效整治。

（四）打好“創(chuàng)新牌”，致力打造“x辦事便捷高效”的政務(wù)環(huán)境。

一是在全省首創(chuàng)工業(yè)項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”審批模式。通過(guò)“拿地前”提前策劃生成、“拿地中”并聯(lián)預(yù)審會(huì)商、“拿地后”承諾容缺快速辦結(jié)，x個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)工業(yè)項(xiàng)目快速落地開(kāi)工。目前，已有x個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了工業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)易審批，x個(gè)項(xiàng)目正在推進(jìn)。二是在全省創(chuàng)新設(shè)立“辦不成事”反映窗口。健全運(yùn)行機(jī)制，受理企業(yè)群眾遇到的“疑難雜癥”，并提供“一對(duì)一、全流程”的免費(fèi)幫代辦服務(wù)。按照“統(tǒng)一受理、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦理、跟蹤督辦、及時(shí)反饋、隨機(jī)回訪”六個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施閉環(huán)管理，實(shí)行“三七工作法”，一般問(wèn)題x個(gè)工作日、復(fù)雜問(wèn)題x個(gè)工作日落實(shí)回復(fù)。工作經(jīng)驗(yàn)被新華社、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等媒體專(zhuān)題報(bào)道，企業(yè)群眾頻頻點(diǎn)贊。截至目前，全市各政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口累計(jì)受理企業(yè)群眾“辦不成事”的問(wèn)題xxx個(gè)，已協(xié)調(diào)辦理xxx個(gè)。累計(jì)提供免費(fèi)幫代辦服務(wù)xxxx余起。三是在全省率先設(shè)立普惠金融服務(wù)中心。引導(dǎo)推動(dòng)xx家銀行機(jī)構(gòu)組團(tuán)式進(jìn)駐，開(kāi)辟綠色通道，通過(guò)人員集中、業(yè)務(wù)集聚、服務(wù)集成，優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)“一窗”輕松辦理信貸融資、保險(xiǎn)服務(wù)等x大業(yè)務(wù)，暢通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“最后一公里”。

（五）走好“服務(wù)路”，致力打造“x辦事暖心爽心”的政務(wù)環(huán)境。

一是創(chuàng)新人才服務(wù)渠道。“線下”率先在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立人才服務(wù)專(zhuān)窗，實(shí)行幫辦代辦、延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)機(jī)制，梳理編制服務(wù)指南，提供“xxx天不打烊”服務(wù)。“線上”增強(qiáng)數(shù)字賦能，更新迭代，依托人才x網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、贛服通”x分廳，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。全年為xxx余人次提供政策咨詢(xún)服務(wù)，為xxx家高素質(zhì)人才企業(yè)提供注冊(cè)登記服務(wù)，比上年度增長(zhǎng)xxx%；注冊(cè)資本達(dá)xx.xx億元、增長(zhǎng)xxx%。二是做優(yōu)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)?！摆M服通”x分廳設(shè)置金融服務(wù)、公積金等x個(gè)板塊，接入xxx項(xiàng)事項(xiàng)，上線電子證照xxx種，辦理全省首個(gè)“贛服通”出生登記?！摆M服通”x分廳x.x版接入“不見(jiàn)面”辦理事項(xiàng)xx個(gè)、無(wú)證辦理事項(xiàng)xx個(gè)、一鏈辦理事項(xiàng)xx個(gè)、“跨省通辦”事項(xiàng)xx個(gè)，“贛通分”應(yīng)用場(chǎng)景xx個(gè)。中介服務(wù)超市上線xxx個(gè)中介服務(wù)事項(xiàng)，入駐中介機(jī)構(gòu)xx家，累計(jì)發(fā)布項(xiàng)目xxx個(gè)，共xxx個(gè)項(xiàng)目成功在中介超市選取中介服務(wù)。全面推行公共資源“不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)公共資源交易全流程電子化，進(jìn)一步方便企業(yè)，降低交易成本。截至目前，已有xx個(gè)項(xiàng)目xxxxx家投標(biāo)企業(yè)通過(guò)不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)系統(tǒng)完成在線投標(biāo)，xx個(gè)項(xiàng)目xxxxx家投標(biāo)單位開(kāi)具電子保函，減少占用投標(biāo)企業(yè)資金xx.xx億元。三是做實(shí)政務(wù)服務(wù)舉措。開(kāi)設(shè)老年人服務(wù)專(zhuān)窗，推行“上門(mén)辦”；在“贛服通”設(shè)置惠企政策兌現(xiàn)專(zhuān)區(qū)，將全市x類(lèi)xx個(gè)惠企政策文件、xxx項(xiàng)政策、xx個(gè)辦事指南錄入專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)窗辦”。梳理延時(shí)預(yù)約服務(wù)辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“延時(shí)辦”。推動(dòng)個(gè)體工商戶登記、食品經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)等事項(xiàng)回歸月湖、高新等，在全市xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備便民服務(wù)自助終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。推出道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可等xx個(gè)部門(mén)、xxx項(xiàng)事項(xiàng)、xx種常用證照實(shí)現(xiàn)授權(quán)提取，通過(guò)“刷臉”“掃碼”等方式比對(duì)認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)“免證辦”。市縣兩級(jí)設(shè)立了“全市通辦”專(zhuān)窗，“全市通辦”高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“異地辦”。協(xié)調(diào)供電、供水、燃?xì)獾冗M(jìn)駐行政服務(wù)大廳，統(tǒng)一在工改系統(tǒng)上辦理；國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)在市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立專(zhuān)窗，辦理商標(biāo)注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展注冊(cè)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一門(mén)辦”。

二、xxxx年工作打算

我們將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，全面貫徹黨的十九屆六中全會(huì)、省十五次黨代會(huì)精神，全力推進(jìn)市第九次黨代會(huì)、第十屆人大會(huì)決策部署落地落實(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，找差距、補(bǔ)短板，持續(xù)深化“放管服”改革，大力弘揚(yáng)“事事馬上辦、人人釘釘子、個(gè)個(gè)敢擔(dān)當(dāng)”的精神，全力以赴攻堅(jiān)“一號(hào)改革工程”，堅(jiān)決做到“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”，致力打造“x辦事不用求人、辦事依法依規(guī)、x辦事便捷高效、x辦事暖心爽心”的營(yíng)商環(huán)境品牌。

（一）打造政務(wù)服務(wù)體系“x模式”。堅(jiān)持和完善政務(wù)服務(wù)xxx天“不打烊”，全面推行政務(wù)服務(wù)“異地辦”“免證辦”“幫代辦”“容缺辦”“好差評(píng)”，做強(qiáng)“一照含證”“辦不成事”反映窗口x名片。

（二）打造政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“x智慧”。依托x新型智慧城市建設(shè)，完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，持續(xù)優(yōu)化“贛服通”“贛政通”政務(wù)服務(wù)移動(dòng)終端，提升“不見(jiàn)面”審批、“無(wú)證辦理”功能。

（三）打造政務(wù)服務(wù)監(jiān)管“x特色”。充分運(yùn)用政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)平臺(tái)，健全常態(tài)化政企溝通評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)公開(kāi)評(píng)價(jià)結(jié)果，強(qiáng)化差評(píng)整改，形成評(píng)價(jià)、反饋、整改工作閉環(huán)，做到群眾參與、社會(huì)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)認(rèn)可。

（四）打造政務(wù)服務(wù)政治高地。堅(jiān)定理想信念，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記視察重要講話精神，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。堅(jiān)持全面從嚴(yán)不動(dòng)搖，持續(xù)強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，切實(shí)把從嚴(yán)治黨各項(xiàng)制度規(guī)定落到實(shí)處，全面加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)階段廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)不止步，瞄準(zhǔn)一流、對(duì)標(biāo)一流、爭(zhēng)創(chuàng)一流，深入推進(jìn)“放管服”改革，進(jìn)一步深化相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，按照市委市政府政務(wù)服務(wù)“創(chuàng)一等走前列”的要求，持續(xù)推進(jìn)“五型”政府建設(shè)，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，用最精心、最耐心、最誠(chéng)心的服務(wù)舉措，貼心服務(wù)廣大群眾和市場(chǎng)主體，努力打響“辦事不用求人、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”的服務(wù)品牌。

行政審批科工作總結(jié)(篇3)

2020年，縣行政審批局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各窗口單位的大力支持下，在全體職工的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大、十九屆四中全會(huì)精神和以及省、州、縣有關(guān)全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)工作部署，緊扣重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng)，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以提升人民群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，持續(xù)加強(qiáng)窗口管理制度建設(shè)，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)就全年的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和履職能力。

行政審批局班子建立了學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆四中全會(huì)精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色中國(guó)特色社會(huì)主義思想、相關(guān)重要論述和習(xí)近平來(lái)川重要講話精神、黨內(nèi)法規(guī)，省委、州委、縣委重要會(huì)議精神，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行政審批許可相關(guān)法律、法規(guī)、政策業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)經(jīng)常性的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證了班子成員政治上的堅(jiān)定，工作上的創(chuàng)新。結(jié)合“不望初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，班子成員都按要求學(xué)完了規(guī)定篇目，記了學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了班子成員的思想素質(zhì)和履職能力，班子的政策理論水平和履職能力有了較大提高。

二、充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則。

凡是重大事項(xiàng)，都經(jīng)過(guò)班子討論決定。工作中，班子領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持工作制度，提倡講黨性、講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)，相互尊重、相互支持、相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)氣氛濃、風(fēng)氣正、工作實(shí)、干勁足，充分發(fā)揮了表率作用。

三、認(rèn)真做黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨建促進(jìn)班子建設(shè)

（一）通過(guò)抓黨員教育學(xué)習(xí)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是不斷提高隊(duì)伍全面從嚴(yán)治黨的認(rèn)識(shí)。局班子通過(guò)支委會(huì)學(xué)習(xí)、全體黨員集中學(xué)習(xí)、“不望初心、牢記使命”主體教育活動(dòng)、“主題黨日”專(zhuān)題學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)了習(xí)近平重要講話、十九大精神、黨章黨規(guī)等內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)到全面從嚴(yán)治黨是四個(gè)全面戰(zhàn)略布局的保證，班子通過(guò)主體責(zé)任的落實(shí)推進(jìn)黨建工作，履行一崗雙責(zé)，不斷通過(guò)監(jiān)督責(zé)任的落實(shí)來(lái)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨工作。二是黨風(fēng)廉政教育常態(tài)化。深入學(xué)習(xí)廉潔自律準(zhǔn)則和紀(jì)律處分條例、問(wèn)責(zé)條例，不斷強(qiáng)化全體黨員的黨風(fēng)黨紀(jì)觀念。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨的組織建設(shè)。一是完善基層組織建設(shè)。機(jī)關(guān)黨支部按期換屆，選舉產(chǎn)生產(chǎn)生新一屆機(jī)關(guān)黨支部，及時(shí)接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，嚴(yán)格黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān)口。

二是加強(qiáng)黨支部規(guī)范建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)政治生活，切實(shí)落實(shí)好“三會(huì)一課”、談心談話、黨支部月度例會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨員星級(jí)評(píng)分等制度。三是強(qiáng)抓意識(shí)形態(tài)工作，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作宣傳，結(jié)合意識(shí)形態(tài)工作推進(jìn)我局各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

（三）“兩聯(lián)一進(jìn)”駐村幫扶工作有序開(kāi)展。我局班子領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭深入聯(lián)系村、社區(qū)開(kāi)展“不望初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和城鄉(xiāng)黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，組織聯(lián)系村黨員干部學(xué)習(xí)和十九屆四中全會(huì)、習(xí)近平總書(shū)記系列講話、習(xí)近平總書(shū)記來(lái)川視察重要講話精神和黨章黨規(guī)。通過(guò)“兩聯(lián)一進(jìn)”活動(dòng)認(rèn)真抓好幫扶村的結(jié)對(duì)幫扶工作，科學(xué)制定幫扶工作制度和幫扶計(jì)劃，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到聯(lián)系村開(kāi)展幫扶工作，干部職工按為幫扶對(duì)象制定了切實(shí)可行的幫扶措施，并規(guī)范填寫(xiě)《幫扶手冊(cè)》，積極引導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，幫助理清發(fā)展思路，以一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的扶貧方式，努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。

（四）“不忘初心、牢記使命”主題教育成效顯著。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，按照縣委、縣政府要求對(duì)主題教育工作及時(shí)安排部署，召開(kāi)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作動(dòng)員大會(huì)，成立了“不忘初心、牢記使命”主題教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行政審批局領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作實(shí)施方案》和《行政審批局黨支部開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作方案》。

二是扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育，我局按照兩個(gè)《方案》要求，以個(gè)人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，組織全體職工及窗口人員開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭講黨課。我局組織集中學(xué)習(xí)討論10次，參加人數(shù)達(dá)215人次；領(lǐng)導(dǎo)班子成員講黨課4次，參加人數(shù)達(dá)105人次。

三是開(kāi)展好調(diào)研工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)自身業(yè)務(wù)各自撰寫(xiě)調(diào)研方案，確立調(diào)研題目及內(nèi)容，按照方案實(shí)施調(diào)研，并完成4份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

四是開(kāi)好班子成員及支部找差距主題會(huì)，班子成員及支部召開(kāi)了對(duì)照黨規(guī)黨章找差距專(zhuān)題會(huì)、班子成員開(kāi)展“初心是什么、使命干什么、奮斗比什么”集體討論及支部對(duì)照黨規(guī)黨章找差距專(zhuān)題會(huì)暨“入黨為什么、為群眾干什么”集體討論會(huì)。

五是提升窗口單位服務(wù)意識(shí)工作，我局根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育部署安排，將窗口單位服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和辦事效率低等問(wèn)題列為專(zhuān)項(xiàng)整治工作，作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升行政效能工作，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作整治會(huì)，成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行政審批局關(guān)于解決窗口單位服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題整治工作方案》和《行政審批局關(guān)于行政審批和政務(wù)服務(wù)中辦事效率低等問(wèn)題整治工作方案》。

通過(guò)主題教育活動(dòng)，提高了全體職工政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，增強(qiáng)了干部職工“兩個(gè)維護(hù)”的自覺(jué)性，我局全體干部職工思想素質(zhì)理論水平得到了極大的提高。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)，深入推進(jìn)“放管服”改革

（一）推進(jìn)行政審批制度改革。依照機(jī)構(gòu)改革方案，我局于3月14日正式掛牌成立并制定了“三定方案”，為更好的推進(jìn)行我局工作的開(kāi)展，由分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到省內(nèi)其他市縣考察學(xué)習(xí)“行政審批局”運(yùn)行模式。為便于開(kāi)展下一步行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)，摸清全縣的行政許可事項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，由我局會(huì)同組織、人事、編委到縣級(jí)相關(guān)部門(mén)調(diào)研行政審批工作，為下一步事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)和完善我縣“三集中、三到位”工作做前期工作。9月我局?jǐn)M定了相對(duì)集中行使行政許可權(quán)力第一批、第二批事項(xiàng)清單，第一批劃轉(zhuǎn)90項(xiàng)、第二批劃轉(zhuǎn)113項(xiàng)，縣政府已審定，并上報(bào)省、州審定后，按照“成熟一批、劃轉(zhuǎn)一批”的原則，有序推進(jìn)。

（二）放管結(jié)合、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。一是規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。按照省政府辦公廳工作要求，我局根據(jù)《州政府推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和深化行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（阿州職轉(zhuǎn)審改辦〔2020〕1號(hào)）文件及《州行政審批局關(guān)于動(dòng)態(tài)調(diào)整行政權(quán)力清單2018年本的通知》（阿州審批函〔2020〕35）要求，對(duì)我縣公共服務(wù)事項(xiàng)和行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行清理，并通過(guò)縣政府網(wǎng)站及省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)外公布。

二是精簡(jiǎn)辦事材料、縮短辦理事項(xiàng)。在辦事材料上推進(jìn)目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化。我局結(jié)合行政許可事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，依據(jù)“一體化平臺(tái)”材料目錄，對(duì)行政許可所需的申請(qǐng)材料進(jìn)行全面清理，最大限度精簡(jiǎn)申報(bào)材料，凡無(wú)法律、法規(guī)依據(jù)或無(wú)實(shí)質(zhì)性作用的，原則上予以取消，可合并一律合并，堅(jiān)決砍掉各類(lèi)無(wú)謂證明和繁瑣手續(xù)，統(tǒng)一按照“一體化平臺(tái)”進(jìn)行材料的收取，并向社會(huì)公布，同時(shí)做到“線下線上”同推進(jìn)，我局牽頭，相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)“省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”上的要素進(jìn)行自查和調(diào)整，讓群眾對(duì)辦事流程、辦理要件，在網(wǎng)上查找就能一目了然的熟知相關(guān)程序，重新制作新的辦事指南，制作一次性告知書(shū)，不動(dòng)產(chǎn)中心整體入駐大廳，避免了群眾“多跑路、跑冤枉路”。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)。我局始終秉著“為民服務(wù)，服務(wù)無(wú)止”理念，保持“廉潔、高效、勤政、務(wù)實(shí)”的政務(wù)環(huán)境，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫穿在改變服務(wù)作風(fēng)上，優(yōu)化提升縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，除對(duì)場(chǎng)地有特珠要求的事項(xiàng)外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，同時(shí)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳布局進(jìn)行調(diào)整，并按照行業(yè)類(lèi)別進(jìn)行分區(qū)為：不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)區(qū)、建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)、社會(huì)事務(wù)服務(wù)區(qū)、涉農(nóng)事務(wù)服務(wù)區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)區(qū)、戶政服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、社會(huì)保障服務(wù)區(qū)等，我局設(shè)立了15個(gè)綜合代辦窗口，有序推進(jìn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”工作模式，最終實(shí)行一窗受理、集成服務(wù)。同時(shí)優(yōu)化再造流程、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效率，在政務(wù)服務(wù)服務(wù)大廳試點(diǎn)推行服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴的“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作，建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程工作機(jī)制，對(duì)企業(yè)群眾辦事中的好好差評(píng)和堵點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)處理反饋，樹(shù)立了良好的服務(wù)良形象。

2020年，各部門(mén)在省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)中辦理各類(lèi)事項(xiàng)，其中行政許可受理3414件，辦結(jié)3382件；其他行政權(quán)力（除行政許可外）受理2438件，辦結(jié)2426件；公共服務(wù)事項(xiàng)受理119308件，辦結(jié)119308件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理8131件，辦結(jié)8131件。

四是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，構(gòu)建一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。積極推進(jìn)“省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”工作，要求部門(mén)必須使用一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，如有內(nèi)部系統(tǒng)的部門(mén)要求部門(mén)實(shí)時(shí)將辦理事項(xiàng)同時(shí)錄入“一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，同時(shí)加大對(duì)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的宣傳力度，并通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)外進(jìn)行公布辦事過(guò)程和結(jié)果，同時(shí)建立全縣“最多跑一次”和“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)清單。推進(jìn)“省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)”工作，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，網(wǎng)上審批，切實(shí)做到讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，為更好的便民我局與郵政聯(lián)系，邀請(qǐng)郵政進(jìn)駐大廳，做到快遞送達(dá)服務(wù)。

五是做好“12345”政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦工作。及時(shí)接收州中心轉(zhuǎn)辦的“12345”投訴事項(xiàng)，反饋給相關(guān)部門(mén)，做好督促、上報(bào)的工作，做到投訴事項(xiàng)及時(shí)受理、處理。

（三）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)商事登記制度改革。我局把全面推進(jìn)商事登記制度改革作為全縣深化行政審批制度改革、加快轉(zhuǎn)變政府職能的重要內(nèi)容之一，按照制度改革要求，全面推進(jìn)“寬進(jìn)嚴(yán)管”模式，進(jìn)一步降低市場(chǎng)主體準(zhǔn)入門(mén)檻，放寬注冊(cè)資本登記準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制條件；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工商登記”，實(shí)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照全程電子化服務(wù)和辦理，企業(yè)全程電子化登記的新設(shè)立企業(yè)已達(dá)259戶，公司實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)98%。

一是持續(xù)推進(jìn)“三證合一”、“五證合一”、“20證合一”、“33證合一”等“多證合一”的改革成果。2020年年，“多證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照已達(dá)80%以上，在冊(cè)登記的個(gè)體工商戶4710戶，企業(yè)1705戶，新登記內(nèi)資企業(yè)268戶，；新登記農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社36戶，注冊(cè)資金；新登記個(gè)體工商戶740戶，農(nóng)專(zhuān)社33戶，五證合一303戶。

二是深化“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管。開(kāi)展了“雙隨機(jī)”抽查，積極探索事中事后監(jiān)管的措施，采取“書(shū)面檢查、實(shí)地核查、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)”的方式，邊檢查、邊指導(dǎo)，對(duì)存在問(wèn)題的要求立即督促整改。

五、多措并舉，著力強(qiáng)化內(nèi)部管理

（一）加強(qiáng)政務(wù)大廳管理。一是采取制度化管理與人性化管理相結(jié)合，及時(shí)完善了大廳管理制度，并印制了《2020年行政審批局（縣政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心）管理制度匯編》。對(duì)大廳采取電子監(jiān)察和不定時(shí)的巡查工作，加大對(duì)窗口人員服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督，做好群眾信訪投訴工作。

二是加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化制度執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”、“一次性告知”等制度，嚴(yán)格考勤考核，嚴(yán)格巡查督查，逗硬問(wèn)責(zé)轉(zhuǎn)作風(fēng)；開(kāi)展先進(jìn)窗口、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、主題黨日等活動(dòng)，做好黨風(fēng)廉政約談制度，要求窗口工作人員加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)禮儀，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升整體形象，對(duì)大廳人員再次進(jìn)行摸底調(diào)查，并找個(gè)別窗口人員進(jìn)行談心談話，了解其窗口工作情況及相關(guān)業(yè)務(wù)。截止目前：我局對(duì)大廳窗口工作人員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)一次，培訓(xùn)人員100余人，約談3人，退回原單位1人；

三是將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建融入工作中。為進(jìn)一步加強(qiáng)各民族團(tuán)結(jié)，召開(kāi)中心《民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作會(huì)議》要求工作人員，在辦事過(guò)程中都要有“祖國(guó)統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)”的意識(shí)，辦事不歧視，不走人情，同時(shí)在大廳工作人員中評(píng)選出“民族團(tuán)結(jié)示范崗”及“少數(shù)民族示范崗。

六、推進(jìn)法治政府建設(shè)工作

我局班子始終堅(jiān)持以法治建設(shè)為目標(biāo)，以工作創(chuàng)新為手段，以機(jī)制建設(shè)為保障，以“法律七進(jìn)”為載體，以提高全民法律素質(zhì)、法治意識(shí)為重點(diǎn)。將依法治縣工作納入全局年終目標(biāo)考核，黨組書(shū)記與各股室簽訂了2020年依法治縣工作責(zé)任書(shū)，壓實(shí)責(zé)任，制定了《行政審批局全面依法治縣工作計(jì)劃》《行政審批局干部會(huì)前學(xué)法制度》等制度，通過(guò)四個(gè)抓住推進(jìn)法治政府建設(shè)工作：抓住組織保障這一“關(guān)鍵要素”全面推進(jìn)依法治縣、抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這一“關(guān)鍵少數(shù)”推進(jìn)依法執(zhí)政、抓住行權(quán)運(yùn)行這一“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”全面推進(jìn)依法行政、抓住陣地建設(shè)這一“關(guān)鍵載體”推進(jìn)法治氛圍營(yíng)造。

七、開(kāi)展“兩不愁、三保障”回頭看大排查，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作

我局按照《州人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展“兩不愁、三保障”回頭看大排查工作的通知》及《中共縣委辦公室人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展落實(shí)“兩不愁三保障”回頭看大排查工作的通知》相關(guān)要求，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行排查，重點(diǎn)排查辦事大廳便民服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查復(fù)印機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是否配備.便民設(shè)施是否損壞或損壞后是否有人維護(hù)等；經(jīng)檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置均符合文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，場(chǎng)地建設(shè)均達(dá)到要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)涉及群眾切身利益的事項(xiàng)均進(jìn)駐便民中心進(jìn)行辦理，“五個(gè)一、五上墻”嚴(yán)格按照要求做到了制度上墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均將便民服務(wù)中心的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范（省地方標(biāo)DB51/T1618--2013））要求，經(jīng)我局檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均達(dá)標(biāo)，并填寫(xiě)達(dá)標(biāo)認(rèn)定書(shū)。

八、做好項(xiàng)目推進(jìn)工作

一是xx鎮(zhèn)等七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已完成主體施工，我局將開(kāi)始對(duì)各標(biāo)段進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作，要求各標(biāo)段做好軟件資料及時(shí)送審，辦理竣工決算及相關(guān)審計(jì)工作。

二是做好行政審批局項(xiàng)目上報(bào)工作。上報(bào)智慧大廳建設(shè)項(xiàng)目及大廳改造項(xiàng)目，做好現(xiàn)有大廳重新布局工作。

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一定的不足，在今后的工作中要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，并學(xué)為所用，用以指導(dǎo)自己的工作。進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、方向和觀點(diǎn)，遵守黨紀(jì)國(guó)法，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度的一致。在工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，按時(shí)保質(zhì)完成縣委、縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政審批科工作總結(jié)(篇4)

區(qū)行政審批局2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃范文

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今年以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，攻堅(jiān)克難，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強(qiáng)勁發(fā)力，各項(xiàng)工作成效明顯。具體總結(jié)如下：

一、克難攻堅(jiān)、乘勢(shì)而上，強(qiáng)力推進(jìn)了各項(xiàng)工作

(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革

一是做好全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作。印發(fā)《xx區(qū)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單》。共梳理服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)，其中區(qū)級(jí)事項(xiàng)x項(xiàng)、鎮(zhèn)級(jí)x項(xiàng)、街道x項(xiàng)、村級(jí)x項(xiàng)、社區(qū)x項(xiàng)。二是做好全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上調(diào)整及平臺(tái)配置工作。組織x個(gè)區(qū)直單位、x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、x個(gè)村(社區(qū))依照三級(jí)事項(xiàng)清單，按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項(xiàng)管理系統(tǒng)”中全量完成x項(xiàng)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作，在“xx市統(tǒng)一受理平臺(tái)”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級(jí)。印發(fā)《xx區(qū)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》，全面加強(qiáng)鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員，設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù)，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險(xiǎn)救助、惠農(nóng)資金等事項(xiàng)辦件初審、代申請(qǐng)等服務(wù)，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度，通過(guò)統(tǒng)一受理代辦，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開(kāi)展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專(zhuān)區(qū)，穩(wěn)步推進(jìn)全省“9+12”實(shí)施;梳理出第一批x個(gè)“一事聯(lián)辦主題套餐”試點(diǎn)推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，xx滄州市吳橋縣，xx省平湖市、xx市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實(shí)“好差評(píng)”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立“好差評(píng)”工作臺(tái)賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計(jì)收到好評(píng)共x條，好評(píng)率x%。六是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，領(lǐng)取監(jiān)管事項(xiàng)x項(xiàng)，注冊(cè)監(jiān)管用戶人數(shù)x人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)x條，監(jiān)管動(dòng)態(tài)及曝光臺(tái)內(nèi)容共發(fā)布x條。

(二)千方百計(jì)優(yōu)化審批服務(wù)

一是推行告知承諾制，達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則，對(duì)行政審批項(xiàng)目資料進(jìn)行再清理，流程進(jìn)行再優(yōu)化，審批時(shí)限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項(xiàng)x件，民辦職業(yè)培訓(xùn)類(lèi)行政審批x件，企業(yè)投資項(xiàng)目備案、建筑工程施工許可類(lèi)x件，在“雙公示”平臺(tái)錄入信用信息x件，電子證照庫(kù)x件，省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x件，市工建審批系統(tǒng)x件(x月后由市局統(tǒng)一錄)。推出EMS免費(fèi)郵寄，一年來(lái)共免費(fèi)郵寄許可證x件，極大方便了辦事群眾。二是無(wú)縫承接下放工作，主動(dòng)作為。今年x月和x月，再次承接下放的多個(gè)事項(xiàng)：七大類(lèi)低風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)許可事項(xiàng);道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書(shū)等。目前承接工作已正式上線運(yùn)行。

(三)全心全意服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)

一是堅(jiān)持健全機(jī)制，做到責(zé)任細(xì)化，深入推進(jìn)“工改”審批改革。落實(shí)“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時(shí)限)”要求，制定區(qū)級(jí)(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)區(qū)域評(píng)估結(jié)果運(yùn)用，完成了節(jié)能、水保等9項(xiàng)區(qū)域評(píng)估實(shí)施方案、會(huì)審機(jī)制和流程再造，并將區(qū)域評(píng)估結(jié)果與工程審批制度改革融合，設(shè)計(jì)出“集中受理——聯(lián)合會(huì)審——分類(lèi)應(yīng)用——統(tǒng)一出件”新機(jī)制，為區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境探索新路。二是堅(jiān)持定制服務(wù)，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《xx市惠企政策明白手冊(cè)》及相關(guān)文件及時(shí)送達(dá)企業(yè)手中，實(shí)現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過(guò)戶糾紛及大型T牌移除事宜，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成聯(lián)合竣工驗(yàn)收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評(píng)、安評(píng)三同時(shí)等問(wèn)題;為中科天華項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補(bǔ)貼，第一時(shí)間將10萬(wàn)元裝修補(bǔ)貼兌現(xiàn)到位。三是堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，做到措施實(shí)化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式，逐步放寬準(zhǔn)入條件，通過(guò)引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光選擇、陽(yáng)光定價(jià)”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為x家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購(gòu)買(mǎi)中介服務(wù)x項(xiàng)，按市場(chǎng)價(jià)估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費(fèi)x余萬(wàn)元。

(四)聚焦督辦推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)

一是協(xié)調(diào)配合，推進(jìn)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善“xx區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站”中“部門(mén)信息公開(kāi)專(zhuān)欄”建設(shè)，在區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布并組織實(shí)施。開(kāi)展第三方評(píng)估整改工作。對(duì)照全省第三方評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查，梳理6個(gè)方面的問(wèn)題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問(wèn)題整改。做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。定時(shí)定點(diǎn)查看管理區(qū)政府“政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)郵箱”，針對(duì)問(wèn)題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù)，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，促進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)xx市政府網(wǎng)站存在問(wèn)題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評(píng)估指標(biāo)(xx)》要求，會(huì)同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專(zhuān)班，第一時(shí)間對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析，全面查找“區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站”x個(gè)方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責(zé)任和時(shí)限，全面推進(jìn)整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對(duì)全區(qū)x家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記，對(duì)照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問(wèn)題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《xx區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關(guān)部門(mén)開(kāi)展整改，完善資料。

(五)雷厲風(fēng)行抓實(shí)招投標(biāo)監(jiān)管

一是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月x日，開(kāi)展全區(qū)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作，加強(qiáng)了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO(shè)，提升了評(píng)標(biāo)專(zhuān)家依法履職意識(shí)和電子評(píng)標(biāo)水平。二是制定出臺(tái)方案。著力補(bǔ)短板,強(qiáng)弱項(xiàng),固優(yōu)勢(shì)，根據(jù)20xx年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合實(shí)際，制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評(píng)價(jià)提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點(diǎn)，已率先停止收取政府采購(gòu)工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項(xiàng)目x個(gè)，交易總額x億。處理違法案例x起，分別是永誠(chéng)環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計(jì)罰款x萬(wàn)元，均已依法執(zhí)行完畢。

(六)攻堅(jiān)克難完成中心工作

一是做好鄉(xiāng)村振興無(wú)縫銜接。繼脫貧攻堅(jiān)后，迅速安排駐村書(shū)記x人、工作隊(duì)員x人進(jìn)駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開(kāi)展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開(kāi)展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長(zhǎng)”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動(dòng)，認(rèn)真履職盡責(zé)，切實(shí)完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問(wèn)任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽(tīng)訴求、幫助解決困難，用行動(dòng)溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對(duì)拆遷難題，采取上門(mén)探望、反復(fù)溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。

(七)多措并舉增強(qiáng)自身內(nèi)功

一是持續(xù)抓實(shí)積分制管理。不斷修訂完善《局積分制管理辦法》，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)積分制管理，保障全局工作有序推進(jìn)、良好運(yùn)轉(zhuǎn)，激活全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。借助黨員主題活動(dòng)日、股長(zhǎng)講業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)沙龍等活動(dòng)，結(jié)合年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話，提升綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育。按區(qū)統(tǒng)一要求學(xué)“四書(shū)”，自學(xué)與集中相結(jié)合，專(zhuān)題輔導(dǎo)x次，講黨課x次，專(zhuān)門(mén)筆記x萬(wàn)字。與紅領(lǐng)章先鋒行、領(lǐng)辦實(shí)事結(jié)合，共領(lǐng)辦實(shí)事x件。四是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。貫徹學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政會(huì)議精神，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，加強(qiáng)廉政教育，強(qiáng)化廉政意識(shí)。通過(guò)實(shí)施宣教月活動(dòng)，上廉政黨課，觀看警示教育片，撰寫(xiě)心得體會(huì)，促進(jìn)干部職工警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔奉公。五是強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)。一年來(lái)，集中學(xué)習(xí)x次，觀看專(zhuān)題片x次，開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)x次，人均做筆記x萬(wàn)余字，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)均分達(dá)到x分。六是加強(qiáng)信息報(bào)送宣傳?！鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫?bào)送新聞信息累計(jì)近x篇，在各級(jí)各類(lèi)媒體發(fā)表x篇，其中在“長(zhǎng)江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表x篇。

二、認(rèn)真分析、細(xì)心梳理，找準(zhǔn)了存在問(wèn)題

深化放管服改革，推進(jìn)“一事聯(lián)辦”、“高效辦成一件事”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，仍然是當(dāng)前和今后的主要目標(biāo)，目前還存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題，需要我們探索解決。一是服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。行政審批涉及國(guó)家法律法規(guī)，內(nèi)容多、政策性強(qiáng)，審批要求嚴(yán)，部分干部職工審批知識(shí)存量不足、辦事流程不夠優(yōu)化，辦理過(guò)程不夠流暢。二是服務(wù)手段有待進(jìn)一步創(chuàng)新。對(duì)照省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)x個(gè)指標(biāo)，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實(shí)踐中改進(jìn)完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進(jìn)“多規(guī)合一”進(jìn)程，區(qū)依托市級(jí)，致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展。對(duì)標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項(xiàng)數(shù)過(guò)少，這也是營(yíng)商環(huán)境測(cè)評(píng)短板之一。計(jì)劃推出x個(gè)“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)，前期已梳理出x個(gè)，將其納入《xx區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級(jí)審批部門(mén)、區(qū)級(jí)監(jiān)管部門(mén)之間溝通不夠，新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時(shí)互通，造成部分審批滯后;省級(jí)自建系統(tǒng)與xx統(tǒng)一受理平臺(tái)有時(shí)不能同頻共振，也會(huì)造成辦件超時(shí)，影響各級(jí)考核評(píng)估。

三、統(tǒng)籌謀劃、精心部署，著力抓好2022年工作

2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點(diǎn)工作及區(qū)中心任務(wù)，對(duì)標(biāo)省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)x個(gè)指標(biāo)，著力抓落細(xì)落實(shí)，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

(一)強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”改革。

協(xié)調(diào)監(jiān)督市場(chǎng)準(zhǔn)入、商事制度改革，響應(yīng)“清減降”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí);統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機(jī)制，落實(shí)年度工作目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改革走向深入。

(二)高效推進(jìn)工程項(xiàng)目審批。設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目一窗服務(wù)專(zhuān)區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報(bào);研究制定了立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等四個(gè)階段的“一份辦事指南”、“一張申請(qǐng)表單”、“一套申報(bào)材料”實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)審批，再壓縮審批時(shí)限;實(shí)行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗(yàn)收，推行區(qū)域評(píng)估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項(xiàng)目策劃生成機(jī)制。

(三)重點(diǎn)推進(jìn)一網(wǎng)通辦深化。

做實(shí)“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門(mén)大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量，并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時(shí)限和跑動(dòng)次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，及時(shí)、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請(qǐng)材料重復(fù)提交，實(shí)現(xiàn)流程再造，時(shí)限再壓縮x%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。20xx年x類(lèi)、20xx年x類(lèi)上線主題要加強(qiáng)推廣，積極引導(dǎo)辦事群眾通過(guò)“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項(xiàng)申請(qǐng)工作。循序漸進(jìn)推出x項(xiàng)惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項(xiàng)，積極創(chuàng)新實(shí)踐，早日形成可推廣范本。做實(shí)“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國(guó)先進(jìn)地區(qū)加強(qiáng)銜接，從高頻事項(xiàng)入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個(gè)縣市區(qū)建立通辦窗口，切實(shí)為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。

(四)有序推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。以區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站為依托加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)綜合平臺(tái)建設(shè)，組織各地各單位在政務(wù)公開(kāi)板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)資料，并依據(jù)政務(wù)公開(kāi)條例做好政務(wù)公開(kāi)依申請(qǐng)辦理工作。根據(jù)已制定的《26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域區(qū)級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開(kāi)指南模板》、《政務(wù)公開(kāi)年報(bào)模板》等指導(dǎo)性文本，推動(dòng)公開(kāi)工作規(guī)范落實(shí)。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請(qǐng)事項(xiàng)的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開(kāi)展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運(yùn)行管理工作。

(五)全面推進(jìn)公共資源監(jiān)管。對(duì)照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果，制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評(píng)價(jià)提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開(kāi)標(biāo)率x%;進(jìn)一步簡(jiǎn)化招標(biāo)投標(biāo)流程，落實(shí)免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)”“評(píng)定分離”、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)等舉措;采取“雙隨機(jī)一公開(kāi)”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。

(六)積極推進(jìn)各類(lèi)中心工作。推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的無(wú)縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固和提升脫貧成效;落實(shí)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機(jī)關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實(shí)力和區(qū)域影響力;抓好疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)復(fù)元重振工作。

行政審批科工作總結(jié)(篇5)

一、前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，行政審批工作成為各級(jí)政府部門(mén)日常重要的工作之一。行政審批的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的活力。近年來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府部門(mén)在行政審批方面取得了較大的進(jìn)步和成績(jī)，但是在實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題和不足，需要我們更加認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力開(kāi)展工作，促進(jìn)我國(guó)行政審批事業(yè)的健康發(fā)展。

二、年度工作總結(jié)

1.加強(qiáng)行政審批改革

近年來(lái)，我國(guó)政府不斷加大行政審批改革力度，通過(guò)精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、推進(jìn)在線審批等方式，大力提高行政審批效率和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一年的努力，我單位在行政審批改革方面取得了諸多成果，深化行政審批“放管服”改革，減少了無(wú)效審批，切實(shí)改善了審批環(huán)境，為便民和企業(yè)的良好發(fā)展提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.優(yōu)化行政審批流程

我單位在審批流程方面也做了大量的工作，首先是對(duì)審批流程進(jìn)行了詳細(xì)的梳理和優(yōu)化，簡(jiǎn)化了繁瑣的流程，縮短了審批時(shí)間。其次，采用了一系列的信息化手段，如建立了在線申請(qǐng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了材料的電子化處理，加快了審批的速度，提高了涉及的服務(wù)品質(zhì)和效率。

3.優(yōu)化服務(wù)態(tài)度

在行政審批工作中，服務(wù)態(tài)度非常重要。我單位在服務(wù)態(tài)度方面一直非常注重，通過(guò)定期開(kāi)展培訓(xùn)、大力營(yíng)造服務(wù)品質(zhì)、積極提高服務(wù)設(shè)施等措施，日益增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，很好地維護(hù)了企業(yè)的利益。

4.嚴(yán)格監(jiān)管

我單位在行政審批工作中，不僅要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、速度和態(tài)度，更要加強(qiáng)對(duì)涉及的各方面進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，對(duì)不合規(guī)的行為進(jìn)行及時(shí)的整改和處罰，使各種不良行為得到有效糾正，這有助于營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有利于長(zhǎng)期健康發(fā)展。

三、工作總體評(píng)價(jià)

通過(guò)一年的工作，我們單位的行政審批工作取得了一系列的成績(jī)，服務(wù)品質(zhì)和效率都得到積極提高，申請(qǐng)人和企業(yè)的滿意度不斷提升，這為我們更好地開(kāi)展行政審批工作，正常提供各項(xiàng)政府服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。但是在工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，如部門(mén)間協(xié)作不夠平穩(wěn)、審批信息公開(kāi)度不高等，這需要我們不斷努力，積極完善工作，更好地為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)。

四、未來(lái)工作展望

未來(lái)，我們單位將繼續(xù)努力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行政審批改革，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，加大信息化手段應(yīng)用力度，推進(jìn)高效優(yōu)質(zhì)的線上審批服務(wù)，探索打造數(shù)字化行政審批系統(tǒng)，不斷提高行政審批的自動(dòng)化處理能力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更多的服務(wù)和支持。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)間的配合和協(xié)作，提高審批數(shù)據(jù)的公開(kāi)度和透明度，推進(jìn)違法違規(guī)行為的嚴(yán)格管理和督查，加強(qiáng)企業(yè)與政府的對(duì)接，確保企業(yè)滿意和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。

五、結(jié)語(yǔ)

行政審批是我國(guó)政府給企業(yè)和市場(chǎng)提供的一項(xiàng)重要服務(wù)，確保了市場(chǎng)秩序的健康發(fā)展。我單位在過(guò)去一年的工作中，不斷加強(qiáng)改革，優(yōu)化流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，積極維護(hù)了市場(chǎng)秩序和企業(yè)利益。未來(lái)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)改革和快速發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)和卓越的服務(wù)。

行政審批科工作總結(jié)(篇6)

一是扎實(shí)推進(jìn)審批制度改革，順利承接劃轉(zhuǎn)審批工作。開(kāi)展相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，劃轉(zhuǎn)全區(qū)xx個(gè)部門(mén)的xxx個(gè)行政審批和其他服務(wù)事項(xiàng)，行政許可權(quán)集中度達(dá)xx%，設(shè)立六大類(lèi)“一窗式”綜合服務(wù)窗口；建立健全審批運(yùn)行體系新機(jī)制，制定審批管理辦法、聯(lián)席會(huì)議制度、辦件規(guī)范十條、廉潔制度十條，成立審理委員會(huì)，創(chuàng)新開(kāi)展“普法告知承諾”，確保審批監(jiān)管不脫節(jié)。xxxx年，共受理行政審批及其他服務(wù)事項(xiàng)xxx萬(wàn)件，辦結(jié)xxx萬(wàn)件，日均辦理xxxx件，辦件率和滿意率達(dá)xxx%。

二是積極創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。牽頭國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，制定實(shí)施方案和xx個(gè)配套計(jì)劃，召開(kāi)x次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，舉辦x場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，組織指標(biāo)培訓(xùn)并開(kāi)展督查；推行企業(yè)開(kāi)辦“一窗”快辦通辦服務(wù)，xxxx年xx月高效實(shí)現(xiàn)“x小時(shí)領(lǐng)照、x小時(shí)刻章、即時(shí)辦稅、x小時(shí)辦結(jié)”；開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，實(shí)現(xiàn)審批用時(shí)控制在xx個(gè)工作日內(nèi)，全流程總用時(shí)壓縮至xx個(gè)工作日，x月接受?chē)?guó)務(wù)院大督查受到充分肯定，我區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革被《人民日?qǐng)?bào)》作為案例進(jìn)行宣傳報(bào)道，并申報(bào)全國(guó)法治政府建設(shè)單項(xiàng)創(chuàng)建項(xiàng)目。

三是全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，深化便民利企服務(wù)舉措。構(gòu)建重點(diǎn)項(xiàng)目“三維聯(lián)動(dòng)服務(wù)制”，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；加快推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，探索開(kāi)展容缺登記，創(chuàng)新開(kāi)展行政許可現(xiàn)場(chǎng)勘查標(biāo)準(zhǔn)化電子化工作，優(yōu)化《政務(wù)服務(wù)一本通》手冊(cè)，建成出入境xx小時(shí)智能自助服務(wù)區(qū)，我區(qū)“馬上辦”事項(xiàng)比率達(dá)xx%，“網(wǎng)上辦”和“一次辦”事項(xiàng)比率達(dá)xxx%；深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，開(kāi)發(fā)智慧導(dǎo)辦、快速預(yù)約、微信取號(hào)功能，出臺(tái)《x市xx區(qū)電子政務(wù)項(xiàng)目管理暫行辦法》，切實(shí)提升管理質(zhì)效。區(qū)行政審批局被電子政務(wù)理事會(huì)評(píng)為“xxxx互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)先進(jìn)單位”，“xx服務(wù)”連續(xù)兩年被人民日?qǐng)?bào)社評(píng)為“全國(guó)十大服務(wù)中心微博”，我區(qū)獲評(píng)全市“政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’”和“城市運(yùn)行‘一網(wǎng)通管’”先進(jìn)集體，我區(qū)區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站獲得“xxxx數(shù)字政府服務(wù)能力暨第十八屆中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)”評(píng)選的全國(guó)第xx名、x市第x名的優(yōu)異成績(jī)。

四是著力提升網(wǎng)絡(luò)理政效能，大力提高群眾滿意度。健全工作機(jī)制，制定工作辦法，明確責(zé)任分工，建立健全輿情預(yù)警、協(xié)調(diào)處置等工作機(jī)制，建立定期向區(qū)委區(qū)政府匯報(bào)工作制度；突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)“簽收、初審、終審”和日清零制度，加強(qiáng)對(duì)承辦單位的培訓(xùn)、指導(dǎo)和督辦；強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，搭建承辦單位溝通平臺(tái)，指導(dǎo)開(kāi)展第三方評(píng)議。積極組織參與“xxxxx網(wǎng)絡(luò)理政優(yōu)秀案例”評(píng)選，推薦x個(gè)典型案例、x個(gè)創(chuàng)新案例x個(gè)、x個(gè)暖心人物參評(píng)，其中x個(gè)獲評(píng)“十大典型案例”，推薦區(qū)綜合行政執(zhí)法局獲評(píng)“十大基層理政優(yōu)秀獎(jiǎng)”。xxxx年，我區(qū)共辦理群眾訴求xxxxx件次，同比增加xx.x%，平均滿意率為xx.xx%，同比提升x.xx%，平均回復(fù)周期為x.xx個(gè)工作日，較xxxx年縮短x.xx個(gè)工作日。

行政審批科工作總結(jié)(篇7)

按照區(qū)委、區(qū)政府xxxx年度行政審批及政務(wù)服務(wù)工作總體要求和部署，根據(jù)x市xx區(qū)政府推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組辦公室《x市xx區(qū)人民政府推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神，我局在xxxx年度行政審批及政務(wù)服務(wù)工作中，重點(diǎn)圍繞“放管服”改革工作要求，努力促進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革、強(qiáng)化窗口管理、提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將相關(guān)工作情況報(bào)告如下：

一、主要工作舉措

推動(dòng)城市規(guī)劃一體化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等多個(gè)規(guī)劃的相互融合，探索以“多規(guī)合一”倒逼行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，著力解決規(guī)劃自成體系、內(nèi)容沖突、缺乏銜接協(xié)調(diào)等問(wèn)題，重塑城市空間結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)地理。

（一）事前：提前介入項(xiàng)目服務(wù)，建立流程再造新制度

提前介入項(xiàng)目，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，及時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目座談會(huì)了解和掌握企業(yè)訴求，廣泛聽(tīng)取項(xiàng)目企業(yè)發(fā)展心聲和難點(diǎn)問(wèn)題，真正把項(xiàng)目情況摸清，要求提清，流程說(shuō)清，特別是報(bào)規(guī)過(guò)程中涉及用地、方案報(bào)建、市政等階段的審批政策和審批流程一次性告知項(xiàng)目企業(yè)，以“藥到病除”的服務(wù)理念，幫助項(xiàng)目企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，少走彎路，為項(xiàng)目企業(yè)提供“零距離”的深度服務(wù)。

（二）事中：提高項(xiàng)目服務(wù)效率，開(kāi)通報(bào)建綠色通道

全程跟蹤，精準(zhǔn)服務(wù)。實(shí)行定案、定人、定時(shí)、定責(zé)“四定工作制”，通過(guò)定人員，列臺(tái)帳、理清單，一包到底全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，指導(dǎo)項(xiàng)目手續(xù)辦理。建立建筑方案分級(jí)審查制度，在嚴(yán)守技術(shù)規(guī)范指標(biāo)底線基礎(chǔ)上大膽開(kāi)設(shè)綠色通道，實(shí)行常規(guī)項(xiàng)目看“門(mén)診”，重大項(xiàng)目進(jìn)“急診”，企業(yè)需求去“出診”，難點(diǎn)疑點(diǎn)搞“會(huì)診”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精準(zhǔn)“把脈”，有效“開(kāi)方”，規(guī)劃階段報(bào)建審批時(shí)限由原來(lái)xx個(gè)工作日，提升到現(xiàn)在x個(gè)工作日，切實(shí)提高了服務(wù)效率。

（三）事后：強(qiáng)化監(jiān)管，確保規(guī)劃實(shí)施“不走樣”

推進(jìn)三圖疊加工作， 逐步建立規(guī)劃驗(yàn)收智能化體系。“三圖疊加”作為規(guī)劃管理的智能化應(yīng)用，改變了過(guò)去在規(guī)劃核實(shí)中人工核查工作量大、誤差率較高、效率較低的工作困境，有效降低人為風(fēng)險(xiǎn)，減少人為干預(yù)，促使規(guī)劃管理更加精確高效，更加公開(kāi)透明。

按照文明執(zhí)法，依法行政的原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展規(guī)劃執(zhí)法活動(dòng)。

一是認(rèn)真做好巡查工作，加大巡查處理力度。進(jìn)一步健全巡查制度，認(rèn)真填寫(xiě)巡查日志，加強(qiáng)了對(duì)光華大道、江安河、楊柳河沿線等重點(diǎn)地段的監(jiān)管。每天做好巡查記錄、案件查處記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查處、制止各類(lèi)違章行為。

二是強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃監(jiān)督管理。今年我們加大對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管力度，建立重大建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃跟蹤管理臺(tái)賬。嚴(yán)格執(zhí)行放線驗(yàn)線、基槽核實(shí)、正負(fù)零核實(shí)、小樣核實(shí)及竣工核實(shí)的規(guī)劃監(jiān)督。建立日常跟蹤與階段性巡查相結(jié)合的跟蹤監(jiān)督制度，加大對(duì)違法行為的處罰力度。

二、進(jìn)展情況及成效

xxxx年共辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)核發(fā)（市政類(lèi)）xx件；建設(shè)工程規(guī)劃許可證函復(fù)意見(jiàn)書(shū)（市政類(lèi)）xx件；建設(shè)工程規(guī)劃許可證（ 市政類(lèi)） x件；建設(shè)工程規(guī)劃合格證（市政類(lèi)）xx件；建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)核發(fā)（建筑類(lèi)）xx件；建設(shè)用地規(guī)劃許可證（建筑類(lèi)）xx件；建設(shè)工程規(guī)劃許可證（建筑類(lèi)）xx件；建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收核實(shí)（建筑類(lèi)）xx件；鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證x 件；發(fā)出xx區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“x+x+x+X”規(guī)劃階段申報(bào)告知書(shū)xx份；受理依申請(qǐng)信息公開(kāi)xx件；接待咨詢(xún)約xxxx人次。各類(lèi)審批和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到xxx%，有效壓縮建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)劃審批階段的時(shí)間。

行政審批科工作總結(jié)(篇8)

2021年在局黨組和區(qū)行政服務(wù)中心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批股全體工作人員堅(jiān)持“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾”為宗旨，不斷完善工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)理念，積極推進(jìn)行政審批制度改革，提升了行政效能和服務(wù)水平，樹(shù)立了交通行政審批服務(wù)求真務(wù)實(shí)、便民高效的形象，較好完成了2021年行政審批服務(wù)各項(xiàng)工作。

一、積極推進(jìn)行政審批改革。

根據(jù)廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)最新梳理事項(xiàng)情況，區(qū)交通運(yùn)輸局現(xiàn)有依申請(qǐng)辦理事項(xiàng)81項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)43項(xiàng)。2021年共受理辦結(jié)交通運(yùn)輸審批業(yè)務(wù)15042件，全部做到了100%受理，100%當(dāng)場(chǎng)或承諾期內(nèi)辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現(xiàn)象。另外，今年我部門(mén)積極配合區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和市交通運(yùn)輸局等有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善了行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和審批辦理權(quán)全部已進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳，讓群眾辦事更加方便快捷了。

二、完善工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)理念。

自進(jìn)駐服務(wù)中心以來(lái)，區(qū)交通運(yùn)輸局政務(wù)中心窗口全體工作人員堅(jiān)持“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾”為宗旨，不斷完善工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作全面的覆蓋，自新冠肺炎疫情以來(lái)，為了減少群眾聚集，減少群眾跑動(dòng)，我窗口在實(shí)際工作中通過(guò)窗口引導(dǎo)、進(jìn)企宣傳等方式積極推廣和引導(dǎo)群眾普貨車(chē)輛網(wǎng)上年審，減少跑動(dòng)次數(shù)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、微信指導(dǎo)、電話告知等方式對(duì)清新區(qū)5家水運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)水運(yùn)業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”。

三、窗口業(yè)務(wù)量同比情況。

2021年我部門(mén)業(yè)務(wù)量與2020年同比上升38.4%，其中普貨車(chē)輛業(yè)務(wù)、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證業(yè)務(wù)、從業(yè)資格證報(bào)名受理等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤為明顯。主要體現(xiàn)：一、清新區(qū)今年新開(kāi)業(yè)多家大型運(yùn)輸企業(yè)，新增普貨車(chē)輛業(yè)務(wù)多;二、2021年區(qū)交通運(yùn)輸局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展系統(tǒng)防范化解道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)工作，普貨車(chē)輛變更及注銷(xiāo)業(yè)務(wù)量大幅上升，兩客一危車(chē)輛報(bào)廢、更新車(chē)輛多;三、隨著網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)管理制度逐步規(guī)范，網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證、從業(yè)資格證為從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的必要證件，網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的業(yè)務(wù)量也隨之增大;四、經(jīng)營(yíng)性道路客、貨運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證考試報(bào)名受理為市交通運(yùn)輸局委托清新區(qū)實(shí)施的新事項(xiàng)，隨著實(shí)施事項(xiàng)宣傳到位，從業(yè)資格證業(yè)務(wù)量也隨之增長(zhǎng)。

四、遵守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行量化考核。

自進(jìn)駐服務(wù)中心以來(lái)，我部門(mén)緊抓內(nèi)部管理，工作人員都能遵守行政服務(wù)中心量化考核、上下班考勤、外出請(qǐng)假等管理制度。工作時(shí)間做到不串崗聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事。上崗時(shí)服裝整潔，儀表端正，自覺(jué)做好衛(wèi)生工作，物品擺放有序。同時(shí)，積極配合中心管理工作，參加中心組織召開(kāi)的窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議和各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。定期就各項(xiàng)目標(biāo)管理量化考核和責(zé)任倒查，確保窗口業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴。

五、通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)，提升營(yíng)商環(huán)境。

(一)落實(shí)審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”要求。道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補(bǔ)發(fā)，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證換發(fā)、補(bǔ)發(fā)，出租汽車(chē)駕駛員(包括巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格)考試報(bào)名受理、核發(fā)，身份證所屬轄區(qū)為清新區(qū)的，市交通運(yùn)輸局下放權(quán)力，申請(qǐng)人可清新區(qū)交通運(yùn)輸局窗口辦理。(二)建設(shè)全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。按政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局最新文件要求落實(shí)政務(wù)服務(wù)提升工作，按政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，配合上級(jí)主管部門(mén)做好事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理、實(shí)施工作。(三)推進(jìn)“減證便民”，通過(guò)告知承諾、信息共享等方式取消不必要證明事項(xiàng)。根據(jù)《清遠(yuǎn)市清新區(qū)人民政府關(guān)于第三批清理規(guī)范區(qū)政府部門(mén)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定》(清新府〔2018〕64號(hào))文件精神，區(qū)交通運(yùn)輸局清理規(guī)范了4項(xiàng)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，不再作為行政審批的受理?xiàng)l件。出租汽車(chē)駕駛員(包括巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格)考試報(bào)名受理、核發(fā)取消申請(qǐng)人提供的無(wú)犯罪記錄證明材料、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)税踩{駛信用情況，采用承諾制。(四)根據(jù)清新區(qū)“證照分離”涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改革清單，區(qū)交通運(yùn)輸局1個(gè)事項(xiàng)由審批改為備案，3個(gè)事項(xiàng)實(shí)行告知承諾，6個(gè)事項(xiàng)優(yōu)化審批服務(wù)。

六、執(zhí)行行政審批容缺受理制度。

根據(jù)清遠(yuǎn)市清新區(qū)行政許可事項(xiàng)容缺受理清單(第二批)，區(qū)交通運(yùn)輸局執(zhí)行容缺受理制度事項(xiàng)有8項(xiàng)：縣內(nèi)客運(yùn)班車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)審批、縣內(nèi)客運(yùn)包車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)審批、從事市內(nèi)縣際旅客運(yùn)輸班線經(jīng)營(yíng)審批、從事縣際道路旅客運(yùn)輸包車(chē)經(jīng)營(yíng)審批、從事縣內(nèi)道路旅客運(yùn)輸班線經(jīng)營(yíng)審批、從事縣內(nèi)道路旅客運(yùn)輸包車(chē)經(jīng)營(yíng)審批、清新轄區(qū)內(nèi)公共汽電車(chē)線路運(yùn)營(yíng)許可、經(jīng)營(yíng)性道路普通貨物運(yùn)輸許可。2020年執(zhí)行容缺受理制度以來(lái)，經(jīng)營(yíng)性道路普通貨物運(yùn)輸許可審批560件，其余事項(xiàng)審批0件。容缺受理制度執(zhí)行以來(lái)，在辦理業(yè)務(wù)受理時(shí)可容缺材料大大減少群眾跑動(dòng)，縮短審批時(shí)限。

七、開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)。

根據(jù)《清遠(yuǎn)市社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》要求，依托現(xiàn)有“兩建”平臺(tái),按照國(guó)家及省信用信息歸集規(guī)范要求，定期做好“雙公示”信息電子檔案歸集,按時(shí)完成信息公示報(bào)送等工作。

八、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

1、加強(qiáng)工作人員對(duì)所有交通行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策理論的學(xué)習(xí)，積極參與行政服務(wù)中心和主管單位開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平。按照行政執(zhí)法案卷評(píng)查通報(bào)情況，針對(duì)反饋的問(wèn)題，逐項(xiàng)認(rèn)真研究，對(duì)照《廣東省行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。加大宣傳，引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾到行政服務(wù)中心交通窗口來(lái)咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)。其次，要求窗口工作人員由“你找我辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覟槟惴?wù)”的理念，在受理業(yè)務(wù)遇到事多量大時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間，盡最大努力為群眾提供方便，形成一個(gè)“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”的辦事環(huán)境。

3、進(jìn)一步推進(jìn)行政審批改革，積極配合有關(guān)部門(mén)做好改革相關(guān)工作。

行政審批科工作總結(jié)(篇9)

在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照中省市“放管服”工作部署和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作要求，xx區(qū)行政審批服務(wù)局簡(jiǎn)手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù)，不斷發(fā)揚(yáng)政務(wù)服務(wù)鐵軍作風(fēng)，為企業(yè)群眾提供五星級(jí)服務(wù)，打造我區(qū)最佳營(yíng)商環(huán)境?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況報(bào)告如下：

一、xxxx年上半年重點(diǎn)工作完成情況

（一）推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。以打造“一個(gè)平臺(tái)”（建成總面積xxxxx㎡的xx區(qū)市民中心，xxxx年首個(gè)工作日正式對(duì)外試運(yùn)行），實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)壓縮”（審批服務(wù)環(huán)節(jié)壓縮、審批服務(wù)時(shí)限壓縮），建立“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”（審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化），推進(jìn)“三項(xiàng)機(jī)制”（審管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會(huì)商），實(shí)行審批“告知承諾制”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化、事項(xiàng)透明、高效便捷。

（二）推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。一方面，推進(jìn)“三集中三到位”改革， 確保事項(xiàng)進(jìn)駐授權(quán)到位，同時(shí)將所有前臺(tái)人員劃轉(zhuǎn)至政務(wù)中心，以勞務(wù)外包的方式對(duì)市民中心前臺(tái)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的管理，并建立臨聘人員的梯隊(duì)化績(jī)效考核，打造一支專(zhuān)業(yè)化綜合前臺(tái)團(tuán)隊(duì)。另一方面，推行“一窗受理，集成服務(wù)”，x月xx日起，在市民中心二樓商事服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)xxx項(xiàng)企業(yè)可辦類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別全科受理。

（三）全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。一是推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”高頻事項(xiàng)上線工作。在“三級(jí)四同”基礎(chǔ)上開(kāi)展上線高頻事項(xiàng)清單梳理確認(rèn)工作；二是做好x.xx“一網(wǎng)通辦”上線工作，在市民中心一、二層設(shè)置“一網(wǎng)通辦”體驗(yàn)區(qū)，截止xxxx年x月xx日，我區(qū)首批上線“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)共xxx項(xiàng)，累計(jì)收件xxx件，辦結(jié)xxx件；三是起草我區(qū)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”工作方案，在全區(qū)范圍內(nèi)按照公民從出生到死亡的全生命周期梳理公民辦事事項(xiàng)，截止目前已梳理區(qū)權(quán)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，為“xx分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)打好基礎(chǔ)。

（四）提升政務(wù)服務(wù)能力水平進(jìn)展情況。一方面創(chuàng)新建立審前服務(wù)中心，向企業(yè)群眾提供審前指導(dǎo)、一次性告知、預(yù)審批、預(yù)踏勘、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務(wù)等多種服務(wù)，切實(shí)推進(jìn)審批公開(kāi)透明，解決審批過(guò)程中多頭咨詢(xún)、多頭跑動(dòng)、多次補(bǔ)正和審批整改風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)際問(wèn)題。審前服務(wù)中心自x月份成立以來(lái)，共接待電話咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)辦事企業(yè)、群眾x.x萬(wàn)余人（次），開(kāi)展上門(mén)服務(wù)xxx余次，幫助企業(yè)群眾完善各類(lèi)審批資料x(chóng)xxx余項(xiàng)。另一方面，全力打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”，全面提升我區(qū)營(yíng)商環(huán)境。在白鹿倉(cāng)景區(qū)試點(diǎn)設(shè)立行政審批便民服務(wù)點(diǎn)，對(duì)白鹿倉(cāng)景區(qū)黨群服務(wù)中心進(jìn)行布局整合，將模塊化的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行整合堆疊，以專(zhuān)職代辦服務(wù)的形式提供多事項(xiàng)綜合性審批服務(wù)。

xxxx年上半年區(qū)行政審批局以xxx個(gè)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)為基礎(chǔ)，對(duì)教育、衛(wèi)生、文化、食藥等xx個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)，將xxx項(xiàng)申請(qǐng)材料縮減為xxx項(xiàng)，材料精簡(jiǎn)率達(dá)xx.x%，平均審批時(shí)限由之前的xx個(gè)工作日壓縮到x個(gè)工作日，受到入?yún)^(qū)企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)，xx區(qū)營(yíng)商環(huán)境明顯提升。截止xxxx年x月xx日，區(qū)行政審批服務(wù)局累計(jì)受理xxxx余件，辦結(jié)xxxx件。

二、下半年工作思路

（一）全面深化行政審批制度改革。一是推進(jìn)審批制度改革創(chuàng)新發(fā)展，完成內(nèi)部審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)常辦事項(xiàng)的全流程進(jìn)行再造，探索全事項(xiàng)“一表申請(qǐng)、一單受理、集中審批、統(tǒng)一出證”；二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展，全面推行服務(wù)外包，將辦事事項(xiàng)的辦理制定辦事事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街兩級(jí)政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高企業(yè)群眾辦事便利度，全面提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平；三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)和政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，全力推進(jìn)現(xiàn)代化智慧城市建設(shè)，創(chuàng)出xx經(jīng)驗(yàn)。

（二）建設(shè)“十五分鐘便民圈”，打造基層綜合服務(wù)平臺(tái)。打造“十五分鐘便民圈”涵蓋了布點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)行等多方面建設(shè)任務(wù)，區(qū)行政審批局?jǐn)M以街道便民服務(wù)站為建設(shè)核心，社區(qū)綜合便民服務(wù)室為輔助，推進(jìn)建設(shè)完善，同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)群眾需求集中的新型業(yè)態(tài)便民室建設(shè)，推進(jìn)多點(diǎn)布局。今年擬選取兩個(gè)街道、兩個(gè)社區(qū)先行先試，并且在華陽(yáng)城、白鹿倉(cāng)建立便民服務(wù)室，強(qiáng)化以需求為引領(lǐng)，確保務(wù)實(shí)有效。從服務(wù)內(nèi)容上，區(qū)行政審批局將按照現(xiàn)有為基、逐步融合的原則，先行整合區(qū)、街兩級(jí)辦理服務(wù)職能，做到事項(xiàng)梳理標(biāo)準(zhǔn)一致，最大限度增大服務(wù)投放內(nèi)容。

（三）全力打造區(qū)級(jí)智慧政務(wù)，推動(dòng)“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是配合市行政審批服務(wù)局繼續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”總門(mén)戶建設(shè)，打造高度便捷的移動(dòng)辦事終端，研發(fā)xx小時(shí)自助服務(wù)終端，建設(shè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)；二是編制網(wǎng)上辦事清單，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦事指南，實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項(xiàng)統(tǒng)一管理，將多種情形、事項(xiàng)流程分類(lèi)組合，形成“一件事”套餐，變政府“端菜”為群眾“點(diǎn)餐”；三是依托x市“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，建設(shè)xx區(qū)電子證照庫(kù)，探索研發(fā)包括申報(bào)自助化、審批智能化、現(xiàn)場(chǎng)踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數(shù)據(jù)地圖、大數(shù)據(jù)綜合分析等功能的綜合性系統(tǒng)，全力打造我區(qū)智慧政務(wù)。

（四）做大做強(qiáng)審前服務(wù)，規(guī)范公開(kāi)審批標(biāo)準(zhǔn)。提升審前服務(wù)中心定位，把該中心定位為全區(qū)打通群眾辦事“最后一公里”排頭兵，推行審批服務(wù)前置，持續(xù)開(kāi)展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷強(qiáng)化審前服務(wù)質(zhì)量，采取一件事一次性告知、預(yù)審批、預(yù)踏勘等舉措，切實(shí)解決企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的審批過(guò)程中多次跑動(dòng)、多頭咨詢(xún)、多次補(bǔ)正難題，同時(shí)擴(kuò)大現(xiàn)有審前服務(wù)的服務(wù)主體，將現(xiàn)有的審前服務(wù)資源向重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜，為入?yún)^(qū)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目提供全流程、全生命周期的服務(wù)指導(dǎo)和上門(mén)代辦，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)項(xiàng)目服務(wù)“軟環(huán)境”，為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，當(dāng)好“xx店小二”。

行政審批科工作總結(jié)(篇10)

今年以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃，周密安排，帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，攻堅(jiān)克難，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強(qiáng)勁發(fā)力，各項(xiàng)工作成效顯著。具體總結(jié)如下：

一、克難攻堅(jiān)、乘勢(shì)而上，強(qiáng)力推動(dòng)了各項(xiàng)工作

（一）精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革

一是當(dāng)好全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作。印發(fā)《××區(qū)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單》。共梳理服務(wù)事項(xiàng)××項(xiàng)，其中區(qū)級(jí)事項(xiàng)××項(xiàng)、鎮(zhèn)級(jí)××項(xiàng)、街道××項(xiàng)、村級(jí)×項(xiàng)、社區(qū)×項(xiàng)。二是當(dāng)好全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上調(diào)整及平臺(tái)配置工作。組織×次區(qū)直單位、×次鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、×次村（社區(qū)）依照三級(jí)事項(xiàng)清單，按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“××省事項(xiàng)管理系統(tǒng)”中全量完成××項(xiàng)依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作，在“××市統(tǒng)一受理平臺(tái)”完成審批流程配置。三是當(dāng)好基層便民服務(wù)再升級(jí)。印發(fā)《××區(qū)推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)“一xx通辦”工作方案》，全面強(qiáng)化鎮(zhèn)（村）便民服務(wù)大廳（室）準(zhǔn)繩化建設(shè)。配齊人員，設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù)，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險(xiǎn)救助、惠農(nóng)資金等事項(xiàng)辦件初審、代申請(qǐng)等服務(wù)，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、職責(zé)追究、一個(gè)性告知等制度，通過(guò)統(tǒng)一受理代辦，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開(kāi)展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專(zhuān)區(qū)，穩(wěn)步推動(dòng)全省“9+12”實(shí)施；梳理出第一批××次“一事聯(lián)辦主題套餐”試點(diǎn)推行；與××自治州××市、××縣，××市吳橋縣，×省××市、××市××縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面貫徹“好差評(píng)”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托××政務(wù)服務(wù)xx，建立“好差評(píng)”工作臺(tái)賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計(jì)收到好評(píng)共×××條，好評(píng)率100%。六是持續(xù)推動(dòng)“互聯(lián)xx+監(jiān)管”工作。組織有關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)xx+監(jiān)管”系統(tǒng)，領(lǐng)取監(jiān)管事項(xiàng)××項(xiàng)，注冊(cè)監(jiān)管用戶人數(shù)×××人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)×××條，監(jiān)管動(dòng)態(tài)及曝光臺(tái)內(nèi)容共發(fā)布××條。

（二）千方百計(jì)優(yōu)化審批服務(wù)

一是推行告知承諾制，達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則，對(duì)行政審批項(xiàng)目資料進(jìn)行再清理，流程進(jìn)行再優(yōu)化，審批時(shí)限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效明顯。到目前為止，共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項(xiàng)×××件，民辦職業(yè)培訓(xùn)類(lèi)行政審批×××件，企業(yè)投資項(xiàng)目備案、建筑工程施工許可類(lèi)×××件，在“雙公示”平臺(tái)錄入信用信息×××件，電子證照庫(kù)××件，省政務(wù)服務(wù)xx××件，市工建審批系統(tǒng)×××件（6月后由市局統(tǒng)一錄）。推出EMS免費(fèi)郵寄，一年來(lái)共免費(fèi)郵寄許可證×××件，極大方便了辦事群眾。二是無(wú)縫承接下放工作，進(jìn)取作為。今年5月和7月，再個(gè)承接下放的多次事項(xiàng)：七大類(lèi)低風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)許可事項(xiàng)；道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補(bǔ)發(fā)和變更；中心城區(qū)植物檢疫證書(shū)等。目前承接工作已正式上線運(yùn)行。

（三）全心全意服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)

一是堅(jiān)強(qiáng)健全機(jī)制，做到職責(zé)細(xì)化，深入推動(dòng)“工改”審批改革。落實(shí)“四減（減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時(shí)限）”想求，制定區(qū)級(jí)（38、30、25）新準(zhǔn)繩，全力推動(dòng)區(qū)域評(píng)估結(jié)果運(yùn)用，完成了節(jié)能、水保等9項(xiàng)區(qū)域評(píng)估實(shí)施方案、會(huì)審機(jī)制和流程再造，并將區(qū)域評(píng)估結(jié)果與工程審批制度改革融合，設(shè)計(jì)出“集中受理--聯(lián)合會(huì)審--分類(lèi)應(yīng)用--統(tǒng)一出件”新體制，為區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境探索新路。二是堅(jiān)強(qiáng)定制服務(wù)，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《××市惠企政策明白手冊(cè)》及有關(guān)文件及時(shí)送達(dá)企業(yè)手中，實(shí)現(xiàn)溝通和交流“零距離”；為××藥業(yè)解決了土地過(guò)戶糾紛及大型T牌移除事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完成聯(lián)合竣工驗(yàn)收；為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評(píng)、安評(píng)三同時(shí)等問(wèn)題；為××項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)用地事宜；協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補(bǔ)貼，第一時(shí)間將××萬(wàn)元裝修補(bǔ)貼兌現(xiàn)到位。三是堅(jiān)強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向，做到措施實(shí)化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式，逐步放寬準(zhǔn)入條件，通過(guò)引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光選擇、陽(yáng)光定價(jià)”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。到目前為止，先后為××家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購(gòu)買(mǎi)中介服務(wù)××項(xiàng)，按市場(chǎng)價(jià)估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費(fèi)××余萬(wàn)元。

（四）聚焦督辦推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)

一是協(xié)調(diào)配合，推動(dòng)政府門(mén)戶xx站建設(shè)。加快推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善“××區(qū)門(mén)戶xx站”中“部門(mén)信息公開(kāi)專(zhuān)欄”建設(shè)，在區(qū)人民政府門(mén)戶xx站公開(kāi)發(fā)布并組織實(shí)施。開(kāi)展第三方評(píng)估整改工作。對(duì)照全省第三方評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查，梳理6次方面的問(wèn)題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問(wèn)題整改。當(dāng)好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。定時(shí)定點(diǎn)查看管理區(qū)政府“政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)xx絡(luò)郵箱”，針對(duì)問(wèn)題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù)，當(dāng)好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，增進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作。完成第一個(gè)交叉讀xx整改工作。按照《關(guān)于全省2022年第一個(gè)交叉讀xx××市政府xx站存在問(wèn)題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評(píng)估指標(biāo)（××）》想求，會(huì)同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專(zhuān)班，第一時(shí)間對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析，全面查找“區(qū)政府門(mén)戶xx站”××次方面不足，制定整改清單和方案，明確整改職責(zé)和時(shí)限，全面推動(dòng)整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。強(qiáng)化政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對(duì)全區(qū)21家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記，對(duì)照《省2022年第一個(gè)交叉讀xx存在問(wèn)題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《××區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦有關(guān)部門(mén)開(kāi)展整改，完善資料。

（五）雷厲風(fēng)行抓實(shí)招投標(biāo)監(jiān)管

一是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！猎?4日，開(kāi)展全區(qū)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作，強(qiáng)化了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO(shè)，提高了評(píng)標(biāo)專(zhuān)家依法履職意識(shí)和電子評(píng)標(biāo)水平。二是制定出臺(tái)方案。著力補(bǔ)軟肋，強(qiáng)弱項(xiàng)，固優(yōu)勢(shì)，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)實(shí)，制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評(píng)價(jià)提高方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市部署，我區(qū)作為全市試點(diǎn)，已率先停止收取政府采購(gòu)工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。到目前為止，共監(jiān)管項(xiàng)目××次，交易總額××億。處理違法案例×起，分別是××環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計(jì)罰款×××萬(wàn)元，均已依法執(zhí)行完畢。

（六）攻堅(jiān)克難完成中心工作

一是當(dāng)好鄉(xiāng)村振興無(wú)縫銜接。繼脫貧攻堅(jiān)后，迅速部署駐村書(shū)記1人、工作隊(duì)員2人進(jìn)駐包聯(lián)的×驛鎮(zhèn)×村開(kāi)展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開(kāi)展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長(zhǎng)”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動(dòng)，仔細(xì)履職盡責(zé)，切實(shí)完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問(wèn)任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳X的政策、傾聽(tīng)訴求、幫助解決困難，用行動(dòng)溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對(duì)拆遷難題，采取上門(mén)探望、反復(fù)溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。

（七）多措并舉增強(qiáng)自身內(nèi)功

一是持續(xù)抓實(shí)積分制管理。不斷修訂完善《局積分制管理辦法》，部署專(zhuān)人負(fù)責(zé)積分制管理，保障全局工作有序推動(dòng)、良好運(yùn)轉(zhuǎn)，激活全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。借助X員主題活動(dòng)日、股長(zhǎng)講業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)沙龍等活動(dòng)，結(jié)合年度學(xué)習(xí)規(guī)劃，仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及習(xí)近平總書(shū)記系列重想致辭，提高綜合素質(zhì)。三是強(qiáng)化XXXX學(xué)習(xí)教育。按區(qū)統(tǒng)一想求學(xué)“四書(shū)”，自學(xué)與集中相結(jié)合，專(zhuān)題輔導(dǎo)4個(gè)，講X課2個(gè)，專(zhuān)門(mén)筆記2萬(wàn)字。與紅領(lǐng)章先鋒行、領(lǐng)辦實(shí)事結(jié)合，共領(lǐng)辦實(shí)事×××件。四是加強(qiáng)X風(fēng)廉政教育。貫徹學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政會(huì)議精神，嚴(yán)肅X內(nèi)政治生活，強(qiáng)化廉政教育，加強(qiáng)廉政意識(shí)。通過(guò)實(shí)施宣教月活動(dòng)，上廉政X課，觀看警示教育片，書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)，增進(jìn)干部職工警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔奉公。五是加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)。一年來(lái)，集中學(xué)習(xí)1個(gè)，觀看專(zhuān)題片×個(gè)，開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)1個(gè)，人均做筆記2萬(wàn)余字，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)均分達(dá)到××分。六是強(qiáng)化信息報(bào)送宣傳。“八股一室”按月定期報(bào)送新聞信息累計(jì)近80篇，在各級(jí)各類(lèi)媒體發(fā)表×篇，其中在“長(zhǎng)江云”“xxxx”各發(fā)表2篇。

二、仔細(xì)分析、細(xì)心梳理，找準(zhǔn)了存在問(wèn)題

深化放管服改革，推動(dòng)“一事聯(lián)辦”、“高效辦成一件事”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，仍然是當(dāng)前和今后的主想目標(biāo)，目前還存在以下幾次方面問(wèn)題，需想大家探索解決。一是服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。行政審批涉及國(guó)家法律法規(guī)，內(nèi)容多、政策性強(qiáng)，審批想求嚴(yán)，部分干部職工審批知識(shí)存量不足、辦事流程不夠優(yōu)化，辦理過(guò)程不夠流暢。二是服務(wù)手段有待進(jìn)一步創(chuàng)新。對(duì)照省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)××次指標(biāo)，需想優(yōu)化提高措施，下步將解放思維，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實(shí)踐中改善完善。另外，市自然資源和計(jì)劃局正在推動(dòng)“多規(guī)合一”進(jìn)程，區(qū)依托市級(jí)，致使“多規(guī)合一”有關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)標(biāo)其它縣市我局“一件事、一個(gè)辦”事項(xiàng)數(shù)過(guò)少，這也是營(yíng)商環(huán)境測(cè)評(píng)軟肋之一。規(guī)劃推出100次“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)，前期已梳理出××次，將其納入《××區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級(jí)審批部門(mén)、區(qū)級(jí)監(jiān)管部門(mén)之間溝通不夠，新的有關(guān)政策法規(guī)不能及時(shí)互通，造成部分審批滯后；省級(jí)自建系統(tǒng)與××統(tǒng)一受理平臺(tái)有時(shí)不能同頻共振，也會(huì)造成辦件超時(shí)，影響各級(jí)考核評(píng)估。

三、統(tǒng)籌謀劃、精心安排，著力抓好2022年工作

2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革著重工作及區(qū)中心任務(wù)，對(duì)標(biāo)省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)18次指標(biāo)，著力抓落細(xì)落實(shí)，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）強(qiáng)力推動(dòng)“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場(chǎng)準(zhǔn)入、商事制度改革，響應(yīng)“清減降”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)；統(tǒng)籌推動(dòng)“互聯(lián)xx+監(jiān)管”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管；建立督辦考核機(jī)制，落實(shí)年度工作目標(biāo)，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)改革走向深入。

（二）高效推動(dòng)工程項(xiàng)目審批。設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目一窗服務(wù)專(zhuān)區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報(bào)；研究制定了立項(xiàng)用地計(jì)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等四次階段的“一份辦事指南”、“一張申請(qǐng)表單”、“一套申報(bào)材料”實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)審批，再壓縮審批時(shí)限；實(shí)行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗(yàn)收，推行區(qū)域評(píng)估和告知承諾制；建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項(xiàng)目策劃生成機(jī)制。

（三）著重推動(dòng)一xx通辦深化。做實(shí)“一xx通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直部門(mén)大力提高xx上辦件質(zhì)量，并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)xx”上公布的承諾時(shí)限和跑動(dòng)個(gè)數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，及時(shí)、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請(qǐng)材料重復(fù)提交，實(shí)現(xiàn)流程再造，時(shí)限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類(lèi)、2022年12類(lèi)上線主題想強(qiáng)化推廣，積極引導(dǎo)辦事群眾通過(guò)“湖北政務(wù)服務(wù)xx”當(dāng)好聯(lián)辦事項(xiàng)申請(qǐng)工作。循序漸進(jìn)推出100項(xiàng)惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項(xiàng)，積極創(chuàng)新實(shí)踐，早日形成可推廣范本。做實(shí)“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。想與全國(guó)先進(jìn)地區(qū)強(qiáng)化銜接，從高頻事項(xiàng)入手，確保在2022年底前能分別與省外、省內(nèi)一項(xiàng)縣市區(qū)建立通辦窗口，切實(shí)為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。

（四）有序推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。以區(qū)政府門(mén)戶xx站為依托加快推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)綜合平臺(tái)建設(shè)，組織各地各單位在政務(wù)公開(kāi)板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)資料，并依據(jù)政務(wù)公開(kāi)條例當(dāng)好政務(wù)公開(kāi)依申請(qǐng)辦理工作。根據(jù)已制定的《××次試點(diǎn)領(lǐng)域區(qū)級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)準(zhǔn)繩目錄》、《政府信息公開(kāi)指南模板》、《政務(wù)公開(kāi)年報(bào)模板》等指導(dǎo)性文本，推進(jìn)公開(kāi)工作規(guī)范落實(shí)。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)xx絡(luò)郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請(qǐng)事項(xiàng)的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開(kāi)展政府xx站、政務(wù)新媒體清查整改、運(yùn)行管理工作。

（五）全面推動(dòng)公共資源監(jiān)管。對(duì)照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果，制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評(píng)價(jià)提高方案及措施；保持全流程電子化率及線上開(kāi)標(biāo)率100%；進(jìn)一步簡(jiǎn)化招標(biāo)投標(biāo)流程，落實(shí)免收“兩金（投標(biāo)保證金和履約保證金）、”“評(píng)定分離”、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)等舉措；采取“雙隨機(jī)一公開(kāi)”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。

（六）積極推動(dòng)各類(lèi)中心工作。推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的無(wú)縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固和提高脫貧成效；落實(shí)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù)；著力各型機(jī)關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提高單位綜合實(shí)力和區(qū)域影響力；抓好疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)復(fù)元重振工作。

行政審批科工作總結(jié)(篇11)

xx區(qū)行政審批局依據(jù)《x市xx區(qū)全面深化政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》責(zé)任分工，結(jié)合我單位職能職責(zé)，嚴(yán)格貫徹并落實(shí)x省xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)x省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，我單位結(jié)合實(shí)際，制定了xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃。確定xx區(qū)行政審批局副局長(zhǎng)鐘玫為政務(wù)公開(kāi)工作分管領(lǐng)導(dǎo)，辦公室為主管部門(mén)，配備了x名專(zhuān)職工作人員和x名兼職工作人員。我單位政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均開(kāi)展順利。

一是繼續(xù)抓好政策規(guī)范學(xué)習(xí)。政務(wù)信息公開(kāi)工作人員不斷提高貫徹執(zhí)行政策規(guī)范的自覺(jué)性和規(guī)范性，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《條例》、《x市政府信息公開(kāi)審核辦法》、《x市政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》、《x市政府信息公開(kāi)社會(huì)監(jiān)督評(píng)議辦法（試行）》、《x市違反政務(wù)公開(kāi)規(guī)定行為責(zé)任追究辦法》、《x市政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)考核辦法（試行）》、《x市政府信息公開(kāi)保密審查辦法（試行）》以及《xx區(qū)政府信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》等政策規(guī)范。

二是努力推進(jìn)政府信息公開(kāi)制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。根據(jù)本單位特點(diǎn)，制定完善政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)措施，明確實(shí)施政府信息公開(kāi)的范圍、形式、公開(kāi)程序，以及信息更新的責(zé)任科室、更新周期、更新方式等。按照“僅跑一次”要求，對(duì)全區(qū)納入政務(wù)中心審批和服務(wù)的xxx個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，對(duì)梳理出的xxx項(xiàng)“僅跑一次”事項(xiàng)和xx個(gè)“僅跑一次”以外復(fù)雜事項(xiàng)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的事項(xiàng)目錄和辦事指南，并在xx門(mén)戶網(wǎng)站、微信微博和政務(wù)大廳LED屏等形式依法向社會(huì)進(jìn)行了公布，努力讓群眾知標(biāo)準(zhǔn)、少跑路。

三是不斷完善政務(wù)公開(kāi)載體。進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開(kāi)，完善自助查詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約等自助服務(wù)功能，積極配合區(qū)大數(shù)據(jù)辦推進(jìn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步探索“審管互動(dòng)”與“一體化平臺(tái)”的數(shù)據(jù)對(duì)接，深度融合香城xx門(mén)戶網(wǎng)站、微信微博、“xxxxx”呼叫中心等預(yù)約服務(wù)功能，探索外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)審批、快遞送達(dá)模式，著力打造“行政審批局智能大廳”試點(diǎn)區(qū)域，切實(shí)提高群眾辦事的便捷性和獲得感，打通群眾辦事“最后一公里”，不斷滿足公眾對(duì)政府信息公開(kāi)的需求。暢通政務(wù)公開(kāi)投訴監(jiān)督電話及時(shí)受理群眾投訴。

xxxx年工作計(jì)劃如下：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作有關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照重點(diǎn)工作落實(shí)推進(jìn)。繼續(xù)執(zhí)行“雙通知”督辦機(jī)制和“部門(mén)聯(lián)動(dòng)專(zhuān)題研判機(jī)制”，按照“發(fā)布 解讀 回應(yīng)”三聯(lián)動(dòng)要求，保證政策的有效實(shí)施。

二是全局傳達(dá)和部署政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的精神及要求，要求各科室保持對(duì)于政務(wù)公開(kāi)的重視程度，在工作當(dāng)中及時(shí)進(jìn)行總結(jié)梳理，定期定量保質(zhì)報(bào)送群眾關(guān)心關(guān)注的政務(wù)信息，由辦公室審核后統(tǒng)一發(fā)布。

三是持續(xù)延伸“互聯(lián)網(wǎng)+”，促公開(kāi)能力“優(yōu)質(zhì)化”。我單位將嚴(yán)格按照《x市xx區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站信息發(fā)布及維護(hù)行為規(guī)范》 《xx區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)部管理規(guī)范》等制度，以政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體為重點(diǎn)，探索政務(wù)公開(kāi)由線下向線上無(wú)限延伸的可行性。利用平臺(tái)及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的建設(shè)情況，特別是城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、保障用房等涉及群眾切身利益的，堅(jiān)持做到?jīng)Q策過(guò)程、決策結(jié)果及時(shí)公開(kāi)，讓百姓參與決策，暢通公眾意見(jiàn)建議充分表達(dá)的多種途徑。

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