公司安全規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度是規(guī)范員工及公司經(jīng)濟活動的規(guī)定,規(guī)章制度涉及著勞動者員工的切身利益。規(guī)章制度是任何一個公司或者群體的核心之本,制定優(yōu)秀又適合的規(guī)章制度讓很多人都困擾。根據(jù)您的要求我們?yōu)槟鷾蕚淞艘韵碌摹肮景踩?guī)章制度”推薦,祝愿這些參考內容可以為你的工作或學習帶來實質性的幫助!
1、施工現(xiàn)場總平面布置圖,施工方法和施工技術均應符合消防安全要求。
2、開工前按施工組織設計防火措施需要,配置相應種類數(shù)量的消防器材設備設施。
3、焊割作業(yè)點與氧氣瓶,電石桶和乙炔發(fā)生器、存放、使用等危險距離,均應符合規(guī)定的安全距離。
4、施工現(xiàn)場的焊割作業(yè),必須符合防火要求,嚴格執(zhí)行“十不燒”的規(guī)定。施工現(xiàn)場安全管理制度。
5、施工現(xiàn)場動火作業(yè),必須執(zhí)行審批制度。
6、施工現(xiàn)場用電、應嚴格按照施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范,加強電源管理,以防發(fā)生電氣火災。
7、發(fā)現(xiàn)火警時候,都應迅速準確地報警積極參加撲救。
8、負責定期向職工進行防火安全教育和普及消防知識,提高職工防火警惕性。
9、定期實行防火安全檢查制度,發(fā)現(xiàn)火險隱患必須立即消除,對于難于消除的隱患要限期整改。
10、對違反規(guī)定造成火災的有關人員進行處罰,情節(jié)嚴重的依法追究刑事責任。
一、目的
為消除和控制危險有害因素,確保員工安全,特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司范圍內的各類工作。
三、術語、定義
本規(guī)定所用術語、定義符合《職業(yè)安全健康管理體系》。
四、管理內容及要求
1、員工必須接受安全教育,遵守公司安全規(guī)程。
2、新招員工必須接受安全教育培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
3、員工上班時必須穿戴齊全公司統(tǒng)一配發(fā)的工作服,勞動保護用品。
4、員工的工種、技術等級、身體狀況必須符合所從事工作的安全要求。
5、員工的勞動保護用品和安全防護用具必須符合安全要求。
6、員工必須遵守公司安全管理制度,熟悉電工規(guī)程。
7、各班長認真組織班前安全會(常白班班組),做到"六個交清"(即:工作任務交清、工作環(huán)境交清、危險因素交清、安全措施交清、互保對象交清、收尾要求交清),分配工作應與該成員技術和身體、精神狀況相適應。
8、無論常白班班組還是倒班班組都必須召開班前安全會,常白班班組的班前安全會由班組長主持,倒班崗位的班前安全會由當班主持。班前安全會時間為:白班8:00――8:20;夜班20:00-20:
9、遵守《安全生產(chǎn)準則》、《檢修停送電安全管理制度》、《禁火區(qū)域動火安全管理制度》、《安全確認制》、《交接班制度》等相關安全管理規(guī)章制度。
10、員工進入施工現(xiàn)場應走安全通道,檢修施工中現(xiàn)場行走要注意安全;嚴禁跨越、鉆越輥道,柵欄;嚴禁在吊有重物的起重設備下行走和停留現(xiàn)場油污及時清理干凈,嚴防在現(xiàn)場行走、上下樓梯或攀登檢修的設備時打滑造成摔傷事故。
11、使用天車、倒鏈等起重作業(yè)由專人指揮,、專人操作,指揮手勢和信號要準確、清晰、明確,指揮時不得戴手套,吊物吊點穩(wěn)妥牢固,吊物下不得站人,指揮者必須執(zhí)行安全規(guī)程并做好自我防護:其他人員必須服從統(tǒng)一指揮,確保作業(yè)安全。
12、嚴禁酒后上崗,班中嚴禁飲酒、玩耍、打鬧、睡覺、脫崗、竄崗,嚴禁在班中干與工作無關的事情。
13、必須熟悉本崗位安全職責、安全操作規(guī)程和事故應急預案,掌握必要的安全技術知識
14、工作前,必須按標準合理穿戴和使用勞動保護用品,所用工具、儀器儀表應符合電壓等級要求,且安全可靠,絕緣性能良好。
15、電工必須持"特殊工種操作證"上崗操作,徒工必須在持證電工的監(jiān)護指導下工作,電氣工作必須二人以上,一人工作,一人監(jiān)護。
16、電工應熟知和掌握所用工具、儀器儀表性能,熟知檢修維護設備的安全檢修維護知識,了解掌握所檢修維護區(qū)域的工藝流程和主要工藝參數(shù)。
17、帶電更換熔斷器時,要戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時用絕緣夾鉗,站在絕緣墊上;熔斷絲的規(guī)格必須與用電設備的容量相匹配,禁止用銅絲,鐵絲及其它金屬絲代替保險絲。
18、高空工作時,必須使用安全帶;安全帶應系在電桿及牢固構件上,不得系在橫擔或瓷瓶上,嚴禁低掛高用;地面應有監(jiān)護人員,工具要用吊繩傳遞。
19、在六級以上大風及雷雨(雪)、濃霧等天氣,嚴禁室外及登桿工作。
20、使用梯子須安全穩(wěn)固,人字梯要有堅固的絞鏈和限制展開的掛鏈,要有專人扶梯監(jiān)護,人在梯子上,禁止移動梯子;嚴禁兩人在同一梯子上工作。
21、檢修施工前聯(lián)系設備擁有單位相關人員停電,辦理停電票,現(xiàn)場驗電確認,做好臨時安全防護措施,在檢修設備機旁操作開關和集控室操作開關上掛檢修牌后方可進行檢修。
22、員工須是"誰掛牌、誰摘牌",嚴禁其他人員摘取。
23、無論何種情況,懸掛有檢修牌、檢修警示牌或停機工作牌的設備、設施,任何人不得送電或動操作開關。
23、凡一切電工工作必須嚴格執(zhí)行《檢修停送電管理制度》、《安全確認制度》和現(xiàn)場檢修施工安全措施。
24、設備運行時,不得接近帶電部位,對帶電設備進行檢查巡視時必須在2米以外進行。
25、任何電氣設備、線路未經(jīng)本人驗電以前,一律視為有電,不準觸及。
26、在有毒、有害氣體危險場所從事工作必須二人以上,要指派專人負責監(jiān)護。監(jiān)護人不得進入有毒、有害氣體設施內部,監(jiān)護人和作業(yè)者之間事先應規(guī)定好聯(lián)系方式,且應在現(xiàn)場配備空氣呼吸器。
27、加熱爐、煤氣管道等煤氣區(qū)域檢修施工,施工人員應提前辦理《煤氣區(qū)域檢修許可票》,經(jīng)煤氣防護站現(xiàn)場檢測合格后簽發(fā)作業(yè)票后方可作業(yè);專業(yè)人員必須攜帶便攜式煤氣報警器,安派檢測CO含量,如CO含量超標要架設軸流風機或佩戴空氣呼吸器,確保安全后方可施工
28、電焊線嚴禁裸露,各接頭連接處包扎牢固,地線要搭接在施工焊工件上,嚴禁利用工藝管道煤氣管道或其它機械設備等作為二次接地,不得在相關的設備,設施上試點,試焊以防產(chǎn)生火花引起其它設備、管道、配件的損壞、起火火爆炸。
29、員工應相互督促,相互檢查,相互確認,相互監(jiān)督,相互監(jiān)護,互相提醒,互相照顧,互相保證。
30、員工在現(xiàn)場不得亂動與自身工作無關的設備、開關、手柄、閥門、計算機操作系統(tǒng)等;
31、員工不得在工作場所睡覺,嚴禁在中毒危險區(qū)睡覺、休息和在防火部位吸煙及無動火票使用明火。
32、班組組織的工作,由班組長負責員工安全,多點分散工作,由班組長指定的工作點負責人進行安全負責。
33、班組安全負責人有權對經(jīng)確認不符合安全要求的工作下令停止工作。
34、員工確認有危及人身、設備安全的狀況時,有建議停止工作的權利,情況危急時有拒絕繼續(xù)工作的權利。
35、安全負責人對因確認不到位而發(fā)生的事故,承擔責任。
36、嚴禁發(fā)生違法亂紀,違反治安規(guī)定行為,對打架、偷盜、破壞、撓亂正常生產(chǎn)秩序行為進行處罰管。
1、應該嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)和安全技術規(guī)范的規(guī)定,正確使用瓶裝液化氣或管道天然氣;
2、應當落實燃氣安全管理制度,明確專人負責燃氣設施的使用、管理,適時組織防火檢查,及時消除火險隱患。操作維護人員應當受過安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本崗位的安全操作技能和燃氣安全知識;
3、使用燃氣必須遵守有關燃氣管理的法規(guī)、規(guī)章,并符合國家《建筑設計防火規(guī)范》、《高層民用建筑設計防火規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》和《建筑內部裝修設計防火規(guī)范》等有關技術規(guī)范,所使用的燃氣、設施必須符合國家和行業(yè)有關質量標準,不得擅自拆改或超期使用;
4、餐廳、廚房內的燃氣設施(鋼瓶、減壓閥、管道、法蘭、接頭、儀表、閥門、爐具等)必須每日檢查,發(fā)現(xiàn)泄漏、閥門堵塞、失靈,膠管老化、破損等情況,應及時關閉閥門。檢修時,不得在火險隱患未消除前使用明火;
5、餐廳、廚房和存放液化石油氣的鋼瓶的庫房必須保持空氣流通。不得將裝有液化石油氣的鋼瓶倒置、加熱、露天堆放;
6、液化石油氣瓶應定期檢查,應定期查看液化石油氣瓶閥下的檢驗標志環(huán),不應使用超期未檢或報廢的鋼瓶。對于一般民用,YSP-35.5型(15公斤)液化石油氣瓶每四年應檢驗一次,YSP-118型(50公斤)液化石油氣瓶每三年應檢驗一次,對于使用期限15年的鋼瓶應做報廢處理;天然氣計量調壓裝置應定期檢測;
7、不得對氣瓶瓶體進行焊接和更改氣瓶的鋼印或者顏色標記。嚴禁將氣瓶內的液化石油氣向其他氣瓶倒裝;嚴禁自行處理氣瓶內的殘液;
8、燃氣會導致橡膠和塑料老化,應使用專為液化石油氣或天然氣而設計的專用軟管,軟管和減壓閥等易損易耗件應定期更換;
9、停止使用燃氣后,應及時關閉閥門,切斷氣源;
10、按規(guī)定配置防火、滅火器材,并逐步推行安裝燃氣泄漏報警裝置;
11、與供氣單位簽訂安全用氣協(xié)議,接受供氣單位安全檢查及技術指導;
12、遇到燃氣泄露的緊急情況,應立即消除所有明火,不要操作或動用任何電器或電子設備,打開所有門窗,保證足夠室內通風,較大的氣體泄露或著火,應立即疏散所有室內人員,并向119報警。
為加強對公司所屬各分公司的安全管理,確保公司安全總體目標的實現(xiàn),特制本要求:
一、總體要求
1、認真學習國家電力公司及上級主管部門有關安全的管理規(guī)定、規(guī)程、制度及要求,堅持“安全第一、預防為主”的方針,堅持以人為本的思想,認真貫徹落實上級安全工作會議精神及公司有關安全管理規(guī)定和考核辦法,并能結合本單位實際情況,編制出適合于本單位的安全管理保證體系。
2、貫徹ohsms18000標準后,各種安全臺賬和記錄作為作業(yè)文件全部進入電腦,安全基礎管理實現(xiàn)程序化、標準化、規(guī)范化。
二、具體要求
1、各分公司經(jīng)理安全責任要到位,親自組織落實上級
有關安全生產(chǎn)的重要文件、親自宣傳貫徹有關安全工作會議精神、親自組織召開本單位安全工作專題會、親自組織開展安全大檢查。
2、分公司必須有專職的安監(jiān)部門或安監(jiān)人員,安監(jiān)人員要持證上崗。
3、堅持一切施工活動必須有安全施工措施的原則,編制切實可行有效的安全施工措施,在施工前進行交底,按《管規(guī)》規(guī)定需要填寫安全作業(yè)票的項目必須填寫安全施工作業(yè)票。嚴格按照施工措施有序施工,杜絕違章指揮和違章作業(yè)。
4、按公司《安全管理規(guī)定》和有關安全規(guī)程要求開展安全教育活動。
5、錄用分包工程隊伍時,確保建委的安全資格證和勞動部門的安全資格認可證齊全。
6、未遂事故要按事故對待,每月5日前要向公司安監(jiān)部報出本單位上月安全事故月報表。
7、各分公司發(fā)生事故時,一定要按“四不放過”原則嚴肅處理,并在事故發(fā)生當日電話報告公司安監(jiān)部,在事故發(fā)生一周之內將事故發(fā)生的經(jīng)過以書面的形式上報公司安監(jiān)部,不得隱瞞事故。
8、分公司每月組織一次安全大檢查,班組每周組織一次安全大檢查,并做好記錄。
9、每月組織召開由專職安全員、技術員和班組長參加的安全工作會議。(迷你句子網(wǎng) Www.JZD365.COm)
10、制定安全獎懲制度,對違章作業(yè)人員進行的罰款要做為安全獎勵經(jīng)費,由分公司安監(jiān)部門或專職安監(jiān)員掌握使用。
11、每年終要向公司安監(jiān)部報送安全工作總結和提出下年度安全工作計劃建議。
12、堅持開展班組班前會及班后會和周五安全日活動。
13、分公司使用的倒鏈等工器具,應按規(guī)定進行安全檢驗,并做好記錄
14、各分公司安全管理要嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定和安全文明施工考核辦法。
客服總結
1、接到電話,可以這樣說:
您好,眾屹贏時,很高興為你服務。
2、如果客戶說上不網(wǎng),可以這樣說:
您好,請問續(xù)費了嗎?如果還未到期,麻煩你重新檢查你的設備和線路,或者重啟下你的路由器。如果還是不行,我們會安排技術人員查明情況,他們會跟你約好時間上門服務,或者直接用電話跟你聯(lián)系,告訴你具體操作,如果還有什么疑問,歡迎隨時來電,感謝你的來電,再見。
3、如果是設備原因造成上不了網(wǎng)的,可以這樣回答:
您好,我們公司的責任只是負責到網(wǎng)絡接入口這一塊,簡單說就是負責外網(wǎng),如果是設備造成你上不了網(wǎng)的,這不是我們公司的服務范圍之內,你們應該去找為貴司提供設備的那些供應商,一兩次上門幫你服務是可以的,經(jīng)常性的話我們沒辦法這樣幫你了,公司需要營業(yè),因為不止你這么一個客戶,每個技術員都有他們自己的工作安排,請你諒解。如果有需要,你可以委托我們公司的網(wǎng)管定期的幫你做網(wǎng)絡維護,只需要每個月或者一次性繳納維護費就可以了,這樣可以減少貴司的資源開支,何樂而不為呢?
4、如果客戶是咨詢互聯(lián)網(wǎng)接入的,可以這樣回答:
您好,您是要拉網(wǎng)線是嗎?那請問你是哪里呢?個人寬帶還是企業(yè)寬帶呢?如果是咨詢企業(yè)寬帶的話,請告知聯(lián)系方式和姓名,我們銷售部專門有人和你聯(lián)系的。
5、如果對方強要銷售人員號碼,可以這樣回答:
對不起,我們公司每個區(qū)域的業(yè)務都有專門人的銷售人員負責,銷售人員會根據(jù)我們客服記錄號你們留下的聯(lián)系方式和姓名在第一時間和你聯(lián)系的,他們會更專業(yè),更準確的告訴你想要了解和你不了解的東西,明白嗎?好,感謝你的來電,再見。
6、如果客戶向客服關于企業(yè)寬帶的報價,可以這樣回答:
您好,我們客服的報價只面對個人寬帶,企業(yè)寬帶我們是無權報價的,報價這方面是通過銷售部向你們作詳細的報告。
7、如果是亮馬名居用戶咨詢個人寬帶,可以這樣說:
您好,請問您想用多大類型的個人寬帶呢?我們公司有1M、2M、4M,1M的月租是110元/月,年租的是1200元/年;2M的月租是150元/月,年租是1700元/年;4M的月租是300元/月,年租是3360元/年。如有疑問,歡迎隨時來電。感謝你的來電,再見。
8、如果是文津公寓用戶咨詢個人寬帶,你可以這樣回答:
您好,請問您想多大網(wǎng)速的寬帶呢?我們公司有1M、2M、4M。1M的月租是100元/月;按半年租費用是600元,送一個月,一共使用7個月;年租優(yōu)惠價是1000月/年。2M的月租是150元/月;半年租費用是900元,送一個月;年租優(yōu)惠價是1500元/年。4M的月租是300元/月;半年租費用是1800元,送一個月;年租優(yōu)惠價是3000元/年。以上報價還有什么疑問嗎?如有疑問,歡迎隨時來電,感謝你的來電,再見。
9、如果客戶選定類型,可以這樣說:
請你留下聯(lián)系方式、房號,以及告訴付款方式,我們會通知技術人員跟你約好時間,帶上我們公司的協(xié)議和收據(jù)幫你開通網(wǎng)絡,如有疑問,歡迎隨時來電。
10、如果詢價后,客戶覺得我們公司的個人寬帶比ADSL的貴,可以這樣回答:
您好,亮馬名居那邊的用戶只能用聯(lián)通,用不了電信,何況我們公司的費用也比電信的便宜,你說我們公司的費用比ADSL的貴,不知道你這是從哪里聽的。二,我們公司個人寬帶比ADSL的優(yōu)勢是:ADSL速率不對稱,受電話線影響,全北京,不管是1M還是4M,端口速率都是在512K,而我們公司的個人寬帶的速率是一一對應的,開通多大類型跟上傳的速度一致,這么便宜的事情不選我們公司的個人寬帶,又選誰家呢?好好斟酌下啊,感謝你的來電,再見。
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