公司規(guī)章制度制定。
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1、負(fù)責(zé)對(duì)指定打掃區(qū)域如辦公室、公共走道、洗手間等的打掃清潔工作;
2、負(fù)責(zé)垃圾的清除、清掃、統(tǒng)一處理工作;負(fù)責(zé)公司各樓層的男女廁所的衛(wèi)生打掃,注意合理,節(jié)約地使用清潔劑,經(jīng)常保持坑池,墻面及水池周圍的清潔,做到無蠅、無蛆、無異味;
3、經(jīng)常疏通,保持明暗下水道的暢通,確保地面無積水,保持地面潔凈;
4、對(duì)各種清潔用具要擺放整齊,注意保管、維護(hù),以延長(zhǎng)其使用期;
5、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi),做到隨手關(guān)燈、擰好水龍頭;
6、保證每周至少清運(yùn)垃圾兩次;
7、完成上級(jí)將會(huì)的其他工作任務(wù)。
(一)總則
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
3、歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
4、檔案管理要指專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
5、檔案的借閱與索取:
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
6、檔案的銷毀:
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
7、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
8、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
9、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。
10、公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
11、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
12、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
13、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
14、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15、辦公用品的購發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
16、勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
17、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
18、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
19、物資人庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
20、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
21、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
22、嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
23、庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理
24、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
##結(jié)束公司規(guī)章制度范例
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一
律解職。
第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)
規(guī)定處罰。
第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。
第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。 第十一條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條 熱情接待公司來訪人員;
第十三條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;
第十四條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。 第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法-論處。
第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)
物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
第十八條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。 第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);
3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請(qǐng)書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時(shí)無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)――對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對(duì)公司的自信力――是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;
3.敬業(yè)精神――對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄――有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感――是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);
6.親和力――是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條 試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間:
1、星期一至六:9:00――17:30;
2、中午休息時(shí)間:12:00――13:00 ;
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退):
1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);
4.無故遲到1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);
7.提前下班1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);
8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;
9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字,
方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請(qǐng)部門經(jīng)
理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請(qǐng)假制度
第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單,按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第二條 事假:
1.每月請(qǐng)假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;
2.全年請(qǐng)假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請(qǐng)假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條 病假:
1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;
4.服務(wù)滿一年以上者,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假:請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請(qǐng)工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);
第八條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):
一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申
請(qǐng)時(shí),應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請(qǐng)假。
第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十二條 員工請(qǐng)假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物
事宜,否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;
2.無故遲到或早退1小時(shí)以上者;
3.凡未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者;
4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者;
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請(qǐng)病假一次在十天以上者;
2.請(qǐng)事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者,請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。 第十七條 停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職,
否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無
缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);
2、離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公-款者;
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。
手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條 員工移交事項(xiàng)如下:
1.個(gè)人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門有關(guān)的印章;
3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章 獎(jiǎng)懲制度
第一條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種:
1.嘉獎(jiǎng)――根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);
2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)――獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會(huì)視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1.對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。
第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;
2.全年全勤,無遲到、早退及請(qǐng)假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。
第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;
2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;
3.揭發(fā)重大不軌活動(dòng),經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
1.一年內(nèi)記大功三次者;
2.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;
4.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;
3.公話私用,屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;
2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者,予以小過:
1.工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實(shí)的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者,予以大過:
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者;
4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條 員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行
處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;
3.遺失貨品者,照市場(chǎng)價(jià)金額賠償;
4.遺失其它財(cái)物者,照購買價(jià)金額賠償。
第十一條 各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶
責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。
第九章 員工福利制度
第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。
第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。
第四條 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。
第五條 部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),
具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第六條 公司年終結(jié)算如有盈利,對(duì)于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金,發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月,未滿一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。
第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金
額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)作,快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第二條 財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);
3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì),保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;
7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;
9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金;
10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);
11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;
12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)匯報(bào);
13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。
第三條 企劃部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;
4、正確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié),與企劃人員及時(shí)交流;
5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶;
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財(cái)務(wù)部;
8、簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);
9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條 客服部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;
3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物;
5、在崗時(shí)不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問題,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);
8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。
第六條 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù);
3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;
4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配,按時(shí)完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請(qǐng)勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫,加班超時(shí)過晚,允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班;
7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平;
9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財(cái)務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計(jì)師本人保管;
10、設(shè)計(jì)單子完成后,設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫上評(píng)議,將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù),如未填寫設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。
第十一章 衛(wèi)生與安全制度
第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時(shí)整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條 公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。
第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變,做必要的安全
處理措施。
第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車輛,應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn),并需先了解其性
能,檢查車況。行車時(shí)亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開公司時(shí),應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防
盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章 培訓(xùn)制度
第一條 公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修,充實(shí)專業(yè)知識(shí),提高工作效率,擬辦理在職員工
教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。
第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃;
4、公司將視不同情況,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí),還
須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時(shí),另行通知更改。
《公司規(guī)章制度》小公司目前最好的范本2016-09-18 18:29 | #2樓
公司規(guī)章制度 一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、 接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、 生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(5月――9月)
上班時(shí)間 早8:30
午休 12:00――13:30
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月――3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00――13:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
3、 公司內(nèi)所制定的`《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、 人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、 每月15、30日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、 電腦管理:
1、 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
4、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、 未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、 網(wǎng)絡(luò)管理
1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、 嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、 獎(jiǎng)懲辦法:
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良
一、公司規(guī)章制度的內(nèi)容
公司規(guī)章制度的內(nèi)容非常廣泛,包括公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。公司規(guī)章制度具體包含哪些內(nèi)容,由公司在合法的前提下,根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需要自主決定。公司規(guī)章制度的內(nèi)容具體可分為以下兩類。
1、1直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度
這類規(guī)章制度主要指公司的人力資源管理制度或稱為勞動(dòng)人事管理制度。在勞動(dòng)法律法規(guī)范疇中,規(guī)章制度通常指的就是直接涉及勞動(dòng)者切身利益的制度?!秳趧?dòng)合同法》第四條規(guī)定的直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度包括:勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等(俗稱“八大項(xiàng)”)。
1、2不直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度
這類規(guī)章制度主要指公司的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度、市場(chǎng)銷售制度、車輛使用管理制度、報(bào)銷制度、安全生產(chǎn)等方面的經(jīng)營(yíng)管理制度。不涉及勞動(dòng)者切身利益規(guī)章制度的制定,屬于公司經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的范圍,其制定程序沒有那么嚴(yán)格,可以不遵守《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定的民主程序。為了討論方便,除非特別指出,下文中的提到的規(guī)章制度僅指直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度。
二、公司規(guī)章制度的功能
無論是從有利于公司人力資源管理來看,還是從保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利,督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)而言,建立和完善公司規(guī)章制度都有其必要性。一個(gè)運(yùn)作良好、管理規(guī)范的公司應(yīng)當(dāng)量身打造適合本公司的規(guī)章制度。規(guī)章制度的功能主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
2、1幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
公司規(guī)章制度是公司管理措施的具體表現(xiàn)形式,規(guī)章制度除了界定各種違紀(jì)情形外,各項(xiàng)具體管理制度的設(shè)定(如考勤制度、績(jī)效考核制度、勞動(dòng)合同管理制度等)亦有賴于規(guī)章制度。合法完善的規(guī)章制度,有助于提升勞動(dòng)者的積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和勞動(dòng)者的歸屬感,從而大幅提高人力資源管理的效率,以此幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
2、2保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)
規(guī)章制度不僅規(guī)范勞動(dòng)者的行為,同時(shí)也規(guī)范用人單位的行為。規(guī)章制度一經(jīng)生效,不僅勞動(dòng)者受其約束,用人單位也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,不得任意妄為,以便保障勞動(dòng)者依法行使勞動(dòng)權(quán)利,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。對(duì)于勞動(dòng)者來說,遵守勞動(dòng)紀(jì)律是其應(yīng)盡義務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律就是要遵守規(guī)章制度,因?yàn)橐?guī)章制度具體規(guī)定了勞動(dòng)紀(jì)律的要求。
2、3作為勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理依據(jù)確定用人單位
與勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)
審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件除了依據(jù)法律、法規(guī)、政策、其他規(guī)范性法律文件,以及用人單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同外,還可依據(jù)用人單位的規(guī)章制度確定雙方的權(quán)利義務(wù)?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問題的解釋(一)》第五十條明確規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度可以作為確定雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。一個(gè)生效并且完善的規(guī)章制度也具有預(yù)防和控制勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的功能。
三、公司規(guī)章制度的生效要件
實(shí)踐中,某些公司的規(guī)章制度并不完備。我國目前尚無關(guān)于規(guī)章制度的專門性法律,有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定散見于《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《民法典》合同編以及相關(guān)司法解釋中。下面談一談能產(chǎn)生法律拘束力的規(guī)章制度需要具備的生效要件。
3、1規(guī)章制度的制定主體適格
規(guī)章制度制定主體適格,是指制定者必須具備制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的法律資格?!秳趧?dòng)法》第四條和《勞動(dòng)合同法》第四條均明確規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度。從法律規(guī)定可知規(guī)章制度的制定主體應(yīng)當(dāng)是公司,而不是公司的某個(gè)部門或股東(大)會(huì)、董事會(huì)、法定代表人或總經(jīng)理等。
實(shí)踐中,為了規(guī)避規(guī)章制度制定主體不適格的風(fēng)險(xiǎn),即使是由公司某個(gè)部門具體負(fù)責(zé)規(guī)章制度的起草工作(通常是由公司人力資源部負(fù)責(zé),或由公司法務(wù)部或辦公室負(fù)責(zé)),最后也須以公司的名義發(fā)布,這樣才能保證規(guī)章制度的權(quán)威性和可執(zhí)行性。
公司章程作為公司治理的“憲法性文件”,如果章程中對(duì)規(guī)章制度的制定主體有明確規(guī)定的,如授予人力資源部制定,那人力資源部就是制定規(guī)章制度的適格主體。綜上可知,制定規(guī)章制度的適格主體,如果章程有特別規(guī)定的,依據(jù)章程規(guī)定執(zhí)行,如果章程沒有特別規(guī)定的,以用人單位的名義制定。
3、2規(guī)章制度的內(nèi)容合法
公司規(guī)章制度的內(nèi)容必須合法,同法律相抵觸的部分無效?!秳趧?dòng)法》第四條和《勞動(dòng)合同法》第四條只規(guī)定用人單位要“依法”制定規(guī)章制度,但并沒有對(duì)“法”的范圍作出具體的規(guī)定,法的外延寬泛,那到底應(yīng)當(dāng)包括哪些范圍?
勞動(dòng)部《關(guān)于〈中華人民共和國勞動(dòng)法〉若干條文的說明》(1994年9月)第四條規(guī)定,“本條中的“依法”應(yīng)當(dāng)作廣義理解,指所有的法律、法規(guī)和規(guī)章。包括:憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī),民族自治地方,還要依據(jù)地方的自治條例和單行條例,以及關(guān)于勞動(dòng)方面的行政規(guī)章?!钡诎耸艞l規(guī)定,“用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門給予警告,責(zé)令改正;對(duì)勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本條中的“法律、法規(guī)”主要是指勞動(dòng)法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)和國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等?!备鶕?jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問題的解釋(一)》第五十條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度不得違反政策的規(guī)定。
綜上可知,此處的“法”作廣義的理解,用人單位的規(guī)章制度要遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。但并不意味著規(guī)章制度一旦違反上述廣義的“法”,就必然引起一定的法律后果,只有嚴(yán)重到違反法律和法規(guī),才會(huì)引起勞動(dòng)行政部門介入,責(zé)令改正,給予警告等不利法律后果。
3、3規(guī)章制度的內(nèi)容合理
公司的規(guī)章制度不但要合法,還得合理,不是說法律不禁止的,公司就可以根據(jù)需要隨意約定,如果超出了合理的范圍,也可能被認(rèn)定為無效。雖然法律并沒有明確規(guī)定規(guī)章制度的內(nèi)容必須合理,但在司法實(shí)踐中,發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)裁判機(jī)關(guān)有自主裁量權(quán),那些明顯違背常理或者過分苛刻的規(guī)章制度一般得不到司法裁判機(jī)關(guān)的認(rèn)可。
實(shí)踐中,有些公司的規(guī)章制度雖然不違法,但不合理、不適當(dāng)。如有些公司的規(guī)章制度規(guī)定一頓飯只能幾分鐘吃完;一天只能上幾次廁所,一次只能幾分鐘;遲到一分鐘、吸煙一次就可以解除勞動(dòng)關(guān)系等等,上述規(guī)章制度因?yàn)椴缓侠?,所以得不到司法裁判機(jī)關(guān)的認(rèn)可。
至于合理的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)法律并沒有明確的規(guī)定,也無法作出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),是否合理主要屬于司法自由裁量的范疇,需根據(jù)具體情況具體認(rèn)定。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)依據(jù)公平原則以及是否符合正常人一般性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)考慮公司的類型、規(guī)模、工作崗位的特點(diǎn)、勞動(dòng)者行為的性質(zhì)以及違反規(guī)章制度的次數(shù)、違反規(guī)章制度給公司造成的損失等因素綜合評(píng)判規(guī)章制度是否合理。
3、4規(guī)章制度制定的程序合法
規(guī)章制度制定的程序合法是指規(guī)章制度的制定需要經(jīng)過法定的民主程序。如果公司的規(guī)章制度實(shí)體內(nèi)容合法、合理,但沒有經(jīng)過法定的民主程序作出,也是違法的。對(duì)此,《勞動(dòng)合同法》第四條作出了明確的規(guī)定。
(1)制定規(guī)章制度民主程序的內(nèi)容
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,規(guī)章制度制定的民主程序分兩步。第一步是討論程序,即規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論,提出方案和意見;第二步是協(xié)商程序,即用人單位與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定規(guī)章制度內(nèi)容。一般來說,公司建立工會(huì)的,與工會(huì)協(xié)商;沒有建立工會(huì)的,與職工代表協(xié)商。根據(jù)法律規(guī)定可知,工會(huì)僅參與了民主程序的第二步協(xié)商程序,但是職工代表參與了民主程序的全過程,因此,公司應(yīng)當(dāng)成立職工代表大會(huì)以確保規(guī)章制度制定程序的合法性。
(2)需要經(jīng)過民主程序的規(guī)章制度范圍
如前所述,并非所有規(guī)章制度的制定均需要經(jīng)過民主程序,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,“直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)”需要經(jīng)過民主程序,其中包括“勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等”(俗稱“八大項(xiàng)”),其他的規(guī)章制度制定屬于公司經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的范疇。對(duì)于需要經(jīng)過民主程序的規(guī)章制度的范圍不能任意擴(kuò)大,以免侵犯公司的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
(3)規(guī)章制度的制定是單決制還是雙決制
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,規(guī)章制度需要用人單位與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定。究竟什么是“平等協(xié)商確定”?勞資雙方意見不一時(shí)如何確定?最終是由雙方共同決定,還是由公司單方?jīng)Q定?這里就涉及到規(guī)章制度的制定是單決制還會(huì)雙決制的問題。在《勞動(dòng)合同法》的制定過程中,就有關(guān)于規(guī)章制度是單決權(quán)還是雙決權(quán)的不同爭(zhēng)議,立法者最后采用了折中的立場(chǎng),即規(guī)章制度制定和修改是勞資雙方民主協(xié)商基礎(chǔ)上的單決制。這樣規(guī)定既滿足了勞動(dòng)者參與公司民主管理的需要,又尊重了公司的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)。
同時(shí)需要注意的是,根據(jù)《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)條例》(1986年9月)第七條規(guī)定,職工代表大會(huì)有權(quán)審議通過廠長(zhǎng)提出的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案、工資調(diào)整計(jì)劃、獎(jiǎng)金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施方案、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度?!渡虾J新毠ご泶髸?huì)條例》(20xx修正)第十條規(guī)定,“下列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向職工代表大會(huì)報(bào)告,接受職工代表大會(huì)審議,并通過職工代表大會(huì)聽取職工的意見和建議:(二)企事業(yè)單位制訂、修改、決定直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng),以及改革改制中職工分流安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葎趧?dòng)關(guān)系變更的方案;”綜上可知,全民所有制企業(yè)和國有、集體及其控股企業(yè)制定涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)不同于其他企業(yè),不但要經(jīng)過民主程序,而且還得經(jīng)過職工代表大會(huì)審議通過才能生效。
(4)公司需要建立并完善的相關(guān)民主管理制度
《勞動(dòng)法》《公司法》都明確規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行民主管理,勞動(dòng)者參與公司民主管理是公司管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這有利于營(yíng)造公司開展正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的和諧環(huán)境,符合現(xiàn)代公司制度發(fā)展潮流。公司依法履行規(guī)章制度制定的民主程序,必須建立如下制度。
1)職工代表大會(huì)制度。職工代表大會(huì)是公司實(shí)行民主管理的基本形式,是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的重要制度,是職工行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。建立職工代表大會(huì)是公司的法定義務(wù),目前,部分地方已經(jīng)出臺(tái)了企業(yè)民主管理?xiàng)l例,指導(dǎo)企業(yè)成立職工代表大會(huì)并規(guī)范其運(yùn)行,如《上海市職工代表大會(huì)條例》(20xx修正)對(duì)職工代表大會(huì)的職權(quán)、評(píng)議規(guī)則、職工代表的產(chǎn)生方法等都作出了明確規(guī)定。
2)工會(huì)制度。工會(huì)通過平等協(xié)商和集體合同制度,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)職工勞動(dòng)權(quán)益,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。公司應(yīng)當(dāng)建立工會(huì),這樣方便、簡(jiǎn)化規(guī)章制度制定的民主程序,在《勞動(dòng)合同法》背景下,公司沒有工會(huì)也無法完成解除勞動(dòng)合同的通知程序。
綜上,出于公司規(guī)范化管理的需要,防范用工風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)考慮,公司應(yīng)當(dāng)建立職工代表大會(huì)制度和工會(huì)制度。
(5)規(guī)章制度的制定缺少民主程序時(shí)的效力認(rèn)定
隨著公司職工代表大會(huì)制度、工會(huì)制度等職工民主管理制度的發(fā)展,對(duì)于規(guī)章制度制定的民主程序要素的審查越來越嚴(yán)格?!秳趧?dòng)合同法》實(shí)施后,公司制定規(guī)章制度時(shí)未經(jīng)民主程序的,一般應(yīng)認(rèn)定為無效。
(6)履行民主程序證據(jù)的保存
在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中,由用人單位承擔(dān)規(guī)章制度制定經(jīng)過民主程序的舉證責(zé)任,即公司要提供證據(jù)證明規(guī)章制度的制定經(jīng)過了討論程序和協(xié)商程序。因此,公司應(yīng)當(dāng)注意收集并保存選舉職工代表的證據(jù);在召開會(huì)議前,應(yīng)制作簽到表;召開會(huì)議時(shí),應(yīng)制作會(huì)議記錄,并形成會(huì)議紀(jì)要,要求與會(huì)職工代表簽字并摁手印予以確認(rèn),以防出現(xiàn)舉證不能的法律風(fēng)險(xiǎn)。
證明公司履行民主程序最重要的證據(jù)是職工代表大會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,因此,公司職工代表大會(huì)的會(huì)議紀(jì)要一定要有:“職工代表大會(huì)依法成立,依法選舉了職工代表,并依法召開了職工代表大會(huì),公司提出規(guī)章制度的草案經(jīng)職工代表大會(huì)討論,職工代表提出方案和意見,最終公司在與職工代表平等協(xié)商確定的基礎(chǔ)上通過了公司規(guī)章制度?!钡阮愃频谋硎?,確保規(guī)章制度的制定符合法律要求的民主程序。
3、5向勞動(dòng)者公示
遵照?qǐng)?zhí)行的前提是知道規(guī)章制度的內(nèi)容,因此公示是規(guī)章制度生效的必要條件之一。司法實(shí)踐中,對(duì)規(guī)章制度公示方式的審查比較嚴(yán)格,若沒有勞動(dòng)者簽字確認(rèn)的已經(jīng)收到或知悉規(guī)章制度內(nèi)容等能夠直接證明用人單位已經(jīng)履行規(guī)章制度的公示程序的證據(jù),勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)、法院很難認(rèn)可用人單位已經(jīng)向勞動(dòng)者履行了公示義務(wù)。
(1)規(guī)章制度公示的方式
國家層面的法律、法規(guī)沒有規(guī)定規(guī)章制度公示的具體方式,可參照某些地方性法規(guī)規(guī)定予以確定。如《江蘇省勞動(dòng)合同條例》(20xx修訂)第四條規(guī)定,用人單位可以通過公告欄、書面文本、電子郵件、本單位網(wǎng)站等便于勞動(dòng)者知曉的方式公示其規(guī)章制度。實(shí)踐中,關(guān)于規(guī)章制度公示的方式常見的有如下七種。
1)公告欄張貼。一些規(guī)模較小的公司會(huì)采用在公司的公告欄上張貼規(guī)章制度的方式以供勞動(dòng)者閱讀。
2)電子郵件通知。將規(guī)章制度建成文檔等形式通過電子郵件發(fā)送給勞動(dòng)者,并要求勞動(dòng)者回復(fù)確認(rèn)已經(jīng)知悉規(guī)章制度的內(nèi)容,并保證遵照?qǐng)?zhí)行。采用此種公示方式時(shí)勞動(dòng)者接受規(guī)章制度的郵箱地址需要事先經(jīng)過雙方確認(rèn),如在勞動(dòng)合同、入職申請(qǐng)書等文件中明確約定接受規(guī)章制度等的郵箱地址。
3)公司網(wǎng)站公布。一些公司特別是實(shí)行無紙化辦公的公司,為了方便勞動(dòng)者隨時(shí)查閱公司規(guī)章制度的內(nèi)容,會(huì)采用在公司網(wǎng)站或內(nèi)部局域網(wǎng)中公示規(guī)章制度。
4)規(guī)章制度培訓(xùn)。某些公司會(huì)采用對(duì)全體勞動(dòng)者進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)的公示方法。采取此種公示方式時(shí)應(yīng)由參與培訓(xùn)的勞動(dòng)者簽到,并記錄下培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)勞動(dòng)者、培訓(xùn)內(nèi)容等。
5)規(guī)章制度考試。公司組織勞動(dòng)者以考試的方式來加深對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容的理解。采取此種公示方式時(shí)應(yīng)保留勞動(dòng)者參加考試的相關(guān)試卷等材料。
6)規(guī)章制度傳閱。人數(shù)不多的某些公司會(huì)采用傳閱的方式公示規(guī)章制度的內(nèi)容。采取此種公示方式時(shí)要求勞動(dòng)者簽署規(guī)章制度告知確認(rèn)表等能夠證明勞動(dòng)者知悉規(guī)章制度內(nèi)容的書面文件。
7)員工手冊(cè)發(fā)放。公司將涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度單獨(dú)匯編,取名員工手冊(cè),每個(gè)勞動(dòng)者均發(fā)放一本,有單獨(dú)發(fā)放的,有作為勞動(dòng)合同附件發(fā)放的。采取此種公示方式時(shí)應(yīng)由勞動(dòng)者本人簽字確認(rèn)領(lǐng)取了員工手冊(cè)。
以上常用的7種公示方式中,前三種公示方式不建議單獨(dú)使用,利用公示欄公示絕不僅僅只是將規(guī)章制度張貼一下就了事那么簡(jiǎn)單,雖然利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公示顯得方便、快捷,但一旦發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,這三種公示方式舉證都比較困難。這三種公示方式一般需要經(jīng)過公證才能得到認(rèn)可,況且有些情形還無法公證,所以通過以上三種方式公示風(fēng)險(xiǎn)較高。實(shí)踐中,比較常用的是第6種和第7種公示方式,這兩種公示方式既簡(jiǎn)單又高效。公司采用何種公示方式,可以根據(jù)其具體情況進(jìn)行確定,可多種公示方式結(jié)合使用,從規(guī)避公司舉證不能的風(fēng)險(xiǎn)考慮,無論公司采用一種或多種公示方式,最好保留勞動(dòng)者簽字確認(rèn)的收到或知悉公司規(guī)章制度內(nèi)容,并保證遵照?qǐng)?zhí)行的書面證據(jù)。
3、6規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)與勞動(dòng)合同或集體合同
的約定保持一致
實(shí)踐中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)規(guī)章制度內(nèi)容與勞動(dòng)合同或集體合同約定內(nèi)容不一致的情形,這時(shí)應(yīng)當(dāng)以哪個(gè)為準(zhǔn)?根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問題的解釋(一)》第五十條規(guī)定,“用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致,勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定的,人民法院應(yīng)予支持?!?/p>
除了國家的法律、法規(guī)和政策等外,勞動(dòng)合同或者集體合同的效力也要高于公司的內(nèi)部規(guī)章制度。這是因?yàn)椋w合同是由工會(huì)或職工代表代表全體勞動(dòng)者與公司簽訂的,體現(xiàn)全體勞動(dòng)者權(quán)益;勞動(dòng)合同是單個(gè)勞動(dòng)者與公司簽訂的,體現(xiàn)勞動(dòng)者個(gè)體的權(quán)益;無論集體合同還是勞動(dòng)合同都是雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的。保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是勞動(dòng)立法最為重要的目的和宗旨,所以在規(guī)章制度與勞動(dòng)合同或集體合同發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)優(yōu)先適用勞動(dòng)合同或集體合同的約定。
四、規(guī)章制度的修改
公司的.規(guī)章制度需要根據(jù)現(xiàn)行法律的規(guī)定及自身需要不斷進(jìn)行修改,因此,公司需要持續(xù)對(duì)現(xiàn)行實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行審查,以便確定是否需要修改或補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。
規(guī)章制度的修改按照啟動(dòng)主體不同具體分為兩種情形。
(1)公司提出修改。公司根據(jù)實(shí)際需要啟動(dòng)規(guī)章制度的修改,規(guī)章制度的修改程序與規(guī)章制度的制定程序一樣,需要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度生效的全部要件。
(2)工會(huì)或勞動(dòng)者提出修改。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,“在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善?!边@里所謂的“工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)”,實(shí)踐中主要指規(guī)章制度的實(shí)體內(nèi)容不合法或不合理的情形,這時(shí)如果工會(huì)或職工提出修改,用人單位需要予以修改,否則勞動(dòng)行政部門在接到投訴、舉報(bào)后,也會(huì)責(zé)令用人單位予以改正。如果用人單位制定的規(guī)章制度完全符合規(guī)章制度生效的全部要件,工會(huì)或勞動(dòng)者認(rèn)為需要予以修改的,一般不會(huì)啟動(dòng)修改程序。
五、規(guī)章制度缺少生效要件的法律后果
公司制定的規(guī)章制度缺少生效要件即為無效的規(guī)章制度,不能產(chǎn)生法律拘束力。無效的規(guī)章制度,對(duì)公司而言不但起不到人力資源管理的功效,還可能承擔(dān)以下不利的法律后果。
5、1行政責(zé)任
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十條規(guī)定,用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)部門責(zé)令改正,給予警告。根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第三十條規(guī)定,用人單位經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正拒不改正,可處以20xx元以上2萬元以下的罰款。
5、2民事賠償責(zé)任
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十條規(guī)定,用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。這里的賠償責(zé)任既包括物質(zhì)賠償責(zé)任,也包括精神損害賠償責(zé)任。如果用人單位制定的規(guī)章制度侵犯了勞動(dòng)者的人格權(quán)利,包括身體權(quán)、健康權(quán)、人格尊嚴(yán)等,對(duì)于這些侵權(quán)行為,勞動(dòng)者可以依法主張精神損害賠償。
5、3勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同
并要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度違反法律、行政法規(guī)規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的,勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同,并且根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十六條規(guī)定,勞動(dòng)者依照本法第三十八條解除勞動(dòng)的有權(quán)要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。用人單位的規(guī)章制度違反法律、行政法規(guī)規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的,屬于因用人單位過錯(cuò),勞動(dòng)者可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形,同時(shí)可以要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
5、4無效規(guī)章制度不能作為勞動(dòng)爭(zhēng)議案件
的處理依據(jù)
前文在規(guī)章制度功能中已經(jīng)論述過,生效的規(guī)章制度可以作為確定用人單位與勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)關(guān)系的依據(jù),如果規(guī)章制度無效,自然不能作為勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理的依據(jù)。
通過上文分析可知,一個(gè)生效的規(guī)章制度首先要有一個(gè)適格的制定主體,規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)既合法又合理,規(guī)章制度的通過還要經(jīng)過討論和協(xié)商兩大民主程序,最后規(guī)章制度要向勞動(dòng)者公示,只有勞動(dòng)者知悉了規(guī)章制度的內(nèi)容才能對(duì)其適用。一個(gè)規(guī)章制度想要生效,還不能與勞動(dòng)合同或集體合同相沖突。公司應(yīng)及時(shí)審查自己的規(guī)章制度是否符合新的法律規(guī)定,是否符合公司發(fā)展的需要,及時(shí)對(duì)規(guī)章制度予以修訂,以便使規(guī)章制度一直保持適用的生命力。
公司只有在認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度作為公司的內(nèi)部法律在公司人力資源管理以及勞動(dòng)者權(quán)利保護(hù)方面的重要性,才會(huì)制定出合法、完善、實(shí)用的規(guī)章制度。因?yàn)橐?guī)章制度的最終決定權(quán)還是由公司掌握,公司可以通過對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容的專業(yè)設(shè)計(jì),在保障勞動(dòng)者法定權(quán)益的情況下,規(guī)避自身用工風(fēng)險(xiǎn),增加自身的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),提高人力資源管理的效率,增強(qiáng)勞動(dòng)者的積極性,營(yíng)造更和諧的勞資關(guān)系。
一、訂貨整理
第一條當(dāng)接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份,一份當(dāng)做副本備用,其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財(cái)務(wù))部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價(jià)、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運(yùn)送方法等等。
第二條營(yíng)業(yè)部已確定所有的訂貨時(shí),應(yīng)將接受訂貨的要項(xiàng)記入訂貨單里,記錄項(xiàng)目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。
第三條營(yíng)業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時(shí),應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表,并提交一份給營(yíng)業(yè)部。
第四條采購科應(yīng)隨時(shí)調(diào)查原料及材料的進(jìn)廠情況,并與采購的廠商進(jìn)行交涉,做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表,交給工務(wù)科及銷售部門。
第五條采購科應(yīng)針對(duì)生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查,并與采購的廠商進(jìn)行交涉,做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表,交給工務(wù)科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對(duì)于交易上的通知,應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。
第二條交易上的回復(fù)書信等,原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主,內(nèi)記各項(xiàng)要項(xiàng),寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料,應(yīng)依照客戶分類記入編號(hào),整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對(duì)于已接受訂單的工程,工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào),使工程的進(jìn)行程序得以明確,并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
第二條當(dāng)生產(chǎn)接近完成時(shí),應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當(dāng)日,通知交貨對(duì)象。如交貨有遲延之慮時(shí),也應(yīng)事先通知對(duì)方,求得其諒解。
第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí),應(yīng)將結(jié)果做成測(cè)試成績(jī)表等等的相關(guān)資料。
第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進(jìn)行的,另外,每次發(fā)送貨品時(shí),應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中。
四、銷售額的計(jì)算及收款
第一條在繳交預(yù)先產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將交貨單的副本交給會(huì)計(jì)科。會(huì)計(jì)科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時(shí),應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。
第三條財(cái)會(huì)部門于每月的25日,依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款),送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
第四條營(yíng)業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金,經(jīng)過調(diào)查后,再?zèng)Q定營(yíng)業(yè)部的收款預(yù)定額,然后呈報(bào)常務(wù)董事簽核。
第五條常務(wù)董事應(yīng)先查閱營(yíng)業(yè)部所呈的收款預(yù)定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見,則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理做說明后,裁定收款的預(yù)定計(jì)劃。
第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時(shí)也可委托經(jīng)營(yíng)(財(cái)會(huì))部門的人員去進(jìn)行。
第七條有關(guān)款項(xiàng)的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促,銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。
五、客戶管理
第一條對(duì)于客戶管理,則應(yīng)依其分類,決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外,在開拓新客戶方面,應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù),進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。
第二條在接獲定單時(shí),要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設(shè)法交涉聯(lián)系,使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。
第三條對(duì)于舊客戶及新客戶的訂貨及估價(jià),須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。
第四條對(duì)于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實(shí)績(jī)須經(jīng)常探究、調(diào)查,借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因,借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營(yíng)業(yè)方面的缺陷。
第五條營(yíng)業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況,進(jìn)行廣泛的調(diào)查,使各項(xiàng)銷售活動(dòng)的資料完備,并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如:
(1)經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查。
(2)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的剪貼整理。
(3)工程新聞的記錄等。
第六條對(duì)于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料,則應(yīng)建立客戶資料卡,記錄下列所規(guī)定事項(xiàng),并隨時(shí)注意修正其內(nèi)容:
(1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益。
(2)產(chǎn)品的種類項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力。
(3)銷售情況、需求者的情況。
(4)付款實(shí)績(jī)、信用狀況。
(5)過去的客戶與交易情況。
(6)電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。
(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。
(8)付款的手續(xù)過程。
(9)行業(yè)的景氣狀況。
(10)組織薪資、人員。
第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項(xiàng),可于必要時(shí)召開研究會(huì)或聯(lián)誼會(huì),以促進(jìn)其成。
第八條舊客戶的經(jīng)營(yíng)者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時(shí),應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮表達(dá)敬意。
第九條在與對(duì)方進(jìn)行交易磋商時(shí),如需一起用餐,提供茶點(diǎn)、香煙時(shí),應(yīng)適時(shí)提供,尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算,應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十條交易成立時(shí),如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí),應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十一條在拓展重要工種交易時(shí),應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對(duì)策,制定方針計(jì)劃,同時(shí)需邀請(qǐng)與此有關(guān)的對(duì)象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時(shí)可經(jīng)由舊客戶之手來進(jìn)行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易,設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進(jìn)行估價(jià)時(shí),應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價(jià)方法,以利進(jìn)行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時(shí)可利用下列各種方法:
(1)營(yíng)業(yè)介紹;
(2)目錄;
(3)報(bào)紙與雜志的報(bào)告;
(4)產(chǎn)品照片;
(5)廣告卡;
(6)問候卡(包括賀年卡);
(7)在報(bào)紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實(shí)施前項(xiàng)所列廣告時(shí),應(yīng)于各年度終了前,制定明年的計(jì)劃來執(zhí)行。但營(yíng)業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時(shí)視情況必要時(shí)制作。
第三條營(yíng)業(yè)的內(nèi)容包括公司的機(jī)構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營(yíng)業(yè)產(chǎn)品的種類等等。
第四條較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡(jiǎn)單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時(shí),除了目錄之外,應(yīng)另附公司的計(jì)劃介紹寄送給對(duì)方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報(bào)或相關(guān)業(yè)界的雜志。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好,隨時(shí)或有計(jì)劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對(duì)于有必要對(duì)外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程,應(yīng)與經(jīng)濟(jì)新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò),將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條營(yíng)業(yè)書信資料通常包括下列六項(xiàng):
(1)書信、電報(bào)(發(fā)文、訂單)。
(2)估價(jià)單、訂購單、請(qǐng)購單、規(guī)格明細(xì)單。
(3)交貨單。
(4)請(qǐng)款單。
(5)收據(jù)。
(6)備忘記錄。
第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。
第三條所有的書信資料,都應(yīng)編列收受號(hào)碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件,應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔:
(1)估價(jià)文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價(jià)資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。
(2)訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請(qǐng)購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:
(1)市場(chǎng)資料。
(2)成本計(jì)算。
(3)同業(yè)的目錄。
(4)交易資料。
八、報(bào)告及會(huì)議
第一條營(yíng)業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日?qǐng)?bào)表,經(jīng)由科長(zhǎng)、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
第二條銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個(gè)月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項(xiàng)余額、各項(xiàng)接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報(bào)表,并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報(bào)告給總經(jīng)理。
第三條每月或每月月初,營(yíng)業(yè)部與工廠方面,應(yīng)召集經(jīng)理、廠長(zhǎng)、科長(zhǎng)及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會(huì)議。
一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);
4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計(jì)劃與報(bào)告
沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗
(二)部門、員工月度工作計(jì)劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。
2月度工作計(jì)劃通過對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。
3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì)議管理
會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。
(一)定期例會(huì)
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午__:30-__:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管
主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長(zhǎng)
(二)非定期會(huì)議
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(zhǎng)
(三)會(huì)議安排
1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排
2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容
4.秘書負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理
5.開會(huì)期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
考勤制度
第1章總則
第1.1條為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;
第1.2條本制度適用于公司一般員工到公司副總經(jīng)理;
第2章考勤細(xì)則
第2.3條出勤
第2.3.1條工作時(shí)間:按國家規(guī)定每周工作五天。
各部門職員須按以下時(shí)間出勤:
上午上班時(shí)間8:00-12:00,下午上班時(shí)間14:00-17:30
時(shí)間調(diào)整時(shí)由公司辦公室統(tǒng)一公布通知。
第2.3.2條簽到:公司全體員工采勸統(tǒng)一在指定地點(diǎn)登記簽到”辦法考勤,按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)簽到。員工上、下班時(shí)必須本人親自簽名,不得代簽名,否則雙方均以違紀(jì)處罰。
第2.3.3條外出:?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記的,未登記的視為礦工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。
第2.3.4條遲到:每天上午上班前到辦公室簽到,8:00以后算遲到,15分鐘后(不包括15分鐘)到辦公室的列為曠職(工)半天,過半天未到的為曠職(工)一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
第2.3.5條早退:每天下午17:30下班時(shí)到辦公室簽退,17:30前無故離崗者或未簽退者均為早退。
第2.4條請(qǐng)假:
第2.4.1條員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向主管部門經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向主管部門經(jīng)理請(qǐng)假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午8:30前報(bào)辦公室,否則視為曠工處理。
第2.4.2條員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在8:30前向所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并同時(shí)報(bào)辦公室值班人員進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在8:30前登記者請(qǐng)假無效。
第2.4.3條上班時(shí)間外出辦事須向部門經(jīng)理說明原因并填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
第2.4.4條員工因公需出差時(shí),填寫“出差申請(qǐng)表”,由所在主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,由辦公室登記考勤,否則視為曠工處理。
第2.4.5條任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到辦公室登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和辦公室,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。請(qǐng)假的申請(qǐng)、批準(zhǔn)手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行公司《休假請(qǐng)假條例》。
第2.5條請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理
第2.5.1條請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
第2.5.2條遲到:以每5分鐘為計(jì)算單位,不足時(shí)視為5分鐘,按每計(jì)算單位5元扣減工資;15分鐘后(不包括15分鐘)視為曠工處理。
第2.5.3條早退:視為曠工一天處理。
第2.5.4條曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
第2.6條加班:
第2.6.1條公司在節(jié)假日將安排有關(guān)人員值班,負(fù)責(zé)公司的安全和接待工作。值班人員享有相當(dāng)其二倍日工資額的加班費(fèi)。
第2.6.2條員工加班須符合以下規(guī)定:
①加班人員提出申請(qǐng),上級(jí)主管簽章同意其加班,并報(bào)考核部門核準(zhǔn)的;或上級(jí)主管指定其加班的,方可加班。
②加班費(fèi)以半日計(jì)算,按崗位工資發(fā)放。
③每月加班次數(shù)不能超過15次(不包括15次)。
第2.6.3條以下情況不以加班論:
①上級(jí)主管下達(dá)的在工作時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)需延長(zhǎng)工作時(shí)間才能完成工作的
②公司在節(jié)假日舉行的培訓(xùn)及公益活動(dòng)
③未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)私自加班的
第2.7條考勤統(tǒng)計(jì)
第2.7.1條每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)
第2.7.2條有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):
①全月累計(jì)遲到3次者(包括3次)
②全月累計(jì)請(qǐng)假1天者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
第2.7.3條對(duì)考勤的記錄辦法由公司辦公室每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤專欄的記錄、各部門的記錄、每日簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)財(cái)務(wù)處理;
第3章附則:
第3.9條本考勤辦法自公布之日起執(zhí)行,在公司考勤過程中弄虛作假、不按要求及時(shí)上報(bào)者將按公司制度嚴(yán)肅處理;
第3.10條本考勤制度由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。
一、公司規(guī)章制度如何制定
用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度。有效的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)具備以下三要素:
1、依法
用人單位制定的規(guī)章制度,不能與我國現(xiàn)行的法律法規(guī)相抵觸。
2、經(jīng)過一定的民主程序確定
用人單位在制定規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)征求職代會(huì)或全體職工的`意見,在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上確定。
3、公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者符合“三要素”的規(guī)章制度,是合法有效的,具有法律效力。
《勞動(dòng)合同法》第四條,用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
二、用人單位在制定和公示勞動(dòng)規(guī)章制度時(shí)常見的問題
勞動(dòng)規(guī)章制度是用人單位的內(nèi)部“法律”,無疑是由用人單位所掌握管理的。然而,許多用人單位在勞動(dòng)規(guī)章制度的制定、公示和管理中卻存在以下常見的問題:
1、未經(jīng)平等協(xié)商程序確定。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞動(dòng)規(guī)章制度制定應(yīng)該經(jīng)過平等協(xié)商程序,即要經(jīng)過職工代表大會(huì)或全體職工討論,提出方案和意見,然后由用人單位與工會(huì)或職工代表經(jīng)過平等協(xié)商確定。由此可見,勞動(dòng)規(guī)章制度的制定不應(yīng)該是用人單位單方面的行為。在實(shí)踐中,很多單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),未經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,未與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。這樣的規(guī)章制度實(shí)際上沒有法律效力。一些單位制定的規(guī)章制度雖然已經(jīng)通過平等協(xié)商程序,但由于未保留書面記錄作證據(jù),結(jié)果在發(fā)生爭(zhēng)議糾紛時(shí)也很容易遭到仲裁和司法機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑。
2、內(nèi)容不符合法律法規(guī)的規(guī)定。
勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容違反法律法規(guī),主要是指在法律法規(guī)保護(hù)的主體條件上,勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)的規(guī)定相抵觸。例如勞動(dòng)合同中約定試用期的問題,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定試用期最長(zhǎng)不超過6個(gè)月,這只是一個(gè)最高限定,并不是勞動(dòng)合同無論期限多長(zhǎng),只要試用期不超過6個(gè)月就是合法的。單位制定勞動(dòng)規(guī)章時(shí),涉及到試用期問題時(shí),就不能籠統(tǒng)的規(guī)定6個(gè)月的試用期,更不能讓員工先試用后再簽勞動(dòng)合同。在仲裁和訴訟過程中,由于用人單位對(duì)試用期的約定無法找到法律法規(guī)和政策作依據(jù),也就是不能提供出可以被仲裁、司法機(jī)構(gòu)采信的證據(jù),就必然會(huì)得到敗訴的結(jié)果。
3、未履行公示和告知程序。
用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。但是,不少用人單位的勞動(dòng)規(guī)章制度都是處于秘密狀態(tài),鎖在人力資源部管理工作者的抽屜里,只有到員工違反了規(guī)章制度的規(guī)定時(shí),才拿出來告知員工違反了單位的規(guī)章制度。對(duì)于這種現(xiàn)象,只要?jiǎng)趧?dòng)者提出異議,用人單位的規(guī)章制度就無法產(chǎn)生法律效力。一些單位即使有公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者,但由于公示或告知方法使用不當(dāng),導(dǎo)致證據(jù)材料沒有保留,無法向仲裁庭或法庭舉證,同樣要承擔(dān)不利的法律后果。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現(xiàn)代安全管理,特制訂本制度:
一、公司在編制各種計(jì)劃和年度計(jì)劃時(shí),把安全工作列入頭等議事日程。根據(jù)黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策,法規(guī)和上級(jí)部門的指示和要求,根據(jù)本單位的具體情況,提出全公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)數(shù)值。內(nèi)容包括本公司的工傷事故頻率,死亡率和重傷率的數(shù)值及職業(yè)病危害區(qū)域的合格率,安全技術(shù)措施費(fèi)用等;
二、公司與下屬項(xiàng)目部和施工隊(duì)簽訂承包合同或下達(dá)工作計(jì)劃時(shí),一并將公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制分解到各單位,作為公司對(duì)各單位考核的一項(xiàng)重要指標(biāo);
三、各單位在與班組或個(gè)人簽訂合同或下達(dá)任務(wù)時(shí)也應(yīng)將安全目標(biāo)責(zé)任制一并列入,作為考核內(nèi)容之一;
四、公司工作實(shí)行安全一票否決,凡發(fā)生重大傷亡事故和超過安全生產(chǎn)目標(biāo)值的單位和個(gè)人,一律取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)資格;
五、公司每月組織一次大的安全檢查,檢查時(shí)一并對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析和總結(jié);
六、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密掛勾。
為使廣大員工不斷提高對(duì)安全生產(chǎn)重大意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性,避免事故的發(fā)生,確保各項(xiàng)建設(shè)工程順利進(jìn)行,必須對(duì)員工普遍、深入、經(jīng)常地進(jìn)行安全生產(chǎn)思想、安全技術(shù)知識(shí)、規(guī)章制度和操作技術(shù)的教育,特制訂本制度。
一、三級(jí)教育:
1、新進(jìn)員工必須經(jīng)過從公司級(jí)到項(xiàng)目級(jí)到班組級(jí)的安全生產(chǎn)教育或培訓(xùn)。
2、新進(jìn)員工必須接受的一級(jí)安全教育(公司級(jí))內(nèi)容有:建筑業(yè)的安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)定;本公司生產(chǎn)特點(diǎn);各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程;安全生產(chǎn)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);公司安全通則和消防、急救常識(shí)等。
3、經(jīng)一級(jí)教育安全知識(shí)考試合格者,由項(xiàng)目部進(jìn)行二級(jí)教育(項(xiàng)目級(jí))。內(nèi)容有:本工程項(xiàng)目特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、事故預(yù)防方法;安全技術(shù)規(guī)程、制度及安全注意事項(xiàng)等。
4、經(jīng)二級(jí)安全生產(chǎn)知識(shí)考試合格后,分配到班組進(jìn)行三級(jí)教育(班組級(jí))。內(nèi)容有:崗位生產(chǎn)特點(diǎn)及安全裝置;工器具與個(gè)人防護(hù)用品及使用方法;本崗位發(fā)生過的事故及其教訓(xùn)等。
5、經(jīng)三級(jí)安全生產(chǎn)教育考試合格后,方可上崗操作。
二、特殊工種教育:
從事電工、起重、電氣焊、高空作業(yè)、腳手架作業(yè)等特殊工種工人,應(yīng)參加專業(yè)強(qiáng)化訓(xùn)練班,進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、日常教育:
1、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)要自覺學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)規(guī)章制度,堅(jiān)持“五同時(shí)”,特別要加強(qiáng)對(duì)工人進(jìn)行經(jīng)常性教育,教育員工遵章守紀(jì),履行安全職責(zé)。
2、各班組要根據(jù)工作性質(zhì)、任務(wù)緩急、生產(chǎn)特點(diǎn)、氣候變化,由班組長(zhǎng)或班組安全員,進(jìn)行班前安全講話、班中安全喊話、班后安全講評(píng),抓好典型,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,組織技術(shù)示范表演等。
3、各項(xiàng)目部要堅(jiān)持至少雙周一次安全活動(dòng),做到有計(jì)劃、有目的、有要求、有步驟,要不斷提高質(zhì)量,防止流于形式。內(nèi)容有:
A、傳達(dá)貫徹上級(jí)指示、通報(bào)及有關(guān)安全生產(chǎn)文件。
B、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
C、分析研究事故發(fā)生情況,接受教育,提出防范措施。
D、對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的教育。
E、交流推廣先進(jìn)的安全操作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行技術(shù)示范表演。
F、開展反事故斗爭(zhēng),進(jìn)行事故演習(xí)。
G、參觀安全生產(chǎn)展覽,開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽。
H、發(fā)動(dòng)全員,討論提出解決安全缺陷的合理化建議。
I、總結(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律,表揚(yáng)好人好事,批評(píng)各種錯(cuò)誤傾向。
四、安全考試:
1、員工每年度進(jìn)行安全技術(shù)教育1—2次,考核形式多樣,考核成績(jī)必須記錄存檔。
2、凡考試不合格要進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格,要離職進(jìn)行專門安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),再進(jìn)行補(bǔ)考,仍不合格者要根據(jù)情況調(diào)換工種及崗位。
3、安全考試成績(jī)要作為員工晉級(jí)評(píng)獎(jiǎng)和選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)之一。
考勤
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
四、請(qǐng)假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母?jìng)?給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
五、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。
九、出差
1、員工出差,應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》,由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請(qǐng)表》交行政部備查。
十、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。
十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。
一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元、
二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報(bào)結(jié)帳及開支情況,如有漏報(bào)、瞞報(bào)給予100元處罰。
六、工作時(shí),不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎(jiǎng)賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個(gè)人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時(shí)上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學(xué)徒工資(全工資50%—70%)至學(xué)會(huì)。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時(shí)間積極參加義務(wù)勞動(dòng),搞好環(huán)境衛(wèi)生。
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