公司規(guī)章制度。
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一、 按時上下班,不曠工、不遲到、不早退
二、 上班時間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝
三、 員工之間需互敬互愛服從安排,不得挑撥離間、鬧矛盾
四、 早班人員,必須打掃衛(wèi)生,登陸客服QQ,播放輕音樂
五、 上班時間不得利用公司電腦看電影、玩游戲
六、 不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟件,如有發(fā)現(xiàn)及時刪除
七、 如有私人來電應(yīng)及時處理完畢,不得利用上班時間煲電話粥
八、 上班時間不得隨意外出,如有急事需臨時請假
九、 除非來公司了解婚禮,否則不得在公司長時間接待自己親友
十、 請假需提前兩天提出申請,獲得批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假
十一、 婚禮執(zhí)行期間,出庫人員遺漏物品運費由督導(dǎo)自己負(fù)擔(dān) 十二、 愛護公司財物,如有損壞,按市價賠償
十三、 公司提供工作餐按8元/餐補貼,超出部分,員工自己承擔(dān) 十四、 每周二、周四晚,必須參加公司的免費培訓(xùn)課程
十五、 快樂基金:凡上班遲到者自覺繳納10元快樂基金
十六、 請假扣30元/天,曠工50元/天
十七、 遲到半小時按請假一天,超過1小時按曠工一天
十八、 不得利用公司資源,謀取個人利益
十九、 嚴(yán)禁在公司聚眾打架、斗毆、賭博等違法犯罪活動
第一、各部門的職責(zé)
一、安全管理人員職責(zé)
1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī),結(jié)合本單位的實際情況,制定相應(yīng)的管理方法,不斷完善電梯的管理工作,檢查和糾正電梯使用中的違章行為;
2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用安全管理工作,制定和落實電梯的定期檢驗計劃;
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況;
4、進行電梯運行的日常巡視,記錄或督促記錄電梯日常使用狀況;
5、檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)示,確保齊全清晰;
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;
7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的,有權(quán)作出停止使用的決定,并且立即報告本單位負(fù)責(zé)人;
8、接到故障報警后,立即趕赴現(xiàn)場,組織電梯維修人員實施救援;
9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督;
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法;
11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程;
12、編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
13、負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗;
14、根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度,組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。
15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進行電梯事故隱患的整改;
16、負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析,及時向政府部門報告電梯事故的情況;
17、負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案;
18、組織緊急救援演習(xí)。
二、電梯安全操作規(guī)程
(一)開梯程序
1、開梯之前認(rèn)真閱讀上一班交班記錄,打開廳門時慢慢撥開,弄清梯廂是在本層厚才踏進;
2、進廂后,認(rèn)真檢查各控制開關(guān)及照明通風(fēng)是否正常;
3、用手試安全觸板開關(guān)、光電開關(guān)功能是否靈敏可靠;
4、把各開關(guān)打成正常位置,選頂層、中間數(shù)層及首層來回走一趟,沒有異常后方投入正常運行。
(二)關(guān)梯程序
1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟,如有異常及時通知維修工轎廂處理;
2、檢查電梯無異常后,把電梯停在首層,便于次日開梯;
3、斷開轎內(nèi)所有控制開關(guān)及照明開關(guān);
4、把梯門關(guān)好后方可離開;
5、認(rèn)真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設(shè)備的運行自查監(jiān)控管理
巡視監(jiān)控管理,是由電梯值班人員實施的,定時對電梯設(shè)備進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視,根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。
1、建立自查監(jiān)控管理制度
公司工程部的電梯管理員,根據(jù)電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。
①值班人員每日對電梯的主要部位巡視一次。
②巡視時按要求的內(nèi)容認(rèn)真巡視檢查。
③及時處理巡視中的問題,并做好巡視記錄。
2、自查內(nèi)容
值班人員巡視應(yīng)注意:曳引機是否有噪聲、異味,是否燙手;軸承螺栓是否松動;減速箱的油位、油色是否正常,連軸器是否牢固可靠;指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常;變壓器、電抗器等是否過熱;制動器是否正常;曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常;通訊設(shè)施、標(biāo)示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養(yǎng)
一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度
維修部對本公司客戶實行24小時服務(wù)制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式,其余時間實行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作,對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實踐公司:“我們的工作為用戶,服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。
1、工作職責(zé)和要求
(1)公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé),片區(qū)主管下設(shè)各個班組。
(2)各個維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。
(3)工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。
(4)貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機械設(shè)備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。
(5)對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。
(6)認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。
(7)片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時向經(jīng)理匯報工程進度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成。
2、安全守則
(1)各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時報主管部門處理。
(2)各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度,時刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
(3)注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識,杜絕火災(zāi)隱患。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理
1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話,專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號碼:xxxxxx;聯(lián)系人:xxxxx
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動迅速,服務(wù)優(yōu)良。
3、電梯急修
(1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后,相關(guān)人員應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》,在相應(yīng)欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、相關(guān)人員、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題,盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。
(2)維保人員在維修過程,要求急用戶所急,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維修時必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
(3)維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認(rèn)簽字,并于完成任務(wù)一個月內(nèi)交回工程部,重大或未能及時解決的質(zhì)量問題xxxx小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。
(4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。
3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設(shè)備,并是公司的重要設(shè)備,事關(guān)生產(chǎn)、安全,如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況,請相關(guān)部門及時報告設(shè)施工程部及人事部安保課,并提供事故責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟損失,情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責(zé)任人,則有本電梯負(fù)責(zé)的部門承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟損失。
未盡事宜另行告知。
一、現(xiàn)金管理制度
1、現(xiàn)金借款需由經(jīng)手人填寫“借款申請單”,經(jīng)總經(jīng)理審批后到財務(wù)支取。
2、凡借現(xiàn)金1000元以上的必須提前與出納約定,以便提前準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)工資發(fā)放時間定為每月二十五日。
4、每天所收現(xiàn)金要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,于當(dāng)天下班之前交財務(wù)出納統(tǒng)一管理,不準(zhǔn)挪用。
二、支票管理制度
1、支票必須符合以下要求方能收取
①不能撕毀,破損或涂改。
②簽發(fā)的支票是以墨汁或炭素墨水筆填寫;簽發(fā)單位印簽完整清楚;支票右上部應(yīng)有交換行號;加密的支票應(yīng)提供密碼。
③支票有效期為十天,對于已填好的支票,必須檢查大小寫金額是否相符,收款單位、日期、用途填寫是否正確。
2、使用支票需由經(jīng)手人填寫“支票借款申請單”,經(jīng)項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后到財務(wù)辦理支票領(lǐng)用手續(xù)。支票領(lǐng)出后十天內(nèi)持發(fā)票到財務(wù)報銷,如不及時報銷,出納有權(quán)拒發(fā)新的支票。
3、100元以上的費用支出,原則上以支票結(jié)算為主,領(lǐng)用支票后應(yīng)妥善保管,不得丟失,如由于責(zé)任心不強丟失支票,損失由個人負(fù)責(zé)。
三、費用申請及報銷
1、凡經(jīng)銷部開支費用需在總經(jīng)理審批后送達財務(wù)后方可申請項目開支費用。
2、購買日用品、辦公費用需的發(fā)票經(jīng)理簽字,報財務(wù)審核并由財務(wù)負(fù)責(zé)報總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。
3、項目費用的報銷:必須在原始發(fā)票背面注明事由、由經(jīng)手人簽字后報財務(wù)審核并由財務(wù)負(fù)責(zé)報總經(jīng)理審批后予以報銷。
4、差旅費報銷由報銷人按公司差旅費報銷規(guī)定填寫“差旅費報銷單”,經(jīng)出納審核后報項目經(jīng)理、部門經(jīng)理簽字,由財務(wù)負(fù)責(zé)報總經(jīng)理審批后予以報銷。未能在規(guī)定時間內(nèi)報銷的,不預(yù)支付下一次差旅借款;如特殊原因?qū)е掳l(fā)生的費用超出差旅費報銷規(guī)定的,需寫明原因,由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后予以報銷。
四、加班交通費及誤餐費
如員工加班,員工乘由公共汽車回家,公司可根據(jù)有效報銷憑證報銷交通費。
五、銷售費用申請及報銷
1、銷售費用的報銷,必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人簽字。報財務(wù)審核并由財務(wù)負(fù)責(zé)報總經(jīng)理審批后予以報銷。
六、管理費用申請及報銷
1、購置辦公用品及支付辦公費用,需有人員根據(jù)購置、審批計劃,由經(jīng)手人填好現(xiàn)金或支票借款單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字、報財務(wù)審核并由財務(wù)負(fù)責(zé)報總經(jīng)理審批后領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。
2、辦公費用的報銷,必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人簽字,報財務(wù)審核并由財務(wù)負(fù)責(zé)報總經(jīng)理審批后予以報銷。
七、發(fā)票的開具及納稅申報管理
1.銷售負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)要求,按時開具正式銷貨清單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,報財務(wù)開具正式發(fā)票。處罰措施由于未按照規(guī)定送達發(fā)票,造成發(fā)票遺失,公司將根據(jù)造成的損失給予一定的經(jīng)濟處罰。
2.財務(wù)負(fù)責(zé)人要按時向國稅、地稅部門申報報表。
八、報銷時間及報銷憑證的規(guī)定
1、所有當(dāng)月發(fā)生的費用應(yīng)于當(dāng)月報銷,最遲不能超過10日,否則需由經(jīng)手人直接報部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后,財務(wù)予以報銷。
2、所有填制的報銷單據(jù),應(yīng)字跡清楚、不能涂改,否則財務(wù)不予受理。
3、所有由外部取得的報銷憑證,必須是稅務(wù)部門或財政局統(tǒng)一規(guī)定使用的正式單據(jù),(印稅務(wù)局章、財政局章并蓋有收款單位財務(wù)章)一切非正式單據(jù)不能作為報銷憑證;報銷憑證抬頭一定要寫上單位名稱。
4、凡購置金額在500元以上的項目費用、銷售費用及辦公費用需在發(fā)票背后注明收款方單位名稱、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話。
工作制度
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
2、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。
3、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
4、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
5、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。
6、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。
7、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
9、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
10、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
11、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
12、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。
13、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
14、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
15、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費用)。
16、員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時間以書面申請日期為準(zhǔn))
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資)
員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時間以書面申請日期為準(zhǔn))
一、獎勵
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件:當(dāng)月無罰款;服從分配,工作主動積極,認(rèn)真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn),每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標(biāo)準(zhǔn),每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)
二、懲罰
1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者,每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;
4、上班時間若有急事離開,需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準(zhǔn),否則視為當(dāng)天請假,扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準(zhǔn)后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn),三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負(fù)責(zé)人請示,超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān),由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請假,主管應(yīng)如實反映給公司負(fù)責(zé)人,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際狀況,制訂本制度,適用所有負(fù)責(zé)人。
第一條 公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
第二條 合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。
第三條 合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。
第四條 簽約人在簽訂合同之前,務(wù)必認(rèn)真了解合同條款。
第五條 簽訂合同務(wù)必貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
第六條 合同一律采用書面格式,并務(wù)必采用統(tǒng)一合同文本。
第七條 合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后務(wù)必經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同務(wù)必經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利潛力和行為潛力;合同資料是否貼合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方個性是對方是否具備履行合同的潛力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
第八條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或能夠呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
第九條 合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都務(wù)必本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
第十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的職責(zé)。
第十一條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第十二條 合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理務(wù)必具體負(fù)責(zé)到底。
第十三條 凡可能發(fā)生爭議的合同,應(yīng)當(dāng)及時向公司負(fù)責(zé)人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
第十四條 公司每個工程項目在正式簽署合同后,均由辦公室統(tǒng)一登記、相關(guān)部門在辦公室領(lǐng)取,項目結(jié)束后由辦公室建檔管理。
第十五條 辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同狀況月報表”。
第六條 公司聘用的原則是:“任人唯賢,擇優(yōu)錄用;競爭上崗,崗上競爭”。
第七條 聘用各級員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格等,以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則,但有特殊需要時不在此限。
第八條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會負(fù)責(zé)向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執(zhí)行。
各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司其它崗位的聘用,由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。
第九條 公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求,不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí),達到“一崗多能”的要求,以便合并崗位,減少人員,增加勞動效率。
第十條 各年度人員需求計劃的編制程序如下:
(1) 在經(jīng)營年度結(jié)束前,企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認(rèn)真填寫后,上報企管部。
(2) 企管部匯總后,結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營)方案編制下一年度人力資源需求方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3) 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃,由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
第十一條 普通員工招聘的一般程序如下:
人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請,由企管部結(jié)合年度計劃審核需求,給出審核意見;
企管部審核同意后,會同需求部門,根據(jù)崗位說明書的'要求,制定具體的崗位任職資格,形成招聘文件;
企管部制定招聘計劃,經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選,送需求部門審核,確定最終候選者名單;
企管部會同需求部門共同進行面試(如有需要,可增加面試的次數(shù)),并共同決定聘用人選;
企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知,進入試用期管理;
企管部負(fù)責(zé)落實崗前培訓(xùn)。
第十二條 部門經(jīng)理的聘用,參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用,由總經(jīng)理會同副總經(jīng)理進行;其它的部門經(jīng)理由企管部會同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進行。
第十三條 凡有下列情形者,不得錄用。
與集團中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對歷史形成的此類情況不予追溯)。
剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
有賭博、吸食記錄者。
拖欠公款,有記錄在案者。
患有精神病或傳染病者。
品行惡劣,曾被其他單位辭退、開除人員。
體格檢查不通過者。
第十四條 公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則,即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉,統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄取。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待
4、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
5、員工在工作時間內(nèi)要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的.工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早8:30(8.30 - 9.30晨會)
午休12:00——14:00
下班時間晚19:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木和公共財產(chǎn),如有損壞照價賠償。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1個月,考察期為7天如果在考察期離職沒有基本工資,員工在試用期內(nèi)按月進行考評。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予辭退處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由人事部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月
15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由人事部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、U盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎勵20-500)
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。(獎勵20-500)
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;(罰款50元-500元或者辭退)
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;(罰款200元)
C、私自把公司客戶介紹他人的。(罰款200元)
D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款200元)
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次性旅游補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)使用釘釘中的備用金申請?zhí)顚戀Y料提交由主管部門審批。
2、員工報銷使用釘釘報銷功能填寫資料由主管部門審批。
3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。
第一章、員工守則
一、標(biāo)準(zhǔn):一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn):
1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊。
2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
3、員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退。
2、接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達和告知。
3、員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等)。
4、員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動,違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款。
6、員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
7、如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時間上下班;行政班工作時間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時間為:9:30—17:00,中午不休息。
2、每日工作時間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。
3、員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。
4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
5、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資。
6、遲到早退的處罰規(guī)定
(1)遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。
(2)凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、請假規(guī)定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補辦請假手續(xù)。
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應(yīng)請假手續(xù)。
2、請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級,事后補辦手續(xù)。
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理。
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休,補休時間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。
第三章、辦公用品的購買
一、采購
1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。
第四章、衛(wèi)生制度
一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負(fù)責(zé);其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時,應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進行分類編號。
二、保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時處理,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
三、合同管理組要加強對合同檔案的統(tǒng)計工作,要以原始記錄為依據(jù),編制合同統(tǒng)計清單。
四、合同管理組應(yīng)根據(jù)實際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù),以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。
七、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。
第七章、財務(wù)管理制度
企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財務(wù)管理制度,并加以實施。具體操作如下:
一、對財務(wù)人員的要求
1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和賬目,現(xiàn)金會計要及時準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會計,并要謹(jǐn)慎審核各項開支實行錢賬分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好,把所有賬目要每月一結(jié),每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開支審批
1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款,憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷,由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時,必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。
3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報賬。
4、所有報銷單據(jù)一律粘好,干凈、利落、美觀。
三、團隊賬目審批
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同,應(yīng)及時把所收團款交到財務(wù)部,不得個人保留團款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團款專款專用,導(dǎo)游外出帶團需從財務(wù)部借款時,現(xiàn)金會計必須查看該團團款回收情況,以計調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
3、所有團隊的支出一律由計調(diào)部出具團隊預(yù)算單,并簽字后報給財務(wù)部,財務(wù)部要嚴(yán)格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi),各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付80%,余款在團隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清,出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任,誰造成的損失誰負(fù)責(zé);散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5、所有團隊在報賬時必須有協(xié)議合同、費用確認(rèn)單、費用明細(xì)清單等,缺一不可,否則不給予報賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開支審批
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,否則公司不予報銷。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車費、等其他開支。
3、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進行監(jiān)督。
五、其它補助
1、員工當(dāng)月業(yè)務(wù)電話費用按照各自的標(biāo)準(zhǔn),月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷,總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn):實打?qū)崍螅徊块T經(jīng)理:120元/月,不超過120元按實際發(fā)生報銷;業(yè)務(wù)員:80元/月,不超過120元按實際發(fā)生報銷,
2、伙食補貼按每天10元,30天計算,300元/月,
六、財務(wù)部與計調(diào)部的合作
1、財務(wù)部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進,互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團隊情況報給財務(wù)部,以便財務(wù)及時掌握所出團隊的情況,并做好團款的預(yù)支。
補充規(guī)定的原因:為了加強公司內(nèi)部的管理,有效的約束工作人員的行為規(guī)范,傳媒的規(guī)章制度都遵循酒業(yè)的管理規(guī)定,但由于傳媒公司部分崗位的特殊性,特制定以下規(guī)章制度進行補充以及適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
1、考勤制度的補充(如有謊報、包庇的兩人同時扣100元/次/人)
1)上班時間為周一至周六,酒業(yè)上班時間上午班8:20-12:00,下午班14:00-17:30,周日休息,團結(jié)報要求留一人值班(值班人員按公司統(tǒng)一要求沒有值班工資,只給予調(diào)休)。團結(jié)報社廣告部辦公室的排版編輯助理、出納上午班8:30—12:00,下午班14:30—17:30。
2)排版編輯上午班10:30—12:00,下午班14:30—本日工作結(jié)束;責(zé)編上午班與酒業(yè)上班時間為準(zhǔn),下午16:00趕到報社進行當(dāng)天的審稿工作直到本日工作結(jié)束,如晚上加班到21:00的,第二天可以不參加酒業(yè)公司報道,在10:00必須在崗。
3)節(jié)目部主管與策劃、攝制骨干等由于工作需要加晚班至晚上2點及以上的不能趕到參加第二天的報到,需提前報部門負(fù)責(zé)人與傳媒總經(jīng)理便于及時與綜合部溝通,上午10:30必須到崗,未按程序進行通知的視為遲到或曠工處理;
4)節(jié)目部每天安排一人早上8:30打開大劇院的LED電子屏,9:30必須到崗,晚上21:00關(guān)閉LED大屏。
5)團結(jié)報廣告部辦公室周日值班由后勤人員輪流值班,值班時間為上午8:30-12:00,下午14:30-17:30,(到辦公室后8:30前必須電話報崗到行財部主管,超時報崗的沒有任何理由直接按遲到處理,無報崗的按脫崗或曠工處理);如非排版人員值班當(dāng)天有廣告制作的,其中一名排版編輯必須到崗?fù)瓿膳虐婀ぷ?;因故無人值班,按曠工處理,停報不安排值班。
6)遲到:所有工作人員按照自己的上班時間按時到崗,未到崗者視為遲到,遲到處罰50元/次,因故未能及時報到者需提前電話通知部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人通知考勤人員。若上班時間過了2小時內(nèi)無電話通知未到崗者視為曠工。遲到三次公司進行行政處罰500元。 7)曠工:無請假條與電話預(yù)請假者視為曠工,曠工基層員工按200元/次罰款,主管層人員按400元/次罰款,部門負(fù)責(zé)人員按600元/次罰款,凡曠工月累計3天,年累計5天者作開除處理。 8)脫崗:未經(jīng)過主管部門負(fù)責(zé)人的允許擅自脫離工作崗位,或雖在工作位置上但未盡到工作職責(zé)而造成損失與事故的情況叫脫崗,脫崗按100元/次。
9)外出辦事:職能部門(后勤)人員外出辦事,辦事事由、去向由部門負(fù)責(zé)人安排,未清楚該人員去向的按脫崗處理。在事由安排出現(xiàn)推諉、拖沓以及未在規(guī)定時間內(nèi)完成的,都將作相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,每次處50元/次。
2、辦公室衛(wèi)生管理制度的補充
1)值日人員必須當(dāng)衛(wèi)生打掃完畢再下班,特殊情況當(dāng)天不能完成的,第二天早上上班前必須打掃完畢。
2)值日范圍:地板、辦公桌、椅子、展示柜、玻璃柜、會客桌、茶水桶、煙灰缸清理干凈,紙杯、垃圾要處理掉,植物花草要保持生機。
3)值日人員各負(fù)其責(zé),原則上其他人員不參與協(xié)助,但如遇值日人員出差或有特殊情況請假的,其他人員共同承擔(dān)完成。
4)衛(wèi)生實行不定時檢查:各辦公室當(dāng)天未整理衛(wèi)生或衛(wèi)生檢查不達標(biāo)的,值日人員罰款20元/次/人;部門未安排衛(wèi)生或該范圍值日衛(wèi)生人不清楚的處罰部門責(zé)任人40元/次。 5)下班前值日人員必須把辦公室電腦、電火爐、空調(diào)、飲水機、電源、門窗關(guān)閉,保障公司的安全,違反者處以50元/次/人罰款。
6)大掃除時各辦公室值班人員同時完成,無特殊情況未到者罰款20元/次/人。
※個人衛(wèi)生:嚴(yán)禁私人用品如紙巾、零食、雨傘等隨意亂丟亂放,水杯、飯盒、資料等使用完后歸回原處,違反者罰款20元/次/人。(所有資料、報紙必須指定專人管理以及擺放的位置與順序)
3、節(jié)目部衛(wèi)生管理與設(shè)備管理制度的補充
節(jié)目部是傳媒的重要組成部分,為了強化公司內(nèi)部管理,提高工作效率以及舒適的辦公環(huán)境,現(xiàn)對節(jié)目部做出以下要求:
(一)、設(shè)備維護
攝制設(shè)備管理責(zé)任人:黃昱分管負(fù)責(zé)人:任耕心
活動設(shè)備、道具管理責(zé)任人:姚娟分管主管:熊韜
1)設(shè)備每次使用時,填寫設(shè)備使用單;完成后,需仔細(xì)清理、檢查,并裝箱,擺放好,若發(fā)現(xiàn)沒有及時清理裝箱的扣20元/次/人,分管主管處40元/次。
2)設(shè)備屬于公司財產(chǎn),使用操作不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐傻脑O(shè)備損壞或者遺失的,由使用人承擔(dān)后果;
4)嚴(yán)禁使用公司設(shè)備接私活,若有特殊情況,需向行政部提交申請,總經(jīng)理批準(zhǔn),否則不予使用,發(fā)現(xiàn)私接業(yè)務(wù)的,處500元/次/人罰款。
5)設(shè)備使用有正常損耗需要定期維護,每個月徹底檢查一次,如需要維修保養(yǎng)請部門負(fù)責(zé)人指派專人走OA流程申報后執(zhí)行。
6)活動所購買道具要統(tǒng)一保管,需要填寫道具、活動設(shè)備等的庫存表,以及固定的存放地點,如發(fā)現(xiàn)混亂的每次扣20元/次/人,分管主管處40元/次。
4、紀(jì)律處罰制度
1.上班時間、會議期間(指全體員工大會、職工代表大會、聯(lián)誼會、培訓(xùn)會、部門負(fù)責(zé)人會議、專題討論會,下同)打磕睡者處罰50元/次。
2.會議時手機必須調(diào)為振動,發(fā)現(xiàn)電話鈴聲處罰20元/次;會議遲到者處罰20元/次;無故缺席、早退者處罰100元/次。
3.公司產(chǎn)品價格、銷售單據(jù)、政策、返利等內(nèi)部資料,不能隨意放在辦公桌及會客桌上,電腦使用者應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶密碼,不能隨意讓非本公司人員操作電腦,發(fā)現(xiàn)違規(guī)處以20元/次罰款,部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任,處罰部門負(fù)責(zé)人40元/次,直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。
4.嚴(yán)禁上班時間內(nèi)在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、看電視、非工作性聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲(含QQ游戲和農(nóng)場游戲),違規(guī)人處以50元/次罰款,部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任,處罰部門負(fù)責(zé)人40元/次,直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。
5.上班時間后勤職能部門人員必須在崗,業(yè)務(wù)人員需在自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)做業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)脫崗、早退者或在網(wǎng)吧、娛樂場所、棋牌室消遣者處予100元/次罰款,部門負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任,處罰部門負(fù)責(zé)人50元/次,直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。兩次以上對違規(guī)者行政處分。
6.嚴(yán)禁員工上班時間在乾州辦公室區(qū)域內(nèi)(傳媒攝制組辦公室設(shè)置吸煙室)內(nèi)吸煙或用餐、吃零食(指吃早餐、工作餐、嚼檳榔、吃醋蘿卜、鴨霸王之類的食物),違者處罰違規(guī)者50元/次,所在的部門負(fù)責(zé)人50元/次,直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。 7.嚴(yán)禁員工中餐時喝酒(公司接待活動除外),發(fā)現(xiàn)醉酒者處罰200元/次。
8.公司大小會議或?qū)ν鈪⒓又卮蠡顒訒r以及臨時要求須配戴工牌,違者處罰20元/次。 9.上班時間非業(yè)務(wù)部門員工公司要求工作服未著工作服的員工罰款20元/次,副總級以上罰款40元/次。(特殊情況除外:孕婦)
10.上班時間無正當(dāng)理由關(guān)機的,無人接聽一小時內(nèi)不回復(fù)電話而延誤工作的,處50元/次/人的罰款。
5、業(yè)務(wù)處罰制度
1)各業(yè)務(wù)接待出現(xiàn)被客戶投訴的,處50元/次/人。
2)報紙發(fā)布業(yè)務(wù)由于我們工作人員的失誤而發(fā)生錯登,沒有發(fā)生退款的,相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰,打字員打錯每次處20元/次/人的罰款,責(zé)任編輯校稿處50元/次/人;發(fā)生客戶要求退款與拒付款的,相應(yīng)的責(zé)任人與部門主管、部門負(fù)責(zé)人按相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)蓋業(yè)務(wù)的廣告款。
3)每周工作人員必須提報本周工作計劃給部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合相應(yīng)的工作任務(wù)目標(biāo)對部門工作人員工作做出要求,再各自發(fā)布到OA里,以及每周的工作總結(jié);部門主管及以上必須提交月計劃月總結(jié);違者處50元/次/人。
4)業(yè)務(wù)以及后勤工作人員按照各自的工作崗位職責(zé)做好每天的工作,業(yè)務(wù)人員的工作完成情況由部門負(fù)責(zé)人提報不達標(biāo)者,處50元/次/人的罰款;后勤工作人員由后勤主管不定時的抽查,無客觀原因的,處50元/次/人的罰款。
5)后勤工作人員必須要完成當(dāng)天的工作才可以下班,出納必須交接好當(dāng)天的上門業(yè)務(wù)給排版編輯助理和每天的現(xiàn)金存入銀行;排版編輯助理必須把當(dāng)天的公告啟事排版完成,交接給排版人員,同時完成好當(dāng)天該剪貼的各粘貼本;排版編輯必須完成當(dāng)天所有硬廣的排版和報社交接清楚;責(zé)任編輯必須完成當(dāng)天見報廣告、公告的審稿工作;違者處50元/次/人罰款。 6)LED、FM93.0當(dāng)業(yè)務(wù)員有新業(yè)務(wù)的簽訂,應(yīng)第一時間將業(yè)務(wù)的合同上繳,并將業(yè)務(wù)發(fā)布在工作群中(應(yīng)收賬款到賬也應(yīng)發(fā)工作群),便于財務(wù)人員登記做賬。由節(jié)目部負(fù)責(zé)人分別指派工作人員來執(zhí)行,無指派部門負(fù)責(zé)人處100元/次罰款,被指派人員沒有及時交接也發(fā)布初50元/次/人。
7)與電臺、報社負(fù)責(zé)賬務(wù)清理的工作人員應(yīng)及時做業(yè)務(wù)的核對落實,廣告款的催收以及承包款的清理與上繳,發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不清者處200元/次/人。
8)業(yè)務(wù)人員利用現(xiàn)在的崗位把業(yè)務(wù)拉入其它公司的,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做開除處理。
其它的工作流程按總公司的規(guī)定執(zhí)行,如未按流程執(zhí)行的,直接處100元/次/人的罰款;以及其它公司規(guī)定的處分與現(xiàn)金處罰按公司規(guī)定執(zhí)行。
(注:以上罰款均在當(dāng)天實行現(xiàn)金支付給考勤人員,并同時在傳媒工作群進行公布,如未及時交付者,考勤人員在群內(nèi)發(fā)布三次催付公告,還不交付者,作為自動離職處理。)
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優(yōu)秀的人總是會提前做好準(zhǔn)備,當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時,往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?以下內(nèi)容是小編特地整理的“公司簡單規(guī)章制度”,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。實驗室是化驗分...
企業(yè)運作管理者建立一套完善的規(guī)章制度必不可少,公司或者單位制定規(guī)章制度不能自己任性而為。規(guī)章制度可以提高工作效率,使工作規(guī)范化,制定合理的適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度比較有難度,我們在制定規(guī)章制度時需要從哪些方面考慮呢?您的要求我們已經(jīng)收到幼兒教師教育網(wǎng)小編為您整理了關(guān)于“監(jiān)控公司規(guī)章制度”的資料,歡迎閱...
在企業(yè)里建立規(guī)章制度是管理中最重要的,員工遵守規(guī)章制度是享有勞動權(quán)利的保障。好的規(guī)章制度制定的時候應(yīng)該有人情味兒,從關(guān)愛員工的角度出發(fā),規(guī)章制度是不可少的,我們在制定規(guī)章制度時需要考慮哪些呢?小編專注于“分公司的規(guī)章制度”話題為您搜集了可靠有用的資料,歡迎閱讀,希望對你有幫助!...
俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在幼兒教育工作中,我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料可以促進我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?小編特別編輯了“執(zhí)行公司規(guī)章制度”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。紀(jì)律處分任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀(jì)律...
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