日子如同白駒過隙,新一輪的招聘又在朝我們招手,這時候需要提前寫好求職信了哦。相信許多人會覺得求職信很難寫吧,以下是小編精心整理的乘務(wù)員求職信 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名大專應(yīng)屆生,來自鄭州經(jīng)貿(mào)學(xué)院。本人應(yīng)聘的職位是貴公司的空乘乘務(wù)員。
小的時候非常喜歡對著藍天張望,那時是一只想飛的小鳥,有自由翱翔的沖動。十歲那年來到大城市,第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機,我歡蹦亂跳,我的夢想開始向上生長。盼望有一天能在天上工作,藍天是家,白云為伴。
我是一個性格開朗,樂于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學(xué)期都會利用假期時間,融入社會工作中。我曾在西餐廳當(dāng)過服務(wù)生,在工地做過施工員,也做過工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的,但卻接觸了很多不同工作生活的人,深切體會團結(jié)與互助這倆個詞的重要意義,與大家一塊積極高效率的做事的過程中,也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼,學(xué)到了很多,在生活中更愿意為人服務(wù)給人幫助,培養(yǎng)了我熱情的性格。
在校期間我是一個喜歡體育鍛煉的人,每天堅持晨跑,喜歡打網(wǎng)球,每天充滿著激情斗志。我的`專業(yè)是工程造價,在讀書的同時我憑自己的努力考得河南省建設(shè)廳的施工員跟測量員的崗位證書。我對學(xué)習(xí)新東西時刻充滿著激情。大學(xué)畢業(yè)之際我仍然心存當(dāng)初的藍天夢。我在看到貴公司的招聘信息,我滿心歡喜,這是我的機會。我選擇堅持跟充滿希望。我對我選擇喜歡的事,我就會全力以赴把它做好。對公司跟崗位一番全新的認識后,我決定應(yīng)聘貴公司的乘務(wù)員。我非常符合其崗位各方面要求,身體健康,積極向上。
希望貴公司能夠給我這次求職的機會,我相信不久的將來,我會成為貴公司一名快樂的小鳥,中國東航武漢公司合格的乘務(wù)員。
XXX
XXXX年XX月XX日YjS21.cOm
教學(xué)目標
(一)態(tài)度:
感受交通運輸行業(yè)人們勞動的辛苦,了解模范人物的先進事跡,培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動人民、珍惜他們勞動成果的思想。自覺遵守公共秩序,做文明的小乘客。
(二)能力:
通過活動培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力,體驗文明行為。
(三)知識:
了解文明行為規(guī)范。
教學(xué)重點
了解乘務(wù)員的工作,體會他們的辛苦。自覺規(guī)范自己的行為,做一名文明的小乘客。 教學(xué)難點
通過了解乘務(wù)員的工作,感受他們辛苦的勞動,培養(yǎng)熱愛勞動人民的思想,珍惜乘務(wù)員的勞動成果。
設(shè)計思路
每個人在乘車的過程中都會與不同的人打交道,特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦,他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?,為南來北往的人們提供服?wù),默默奉獻著。讓學(xué)生通過對交通運輸業(yè)工人的辛勤勞動和模范人物事跡的了解,體會到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動者的優(yōu)秀品質(zhì),尊重他們的勞動,規(guī)范自己的行為,做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實想法和感受,在相互交流中了解他人,教育自己,為后面的學(xué)習(xí)進行前期鋪墊。
教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程
【課前準備】
1.了解公交戰(zhàn)線的好人好事,尤其是先進人物的模范事跡。
2.完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。
3.課下排練短劇《爭做文明小乘客》。
【導(dǎo)入新課】
同學(xué)們,看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》,王老師對大家這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度提出表揚。
王老師問大家一個問題:你了解哪些跟交通運輸工作有關(guān)的人?如果你的家人從事跟交通運輸相關(guān)的工作,那你對他們的工作就更加了解了,誰愿意來談一談?
指名學(xué)生回答(司機、乘務(wù)員、交警、筑路工人等)。
沒錯,這些都是從事交通運輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進乘務(wù)員的生活,了解他們工作的辛苦。
【講授新課】
(出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片),老師出示一組圖片,請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。
從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非?,嵥椤⒎浅P量?,現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表,根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。
學(xué)生發(fā)言。(公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機乘務(wù)員等)
這些都是他們的本職工作,只要他接受了這個工作,就必須認真履行自己的義務(wù)。乘務(wù)員只是非常普通的一種工作,但是也有在平凡的工作崗位上做出不平凡事跡的人。比如在公交戰(zhàn)線上就有一位非常優(yōu)秀的乘務(wù)員,她的名字叫做李素麗。大家知道李素麗阿姨嗎?誰來和大家交流一下?
學(xué)生介紹李素麗。
你是通過怎樣的方式了解的呢?(上網(wǎng)查資料)這是一種很便捷的學(xué)習(xí)途徑,大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)。
老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片,講述李素麗的小故事。
近20年來,李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象:(出示幻燈)
手里握著擴音器
一遍遍地報著站名
跑前跑后攙扶老人
在人群中穿梭著賣票
永遠帶著溫暖的微笑
這就是李素麗
評價這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。(一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠帶著溫暖的微笑)。
如果說賣票、報站是她的本職工作,那么攙扶老人、為乘客準備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體現(xiàn)。她在自己普通的工作崗位上,十幾年如一日,想乘客之所想,急乘客之所急,把每一位乘客都當(dāng)做自己的親人,想盡一切辦法把真誠的'笑臉、熱情的話語、周到的服務(wù)、細致的關(guān)懷和貼心的愛帶給每一位乘客,所以她被譽為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)В∪说淖o士,老百姓的親閨女”。李素麗曾經(jīng)這樣說:“每一條公共汽車的線路都有終點站,但為人民服務(wù)沒有終點站,我會永遠用自己的真情和奉獻同大家一起走向明天?!?/p>
假如現(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前,你想對她說點什么?
指名學(xué)生回答。
正是由于他們辛勤的付出,我們的每一次出行才會溫馨、愉快;正是因為他們的愛,才讓社會更加和諧。讓我們用一個標準的隊禮向他們表示感謝吧?。ㄈw起立—敬禮—請坐)
有一個同學(xué)叫歐陽瀟瀟,她同我們一樣,也有一次難忘的經(jīng)歷,現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。
讀完故事,你有什么想說的?
他們的工作如此辛苦,所以我們應(yīng)該珍惜他們的勞動成果。下面請欣賞第三組同學(xué)為我們準備的情景短劇。邊欣賞邊思考:從這個短劇中你有什么感悟?
情景一:
場景:擁擠的公交車上,只剩下一個座位,小明和一位抱著孩子的阿姨同時上車,小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來,隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。
坐在后面的小紅站起來。
小紅:阿姨,您坐這吧!抱著孩子小心點別摔著了。
阿姨:(微笑著)真是太謝謝你了小朋友!
小紅走到小明身邊。
小紅:我們都是文明的小學(xué)生,應(yīng)該尊老愛幼,尊重乘務(wù)員的勞動成果。要主動讓座,不隨地扔垃圾。
小明:(不好意思的低下了頭,彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮,紅著臉,用細微的聲音)我知道自己錯了,以后一定注意。
誰來說說?(指名回答)
你還知道哪些不文明的行為?
是啊,這些行為既是對乘務(wù)員工作的不尊重,也是不遵守公共秩序、不文明的表現(xiàn)。那我們應(yīng)如何做一個文明乘客呢?請看,小明又來了-------
情景二:
小明認識到自己的錯誤,從此每次乘車他都會主動讓座。
場景:小明坐在座位上,一位老奶奶顫巍巍地走上車,小明立刻站起來。
小明:(大聲地)奶奶,您坐這吧?。ǚ鲋夏棠套龅阶簧希?/p>
老奶奶:謝謝你,真是個懂事的孩子!
小明笑了!笑得很開心!
看到小明的轉(zhuǎn)變,相信大家一定知道做文明乘客的標準了。那現(xiàn)在就請小組合作,討論并總結(jié)出做文明乘客的準則。
小組討論、交流。
指小組回答,其他組補充。
老師也總結(jié)了一些文明乘車的準則,請你來看一看有沒有你沒想到的。(出示幻燈)
1、乘車時排隊上車,不擁擠。
2、主動買票。
3、尊老愛幼,主動讓座。
4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰,保護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
5、不大聲喧嘩。
6、積極配合乘務(wù)員工作,不帶危險品上車。
7、坐長途汽車不睡覺(大家都睡司機容易犯困)。
8、乘坐飛機不接打手機等。
通過剛才的學(xué)習(xí),大家已經(jīng)知道了如何文明乘車,做一個文明乘客,那現(xiàn)在王老師就來
考考大家??此麄冏龅脤Σ粚?。
出示一組圖片,學(xué)生進行判斷。
通過這個小測試,老師覺得做一個文明乘客的準則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實,在我們的生活中處處都是課堂,人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。(課件播放音頻。)
你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方?
指名學(xué)生回答。
是啊,做文明乘客既是對交通運輸工作人員的尊重,是珍惜他們勞動成果的表現(xiàn),也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們在生活中能夠牢記這些準則并嚴格要求自己,做一個文明小乘客,文明小學(xué)生,為建設(shè)和諧社會貢獻自己的一份力量!
板書設(shè)計
乘務(wù)員辛苦了
工作辛苦-----珍惜勞動成果------做文明乘客
順利的通過了實習(xí)階段的我,現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實際工作中我會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運用到工作中,做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘,有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的'最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力,處理不失平衡。
擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里,本人認真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé),在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇墾、任勞任怨,以較好的水平完成了自己一年來的工作,現(xiàn)做幾點總結(jié):
1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?!耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務(wù)好每位乘客,讓他們感受到乘務(wù)員的熱情,感受到來自親人的'愛護和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦,對他們做到特殊照顧,有問題及時解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈,讓我們的乘客在流圖中舒心,下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分,所以我很希望大家在一起能相互幫助,共同學(xué)習(xí),積極溝通交流,這樣才能補長取短,有利于我們的工作更進一步,更完美一步。
以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點初淺體會,在工作上還有不足之處,誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長途乘務(wù)員,我感到很榮幸,我一定會更加努力工作、學(xué)習(xí),與時俱進,提升自己的素質(zhì),做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼間飛行一年了,飛行時遇到剛帶飛的乘務(wù)員就聯(lián)想到一年前的自己,緊張、憧憬、小心翼翼。
可能是因為自己也是新乘務(wù)員吧,所以見到她們會感到很親切,自己的經(jīng)驗雖然很少,也不是她們學(xué)習(xí)的榜樣,但是我認為每項工作都嚴格按規(guī)定執(zhí)行,要求自己也是對她們的一種影響吧!從她們身上仿佛還能感受到自己第一天飛行前夜久久無法入睡的那份緊張……仿佛還能聽到師傅帶我一起飛行時對我的諄諄教誨……仿佛還能回憶起自己當(dāng)學(xué)員時在飛機上那副局促茫然的模樣以及周圍那些乘務(wù)員姐姐關(guān)切的面孔……雖然從開始飛行到如今,也不過短短一年的時間,雖然自己現(xiàn)在已經(jīng)成為一名獨立的乘務(wù)員,開始有了自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),雖然自己對于飛行這份工作還有太多太多做得不好甚至不懂的事情,雖然我深知,自己離一名真正合格的乘務(wù)員還有一大段的距離……可是我卻從這一年的飛行工作中學(xué)到了很多很多東西,除了將業(yè)務(wù)知識從培訓(xùn)中心的理論課堂真正的付諸于實踐,更多的是一些在飛行過程中不管是對于服務(wù),對于旅客,更是對于人生的一些感悟……
服務(wù)工作是講究技巧的,循規(guī)蹈矩只能保證少出錯,但是要想做到讓乘客真心滿意是很難的。常常講要微笑服務(wù),說起來覺得很簡單,誰都可以做到,但是真正做好的沒有幾個,還記得自己當(dāng)初帶飛時師傅說我笑容不夠,說不是表情自然就行而是要露出笑容,我當(dāng)時覺得一個勁的笑嘴巴都快僵了,師傅還是說不夠好,后來慢慢發(fā)現(xiàn)只要自己心里是真的'愿意去對每一位旅客笑,臉上自然會流露出真實親切的笑容。當(dāng)我們面無表情的去服務(wù)時會覺得心情越來越煩躁,被動的去服務(wù)旅客,但是當(dāng)自己真心實意親切耐心的去為旅客服務(wù)時,會覺得自己的心情也會很好而且會從與旅客互動中發(fā)現(xiàn)很多美好的事情。
有時候,當(dāng)我們無法改變別人,更無法左右他人的時候,我們所能做的就是做好自己該做的事情。
這份工作教會我的不僅是職業(yè)技能,更多的讓我學(xué)到了很多與人溝通為人處世的道理!
大家好,我是今年xxx歲.現(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運段運用車間,擔(dān)任車輛乘務(wù)長。高級檢車員,從事本工種16年。轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年的年末了,先就將這幾年來的工作情況作如下的總結(jié)。
一、技術(shù)工作簡歷
本人于xxxx年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責(zé)貨車的檢修。1998年12月,調(diào)xx車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今,主要學(xué)習(xí)客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。XX年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于XX年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學(xué)的精神,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結(jié)經(jīng)驗?,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。 在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于XX年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;XX年評為段“路風(fēng)信得過先進個人”。不僅為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw-200k轉(zhuǎn)向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識已遠遠不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境,因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障,哪些部位要重點檢查,就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機會,通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理,通過實作練習(xí)掌握新技術(shù)的實際操作技能。
三、解決過的關(guān)鍵問題
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有XX年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月,我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。
造成閘瓦貼輪的原因為:基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活,缺油造成。
防范措施:對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。還有XX年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場,對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn),閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復(fù)位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為:是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿,使調(diào)整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:1、加固調(diào)整桿座,2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。每年春運、暑運、黃金周,因超員、超重造成彈簧壓死、車體與走行部相抗磨,鉤差過限等故障經(jīng)常發(fā)生。XX年春運,我擔(dān)當(dāng)吉首至xx的乘務(wù)工作,在吉首站始發(fā)就超員了,造成車體與走行部相抗磨,并與鄰車的`車鉤鉤差過限。當(dāng)時鄰車車廂是預(yù)留到懷化的,車廂內(nèi)沒有旅客。我立即通知列車長組織疏散旅客,并將一部份人員暫時疏散到鄰車。這樣即消除了車體抗磨的同時又排除了鉤差過限的故障,保證了列車的安全正點發(fā)車。在這種大面積晚點的情況下,保證了旅客列車的照明和空調(diào)取暖,沒有發(fā)生因列車服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴,維護了鐵路的良好形象。
四、技術(shù)革新
本人在工作中各每年的快速修比賽后,都會不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗,以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時間。
在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時,原來都是用兩個油篙的,一個頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個頂在軸箱彈簧托盤下部。更換過程中兩人即要配合好起篙的時間又費力。為了縮短更換的時間和節(jié)省勞動力,我和我的搭擋共同研制出了一種簡易工具,就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”,用它取代了頂在軸箱彈簧托盤下的油篙 。
五、帶徒傳藝
本人能將自己所學(xué)的知識和實際工作中積累的經(jīng)驗,無私地傳受給其它同事,帶過的徒弟,現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干,并在去年的技能鑒定中考上了高級檢車員。我特別是將快速修比武中的心得無私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作,幫助周圍的同事在技術(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。
以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
尊敬的西安鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
您好!
據(jù)悉貴局正在招聘鐵道信號控制技術(shù)人員,特冒昧寫信自薦 。
我是一名即將于20xx 年7 月畢業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是電子信息工程(鐵道信號方向)。目前我的專業(yè)課程已基本完成,有極強的`自學(xué)能力。我已通過國家大學(xué)英語四級考試,并正備考六級;已獲國家計算機二級證書。
在校期間,我一直擔(dān)任班長職務(wù),工作認真負責(zé)并多次被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”“社團活動積極分子”。我參加過數(shù)次社會實踐,去過南昌鐵路局,泰豪電子設(shè)備廠,青山湖污水處理廠,牛行水廠等單位實習(xí)。豐富的實踐經(jīng)歷培養(yǎng)了我較強的團隊協(xié)作能力與適應(yīng)能力。我為人誠信、穩(wěn)重踏實,對待工作有韌勁,做事注重高效。我思維敏捷,悟性較好。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實,且實踐創(chuàng)新能力強,對數(shù)字邏輯電路跟鐵道信號控制有濃厚興趣,有一定的信號控制系統(tǒng)設(shè)計能力。 我堅信:有實力,才有能力。
欣聞貴局正在招聘鐵道信號控制技術(shù)人員,這對于我來說是個非常好的機遇與挑戰(zhàn)。我愿意接受貴局的挑選。如我有幸被錄用,相信憑我的專業(yè)能力跟激情,定會竭力為貴局作貢獻。
最后,感謝您在百忙之中看完這封信。如能有幸被簽約,我將努力工作,干出成績來報答你的賞識之情。
熱忱期待您的回復(fù)!
衷心祝愿貴局發(fā)展蒸蒸日上!
XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是來自XX工業(yè)大學(xué)的XXX,是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,讀的是航空服務(wù)專業(yè),得知貴公司正在招聘一批空中乘務(wù)員的消息,我特意寫了這封求職信,希望可以到貴公司面試。
高中的時候,憑借著自己的身高、身材優(yōu)勢,再加上自己高考時候的成績,我順利考入了XX工業(yè)大學(xué)的航空服務(wù)專業(yè),在大學(xué)的這四年時間里,我主要學(xué)習(xí)的課程包括:航空服務(wù)禮儀學(xué)、民航概論學(xué)、民航專業(yè)英語學(xué)、航空運輸?shù)乩韺W(xué)、航空安全與應(yīng)急處理學(xué)和航空服務(wù)心理學(xué)等課程。通過這些課程的學(xué)習(xí),我具備了一名空中乘務(wù)員的知識基礎(chǔ),為我應(yīng)聘貴公司的這一職位增加了幾分信心。
另外,我還有半年時間空中乘務(wù)員的實踐經(jīng)驗。這半年時間了,我親身體會到了作為一名空中乘務(wù)員應(yīng)該有的責(zé)任與態(tài)度。時刻保持微笑,全心全意做好我們的服務(wù),服務(wù)好每一位乘客是我們的責(zé)任。這半年的經(jīng)歷里,使我處理事情變得更加成熟與穩(wěn)重。所以,我相信自己可以成為一名出色的空中乘務(wù)員的,希望經(jīng)理看完這封求職信后能夠給我一次面試的機會。
最后,感謝經(jīng)理讀完了我的這封求職信,真心希望可以到公司工作,繼續(xù)我的空姐夢。
此致
敬禮!
求職人:
XXX年XX月XX日
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有x年工作經(jīng)驗的火車乘務(wù)員,有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;火車上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;車上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是火車處于緊急情況時的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名火車乘務(wù)員也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風(fēng)土人情等,就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在火車上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強,這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想,如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的`報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運用到工作中,做一名合格的火車乘務(wù)員人員。通過這幾年的跟車我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,把大事化小,小事化無。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)您打開我的求職信的時候,您已經(jīng)為我打開通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機會。
我叫,是來自美麗的四川x,是成都航空專業(yè)x屆畢業(yè)生,我熱愛航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識,通過系列的實習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗,希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的`知識是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學(xué)活動,在充實自己的同時也獲得了許多的經(jīng)驗。
通過三年的學(xué)習(xí)和實踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備,我誠摯地希望能成為x航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻一份力量給我一次機會,我會盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達。
此致
敬禮!
xx航空公司:
在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司x機場值機主任席x。
我和先生x月x日下午在x乘坐貴公司CZxx航班前往x,換乘x的班機趕回x。如果一切順利,換乘時間正好??墒菦]想到CZxx在x因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回x的目的是,明天上午10點先生要參加有關(guān)重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時x航空公司的值機主任席x了解我們的'情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機飛往x,所以她給我們協(xié)調(diào)了x日早晨最早飛往x的x航空的班機,并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的x賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù),登上了最早7:40分飛往x的x航空飛機,9點左右到達x,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請貴公司要表揚席x主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請向席x主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!
x
20xx年x月x日
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