轉(zhuǎn)眼間充滿意義的實習(xí)生活就已結(jié)束了,你梳理過這段時間的實習(xí)生活嗎?該總結(jié)一下這段時間的得與失,好好寫份實習(xí)總結(jié)了。那么如何把實習(xí)總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的健身房個人實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年來的實習(xí),感謝在前輩們正確領(lǐng)導(dǎo)下關(guān)心和支持下,活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹立帶著感情為老干部,服務(wù)老干部和會員的思想,本著熱心、細心、耐心、真心為老干部,為健身房服務(wù)的.工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化內(nèi)部管理,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
首先,加強政治學(xué)習(xí),提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老干部各項方針政策,學(xué)習(xí)尊老愛幼,中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
二、加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建設(shè)YJs21.Com
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準備好了,將—xxxx年每一項人任務(wù)都落到實處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
拓展:健身房勵志標語
一、一時汗雨,一身強健。
二、隨時運動,健美人生。
三、德才兼?zhèn)洌w健為先。
四、身體如意,萬事成功。
五、強身健體,幸福一生。
六、天天鍛煉,身體康健。
七、揮汗如雨,健身強體。
八、每天一次,延年益壽。
九、熱愛鍛煉,強身健體。
十、強身健體,超人魅力。
十一、青春不老,我愛健康。
十二、強身健體,內(nèi)外兼修。
十三、舒展脛骨,身建體美。
十四、身體健美,快樂相隨。
十五、身健體美,陽剛嫵媚。
十六、強身健體,延年益壽。
十七、健身美體,永葆魅力。
十八、我愛運動,我要健康。
十九、健骨強身,健康長壽。
二十、釋放活力,飛揚人生。
二十一、身健體美,魅力相隨。
二十二、強身健體,完美S形。
二十三、追求健美,更顯炫魅。
二十四、身健體壯,你好他好。
二十五、珍惜健康,運動至上。
二十六、堅持運動,永遠年輕。
二十七、自強不息,康健之娛。
二十八、身輕體健,生命在線。
二十九、健身美體,魅力無限。
三十、蹦蹦跳跳,健美相隨。
三十一、健體強魄,美體修形。
三十二、運動健康,快樂升級。
三十三、身健體美,健康相隨。
三十四、健康是福,神采飛揚。
三十五、保持鍛煉,身體康健。
三十六、健康是福,身動運轉(zhuǎn)。
三十七、健亦有道,持之有恒。
三十八、運動健身,健康常在。
三十九、健康人生,自己掌控。
四十、革命本錢,好好鍛煉。
四十一、健體美身,永葆青春。
四十二、風(fēng)疾惡病,遠離其身。
四十三、休身養(yǎng)性,盡顯魅力。
四十四、美身美體,魅力無比。
四十五、斯瓦辛格,伊麗莎白。
四十六、生命無限,運動為佳。
四十七、體美身健,魅力無限。
四十八、健碩身材,煥發(fā)光彩。
四十九、健身美體,無限魅力。
五十、健全體魄,贏取未來。
五十一、寶馬奔馳,更要松馳。
五十二、留下汗水,帶走健康。
此次見習(xí)活動使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。
學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會,而社會才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會的良好形式;
是促使大學(xué)生投身改革開放,向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;
是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參見習(xí)活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
回想這次見習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:
1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
通過此次見習(xí)活動我認識到了一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件:
1、 所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力
2、 俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的
(做大眾化的卡價格比較便宜,會員量相對比較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點。)
3、 俱樂部的地理位臵是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。
最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。
4、 在一家大型俱樂部的啟動之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,必須分派管理。
以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、 俱樂部的管理模式的選擇,在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經(jīng)理。
7、 有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點直接關(guān)系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。
對外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選擇,對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對較年輕的教練比較有活力一點,教練之間必須是一個很團結(jié)的團體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
在健身俱樂部的經(jīng)營的.各個方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測。從人力資源的開發(fā)和管理,市場銷售,廣告的制作投放計劃到健身項目的開發(fā),國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評開發(fā)系統(tǒng)。
比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā),為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實踐機會,培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,同時通過員工的股權(quán)福利計劃,留住優(yōu)秀的員工。
在市場銷售方面也開發(fā)了面對面的客戶服務(wù)系統(tǒng),通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場需要。
會提前2-3年對市場進行研究和預(yù)測,結(jié)合大量的市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,除了現(xiàn)有會員的運動方式和習(xí)慣,同時結(jié)合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫(yī)療的趨勢
文化的發(fā)展等等各個方面和市場有關(guān)的因素都是他們對于市場研究所包含的內(nèi)容。
比如對于美國每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計,提出健康保障的健身計劃,保障會員的健身效果。
注重品牌建設(shè),不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%,但是這個過程花費了近半個世紀。
幾乎所有的CEO都在強調(diào)這個行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂部,而不是依靠快速的擴張了發(fā)展自己的俱樂部,這樣會很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營的理念。在國外健身俱樂部的經(jīng)營中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會員的,他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變。
將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點和終點,就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部,他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險,醫(yī)療,康復(fù)等相結(jié)合,比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體,會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員
適當?shù)慕∩頌楸kU公司降低了賠付醫(yī)療費用的風(fēng)險,也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。
以相對成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ),對于亞洲的健身市場,尤其是中國的健身市場,國外健身俱樂部的野心顯露無疑,在來到綿陽之前
對于中國健身市場的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長時間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國的健身市場呈較快的動態(tài)發(fā)展,中國的經(jīng)濟發(fā)展很快,人們正在變的富有
健康和教育消費投入正在不斷的增長,相對于歐洲的老齡化,中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會做的選擇。
而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級,氣功和武術(shù)
所以必須要尊重中國的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國人肥胖的并不多,來俱樂部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時社交也是中國人去健身房的一個需要,中國的健身房使用的高峰時間是在晚上,而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當?shù)氐臉藴首鞒鲆欢ǖ母淖?,要符合當?shù)氐氖袌龊臀幕男枰?,要使用當?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%,增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部,在中國有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂部,中國的經(jīng)濟還在飛速的發(fā)展著,如此大的市場使得他們正做著各種積極的準備要近來大展拳腳。
中國的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展,只是受制于經(jīng)濟的發(fā)展和文化觀念,去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點變化:
1、營業(yè)面積不斷增大;
2、從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營發(fā)展;
3、從純粹的酒店經(jīng)營發(fā)展到各種商業(yè),社區(qū)健身俱樂部;
3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高;
4、俱樂部向健身項目多,體系全面的方向發(fā)展。
然而在面對市場的考試中,還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決:
俱樂部的定位不明確。有相當?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋,裝修,設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實際經(jīng)營中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個定位的問題,究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的,看到最近出現(xiàn)了新的健身項目就著急的引進以顯示自己不落伍,卻沒有真正的調(diào)查自己的會員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務(wù)。
有為數(shù)不多的幾家。連參與這個調(diào)查報告的工作人員都在說,很大的一個俱樂部一個星期前去還在,一個星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉,倒閉了。可以說管理在其中是一個很重要的因素,很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
俱樂部經(jīng)營沒有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合,競爭無序。沒有精確的定位,沒有細致的管理,所以沒有辦法把握會員的消費心理,俱樂部的文化建設(shè)可以說的如無根之木無法進行,所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質(zhì)的低價競爭中,價格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂部競爭的無可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯的健身俱樂部健身一年,對于健身俱樂部的老板來說這肯定是他們不愿意看到的。實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學(xué)的理論知識有用武之地只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在見習(xí)活動中,我們一定要做一個有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語言表達能力和溝通能力。不僅要敢說敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣,如何講才會使你講的內(nèi)容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點。除此之外,必須要以積極的心態(tài)去面對生活,要使自己達到更高的水平,就必須要具備堅強的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點,樹立一個全新的自我,學(xué)會發(fā)揮自己的主觀能動性,努力學(xué)習(xí)各種知識和技術(shù)。充實自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學(xué)會反思,使自己不斷地前進。只有這樣,才不會被社會所淘汰,才可以在社會上立足。
為期14天的實習(xí)即將正式結(jié)束,回想這一段時間,我確實從中學(xué)到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗,也認識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實習(xí),我也有了許多新的想法,學(xué)習(xí)了如何進行俱樂部管理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入俱樂部的話,這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些心得體會。
對于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來說,我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部,所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實習(xí)是非常有必要的,在實踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營運作管理形式,為進入俱樂部提前打下基礎(chǔ)。這種實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認知,為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
我在實習(xí)中的工作是俱樂部管理,一開始我對俱樂部管理的印象還是很模糊,但是隨著實習(xí)的深入,我也逐漸對俱樂部的模式產(chǎn)生了好奇,于是開始查尋資料,主動地去了解,在實習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂部管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。
涉及的內(nèi)容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現(xiàn)在俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀,比較全面,同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況,我感覺這是一個很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習(xí)期間我還參與了俱樂部課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂部教師很專業(yè),這一點我覺得是比較好的,因為一個專業(yè)的教練代表著一個俱樂部的教學(xué)水平,高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生,當前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看,會員學(xué)習(xí)的熱情是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認真,這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動學(xué)習(xí),選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時場館的分配使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學(xué)校當前的俱樂部還有幾條建議,目前俱樂部項目過少,應(yīng)再加入一些類似臺球,羽毛球類的項目,俱樂部宣傳次數(shù)過少,每學(xué)期應(yīng)當組織一次會員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的俱樂部與河傳的俱樂部進行了比較,我覺得沒有對比就沒有發(fā)展,現(xiàn)在的俱樂部非常多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長補短,師大的俱樂部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂部就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒很多東西來謀求發(fā)展,比如招生的范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,比如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會有質(zhì)的變化,無論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期待將來的俱樂部會取得成功。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產(chǎn)生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們在學(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆探索的心,學(xué)到內(nèi)在的東西,這些才是財富,回想大學(xué)這3年時間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來說,學(xué)習(xí)國標舞和街舞,通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的,歸根結(jié)底就是通過肢體表達動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細分開來,就是由很多元素組成,這樣我們就會開始明朗,懂的從各個元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當你掌握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再復(fù)雜的動作都有它細致的元素組成,只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習(xí)時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對俱樂部一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進俱樂部,熟悉俱樂部,發(fā)現(xiàn)其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過疑問,接受指導(dǎo),這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事,但我相信河傳的俱樂部一定會不斷的發(fā)展成熟??傊?,實習(xí)是結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長,那么我還需要積累經(jīng)驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
健身房實習(xí)總結(jié)
一、實習(xí)目的
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實習(xí)單位
實習(xí)部門工作健身游泳館(銷售部)
五、實習(xí)主要內(nèi)容
一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的'特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
(一)實習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
如果你想要寫一份好的實習(xí)報告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺找范本做參考,畢竟一份好的實習(xí)報告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實習(xí)報告不僅僅是一份報告,同時也是一個人的工作能力的體現(xiàn),這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習(xí)一個完美的交代。
實踐目的: 通過實習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力,大學(xué)生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內(nèi)外場的。外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系。總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的',肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學(xué)會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習(xí)的幾個同學(xué)中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激——情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責(zé),沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習(xí)。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習(xí),累嗎,當然累??墒?,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
為期14天的實習(xí)即將正式結(jié)束,回想這一段時間,我確實從中學(xué)到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗,也認識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實習(xí),我也有了許多新的想法,學(xué)習(xí)了如何進行健身房管理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入健身房的話,這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些心得體會。
對于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來說,我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里組織的有關(guān)健身房的實習(xí)是非常有必要的,在實踐中讓我們了解了健身房的經(jīng)營運作管理形式,為進入健身房提前打下基礎(chǔ)。這種實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認知,為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
我在實習(xí)中的工作是健身房管理,一開始我對健身房管理的印象還是很模糊,但是隨著實習(xí)的深入,我也逐漸對健身房的模式產(chǎn)生了好奇,于是開始查尋資料,主動地去了解,在實習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)健身房管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內(nèi)容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現(xiàn)在健身房的發(fā)展現(xiàn)狀,比較全面,同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身健身房概況,我感覺這是一個很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習(xí)期間我還參與了健身房課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教師很專業(yè),這一點我覺得是比較好的,因為一個專業(yè)的教練代表著一個健身房的教學(xué)水平,高的水平可以為健身房帶來很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的健身房目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生,當前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足健身房的需求。通過聽課情況來看,會員學(xué)習(xí)的熱情是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認真,這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動學(xué)習(xí),選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時場館的分配使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學(xué)校當前的健身房還有幾條建議,目前健身房項目過少,應(yīng)再加入一些類似臺球,羽毛球類的項目,健身房宣傳次數(shù)過少,每學(xué)期應(yīng)當組織一次會員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的健身房與河傳的健身房進行了比較,我覺得沒有對比就沒有發(fā)展,現(xiàn)在的健身房非常多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長補短,師大的健身房比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的健身房就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒很多東西來謀求發(fā)展,比如招生的范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,比如河傳將要建立的新健身房就相比之前會有質(zhì)的變化,無論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期待將來的健身房會取得成功。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產(chǎn)生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們在學(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆探索的心,學(xué)到內(nèi)在的東西,這些才是財富,回想大學(xué)這3年時間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么。
就拿舞蹈來說,學(xué)習(xí)國標舞和街舞,通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的.,歸根結(jié)底就是通過肢體表達動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細分開來,就是由很多元素組成,這樣我們就會開始明朗,懂的從各個元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當你掌握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再復(fù)雜的動作都有它細致的元素組成,只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從健身房管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習(xí)時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對健身房一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進健身房,熟悉健身房,發(fā)現(xiàn)其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過疑問,接受指導(dǎo),這便是收獲。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河傳的健身房一定會不斷的發(fā)展成熟。
總之,實習(xí)是結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長,那么我還需要積累經(jīng)驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
時間飛逝,還有兩年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際體育中地位的不斷上升,以及在我國加入世界體育組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們體育專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖麦w育方面工作的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去娛樂健身健身房實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的.實習(xí),主要是與一些希望可以減肥,或者是健身的朋友的接觸了解關(guān)于我們這個行業(yè)的發(fā)展前途。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家健身房,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身房工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在健身房器械操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。
所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為最近接社會的大學(xué)生來說,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
一個學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束了,走出考場的那一刻能夠心情坦然,體味在我所熱愛的大學(xué)里用知識充實腦海的愉悅和欣慰。
但是,將課本上的知識記在心里裝進腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來在學(xué)校受到的教育告訴我實踐出真知的道理。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到豐富的理論知識,但在實踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富,裝在心里,得不到發(fā)揮和具體的運用,就還是水中之月鏡中之花,是虛的,不能讓人感受到它實際的價值。 考試結(jié)束后學(xué)校要求學(xué)生進行暑期社會實踐。毋庸置疑,這是一個鍛煉能力的絕好機會,我決不能浪費它。
開始實習(xí)之前我想,雖然不能完成一系列各種各樣的會計工作,但在學(xué)校已經(jīng)經(jīng)歷了平日里練習(xí)和考試的歷練,最基本的知識應(yīng)該還能夠自如運用。想到這些,我的心已經(jīng)禁不住怦怦地撞擊胸膛了,心中涌起難耐的激動。
放假后我沒有多做休息,就迫不及待地開始尋找可以進行實習(xí)的單位。這當中自然是有很多的困難的,經(jīng)濟危機的大形勢下,數(shù)不清的人才被閑置著,我一個小小的大一在校學(xué)生在人才濟濟的經(jīng)濟市場中只如一粒微塵而已。
經(jīng)歷了一星期的辛苦奔波,終于找到了一家健身房,當健身房的負責(zé)人點頭表示同意的時候,我感到由衷的快樂。但負責(zé)人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,沒有任何工作經(jīng)驗可言,所能夠負責(zé)的健身工作是極其有限的,同意我在此實習(xí)鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛(wèi)生工作要負責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)的話說的是相當委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個巡場的工作人員或小小的清潔工。 這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下,接著便很快地恢復(fù)過來。來之前,我已經(jīng)做好了這樣的'準備,聽到這些話,我也不感到太多的意外。專業(yè)知識才學(xué)了只是皮毛而已,就想被委以重任,這無論如何是行不通的。忽略自己的真實能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實際的的重任,最后只能成就一個荒唐的結(jié)局。在任何時候都要堅持一種務(wù)實的精神,根據(jù)自己的實際能力把自己放在一個合適的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內(nèi)做好自己能做好的工作,這才是真正實現(xiàn)了自己的價值。
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分,但這種真實而新鮮的體驗還是使我頗感興奮。在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,像這樣把自己所掌握的知識正確有用地運用到真實的工作當中是第一次。這讓我感到在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些書本上的知識也是鮮活而生動的,不單單是枯燥無味用來考試的知識點。 可在實踐中我也遇到了一些沒有想到的困難。學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識我已經(jīng)較為全面地掌握,本以為到了健身房能夠應(yīng)付得來,但是卻沒有想象中的那么容易。平時在學(xué)校里的健身房就教教別人怎么練習(xí)肌肉,保護會員做大重量健身就可以,但在實際工作中,一個小細節(jié)錯誤就要承擔(dān)責(zé)任的。在崗位上,個人的工作成果匯總起來就是整個單位的工作成果。一個單位的工作成果和績效關(guān)系到單位的榮譽和今后的發(fā)展。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量不行,一切都是空談,企業(yè)也會在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實,即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒有用的。因此,在工作中,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自內(nèi)心的體會,這種發(fā)自內(nèi)心面對一份工作的真誠和嚴謹只有在真正參與工作的過程中才可以體會到。 招聘會上,總可以看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的鮮明字眼,現(xiàn)在看來,這些要求是不無道理的。有著豐富工作經(jīng)驗的公司領(lǐng)導(dǎo)者們對進入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作經(jīng)驗的員工在工作時會更加懂得為公司工作的含義和責(zé)任。初生牛犢不怕虎,精神固然可貴,但這“老虎”也不是隨隨便便惹著玩兒的,一個人的失敗可以用爬起來從頭再來進行補救,甚至多了一份經(jīng)驗,長了個記性,對自身反倒有不少的好處。可單位與個人不同,單位作為一個機構(gòu),一個需要不斷發(fā)展的團體,與“老虎”進行較量的經(jīng)驗是多余的,因為一次錯誤而錯過了公司發(fā)展的大好時機,再想補救,為時晚矣。領(lǐng)導(dǎo)者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。 為了達到這樣的要求,學(xué)生就要在學(xué)校得到更好更有效的培養(yǎng)。有了這樣的認識,我也對自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有了更清晰明確的方向。在學(xué)習(xí)中更注重準確,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習(xí)來練習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中想想在實際工作中的相似情形,讓學(xué)習(xí)的內(nèi)容變的深刻,變的鮮活。
實踐過程中我也認識到了在學(xué)校學(xué)習(xí)的不全面。學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容是有限的,不可能把在實際工作中會遇到的情形全部包括。這就要求我們在 學(xué)習(xí)時注意知識的延伸和拓展,不僅要深,還要全。要多做實例練習(xí),盡量擴大自己的視野,不做知識界的井底之蛙。 健身這個行業(yè),是時代發(fā)展的產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟發(fā)展,全民健身運動的開展,人們健身意識越來越強。作為健身教練的我來說,需要具備運動生理學(xué)、運動營養(yǎng)學(xué)、解剖學(xué)等方面知識,還要有豐富的指導(dǎo)工作經(jīng)驗,能夠針對不同訓(xùn)練水平、不同體質(zhì)、不同健身目標的客戶實施個性化服務(wù)。通過實習(xí)前的培訓(xùn),我認為在以后的工作中,要做到以下幾點:
首先,要善于不斷“充電”。任何知識都是在不斷更新的,健身行業(yè)也不例外。健身教練,其最重要的職責(zé)就是幫助顧客獲得健康,來健身的顧客需要的是科學(xué)的健身指導(dǎo),并以此獲得身體的健康。因此,健身教練應(yīng)該具有比較專業(yè)的人體解剖、生理、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)和運動技能知識,還應(yīng)懂得心理學(xué)。所以,健身教練要不斷學(xué)習(xí)。此外,英語的學(xué)習(xí)不能放松,因為健身行業(yè)比較先進的東西都是從國外引進,經(jīng)營理念和運動數(shù)據(jù)也都來自國外,直接看英文資料要比看翻譯過來的中文資料,方便快捷得多。
??第二,要懂得因材施教。會員分為好幾種類型。有的會員屬邏輯型,要給他
擺出各種數(shù)據(jù),例如每次練幾組,每組多少次,也許他未必聽得懂,但他們覺得有數(shù)據(jù)練起來特別興奮。有的會員屬浪漫型,就要用浪漫的教學(xué)法。比如讓他想象自己像個氣球,跑步時脂肪在燃燒,而數(shù)據(jù)就沒用。還有一種會員是學(xué)習(xí)型的,教練說什么都要用筆記下來,希望回去能自己鍛煉。這對自己是一種提高,對會員更是一種財富。
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