銀行向銀保監(jiān)局承諾書 篇1

XX行：

茲有我單位員工____，性別___，年齡___歲，住址_______，身份證號碼：_______，月工資_____元。因_____，自有資金不足，特向貴行（部）申請借款____萬元，期限____（月），為恪守信用，根據(jù)《合同法》、《貸款通則》、《擔保法》的有關規(guī)定，如借款人不按期歸還你社（部）貸款，我單位承諾：自收到你單位協(xié)助扣劃通知書之日起，負責扣發(fā)借款人工資清償貸款本息，直至還清為止。

特此承諾

單位：【W(wǎng)Ei890.cOm 唯美句子】

聯(lián)系電話：

負責人簽字：

日期：

銀行向銀保監(jiān)局承諾書 篇2

為深入推進中國工商銀行ｘｘ分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

一、提升窗口服務質量。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理，改善服務條件，增加便民設施，實行禮儀服務，使用文明用語，熱情接待客戶，準確及時辦理業(yè)務。

二、創(chuàng)新客戶服務方式。在ｘｘ城區(qū)和縣（市）鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū)，為客戶存、取款提供方便；大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務，為客戶提供更加便捷的服務渠道。

三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷，支持民族經(jīng)濟發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經(jīng)濟?？蛻羯暾堔k理貸款，凡符貸款條件的，做到及時審查審批。

四、加強結算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢，積極辦理本外幣結算業(yè)務；積極為企業(yè)和機構開立賬戶，及時組織現(xiàn)金供應，積極兌換輔幣和殘損幣。

五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題，我行確認后在3日內回復客戶，對于客戶求助事項，及時安排有關人員處理。

以上承諾，請社會各界和公眾監(jiān)督。

XX銀行XX支行

xx年xx月xx日

銀行向銀保監(jiān)局承諾書 篇3

一、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務，營業(yè)時間內客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。

三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。

四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。

五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。

六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。

七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。

八、嚴格遵守結算紀律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。

十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。

十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調款直接付出除外）。

十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。

十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內為客戶上門接送款。

十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。

十五、各營業(yè)網(wǎng)點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。

敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。