時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編整理的淘寶運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇1

半年來(lái)，我局在縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村體制改革專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，扎實(shí)做好農(nóng)機(jī)化改革工作，工作取得了一定的成效，現(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：

一、開(kāi)展行政審批項(xiàng)目清理

根據(jù)縣里統(tǒng)一部署，我局對(duì)本單位的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面的清理，清理工作嚴(yán)格按照省市下放、縣級(jí)合并、市縣緊密銜接要求進(jìn)行，經(jīng)清理、合并，我局保留了4大項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。

二、開(kāi)展好行政權(quán)力清理工作

根據(jù)縣里行政權(quán)力清理工作要求，對(duì)我單位的行政權(quán)力進(jìn)行了全面的深入清理工作，安排了專(zhuān)項(xiàng)工作人員對(duì)本單位的行政權(quán)力按行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政給付、行政裁決、行政確認(rèn)、行政獎(jiǎng)勵(lì)、其他行政權(quán)力進(jìn)行了分類(lèi)清理。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，結(jié)合當(dāng)前單位工作實(shí)際和上級(jí)要求，保留了14項(xiàng)行政權(quán)力。

三、開(kāi)展行政收費(fèi)清理工作

根據(jù)清理后的行政審批項(xiàng)目和行政權(quán)力清單，對(duì)相關(guān)行政收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行了全面的清理，按照上級(jí)要求到本縣實(shí)際、收費(fèi)依據(jù)等要求嚴(yán)格開(kāi)展清理工作，對(duì)不能收費(fèi)的堅(jiān)決取消不收費(fèi)，該降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決降低，決不增加農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。

四、做好了行政審批窗口進(jìn)駐大廳工作

根據(jù)縣里行政改革要求，行政審批權(quán)力全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳辦公，我局把本單位的行政審批項(xiàng)目全部進(jìn)駐到大廳，安排了1名后臺(tái)，2名前臺(tái)工作人員常駐大廳工作，為工作人員配備人手一臺(tái)電腦，配置了打印機(jī)等相關(guān)軟硬件設(shè)施，在規(guī)定時(shí)間進(jìn)駐到大廳，保證了業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展。

五、成效

通過(guò)全面深化改革，使我單位的行政審批、行政權(quán)力、行政收費(fèi)進(jìn)一步明確，把行政權(quán)力關(guān)進(jìn)了“籠子”，嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展工作，進(jìn)駐到大廳后實(shí)行了“一條龍”服務(wù)，有效地提高了行政辦事效率，減輕了群眾負(fù)擔(dān)。

六、下一步工作打算

繼續(xù)抓好全面深化改革工作要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行好上級(jí)工作精神，扎實(shí)落實(shí)好本單位的改革工作，積極探索本單位改革的新思路和新創(chuàng)舉。

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇2

根據(jù)通知精神，現(xiàn)將我委20xx年上半年全面深化改革工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

20xx年，我委緊緊圍繞中央、省、市、縣重大改革決策部署要求，組織全委人員及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)的相關(guān)文件及會(huì)議精神，從思想上提高對(duì)全面深化改革工作的認(rèn)識(shí)。

二、對(duì)照排查，狠抓落實(shí)

按照全面深化改革工作要求，結(jié)合我委工作職能實(shí)際，及時(shí)將工作任務(wù)分解落實(shí)到每一個(gè)職能科室、每一個(gè)具體人，強(qiáng)化職責(zé)、明確責(zé)任。對(duì)事關(guān)群眾利益的工作事項(xiàng)，認(rèn)真組織排查梳理，嚴(yán)格按行政效能建設(shè)要求，能下放的下放、能簡(jiǎn)化的.簡(jiǎn)化，在全縣積極推行實(shí)施人口計(jì)生公共服務(wù)“一點(diǎn)通”項(xiàng)目，按照“就近辦、來(lái)就辦”的原則，實(shí)行縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)運(yùn)，極力打造在全縣任何一個(gè)人口計(jì)生公共服務(wù)點(diǎn)都能辦成事的工作運(yùn)行平臺(tái)，最大化服務(wù)群眾，解群眾所急。

三、項(xiàng)目推動(dòng)，惠及群眾

深入推進(jìn)人口計(jì)生“點(diǎn)金富家”和“暖家?guī)头觥毙袆?dòng)，不斷完善計(jì)劃生育困難家庭社會(huì)救助長(zhǎng)效機(jī)制。

1、積極實(shí)施“點(diǎn)金富家”項(xiàng)目。20xx年，我委按照創(chuàng)新人口計(jì)生“生育關(guān)懷”工作機(jī)制要求，自籌資金，計(jì)劃分三年時(shí)間，為全縣100戶(hù)有主動(dòng)創(chuàng)辦種植、養(yǎng)殖等致富項(xiàng)目并先行自籌資金搭起項(xiàng)目框架的計(jì)生困難家庭無(wú)償提供0.5－1萬(wàn)元政策資金幫扶。20xx年幫扶23戶(hù)計(jì)生困難家庭，共發(fā)放幫扶資金14.1萬(wàn)元；20xx年幫扶38戶(hù)計(jì)生困難家庭，計(jì)劃發(fā)放幫扶資金13萬(wàn)元，第一批已發(fā)8.4萬(wàn)元。一是存在問(wèn)題。該項(xiàng)目所需資金目前是計(jì)劃生育公益金中一部分，我委自籌一部分，尚未完全納入縣財(cái)政預(yù)算，因資金有限致幫扶面不大、幫扶度不夠，20xx年可能因資金的問(wèn)題導(dǎo)致這項(xiàng)工作不能如期實(shí)現(xiàn)。二是建議?？h政府要將該項(xiàng)目幫扶資金納入縣財(cái)政預(yù)算，每年撥給項(xiàng)目所需專(zhuān)項(xiàng)資金，確?！包c(diǎn)金富家行動(dòng)”深入持久的開(kāi)展；各鎮(zhèn)黨委、政府要積極做好項(xiàng)目戶(hù)跟蹤服務(wù)工作，縣農(nóng)委等相關(guān)部門(mén)要在技術(shù)上給予項(xiàng)目戶(hù)最大政策支持，確保項(xiàng)目戶(hù)實(shí)現(xiàn)致富的目標(biāo)。三是下半年工作安排。繼續(xù)做好項(xiàng)目戶(hù)的跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，加大資金使用評(píng)估，籌集并落實(shí)第二批項(xiàng)目資金。

2、扎實(shí)推進(jìn)“暖家?guī)头觥毙袆?dòng)。重點(diǎn)解決我縣獨(dú)生子女傷殘、死亡家庭（簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)劃生育特殊困難家庭）的實(shí)際困難，及時(shí)兌現(xiàn)省特別扶助政策，對(duì)年滿(mǎn)60周歲人群提供養(yǎng)老政策保障服務(wù)，為農(nóng)村、城市無(wú)業(yè)的扶助對(duì)象繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和保額500元的家庭成員意外傷害、重大疾病及家庭財(cái)產(chǎn)損失綜合保險(xiǎn)，對(duì)有再生育意愿的獨(dú)生子女傷殘死亡家庭給予資金上的扶持，聯(lián)合住建局提供城鎮(zhèn)廉租房、公租房、經(jīng)濟(jì)適用房和農(nóng)村危房改造等保障，聯(lián)合教育局為殘疾獨(dú)生子女提供免除高中階段學(xué)雜費(fèi)、入院校就讀補(bǔ)貼50%學(xué)費(fèi)及每人每月300元生活補(bǔ)助的保障，及時(shí)將黨和政府的溫暖傳遞到每一個(gè)政策扶助家庭。一是存在問(wèn)題。目前部門(mén)聯(lián)動(dòng)、綜合實(shí)施扶助保障不夠。二是建議。要以縣政府牽頭，對(duì)各部門(mén)的優(yōu)惠政策、救助保障范圍進(jìn)行梳理整合，統(tǒng)一出臺(tái)文件進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作。三是下半年工作安排。進(jìn)一步協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展政策人群調(diào)查核實(shí)，切實(shí)把各項(xiàng)保障有效落實(shí)到位。

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇3

總則：

隨著網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的快速發(fā)展，開(kāi)網(wǎng)店現(xiàn)已成不可缺少的銷(xiāo)售渠道，本著把雷總的產(chǎn)品在B2C平臺(tái)上做出一定的市場(chǎng)，特制定此方案，在今后工作中，嚴(yán)格按照此方案實(shí)施執(zhí)行，張應(yīng)濤全面負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店工作，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間，最少的投入下，占據(jù)市場(chǎng)，穩(wěn)步前進(jìn)，快速收益！

開(kāi)店流程：

第一步：注冊(cè)會(huì)員 準(zhǔn)備： 電子郵箱，手機(jī)號(hào)碼；

第二步：實(shí)名認(rèn)證 準(zhǔn)備： 同身份證用戶(hù)名銀行卡；

第三步：發(fā)布商品 準(zhǔn)備： 商品圖片，產(chǎn)品描述信息；

第四步：開(kāi)店經(jīng)營(yíng) 準(zhǔn)備： 至少準(zhǔn)備十個(gè)產(chǎn)品資料；

經(jīng)營(yíng)管理：

1、人員分配

淘寶店初期，暫時(shí)只需一個(gè)人，待淘寶店正式運(yùn)營(yíng)后，需請(qǐng)一位客服人員。

2、產(chǎn)品管理

產(chǎn)品定價(jià)：在產(chǎn)品定價(jià)前，需與同行業(yè)，同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格比較，分析，然后定價(jià)，方可發(fā)布；

產(chǎn)品資料：拍攝、處理、上傳、發(fā)布，每個(gè)步驟都必須嚴(yán)格完成；

產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富，產(chǎn)品圖片清晰逼真，客戶(hù)看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時(shí)，能被其吸引；

每周定期上、下架，產(chǎn)品資料收集、整理、更新，產(chǎn)品更新及時(shí)做到店鋪產(chǎn)品多樣化。

3、店鋪推廣

推廣方式：

免費(fèi)推廣：免費(fèi)推廣主要有：博客，論壇，郵箱，以及群聊等免費(fèi)推廣方法

付費(fèi)推廣：付費(fèi)推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣；

內(nèi)部推廣：是指在淘寶商城內(nèi)部：通過(guò)阿里媽媽?zhuān)詫毧?，淘寶直通?chē)等推廣 平臺(tái)進(jìn)行推廣。

外部推廣：在百度，谷歌等搜索引擎網(wǎng)站，天涯社區(qū)，優(yōu)酷，等等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng) 上進(jìn)行付費(fèi)推廣。

備注：免費(fèi)推廣在不違反國(guó)家法律，不泄露公司機(jī)密的前提下，可以自由散播，發(fā)布，每逢節(jié)假日，必須提前做好促銷(xiāo)策劃方案，準(zhǔn)備充足；付費(fèi)推廣，需有淘寶管理員書(shū)面方式申請(qǐng)，由雷總審批，方可進(jìn)行付費(fèi)推廣，管理員必須認(rèn)真仔細(xì)分析推廣效果，廣告投放成本，盡量的降低成本，并且達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)效果！

日常工作要點(diǎn)：

開(kāi)淘寶店很簡(jiǎn)單，但是好好的經(jīng)營(yíng)淘寶店，快速收益，就不是件簡(jiǎn)單的事，還需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，店鋪信息傳播給更多的人，讓人更多的客戶(hù)來(lái)店鋪查看，收藏店鋪，并成交。

與顧客

在淘寶開(kāi)網(wǎng)店，不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家都有自己做事的步驟！而作為賣(mài)家的我們，就有必要承擔(dān)起更多的義務(wù)，做更多的事情，在日常的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，我覺(jué)得我們有必要做好以下幾點(diǎn)。

1、不卑不亢，作為一位淘寶賣(mài)家，我把自己定位為一個(gè)服務(wù)者，為所有買(mǎi)家朋友服務(wù)！我覺(jué)得應(yīng)該尊重顧客，對(duì)顧客的關(guān)心應(yīng)該無(wú)微不至，細(xì)致而精確的為顧客朋友做向?qū)?！?duì)于友好的建議與意見(jiàn)，我們欣然接受，并且非常感謝；對(duì)與無(wú)理的要求與指責(zé)，我們斷然拒絕，甚至予以投訴！

2、善解人意，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王永慶賣(mài)米的'精神，想顧客所想，急顧客所急！精確的理解顧客的意思，并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝！一般買(mǎi)到產(chǎn)品不好的朋友都會(huì)很快的要求店家換或者退什么的！當(dāng)然能及時(shí)的付款和評(píng)價(jià)當(dāng)然是最好的了，對(duì)老顧客必要的“打擾”也是有需要的，比如過(guò)節(jié)，發(fā)句問(wèn)候；比如季節(jié)變化了，有新貨上架，發(fā)句提醒！不過(guò)我想我們對(duì)顧客不能要求太多的，我對(duì)顧客的唯一的要求就是：講理！

與同事

淘寶商店走上正軌后，美術(shù)，編輯工作幾乎沒(méi)有太重要的任務(wù)要做，最重要的任務(wù)就是推廣，所以，等淘寶店鋪正式運(yùn)營(yíng)后，所有的工作人員都應(yīng)按照淘寶店長(zhǎng)的規(guī)劃，協(xié)助做推廣，齊心協(xié)力，把淘寶店鋪慢慢的做大，做強(qiáng)，為淘寶商城打好基礎(chǔ)！

發(fā)展目標(biāo)

在淘寶店正式運(yùn)營(yíng)后，本人立即注冊(cè)拍拍，在一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)必須把淘寶，拍拍兩大平臺(tái)所有的基本工作做好，然后全力以赴的開(kāi)拓市場(chǎng)，在保持良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售同時(shí)，爭(zhēng)取年底之前把商城的準(zhǔn)備工作籌備好！

敬業(yè)精神 為了打造一個(gè)具有影響力的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店，為公司贏(yíng)取更多利益，也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不負(fù)雷先生的厚望，堅(jiān)決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成，開(kāi)拓出一個(gè)具有品牌實(shí)力和盈利價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。

我以上面所述的方法，進(jìn)行實(shí)際操作執(zhí)行，做好全面店鋪運(yùn)營(yíng)工作，促成店鋪的收益，品牌的發(fā)展，做好全面的開(kāi)拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有優(yōu)勢(shì)的方法，穩(wěn)步前進(jìn)，快速收益！

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇4

一、商城組織結(jié)構(gòu)

客服人員1名

推廣人員1名

物流人員1名

運(yùn)營(yíng)主管1名

財(cái)務(wù)人員1名

二、工作內(nèi)容

（一）運(yùn)營(yíng)主管

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。

（二）客服人員

1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線(xiàn)維護(hù)管理，登陸銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導(dǎo)用戶(hù)在商城上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損，丟失，還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生。但是問(wèn)題擺在面前，作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題，一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則。這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢？這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn)，但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題，想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

（三）配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

選擇的物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話(huà)服務(wù)時(shí)間。

3、E—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢(xún)訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話(huà)后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

（四）網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化（公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì)）。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

（五）網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；

（六）網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

2、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；

4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

5、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；yJs21.COm

6、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。

推廣措施：

衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略：

通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián)，追求平衡。

選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量，實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的.價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。

店鋪的促銷(xiāo)策略：

堅(jiān)持走自己的路線(xiàn)，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)的軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。

促銷(xiāo)導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷(xiāo)中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。

拍賣(mài)法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn)。設(shè)置不同的上架時(shí)間，使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。

3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字，大部分買(mǎi)家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷(xiāo)信息等等。

店鋪的宣傳：

店鋪裝修：

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。

寶貝描述均采用美觀(guān)清晰的實(shí)物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類(lèi)，目的是讓顧客對(duì)日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開(kāi)門(mén)路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓我們的客戶(hù)為我們介紹新的客戶(hù)。

店鋪的支付方式：

目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究。花點(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒，來(lái)放我們的客戶(hù)買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢(qián)，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線(xiàn)下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

店鋪的客戶(hù)管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶(hù)交換旺旺ID。并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體。便于后期服務(wù)和新貨推廣，有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶(hù)的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等），便于以后分類(lèi)查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶(hù)信息逐行加入。

5、通過(guò)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)（下單）時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸，分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)（盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通，詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺(jué)）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。

10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題（如理財(cái)方法，心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。

12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開(kāi)機(jī)，旺旺保持在線(xiàn)，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，自動(dòng)回復(fù)里包括：主要經(jīng)營(yíng)范圍，最近優(yōu)惠活動(dòng)，我們的聯(lián)系方式，電話(huà)，手機(jī)，QQ。郵箱，MSN等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶(hù)流量最大的時(shí)段是14：00——17：00和19：00——22：00在客戶(hù)流量的黃金時(shí)段保持在線(xiàn)，客戶(hù)流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多，成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng)，聯(lián)系方式等等。

4）針對(duì)于資金較少問(wèn)題?？梢耘c相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教。多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn)，多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一——“店鋪文化”

核心價(jià)值觀(guān)：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一

網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化

網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本

進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

銷(xiāo)售理念：只賣(mài)最好的，不賣(mài)最貴的

售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一

三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述

1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用，附廣告費(fèi)用表如淘寶客100——1000元/月

2、淘寶商城

（1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)，

（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保證金只是被凍結(jié)，沒(méi)有辦法使用這筆資金。

具體如下：

費(fèi)率：

20xx年一級(jí)類(lèi)目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級(jí)類(lèi)目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變；葉子類(lèi)目的費(fèi)率變動(dòng)詳見(jiàn)《淘寶商城各類(lèi)目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇5

為了更好地完成電商運(yùn)營(yíng)工作，提高公司業(yè)績(jī)，我制定了以下年度工作計(jì)劃：

一、市場(chǎng)調(diào)研與分析

1.深入分析行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，定期提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略，確保公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

1.優(yōu)化公司在各大電商平臺(tái)的店鋪?lái)?yè)面，提升店鋪曝光度和轉(zhuǎn)化率。

2.制定并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

3.定期分析各電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高ROI。

三、社交媒體運(yùn)營(yíng)

1.制定并執(zhí)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提升品牌知名度和用戶(hù)粘性。

2.加強(qiáng)與KOL、意見(jiàn)領(lǐng)袖的合作，提高品牌影響力和用戶(hù)參與度。

四、客戶(hù)服務(wù)和售后

1.完善客戶(hù)服務(wù)體系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

2.建立健全的售后服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題。

五、團(tuán)隊(duì)管理

1.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。

2.設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。

六、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告

1.定期整理和分析電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為公司決策提供參考依據(jù)。

2.撰寫(xiě)年度電商運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出下一年度工作計(jì)劃。

七、自我提升

1.學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，提高電商運(yùn)營(yíng)技能和管理能力。

2.參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)，拓展視野，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。

以上為本人電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，共同努力，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇6

一、市場(chǎng)調(diào)研與分析

1.深入分析行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；

2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面調(diào)研，分析其運(yùn)營(yíng)模式和優(yōu)勢(shì)，制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略；

3.定期開(kāi)展用戶(hù)調(diào)研，了解用戶(hù)需求和反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

1.負(fù)責(zé)新品上線(xiàn)規(guī)劃，包括產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等；

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫(kù)存管理，制定合理的庫(kù)存周轉(zhuǎn)計(jì)劃，降低滯銷(xiāo)率；

3.組織產(chǎn)品上新活動(dòng)，提高產(chǎn)品曝光度和銷(xiāo)量。

三、營(yíng)銷(xiāo)推廣

1.制定全年?duì)I銷(xiāo)推廣計(jì)劃，包括線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)；

2.策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率；

3.開(kāi)展用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提高用戶(hù)復(fù)購(gòu)率和忠誠(chéng)度。

四、運(yùn)營(yíng)管理

1.完善運(yùn)營(yíng)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；

2.建立完善的數(shù)據(jù)分析體系，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為決策提供支持；

3.管理團(tuán)隊(duì)，完善培訓(xùn)和考核機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和專(zhuān)業(yè)水平。

五、客戶(hù)服務(wù)

1.完善客戶(hù)服務(wù)體系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和售后服務(wù)質(zhì)量；

2.建立客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議；

3.提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，增加復(fù)購(gòu)率和口碑傳播。

六、風(fēng)險(xiǎn)管理

1.完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)，確保用戶(hù)信息安全；

3.及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。

七、品牌建設(shè)

1.提升品牌知名度和美譽(yù)度，打造企業(yè)形象；

2.開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)，提高品牌影響力；

3.加強(qiáng)與合作伙伴的合作，共同推動(dòng)品牌建設(shè)。

電商包裝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 篇7

一、市場(chǎng)分析

在進(jìn)行淘寶商品運(yùn)營(yíng)之前，首先需要進(jìn)行市場(chǎng)分析。了解目標(biāo)用戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是非常重要的，這是開(kāi)展其他工作的基礎(chǔ)。市場(chǎng)分析涉及到以下幾個(gè)方面：

1.用戶(hù)畫(huà)像：通過(guò)了解用戶(hù)的性別、年齡、職業(yè)、地理位置等信息制定用戶(hù)畫(huà)像，有助于深入了解用戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

2.競(jìng)品分析：通過(guò)對(duì)競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行分析，確定自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.市場(chǎng)趨勢(shì)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)進(jìn)行分析，做出合理的商品選擇，引導(dǎo)市場(chǎng)。

二、店鋪設(shè)計(jì)

店鋪設(shè)計(jì)是淘寶商品運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。淘寶店鋪的視覺(jué)效果是用戶(hù)第一時(shí)間接觸到的，良好的設(shè)計(jì)能夠增強(qiáng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。店鋪設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)方面：

1.起始頁(yè)設(shè)計(jì)：頁(yè)面布局清晰，圖片清晰醒目，店鋪簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、優(yōu)惠券等信息也需要合理添加。

2.商品展示頁(yè)設(shè)計(jì)：通過(guò)精美的頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品的分類(lèi)和排列組織，吸引用戶(hù)瀏覽、足不出戶(hù)地購(gòu)物。

3.品牌形象：良好的品牌形象可以幫助店鋪吸引更多的潛在客戶(hù)和忠實(shí)用戶(hù)，增加店鋪的信譽(yù)度和知名度。

三、產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶商品運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、自身資源和競(jìng)品情況等多方面信息，進(jìn)行產(chǎn)品策劃。產(chǎn)品策劃包括以下幾個(gè)方面：

1.產(chǎn)品定位：根據(jù)市場(chǎng)需求和自身能力制定產(chǎn)品的定位和目標(biāo)用戶(hù)。

2.商品設(shè)計(jì)：包括商品的顏色、材質(zhì)、尺碼等，以及商品的包裝、配送等方面的設(shè)計(jì)。

3.產(chǎn)品配套：包括在售產(chǎn)品和預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)行時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格等、與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)。

四、市場(chǎng)推廣

市場(chǎng)推廣是提高淘寶店鋪知名度和活躍度，增加客戶(hù)黏性的重要方式之一。市場(chǎng)推廣需要根據(jù)店鋪的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)選擇相應(yīng)的方式，有以下幾種常見(jiàn)推廣方式：

1.搜索引擎優(yōu)化(SEO)：通過(guò)關(guān)鍵詞排名等技巧，使得店鋪更容易在搜索引擎中被搜索到。

2.廣告推廣：通過(guò)淘寶客戶(hù)端、淘寶聯(lián)盟等方式，進(jìn)行廣告投放。

3.短視頻營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)創(chuàng)意短視頻宣傳店鋪，吸引用戶(hù)。

4.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)打折促銷(xiāo)、限時(shí)秒殺等方式來(lái)增加銷(xiāo)量。

五、客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)服務(wù)是淘寶商品運(yùn)營(yíng)中非常重要的'環(huán)節(jié)。良好的客戶(hù)服務(wù)可以增加顧客忠誠(chéng)度，增加店鋪口碑。客服服務(wù)包括以下方面：

1.退貨處理：對(duì)顧客的投訴是要認(rèn)真對(duì)待的，保證處理透明、迅速且公開(kāi)，建立起良好的顧客服務(wù)態(tài)度和口碑。

2.訂單發(fā)貨：根據(jù)訂單信息及時(shí)發(fā)貨，同時(shí)跟蹤物流信息，及時(shí)給出回復(fù)，以此有效的穩(wěn)住顧客心態(tài)。

3.應(yīng)急處理：及時(shí)跟進(jìn)發(fā)生突發(fā)情況的訂單并及時(shí)處置和調(diào)整，第一時(shí)間回復(fù)客戶(hù)，確?？蛻?hù)在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿(mǎn)意的處理。