時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的關(guān)于公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大家好,轉(zhuǎn)眼已工作三年了?;仡櫧衲甑墓ぷ?,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作。由于分管的是市場部?,F(xiàn)就本年的工作情況簡要做一個(gè)匯報(bào)。
市場大眾經(jīng)營工作:面對年年加劇的市場形勢,在分公司正確的領(lǐng)導(dǎo)支持下,因地制宜對小區(qū)進(jìn)行精細(xì)劃分施行地推一地一策及上門服務(wù)詢問在網(wǎng),異網(wǎng)用戶實(shí)際使用情況并及時(shí)填寫使用信息表為后期統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格各區(qū)域情況奠定基礎(chǔ)。通過日常的堅(jiān)持和累積,使得公司員工在認(rèn)識(shí)市場環(huán)境和個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升上有了很大的進(jìn)步。大眾業(yè)務(wù)在競爭不斷加劇的環(huán)境下基本與同期持平。這離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),更離不開各位同事的努力和堅(jiān)持。
用戶資源的網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制的落實(shí)。全市首先使用手持,連續(xù)三個(gè)月,自營直銷全省排名位居前列。手持的使用,是網(wǎng)格化管理的亮點(diǎn),也是貫徹網(wǎng)格精細(xì)化管理的起點(diǎn)。有了手持,好比士兵有了鋼槍,手持就是聯(lián)系用戶的利器,也是網(wǎng)格經(jīng)理精細(xì)管理用戶很好的平臺(tái),手持?jǐn)?shù)據(jù)更是對網(wǎng)格經(jīng)理管理行為、管理水平的展示。從部門考核網(wǎng)格的角度,手持?jǐn)?shù)據(jù)更是有力的考核佐證。
營業(yè)廳及一線網(wǎng)格的資源共享,實(shí)現(xiàn)一線及營業(yè)廳強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系,把營業(yè)廳窗口化的平臺(tái)資源和一線網(wǎng)格的實(shí)時(shí)用戶信息及動(dòng)態(tài)緊密聯(lián)系,為市場各套餐的增長和業(yè)務(wù)辦理的精準(zhǔn)興提高保證和支撐。
多次開展提升營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),一改營業(yè)廳之前服務(wù)態(tài)度不積極,擺設(shè)不規(guī)范,業(yè)務(wù)知識(shí)不完備的缺陷,使得各營業(yè)員能力不斷提升,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,服務(wù)熱情不斷好轉(zhuǎn),開展網(wǎng)格經(jīng)理營銷技能培訓(xùn),對手持的應(yīng)用優(yōu)化提升,對日常營銷的安排處理,對用戶的`話語話術(shù)上都有很積極的加強(qiáng)及推動(dòng)。
在三年的工作中,面對激烈的市場競爭,端正了態(tài)度,敢于亮劍。市場打拼,由剛來的時(shí)候粗放單一的路演地推,轉(zhuǎn)化為用戶資源網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由原來的粗放式被動(dòng)作戰(zhàn),轉(zhuǎn)變成精細(xì)化目標(biāo)化的主動(dòng)出擊,手持邀約,主動(dòng)上門入戶服務(wù),增加了用戶粘合度;落實(shí)了網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制,細(xì)化了網(wǎng)格管理;堅(jiān)持多勞多得的承包費(fèi)分配原則,打破了大鍋飯,有力地調(diào)動(dòng)了員工創(chuàng)收的積極性;圍繞部門月度經(jīng)營計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格外勤實(shí)戰(zhàn)與營業(yè)廳值班人員團(tuán)結(jié)互動(dòng),效益共享的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,面對殘酷的市場競爭局面,更進(jìn)一步遏制市場用戶的流失,也有力得鞏固了市場份額。
回顧這三年的工作,也存在不少的問題:大眾相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)相對缺乏,了解各項(xiàng)政策不夠透徹具體。對待日常性工作上態(tài)度還不夠積極主動(dòng)。在這兩年里,和同事的相處中,學(xué)到了很多,也感觸很多。在這里要謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的平時(shí)幫助和支持。也感謝分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。讓我對工作和人生有了更穩(wěn)重,更深刻的認(rèn)識(shí)。
兩年來,審計(jì)工作取得了一些成績,也存在不足,如審計(jì)覆蓋面還不夠廣,任務(wù)重人員少的矛盾比較突出等等,需要在今后研究解決。審計(jì)工作責(zé)任重大,任重道遠(yuǎn)。我將以這次述職為契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況,誠懇聽取大會(huì)的審議和批評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé),讓審計(jì)工作在促進(jìn)西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展中發(fā)揮更好的作用
一、廉政履行情況
按照年初的廉政承諾,一年來,自己時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,支持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
二是強(qiáng)化廉政意識(shí),通過觀看李真等違法案件警示錄,自覺從反面典型中吸取教訓(xùn),時(shí)刻保持高度警惕,增強(qiáng)拒腐防變的能力。
三是按照中央紀(jì)委第三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持廉潔從政。對照年初承諾自查情況如下:
(1)沒有違反規(guī)定在兼任職務(wù);
(2)沒有用公款為本人購買個(gè)人;
(3)沒有借用公款或利用職權(quán)將公款借給親友使用;
(4)沒有在需經(jīng)民主集中討論、決策的重大問題上獨(dú)斷專行、軟弱放任;
(5)沒有用公款大吃大喝和高消費(fèi)休閑、娛樂;
(6)沒有收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證;
(7)沒有默許或授意配偶、子女以及身邊工作人員打著自己的.旗號(hào)以權(quán)謀私;
(8)沒有向基層單位或服務(wù)對象攤派、報(bào)銷應(yīng)由自己負(fù)擔(dān)的各種費(fèi)用;
(9)沒有利用職權(quán)插手、干預(yù)建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場;
(10)沒有接受被審計(jì)對象的宴請和饋贈(zèng)的禮品;
(11)堅(jiān)持民主集中制原則,重大問題決策經(jīng)集體討論決定,沒有“一言堂”情況。
二、抓班子帶隊(duì)伍,切實(shí)抓好審計(jì)隊(duì)伍廉政建設(shè)
一是將廉政承諾活動(dòng)引向深入,不斷強(qiáng)化審計(jì)隊(duì)伍廉政意識(shí)。
按照區(qū)紀(jì)委部署,在對科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展廉政承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合審計(jì)部門實(shí)際和工作需要,在審計(jì)人員中開展廉政承諾和廉政述職活動(dòng)。即在每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)點(diǎn)審計(jì)前,由審計(jì)組長代表本組審計(jì)人員就審計(jì)期間如何遵守廉政紀(jì)律、工作紀(jì)律等情況向?qū)徲?jì)進(jìn)行書面承諾,使審計(jì)人員在進(jìn)被審計(jì)單位前就繃緊廉政這要弦。在審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后,由審計(jì)組長代表審計(jì)組就審計(jì)工作期間廉政紀(jì)律和工作紀(jì)律遵守情況,向局長進(jìn)行匯報(bào)述職。通過廉政承諾和廉政述職全面規(guī)范審計(jì)人員的審訊行為,較好地樹立了審計(jì)機(jī)關(guān)的廉政形象。
二是堅(jiān)持“審計(jì)執(zhí)法六公開”,全面實(shí)施陽光審計(jì)?!皩徲崍?zhí)法六公開”即:公開審計(jì)職權(quán)、公開審計(jì)程序、公開審計(jì)項(xiàng)目和內(nèi)容、公開審計(jì)結(jié)果、公開審計(jì)人員守則和廉政紀(jì)律、公開審計(jì)機(jī)關(guān)接受監(jiān)督檢查的措施。通過實(shí)行“審計(jì)執(zhí)法六公開”,一方面使社會(huì)各界了解審計(jì)機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍、審計(jì)工作程序和審計(jì)內(nèi)容,監(jiān)督審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員在職權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按審計(jì)工作程序進(jìn)行審計(jì);另一方面使被審計(jì)單位了解審計(jì)人員在審計(jì)執(zhí)法過程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和應(yīng)保持的敬業(yè)態(tài)度,監(jiān)督審計(jì)人員的審計(jì)執(zhí)法行為,增加審計(jì)工作的透明度,達(dá)到陽光施政的目的。
三是搞好“三查”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正審計(jì)工作中出現(xiàn)的問題?!叭椤奔矗簜€(gè)人自查,在每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目完成后,審計(jì)組全體成員就審計(jì)工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律遵守情況進(jìn)行自查,并由審計(jì)組長向主管局長進(jìn)行匯報(bào);本局督查,審計(jì)機(jī)關(guān)以審計(jì)回訪形式,結(jié)合檢查被審計(jì)單位審計(jì)決定落實(shí)情況,檢查審計(jì)人員在審計(jì)期間廉政紀(jì)律、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面內(nèi)容,召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和向社會(huì)發(fā)放調(diào)查表的形式,廣泛征求意見和建議。四是強(qiáng)化,提高審計(jì)人員素質(zhì)。組織機(jī)關(guān)人員深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,用科學(xué)的理論武裝頭腦,使審計(jì)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做到政治上合格。加強(qiáng)了公民道德教育和職業(yè)道德教育,在堅(jiān)持依法治審的同時(shí),堅(jiān)持以德治審,從嚴(yán)治審,不斷提高審計(jì)人員的道德修養(yǎng),增強(qiáng)審計(jì)人員依法行政、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的自覺性。
三、扎實(shí)有效地工作,開創(chuàng)審計(jì)工作新局面
一是有效地促進(jìn)了審計(jì)工作的深入開展。由于我們注重從提高審計(jì)人員自身素質(zhì)入手,不斷加強(qiáng)廉政建設(shè),激發(fā)審計(jì)人員的主觀能動(dòng)性,有效地促進(jìn)了審計(jì)工作的深入開展,超額完成了審計(jì)。
二是機(jī)關(guān)精神面貌煥然一新。扎實(shí)有效的行風(fēng)建設(shè),加之卓有成效的思想政治工作,大大激發(fā)了審計(jì)人員的工作熱情,為克服人員少,審計(jì)任務(wù)重的矛盾,按時(shí)完成審計(jì)工作任務(wù),審計(jì)人員白天下點(diǎn)審計(jì),晚上加班整理資料。據(jù)不完全,全年加班800多個(gè)工作日。
三是審計(jì)人員清正廉潔。由于我們注重提高審計(jì)人員自身素質(zhì),加之完善的廉政制度和強(qiáng)有力的監(jiān)督制約機(jī)制,審計(jì)人員遵章守紀(jì),恪盡職守,沒有不廉潔現(xiàn)象發(fā)生,贏得了清正廉潔的良好聲譽(yù)。
四是樹立了良好的審計(jì)形象。由于我們開展了經(jīng)常性的旨在提高審計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)活動(dòng),干部隊(duì)伍的政治思想和科學(xué)文化素質(zhì)明顯提高,全體審訊人員積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏,充分發(fā)揮審計(jì)職能作用,主動(dòng)圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心開展審計(jì)工作,塑造一個(gè)“公正、廉潔、高效”的審計(jì)形象。
作為城投公司各項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大的大力支持和指引下,積極落實(shí)國家疫情防控重大決斷和省、市、縣打造“X半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”助力副中心城市建設(shè)的決策部署,奮力帶領(lǐng)公司黨員和全體員工勇挑重?fù)?dān),以多渠道融資、快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),積極落實(shí)縣人大議案,解決人民群眾和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著力做好服務(wù),全面支持縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、融資工作情況
今年以來,城投公司共計(jì)融資X億元,其中信托資金X億元,流資貸款X億元,企業(yè)借款X億元。繼續(xù)推進(jìn)PPN發(fā)行和落實(shí)中豫擔(dān)保貸款工作;積極申報(bào)新區(qū)醫(yī)院、綜合停車場基礎(chǔ)設(shè)施、X西路農(nóng)貿(mào)市場、無線充電設(shè)施建設(shè)等X個(gè)地方政府專項(xiàng)債券項(xiàng)目;新區(qū)高中項(xiàng)目農(nóng)發(fā)行授信貸款X億元,放款到位X萬元;新區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目省農(nóng)發(fā)行授信貸款X億元,目前放貸到位X萬元。
二、項(xiàng)目推進(jìn)情況
X年,為加快副中心城市建設(shè)步伐,著力提升城市公共服務(wù)功能,傳承和弘揚(yáng)X文化,提速文旅融合高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),城投公司共承接實(shí)施項(xiàng)目X個(gè)。
(一)在建項(xiàng)目
投資X億元的文博藝術(shù)中心項(xiàng)目,目前行政服務(wù)中心及城市會(huì)客廳、職工餐廳已建成投用,博物館因內(nèi)部設(shè)計(jì)方案調(diào)整,正在進(jìn)行重新裝修和消防改造,預(yù)計(jì)年底裝修完成。
投資X億元新區(qū)高中建設(shè)項(xiàng)目,目前西區(qū)X教學(xué)樓、X棟男生宿舍樓組團(tuán)及X棟單體宿舍樓主體已完工;X教學(xué)樓、教工宿舍樓和女生單體宿舍樓基礎(chǔ)澆筑已完成;X棟女生宿舍樓組團(tuán)部分主體已建至X層;X餐廳、配電設(shè)備房正在基礎(chǔ)施工;教學(xué)東區(qū)正在進(jìn)行土方清運(yùn)。投資約X億元新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,目前門診醫(yī)技樓基礎(chǔ)澆筑已完成;項(xiàng)目區(qū)路面硬化完成X%;地下管網(wǎng)、公共衛(wèi)生間正在同步施工。X建材城項(xiàng)目,X一期已建成X萬㎡建材市場,共計(jì)商鋪X套,陶瓷衛(wèi)浴區(qū)招商已落位X余戶,簽約面積X㎡;玻璃市場區(qū)已入駐商戶X余戶,入駐面積X㎡。
X二期及配套倉儲(chǔ)正在緊張施工。建成后可容納商戶X余家,截至目前南區(qū)±X已全面完成,部分樓棟已開始澆筑二層及三層頂梁板,預(yù)計(jì)年前可基本實(shí)現(xiàn)全面封頂。投資X萬元的露天礦山綜合治理項(xiàng)目,共計(jì)X畝,目前已完成復(fù)耕X畝,完成覆土綠化X畝,剩余部分預(yù)計(jì)月底前完成。投資X萬元的X西路農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目,目前主體已完工,預(yù)計(jì)年底前可建成投用。
積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造,新能源充電樁安裝項(xiàng)目是其后續(xù)工程,對于電動(dòng)車充電樁,分別在XX對面立體車、中心糧店停車場、城市管理局等站點(diǎn)共安裝3組充電樁(每組X臺(tái))。全長X公里的沿黃生態(tài)廊道工程,我公司承接X路段約X公里,施工難度最大,目前主路面路基已全部完成。投資X億元的X專用線擴(kuò)寬工程和X大道西延伸工程,目前招標(biāo)均已結(jié)束,正在進(jìn)行路面施工。
(二)計(jì)劃新開工項(xiàng)目
X文化傳承教育基地項(xiàng)目,占地X畝,概算投資X億元,主要建筑有教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、專家樓、學(xué)員餐廳、精神交流中心、健身中心、特色街區(qū)、綜合服務(wù)中心、停車場等。項(xiàng)目建成后,可接納入駐X余人進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),將成為弘揚(yáng)和傳承X文化、學(xué)術(shù)交流、凝聚時(shí)代精神力量的理想勝地,推動(dòng)我縣沿黃區(qū)域文化旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
X建材城三期項(xiàng)目,概算投資X億元,計(jì)劃建設(shè)約X萬平方的商業(yè)住宅,目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
X新村安置區(qū)項(xiàng)目,占地約X畝,概算投資X億元,總建筑面積X萬平方米,其中住宅面積X平方米,共計(jì)X戶,建設(shè)周期兩年,年初已完成初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì),后經(jīng)多次調(diào)整,新的規(guī)劃方案待審定后進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。
X安置區(qū)項(xiàng)目,占地X畝,概算投資X億元,總建筑面積約X萬平方米,其中住宅面積X萬平方米,共計(jì)X余戶,建設(shè)周期兩年,目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
(三)謀劃項(xiàng)目
計(jì)劃投資X億元建設(shè)新區(qū)體育中心項(xiàng)目,位于孟津縣城新區(qū),規(guī)劃用地X畝,總建筑面積約X平方米,項(xiàng)目按照室內(nèi)場館進(jìn)行設(shè)計(jì),主要建設(shè)游泳館、健身、武術(shù)及跆拳道館、籃球場、乒羽館、美體館(瑜伽)、器械館、多功能廳、兒童體驗(yàn)中心等。
室外功能區(qū)主要建設(shè)太極柔力球場、X人制足球場、攀巖體驗(yàn)場、門球場、室外網(wǎng)球場、室外籃球場、輪滑場、兒童活動(dòng)中心等。目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
計(jì)劃投資X億元建設(shè)新區(qū)金融大廈項(xiàng)目,規(guī)劃用地X畝,主要建設(shè)寫字樓、金融圈、平臺(tái)公司及商務(wù)辦公、商務(wù)酒店、公寓式住宅、員工餐廳、健身娛樂場所、商超等。目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
三、議案落實(shí)情況
(一)落實(shí)“在文博藝術(shù)中心南側(cè)空地或在公安局大樓后面修建停車場的提議”
我縣文博藝術(shù)中心于X年X月部分場館已正式投入使用,已在西側(cè)四館(會(huì)議中心、大劇院、城市會(huì)客廳、家風(fēng)家訓(xùn)館)建有兩個(gè)停車場共計(jì)X個(gè)車位,另在東側(cè)四館(檔案館、圖書館、博物館、科技館)規(guī)劃出X個(gè)地面停車位,完全可以滿足辦事群眾的`停車需求。
對于在公安局大樓后修建停車場的建議,通過社會(huì)調(diào)查,意在提升孟津?qū)ν忾_放形象,提升公共服務(wù)功能,經(jīng)請示縣政府批準(zhǔn),建造了文博職工餐廳并配套修建停車位X多個(gè),預(yù)計(jì)X月底全部建成投用,既方便了職工,又吸引了社會(huì)各界人士和群眾前來共同體驗(yàn)孟津服務(wù)能力,品味孟津美食佳肴。
(二)落實(shí)“關(guān)于增加師莊社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的建議”
師莊社區(qū)建設(shè)主要是為安置拆遷群眾入住,與此同時(shí)有力地緩解了由于城鎮(zhèn)化快速提升城鎮(zhèn)居民住房壓力,居民生活條件得到徹底改善,優(yōu)美的環(huán)境大大提高了社區(qū)居民的幸福指數(shù)。
對于提出“完善社區(qū)配套設(shè)施”的建議,城投公司著眼于提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量、強(qiáng)化身心健康,我公司志愿積極配合其他單位完善基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃籌建,已對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化,休息亭及休閑設(shè)施已投用,充電樁設(shè)施已安裝到位。
四、存在的問題和不足
一是主抓精力還有欠缺。隨著近年來公司業(yè)務(wù)面的不斷擴(kuò)展,在對待具體實(shí)際工作中,存在抓重點(diǎn)輕細(xì)節(jié)問題;對下屬公司具體工作過問的少、關(guān)注不夠;對基層出現(xiàn)的具體難點(diǎn)、重要問題,研究不深、把握不透,問題解決不夠及時(shí)。
二是工作推進(jìn)不夠均衡。參會(huì)多、業(yè)務(wù)多,政治學(xué)習(xí)無形成為薄弱環(huán)節(jié),廉政警示教育、黨課、主題教育活動(dòng)參加不夠及時(shí),對其他班子成員要求不夠,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律約束,時(shí)松時(shí)緊,常出現(xiàn)“重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)”不參加例會(huì)的現(xiàn)象。
五、下步努力方向
X年,我們要緊密圍繞“推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”的目標(biāo),按照“X”總體發(fā)展思路,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的重大決策部署,強(qiáng)力抓牢“融資”和“項(xiàng)目建設(shè)”雙輪驅(qū)動(dòng),以更大力度、更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措,全面提速城市發(fā)展建設(shè)進(jìn)程。
狠抓理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升支部委員、班子成員的理論水平和黨建工作能力,提高黨員隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極培養(yǎng)黨建工作骨干力量并按程序、高標(biāo)準(zhǔn)地培養(yǎng)和發(fā)展有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)的一線員工入黨,為黨支部儲(chǔ)存后備力量、注入新鮮血液。
我公司將以持續(xù)融資為主線,開發(fā)拓寬融資渠道,支持和服務(wù)政府搞好城市建設(shè),為孟津縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生改善、打造宜居美麗孟津做出新的更大的貢獻(xiàn)。
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:
一、信息采集
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx號(hào)齊盛花園、??到?5號(hào)富麗花園、??到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟,合計(jì):11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計(jì)劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)的.流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
回顧一年的工作,這300多天是在緊張而忙碌、辛勞但充實(shí)中渡過的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在兄弟部門的大力支持下,本人也盡心盡職地履行了崗位職責(zé),下面我分三個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、x年主要工作回顧
1、積極參加各項(xiàng)營銷活動(dòng),主要發(fā)展指標(biāo)超額完成
x年,大客戶部緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入和主要發(fā)展指標(biāo)開展?fàn)I銷、服務(wù)和管理工作。1—11月份業(yè)務(wù)收入完成5604.5萬元,流失率1.09%,為ww區(qū)大客戶部門中最低。固定電話完成5250戶,完成全年指標(biāo)的100.10%;寬帶完成全年指標(biāo)的173.73%;小靈通完成5023只,主要發(fā)展指標(biāo)超額完成。我們還積極參加公司和市場營銷部組織的開門紅、全家福營銷、寬帶提升以及節(jié)假日設(shè)攤宣傳等營銷活動(dòng),特別是小靈通、寬帶階段性團(tuán)購任務(wù)以及季度沖刺競賽活動(dòng),我們都能及時(shí)制訂詳細(xì)的部門考核辦法和通報(bào)制度,保證了每次營銷活動(dòng)的順利完成。
2.以身作則廉潔自律。
在工作中,我嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要求員工做到的自己先做到。有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造奮發(fā)向上的良好氛圍
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
組織安排參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)通過班長和老客戶經(jīng)理的傳教幫帶,使她們快速進(jìn)入角色,適應(yīng)新的崗位。我們還召開客戶經(jīng)理座談會(huì),交流工作和學(xué)習(xí)中的困難,學(xué)習(xí)好的'案例。
二是互幫互助,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。
針對客戶的大型通信需求,我們還成立項(xiàng)目小組;客戶經(jīng)理碰到困難,從部門領(lǐng)導(dǎo)、支撐經(jīng)理、班長以及其他班組的客戶經(jīng)理都會(huì)予以支持和幫助。
三是開展豐富多彩的活動(dòng),提高凝聚力。
我們參加了ww大客戶部組織的拓展訓(xùn)練,利用休息日組織外游,舉辦員工家屬聯(lián)誼會(huì),與其他客戶群開展才藝比賽,為客戶經(jīng)理提供舞臺(tái),多層次、多方位地進(jìn)行了員工與員工之間、員工與家屬之間的溝通和交流。
以上就是我的述職內(nèi)容,感謝大家的聆聽!謝謝!
今年安全生產(chǎn)工作在上級(jí)公司和廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“提高年”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作建設(shè),積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作,經(jīng)過全廠各級(jí)人員的共同努力,全年不發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生潰壩、水淹廠房、引水隧洞道垮塌、透水及生產(chǎn)建構(gòu)筑物坍塌事故,不發(fā)生環(huán)境污染事件,不發(fā)生因本單位責(zé)任引起的電網(wǎng)事故,不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故,不發(fā)生人為誤操作事故,不發(fā)生交通事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)事件,圓滿完成年初制訂各項(xiàng)安全生產(chǎn)日標(biāo),截至12月15日,累計(jì)安全生產(chǎn)1832天,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。下而對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé),落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任
根據(jù)我司制定各電廠全年安全生產(chǎn)目標(biāo),切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)管理,將責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了分解和落實(shí),層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,真正在思想上樹立了“安全第一”的思想,使各級(jí)各部門始終保持清醒的頭腦,不斷提高安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任感,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟(jì)效益的`關(guān)系,在任何時(shí)候,任何情況下都把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事去抓。
二、強(qiáng)化安全檢查,確保安全運(yùn)行
通過開展春季及汛前、汛中、國慶、秋季及汛后等專項(xiàng)安全檢查共6次,發(fā)現(xiàn)問題167項(xiàng),截止11月20日,完成整改153項(xiàng),有10項(xiàng)結(jié)合年度檢修完成,通過整改有力地保證了安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。元旦春節(jié)“兩節(jié)”檢查發(fā)現(xiàn)問題31項(xiàng),全部按計(jì)劃完成整改;春季和防汛安全大檢查,整改問題59項(xiàng),完成整改58項(xiàng),其中1項(xiàng)須結(jié)合機(jī)組檢修完成;開展的春檢和“兩落實(shí)”核查問題整改32項(xiàng),全部完成整改;汛中安全檢查,整改問題15項(xiàng),全部完成整改;“中秋、國慶”兩節(jié)前安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題7項(xiàng),全部完成整改;秋季及汛后安全檢查發(fā)現(xiàn)問題12項(xiàng),完成整改8項(xiàng),有1項(xiàng)正在整改,其他3項(xiàng)需結(jié)合技改工作開展。
三、開展重大危險(xiǎn)評(píng)估和整改,對存在的危險(xiǎn)源
做到可控在控根據(jù)集團(tuán)公司重大危險(xiǎn)源評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),組織完成本年度重大危險(xiǎn)源評(píng)估,通過自評(píng),本廠當(dāng)前存在的集團(tuán)公司規(guī)定的重大危險(xiǎn)源項(xiàng)目有7個(gè),分別是水電廠大壩、升壓站、主變、電纜夾層及溝道、廠房橋式起重機(jī)械、通勤車輛和生活水廠,其中大壩為三級(jí),其他6個(gè)為四級(jí)。重大危險(xiǎn)整改項(xiàng)目共18項(xiàng),截至11月20日完成整改17項(xiàng),有1項(xiàng)正在整改中,通過落實(shí)整改,對重大危險(xiǎn)源做到可控在控,確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)“兩票”管理,防止誤操作
通過加強(qiáng)“兩票”培訓(xùn)力度,逐步完善“兩票”標(biāo)準(zhǔn)票庫,提高辦票效率,切實(shí)落實(shí)“兩票”動(dòng)態(tài)檢查和重大作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到位制度,杜絕無票作業(yè)行為,有效地保證了員工在作業(yè)過程中的人身安全,防止誤操作事故的發(fā)生,截至11月30日,操作填用568份,其中電氣填用電氣操作票485份,機(jī)械操作票83份,合格率均為100%;工作票填用206份,其中,電氣一種39份,電氣二種58份,水力機(jī)械一種59份,水力機(jī)械二種19份,水力自控票20份,一級(jí)動(dòng)火0,一級(jí)動(dòng)火11份,動(dòng)土0份,合格率100%。
五、實(shí)施“兩措”計(jì)劃,確保人身、設(shè)備安全
20xx年度反事故措施計(jì)劃共31項(xiàng),截至11月30日完成28項(xiàng),完成率90%;安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃共21項(xiàng),截至11月30日完成16項(xiàng),完成率%,“兩措”計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
六、強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督工作,確保措施有效落實(shí)
通過加強(qiáng)“三講一落實(shí)”和危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制措施,嚴(yán)格執(zhí)行外包工程安全管理制度,落實(shí)現(xiàn)場安全安全監(jiān)督管理,有效促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場開展反違章和現(xiàn)場工作指導(dǎo),及時(shí)糾正和制止違章作業(yè)行為,杜絕了各安全事故的發(fā)生,較好完成了去冬今春#1、#2機(jī)組C修及#3機(jī)組消缺、尾水出口護(hù)坡治理、荔波綜合樓建設(shè)、廠區(qū)宿舍樓外墻裝飾等項(xiàng)目現(xiàn)場安全管理,安全推進(jìn)今冬明春機(jī)組檢修工作順利開展。
七、切實(shí)做好安全教育培訓(xùn)工作
為落實(shí)好廣源公司提出管理“提高年”要求,根據(jù)電廠實(shí)際開展了以下培訓(xùn)工作:
組織制定了20xx年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容包括了集團(tuán)公司重要的安全生產(chǎn)制度宣貫、電廠制定各項(xiàng)措施和應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、演練安排,通過定期開展培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)和事故防范能力。
開展形式多樣的教育活動(dòng)
1、通過開設(shè)安全宣傳專欄,定期宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)和上級(jí)公司安全生產(chǎn)精神,豐富職工文化生活的同時(shí),提高職工安生產(chǎn)意識(shí)。
2、通過印發(fā)每周一期安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要和每月一期的《安全簡報(bào)》,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)過程中不安全行為和暴露的問題,并將通報(bào)情況列入月度績效考核,使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
3、通過開展“安全生產(chǎn)月”、“全國消防日”等活動(dòng),開展防洪安全、交通安全、消防安全,以日促月,以月促年,有效杜絕各類安全事故的發(fā)生,為電廠生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
八、目前存在的問題及建議
設(shè)備基礎(chǔ)仍然較差,設(shè)備檢修維護(hù)、技術(shù)改造工作任務(wù)集中,設(shè)備可靠性有待提高,安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻。各級(jí)各部門人員安全生產(chǎn)意識(shí)有待加強(qiáng),暴露的問題仍然比較多,個(gè)別員工仍存在思想麻痹,辦事圖方便、僥幸心理等現(xiàn)象,違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。任務(wù)繁重、人員力量不足等因素,仍是制約我廠安全生產(chǎn)的主要因素。
九、20xx年工作重點(diǎn)
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)一號(hào)文件,把握全年安全生產(chǎn)工作方向;根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)本廠20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo),進(jìn)行分解,并組織簽訂各級(jí)各部門人員安全生產(chǎn)責(zé)任書;組織開展20xx年度重大危險(xiǎn)源自評(píng)估、制定“兩措”計(jì)劃及做好防洪度汛和大壩管理工作;加強(qiáng)檢修技改和重大項(xiàng)目現(xiàn)場安全管理,杜絕各類安全事故,確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)步推進(jìn);進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》、“兩票三制”及重大作業(yè)到位制度,堅(jiān)決與違章行為作斗爭,從行動(dòng),上保證安全生產(chǎn)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。根據(jù)上級(jí)公司的安排和部署,有序推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,不斷提升和轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的安全理念和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),提升安全生產(chǎn)管理水平,進(jìn)一步培養(yǎng)員工安全作業(yè)行為,為建立企業(yè)安全文化提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,
大家好,是與xx年8月來到咱們公司的,從此開始了我的鉆井生涯。
一、工作陳述
參加工作以來,無論在哪個(gè)崗位,我都表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)了過硬的個(gè)人素質(zhì)。擔(dān)任隊(duì)上技術(shù)員期間,我從扶剎把等操作到技術(shù)措施制定,都受到隊(duì)上領(lǐng)導(dǎo)和職工的肯定。在來到宣傳辦公室短短一年的時(shí)間內(nèi),我經(jīng)常工作到深夜,并且樂在其中,無論從新聞寫作到攝影能力,都是一日一變,大家有目共睹。
二、幾點(diǎn)優(yōu)勢
一是高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。不管是領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我都會(huì)負(fù)責(zé)到底。此處描寫自己所做的工作。
二是良好的組織協(xié)調(diào)能力。梅花香自苦寒來,這些既是我工作態(tài)度的寫照,也在艱苦的工作中,充分積累了團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我善于利用各種資源,統(tǒng)籌運(yùn)行,保持高效。在為人處世上,我隨和謙遜,待人熱情,樂于助人,用盡自身能量幫助周邊的人,受到身邊同事、朋友的肯定。
三是對團(tuán)工作異常熟悉。我配合團(tuán)委組織了新員工青年報(bào)告會(huì)、英語風(fēng)采大賽、金鑰匙比賽等活動(dòng),對團(tuán)委活動(dòng)異常熟悉。
五是在宣傳辦公室的一年時(shí)間,鍛煉了我的攝影和文字能力,使我不但能做,還能說,能將公司團(tuán)委的工作充分表達(dá)出去。我還是公司文化建設(shè)的主要參與者,制作了公司《鉆進(jìn)》畫冊,《班組長工作手冊》等重要內(nèi)容。
三、未來暢想[中學(xué)范文網(wǎng) WWW.F215.CoM]
我認(rèn)為,團(tuán)委工作的主要面向?qū)ο笫枪镜哪贻p干部職工,最需要的是創(chuàng)新,是能力,是熱情,是一派欣欣向榮,要充分調(diào)動(dòng)起公司廣大團(tuán)青年參與公司建設(shè)的積極性,為我們黨的隊(duì)伍培養(yǎng)優(yōu)秀的'后備力量。
如果我是團(tuán)委負(fù)責(zé)人,我必將開展豐富有意義的各類活動(dòng),團(tuán)結(jié)青年、奮進(jìn)青年,我有信心讓公司青年職工隊(duì)伍凝心聚力,煥發(fā)新的蓬勃朝氣。
如果我是團(tuán)委負(fù)責(zé)人,我必將擴(kuò)大眼界,繼續(xù)拓寬我們的團(tuán)工作,讓團(tuán)委做先鋒,讓幾支團(tuán)的隊(duì)伍在局里、省里乃至國家率先打響,處處亮劍,彰顯我們公司的品牌。
如果我是團(tuán)委負(fù)責(zé)人,我必將兢兢業(yè)業(yè),在個(gè)人素質(zhì)上不斷提升,工作上真抓實(shí)干,盡快成就過硬的個(gè)人本領(lǐng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我不想用華麗的辭藻做過多修飾,只希望各位領(lǐng)導(dǎo)能相信我的能力和作為,給我一次施展的機(jī)會(huì),我也必將用我的萬分努力,回報(bào)組織和同志們對我的信任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員:
大家好!
我是xxxx供電公司總經(jīng)理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司,擔(dān)負(fù)著整個(gè)xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據(jù)會(huì)議安排,我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)
公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作放在首位,著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化,增強(qiáng)執(zhí)行力和防腐拒變能力。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè),提升服務(wù)能力。
結(jié)合公司實(shí)際情況,公司制定了“四強(qiáng)”黨組織考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作,提升基層黨組織服務(wù)中心工作的'能力。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開展黨內(nèi)“讀書月”活動(dòng),黨員每年至少讀1本書,領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習(xí)會(huì)制度、黨員年度述學(xué)制度。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)工作活力。
公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開展了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng),關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念、責(zé)任意識(shí)、表率意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作,加強(qiáng)思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng),圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況,增強(qiáng)依法治企意識(shí),扎實(shí)開展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理”活動(dòng)。,公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團(tuán)結(jié)一心,著力提升供電服務(wù)能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí),同比增長5.24%,完成年計(jì)劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實(shí)現(xiàn)稅收3518萬元。截止12月31日,連續(xù)安全運(yùn)行2633天,實(shí)現(xiàn)年度四個(gè)百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號(hào),榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面
公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,為xx市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號(hào)主變擴(kuò)建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。xx500千伏開關(guān)站高抗工程、20xx年省運(yùn)會(huì)城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項(xiàng)輸變電工程初步設(shè)計(jì)、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī),大力開展“滿意工程-誠信行動(dòng)”和“迎祖國60華誕,展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機(jī)代收電費(fèi)業(yè)務(wù);開發(fā)95598熱線ivr自動(dòng)語音系統(tǒng),全年座席人工受理數(shù)位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務(wù)平臺(tái),注冊用戶達(dá)2.4萬余戶,發(fā)送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個(gè)一”體驗(yàn)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng),全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手,提升服務(wù)水平。公司制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案,聘請行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪,不定期對基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在xx市“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)評(píng)比中,我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績。
(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面
公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接,將農(nóng)電納入公司“一體化”格局,統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定,積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強(qiáng)化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理,按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求,提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn),全面開展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè),完成農(nóng)網(wǎng)“xx”規(guī)劃編制,全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴(kuò)大內(nèi)需工程,共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度,將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級(jí)。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理,推行綜合停電檢修,有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20xx年,我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)政府部門的幫助下,緊緊依靠社會(huì)各界的力量,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費(fèi)、服好務(wù)”的企業(yè)定位,以服務(wù)為核心價(jià)值觀,進(jìn)一步提高xx地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障。
20xx年10月,我通過社會(huì)公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選,最終幸運(yùn)地來到xx鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人20xx年度在職78天,工作認(rèn)真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處,其中夜查4次36點(diǎn)位,重污染巡查2次4天66點(diǎn)位,周末值班4天巡查58點(diǎn)位;另外處理完結(jié)信訪件3起,有效處置區(qū)督察件8起,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次,其中一次入職培訓(xùn),兩次業(yè)務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn)。
這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數(shù)量達(dá)標(biāo)后說:“再查一個(gè)吧,再饒一個(gè)就成?!毕氡剡@才是真正的積極工作,發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作
認(rèn)真且能詳細(xì)解答新人問題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個(gè)人你要盡量看他的長處與優(yōu)點(diǎn)?!痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認(rèn)知、適應(yīng)并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件,是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報(bào)件后,我們積極回訪舉報(bào)人并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。舉報(bào)人楊女士不愿提供具體位置,只說:“xx村委會(huì)附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報(bào)人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現(xiàn)場無法查實(shí);
2、村委會(huì)附近有一處廢品收購站,現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知:廢品收購站嚴(yán)禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機(jī)一一裝備齊全。晚七時(shí)開始巡查,對建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵巡查——已停工措施得當(dāng);對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊(duì)員一方面迅速尋找現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,了解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請
求支援快速到達(dá)現(xiàn)場。八分鐘后,領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)趕到現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場情況匯報(bào)后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改,并嚴(yán)格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的.第一次都在辛勤的工作中都變成了第x次,隨著國家對環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的.要求,隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我深切感受到自己責(zé)任的重大,自己只有不斷努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年是電信固話市場持續(xù)疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展極為艱難的一年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)拼搏,埋頭苦干,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就一年來的工作報(bào)告如下:
一、一年來所做的主要工作。
(一)、緊扣量收指標(biāo),推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來,緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心,我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量,有效競爭保存量的同時(shí),實(shí)施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),不斷增強(qiáng)企業(yè)的營銷水平和能力,推動(dòng)了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務(wù)收入2610萬元,為年計(jì)劃95.96,比上年增加177萬元,增長7.27%;發(fā)展電話主線4514戶,小靈通1322戶,全縣電話用戶總量到達(dá)56910戶(含小靈通),其中:城市用戶11672戶,鄉(xiāng)村電話40023戶,小靈通5215戶;主線普及率達(dá)14.23線/百人,高出20xx年0.56個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢,全年發(fā)展寬帶用戶953戶,比上年499戶,增加454戶,增長74.55%,寬帶期末用戶總數(shù)達(dá)1830戶;發(fā)展來電顯示7047戶,來電顯示期末用戶達(dá)19364戶,全縣來電顯示滲透率達(dá)37.46%。
(二)、緊貼客戶,細(xì)分市場,突出重點(diǎn),多渠道實(shí)施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭,我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細(xì)分市場,找準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真打好全員營銷、渠道營銷,組合營銷三張牌,利用各種營銷渠道,適時(shí)推出靈活有效的營銷舉措,為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下:
一是著重抓好寬帶“一號(hào)業(yè)務(wù)”發(fā)展,充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力,大力拓展縣域?qū)拵袌?。一是針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群,發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢,為其提供個(gè)性化服務(wù),滿足不同層面客戶的需求,如針對酒店,利用衡山迎賓山莊申報(bào)“三星級(jí)”酒店契機(jī)推介酒店寬帶商業(yè)合作模式,一次簽訂35個(gè)酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議;針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合;針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售,在發(fā)展寬帶用戶的同時(shí),成功地發(fā)展小靈通用戶352戶;采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道,去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達(dá)40戶,為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。二是有效整合人力資源,培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運(yùn)維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團(tuán)隊(duì),實(shí)行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動(dòng)化試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī),摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀,主動(dòng)帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報(bào),積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢,成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶,尤其經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月洽談和努力,終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議,首期開通縣教育局機(jī)關(guān)、直屬中學(xué)及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共59個(gè)點(diǎn),年創(chuàng)收11.25萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成178萬元,比上年增加30余萬元,收入所占比重由上年6.45%上升到6.54%。
二是打造“集團(tuán)通”品牌,有效拓展小靈通用戶群,激活增量。面對一、二季度小靈通發(fā)展的被動(dòng)局面,會(huì)同市場一班人仔細(xì)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,認(rèn)真分析消費(fèi)需求,采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費(fèi)、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團(tuán)通”小靈通用戶262戶,現(xiàn)費(fèi)創(chuàng)收11.94萬元,尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費(fèi)月均消費(fèi)6000元的基礎(chǔ)上,采用電話增量包干方式,為該公司中層干部一次辦理“集團(tuán)通”小靈通用戶70戶,月增收20xx多元。
三是突出抓好“公話超市”業(yè)務(wù),開拓學(xué)校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動(dòng)市場。認(rèn)真組織市場營銷人員及時(shí)掌握用戶消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧話吧、學(xué)校話吧、集鎮(zhèn)商店話吧等三種發(fā)展模式,大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù),累計(jì)發(fā)展IP公話115戶,期末用戶241戶,月均收入達(dá)2.5萬元,與上年月均1.3萬元相比,每月增加公話收入1.2萬元,有效地拓展了流動(dòng)公話市場,真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。
四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā),挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量,培育和開發(fā)我縣門面電話市場,組織市場部及時(shí)修改惠民電話營銷政策,全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案,通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶,有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。
五是推行組合營銷,借節(jié)造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日,組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢,適時(shí)策劃推出系列主題營銷活動(dòng)來啟動(dòng)電信業(yè)務(wù)市場。20xx年以來,由于普及率較高、資源配置不足等因素,我縣固話放號(hào)步伐一度放緩。為進(jìn)一步啟動(dòng)固話業(yè)務(wù)市場,堅(jiān)持“早受理、早竣工、早受益”的發(fā)展方針,對機(jī)線工程已竣工或正在實(shí)施的地段,采取成片發(fā)展思路,力爭將用戶一次性發(fā)展到位,縮短資金回收期;對機(jī)線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實(shí)裝率上下功夫。
六是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,開辟增值業(yè)務(wù)市場,培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。針對今年公司剛性收入拉動(dòng)較慢,就及時(shí)布置將彩鈴、農(nóng)家樂、生活百事通、一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)作為今年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口和切入點(diǎn),在農(nóng)村推出新裝電話主線、捆綁一年的農(nóng)家樂、27個(gè)月的一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐;在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐和集團(tuán)通捆綁彩鈴業(yè)務(wù);累計(jì)捆綁發(fā)展農(nóng)家樂業(yè)務(wù)1083戶,生活百事通133戶,彩鈴業(yè)務(wù)262戶。
(三)、緊抓“勞動(dòng)競賽”主線,以競賽促發(fā)展。20xx年,先后組織開展了“電信送真情,金禮賀新春”、“攜手電信之旅,世界觸手可及”、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動(dòng)競賽等四次全員業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng),在8月和9月兩個(gè)月完成小靈通723戶,主線630戶,寬帶124戶,小靈通是前7個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展總和的1.48倍,通過全分公司員工共同努力,完成業(yè)務(wù)收入2016.9萬元,全面完成了競賽目標(biāo)。
(四)、緊把渠道建設(shè)關(guān)鍵,優(yōu)化考核,激發(fā)活力,提高渠道運(yùn)作效力。一是組織人員摸清渠道有效資源,整理渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù),規(guī)范各渠道日常營銷運(yùn)作;二是嚴(yán)格落實(shí)收入服務(wù)責(zé)任制,加強(qiáng)渠道人員的綜合性考評(píng),將欠費(fèi)、業(yè)務(wù)流失率、業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作、客戶滿意率、工作差錯(cuò)率、收入完成率、針對性營銷效果等指標(biāo)和薪酬緊密掛鉤考核,通過有效的獎(jiǎng)懲辦法,真正提高了渠道人員工作積極性,為分客戶預(yù)算執(zhí)行工作提供了有效的保障;三是重點(diǎn)加強(qiáng)城市公眾客戶渠道建設(shè)。為了適應(yīng)市場競爭,調(diào)整過去城市公眾渠道“營維合一”的運(yùn)作模式,向社會(huì)公開招聘6個(gè)社區(qū)營銷員,充實(shí)渠道力量,采用“1 1”營銷服務(wù)模式;四是推進(jìn)農(nóng)村統(tǒng)包,理順權(quán)責(zé),規(guī)范管理,落實(shí)指標(biāo)。
(五)、緊“盯”服務(wù)熱點(diǎn),突破難點(diǎn),集中管控。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,完善客戶投訴處理流程,全面推行三級(jí)客戶回訪機(jī)制;在回訪中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,變被動(dòng)為主動(dòng),確保了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
(六)、緊跟市場,服務(wù)營銷,強(qiáng)化工程建設(shè)和維護(hù)支撐。我們緊緊圍繞市場為中心,將工程建設(shè)和運(yùn)維支撐工作服務(wù)于市場營銷。全年完成線路工程34個(gè),設(shè)備工程6個(gè),共完成工程投資額830萬元,其中:線路工程投資570萬之、設(shè)備投資260萬元;新增管道17.809孔公里,主干6562.24線對公里,配線12775.78線對公里,中繼光纜198蕊公里,接入光纜338.64蕊公里;縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進(jìn)行光纖接入改造;并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個(gè)模塊局;新增交換機(jī)用戶線2880線,數(shù)字中繼360線;擴(kuò)容交換機(jī)用戶端口2576線,數(shù)字中繼240線;擴(kuò)容AOSL寬帶用戶端口1440線,期末電話交換機(jī)已裝容量65180門,寬帶用戶端口2984個(gè);擴(kuò)容小靈通基站2個(gè),小靈通基站期末數(shù)達(dá)129個(gè);有效的工程投入,進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源,為市場拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在搞好建設(shè)的同時(shí),努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)線整治工作,全年未發(fā)生一起忙時(shí)通信全阻障礙及一起超時(shí)網(wǎng)絡(luò)障礙,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為市場經(jīng)營支撐起良好的發(fā)展平臺(tái)。
(七)、緊縮成本開支,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,推動(dòng)后勤改革,創(chuàng)建市級(jí)文明單位。一年來,我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)一道,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,壓縮成本費(fèi)用開支,將支出用到營銷和運(yùn)維的刀刃上,針對一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問題,下定決心分表到戶,集中管理,就此一項(xiàng)企業(yè)每年要節(jié)約電費(fèi)1萬余元;通過全體員工齊抓共管,分公司被評(píng)為市三星級(jí)文明單位。
(八)、強(qiáng)化勤廉意識(shí),堅(jiān)持廉潔自律。通過積極參加公司黨組學(xué)習(xí)、黨員民主生活會(huì)和“保持黨員先進(jìn)性教育”等專題教育活動(dòng),努力提高自己的政治理論水平;走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我始終以“清正廉明”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己,從不利用手中權(quán)力為自己謀取個(gè)人私利,始終做到不義之財(cái)決不伸手,不該拿的堅(jiān)決不拿,堅(jiān)持光明正大、公私分明。廉潔自律,我注意從點(diǎn)滴小事做起,真正做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。
二、存在的.問題及今后的打算。
回顧一年多來的工作,取得成績,離不開同志們的大力支持,在此表示由衷的感謝,同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在著一些不足之處。如對政治理論、電信專業(yè)、經(jīng)營管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還要加強(qiáng),對基層的工作還要進(jìn)一步深入,工作方式方法還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善,保存量工作還未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,渠道建設(shè)需進(jìn)一步深化,業(yè)務(wù)拓展的思路還要進(jìn)一步解放等等;我將在今后的工作中充分予以重視并切實(shí)加以解決,為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力。
如上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評(píng)議,并提寶貴意見。
我是xx,xx市人,于20xx年12月入伍服役武警xx第八支隊(duì)三大隊(duì),由于工作的需要和對部隊(duì)的熱愛于xx年轉(zhuǎn)改為一級(jí)士官。現(xiàn)將對照職責(zé)和《士官管理規(guī)定》,述職如下:
一、主要工作及成績
1、思想端正,工作認(rèn)真。自我轉(zhuǎn)改士官以來,首先在思想上能時(shí)刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認(rèn)真干好本職工作,履行副班長職責(zé)在班長不在期間,能帶領(lǐng)全班完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,對于不懂的就問,及時(shí)的解決困難,徐虛心學(xué)習(xí)。在我任命一班副班長以來,本班同志緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,根據(jù)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示端正思想態(tài)度干好各項(xiàng)工作,確保了以執(zhí)勤為中心的.各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
2、嚴(yán)格認(rèn)真訓(xùn)練,帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)軍事訓(xùn)練任務(wù)。在軍事訓(xùn)練中,我能嚴(yán)格要求自己,在訓(xùn)練場上發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項(xiàng)軍事訓(xùn)練合格、過硬。
3、嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求自己的同時(shí),認(rèn)真抓好本班內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),在抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一。如果自己做不好的思想工作我能及時(shí)向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),帶領(lǐng)全班人員落實(shí)及完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、正規(guī)執(zhí)勤,嚴(yán)格要求自己站好每一班哨,在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標(biāo)的絕對安全的同時(shí)履行領(lǐng)班員職責(zé),嚴(yán)格要求當(dāng)班哨兵,樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領(lǐng)班員,保證中隊(duì)各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)的完成。
5、在日常生活中我能嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度和安全制度,在生活中我能做到尊重領(lǐng)導(dǎo),在部隊(duì)關(guān)心戰(zhàn)友,同時(shí)我能以一名班長的身份來要求本班戰(zhàn)士嚴(yán)格遵守一日生活制度,確保了一日生活制度的正規(guī)。
二、存在的不足
1、在思想上有時(shí)有過于消極的時(shí)候,遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓(xùn)練還需要提高,在部分軍事訓(xùn)練有偏科現(xiàn)象。
3、在管理上還不夠大膽,經(jīng)驗(yàn)不足,開展工作不夠主動(dòng)。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標(biāo)和方向
1、加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè),努力學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)代理論,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個(gè)新的檔次。
3、在管理上認(rèn)真的向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想,認(rèn)真開展每一項(xiàng)工作。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上,努力提高內(nèi)務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量,因?yàn)樵谧约鹤龊昧瞬拍芤笙旅娴膽?zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項(xiàng)工作,起好帶頭工作。
以上就是我的工作情況述職報(bào)告。在中隊(duì)黨支部正確指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下,使我各方面的能力取得了很大的進(jìn)步,在以后的工作中,我將按照以上所提的要求,一如既往的干好各項(xiàng)工作為中隊(duì)做出自己因有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,日月如梭,不知不覺又一年已經(jīng)過去。在這一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、營銷業(yè)務(wù)水平上,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
首先,在思想上,通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面把握了各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)知識(shí),提高了營銷能力;擁護(hù)電信公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)營銷技巧,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,作為電信營銷客戶經(jīng)理,對于自己的本職工作,我能做到積極主動(dòng),認(rèn)真對待,細(xì)心思考?!坝眯姆?wù),客戶至上”是我們電信的服務(wù)宗旨,這句話時(shí)常記在我心。一年來,本人共參加公司組織的現(xiàn)場促銷活動(dòng)達(dá)60多次,掃街掃村促銷手機(jī)活動(dòng)達(dá)20多次,電話外呼營銷活動(dòng)達(dá)10多次。通過對客戶的盡心服務(wù),我很快也有了自己的一些客戶群,使我的業(yè)務(wù)量也有了很大的提高。在經(jīng)過我的`不懈努力,用比別人付出更多的汗水,常常利用工余時(shí)間加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)都能超額完成。一共攬裝移動(dòng)手機(jī)405.85分,寬帶176分,固話109.5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己過關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)幫助同事解決一些常會(huì)遇到的工作難題。平時(shí)在公司的一些日?,嵥楣ぷ魃隙疾粫?huì)計(jì)較個(gè)人利益,盡心自覺地多作付出。也正是因?yàn)槲业母冻?使領(lǐng)導(dǎo)對我產(chǎn)生信任,因此常會(huì)安排我做一些集體營銷活動(dòng)的前期和善后工作。也正是這些工作,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,給我的成長帶來很大的幫助,也更使我得到團(tuán)隊(duì)每一位成員的信任。同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)很高的評(píng)價(jià)和褒獎(jiǎng)。
回望過去,展望未來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我將以更高,更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,進(jìn)一步提高分析問題、解決問題的能力,提高工作效率。爭取做一名優(yōu)秀員工。
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