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走近農(nóng)民工工作總結(jié)
隨著城市化進程的加速,農(nóng)民工作為城市建設(shè)的重要力量,承擔(dān)著各類勞動工作,為城市的進步和繁榮做出了巨大貢獻。農(nóng)民工群體中依然存在一些問題和困難,值得深入研究和關(guān)注。在這篇文章中,將詳細、具體且生動地走近農(nóng)民工工作,探討他們所面臨的挑戰(zhàn)和問題,并提出相應(yīng)的解決方法。
農(nóng)民工面臨的薪資和待遇問題是一個熱點話題。由于其缺乏專業(yè)技能和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),農(nóng)民工往往只能從事低技能、低報酬的工作。而且,他們的勞動強度大,工作時間長,假期休息時間少,勞動環(huán)境惡劣。這些因素導(dǎo)致了農(nóng)民工在薪資和待遇方面的不公平。為了解決這個問題,政府和社會各界應(yīng)該加大對農(nóng)民工權(quán)益的保護力度,制定更為公平合理的工資標(biāo)準(zhǔn),推動建立完善的勞動制度,并鼓勵農(nóng)民工通過學(xué)習(xí)技能提高自身的競爭力。
農(nóng)民工工作中的安全問題也是一個亟待解決的難題。由于承擔(dān)的工作多為體力勞動和危險工作,農(nóng)民工的工作安全風(fēng)險相對較高。例如,在建筑工地上發(fā)生的事故頻繁,導(dǎo)致了許多農(nóng)民工的傷亡。為了加強農(nóng)民工的安全保障工作,政府應(yīng)該加大對建筑工地的監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并提供相關(guān)的培訓(xùn)和保險服務(wù)。同時,工地施工單位也應(yīng)該承擔(dān)起安全生產(chǎn)主體責(zé)任,完善安全管理制度,確保農(nóng)民工的工作安全。
農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展問題也是需要關(guān)注的一個方面。由于缺乏職業(yè)技能和教育背景,農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展空間相對較窄,往往只能從事一些臨時性、不穩(wěn)定的工作。為了解決這個問題,政府應(yīng)該加大對農(nóng)民工的職業(yè)培訓(xùn)和教育投入,提供他們更多的機會和渠道,提升技能,提高就業(yè)競爭力。同時,社會各界也應(yīng)該為農(nóng)民工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會,鼓勵他們創(chuàng)業(yè)就業(yè),增加收入來源。
農(nóng)民工的社會保障問題也需要引起重視。農(nóng)民工的社會保障覆蓋面相對較低,他們往往無法享受到城市居民相同的福利和保護。為了解決這個問題,政府應(yīng)該優(yōu)化社會保障制度,擴大農(nóng)民工的社會保障范圍,確保他們的基本權(quán)益得到保障。同時,建立完善的醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險制度,為農(nóng)民工提供長期的健康和養(yǎng)老保障。
走近農(nóng)民工工作不僅讓更加了解他們所面臨的問題和困難,也促使思考和探討如何改善他們的工作和生活條件。政府、社會各界和農(nóng)民工自身都應(yīng)該共同努力,為農(nóng)民工提供更好的職業(yè)發(fā)展機會,保障他們的工資待遇和工作安全,提高他們的社會保障水平。只有這樣,才能實現(xiàn)更加公平和可持續(xù)的城市發(fā)展。
作為一個龐大而重要的勞動力群體,農(nóng)民工在當(dāng)代中國經(jīng)濟社會發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。農(nóng)民工的工作環(huán)境和待遇往往被忽視和邊緣化,他們背負著沉重的體力勞動,卻很少受到應(yīng)有的尊重和關(guān)注。本文將深入探討農(nóng)民工工作的現(xiàn)狀,并提出相關(guān)建議,以期改善他們的工作條件和生活狀況。
農(nóng)民工在工作環(huán)境上面臨著巨大的挑戰(zhàn)和困境。他們常常被迫離開故鄉(xiāng),背井離鄉(xiāng)來到陌生的城市,為了生計不得不進行艱辛的勞動。他們居住的宿舍條件簡陋,甚至有些地方?jīng)]有足夠的床位,導(dǎo)致工友們需要輪流睡地。在工作場所,農(nóng)民工所從事的體力勞動往往缺乏安全保障,工傷事故頻發(fā)。工作時間長、工資待遇低、加班加點成為了農(nóng)民工工作中的常態(tài),他們往往沒有機會享受到休息的權(quán)利。這些問題嚴重影響了農(nóng)民工的生活質(zhì)量和身心健康。
農(nóng)民工在工資待遇上面臨差別待遇和拖欠現(xiàn)象。盡管勞動法規(guī)定了最低工資標(biāo)準(zhǔn),但實際上很多地方對農(nóng)民工的工資支付并不規(guī)范,經(jīng)常出現(xiàn)拖欠工資的情況。有時候,農(nóng)民工要等待數(shù)月乃至數(shù)年才能收到應(yīng)有的工資。而且,農(nóng)民工的工資通常相對較低,無法維持基本的生活需求,更別提為家人提供更好的生活條件了。這使得農(nóng)民工在城市中的生存狀況愈發(fā)艱難,許多人陷入了經(jīng)濟困境。
農(nóng)民工工作中存在的問題和困境需要得到關(guān)注和解決。政府和社會應(yīng)采取措施,努力改善農(nóng)民工的工作環(huán)境和待遇。應(yīng)加強對農(nóng)民工的法律教育,讓他們了解自己的權(quán)益和應(yīng)享有的保護。政府應(yīng)加大對工資支付的監(jiān)管力度,對拖欠工資的企業(yè)進行嚴厲的處罰。加強對農(nóng)民工工作環(huán)境的監(jiān)督力度,確保他們在安全的環(huán)境下進行勞動。同時,應(yīng)建立更多適宜的宿舍和休息設(shè)施,提供更好的居住條件。應(yīng)加強對農(nóng)民工技能培訓(xùn)的投入,提供更多的就業(yè)機會,提升農(nóng)民工的工作技能,為他們提供更好的發(fā)展和升職機會。
{網(wǎng)站}小編認為,走近農(nóng)民工工作總結(jié)實際上是一個復(fù)雜的問題,需要全社會的共同努力來解決。農(nóng)民工作為社會的中堅力量,他們的勞動和貢獻應(yīng)該得到應(yīng)有的尊重和回報。只有改善農(nóng)民工的工作條件和待遇,促進社會公平正義的同時,才能真正實現(xiàn)全面小康社會的目標(biāo)。
農(nóng)民工是指農(nóng)村勞動力在城市從事各類非農(nóng)工作的群體。他們所承擔(dān)的重勞動和低薪水的背后隱藏著許多社會問題。了解并走近農(nóng)民工工作,能夠幫助更好地認識這個特殊群體,理解他們面臨的困境與挑戰(zhàn)。
一、農(nóng)民工的現(xiàn)狀分析:
1. 數(shù)量龐大:隨著我國農(nóng)村勞動力的大規(guī)模外流,農(nóng)民工數(shù)量逐年增加,已成為城市中不可忽視的一部分;
2. 低收入:大部分農(nóng)民工從事體力勞動,并且工資普遍偏低,無法滿足正常生活需求;
3. 勞動條件惡劣:農(nóng)民工常面臨的問題包括長時間的工作、低工資、忽視勞動條件和合法權(quán)益等。
二、農(nóng)民工問題的成因:
1. 農(nóng)村經(jīng)濟落后:由于農(nóng)村發(fā)展相對滯后,農(nóng)民外遷成為許多人唯一的選擇;
2. 就業(yè)機會不足:農(nóng)村雇主普遍缺乏吸引人才的方式,導(dǎo)致農(nóng)民更傾向于外出尋找非農(nóng)工作;
3. 農(nóng)民工素質(zhì)相對較低:農(nóng)民工群體中文化程度普遍較低,技能水平有限,這也限制了他們的職業(yè)選擇和收入增長。
三、農(nóng)民工工作問題的解決與改善:
1. 加強教育培訓(xùn):提高農(nóng)民工的技能水平,透過培訓(xùn)、職業(yè)學(xué)校等項目,提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會,使農(nóng)民工能夠獲得更好的就業(yè)機會;
2. 鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展:通過政府出資,帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增加農(nóng)村就業(yè)機會,為農(nóng)民提供更多選擇;
3. 完善法律保護:加強對農(nóng)民工權(quán)益的法律保護,建立相應(yīng)的監(jiān)管機制,確保農(nóng)民工的合法權(quán)益得到保障;
4. 改善勞動條件與待遇:提高農(nóng)民工的勞動條件與待遇,確保他們能夠在安全、健康的環(huán)境下工作,獲得合理的報酬。
農(nóng)民工工作問題的解決是一個長期且復(fù)雜的過程,需要政府、社會和企業(yè)的共同努力。通過加強教育培訓(xùn)、鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、完善法律保護以及改善勞動條件與待遇等多重途徑,可以實現(xiàn)農(nóng)民工工作環(huán)境的改善與提升,為他們提供更加公平和尊重的工作條件,從而實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。走近農(nóng)民工工作意味著更好地認識他們,理解他們所面臨的挑戰(zhàn),并致力于積極解決這些問題,為農(nóng)民工群體帶來更好的未來。
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從鄉(xiāng)村旅游當(dāng)前的實際現(xiàn)狀來看,數(shù)量龐大的“農(nóng)家樂”隊伍仍然占據(jù)了主導(dǎo)地位,其“品味低端、產(chǎn)品單一、互動缺乏、消費力弱”等弊端已經(jīng)暴露得十分明顯。如何開發(fā)和經(jīng)營兼具高端品質(zhì)、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個旅游管理者和經(jīng)營者必須考慮的問題?!熬访袼蕖弊鳛橐活愋屡d的旅游產(chǎn)品類型必將承擔(dān)起這一任務(wù)。下面就如何發(fā)展“精品民宿”淺談自己幾點不成熟的想法。
民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當(dāng)初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,思維活躍的先驅(qū)者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內(nèi),民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類型的發(fā)展。當(dāng)前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經(jīng)營民宿投資相對較大,經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規(guī)范,精細化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農(nóng)林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內(nèi)的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內(nèi)的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
(一)經(jīng)營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經(jīng)營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經(jīng)營兩類。從經(jīng)營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
(三)特有的服務(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在?!肮芗沂椒?wù)”、“VIP接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務(wù),精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務(wù)人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務(wù)上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務(wù),全力營造一種“由你作主”的氛圍。
(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點。
“精品民宿”必將成為引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設(shè)和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當(dāng)?shù)貧v史風(fēng)貌、人文歷史、自然風(fēng)光的地域,并且通過“精品民宿”的建設(shè)和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護,對特色領(lǐng)域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。從當(dāng)前武義現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經(jīng)營狀況來看,對地方經(jīng)濟和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導(dǎo)價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經(jīng)營成本,利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導(dǎo)下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節(jié)約、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農(nóng)家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
(二)推行政策實施,科學(xué)規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。
一是政府應(yīng)在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當(dāng)?shù)刈∶衩耧L(fēng)的教育和培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設(shè)提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風(fēng)情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農(nóng)村建設(shè)步伐的前進,發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設(shè)之前必須進行前期的考察與調(diào)研,由相關(guān)職能部門組織人員對項目進行審定,從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經(jīng)營,帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。
在武義“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設(shè)法引進具有先進經(jīng)驗和理念的專業(yè)化團隊,發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用,實現(xiàn)當(dāng)?shù)赝顿Y商的理念和經(jīng)驗的突破,從而引導(dǎo)民間資本融入旅游市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎(chǔ)上,可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內(nèi)酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內(nèi)下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農(nóng)戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
(四)融合民俗風(fēng)情特色,開發(fā)武義獨具特色風(fēng)格的“精品民宿”。
民宿作為一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)類型,要求獨具個性特色,與眾不同,必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現(xiàn)當(dāng)?shù)毓逃械拿袼缀惋L(fēng)情,裝修和裝飾盡可能簡約、復(fù)古,使空間的整體感覺顯現(xiàn)當(dāng)?shù)丶儤愕纳洁l(xiāng)風(fēng)情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風(fēng)情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務(wù)方式的培養(yǎng)和教育。如服務(wù)人員的服飾、服務(wù)語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘,甚至應(yīng)該考慮民宿的名稱根據(jù)旅客的預(yù)訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng),必須開發(fā)出具有當(dāng)?shù)貪庥籼厣牡胤讲讼?,使用?dāng)?shù)赜袡C的食品原料進行獨到的制作,讓客人把當(dāng)?shù)氐奶厣臀兜缼Щ丶遥瑫r提高了旅游產(chǎn)業(yè)的附加值。
在過去的兩年里,我一直以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有進步,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員模范作用上有發(fā)揮,爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
這兩年來,我非常注重政治學(xué)習(xí),為此專門制定了明確的學(xué)習(xí)計劃安排。一方面,是集中的支部學(xué)習(xí)討論和交流。在每次的支部會議上,溫習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大和十七屆五中全會精神等理論;另一方面,是個人的獨立學(xué)習(xí)和思考。認真做好學(xué)習(xí)筆記,還能結(jié)合學(xué)生特點,努力鉆研,積極探索做好教育管理工作的有效途徑,每年寫出1篇政治理論學(xué)習(xí)心得。
時刻注意自己的言行舉止,態(tài)度誠懇,在工作中保持一顆平常心,按時保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。包括以下幾個方面:
1、做好辦公室常規(guī)工作。辦公室的常規(guī)工作包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好會議接待工作;做好規(guī)章制度匯編、計劃和總結(jié)等文件的撰寫、打印和信息上報工作;職稱評審工作;年終考核工作等。工作強度較大,工作任務(wù)
較為繁重。我堅持全心全意為師生服務(wù)的宗旨,為全院師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、做好檔案的建立、保管工作。法學(xué)院的規(guī)章制度等重要文件都歸辦公室保管,平時能認真地將各類檔案系統(tǒng)地整理歸類,校院文件、會議記錄、資產(chǎn)設(shè)備、科研與學(xué)科建設(shè)、年終考核、崗位申報與職稱評審等各類文件,均要進行分類、編目和管理,力求做到樣樣俱全,無一缺漏,秩序井然,為學(xué)院日常管理提供了準(zhǔn)確完整的數(shù)據(jù)。
3、做好科研秘書、后咨委和國咨委等其他工作。辦公室負責(zé)每季度的科研成果統(tǒng)計,還要配合學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成好學(xué)科建設(shè)、科研教改課題申報、以及科研成果評獎等方面的工作。
4、積極配合學(xué)院工會、學(xué)工辦、團委和教務(wù)辦等部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
1、利川民宿,精彩留“住”。
:既強調(diào)此處鄉(xiāng)居生活最為精彩,又將住字標(biāo)上引號,使其具有雙關(guān)的特殊含義,強調(diào)此處住宿會留下一段永遠的美好的回憶!
2、你來春暖花開——利川民宿。
:用“春暖花開”來形容利川民宿,溝通了視覺和觸覺,既有美感,又有溫馨感。
3、美在利川山水,樂在利川民宿。
:采用對稱語句,將“民宿”與“山水”聯(lián)系起來,突出山水之美,民宿之樂。使人聯(lián)想到“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”之句。
4、利川民宿,我的鄉(xiāng)愁。
:采用旅客的特殊視角,似乎在述說自己的情懷,有一種自我安慰的暖流從心中流過!
5、涼都如此多嬌,民宿過夜真好。
:采用名句換詞的手法,采用對偶的辭格,并且還押韻,不僅讀起來韻味十足,節(jié)奏感強,而且突出了“涼都”“民宿”兩個主題詞,很值得玩味!
6、利川民宿,漁樵耕讀。
:住鄉(xiāng)下,可以漁,可以樵,可以耕,可以讀,生活豐富多彩,何樂而不為!
7、住民宿,解鄉(xiāng)愁,游利川。
:采用排比句,言簡意賅地道出此處民宿的兩大功用,既可解鄉(xiāng)愁,又可游利川。這對那些從鄉(xiāng)村走出又難以回故鄉(xiāng)的旅客具有很大的吸引力。
8、來利川旅游,為民宿停留。
:采用對偶語句并押韻,念起來朗朗上口,思之趣味無窮,值得點贊。
9、一次住一生愛——利川民宿歡迎您。
:住的次數(shù)少而愛的時間長,形成鮮明對比,給人思索的空間,具有很強的沖擊力。
10、利川民宿,別“宿”一幟。
:采用成語換語素的方法,新穎別致,引人聯(lián)想,產(chǎn)生雙關(guān)語義。既使人想到此處民宿與別處不同,具有獨特性,又使人想到此處民宿是獨樹一幟的`,是最適合人類居住的地方。
日前,中國利川網(wǎng)公開發(fā)布利川民宿廣告語征集評選結(jié)果,在所有作品中,由“清風(fēng)明月”提供的“利川民宿,您鄉(xiāng)村的家”,因最符合利川民宿形象理念而被采用。
對經(jīng)評選最終確定采用的廣告語,將對廣告語進行電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、宣傳畫冊等全方位的制作宣傳,并全面導(dǎo)入旅游市場促銷、活動策劃、宣傳品制作等。
民宿運營管家工作總結(jié)
一、引言
作為一名民宿運營管家,我在過去的一段時間里,參與了民宿運營的各個方面工作,并通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,積累了豐富的經(jīng)驗和知識。本文將就我的工作總結(jié)進行詳細的闡述。
二、工作職責(zé)
1. 客戶服務(wù):作為民宿運營管家,我要保證客戶滿意度,及時回復(fù)客戶的咨詢和問題,并提供專業(yè)的建議和解決方案。同時,我還要關(guān)注客戶的入住體驗,確保客房設(shè)施和服務(wù)達到高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 銷售和推廣:我負責(zé)制定并實施民宿的銷售策略,開展各種市場推廣活動,以提高客房的入住率和收益。我與OTA平臺合作,并根據(jù)市場需求進行房價的調(diào)整和優(yōu)化。
3. 運營管理:我負責(zé)民宿的日常運營管理,包括客房清潔、維修維護、備品備件的管理等。我與保潔和維修團隊保持良好的合作關(guān)系,確保客房的正常運營。
4. 數(shù)據(jù)分析:我定期分析入住數(shù)據(jù)、客戶評價和市場趨勢,為民宿的經(jīng)營決策提供依據(jù)。我通過數(shù)據(jù)分析,找出民宿的優(yōu)勢和不足,并提出改進措施。
三、關(guān)鍵成果
1. 提高客戶滿意度:通過及時回復(fù)客戶的問題和關(guān)注客戶的需求,我成功提高了客戶滿意度,并實現(xiàn)了客戶的重復(fù)預(yù)訂。
2. 提高房間入住率:通過優(yōu)化房價策略和與OTA平臺的合作,我成功提高了房間的入住率,并增加了民宿的收益。
3. 提高運營效率:通過與保潔和維修團隊的良好合作,我保證了客房的日常清潔和設(shè)施的維護,提高了運營效率,并降低了成本。
4. 提高經(jīng)營效益:通過數(shù)據(jù)分析,我發(fā)現(xiàn)了民宿的潛在優(yōu)勢和問題,并提出了改進措施。通過采取相應(yīng)的措施,我成功提高了民宿的經(jīng)營效益。
四、心得體會
1. 專業(yè)知識的重要性:民宿運營管家需要具備豐富的專業(yè)知識,包括客戶服務(wù)、銷售推廣、運營管理等方面的知識。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能更好地完成工作任務(wù)。
2. 協(xié)作能力的重要性:作為一名民宿運營管家,與保潔和維修團隊的協(xié)作關(guān)系密切。只有與團隊保持良好的合作,才能保證客房的正常運營。
3. 數(shù)據(jù)分析的重要性:通過對數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)勢,并制定相應(yīng)的改進措施。數(shù)據(jù)分析是決策的重要依據(jù),需要重視和加強。
4. 客戶體驗的重要性:提高客戶滿意度是民宿運營管家的首要任務(wù)。只有關(guān)注客戶的需求和需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗,才能保持客戶的忠誠度和口碑。
五、改進計劃
1. 學(xué)習(xí)提升:持續(xù)學(xué)習(xí)并提升自己的專業(yè)知識,包括市場推廣、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等方面的知識。參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,拓寬自己的視野。
2. 與團隊合作:與保潔和維修團隊保持良好的合作關(guān)系,加強溝通和協(xié)調(diào)。及時反饋問題和意見,并共同解決問題,以提高運營效率。
3. 數(shù)據(jù)分析:加強對數(shù)據(jù)的分析能力,從中發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)勢,并提出相應(yīng)的改進措施。定期進行數(shù)據(jù)分析和評估,及時調(diào)整經(jīng)營策略。
4. 提升服務(wù)質(zhì)量:繼續(xù)關(guān)注客戶的需求和反饋,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。了解客戶的需求變化,及時調(diào)整民宿的服務(wù)和設(shè)施,以保持客戶的滿意度。
六、總結(jié)
作為一名民宿運營管家,我通過努力工作和不斷學(xué)習(xí),取得了一系列的成果。通過提高客戶滿意度和房間入住率,我成功提高了民宿的經(jīng)營效益。同時,我也感受到了自身的不足,并制定了相應(yīng)的改進計劃。我相信,在今后的工作中,我會不斷提升自己的能力,為民宿的發(fā)展做出更大的貢獻。
作為一名民宿管家,我的工作職責(zé)是確??腿嗽诿袼奁陂g有一個舒適、干凈、安全的住宿環(huán)境,同時為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保他們的住宿體驗盡可能完美。在這篇文章中,我將簡要概述我的工作職責(zé)、挑戰(zhàn)和解決方案。
一、工作職責(zé)
1. 管理民宿:我需要確保民宿的房間保持干凈整潔,家具、設(shè)備、電器齊全且正常使用。我還需要根據(jù)客人的需求管理房間,例如調(diào)節(jié)空調(diào)、提供額外的毛巾、為客人提供早餐等。
2. 維護安全:我需要定期檢查民宿的所有設(shè)備,確保它們的安全正常運行。我也要關(guān)注火災(zāi)、氣體泄漏等危險,定期檢查消防器材和其他安全設(shè)備。
3. 活動規(guī)劃:我需要了解客人的興趣愛好和需求,為他們制定旅游計劃,介紹當(dāng)?shù)鼐包c和活動,并幫助他們預(yù)訂門票、包車等服務(wù)。我還可以為客人安排特別的活動,例如生日聚會或戶外運動。
4. 客戶服務(wù):我需要為客人提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),回答他們的問題,提供建議和幫助。我還要確??腿说膫€人信息和物品安全,并盡力解決他們的任何問題和抱怨。
二、挑戰(zhàn)
在民宿管家的職位中,有些挑戰(zhàn)需要處理。以下是主要挑戰(zhàn):
1. 高效溝通:高質(zhì)量的溝通是呈現(xiàn)對來賓的幫助的核心。民宿管家必須與來賓保持聯(lián)系并對其請求和需求高效響應(yīng)。
2. 緊急事件處理:緊急事件可能在任何時候發(fā)生,民宿管家需要在短時間內(nèi)做出決定,為來賓提供幫助,并通過正確方法保持大家的安全。
3. 精確記錄:民宿管家需要記錄客戶的信息和請求。因此,他們需要在日常維護和預(yù)訂方面保持精確和細致的記錄。
三、解決方案
為了有效應(yīng)對挑戰(zhàn),我建議:
1. 更好的溝通管理:在線和離線的溝通技術(shù)應(yīng)當(dāng)使用到極致,以高效地溝通,明確和滿足客戶需求。
2. 急救和災(zāi)難應(yīng)對培訓(xùn):民宿管家需要接受培訓(xùn)以應(yīng)對危機和緊急情況。民宿管家也需要了解所在地的緊急聯(lián)系方式。
3. 報告處理程序:民宿管家需要一個緊密貫穿記錄各類信息的程序來滿足細節(jié)方面的要求。他們還應(yīng)定期審查和更新這些記錄以確保準(zhǔn)確與及時。
總之,民宿管家的工作職責(zé)和挑戰(zhàn)是多樣化的。但是,只要愿意認真學(xué)習(xí)和努力工作,這份工作還是很有意義的,你能為客人提供難忘的住宿體驗,令人難忘。
一、創(chuàng)業(yè)市場狀況與創(chuàng)業(yè)機會分析:
民宿的發(fā)展在臺灣仍有相當(dāng)大的空間,早期的民宿多發(fā)展于觀光地區(qū),
源自于旅游地區(qū)住宿設(shè)施的不足。而民宿的后起之秀往往別于觀光地區(qū)賣房間的型態(tài),發(fā)展出更多元、多樣以服務(wù)及風(fēng)格品味為導(dǎo)向的特色優(yōu)質(zhì)民宿,提供更豐富的內(nèi)容,結(jié)合美食、體驗、導(dǎo)覽解說、知性之旅,和地方深度風(fēng)土旅游的度假氣氛,提供給一群喜愛鄉(xiāng)村生活體驗和對鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)、文化、自然生態(tài)有興趣和品味的愛游者。
民宿的市場別于其他產(chǎn)業(yè)的單一性的供需,需求是可以被創(chuàng)造與開發(fā)的,是可以被引導(dǎo)和增加的。從最提供簡單的房間、豪華的客房,發(fā)展到具品味、創(chuàng)意、風(fēng)格的空間和生活,加上多元多樣的服務(wù)提供與內(nèi)涵。
民宿的需求不斷地走向多元發(fā)展的模式與方向,臺灣的民宿正走進快速演化的時代,市場仍有很大的空間;在臺灣的許多小鎮(zhèn)都有發(fā)展民宿的可能,仍然有許多人不曾享受體驗民宿的美好,供應(yīng)和需求之間仍有相當(dāng)大的開發(fā)機會,民宿己成為追求鄉(xiāng)村生活者,最容易實現(xiàn)夢想的一種創(chuàng)業(yè)機會。
1、以民宿的創(chuàng)業(yè)機會分析而言-
成敗的關(guān)鍵因素在于經(jīng)營者所具備的各項條件,包括體力、財力、能力、知識力、創(chuàng)意力、執(zhí)行力、判斷力和對美的欣賞力,以及所具備的服務(wù)業(yè)人格特質(zhì)和社群經(jīng)營技巧。
許多人認為民宿己經(jīng)過多,其實才正開始發(fā)展而己,基本上在量與質(zhì)的發(fā)展上都有著極大的發(fā)揮空間,創(chuàng)業(yè)機會己經(jīng)無法從簡單的需求去判斷,民宿絕對不只僅是住宿提供,重點在于是否可以創(chuàng)造滿足不同的旅游體驗和呈現(xiàn)不一樣的魅力風(fēng)格,開發(fā)出不同的民宿旅游消費者。
市場區(qū)隔式的社群經(jīng)營,才是未來特色民宿發(fā)展的機會所在。賣房間的民宿將會走向類似旅社旅館的價格競爭或投資競爭,必須脫離簡單的民宿思維,用觀光旅游的產(chǎn)業(yè)格局去看待民宿發(fā)展的未來,如果以觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家來比較,臺灣的觀光發(fā)展仍有很大的空間,參考國外民宿蓬勃發(fā)展的狀況,臺灣的民宿絕對可以好好發(fā)展。
英國的B&B、德國的PENSION、紐澳的HOME STAY、意大利的城堡、日本的民宿、中國大陸的農(nóng)家樂、、、等,在世界各地,不同的文化造就了多元多樣化的民宿風(fēng)貌,且深受世界旅游者的喜愛,臺灣的民宿發(fā)展當(dāng)然不能在世界上缺席。
2、民宿的創(chuàng)業(yè)機會-
以先進國家的發(fā)展趨勢和軌跡來看,臺灣的觀光服務(wù)業(yè)的發(fā)展,仍然有相當(dāng)大機會,尤其是地方風(fēng)土旅游和鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,以內(nèi)需市場而言,臺灣的人口密度高,鄉(xiāng)村旅游將是未來的旅游發(fā)展的新寵,許多小顉將發(fā)展出各具特色的民宿,伴隨著對生活品味的追求和旅游休閑的提升,小鎮(zhèn)深度旅游和地方特色民宿的結(jié)合是一種不可抵擋的趨勢。
以國際市場來看,臺灣觀光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致國外旅客來臺的旅游人次少數(shù),主要在于觀光地區(qū)的過度發(fā)展和過度商業(yè)的觀光,并不是國外人士所喜歡的旅游方式,另外是旅游業(yè)界的生態(tài)并不理想,給人一種低價和利益導(dǎo)向的感受,并非以追求高質(zhì)量和高滿意度的觀光永續(xù)發(fā)展烴營。
2 友,也包括來自中國大陸、香港、新加坡、馬來西亞和美國、加拿大來臺的華人,從他們的感受中,讓我明白,其實臺灣是華人世界中理想的旅游地,也是將華人文化保存最好的地方,民宿所提供的溫馨和貼心的服務(wù)讓他們覺得臺灣真好。
臺灣可以成為民宿王國,以臺灣的自然環(huán)境資源、人文特色、特殊的地景和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的競爭力,加上熱情友善的人,一定可以將臺灣的民宿發(fā)展成為小而美具地方特色又深受國際人士喜愛的臺灣民宿,只要有心的青年愿意投入民宿和風(fēng)土旅游的發(fā)展,再加上政府若有完善的臺灣鄉(xiāng)村發(fā)展政策,和青年回鄉(xiāng)政策的支持,臺灣的民宿可以在全世界發(fā)光發(fā)亮。
二、產(chǎn)品或技術(shù)來源:
民宿販賣的產(chǎn)品別于其他任有形無形的商品,所提供的是在某一時空中享受
或感受到的一切,包括:眼、耳、鼻、舌、身、意。從主人的接待、餐飲的服務(wù)、對當(dāng)?shù)馗惺?、、、、等,以臺灣整體的觀光產(chǎn)業(yè)而言,民宿的興起反應(yīng)著另一種需求,反而脫離很觀光化和商業(yè)化的制式旅游產(chǎn)品和服務(wù),是大家所喜歡的。
位于非觀光地區(qū)的風(fēng)土旅游和鄉(xiāng)村民宿的接待,正成為一種新的需求趨勢,民宿所提供的產(chǎn)品仍需回到以主人的品味和當(dāng)?shù)靥厣珵榛A(chǔ)的文化創(chuàng)意生活?;旧弦粋€民宿經(jīng)營者在先天上就需具備許多的條件和相當(dāng)?shù)娜烁裉刭|(zhì)基礎(chǔ)。
所以民宿的經(jīng)營,源自于主人的夢想堅持、品味和風(fēng)格。不同的主人就會發(fā)展出不一樣的民宿,多元多樣原本就是民宿存在的特性,什么樣的民宿主人,就會造就出什么樣的產(chǎn)品。
1、以民宿的經(jīng)營技術(shù)而言-
人格特質(zhì)以及自身所具備的基本條件是民宿經(jīng)營的根本,經(jīng)營技術(shù)是可以經(jīng)由許多的管道和機會去學(xué)習(xí)和摸索的,某些部份仍需參考學(xué)習(xí)飯店旅館業(yè)的專業(yè)、方法、知識和作業(yè)程序,然后加以調(diào)整改良為合適自身經(jīng)營的模式與方法技術(shù)。
終身學(xué)習(xí)是民宿主人提升經(jīng)營技術(shù)最佳的方法,藉由各種管道和機會不斷增長相關(guān)的知識和經(jīng)驗,是提升民宿經(jīng)營技術(shù)快捷方式。
閱讀是提升經(jīng)營能力技術(shù)的根本,透過閱讀增長基本的知識,更透過閱讀開展自己的視野,一個好的民宿主人,一定要有閱讀的習(xí)慣,除了提升自己更分享自己的學(xué)習(xí)心得,當(dāng)面對任何的人、事、物,才能以寬廣的心胸去面對,所謂的「復(fù)工有詩書氣自華」,民宿主人的氣質(zhì)其實是很重要的。
另外,旅游也是提升經(jīng)營技術(shù)的好方法,民宿經(jīng)營者必須是愛玩又會玩的人,透過旅游的過程,學(xué)習(xí)感受消費者的需求和民宿經(jīng)營者專業(yè)與用心,旅游本身就是一種發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的過程,感受不同的地方,體驗不一樣的文化美食、景觀、生活,也經(jīng)由旅游看見自己該如何提升與改變;除了旅游臺灣更需走向世界,終究臺灣并非一個以發(fā)展觀光為主的地區(qū),我們?nèi)孕柘蚴澜鐚W(xué)習(xí),也必須好好認識臺灣。
(1)客房-
民宿雖然屬于小規(guī)模的家庭經(jīng)營,但在某些方面,仍需學(xué)習(xí)旅館業(yè)的專業(yè),然后加上地方文化特色和主人的喜好和品味,在標(biāo)準(zhǔn)化的基本下尋求特色和差異化,民宿的客房是可以充滿創(chuàng)意、溫馨和地方風(fēng)格的。
3 (2)餐飲-
餐飲是民宿經(jīng)營非常重要的一環(huán),必須藉鏡餐飲業(yè)的專業(yè)知識和技術(shù),而且需不斷地提升餐飲的質(zhì)量、內(nèi)容和變化,更重要的必須結(jié)合在地的食材,創(chuàng)造新鮮、美味的鄉(xiāng)村料理,加上濃濃的地方特色、親切的服務(wù)。
(3)體驗活動-
鄉(xiāng)村生活體驗亦是民宿經(jīng)營的另一種需求,尤其以親子旅游而言,親子體驗己成為一種趨勢,讓都市的小朋友可接觸鄉(xiāng)村的文化、產(chǎn)業(yè)、生活和生態(tài),發(fā)現(xiàn)和城市完全不同的世界,更親近了泥土與自然,體驗在某些體驗型的民宿中,己成為吸引顧客的重要活動。
(4)導(dǎo)覽解說-
民宿經(jīng)營者就像是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)紀(jì)人,必須熟悉當(dāng)?shù)氐馁Y源,充份運用當(dāng)?shù)氐奶厣?,對于?dāng)?shù)氐幕菊J知,是必須慢慢累積的。包括:當(dāng)?shù)氐臍v史、人文、產(chǎn)業(yè)、自然生態(tài)、、、、等,相關(guān)的地方知識需經(jīng)由各種管道去認識、了解,然后才能成為當(dāng)?shù)氐慕庹f員,介紹當(dāng)?shù)氐奶厣?/p>
(5)參與訓(xùn)練課程-
是提升經(jīng)營技術(shù)的好方法,除了接受專業(yè)的課程內(nèi)容,更能經(jīng)由學(xué)員彼此的認識交流產(chǎn)生相乘的學(xué)習(xí)效果。像農(nóng)委會、原委會、觀光局及地方的縣政府農(nóng)會、、、等,都有相關(guān)的課程可供學(xué)習(xí)。參與訓(xùn)練課程也是取得相關(guān)知識和技術(shù)的好方法。
(6)生態(tài)旅游-
民宿也是結(jié)合發(fā)展生態(tài)旅游的好去處,基本上民宿所存在的地點多位于鄉(xiāng)村,而且有良好的生態(tài)環(huán)境,包括生態(tài)解說和生態(tài)旅游體驗等,也是值得推廣的一種旅游型態(tài)。許多以生態(tài)為主題的生態(tài)民宿就是充份運用當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)資源的典范。
(7)小區(qū)營造-
民宿的經(jīng)營者往往也是小區(qū)營造的尖兵,因為民宿的發(fā)展必須結(jié)合小區(qū)內(nèi)的資源,除了將自身的民宿經(jīng)營好,更需投入?yún)⑴c小區(qū)的改變,讓整個小區(qū)的環(huán)境、景觀、自然和人文一起提升,共存共榮。
(8)財務(wù)管理-
民宿經(jīng)營必須具備基本的財務(wù)管理基礎(chǔ),唯有建全的財務(wù)管理才能使民宿的經(jīng)營維持基本的運轉(zhuǎn),包括基本的報表和財務(wù)分析,以及財務(wù)的運用、、、、等。
(9)語文學(xué)習(xí)-
語文程度對于有心走向國際化的經(jīng)營者也是一個重要的能力,如果有良好的語文基礎(chǔ),當(dāng)然是件好事。加強語文能力可以提升和外國朋友的互動程度,也可以了解不同的文化背景,做一個稱職的好主人。
(10)網(wǎng)絡(luò)運用能力-
4 網(wǎng)絡(luò)營銷、管理、定房,可以協(xié)助經(jīng)營者節(jié)省相當(dāng)多字處理時間,更提升經(jīng)營的競爭力,網(wǎng)絡(luò)運用當(dāng)然是不可或缺的經(jīng)營技術(shù)。
三、商圈及立地評估:
民宿經(jīng)營的商圈及立地評估,必須回到經(jīng)營者本身的初心及想法,清楚明白所要賣的是什么,所要吸引的是什么樣的消費者,才能找到對的地方-也就是適合的位置、地點和環(huán)境。
所謂對的地方,是主人自己喜歡和心目中的消費者都會喜歡的地方。民宿別于一般的店面必須是人潮聚集的所謂商機地帶,最好是位于商圈外,小鎮(zhèn)的村里,真正喜愛民宿的旅游者,要的是山明水秀的好環(huán)境,而非熱鬧和方便的地方。
民宿其實是提供城市旅游者到鄉(xiāng)村度假旅游的一種選擇,以商圈的角度來看,最好具地方特色,不要太商業(yè)化,也不要太擁擠的地方,當(dāng)然也不要太不方便。
以立地評估而言,最重要的是必須清楚所在地過去所發(fā)生的重大環(huán)境影響因素,和未來是否會面臨不能掌握的改變。當(dāng)掌握觀前顧后的安全考慮,才能永續(xù)經(jīng)營,安全是立地評估最重要的考慮,交通的條件也是重要的考慮因素。
以臺灣的人口分布和周休二日的放假結(jié)構(gòu)而言,交通上的距離、時間、費用等因素,直接影響旅游者的意愿,離城市不要太遠的鄉(xiāng)村,是比較理想的地方,當(dāng)然離城市遠的小鎮(zhèn),也可以透過不同的經(jīng)營魅力,吸引城市人的造訪。
1、安全性-地方的安全性是立地的最重要選擇。
2、可造性-是否容易到達,離消費市場會不會太遠。 3、魅力性-考慮地方資源的特色、豐富度。
四、創(chuàng)業(yè)初期資金規(guī)劃-
以民宿創(chuàng)業(yè)的資金規(guī)劃而言,當(dāng)然自備的資金可以足夠,負債比例越低越好。民宿是一種逐漸累積的事業(yè),無法快速成長,在資金的準(zhǔn)備上是一個非常重要的課題,也許可以經(jīng)由各種管道籌到資金,像青年創(chuàng)業(yè)貸款、、、微型創(chuàng)業(yè)貸款等?;旧喜还膭钣猛顿Y賺錢的角度去投入民宿發(fā)展,除非有很好的規(guī)劃及把握,可以在某一時間內(nèi)回收投資的資金,否則最好利用投資生活的角度來經(jīng)營民宿,才不致因為太多貸款的壓力而喘不過氣來。
五、創(chuàng)業(yè)初期市場營銷規(guī)劃:
民宿經(jīng)營的市場營銷規(guī)劃,也別于一般產(chǎn)品的營銷模式,仍然回到以經(jīng)營社群為主軸的口碑市場營銷,是最可靠、最實在的方法。
民宿營銷的根本在于所提供的一切是否物超所值,是否具備獨特的風(fēng)格、特色和不被取代的競爭優(yōu)勢,也就是回到特色、品味、創(chuàng)意和服務(wù)的根本,在創(chuàng)業(yè)的初期就必須有良好的營銷規(guī)劃,運用各種方法和管道,針對所設(shè)定的社群做營銷,絕對不是亂槍打鳥,民宿經(jīng)營必須具備市場區(qū)隔的營銷概念,否則是不容易成功的。
1、直效營銷-
從心目中的合適對象開始,民宿經(jīng)營者必須明白你所經(jīng)營的社群是誰,清楚的產(chǎn)品定位,清楚的市場區(qū)隔才能使供需產(chǎn)生良好的互動,也就是將自己的居家環(huán)境和生活,分享給你喜歡的那一群人。
2、媒體營銷-
創(chuàng)造特色和話題,媒體才能協(xié)助推廣的宣傳,包括:報紙、雜志、廣播、電視、書籍、、、、等,當(dāng)創(chuàng)造了特色與風(fēng)格才能有機會促使媒體的采訪與報導(dǎo)。臺灣民宿的發(fā)展,媒體界所出的力是不容忽視的,透過報導(dǎo)很容吸引讀者和觀眾的造訪,這也是這幾年民宿受喜愛和發(fā)展的重要因素。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷-
制作符合自身風(fēng)格的網(wǎng)頁內(nèi)容,除了隨時更新內(nèi)容外,更要主動出擊,經(jīng)營屬于自己的社群。網(wǎng)絡(luò)己成為民宿經(jīng)營的必備工具,藉由網(wǎng)絡(luò)可以呈現(xiàn)民宿的特色和風(fēng)格,將心目中的相對社群,做適當(dāng)?shù)拈_發(fā)和宣傳。
4、策略聯(lián)盟-
民宿可結(jié)合當(dāng)?shù)匦^(qū)域旅游的業(yè)者,也可以參與各種相關(guān)的組織,除了彼此認識、了解,更可以彼此分享共同的旅游社群,產(chǎn)生相加相乘的綜效,合蹤聯(lián)盟是民宿營銷的好方法,經(jīng)由策略聯(lián)盟可以共同提升營銷的競爭力。
5、組織營銷-
參加民宿組織或相關(guān)的旅游組織,除了增進業(yè)界的共同交流,更可達到組織營銷的目的,單打獨斗是比較沒有力量的,經(jīng)由組織的包裝營銷和品牌的推廣,除了提升組織的品牌知名度,更重要的是營銷所有會員。
6、優(yōu)惠營銷-
提供特別的優(yōu)惠或加值服務(wù)也是營銷民宿的好方法,尤其是初期發(fā)展階段,運用相對的誘因,可以令人產(chǎn)生某種程度的影響,適合于特別的節(jié)日或所謂的淡季促銷、項目營銷和體驗營銷、、、、等。
六、行業(yè)特定法規(guī)簡介:
民宿的經(jīng)營必須參考民宿管理辦法,并非是每個人都可以經(jīng)營民宿的,也不
是每個地方都可以發(fā)展民宿的,唯有充份了自身的能力條件,和具備相當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī) 知識基礎(chǔ),才能使經(jīng)營民宿成為理想的事業(yè)。
旅游業(yè)是全世界公認的世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展勢頭最強勁的產(chǎn)業(yè)之一,正是由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都已紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的不斷增多,交通和通訊事業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨著這個發(fā)展的契機,旅游勝地的餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢頭也很強勁。
我們?nèi)∶窍嘣?待定),主要含義是希望通過在我們民宿能體驗到現(xiàn)在日益繁華鋼筋水泥的叢林里體驗到心中的那一份久違的感動,在星相愿(待定)能找到每一個人的童年時光。
目前中國的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。
而“民宿”是在閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗有別于以往的生活,因此蔚為流行。這股潮流民宿旅游風(fēng)潮,從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)為基礎(chǔ)的理念之上建立的。
1、市場環(huán)境分析:
近年來隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國旅游業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要組成部分,也是一個城市對外的重要形象和窗口。浙西大峽谷是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮某鞘?,而且也是國家?A級景區(qū),因此來住宿的自駕油客戶也會比較多。由于我們民宿的地理位置在浙西大峽谷10分鐘路程,上有華光譚水庫下有浙西大峽谷近大明山,柳溪江,交通便捷,環(huán)境優(yōu)雅,為驢友提供了便利。
目前中國的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。民宿將選址在旅游資源豐富的龍崗鎮(zhèn),這里歷史文化悠久,風(fēng)景獨特,旅游人數(shù)日漸增多,利于民宿的發(fā)展。而服務(wù)對象主要為高端旅行者,自駕游親子旅行者,戶外探險者和其他背包旅行者,在這里不斷增長的住宿文化需求則有利于民宿的經(jīng)營與推廣。民宿樹立正確的經(jīng)營理念,通過采取有效的營銷戰(zhàn)略,來實現(xiàn)民宿的持續(xù)發(fā)展。
民宿的創(chuàng)業(yè)初期以合伙人的形式開始,由合伙人共同出資,共同經(jīng)營,共擔(dān)風(fēng)險。本著“給您一個放心的出行,舒心的旅行”為宗旨,為旅行者提供一個以住宿為主的舒適旅舍。
選擇在臨安市龍港鎮(zhèn)五星村開辦民宿有以下幾點原因:
1、民宿的新潮符合自駕游客戶追求個性、時尚的特征和想交朋友的想法以及清凈修養(yǎng)身心的目的;
2、浙西大峽谷客源量大、相對集中,且交通方便;
3、據(jù)調(diào)查,多數(shù)背包客,自駕游客戶的消費理念較前衛(wèi),舍得投資生活
5、據(jù)調(diào)查,民宿在中國尚處于市場萌芽期,市場機會大;
6、據(jù)調(diào)查,臨安農(nóng)家樂業(yè)零亂、規(guī)范差,民宿入主的市場空隙大。
經(jīng)過走訪調(diào)查臨安多余家民宿(包括農(nóng)家樂、農(nóng)莊式民宿)發(fā)現(xiàn),農(nóng)家樂住宿市場處在較低端狀態(tài),農(nóng)家樂多由單元房簡易改造而成的或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型酒店,設(shè)施簡陋、服務(wù)單一,已無法滿足背包客以及高端人群不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場長期處于惡性競爭之中,造成低檔服務(wù)的惡性循環(huán)。但調(diào)查顯示,這些住宿場所的日常入住率卻可以達到50%,若黃金假期、寒暑假等特殊時段,入住率可高達90%以上,可見住宿市場的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對住宿文化的要求。而民宿的出現(xiàn)恰好可以改變這一現(xiàn)狀,不僅可以優(yōu)化資源配置,填補市場空白,將市場導(dǎo)向服務(wù)競爭的新生市場,還可以讓背包客享受富有特色的住宿體驗。而我們正憑借本身的特色及前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)將在這個市場占據(jù)一席之地。
我們相信民宿的主要發(fā)展趨勢將向著高質(zhì)量、有自己的特色以及特點發(fā)展。我們將目標(biāo)市場細分為以背包客驢友以及自駕親子游群體為主,同時接納高端會議人群(如公司團隊新品發(fā)布會)、國家法定節(jié)假或周末來往自駕游啊以及寒暑假旅游旺季,初期市場定位于浙江周圍自駕游市場
我們選擇走穩(wěn)中求勝的發(fā)展路線,定位明確,整個發(fā)展過程都把背包客以及自駕游群體作為主要市場,做到穩(wěn)中求勝。注重短期目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進軍,最終實現(xiàn)成為一支中國民宿業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的共同愿景。
發(fā)展初期(1~4年),立足臨安,收回初期投資,可根據(jù)盈利情況適當(dāng)擴大規(guī)模,樹立起品牌在驢友圈的知名度,積累無形資產(chǎn);
發(fā)展中期(5~8年),在浙江省旅游資源較集的地區(qū)開設(shè)分店,力圖改善創(chuàng)新,成熟經(jīng)營模式,打響品牌知名度;
發(fā)展后期(9~),在全國旅游資源城市招引加盟,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),傳播品牌形象,向中國主題式酒店的知名品牌進軍。
三、競爭分析:
我們選擇了一定范圍內(nèi)的價格定位相似,提供產(chǎn)品相似的民宿作為競爭對象。依據(jù)此方法,結(jié)合調(diào)查訪問結(jié)果,我們將競爭對象分為兩類:農(nóng)莊改變而來的民宿、純民宿
該項目的競爭對手主要有兩個方面:現(xiàn)實的民宿競爭和后來者的仿制。我們民宿周邊也有民宿,但是周圍整體環(huán)境并不理想,無公共設(shè)施區(qū),無功能區(qū)、價格也比較高,長期住宿價格非常昂貴。相比之下我們民宿更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。真正做到同類服務(wù)實施比價格,同類價格比服務(wù)品質(zhì)。對于后來的仿制者:每個民宿周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場的份額,因此要先占的先機的情況下,努力發(fā)掘自身的特點和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
進攻是最好的防守。價格競爭是市場上普遍的競爭手段,雖然打倒了對方,但同時形成負效應(yīng),進入惡性循環(huán)。針對當(dāng)前市場,我們的核心競爭力在于:
1、成本領(lǐng)先。一方面控制每項活動成本,通過價值鏈管理追求成本節(jié)約;另一方面,采取對客戶無需求的資源與服務(wù)垂直切割的方式來最大化節(jié)約成本。
2、產(chǎn)品差異化。通過與眾不同房間布置和服務(wù)吸引客戶的眼球,同時認真研究顧客的需求與行為,針對顧客期望設(shè)立產(chǎn)品和提供服務(wù),使自己和其他競爭對手區(qū)分開來,達到明顯的差異化。這將是我公司的優(yōu)勢戰(zhàn)略。
3、目標(biāo)專一化。未來10年間我們定位的訴求對象是驢友背包客和自駕游旅行者,從而保證高效果的服務(wù),在這個范疇內(nèi)建立起我們的優(yōu)勢,超過較廣范圍內(nèi)的競爭對手。
4、不斷創(chuàng)新。從服務(wù)到管理,到專業(yè)的創(chuàng)意團隊,都與時偕行,不斷挖掘改變,贏得不同時期的競爭。
民宿以安全、舒適溫馨的特點向背包客提供溫馨和專業(yè)的服務(wù)打開市場,我們的團隊主要負責(zé)人將背包客,驢友以及江浙滬親子自駕游群體為主,了解背包客當(dāng)下的文化和習(xí)慣,能夠明白背包客所需,給我們的服務(wù)對象親切之感。
根據(jù)親子自駕油當(dāng)下的特點來布置設(shè)置親子房間,營造親切溫馨快樂的氛圍。以及背包客以及驢友多人房間
我們所面向的服務(wù)對象是背包客,驢友以及親子自駕游,而我們的義工,都是通過網(wǎng)絡(luò)向社會招聘的,這既有利于我們與顧客之間的溝通,加強親切感,也有利于節(jié)約成本。
價格和民宿自己的特色是我們主要的競爭手段。根據(jù)公司處于市場導(dǎo)入期的特點選擇針對性的銷售策略,向市場滲透民宿的同時以經(jīng)濟實惠的價格來吸納背包客以及驢友:
1、以經(jīng)濟實惠的價格策略推出我們的產(chǎn)品與服務(wù),切合消費群體的求廉心理。我們結(jié)合切身體會,站在窮游的角度,在價格的安排上做到合理實惠。我們的經(jīng)濟實惠房的定價在40-50之間,我們沒有會員卡,卻通過一些優(yōu)惠措施給背包客實實在在的便宜,比如:“好書換宿活動”等活動
3、根據(jù)不同時期、不同客源量適當(dāng)調(diào)整價格。
一方面通過與各大旅游網(wǎng)站合作,快速建立有效的服務(wù)銷售渠道。另一方面通過微信、微博、貼吧等擴大宣傳范圍。更側(cè)重于口碑的感召力。我們的服務(wù)對象是背包客,而背包客之間的交流,良好的口碑增加了我們的回頭客
在進入市場的初期,我們主要通過有針對性有效的方式進行促銷,以及一些比較別致的促銷手段。達到成熟期,將逐步擴大促銷策略范圍、減弱促銷強度,節(jié)約成本。
以“安全、體驗、衛(wèi)生、隱私、環(huán)?!盀樘攸c,做到真正的為親子游著想,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的特色,正確確定目標(biāo)市場的需求,在營銷過程中,主要應(yīng)用了知識營銷理念、綠色營銷理念、網(wǎng)絡(luò)營銷理念、個性化營銷理念、連鎖營銷理念宣傳主題民宿的所提供的服務(wù)。
1、網(wǎng)羅人才,組建一個具有一定實力的團隊,同時根據(jù)自身團隊情況制定合理的管理制度,立下合同,確保每個隊員能夠盡到自己的責(zé)任,為自己的旅館盡力,讓自己的旅館發(fā)展壯大。
成本費用估計:
資金用于固定資產(chǎn)投入在360萬左右:客房配套設(shè)施預(yù)計120萬元,裝修相關(guān)費用200萬元。剩余資金作為流動資產(chǎn),用作日后長期待攤支出費用(如保險費、水電費)或拓展民宿規(guī)模
粗略調(diào)查,臨安一般入住率在50%—70%之間。按600元的平均房價計算,經(jīng)過分析,若入住率在50%,則每月除去水電費寬帶費房費收益大約在100000元左右,48個月左右收回投資成本;另附加產(chǎn)業(yè)可以開發(fā)。如:昌化山核桃,茶葉,綠色環(huán)保無污染農(nóng)作物!當(dāng)?shù)厥止ね撂禺a(chǎn),功能區(qū),餐飲等等。通過局部均衡分析可得,盈利前景可觀。
以公務(wù)消費為主的旅游正朝大眾化、家庭化轉(zhuǎn)變,對于家庭旅館的發(fā)展是一個絕佳的機會。本文概述了海南家庭旅館的發(fā)展特點,發(fā)現(xiàn)其存在魚龍混雜、缺乏特色和社會整體資源不協(xié)調(diào)等問題。在分析臺灣地區(qū)民宿成功發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,提出一些有助于海南家庭旅館業(yè)發(fā)展的意見和建議,以期對海南家庭旅館的規(guī)范管理和健康發(fā)展有所啟示。
隨著居民收入的提高和休閑時間的增多,加上新《旅游法》的“洗牌”和中央出臺“八項規(guī)定”等因素,散客旅游迅速勃興,中國游客出游方式正發(fā)生轉(zhuǎn)變。一方面表現(xiàn)為旅游消費大眾化、家庭化,從攀比炫耀消費轉(zhuǎn)向務(wù)實消費。另一方面,旅游消費從以前單一的觀光游覽消費為主向以觀光、休閑、度假為基礎(chǔ)的多元化旅游消費方向升級。海南的旅游住宿業(yè)在這次旅游消費轉(zhuǎn)型中發(fā)生著劇烈變化。高端酒店為爭奪客源而忙著“棄星”,并正經(jīng)歷著價格大戰(zhàn);相反,家庭旅館等低端業(yè)態(tài)則風(fēng)生水起。
家庭旅館業(yè)的發(fā)展源于深度休閑旅游下人們多樣化、個性化和貼心化的旅游需求。家庭旅館始于歐洲,最初的經(jīng)營理念是解決旅行者的B&B(Bed and Breakfast)問題。國內(nèi)最早的家庭旅館形式是“農(nóng)家樂”,如今國內(nèi)對家庭旅館概念的界定尚未明晰,有稱為“家庭公寓”、“民居客棧”、“民居旅館”、“農(nóng)家旅館”、“民俗旅館”等,此外也有借用日本之稱為“民宿”。家庭旅館在滿足游客基本的住宿服務(wù)需求上增加了更多與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|的機會,了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情,獲得新的體驗和認識。對于當(dāng)?shù)鼐用穸裕彝ヂ灭^有助于提高經(jīng)濟收入、促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟繁榮。
作為中國唯一的熱帶島嶼省份,海南吸引了大批游客前來旅游度假,家庭旅館業(yè)作為住宿業(yè)的一種也得到不斷發(fā)展。表現(xiàn)出以下特點:
1、發(fā)展規(guī)模擴大化。隨著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的迅速發(fā)展,??凇⑷齺?、瓊海等地家庭旅館如雨后春筍般發(fā)展起來,并帶動了省內(nèi)其他縣市家庭旅館快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,海南在營業(yè)中的家庭旅館已超過家。僅三亞一地的家庭旅館數(shù)量就從世紀(jì)初的百余家迅速增至目前近千家。
2、分布范圍廣泛化。海南各地存在眾多類型不同、服務(wù)對象各異的家庭旅館。根據(jù)所處位置的不同,大致可分為城市家庭旅館、鄉(xiāng)村家庭旅館以及景區(qū)家庭旅館三類(如表1)。
3、檔次結(jié)構(gòu)層次化。受各地經(jīng)濟發(fā)展水平限制以及缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理,海南各地家庭旅館的發(fā)展存在明顯次好差異,或是特色化主題明顯,或是條件簡陋。如分布在三亞灣、大東海等城市家庭旅館和景區(qū)家庭旅館通常管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)越、服務(wù)一流,甚至可以和星級酒店相媲美;而有些鄉(xiāng)村家庭旅館則功能單
一、設(shè)施簡陋、服務(wù)水平有限,在治安、消防、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)上也達不到要求。
4、經(jīng)營形式多樣化。有的是以自家庭院開辦家庭旅館,主要為三亞、??诔青l(xiāng)結(jié)合部及部分市縣市區(qū)內(nèi)的家庭旅館;也有由個人或公司以年租的方式租賃閑散空置房屋進行適合從事旅館業(yè)銷售的方式進行改造,并最大限度的將這些房屋利用而產(chǎn)生效益,如大東海的瑞海豪庭、三亞灣的蘭?;▓@等;或是外來投資者與本地人合資經(jīng)營的模式。為擴大盈利,家庭旅館業(yè)主將創(chuàng)新的管理方式以及人性化服務(wù)逐步引入行業(yè)之中,同時彼此間的競爭異常激烈。
5、行銷方式多元化。目前,海南家庭旅館面向中等或中等以下收入,自助型、家庭式、“銀發(fā)”客源市場,包括青年、學(xué)生、背包客、老年人、自由職業(yè)者以及部分自駕車游客。大多通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂承攬客源,或是依托專業(yè)網(wǎng)站如去哪兒、途家、藝龍進行銷售,或是自建網(wǎng)站進行自行銷售;未能進入電子行程單的家庭旅館,只能接待散客。有少數(shù)進入電子行程單的家庭旅館與旅行社合作,接待團隊游客。
6、法制管理規(guī)范化。海南先后出臺了一系列著手規(guī)范家庭旅館的管理規(guī)章制度。如頒布的《海南經(jīng)濟特區(qū)旅館業(yè)管理規(guī)定》填補了海南旅館業(yè)的法律空白,將旅館業(yè)的經(jīng)營管理活動納入了法制化的軌道。要求家庭旅館應(yīng)在飲用水水質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、消防等方面具備一定的條件,并將家庭旅館劃歸旅游部門管理;三亞市也先后出臺了《三亞市家庭旅館管理辦法》和《三亞市家庭旅館發(fā)展規(guī)劃(-)》,對家庭旅館的經(jīng)營要求和指標(biāo)控制進行明確規(guī)定。
1、魚龍混雜。數(shù)量眾多,規(guī)范經(jīng)營較少。相關(guān)法律法規(guī)不完善,并且缺乏有效執(zhí)法,家庭旅館經(jīng)營行為存在很大隨意性。因進入門檻低,許多長、短租房屋和經(jīng)濟酒店假借家庭旅館的名義攬收客源;有些家庭旅館干脆不設(shè)營業(yè)招牌,不對外公開攬客,只接受網(wǎng)上預(yù)訂客房,經(jīng)營方式十分隱蔽,給行業(yè)監(jiān)管帶來不便;還有存在無證經(jīng)營或證照不全等問題。在安全隱患、場所衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等問題令人擔(dān)憂,使得游客利益難以得到有效
保障。
2、良莠不齊、同質(zhì)競爭。許多家庭旅館沒有充分體現(xiàn)海南地方特色,往往出現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)單一和雷同的現(xiàn)象。沒有將家庭旅館自身作為優(yōu)秀旅游吸引物的優(yōu)勢發(fā)揮出來,不夠重視游客迫切體驗海南本地文化的需求。如海南許多家庭旅館在建筑外觀以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上盲目的仿效星級酒店,這難以滿足游客體驗海南當(dāng)?shù)匚幕约爱惖叵硎堋凹彝ァ狈諊脑竿?/p>
3、社會整體資源的協(xié)調(diào)配合不足。由于缺乏有效的規(guī)范引導(dǎo),家庭旅館業(yè)組織化程度比較低,還沒有形成合理有效的市場分工和產(chǎn)業(yè)鏈條,社會整體資源不能協(xié)調(diào)一致。如海南沒有對家庭旅館進行統(tǒng)一的官方營銷宣傳。游客來海南旅游通常還是習(xí)慣預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)酒店,由于資訊不對稱,游客對海南家庭旅館的的信息了解太少,自然缺乏對家庭旅館的關(guān)注;還有,目前海南家庭旅館發(fā)展迅速,但受限于相關(guān)規(guī)定,有些家庭旅館還未能納入海南電子行程單系統(tǒng),滿足不了游客的需求。
臺灣民宿發(fā)展于20世紀(jì)80年代,當(dāng)時臺灣許多旅游景點的居民開始自發(fā)性的將空置房屋出租給游客。臺灣雙休日的實施,使休閑時間增加,很多頗具特色的民宿在臺灣地區(qū)興盛起來。截止到底,已發(fā)展將近3700家合法民宿。目前,民宿已經(jīng)成為臺灣旅游市場上倍受游客歡迎的旅游產(chǎn)品。臺灣民宿發(fā)展具有成功的經(jīng)營模式和經(jīng)驗:
濃郁的人情味和親和力是民宿最鮮明的特點,民宿的核心競爭力,在于提供游客“家”的感覺與氣氛,主客雙方建立起類似于“家人”的關(guān)系。通常民宿的主人會身兼導(dǎo)游和司機,帶領(lǐng)游客體驗當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞?,了解最地道的民俗風(fēng)情和山水風(fēng)光。臺灣民宿相對酒店提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)顯得更加具有趣味性、鄉(xiāng)土性和人情味。
獨特的建筑造型,親切溫馨的主人服務(wù),個性化的房間布置,特色豐富的創(chuàng)意主題,可口美味的餐食以及優(yōu)雅的環(huán)境,使民宿自身即成為旅游吸引力的重要部分,事實上很多游客并非在該地旅游而住民宿,更多只是為了純粹體驗民宿。隨著民宿數(shù)量的集聚,很多民宿區(qū)已經(jīng)發(fā)展為民宿旅游地。
臺灣地區(qū)的民宿充分利用周邊自然環(huán)境的獨特性與專屬性,結(jié)合人文、自然景觀、地理條件及“農(nóng)、林、牧、副、漁”等生產(chǎn)活動,形成了各具特色的民宿形式,避免了雷同現(xiàn)象,呈現(xiàn)出具有區(qū)域特色的空間集聚形態(tài)。
臺灣民宿業(yè)者善于利用現(xiàn)代多元營銷策略來吸引客源。包括利用平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視電臺、戶外媒體、新聞發(fā)布會、旅游展覽會等立體化的宣傳手段等進行銷售。比如臺灣民宿建有專屬的高品質(zhì)網(wǎng)站,可了解民宿客房布置、周邊環(huán)境、特色行程等。甚至配有視頻動畫,從而最大程度誘發(fā)游客的購買意愿。除此之外,更能通過資訊科技業(yè)者建立整合平臺,增加產(chǎn)品的銷售通路。
臺灣民宿在最初發(fā)展階段,遇到了市場不穩(wěn)定、經(jīng)營不合法、管理混亂等問題。伴隨著民宿的不斷發(fā)展而成立的民宿協(xié)會在引導(dǎo)民宿經(jīng)營、提供對策建議、交流成功經(jīng)驗等方法做出了重要作用。如協(xié)助完善相關(guān)民宿發(fā)展的規(guī)章制度,推動各地民宿合法化的政策執(zhí)行,協(xié)助爭取政府的相關(guān)行銷資源,為民宿經(jīng)營者提供經(jīng)營管理培訓(xùn)及考察學(xué)習(xí)的機會等。
臺灣地區(qū)政府在為積極引導(dǎo)民宿正向發(fā)展,減少違規(guī)經(jīng)營,提供游客優(yōu)質(zhì)的休閑環(huán)境,塑造民宿優(yōu)良形象等方面做出了極大貢獻。如20臺灣頒布《民宿管理辦法》對民宿的申請、規(guī)模、設(shè)施、安全等方面做出了詳細要求,輔導(dǎo)臺灣地區(qū)民宿產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展;相關(guān)政府部門為民宿業(yè)者提供咨詢服務(wù),建立起“評鑒”、“分級”與“認證”制度,提升民宿經(jīng)營管理品質(zhì);20臺灣觀光局評選出323家“好客民宿”以官方名義對外推介也取得良好效果;為提升民宿經(jīng)營者的服務(wù)水準(zhǔn),臺灣觀光局舉辦了各類“民宿經(jīng)營管理研究學(xué)習(xí)班”,邀請專業(yè)人士對民宿經(jīng)營者進行指導(dǎo)培訓(xùn)。
一方面,可建立非營利性培訓(xùn)機構(gòu),對海南家庭旅館從業(yè)人員進行專業(yè)化培訓(xùn),提升從業(yè)人員素質(zhì),促進家庭旅館經(jīng)營規(guī)范化。另一方面,積極鼓勵、引導(dǎo)和幫助有事業(yè)心、喜愛家鄉(xiāng)的青年返島回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),政府給予資金、政策支持,努力優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),引領(lǐng)家庭旅館產(chǎn)業(yè)升級,營造融洽、安全、溫馨、舒適的“如家”氛圍以增強家庭旅館的競爭力。
臺灣民宿經(jīng)營過程中非常注重文化創(chuàng)意,讓游客更加近距離接觸當(dāng)?shù)鼐用?,盡享難忘的互動體驗。海南家庭旅館在發(fā)展過程中,要將海南多元開放的文化與文化創(chuàng)意相結(jié)合,體現(xiàn)在人文環(huán)境、文化氛圍、風(fēng)格特色、基礎(chǔ)設(shè)施、特色商品等方面,不斷提升其旅游吸引力,使得家庭旅館成為“民宿、民俗、文化”的結(jié)合體。分別以“陽光海岸”、“黎苗之家”、“浪漫海角”、“歷史文化”等為不同特色,打造屬于自己的特色品牌。
優(yōu)秀的臺灣民宿業(yè)主善于將民宿經(jīng)營與當(dāng)?shù)氐馁Y源進行有效整合。海南家庭旅館可以借鑒臺灣民宿的成功經(jīng)驗,依據(jù)自然、人文和生態(tài)環(huán)境的不同將各地家庭旅館分區(qū)域,結(jié)合地方特色,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。發(fā)展“吃、住、行、游、購、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”等方面產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟,形成產(chǎn)業(yè)鏈條,提供完整的配套休閑體驗服務(wù),避免造成同質(zhì)化發(fā)展。如將游客大受歡迎的農(nóng)事體驗活動安排進海南常見的熱帶果園、檳榔林、草莓園等地,帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟形成配套服務(wù),以此形成區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。
在宣傳推廣方面,采用多元行銷模式。利用平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體(微信、微博等)、戶外媒體、旅游雜志、旅行社等多渠道進行銷售,同時注重維護好口碑營銷。加強與游客的雙向溝通交流,虛心聽取游客建議并進行相應(yīng)的改善,盡量滿足游客需求,創(chuàng)造回頭客;妥善處理游客投訴,有效引導(dǎo)和控制口碑宣傳的傳播途徑。如抓住年輕人熱衷的網(wǎng)購方式――團購,在淡季讓利贏取好口碑,在旺季里則提升服務(wù)質(zhì)量以獲得更好的宣傳效果。
在海南各地,尤其是家庭旅館數(shù)量較多的城市、鄉(xiāng)村和景區(qū),成立以家庭旅館為主要成員的行業(yè)協(xié)會,接受相關(guān)旅游、工商、衛(wèi)生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。協(xié)會的主要工作內(nèi)容包括協(xié)助政府從事行業(yè)管理,維護公平的市場秩序,搞好行業(yè)自律,提高行業(yè)整體素質(zhì),保護會員的合法權(quán)益,推動家庭旅館業(yè)的繁榮與發(fā)展。
根據(jù)現(xiàn)有海南家庭旅館相關(guān)法規(guī),借鑒國內(nèi)外成功地區(qū)的經(jīng)驗,不斷改進海南家庭旅館管理法規(guī)。在家庭旅館的管理上,加強政府的宏觀調(diào)控,從家庭旅館的行業(yè)進入、市場發(fā)展、運營管理等方面制定和完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從而促進其健康可持續(xù)發(fā)展。正確處理標(biāo)準(zhǔn)化與保持地方特色的關(guān)系,在進行標(biāo)準(zhǔn)化的同時兼顧地方特色。
社區(qū)是發(fā)展家庭旅館的基礎(chǔ)。臺灣民宿非常注重社區(qū)的參與,一般是家庭經(jīng)營,居民參與性較高,當(dāng)?shù)鼐用衲軌虻玫角袑嵒貓蟆D壳?,海南的家庭旅館主體經(jīng)營者是租賃業(yè)主經(jīng)營,當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)營者較少。政府要加強規(guī)范管理,保障社區(qū)居民的利益,鼓勵本島居民參與家庭旅館業(yè)經(jīng)營,引導(dǎo)本地居民體驗家庭旅館休閑度假生活,共同營造良好的經(jīng)營環(huán)境和休閑氛圍。
相關(guān)政府主管部門可通過品牌宣傳、活動造勢、網(wǎng)絡(luò)營銷多位一體,多層次、全方位做好旅游宣傳推介,為家庭旅館提供宣傳幫助。如建立并負責(zé)海南家庭旅館官方網(wǎng)站的更新維護,加強對外宣傳范圍和力度,提升在國內(nèi)外的美譽度和知名度,促進海南家庭旅館的不斷完善和健康發(fā)展。
政府應(yīng)大力支持和鼓勵海南家庭旅館從業(yè)人員或派遣專人赴臺灣駐點考察學(xué)習(xí)。同時,聘請臺灣民宿專家來海南指導(dǎo)或給予優(yōu)惠政策開發(fā)合作項目,吸引優(yōu)秀臺灣民宿經(jīng)營者到海南安家立業(yè),對當(dāng)?shù)丶彝ヂ灭^建設(shè)進行指導(dǎo)和示范帶動作用。
伴隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的不斷增多,交通和通訊事業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨著這個發(fā)展的契機,旅游勝地的餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢頭也很強勁。
我們?nèi)∶窍嘣福ùǎ饕x是希望通過在我們民宿能體驗到現(xiàn)在日益繁華鋼筋水泥的叢林里體驗到心中的那一份久違的感動,在星相愿(待定)能找到每一個人的童年時光。
目前中國的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。而“民宿”是在閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)厝?/p>
文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗有別于以往的生活,因此蔚為流行。
這股潮流民宿旅游風(fēng)潮,從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)為基礎(chǔ)的理念之上建立的。
1、市場環(huán)境分析:
近年來隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國旅游業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要組成部分,也是一個城市對外的重要形象和窗口。浙西大峽谷是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮某鞘?,而且也是國家?A級景區(qū),因此來住宿的自駕油客戶也會比較多。由于我們民宿的地理位置在浙西大峽谷10分鐘路程,上有華光譚水庫下有浙西大峽谷近大明山,柳溪江,交通便捷,
環(huán)境優(yōu)雅,為驢友提供了便利。
目前中國的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。民宿將選址在旅游資源豐富的龍崗鎮(zhèn),這里歷史文化悠久,風(fēng)景獨特,旅游人數(shù)日漸增多,利于民宿的發(fā)展。而服務(wù)對象主要為高端旅行者,自駕游親子旅行者,戶外探險者和其他背包旅行者,在這里不斷增長的住宿文化需求則有利于民宿的經(jīng)營與推廣。民宿樹立正確的經(jīng)營理念,通過采取有效的營銷戰(zhàn)略,來實現(xiàn)民宿的持續(xù)發(fā)展。
民宿的.創(chuàng)業(yè)初期以合伙人的形式開始,由合伙人共同出資,共同經(jīng)營,共擔(dān)風(fēng)險。本著“給您一個放心的出行,舒心的旅行”為宗旨,為旅行者提供一個以住宿為主的舒適旅舍。
選擇在臨安市龍港鎮(zhèn)五星村開辦民宿有以下幾點原因:
1、民宿的新潮符合自駕游客戶追求個性、時尚的特征和想交朋友的想法以及清凈修養(yǎng)身心的目的;
2、浙西大峽谷客源量大、相對集中,且交通方便;
3、據(jù)調(diào)查,多數(shù)背包客,自駕游客戶的消費理念較前衛(wèi),舍得投資生活
5、據(jù)調(diào)查,民宿在中國尚處于市場萌芽期,市場機會大;
6、據(jù)調(diào)查,臨安農(nóng)家樂業(yè)零亂、規(guī)范差,民宿入主的市場空隙大。
經(jīng)過走訪調(diào)查臨安多余家民宿(包括農(nóng)家樂、農(nóng)莊式民宿)發(fā)現(xiàn),農(nóng)家樂住宿市場處在較低端狀態(tài),農(nóng)家樂多由單元房簡易改造而成的或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型酒店,設(shè)施簡陋、服務(wù)單一,已無法滿足背包客以及高端人群不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場長期處于惡性競爭之中,造成低檔服務(wù)的惡性循環(huán)。但調(diào)查顯示,這些住宿場所的日常入住率卻可以達到50%,若黃金假期、寒暑假等特殊時段,入住率可高達90%以上,可見住宿市場的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對住宿文化的要求。而民宿的出現(xiàn)恰好可以改變這一現(xiàn)狀,不僅可以優(yōu)化資源配置,填補市場空白,將市場導(dǎo)向服務(wù)競爭的新生市場,還可以讓背包客享受富有特色的住宿體驗。而我們正憑借本身的特色及前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)將在這個市場占據(jù)一席之地。
我們相信民宿的主要發(fā)展趨勢將向著高質(zhì)量、有自己的特色以及特點發(fā)展。我們將目標(biāo)市場細分為以背包客驢友以及自駕親子游群體為主,同時接納高端會議人群(如公司團隊新品發(fā)布會)、國家法定節(jié)假或周末來往自駕游啊以及寒暑假旅游旺季,初期市場定位于浙江周圍自駕游市場
我們選擇走穩(wěn)中求勝的發(fā)展路線,定位明確,整個發(fā)展過程都把背包客以及自駕游群體作為主要市場,做到穩(wěn)中求勝。注重短期目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進軍,最終實現(xiàn)成為一支中國民宿業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的共同愿景。
發(fā)展初期(1~4年),立足臨安,收回初期投資,可根據(jù)盈利情況適當(dāng)擴大規(guī)模,樹立起品牌在驢友圈的知名度,積累無形資產(chǎn);
發(fā)展中期(5~8年),在浙江省旅游資源較集的地區(qū)開設(shè)分店,力圖改善創(chuàng)新,成熟經(jīng)營模式,打響品牌知名度;
發(fā)展后期(9~10年),在全國旅游資源城市招引加盟,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),傳播品牌形象,向中國主題式酒店的知名品牌進軍。
三、競爭分析:
我們選擇了一定范圍內(nèi)的價格定位相似,提供產(chǎn)品相似的民宿作為競爭對象。依據(jù)此方法,結(jié)合調(diào)查訪問結(jié)果,我們將競爭對象分為兩類:農(nóng)莊改變而來的民宿、純民宿
該項目的競爭對手主要有兩個方面:現(xiàn)實的民宿競爭和后來者的仿制。我們民宿周邊也有民宿,但是周圍整體環(huán)境并不理想,無公共設(shè)施區(qū),無功能區(qū)、價格也比較高,長期住宿價格非常昂貴。相比之下我們民宿更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。真正做到同類服務(wù)實施比價格,同類價格比服務(wù)品質(zhì)。對于后來的仿制者:每個民宿周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場的份額,因此要先占的先機的情況下,努力發(fā)掘自身的特點和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
進攻是最好的防守。價格競爭是市場上普遍的競爭手段,雖然打倒了對方,但同時形成負效應(yīng),進入惡性循環(huán)。針對當(dāng)前市場,我們的核心競爭力在于:
1、成本領(lǐng)先。一方面控制每項活動成本,通過價值鏈管理追求成本節(jié)約;另一方面,采取對客戶無需求的資源與服務(wù)垂直切割的方式來最大化節(jié)約成本。
2、產(chǎn)品差異化。通過與眾不同房間布置和服務(wù)吸引客戶的眼球,同時認真研究顧客的需求與行為,針對顧客期望設(shè)立產(chǎn)品和提供服務(wù),使自己和其他競爭對手區(qū)分開來,達到明顯的差異化。這將是我公司的優(yōu)勢戰(zhàn)略。
3、目標(biāo)專一化。未來10年間我們定位的訴求對象是驢友背包客和自駕游旅行者,從而保證高效果的服務(wù),在這個范疇內(nèi)建立起我們的優(yōu)勢,超過較廣范圍內(nèi)的競爭對手。
4、不斷創(chuàng)新。從服務(wù)到管理,到專業(yè)的創(chuàng)意團隊,都與時偕行,不斷挖掘改變,贏得不同時期的競爭。
民宿以安全、舒適溫馨的特點向背包客提供溫馨和專業(yè)的服務(wù)打開市場,我們的團隊主要負責(zé)人將背包客,驢友以及江浙滬親子自駕游群體為主,了解背包客當(dāng)下的文化和習(xí)慣,能夠明白背包客所需,給我們的服務(wù)對象親切之感。
根據(jù)親子自駕油當(dāng)下的特點來布置設(shè)置親子房間,營造親切溫馨快樂的氛圍。以及背包客以及驢友多人房間
我們所面向的服務(wù)對象是背包客,驢友以及親子自駕游,而我們的義工,都是通過網(wǎng)絡(luò)向社會招聘的,這既有利于我們與顧客之間的溝通,加強親切感,也有利于節(jié)約成本。
價格和民宿自己的特色是我們主要的競爭手段。根據(jù)公司處于市場導(dǎo)入期的特點選擇針對性的銷售策略,向市場滲透民宿的同時以經(jīng)濟實惠的價格來吸納背包客以及驢友:
1、以經(jīng)濟實惠的價格策略推出我們的產(chǎn)品與服務(wù),切合消費群體的求廉心理。我們結(jié)合切身體會,站在窮游的角度,在價格的安排上做到合理實惠。我們的經(jīng)濟實惠房的定價在40-50之間,我們沒有會員卡,卻通過一些優(yōu)惠措施給背包客實實在在的便宜,比如:“好書換宿活動”等活動。
2、根據(jù)不同時期、不同客源量適當(dāng)調(diào)整價格。
一方面通過與各大旅游網(wǎng)站合作,快速建立有效的服務(wù)銷售渠道。另一方面通過微信、微博、貼吧等擴大宣傳范圍。更側(cè)重于口碑的感召力。我們的服務(wù)對象是背包客,而背包客之間的交流,
在進入市場的初期,我們主要通過有針對性有效的方式進行促銷,以及一些比較別致的促銷手段。達到成熟期,將逐步擴大促銷策略范圍、減弱促銷強度,節(jié)約成本。
以安全、體驗、衛(wèi)生、隱私、環(huán)保為特點,做到真正的為親子游著想,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的特色,正確確定目標(biāo)市場的需求,在營銷過程中,主要應(yīng)用了知識營銷理念、綠色營銷理念、網(wǎng)絡(luò)營銷理念、個性化營銷理念、連鎖營銷理念宣傳主題民宿的所提供的服務(wù)。
1、網(wǎng)羅人才,組建一個具有一定實力的團隊,同時根據(jù)自身團隊情況制定合理的管理制度,立下合同,確保每個隊員能夠盡到自己的責(zé)任,為自己的旅館盡力,讓自己的旅館發(fā)展壯大。
成本費用估計:
資金用于固定資產(chǎn)投入在360萬左右:客房配套設(shè)施預(yù)計120萬元,裝修相關(guān)費用200萬元。剩余資金作為流動資產(chǎn),用作日后長期待攤支出費用(如保險費、水電費)或拓展民宿規(guī)模
粗略調(diào)查,臨安一般入住率在50%—70%之間。按600元的平均房價計算,經(jīng)過分析,若入住率在50%,則每月除去水電費寬帶費房費收益大約在100000元左右,48個月左右收回投資成本;另附加產(chǎn)業(yè)可以開發(fā)。如:昌化山核桃,茶葉,綠色環(huán)保無污染農(nóng)作物!當(dāng)?shù)厥止ね撂禺a(chǎn),
功能區(qū),餐飲等等。通過局部均衡分析可得,盈利前景可觀。
好的運營理念是造就優(yōu)秀民宿的基本條件,以市場供給需求來說,民宿經(jīng)營者一定要清楚自己所經(jīng)營的民宿,是想給予給什么樣的旅客,因為民宿所經(jīng)營的是冷門的相對市場,難以符合、適合所有的人,經(jīng)營者一定要有自己的定位與堅持,以符合您所想接待的人為要求,用良好的宗旨作為經(jīng)營的基本準(zhǔn)則,之后用心經(jīng)營。
一、價值主張
價值主張用來描繪為指定細分市場消費者創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務(wù)。這是搭建成功運營模式的關(guān)鍵,也是民宿最關(guān)鍵的意義。民宿是一場化腐朽為神奇的力量轉(zhuǎn)變,是鄉(xiāng)村休閑的新視角、新機遇更是城市生活的新體驗、新升級。
我們體會的不僅是民宿所處的生態(tài)環(huán)境,更關(guān)鍵的是體會的、購買的是民宿主人的生活觀念,生活觀念不也就是最為鮮活的文化產(chǎn)業(yè)嗎?所以這種文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生并非是民宿主人生活觀念的簡單重現(xiàn),反而是一種再創(chuàng)造。
一個民宿也就是非常好的獨具特色的充滿了個性品味的一個鄉(xiāng)村休閑獨家經(jīng)營場所,民宿需要文化產(chǎn)業(yè)的支撐,是不同于城市生活的靈魂體會。民宿其實也就是一個能使人產(chǎn)生感悟、醒悟、頓悟、參悟、領(lǐng)悟的地方,你來了就忘不了、不可或缺、還想來的地方。
二、客戶畫像
精準(zhǔn)定位的目標(biāo)消費者圈層,找到你的目標(biāo)消費者,不僅是一家民宿從市場定位、產(chǎn)品和包裝、定價及銷售策略制定的關(guān)鍵因素,也是民宿差異化競爭的需要??蛻舢嬒竦幕驹瓌t,一是屬地原則,即依照你所有著的關(guān)鍵資源,影響了你的消費者群體。二是吸附基本原則,即你的價值主張會聚集目標(biāo)消費者。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,尤其是今天的移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,我們通常是先有的產(chǎn)品,之后有的內(nèi)容,最后是后端價值的轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品是什么,一般來說,大家還是習(xí)慣把產(chǎn)品看成是一種解決方案或者一種購買體會,包括關(guān)系遞進的另一個工具。
如果產(chǎn)品是民宿,所以整個民宿內(nèi)容建設(shè)也就是葉,如果沒有葉子的光合作用輸送養(yǎng)分,沒有葉子的整個襯托,所以這個民宿產(chǎn)品是單維的,并且是枯燥乏味的,也難以產(chǎn)生更多的連接。想一個民宿產(chǎn)品說話,讓產(chǎn)品有著互動性和交互性,是很難做到的,但能用其它的維度來彌補產(chǎn)品的這個缺陷,價值內(nèi)容的驅(qū)動也就是答案。后端這個目標(biāo),也就是轉(zhuǎn)化流量變現(xiàn)的一個過程。轉(zhuǎn)化后端價值是非常巨大的。
怎么流量變現(xiàn),必須是要有一批細分市場的,貼合民宿產(chǎn)品價值和內(nèi)容定位的消費者,有著這樣一個精準(zhǔn)定位性的社群,將來哪怕他不訂購和購買你的民宿產(chǎn)品,所以搭建垂直價值內(nèi)容的共享體系,也會產(chǎn)生極大的后端價值。
三、關(guān)鍵活動
賺錢這個事,很關(guān)鍵!關(guān)鍵活動就是幫助民宿主實現(xiàn)該關(guān)鍵目標(biāo)的途徑,需要民宿主人重點設(shè)計構(gòu)思。除了居住功能舒適性外,“趣味”“互動體驗性”“精神狀態(tài)依托性”是設(shè)計構(gòu)思關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)重點考慮的方向。
安全防護、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、健康、附近游玩應(yīng)變成關(guān)鍵業(yè)務(wù)硬指標(biāo)。為確保民宿行業(yè)健康發(fā)展趨勢,民宿需要規(guī)范化。民宿的規(guī)范化主要表現(xiàn)在以下幾方面:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、舒適標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)等。容易的事不容易。關(guān)鍵業(yè)務(wù)若能植入強烈的儀式感和莊重感,會讓旅客記憶深刻,值得用心去感受。應(yīng)搭建關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值鏈。關(guān)鍵業(yè)務(wù)并不是孤立存在的,反而是一環(huán)扣一環(huán),價值鏈思維很關(guān)鍵。故事性和場景體驗性產(chǎn)品的設(shè)計構(gòu)思是構(gòu)建業(yè)務(wù)價值鏈的一個關(guān)鍵方法。地要有故事,人要有故事,產(chǎn)品要有故事,這民宿才能長久。
四、營銷渠道通路
民宿因為運營規(guī)模小,影響了其營銷渠道的局限性。怎么觸及目標(biāo)消費者,品牌和口碑是民宿最關(guān)鍵的營銷渠道通道,所以“社群+圈層營銷”也是一個高效方法。
社群+圈層營銷”有著三大核心價值
(1)、是品牌信息的高效傳遞和消費者面的擴展;
(2)、是借助口碑促使品牌認知度更趨近一致;
(3)、是作為一種消費者維護手段驅(qū)動消費者經(jīng)常反復(fù)訂購。
“社群+圈層營銷”中通常有兩個操作基本原則
第一,“社群+圈層營銷”可分為內(nèi)核心與外傳播,一定要內(nèi)外聯(lián)動。
讓“社群+圈層營銷”的目標(biāo)客群和細分市場消費者身處內(nèi)核心,同時價值關(guān)鍵、文化產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵、體會關(guān)鍵、購買關(guān)鍵搭建也都將也是圍繞內(nèi)關(guān)鍵一層來進行的。但精神狀態(tài)和靈魂感官層面的附加值產(chǎn)生很大部分是在外傳播完成的。外圈層雖然并不是直接目標(biāo)客群,但他們的口碑相傳會增加內(nèi)核心目標(biāo)消費者的心理升華價值,增加其二次甚至反復(fù)訂購動機。怎么做好外傳播的驅(qū)動力,所以微信、微博、小視頻等移動互聯(lián)網(wǎng)時代當(dāng)下的社交媒體平臺將是必選。
第二,“社群+圈層營銷”應(yīng)拓展到產(chǎn)品價值構(gòu)造時期。
民宿慢慢成為家、辦公室、私密茶室之外的“第四空間”旅行地點,最好的度假體驗即是能南山隱居,又能群賢雅集,不僅能把酒吟詩又能賞花品茗。所以,打造不僅能符合住宿細分關(guān)鍵高端消費群體的需求,又能變成旅行目的地的生活空間是民宿主人應(yīng)思考的問題。民宿變成相當(dāng)一部分城市精英人群夢寐以求的一種生活觀念,通過他們的影響、他們自己的生活觀念,已經(jīng)上升為一種全新的市場購買力量。
民宿是消費升級的產(chǎn)物,更多的針對的是中高端消費群體,其一定要有著一定的購買能力,所以民宿產(chǎn)品在該定位是要一定要符合購買群體的內(nèi)在需求的。
五、客戶關(guān)系
“家人,亦或者親人”是客戶關(guān)系最好的解釋。住民宿,也就是“回家了,與親人團聚”,放松自然,輕松自在。民宿是“小民宿、大世界“。民宿主人一定要和旅客充分認識和溝通,與消費者的關(guān)系簡單,純樸,親切,自然。民宿與酒店不同之處在于民宿彰顯的是“民”,而酒店的主角是“客”。
民宿的主人,營造的是“賓至如歸”的家園,體現(xiàn)了一種精神境界,追求的是個性個體的融洽,飽含本地的文化產(chǎn)業(yè)風(fēng)土人情,有淡淡的鄉(xiāng)愁?!懊瘛本佑诖说哪康牟⒉皇羌兇鉃樗薅?,反而是在“宿”的光陰中,“民”能肆意擁享現(xiàn)實生活體會不到的精神狀態(tài)產(chǎn)品。民宿“家和親人”的人文情懷也將變成她長久的競爭力。
六、關(guān)鍵資源
關(guān)鍵資源是提高效益的籌碼。包括2大類,自然的和人文的。常說的自然資源,或景色秀美,或歷史文化底蘊深厚。所以民宿多選用在有著獨特地理地貌或是有著悠久東方文明地區(qū)載體的優(yōu)秀旅游文化區(qū)域,故民宿最開始的發(fā)展趨勢基本也是從旅游景點發(fā)展起來的。
民宿是以家庭成員為關(guān)鍵生產(chǎn)單位,所以民宿主人的人文情懷和人文素養(yǎng)通常變成關(guān)鍵資源的關(guān)鍵要素,也是傳遞文化產(chǎn)業(yè)價值關(guān)鍵主張最好載體。民宿主人才是民宿的魂。民宿主人的個人品味影響了民宿的品味。民宿的發(fā)展趨勢,通常從純粹的“旅游+居住”或者“休閑+居住”簡單的獨立空間“農(nóng)家樂”開始,最后到“旅游(休閑)+居住+幸福體會”為關(guān)鍵文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的發(fā)展趨勢軌跡。
七、合作伙伴
合作伙伴是指讓運營模式高效經(jīng)營所需要的供應(yīng)商和合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)非常明顯。
民宿在發(fā)展趨勢中不可或缺互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)變成民宿做關(guān)鍵的伙伴?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+民宿”在線預(yù)訂平臺的出現(xiàn),切合了人們的應(yīng)用習(xí)慣,也讓更多人看到了民宿,增加了民宿的受眾。在未來的發(fā)展中,民宿與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將更加緊密。
八、固定成本
民宿產(chǎn)品的固定成本構(gòu)造比較簡單清晰,只是民宿主通常在預(yù)估和思考成本費用時忽視兩個指標(biāo),即沉沒成本和機會成本。在沉沒成本前,各位最容易犯的錯誤就是,對“沉沒成本”過于貪戀,持續(xù)原有的錯誤,導(dǎo)致更大的損害。
機會成本呢,也就是選擇成本費用,就是作出一個選擇,就將會損害另一個選擇的成本費用。這兩者看起來虛無縹緲,卻往往變成最后制約和取決于民宿產(chǎn)品運營管理收益前景的最后推手。
九、經(jīng)營收入
如今,民宿的經(jīng)營收入主要是房間收益和衍生服務(wù)收入兩部分,相對比較,民宿產(chǎn)品的經(jīng)營收入單一且有一定的局限性。民宿主人可以思考依賴周邊旅游資源提供具備本土特色的營業(yè)項目,與其他旅游平臺具備極強的協(xié)同性和結(jié)合能力。
如今許多民宿的收益并非是依賴房間銷售,反而是周邊衍生產(chǎn)品或者衍生服務(wù),挖掘和探討創(chuàng)新性的創(chuàng)收點。
通過利用“商業(yè)模式畫布九宮格”分析構(gòu)建民宿產(chǎn)品運營管理堡壘,那么對怎么做好民宿產(chǎn)品的運營管理,有如下三點意見:
1、以創(chuàng)新構(gòu)思發(fā)展,塑造民宿品牌
創(chuàng)新是首要關(guān)鍵因素,以投資融資形式,不斷吸引外來資金,將政府部門、投資人、藝術(shù)家和村民等參與主體組織起來,不只是要進行資金結(jié)合,同時要有構(gòu)思碰撞、運營管理創(chuàng)新。快速發(fā)展區(qū)域集群化的民宿,以“民宿”的構(gòu)思重構(gòu)鄉(xiāng)村休閑旅游體系,塑造富有地方文化的民宿經(jīng)營快速發(fā)展模式。
2、融入當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,提高民宿附加值
鄉(xiāng)村民宿很多是外來文化人項目投資,難免會產(chǎn)生水土不服情況。開設(shè)民宿如對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化缺乏深刻理解,可能弄成四不像,產(chǎn)生定位不合理,導(dǎo)致項目投資的失敗。民宿主親手用本土食材做早點,并親自解說本土人文景點,這樣的旅游體驗與商務(wù)酒店的住宿體驗完全不同。民宿主不可以只是把民宿做成提供住宿的地方,反而是要塑造一個有趣的農(nóng)家生活體會場域,如此一來能夠提高民宿傳統(tǒng)文化附加值。
3、增強營銷宣傳,推動“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”快速發(fā)展
據(jù)統(tǒng)計,如今有60%左右的民宿經(jīng)營者還是運用傳統(tǒng)營銷方式。所以,怎么多方面優(yōu)化現(xiàn)有資源,制定現(xiàn)代化的融合互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營銷方式,已經(jīng)變成民宿經(jīng)營的首要任務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的發(fā)展前景很大,民宿業(yè)要把搭建民宿平臺當(dāng)做一件大事來抓,不只是為旅客提供網(wǎng)上交易便捷,同時提供住宿、餐飲、娛樂、購物、傳統(tǒng)文化衍生產(chǎn)品一攬子解決方案,全面增長休閑民宿的產(chǎn)業(yè)鏈。全民創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)被當(dāng)作中國新形勢下社會經(jīng)濟發(fā)展“雙引擎”之一,民宿也變成全民創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的“新寵兒”,中國正迎接新一波民宿熱。民宿業(yè)大有作為。然正所謂“潮起又潮落”“幾家歡喜幾家愁”,為讓民宿業(yè)更加健康秩序井然快速發(fā)展,選擇合適的運營模式是關(guān)鍵。
其實,我想說的是運營民宿,每一名房客都很關(guān)鍵。許多人文情懷都是在運營管理過程中產(chǎn)生的,而并非是在運營管理中附加人文情懷,房客是不會買賬的。日常的運營管理維系取決于你能做多久,能賺多少錢。
看完發(fā)現(xiàn),這些都是各位知道的,其實民宿短租運營管理沒有捷徑可走,但可以運用科學(xué)合理的形式精明點,少走彎路。
民宿工作總結(jié)
作為一名民宿工作人員,我有幸能夠參與并且見證許多客人難忘的旅行體驗。在這篇文章中,我將詳細描述我在民宿工作中的經(jīng)歷和觀察,以及我所學(xué)到的一些重要的教訓(xùn)。
首先,作為一名民宿工作人員,需要具備良好的溝通和協(xié)作能力。每天我都會面對來自不同背景和國家的客人。為了提供最好的服務(wù),我必須與他們建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和喜好,并提供周到的建議和幫助。有時候客人可能會抱怨或者有特殊要求,這時候我必須保持冷靜和耐心,并盡力解決問題。
其次,效率和組織能力是一名民宿工作人員必備的素質(zhì)。在高峰時段,我們的民宿會同時接待多位客人。為了確保所有客人都能得到及時的服務(wù),我必須合理安排時間,并分配任務(wù)給不同的同事。同時,我還要保持民宿的整潔和有序,確??腿嗽谌胱∑陂g有一個舒適和愉快的環(huán)境。
另外,創(chuàng)造性思維也是一項重要的技能??腿顺3OM诼眯兄杏歇毺囟y忘的體驗。因此,我會通過提供一些特色的服務(wù)和活動,如定制行程、當(dāng)?shù)孛朗惩扑]和文化交流活動,來滿足客人的需求。這需要我們了解當(dāng)?shù)氐奈幕途包c,以及與其他旅行服務(wù)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,為客人提供多樣化的選擇。
此外,對于客人的反饋和意見,我們必須保持積極的態(tài)度并及時采取行動??腿说臐M意度是我們工作的核心指標(biāo)。我們通過電話調(diào)查、電子郵件和社交媒體等不同渠道收集客人的反饋,然后進行統(tǒng)計和分析,找出問題所在并提出改進意見。有時候客人的反饋可能并不總是積極的,但我們必須以開放的心態(tài)對待,并從中吸取教訓(xùn),以便不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
在這份工作中,我學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。首先,團隊合作是成功的關(guān)鍵。一個高效的團隊需要成員之間的相互支持和合作,只有這樣,我們才能夠共同實現(xiàn)我們的目標(biāo),并且提供卓越的服務(wù)。其次,與客人建立良好的關(guān)系對于民宿的經(jīng)營至關(guān)重要。客人是我們的最重要資源,只有提供高品質(zhì)的服務(wù),才能夠留住他們并吸引更多新客人的到來。最后,不斷學(xué)習(xí)和改進自己的能力是我們成長的方式。旅游業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,才能跟上時代的變化并保持競爭力。
作為一名民宿工作人員,我感到非常幸福和充實。在這份工作中,我與不同背景和國籍的客人交流,了解他們的文化和習(xí)俗,同時也對當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情有了更深入的了解。通過了解客人的需求,并提供特色的服務(wù),我能夠為他們帶來愉快和難忘的旅行體驗。我相信,通過我們的努力,我們可以成為客人旅行中最美好的回憶之一。
作為一名黨員,我樹立正確的人生觀和價值觀,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議,自覺堅持黨的基本路線,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。在實際工作中,積極與黨中央保持一致,積極參加黨的各項活動,我這一年來做到了以下幾點:
第一、在思想上,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨章。為不斷提高自己的思想認識,經(jīng)常利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,提高自己的鑒別能力,堅定政治立場,使自己在大是大非的問題面前,能夠保持清醒的頭腦。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念,;通過學(xué)習(xí),我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活和工作中循序漸進地改善。我積極響應(yīng)支部黨員活動,補充更多的理論知識。
第二、在工作上,時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,踏實進取,認真謹慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,并提出意見建議,在_車間,強化車間內(nèi)部管理,抓好車間的基礎(chǔ)管理工作。針對車間特點,先后制定了_車間一系列管理制度和規(guī)定,并組織車間員工進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會,做到嚴格遵守制度、規(guī)定和操作規(guī)程。使車間的管理工作做到有章可循,提高了車間個管理效率,規(guī)范了車間的員工的行為。為公司生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)試、運行提供水、氣體的保證。
抓好車間的安全、培訓(xùn)工作,從系統(tǒng)的基本知識、基本操作入手,通過培訓(xùn),員工現(xiàn)在基本掌握了各系統(tǒng)的設(shè)備、工藝知識,并基本能夠進行獨立的操作和簡單的事故處理。針對_車間的特種設(shè)備數(shù)量多,重要危險源多的特點,組織制定了《循環(huán)水泵站應(yīng)急操作規(guī)程》、_車間安全應(yīng)急處理預(yù)案》、《壓力容器管理制度》《壓力容器安全操作規(guī)程》等相關(guān)安全的規(guī)定,并組織員工進行培訓(xùn),提高了員工的安全意識,贈強了員工的安全操作技能。帶領(lǐng)_車間的全體員工認真學(xué)習(xí)公司制定的各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)車間的設(shè)備操作規(guī)程,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把_系統(tǒng)的工作做好,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)及附加工作。
第三、在廉潔自律上,日常生活中,我嚴格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行。始終牢記共產(chǎn)黨員的身份,保持清醒的頭腦,廉潔自律。
1、理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深刻,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,應(yīng)給與加強;
2、業(yè)務(wù)知識上還有待提高,在設(shè)備管理知識、質(zhì)量管理體系知識上的學(xué)習(xí)還需要提高;
3、在工作方法上還需要有所創(chuàng)新和改變。
總之,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,自己在學(xué)習(xí)和工作中受到很大的幫助和啟發(fā),思想上、工作上都有了很大的進步和提高。
看了黨員民評個人總結(jié)還看了:
旅游業(yè)是全世界公認的世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展勢頭最強勁的產(chǎn)業(yè)之一,正是由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都已紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的不斷增多,交通和通訊事業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨著這個發(fā)展的契機,旅游勝地的餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢頭也很強勁。
我們?nèi)∶窍嘣?待定),主要含義是希望通過在我們民宿能體驗到現(xiàn)在日益繁華鋼筋水泥的叢林里體驗到心中的那一份久違的感動,在星相愿(待定)能找到每一個人的童年時光。
目前中國的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。
而“民宿”是在閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗有別于以往的生活,因此蔚為流行。這股潮流民宿旅游風(fēng)潮,從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)為基礎(chǔ)的理念之上建立的。
1、市場環(huán)境分析:
近年來隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國旅游業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要組成部分,也是一個城市對外的重要形象和窗口。浙西大峽谷是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮某鞘?,而且也是國家?A級景區(qū),因此來住宿的自駕油客戶也會比較多。由于我們民宿的地理位置在浙西大峽谷10分鐘路程,上有華光譚水庫下有浙西大峽谷近大明山,柳溪江,交通便捷,環(huán)境優(yōu)雅,為驢友提供了便利。
目前中國的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。民宿將選址在旅游資源豐富的龍崗鎮(zhèn),這里歷史文化悠久,風(fēng)景獨特,旅游人數(shù)日漸增多,利于民宿的發(fā)展。而服務(wù)對象主要為高端旅行者,自駕游親子旅行者,戶外探險者和其他背包旅行者,在這里不斷增長的住宿文化需求則有利于民宿的經(jīng)營與推廣。民宿樹立正確的經(jīng)營理念,通過采取有效的營銷戰(zhàn)略,來實現(xiàn)民宿的持續(xù)發(fā)展。
民宿的創(chuàng)業(yè)初期以合伙人的形式開始,由合伙人共同出資,共同經(jīng)營,共擔(dān)風(fēng)險。本著“給您一個放心的出行,舒心的旅行”為宗旨,為旅行者提供一個以住宿為主的舒適旅舍。
選擇在臨安市龍港鎮(zhèn)五星村開辦民宿有以下幾點原因:
1、民宿的新潮符合自駕游客戶追求個性、時尚的特征和想交朋友的想法以及清凈修養(yǎng)身心的目的;
2、浙西大峽谷客源量大、相對集中,且交通方便;
3、據(jù)調(diào)查,多數(shù)背包客,自駕游客戶的消費理念較前衛(wèi),舍得投資生活
5、據(jù)調(diào)查,民宿在中國尚處于市場萌芽期,市場機會大;
6、據(jù)調(diào)查,臨安農(nóng)家樂業(yè)零亂、規(guī)范差,民宿入主的市場空隙大。
經(jīng)過走訪調(diào)查臨安多余家民宿(包括農(nóng)家樂、農(nóng)莊式民宿)發(fā)現(xiàn),農(nóng)家樂住宿市場處在較低端狀態(tài),農(nóng)家樂多由單元房簡易改造而成的或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型酒店,設(shè)施簡陋、服務(wù)單一,已無法滿足背包客以及高端人群不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場長期處于惡性競爭之中,造成低檔服務(wù)的惡性循環(huán)。但調(diào)查顯示,這些住宿場所的日常入住率卻可以達到50%,若黃金假期、寒暑假等特殊時段,入住率可高達90%以上,可見住宿市場的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對住宿文化的要求。而民宿的出現(xiàn)恰好可以改變這一現(xiàn)狀,不僅可以優(yōu)化資源配置,填補市場空白,將市場導(dǎo)向服務(wù)競爭的新生市場,還可以讓背包客享受富有特色的住宿體驗。而我們正憑借本身的特色及前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)將在這個市場占據(jù)一席之地。
我們相信民宿的主要發(fā)展趨勢將向著高質(zhì)量、有自己的特色以及特點發(fā)展。我們將目標(biāo)市場細分為以背包客驢友以及自駕親子游群體為主,同時接納高端會議人群(如公司團隊新品發(fā)布會)、國家法定節(jié)假或周末來往自駕游啊以及寒暑假旅游旺季,初期市場定位于浙江周圍自駕游市場
我們選擇走穩(wěn)中求勝的發(fā)展路線,定位明確,整個發(fā)展過程都把背包客以及自駕游群體作為主要市場,做到穩(wěn)中求勝。注重短期目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進軍,最終實現(xiàn)成為一支中國民宿業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的共同愿景。
發(fā)展初期(1~4年),立足臨安,收回初期投資,可根據(jù)盈利情況適當(dāng)擴大規(guī)模,樹立起品牌在驢友圈的知名度,積累無形資產(chǎn);
發(fā)展中期(5~8年),在浙江省旅游資源較集的地區(qū)開設(shè)分店,力圖改善創(chuàng)新,成熟經(jīng)營模式,打響品牌知名度;
發(fā)展后期(9~),在全國旅游資源城市招引加盟,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),傳播品牌形象,向中國主題式酒店的知名品牌進軍。
三、競爭分析:
我們選擇了一定范圍內(nèi)的價格定位相似,提供產(chǎn)品相似的民宿作為競爭對象。依據(jù)此方法,結(jié)合調(diào)查訪問結(jié)果,我們將競爭對象分為兩類:農(nóng)莊改變而來的民宿、純民宿
該項目的競爭對手主要有兩個方面:現(xiàn)實的民宿競爭和后來者的仿制。我們民宿周邊也有民宿,但是周圍整體環(huán)境并不理想,無公共設(shè)施區(qū),無功能區(qū)、價格也比較高,長期住宿價格非常昂貴。相比之下我們民宿更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。真正做到同類服務(wù)實施比價格,同類價格比服務(wù)品質(zhì)。對于后來的仿制者:每個民宿周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場的份額,因此要先占的先機的情況下,努力發(fā)掘自身的特點和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
進攻是最好的防守。價格競爭是市場上普遍的競爭手段,雖然打倒了對方,但同時形成負效應(yīng),進入惡性循環(huán)。針對當(dāng)前市場,我們的核心競爭力在于:
1、成本領(lǐng)先。一方面控制每項活動成本,通過價值鏈管理追求成本節(jié)約;另一方面,采取對客戶無需求的資源與服務(wù)垂直切割的方式來最大化節(jié)約成本。
2、產(chǎn)品差異化。通過與眾不同房間布置和服務(wù)吸引客戶的眼球,同時認真研究顧客的需求與行為,針對顧客期望設(shè)立產(chǎn)品和提供服務(wù),使自己和其他競爭對手區(qū)分開來,達到明顯的差異化。這將是我公司的優(yōu)勢戰(zhàn)略。
3、目標(biāo)專一化。未來10年間我們定位的訴求對象是驢友背包客和自駕游旅行者,從而保證高效果的服務(wù),在這個范疇內(nèi)建立起我們的優(yōu)勢,超過較廣范圍內(nèi)的競爭對手。
4、不斷創(chuàng)新。從服務(wù)到管理,到專業(yè)的創(chuàng)意團隊,都與時偕行,不斷挖掘改變,贏得不同時期的競爭。
民宿以安全、舒適溫馨的特點向背包客提供溫馨和專業(yè)的服務(wù)打開市場,我們的團隊主要負責(zé)人將背包客,驢友以及江浙滬親子自駕游群體為主,了解背包客當(dāng)下的文化和習(xí)慣,能夠明白背包客所需,給我們的服務(wù)對象親切之感。
根據(jù)親子自駕油當(dāng)下的特點來布置設(shè)置親子房間,營造親切溫馨快樂的氛圍。以及背包客以及驢友多人房間
我們所面向的服務(wù)對象是背包客,驢友以及親子自駕游,而我們的義工,都是通過網(wǎng)絡(luò)向社會招聘的,這既有利于我們與顧客之間的溝通,加強親切感,也有利于節(jié)約成本。
價格和民宿自己的特色是我們主要的競爭手段。根據(jù)公司處于市場導(dǎo)入期的特點選擇針對性的銷售策略,向市場滲透民宿的同時以經(jīng)濟實惠的價格來吸納背包客以及驢友:
1、以經(jīng)濟實惠的價格策略推出我們的產(chǎn)品與服務(wù),切合消費群體的求廉心理。我們結(jié)合切身體會,站在窮游的角度,在價格的安排上做到合理實惠。我們的經(jīng)濟實惠房的定價在40-50之間,我們沒有會員卡,卻通過一些優(yōu)惠措施給背包客實實在在的便宜,比如:“好書換宿活動”等活動
3、根據(jù)不同時期、不同客源量適當(dāng)調(diào)整價格。
一方面通過與各大旅游網(wǎng)站合作,快速建立有效的服務(wù)銷售渠道。另一方面通過微信、微博、貼吧等擴大宣傳范圍。更側(cè)重于口碑的感召力。我們的服務(wù)對象是背包客,而背包客之間的交流,良好的口碑增加了我們的回頭客
在進入市場的初期,我們主要通過有針對性有效的方式進行促銷,以及一些比較別致的促銷手段。達到成熟期,將逐步擴大促銷策略范圍、減弱促銷強度,節(jié)約成本。
以“安全、體驗、衛(wèi)生、隱私、環(huán)?!盀樘攸c,做到真正的為親子游著想,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的特色,正確確定目標(biāo)市場的需求,在營銷過程中,主要應(yīng)用了知識營銷理念、綠色營銷理念、網(wǎng)絡(luò)營銷理念、個性化營銷理念、連鎖營銷理念宣傳主題民宿的所提供的服務(wù)。
1、網(wǎng)羅人才,組建一個具有一定實力的團隊,同時根據(jù)自身團隊情況制定合理的管理制度,立下合同,確保每個隊員能夠盡到自己的責(zé)任,為自己的旅館盡力,讓自己的旅館發(fā)展壯大。
成本費用估計:
資金用于固定資產(chǎn)投入在360萬左右:客房配套設(shè)施預(yù)計120萬元,裝修相關(guān)費用200萬元。剩余資金作為流動資產(chǎn),用作日后長期待攤支出費用(如保險費、水電費)或拓展民宿規(guī)模
粗略調(diào)查,臨安一般入住率在50%—70%之間。按600元的平均房價計算,經(jīng)過分析,若入住率在50%,則每月除去水電費寬帶費房費收益大約在100000元左右,48個月左右收回投資成本;另附加產(chǎn)業(yè)可以開發(fā)。如:昌化山核桃,茶葉,綠色環(huán)保無污染農(nóng)作物!當(dāng)?shù)厥止ね撂禺a(chǎn),功能區(qū),餐飲等等。通過局部均衡分析可得,盈利前景可觀。
從鄉(xiāng)村旅游當(dāng)前的實際現(xiàn)狀來看,數(shù)量龐大的“農(nóng)家樂”隊伍仍然占據(jù)了主導(dǎo)地位,其“品味低端、產(chǎn)品單
一、互動缺乏、消費力弱”等弊端已經(jīng)暴露得十分明顯。如何開發(fā)和經(jīng)營兼具高端品質(zhì)、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個旅游管理者和經(jīng)營者必須考慮的問題。“精品民宿”作為一類新興的旅游產(chǎn)品類型必將承擔(dān)起這一任務(wù)。下面就如何發(fā)展“精品民宿”淺談自己幾點不成熟的想法。
民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當(dāng)初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,思維活躍的先驅(qū)者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內(nèi),民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類型的發(fā)展。當(dāng)前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經(jīng)營民宿投資相對較大,經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規(guī)范,精細化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農(nóng)林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內(nèi)的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿。 而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內(nèi)的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
(一)經(jīng)營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經(jīng)營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經(jīng)營兩類。從經(jīng)營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
(三)特有的服務(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在?!肮芗沂椒?wù)”、“vip接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務(wù),精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務(wù)人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務(wù)上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務(wù),全力營造一種“由你作主”的氛圍。
(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?!熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑?dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設(shè)和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當(dāng)?shù)貧v史風(fēng)貌、人文歷史、自然風(fēng)光的地域,并且通過“精品民宿”的建設(shè)和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護,對特色領(lǐng)域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。從當(dāng)前武義現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經(jīng)營狀況來看,對地方經(jīng)濟和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導(dǎo)價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經(jīng)營成本,
利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導(dǎo)下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節(jié)約、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農(nóng)家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
(二)推行政策實施,科學(xué)規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應(yīng)在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當(dāng)?shù)刈∶衩耧L(fēng)的教育和培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設(shè)提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風(fēng)情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農(nóng)村建設(shè)步伐的前進,發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設(shè)之前必須進行前期的考察與調(diào)研,由相關(guān)職能部門組織人員對項目進行審定,從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經(jīng)營,帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設(shè)法引進具有先進經(jīng)驗和理念的專業(yè)化團隊,發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用,實現(xiàn)當(dāng)?shù)赝顿Y商的理念和經(jīng)驗的突破,從而引導(dǎo)民間資本融入旅游市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎(chǔ)上,可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內(nèi)酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內(nèi)下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農(nóng)戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
(四)融合民俗風(fēng)情特色,開發(fā)武義獨具特色風(fēng)格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)類型,要求獨具個性特色,與眾不同,必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現(xiàn)當(dāng)?shù)毓逃械拿袼缀惋L(fēng)情,裝修和裝飾盡可能簡約、復(fù)古,使空間的整體感覺顯現(xiàn)當(dāng)?shù)丶儤愕纳洁l(xiāng)風(fēng)情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風(fēng)情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務(wù)方式的培養(yǎng)和教育。如服務(wù)
人員的服飾、服務(wù)語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘,甚至應(yīng)該考慮民宿的名稱根據(jù)旅客的預(yù)訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養(yǎng),必須開發(fā)出具有當(dāng)?shù)貪庥籼厣牡胤讲讼?,使用?dāng)?shù)赜袡C的食品原料進行獨到的制作,讓客人把當(dāng)?shù)氐奶厣臀兜缼Щ丶?,同時提高了旅游產(chǎn)業(yè)的附加值。
民宿運營管家工作總結(jié)
隨著人們旅游需求的增加,民宿行業(yè)迅速發(fā)展。作為民宿運營管家,我的工作主要是負責(zé)確保民宿的正常運營和滿足客戶的需求。在過去的一年里,我積累了豐富的經(jīng)驗和收獲,現(xiàn)在來總結(jié)一下。
我需要保證民宿的運營效率和質(zhì)量。我定期與房東溝通,了解他們的需求和意見,并及時采取措施改進。同時,我需要定期檢查房屋設(shè)施的運行狀況,如水電等設(shè)備的正常工作,保證客戶的住宿體驗。如果出現(xiàn)問題,我會及時處理,確保問題能快速解決,避免影響客戶的滿意度。
我負責(zé)民宿的營銷工作。在互聯(lián)網(wǎng)時代,線上推廣對于民宿的成功至關(guān)重要。我會運用市場營銷知識,制定有效的宣傳計劃,包括在各大平臺發(fā)布廣告、設(shè)計吸引人的宣傳資料等。我會積極利用社交媒體平臺,與潛在客戶進行互動,提供有關(guān)民宿的信息和宣傳活動。通過這些努力,我成功吸引了大量的客戶和預(yù)訂,使得民宿的入住率持續(xù)增加。
我還負責(zé)客戶服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。對于客戶的需求,我會盡力滿足,并及時解決他們的問題和困擾。我會根據(jù)客戶的反饋意見,及時調(diào)整和改進我們的服務(wù)和設(shè)施。我還要與清潔人員、維修人員等進行合作與協(xié)調(diào),確保他們按時完成任務(wù),保持民宿的整潔和良好的運行狀態(tài)。
我還要確保民宿的財務(wù)管理和預(yù)算控制。我會準(zhǔn)確記錄和管理所有的收入和支出,并進行合理的財務(wù)分析和預(yù)測。通過定期收支對賬,我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,采取相應(yīng)措施加以解決,以確保民宿的財務(wù)狀況穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
小編認為,在過去的一年里,我作為民宿運營管家,通過不斷地努力和學(xué)習(xí),取得了一定的成績。我積極處理各種問題和挑戰(zhàn),與房東和客戶保持良好的關(guān)系,為民宿的正常運營和發(fā)展做出了重要貢獻。
作為民宿運營管家,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能,不斷追求卓越。我將繼續(xù)為民宿行業(yè)的繁榮和客戶的滿意度而努力工作,為每一位客戶提供獨特和難忘的住宿體驗。我相信,在未來的工作中,我將會取得更加進一步的成就。
時光匆匆,恍若行云流水,恰如彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼便已隨風(fēng)輕逝,工作即將結(jié)束,這個階段的工作已經(jīng)完成了,我們要對上階段的工作進行總結(jié),寫好一份工作總結(jié)是得到老板工作肯定的第一步。你知道怎么寫工作總結(jié)嗎?為滿足你的需求,小編特地編輯了“最新農(nóng)民工培訓(xùn)總結(jié)”,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
我公司于20xx年x月為了高質(zhì)量地完成“農(nóng)民工夜校”培訓(xùn)工作任務(wù),學(xué)院精心組織實施了本期農(nóng)民工培訓(xùn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,辦事機構(gòu)人員落實
本期農(nóng)民工培訓(xùn)僅僅是我公司農(nóng)民工培訓(xùn)工作的一部分。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視農(nóng)民工培訓(xùn)工作,把農(nóng)民工培訓(xùn)工作作為服務(wù)“三農(nóng)”、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、推動銀川市經(jīng)濟又好又快發(fā)展的大事來抓,充分展示“銀川市農(nóng)民工培訓(xùn)示范基地”的“示范”作用。為了把農(nóng)民工培訓(xùn)工作落到實處,公司落實了一名副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作,專門設(shè)立了“農(nóng)民工夜校”作為常設(shè)辦事機構(gòu),并配備了相應(yīng)的工作人員,從人力、物力、財力等方面保證了農(nóng)民工培訓(xùn)工作順利開展。
二、學(xué)員報名踴躍,開學(xué)典禮隆重而熱烈
透過我項目部與寧夏經(jīng)濟適用房建設(shè)公司商定,為了進一步提高公司農(nóng)民工的素質(zhì)和技能,本期農(nóng)民工培訓(xùn)在該公司所屬“東方尚都”建筑工程在建工地舉行,學(xué)員為該建筑工地農(nóng)民工。透過宣傳和動員,農(nóng)民工報名用心踴躍,參訓(xùn)學(xué)員共計208人。
20xx年x月x日,我公司在“東方尚都”建筑工地隆重舉行了農(nóng)民工夜校培訓(xùn)開學(xué)典禮。參加培訓(xùn)班典禮的有寧夏金磊房地產(chǎn)開發(fā)公司、寧夏金磊建筑安裝功能公司、寧夏慧源監(jiān)理公司。寧夏金磊房地產(chǎn)開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)在開學(xué)典禮上對本期農(nóng)民工培訓(xùn)開學(xué)表示熱烈祝賀,并勉勵學(xué)員認真學(xué)習(xí)知識和技能,不斷提高素質(zhì),為社會主義建設(shè)事業(yè)做出更大貢獻。
三、認真實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量
按省、市勞務(wù)部門對農(nóng)民工培訓(xùn)不少于16學(xué)時的要求,本期農(nóng)民工培訓(xùn)從20xx年x月x日開始行課,到20xx年x月x日結(jié)束,共計15天。每一天晚上7:00—22:00(共4學(xué)時)按鋼筋工、給排水工、建筑電工、模板工、砌筑工、抹灰工、架子工等不一樣工種,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下開展相應(yīng)工種的技能訓(xùn)練;各工種學(xué)員集中學(xué)習(xí)《進城務(wù)工教育》和《法律常識》。每個工種學(xué)員實際參加培訓(xùn)共計60學(xué)時。
《進城務(wù)工教育》和《法律常識》是勞動和社會保障部教材辦公室評審?fù)高^、由中國勞動社會保障出版社出版的全國職業(yè)培訓(xùn)推薦教材;《砌筑工》、《抹灰工》、《模板工》、《鋼筋工》等專業(yè)課程教材是中國建筑工程總公司崗位培訓(xùn)中心組編,由中國建筑工業(yè)出版社出版的。
任課教師由本公司具有中高級職稱、建筑行業(yè)具有豐富工作經(jīng)驗和扎實技術(shù)功底的人員擔(dān)任。透過為期半個月的培訓(xùn),學(xué)員的知識、技能、素質(zhì)等方面都有較大提高,透過市建設(shè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心考核、鑒定,并透過省建設(shè)廳和省勞動社會保障廳辦理了職業(yè)資格證書。
透過本期培訓(xùn),有兩點體會較深:一是在建筑工地培訓(xùn)建筑工人,深受培訓(xùn)對象和建設(shè)單位歡迎,對學(xué)員來說,吃、住、行都很方便,對建設(shè)單位來說透過培訓(xùn),學(xué)員的技能、素質(zhì)都得到了提高,有利于促進建筑質(zhì)量的提高,也有利于公司對進城務(wù)工的農(nóng)民工的管理。二是培訓(xùn)課程的設(shè)置必須要務(wù)實,除《進城務(wù)工教育》和《法律常識》之類引導(dǎo)性培訓(xùn)外,專業(yè)課要突出技能訓(xùn)練,多講“怎樣做”,少講“為什么要這樣做”。我們將在以后的農(nóng)民工培訓(xùn)中,進一步發(fā)揚成績,改善工作,不斷提高農(nóng)民工培訓(xùn)工作的辦學(xué)質(zhì)量和效果,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
為了提高農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)能力,進一步促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部等部門20xx--20xx年全國農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃的通知》和《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳等部門關(guān)于加強農(nóng)民工培訓(xùn)工作的意見的通知》,以及市、區(qū)有關(guān)對農(nóng)民工加強培訓(xùn)的會議文件精神,結(jié)合朝真實際,20xx年度認真開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作,為提高我鄉(xiāng)農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)?,F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)于后。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識
近年來,我鄉(xiāng)和各村采取措施,大力推進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移和輸出,取得了明顯成效。按照公平對待、合理引導(dǎo)、完善管理,搞好服務(wù)的原則,有針對性地加強農(nóng)民工培訓(xùn),取得了一定的成績,為提高我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出競爭力,促進農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。我鄉(xiāng)現(xiàn)有勞動力6537多人,20xx年外出務(wù)工達3364人,比20xx年增加86人,但外出人員中受過專業(yè)培訓(xùn)的少,嚴重低于國家和省市要求的水平。從全鄉(xiāng)情況來看,農(nóng)民工培訓(xùn)仍存在認識不刻位,培訓(xùn)的投入、激勵、監(jiān)督等機制不足,培訓(xùn)規(guī)模小,培訓(xùn)資金缺乏,培訓(xùn)手段落后和培訓(xùn)資源缺乏整合,以及引導(dǎo)扶持工作仍需加強。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和就業(yè)競爭日趨加劇,對農(nóng)民工素質(zhì)提出了更高要求,為此,鄉(xiāng)黨委、政府充分認識到加強農(nóng)民工培訓(xùn)的重要意義,成立了朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長任組長,由分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,由經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)機、團委、婦聯(lián)、財政所等部門負責(zé)人為成員,負責(zé)全鄉(xiāng)農(nóng)民工的培訓(xùn)工作,具體工作由鄉(xiāng)勞務(wù)開發(fā)辦公室和成教中心校實施,大力推進“三個轉(zhuǎn)變”,把加強農(nóng)民工培訓(xùn)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的大事來抓;作為推進農(nóng)村人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變的實事來抓;作為加快農(nóng)民增收致富的龍頭工程來抓。統(tǒng)一規(guī)劃、分工協(xié)作,實現(xiàn)我鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)由兼業(yè)型向?qū)I(yè)型、由季節(jié)性向常年性、由數(shù)量型向素質(zhì)型的轉(zhuǎn)變。
二、農(nóng)民工培訓(xùn)思路,目標(biāo)和任務(wù)
我鄉(xiāng)20xx年農(nóng)民工培訓(xùn)的整體思路是:圍繞全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)任務(wù),堅持公平對待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服本的原則,堅持多予、少取、放活的方針,堅持面向工業(yè)化、面向現(xiàn)代化、面向城鎮(zhèn)化的方針,堅持短期培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式,以市場需求為導(dǎo)向,以轉(zhuǎn)移就業(yè)前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)為重點,充分調(diào)動農(nóng)民個人、用人單位、教育培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)的積極性,多渠道、多層次、多形式的開展農(nóng)民工培訓(xùn)。
我鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)是:今年培訓(xùn)農(nóng)民工1200人,完成培訓(xùn)1700人,其中1550人為引導(dǎo)培訓(xùn),于今年7月、11月先后邀請xx區(qū)職教中心、市旅游職業(yè)學(xué)校在青榮村、朝真村分別進行了為期一個月的陽光培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員150人,受訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)率100%,就業(yè)率達85%。
三、加強農(nóng)民工培訓(xùn)的措施
(一)加強農(nóng)民工路訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強農(nóng)民工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確部門的工作職責(zé),確定培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù),制定實施計劃,出臺配套措施。鄉(xiāng)人民政府成立了農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作,研究解決農(nóng)民工培訓(xùn)工作中的重要問題,制定農(nóng)民工培訓(xùn)各種獎勵政策。
(二)整合教學(xué)資源,加大農(nóng)民工培訓(xùn)力度。建立農(nóng)民工培訓(xùn)長效機制,充分整合利用現(xiàn)有教育資源,當(dāng)前要把黨員教育培訓(xùn)學(xué)校,鄉(xiāng)成教中心校等建成為農(nóng)民工培訓(xùn)的重要陣地,完善教學(xué)培訓(xùn)條件,擴大培訓(xùn)規(guī)模,積極開展進城農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。
(三)推行農(nóng)民工勞動預(yù)備制度。逐步建立“先培訓(xùn)后就業(yè)”的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)制度。要組織農(nóng)村未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備進入非衣產(chǎn)業(yè)就業(yè)或進城務(wù)工的初中畢業(yè)生參加必要的轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn),使其掌握一定的職業(yè)技能并取得相應(yīng)的培訓(xùn)合格評書和職業(yè)資格證書。
(四)推進農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)一體化。完善農(nóng)村勞動力就業(yè)市場體系,加強農(nóng)民就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。堅持市場引導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)促進就業(yè)的原則,以訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)為重點,引導(dǎo)鼓勵教育培訓(xùn)機構(gòu)與勞務(wù)輸出機構(gòu)在自愿的基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系,實現(xiàn)培訓(xùn)與輸出良性互動。
(五)不斷壯大區(qū)域經(jīng)濟,延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,大力發(fā)展勞動密集型的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),努力實現(xiàn)勞動從純粹的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)向其他環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。
(六)加擬農(nóng)民工培訓(xùn)服務(wù)工作。對已開展了職業(yè)技能培訓(xùn)的行業(yè),將農(nóng)民工培訓(xùn)納入行業(yè)技能培訓(xùn)體系,建立農(nóng)民工培訓(xùn)專兼職師資隊伍,定期組織開展師資培訓(xùn),加強農(nóng)民培訓(xùn)教材開發(fā),編寫規(guī)范統(tǒng)一、新穎實用、簡單易懂的農(nóng)民工培訓(xùn)教材,建立農(nóng)民工培訓(xùn)評價制度,加強培訓(xùn)效果考核。
朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)雖然取得了一定成績。但任務(wù)還非常艱巨,任重道遠,我們將在20xx年的工作中進一步做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作,為我鄉(xiāng)的農(nóng)民增收,全面建設(shè)小康社會努力工作,開拓新的局面。
柴井鄉(xiāng)乃儀隴縣城的所在地,地處南部、蓬安和儀隴交界地帶。近年來,柴井鄉(xiāng)政府緊緊圍繞構(gòu)建"教育服務(wù)中心"發(fā)展戰(zhàn)略, 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹國家、省、鎮(zhèn)有關(guān)新型農(nóng)民培訓(xùn)的文件精神,以服務(wù)經(jīng)濟社會為宗旨,按照"社會發(fā)展堅持教育優(yōu)先、改善民生堅持就業(yè)優(yōu)先"的工作思路。
將新型農(nóng)民培養(yǎng)作為新農(nóng)村建設(shè)的切入點和推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的`突破口,通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、建立健全制度和創(chuàng)新運行機制,推動我鎮(zhèn)新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作廣泛開展,全鎮(zhèn)勞動力人口素質(zhì)普遍得到顯著提升,有力地促進了我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進程.現(xiàn)將我鎮(zhèn)近年來新型農(nóng)民培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、加強組織管理,高度重視農(nóng)民培訓(xùn)工作
1、提高思想認識、健全組織機構(gòu).鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長王偉任組長,副鎮(zhèn)長羅志遠任副組長,相關(guān)學(xué)校校長為副組長的農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)培訓(xùn)工作的組織、指導(dǎo)和檢查.20xx年為推進我鎮(zhèn)職業(yè)教育又好又快發(fā)展,爭創(chuàng)全國職業(yè)教育強鎮(zhèn),我鎮(zhèn)出臺了《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》,明確了職業(yè)教育發(fā)展方向,制定了工作措施,為農(nóng)民培訓(xùn)工作的順利開展提供了政策保障.
2、將農(nóng)民培訓(xùn)工作納入到全鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃.近幾年來,鎮(zhèn)政府始終把新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作納入到全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作要點.在鎮(zhèn)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,相關(guān)各部門高度重視、積極配合、分工明確、職責(zé)到人,已經(jīng)初步形成了優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)聯(lián)動的分工運行機制.
3、完善各項規(guī)章制度.圍繞我鎮(zhèn)新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作目標(biāo),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《柴井鄉(xiāng)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作長遠規(guī)劃》,每年都出臺詳細的《年度工作計劃》,明確了各項工作的負責(zé)人、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限.為加強對成人學(xué)校的組織管理,建立了成教專干月例會制度、培訓(xùn)活動月報制度、專項工作調(diào)研與督導(dǎo)檢查制度、年終考評和表彰獎勵制度,指導(dǎo)成人學(xué)校走上規(guī)范化的管理軌道.
4、農(nóng)民培訓(xùn)資金足額撥付到位.近年來我鎮(zhèn)按省定生均標(biāo)準(zhǔn)足額向公辦職業(yè)學(xué)校撥付經(jīng)費,城鎮(zhèn)教育費附加用于職業(yè)教育比例達30%,按常住人口人均不低于1元的標(biāo)準(zhǔn),每年撥付成人教育培訓(xùn)費,用于辦學(xué)用費和參培農(nóng)民的差旅費。
二、充分發(fā)揮各類培訓(xùn)機構(gòu)作用,廣泛開展培訓(xùn)活動
1、發(fā)揮成人學(xué)校的龍頭帶動作用.成人學(xué)校在搞好在校生專業(yè)課教學(xué)的同時,每年都組織3-5次大型農(nóng)民技能培訓(xùn)活動,圍繞電工、種植、養(yǎng)殖、計算機、農(nóng)機維修等貼近農(nóng)民生產(chǎn)生活的專業(yè)技能進行集中培訓(xùn);組織有經(jīng)驗的專家、教師下鄉(xiāng)進行實地指導(dǎo),將專家講座搬到田間地頭.承擔(dān)"新農(nóng)村建設(shè)雙帶頭人培養(yǎng)工程",開展送教下鄉(xiāng)活動,組織開展農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移學(xué)歷教育培訓(xùn)近千人.
2、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)成綜校培訓(xùn)的廣泛輻射作用.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村成人綜合學(xué)校,通過聘請專家現(xiàn)場教學(xué)、集中辦班、典型示范等形式,每年組織4次大型農(nóng)民培訓(xùn)活動;同時廣泛堅持開展了"科技一面墻"、發(fā)放科技明白紙、科技趕集、播放光盤等形式,將廣大農(nóng)民關(guān)心需要的技能和知識及時送到他們身邊,對于提升農(nóng)民綜合素質(zhì)、幫助農(nóng)民發(fā)家致富產(chǎn)生了積極的推動作用.編寫了"綠色證書教育"鄉(xiāng)土教材,每年免費向初三學(xué)生發(fā)放,做到了有教案、有作業(yè)、有試題、有成績單。
近年來,我鎮(zhèn)每年多次舉辦各種形式的大型,培訓(xùn)內(nèi)容包括養(yǎng)殖、種植等方面,培訓(xùn)類型包括技能培訓(xùn)和引導(dǎo)性培訓(xùn)等,培訓(xùn)方式有長班與短班、集中于分散,內(nèi)聘與外聘等多種方式。不僅給農(nóng)民帶來了巨大的經(jīng)濟效益,也極大地提升了農(nóng)民的整體素質(zhì),村風(fēng)、民風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),廣大青壯年勞動力都積極學(xué)習(xí),希望能早日發(fā)家致富,"學(xué)技能,長本領(lǐng)"蔚然成風(fēng),成為促進我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的助推器.
2010年***鎮(zhèn)農(nóng)民工種植培訓(xùn)工作情況總結(jié) 我鎮(zhèn)工會聯(lián)合會于2010年11月中旬按照縣總工會精神要求開展了農(nóng)民黃花梨培訓(xùn)工作,積極開展招生宣傳、教學(xué)培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,為完成縣總工會今年下達我鎮(zhèn)“富裕勞動力技能培訓(xùn)60人,其中引導(dǎo)性培訓(xùn)農(nóng)民工120人”的目標(biāo)任務(wù)。我鎮(zhèn)工會聯(lián)合會充分發(fā)揮指導(dǎo)農(nóng)民工就業(yè)和開展免費培訓(xùn)的職能和資源,在縣總工會上級領(lǐng)導(dǎo)的支持、鎮(zhèn)相關(guān)部門的密切配合下,結(jié)合農(nóng)村富余勞動力和勞務(wù)鎮(zhèn)場需求實際,運用一切積極因素開展多種形式的農(nóng)民工引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)名優(yōu)樹種黃花梨及紅花油茶種植免費培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作與措施
(一)積極爭取上級部門支持,強化農(nóng)民工培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理。農(nóng)民工屬于多行業(yè)、多工種范疇。因此,農(nóng)民工培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程,必須要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使農(nóng)民工培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效。因此,我們根據(jù)縣總工會培訓(xùn)文件精神,主動做工作,并向縣總工會匯報申請,取得支持。并于2010年11月23日在鎮(zhèn)五樓會議室和***教學(xué)基地開展了名優(yōu)樹種黃花梨及紅花油茶種植免費培訓(xùn)。此次有80人參加培訓(xùn)。
(二)開展宣傳,落實工作。
在培訓(xùn)過程前,我鎮(zhèn)大力進行培訓(xùn)宣傳,積極完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并積累了農(nóng)民工培訓(xùn)工作的經(jīng)驗,向轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)工、返鄉(xiāng)務(wù)工的勞動者們傳授具體的生產(chǎn)技能,增強了農(nóng)民工們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實地考察、參觀過程中幫助強化所有參加培訓(xùn)的學(xué)員理論技能。
(三)精心組織實施,開展培訓(xùn)工作
在農(nóng)民工培訓(xùn)具體實施過程中,我鎮(zhèn)從實際情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源。利用鎮(zhèn)黨校教育資源優(yōu)勢,開展農(nóng)民工培訓(xùn)的招生工作,需要具備一定勞動技能的人力資源,誠摯地邀請到專
職教師到我鎮(zhèn)開設(shè)農(nóng)民工的培訓(xùn)課堂授課。他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方式和在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能,以期達到開展農(nóng)民工培訓(xùn)的基本目的,加大了崗位實訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的實際效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)模的同時,也積累了大量的培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷提升農(nóng)民工培訓(xùn)質(zhì)量。這些培訓(xùn)工作都是在和農(nóng)村干部以及用工單位人力資源部門的積極配合下完成的,在目前勞動力匱乏的用工環(huán)境下,培訓(xùn)中心的這些工作獲得用工單位的廣泛歡迎。因此培訓(xùn)結(jié)束之后的就業(yè)安置率能夠達到百分百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示這些學(xué)員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過900元。參加培訓(xùn)的農(nóng)民工都表示了較大的滿意度。
通過這次培訓(xùn),大力提高了我鎮(zhèn)農(nóng)民工的生產(chǎn)技能,加強了創(chuàng)收能力,確實解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)難問題。
***鎮(zhèn)聯(lián)合工會2010年11月30日
一年來,在市局的大力支持和各培訓(xùn)定點機構(gòu)的共同努力之下,我們深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,圍繞市政府年初制定的實事項目工作要求,結(jié)合今年農(nóng)村勞動者培訓(xùn)政策的新特點,創(chuàng)新工作理念,改進培訓(xùn)模式,強化監(jiān)督管理,有效提升了外來農(nóng)村勞動者綜合素質(zhì)和技能水平,幫助他們實現(xiàn)了技能就業(yè)。截止到目前,我市免費培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動者38.7萬人,完成市府實事項目全年30萬人目標(biāo)的129%。其中:農(nóng)村勞動者培訓(xùn)32.9萬人、技能培訓(xùn)
6.6萬人,超額完成蘇州市全年的目標(biāo)任務(wù)的131.6%和132%。其重點工作如下:
1、加大力度,做好農(nóng)村勞動者培訓(xùn)招生宣傳。
年初,我們通過組織對企業(yè)用工需求的調(diào)查,及對調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析,結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、外來農(nóng)村勞動者求職和技能型人才建設(shè)需求,確認20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)緊缺職業(yè)(工種)。根據(jù)公布的緊缺工作,配合春風(fēng)行動、婦女招聘專場、殘疾人招聘專場和“八一”軍嫂招聘專場等,我們開展了大力的宣傳活動。
一是將招生簡章印制成彩色頁面,深入到區(qū)、街道、社區(qū)和各區(qū)的人力資源市場進行宣傳;
二是將各培訓(xùn)定點機構(gòu)的報名時間、開設(shè)專業(yè)、報名方式、報名地點、聯(lián)系電話等信息編排后印制成海報和宣傳折頁,發(fā)動各區(qū)、街道勞動保障所和各人力資源市場在人群集中的地方發(fā)放和張貼宣傳;
三是通過蘇州日報等三大報紙和電視新聞媒體進行報名信息報道,主要以傳統(tǒng)、特色、熱門和緊缺專業(yè)(工種)為重點進行專題的宣傳。上半年還制作了城市商報的招生???,對就業(yè)再就業(yè)技能免費培訓(xùn)進行整版的政策宣傳,宣傳學(xué)員成功就業(yè)典型案例。
2、加強管理,提升農(nóng)村勞動者培訓(xùn)質(zhì)量。
在對各培訓(xùn)定點機構(gòu)農(nóng)村勞動者培訓(xùn)工作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上,三月份召開了本年度蘇州市農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)啟動大會。在培訓(xùn)的實施過程中,注重加強農(nóng)村勞動者培訓(xùn)的質(zhì)量管理。針對今年農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)中出現(xiàn)的招生、培訓(xùn)、發(fā)證的一些新情況,配合我們的“服務(wù)提升月”活動,我們對金莎、創(chuàng)元、園林、春光等部分培訓(xùn)定點機構(gòu)進行走訪、調(diào)研和電話隨訪,對培訓(xùn)、招生、宣傳、咨詢過程中出現(xiàn)的問題及時加以改進。對個別學(xué)員反響比較大的學(xué)校,我們及時發(fā)出整改通知,要求其整改。我們還及時發(fā)出了?關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)村和外來勞動者免費技能培訓(xùn)招生宣傳的通知?,對招生宣傳作了統(tǒng)一要求。同時,我們還熱忱主動指導(dǎo)各培訓(xùn)定點機構(gòu)(企業(yè))制定計劃、組織實施培訓(xùn)、人員信息錄入,并為其提供培訓(xùn)補貼資金申報的管理、服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全程管理,從而達到在樹立培訓(xùn)品牌、提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時,全面提升服務(wù)形象。
3、突出技能,開展商貿(mào)類營業(yè)員技能競賽
為了積極貫徹國務(wù)院?關(guān)于加強職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)的意見?
(國發(fā)[20xx]36號)文件精神,推動勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)工作,提升商貿(mào)類企業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,蘇州市區(qū)舉辦了以農(nóng)村勞動者為主的“20xx年度商貿(mào)類營業(yè)員技能競賽”。有蘇州人民商場等12家商貿(mào)類企業(yè)36名職業(yè)技能高手參加了操作技能競賽的總決賽。并現(xiàn)場舉行開幕式和頒獎儀式。競賽內(nèi)容分為理論層面和技能層面,其中技能層面包括服裝折疊與擺放出樣賽,包扎技術(shù)賽和模特服飾搭配表演。36名選手均通過了職業(yè)資格證書的考核,其中4人獲得了高級職業(yè)資格證書,32人獲得了中級職業(yè)資格證書。
4、服務(wù)企業(yè),實施外來務(wù)工人員企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
蘇州市開展的企業(yè)內(nèi)外來農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)工作有四個方面。
第一,做出上一年度農(nóng)村勞動者職業(yè)技能提升企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的書面總結(jié);
第二,企業(yè)先進行自查,市人力資源和社會保障部門將根據(jù)實際情況對相關(guān)企業(yè)進行抽檢。抽查主要內(nèi)容:通過與企業(yè)分管培訓(xùn)工作的相關(guān)人員,部分培訓(xùn)學(xué)員進行座談,對培訓(xùn)資料、臺帳、現(xiàn)場的實地察看,了解、掌握企業(yè)培訓(xùn)的組織、實施、考核及效果;
第三,通過對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的總結(jié)、走訪、查看和檢查,確定“20xx年度蘇州市區(qū)開展外來勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)定點企業(yè)名單”,召開企業(yè)內(nèi)訓(xùn)啟動會,簽訂培訓(xùn)協(xié)議,全面開展今年的外來農(nóng)村勞動者企業(yè)內(nèi)訓(xùn);第四,在企業(yè)內(nèi)實施外來農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)過程中,為企業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)和服務(wù)。
我校20xx年10月下旬受大竹縣委托和授權(quán)開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,積極開展招生宣傳、教學(xué)培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,為完成大竹縣政府今年下達我校“富裕勞動力技能培訓(xùn)900人,其中引導(dǎo)性培訓(xùn)農(nóng)民工400人”的目標(biāo)任務(wù)。從大竹年11月下旬開始,學(xué)校就業(yè)、培訓(xùn)中心充分發(fā)揮就業(yè)和培訓(xùn)的職能和資源,在大竹縣縣政府和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持、學(xué)校相關(guān)科室密切配合下,結(jié)合農(nóng)村富余勞動力和勞務(wù)市場需求實際,運用一切積極因素開展多種形式的農(nóng)民工引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至20xx年11月中旬,我校共完成農(nóng)民工培訓(xùn)培訓(xùn)任務(wù)900人。并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))980多人,為促進我市農(nóng)村剩余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,農(nóng)民增收,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化進程起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將我校5個多月來開展的農(nóng)民工培訓(xùn)工作情況總結(jié)
一、這段時間來就業(yè)、培訓(xùn)中心的主要工作與措施
(一)積極爭取大竹縣政府陽光辦的支持,強化農(nóng)民工培訓(xùn)工的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
農(nóng)民工屬于多行業(yè)、多工種范疇。因此,農(nóng)民工培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程,必須要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使農(nóng)民工培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?;诖耍覀兏鶕?jù)陽光培訓(xùn)文件精神,主動做工作,并向大竹縣陽光辦匯報申請,取得支持。20xx年6月1日學(xué)校在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移歲昌學(xué)校陽光培訓(xùn)工程點”由學(xué)校常務(wù)副校長吳玉姜直接領(lǐng)導(dǎo),并在招就辦領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的確立,為順利開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作,提供了強有力的組織保證。
(二)摸清情況,開展宣傳,落實工作。
自今年10月份大竹縣政府以候委農(nóng)辦文批準(zhǔn)成立我校農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組后,我們在全市范圍開展了農(nóng)村富余勞動力及就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源調(diào)查,通過調(diào)查,摸清和掌握了我市農(nóng)村勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源情況,為正確指導(dǎo)全市開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校利用暑假這段時間學(xué)校在教學(xué)和教學(xué)設(shè)施相對空閑的有力條件,同村干部和企業(yè)建立密切的聯(lián)系,并同多家企業(yè)建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,尤其是取得了企業(yè)人力資源部門的支持,在整個培訓(xùn)過程中他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并積極介入具體培訓(xùn)工作,學(xué)校負責(zé)組織具體的培訓(xùn)上課工作,企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)的操作技術(shù)指導(dǎo)以及實訓(xùn)崗位的提供,這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共培訓(xùn)機電專業(yè)三個班次,學(xué)員3百多人)和就業(yè)安置工作,并積累了農(nóng)民工培訓(xùn)工作的經(jīng)驗,在之后暑假結(jié)束的學(xué)期初一個月時間中又開展了種養(yǎng)和計算機兩個專業(yè)100多人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授怎樣操作具體的技能、如何適應(yīng)社會、怎么保護自己,增強了他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實訓(xùn)工作進行的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%,目前培訓(xùn)中心對暑假三個班級的就業(yè)跟蹤情況顯示,就業(yè)率鞏固率超過了97%。
(三)精心組織實施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
在農(nóng)民工培訓(xùn)具體實施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好農(nóng)民工培訓(xùn)基地。利用職業(yè)學(xué)校教育資源優(yōu)勢,和周邊企業(yè)聯(lián)合開展農(nóng)民工培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)需要具備一定勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)為學(xué)員提供就業(yè)崗位以及操作型的教師,校企簽訂訂單式聯(lián)合培訓(xùn)工作,邀請福州市區(qū)部分企業(yè)的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些生產(chǎn)一線的教師熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧,他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方式和在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能,即達到了開展農(nóng)民工培訓(xùn)的基本目的,在此同時學(xué)校還采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在市中心方便學(xué)員上課,實訓(xùn)課安排在就業(yè)企業(yè)實際生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的實際效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)模的同時,也積累了大量的培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷提升農(nóng)民工培訓(xùn)質(zhì)量。這些培訓(xùn)工作都是在和農(nóng)村干部以及用工單位
人力資源部門的積極配合下完成,在目前勞動力匱乏的用工環(huán)境下,培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)的歡迎。因此培訓(xùn)結(jié)束之后的安置工作順理成章,安置率達到了百分百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示這些學(xué)員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過900元。參加培訓(xùn)的農(nóng)民工都表示了較大的滿意度。
二、存在的問題及明年的工作要點
(一)存在的問題。
盡管我們前幾個月農(nóng)民工培訓(xùn)工作在各方努力配合下,取得了初步成效。但是培訓(xùn)招生工作依然還是今后培訓(xùn)最困難的工作。這些問題集中反映在農(nóng)村勞動力對培訓(xùn)工作的認識上的不足,更重要的是我們在陽光工程深入宣傳工作做的還是遠遠不夠,在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時,我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費用高效果不好的實際情況,因此學(xué)員的招生工作依然還是今后工作的難點,一些農(nóng)民工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)畢業(yè)證存在無所謂的態(tài)度,認為企業(yè)急需人力是事實,因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機構(gòu)介紹“好的工作”,所以陽光工程的宣傳以及讓農(nóng)民工明白提高務(wù)工的質(zhì)量還是應(yīng)當(dāng)先提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的道理,因此,我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細致一些,和一些信譽好,效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,農(nóng)民工需要怎樣的務(wù)工環(huán)境,在具體的培訓(xùn)工作中,我們只有解決了這些問題,農(nóng)民工培訓(xùn)才能真正有效開展下去。
第二是培訓(xùn)的經(jīng)費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,為農(nóng)民工上崗前提供的專業(yè)知識培訓(xùn),尤其是崗位實訓(xùn)的指導(dǎo)工作,例如汽車美容和家居服務(wù)等,這些行業(yè)急需能夠掌握一定操作技巧的,具備一定的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神務(wù)工人員,但是這些培訓(xùn)工作需要時間較長,學(xué)習(xí)的內(nèi)容較多,費用相對較高,今年,我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn),就遭遇了經(jīng)費問題,我們非常遺憾沒有能夠為學(xué)員提供更加細致的培訓(xùn)內(nèi)容,因此這些專業(yè)的培訓(xùn),既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗的老師以及提供具體的并且是針對性的教材,又要控制緊張的培訓(xùn)費用,培訓(xùn)工作開展得相當(dāng)艱巨。
(二)今后要做的主要工作。
一是要積極爭取縣陽光辦對該項工作的支持,增加對農(nóng)民工培訓(xùn)經(jīng)費的投入;
二是加強周邊各縣勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè),調(diào)動各種力量,疏通農(nóng)民工就業(yè)出口,保證暢通,擴大培訓(xùn)后就業(yè)輸出成果;
三是利用學(xué)?,F(xiàn)有的招生隊伍以及每年的招生工作,在做好學(xué)校招生工作的同時也做好學(xué)生家長以及他們周邊人群的宣傳工作,將陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)的精神擴大到全省各個農(nóng)村村落,同時利用省級重點職業(yè)?,F(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長期合作的就業(yè)單位資源為農(nóng)民工做好實訓(xùn)和就業(yè)安置工作,擴大富裕勞動力輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓(xùn)工作中,無論培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)(授課、實訓(xùn))、就業(yè)工作中都應(yīng)當(dāng)加強同兄弟學(xué)校的交流和學(xué)習(xí),加強學(xué)員和用人企業(yè)每月一次的就業(yè)跟蹤工作,及時總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上要細化工作,以務(wù)實精神切實做好具體工作,爭取更好地完成年度培訓(xùn)計劃,為農(nóng)民工和企業(yè)提供更好的服務(wù)
為了提高農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)能力,進一步促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部等部門20___--20___年全國農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃的通知》和《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳等部門關(guān)于加強農(nóng)民工培訓(xùn)工作的意見的通知》,以及市、區(qū)有關(guān)對農(nóng)民工加強培訓(xùn)的會議文件精神,結(jié)合朝真實際,20___年度認真開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作,為提高我鄉(xiāng)農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)?,F(xiàn)就20___年度工作總結(jié)于后。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識
近年來,我鄉(xiāng)和各村采取措施,大力推進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移和輸出,取得了明顯成效。按照公平對待、合理引導(dǎo)、完善管理,搞好服務(wù)的原則,有針對性地加強農(nóng)民工培訓(xùn),取得了一定的成績,為提高我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出競爭力,促進農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。我鄉(xiāng)現(xiàn)有勞動力6537多人,20___年外出務(wù)工達3364人,比20___年增加86人,但外出人員中受過專業(yè)培訓(xùn)的少,嚴重低于國家和省市要求的水平。從全鄉(xiāng)情況來看,農(nóng)民工培訓(xùn)仍存在認識不刻位,培訓(xùn)的投入、激勵、監(jiān)督等機制不足,培訓(xùn)規(guī)模小,培訓(xùn)資金缺乏,培訓(xùn)手段落后和培訓(xùn)資源缺乏整合,以及引導(dǎo)扶持工作仍需加強。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和就業(yè)競爭日趨加劇,對農(nóng)民工素質(zhì)提出了更高要求,為此,鄉(xiāng)黨委、政府充分認識到加強農(nóng)民工培訓(xùn)的重要意義,成立了朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長任組長,由分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,由經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)機、團委、婦聯(lián)、財政所等部門負責(zé)人為成員,負責(zé)全鄉(xiāng)農(nóng)民工的培訓(xùn)工作,具體工作由鄉(xiāng)勞務(wù)開發(fā)辦公室和成教中心校實施,大力推進“三個轉(zhuǎn)變”,把加強農(nóng)民工培訓(xùn)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的大事來抓;作為推進農(nóng)村人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變的實事來抓;作為加快農(nóng)民增收致富的龍頭工程來抓。統(tǒng)一規(guī)劃、分工協(xié)作,實現(xiàn)我鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)由兼業(yè)型向?qū)I(yè)型、由季節(jié)性向常年性、由數(shù)量型向素質(zhì)型的轉(zhuǎn)變。
二、農(nóng)民工培訓(xùn)思路,目標(biāo)和任務(wù)
我鄉(xiāng)20___年農(nóng)民工培訓(xùn)的整體思路是:圍繞全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)任務(wù),堅持公平對待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服本的原則,堅持多予、少取、放活的方針,堅持面向工業(yè)化、面向現(xiàn)代化、面向城鎮(zhèn)化的方針,堅持短期培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式,以市場需求為導(dǎo)向,以轉(zhuǎn)移就業(yè)前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)為重點,充分調(diào)動農(nóng)民個人、用人單位、教育培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)的積極性,多渠道、多層次、多形式的開展農(nóng)民工培訓(xùn)。
我鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)是:今年培訓(xùn)農(nóng)民工1200人,完成培訓(xùn)1700人,其中1550人為引導(dǎo)培訓(xùn),于今年7月、11月先后邀請___區(qū)職教中心、市旅游職業(yè)學(xué)校在青榮村、朝真村分別進行了為期一個月的陽光培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員150人,受訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)率100%,就業(yè)率達85%。
三、加強農(nóng)民工培訓(xùn)的措施
(一)加強農(nóng)民工路訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強農(nóng)民工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確部門的工作職責(zé),確定培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù),制定實施計劃,出臺配套措施。鄉(xiāng)人民政府成立了農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作,研究解決農(nóng)民工培訓(xùn)工作中的重要問題,制定農(nóng)民工培訓(xùn)各種獎勵政策。
(二)整合教學(xué)資源,加大農(nóng)民工培訓(xùn)力度。建立農(nóng)民工培訓(xùn)長效機制,充分整合利用現(xiàn)有教育資源,當(dāng)前要把黨員教育培訓(xùn)學(xué)校,鄉(xiāng)成教中心校等建成為農(nóng)民工培訓(xùn)的重要陣地,完善教學(xué)培訓(xùn)條件,擴大培訓(xùn)規(guī)模,積極開展進城農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。
(三)推行農(nóng)民工勞動預(yù)備制度。逐步建立“先培訓(xùn)后就業(yè)”的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)制度。要組織農(nóng)村未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備進入非衣產(chǎn)業(yè)就業(yè)或進城務(wù)工的初中畢業(yè)生參加必要的轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn),使其掌握一定的.職業(yè)技能并取得相應(yīng)的培訓(xùn)合格評書和職業(yè)資格證書。
(四)推進農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)一體化。完善農(nóng)村勞動力就業(yè)市場體系,加強農(nóng)民就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。堅持市場引導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)促進就業(yè)的原則,以訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)為重點,引導(dǎo)鼓勵教育培訓(xùn)機構(gòu)與勞務(wù)輸出機構(gòu)在自愿的基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系,實現(xiàn)培訓(xùn)與輸出良性互動。
(五)不斷壯大區(qū)域經(jīng)濟,延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,大力發(fā)展勞動密集型的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),努力實現(xiàn)勞動從純粹的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)向其他環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。
(六)加擬農(nóng)民工培訓(xùn)服務(wù)工作。對已開展了職業(yè)技能培訓(xùn)的行業(yè),將農(nóng)民工培訓(xùn)納入行業(yè)技能培訓(xùn)體系,建立農(nóng)民工培訓(xùn)專兼職師資隊伍,定期組織開展師資培訓(xùn),加強農(nóng)民培訓(xùn)教材開發(fā),編寫規(guī)范統(tǒng)一、新穎實用、簡單易懂的農(nóng)民工培訓(xùn)教材,建立農(nóng)民工培訓(xùn)評價制度,加強培訓(xùn)效果考核。
朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)雖然取得了一定成績。但任務(wù)還非常艱巨,任重道遠,我們將在20___年的工作中進一步做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作,為我鄉(xiāng)的農(nóng)民增收,全面建設(shè)小康社會努力工作,開拓新的局面。
一年來,在市局的大力支持和各培訓(xùn)定點機構(gòu)的共同努力之下,我們深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,圍繞市政府年初制定的實事項目工作要求,結(jié)合今年農(nóng)村勞動者培訓(xùn)政策的新特點,創(chuàng)新工作理念,改進培訓(xùn)模式,強化監(jiān)督管理,有效提升了外來農(nóng)村勞動者綜合素質(zhì)和技能水平,幫助他們實現(xiàn)了技能就業(yè)。截止到目前,我市免費培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動者38.7萬人,完成市府實事項目全年30萬人目標(biāo)的129%。其中:農(nóng)村勞動者培訓(xùn)32.9萬人、技能培訓(xùn)6.6萬人,超額完成蘇州市全年的目標(biāo)任務(wù)的131.6%和132%。其重點工作如下:
1、加大力度,做好農(nóng)村勞動者培訓(xùn)招生宣傳。
年初,我們通過組織對企業(yè)用工需求的調(diào)查,及對調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析,結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、外來農(nóng)村勞動者求職和技能型人才建設(shè)需求,確認20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)緊缺職業(yè)(工種)。根據(jù)公布的緊缺工作,配合春風(fēng)行動、婦女招聘專場、殘疾人招聘專場和“八一”軍嫂招聘專場等,我們開展了大力的宣傳活動。一是將招生簡章印制成彩色頁面,深入到區(qū)、街道、社區(qū)和各區(qū)的人力資源市場進行宣傳;二是將各培訓(xùn)定點機構(gòu)的報名時間、開設(shè)專業(yè)、報名方式、報名地點、聯(lián)系電話等信息編排后印制成海報和宣傳折頁,發(fā)動各區(qū)、街道勞動保障所和各人力資源市場
在人群集中的地方發(fā)放和張貼宣傳;三是通過蘇州日報等三大報紙和電視新聞媒體進行報名信息報道,主要以傳統(tǒng)、特色、熱門和緊缺專業(yè)(工種)為重點進行專題的宣傳。上半年還制作了城市商報的招生???,對就業(yè)再就業(yè)技能免費培訓(xùn)進行整版的政策宣傳,宣傳學(xué)員成功就業(yè)典型案例。
2、加強管理,提升農(nóng)村勞動者培訓(xùn)質(zhì)量。
在對各培訓(xùn)定點機構(gòu)農(nóng)村勞動者培訓(xùn)工作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上,三月份召開了本年度蘇州市農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)啟動大會。在培訓(xùn)的實施過程中,注重加強農(nóng)村勞動者培訓(xùn)的質(zhì)量管理。針對今年農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)中出現(xiàn)的招生、培訓(xùn)、發(fā)證的一些新情況,配合我們的“服務(wù)提升月”活動,我們對金莎、創(chuàng)元、園林、春光等部分培訓(xùn)定點機構(gòu)進行走訪、調(diào)研和電話隨訪,對培訓(xùn)、招生、宣傳、咨詢過程中出現(xiàn)的問題及時加以改進。對個別學(xué)員反響比較大的學(xué)校,我們及時發(fā)出整改通知,要求其整改。我們還及時發(fā)出了關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)村和外來勞動者免費技能培訓(xùn)招生宣傳的通知,對招生宣傳作了統(tǒng)一要求。同時,我們還熱忱主動指導(dǎo)各培訓(xùn)定點機構(gòu)(企業(yè))制定計劃、組織實施培訓(xùn)、人員信息錄入,并為其提供培訓(xùn)補貼資金申報的管理、服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全程管理,從而達到在樹立培訓(xùn)品牌、提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時,全面提升服務(wù)形象。
3、突出技能,開展商貿(mào)類營業(yè)員技能競賽
為了積極貫徹國務(wù)院關(guān)于加強職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)的意見
(國發(fā)[20xx]36號)文件精神,推動勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)工作,提升商貿(mào)類企業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,蘇州市區(qū)舉辦了以農(nóng)村勞動者為主的“20xx年度商貿(mào)類營業(yè)員技能競賽”。有蘇州人民商場等12家商貿(mào)類企業(yè)36名職業(yè)技能高手參加了操作技能競賽的總決賽。并現(xiàn)場舉行開幕式和頒獎儀式。競賽內(nèi)容分為理論層面和技能層面,其中技能層面包括服裝折疊與擺放出樣賽,包扎技術(shù)賽和模特服飾搭配表演。36名選手均通過了職業(yè)資格證書的考核,其中4人獲得了高級職業(yè)資格證書,32人獲得了中級職業(yè)資格證書。
4、服務(wù)企業(yè),實施外來務(wù)工人員企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
蘇州市開展的企業(yè)內(nèi)外來農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)工作有四個方面。第一,做出上一年度農(nóng)村勞動者職業(yè)技能提升企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的書面總結(jié);第二,企業(yè)先進行自查,市人力資源和社會保障部門將根據(jù)實際情況對相關(guān)企業(yè)進行抽檢。抽查主要內(nèi)容:通過與企業(yè)分管培訓(xùn)工作的相關(guān)人員,部分培訓(xùn)學(xué)員進行座談,對培訓(xùn)資料、臺帳、現(xiàn)場的實地察看,了解、掌握企業(yè)培訓(xùn)的組織、實施、考核及效果;第三,通過對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的總結(jié)、走訪、查看和檢查,確定“20xx年度蘇州市區(qū)開展外來勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)定點企業(yè)名單”,召開企業(yè)內(nèi)訓(xùn)啟動會,簽訂培訓(xùn)協(xié)議,全面開展今年的外來農(nóng)村勞動者企業(yè)內(nèi)訓(xùn);第四,在企業(yè)內(nèi)實施外來農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)過程中,為企業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)和服務(wù)。
5、貫徹落實,出臺全市農(nóng)村勞動者獲證獎補政策。
為全面貫徹落實農(nóng)村勞動者培訓(xùn)鑒定獲證獎補政策,進一步加強和規(guī)范我市獲證獎補工作,鼓勵農(nóng)民自主參加職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定,引導(dǎo)農(nóng)村勞動者職業(yè)培訓(xùn)從“重數(shù)量”向“重質(zhì)量”、從“補過程”向“補結(jié)果”轉(zhuǎn)變,根據(jù)關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補辦法(試行)的通知(蘇人社發(fā)2011147號、148號)要求,結(jié)合我市實際,協(xié)同局相關(guān)職能處室與財社部門,商定我市貫徹落實農(nóng)村勞動者培訓(xùn)鑒定獲證獎補政策,出臺關(guān)于印發(fā)全市農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補辦法(試行)的通知(蘇人保職20110051號)文件。同時,根據(jù)省、市文件要求,積極組織各市、區(qū)培訓(xùn)中心貫徹落實,制定相應(yīng)的操作辦法;組織培訓(xùn)定點機構(gòu)學(xué)習(xí)、討論,實施農(nóng)村勞動者培訓(xùn)鑒定獲證獎補政策;提交軟件需求報告,新增我市“農(nóng)村勞動者技能培訓(xùn)獲證獎補的軟件模塊”。要將獲證獎補人員基礎(chǔ)信息錄入蘇州市勞動保障信息系統(tǒng)就業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,對參加培訓(xùn)并享受補助人員實行實名制管理,從而保證獎補資金的規(guī)范、安全控制。
農(nóng)民工夜校培訓(xùn)工作總結(jié)
我公司于2008年5月為了高質(zhì)量地完成“農(nóng)民工夜?!迸嘤?xùn)工作任務(wù),學(xué)院精心組織實施了本期農(nóng)民工培訓(xùn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,辦事機構(gòu)人員落實
本期農(nóng)民工培訓(xùn)僅僅是我公司農(nóng)民工培訓(xùn)工作的一部分。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視農(nóng)民工培訓(xùn)工作,把農(nóng)民工培訓(xùn)工作作為服務(wù)“三農(nóng)”、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、推動銀川市經(jīng)濟又好又快發(fā)展的大事來抓,充分展示“銀川市農(nóng)民工培訓(xùn)示范基地”的“示范”作用。為了把農(nóng)民工培訓(xùn)工作落到實處,公司落實了一名副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作,專門設(shè)立了“農(nóng)民工夜?!弊鳛槌TO(shè)辦事機構(gòu),并配備了相應(yīng)的工作人員,從人力、物力、財力等方面保證了農(nóng)民工培訓(xùn)工作順利開展。
二、學(xué)員報名踴躍,開學(xué)典禮隆重而熱烈
通過我項目部與寧夏經(jīng)濟適用房建設(shè)公司商定,為了進一步提高公司農(nóng)民工的素質(zhì)和技能,本期農(nóng)民工培訓(xùn)在該公司所屬“東方尚都”建筑工程在建工地舉行,學(xué)員為該建筑工地農(nóng)民工。通過宣傳和動員,農(nóng)民工報名積極踴躍,參訓(xùn)學(xué)員共計208人。2008年5月1日,我公司在“東方尚都”建筑工地隆重舉行了農(nóng)民工夜校培訓(xùn)開學(xué)典禮。參加培訓(xùn)班典禮的有寧夏金磊房地產(chǎn)開發(fā)公司、寧夏金磊建筑安裝功能公司、寧夏慧源監(jiān)理公司。寧夏金磊房地產(chǎn)開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)在開學(xué)典禮上對本期農(nóng)民工培訓(xùn)開學(xué)表示熱烈祝賀,并勉勵學(xué)員認真學(xué)習(xí)知識和技能,不斷提高素質(zhì),為社會主義建設(shè)事業(yè)做出更大貢獻。
三、認真實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量
按省、市勞務(wù)部門對農(nóng)民工培訓(xùn)不少于16學(xué)時的要求,本期農(nóng)民工培訓(xùn)從2008年5月1日開始行課,到2008年5月15日結(jié)束,共計15天。每天晚上7: 00—22:00(共4學(xué)時)按鋼筋工、給排水工、建筑電工、模板工、砌筑工、抹灰工、架子工等不同工種,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下開展相應(yīng)工種的技能訓(xùn)練;各工種學(xué)員集中學(xué)習(xí)《進城務(wù)工教育》和《法律常識》。每個工種學(xué)員實際參加培訓(xùn)共計60學(xué)時。
《進城務(wù)工教育》和《法律常識》是勞動和社會保障部教材辦公室評審?fù)ㄟ^、由中國勞動社會保障出版社出版的全國職業(yè)培訓(xùn)推薦教材;《砌筑工》、《抹灰工》、《模板工》、《鋼筋工》等專業(yè)課程教材是中國建筑工程總公司崗位培訓(xùn)中心組編,由中國建筑工業(yè)出版社出版的。
通過為期半個月的培訓(xùn),學(xué)員的知識、技能、素質(zhì)等方面都有較大提高,通過市建設(shè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心考核、鑒定,并通過省建設(shè)廳和省勞動社會保障廳辦理了職業(yè)資格證書。
通過本期培訓(xùn),有兩點體會較深。一是在建筑工地培訓(xùn)建筑工人,深受培訓(xùn)對象和建設(shè)單位歡迎,對學(xué)員來說,吃、住、行都很方便,對建設(shè)單位來說通過培訓(xùn),學(xué)員的技能、素質(zhì)都得到了提高,有利于促進建筑質(zhì)量的提高,也有利于公司對進城務(wù)工的農(nóng)民工的管理。二是培訓(xùn)課程的設(shè)置一定要務(wù)實,除《進城務(wù)工教育》和《法律常識》之類引導(dǎo)性培訓(xùn)外,專業(yè)課要突出技能訓(xùn)練,多講“怎么做”,少講“為什么要這樣做”。我們將在以后的農(nóng)民工培訓(xùn)中,進一步發(fā)揚成績,改進工作,不斷提高農(nóng)民工培訓(xùn)工作的辦學(xué)質(zhì)量和效果,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。東方尚都二期5#樓
農(nóng)民工夜校培訓(xùn)工作總結(jié)
寧夏金磊建筑安裝有限公司篇二:2011農(nóng)民工培訓(xùn)工作總結(jié) 2011年農(nóng)民工培訓(xùn)工作總結(jié)
一年來,在市局的大力支持和各培訓(xùn)定點機構(gòu)的共同努力之下,我們深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,圍繞市政府年初制定的實事項目工作要求,結(jié)合今年農(nóng)村勞動者培訓(xùn)政策的新特點,創(chuàng)新工作理念,改進培訓(xùn)模式,強化監(jiān)督管理,有效提升了外來農(nóng)村勞動者綜合素質(zhì)和技能水平,幫助他們實現(xiàn)了技能就業(yè)。截止到目前,我市免費培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動者38.7萬人,完成市府實事項目全年30萬人目標(biāo)的129%。其中:農(nóng)村勞動者培訓(xùn)32.9萬人、技能培訓(xùn)
6.6萬人,超額完成蘇州市全年的目標(biāo)任務(wù)的131.6%和132%。其重點工作如下:
1、加大力度,做好農(nóng)村勞動者培訓(xùn)招生宣傳。
年初,我們通過組織對企業(yè)用工需求的調(diào)查,及對調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析,結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、外來農(nóng)村勞動者求職和技能型人才建設(shè)需求,確認2011年職業(yè)技能培訓(xùn)緊缺職業(yè)(工種)。根據(jù)公布的緊缺工作,配合春風(fēng)行動、婦女招聘專場、殘疾人招聘專場和“八一”軍嫂招聘專場等,我們開展了大力的宣傳活動。一是將招生簡章印制成彩色頁面,深入到區(qū)、街道、社區(qū)和各區(qū)的人力資源市場進行宣傳;二是將各培訓(xùn)定點機構(gòu)的報名時間、開設(shè)專業(yè)、報名方式、報名地點、聯(lián)系電話等信息編排后印制成海報和宣傳折頁,發(fā)動各區(qū)、街道勞動保障所和各人力資源市場
在人群集中的地方發(fā)放和張貼宣傳;三是通過蘇州日報等三大報紙和電視新聞媒體進行報名信息報道,主要以傳統(tǒng)、特色、熱門和緊缺專業(yè)(工種)為重點進行專題的宣傳。上半年還制作了城市商報的招生???,對就業(yè)再就業(yè)技能免費培訓(xùn)進行整版的政策宣傳,宣傳學(xué)員成功就業(yè)典型案例。
2、加強管理,提升農(nóng)村勞動者培訓(xùn)質(zhì)量。
在對各培訓(xùn)定點機構(gòu)農(nóng)村勞動者培訓(xùn)工作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上,三月份召開了本蘇州市農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)啟動大會。在培訓(xùn)的實施過程中,注重加強農(nóng)村勞動者培訓(xùn)的質(zhì)量管理。針對今年農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)中出現(xiàn)的招生、培訓(xùn)、發(fā)證的一些新情況,配合我們的“服務(wù)提升月”活動,我們對金莎、創(chuàng)元、園林、春光等部分培訓(xùn)定點機構(gòu)進行走訪、調(diào)研和電話隨訪,對培訓(xùn)、招生、宣傳、咨詢過程中出現(xiàn)的問題及時加以改進。對個別學(xué)員反響比較大的學(xué)校,我們及時發(fā)出整改通知,要求其整改。我們還及時發(fā)出了?關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)村和外來勞動者免費技能培訓(xùn)招生宣傳的通知?,對招生宣傳作了統(tǒng)一要求。同時,我們還熱忱主動指導(dǎo)各培訓(xùn)定點機構(gòu)(企業(yè))制定計劃、組織實施培訓(xùn)、人員信息錄入,并為其提供培訓(xùn)補貼資金申報的管理、服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全程管理,從而達到在樹立培訓(xùn)品牌、提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時,全面提升服務(wù)形象。
3、突出技能,開展商貿(mào)類營業(yè)員技能競賽
為了積極貫徹國務(wù)院?關(guān)于加強職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)的意見?(國發(fā)[2010]36號)文件精神,推動勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)工作,提升商貿(mào)類企業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,蘇州市區(qū)舉辦了以農(nóng)村勞動者為主的“2011商貿(mào)類營業(yè)員技能競賽”。有蘇州人民商場等12家商貿(mào)類企業(yè)36名職業(yè)技能高手參加了操作技能競賽的總決賽。并現(xiàn)場舉行開幕式和頒獎儀式。競賽內(nèi)容分為理論層面和技能層面,其中技能層面包括服裝折疊與擺放出樣賽,包扎技術(shù)賽和模特服飾搭配表演。36名選手均通過了職業(yè)資格證書的考核,其中4人獲得了高級職業(yè)資格證書,32人獲得了中級職業(yè)資格證書。
4、服務(wù)企業(yè),實施外來務(wù)工人員企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
蘇州市開展的企業(yè)內(nèi)外來農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)工作有四個方面。第一,做出上一農(nóng)村勞動者職業(yè)技能提升企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的書面總結(jié);第二,企業(yè)先進行自查,市人力資源和社會保障部門將根據(jù)實際情況對相關(guān)企業(yè)進行抽檢。抽查主要內(nèi)容:通過與企業(yè)分管培訓(xùn)工作的相關(guān)人員,部分培訓(xùn)學(xué)員進行座談,對培訓(xùn)資料、臺帳、現(xiàn)場的實地察看,了解、掌握企業(yè)培訓(xùn)的組織、實施、考核及效果;第三,通過對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的總結(jié)、走訪、查看和檢查,確定“2011蘇州市區(qū)開展外來勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)定點企業(yè)名單”,召開企業(yè)內(nèi)訓(xùn)啟動會,簽訂培訓(xùn)協(xié)議,全面開展今年的外來農(nóng)村勞動者企業(yè)內(nèi)訓(xùn);第四,在企業(yè)內(nèi)實施外來農(nóng)村勞動者技能提升培訓(xùn)過程中,為企業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)和服務(wù)。
5、貫徹落實,出臺全市農(nóng)村勞動者獲證獎補政策。為全面貫徹落實農(nóng)村勞動者培訓(xùn)鑒定獲證獎補政策,進一步加強和規(guī)范我市獲證獎補工作,鼓勵農(nóng)民自主參加職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定,引導(dǎo)農(nóng)村勞動者職業(yè)培訓(xùn)從“重數(shù)量”向“重質(zhì)量”、從“補過程”向“補結(jié)果”轉(zhuǎn)變,根據(jù)?關(guān)于印發(fā)?全省農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補辦法(試行)?的通知?(蘇人社發(fā)?2011?147號、148號)要求,結(jié)合我市實際,協(xié)同局相關(guān)職能處室與財社部門,商定我市貫徹落實農(nóng)村勞動者培訓(xùn)鑒定獲證獎補政策,出臺?關(guān)于印發(fā)?全市農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補辦法(試行)?的通知?(蘇人保職?2011?0051號)文件。同時,根據(jù)省、市文件要求,積極組織各市、區(qū)培訓(xùn)中心貫徹落實,制定相應(yīng)的操作辦法;組織培訓(xùn)定點機構(gòu)學(xué)習(xí)、討論,實施農(nóng)村勞動者培訓(xùn)鑒定獲證獎補政策;提交軟件需求報告,新增我市“農(nóng)村勞動者技能培訓(xùn)獲證獎補的軟件模塊”。要將獲證獎補人員基礎(chǔ)信息錄入蘇州市勞動保障信息系統(tǒng)就業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,對參加培訓(xùn)并享受補助人員實行實名制管理,從而保證獎補資金的規(guī)范、安全控制。篇三:2010年農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作總結(jié)
農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作總結(jié)
為了貫徹落實縣勞服局關(guān)于加強農(nóng)民工培訓(xùn)工作意見文件精神,全面完成縣局下達我所的目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮農(nóng)民工培訓(xùn)的積極作用,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,相關(guān)職能部門密切配合,結(jié)合農(nóng)村富余勞動力和勞務(wù)市場需求實際,利用一切積極因素開展多種形式的農(nóng)民工引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將我市農(nóng)民工培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、取得的成效
我片區(qū)農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、促進發(fā)展”為主題,緊緊圍繞片區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級需要,積極整合各類培訓(xùn)資源,大力開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。2010年8月4日至9月2日,片區(qū)共完成農(nóng)民工培訓(xùn)100人,通過加強技能培訓(xùn),提升農(nóng)民工就業(yè)能力,進而推動勞務(wù)輸轉(zhuǎn),是勞動力輸出地的一項長期工作,也是全面做好農(nóng)民工工作的一項重要基礎(chǔ)。通過加強農(nóng)民工技能培訓(xùn)、工作實踐,增強了農(nóng)民工就業(yè)能力;加快了勞務(wù)輸轉(zhuǎn);通過培訓(xùn),大大提高了個人收入。
二、主要做法
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),上下形成合力;整合培訓(xùn)資源,發(fā)揮最大效益。
2、精心組織,注重實效的開展農(nóng)村勞動力培訓(xùn) 為了搞好片區(qū)技能培訓(xùn)工作,我所聘請專業(yè)人員,為技能培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)資料300本,通過開展此項工作,提高了農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)學(xué)員的積極性和學(xué)習(xí)能力。
培訓(xùn)內(nèi)容主要為建筑專業(yè)及外出務(wù)工常識、勞動權(quán)益保護等。進行實踐操作,理論與實踐相結(jié)合。各種培訓(xùn)均采用理論講述與現(xiàn)場實際操作相結(jié)合的方式,易學(xué)、易懂,確保了培訓(xùn)實效??h勞服局負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo),確保培訓(xùn)工作順利開展
3、突出培訓(xùn)重點,提升培訓(xùn)層次。
著重為農(nóng)村勞動力提供短期的基礎(chǔ)知識和簡單技能培訓(xùn);重點培訓(xùn)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶頭人的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),真正地為用人單位培養(yǎng)實用人才,努力提高就業(yè)率。通過培訓(xùn),將其培養(yǎng)成規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營的“專業(yè)戶”和農(nóng)民企業(yè)家,帶動更多的農(nóng)村剩余勞動力就業(yè),使他們成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)軍人才,使培訓(xùn)工作能因人而異,適應(yīng)各類農(nóng)民的就業(yè)需求。
根據(jù)片區(qū)勞動力資源狀況勞動力市場的需求情況,本著培訓(xùn)與就業(yè)結(jié)合,以培訓(xùn)促進輸轉(zhuǎn)和就業(yè)的方針,采取集中于分散培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)。每期培訓(xùn)結(jié)束后,及時整理完善資料,進行情況分析匯報,總結(jié)經(jīng)驗,查缺補漏,并提出下一步工作的打算。同時根據(jù)不同培訓(xùn)對象和工種。
三、存在的困難和問題
雖然我片區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作取得了一定成效,但還存在一些困難和問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、農(nóng)民工培訓(xùn)意識不強。多數(shù)農(nóng)民工比較“務(wù)實”,只追求眼前利益,沒有長遠打算,他們認為培訓(xùn)既花錢又耽誤掙錢,不合算,受這些思想觀念的影響,使培訓(xùn)人員難以組織,許多應(yīng)該參加培訓(xùn)的農(nóng)民工沒
有參加培訓(xùn)。
2、師資力量嚴重缺乏。農(nóng)民工培訓(xùn)需要大量的有專業(yè)技術(shù)、懂得現(xiàn)代知識的師資隊伍,但目前具備條件的師資隊伍嚴重不足。尤其是專業(yè)教師更為突出。
3、培訓(xùn)就業(yè)銜接不緊密。
二○一一年元月五日 陽平關(guān)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所篇四:2010年農(nóng)民工培訓(xùn)工作總結(jié)
彬農(nóng)發(fā)?2010?122號 簽發(fā)人:賀西海 彬縣農(nóng)牧局
關(guān)于2010年新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作情況的報告
市農(nóng)業(yè)局: 今年,我局在上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“實際、實用、實效”的原則,有的放矢,多渠道、全方位地開展新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作,共開設(shè)了7個農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)骨干農(nóng)民350人,為我縣一村一品發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)能手、科技帶頭人和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人,有力地推動了全縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展?,F(xiàn)將主要做法總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
為了加強對新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣上成立了以主管縣長為組長,縣農(nóng)業(yè)、教育、財政、科技等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在農(nóng)牧局,由農(nóng)牧局局長兼任辦公室主任,縣農(nóng)民培訓(xùn)中心主任為副主任,具體負責(zé)項目的實施、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議,研究并制訂了彬縣新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作實施方案,建立了教師管理制度、學(xué)員管理制度、財政專項資金管理制度,并與培訓(xùn)單位簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,做到培訓(xùn)教師分工明確,責(zé)任到人,包點到村。
二、結(jié)合實際,制定方案
(一)精心確定培訓(xùn)對象
1、確定樣本村:經(jīng)過村級申請,縣農(nóng)果局認真考察并按照全縣一村一品發(fā)展的整體思路確定了7個樣本村,每個村設(shè)立一個專業(yè)培訓(xùn)班。
2、確定參訓(xùn)學(xué)員:經(jīng)樣本村推薦,縣農(nóng)果局審核同意后每村確定50名農(nóng)民參加培訓(xùn),要求參訓(xùn)學(xué)員年齡在20-50歲之間,文化程度在初中以上,學(xué)習(xí)主動性強,有一定的種植、養(yǎng)殖業(yè)實踐經(jīng)驗。
(二)明確培訓(xùn)內(nèi)容
重點圍繞“糧、果、畜、菜”四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),采取“點菜式”培訓(xùn)方式,根據(jù)農(nóng)民實際需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。組織專業(yè)技術(shù)人員編印了《果樹管理技術(shù)》、《糧油高產(chǎn)栽培技術(shù)》、《大棚作物生產(chǎn)技術(shù)》、《畜牧養(yǎng)殖技術(shù)》四套教材400本,編寫并發(fā)放各類農(nóng)業(yè)技術(shù)資料6000余份。
三、深入培訓(xùn),講求實效
按照“圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),培訓(xùn)新型農(nóng)民,進村辦班指導(dǎo),發(fā)展一村一品”的培訓(xùn)思路,我縣共在7個樣本村開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)班,每班培訓(xùn)天數(shù)不少于7天,技術(shù)指導(dǎo)不少于7次,培訓(xùn)核心農(nóng)戶350戶;深入田間地頭實地指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)50余次,解決生產(chǎn)難題800余個。
四、狠抓師資建設(shè)
為了切實做好全縣新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作,我們充分利用各教學(xué)單位的優(yōu)勢,實行分工協(xié)作,資源共享。一是通過招標(biāo)確定培訓(xùn)機構(gòu),通過招聘確定培訓(xùn)教師。局里與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)工作協(xié)議,明確培訓(xùn)目標(biāo)和責(zé)任,確保培訓(xùn)工作落到實處。二是加強硬件建設(shè)。各培訓(xùn)單位先后投入10萬余元資金對教學(xué)設(shè)備進行了補充完善,添臵筆記本電腦6臺、投影儀6臺。對義門鎮(zhèn)、太峪鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民教育培訓(xùn)中心設(shè)施進行了擴充完善;三是加強教學(xué)隊伍建設(shè)。我們多次聘請西北農(nóng)林科技大學(xué)、楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專家教授來我縣對授課教師進行教學(xué)輔導(dǎo),提高教師隊伍的教學(xué)水平。另外,我們還組織沼氣技術(shù)人員到商洛、榆林等地學(xué)習(xí)沼氣池建設(shè)新技術(shù),組織設(shè)施農(nóng)業(yè)專業(yè)教師到山東省壽光市學(xué)習(xí)大棚蔬菜高產(chǎn)技術(shù),拓寬教師的知識視野。
五、完善制度,強化管理
(一)建立健全各種制度。結(jié)合實際,我們制定了培訓(xùn)教師和基本學(xué)員公示、培訓(xùn)班管理、檢查驗收等制度,明確了班主任職責(zé)。做到各項管理制度上墻,職責(zé)到人,并按照省、市要求,認真填寫基本學(xué)員花名冊、培訓(xùn)臺賬、項目村基本情況登記表和教師教案等。
(二)完善培訓(xùn)檔案??h上各培訓(xùn)單位都制定了詳細的培訓(xùn)方案,編制培訓(xùn)課程表,培訓(xùn)教師按課表認真做好培訓(xùn)教案,詳細記錄培訓(xùn)指導(dǎo)的時間、內(nèi)容、地點等信息,并對每次的培訓(xùn)拍照或制作影像光盤資料,建立健全培訓(xùn)檔案。
(三)加強項目資金管理??h新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專門會議,制定了新型農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費使用預(yù)算制度、報賬制度、審核制度等管理制度,認真貫徹落實管培分離的原則,經(jīng)費主要用于教學(xué)投資、科技書屋、教師授課補助以及差旅費等,資金使用節(jié)約合理,培訓(xùn)工作扎實有效。
六、培訓(xùn)成效
(一)涌現(xiàn)了一批大戶。通過開展各類實用技術(shù)培訓(xùn),使許多學(xué)員更新了生產(chǎn)和經(jīng)營理念,成為本地區(qū)農(nóng)村科技致富帶頭人。如新民鎮(zhèn)堡子村村民向興民通過參加培訓(xùn)班,打消了繼續(xù)回新疆打工的念頭,在本村租賃土地100畝,投資 100多萬元,帶頭建成春暖式溫室大棚33座,種植大棚蔬菜,預(yù)計到今年年底將收回全部投資成本,畝產(chǎn)值過萬元;北極鎮(zhèn)龍門村田民選、田卜營等一批生豬養(yǎng)殖大戶帶動村上其他村民發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,截至2008年底,全村生豬存欄達到2400頭,養(yǎng)殖收入占到全村農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的42%。目前,該村已成為北極塬最大的養(yǎng)豬基地;義門鎮(zhèn)鴨河灣村民楊宏科在承包230畝柿子林開發(fā)柿餅加工業(yè)的基礎(chǔ)上,今年打算再投資215萬元,建成年產(chǎn)量1000噸的柿子醋加工廠,以便有效解決群眾賣柿子難的問題,整體提升彬縣農(nóng)副產(chǎn)品在市場上的競爭力。
(二)推廣了一批農(nóng)業(yè)實用新技術(shù)。我們堅持以開展農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)活動為載體,先后舉辦大棚蔬菜規(guī)范化栽培、黃瓜枯萎病綜合防治、西紅柿根結(jié)線蟲防治、測土配方施肥技術(shù)、油菜免耕直播技術(shù)、“豬—沼—果”循環(huán)農(nóng)業(yè)技術(shù)等為主要內(nèi)容的專題培訓(xùn)班,累計發(fā)放技術(shù)資料6000余份,使參訓(xùn)農(nóng)民都能掌握1-2門實用生產(chǎn)技術(shù),提高了他們的科學(xué)作務(wù)水平,為全縣農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)建設(shè)了一批高效高產(chǎn)農(nóng)業(yè)示范基地。我們先后實施了以“玉米噸糧田”開發(fā)為核心的糧食單產(chǎn)提升工程以及以義門鎮(zhèn)高渠村、小章鎮(zhèn)哈家店村、新堡子公主川村等為主的涇河川道設(shè)施農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)工程。同時,建立或完善篇五:農(nóng)民工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作總結(jié)(1)安監(jiān)局2010年上半年農(nóng)民工
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作總結(jié)
上半年,在喀什市市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市安監(jiān)局堅持 “安全第一,預(yù)防為主”方針的指導(dǎo)下,把農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)工作當(dāng)作提高企業(yè)整體安全素質(zhì)來抓,當(dāng)作推動新農(nóng)村建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作來抓,當(dāng)作加強機關(guān)行政效能建設(shè),為民辦好事實事來抓。按照針對性、實用性的原則,采取多種形式,對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等行業(yè)的農(nóng)民工積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,取得了階段性的成效。據(jù)統(tǒng)計,1-5月,全市安監(jiān)系統(tǒng)共培訓(xùn)農(nóng)民工、外來工共1.8人次,其中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人1050人次,安全管理員1280人次,特殊工作人員865人次。由于農(nóng)民工安全意識和安全技能提高了,有力地推動了全市安全生產(chǎn)形成的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),據(jù)統(tǒng)計,1-4月全市共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故324起,死亡102人,受傷306人,直接經(jīng)濟損失160萬元,與2006年同期相比,分別下降了13.68%、17.74%、14.45%和上升80%。一、四級培訓(xùn)基地聯(lián)動,大力開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作
我市安監(jiān)部門歷來高度重視對農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)工作,市、縣兩級安監(jiān)局設(shè)立有宣傳培訓(xùn)機構(gòu),并且通過評估等環(huán)節(jié),經(jīng)上級部門批準(zhǔn)落實了一批有資質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)校,作為教育培訓(xùn)基地。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的安全生產(chǎn)辦公室則依托鄉(xiāng)(鎮(zhèn))
黨校、農(nóng)民技術(shù)學(xué)校等為教培基地開展教培工作。大中型企業(yè),如玉柴集團、運美集團、玉藥集團等設(shè)立有自己的教培基地。一些小型企業(yè)也根據(jù)各自的實際利用職工食堂、會議室、活動室等場所開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。
二、以“針對性、實用性”為原則選擇教培內(nèi)容
針對農(nóng)民工文化水平參差不齊,工種不盡相同,不易集中的特點,我們在教學(xué)內(nèi)容方面因人而異,靈活掌握。對管理層的人員,如董事長、經(jīng)理、安全管理員、安全技術(shù)員等,以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《礦山安全法》等法律法規(guī)為主,兼學(xué)一些工藝、技術(shù)操作規(guī)程。對于各類行業(yè)企業(yè)崗位的操作人員,主要是選學(xué)與規(guī)范操作、安全操作有關(guān)的基礎(chǔ)知識,兼學(xué)一些相關(guān)的法律法規(guī)。這樣他們易懂、易記,入心入腦,提高了他們學(xué)習(xí)的積極性,大大地減少了事故的發(fā)生。
三、多種形式解決培訓(xùn)場地、師資、經(jīng)費問題
場地、師資、經(jīng)費是農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作遇到的三大關(guān)鍵問題。我們對這些問題,目前是這樣解決的。場地:市、縣兩級的培訓(xùn)場地以經(jīng)批準(zhǔn)有資質(zhì)的學(xué)校為主,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以黨校、農(nóng)民技術(shù)學(xué)校為主,企業(yè)由企業(yè)自己解決;師資,市、縣兩縣由負責(zé)教培的學(xué)校解決,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以聘請有關(guān)專家,技術(shù)員講課的辦法解決。企業(yè)的教培師資由企業(yè)內(nèi)部解
決,主要是由董事長、經(jīng)理、安全技術(shù)人員擔(dān)任教師。經(jīng)費,市、縣兩級培訓(xùn)經(jīng)費,由學(xué)員負擔(dān),學(xué)校本著不虧不賺的原則收取學(xué)員培訓(xùn)費。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、企業(yè)由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、企業(yè)解決。
四、農(nóng)民工教育培訓(xùn)存在的主要問題和今后的工作思路
(一)存在的主要問題:一是農(nóng)民工的文化素質(zhì)參差不齊,接受能力差易很大。二是農(nóng)民工部分是亦農(nóng)亦民,有的又有家務(wù),所以集中學(xué)習(xí)較困難,學(xué)習(xí)也不很專注。三是少部分企業(yè)管理層人員對安全學(xué)習(xí)意識不強,聽不進課,經(jīng)常在上課時間進進出出,有的也不專心做筆記,課講完了,他們也忘掉了。
(二)今后的培訓(xùn)思路。一是繼續(xù)抓好農(nóng)民安全教育培訓(xùn)的硬件建設(shè),對已就取得培訓(xùn)資質(zhì)的學(xué)校,要經(jīng)常檢查他們的教學(xué)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是否降低,師資隊伍是否能滿足教學(xué)需要。二是按照《玉林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)玉林市生產(chǎn)經(jīng)營單位培訓(xùn)規(guī)定的通知》(玉政辦發(fā)[2006]1號)的要求,繼續(xù)組織各行業(yè)的農(nóng)民工進行培訓(xùn)。三是探索妥善解決教學(xué)經(jīng)費的渠道。四是采取更加有效的方式,宣傳安全培訓(xùn)的重要性,目的和意義,以引起包括業(yè)主在內(nèi)的各級領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)民工培訓(xùn)工作的重視。五是繼續(xù)督促,協(xié)調(diào)其他重點行業(yè)和領(lǐng)域,如道路交通和水上交通、消防、民爆器材、農(nóng)機、特種設(shè)備、電力、漁業(yè)、水利的培訓(xùn)工作。
20xx年以來,根據(jù)我鄉(xiāng)超多勞務(wù)輸出和失地農(nóng)民需要就業(yè)的實際,我鄉(xiāng)確定以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會發(fā)展戰(zhàn)略,著眼長遠,立足當(dāng)前,以農(nóng)民得實惠為出發(fā)點,按照“政府主導(dǎo)、市場運作、各方參與、創(chuàng)新機制、注重實效”的原則,以全面實施農(nóng)村勞動力培訓(xùn)素質(zhì)工程、進一步提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道、加快農(nóng)村勞動力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、為現(xiàn)代化建設(shè)帶給人力資源為目標(biāo),把加強對農(nóng)民的技能培訓(xùn),提高農(nóng)民的就業(yè)競爭力,實現(xiàn)農(nóng)民向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移作為我鄉(xiāng)黨委和政府當(dāng)前和今后的一項長期工作任務(wù)來抓。
下方就我鄉(xiāng)一年來開展農(nóng)民就業(yè)技能培訓(xùn)的工作向大家做一匯報。
一、統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo),突出農(nóng)民培訓(xùn)工作的性。
實施農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程是加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的前提和基礎(chǔ)。而加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強對農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn),對于促進農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一向以來,我鄉(xiāng)黨委、政府對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都十分重視,每年指定專人負責(zé)此項工作,并用心爭取農(nóng)林局、局、勞保局、培訓(xùn)中心等部門支持,請專家來我鄉(xiāng)舉辦農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)班。為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn),我鄉(xiāng)都專門召開黨委擴大會議,對培訓(xùn)事項進行詳細的研究和嚴密的'部署,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,落實職責(zé),以切實加強對農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的組織、領(lǐng)導(dǎo),為扎實推進我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作帶給了堅強的組織保證。
二、廣泛,營造氛圍,提高農(nóng)民參與的用心性。
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工程是一項從根本上推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化進程、提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的長期性工程,因此我們在培訓(xùn)工作開始前,充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,加大宣傳力度,努力營造農(nóng)村勞動力就業(yè)培訓(xùn)的強大聲勢和良好氛圍。透過各種會議、廣播、標(biāo)語、板報等宣傳形式,大力宣傳就業(yè)形勢、就業(yè)政策、培訓(xùn)措施和辦法,先后召開相關(guān)會議五個、廣播10次、張貼標(biāo)語110條、懸掛橫幅50條、刊出專題板報11期;同時還透過村干部進行深入的宣傳,以提高農(nóng)民參與培訓(xùn)的用心性和主動性,使廣大農(nóng)民了解就業(yè)培訓(xùn)的重要性,引導(dǎo)農(nóng)民用心參加就業(yè)培訓(xùn)。由于宣傳到位,老百姓對于這種“政府出錢,個人受益”的培訓(xùn)方式顯示了極大的熱情。今年夏天舉辦的電工培訓(xùn),在沒有空調(diào)和電風(fēng)扇的狀況下,百姓頂著38度的高溫,苦學(xué)20來天,卻沒有一個人缺課。據(jù),一年來舉辦的各類職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)科技知識等培訓(xùn)共5期,期期爆滿,受培訓(xùn)農(nóng)村勞動力人數(shù)達461人次。
三、因地制宜,注重實際,提高農(nóng)民培訓(xùn)工作的實效性。
我們堅持實際實用實效的原則,緊扣勞動力市場變化和用工單位的需求,有針對性地開展各類農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂切實可行的培訓(xùn)方案,使參加培訓(xùn)的人員都能及時參加培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。在培訓(xùn)資料方面,以緊貼生產(chǎn)實際,突出基本技能和先進實用技術(shù),注重培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)方式方面,以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合,緊緊圍繞“方便、有效”的原則,提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性,降低農(nóng)民參訓(xùn)成本。在時間上,從順泰人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā),充分利用農(nóng)閑和夜間時間。在培訓(xùn)地點的選取上,則以鄉(xiāng)委黨校為集中培訓(xùn)點,并盡可能就近培訓(xùn)對象或送培訓(xùn)下村,服務(wù)上門,確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理,群眾參陪用心性高,20xx年7月舉辦的三期農(nóng)民就業(yè)技能培訓(xùn)班,265名參培人員全部透過考試拿到了專業(yè)技能證書。
四、用心籌劃,充當(dāng)紅娘,確保農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)以致用。
搞好農(nóng)民技能培訓(xùn),僅僅是就業(yè)工程的開始,要真正實現(xiàn)農(nóng)民重新就業(yè),還務(wù)必做好引導(dǎo)和牽線工作。因此,我們不只是就培訓(xùn)而培訓(xùn),還用心同各部門、單位聯(lián)系,當(dāng)好紅娘。8月12日,家政服務(wù)培訓(xùn)班結(jié)束的當(dāng)天,參加的學(xué)員中,就有12名成績突出的婦女被溫州家政服務(wù)列入安排就業(yè)名單。截止去年底,已有21名參加家政服務(wù)培訓(xùn)的婦女和12名參加電工培訓(xùn)的群眾解決了就業(yè)問題,享受了農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)的成果。
透過一年來的培訓(xùn)工作,我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)民要求致富的情緒十分的迫切,農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實是得民心順民意的一項實事工程。今后,我們將進一步尋求各單位、部門的支持和協(xié)作,進一步拓寬培訓(xùn)資料,進一步創(chuàng)新工作方式,確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺階,為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會經(jīng)濟的發(fā)展作出更大的貢獻。同時也期望在座的各位,對我鄉(xiāng)的工作給予更大的支持,多謝大家。
對農(nóng)民工進行定期培訓(xùn),是一項實施時間短、見效快、農(nóng)民最急需、受益最直接、群眾最歡迎的培訓(xùn)項目。緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況,大力開展農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn),大力提升廣大務(wù)農(nóng)農(nóng)民的從業(yè)技能和綜合素質(zhì),為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供強有力的人才支撐。
一、培訓(xùn)任務(wù)完成情況
積極組織生源,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在我村組班培訓(xùn)。完成了各類項目培訓(xùn)理論教學(xué)、實習(xí)、實訓(xùn)操作培訓(xùn)工作已完成。涉及蔬菜種植、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營管理人員養(yǎng)蜂技術(shù)培訓(xùn)、園藝工等多個專業(yè)工種的培訓(xùn),檔案資料規(guī)范,培訓(xùn)效果良好,深受群眾歡迎。圓滿地完成培訓(xùn)任務(wù)
二、主要工作措施與優(yōu)勢
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強化培訓(xùn)過程管理
農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn),為了使工作做到健康有序、卓有成效,學(xué)校游校長親自督查,葉校長具體分管,積極參與,對每個培訓(xùn)班的宣傳動員組班、培訓(xùn)方案的制定,理論教學(xué)與實作參觀的 計劃安排、教師的選派等,都要進行審閱,本項目培訓(xùn),聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民,具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師作為陽光工程培訓(xùn)師資。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作高度重視,要求按計劃進行培訓(xùn),保證培訓(xùn)時間,重視培訓(xùn)過程,并對過程進行督查。對于每一個培訓(xùn)班,我們都在開班、理論與實作考試、培訓(xùn)中間教學(xué)及實作等環(huán)節(jié)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)報告,請求他們對我們工作的監(jiān)管與指導(dǎo)。每次培訓(xùn)后,我們都親自詢問參培人數(shù)及培訓(xùn)的效果情況,也多次隨班參與教學(xué)和實作指導(dǎo)。我們組織大型的參觀實作現(xiàn)場指導(dǎo)的教學(xué)活動,現(xiàn)場實習(xí)、指導(dǎo),突出了培訓(xùn)的針對性、實用性。真正做到參培學(xué)員學(xué)有所獲,培訓(xùn)直觀有效。提高了城鄉(xiāng)勞動者的職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
2、職業(yè)培訓(xùn)處有著工作細心吃苦耐勞的高度職業(yè)素養(yǎng)
接受培訓(xùn)任務(wù)后,我們確定優(yōu)秀班主任,實施項目管理。即該班一切培訓(xùn)有關(guān)工作,都由班主任完成。包括人員的組織,名冊的收集,參培人員條件的審核,培訓(xùn)的實施方案、培訓(xùn)的課時計劃、培訓(xùn)時間的初步安排、開班申請上報、參培學(xué)員學(xué)習(xí)、考試,過程影像資料的收集、培訓(xùn)學(xué)員的臺賬建立、培訓(xùn)資料的整理歸類、培訓(xùn)補貼申報資料建檔、典型學(xué)員資料收集、對培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤服務(wù)等,全部由班主任完成。并將工作業(yè)績與獎勵性績效掛鉤。沒有取得令人矚目的成就,但是他們都在兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作,默默奉獻著自己。
三、培訓(xùn)存在的問題
學(xué)員培訓(xùn)后,我們還需要進一步加強與學(xué)員的溝通,做好跟蹤服務(wù)工作,了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況,以便更好地為學(xué)員提供力所能及的服務(wù)。對于農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,還需要加強對培訓(xùn)后個別學(xué)員生產(chǎn)的指導(dǎo),深入到每一戶農(nóng)民家中,幫助解決生產(chǎn)中遇到的實際問題,上門服務(wù)還非常有限,很多學(xué)員都向老師提出到村組、到他們的家中現(xiàn)場指導(dǎo)。加強后續(xù)服務(wù),可以打造我校職業(yè)培訓(xùn)的良好聲譽
農(nóng)民工培訓(xùn)工作總結(jié)
祁 縣 南 社 村
2017.12
為貫徹落實國家農(nóng)民工培訓(xùn)政策,提高我縣農(nóng)村勞動者的勞動技能和就業(yè)能力,促進我縣農(nóng)村建設(shè),根據(jù)國家和省下發(fā)的文件精神,在縣人社局的指導(dǎo)下,我校從20xx年7月開始,共開展三期的農(nóng)民工技能培訓(xùn),實現(xiàn)勞動力轉(zhuǎn)移達人,具體工作如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善農(nóng)民工技能培訓(xùn)機制
按照縣人社局統(tǒng)一部署的要求,我校成立以校長親自掛帥、分管副校長具體負責(zé)的農(nóng)民工技能培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確目標(biāo),分工負責(zé),上下聯(lián)動,各司其職,協(xié)調(diào)推進,確保農(nóng)民工技能培訓(xùn)工程按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。
二、制定相應(yīng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)實施方案
半年來,我校農(nóng)民工培訓(xùn)工作能在人社部門牽頭下,積極參與,分類培訓(xùn)、歸口管理,與受培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊的干部聯(lián)系溝通,說明培訓(xùn)的目的和任務(wù),做到一級抓一級,層層抓落實;在本校培訓(xùn)工作中,我們制定相應(yīng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)的實施方案,做到了先組織發(fā)動,然后根據(jù)報名資料編班、擬定授課計劃、安排授課教師、安排授課時間和內(nèi)容,一切準(zhǔn)備工作就緒才申請開班授課。在授課過程中,我們結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕姷臒狳c、難點問題,以解決問題為突破口,就算多用一點時間,也要按質(zhì)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。
三、加大宣傳力度,提高知曉度
我們利用電視廣告、宣傳欄以及鄉(xiāng)村廣播等宣傳媒體進行農(nóng)民工技能培訓(xùn)宣傳,告訴廣大的農(nóng)民工朋友們:國家實行農(nóng)民工技能培訓(xùn)工程的意義、如何參加培訓(xùn)、培訓(xùn)的方式有那些、如何申領(lǐng)補貼等。通過宣傳,提高了農(nóng)民工技能培在民眾中的知曉度,也提高了農(nóng)民工朋友參加技能培訓(xùn)的積極性。
四、精心組織,注重實效
在確保完成目標(biāo)任務(wù)的前提下,我校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組制定實施細則,強化培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)我縣的實際,我們實行以定點直補培訓(xùn)為主的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)過程中統(tǒng)一教材、安排授課內(nèi)容,但根據(jù)實際,靈活安排實操課程,并規(guī)定培訓(xùn)實際操作課時不少于總課時的60%。同時,我們實行教師資質(zhì)審查,加大實地巡訪和電話抽查力度,確保培訓(xùn)質(zhì)量,注重培訓(xùn)實效。
五、工作進展
結(jié)止到12月25日,我校共培訓(xùn)農(nóng)民工人,技能鑒定通過人數(shù)為人,合格率達;另外,我校已組織發(fā)動等培訓(xùn)的農(nóng)民工人。
徐聞縣職業(yè)高級中學(xué)
二0xx年一月三日
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作結(jié)束了,你可以開始這段時間的總結(jié)了,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究得出來的結(jié)論。優(yōu)秀的工作總結(jié)是什么樣的呢?有請駐留片刻,小編為你推薦新民警工作總結(jié)通用五篇,請收藏并分享給你的朋友們吧!
20__年的工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,積極肯干、兢兢業(yè)業(yè),比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高政治文化素養(yǎng)強化理論學(xué)習(xí)。做為一名監(jiān)獄人民警察就是要嚴格要求自己,做到無私奉獻、吃苦在前、享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強,與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,就難以成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論水平,經(jīng)過深化認識,思考歸納,概括升華,使自己在工作中獲得的經(jīng)驗、心得體會等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機構(gòu)成部分,才能推動自身素質(zhì)不斷得到提高,與時俱進,不斷適應(yīng)新形勢,新情況。
二、踏實工作,認真完成各項工作任務(wù)
落實監(jiān)管措施,確保監(jiān)管安全能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)展開工作,努力維護穩(wěn)定的罪犯改造秩序,順利確保了“三無”目標(biāo)的實現(xiàn)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,自覺在能力上有了一定的提高。
廉潔自律,規(guī)范執(zhí)法:在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并在實際工作嚴格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,執(zhí)法公平,對自己嚴格要求,自覺地維護國家機關(guān)的工作形象,不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。在工作中,認真遵守監(jiān)獄機關(guān)制定的各項規(guī)章制度,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。
年輕干部堅定理想信念網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班心得體會
按照區(qū)委組織部的安排部署,我有幸參加了全省年輕干部堅定理想信念網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,通過網(wǎng)課的形式認真學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義相關(guān)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過認真學(xué)習(xí)使我對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想有了更深的認識,結(jié)合個人學(xué)習(xí)體會和當(dāng)前公安工作實際,我認為做好新時代公安工作必須做好以下四點:
一、做好新時代公安工作必須堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)。黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)是公安工作的性質(zhì)所決定的,公安隊伍從一成立就牢牢確立了這一根本政治原則。作為公安機關(guān)和人民警察,一定要十分清醒、十分堅定、十分忠誠,做政治上的明白人,旗幟鮮明講政治,自覺把公安工作置于黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)之下;要進一步增強“四個意識”, 不斷強化忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心的思想自覺、政治自覺和行動自覺,堅決維護、堅決捍衛(wèi)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位,在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致;要嚴格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,不斷提高政治覺悟和政治能力,毫不動搖、堅定不移地貫徹執(zhí)行黨中央和上級黨委的部署和決定,確保公安隊伍絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。
二、做好新時代公安工作必須找準(zhǔn)定位主動擔(dān)當(dāng)。做好新時代公安工作,必須堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),立足于為新時代中國特色社會主義保駕護航、做新時代中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者捍衛(wèi)者的責(zé)任定位,牢牢把握公安機關(guān)是黨和人民手中“刀把子”的政治屬性,牢牢把握對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴明的總要求,積極主動承擔(dān)起維護國家安全和社會治安秩序,保護公民人身、合法財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全,預(yù)防、制止和懲治違法犯罪活動的職責(zé),努力在維護社會穩(wěn)定的第一線、服務(wù)群眾的最前沿揮灑汗水、沖鋒陷陣,為鞏固黨的長期執(zhí)政地位、確保國家長治久安、保障人民群眾安居樂業(yè)營造和諧穩(wěn)定的政治環(huán)境和安全有序的社會環(huán)境。
三、做好新時代公安工作必須適應(yīng)形勢積極作為。我們必須積極適應(yīng)中國特色社會主義進入新時代、我國社會主要矛盾發(fā)生新變化給公安機關(guān)提出的新挑戰(zhàn)和新要求,以與時俱進的精神進一步加強和改進公安工作,使公安工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,著力開創(chuàng)新時代公安工作新局面。要牢牢把握堅持總體國家安全觀的指導(dǎo)思想,進一步加強和改進社會治安治理和維護社會穩(wěn)定工作,進一步推進社會治理創(chuàng)新,努力在推進更高水平的平安建設(shè)上發(fā)揮更大的作用。要牢牢把握促進社會公平正義的基本價值取向,深入推進法治公安建設(shè),積極回應(yīng)人民群眾對民主法治、公平正義的新期待,努力在深化依法治國實踐、推進法治國家建設(shè)上有新的更大作為。要牢牢把握人民公安為人民的初心和使命,從人民群眾滿意的事情做起、從人民群眾不滿意的事情改起,著力滿足人民群眾對美好生活的期盼和向往,讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。要牢牢把握改革創(chuàng)新這一推動社會發(fā)展進步的根本動力,毫不動搖地堅持全面深化公安工作改革,堅定不移地走改革強警、科技興警之路,為推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化奠定堅實基礎(chǔ)。
四、做好新時代公安工作必須從嚴治警轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們必須牢牢把握新時代全面從嚴治黨新要求,深入貫徹落實習(xí)近平總書記“四句話、十六字”總要求,著力打造一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、黨和人民滿意的過硬公安隊伍,為切實擔(dān)負起新時代賦予的新使命提供強有力的保證。堅持從嚴治警為引領(lǐng),嚴字當(dāng)頭,實字托底,對隊伍要嚴格管理、嚴格監(jiān)督,持之以恒正風(fēng)肅紀(jì),堅定不移反腐懲惡,進一步營造風(fēng)清氣正的良好警風(fēng),通過培樹嚴實過硬工作作風(fēng),做到實干實效,善作善成,不斷激發(fā)隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,打造新時代公安隊伍新形象。
回顧從警10年,乘著依法治國的東風(fēng),我們見證并參與了公安工作的重大變革。執(zhí)法資格考試制度落地生根,執(zhí)法隊伍實現(xiàn)專業(yè)化;執(zhí)法辦案管理中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),使執(zhí)法程序更加規(guī)范,執(zhí)法公信力得到極大提升;“互聯(lián)網(wǎng)+”融入公安工作,從前依賴東奔西跑的案件,現(xiàn)在利用公安大數(shù)據(jù)智能化就能輕松查控;隨著網(wǎng)上便民服務(wù)措施的進一步落實和延伸,業(yè)務(wù)異地辦理、一站式辦理和網(wǎng)上辦理等一系列便民措施大大提升服務(wù)群眾水平……在以習(xí)近平總書記為核心的黨中央帶領(lǐng)下,法治的觸角不斷向縱深延伸,更加篤定、更有力量,這對我們是一種巨大的鼓舞。從推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度,增強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的責(zé)任感使命感,牢固樹立以人民為中心的執(zhí)法理念,寓管理于服務(wù)之中,理性文明執(zhí)法,主動熱情服務(wù),使人民群眾通過公安執(zhí)法活動,既感受到法律的權(quán)威和尊嚴,又感受到公安機關(guān)的關(guān)愛和溫暖。
一位作家說過,對未來的真正慷慨,是把一切都獻給現(xiàn)在。作為青年黨員民警,我將珍惜當(dāng)下,銘記在黨旗下許下的錚錚誓言,牢牢把握新時代黨性修養(yǎng)新要求,不斷提高政治站位,堅定理想信念,自覺用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,筑牢“四個意識”,嚴守紀(jì)律規(guī)矩,主動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。不負青春,無愧信仰,積極投身公安事業(yè),為祖國富強、人民幸福貢獻自己的力量,讓公平正義之光照亮新時代!
20__年是我參加工作的第二年,對我來說也是關(guān)鍵的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指引關(guān)懷下,本人工作取得了長足進步,工作水平和能力也有了較大提高,比較圓滿地完成了上級下達的各項任務(wù)。本人能夠認真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項方針政策,立足本職,嚴格執(zhí)法,努力提高改造罪犯質(zhì)量,限度維護監(jiān)獄安全穩(wěn)定?,F(xiàn)將本人這年的工作總結(jié)如下。
一、思想道德方面
嚴格要求自己,自覺接受監(jiān)督。上半年認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神,努力領(lǐng)會精神實質(zhì),不斷武裝和強化自己的思想,把__大精神運用到實際工作中去,注意查找和擺正問題,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),牢固樹立安全穩(wěn)定首位意識,保監(jiān)獄平安,推進監(jiān)獄各項事業(yè)有序發(fā)展。下半年又學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實踐活動,對照活動的要求,檢查自身不足,特別是檢查在“四風(fēng)”方面是否存在問題,發(fā)現(xiàn)自己的工作有存在懶散和粗心的毛病后立即進行了反省和整改。
二、工作能力方面
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,結(jié)合自身努力,工作取得了長足進步。積極學(xué)習(xí)和熟悉黨的政策、國家法律法規(guī)和監(jiān)獄各項制度,存在疑問,及時請教,爭取當(dāng)天的工作當(dāng)天做完,不拖延,不扯皮。深入一線,掌握犯情,嚴格執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法。從思想上引導(dǎo)和教育罪犯,使罪犯認識到自身罪惡及其帶來的危害;從行為規(guī)范上嚴格要求
罪犯言行舉止,努力去除惡習(xí),做文明人,行文明事;從勞動和學(xué)習(xí)上督促罪犯,要有自覺和主動意識,要為自己的改造和前途負責(zé)。
三、工作表現(xiàn)方面
工作勤奮努力,任勞任怨,認真鉆研工作重點、難點,掌握工作本領(lǐng),領(lǐng)會工作實質(zhì),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),吃苦在前,享受在后,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在保證正確完成工作的前提下,努力提高工作效率。在搞好本職工作的同時,積極參加各項集體活動,為集體榮譽盡綿薄之力。
四、工作成績方面
相比去年的工作上的摸索和犯錯誤,今年進步了許多,知道了工作該怎么做,從哪里做,怎樣才能充分有效利用時間。本人也花費了較多時間和精力,關(guān)注和改造頑危犯、重點犯,嚴密監(jiān)視他們的一舉一動,全面掌握其思想動態(tài),采取積極有效措施,引導(dǎo)和教育他們,保證其安心服刑改造。在勞動生產(chǎn)上,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),保證產(chǎn)品合格出庫,經(jīng)常過問罪犯個人產(chǎn)量,對完不成者采取有效措施督促其迎頭趕上,努力完成監(jiān)區(qū)下達的指標(biāo)。
五、廉潔方面
能公正廉潔執(zhí)法,不徇私舞弊,不以公謀私,立足崗位,做好本職工作。
六、存在的問題和不足:
工作中存在老好人的思想,怕得罪人,怕惹麻煩,有些問題沒有得到徹底解決;
上班還有遲到的現(xiàn)象,主要是作息不規(guī)律,導(dǎo)致第二天精神狀態(tài)不佳;
制度還是吃得不透,工作精細程度不高,還需要大量的工作鍛煉和經(jīng)驗的積累。
七、今后努力的方向:
一定要克服目前存在的缺點,努力學(xué)習(xí)知識,跟進業(yè)務(wù),創(chuàng)新工作方法,著力提高解決復(fù)雜問題的能力,掌握教育罪犯的各種本領(lǐng),使自己成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的監(jiān)獄工作者。
據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署和安排,我所民警紀(jì)律作風(fēng)建集中整頓活動在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心部署下,自7月中旬至今,開展了形式多樣的動員學(xué)習(xí)和認真扎實的查擺整改工作?;顒又校覀儽局鴩烂C認真的態(tài)度,精心組織,靜心學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認真剖析、扎實整改存在的突出問題,達到了學(xué)習(xí)提高的預(yù)期目的,也取得了整改工作的明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報
一、充分準(zhǔn)備,保證紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)開好局、起好步。
打牢思想基礎(chǔ)是紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動的主線,也是學(xué)習(xí)動員階段的主要任務(wù)。為抓好動員學(xué)習(xí)工作,我所對紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動做到了精心醞釀,充分準(zhǔn)備。一是組織準(zhǔn)備。活動剛開始,我所匯報地方黨委政府,成立了紀(jì)律作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記擔(dān)任組長,派出所長擔(dān)任副組長。由專人負責(zé)紀(jì)律作風(fēng)材料的收集工作。二是方案準(zhǔn)備。為使紀(jì)律作風(fēng)整頓扎實開展并取得實效,我所精心布置,周密安排,制定了工作思路清晰、方法步驟明確、措施要求具體的實施方案。同時,我所還詳細制訂了紀(jì)律作風(fēng)整頓行使歷,從時間到內(nèi)容,從方法到步驟都進一步予以了細化、量化,力求做到具有很強的可操作性。三是思想準(zhǔn)備。7月16日,我所召開了紀(jì)律作風(fēng)整頓動員會。通過動員,全所民警提高了思想認識,消除了厭煩情緒,增強了搞好紀(jì)律作風(fēng)整頓的熱情與信心,也營造了良好的氛圍,使全所民警以良好的精神狀態(tài),積極投身到紀(jì)律作風(fēng)整頓活動中去。
二、嚴格要求,保證紀(jì)律作風(fēng)整頓高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。
思想認識是否到位,決定著查擺整改是否到位。在學(xué)習(xí)動員階段,我所為保證學(xué)習(xí)不圖形式,不走過場,采取了一系列行之有效的方法和措施。根據(jù)縣局的要求,明確要求每位民警尤其是派出所班子成員,必須寫出3篇以上質(zhì)量較高的心得文章,必須有讀書筆記。同時研究制定了一套切實可行、科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方案,較好地解決了工學(xué)矛盾,確保了工作學(xué)習(xí)兩不誤。對民警的學(xué)習(xí)筆記所領(lǐng)導(dǎo)逐人進行檢查驗收,并進行批示。在紀(jì)律作風(fēng)整頓活動全過程中,查擺剖析是一個關(guān)鍵階段,既是對動員學(xué)習(xí)成果的檢驗,又是整改建制的前提和基礎(chǔ)。為開展好查擺工作,我所專門制訂出“xx派出所紀(jì)律作風(fēng)集中整頓查擺剖析實施方案”,從充分認識剖析階段工作的重要性,到切實加強對廣泛征求群眾意見、認真撰寫剖析材料,都提出了明確具體的要求,使全所民警在查擺剖析工作中有章可循,有章必循。
7月30日至8月6日,我所召開了人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、轄區(qū)群眾座談會,同時發(fā)出了《紀(jì)律作風(fēng)整頓征求意見表》共200份,為找準(zhǔn)抓住公安工作和隊伍建設(shè)中的突出問題動真的來硬的。經(jīng)統(tǒng)計梳理,在征求意見活動中,共征求到群眾意見和建議共12條,群眾對我所公安隊伍的滿意率為%。對征求到的意見和建議,我所原汁原味地反饋到了具體民警,為全所深入查擺問題,認真撰寫剖析材料工作打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
撰寫剖析材料,是紀(jì)律作風(fēng)整頓活動中一項重要內(nèi)容。為使民警開展好這項工作,我所要求民警要對照縣局提出的治“慢”、治“混”、治“散”、治“滿”、治“浮”、治“懶”、治“庸”、治“差”八個方面進行認真查找,由于查擺重點明確,剖析要求具體,全所民警利用業(yè)余時間認真扎實地撰寫了剖析材料。個人定稿后,我所召開了民主評議會和民主生活會,對剖析材料進行集中評議。所內(nèi)評議后,并將所有民警的剖析材料報縣局備案。查擺剖析階段種.種行之有效的做法,為下一階段全面整改打下了良好的思想基礎(chǔ)。
拓展訓(xùn)練活動總結(jié)1
-月1日下午,幼兒園聘請第三方培訓(xùn)公司對全體教師開展團隊凝聚力拓展活動,全體教師統(tǒng)一身著園服,以飽滿的精神迎接未知的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在王教練的帶領(lǐng)下,通過“齊眉棍”開營破冰游戲,激發(fā)了全體教師的應(yīng)戰(zhàn)熱情。教師們在經(jīng)歷了“桃花朵朵開”、“風(fēng)吹雨打”、“初級、升級、終極兔子舞挑戰(zhàn)”、“機會與機率”等系列破冰游戲后,團隊融合度馬上升溫。在此基礎(chǔ)上,王教練以報數(shù)相同為規(guī)則,引導(dǎo)教師們組建了三支團隊,通過完成推選正副隊長、旗手,自創(chuàng)隊名、口號、隊歌,繪制隊旗、自編隊形等一系列任務(wù),實現(xiàn)了熔煉團隊的目的,增強了教師們的團隊歸屬感,也激發(fā)了教師的創(chuàng)造力。
團隊個性化展示后,“樂活小分隊”、“HANS”隊和狗仔隊迎來了團隊分組挑戰(zhàn)項目——“大手筆”、“極速60秒”、“挑戰(zhàn)5分鐘”(不倒森林、解手鏈、1紙8人、我們是最棒的團隊),在此環(huán)節(jié)中,既考驗了團隊的合作力、智慧力,也考驗了隊員們的抗挫力和應(yīng)變力,有效地磨練了團隊。
拓展過后,大家打開心門,心中無限的感恩話語在感恩環(huán)節(jié)盡情表露,平時說不出口的感激的話都通過此環(huán)節(jié)表達出來,隊員們不約而同地表達對幼兒園提供此次培訓(xùn)的充分認可和肯定。
通過本次拓展活動,提高了教師之間默契程度及信任度,營造出融洽的組織氛圍,增強教師的歸屬感,并培養(yǎng)了教師的思維創(chuàng)新能力及良好的團隊合作意識。
拓展訓(xùn)練活動總結(jié)220--年11月3日,由我校研究生院、黨委研工部舉辦的20--級研究生新生干部培訓(xùn)班在思念果嶺素質(zhì)拓展基地進行了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動。來自各個院系的新生干部190人及院系輔導(dǎo)員,研工部負責(zé)老師參加了拓展活動。通過訓(xùn)練,學(xué)員們鍛煉了意志,提升了團隊協(xié)作精神,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),接下來,讓我們看看拓展現(xiàn)場吧。
超越式軍訓(xùn)
軍訓(xùn)環(huán)節(jié)拉開了整個訓(xùn)練的序幕。所有隊員需認真聽從教官的指示站軍姿、左右看齊。訓(xùn)練過程中,一個人動作出錯,所在團隊的所有成員必須共同接受懲罰。軍訓(xùn)練習(xí)提高了整個團隊的紀(jì)律意識,提升隊員的執(zhí)行力,要求所有人統(tǒng)一行動步伐,嚴肅團隊紀(jì)律。
團隊組建
在教官的帶領(lǐng)下,同學(xué)們組建成了9個隊伍,經(jīng)過二十分鐘的討論,每個隊伍制定出各自團隊的口號、對歌、隊旗,并做隊列展演,最后完成的三個隊伍成員要接受懲罰。團隊的組建使團隊文化更加深入人心,提升了大家的團隊意識,增強了成員彼此間的交流。
超越夢想
本環(huán)節(jié),各隊成員要前后圍圈,互相蹲坐在隊友腿上,既要在規(guī)定的三十分鐘內(nèi)保持造型,還要經(jīng)受住教練的突襲。圍圈蹲坐訓(xùn)練增強成員的目標(biāo)感,淬煉堅毅的品格,使隊員之間互相支持,磨練團隊協(xié)作意識。
織網(wǎng)顛球
成員們要將一根繩子編織成網(wǎng),并在網(wǎng)上空彈動起足球,每隊彈起次數(shù)最多者獲勝。繩子編織成的網(wǎng)就像是成功的基礎(chǔ),扎實的基本功是成功的關(guān)鍵,做事情前要理清頭緒,三思而后行,注重團隊分工,提高工作效率。
穿越雷陣
成員按照地圖上的數(shù)字行進,進入雷區(qū)就要原路返回,下一個成員需牢記前面的同學(xué)所經(jīng)過的雷區(qū)由哪些,避免雷區(qū),找尋新路。在學(xué)習(xí)工作中,要勇于創(chuàng)新,敢于探索未知領(lǐng)域,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),成員間要做到準(zhǔn)確的信息共享。
突出重圍
在跨繩游戲中,成員要運用力量優(yōu)勢,在不接觸繩子的前提下,將隊員運送至安全地帶。團隊目標(biāo)的達成離不開每個成員的努力付出,面對困難,成員應(yīng)迎難而上,發(fā)揮主觀能動性,思考解決辦法。
經(jīng)過一天的訓(xùn)練,大家累并快樂著,所有成員合影留念,分享在活動中的感悟。
本次素質(zhì)拓展活動提升了新生干部群體的整體戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)了大家克服困難的毅力、敢于挑戰(zhàn)自我極限的勇氣和精誠合作的團隊意識。相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,研究生干部將以更加飽滿的熱情和態(tài)度為同學(xué)們服務(wù),實現(xiàn)自身價值
拓展訓(xùn)練活動總結(jié)3起初是懷著一種不想去的心態(tài),但是當(dāng)?shù)竭_目的的時候發(fā)現(xiàn),這個地方真的是適合出來放松自己!而后是開拓者的一番教導(dǎo)使自己心態(tài)有所改變!
在這一天里所有的伙伴都有代號,我是地瓜,一個很好記的名字,看來我也很適合做地瓜啊!每個人的代號都很好玩,(水桶,八哥,餅干,男人,女人,南瓜,葫蘆娃,櫻桃…。。)心情更是放松!
第二個團隊的活動讓我深刻的體會到了合作的重要性,開始我不相信這個任務(wù)會在1分鐘全部站起來,但是后來經(jīng)過我們的多次練習(xí),終于把這個任務(wù)完成了,雖然那時的自己出了一身汗,但是還是很開心,不過得感謝八哥的相助!
提到那個讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務(wù),很大一部分原因是自己不相信自己,目前我都還沒有確定下來,以前一直都是自己只相信自己,也許還有一點點跟那時的心態(tài)有關(guān),但是真的在掉下來的一瞬間,覺得團隊的合作真的是非常默契!(踩傷了華仔,在此感謝啦)
午餐吃的不錯,當(dāng)時一大沖動,自己應(yīng)該叫做飯桶了!現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜!下次有機會一定還會去!
下午的第一項馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒有輸?shù)膮①愓撸粗锇榈膽土P,好笑,好玩。不過讓我想起抄寫的16份資料,真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則!到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了!
本以為1—30的智力游戲很快就會完成,結(jié)果比我想象的`難了很多,第一次我們就找出來了6個數(shù)字,后來是11個,再后來是17個,再后來是19個,到最后一次是51秒找到了30個數(shù)字!每一次失敗我們都會找到這次絆腳石是絆在了哪?尋找解決的辦法,有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學(xué)算法的題都做出來,以至于我們有很快的速度完成任務(wù)!數(shù)字從不同的角度看就會有不同的發(fā)現(xiàn),17連到一塊,再反過來放,就看不懂了!多了解姚明的藍球號是23,以前從不關(guān)注!現(xiàn)在卻是有所收獲!
最后的牽手游戲,讓我深刻的體會到什么時候都要活出自己真實的一面,學(xué)會感恩,學(xué)會孝敬,學(xué)會想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了,但是爸爸媽媽奶奶永遠都是我背后忠實的支持者!成功的時候爸爸媽媽奶奶會替我高興,失敗的時候他們會安慰我,所以我更應(yīng)該想起他們,更應(yīng)該去關(guān)心他們!小小的一份回報會讓他們很開心,很知足!
生命中有你們的存在,我很幸福!
很感謝你們讓我有這么愉快的一天,也希望我們在以后的工作中大家一起加油!創(chuàng)造更好的成績!加油實踐家的各位優(yōu)秀伙伴!
拓展訓(xùn)練活動總結(jié)4有些人是用來驚艷時光的,有些人是用來溫暖時光的。而在這次兩天一夜中,我遇到了這群可愛的人,他們既驚艷又溫暖了我的時光。
在過去的一段時間,我一直找不到讓自己振作起來的動力。自從那次事情之后,我就一直陷落在自己的世界中。讓厚重的烏云遮蔽自己的天空,陽光無法射入進來。但是,是你們讓我的世界重新陽光普照。你們的真誠,你們的善良,你們的許多美好的東西都讓我重新找回了動力。
第一天晚上的生命之旅讓我對自己有了一個全新的認識。是的,在過去的幾個月時間里,我做了很多違心的事情,既傷害了別人,也傷害了自己,而且自己一直都沒有反思過,錯誤的觀念引領(lǐng)著我越陷越深。知道這次活動的到來,讓我有了反省自我的機會。黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它來看透內(nèi)心。當(dāng)我的小伙伴被蒙上雙眼,我就成了我的雙眼。他不知道前方的道路,可他的每一步都邁的那么堅定。因為他相信我,我們是一個團隊。
第二天,我們六點30就起床了,在洪亮的口號聲中,我們開始了新的一天。一個項目接著一個項目,一次又一次的自我超越,團隊熔煉,縱使我感慨萬千;伙伴們愛的呼喚,“你準(zhǔn)備好了嗎”,“我們支持你”。幾句簡短的話語,平常誰都說,誰都不在乎,甚至可以玩笑而過,可在信力背摔,在1.5米高的站臺上,在一無依靠的周圍,再看不到同伴們熟悉面孔的那一刻,這呼喚是生命與生命的交錯,是生命與生命的相融,更是生命與心靈的合二為一;是支持,是鼓勵,是信任,更是感動,是我們不能用言語形容的相通。
如今,活動結(jié)束已有好幾天,但是小伙伴們的身影依然清晰的存在在我的腦海中,--隊的隊歌依然縈繞在我的耳畔。我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線,在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬分。Idobelieve!
拓展訓(xùn)練活動總結(jié)5上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的一天,它不僅帶給我的是身體上的挑戰(zhàn),還給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在廣州笑翻天樂園的這次拓展心理中,安排的訓(xùn)練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。把個人與團隊完全融入在一起,以貢獻自己,展現(xiàn)團隊精神風(fēng)貌,凝聚團隊力量,才是真正的收獲。
通過這種拓展項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責(zé),在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
這次拓展訓(xùn)練,對照檢查自己的工作,我想應(yīng)該從以下兩個方面加以改進。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。作為一名部門負責(zé)人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,他的激情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我想,在今后的工作中,把握住了這兩方面的改進,整個工作將會有一個明顯的改觀。
這次拓展活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展項目的精心設(shè)計和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身!最后感謝公司的同事,感謝笑翻天樂園的教官們!
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農(nóng)經(jīng)個人年度工作總結(jié)
時間匆匆,轉(zhuǎn)瞬已過去一年的時間?;仡欉@一年,我在農(nóng)經(jīng)工作的道路上不斷努力,不斷前行。經(jīng)過自己的努力和醫(yī)生的指導(dǎo),我取得了一些成果,但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處。今天,我想寫一篇關(guān)于“農(nóng)經(jīng)個人年度工作總結(jié)”的文章,以便反思和提高自己的工作水平。
一、工作成果
在這一年里,我在農(nóng)經(jīng)工作的不同領(lǐng)域均有一些成績,包括如下幾個方面:
1.各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的達標(biāo)。我所在的農(nóng)經(jīng)中心,不僅在各種經(jīng)營模式和服務(wù)樣式等方面進行了創(chuàng)新,還開設(shè)了多項新的服務(wù)項目,在推廣面積、客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量等方面均有較大提升。
2.成功案例。在農(nóng)村信用社與本地收購企業(yè)、產(chǎn)業(yè)項目界、林權(quán)和土地流轉(zhuǎn)方面的合作中,我通過協(xié)作與主動爭取,成功保證了部分表層收益的發(fā)放,也為合作方尋找到了更多的業(yè)務(wù)機會,在服務(wù)中取得了雙贏的局面。
3.熱心服務(wù)。本人在日常工作中始終秉承著“客戶至上”的服務(wù)精神,注重提高服務(wù)質(zhì)量和效率,定期掌握客戶需求,及時解決問題。同時,作為一名年輕的農(nóng)經(jīng)工作者,我不斷創(chuàng)新理念、改革工作方式,增強了服務(wù)工作的針對性和實用性,也為中心帶來不少高質(zhì)量客戶。
二、存在的問題
在工作實踐中,我也遇到了一些問題,這些問題困擾著我的工作和發(fā)展。最主要的問題包括:
1.專業(yè)知識不足。農(nóng)經(jīng)工作不是單純的一項業(yè)務(wù),而是一項需求全面掌握農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、法規(guī)政策等相關(guān)知識的綜合性工作。目前,在現(xiàn)有的工作體系中,我缺乏涉及農(nóng)經(jīng)、財務(wù)、法律等方面的一些綜合知識,導(dǎo)致在處理實際工作時缺乏整體性思維和判斷力。
2.與客戶溝通不力。在與客戶溝通的過程中,我經(jīng)常表達不準(zhǔn)確或者理解不周密,導(dǎo)致信息雙方存在誤會。可能是因為我的語言表述還不夠清楚,或者是因為對客戶的需求認知不夠深入。這些因素都限制了我實現(xiàn)更高的客戶滿意度和信任度。
3.溝通渠道單一。目前,本人與客戶的溝通渠道主要是通過面對面會談和電話聯(lián)系兩個方面,但這個方式存在一些瓶頸,可能會導(dǎo)致某些信息傳遞不及時或者丟失。同時,世界經(jīng)濟和信息傳播技術(shù)的高速發(fā)展,也意味著智能手機和社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)上的溝通渠道,尤其是微信、支付寶等的擴大應(yīng)用,對農(nóng)村信用社及其工作人員提出了更高的要求。
三、未來發(fā)展計劃
對于以上的問題,我需要通過采取一些措施來改善和加強幾個方面的工作能力和素質(zhì):
1.針對自身存在的不足之處,補足知識和技能。我將利用在深化了解和掌握農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、法規(guī)政策等方面的知識的同時,也將注重提高我的財務(wù)、銷售、司法和信用體系建設(shè)的水平,以便承擔(dān)更高的工作要求和任務(wù)。
2.加強溝通和理解能力。在溝通上,我將加強對客戶需求的了解和把握,展開探究式的交流,注重表述方式和語言文字的用詞規(guī)范、準(zhǔn)確性;同時,我也需要不斷加強自己的外語和信息技術(shù)水平,提高自己應(yīng)對各種溝通場合的能力。
3.擴充溝通渠道。利用新媒體的工具和市場上已有的社交網(wǎng)絡(luò),我將積極加強與客戶的網(wǎng)絡(luò)溝通,通過在線客戶服務(wù)平臺、微信公眾號、微博等平臺,融合一系列客戶服務(wù)要素,實施更加規(guī)范有效的客戶關(guān)系管理,進一步提高拓客能力和維護客戶關(guān)系的品質(zhì)與效率。
總之,通過對工作成果和不足之處的反思和檢驗,我更加清晰了自己的職業(yè)規(guī)劃,明確了未來的發(fā)展方向和優(yōu)化工作機制,希望對于未來的工作,能夠有一定的幫助。我還需要時刻關(guān)注農(nóng)經(jīng)工作的動態(tài)變化,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以更穩(wěn)定、樂觀地迎接困難和挑戰(zhàn),更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
上半年在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在所聯(lián)系村上干部的密切配合下,圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、農(nóng)村財務(wù)管理與監(jiān)督是農(nóng)村基層工作的基礎(chǔ),直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益,關(guān)系到干群關(guān)系的改善,為此黨委政府對各村集中開展一次財務(wù)清理,通過清產(chǎn)核資工作,健全財務(wù)制度,強化財務(wù)監(jiān)督。財務(wù)清理涉及面廣,工作量大,工作難度大,為了確保清產(chǎn)核資工作順利進行,黨委政府多次召開專題會議,提出具體要求,成立村級財務(wù)清理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)工作職責(zé)與要求。并于203月20日前將全鎮(zhèn)50個村的清產(chǎn)核資統(tǒng)計表錄入全國清產(chǎn)核資系統(tǒng),順利完成清產(chǎn)核資工作。
我鎮(zhèn)堅持財務(wù)公開,落實民主管理,促進了農(nóng)村社會的穩(wěn)定。全面推行村組財務(wù)公開、民主管理工作,全鎮(zhèn)把這項工作作為村組財務(wù)管理的經(jīng)常性工作,常抓不懈,起到了推進民主管理,消除群眾疑慮,密切干群關(guān)系,起到維護農(nóng)村穩(wěn)定的作用。下半年對各村在不定時、不通知的前提下入村進行財務(wù)審計,杜絕發(fā)生私設(shè)小金庫、瞞報漏報、坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
根據(jù)縣政府《關(guān)于做好金融領(lǐng)域巡視整改工作的通知》要求,鎮(zhèn)黨委成立了由人大主席張華星任組長,人大副主席劉瑞峰、宣傳委員鄢超兩位同志為副組長,相關(guān)站所站所長及50各村黨支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并全鎮(zhèn)實際情況,及時制定了宣傳方案,召開了由各村支部書記、村委會主任、全體機關(guān)干部參加的部署會議,為切實搞好宣傳活動奠定了良好基礎(chǔ)。
一是大喇叭廣播。各村充分應(yīng)用好大喇叭,每天通過大喇叭進行廣播宣傳。同時,借助召開代表會、黨員會的時機,在會議前講解防范非法集資有關(guān)知識,并通過他們傳達到各戶家中。截止目前,全鄉(xiāng)各村共召開廣播會700余次。二是張貼宣傳報。各村在村中心、村民聚集較多的區(qū)域內(nèi)顯著位置張貼宣傳海報,使村民真正了解非法集資的害處,做到防患未然。全鎮(zhèn)50個村共張貼宣傳海報150張。三是發(fā)放宣傳單。組織機關(guān)干部、村干部到村莊集市發(fā)放宣傳單4場次,講解防范非法集資有關(guān)知識,真正切斷非法集資滋生的土壤,從源頭上遏制非法集資現(xiàn)象發(fā)生。四是微信公眾號宣傳,定期發(fā)布防范非法集資有關(guān)知識,使大家在日常生活中就能夠了解到非法集資的有關(guān)情況,努力做到遠離非法集資。
通過不同形式的宣傳,馮家口鎮(zhèn)群眾的法律金融知識和非法集資防范意識普遍提高,逐步培育了公眾性投資、風(fēng)險自擔(dān)的正確理念,自覺遠離和抵制非法集資,在全鎮(zhèn)初步形成了抵制非法集資的濃厚氛圍,在一定程度上從源頭上做到了遏制非法集資高發(fā)蔓延的不良勢頭。
半年來,六都寨鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下,認真貫徹國務(wù)院健頒布的《農(nóng)民承包費用和勞務(wù)管理條例》、中華人民共和國《土地承包法》以及全縣農(nóng)村工作會議精神,狠抓了農(nóng)村稅費改革的管理,加強農(nóng)村村級財務(wù)的檢查和監(jiān)督,認真開展減輕農(nóng)民負擔(dān),為促進我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)和社會秩序的穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了職能部門應(yīng)有的作用。
我鎮(zhèn)成立了以書記羅少文為組長,劉詠波、肖煒明、楊定、廖敦湘(常務(wù))、戴建華、郭玉清、陽卓凡、譚顯然為副組長,各職能部門負責(zé)人參與的減負工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擔(dān)負全鎮(zhèn)的農(nóng)民負擔(dān)管理和監(jiān)督工作。
1、落實和完善減輕農(nóng)民負擔(dān)“四項制度”
半年來,我鎮(zhèn)按照上級規(guī)定將取消的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行公示,進一步提高公示質(zhì)量,切實做到公示經(jīng)?;⒅贫然?,全面推行農(nóng)村義務(wù)教育“一費制”;將農(nóng)村報刊訂閱費用控制在“限額制”的實施范圍。由村級擴大到全鎮(zhèn)農(nóng)村中小學(xué)校,制定和落實“責(zé)任追究制”實施細則,嚴肅查處涉及農(nóng)民負擔(dān)的案(事)件。年初,我鎮(zhèn)減負辦會同學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到六都寨鎮(zhèn)中小學(xué)校、丁山中小學(xué)校、馬坪中小學(xué)校進行開學(xué)時學(xué)校收費的全面檢查,嚴格按照農(nóng)村義務(wù)“一費制”的標(biāo)準(zhǔn)收取,并將收費標(biāo)準(zhǔn)進行了公示。
我鎮(zhèn)成立了農(nóng)村一事一議專項資金審計小組,擔(dān)負起全鎮(zhèn)農(nóng)村一事一議專項資金的審計和財務(wù)公開工作。今年5—6月份,依次對金龍、泌水、獅龍、荊田、荊溪、中心等11個村的一事一議資金實行專項審計和監(jiān)督管理工作,查驗一事一議工程建設(shè)的合同書,有關(guān)村的會議記錄,查閱工程的造價及收支兩個方面的賬目等。對涉及一事一議專項資金進行了全面審計。并依次出具了11個村的一事一議資金專項審計報告。從而維護了集體經(jīng)濟利益,保證農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展。
全鎮(zhèn)實行了以對種植農(nóng)民直接補貼為重點,把農(nóng)村稅費改革不斷引向深入。不得出現(xiàn)法律法規(guī)定外的亂收費、亂集資、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象和要農(nóng)民出錢出物出工的達標(biāo)升級活動,干部隨時攜帶“警示卡”。
農(nóng)村財務(wù)是農(nóng)民普遍關(guān)注的問題,全鎮(zhèn)村級鎮(zhèn)管實施后,對農(nóng)村財務(wù)管理防止資產(chǎn)流失起到了積極的作用,今年3—6月份對我鎮(zhèn)東山村、洪江村、豐樂村、西山村展開村級財務(wù)清理,同時,我站成立了農(nóng)村財務(wù)審計小組,擔(dān)負起全鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)審計和財務(wù)公開工作,使能準(zhǔn)確地掌握和采用新《會計法》的核算方法開展工作,維護集體經(jīng)濟利益,保證農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展。
今年來,我鎮(zhèn)按照上級部署,在我鎮(zhèn)星星村,以好、中、差的標(biāo)準(zhǔn),建立五個農(nóng)村家庭建帳戶,并做到按時記帳,按月報表,切實把我鎮(zhèn)農(nóng)村負擔(dān)情況如實反映上來。
總之,為維護農(nóng)村穩(wěn)定,確保農(nóng)業(yè)發(fā)展,增加農(nóng)民收入,我們要不斷加強檢查和監(jiān)督,杜絕一切亂收費用,切實減輕農(nóng)民負擔(dān),為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)提供有力的保障。
XXXX述職報告
XXX
日月如梭,光陰似箭。XXX年已俏然離去,回首過去的一年,內(nèi)心感慨萬千,這一年里,在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助支持下,著重做了以下幾方面工作:
一、抓自身素質(zhì)的提高。一年來,本人能較認真地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村政策及財經(jīng)紀(jì)律,認真地學(xué)習(xí)了《農(nóng)經(jīng)工作參考》、《農(nóng)村財務(wù)與會計》、《浙江省農(nóng)村集體經(jīng)濟審計辦法》、《經(jīng)濟法》、《審計法》、《合同法》、《村民委員會組織法》《新企業(yè)會計準(zhǔn)則》等與經(jīng)管工作有關(guān)的書籍,努力提高自己的政策理論水平;同時本人也十分重視本職業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),平時能積極參加各種培訓(xùn),千方百計利用培訓(xùn)時間向?qū)<医淌谡埥?,探討財?wù)審計等方面的業(yè)務(wù)知識,并能針對自己工作的特點,認真學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟、財務(wù)、審計、法律等方面的新知識,努力把書本的知識應(yīng)用到工作中去,把政治理論與業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來,做到開闊視野、拓寬思路、以豐富自己知識水平,努力使自己適新形勢,新任務(wù)對本職工作的要求。
二、抓村級財會隊伍建設(shè)
為改變村級文書、出納人員年齡偏大,文化程度偏低的現(xiàn)狀,黨委、政府作出了決定,對全鎮(zhèn)60周歲以上的9個村的出納、13個村的文書進行了調(diào)整,我們經(jīng)管站積極配合,認真做好文書出納的移交工作,并二次對新上任的出納人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、是抓制度落實
經(jīng)管站工作千頭萬緒,我總是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求的輕重緩急,進行認真的分析排隊,采取抓重點、顧全面的方式,使工作有條不紊地開展。特別是今年初黨委作出了村級招待費用實行零開支的決定,這是一項新的工作,本人在黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視下,經(jīng)過不斷探索實踐,最終摸索出一套比較有效的執(zhí)行方法。
四、抓監(jiān)督機制。一年來我堅持以制作保證,經(jīng)管理為目的,強化村級財務(wù)監(jiān)督機制,使村級財務(wù)管理出現(xiàn)了“三級聯(lián)網(wǎng)”“四關(guān)共管”的良好局面。
所謂三級聯(lián)網(wǎng),即建立了以鎮(zhèn)經(jīng)管站審計、村財務(wù)監(jiān)督小組審核及堅持
1按季財務(wù)公開讓村民共同監(jiān)督的三級監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,使村級財務(wù)管理真正做到還干部一個清白,給村民一個清白。所謂“四關(guān)共管”即出納管好第一道防線、財監(jiān)小組管好第二道防線、代理會計管好第三道防線,最后經(jīng)管站建立審計制度把握第四道防線關(guān)。
我作為村級財務(wù)管理的一個組成部份,能以堅持原則、實事求是的態(tài)度開展村級財務(wù)審計,一年中審計村支部書記離任經(jīng)濟責(zé)任一例,財務(wù)收支專項審計二例,審出違紀(jì)金額10余萬元左右,移交紀(jì)委處理事項一例,并針對審計中出現(xiàn)的一些問題進行舉一反三,做好亡羊補牢工作,先后開展了大額資金出借、銀行多頭開戶等財務(wù)專項清查活動。收回出借資金25多萬元,取締多頭開戶5個?;獯寮墏鶆?wù)1635萬元,拒絕支付并責(zé)令其收回的資金達240余萬元。
我們的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,“村級招待費用零開支被XXXX評為優(yōu)秀項目,我們的財務(wù)管理被XXX農(nóng)業(yè)局推薦為省村級財務(wù)管理規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
雖然做了一些工作,但離高標(biāo)準(zhǔn)的要求,差距尚遠,還存在著以下不足:
1、思想上存在一種委曲感。由于經(jīng)管站工作的特殊性,我接觸的一些事也有其特定的因素,有引起村干部誤解的,也有引起村民指責(zé)甚至于謾罵的,每當(dāng)這個時候,我真的感到混身的不自在,有時也會偷偷的流淚,覺得我的工作是兩面不討好,雙面吃巴掌的事,從而也會流露出一種不想干的念頭。
2、村級財務(wù)管理還存在著許多薄弱關(guān)節(jié),尚有部份財務(wù)方面的上訪現(xiàn)象存在。
3、本職工作也存在著業(yè)務(wù)不夠精通等現(xiàn)象。
決心在今后的工作中不斷保持良好的工作狀態(tài),克服以前存在的不足,力爭取得優(yōu)異的成績。
我的述職完了,謝謝大家。
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣農(nóng)業(yè)局(農(nóng)經(jīng)股)業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,一年來所做的工作如下:
一、村、組財務(wù)管理工作
1、加強村、組財務(wù)公開的指導(dǎo)和督促,進一步完善村、組財務(wù)管理制度,建立健全和提高監(jiān)督職能作用。
2、各村、組實行每季度做一次帳和公開公布一次帳務(wù),公布帳務(wù)采取張榜公布和口頭公布,并由村民證明會計人員是否公布帳務(wù)。
3、每次做帳前,由村、組理財小組或社員代表先審原始單據(jù),后由村書記和村主任審查,再由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員全面審核后會計才能做帳。
二、“兩審”一辦工作及例會制度
1、全鎮(zhèn)8個村、57個組,全面實行理財小組或社員代表、村、組干部集中審查村、組所發(fā)生的各項收入,各項支出單據(jù),再由鎮(zhèn)集中全面審核。
2、全鎮(zhèn)統(tǒng)一每月24日集中財會人員集中辦公,其內(nèi)容為:
①集中組學(xué)習(xí)財會制度、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)培訓(xùn)。
②集中審核、做帳。
③集中做各種報表及月報、季報、半年報、年報。
④集中計算國家水利費并填寫農(nóng)民權(quán)益、義務(wù)監(jiān)督卡。
⑤集中計算糧食直補、綜合直補、良種補貼到各農(nóng)戶。
⑥有國家水費的每個農(nóng)戶發(fā)一張農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡,沒有負擔(dān)款的農(nóng)戶以小組為單位在固定公式欄內(nèi)張貼農(nóng)民權(quán)益監(jiān)督卡,正、副面各一張,主要是惠農(nóng)政策的宣傳。
三、審計工作
今年共審四個村,總金額共121.36萬元,含收入、支出數(shù)。
四、認真貫徹落實各級黨委、政府的三農(nóng)政策,按時完成各種補貼款計算到村、組、各農(nóng)戶。其中糧食直補,綜合直補農(nóng)戶4318戶,面積9480.53畝,總金額797027.13萬元,良種補貼(水稻、油菜、玉米、小麥)共計19414畝,總金額231160.00萬元。執(zhí)行轉(zhuǎn)帳方式進行一折通的帳戶兌現(xiàn)給各農(nóng)戶,沒有挪用、代扣、抵交等情況。
五、各種統(tǒng)計報表及時,認真做好20__年度農(nóng)民負擔(dān)管理工作,全鎮(zhèn)無亂在農(nóng)民頭上收費現(xiàn)象,無搭車收費現(xiàn)象,堅持實行農(nóng)民負擔(dān)預(yù)算審批制度。
六、一年來因村、社財務(wù)管理,農(nóng)民負擔(dān)管理兌現(xiàn)惠農(nóng)政策工作無一例上訪情況發(fā)生。
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