小編的這篇文章為您全面介紹了“保潔主管述職報告”的相關(guān)信息。俗話說，只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理，當我們結(jié)束一項工作時。我們通常會使用到報告，一份好的總結(jié)報告可以助力我們提升自己。我們提供這些信息是希望對尋找答案的人有所幫助！

保潔主管述職報告【篇1】

保潔主管述職報告為DOC格式，方便您對保潔主管述職報告進行復制、修改、刪除、刪除等操作。 5月1日，有幸加入盛源嘉里物業(yè)公司，擔任唐人街項目保潔主管。 2010年5月25日，因工作需要，我被調(diào)回成都后花園二期擔任保潔主管。同年11月，我接受了公司領(lǐng)導的安排。 ，全面管理后花園二期保潔綠化工作。兩年來，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關(guān)物業(yè)管理知識。對企業(yè)理念和服務模式有了更全面的了解和理解，對成都盛源地產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

在我的日常工作中，我秉承盛源嘉利的物業(yè)----因您的需要而存在，因您的滿意和精彩的服務宗旨，為成都后花園期的業(yè)主提供二、營造優(yōu)良的人居環(huán)境。我在網(wǎng)上和專業(yè)的保潔管理書籍中查閱了很多保潔綠化管理的專業(yè)知識，進一步提高了自己的管理能力和應對突發(fā)事件的能力。帶領(lǐng)部門員工齊心協(xié)力，圓滿完成公司下達的各項計劃指標和任務。

環(huán)境管理司空見慣，卻是物業(yè)服務管理行業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)最基本、最直觀的企業(yè)形象，也能傳遞良好的外部環(huán)境。 ，讓業(yè)主和客戶在視覺感知上留下第一好印象。俗話說：進門先檢查環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸板凳有無灰塵。這是人

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人的習慣性心理常態(tài)，回顧環(huán)境衛(wèi)生狀況。針對企業(yè)形象和業(yè)主基本需求，我部門制定了以下工作標準： 1、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理制度和操作規(guī)程，細化日常工作內(nèi)容，并結(jié)合不同的工作領(lǐng)域，對不同的崗位進行職責劃分，明確責任人，可以提高工作質(zhì)量，提高對各區(qū)域環(huán)衛(wèi)綠化負責人的考核標準。

為了達到今后提高我們員工工作質(zhì)量和自我素質(zhì)的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎(chǔ)上，我根據(jù)總結(jié)日常工作和以往積累的工作經(jīng)驗，制定以下培訓方案： 1.按照標準培訓，對部門員工進行上崗示范，并結(jié)合部門員工上崗操作方法。開展理論與實踐相結(jié)合的培訓。安排骨干人員對員工進行崗位培訓，使員工精通專業(yè)操作技能，發(fā)揚傳播、幫助、引領(lǐng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干業(yè)務技能，進一步加強員工' 自我學習和自我提升的意識。這樣學員也容易接受和掌握，既提高了各個崗位的操作技能，又拉近了同事之間的距離，一石二鳥，互惠互利。嚴格把控訓練，明確操作要點，做到用眼勤、用手快（即：眼用勤、手快做）；先粗后細，一步完成，人一清二楚（即：一次徹底，人清除垃圾雜物）物品、工具拿走）。

2。 按標準做，把每個崗位分配給負責人，在室內(nèi)、總層、走廊、各個區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程做。

3. 按標準檢查。 不走形式，杜絕混亂，立即提出問題，注意問題的嚴重性，對問題進行勸導教育，懲戒協(xié)助處理，達到預期的管理目標 和要求。 標準不放棄。 做好日常檢查，

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是清潔標準化不可缺少的措施。 只有這樣，環(huán)境管理工作才能贏得業(yè)主和客戶。 滿意和認可。

保潔主管述職報告【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：

大家好!我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區(qū)見習期的工作

陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作，盡量為領(lǐng)導排憂解難，做好領(lǐng)導左膀右臂角色;

2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象：

(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠;

3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;

3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長;

4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好!

保潔主管述職報告【篇3】

20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結(jié)同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

【篇三】保潔部主管述職報告轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好。

三、每月考核

每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

保潔主管述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導，大家好：

我是公司后勤保潔主管，今天來向大家匯報一下我近期的工作情況和成果，希望得到領(lǐng)導和同事們的指導和建議。

一、工作情況

1、維護公司衛(wèi)生

作為后勤保潔主管，我的第一職責當然是維護公司的衛(wèi)生。我和我的團隊一直認真負責地做好這項工作。我們定期清潔公司的公共區(qū)域、員工休息室和衛(wèi)生間，保證這些地方的衛(wèi)生和整潔，讓公司的員工有良好的工作環(huán)境。

2、管理保潔員

為了保證我們的清潔工作能夠順利地開展，我認真管理團隊中的保潔員。我鼓勵他們更加努力地工作，營造了一個團結(jié)、和諧的工作氛圍。我還定期對他們進行培訓，讓他們掌握更多的保潔知識和技能，并及時糾正他們在工作中存在的問題。

3、協(xié)調(diào)物資儲備

為了保證我們做好清潔工作，我們需要有足夠的物資和設(shè)備，如清潔劑、掃把、拖把等等。這些物資的儲備和采購是我日常工作的一部分。我認真做好相關(guān)的采購預算和物資管理，確保物資的充足儲備，以及物品的安全管理。

二、工作成果

1、提高工作效率

經(jīng)過我們團隊的不斷努力和協(xié)作，我們的工作效率不斷提升。通過合理分配工作任務和加強培訓，我們的保潔員不僅能夠快速完成工作任務，而且還能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題。這些努力最終得到了公司員工的好評和認可。

2、減少公司成本

我們在儲備物資和設(shè)備時采取了合理的采購方式，比如定期招標，找到了更優(yōu)惠的價格和更高品質(zhì)的物品。通過這些方式，我們的采購成本得到了有效的控制和降低，這對公司的財務狀況有著明顯的影響。

3、提高員工滿意度

保潔工作雖然不起眼，但是對于員工的工作效率和生活質(zhì)量卻有著重要的影響。我們管理團隊一直以來都致力于提高員工的工作和生活環(huán)境，讓每一位員工都感到自己的工作得到了尊重和關(guān)注。這些努力取得了良好的反饋，員工的滿意度明顯提高。

三、展望未來

雖然我們已經(jīng)取得了一些成果，但是我和我的團隊絕不會停下腳步。未來，我們將繼續(xù)加強物資管理，以降低采購成本。我們還將繼續(xù)加強員工培訓和管理，以提高工作效率和員工滿意度。我們還將為公司打造更加宜人的工作及生活環(huán)境，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。

感謝大家的聆聽，我會積極面對工作中所遇到的挑戰(zhàn)，嚴謹認真地做好每一個細節(jié)。如果有什么建議和指導，敬請各位領(lǐng)導和同事們多提寶貴意見。謝謝！

保潔主管述職報告【篇5】

物業(yè)保潔主管述職報告

1、物業(yè)保潔主管述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事大家好:

本人雷小容于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔任唐人街項目保潔主管職務，在20XX年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔任保潔主管職務，同年11月，接受公司領(lǐng)導安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識，對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識，對成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩的服務宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。

環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準：

一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規(guī)程，再細化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責任人的考核標準。

為了達到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎(chǔ)上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗，制定了以下培訓方案：

1.按標準培訓，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。2.按標準去做,將各崗落實到責任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。

二、團結(jié)講正氣

在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情、團結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài)，主動完成公司下達各項任務。

三、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業(yè)帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

四、在暴雨災害中經(jīng)受考驗

在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們在公司領(lǐng)導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續(xù)時間不長，沒有造成損失。

連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時補種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時間內(nèi)，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。

五、存在問題

俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關(guān)心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。

我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導下，在公司的領(lǐng)導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標和追求！

2、物業(yè)保潔主管述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。

3、物業(yè)保潔主管述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導:

您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:

一、項目管理:

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各項工作計劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標準。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個人，每年為公司節(jié)省了多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標準達標，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。

5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做情況報告到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

6、實行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8、垃圾清運

垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓

對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員已適自查報告應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項目保潔工作管理

()項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改。

外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率，加強培訓工作。

以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正

保潔主管述職報告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導：

您好！首先感謝您的支持和關(guān)懷，讓我有機會向您匯報過去一年來的工作。作為公司后勤保潔主管，我將全力以赴，盡職盡責地履行職責，為公司提供優(yōu)質(zhì)的后勤保潔服務。

一、工作概述

一年來，我積極組織并管理公司的后勤保潔工作，確保公司的辦公環(huán)境保持干凈、整潔、舒適。通過合理安排工作人員，明確職責，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儯?/p>

1. 提高清潔質(zhì)量：我對清潔工作進行了細致的分析和梳理，針對不同區(qū)域、不同需求制定了清潔標準操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。通過定期培訓，使清潔人員掌握了更專業(yè)的清潔技能，提升了清潔質(zhì)量。

2. 節(jié)約成本：經(jīng)過與供應商的合作和有效的物資使用管理，我成功地節(jié)省了后勤保潔成本。我們優(yōu)化了清潔用品和設(shè)備的采購渠道，合理制定了使用計劃，并加強監(jiān)督與檢查，確保資源的合理使用和浪費的最小化。

3. 保證安全衛(wèi)生：我致力于加強員工的健康管理和安全意識培養(yǎng)，建立完善的衛(wèi)生防疫制度和流程，加強對食堂、衛(wèi)生間、辦公區(qū)等區(qū)域的定期檢查，并及時采取糾正措施。同時，通過開展健康宣傳活動，增強員工的衛(wèi)生常識和防護意識。

4. 客戶滿意度提升：我注重與員工的溝通和交流，了解他們的需求和意見。根據(jù)員工的反饋意見，我及時改進工作流程，解決問題，以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。通過不斷改進和優(yōu)化工作，我們提高了客戶的滿意度，并得到了公司高層的認可。

二、存在問題及改進措施

1. 人員管理問題：人員流動率較高，導致隊伍的穩(wěn)定性和連貫性較差。為此，我計劃加強對清潔人員的培訓和關(guān)懷，提高他們的工作滿意度和忠誠度，減少人員的流失。

2. 工作計劃安排問題：對于一些重要的活動場所，需要提前制定詳細的清潔計劃和安排。我將進一步完善工作計劃制定機制，確保清潔工作能夠及時、有效地完成。

3. 環(huán)保意識提升問題：在清潔工作中，存在一些不合理使用或浪費資源的情況。我將加強員工的環(huán)保意識培養(yǎng)，推行節(jié)能減排的措施，減少對環(huán)境的影響。

三、未來計劃和展望

1. 人員培訓：繼續(xù)完善員工的培訓計劃，提高他們的技能和服務意識，真正做到服務人員專業(yè)、素質(zhì)高、態(tài)度好。

2. 設(shè)備更新：定期維護清潔設(shè)備，更新老化設(shè)備，確保清潔工作的高效進行。

3. 提高節(jié)約資源意識：進一步加強資源的節(jié)約與環(huán)保意識，推行低碳環(huán)保的保潔工作方式。

4. 與其他部門的協(xié)調(diào)：加強與其他部門的溝通和協(xié)作，確保公司的各項工作順利進行。

通過我過去一年的努力和團隊的合作，保潔工作取得了明顯的進展。我相信，未來我們將會更好地完成工作，為公司的發(fā)展貢獻力量！

最后，感謝您對我工作的支持和信任！我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝！

此致

敬禮

公司后勤保潔主管

保潔主管述職報告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是物業(yè)保潔部門的主管，很榮幸能夠在這里向大家匯報我在上半年的工作情況。在過去的六個月里，我和我的團隊積極努力，取得了一系列顯著的成績?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、工作總覽

在上半年，物業(yè)保潔部門共完成了XX個保潔項目，XX個安保項目，為業(yè)主和商務客戶提供了高質(zhì)量的保潔和安全服務。我們的工作范圍涉及的區(qū)域包括住宅樓宇、商業(yè)綜合體和公共場所，確保了整個物業(yè)的環(huán)境清潔和安全。

二、業(yè)績亮點

1. 技術(shù)升級：上半年，我們對現(xiàn)有的設(shè)備和工藝進行了全面升級。引進了高效的清潔設(shè)備和環(huán)保清潔劑，提高了工作效率和清潔質(zhì)量。同時，我們還進行了員工培訓，提升了技能水平和服務意識。

2. 環(huán)境衛(wèi)生：我們不僅在日常保潔中嚴格按照標準作業(yè)程序進行操作，還積極參與了環(huán)境衛(wèi)生整治工作。通過開展垃圾分類和廢品回收等活動，全面提升了物業(yè)環(huán)境的整體質(zhì)量。

3. 安全管理：我們高度重視安全管理工作，積極開展了消防和安全隱患排查工作。通過定期組織演練和培訓活動，提高了員工的安全意識和應急處理能力，確保了物業(yè)的安全穩(wěn)定。

三、團隊建設(shè)

1. 崗位責任明確：我們對每個崗位的責任進行了明確劃分，建立了崗位責任清單，并制定了相應的考核辦法。通過這樣的措施，我們提高了員工的工作積極性和責任心。

2. 團隊凝聚力：我們注重團隊建設(shè)，組織了多次集體活動和培訓。通過這些活動，增進了團隊成員之間的溝通和合作，提高了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、存在的問題與改進措施

在上半年的工作中，我們也遇到了一些問題，如個別員工工作態(tài)度不積極、工作質(zhì)量不穩(wěn)定等。為此，我們將采取以下改進措施：

1. 加強培訓：針對個別員工，我們將加強培訓和引導，提高他們的工作能力和責任心。

2. 完善考核機制：我們將進一步完善考核機制，對員工的表現(xiàn)進行量化評估，并根據(jù)評估結(jié)果做出合理的激勵和懲罰。

3. 拓寬視野：我們將加強與其他行業(yè)的合作，并學習借鑒其他行業(yè)的先進經(jīng)驗，以提升我們的工作水平和服務質(zhì)量。

五、展望未來

展望未來，我們將繼續(xù)秉承“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保”的服務理念，不斷提高業(yè)務水平和服務品質(zhì)。我們將進一步加強與客戶的溝通和合作，滿足客戶的個性化需求，爭取開展更多的保潔和安全管理項目。

最后，我要衷心感謝所有同事對我的大力支持和幫助，感謝物業(yè)公司的領(lǐng)導給予我這次述職的機會。我相信，在大家的共同努力下，物業(yè)保潔部門一定會為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

保潔主管述職報告【篇8】

公司后勤保潔主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

大家好！我是公司后勤保潔部門的主管XXX，非常榮幸能夠向領(lǐng)導們述職。過去一年，我在后勤保潔工作上付出了辛勤努力，也取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將結(jié)合自己的工作情況向領(lǐng)導們匯報和總結(jié)。

一、部門工作概況

公司后勤保潔部門是一個重要的職能部門，負責公司內(nèi)外辦公區(qū)域的保潔和維護工作。通過精心組織、合理安排，本部門圓滿完成了各項任務。在過去一年里，我們共進行了X次日常保潔工作、X次特殊保潔工作，并參與了X次公司大型活動的保潔工作。

二、工作成績及亮點

1.團隊建設(shè)：在過去一年里，我團隊成員的凝聚力明顯增強。我積極組織團隊活動，比如定期舉辦員工培訓、講座等，提高員工的技能和知識水平，增加他們的工作滿意度。另外，我也注重培養(yǎng)團隊成員之間的合作意識和溝通能力，確保我們高效協(xié)作、達成共識。

2.工作質(zhì)量：保潔工作是細致而繁重的工作，需要保持高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尊重公司和客戶的需求，我堅持挑選優(yōu)秀的清潔工人，并組織全員參加專業(yè)培訓，提升技能和水平。在過去一年中，我們的保潔工作質(zhì)量得到了高度認可，受到了客戶的贊揚和領(lǐng)導的肯定。

3.成本控制：在當前經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的情況下，我注重對部門的成本控制和資源利用的合理化。通過對物料的采購和供應商的合理選擇，有效降低了成本，實現(xiàn)了預算的合理使用。

三、存在的問題與改進措施

盡管過去一年取得了一定的成績，但我也清醒地意識到存在一些問題和不足。例如，人員流動性較大，導致團隊穩(wěn)定性不足；特殊環(huán)境清潔技術(shù)和設(shè)備的更新需要進一步加強；部分員工的責任心和工作積極性有待提高等。針對這些問題，我將采取以下幾點改進措施：

1.加強人員培養(yǎng)和激勵機制，增加員工的歸屬感和穩(wěn)定性。

2.加大投入，不斷引進和更新特殊環(huán)境清潔技術(shù)和設(shè)備，提升工作效率和質(zhì)量。

3.加強業(yè)務指導和監(jiān)督，完善考核機制，激勵員工的責任心和工作積極性。

四、未來工作計劃

針對未來的工作，我將繼續(xù)努力，做到以下幾點：

1.加大滿意度調(diào)查力度，及時了解員工和客戶的需求，針對問題提出改進建議。

2.加強對公司大型活動的保潔服務，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，確保現(xiàn)場清潔整潔。

3.制定合理的物資使用計劃，提高資源利用效率。同時加強與供應商的合作，降低成本。

通過以上努力，我相信在未來的工作中，我會取得更好的成績，為公司的發(fā)展和員工的生活提供更好的后勤保障。

最后，感謝領(lǐng)導們對我們部門的支持和關(guān)心，也感謝全體員工的辛勤付出。我將一如既往地努力工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，更高的工作積極性和責任心，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝！

保潔主管述職報告【篇9】

轉(zhuǎn)眼程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導及同事主動打招呼，主動問好。

三、每月考核

每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

保潔主管述職報告【篇10】

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我謹以此報告對我在售樓處擔任保潔主管一職的工作進行總結(jié)與匯報。

自擔任售樓處保潔主管以來，我一直秉持著“以細節(jié)塑造品質(zhì)，以潔凈提升形象”的理念，全面負責售樓處的.環(huán)境衛(wèi)生管理工作。在過去的一段時間里，我主要完成了以下幾方面工作：

團隊管理與培訓：組建了一支專業(yè)、高效的保潔團隊，并定期組織業(yè)務知識和技能培訓，強調(diào)服務意識和專業(yè)技能的重要性，使得全體員工能夠嚴格按照公司及行業(yè)標準進行日常清潔工作。

環(huán)境衛(wèi)生維護：根據(jù)售樓處的實際情況，制定了詳細的保潔計劃與規(guī)章制度，確保每日定時定量完成清掃任務，保證售樓處內(nèi)外環(huán)境始終保持整潔、優(yōu)雅，為客戶提供舒適的參觀購房環(huán)境。

設(shè)備設(shè)施管理：對各類保潔設(shè)備、工具進行了有效管理和維護，及時更新補充消耗品，確保各項清潔工作的正常運行。

協(xié)調(diào)與應急處理：積極與其他部門協(xié)調(diào)配合，特別是在大型活動前后，提前做好保潔預案并成功應對各種臨時性清潔需求。同時，對突發(fā)事件如突發(fā)污漬、損壞等問題，做到快速響應、妥善處理。

服務質(zhì)量監(jiān)督與改進：通過定期自查、互查以及接受領(lǐng)導巡查等方式，持續(xù)監(jiān)督保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不足立即整改，不斷提升服務水平。

展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)保潔團隊，深化細化服務內(nèi)容，優(yōu)化工作流程，進一步提高售樓處整體環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為公司品牌形象建設(shè)貢獻力量。同時，也期待能得到公司更多的指導和支持，一同推動我們的保潔工作邁向新的高度。

以上就是我對過去一段時間工作情況的述職報告，請領(lǐng)導審閱。

保潔主管述職報告【篇11】

我叫xxx，現(xiàn)在任xx保潔部主管。我是20xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年xx月升為客房領(lǐng)班，20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負責xx項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日?？己说?。20xx年在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。

第二，制定標準，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主見。

第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見，謝謝大家。

保潔主管述職報告【篇12】

公司后勤保潔主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是公司后勤保潔主管XXX。經(jīng)過一段時間的努力工作，我將向大家匯報一下我的工作情況。

一、工作摘要和總結(jié)

作為公司后勤保潔主管，我的工作主要涉及到保潔、衛(wèi)生管理和團隊管理等方面。在過去的一年里，我主要取得了以下工作成果：

1. 提升保潔質(zhì)量：我積極推動保潔工作標準化，制定了詳細的保潔操作規(guī)范，并對保潔人員進行了培訓和指導。通過加強對保潔流程的把控和質(zhì)量檢查，保潔質(zhì)量得到了明顯的提升。

2. 有效節(jié)約成本：我結(jié)合實際情況，對保潔用品、設(shè)備和耗材進行了合理的調(diào)配和使用，做到了節(jié)約成本的同時保證了保潔工作的正常進行。同時，我也與供應商進行了積極的溝通和談判，爭取到了更好的價格和服務。

3. 強化衛(wèi)生管理：我加強了對公司各個區(qū)域的衛(wèi)生管理，定期進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。并且我組織了員工參加了衛(wèi)生安全培訓，提高了員工的衛(wèi)生意識和操作技能。

4. 團隊管理：我注重團隊建設(shè)，通過加強與保潔人員的溝通和協(xié)調(diào)，確保保潔工作的正常進行。我制定了詳細的崗位職責，營造了良好的團隊氛圍，并定期組織團隊建設(shè)活動，提高了團隊的凝聚力和工作效率。

二、遇到的問題和挑戰(zhàn)

在工作中，也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，主要包括：

1. 保潔人員素質(zhì)、工作積極性參差不齊，需要加強培訓和管理。

2. 部分員工工作態(tài)度不端正，對工作質(zhì)量和細節(jié)要求不高。

3. 部分工作區(qū)域存在難以清潔的地方，需要采取相應措施解決。

4. 部分保潔設(shè)備老化，需要更新和維護。

三、下一階段工作計劃

在下一階段，我將積極采取措施解決以上問題和挑戰(zhàn)，同時提升工作質(zhì)量和水平。具體計劃如下：

1. 加強員工培訓：對保潔人員進行定期培訓和指導，提高他們的技能水平和工作積極性。

2. 樹立榜樣：我將樹立自身榜樣，親自參與和指導保潔工作，以激勵和引導員工提高工作質(zhì)量和工作態(tài)度。

3. 加強細節(jié)管理：我將加強對保潔工作的細節(jié)把控，確保工作的全面、細致和到位，提高保潔質(zhì)量。

4. 設(shè)備維護和更新：我將與相關(guān)部門聯(lián)系，爭取到更多的經(jīng)費用于保潔設(shè)備的維護和更新，確保設(shè)備的正常運作。

5. 加強衛(wèi)生監(jiān)管：我將進一步完善公司各個區(qū)域的衛(wèi)生管理制度，加強巡查和監(jiān)管，確保工作區(qū)域的衛(wèi)生安全。

四、感謝和展望

感謝公司領(lǐng)導對我工作的支持和信任，感謝各位同事在工作中的合作和幫助。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，以更好地履行我的職責。

最后，再次感謝大家的關(guān)注和支持！

謝謝！

保潔主管述職報告【篇13】

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各項工作計劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標準。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個人，每年為公司節(jié)省了多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標準達標，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。

5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做情況報告到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

6、實行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8、垃圾清運

垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

保潔主管述職報告【篇14】

尊敬的公司領(lǐng)導：

很榮幸向您匯報我擔任公司后勤保潔主管的工作情況。

自我加入公司后不久，我便被任命為公司后勤保潔主管，負責全公司區(qū)域的保潔工作。在過去的一年中，我一直致力于提高全公司的清潔度和衛(wèi)生標準。在這里，我將向您詳述我的工作情況和所取得的成績。

一、工作分工

我是整個清潔團隊的負責人，除了管理和協(xié)調(diào)整個清潔團隊，我還需要與其他部門溝通，包括安保部門、維修部門和總行管理團隊。我需要確保所有區(qū)域都得到了適當?shù)那鍧嵑途S護，以保證員工的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

二、工作成果

在過去一年中，我與我的團隊一起工作，我們下了不少功夫，使公司的清潔度達到了一個新的高度。以下是我們所取得的成果：

1.改進保潔流程

依照公司要求，我們制定了項目標準化方案，并每月進行質(zhì)量管理，及時跟進，檢查項目的細節(jié)作業(yè)和資料，以確保整個過程的標準化和規(guī)范化。

2. 持續(xù)推進整改工作

我們從人員管理、維護設(shè)備、管理流程等多個方面入手，制定長遠計劃，并帶領(lǐng)團隊不斷執(zhí)行整改和優(yōu)化方案。

3. 加強質(zhì)量管理

我建立了良好的質(zhì)量管理機制，包括定期監(jiān)督、檢測和維護服務，以確保全公司區(qū)域的衛(wèi)生狀況得到了有效控制。

三、工作亮點

1. 與其他部門密切合作

為了提高清潔管理工作的效率，我們和其他部門密切合作，包括人事部門、物業(yè)部門、安保部門等，相互協(xié)作，取得了不少優(yōu)秀業(yè)績。

2. 建立員工培訓計劃

為了提高員工受培訓的情況，我們制定了培訓計劃，并適時地進行培訓，以確保員工可以獲得正確的保潔技能。在這樣的精神支持下，員工的工作效率和工作質(zhì)量得到了明顯的提高。

3. 將清潔工作納入KPI體系

我們在員工績效考核體系中增加了針對清潔管理的指標，以確保清潔團隊工作質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定和優(yōu)化。

四、未來的規(guī)劃

即將到來的工作將繼續(xù)圍繞提高清潔管理質(zhì)量、推進清潔整改、實現(xiàn)清潔效率提高，不斷進一步完善和規(guī)范公司清潔管理。同時，我們也希望著重于提高清潔團隊員工的技能水平和培養(yǎng)團隊的合作精神。

十分感謝公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助，我會保持高度的工作熱情和飽滿的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展保駕護航。

保潔主管述職報告【篇15】

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

你們好!

我叫xxx，現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年x月升為客房領(lǐng)班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾x次獲得公司先進個人，x次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日常考核等。 20xx年在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

第一， 發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。

第二， 制定標準，提出方案。

第三， 提高效率，遇事有主見。

第四， 節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見，謝謝大家。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

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