幼兒教師教育網(wǎng)的編輯今天給大家分享一篇關于“管理世紀讀后感”的文章,我相信您會從這篇文章中學到很多新東西。讀書可以使我們的思想變得更加成熟,這無關年齡,作者寫的作品這本書當中的很多情節(jié)讓人深思。?發(fā)表讀后感可以對我們的寫作技能和表達能力有所提升。
新的世紀——新的企業(yè)挑戰(zhàn)
——讀《21世紀的管理挑戰(zhàn)》有感
人們稱德魯克學說的著作為“經(jīng)典”的原因,經(jīng)典經(jīng)得起時間的考驗,值得人們一讀再讀,常讀常新。它不會取代你做決定和計劃,但它會幫助你理清思路,探索任何新事件的本質(zhì),并找到它們的歷史淵源。
人類對新世紀有美好的憧憬,迫切地希望抓住各種機會,也清晰地認識到風險、挑戰(zhàn)與機遇總是結(jié)伴而行的,稍有不慎會錯失良機,會與成功擦肩而過,甚至乘興而來,敗興而歸,或一敗涂地。
與其他社會科學一樣,管理科學也有一套關于事實的基本假設,這些假設構(gòu)成了管理科學的范式。20世紀,由于社會環(huán)境的變化,管理范式逐漸發(fā)生了變化。在21世紀,管理范式仍將發(fā)生變化。
今天的管理思想仍然遵循20世紀的基本假設。但是,遺憾的是,很少有人注意到這些假設是不是“事實”,更不用說去分析和研究這些假設了。
20世紀,企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是它的生產(chǎn)設備,21世紀,最寶貴的資產(chǎn)將是它們的知識工作者和工作者的生產(chǎn)率。企業(yè)需要信息,管理者需要從信息的海洋中找到他們需要的信息。傳統(tǒng)的成本會計被有些公司所放棄,而改用“作業(yè)成本法”的會計制度,企業(yè)的任務在于創(chuàng)造財富,而不在于去控制成本。
在很大程度上,企業(yè)的數(shù)據(jù)仍然世紀于19世紀初的理論,即成本越低,企業(yè)的競爭力就越強。管理信息系統(tǒng)就是以此理論為基礎,通過計算機對數(shù)據(jù)進行處理。會計產(chǎn)生于至少500年前,目的是為公司提供在清算中保存資產(chǎn)和分配資產(chǎn)所需的數(shù)據(jù)。
20世紀20年代,在15世紀產(chǎn)生的會計學的基礎上誕生了成本會計學。它是會計學的一個重大分支。其目的只是幫助會計系統(tǒng)適應19世紀的經(jīng)濟環(huán)境,即提供成本信息和控制成本。
當前的信息革命實際上是人類歷史上第四次信息革命,第一次信息革命是文字的發(fā)明,第二次信息革命的標志是手抄書的發(fā)明,在1450——1455年發(fā)明印刷機以及同時期發(fā)明的雕刻術(shù)拉開了第三次信息革命的序幕,對于今天的信息技術(shù)人員,上一次信息革命,即圖書印刷,也有可以借鑒的教訓。也就是說,信息技術(shù)不會在市場上消失。其中起重要作用的是經(jīng)濟現(xiàn)實,即整個過程的成本,無論誰擁有什么。一個不知道從什么地方冒出來的無名小卒在短短的幾年內(nèi)不費吹灰之力就擊敗了公認的強者,在商業(yè)歷史上,這種例子層出不窮。
其原因益制被認為是優(yōu)秀的戰(zhàn)略、先進的技術(shù)、有效的營銷手段或精益生產(chǎn)模式的結(jié)果。但是,在每一個這樣的例子中,新來乍到的人總是擁有巨大的成本優(yōu)勢,通常在30%左右。原因始終是相同的:
新成立的企業(yè)不僅知道自己的成本,而且控制著整個經(jīng)濟鏈的成本。
企業(yè)的經(jīng)營目標是短期利益還是“長遠考慮”。這是價值觀的問題。財務分析專家認為,企業(yè)可以同時考慮這兩個目標。
成功的企業(yè)家對此頗有感受。當然,每個人都需要在短期內(nèi)取得好成績。然而,當短期效益達不到長期發(fā)展目標時,一家公司傾向于長期發(fā)展,另一家則傾向于短期發(fā)展。
這根本不是經(jīng)濟利益的矛盾。這基本上是企業(yè)職能與管理責任在價值觀上的沖突。
組織必須擁有價值觀。人也需要擁有價值觀。要在組織中發(fā)揮應有的作用,我們的價值觀必須與組織的價值觀相一致。
我們不必和組織的價值觀完全一樣,但我們必須足夠親密,這樣我們才能和諧地生活在一起。否則,我們不僅會遭受挫折,也不會創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。
我們的強項很少與我們做事的方式?jīng)_突。兩者是互補的。但是,我們的價值觀與我們的優(yōu)勢有時會出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾。
我們做得好,甚至做得好和成功的,可能不符合我們的價值體系。在我們的職業(yè)生涯中,我們不能“靠計劃”取得成功。我們要了解我們的優(yōu)勢、我們的工作方式和價值觀,并做好抓住機會的準備,只要這樣,成功就是水到渠成的事了。
通過了解我們所屬的位置,普通人,即努力工作和有能力勝任工作,但在其他方面表現(xiàn)一般的人,也能創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。
全新的管理范式,即“只要能影響組織的績效和成效,就是管理的中心和責任,無論是在組織內(nèi)部還是在組織外部,無論是組織能控制的,還是組織不能控制的”組織或企業(yè)指定戰(zhàn)略時,不僅要考慮經(jīng)濟領域的東西,還要重視五個必要的發(fā)展趨勢。在績效評價中,需要提出新的評價標準。同時,我們需要運用非財務手段來評估知識型員工的績效,以最大限度地發(fā)揮他們的作用和效率。
總而言之,德魯克先生要告訴我們“社會的未來”,為我們指出了行動的方向。要在新的世紀立于不敗之地,按照德魯克先生的話說,讓我們盡快“付諸行動吧”!
隨著時代的發(fā)展,已經(jīng)很少讀紙質(zhì)版的書籍了,這次有幸進入公司“潛才計劃”讓我再次拿起書,利用業(yè)余時間認真仔細閱讀這本《21世紀的管理挑戰(zhàn)》感觸頗多。這是一本讓我們要清醒認識到我們所處的歷史時期,也讓我聯(lián)系到公司目前也是處于這樣的轉(zhuǎn)型時期,所以很多事情都是在變,都是在探尋新的發(fā)展之路,思路決定出路,時刻保持清醒的頭腦、敏銳的觸角是非常必要的。
本書共有六章,第一章《管理的新范式》,說的是要重新審視管理學所基于的事實假設;第二章《戰(zhàn)略——新的必然趨勢》,談到了21世紀的五種必然趨勢;第三章《變革的引導者》,在彼得看來,應對變革的辦法只有一個,就是成為變革的引導者;第
四、五、六章分別談到“信息挑戰(zhàn)”“知識工作者的生產(chǎn)效率”“自我管理”。
1、 自我在組織中的作用和貢獻。在這些內(nèi)容中,我覺得從自身可以改變的是做為企業(yè)的知識工作者,如何提升自己的工作效率,如何做好自我管理,在自我管理中要問自己幾個問題:1.
我的優(yōu)勢是什么?2.我如何做事?
3.我如何學習?4.
我是否能與人融洽共事?5.我的價值觀是什么?
6.我定位**?7.
我能貢獻什么?8.我的未來是什么?
通過對自我的深刻剖析,發(fā)現(xiàn)自已的優(yōu)勢,改善或者歸避自己的不足,本次去總公司參加潛才培訓,其中一個老師講木桶原理不但可以改變短板,還可以把自己的長板發(fā)揮到極至,一個人改變很難,但如果可以發(fā)揮個體的特長不但可以提高工作效率還會讓個人獲得成就感??傊?,這本書最有價值的地方就在于把自我管理上升到一個應對21世紀管理挑戰(zhàn)的地位,提倡每個知識工作者提高自己的視野,提升自己的能力,提煉自己的價值觀,最終幸福進化。當組織中所有的知識型員工都得到提升時,離組織的提升還有多遠嗎?
2、 信息時代的信息獲取與管理?,F(xiàn)在是信息時代。沒有互聯(lián)網(wǎng),我們將像盲人和聾子一樣。在這個時代我們該怎么辦?德魯克認為,信息時代的關鍵是組織和利用信息
如果我們不整理這些信息,那還是數(shù)據(jù),對我們來說意義不大。為了使信息有意義,我們必須把他們分類。然而,對于什么樣的信息以何種形式出現(xiàn)才能體現(xiàn)出有意義的內(nèi)涵,特別是在我們的工作中,信息在什么樣的組織中才能體現(xiàn)出它的內(nèi)在意義,是我們在思考的。
此外,為了達到不同的目標,我們可以用不同的方式組織相同的信息。
德魯克專門用了整整一個章節(jié)論述如何應對信息挑戰(zhàn),他提出了管理人員必須按照自己的工作方式整理信息,并給出了幾種基本方法:關鍵事件整理法:我的理解是以自己工作所需要為重點進行信息的收集與整理。
概率管理方法:通過數(shù)據(jù)分析確定事件發(fā)生的概率,是灰犀牛還是黑天鵝。闕值現(xiàn)象分析法:
在關于人事事件的信息整理中,科學評估并確定某個現(xiàn)象或標準作為闕值,低于闕值的現(xiàn)象可以不去關注或低成本關注,一旦達到或接近這個闕值臨界點的時候,就必須調(diào)動精力去關注或處理。在信息中德魯克強調(diào)管理人員并不是收集的信息越多越好,還要學會剔除和自己無關的數(shù)據(jù),整理分析和解釋數(shù)據(jù),然后根據(jù)獲得的信息采取行動。信息的目的不僅在于掌握,而且在于采取適當?shù)男袆印?/p>
針對目前的情況,信息的收集、分析和利用可以決定許多關鍵因素的成敗。
3、 變化是現(xiàn)代社會發(fā)展的主線,也是本書的精髓之一。所謂的變革應該遵循一個原則,不是昨天就組織起來放棄的。注意力是有組織的,也就是說,一系列緩慢變化的行動,而不是盲目和隨機的。
而且如果決定放棄昨天,組織就要有原則的進行改進,無論是哪方面的改進都需要系統(tǒng)化和持續(xù)不斷的對他實施改革措施,而且要做好突發(fā)問題的應急預案。另外德魯克認為,挖掘自身的成功經(jīng)驗和在這個基礎上繼續(xù)發(fā)展是成功實施變革的首要機會,也是最后的機會,書中是日本索尼的案例加以說明。最后要遵循的原則是系統(tǒng)創(chuàng)新原則,即變革也是組織創(chuàng)新的變化,是增強組織活力的變化。
通過閱讀增強自我意識,定位自我,自我完善,更好地為組織服務,實現(xiàn)自身價值。
讀《21世紀的管理挑戰(zhàn)》有感
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”上大學了,這個充滿熱血激情的年紀,總喜歡一些古語激勵自己,總喜歡用夢想騰飛未來。然而,一切希望的產(chǎn)生不在于“知”而在于“行”。彼得德魯克先生也說:
管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;它的驗證不在于邏輯,而在于結(jié)果;其唯一權(quán)威就是成就。
(一)知
20xx年4月,在德魯克納新結(jié)束后,我第一次面對自己的工作,提出反饋意見。一方面,這是我的工作。我需要理解并做好它。另一方面,對我個人而言,我非常在乎別人的看法,也許這不是一種好習慣,但這的確刺激著我了解別人、交換思維。
反饋的效果很明顯,當我們看到大家的建議后,滿滿的都是感動和驕傲,因為這就是未來。此后,德魯克將在每個活動結(jié)束時填寫活動反饋**,并根據(jù)反饋進行總結(jié)。
我們總是說,最大的勝利是認識自己,超越自己?;仞伔治龇▽ψ约悍浅S欣?,通過反饋,知道自己的長處、工作方式、價值觀,才能說:我最擅長......
我的工作方法是。。。我的價值觀是。。。我對專注的貢獻是
我所期待的結(jié)果是......,明白我所期待的結(jié)果后,才能有方向、才可以試著超越自我。
(二)行
未來,未知。......但我們總要去做。
每每聽長輩們說起大學生,通常會講到“懶”。不讀書、不洗衣服、宅宿舍、沒有任何的人生規(guī)劃、從不想為未來預做準備、無使命可言、走一步是一步、順其自然,卻妄想著能有一個“都非凡境、洵是仙居”的大學校園。也許很多人是這樣的性情,但更多的人是沒有意識到,沒有任何事情來自虛無,任何事情都可以想,但不是任何事情都可以做。
在《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中,德魯克先生沒有勸大家改變自己,因為成功的機會很小。用你擅長的工作方式,盡量達到你能達到的高度。不去嘗試一下,你怎么知道沒有驚喜呢?
(三)未來
記得央視主持人白巖松在哈工大演講時說:“有一對老夫婦,每天晚上吃完晚飯后,一起看電視,然后睡覺,日復一日......”。
他提醒這里的大學生要為畢業(yè)后的枯燥做好準備。一個人的輝煌時刻總是一點點生命。
是的,我們都需要培養(yǎng)一種能經(jīng)得起乏味的心態(tài)。環(huán)顧四周,很多人一生只做一種工作,退休后就無所事事??赡鞘且怀刹蛔兊膯??
《21世紀的管理挑戰(zhàn)》里講到: 管理自己,日益需要為自己的下半輩子做準備。然而今天,大部分工作者都是知識工作者,知識工作者做了40年相同的工作之后,并不會真的“鞠躬盡瘁”,卻會因為缺乏挑戰(zhàn)性和一成不變而感到厭煩。
我想,即使年近七旬,也應該有未來。未來是希望。希望使生活繼續(xù)。
知行統(tǒng)一:有歸屬、能貢獻,自我管理的好處在于未來從不渺茫。
知行合一:有理論、有實踐、有綜合藝術(shù),充滿智慧、有領導、有自覺。
接下來,我們將為下一站的生活貢獻力量,激情協(xié)奏曲,管理成就夢想!
第一章談的是管理的新范式。作為一個初學者,我最大的感受是:我們是如此的幸運和不幸;幸運的是,我們正處在一個知識更新的是代。我們所涉及的管理理念和管理模式都是最新的,都得到了現(xiàn)代社會的認可。
不幸的是,我們總是覺得我們被動地接收管理知識,就像歷史一樣。
老實說,不看第一章,我不知道有人提出假設:管理就是企業(yè)的管理,現(xiàn)在有很多假設都不適用。我只想說:
提出一個假設比證實它困難得多。我們不能因為他的假設現(xiàn)在已經(jīng)被證實是錯誤的,就否認這個假設在當時的年代帶來多大的作用,換句話說就是他們的假設在一定時間范圍內(nèi)就是"真理"。
第一章我摘抄了四句話。
1最高管理層面臨的最大問題是**人員的選擇。
2。非客戶占70%以上,應引起企業(yè)的重視。
企業(yè)之間的關系取決于經(jīng)濟利益而不是法律。
4效績定義的考量因素。
管理不是管理人,而是讓人發(fā)揮更大的作用。一個企業(yè)的核心競爭力取決于它是否有一套強有力的領導。因為他們不僅是管理者,也是變革和創(chuàng)造的領導者。
高級管理人員(領導)的選擇直接關系到企業(yè)的發(fā)展。是采用官僚組織的程序?還是采用競爭程序?
哪一種更有利?目前我不能給出明確的答案。
非客戶的數(shù)量給我們的啟示是在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的同時保持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。當然,這是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的實際情況。
經(jīng)濟利益維護的關系最有力。換句話說,您與另一家公司簽訂合同的最直接因素是有利可圖。最后的一紙合約不過是"最終產(chǎn)物"只要經(jīng)濟利益關系破除,違背合約的例子也還是有的。
最后談談效績定義。一般的定義只是分析現(xiàn)有的結(jié)果,而沒有考慮(很少考慮)為什么會有那么多不成功的產(chǎn)品?產(chǎn)品好壞最有評價權(quán)是客戶,他們的反映才是我們衡量效績的重點。
有很多企業(yè)特別是制造業(yè)衡量他們的效績僅僅是"成本分析法",不關注數(shù)據(jù)以外那些難以衡量的東西。也許他們也想關注和衡量,但時間和水平是不允許的。
第二章描述了許多新的必然趨勢。至少在幾十年前,這是一個可以預見的趨勢。本章指出,管理學作為一門社會科學,是影響人的重要因素,其影響遠遠大于自然科學。
在此之前,我并不認為社會科學和自然科學對人們有很大的影響。在這一章我找到的明確的答復。很難把握新的必然趨勢。一旦你抓住它,做出最正確和最快的判斷,你一定會創(chuàng)造一些東西。
如果不把握趨勢,就會成為事實,所以考驗的是領導的敏感度。
在第二章中,我只提取了一句話:經(jīng)濟現(xiàn)實與社會現(xiàn)實的分離。換言之:政治對經(jīng)濟的約束力越來越小。這也意味著企業(yè)需要越來越多的精力和創(chuàng)造力。
第三章談的是變革??催@一章的感覺就是距離感。管理大師正在跟我談變革的動力和阻力以及需要注意的事項。
這些都是在課本上學過甚至背誦過的,但這又有什么用呢?空談理論沒有實踐總是讓我感到距離感,甚至不真實。
"領導者經(jīng)常會把具體行動取代行動計劃"因為人的能力有限,或者是顧及自己的經(jīng)濟利益,制約了本應該有創(chuàng)造力的想法被提出。真正抵制變革的是人類心理的抵制。我欣賞那種毫不猶豫的改革者,因為他們必須有非凡的能力和魅力,這在現(xiàn)實中是罕見的。
第四章談的是信息挑戰(zhàn)。目前,我們使用信息網(wǎng)絡分析的數(shù)據(jù)比信息多。計算機仍然替代不了人的作用。
因為有些事情很難量化,如果數(shù)據(jù)無法測量,就需要對其進行分析、總結(jié)和判斷。如何更好地利用計算機來獲得更多的優(yōu)勢?目前已經(jīng)有成功的想法被運用就是利用網(wǎng)絡改進銷售渠道。
第五章和第六章給我一種很棒的感覺,因為它讓我感覺更接近我,更現(xiàn)實。自我管理、自我控制確實很難,但我們必須思考它也必須應用到現(xiàn)實生活中。我的優(yōu)勢是什么?
我如何做事?我屬于**?我的價值觀是什么?
如果價值觀和工作原則相沖突,我該如何選擇?
這些問題,讓我陷入困惑,因為我從來沒有認真思考過這些話題,有一點意識,或者說不清楚。那我先從自我認識開始說起。
我的優(yōu)勢是能很快融入新角色,發(fā)揮自己的作用,處理好人際關系。有時候我過于自信,有時候這種自信讓我鄙視自己。專業(yè)知識掌握的不夠,卻能如此不屑某些東西,說實話就是一種淺見。
讓我自己都覺得自己費解。
我崇尚精英主義,我也喜歡"獨斷專行"但不意味著我"****"我討厭一個公司或者各種事業(yè)單位總是充滿唯命是從,中庸蔓延,我甚至非常喜歡爭論,總認為在這過程中可以激蕩許多新想法。德魯克也說,沒有爭議的方案不能采取,他鼓勵每個人提出自己的想法,原因有三:反面見解本身是一種備選方案;有爭議的想法可以激發(fā)管理者的想象力和創(chuàng)造力;保護決策者不被組織俘虜。
相比于閱讀我覺得我善于傾聽。聆聽時,我可以更好地了解客戶的想法或意識到他沒有說什么。如果我的價值觀與公司的原則相沖突,我會選擇先留在公司,而不是尋求發(fā)展,也許是為了生存。
然后發(fā)展第二職業(yè),畢竟,我不會那么聽話地生活在一種不屬于我的信仰狀態(tài)中。
最后,我希望我能參與更多的實踐,因為通過實踐獲得的理論比盲目接受的理論更真實。
13行管韓蘇
行動:我想把我的學習時間分成兩部分。第一部分是完成正常學習的時間,占我學習時間的80%-90%。另一部分使用與未來發(fā)展和自我完善的時間,約占我學習時間的10%。
第四章:信息挑戰(zhàn)
意思:德魯克在本章中談到了數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別。他說只有有用的數(shù)據(jù)才能成為信息。他還指出企業(yè)需要的信息有以下幾種:
一。從成本核算到效益控制:傳統(tǒng)的成本核算記錄做事的成本,而作業(yè)成本法也記錄不做事的成本。他認為,一個企業(yè)只有一個成本,即整個系統(tǒng)的成本。
2。從虛擬的法律現(xiàn)實到經(jīng)濟現(xiàn)實:企業(yè)應該從成本導向型定價模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮r格導向型定價模式,即從成本+利潤=價格導根據(jù)顧客支付的價格確定成本。
3、 創(chuàng)造財富的信息:
1 基礎信息:現(xiàn)金流量和流動性**
2。生產(chǎn)率信息:eva和基準,如果企業(yè)的利潤不超過資本成本,那就是虧損。
三。能力信息:核心能力,關注公司及競爭對手的業(yè)績
四。資源配置信息:企業(yè)應對資金配置項目設定具體期限,相關人員對結(jié)果進行匯報和分析;管理者也應自覺配置人力資源
5個。效益**:組織外部信息、法律、經(jīng)濟、社會環(huán)境等
四。管理者需要的信息:思考兩個問題:第一,我們需要別人提供什么信息?
由誰提供?以什么形式?在多長的期限內(nèi)?
第二是我們需要給其他人提供什么信息?以什么形式?在多長的期限內(nèi)?
行動:確定自己獲取信息的渠道??纯茨切┨峁┯杏眯畔⒌暮湍切o用的。不要留下太多無用信息的渠道。這將占用你的是間和精力,更多地關注世界上發(fā)生的事情,并多思考。
第五章知識工作者的生產(chǎn)率
意義:在本章中,德魯克首先介紹了體力勞動者生產(chǎn)率的提高,其中他認為最重要的貢獻是泰勒的科學管理,然后轉(zhuǎn)而探討如何提高知識勞動者的生產(chǎn)率。他認為,要提高知識型員工的生產(chǎn)力,首先要搞清楚任務是什么,然后搞清楚素知識什么,這樣才能知道知識型員工在做什么,如何提高他們的生產(chǎn)力。
有幾個問題我覺得印象特別深刻:
你的任務是什么?你的任務應該是什么?組織希望你應該作出什么貢獻?什么事情妨礙你完成你的任務?你應該放棄哪些事情?
雖然這些問題看起來特別簡單,但是實際上想清楚真的不容易,特別是面對多任務的時候真的是很難弄明白,所以我覺得這些問題的意義主要在于引導知識工作者去思考,思考自己應該做什么,要帶腦子去工作,不要整天忙忙碌碌卻無所為。
行動:結(jié)合自己在讀研究生的身份,思考上面的幾個問題,得出答案,并且貫徹到行動上。答案是,我的任務是學習。
我的任務應該是學習。學校希望我好好學習,天天向上。我的懶惰,一些毫無意義的人際交往和無聊的活動阻礙了我努力學習。
我應該放棄那些無聊的兼職工作,社區(qū)活動,和朋友一起出去吃喝玩樂。
第六章自我管理
意義:在本章中,德魯克介紹了自我管理需要注意的一些方面。第一個方面就是要了解自己,要知道自己的優(yōu)勢是什么,如何做事,屬于哪里。
接下來就是要了解自己的目標,就是要想清楚自己要做出什么樣的貢獻。維持自己的人際關系,就是要了解和你一起工作的人是如何做事的,他們的價值觀是什么,并為他們的余生做計劃,要么加入公益組織,要么開始第二職業(yè)。
行動:可以試試采用反饋評價法,來了解一下自己。其他的先不管了。
事實上,這本書最早出版于1999年,當時德魯克90歲。德魯克,他的知識不僅集中在管理上,他淵博的知識也使他對社會有敏銳的觀察力。書中還多處提到中國與日本的狀況。
在后記里,翻譯者說德魯克在動筆前,本來是想要寫一部匯集他思想的集大成之作。然而,通過對社會的仔細觀察和他深厚的管理能力,老人決定向前看,把這本書寫在未來的熱點問題上。正如這本書最后一章的最后一句話所言“本書實際論述的是:
社會的未來。”
這本書直接談到管理的部分不多。六章中第一章先是提出了管理的新范式,對于管理學的成規(guī)進行了顛覆或者說再定義。
第二章開始論述未來新的必然趨勢。有五點:1。發(fā)達國家出生率越來越低。可支配收入分配的變化。履行的定義。全球競爭力。經(jīng)濟全球化與政治分化越來越不相容。這章有幾個地方讓我印象深刻,一是他提出20世紀有4個部門在收入分配中保持發(fā)展勢頭:
政府、醫(yī)療、教育、休閑;二是提出20世紀最后30年世界上增長最快、最繁榮的產(chǎn)業(yè)不是信息產(chǎn)業(yè),二是金融服務業(yè)。結(jié)合未來趨勢的第一點,發(fā)達國家的金融業(yè)是為老年人提供退休收入的零售服務業(yè);第三,經(jīng)濟現(xiàn)實和政治現(xiàn)實日益分化,但他敏銳地看到,政治邊界不會消失。
第三章談變革的引導者。第一句話就是:我們無法左右變革。
我們只能走在變革的前面。接下來,我們將討論變革的原則。首先是放棄昨天,然后是如何放棄。之后第二條是改進,第三條是挖掘成功經(jīng)驗。
最后一個是制度創(chuàng)新原則,要試點。但是論述這條原則一開始便說“這是人們現(xiàn)在最重視的問題。然而,這并不是最重要的問題。對于許多企業(yè)來說,有組織地放棄、改進和挖掘成功經(jīng)驗更為有效。
如果不遵循放棄、改進和挖掘等原則,任何組織都不能奢望成為成功的創(chuàng)新者。”
第四章是講信息挑戰(zhàn)。這里提到兩點。一是德魯克提出了從數(shù)據(jù)到信息的轉(zhuǎn)換。事實上,如果我們從大量的數(shù)據(jù)或大量的信息中過濾或提取有效的信息,另一個就是德魯克在歷史上所說的教訓。人類經(jīng)歷了四次信息革命?,F(xiàn)在我們有了第四次信息革命。我們以為跟現(xiàn)在的信息革命相比,當前的在影響速度和范圍上是史無前例的。
他說,這是無稽之談,我們要學的第一件事是學會謙虛。他談到印刷術(shù)對于教會及歐洲的巨大影響。而對于技術(shù)人員的歷史教訓,德魯克說對于今天的信息技術(shù)人員,上次圖書印刷的信息革命的教訓是信息技術(shù)人員不會消失,但他們已經(jīng)成為了“配角”。
他們的地位很快被出版上所取代,他們及其公司關注的不再是信息技術(shù)里的“技術(shù)”而是“信息”。德魯克還提到通過“走出去”的方式來獲得“外部信息”,譬如醫(yī)生要提高自己水平,在醫(yī)院當2周病人是最好方法。他舉了亞洲金融危機的一個重要例子,當時大多數(shù)歐美企業(yè)都是通過在這些國家的員工報告自己的決定。
其實他們獲得的根本就不是信息,甚至是錯誤的信息。
第五章講知識工作者的生產(chǎn)率。德魯克極為重視知識工作者,甚至提出要把他們作為組織的“固定資產(chǎn)”。在20世紀,生產(chǎn)的極大發(fā)展得益于體力勞動者生產(chǎn)率50倍的提高。
而這種生產(chǎn)率的提高源于泰勒“科學管理”后稱為“工程管理”的方法,這種方法認為勞動者的工作是簡單的重復,需要把他們的工作合理的組織在一起,并且改進所使用的工作就能極大提高生產(chǎn)率。福特的汽車生產(chǎn)線就是根據(jù)這一理論發(fā)展起來的。而體力勞動者往往被視為是企業(yè)的成本。
在21世紀,如何提高知識工作者的生產(chǎn)率是關鍵。德魯克特別提到了體力與知識相結(jié)合的技術(shù)人員的重要性,而且技術(shù)人員培訓的社區(qū)學校被他視作是美國經(jīng)濟仍舊保持優(yōu)勢的原因,“這使美國幾乎能在一夜之間創(chuàng)造出不同的新行業(yè),而美國的這種創(chuàng)造能力迄今為止仍然是獨步天下的?!钡卖斂嗽谶@里提到發(fā)展中國家,“由于培訓技術(shù)人員的成本非常高,而且有教養(yǎng)的人仍舊輕視或藐視體力勞動,因此他們可能落后美國幾十年。
”第六章是自我管理。德魯克認為人可以分為兩種類型:閱讀型和聽力型。他們兩個都不能改變自己,只能認清自己的工作類型。還有就是,德魯克提到現(xiàn)在知識工作者的工作壽命往往超過組織的存在時間,也就是說可能你工作的時間比你所在的企業(yè)存活的時間還要長。
那么你要怎么安排你45歲往后的生命呢。德魯克引用別人的觀點提出自己的看法,他主張參與第二興趣點,他提的最多的“第二興趣點”是一些非營利組織。在我們的生活或工作中,不指望會有大的挫折是不現(xiàn)實的。
42歲精明能干的工程師因得不到公司的重視而無法升職。同樣42歲年富力強的學院教授認識到,即使他完全有資格擔任重點大學的教授,他也只能永遠呆在給他第一份工作的小學校里,無法到重點大學擔任教授。在這一點上,如果我們有第二大興趣,事情就會不同。
在一個高度重視成功的社會里,第二大利益變得越來越重要。在知識社會中,我們希望每個人都是“成功者”。但這顯然是不可能的。對大多數(shù)人來說,避免失敗是最大的成功。
”德魯克倡導的不是“成功學”,他強調(diào)的是我們超越主要工作崗位外的另外一種可能性,并且展示了這種可能性的美好圖景。對于我們現(xiàn)在的社會來說,強調(diào)成功的單一價值社會也為能夠得到他人尊重的普通人提供了一種異見、一種幸福的生活。
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