對于“保安班長月工作總結(jié)”這個話題小編覺得非常值得深入研究,高效率的工作能夠快速推動目標的實現(xiàn)效果,我們將要對本月度的崗位工作進行總結(jié)了。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗是保持工作效率的重要方式之一,什么樣的崗位月工作總結(jié)算得上是比較高質(zhì)量的呢?
進公司半年以來,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、最近一個月的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
這一個月的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
XX新的一月,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"__年我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信__封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件__起,針對__華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費份額達__元左右,在__短短__多月時間里,累計收費金額達__元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員__拾得___業(yè)主手機,__拾得___業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入____元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務.
加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。先就一月份工作總結(jié)如下:
1.巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2.對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。
3.發(fā)現(xiàn)明火,應立即組織撲救并迅速報警。
4.在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6.嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
7.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
8.負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
9.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領班進行處理。
10.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
11.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。
12.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
13.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。
14.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應有的作用。
15.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領導和部門反映,爭取盡早解決。
17.做好資料保管,無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如一段時間內(nèi)業(yè)主、用戶電瓶車的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務公司,服務好業(yè)主。
作為保安班長,每個月都是我忙碌而充實的時光。在這個崗位上,我需要確保公司的安全和秩序,保護員工和訪客的安全。在這篇文章中,我將詳述我在一個月內(nèi)的工作總結(jié),展示出我在維護安全和管理團隊方面的努力和成果。
我每天的工作始于對安全設施的巡查。在公司和辦公樓的不同區(qū)域,我負責巡視、檢查攝像頭、門禁系統(tǒng)、警報器等設備的運行情況。我要確保這些設備能夠正常工作,以及及時解決任何可能發(fā)生的故障。同時,我還要檢查各個區(qū)域的安全防護設施,如消防器材、安全疏散通道等,以保證應急情況下的安全。
我重點關(guān)注員工和訪客的安全。在員工進出公司的過程中,我負責檢查和記錄他們的身份信息,并確保他們攜帶的物品符合公司規(guī)定,以避免非法物品或危險品的攜帶。對于來訪客人,我會迎接并引導他們到達目的地,同時保證其他區(qū)域的安全。在這個過程中,我要保持高度警惕,以排除任何潛在的風險和安全隱患。
在管理團隊方面,我努力確保所有保安人員都了解并遵守公司的安全政策和規(guī)定。我組織例會,定期向團隊成員傳達最新的安全要求和信息,并且提供培訓以提高他們的安全意識和應對能力。我也會與團隊成員進行一對一的溝通,了解他們的工作情況和困難,并提供必要的支持和指導。在這個過程中,我試圖建立一支高效、團結(jié)的團隊,并在每個月末對團隊的工作進行一次綜合評估和總結(jié)。
除了日常工作,我還要應對各種突發(fā)事件和緊急情況。例如,我常常需要處理員工的不當行為或糾紛,如違規(guī)吸煙、噪音擾民等,以及處理訪客的投訴和問題。我秉持公正和客觀的原則,采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題,并盡量減少對公司的負面影響。
在過去的一個月中,我也積極參與公司的安全改進項目。我?guī)ьI團隊進行安全演習和應急演練,以提高應對不同情況的能力。我參與公司的安全會議和培訓,與其他部門的工作人員交流經(jīng)驗和合作,以尋求更好的安全解決方案。在我和我的團隊的共同努力下,公司的安全環(huán)境得到了明顯的改善。
{網(wǎng)站}小編認為,作為保安班長,我在過去的一個月中付出了許多努力,以確保公司的安全和秩序。通過我的工作總結(jié),我希望展示出我的責任心、專業(yè)知識和領導能力,同時鼓勵我與團隊繼續(xù)努力,為公司建立一個更安全的工作環(huán)境。我相信,只有通過持續(xù)的努力和團結(jié)合作,才能夠為員工和訪客提供一個安全可靠的保護。
2021年7月,作為一名保安班長,我積極履行職責,時刻保持工作的敬業(yè)精神,全力以赴確保公司的安全和秩序,并取得了一定的成績。在這個月里,我面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但我通過與團隊密切合作,不斷學習和提升自己,成功地應對了這些挑戰(zhàn)。
我深入了解了公司的安全規(guī)章制度,并且每天都向全體員工進行了安全培訓和說明,提高了他們的安全意識和自保能力。我組織了定期的消防演練和應急疏散演習,確保員工在緊急情況下能夠冷靜應對,保護自己和他人的生命安全。我還與相關(guān)部門合作,購買了一系列防護設備,例如監(jiān)控攝像頭和安全門禁系統(tǒng),提高了公司的安全防護能力。
我積極處理各類安全事件。在這個月里,公司發(fā)生了一起盜竊案件。我通過調(diào)取監(jiān)控視頻,鎖定了嫌疑人,并及時報警。同時,我與警方緊密合作,提供了相關(guān)信息并配合調(diào)查,最終成功將犯罪嫌疑人抓獲。這個案件的成功偵破展示了保安團隊的專業(yè)水平和忠誠義務感,也增強了員工對公司安全工作的信心。
另外,我還加強了與員工和其他部門的溝通和協(xié)作。我每天與員工進行交流,了解他們的工作情況和遇到的問題,并給予相應的幫助和解決方案。我還參加了公司的例會和部門間的協(xié)調(diào)會議,與其他部門的負責人密切合作,打造了良好的工作氛圍和合作關(guān)系。通過這些努力,我增強了與員工和其他團隊成員的互信和合作,提高了工作的效率和質(zhì)量。
在日常工作中,我還注重提升自己的業(yè)務水平。我參加了一系列的培訓和學習活動,提升了自己的安全管理和應急處理能力。我還閱讀了大量的專業(yè)書籍和資料,深入了解安全管理的最新發(fā)展和技術(shù)。通過不斷學習和實踐,我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也能夠更好地指導和培訓團隊成員,提升整個團隊的綜合素質(zhì)。
小編認為,通過這個月的工作總結(jié),我認識到了自己的不足之處,也發(fā)現(xiàn)了工作的樂趣和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為公司的安全和秩序做出更大的貢獻。我相信,在全體員工的共同努力下,能夠打造一個更加安全和有序的工作環(huán)境。
在過去的一個月里,作為保安班長,我非常榮幸能夠領導和監(jiān)督團隊的工作。在這個月里,遇到了許多挑戰(zhàn)和機會,通過團隊的努力和合作,成功地完成了各項任務。在這篇總結(jié)中,我將詳細描述的工作內(nèi)容以及取得的成就。
主要負責守護一家大型商場。負責保護商場內(nèi)外的安全,維持秩序,并協(xié)助處理緊急情況。為了順利完成這些任務,建立了一個高效的團隊合作機制。每個人都清楚自己的責任,并始終保持高度的警覺和敬業(yè)精神。
在的工作中,需要密切關(guān)注商場的安全狀況,并隨時準備應對各種安全風險。每天進行巡邏,以確保商場的每個角落都得到充分覆蓋。積極與商場的各個部門保持聯(lián)系,及時了解并解決各種問題。在巡邏過程中還發(fā)現(xiàn)了一些不法行為,及時采取行動并與警方合作,成功抓獲了一些小偷和破壞分子。
也重視商場內(nèi)部的秩序。設置了嚴格的出入口檢查制度,確保每位進入商場的人員都符合規(guī)定。還對商場的設施設備進行了日常維護和保養(yǎng),以保證商場的正常運轉(zhuǎn)。采取了一系列措施,制止了打架斗毆等不良行為,并及時處理了各種糾紛。
在處理突發(fā)事件方面,的團隊展現(xiàn)了出色的應變能力。在一個炎熱的夏天下午,商場發(fā)生了一場大火。迅速展開疏散工作,確保每位顧客和員工的安全。同時,與消防隊密切合作,有效控制火勢,并將傷病員送到醫(yī)院進行治療。在這次事故中,成功地避免了重大人員傷亡,并且得到了商場管理層的高度贊揚。
除了完成日常任務外,還注重自身能力的提升。每周組織一次例會,分享工作經(jīng)驗和技巧。還參加了一些培訓課程,提升了自己的應急反應能力和溝通技巧。這些努力不僅有助于更好地完成工作,也幫助提高了專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
在這個月里,團隊的工作成果是顯而易見的。通過保護商場的安全和維護秩序,為商場提供了一個安全舒適的環(huán)境。善于處理各種突發(fā)事件,并與其他部門和組織保持密切配合。同時,也不斷提升自身的能力,為更好地完成工作做好準備。
作為保安班長,我為團隊的成績感到自豪。我深知這一切離不開每個團隊成員的努力和奉獻。我將繼續(xù)帶領他們,共同努力,以更好的方式服務于商場和大眾。我相信,通過每個人的努力,能夠繼續(xù)取得更多的成就,并為保護公共安全做出更大的貢獻。
隨著第一季度的結(jié)束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20_年度第四季度,我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執(zhí)行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn),為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據(jù)公司下達的安全目標,結(jié)合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人。
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來,我們根據(jù)公司的實際情況,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度。
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結(jié)上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次。
2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次,香悅?cè)A府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
20__年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下今年的保安工作。
一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定
做為班長,我有責任抓好隊伍的穩(wěn)定工作。了解隊員的基本情況,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,我通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務
除了安保工作要求高之外,我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏瘛8鶕?jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好,并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中,員工需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
20__年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成工作,我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
二、安全方面
加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
三、培訓方面
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
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