當(dāng)我們對(duì)下一階段的工作產(chǎn)生迷茫的時(shí)候，需要我們對(duì)下階段的工作進(jìn)行詳細(xì)的準(zhǔn)備規(guī)劃了。一個(gè)完整的工作計(jì)劃應(yīng)該包含工作項(xiàng)目、工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間。你知道優(yōu)秀的工作計(jì)劃有哪些特點(diǎn)嗎？小編特意收集和整理了業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃合集7篇，希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。

業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇1】

作為一名業(yè)務(wù)人員，一個(gè)詳細(xì)且具體的工作計(jì)劃對(duì)于提高工作效率和達(dá)成工作目標(biāo)至關(guān)重要。一個(gè)良好的工作計(jì)劃能夠幫助業(yè)務(wù)人員合理安排時(shí)間、有效分配資源、明確目標(biāo)和任務(wù)，提高工作效率，從而更好地完成工作任務(wù)。

第一步，明確工作目標(biāo)。在制定工作計(jì)劃之前，業(yè)務(wù)人員首先需要明確自己的工作目標(biāo)是什么。工作目標(biāo)可能包括銷售目標(biāo)、客戶拓展目標(biāo)、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)目標(biāo)等。只有明確了工作目標(biāo)，才能有針對(duì)性地制定工作計(jì)劃。

第二步，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)工作目標(biāo)，將其細(xì)化為具體的任務(wù)和行動(dòng)計(jì)劃。例如，如果銷售目標(biāo)是提高銷售額，那么業(yè)務(wù)人員需要考慮如何增加客戶的數(shù)量和銷售額，可以制定客戶拜訪計(jì)劃、銷售推廣計(jì)劃等具體的任務(wù)。

第三步，制定工作計(jì)劃。根據(jù)目標(biāo)任務(wù)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)包括具體的工作內(nèi)容、時(shí)間安排、負(fù)責(zé)人和執(zhí)行方式等信息?？梢詫⒐ぷ饔?jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃，分別明確每個(gè)階段的任務(wù)和目標(biāo)。

第四步，執(zhí)行工作計(jì)劃。執(zhí)行工作計(jì)劃是最重要的一步。在執(zhí)行工作計(jì)劃的過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需要嚴(yán)格按照計(jì)劃的要求進(jìn)行工作，確保任務(wù)按時(shí)完成。同時(shí)，也需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，根據(jù)工作進(jìn)展情況調(diào)整任務(wù)和時(shí)間安排，確保工作目標(biāo)的達(dá)成。

第五步，總結(jié)和評(píng)估。在工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員需要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估?？偨Y(jié)工作的完成情況，分析任務(wù)的完成情況和存在的問(wèn)題，找出原因并提出改進(jìn)措施。評(píng)估工作的效果，看是否達(dá)到了工作目標(biāo)，如果沒(méi)有達(dá)到，找出原因并調(diào)整工作計(jì)劃。

一個(gè)詳細(xì)且具體的工作計(jì)劃對(duì)于業(yè)務(wù)人員的工作至關(guān)重要。只有通過(guò)制定合理的工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，制定工作計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃并總結(jié)評(píng)估，才能有效提高工作效率，達(dá)成工作目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。希望每位業(yè)務(wù)人員都能制定一個(gè)詳細(xì)而生動(dòng)的工作計(jì)劃，不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。

業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇2】

業(yè)務(wù)人員工作細(xì)則

為提升工作效率及更好地整合客戶資源，幫助業(yè)務(wù)員清晰開(kāi)展工作，特制定如下制度：

一、 工作計(jì)劃：

周計(jì)劃。下周計(jì)劃及本周總結(jié)于每周一前上交。合理安排下一周工作內(nèi)容以及目標(biāo)拜訪客戶數(shù)量等；同時(shí)總結(jié)本周工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量。

月計(jì)劃。下月計(jì)劃及本月總結(jié)于下月2日前上交。合理安排下月工作內(nèi)容以及目標(biāo)拜訪客戶數(shù)量等；同時(shí)總結(jié)本月工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量。

二、業(yè)務(wù)報(bào)表：

1、新客戶第一次接觸后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即在《客戶檔案》填寫(xiě)該客戶的基本資料，并將接洽的一切細(xì)節(jié)填入《接洽記錄》。以后每一次于該客戶接洽都必須將內(nèi)容及每一筆交易細(xì)節(jié)填入《接洽記錄》以備案。

2、老客戶建立客戶檔案，每一次與老客戶接洽后都必須將詳細(xì)內(nèi)容及每一筆交易細(xì)節(jié)填入《接洽記錄》。

3、合同簽訂：每次合同簽訂后，必須將原件交由公司保存，同時(shí)將復(fù)印件并入《客戶檔案》。

4、公司將不定期抽查每一家客戶的《客戶檔案》與《接洽記錄》。

三、其他管理要求：

1、業(yè)務(wù)員必須告知客戶將款項(xiàng)匯入公司指定賬戶。業(yè)務(wù)人員不得私自收客戶現(xiàn)金、款項(xiàng)，如有需要取款需通知公司安排財(cái)務(wù)人員取款。否則視同貪 污或挪用公款論處，追回原款后罰款1000元。不得向客戶借錢(qián)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款500元。

2、洽談客戶時(shí)，對(duì)超出業(yè)務(wù)人員本人權(quán)限的行為（如定價(jià)、優(yōu)惠合作條件、賒欠款金額等）要及時(shí)向公司報(bào)備，未經(jīng)批準(zhǔn)私自給客戶作出承諾或留下書(shū)面證明等給公司造成損失的，視情節(jié)給予處罰。

業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇3】

學(xué)校后勤人員工作計(jì)劃新版為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

學(xué)校后勤人員工作計(jì)劃1

后勤工作是學(xué)校整體工作的重要方面，是學(xué)校一切工作展開(kāi)的重要基礎(chǔ)。特別是在“一費(fèi)制”的實(shí)施，現(xiàn)實(shí)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，學(xué)校要生存，整體要發(fā)展，加強(qiáng)后勤工作就顯得十分重要?，F(xiàn)制定后勤工作計(jì)劃如下。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨，以開(kāi)源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想，立足于學(xué)?，F(xiàn)實(shí)，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持原則，開(kāi)拓創(chuàng)新，為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。

二、常規(guī)性工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作按計(jì)劃的制定和逐步推進(jìn)。根據(jù)每年級(jí)、每班人數(shù)做好課本、簿冊(cè)發(fā)放工作。對(duì)外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質(zhì)量，提高滿意度，力爭(zhēng)把食堂辦成師生滿意的食堂。

對(duì)內(nèi)堅(jiān)持每日巡視校園至少一次，對(duì)學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強(qiáng)管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門(mén)、班級(jí)等提出的報(bào)修，在最短的時(shí)間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級(jí)、寢室、處室等財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度。

三、工作方案與任務(wù)

(一)完善財(cái)務(wù)工作

1、認(rèn)真理財(cái)，做到帳目清楚、規(guī)范、公開(kāi)。

嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)手續(xù)，做好各種帳目，并定期向教師公開(kāi)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，自覺(jué)接受上級(jí)主管部門(mén)審查和全校教師監(jiān)督。規(guī)范收費(fèi)，確保各項(xiàng)資金按時(shí)足額到位，決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，并于開(kāi)學(xué)報(bào)名時(shí)公開(kāi)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

2、合理開(kāi)支，確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

學(xué)校生產(chǎn)性開(kāi)支由相關(guān)處室提出方案，由校長(zhǎng)審批，學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。學(xué)校重大開(kāi)支須提請(qǐng)學(xué)校校委會(huì)討論通過(guò)，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、明確職責(zé)，嚴(yán)格手續(xù)。

學(xué)校各項(xiàng)開(kāi)支報(bào)銷發(fā)票時(shí)，必須執(zhí)行如下程序：當(dāng)事人簽證，主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，校長(zhǎng)同意方可報(bào)銷。杜絕先斬后湊，無(wú)計(jì)劃開(kāi)支。絕對(duì)堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”審批制度。強(qiáng)化學(xué)校資金管理，控制學(xué)校資金外流，學(xué)校資金不挪用，不借出。針對(duì)學(xué)校面臨生存與發(fā)展，同時(shí)還要逐年償還債務(wù)。

(二)財(cái)產(chǎn)財(cái)物

1、進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。

并抓好庫(kù)存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫(kù)存，以備不時(shí)之需。學(xué)校財(cái)物實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理制度，領(lǐng)物登記簽名，還物消號(hào)，防止財(cái)產(chǎn)流失、損壞。

2、教室、寢室、辦公室、食堂財(cái)產(chǎn)由各班主任、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任。

每期開(kāi)學(xué)時(shí)維修、登記，采取一月一查一記載，由后勤牽頭，對(duì)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)處理，損壞、遺失公共財(cái)物的由各負(fù)責(zé)人及時(shí)賠償或維修，否則將加倍處罰。維修采取自購(gòu)工具，校園的簡(jiǎn)單維修由門(mén)衛(wèi)同志負(fù)責(zé)、寢室的由任老師負(fù)責(zé)。處室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書(shū)室財(cái)產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任，要有一式兩份的登記冊(cè)，一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。

3、學(xué)校財(cái)產(chǎn)自然損壞、損失的由財(cái)產(chǎn)保管員寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，由總務(wù)處核實(shí)，報(bào)校長(zhǎng)審定可登記注銷。

寢教室財(cái)產(chǎn)開(kāi)學(xué)初清點(diǎn)到班，包管一年，門(mén)窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價(jià)賠償或購(gòu)買(mǎi)、修理還原，學(xué)年結(jié)束，班主任會(huì)同學(xué)校清點(diǎn)。學(xué)校所發(fā)物品，學(xué)年結(jié)束清收，爭(zhēng)取循環(huán)使用。

(三)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè)，不斷改善辦學(xué)條件

在基礎(chǔ)建設(shè)方面，本年度的努力方向是徹底廉價(jià)采買(mǎi)。在校園綠化管理方面，鞏固現(xiàn)有成果，加大管理力度，確保校園舒適清爽。本著少花錢(qián)，多辦事，辦好事的原則，實(shí)事求是，注重實(shí)效，不斷提高校園文化品味，優(yōu)化育人環(huán)境。定期檢查維護(hù)學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全，及時(shí)消除安全隱患。

四、開(kāi)創(chuàng)性工作

努力營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)樹(shù)木、花草的栽培與管理。加強(qiáng)樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，進(jìn)一步凈化、綠化、美化校園。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，力爭(zhēng)精細(xì)化管理。

校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的，很多事情因其他部門(mén)的工作開(kāi)展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整?？傊緦W(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

學(xué)校后勤人員工作計(jì)劃2

我幼兒園的后勤方面所有的工作人員還將全力配合園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的工作。會(huì)盡自己的所能把幼兒教育好，讓幼兒有一個(gè)健康快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境是我們的宗旨。以下是我幼兒園后勤工作計(jì)劃：

一、做好幼兒園財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

1、堅(jiān)持勤儉辦園，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。

2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字，每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。

4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長(zhǎng)能掌握資金情況，合理安排資金。

二、事務(wù)工作方面

1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對(duì)幼兒園的門(mén)窗、玻璃、自來(lái)水等及時(shí)維修。

3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。

并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。

(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。

(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營(yíng)養(yǎng)搭配，價(jià)廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長(zhǎng)放心。

(3)做好開(kāi)水的供應(yīng)工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時(shí)喝水。

(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開(kāi)，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

三、搞好園舍建設(shè)

1、管理好花木、草坪、果園。

在草坪成長(zhǎng)期，要保護(hù)好草坪，讓其生長(zhǎng)好，同時(shí)要加強(qiáng)施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛(ài)護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物，各種玩具擺放合理，活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。

2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。

整個(gè)校園內(nèi)外分工到人，各活動(dòng)室由班主任教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無(wú)雜草。學(xué)校后勤人員工作計(jì)劃3

轉(zhuǎn)眼間迎來(lái)了新學(xué)期，在這一學(xué)期中，我們?nèi)w后勤人員要竭力盡自己的所能，配合園里各個(gè)部門(mén)，完成各項(xiàng)后勤工作。具體安排計(jì)劃如下：

一、食堂管理及食譜制訂

食堂人員都要按規(guī)定操作，廚師上崗操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下，進(jìn)一步樹(shù)立消毒、無(wú)菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲(chóng)劑嚴(yán)格分開(kāi)，確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。

食堂要把好食品關(guān)，堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品，熟食加蓋，生熟分開(kāi)，凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃，嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作，留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營(yíng)養(yǎng)均衡，及時(shí)調(diào)整伙食，要經(jīng)常深入班級(jí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，以確保幼兒的伙食，使我們的食堂管理更加規(guī)范。

二、完善園舍設(shè)施

為了讓孩子有一個(gè)舒適、安逸的生活環(huán)境各活動(dòng)場(chǎng)所，本學(xué)期還將對(duì)原來(lái)的玩具進(jìn)行適當(dāng)?shù)男蘩?，另外，?duì)園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報(bào)，以便能及時(shí)地解決。并且，每周要進(jìn)行安全設(shè)施檢查，對(duì)于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，要實(shí)行片區(qū)包干，落實(shí)到人，讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。

三、把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量

財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚，按時(shí)完成報(bào)表，對(duì)園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處，盡量做到不必要的浪費(fèi)。對(duì)于購(gòu)置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門(mén)有人進(jìn)行入帳登記、核對(duì)，并且做到物品領(lǐng)用清楚，使財(cái)務(wù)制度更加完善起來(lái)。

四、其他工作

1、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好后勤工作

本學(xué)期中，幼兒園的各項(xiàng)大小活動(dòng)，我們后勤人員都要盡力配合，如場(chǎng)地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動(dòng)的需求。

2、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)

為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，更好地為幼兒服務(wù)，另外，為了使幼兒能安全地在幼兒園，門(mén)衛(wèi)還將配備保安。除此之外，各部門(mén)還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

3、重視安全教育工作

為進(jìn)一步做好安全教育工作，加強(qiáng)管理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外，還將完善幼兒園管理系統(tǒng)，使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查，以便能及時(shí)整改。

總之，要做好后勤工作也并不是一件容易的事，一定要盡心去做，我們必須吸取好的經(jīng)驗(yàn)，更好地健全后勤制度。

學(xué)校后勤人員工作計(jì)劃4

2021年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨，以“安全工作”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，加強(qiáng)安全工作，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理，規(guī)范后勤管理，保證服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障，努力構(gòu)建和諧學(xué)校，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。具體工作計(jì)劃安排如下：

一、指導(dǎo)思想

遵循學(xué)校總體工作思路，本學(xué)期我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨，以“安全工作”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，加強(qiáng)安全工作，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理，規(guī)范后勤管理，保證服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障，努力構(gòu)建和諧學(xué)校，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。

二、工作重點(diǎn)

1、完善后勤制度建設(shè)，提高后勤服務(wù)意識(shí)。

2、抓好后勤常規(guī)管理，保證后勤服務(wù)質(zhì)量。

3、提高安全防患意識(shí)，做好后勤安全工作。

4、加快學(xué)校硬件建設(shè)，推進(jìn)校園環(huán)境建設(shè)。

三、工作措施

本學(xué)期后勤部門(mén)修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責(zé)，出臺(tái)《平坦街小學(xué)后勤管理細(xì)則》，內(nèi)容涵蓋學(xué)校后勤管理的全過(guò)程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、校園安全及門(mén)衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等，讓后勤管理規(guī)章制度成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則，為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，請(qǐng)假要履行請(qǐng)假制度，上班期間不能做私活，不能看電視，不能脫崗，不能替班。我們實(shí)行巡查制度，做到一日三巡，查門(mén)衛(wèi)值班記錄、查公物、查安全，做好巡查記錄，及時(shí)反饋巡查內(nèi)容。為了落實(shí)崗位職責(zé)，我們科學(xué)制定了一日工作流程，實(shí)行工作流程管理，并輔之以工作日記制度和巡查制度。

1、通過(guò)人心管理，來(lái)樹(shù)立師生利益至上的服務(wù)觀。

通過(guò)人心管理來(lái)激發(fā)人的潛能，激發(fā)其工作熱情，強(qiáng)化自覺(jué)服務(wù)意識(shí)，變后勤為先行，牢固樹(shù)立服務(wù)師生，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想。

2、強(qiáng)化人文服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。

在工作中做到：維修人員要發(fā)揚(yáng)腿勤手勤的精神，做好常規(guī)工作和臨時(shí)工作;財(cái)會(huì)人員對(duì)待教師的咨詢、報(bào)銷款項(xiàng)要熱情接待，耐心解釋，使教師對(duì)自己的收入情況心明眼亮。校車司機(jī)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，保持良好車況，給領(lǐng)導(dǎo)、師生出車都要做到及時(shí)，主動(dòng)，熱情。財(cái)產(chǎn)保管員在教師領(lǐng)物核實(shí)財(cái)產(chǎn)中熱情，及時(shí)，讓老師滿意。

四、加大安全督查力度，確保校園安全穩(wěn)定

1、強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)責(zé)任，確保校園安全。

門(mén)衛(wèi)工作直接關(guān)系到校園的安全工作，本學(xué)期我們將嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，對(duì)門(mén)衛(wèi)工作要從嚴(yán)要求，定期抽看他們填寫(xiě)的一日工作流程和來(lái)客登記簿，定期組織他們學(xué)習(xí)門(mén)衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來(lái)人員管理制度、保安工作職責(zé)，平時(shí)大小門(mén)管好把嚴(yán)，確保除本校職工外，其余人員進(jìn)入校園必須履行登記手續(xù)，無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園，在校時(shí)間學(xué)生出校門(mén)，要做到門(mén)衛(wèi)、學(xué)生、班主任、家長(zhǎng)四見(jiàn)面，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園。

2、加強(qiáng)夜間值班，值班人員按時(shí)到崗，不能替班，不能脫崗，加強(qiáng)巡視，有安全問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

3、加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度。

校舍安全隱患排查組(所有中層以上領(lǐng)導(dǎo))堅(jiān)持每月一次對(duì)學(xué)校的校舍、用電線路、排水系統(tǒng)、體育設(shè)施等進(jìn)行徹底清查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患做及時(shí)徹底的維修、排除并做好記錄。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線，查看教學(xué)設(shè)施是否正常。

4、每周對(duì)飲水機(jī)重點(diǎn)檢查一次，定期加鹽除垢，強(qiáng)化飲用水的消毒把關(guān)，保障師生的飲水安全。

5、規(guī)范晚間外來(lái)車輛存放管理，簽訂動(dòng)車車主簽定交通安全責(zé)任狀。

五、嚴(yán)格后勤常規(guī)管理，細(xì)化管理環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

總務(wù)處堅(jiān)持每月一次的后勤工作例會(huì)，每周一次的后勤管理人員例會(huì)制度，總結(jié)部門(mén)得失及時(shí)落實(shí)整改。明確階段性任務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜，完善日常服務(wù)，使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

1、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，合理使用資金。

3、維修及時(shí)，認(rèn)真做好后勤保障工作。

4、節(jié)能減排，降低后勤保障運(yùn)行成本。

5、凈化綠化美化，營(yíng)造優(yōu)美校園環(huán)境。

6、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教育教學(xué)工作活動(dòng)，以及完成臨時(shí)的應(yīng)急工作。

六、加快硬件建設(shè)，實(shí)施校園維修工程

為改善教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和辦公環(huán)境，我們將積極向上級(jí)部門(mén)溝通，加快硬件建設(shè)，實(shí)施校園維修工程。根據(jù)計(jì)劃，本學(xué)期學(xué)校環(huán)境建設(shè)工作還要完成以下幾個(gè)重點(diǎn)工程：

1、南小二樓的維修工程

2、線路老化更換、校園粉刷，欄桿加固，門(mén)窗更換。

3、廁所拆除重建。

4、監(jiān)控系統(tǒng)安裝。

學(xué)校后勤人員工作計(jì)劃5

在學(xué)校后勤工作中，我始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。特制定后勤工作計(jì)劃如下。

一、做好計(jì)劃

根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計(jì)劃，受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目的申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和任務(wù)。根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算，及時(shí)采購(gòu)各類辦公用品和其他所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約。負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

二、加強(qiáng)建設(shè)

1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高后勤人員自身素質(zhì);通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能，提高服務(wù)水平;通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過(guò)按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)。

樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門(mén)、多服務(wù)、服好務(wù)。完善“每日巡視制度”，總務(wù)處對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門(mén)、班級(jí)等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修，并作好記錄。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)

本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人。對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，如有損耗及時(shí)維修，或予以添置。完善物品采購(gòu)制度，根據(jù)采購(gòu)物品的價(jià)值大小，做好采購(gòu)審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫(kù)工作。

3、加強(qiáng)校園建設(shè)

切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園的一草一木，積極開(kāi)展美化校園的活動(dòng)，重視花草樹(shù)木的管理，確保校園凈化、美化、綠化。切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。創(chuàng)造條件，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室工作，使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實(shí)。

三、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作

高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化，讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。協(xié)同德育處，加強(qiáng)學(xué)生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門(mén)衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。

四、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作

進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛(ài)護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度，由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處，以便及時(shí)安排;維修完畢，由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理，提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護(hù)，每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)登記，責(zé)任到人。嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理，充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢(qián)。建立執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、報(bào)銷、領(lǐng)用制度，規(guī)范物流過(guò)程控制，強(qiáng)化行政倉(cāng)庫(kù)管理。倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木。

五、重點(diǎn)抓好食堂管理工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度，衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)。

定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”，并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)，齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。樹(shù)立食品安全第一意識(shí)，嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時(shí)打掃，做好保潔工作。認(rèn)真積極聽(tīng)取師生意見(jiàn)反饋，要求食堂努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求。

業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇4】

一、

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，業(yè)務(wù)人員是公司的重要組成部分，他們具備銷售產(chǎn)品或服務(wù)的能力和技能。為了提高業(yè)務(wù)人員的工作效率和銷售業(yè)績(jī)，制定合理的工作計(jì)劃是必不可少的。本文將詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃的各個(gè)方面，以幫助他們更好地完成工作任務(wù)。

二、分析現(xiàn)狀

在制定業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃之前，首先需要對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和公司的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析。這包括了解公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及銷售趨勢(shì)等。通過(guò)對(duì)這些信息的分析，業(yè)務(wù)人員可以更好地了解自己的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

三、設(shè)定工作目標(biāo)

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和公司業(yè)務(wù)情況的分析，業(yè)務(wù)人員需要設(shè)定明確的工作目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是具體、可量化和可達(dá)成的，以便業(yè)務(wù)人員能夠更好地進(jìn)行計(jì)劃和跟蹤。例如，設(shè)定銷售額目標(biāo)或客戶數(shù)量目標(biāo)等。通過(guò)設(shè)定工作目標(biāo)，業(yè)務(wù)人員可以有一個(gè)明確的方向來(lái)指導(dǎo)自己的工作。

四、制定銷售策略

為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的工作目標(biāo)，業(yè)務(wù)人員需要制定合適的銷售策略。銷售策略是指在銷售過(guò)程中采取的方法和手段，以吸引客戶、促進(jìn)銷售并建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系。銷售策略可以包括市場(chǎng)推廣、價(jià)格策略、產(chǎn)品定位、銷售活動(dòng)等。通過(guò)制定明確的銷售策略，業(yè)務(wù)人員可以更好地規(guī)劃自己的銷售活動(dòng)，并提高銷售成功率。

五、制定工作計(jì)劃

有了清晰的工作目標(biāo)和銷售策略，業(yè)務(wù)人員需要制定具體的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)該包括每天、每周和每月的具體工作任務(wù)和計(jì)劃。例如，制定每天拜訪客戶的數(shù)量和時(shí)間、處理客戶投訴的方式等。通過(guò)制定工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員可以更好地分配時(shí)間和資源，合理安排工作順序，提高工作效率。

六、拓展客戶資源

為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，業(yè)務(wù)人員需要不斷拓展客戶資源。拓展客戶資源可以通過(guò)尋找新客戶、維護(hù)老客戶和建立合作伙伴關(guān)系等方式進(jìn)行。業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話銷售等方法來(lái)拓展客戶資源。通過(guò)不斷開(kāi)拓新的客戶，業(yè)務(wù)人員可以提高銷售機(jī)會(huì)和銷售額。

七、定期總結(jié)和調(diào)整計(jì)劃

制定的工作計(jì)劃并不是一成不變的，業(yè)務(wù)人員需要定期總結(jié)和調(diào)整計(jì)劃。定期總結(jié)可以幫助業(yè)務(wù)人員了解目前的工作進(jìn)展和問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。例如，如果某項(xiàng)銷售策略沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，可以考慮調(diào)整策略或?qū)ふ姨娲椒āＭㄟ^(guò)定期總結(jié)和調(diào)整計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員可以不斷提高工作效率和銷售業(yè)績(jī)。

八、結(jié)語(yǔ)

業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃是提高工作效率和銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)分析現(xiàn)狀、設(shè)定工作目標(biāo)、制定銷售策略、制定工作計(jì)劃、拓展客戶資源以及定期總結(jié)和調(diào)整計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員可以更好地完成工作任務(wù)，并取得良好的銷售業(yè)績(jī)。因此，制定合理的業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)人員的個(gè)人成長(zhǎng)都至關(guān)重要。

業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇5】

銷售崗位人員工作總結(jié)1

20--年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

銷售崗位人員工作總結(jié)2

從----月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷售工作，十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;----、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。

總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)。

(二)、在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。

(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

(五)、目標(biāo)量10噸。

眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。

市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計(jì)劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。

自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，也就是要有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣，門(mén)店銷售，趕集宣傳

市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身，就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。

全年銷售：雞料12120噸，豬料26----5噸，雜料1847噸

這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20--年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。

雖然20--年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我會(huì)更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭(zhēng)取在20--年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jī)!

銷售崗位人員工作總結(jié)3

我本人對(duì)工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真，從沒(méi)有怨言，不管顧客如何刁難，我都會(huì)認(rèn)真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對(duì)付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。

在工作能力上，我沒(méi)有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說(shuō)服顧客買(mǎi)你的護(hù)膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)物超所值，增加購(gòu)買(mǎi)信心。這點(diǎn)在過(guò)節(jié)人多時(shí)特別管用。

我計(jì)劃著多收集一些競(jìng)品信息和資料及時(shí)匯報(bào)公司，做出相應(yīng)策略，觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，有針對(duì)性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開(kāi)推銷，并且爭(zhēng)取在今年的春節(jié)中，一定爭(zhēng)取上大班，精神頭足一點(diǎn)兒，從氣勢(shì)上打敗他們，讓他們都心服口服，并盡我最大努力取得好的銷售成績(jī)。

回想初進(jìn)公司的我多么膚淺，如果說(shuō)品牌的號(hào)召力是不可動(dòng)搖的，那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對(duì)我們進(jìn)行一些消費(fèi)心理方面的知識(shí)培訓(xùn)。平常在銷售中，除了能用贈(zèng)品吸引消費(fèi)者外，尤其是要能讓我們抓住消費(fèi)者愛(ài)貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈(zèng)送贈(zèng)品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。

展望未來(lái)，在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中，并且我一定能做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)迎接我們整個(gè)商場(chǎng)更加輝煌燦爛的明天!

有理想的人總是走在前邊，有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個(gè)品牌一流、質(zhì)量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的，但我永遠(yuǎn)是最努力的。

銷售崗位人員工作總結(jié)4

新年伊始，20--年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄ィ?0--年里，所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。20--年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20--，那就做好備戰(zhàn)20--的準(zhǔn)備。

不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自20--年4月入職以來(lái)，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我愛(ài)上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門(mén)外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。

在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買(mǎi)賣(mài)單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。

一路走來(lái)，期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快，等等等等。但是，這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè)，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”!

說(shuō)實(shí)話，期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò)，那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰(shuí)都知道，無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝利”!真的，人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò)，我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò)，靠譜!

20--已經(jīng)如約而至!所以，不管--做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開(kāi)始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20--新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20--年里優(yōu)良的東西，摒棄20--年里不好的東西，盡最大的努力去完成20--的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!

20--年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X(qián)，咱們都把錢(qián)掙了，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!

銷售崗位人員工作總結(jié)5

20--年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)酒行也已有一年之久，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：望各位給與評(píng)價(jià)與建議。

剛剛加入公司，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)以前，我是絲毫沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑一股熱情，有點(diǎn)蠻干，為了融入團(tuán)體，我一邊學(xué)習(xí)，遇到一些問(wèn)題時(shí)，往往請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理以及向同事請(qǐng)教。在一年的學(xué)習(xí)中，現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場(chǎng)力度。最起碼能理出一條思路來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于啤酒市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，有時(shí)由于自己的拖拉習(xí)慣，造成事情的惡性循環(huán)。

20--年存在的市場(chǎng)問(wèn)題。

1：產(chǎn)品的不段漲價(jià)，造成客戶對(duì)產(chǎn)品有一定情緒化。

2：促銷力度加大，利潤(rùn)下滑。

3：促而不銷。

4：對(duì)手虎拼。

市場(chǎng)其實(shí)是良好的，然而形式卻是很嚴(yán)重的。。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

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業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇6】

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃由范文網(wǎng)會(huì)員“ksdf8sdnl”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃一

20_年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、不斷提升檔次的關(guān)鍵之年，根據(jù)市、區(qū)的有關(guān)精神，我處針對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標(biāo)，切實(shí)把環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理落到實(shí)處，為此特制定20_年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。

二、工作目標(biāo)

(一)服務(wù)社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)“凈化家園”目標(biāo)，切實(shí)有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。

(二)服務(wù)發(fā)展。建立起適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。

(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

(四)提升服務(wù)能力。牢固樹(shù)立服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高保潔隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化。

三、重點(diǎn)工作

(一)抓服務(wù)，落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化管理方案。圍繞“服務(wù)”做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。

(二)抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。

(三)抓長(zhǎng)效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢(shì)。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長(zhǎng)效化向制度化和精細(xì)化延伸，最終形成一個(gè)人民群眾滿意的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

四、主要措施

(一)加強(qiáng)道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到轄區(qū)無(wú)亂堆亂放、無(wú)暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強(qiáng)對(duì)野廣告的青睞工作、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作。

(二)完善對(duì)保潔公司的長(zhǎng)效化考核制度，每天派人員到轄區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)保潔公司，按照整改情況對(duì)白潔公司進(jìn)行績(jī)效考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲。

(三)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”即公共設(shè)施的配套水平提升、保潔質(zhì)量的提升和管理水平提升，有效改善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)生面貌。

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃二

(一)繼續(xù)鞏固成果

新的一年，我局將進(jìn)一步完善檢查考核體系，細(xì)化檢查內(nèi)容，量化檢查標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新檢查方法，提升檢查效果，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費(fèi)收、環(huán)管、機(jī)關(guān)等各項(xiàng)工作的考核體系，實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神，鞏固我市“省級(jí)衛(wèi)生城市”、“省級(jí)文明城市”、“省級(jí)園林城市”創(chuàng)建成果，為爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家園林城市”、“國(guó)家衛(wèi)生城市”、“全國(guó)文明城市”、“省級(jí)環(huán)保模范城市”盡己之責(zé)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

(二)加大宣傳教育工作力度

采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問(wèn)題。借助新聞媒體力量，做到電臺(tái)有聲，報(bào)刊有字，以建設(shè)全國(guó)文明衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”為主題，開(kāi)辟宣傳欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，讓大家自覺(jué)養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問(wèn)題。

(三)加大安全生產(chǎn)管理力度

進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，教育大家嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到文明行車、安全生產(chǎn)，增強(qiáng)所有駕駛員和各類操作員的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

(四)加大規(guī)費(fèi)征收和爭(zhēng)取政府、財(cái)政等部門(mén)扶持力度

為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來(lái)源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化宣傳溝通，使市民深刻認(rèn)識(shí)繳納生活垃圾處理費(fèi)的必要性和重要性，加大市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)的征收力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收。嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于招商引資、園區(qū)落戶工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策;另一方面努力爭(zhēng)取政府支持，盡快解決職工住房問(wèn)題;積極爭(zhēng)取財(cái)政、城投、人社部門(mén)的支持，力爭(zhēng)解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財(cái)政全額供給問(wèn)題;逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。

(五)加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

20_年擬計(jì)劃：購(gòu)置280萬(wàn)元環(huán)衛(wèi)設(shè)備(勾臂車、勾臂斗)、爭(zhēng)取700萬(wàn)元建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站(城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座)，建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間(集體宿舍)。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

(六)穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化

面對(duì)新形勢(shì)新要求，我們將進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場(chǎng)化機(jī)制接軌，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。

(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)

嚴(yán)格貫徹“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”工作方針，依法公開(kāi)辦事程序，簡(jiǎn)化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風(fēng)、除四風(fēng)，堅(jiān)決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，民主決策公平，公開(kāi)選人用人。

(八)發(fā)揮工、青、婦群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務(wù)大局，解放思想，創(chuàng)新工作方式，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開(kāi)展各種形式、有益身心健康的活動(dòng)，激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。

(九)做好環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。一是亞行貸款基礎(chǔ)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);三是國(guó)家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng);四是其它項(xiàng)目申報(bào)工作。

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃三

為徹底解決農(nóng)村環(huán)境中的臟、亂、差問(wèn)題，推動(dòng)我鎮(zhèn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程，創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、優(yōu)美的生活空間，根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)要求，并結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以新農(nóng)村建設(shè)為龍頭，以衛(wèi)生、文化、形象為載體，以徹底改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生為主線，動(dòng)員廣大農(nóng)民群眾和社會(huì)各方面的力量積極參與到環(huán)境衛(wèi)生整治當(dāng)中，把農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生管理和農(nóng)民群眾的衛(wèi)生意識(shí)納入到正確的軌道上來(lái)，樹(shù)立家家講衛(wèi)生，人人愛(ài)環(huán)境的良好風(fēng)氣，為解店鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)和-諧進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。

二、環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)各村通村路路間堅(jiān)持常年維護(hù)，有專門(mén)的護(hù)路員，做到路面平整，路間無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)雜物。

(二)各村要有固定的垃圾堆放點(diǎn)，有條件的村要在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)垃圾箱，定點(diǎn)、定時(shí)傾倒。

(三)巷道衛(wèi)生要堅(jiān)持清掃，對(duì)垃圾點(diǎn)垃圾及時(shí)進(jìn)行清理、運(yùn)輸。做到衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排，每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。

(四)居民在修建施工時(shí)用過(guò)的砂石、磚瓦、廢土等要及時(shí)自行清除，保證巷道暢通、整潔。

(五)農(nóng)民的柴垛、糞堆、秸稈等物品要定點(diǎn)存放，擺放整齊。

(六)不準(zhǔn)在巷道上晾曬、碾打，亂貼廣告，亂堆積雪。

三、鎮(zhèn)村兩級(jí)職責(zé)

（一）鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

1、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)李東坡任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記武國(guó)、分管衛(wèi)生的副鎮(zhèn)長(zhǎng)薛勇勤任副組長(zhǎng)，吸收相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，全面加強(qiáng)本項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作制訂規(guī)劃，完善制度。

對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域、主要措施、工作步驟、具體要求、組織領(lǐng)導(dǎo)、考評(píng)表彰等各方面、各階段的工作及時(shí)進(jìn)行部署和安排。

3、負(fù)責(zé)各村對(duì)各村環(huán)衛(wèi)人員的認(rèn)定、培訓(xùn)和監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)定期對(duì)各村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)全年農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的考核、評(píng)比、驗(yàn)收、獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）村黨支部、村委會(huì)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部署和安排本村環(huán)境衛(wèi)生整治全面工作，貫徹和落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治的有關(guān)精神和部署。

2、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)符合本村實(shí)際的衛(wèi)生制度，確定和劃分本村的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。

3、負(fù)責(zé)選拔和確定本村衛(wèi)生清理員。

4、負(fù)責(zé)落實(shí)本村衛(wèi)生管理的各項(xiàng)費(fèi)用。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本村衛(wèi)生清理員的教育和監(jiān)督。

（三）衛(wèi)生清理員職責(zé)

各村根據(jù)本村實(shí)際，確定3——5名專門(mén)的巷道衛(wèi)生清理員，衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排，每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。

1、衛(wèi)生清理員要具備樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于吃苦的服務(wù)精神，具有較高的素質(zhì)。

2、負(fù)責(zé)每天對(duì)巷道衛(wèi)生進(jìn)行清掃，對(duì)垃圾點(diǎn)垃圾及時(shí)進(jìn)行清理、運(yùn)輸。

3、負(fù)責(zé)對(duì)違犯本村衛(wèi)生制度的人和事進(jìn)行監(jiān)督、及時(shí)制止，并將有關(guān)問(wèn)題向村黨支部、村委會(huì)反映。

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃四

一、工作目標(biāo)

今年的工作目標(biāo)就是達(dá)標(biāo)。三線一環(huán)”村屯要徹底改觀，提前完成整治任務(wù)，使農(nóng)村面貌發(fā)生明顯改變，農(nóng)民生活環(huán)境得到較大改善，基本形成村容整潔、空氣清新、道路通暢、生態(tài)良好的農(nóng)村環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作面廣、量大，具有長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性。按照我區(qū)制定的一年初見(jiàn)成效，兩年基本達(dá)標(biāo)，三年徹底改觀的三年整治規(guī)劃，

二、整治標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治，使每個(gè)村達(dá)到四有八無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)四有標(biāo)準(zhǔn)：

1有一批布局合理的環(huán)衛(wèi)設(shè)施(垃圾箱，固定垃圾池，清運(yùn)工具等)

2有一支工作負(fù)責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍;

3有一套行之有效的環(huán)境衛(wèi)生管理制度;

4有足夠的經(jīng)費(fèi)做保障。

(二)八無(wú)標(biāo)準(zhǔn)：

1無(wú)暴露垃圾。對(duì)路邊、河邊、橋邊、墻邊、公共地段、村屯內(nèi)的垃圾徹底清除，看不到暴露的生活垃圾、糞堆和建筑垃圾，牲畜糞便要堆積到外邊溝以外。

2無(wú)水面漂浮物。對(duì)所有河道、水塘、水溝的漂浮物徹底打撈;

3無(wú)亂貼亂畫(huà)。對(duì)墻壁、電線桿、門(mén)面、樹(shù)上等亂張貼的大小廣告、標(biāo)語(yǔ)清理洗刷干凈;

4無(wú)散養(yǎng)家畜。家畜要實(shí)行圈養(yǎng)，做到不散放。

5無(wú)亂搭、亂建和建筑物嚴(yán)重破損現(xiàn)象。凡違規(guī)搭建的簡(jiǎn)易倉(cāng)房要全部拆除，坍塌的圍墻和破損的危房要限期修復(fù)。

6無(wú)亂堆亂放。路面及道路兩側(cè)和農(nóng)戶房前屋后的亂堆亂放要全部清理。有條件的柴草垛要遠(yuǎn)離村屯堆放，無(wú)條件的要做到堆放整齊一致，決不允許占用邊溝、路肩堆放。

7無(wú)污水橫流。對(duì)所有陰溝、下水道、過(guò)橋涵，要進(jìn)行疏通，畜禽圈舍的污水要有排放管道和溝渠，嚴(yán)禁任意流淌;

8無(wú)雜草垃圾。綠化地及路樹(shù)間所有綠化帶中的雜草要拔除，雜物要清除。

三、工作內(nèi)容

(一)治理清運(yùn)垃圾。

全面清理村內(nèi)、村外、村屯連接處道路兩側(cè)的積存垃圾、死角垃圾，清除河道、河溝、多年積聚的垃圾渣土,撿拾村莊周邊的白色污染;規(guī)范村內(nèi)垃圾傾倒點(diǎn)的設(shè)置，科學(xué)建設(shè)、合理配置垃圾收集設(shè)施垃圾箱、垃圾池及時(shí)清運(yùn)農(nóng)村垃圾，禁止在河道、坑塘傾倒、堆放垃圾，保護(hù)地下水源。冬季積雪要及時(shí)清除，保證道路通暢。

(二)治理亂堆亂放。

清理村內(nèi)柴草、雜物、糞堆，清除街道兩側(cè)的私搭亂建。全面整理收拾亂堆亂放的柴草、雜物、磚瓦，清理房前屋后的堆物堆料，騰退綠化用地，打掃庭院內(nèi)的衛(wèi)生，村內(nèi)做到柴草碼放整齊，院內(nèi)做到物料堆放有序。拆除村內(nèi)侵街占道的私搭亂建，清理、修整有礙美觀的坍塌破房、殘墻斷壁。

(三)清潔農(nóng)村廁所。

采取多種形式和綜合措施，提高農(nóng)村廁所的凈化水平。消滅蚊蠅蟲(chóng)蛆，逐步改善入廁環(huán)境，消除衛(wèi)生隱患。村委會(huì)、學(xué)校及供群眾使用的公共廁所，要做到有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)保潔，定期清理糞便。結(jié)合農(nóng)村衛(wèi)生廁所改造工程，充分有效利用生活污水沖廁、潔廁，逐步解決村內(nèi)污水亂排、亂倒問(wèn)題，基本實(shí)現(xiàn)污水溝渠排放，不上路、無(wú)溢流。

(四)做好村屯美化、綠化、凈化。

今年我區(qū)要抓出15個(gè)省級(jí)綠化示范屯，其中壽山10個(gè)，工農(nóng)5個(gè)。基本上實(shí)現(xiàn)窗前有花，院內(nèi)有果，屯邊有樹(shù)，路邊有陰的目標(biāo)。具體按照省林業(yè)廳出臺(tái)的省級(jí)綠化示范屯標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

(五)建立管護(hù)制度。

結(jié)合村規(guī)民約的制定、完善和宣傳，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)制度，加強(qiáng)日常管理和經(jīng)常性維護(hù)，形成長(zhǎng)效的環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制。加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，各村都要配置環(huán)境衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)清掃保潔、清運(yùn)垃圾、綠化管護(hù)。建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制，調(diào)動(dòng)全體村民參與村屯整治，吸納有一定代表性的村民進(jìn)行監(jiān)督，確保整治有成效、不反彈。

(六)營(yíng)造保持環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。

宣傳部門(mén)要全程跟蹤，做好宣傳報(bào)道工作。開(kāi)設(shè)專欄，及時(shí)報(bào)道整治活動(dòng)的進(jìn)展和成效，宣傳活動(dòng)中出現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型。利用學(xué)校、電教片、標(biāo)語(yǔ)等方式，讓廣大學(xué)生、村民充分領(lǐng)會(huì)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)的必要性，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

四、工作要求

開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)是為改善廣大農(nóng)民的居住和出行的環(huán)境條件，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定良好的環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)。必須提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)規(guī)劃，周密部署，抓好落實(shí)。

(一)全面部署，全民動(dòng)員。這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，范圍廣、時(shí)間緊、任務(wù)重，所有村屯都要行動(dòng)起來(lái)。這次整治以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為主體，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手要負(fù)總責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好部署，要?jiǎng)訂T到村中，宣傳到戶內(nèi)，落實(shí)到人頭，做到家喻戶曉，人人動(dòng)手，戶戶參與，打一場(chǎng)全民參戰(zhàn)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治戰(zhàn)役。要結(jié)合農(nóng)村開(kāi)展的黨員主題教育，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)作為農(nóng)村黨組織進(jìn)行教育、改進(jìn)工作、聯(lián)系群眾的重要主題和重要實(shí)踐，每一位共產(chǎn)黨員都要帶頭參加整治活動(dòng)，率先垂范。

(二)加強(qiáng)指導(dǎo)，加大投入。區(qū)有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)，定期深入基層進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的具體領(lǐng)導(dǎo)，督促各村的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。區(qū)、鄉(xiāng)財(cái)政要加大資金投入力度，今年區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政要拿出200萬(wàn)元，設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)資金，用于常年保潔，對(duì)完成整治任務(wù)、達(dá)到整治要求的村實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)。優(yōu)秀村獎(jiǎng)補(bǔ)5萬(wàn)元;達(dá)標(biāo)村獎(jiǎng)補(bǔ)3萬(wàn)元;合格村獎(jiǎng)補(bǔ)1萬(wàn)元;不合格的村罰3000元(罰款從村干部工資中扣除)獎(jiǎng)補(bǔ)資金的30%用于村干部獎(jiǎng)金(支部書(shū)記得村干部獎(jiǎng)金的40%70%用于環(huán)境整治，做到?？顚Ｓ?，不得擠占挪用。

(三)突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。整治活動(dòng)中，要重點(diǎn)抓好“三線一環(huán)”附近村屯及道路兩側(cè)的環(huán)境整治，清除暴露的垃圾及白色污染。

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃五

一、提高道路清掃、保潔、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作能力

1、提高清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，全面改善衛(wèi)生質(zhì)量。

主要干道實(shí)行機(jī)掃作業(yè)為主，人掃作業(yè)為輔，為不影響市民的正常生產(chǎn)生活要求每天早上5點(diǎn)進(jìn)行一次普掃作業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人確保每天十六個(gè)小時(shí)的一線保潔時(shí)間;次要干道以人力作業(yè)為主，機(jī)掃作業(yè)為輔，加大環(huán)衛(wèi)工人巡回保潔力度，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)無(wú)成堆垃圾，路況允許的情況下，不定期使用清掃車輔助保潔;背街小巷只能人工作業(yè)，力爭(zhēng)達(dá)到“四凈”(路面凈、路沿凈、門(mén)前凈、墻根凈)、四無(wú)(無(wú)垃圾堆、無(wú)磚石瓦塊、無(wú)雜草樹(shù)葉、無(wú)污泥積水)標(biāo)準(zhǔn)。

2、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問(wèn)題。

清掃工序和清運(yùn)工序要做好銜接，垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運(yùn)車運(yùn)走后，要做到“車走地凈，車動(dòng)蓋蓬”，還要達(dá)到垃圾容器里外凈的標(biāo)準(zhǔn)，杜絕二次污染問(wèn)題。

3、加快推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

號(hào)召全民動(dòng)員、全社會(huì)參與，把改善城市衛(wèi)生環(huán)境工作當(dāng)做一項(xiàng)日常任務(wù)來(lái)抓。逐步實(shí)現(xiàn)垃圾清掃無(wú)縫化覆蓋，加強(qiáng)對(duì)無(wú)清掃區(qū)域的管理，嚴(yán)格查處隨意丟垃圾等不文明行為，從根源上整治垃圾產(chǎn)生源頭。

4、提高垃圾收集能力。

因城市人口的劇增，市區(qū)原有的垃圾收集站和垃圾壓縮站已無(wú)法滿足當(dāng)下需求。_大道、_路、_路、_路、_西站等多處垃圾壓縮站已竣工，即將投入使用。下一步_街小巷推廣，加大垃圾收集密度。

二、完善機(jī)制

制定考核制度，嚴(yán)格考核紀(jì)律。20_年繼續(xù)沿用環(huán)衛(wèi)處片區(qū)清掃百分制考核細(xì)則，將市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生分為3個(gè)保潔區(qū)域，實(shí)行分管所長(zhǎng)責(zé)任制，以強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理為重點(diǎn)，層層明確責(zé)任，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí);同時(shí)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金分離政策，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重獎(jiǎng)工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)的環(huán)衛(wèi)工人。對(duì)工作消極，保潔標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的環(huán)衛(wèi)工人要予以辭退，從而提升整個(gè)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的工作積極性和保潔標(biāo)準(zhǔn)。

三、將環(huán)衛(wèi)工作推向市場(chǎng)化運(yùn)作

我處為財(cái)政全額撥款，負(fù)責(zé)全城區(qū)300余萬(wàn)平米的清掃保潔，環(huán)衛(wèi)一線800余人全是臨時(shí)工，普遍存在工齡高無(wú)法購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的存增加了環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)成本，當(dāng)下解決這一問(wèn)題的方案便是將環(huán)衛(wèi)作業(yè)推向市場(chǎng)化。把環(huán)衛(wèi)事業(yè)轉(zhuǎn)變成政府引導(dǎo)與監(jiān)督、非政府組織參與和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)行為，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效率化。將過(guò)去的“直接作業(yè)服務(wù)”變?yōu)椤盎ㄥX(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”，提高城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)和管理水平，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)健康發(fā)展。

四、加強(qiáng)宣傳全城區(qū)形成良好氛圍

采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過(guò)設(shè)立環(huán)衛(wèi)宣傳專欄、派發(fā)環(huán)境保護(hù)資料、刊登文明宣傳專版，利用本土媒體廣泛宣傳環(huán)衛(wèi)工作，如自媒體、本土電臺(tái)、移動(dòng)媒體等。完善和豐富環(huán)衛(wèi)信息公開(kāi)工作，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息，提供咨詢等服務(wù);確保讓更多的居民了解環(huán)衛(wèi)工作，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。

環(huán)衛(wèi)管理人員工作計(jì)劃

業(yè)務(wù)人員年工作計(jì)劃【篇7】

2021年銷售人員工作計(jì)劃范本為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

2021年銷售人員工作計(jì)劃模板有哪些?一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò)，接下來(lái)是對(duì)2021年的做出了新的工作計(jì)劃。共同閱讀2021年銷售人員工作計(jì)劃模板，請(qǐng)您閱讀!

2021年銷售人員工作計(jì)劃模板1

為了讓自己以后的建材銷售工作計(jì)劃更好地進(jìn)行，現(xiàn)在本人的建材銷售工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1.抓好培訓(xùn)──著眼司本，突出骨干，整體提高。

2.老和潛在客戶──經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。

3.開(kāi)發(fā)新客戶──不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4.周、月總結(jié)──每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

二、實(shí)施策略

1.堅(jiān)定信念。

靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3.客戶資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。

對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4.商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)!

5.走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。

2021年銷售人員工作計(jì)劃模板2

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。

每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶供給針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。

以上是我2021年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。

2021年銷售人員工作計(jì)劃模板3

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20__年度增長(zhǎng)11.4%。20__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20__年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20__年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。

20__年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但__市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的__年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

2021年銷售人員工作計(jì)劃模板4

站在這年底的時(shí)刻，也就意味著新的一年的工作將要開(kāi)始，也正是在這樣的時(shí)刻中，更是應(yīng)當(dāng)要對(duì)自我下一年的工作能有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長(zhǎng)與改變。

一、工作業(yè)績(jī)方面

對(duì)于下一年的工作業(yè)績(jī)我沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)值，我只期望自我能夠一個(gè)月比一個(gè)月有提高，更是在這樣一個(gè)月一個(gè)月的工作中去反思自我，真正的讓自我在這樣的工作中去成長(zhǎng)，去更好的做好自我的工作。為了達(dá)成更好的工作業(yè)績(jī)也是需要擺正自我的姿態(tài)，在工作方面下更多的功夫，同時(shí)也要明白自身的問(wèn)題，這樣才能夠更有針對(duì)性的去讓自我的業(yè)績(jī)有所提升。

二、工作本事方面

作為銷售，個(gè)人的本事是十分重要的，僅有個(gè)人本事的提升才能夠讓?xiě)?yīng)對(duì)的顧客更加的信任我，才能夠得為自我創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。對(duì)于銷售的技巧，無(wú)非就是那些心中都明白的東西，可是與人的交流確實(shí)一門(mén)十分難的學(xué)問(wèn)，所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒(méi)有顧客的時(shí)候也能夠多多留意同事的銷售，從他的銷售上來(lái)反省自我，找尋自我的錯(cuò)誤，更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方。在自我與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自我，明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當(dāng)然對(duì)于自家店內(nèi)的車的各項(xiàng)性能，其數(shù)據(jù)等各方面的知識(shí)都是需要有更好的掌握，這樣才能夠?yàn)轭櫩凸┙o更好的提議，與優(yōu)秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。

三、自身的缺點(diǎn)

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，確實(shí)有些時(shí)候會(huì)比較的懶散，更是沒(méi)有真正地將心思都用在工作上，所以也是沒(méi)有辦法提升自我的業(yè)績(jī)。再者就是平時(shí)在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，這是十分不好的，是必須要擺正自我的思想，讓自我在工作中去成長(zhǎng)，去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。

接下來(lái)的一年，我會(huì)重新的改變自我，爭(zhēng)取讓自我能夠在接下的生活中得到成長(zhǎng)，當(dāng)然也是會(huì)努力地讓自我有所改變。我確信以后的時(shí)間我也是會(huì)盡可能地讓自我在工作上有更大的成長(zhǎng)空間，同時(shí)爭(zhēng)取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒(méi)有為自我制定準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)目標(biāo)，可是我就是期望能夠在下一年中開(kāi)始慢慢的成長(zhǎng)，在自我的工作上一步一步去到達(dá)自我所想要的成果。我相信下一年的我不會(huì)讓自我失望，更是等待自我下一年的成長(zhǎng)與改變。

2021年銷售人員工作計(jì)劃模板5

在一年中，通過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度上升，在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所熟識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司20__年銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場(chǎng)上，__產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，__產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南__市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在__區(qū)域，因?yàn)開(kāi)_市場(chǎng)首先從__開(kāi)始的，所以__市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南__市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

20__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的.在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)20__年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)指正。

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