業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃。
隨著上半年公司對(duì)崗位的要求越來(lái)越高,按照公司制度的基本要求,順利開(kāi)展工作。我們要制定一份崗位下半年計(jì)劃,在日常工作中,做好計(jì)劃,可以增強(qiáng)人的邏輯思維和直覺(jué)判斷能力,怎樣才能寫好一篇崗位下半年計(jì)劃呢?以下是由小編為您帶來(lái)的“業(yè)務(wù)員下半年個(gè)人工作計(jì)劃合集”,為防遺忘,建議你收藏本頁(yè)!
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,下半年是關(guān)鍵的時(shí)期,也是我們迎來(lái)挑戰(zhàn)的時(shí)期。下半年工作計(jì)劃的制定,顯得至關(guān)重要。本篇文章,將根據(jù)標(biāo)題,詳細(xì)的說(shuō)明如何制定一個(gè)生動(dòng)、具體的下半年工作計(jì)劃。
首先,我們需要梳理我們的工作重點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),我們的工作重點(diǎn)包括銷售目標(biāo)、客戶關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)調(diào)研等方面。在制定下半年工作計(jì)劃之前,我們需要認(rèn)真地分析這些要素,并且確定每個(gè)要素的目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃。
其次,我們需要制定具體的銷售目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括銷售額、銷售量、市場(chǎng)份額和銷售利潤(rùn)等。同時(shí),我們也需要考慮公司的整體目標(biāo),保證我們的目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致。細(xì)分我們的銷售目標(biāo),可以根據(jù)客戶群體、產(chǎn)品類型和地域等方面,制定不同的目標(biāo),提高我們完成目標(biāo)的把握。
接著,我們需要更多地了解我們的客戶。我們需要認(rèn)真分析客戶的需求,挖掘客戶的潛在需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我們需要從客戶的角度出發(fā),為客戶營(yíng)造一種扎實(shí)的合作關(guān)系,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,減少客戶的流失率。
除此之外,我們還需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。我們需要跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)和策略,識(shí)別他們的弱點(diǎn),利用我們的優(yōu)勢(shì),贏得市場(chǎng)份額。市場(chǎng)分析也是很重要的工作,我們需要了解市場(chǎng)的趨勢(shì),知道競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整策略,把握市場(chǎng)先機(jī)。
最后,我們需要確立營(yíng)銷策略和具體的執(zhí)行計(jì)劃。我們?cè)谶x定策略的時(shí)候,需要根據(jù)公司整體策略和我們的工作重點(diǎn)。在制訂計(jì)劃時(shí),我們需要根據(jù)目標(biāo),細(xì)化每一個(gè)步驟,制定時(shí)間節(jié)點(diǎn),并且確定責(zé)任人,以保證計(jì)劃的順利實(shí)施。
總之,制定下半年工作計(jì)劃需要系統(tǒng)性的思考,包括工作重點(diǎn)、銷售目標(biāo)、客戶關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)調(diào)研,并制定具體的營(yíng)銷策略和執(zhí)行計(jì)劃。這樣,我們就能夠更好地面對(duì)下半年的挑戰(zhàn),取得更好的業(yè)績(jī)。
業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃,是企業(yè)在每年中的重要計(jì)劃之一,也是整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基石,是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就必須有明確的下半年工作計(jì)劃。下面我們就來(lái)詳細(xì)地探討一下業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃的具體內(nèi)容。
第一部分:市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以獲得客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息,為企業(yè)制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃提供有力的支持。下半年,企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以收集更多的市場(chǎng)信息和客戶反饋,根據(jù)市場(chǎng)的變化和客戶需求的變化,適時(shí)調(diào)整原有的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)在市場(chǎng)上獲取利潤(rùn)的關(guān)鍵之一,它是企業(yè)樹(shù)立品牌形象,吸引客戶的一個(gè)重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的客戶群體,制定不同的營(yíng)銷策略,針對(duì)客戶不斷地推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要注意差異化,讓企業(yè)在眾多同行中脫穎而出。
第二部分:技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃
技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。下半年,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),針對(duì)市場(chǎng)需求快速推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),企業(yè)還要不斷優(yōu)化和升級(jí)現(xiàn)有的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的品質(zhì)和使用體驗(yàn)。
企業(yè)可以與行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)合作,共同進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),以更快地找到市場(chǎng)需求,并加快產(chǎn)品的推出。同時(shí)企業(yè)可以通過(guò)組織各種創(chuàng)新活動(dòng),鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。
第三部分:人才引進(jìn)和員工管理計(jì)劃
一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)和綜合能力,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。因此,企業(yè)必須安排人才引進(jìn)和員工管理計(jì)劃,保證企業(yè)的員工素質(zhì)和能力能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。
在人才引進(jìn)方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從更廣泛的人才來(lái)源中尋找新的人才,通過(guò)公開(kāi)招聘、內(nèi)部推薦、聯(lián)系學(xué)校等方式,找到符合企業(yè)需要的人才。同時(shí),企業(yè)要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提高員工的綜合素質(zhì),創(chuàng)造更好的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
在員工管理方面,企業(yè)需要建立一套完整的員工管理制度和考核制度,為員工提供更加公平、公正、透明的晉升渠道,讓員工在企業(yè)中有更大的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。同時(shí)也要積極關(guān)注員工的工作和生活情況,關(guān)愛(ài)員工,提升員工的凝聚力和歸屬感。
總結(jié):
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃的具體分析,可以看出,它關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng),是企業(yè)取得成功的重要保障。在下半年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、人才引進(jìn)和員工管理計(jì)劃等方面的工作,不斷完善和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃
每年的下半年是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,作為業(yè)務(wù)員的我更需要時(shí)刻保持高度的敏感性和偏思維模式,因?yàn)槲宜鶑氖碌匿N售工作也需要隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變化和顧客的需求,立足當(dāng)前,做好今后短期和長(zhǎng)期的銷售規(guī)劃,以確保業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升和公司的蓬勃發(fā)展。因此,我制定了自己的下半年工作計(jì)劃。
第一,全面分析市場(chǎng),獲得更多的銷售資源
作為一名業(yè)務(wù)員,第一步需要做的就是分析市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。今年市場(chǎng)變化極大,疫情的爆發(fā)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,不僅影響了市場(chǎng)的需求,也改變了銷售的方式和手段,把握住市場(chǎng)變化成為了銷售的核心,因此在下半年,我將全面分析市場(chǎng)情況,掌握市場(chǎng)趨勢(shì),運(yùn)用專業(yè)的銷售技能,獲取更多的銷售資源,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)先地位。
第二,善于建立和維系客戶關(guān)系
客戶是銷售過(guò)程中最核心的資源,保持良好的客戶關(guān)系可以很好地增強(qiáng)銷售信任和忠誠(chéng)度,使其對(duì)公司品牌及產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)烈的認(rèn)知和認(rèn)可。因此,下半年我將與客戶建立更廣泛的聯(lián)系,并定期進(jìn)行跟進(jìn),提供時(shí)刻保持的服務(wù),同時(shí)也要始終保持真誠(chéng)和耐心的態(tài)度,增強(qiáng)拓展和維護(hù)客戶的能力,提高銷售的回報(bào)率。
第三,推廣公司的產(chǎn)品和品牌
雖然公司的產(chǎn)品和品牌是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ),但是如何讓更多的客戶深入了解和認(rèn)可公司的產(chǎn)品和品牌,是一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。因此,下半年,我將著重在加強(qiáng)公司品牌的宣傳和推廣,打造更具有創(chuàng)新和營(yíng)銷力度的產(chǎn)品價(jià)值,增強(qiáng)產(chǎn)品信用度和市場(chǎng)知名度,同時(shí)提高產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率。
第四,不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能
銷售工作需要不斷提高專業(yè)技能,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),同時(shí)也能使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。因此,下半年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和思考銷售技巧,深入了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),參加銷售培訓(xùn)和研討會(huì),積極向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法,從而不斷提高專業(yè)技能和銷售水平,更好地服務(wù)客戶。
綜上所述,業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃需要全面分析市場(chǎng)趨勢(shì)、建立優(yōu)秀的客戶關(guān)系、推廣公司產(chǎn)品和品牌以及不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能。通過(guò)對(duì)這些方面的努力和實(shí)踐,我相信我的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)取得新的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的'工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門
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幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您搜集了“業(yè)務(wù)員半年工作計(jì)劃合集”的詳細(xì)信息以便滿足您的需求。隨著公司上半年管理制度越來(lái)越嚴(yán)格,為了提高自己的工作能力,幫助我們有效的節(jié)省工作時(shí)間。我們可以開(kāi)始寫個(gè)人崗位下半年計(jì)劃了,對(duì)于職場(chǎng)上的我們來(lái)說(shuō),掌握書寫工作計(jì)劃的能力是非常有必要的。本文供你參考,希望能幫到你!
在商業(yè)領(lǐng)域中,業(yè)務(wù)員扮演著非常重要的角色。他們負(fù)責(zé)接洽客戶,銷售產(chǎn)品以及維護(hù)客戶關(guān)系。他們的工作對(duì)公司的發(fā)展和銷售業(yè)績(jī)至關(guān)重要。這篇文章將重點(diǎn)介紹幾點(diǎn)關(guān)于“業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃”的執(zhí)行方式和工作小技巧。
1. 制定具體可行的工作計(jì)劃
業(yè)務(wù)員下半年的工作計(jì)劃需要考慮具體可行的銷售任務(wù)。他們需要了解公司的預(yù)算和制定寫實(shí)的銷售計(jì)劃,同時(shí),需要詳細(xì)規(guī)劃銷售活動(dòng)的時(shí)間表、地點(diǎn)、目標(biāo)和結(jié)果。制定計(jì)劃時(shí),業(yè)務(wù)員需要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,顧客的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,使得銷售計(jì)劃不僅貼近市場(chǎng),也滿足需求,避免在時(shí)間上的浪費(fèi)和經(jīng)銷商的低效率,提高人均銷售額。
2. 圍繞客戶需求進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
業(yè)務(wù)員需要在銷售活動(dòng)中圍繞客戶觀點(diǎn)展開(kāi)。一般客戶更有可能選擇曾經(jīng)及時(shí)滿足其需求,且具有良好個(gè)人形象的銷售代表,因此,業(yè)務(wù)員需要在服務(wù)過(guò)程中盡量了解客戶,并通過(guò)適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)和人性化操作來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系。利用微信、QQ、郵箱等多種工具進(jìn)行聯(lián)絡(luò),建立溝通橋梁,經(jīng)常發(fā)信息,噓寒問(wèn)暖,了解客戶需求,及時(shí)將產(chǎn)品信息推送給客戶,解決客戶提出的問(wèn)題,增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度。在公司規(guī)劃營(yíng)銷之外,業(yè)務(wù)員積極主動(dòng)參與到社區(qū)群體活動(dòng)、商會(huì)聚會(huì)、品牌展示會(huì),開(kāi)拓新客戶。
3. 增加管理技能,做好管理工作
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,管理也是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。業(yè)務(wù)員需要通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,提升自己的管理技能,使自己成為一名更好的管理者。他們需要了解公司的管理體系、規(guī)章制度和流程,積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶需求和市場(chǎng)信息,自主安排庫(kù)存,協(xié)調(diào)供貨及時(shí),完善訂單和收貨流程,提高公司的客戶和財(cái)務(wù)的滿意度。我公司一般配備專家老師,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常培訓(xùn),發(fā)放教材,教授具體操作技巧和議價(jià)技術(shù),讓業(yè)務(wù)員逐步成為銷售高手。
4. 與其他部門合作
銷售工作需要與其他部門緊密合作,因?yàn)楦鱾€(gè)部門是公司不可或缺的一部分。業(yè)務(wù)員需要與供應(yīng)鏈部門協(xié)作,在庫(kù)存管理、產(chǎn)品組合和備貨方面一起工作,以便及時(shí)滿足客戶需求。同時(shí)也應(yīng)該與市場(chǎng)部門合作,在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售方面緊密協(xié)作,以確保公司的銷售計(jì)劃能夠踐行。這樣不僅優(yōu)化公司內(nèi)部管理,而且提高工作效率和工作質(zhì)量。
5. 量化銷售績(jī)效指標(biāo)
好的銷售績(jī)效不是偶然取得的,需要量化指標(biāo)來(lái)盯緊業(yè)務(wù)員的銷售工作。例如銷售單量,銷售額,回款率,實(shí)際貨物出庫(kù)率,報(bào)廢率等一系列重要指標(biāo)。業(yè)務(wù)員需要按照公司制定的銷售計(jì)劃,合理分解銷售任務(wù),制定銷售賬期計(jì)劃,智能分析市場(chǎng)趨勢(shì),建立科學(xué)的客戶檔案和跟進(jìn)機(jī)制,遵守完備的售后服務(wù)流程,及時(shí)合理的處理客戶的投訴和反饋,以達(dá)到盈利和穩(wěn)定的效果。
總之,一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。業(yè)務(wù)員需要在團(tuán)隊(duì)中扮演積極的角色,充分執(zhí)行下半年的銷售計(jì)劃,積極調(diào)整自己的銷售方法,提升銷售技能,提高工作效率和銷售水平,讓公司更好的提高市場(chǎng)占有率和盈利水平。
業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃
作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,下半年我必須有一個(gè)全面而且實(shí)際可行的工作計(jì)劃,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第一步,我需要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出詳細(xì)評(píng)估和分析。分析市場(chǎng)需求,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶等因素,制訂戰(zhàn)略方案,為日后的工作奠定基礎(chǔ)。
第二步,我需要明確銷售目標(biāo)。通過(guò)前期市場(chǎng)分析,我可以制定對(duì)應(yīng)的銷售目標(biāo)。要具體化,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和銷售額,并建立起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的細(xì)化措施和計(jì)劃。
第三步,建立健全的客戶資源庫(kù)。我會(huì)找到需要的客戶,建立龐大的客戶資源庫(kù)。此外,也要對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和跟進(jìn),建立良好的合作關(guān)系,為日后的業(yè)務(wù)合作打好基礎(chǔ)。
第四步,進(jìn)一步完善自己的技能水平。不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中更能脫穎而出。在銷售過(guò)程中,不斷積累自己的行業(yè)知識(shí),提高自己的銷售技巧。
第五步,完善營(yíng)銷策略。銷售不僅是個(gè)人素質(zhì)的展示,更需要一個(gè)完整而實(shí)用的營(yíng)銷方案。在制訂營(yíng)銷方案的過(guò)程中,我會(huì)充分考慮客戶的需求,銷售環(huán)境和公司的實(shí)際情況,提升目標(biāo)客戶的認(rèn)可度和滿意度。
第六步,全面管理客戶。從客戶分類到溝通跟進(jìn)、千里馬與驥、成功拓展大客戶、維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從客戶的群體中制定營(yíng)銷策略和有效的轉(zhuǎn)化策略,在操作中不斷完善。
第七步,協(xié)調(diào)公司各種資源。我會(huì)利用公司資源,如網(wǎng)絡(luò)等,高效獲得信息和資源,拓展交易機(jī)會(huì),增加自己的銷售實(shí)力。
第八步,總結(jié)分析,修正計(jì)劃。定期評(píng)估和分析自己的業(yè)績(jī),審視本身工作計(jì)劃的實(shí)施情況和市場(chǎng)變化情況,對(duì)公司的工作計(jì)劃進(jìn)行修正,以便更好地實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
總之,對(duì)于一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo)是必要的,而制定細(xì)化、具體可行的計(jì)劃就顯得尤為重要,要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶的動(dòng)態(tài),努力完善自身的素質(zhì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
[2025]年銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃
隨著2025年下半年的到來(lái),銷售業(yè)務(wù)員需要制定出一系列的工作計(jì)劃,以保證工作的順利進(jìn)行和達(dá)成銷售目標(biāo)。本文將基于此標(biāo)題,詳細(xì)地講述[2025]年銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃。
一、明確銷售目標(biāo)
首先,銷售業(yè)務(wù)員必須要明確銷售目標(biāo),以便在下半年能夠有條不紊地展開(kāi)工作。銷售目標(biāo)應(yīng)該具有可量化性和可考核性,并且應(yīng)該是評(píng)估銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的指標(biāo)。根據(jù)公司的發(fā)展情況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,制定出具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo),同時(shí),銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)該充分了解公司的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,以便制定出符合市場(chǎng)需求的銷售策略。
二、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研
在制定銷售策略之前,銷售業(yè)務(wù)員需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,了解市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,以便針對(duì)性地開(kāi)展銷售工作。市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、競(jìng)品分析等方式進(jìn)行,通過(guò)這些調(diào)研方法,銷售業(yè)務(wù)員可以了解到市場(chǎng)真實(shí)的需求和變化。
三、制定營(yíng)銷策略
在了解了市場(chǎng)情況之后,銷售業(yè)務(wù)員需要制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,以保證銷售的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。具體的營(yíng)銷策略可以包括產(chǎn)品定位、渠道選擇、促銷方案等,這些策略應(yīng)該基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和銷售目標(biāo)制定。同時(shí),銷售業(yè)務(wù)員也需要關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。
四、拓展市場(chǎng)
除了在原有市場(chǎng)上深耕細(xì)作,銷售業(yè)務(wù)員還需要拓展市場(chǎng),開(kāi)拓新的銷售渠道和客戶。拓展市場(chǎng)可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn),比如降低產(chǎn)品價(jià)格、加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷、通過(guò)社交媒體拓展新客戶等,這些方法根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和選擇,以達(dá)到最佳效果。
五、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
銷售業(yè)務(wù)員需要意識(shí)到,銷售工作不是一個(gè)人的事情,而是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作才能取得最終的成功。因此,在下半年的工作計(jì)劃中,銷售業(yè)務(wù)員需要注重加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可以從團(tuán)隊(duì)文化、組織機(jī)構(gòu)、人員培養(yǎng)等多個(gè)方面著手,通過(guò)提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)績(jī),來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和公司的發(fā)展。
六、監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)
最后,銷售業(yè)務(wù)員需要對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和調(diào)整。銷售業(yè)績(jī)是一個(gè)公司發(fā)展的重要指標(biāo),如果業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,那么公司的發(fā)展也會(huì)受到影響。因此,銷售業(yè)務(wù)員需要制定出一套完善的業(yè)績(jī)監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和調(diào)整策略,以保證銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升和公司的健康發(fā)展。
總之,隨著2025年下半年的到來(lái),銷售業(yè)務(wù)員需要根據(jù)公司的發(fā)展需求和市場(chǎng)的變化制定出一系列的工作計(jì)劃,并且根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提升銷售業(yè)績(jī),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)篩選“業(yè)務(wù)員的半年工作計(jì)劃合集”成為幼兒教師教育網(wǎng)的編輯眼中的精品之作,希望本文能為您的工作和生活提供助力。上半年公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,基于目前我們的崗位工作現(xiàn)狀,為了下一階段工作順利開(kāi)展,幫助我們有效的節(jié)省工作時(shí)間。我們應(yīng)該盡快提交自己的崗位下半年計(jì)劃,事先做好計(jì)劃才能更好迎接下一階段工作中的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)企業(yè),每半年進(jìn)行一次工作計(jì)劃是必不可少的。在這個(gè)計(jì)劃中,我們會(huì)列出我們計(jì)劃在下半年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),以及我們會(huì)采取什么措施來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。本文將詳細(xì)討論我們業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃,我們的目標(biāo)是什么,我們?nèi)绾芜_(dá)成這些目標(biāo),以及我們期望在完成這些目標(biāo)后實(shí)現(xiàn)什么樣的成果。
首先,讓我們來(lái)看一下我們的目標(biāo)。我們的主要目標(biāo)是繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以及增加我們的市場(chǎng)份額。我們將把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們將持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),以提高客戶滿意度。
2. 擴(kuò)大市場(chǎng)份額。我們將在現(xiàn)有市場(chǎng)上加大市場(chǎng)推廣力度,并開(kāi)拓新市場(chǎng)。
3. 加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系。我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商、客戶及其他合作伙伴的合作關(guān)系,以擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。
4. 推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提高生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。
現(xiàn)在我們來(lái)看看我們將如何達(dá)成這些目標(biāo)。首先,我們將向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們計(jì)劃推出新一代的產(chǎn)品系列,以提高我們的產(chǎn)品性能和質(zhì)量。我們還將持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)流程,提高客戶體驗(yàn),包括優(yōu)化售前售后服務(wù),加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的跟進(jìn)和處理。
其次,我們將加大市場(chǎng)推廣力度,開(kāi)拓新市場(chǎng)。我們將制定全面的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,包括線上和線下推廣活動(dòng),以擴(kuò)大我們的影響力和市場(chǎng)份額。我們還將加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體和其他合作伙伴的合作,以提高品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
與此同時(shí),我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系。我們將優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提高供應(yīng)商質(zhì)量管理水平,并加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作,以降低成本、提高效率和質(zhì)量。我們也將通過(guò)加強(qiáng)對(duì)客戶的合作關(guān)系,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提供更全面的解決方案,以提高客戶滿意度。
最后,我們將繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們將實(shí)施智能制造和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)響應(yīng)速度,并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。我們將加強(qiáng)與科研院所、高校的合作,以推進(jìn)新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。
通過(guò)上述措施,我們有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),增加市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,并推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們期望在下半年實(shí)現(xiàn)如下成果:
1. 市場(chǎng)份額增長(zhǎng)10%以上。
2. 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到客戶的高度評(píng)價(jià)。
3. 關(guān)鍵合作伙伴的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。
4. 實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)效率提高20%,響應(yīng)速度提高30%以上。
通過(guò)這些成果,我們將不斷提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶和合作伙伴創(chuàng)造更高的價(jià)值。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,業(yè)績(jī)始終是第一位的,可是業(yè)績(jī)不是說(shuō)來(lái)就來(lái)的,而且業(yè)績(jī)也不是等來(lái)的,一定要主動(dòng)地出擊才行,不然那就真的是在混吃等死,這不符合我的目標(biāo)和追求。在這上半年里,我的業(yè)績(jī)相比之前已經(jīng)有了不少的提升,但還是沒(méi)達(dá)到令人滿意的程度,這主要還是因?yàn)槲覜](méi)有提前做好準(zhǔn)備,而且和客戶的交流比較少,所以在這下半年里,我首先就要改變的是自己的態(tài)度,我一定要提前先把客戶的資料先了解,知曉他們的喜好,這樣才能順利地展開(kāi)自己的工作,然后就是讓自己的態(tài)度變得更好點(diǎn),時(shí)刻要保持著耐心和熱情。
除了調(diào)整好自己的態(tài)度外,還得把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)弄好,要是我自己都不熟悉自己的要推薦的產(chǎn)品,那我還怎么讓別人來(lái)買呢?所以,把要推薦的產(chǎn)品弄熟悉是很重要的,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除此之外,我也得讓自己不停地學(xué)習(xí)起來(lái),因?yàn)樵诂F(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)里啊,競(jìng)爭(zhēng)是在是太激烈了,大家都在努力地提升自己,要是固步自封的話,那很快就會(huì)被社會(huì)所淘汰。我要去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書籍,再看一些心理學(xué)、行為學(xué)的書籍,這樣能讓我在以后與人打交道時(shí)不顯得太被動(dòng)。
下半年,我一定要讓自己的業(yè)績(jī)?cè)偬嵘齻€(gè)百分之二十以上,這樣才算符合自己的要求,同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我下達(dá)的一個(gè)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)并不算難,因?yàn)槲业拇_還有著不小的進(jìn)步空間,所以我得給自己的施加一點(diǎn)壓力才行,畢竟有了壓力才有動(dòng)力嘛,我要爭(zhēng)取能突破這個(gè)指標(biāo)。當(dāng)我達(dá)到了目標(biāo)后,我也不會(huì)松懈的,我會(huì)繼續(xù)保持著一股沖勁,爭(zhēng)取能獲得更多的業(yè)績(jī),讓自己感到驕傲,讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。
下半年就要來(lái)了,我可真是有點(diǎn)小期待啊,不知道我在這下半年里,會(huì)取得什么樣的業(yè)績(jī)呢?就算業(yè)績(jī)不好看,我也會(huì)一直讓自己進(jìn)步的!
作為一名業(yè)務(wù)員,人人都知道工作計(jì)劃的重要性。這般計(jì)劃能幫助我們規(guī)劃好工作的重點(diǎn)和時(shí)間,使我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)達(dá)成更多的目標(biāo)。在下半年,作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我制定了以下的工作計(jì)劃:
一、客戶關(guān)系維護(hù)
顧客是企業(yè)生存的根本,這是我們必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。因此,本人認(rèn)為在下半年應(yīng)該注重客戶關(guān)系維護(hù),加大與老客戶之間的合作力度,提升客戶滿意度,增加客戶忠誠(chéng)度。對(duì)于已經(jīng)溝通了一陣時(shí)間的新客戶,也需要竭盡全力維護(hù)發(fā)展,以爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)。經(jīng)常與客戶進(jìn)行深入溝通,了解客戶的需求以及反饋。即使是在忙碌的工作中,也不要疏于關(guān)心和問(wèn)候客戶。
二、市場(chǎng)拓展
新的市場(chǎng)意味著新的機(jī)遇。在下半年的工作計(jì)劃中,市場(chǎng)拓展是必不可少的。這個(gè)過(guò)程中,考慮到企業(yè)的實(shí)際情況,應(yīng)當(dāng)把面向的客戶進(jìn)行篩選,如上述的老客戶和潛在的新客戶。充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),尋找適合企業(yè)的發(fā)展的市場(chǎng)。例如,市場(chǎng)的需求不斷增長(zhǎng)的情況可以重點(diǎn)拓展,或者是市場(chǎng)嶄新出現(xiàn)的情況也可以成為尋找拓展的源動(dòng)力。在市場(chǎng)拓展中,同樣需要專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,靈活的市場(chǎng)分析,因材施教的市場(chǎng)策劃以及落實(shí)執(zhí)行的勤勞努力。合理利用各種市場(chǎng)拓展手段,使之成為有效的推動(dòng)力。
三、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)的生命線,是銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升的根本保障。因此,在下半年的工作計(jì)劃中市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)占據(jù)了不可忽視的地位。可以主動(dòng)通過(guò)各種方式營(yíng)銷策略和方法來(lái)提高企業(yè)的知名度和影響力。例如積極營(yíng)銷企業(yè)品牌或者與其他企業(yè)開(kāi)展合作、優(yōu)惠、促銷等等。同時(shí)還要留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略的情況,根據(jù)具體情況制定出有效的反制策略。
四、服務(wù)完善
好的服務(wù)對(duì)于保持老客戶的業(yè)務(wù)和招募新的客戶非常重要。因此,本人認(rèn)為在下半年的工作計(jì)劃中應(yīng)該注重服務(wù)完善。通過(guò)不斷的打造、提升企業(yè)服務(wù)體系,并以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,解決客戶問(wèn)題。在服務(wù)中贏得顧客的信任和認(rèn)可,同時(shí)提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象,為客戶留下深刻的印象,穩(wěn)健地推進(jìn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
五、專業(yè)能力提升
在現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)瞬間勝敗的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和素質(zhì)。下半年期間的工作計(jì)劃中,專業(yè)能力提升是我們必須要關(guān)注的點(diǎn)。對(duì)于自己的產(chǎn)品和所位售銷區(qū)域的具體情況,加以深入的了解和學(xué)習(xí),不斷提升自己與團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和素質(zhì),業(yè)務(wù)能力必將得到更高的訓(xùn)練。
在下半年的工作計(jì)劃中,本人將一步一個(gè)臺(tái)階地實(shí)施上述計(jì)劃。通過(guò)各方面的優(yōu)化和每個(gè)月的追蹤和分析,相信實(shí)現(xiàn)一個(gè)一個(gè)扎實(shí)的目標(biāo)不是問(wèn)題。這樣的計(jì)劃能夠及時(shí)發(fā)掘并抓住發(fā)展商機(jī),不僅可以有效提升客戶滿意度,也是企業(yè)樹(shù)立品牌和促進(jìn)發(fā)展的重要途徑之一。我相信有了這樣準(zhǔn)確的下半年工作計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)也能在不久的將來(lái)取得更驕人的業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,下半年是關(guān)鍵的時(shí)期,也是我們迎來(lái)挑戰(zhàn)的時(shí)期。下半年工作計(jì)劃的制定,顯得至關(guān)重要。本篇文章,將根據(jù)標(biāo)題,詳細(xì)的說(shuō)明如何制定一個(gè)生動(dòng)、具體的下半年工作計(jì)劃。
首先,我們需要梳理我們的工作重點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),我們的工作重點(diǎn)包括銷售目標(biāo)、客戶關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)調(diào)研等方面。在制定下半年工作計(jì)劃之前,我們需要認(rèn)真地分析這些要素,并且確定每個(gè)要素的目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃。
其次,我們需要制定具體的銷售目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括銷售額、銷售量、市場(chǎng)份額和銷售利潤(rùn)等。同時(shí),我們也需要考慮公司的整體目標(biāo),保證我們的目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致。細(xì)分我們的銷售目標(biāo),可以根據(jù)客戶群體、產(chǎn)品類型和地域等方面,制定不同的目標(biāo),提高我們完成目標(biāo)的把握。
接著,我們需要更多地了解我們的客戶。我們需要認(rèn)真分析客戶的需求,挖掘客戶的潛在需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我們需要從客戶的角度出發(fā),為客戶營(yíng)造一種扎實(shí)的合作關(guān)系,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,減少客戶的流失率。
除此之外,我們還需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。我們需要跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)和策略,識(shí)別他們的弱點(diǎn),利用我們的優(yōu)勢(shì),贏得市場(chǎng)份額。市場(chǎng)分析也是很重要的工作,我們需要了解市場(chǎng)的趨勢(shì),知道競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整策略,把握市場(chǎng)先機(jī)。
最后,我們需要確立營(yíng)銷策略和具體的執(zhí)行計(jì)劃。我們?cè)谶x定策略的時(shí)候,需要根據(jù)公司整體策略和我們的工作重點(diǎn)。在制訂計(jì)劃時(shí),我們需要根據(jù)目標(biāo),細(xì)化每一個(gè)步驟,制定時(shí)間節(jié)點(diǎn),并且確定責(zé)任人,以保證計(jì)劃的順利實(shí)施。
總之,制定下半年工作計(jì)劃需要系統(tǒng)性的思考,包括工作重點(diǎn)、銷售目標(biāo)、客戶關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)調(diào)研,并制定具體的營(yíng)銷策略和執(zhí)行計(jì)劃。這樣,我們就能夠更好地面對(duì)下半年的挑戰(zhàn),取得更好的業(yè)績(jī)。
一、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
截止20xx人口40萬(wàn)左右,其中城區(qū)人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合計(jì)十二家;
其中在隊(duì)伍方面,除代理公司外,五家專業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮,除xx在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區(qū)隊(duì)伍中除xx利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)外,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng);
業(yè)務(wù)方面,專業(yè)公司較去年同期均有所增長(zhǎng),雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài);
二、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢(shì)必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢(shì):
(一)品牌優(yōu)勢(shì):的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶、準(zhǔn)客戶的最好說(shuō)服;xx只所以能夠在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁江山,這也是原因之一;
(二)政策優(yōu)勢(shì):政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的,三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制建設(shè),既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),又充分的利用的政府資源,使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調(diào),主管更接受;
(三)人員優(yōu)勢(shì):本人在xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和了解,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢(shì):
(一)公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級(jí)公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;
(二)失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;
(三)品牌利用:就人保壽險(xiǎn)而言,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來(lái),制定本工作計(jì)劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢(shì),在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對(duì)增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人;
緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,通過(guò)有效人力的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng);
四、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定
五、具體措施
(一)隊(duì)伍
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》),依托人保品牌資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合人保財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專員創(chuàng)說(shuō)會(huì)的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮(zhèn)、村、組,一會(huì)三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用;
3、會(huì)議扶持營(yíng)造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位,推進(jìn)兩會(huì)運(yùn)作(增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)),讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá),體現(xiàn)公司對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí);
4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)【20xx】322號(hào)和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系,在財(cái)險(xiǎn)客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)業(yè)務(wù)
1、盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)中的人數(shù),利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現(xiàn)有人員考核通過(guò)和晉升;
2、新進(jìn)人員有效增長(zhǎng)我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益最大化是最好的引導(dǎo);
3、創(chuàng)新會(huì)議提高實(shí)動(dòng)我們?cè)谒伎?,壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)還能有什么創(chuàng)新,如果說(shuō)明會(huì)沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破,首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結(jié)合我們的實(shí)際情況,我們結(jié)合增員動(dòng)作計(jì)劃將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)開(kāi)到鎮(zhèn)、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì)的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費(fèi)用額度;當(dāng)然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費(fèi)的增長(zhǎng),而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同;
六、希望得到上級(jí)公司的支持政策
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》方案,作為對(duì)的扶持,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠冢?/p>
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求,我們要為新任務(wù)制定一份工作計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō),工作計(jì)劃是具體的、可量化而且可以實(shí)現(xiàn)的工作安排,工作計(jì)劃最有必要的一點(diǎn)是,可以回顧以前計(jì)劃中存在的不足,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能寫好一篇工作計(jì)劃呢?經(jīng)過(guò)搜索和整理,小編為大家呈現(xiàn)“關(guān)于下半年新人業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃整理”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況
1、醫(yī)療保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到30.3萬(wàn)人,其中,市直21。9萬(wàn)人,大冶4.8萬(wàn)人,陽(yáng)新3.6萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面12483人,完成年計(jì)劃20000人的62%。其中:市直擴(kuò)面7978人,大冶擴(kuò)面2454人,陽(yáng)新擴(kuò)面20xx人。
2、工傷保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到16.4萬(wàn)人,其中,市直10。6萬(wàn)人,大冶3.7萬(wàn)人,陽(yáng)新2.1萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面10017人,完成年計(jì)劃15000人的67%。其中:市直擴(kuò)面7070人,大冶擴(kuò)面2294人,陽(yáng)新擴(kuò)面653人。
3、生育保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到24.73萬(wàn)人,其中,市直19。29萬(wàn)人,大冶3.47萬(wàn)人,陽(yáng)新1.97萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面4064人,完成年計(jì)劃4000人的102%。其中:市直擴(kuò)面2520人,大冶擴(kuò)面1213人,陽(yáng)新擴(kuò)面331人。
(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況
今年上半年全市征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金14174萬(wàn)元,完成年計(jì)劃21000萬(wàn)元的68%,其中統(tǒng)籌基金8429.5萬(wàn)元,個(gè)人帳戶基金5744.5萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金11132.5萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金6349.5萬(wàn)元;余醫(yī)療保險(xiǎn)基金3041.5萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金20xx萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余21253.4萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金9312.9萬(wàn)元。
市直征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金11289萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金6725萬(wàn)元,個(gè)人帳戶基金4564萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金9698萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金5665萬(wàn)元;余醫(yī)療保險(xiǎn)基金1591萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金1060萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余15858萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金5517萬(wàn)元。
今年上半年全市征收工傷保險(xiǎn)基金1209.6萬(wàn)元,完成年計(jì)劃1800萬(wàn)元的67%;支出工傷保險(xiǎn)基金744.6萬(wàn)元;余工傷保險(xiǎn)基金465萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余2727萬(wàn)元。
市直征收工傷保險(xiǎn)基金944.7萬(wàn)元;支出工傷保險(xiǎn)基金608.5萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余1998.2萬(wàn)元。
今年上半年全市征收生育保險(xiǎn)基金472.1萬(wàn)元,完成年計(jì)劃1000萬(wàn)元的47%;支出生育保險(xiǎn)基金171.2萬(wàn)元;余生育保險(xiǎn)基金300.9萬(wàn)元;生育保險(xiǎn)基金滾存余4407.萬(wàn)元。
市直征收生育保險(xiǎn)基金418.2萬(wàn)元;支出生育保險(xiǎn)基金159萬(wàn)元;生育保險(xiǎn)基金滾存余3998.2萬(wàn)元。
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計(jì)劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多,我們根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的承受能力,按照市政府的有關(guān)部署,積極開(kāi)展工作,將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國(guó)有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù),市財(cái)政補(bǔ)貼資金116萬(wàn)元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費(fèi)手續(xù),使他們?cè)贌o(wú)后顧之憂。
2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3。1萬(wàn)人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門,對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1—4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析。
1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,履行配合競(jìng)爭(zhēng)。 目前,咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng),有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采用了降廉價(jià)錢這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的.聯(lián)系,彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大,然而為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門間的溝通配合。作為經(jīng)營(yíng)部分,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)接洽,獨(dú)特協(xié)作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各局部應(yīng)當(dāng)周密合作,減少內(nèi)耗,充分施展團(tuán)隊(duì)精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣揚(yáng),樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核,總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,進(jìn)步企業(yè)有名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),尺度各項(xiàng)管理軌制,提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度,為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則,通過(guò)保險(xiǎn)教導(dǎo),一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的'客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門
想了解關(guān)于某一話題的信息看看這篇《財(cái)務(wù)人員半年工作計(jì)劃》就對(duì)了。為了更快地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃,因此,目前我們還要認(rèn)真寫完這份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是組織和指導(dǎo)我們的工作以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成功方法。有需要的朋友就來(lái)看看吧!
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)xx年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書,給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
20xx年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額X萬(wàn)元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù),測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度,信用社凡開(kāi)支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),事先寫出請(qǐng)示報(bào)告,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開(kāi)支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,貸款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬(wàn)元,貸款收息率力爭(zhēng)超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對(duì)低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
20xx年下半年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作
一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾
電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,詩(shī)司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位20xx年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持
進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮xx財(cái)務(wù)公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行
認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其xx有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化
20xx年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作
今年,受*中央組織部委托,國(guó)家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行20xx年財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。
下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計(jì)劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一、完成各類審計(jì)處理意見(jiàn)的整改工作
針對(duì)小金庫(kù)以及專項(xiàng)資金審計(jì)后提出的意見(jiàn),組織會(huì)計(jì)人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對(duì)照分析,完成整改落實(shí)措施,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作。
二、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作
一項(xiàng)制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持,既要做好日?;A(chǔ)建設(shè),又要有長(zhǎng)期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。
三、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)集中核算工作
重點(diǎn)做好上半年預(yù)算執(zhí)行財(cái)務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時(shí)做好省運(yùn)會(huì)資金保障工作;做好財(cái)務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。
四、完善20xx年部門預(yù)算的精細(xì)化工作
根據(jù)省級(jí)部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財(cái)政資金的使用效益,爭(zhēng)取在編制20xx年部門預(yù)算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問(wèn)效制度,對(duì)各單位的預(yù)算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項(xiàng)目完成后進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
五、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)作用
隨著上半年新周期委派會(huì)計(jì)輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會(huì)計(jì)人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,及時(shí)謀劃財(cái)務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制訂今年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范痕跡管理
加強(qiáng)科室核心制度的建設(shè),規(guī)范痕跡管理,對(duì)原有的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行豐富和完善,進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)法、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律的內(nèi)容,并定期檢查落實(shí),增加醫(yī)療收費(fèi)公示制度、醫(yī)療收費(fèi)查詢制度、醫(yī)療收費(fèi)清單制度、醫(yī)療費(fèi)用投訴制度。
2、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算工作
積極探索醫(yī)院成本核算的路子,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提、質(zhì)量指標(biāo)為核心、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,對(duì)各臨床???、醫(yī)技科室、機(jī)關(guān)職能部門和后勤組進(jìn)行全面綜合考核,實(shí)施院、科二級(jí)全成本核算,增收節(jié)支、降本增效,使各臨床、醫(yī)技科室通過(guò)加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益,從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格的管理。收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,必須按照國(guó)家物價(jià)政策執(zhí)行并派專人管理,加強(qiáng)物價(jià)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策,依法收費(fèi)。提高對(duì)價(jià)
格收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,考察其合理性,對(duì)不合理收費(fèi)及時(shí)糾正,確保合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。
4、建立固定資產(chǎn)管理體系。
凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來(lái)效益。20xx年,根據(jù)新會(huì)計(jì)制度要求我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助設(shè)備科建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止設(shè)備的閑置,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫(kù)的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。
5、明確責(zé)任,從嚴(yán)要求,積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)
道德素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),使本院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階,通過(guò)集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主要內(nèi)容,扎扎實(shí)實(shí)的把醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手:
1、對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時(shí)選拔引納
相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理
為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
6、做好內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算
建立資金管理體系,通過(guò)全面預(yù)算,充分考慮貨幣資金的時(shí)間價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流量的嚴(yán)格控制。實(shí)現(xiàn)審批一支筆,嚴(yán)控收支兩條線,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,各部門、各渠道的資金收入全部納入財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一使用,所有經(jīng)濟(jì)實(shí)體都要接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督檢查,所有資金由財(cái)務(wù)部門集中收入,調(diào)劑使用,以確保醫(yī)療、藥劑、基建,后勤資金的需求。內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算是醫(yī)院對(duì)有計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)往來(lái)實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)和依據(jù),單位內(nèi)部預(yù)算不僅僅是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的具體表現(xiàn)形式,而且在一定程度上也體現(xiàn)了單位對(duì)整體工作的安排。正確編制預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算管理是醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的前提和依據(jù),是醫(yī)院在年度內(nèi)所要完成的事業(yè)計(jì)劃工作任務(wù)的貨幣表現(xiàn),是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。
7、正確預(yù)測(cè)各項(xiàng)收入
及時(shí)了解醫(yī)療市場(chǎng)動(dòng)態(tài),正確預(yù)測(cè)各項(xiàng)收入。收入是支出的
保證“量入為出”是預(yù)算的基本原則。要想把預(yù)算作得科學(xué)、準(zhǔn)確、切合實(shí)際,就要對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)進(jìn)行充分的了解、預(yù)測(cè)。特別是對(duì)國(guó)家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計(jì)市場(chǎng)形勢(shì),除國(guó)家方針政策對(duì)醫(yī)院的影響外,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)院開(kāi)展的新項(xiàng)目、新技術(shù)、設(shè)備增加帶來(lái)的效益等,都要記入財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中,進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析,盡量把各項(xiàng)收入算準(zhǔn)、算細(xì)。只有可靠穩(wěn)定的收入來(lái)源,才能保證支出的落實(shí),否則,所謂的預(yù)算將成為一紙空文,毫無(wú)價(jià)值,不切實(shí)際的預(yù)算及預(yù)算的失誤會(huì)影響醫(yī)院整個(gè)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的落實(shí),因此,高質(zhì)、合理的做好預(yù)算,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金收入,對(duì)合理運(yùn)用、安排有效資金的實(shí)施、運(yùn)用,具有非常重要的意義。
全面了解醫(yī)院工作,盡可能把預(yù)算做到項(xiàng)目上,按照醫(yī)院年度工作計(jì)劃對(duì)一些大項(xiàng)支出做精心安排,確實(shí)無(wú)法得到落實(shí)的要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項(xiàng)目開(kāi)支。預(yù)算的制定者要對(duì)醫(yī)院需辦的事情做到心中有數(shù)。編制預(yù)算的目的是控制支出,隨著預(yù)算指標(biāo)的下達(dá),各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,改變不顧資金供給情況,隨意向財(cái)務(wù)部門伸手要錢的局面。在編制預(yù)算前,各科室要根據(jù)年度的工作任務(wù)、人員編制的增減、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),以及年度的門診、住院部預(yù)算工作量,新開(kāi)展的醫(yī)療項(xiàng)目,根據(jù)國(guó)x政策調(diào)整因素、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及藥品價(jià)格變動(dòng)的情況,
編制收入與支出的概算。最后由財(cái)務(wù)部門匯總測(cè)算,編制總的收入支出預(yù)算。并按兩個(gè)層次劃分: ①醫(yī)院正常運(yùn)行費(fèi)用;即人員經(jīng)費(fèi)、藥品、衛(wèi)生材料及其他材料費(fèi)用、水電費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等; ②專用費(fèi)用:即有關(guān)的醫(yī)療器械,設(shè)備的購(gòu)置及基礎(chǔ)設(shè)施等公用經(jīng)費(fèi)。對(duì)不合理的支出結(jié)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的科學(xué)配置,促進(jìn)醫(yī)院健康有序的發(fā)展。
8、加強(qiáng)和完善醫(yī)院內(nèi)控制度
建立完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體系,界定會(huì)計(jì)人員的職責(zé)、權(quán)限,確定會(huì)計(jì)部門與其他職能部門的關(guān)系,財(cái)會(huì)核算的組織形式等,建立內(nèi)部牽制制度。根據(jù)崗位分工,界定各崗位的職責(zé),利用內(nèi)部分工而產(chǎn)生相互關(guān)系,相互制約,從而形成一個(gè)嚴(yán)密的內(nèi)部控制機(jī)制,內(nèi)部控制機(jī)制作為現(xiàn)代化管理的精髓,是醫(yī)院減少差錯(cuò)、預(yù)防舞弊現(xiàn)象的有效手段。財(cái)務(wù)管理涉及醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)部控制則應(yīng)貫穿于每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。通過(guò)科學(xué)、嚴(yán)密、有效的內(nèi)部控制制度建設(shè),可大大加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員之間的相互制約和監(jiān)督。提高會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量,避免和防止會(huì)計(jì)事務(wù)處理中發(fā)生差錯(cuò)及舞弊行為,遏制單位內(nèi)部人員的經(jīng)濟(jì)犯罪,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,具有十分重要的意義。
一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾
電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持
進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮x公司x業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
四、積極參與電力__方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行
認(rèn)真研究__部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化
項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的.財(cái)務(wù)管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作
今年,__將在電力系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),xx房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續(xù)持續(xù)20xx上半年的昂揚(yáng)斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的20xx下半年作出了如下的展望和規(guī)劃:
嚴(yán)格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的;同時(shí),財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把xx嚴(yán)格借支,節(jié)約費(fèi)用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請(qǐng)款除個(gè)性批準(zhǔn)外,財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?;乜?,按照公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財(cái)務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外,加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催要工作,成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來(lái)款項(xiàng)的清欠工作。
至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口,董事辦一個(gè)端口,主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口,出納一個(gè)端口,各負(fù)其職,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就務(wù)必具備一個(gè)條件,所有收支發(fā)生時(shí),由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬。
這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量,不會(huì)出現(xiàn)平時(shí)出納忙,月底會(huì)計(jì)忙,并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的狀況,工作起來(lái)更加高效,有序,時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦透過(guò)自己的查詢端口能夠隨時(shí)了解公司資金狀況,便于董事長(zhǎng)統(tǒng)籌安排和臨時(shí)資金調(diào)配。
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對(duì)和往來(lái)款項(xiàng)催收等日常工作,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,保證公司資金正常運(yùn)作。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量。
總之在新的一年里。繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)、根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)深化預(yù)算管理工作,在下半年的工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、分廠的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析,分明和落實(shí)工作,建立績(jī)效考核體系,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)、為了公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種指標(biāo),目前企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),得到一定的改觀,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,千方百計(jì)研究節(jié)支渠道,力爭(zhēng)穩(wěn)定,持續(xù)完成內(nèi)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(三)、繼續(xù)參加全年從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,摘好基層預(yù)算的基礎(chǔ)工作,提高管理水平,企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求越來(lái)越高,為了造應(yīng)這一要求,就必須不斷加強(qiáng)全年從業(yè)人員的培訓(xùn),來(lái)提高全年工作人員的水平,在提高全年人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促和指導(dǎo),摘好全年基礎(chǔ)工作,為更好的參與公司的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)、進(jìn)一步深化建設(shè)績(jī)效考核辦法,雖然在現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),且呈下滑的趨勢(shì),但市場(chǎng)我們改變不了,公司只有通過(guò)精細(xì)管理,加強(qiáng)內(nèi)部控制,根據(jù)內(nèi)在潛力,通過(guò)降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)綜合成本來(lái)減虧,只要是職工本身作出的績(jī)效,不管公司是否虧損,職工都應(yīng)享受成績(jī)的一部分,所以公司將盡快出臺(tái)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行付出就有回報(bào)的原則,將實(shí)行增加效益提取獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金的辦法,獎(jiǎng)懲分明,改變?cè)瓉?lái)用的獎(jiǎng)勵(lì)模式,將來(lái)實(shí)行各分廠,各部門單項(xiàng)考核辦法,實(shí)行無(wú)功不受祿的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(五)、督促相關(guān)部門的內(nèi)控制度的完善,根據(jù)內(nèi)控制度加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的批駁力,改善、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,堅(jiān)信管理出效益的理論,企業(yè)配合各相關(guān)機(jī)構(gòu)落實(shí)管理措施,順利度過(guò)市場(chǎng)環(huán)境造成的各種困難。
(六)、完善后勤保衛(wèi)部門相應(yīng)制度,逐步改善員工的生活環(huán)境,為了保護(hù)職工權(quán)益,保衛(wèi)部采取相應(yīng)措施,嚴(yán)格實(shí)行進(jìn)出門管理規(guī)則,杜絕外來(lái)干擾,并影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和損害職工的權(quán)益的事件發(fā)生。
(七)、督促相關(guān)部門做好進(jìn)出場(chǎng)物資的監(jiān)管,核對(duì)工作,做到所有進(jìn)出物資萬(wàn)物一失,維護(hù)公司利益,不固內(nèi)外即人為因素影響,造成公司利益損害,發(fā)揮全員監(jiān)督的精神,鼓勵(lì)職工正確的維權(quán)行動(dòng),實(shí)行單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(八)、重視財(cái)產(chǎn)物資的實(shí)地盤存,做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)反映的真實(shí)性,一貫性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展做出努力。
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