小編為您整理了一些與您需要的信息“熱力公司員工工作總結(jié)”,如何在工作中正確使用范文呢?學習和工作的成功與否很大程度上取決于文檔寫作能力的高低,了解和掌握范文的重要性已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一種普遍觀念。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領(lǐng)導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領(lǐng)導教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的'本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領(lǐng)導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業(yè)務知識和管理經(jīng)驗。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領(lǐng)導及技術(shù)安全員到現(xiàn)場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經(jīng)是10月6號了,可是當時天然酒店樓內(nèi)沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時我站已經(jīng)開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內(nèi)收拾好工具的時候,才感覺自己已經(jīng)體力透支了。
說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領(lǐng)導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經(jīng)的歷程。
隨著城市的迅猛發(fā)展,人們對于舒適生活的需求也越來越高。而熱力公司作為保障城市居民供暖的重要力量,承擔著為數(shù)以萬計的家庭提供溫暖的重任。作為熱力公司的員工,積極投身于這一事業(yè),為保障供暖質(zhì)量和服務水平而努力工作。在這一年的工作中,秉持著盡職盡責的態(tài)度,敬業(yè)認真地完成了各項任務。
堅守本職崗位,確保供暖系統(tǒng)的正常運行。作為熱力公司的員工,時刻保持著高度的責任感,將供暖系統(tǒng)的運行狀況牢牢掌握在手中。從供熱設備的維護保養(yǎng)到熱能傳輸管道的檢查修復,精準地把握每一個操作環(huán)節(jié),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,以滿足居民們對于溫暖的渴望。在日常工作中,主動與其他崗位的員工進行溝通和協(xié)作,共同解決一些緊急情況,保障供暖系統(tǒng)正常運行,讓居民溫暖度過寒冷的冬季。
在服務質(zhì)量上也取得了顯著的進展。深知一個熱心的服務能夠帶給居民們更多的舒適和滿意。積極改進服務流程,提高服務效率。在接受用戶報修的過程中,采用了更智能化的報修系統(tǒng),使用戶能夠更方便地提交報修請求,并能夠及時了解修理進展情況。還加強培訓,提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務技能,確保能夠為用戶提供高質(zhì)量的維修服務。在與用戶的溝通中,注重細節(jié),耐心解答用戶的疑惑,幫助用戶解決問題。通過不斷改進和完善服務質(zhì)量,爭取將用戶的滿意度提升到更高水平。
注重團隊合作,共同營造積極向上的工作氛圍。在熱力公司,始終堅信一個團結(jié)互助的團隊能夠取得更好的工作成績。注重提高團隊協(xié)作能力,加強與其他崗位的員工之間的交流和合作。積極參與公司組織的培訓和團隊建設活動,通過團隊建設活動,在相互間建立了更加緊密的聯(lián)系和更深層次的的信任,共同為公司的發(fā)展貢獻力量。在日常工作中,也互相幫助,相互支持,共同解決問題。這種團隊合作的精神為順利地完成了各項工作任務提供了強大的動力。
積極參與社會公益活動,為社會作出貢獻。作為一家熱力公司的員工,承擔著為社會提供溫暖的責任。在這一年中,積極參與各類公益活動,如為貧困地區(qū)捐贈取暖設備,為弱勢群體提供溫暖。也與社區(qū)居民一起開展節(jié)能降耗宣傳活動,提高居民節(jié)能意識,共同保護環(huán)境。通過這些公益活動,不僅為企業(yè)增加了社會聲譽,也為改善社會環(huán)境貢獻了一份力量。
在過去的一年中,熱力公司的員工們一直以認真負責的態(tài)度工作,積極投身于保障城市供暖的事業(yè)中。不僅保障供暖系統(tǒng)的正常運行,提高了服務質(zhì)量,也在團隊合作和社會公益方面取得了積極進展。在未來的工作中,將持續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為更多家庭帶來溫暖。
(以上內(nèi)容僅供參考,可以根據(jù)需要進行修改和拓展)
回首20XX年,全體XX人開拓進取、求真務實,發(fā)揚一股創(chuàng)勁,以一種大無畏的進取精神,揮撒著我們的智慧和汗水,繼續(xù)書寫XX發(fā)展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作,創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展歷史中多項指標的最好水平:一年來,我們主要做了以下工作:
一、認真貫徹執(zhí)行XX行業(yè)安全管理方針,加強隱患排查,嚴格務實地開展安全管理工作;借助信息化管理手段,提升安全管理水平
20XX年我們繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,認真務實地抓好各項安全生產(chǎn)的制度管理和現(xiàn)場管理,著力落實熱力公司年度“0005”的安全生產(chǎn)管理目標,有效組織開展安全生產(chǎn)的宣傳教育、培訓、監(jiān)督、檢查、考評等工作,切實排查安全隱患,落實安全整改措施。一年來熱力公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保障。
年初,通過層層簽訂《安全生產(chǎn)責任書》,做到責任明確、任務分解。通過安委會、安全辦公會、安全生產(chǎn)調(diào)度會、事故分析會等多種形式,認真分析熱力公司安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題、尋找解決問題的有效途徑,嚴格務實地做好安全管理工作。
堅持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內(nèi)部共出動檢查人員XX多人次,開展安全檢查XX次,下達《隱患整改通知書》XX份,排查一般安全隱患XX處,并督促落實整改工作。
安全管理部門充分利用熱力公司推行質(zhì)量管理體系的有利時機,積極修訂完善了《危險源辨識、風險評價風險控制程序》、《應急準備和響應控制程序》等二級程序文件和《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡中心管理制度》、《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡中心值班人員崗位職責》、《熱力公司三級安全教育培訓管理制度》等三級管理文件,并嚴格規(guī)范所涉業(yè)務的表單記錄,更加細化和完善安全管理工作的內(nèi)容。
繼續(xù)加大對安全技改的投入力度,全年實際完成安全技改投入共計XX萬元,解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設中,我們按照行業(yè)規(guī)定的標準和要求精心設計,采用高端設備選型,將原來分散獨立、設備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監(jiān)控點覆蓋不全面的視頻系統(tǒng)改造建設成為新的、以熱力公司安全視頻監(jiān)控中心為結(jié)點,,集安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理、資源共享為一體的智能化、現(xiàn)代化生產(chǎn)網(wǎng)絡管理平臺,借助信息化管理手段有效提升企業(yè)生產(chǎn)安全管理的水平,使安全管理及生產(chǎn)現(xiàn)場管理更準確、更及時、更快捷、更有效。
在各部門的共同努力下,熱力公司全年未發(fā)生重傷、死亡和火災事故,安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢,實現(xiàn)安全管理目標。
過去的一年中,公司全體員工在集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導下,在集團所屬各部門的支持幫助下,精誠團結(jié),齊心協(xié)力。在保證經(jīng)濟運行,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故目標的基礎上,圓滿完成了開發(fā)小區(qū)、西山醫(yī)院、杏花苑、405醫(yī)院、蓬萊閣管委等小區(qū)管路設計、鋪設擴網(wǎng);對老舊小區(qū)管網(wǎng)進行改造、對換熱設施檢修維護等多項工程任務及公司生產(chǎn)經(jīng)營任務,保證了城區(qū)供暖正常運行,為我市集中供暖健康發(fā)展鋪平了道路?,F(xiàn)將公司20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年主要工作回顧
城區(qū)集中供暖是城市的一項重要基礎設施,隨著城市發(fā)展,城區(qū)供熱面積逐年擴大,部分小區(qū)的管道老化,已經(jīng)不能適應現(xiàn)在供暖要求和城市未來發(fā)展需要。因此,我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程,還要有計劃的對城區(qū)部分管道進行改造,逐步改善供暖現(xiàn)狀,提高管路輸送能力,滿足城市未來供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務:
1、新建換熱站、管網(wǎng)的建設工作。20xx年,我公司克服時間緊、任務重、資金緊等困難,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位,共同解決難題,新建了5個二級換熱站:包括工會站、西山醫(yī)院站、蓬萊閣管委站、405醫(yī)院站、杏花苑等站,新增入網(wǎng)面積29萬平方米。新鋪設管道米。新建的工會換熱站,規(guī)劃設計供熱面積20萬平米,實際覆蓋供熱面積16萬平米,管網(wǎng)單線長5500米,我公司僅用了一個月的時間,完成了所有的工程,解決了1000多戶居民的供暖問題。
2、舊管網(wǎng)改造工程。由于部分老舊小區(qū)供熱管線老化、年久失修,甚至部分室內(nèi)采暖系統(tǒng)腐蝕嚴重,不僅易發(fā)生安全事故,而且還嚴重影響用戶采暖質(zhì)量,為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問題,我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區(qū)進行改造,20xx年我公司對政府南院、農(nóng)業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務公司、石島工行家屬樓等小區(qū)的舊管網(wǎng)進行了改造,鋪設管道長度2614米。我公司員工倒排工期,克服了沿線多種障礙、持續(xù)降雨等困難,如期完成了施工任務,為按時供暖爭取了時間。
3、加強設備檢修維護。4月初,公司領(lǐng)導合理安排,根據(jù)上年度設備運行情況,精心組織人員對首站、熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養(yǎng)。換熱站的維護是一項細致的工作,工人們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在很短的時間內(nèi)圓滿完成了清理維護工作。由于09年新上了調(diào)峰鍋爐,設備多而復雜,部分設備都需要定期保養(yǎng),在領(lǐng)導的精心安排下,使設備都有專人負責并做好維護記錄,提前做好供暖前的準備工作,為設備安全運行提供了保障。
通過加強設備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費,提前完成收費任務。
在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下,為了及早籌集運行資金,公司制定了年度收費方案,明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費進度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶交費,我們在原來的收費管理基礎上,改進了微機收費系統(tǒng)的缺陷,對軟硬件設備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況,對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查,為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎。
為了鼓勵用戶交費,扭轉(zhuǎn)拖費、欠費現(xiàn)象,我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施,激發(fā)了廣大用戶交費積極性,加快了收費進度。為了提高居民交費意識,公司通過電視、報紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,發(fā)放收費通知4000余份,使收費政策家喻戶曉、人人皆知。同時,重點針對一些無正當理由拒不交費者,通過法律手段維護我公司的利益,促使這些人盡快交費。通過采取以上措施,促進了收費工作的順利開展,較好地完成了收費任務,為供暖正常經(jīng)營奠定了基礎。
5、加大稽查力度,凈化供熱市場
本供暖期,我們與城管大隊一起對全市的供暖市場進行了普查,共入戶2400戶,查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規(guī)違法行為 280余起,并對這樣的行為都給予了相應的處理。
6、全面落實公務公開,服務用戶樹立形象。
20xx年供熱以來,為進一步推進行政管理規(guī)范化、制度化建設,根據(jù)創(chuàng)建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃,著重把優(yōu)質(zhì)服務和精神文明建設作為首要任務,以抓優(yōu)質(zhì)服務做為切入點帶動整體工作,塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開服務內(nèi)容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會公開供熱收費價格,供熱和停止供熱的時間,相關(guān)法律、法規(guī),服務熱線、維修熱線,提前公開因設備維修等情況需要暫時停止供熱的時間、范圍。堅持樹立"服務就是經(jīng)營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象"四個意識,使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。供熱以來,客服、維修人員堅持24小時輪流值班,接服務電話上門維修處理不熱或漏水80余次。主動幫助用戶解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次,解答業(yè)務咨詢千余次,樹立了良好的服務形象。
7、強化安全工作管理,安全生產(chǎn)得到保障。
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進的形勢下,為了確保生產(chǎn)安全,公司繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作放在首位,加大了安全檢查和考核力度,充實了企業(yè)安全員隊伍,并建立健全了安全管理制度,編制了應急救援預案。在公司內(nèi)簽定了安全目標責任書,并不斷加大做到月月有檢查,季季有活動。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,為安全生產(chǎn)提供了保障,確保年度各項任務目標的順利完成。
8、加強業(yè)務學習和培訓,全面提高職工素質(zhì)
為了提高各級管理人員的執(zhí)行能力,提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著“注重實用技能,逐步提高個人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時間,先后組織中層領(lǐng)導和骨干員工,分別到煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司和濟南熱電有限公司參觀學習其先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,并邀請開發(fā)區(qū)的專家來我公司講課。同時,我公司領(lǐng)導與蓬萊黨校山建工等部門聯(lián)系,邀請了部分教授,為公司員工辦理業(yè)務學習班。其中33名同志通過了考試進入暖通專業(yè)本科班學習。通過舉辦業(yè)務學習班,不僅能使我公司員工的知識結(jié)構(gòu)得到很大的改善,而且將會極大地調(diào)動廣大員工的積極性,提高員工綜合素質(zhì),打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊,增強企業(yè)核心競爭力。
二、20xx年工作計劃:
(一)進一步強化優(yōu)質(zhì)服務,提升干部職工整體素質(zhì),更好的服務廣大熱用戶。
(二)繼續(xù)做好舊網(wǎng)改造工作。
(三)配合主管部門做好熱力規(guī)劃。
(四)新建五個二級換熱站,新增供熱面積50萬平方米。
(五)加強運行技術(shù)培訓,提高運行操作技能,如期向城區(qū)供暖,保證用戶滿意。
"發(fā)展要有新思路,改革要有新舉措,工作要有新提高"。在新的一年里,我們依然是高標準,嚴要求,各項工作都要與時俱進,抓隊伍建設不放松,抓工程質(zhì)量不放松,抓穩(wěn)定運行不放松,推動蓬萊供熱事業(yè)飛躍發(fā)展。
20xx年,在上級工會和公司黨總支的領(lǐng)導下,公司工會根據(jù)年初制定重點工作安排,按照集團公司黨委、工會工作精神,以和諧企業(yè)建設為主線,深入實施職工素質(zhì)提升工程、大力開展職工之家建設,努力加強工會自身建設,堅持走群眾路線,充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,開展了一系列工會活動,為生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成和隊伍發(fā)展起到了積極作用,現(xiàn)將全年工會工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
(一)加強自身建設,推進工會工作全面發(fā)展
一是年初,公司工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設,在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權(quán)職能、職工之家建設、職業(yè)技能培訓、扶貧幫困、企業(yè)文化建設、工會財務管理等方面對工會20xx年工作進行了周密部署。二是及時發(fā)展工會會員,目前公司現(xiàn)有職工320人,工會小組四個,入會率達到100%。三是通過辦公室業(yè)務群、墻面公示等形式對于公司重大決策、先進評選、干部提職、檢查通報等與職工切身利益相關(guān)的事宜進行司務公開,使各個工作環(huán)節(jié)透明,接受職工監(jiān)督,保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),對于公開材料進行備案,進一步規(guī)范了司務公開工作,使職工能夠最大限度地參與各項管理工作,保障職工民主權(quán)利。四是順利召開公司第三屆三次工會會員代表大會,順利完成工會第三屆委員會委員、主席補選工作。五是發(fā)揮企業(yè)工會組織的核心作用,按時撥繳工會經(jīng)費,收好、管好、用好工會經(jīng)費,合理使用,有獨立的工會財務帳戶,按時扣繳會員會費,認真審核各項票據(jù)的報銷程序。
(二)開展主題活動,為公司經(jīng)營發(fā)展作出貢獻
一是以“提信心激活力 走新路創(chuàng)新業(yè)”活動為切入點,組織公司334名員工開展了20xx年迎新春趣味運動會、128名女職工開展了慶“三八”婦女節(jié)趣味活動。活動的開展即舒緩了廣大職工的工作壓力,又增進了團結(jié)和諧的濃厚氛圍,增強了廣大職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,為今后更好地開展各項工作打下堅實的基礎。二是積極組織開展“搶險預案演練”、“百日安全無事故競賽”等競賽活動,增強公司凝聚力,穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基,切實提升安全生產(chǎn)管理水平,保障職工從業(yè)健康。三是以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,激勵廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,熱力公司惠農(nóng)分公司高武生技能大師工作室申報石嘴山市工人先鋒號榮譽稱號、自治區(qū)勞動模范和技能人才創(chuàng)新工作室。四是開展了題為“打造工匠精神,提高員工技能”職工技能比武主題活動。此次比武設置了管工,鉗工,焊工,電工,辦公自動化,收費服務等11項實操比武項目,通過開展此次“打造工匠精神,提高員工技能”職工技能比武主題活動,充分的調(diào)動了公司廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造了“學技能、重技能”的良好學習氛圍,引導廣大職工樹立精益求精、持之以恒、愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新的中國“工匠精神”。
(三)關(guān)心職工生活,強化工會人文關(guān)懷氛圍
公司工會加強對困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷,把節(jié)日送溫暖和平時關(guān)心結(jié)合起來,做職工的知心人,幫助解決職工的實際困難。一是開展了春節(jié)困難職工慰問活動,此次慰問主要針對公司生活中有困難的職工,對10名困難職工進行慰問,共發(fā)放慰問金5000元。二是春節(jié)來臨之際,熱力公司全體領(lǐng)導班子成員深入生產(chǎn)一線、惠農(nóng)分公司慰問廣大員工,向他們表達了的關(guān)懷和節(jié)日的問候,送去水果、瓜子、糖等慰問品,為生產(chǎn)一線的員工送去了棉服,為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎。三是積極做好子女升學獎勵工作,20xx年共有3名職工子女考入一本大學,共發(fā)放獎勵金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動,公司領(lǐng)導班子成員滿載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品,對廣大生產(chǎn)一線員工進行了慰問,為一線職工送去了夏日的清涼,活動共發(fā)放礦泉水21件,冰糖221斤,綠豆241斤,菊花茶25斤。五是對員工患病住院、生育、喪事等,工會做到了送溫暖上門。建立了困難職工檔案,并形成常態(tài)幫扶機制,每年定期對公司職工進行摸底調(diào)查,使用幫扶系統(tǒng)對新增困難職工建檔并清理脫困職工。
(四)大力開展活動,構(gòu)建員工文化之家
通過開展各種文體活動進一步拉近工會與廣大職工關(guān)系,增強職工的凝聚力,為工會今后更好的開展各項工作打下了基礎,也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作順行開展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團“和諧 圓夢 健康 向上”職工運動會,公司200人次參加了活動,在排球、籃球、拔河、健身操等項目中均取得了優(yōu)異的成績;組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進創(chuàng)佳績”職工征文、書法、手機攝影創(chuàng)作比賽,共征集征文、書法、攝影作品16件,4人獲獎;組織公司員工參加集團“新時代 新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動,公司114名員工參加了活動。通過此類活動,增強了職工凝聚力,緩解職工工作壓力,為公司發(fā)展注入活力。二是為了豐富員工業(yè)余文化生活,加強職工文化硬件設施的建設,著力解決活動場所的難題,在大武口和惠農(nóng)分公司開展職工小家創(chuàng)建活動,為職工設立了圖書室、活動室,收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務、科技、時政、娛樂等各方面報刊資料,贈送了各類書籍、體育用品。三是積極參與后勤服務,監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、價格,管理人員評議等內(nèi)容,切實維護職工權(quán)益。
(五)強化民主之家,維護職工切身利益
一是及時發(fā)放勞動防護用品,保健津帖、防暑降溫費等,每季度進行勞動保護監(jiān)督檢查,確保勞保發(fā)放到位。持續(xù)開展勞動爭議調(diào)解工作,勞動爭議調(diào)解委員會下設4個調(diào)解小組,并根據(jù)工作變動情況及時調(diào)整委員會成員,在工資、加班、勞動健康、困難幫扶等方面全面維護職工的合法權(quán)益,確保工作扎實開展。二是嚴格執(zhí)行工會干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊伍思想動態(tài)變化,工會干部定期下基層到生產(chǎn)一線進行調(diào)研,切實幫助職工解決實際困難,對職工廣泛關(guān)注的問題做到及時反饋和解釋工作,保持職工隊伍的和諧穩(wěn)定。三是嚴格執(zhí)行國家工時和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節(jié)假日及帶薪年休假制度等休息休假制度,公司員工根據(jù)工齡不同,每年可享受天數(shù)不等的帶薪年休假,女職工生產(chǎn)根據(jù)情況享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。
二、存在的問題和不足
在集團公司工會和公司黨政的領(lǐng)導下,通過長期堅持和不斷完善,使工會建家水平得到了有效提升,在取得成績的同時還有許多不足:部分工會干部更新思想的步伐還不夠快,對新的理論和實踐問題缺少思考與研究,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,為基層服務的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問題,我們必須高度重視,認真加以研究解決。
三、下一步工作思路
一是20xx年公司工會在抓好基礎工作的同時,大力開展素質(zhì)提升工作,以工人先鋒號、安康杯競賽為載體,組織開展各類勞動競賽活動,激發(fā)職工的創(chuàng)新意識和活力。二是大力開展職工之家建設,建設“文化之家”,在生產(chǎn)、服務一線開展職工喜聞樂見的文體活動,緩解職工工作壓力,提高工作效率,為公司發(fā)展注入活力;建設宣傳之家,利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站,宣傳工會工作知識、工會工作的先進典型,宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻,增強職工的自信心和榮譽感;建設“溫暖之家”,幫助職工解決實際困難,進一步做好維權(quán)工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個人進步等問題,切實關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學等情況,及時做好各項工作。
XXXX年5月9日,通過公司為我搭建的平臺,在所領(lǐng)導和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的XXXX年責任年!XXXX年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在這里我要首先感謝所領(lǐng)導對我的信任、支持、教導、關(guān)懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
XXXX年已經(jīng)過去,為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務能力、逐步完善自身素質(zhì),我對過去一年工作和生活中所發(fā)生的問題做了一下總結(jié)和歸納,不夠完善之處還請領(lǐng)導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現(xiàn)將XXXX年工作總結(jié)如下:
20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進中開拓,取得新的進步的一年。一年來,在集團公司的正確領(lǐng)導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以保障供熱質(zhì)量為宗旨,以總站建設項目為重點,以安全生產(chǎn)為抓手,以用戶滿意為目標;公司上下合力,努力拼搏,園滿地完成了全年各項目標任務,機關(guān)自身建設邁上了一個新的臺階。
一、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高
1、20xx年度供熱面積為xx萬㎡,其中新增面積xx
2、20xx年度經(jīng)營收入xx萬元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、20xx年度應收熱費xx萬元,收回熱費xx萬元,熱費收費率為98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水制備總站工程按計劃于20xx年9月30日完成了招投標工作,工程建設按步實施,站房主體工程土建部分于12月30日前完成,其它各標段的合同簽訂完畢,完成工程投資xxx萬元,工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬元,于9月30日前完成了計劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中,始終堅持把安全放在第一位,杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中,嚴格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程,強化安全意識,落實安全責任,與各部門簽訂責任書,給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份,確保了安全生產(chǎn)零事故,供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,在基本建設和供熱運行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達標,無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設備,節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,制定了嚴格的衛(wèi)生標準和落實措施,室外綠化面積達到30%,職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快,質(zhì)量高。隨著城市建設飛速發(fā)展,廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,然而,由于供熱能力的不足,冬季采暖期供熱矛盾突出,使得本來就處于超負荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導審時度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站,這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗,節(jié)約供熱成本,擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作,公司成立了工程建設領(lǐng)導小組,明確了各自的責任和任務。在公司的領(lǐng)導和檢察院、紀檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下,11月底完成了工程招投標工作后,科學組織施工,合理安排進度,不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設步伐,現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早,無死角。一日之至在于晨,一年之至在于春。今年的供熱設備和管網(wǎng)檢修工作準備早,動手快。我們根據(jù)運行中發(fā)現(xiàn)的問題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細的檢修計劃和工作進度,并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經(jīng)過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器xx臺,波紋式換熱器xx臺,檢修電機xx臺,更換閥門xx個,更換壓力表xx塊,大修管網(wǎng)xx處,探月大街的xx臺供熱鍋爐進行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招,見實效。熱費是熱力公司的命脈,收費工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費工作力度,今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實力量,停止供熱后,運行化驗人員全部投入收費工作,定時間、定任務,分組包片,責任落實到人,任務與工資掛鉤,實行獎懲并舉等措施,極大地調(diào)動了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時間,有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區(qū)張貼催費通知,一月貼一次,直至交清熱費為至,今年共張貼催費通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費的用戶送達律師函催收,全年發(fā)送xx件。五是給個別欠費大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門,收到了良好的效果,收費率達到了98%。
4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展。
一年來,市熱力公司堅持貫徹落實“八項規(guī)定”,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,創(chuàng)造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,找準黨建工作的著眼點和著力點,強化黨組織推動企業(yè)發(fā)展的職能,挖掘黨員干部的內(nèi)生動力,外延黨員干部的職責,增強服務意識,拓寬服務渠道,變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內(nèi)涵式”黨建,有力地使黨建融入公司各項工作,調(diào)動了黨員干部的積極性,充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
六、存在問題:
1、熱價低,供熱價格自1995年之后再沒有變動,而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計劃:
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產(chǎn)工作力度。
3、力爭得到政府的批準和資金支持,更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網(wǎng)維修工作,提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應變能力,進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經(jīng)濟效益。
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