小編為您整理了一些與您需要的信息“熱力公司員工工作總結(jié)”,如何在工作中正確使用范文呢?學(xué)習(xí)和工作的成功與否很大程度上取決于文檔寫作能力的高低,了解和掌握范文的重要性已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一種普遍觀念。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻(xiàn)、懂得感恩的華生人。
回想當(dāng)初的我,只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說:“要想當(dāng)一名合格的站長,就不能計(jì)較個人得失,只有認(rèn)真做好自己的'本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當(dāng)時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作。但為了不影響工作進(jìn)度,我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場實(shí)地測量、考察。
當(dāng)我站人員齊整的時候已經(jīng)是10月6號了,可是當(dāng)時天然酒店樓內(nèi)沒有一組合格的暖氣片,通過和燃?xì)飧卟块L的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進(jìn)度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項(xiàng)工作,而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開展,沒有一項(xiàng)工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當(dāng)時我站已經(jīng)開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對其一樓進(jìn)行分戶改造,至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時候,才感覺自己已經(jīng)體力透支了。
說實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨(dú)沒有想要放棄,因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對我的信任是多么難得,因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸嚯y,因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個強(qiáng)大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長,這就是必經(jīng)的歷程。
隨著城市的迅猛發(fā)展,人們對于舒適生活的需求也越來越高。而熱力公司作為保障城市居民供暖的重要力量,承擔(dān)著為數(shù)以萬計(jì)的家庭提供溫暖的重任。作為熱力公司的員工,積極投身于這一事業(yè),為保障供暖質(zhì)量和服務(wù)水平而努力工作。在這一年的工作中,秉持著盡職盡責(zé)的態(tài)度,敬業(yè)認(rèn)真地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)守本職崗位,確保供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。作為熱力公司的員工,時刻保持著高度的責(zé)任感,將供暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況牢牢掌握在手中。從供熱設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)到熱能傳輸管道的檢查修復(fù),精準(zhǔn)地把握每一個操作環(huán)節(jié),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,以滿足居民們對于溫暖的渴望。在日常工作中,主動與其他崗位的員工進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同解決一些緊急情況,保障供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行,讓居民溫暖度過寒冷的冬季。
在服務(wù)質(zhì)量上也取得了顯著的進(jìn)展。深知一個熱心的服務(wù)能夠帶給居民們更多的舒適和滿意。積極改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。在接受用戶報(bào)修的過程中,采用了更智能化的報(bào)修系統(tǒng),使用戶能夠更方便地提交報(bào)修請求,并能夠及時了解修理進(jìn)展情況。還加強(qiáng)培訓(xùn),提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,確保能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的維修服務(wù)。在與用戶的溝通中,注重細(xì)節(jié),耐心解答用戶的疑惑,幫助用戶解決問題。通過不斷改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量,爭取將用戶的滿意度提升到更高水平。
注重團(tuán)隊(duì)合作,共同營造積極向上的工作氛圍。在熱力公司,始終堅(jiān)信一個團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)能夠取得更好的工作成績。注重提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,加強(qiáng)與其他崗位的員工之間的交流和合作。積極參與公司組織的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,在相互間建立了更加緊密的聯(lián)系和更深層次的的信任,共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在日常工作中,也互相幫助,相互支持,共同解決問題。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神為順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的動力。
積極參與社會公益活動,為社會作出貢獻(xiàn)。作為一家熱力公司的員工,承擔(dān)著為社會提供溫暖的責(zé)任。在這一年中,積極參與各類公益活動,如為貧困地區(qū)捐贈取暖設(shè)備,為弱勢群體提供溫暖。也與社區(qū)居民一起開展節(jié)能降耗宣傳活動,提高居民節(jié)能意識,共同保護(hù)環(huán)境。通過這些公益活動,不僅為企業(yè)增加了社會聲譽(yù),也為改善社會環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。
在過去的一年中,熱力公司的員工們一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,積極投身于保障城市供暖的事業(yè)中。不僅保障供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行,提高了服務(wù)質(zhì)量,也在團(tuán)隊(duì)合作和社會公益方面取得了積極進(jìn)展。在未來的工作中,將持續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為更多家庭帶來溫暖。
(以上內(nèi)容僅供參考,可以根據(jù)需要進(jìn)行修改和拓展)
回首20XX年,全體XX人開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)一股創(chuàng)勁,以一種大無畏的進(jìn)取精神,揮撒著我們的智慧和汗水,繼續(xù)書寫XX發(fā)展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作,創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展歷史中多項(xiàng)指標(biāo)的最好水平:一年來,我們主要做了以下工作:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行XX行業(yè)安全管理方針,加強(qiáng)隱患排查,嚴(yán)格務(wù)實(shí)地開展安全管理工作;借助信息化管理手段,提升安全管理水平
20XX年我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,認(rèn)真務(wù)實(shí)地抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)的制度管理和現(xiàn)場管理,著力落實(shí)熱力公司年度“0005”的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),有效組織開展安全生產(chǎn)的宣傳教育、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、考評等工作,切實(shí)排查安全隱患,落實(shí)安全整改措施。一年來熱力公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保障。
年初,通過層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到責(zé)任明確、任務(wù)分解。通過安委會、安全辦公會、安全生產(chǎn)調(diào)度會、事故分析會等多種形式,認(rèn)真分析熱力公司安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問題、尋找解決問題的有效途徑,嚴(yán)格務(wù)實(shí)地做好安全管理工作。
堅(jiān)持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內(nèi)部共出動檢查人員XX多人次,開展安全檢查XX次,下達(dá)《隱患整改通知書》XX份,排查一般安全隱患XX處,并督促落實(shí)整改工作。
安全管理部門充分利用熱力公司推行質(zhì)量管理體系的有利時機(jī),積極修訂完善了《危險源辨識、風(fēng)險評價風(fēng)險控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》等二級程序文件和《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心管理制度》、《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心值班人員崗位職責(zé)》、《熱力公司三級安全教育培訓(xùn)管理制度》等三級管理文件,并嚴(yán)格規(guī)范所涉業(yè)務(wù)的表單記錄,更加細(xì)化和完善安全管理工作的內(nèi)容。
繼續(xù)加大對安全技改的投入力度,全年實(shí)際完成安全技改投入共計(jì)XX萬元,解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)中,我們按照行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求精心設(shè)計(jì),采用高端設(shè)備選型,將原來分散獨(dú)立、設(shè)備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監(jiān)控點(diǎn)覆蓋不全面的視頻系統(tǒng)改造建設(shè)成為新的、以熱力公司安全視頻監(jiān)控中心為結(jié)點(diǎn),,集安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理、資源共享為一體的智能化、現(xiàn)代化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理平臺,借助信息化管理手段有效提升企業(yè)生產(chǎn)安全管理的水平,使安全管理及生產(chǎn)現(xiàn)場管理更準(zhǔn)確、更及時、更快捷、更有效。
在各部門的共同努力下,熱力公司全年未發(fā)生重傷、死亡和火災(zāi)事故,安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)。
過去的一年中,公司全體員工在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)所屬各部門的支持幫助下,精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力。在保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故目標(biāo)的基礎(chǔ)上,圓滿完成了開發(fā)小區(qū)、西山醫(yī)院、杏花苑、405醫(yī)院、蓬萊閣管委等小區(qū)管路設(shè)計(jì)、鋪設(shè)擴(kuò)網(wǎng);對老舊小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行改造、對換熱設(shè)施檢修維護(hù)等多項(xiàng)工程任務(wù)及公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),保證了城區(qū)供暖正常運(yùn)行,為我市集中供暖健康發(fā)展鋪平了道路?,F(xiàn)將公司20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年主要工作回顧
城區(qū)集中供暖是城市的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)設(shè)施,隨著城市發(fā)展,城區(qū)供熱面積逐年擴(kuò)大,部分小區(qū)的管道老化,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求和城市未來發(fā)展需要。因此,我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程,還要有計(jì)劃的對城區(qū)部分管道進(jìn)行改造,逐步改善供暖現(xiàn)狀,提高管路輸送能力,滿足城市未來供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù):
1、新建換熱站、管網(wǎng)的建設(shè)工作。20xx年,我公司克服時間緊、任務(wù)重、資金緊等困難,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位,共同解決難題,新建了5個二級換熱站:包括工會站、西山醫(yī)院站、蓬萊閣管委站、405醫(yī)院站、杏花苑等站,新增入網(wǎng)面積29萬平方米。新鋪設(shè)管道米。新建的工會換熱站,規(guī)劃設(shè)計(jì)供熱面積20萬平米,實(shí)際覆蓋供熱面積16萬平米,管網(wǎng)單線長5500米,我公司僅用了一個月的時間,完成了所有的工程,解決了1000多戶居民的供暖問題。
2、舊管網(wǎng)改造工程。由于部分老舊小區(qū)供熱管線老化、年久失修,甚至部分室內(nèi)采暖系統(tǒng)腐蝕嚴(yán)重,不僅易發(fā)生安全事故,而且還嚴(yán)重影響用戶采暖質(zhì)量,為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問題,我公司每年都有計(jì)劃的對部分老舊管網(wǎng)小區(qū)進(jìn)行改造,20xx年我公司對政府南院、農(nóng)業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區(qū)的舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造,鋪設(shè)管道長度2614米。我公司員工倒排工期,克服了沿線多種障礙、持續(xù)降雨等困難,如期完成了施工任務(wù),為按時供暖爭取了時間。
3、加強(qiáng)設(shè)備檢修維護(hù)。4月初,公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排,根據(jù)上年度設(shè)備運(yùn)行情況,精心組織人員對首站、熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)。換熱站的維護(hù)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,工人們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在很短的時間內(nèi)圓滿完成了清理維護(hù)工作。由于09年新上了調(diào)峰鍋爐,設(shè)備多而復(fù)雜,部分設(shè)備都需要定期保養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,使設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)并做好維護(hù)記錄,提前做好供暖前的準(zhǔn)備工作,為設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。
通過加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊(duì)伍,而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費(fèi),提前完成收費(fèi)任務(wù)。
在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下,為了及早籌集運(yùn)行資金,公司制定了年度收費(fèi)方案,明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費(fèi)進(jìn)度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶交費(fèi),我們在原來的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上,改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷,對軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級。針對新用戶交費(fèi)不能及時微機(jī)入檔的實(shí)際情況,對財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶記帳、逐戶備查,為新用戶微機(jī)入檔分戶核對打下了基礎(chǔ)。
為了鼓勵用戶交費(fèi),扭轉(zhuǎn)拖費(fèi)、欠費(fèi)現(xiàn)象,我們采取了提前交費(fèi)贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施,激發(fā)了廣大用戶交費(fèi)積極性,加快了收費(fèi)進(jìn)度。為了提高居民交費(fèi)意識,公司通過電視、報(bào)紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,發(fā)放收費(fèi)通知4000余份,使收費(fèi)政策家喻戶曉、人人皆知。同時,重點(diǎn)針對一些無正當(dāng)理由拒不交費(fèi)者,通過法律手段維護(hù)我公司的利益,促使這些人盡快交費(fèi)。通過采取以上措施,促進(jìn)了收費(fèi)工作的順利開展,較好地完成了收費(fèi)任務(wù),為供暖正常經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
5、加大稽查力度,凈化供熱市場
本供暖期,我們與城管大隊(duì)一起對全市的供暖市場進(jìn)行了普查,共入戶2400戶,查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規(guī)違法行為 280余起,并對這樣的行為都給予了相應(yīng)的處理。
6、全面落實(shí)公務(wù)公開,服務(wù)用戶樹立形象。
20xx年供熱以來,為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理規(guī)范化、制度化建設(shè),根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計(jì)劃,著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù),以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動整體工作,塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開服務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)。并利用電視、報(bào)紙等多種媒體向社會公開供熱收費(fèi)價格,供熱和停止供熱的時間,相關(guān)法律、法規(guī),服務(wù)熱線、維修熱線,提前公開因設(shè)備維修等情況需要暫時停止供熱的時間、范圍。堅(jiān)持樹立"服務(wù)就是經(jīng)營、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個意識,使公司上下形成一個濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來,客服、維修人員堅(jiān)持24小時輪流值班,接服務(wù)電話上門維修處理不熱或漏水80余次。主動幫助用戶解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次,解答業(yè)務(wù)咨詢千余次,樹立了良好的服務(wù)形象。
7、強(qiáng)化安全工作管理,安全生產(chǎn)得到保障。
在工程建設(shè)和供熱運(yùn)行工作齊頭并進(jìn)的形勢下,為了確保生產(chǎn)安全,公司繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作放在首位,加大了安全檢查和考核力度,充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,并建立健全了安全管理制度,編制了應(yīng)急救援預(yù)案。在公司內(nèi)簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書,并不斷加大做到月月有檢查,季季有活動。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,為安全生產(chǎn)提供了保障,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高職工素質(zhì)
為了提高各級管理人員的執(zhí)行能力,提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力。本著“注重實(shí)用技能,逐步提高個人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時間,先后組織中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工,分別到煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司和濟(jì)南熱電有限公司參觀學(xué)習(xí)其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),并邀請開發(fā)區(qū)的專家來我公司講課。同時,我公司領(lǐng)導(dǎo)與蓬萊黨校山建工等部門聯(lián)系,邀請了部分教授,為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班。其中33名同志通過了考試進(jìn)入暖通專業(yè)本科班學(xué)習(xí)。通過舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,不僅能使我公司員工的知識結(jié)構(gòu)得到很大的改善,而且將會極大地調(diào)動廣大員工的積極性,提高員工綜合素質(zhì),打造出一支具有凝聚力、高效能的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
二、20xx年工作計(jì)劃:
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升干部職工整體素質(zhì),更好的服務(wù)廣大熱用戶。
(二)繼續(xù)做好舊網(wǎng)改造工作。
(三)配合主管部門做好熱力規(guī)劃。
(四)新建五個二級換熱站,新增供熱面積50萬平方米。
(五)加強(qiáng)運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)行操作技能,如期向城區(qū)供暖,保證用戶滿意。
"發(fā)展要有新思路,改革要有新舉措,工作要有新提高"。在新的一年里,我們依然是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,各項(xiàng)工作都要與時俱進(jìn),抓隊(duì)伍建設(shè)不放松,抓工程質(zhì)量不放松,抓穩(wěn)定運(yùn)行不放松,推動蓬萊供熱事業(yè)飛躍發(fā)展。
20xx年,在上級工會和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會根據(jù)年初制定重點(diǎn)工作安排,按照集團(tuán)公司黨委、工會工作精神,以和諧企業(yè)建設(shè)為主線,深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程、大力開展職工之家建設(shè),努力加強(qiáng)工會自身建設(shè),堅(jiān)持走群眾路線,充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),開展了一系列工會活動,為生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊(duì)伍發(fā)展起到了積極作用,現(xiàn)將全年工會工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
(一)加強(qiáng)自身建設(shè),推進(jìn)工會工作全面發(fā)展
一是年初,公司工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè),在職工隊(duì)伍教育、勞動競賽活動、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會財(cái)務(wù)管理等方面對工會20xx年工作進(jìn)行了周密部署。二是及時發(fā)展工會會員,目前公司現(xiàn)有職工320人,工會小組四個,入會率達(dá)到100%。三是通過辦公室業(yè)務(wù)群、墻面公示等形式對于公司重大決策、先進(jìn)評選、干部提職、檢查通報(bào)等與職工切身利益相關(guān)的事宜進(jìn)行司務(wù)公開,使各個工作環(huán)節(jié)透明,接受職工監(jiān)督,保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),對于公開材料進(jìn)行備案,進(jìn)一步規(guī)范了司務(wù)公開工作,使職工能夠最大限度地參與各項(xiàng)管理工作,保障職工民主權(quán)利。四是順利召開公司第三屆三次工會會員代表大會,順利完成工會第三屆委員會委員、主席補(bǔ)選工作。五是發(fā)揮企業(yè)工會組織的核心作用,按時撥繳工會經(jīng)費(fèi),收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi),合理使用,有獨(dú)立的工會財(cái)務(wù)帳戶,按時扣繳會員會費(fèi),認(rèn)真審核各項(xiàng)票據(jù)的報(bào)銷程序。
(二)開展主題活動,為公司經(jīng)營發(fā)展作出貢獻(xiàn)
一是以“提信心激活力 走新路創(chuàng)新業(yè)”活動為切入點(diǎn),組織公司334名員工開展了20xx年迎新春趣味運(yùn)動會、128名女職工開展了慶“三八”婦女節(jié)趣味活動?;顒拥拈_展即舒緩了廣大職工的工作壓力,又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和諧的濃厚氛圍,增強(qiáng)了廣大職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,為今后更好地開展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極組織開展“搶險預(yù)案演練”、“百日安全無事故競賽”等競賽活動,增強(qiáng)公司凝聚力,穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基,切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平,保障職工從業(yè)健康。三是以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體,大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神,激勵廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,熱力公司惠農(nóng)分公司高武生技能大師工作室申報(bào)石嘴山市工人先鋒號榮譽(yù)稱號、自治區(qū)勞動模范和技能人才創(chuàng)新工作室。四是開展了題為“打造工匠精神,提高員工技能”職工技能比武主題活動。此次比武設(shè)置了管工,鉗工,焊工,電工,辦公自動化,收費(fèi)服務(wù)等11項(xiàng)實(shí)操比武項(xiàng)目,通過開展此次“打造工匠精神,提高員工技能”職工技能比武主題活動,充分的調(diào)動了公司廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造了“學(xué)技能、重技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)廣大職工樹立精益求精、持之以恒、愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新的中國“工匠精神”。
(三)關(guān)心職工生活,強(qiáng)化工會人文關(guān)懷氛圍
公司工會加強(qiáng)對困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷,把節(jié)日送溫暖和平時關(guān)心結(jié)合起來,做職工的知心人,幫助解決職工的實(shí)際困難。一是開展了春節(jié)困難職工慰問活動,此次慰問主要針對公司生活中有困難的職工,對10名困難職工進(jìn)行慰問,共發(fā)放慰問金5000元。二是春節(jié)來臨之際,熱力公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入生產(chǎn)一線、惠農(nóng)分公司慰問廣大員工,向他們表達(dá)了的關(guān)懷和節(jié)日的問候,送去水果、瓜子、糖等慰問品,為生產(chǎn)一線的員工送去了棉服,為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎(chǔ)。三是積極做好子女升學(xué)獎勵工作,20xx年共有3名職工子女考入一本大學(xué),共發(fā)放獎勵金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員滿載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品,對廣大生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了慰問,為一線職工送去了夏日的清涼,活動共發(fā)放礦泉水21件,冰糖221斤,綠豆241斤,菊花茶25斤。五是對員工患病住院、生育、喪事等,工會做到了送溫暖上門。建立了困難職工檔案,并形成常態(tài)幫扶機(jī)制,每年定期對公司職工進(jìn)行摸底調(diào)查,使用幫扶系統(tǒng)對新增困難職工建檔并清理脫困職工。
(四)大力開展活動,構(gòu)建員工文化之家
通過開展各種文體活動進(jìn)一步拉近工會與廣大職工關(guān)系,增強(qiáng)職工的凝聚力,為工會今后更好的開展各項(xiàng)工作打下了基礎(chǔ),也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作順行開展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團(tuán)“和諧 圓夢 健康 向上”職工運(yùn)動會,公司200人次參加了活動,在排球、籃球、拔河、健身操等項(xiàng)目中均取得了優(yōu)異的成績;組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進(jìn)創(chuàng)佳績”職工征文、書法、手機(jī)攝影創(chuàng)作比賽,共征集征文、書法、攝影作品16件,4人獲獎;組織公司員工參加集團(tuán)“新時代 新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動,公司114名員工參加了活動。通過此類活動,增強(qiáng)了職工凝聚力,緩解職工工作壓力,為公司發(fā)展注入活力。二是為了豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)職工文化硬件設(shè)施的建設(shè),著力解決活動場所的難題,在大武口和惠農(nóng)分公司開展職工小家創(chuàng)建活動,為職工設(shè)立了圖書室、活動室,收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、科技、時政、娛樂等各方面報(bào)刊資料,贈送了各類書籍、體育用品。三是積極參與后勤服務(wù),監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、價格,管理人員評議等內(nèi)容,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。
(五)強(qiáng)化民主之家,維護(hù)職工切身利益
一是及時發(fā)放勞動防護(hù)用品,保健津帖、防暑降溫費(fèi)等,每季度進(jìn)行勞動保護(hù)監(jiān)督檢查,確保勞保發(fā)放到位。持續(xù)開展勞動爭議調(diào)解工作,勞動爭議調(diào)解委員會下設(shè)4個調(diào)解小組,并根據(jù)工作變動情況及時調(diào)整委員會成員,在工資、加班、勞動健康、困難幫扶等方面全面維護(hù)職工的合法權(quán)益,確保工作扎實(shí)開展。二是嚴(yán)格執(zhí)行工會干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊(duì)伍思想動態(tài)變化,工會干部定期下基層到生產(chǎn)一線進(jìn)行調(diào)研,切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難,對職工廣泛關(guān)注的問題做到及時反饋和解釋工作,保持職工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家工時和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節(jié)假日及帶薪年休假制度等休息休假制度,公司員工根據(jù)工齡不同,每年可享受天數(shù)不等的帶薪年休假,女職工生產(chǎn)根據(jù)情況享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。
二、存在的問題和不足
在集團(tuán)公司工會和公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,通過長期堅(jiān)持和不斷完善,使工會建家水平得到了有效提升,在取得成績的同時還有許多不足:部分工會干部更新思想的步伐還不夠快,對新的理論和實(shí)踐問題缺少思考與研究,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問題,我們必須高度重視,認(rèn)真加以研究解決。
三、下一步工作思路
一是20xx年公司工會在抓好基礎(chǔ)工作的同時,大力開展素質(zhì)提升工作,以工人先鋒號、安康杯競賽為載體,組織開展各類勞動競賽活動,激發(fā)職工的創(chuàng)新意識和活力。二是大力開展職工之家建設(shè),建設(shè)“文化之家”,在生產(chǎn)、服務(wù)一線開展職工喜聞樂見的文體活動,緩解職工工作壓力,提高工作效率,為公司發(fā)展注入活力;建設(shè)宣傳之家,利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站,宣傳工會工作知識、工會工作的先進(jìn)典型,宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻(xiàn),增強(qiáng)職工的自信心和榮譽(yù)感;建設(shè)“溫暖之家”,幫助職工解決實(shí)際困難,進(jìn)一步做好維權(quán)工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個人進(jìn)步等問題,切實(shí)關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況,及時做好各項(xiàng)工作。
XXXX年5月9日,通過公司為我搭建的平臺,在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的XXXX年責(zé)任年!XXXX年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛護(hù)以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^了一個又一個艱難時期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。
XXXX年已經(jīng)過去,為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn)、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),我對過去一年工作和生活中所發(fā)生的問題做了一下總結(jié)和歸納,不夠完善之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現(xiàn)將XXXX年工作總結(jié)如下:
20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開拓,取得新的進(jìn)步的一年。一年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以保障供熱質(zhì)量為宗旨,以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為抓手,以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力,努力拼搏,園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個新的臺階。
一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
1、20xx年度供熱面積為xx萬㎡,其中新增面積xx
2、20xx年度經(jīng)營收入xx萬元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、20xx年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬元,收回?zé)豳M(fèi)xx萬元,熱費(fèi)收費(fèi)率為98%。
二、基本建設(shè)有序推進(jìn)
1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20xx年9月30日完成了招投標(biāo)工作,工程建設(shè)按步實(shí)施,站房主體工程土建部分于12月30日前完成,其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,完成工程投資xxx萬元,工程合格率為100%。
2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬元,于9月30日前完成了計(jì)劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項(xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過程中,始終堅(jiān)持把安全放在第一位,杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程,強(qiáng)化安全意識,落實(shí)安全責(zé)任,與各部門簽訂責(zé)任書,給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份,確保了安全生產(chǎn)零事故,供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo),無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設(shè)備,節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施,室外綠化面積達(dá)到30%,職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點(diǎn)
1、工程建設(shè)-進(jìn)度快,質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展,廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,然而,由于供熱能力的不足,冬季采暖期供熱矛盾突出,使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站,這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗,節(jié)約供熱成本,擴(kuò)大供熱面積。
為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作,公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下,11月底完成了工程招投標(biāo)工作后,科學(xué)組織施工,合理安排進(jìn)度,不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設(shè)步伐,現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設(shè)備檢修-動手早,無死角。一日之至在于晨,一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早,動手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度,并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經(jīng)過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器xx臺,波紋式換熱器xx臺,檢修電機(jī)xx臺,更換閥門xx個,更換壓力表xx塊,大修管網(wǎng)xx處,探月大街的xx臺供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費(fèi)工作-出新招,見實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈,收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度,今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,停止供熱后,運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作,定時間、定任務(wù),分組包片,責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)與工資掛鉤,實(shí)行獎懲并舉等措施,極大地調(diào)動了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時間,有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知,一月貼一次,直至交清熱費(fèi)為至,今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收,全年發(fā)送xx件。五是給個別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門,收到了良好的效果,收費(fèi)率達(dá)到了98%。
4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。
一年來,市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),強(qiáng)化黨組織推動企業(yè)發(fā)展的職能,挖掘黨員干部的內(nèi)生動力,外延黨員干部的職責(zé),增強(qiáng)服務(wù)意識,拓寬服務(wù)渠道,變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內(nèi)涵式”黨建,有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作,調(diào)動了黨員干部的積極性,充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
六、存在問題:
1、熱價低,供熱價格自1995年之后再沒有變動,而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計(jì)劃:
1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。
2、加大安全生產(chǎn)工作力度。
3、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持,更換惠譽(yù)新街的鍋爐。
4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。
5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作,提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經(jīng)濟(jì)效益。
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