怎樣才能寫好一篇自我鑒定呢?往往都需要我們撰寫自我鑒定,自我鑒定,是自我反省的手段,主要包括評(píng)價(jià)和分析等內(nèi)容。自我評(píng)定的文章應(yīng)簡(jiǎn)明扼要結(jié)論精準(zhǔn)言簡(jiǎn)意賅,我希望您會(huì)喜歡我為您準(zhǔn)備的“酒店簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)”,煩請(qǐng)您仔細(xì)揣摩此文內(nèi)容。
1. 我對(duì)酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,四年的大學(xué)更讓我具備了很好的學(xué)習(xí)能力,而且以后準(zhǔn)備報(bào)考助理酒店管理師考試。既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
2. 作為一名會(huì)酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,我熱愛(ài)我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。酒店是帶給人舒適和愉悅的.地方,那種環(huán)境和氛圍是我所向往的,而從事提供這一切的酒店管理工作更會(huì)讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿活力而且很有前景的行業(yè),尤其是國(guó)內(nèi)酒店高速增長(zhǎng),外資酒店紛紛進(jìn)入中國(guó),更使酒店業(yè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來(lái)做,因此應(yīng)聘貴公司儲(chǔ)備干部崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展。
3. 性格活潑開(kāi)朗具有很好的親和力,善于與人溝通而且愛(ài)好廣泛,愛(ài)好唱歌喜歡不斷創(chuàng)新追求新事物。努力積累文化知識(shí),為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備。每一門課程我都認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)?學(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和酒店銷售。
4. 擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對(duì)于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。
5. 酒店管理專業(yè)畢業(yè),并有年賓館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對(duì)賓館的滿意度。
6. 豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn),曾任職過(guò)客房服務(wù)員前臺(tái)接待客房中心文員職務(wù)。
7. 雖然我沒(méi)有任何引人注目地特長(zhǎng),但我愛(ài)好廣泛,善于交際與溝通,有極強(qiáng)的責(zé)任感,能和同伴很好的合作,即一名酒店服務(wù)管理人員。
8. 性格開(kāi)朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,樂(lè)觀向上,能熱情的面對(duì)工作。
9. 本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè),出色掌握本專業(yè)的理論和知識(shí)。為人謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心思縝密,善于從細(xì)節(jié)中抓問(wèn)題,同時(shí)具備良好大局觀。善于總結(jié),能通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開(kāi)朗樂(lè)觀,有親和力,擅長(zhǎng)與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(zhǎng),善待同事朋友。
10. 本人為人極富親和力,對(duì)酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)待工作有熱情,協(xié)調(diào)組織力強(qiáng)。具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對(duì)酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗(yàn)。具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫譯等能力;組織能力和宣傳能力強(qiáng),在校期間,工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
11. 具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)肯干,具備良好的溝通組織和協(xié)調(diào)能力。
12. 本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗(yàn), 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對(duì)生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運(yùn)用于實(shí)踐。
13.本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗(yàn), 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對(duì)生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運(yùn)用于實(shí)踐。
在校期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀,曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作,英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí),英語(yǔ)口語(yǔ)流利,略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如。
堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí);
3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
客房、餐飲、康樂(lè)等部門的業(yè)務(wù)知識(shí);
政策和法規(guī);
客房、餐飲、康樂(lè)、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力;
文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達(dá)能力。
去年下半學(xué)期,我曾在xx五星級(jí)酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月,積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛(ài)酒店管理工作,希望能成為貴酒店的一員,和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力,做好工作。
做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí),將客戶的不滿意度降到最低水平;對(duì)重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量。
由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
三年磨一劍,在我短暫的大學(xué)生活中,我致力于完善和培養(yǎng)自我的各方面知識(shí)水平技能力,為的就是有朝一日,能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈而又殘酷的社會(huì)中劈波斬棘,為此我將自己的大學(xué)生涯做了一個(gè)十分詳細(xì)而有針對(duì)性的規(guī)劃。首先是我的專業(yè)理論知識(shí),可以說(shuō)是每樣優(yōu)良,如果胸中墨水不足如何面對(duì)今后工作中的難題呢?
其次是我的專業(yè)操作技能,酒店是一門軟硬并架的科學(xué),因此我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)操中認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。接著,是我的計(jì)算機(jī)知識(shí),我已獲得全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)證書(shū),再者,作為當(dāng)代一名大學(xué)生,我的外語(yǔ)水平是不值得懷疑的。最后是我的組織及協(xié)調(diào)能力,經(jīng)過(guò)校內(nèi)外活動(dòng)的多次鍛煉,我相信更可以為公司很好的利用。
我的座右銘是:做人低調(diào),做事高調(diào)。一個(gè)公司的'發(fā)展并不是因?yàn)槟硞€(gè)人,而是全體同仁的共同努力。每一個(gè)項(xiàng)目和企劃都要群策群力,為了保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,每個(gè)人都應(yīng)謙虛待人,嚴(yán)于律己。我是一個(gè)比較外向的人,平常喜歡和周圍的的人打成一片。因?yàn)槿吮容^隨和,所以交的朋友較多,路子還算廣。我的服從意識(shí)高,吃苦耐勞,但我不是只會(huì)點(diǎn)頭,我會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議,一切我做的只是要讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)走的更高飛的更高。
本人有良好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力,并具一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,具有扎實(shí)的旅游、酒店管理知識(shí),善于融會(huì)貫通,學(xué)以致用;興趣廣泛,知識(shí)面寬廣,綜合素質(zhì)高;性格隨和,自信樂(lè)觀,熱情開(kāi)朗,善于與人溝通協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;社會(huì)責(zé)任感強(qiáng),誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,踏實(shí)肯干;具有廣泛的.適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿?。在大學(xué)期間特別注意各方面的均衡發(fā)展,一直以培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)、提高自己協(xié)調(diào)協(xié)作等各方面的能力為出發(fā)點(diǎn),積極的參加學(xué)校、學(xué)生會(huì)和各個(gè)社團(tuán)組織的各種活動(dòng)。通過(guò)鍛煉,使自己獲得了很多受益終生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 “有志者,事竟成”是我的信念,在未來(lái)的挑戰(zhàn)中,我相信只要努力,懷著自己的信念,堅(jiān)定不移地向前走,一定會(huì)成功。
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