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隨著四月份的工作結(jié)束,我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中,我們嚴格的執(zhí)行了物業(yè)管理標準,加強了對境外來-人員的紀律和把握,并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴格的做好,保證了小區(qū)業(yè)主的平安。
在四月到來后,盡管危機已經(jīng)漸漸解除,但是我們照舊保持著嚴格的工作態(tài)度,仔細的做好防控工作,防止萬一。但是面對即將到來的五月,我們也要?預備,迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結(jié)以及之后工作的方案:
一、四月的工作狀況
在四月份的工作中,我們工作基本正常,每日堅持做好
小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作,并主動的為業(yè)主解答問題,解決困難。
此外,在四月期間,由于季節(jié)緣由,綠化帶和草坪的植物過于茂密,我們準時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進行了修剪,保證了小區(qū)的美化和潔凈。并且對于衛(wèi)生方面,我們也始終在堅持垃圾分類處理,還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進行了處理,并貼上了警示。
而在四月的清明節(jié)期間,我們主動的發(fā)布通知,提示業(yè)主文明祭祀,并加緊對小區(qū)的檢查,防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣布傳達和檢查中,順當?shù)谋WC了各位業(yè)主的平安,并領(lǐng)先提議了業(yè)主們適當祭祀,削減了不必要的隱患。
二、五月份工作的方案和支配
五月期間,首當其沖的就是在五一勞動節(jié)的'活動。在今年的五一活動中,我們預備主動的邀請業(yè)主們參預活動,并依據(jù)活動方案預備確定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外,也是為我們--物業(yè)做好宣布傳達的一個機會。而在此之后,還有母親節(jié)也隨即到來,面對兩個節(jié)日的到來,我們要雙重預備,提前預備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花,并且給在選購方面做好預備,在保證資金內(nèi)預備好活動必要的器材。
此外,在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項打掃工作,并且由于五一假期的到來,業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中,為此,員工的工作以及管理也要做好。
分公司財務(wù)經(jīng)理作為集團總部派駐的財務(wù)責任人,他肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督分公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;原創(chuàng): 服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進分公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財務(wù)經(jīng)理作為會計人員要忠于職守,忠實地執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務(wù)經(jīng)理作為部門負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設(shè)。要善于與領(lǐng)導和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時報告資金、費用的發(fā)生情況,并主動作出預測,提出改進意見供總經(jīng)理參考。同時對員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務(wù)運作所存在的優(yōu)點與不足,并及時調(diào)整,發(fā)揚優(yōu)點彌補不足,完善財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財務(wù)管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會計監(jiān)督是財務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:
⒈建立監(jiān)督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監(jiān)督,我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
⒉內(nèi)部牽制制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,原創(chuàng): 費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
⒊執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。
誠信服務(wù):財務(wù)經(jīng)理既是一個監(jiān)督人又是一個服務(wù)人,要樹立誠信服務(wù)的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為三類:
類指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務(wù)還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關(guān)部門預先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
類指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
類指那些業(yè)務(wù)量較小,誠信程度較差且收回時間較長的訂單,在審核其費用時,要注意費用單據(jù)的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生,報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
轉(zhuǎn)眼間到__工作已經(jīng)有一個多月的時間了,這是我職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍愛,盡的努力去適應這個新的環(huán)境。從剛進公司時的無知到現(xiàn)在的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氛圍,并深入的體會到學習的重要性,現(xiàn)特對這段時間的學習做以下幾點的總結(jié):
一、學習和工作要點
不管到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間里有人會覺得很無聊,不知道該做什么。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
后來,我被分到一樓的__X學習。__X的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無人問津。我困惑過,不過我很快就明白過來,公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每天不管你愿不愿意的講給你聽??晒?,大家都有自己的事,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答你的。
最主要就是主動。新人進來,公司都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著。相反,我們應當主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給公司出力打下良好的基礎(chǔ)。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系,便于與同事的和諧相處。
我來公司一個月了,一開始我只是在一邊看,由于內(nèi)向的性情總不好意思開口問。兩三天下來確切也看到了一些東西,但也是積存了一肚子的疑問,公司的主要產(chǎn)品是些什么呢?又是如何來銷售的`呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學習的這個計劃科又是怎么回事呢?帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題:我要學些什么呢?現(xiàn)在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發(fā)覺了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多,發(fā)覺的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現(xiàn)在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的展開在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。
二、公司給我的印象
1、管理:我以前從未接觸過服裝行業(yè),不過就從我一個新人的角度來說,我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很公道化。
2、工作:在這里的每一天都很充實,由于我發(fā)覺每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態(tài)度,服務(wù)態(tài)度是的。特別是推廣的“三個一”服務(wù),換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務(wù)。
三、個人的工作意向
就我現(xiàn)在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比較困難點,由于接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的整體思路等。我性情慎重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領(lǐng)導的支持。
以上是我一個多月來的總結(jié)。從一個新人的角度動身的,我還有很多不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步再接再力。
兩年來,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),精心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù),狠抓各項安全生產(chǎn)指標,牢固樹立“直線責任、屬地管理”等先進理念,積極開展HSE體系建設(shè)和“五型”班組創(chuàng)建活動,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn) 推進HSE建設(shè)
兩年來,本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機,牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動,深度強化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,落實崗位安全生產(chǎn)責任制,并按照生產(chǎn)受控要求,強“三基”,反“三違”,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項目的有序進行,班組黨員率先垂范,認真疏通流程,針對小修中遇到的難題,提前進行分級匯總,使每一項消缺工作都落實到專人,明確屬地職責,強化安全監(jiān)督,嚴把施工質(zhì)量關(guān),確保消缺工作順利完成,并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務(wù)。
積極開展日常工作中的PHA、JCC,加大屬地管理力度,抓好風險識別工作,并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期,做好各類安全防范工作,汛季加強各崗位防洪防汛措施,反復開展?;坞姂毖菥?,做好應急準備工作;冬季狠抓防凍凝工作,配合車間做好保溫工作,加大泄露點排查力度,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度,強化細化崗位責任分工,巡檢過程認真仔細,檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”,今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除:20xx年12月19日,邊麗哲巡檢時發(fā)現(xiàn)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查并處理;今年1月27日,油泵停運,發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障,及時上報處理;8月2日,因液位計失靈,生水罐抽空,及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸,及時上報處理;高溫凝結(jié)水開工期間,段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格,及時處理,熱水站開工時,他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油,處理及時,避免了一次事故。
二、積極組織培訓 提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,加強形勢任務(wù)教育,引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn),明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓,圍繞設(shè)備新增和改進情況,進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求,并將培訓重點放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上,強化培訓效果評估和考核測試,提高培訓的針對性和實效性,同時在班組中推行“天天半小時培訓法”,將生產(chǎn)知識量化分解,使學習內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起,強化員工實際知識掌握能力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能,熟知各項應急預案,確保員工100%持證上崗,100%掌握應知應會的操作知識和技能,100%參加培訓學習考試,考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類培訓班,有關(guān)乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓”,有引導員工思想方向的“四項制度學習”,還有與員工生命息息相關(guān)的“應急救生培訓”,這些培訓都從不同層面為員工解讀了安全的重要性,讓員工進一步強化安全生產(chǎn)意識,掌握相關(guān)安全常識。
深入學習傳達大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺悟,并學會正確認識現(xiàn)狀,努力查找問題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。
積極開展崗位練兵和技術(shù)比武,讓員工熟練掌握專業(yè)知識,并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通,學會正確使用消防器材和呼吸器,對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結(jié)和分類梳理,進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急能力,確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理 加強平穩(wěn)受控
加強設(shè)備現(xiàn)場精細化管理,加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問題,及時上報”,堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象,積極檢查身邊設(shè)備的安全情況,改正自身不良習慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項治理,推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。
兩年來,本班進一步加大現(xiàn)場管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6S要求,嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用情況,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定,杜絕“早睡晚起”,嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令,進一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識。
嚴格落實作業(yè)許可管理制度,認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫,做到“誰簽字、誰負責”,層層監(jiān)護到位,并且全員參與危害識別和風險評估,加強對關(guān)鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。
服裝專賣店銷售技巧心得體會
現(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多,使得市場的競爭也是越來越激烈,如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的,更是希望銷售人員不斷提高的。
在這里為大家準備了一些服裝專賣店銷售技巧,與大家一起分享。
服務(wù)專賣店銷售,第一步應該是銷售者的心理準備,有了心理準備之后,才能從容的去應對接下來的銷售活動。
銷售時的五種心情:
1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
接下來就是一系列的'銷售過程中會出現(xiàn)的一些技巧。
迎賓的技巧
只有在顧客踏入你的店堂后才會有生意做,而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導購員應該顯示出對工作很熱情的樣子,動作敏捷、輕快利落,適時地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù),只要出于自然,就能感染給顧客,聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進店里,導購員不要急于上前打招呼,給顧客一個自由空間,避免過度熱情讓顧客反感。
接待顧客的基本技巧
1.以我為中心的顧客:此類顧客對產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則,輕易不會為別人的勸解而變動。因此,仔細觀察其衣著、舉動,往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時店員應該主動為他找適合的尺寸試穿。
2.左右不定的顧客:這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決,店員應該主動與基交談,了解原因,站在他的立場為他考慮,提出建議,注意語氣和內(nèi)容應該專業(yè)化,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫。
3.健談的顧客:對顧客應該少說話,多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙,可以禮貌地告退,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù),同進不要忽略了他。
4.話少的顧客:先仔細觀察、判斷其興趣點,而后主動出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點等,注意語言簡潔和感人。
5.糾纏不休的顧客:先要仔細聽取其糾纏的理由,而后將其帶離賣場。
6.挑剔的顧客:我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴格的檢查,顧客挑剔時應該滿懷信心,同進把更加嚴格的專業(yè)檢查標準告知顧客,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
促進銷售的技巧
1、緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3、冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處(不過多),而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務(wù)。
4、多次推??
作為一位新員工,雖然剛剛進入一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都不熟悉,但我很快適應了這個環(huán)境,熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個起點。我也很珍愛這一點,盡力做好這份工作。
以下是我這個月工作學習的回想和總結(jié)。
第一,虛心請教,好好學習。
作為一個新人,我主要是學習,所以我來部門后的第一份工作是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程。遇到不懂的地方,會主動找領(lǐng)導同事請教。
第二,遵照制度,服從安排。
嚴格遵照公司的規(guī)章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領(lǐng)導的安排,嚴格實行。也主動承當自己做不到的工作,努力為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們的學徒經(jīng)歷。
第三,要辭別舊的,迎接新的,展望未來。
通過這一段時間的工作,我發(fā)覺了自己的'很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,體會不夠豐富,沒法兼顧計劃。展望來年,除了聽從各級領(lǐng)導的安排,虛心向領(lǐng)導和同事學習,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和總結(jié),積存自己的工作體會,逐漸提高工作能力,更好地為公司服務(wù)。
總的來說,我對未來充滿了期待,我期望未來,我們相互鼓勵,共同創(chuàng)造一片美麗的藍色海洋。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝。在智富匯公司工作一年,收獲頗豐。本人上任以來,努力適應工作環(huán)境和前臺新工作,認真履行職責,圓滿完成各項任務(wù)。我將這一年來的認識和工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中領(lǐng)悟,發(fā)奮適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時刻內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中進步,受益匪淺。
二,了解公司的企業(yè)文化,提升自己。
加入到智富惠這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵咱們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作發(fā)奮的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
一年的'工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會發(fā)奮提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的領(lǐng)悟中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
__年是我行穩(wěn)步發(fā)展、再創(chuàng)輝煌的__年。在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、支持下,我處全面落實“十二五”規(guī)劃和總行“六項規(guī)劃”,堅持“安全第一,預防為主”的指導方針,積極開展各項安全工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:
一、各項安全工作措施得力,措施到位。
1、制定和完善了全年的各項規(guī)章制度。
為全面落實各項安全規(guī)章制度,促進全行安全管理水平的進一步提高,我處制定并下發(fā)了“三項行動”的有關(guān)文件。要求安全管理人員在“十二五”期間,對全員安全管理工作進行總體規(guī)劃,將“十二五”期間的安全管理工作分階段安排、分項目安全檢查、專項檢查與綜合檢查相結(jié)合,并對各項規(guī)章制度和操作規(guī)程進行了全面、系統(tǒng)、全方位的規(guī)范。
2、建立健全安全管理體系。
安全管理體系是安全管理的基礎(chǔ)和重點,是安全管理的有機組成部分,是貫徹“預防為主、防治結(jié)合”方針的有效途徑。我處在“十二五”期間,按照總行“六項行動”的要求,進一步規(guī)范和完善了安全管理體系,使各項工作的管理體系更加完善,確保安全生產(chǎn)。
3)建立安全生產(chǎn)責任體系。
按照安全目標責任書的要求,分階段、分內(nèi)容對全轄各分支行、支行分管行長及各分支行、支行安全員進行安全管理體系培訓,明確安全職責,確保了各項制度的貫徹和落實。
4)建立安全生產(chǎn)責任制。
按照總行《關(guān)于加強我轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的通知》要求,結(jié)合我轄區(qū)實際,分別建立了我轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)責任體系、安全生產(chǎn)事故責任追究制度。
5)建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。
按照總行的要求,分別建立了安全生產(chǎn)目標管理體系,確定了安全員、安全員組成安全管理隊伍,明確了安全管理范圍,制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)崗位目標責任制》、《隱患整改制度》等一系列安全管理制度,并按照制度的要求進一步細化和量化,真正做到了安全生產(chǎn)責任到人,層層落實。
二、安全工作措施有力,措施到位。
為了使我轄區(qū)內(nèi)的安全管理工作落到實處,我處制定了《安全工作管理制度》、《安全工作獎懲管理制度》等一系列安全工作獎懲制度。要求每位安全責任人對自己分管的安全管理工作做好安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭,及時處理。
6)建立安全工作例會制度。
每周安全工作例會由分管安全生產(chǎn)的行領(lǐng)導主持,各支行、支行、分行負責人召開安全工作例會,總結(jié)上周安全工作并進行安全工作總結(jié)。
7)建立安全生產(chǎn)例會制度。
制訂安全工作例會制度,每周召開一次安全工作專項會議,分析安全工作中存在的隱患問題,研究整改措施。
8)簽訂安全責任書。
建立健全安全工作責任追究制。
為使每一位安全責任人對自己分管的安全工作負有全面責任,明確安全責任,確保安全措施得力,確保安全管理工作到位,我分支行制定了安全工作目標責任書,明確了安全目標的實現(xiàn)程序,確定下一步安全工作的重點,并按照制定的工作措施及時進行落實。
9)建立“三項行動”。
10)加強了對重點安全部位的力度。
11)建立安全工作例會制度。
三、落實安全生產(chǎn)責任制、加大隱患排查整改力度,認真落實各項安全生產(chǎn)制度措施。
為了進一步規(guī)范我行安全監(jiān)管工作,提高全行職工的安全意識,我分支行在安全工作上采取“三項行動”即:全員學習、全員培訓、全員考核、全員評比、全員綜合考評,使全轄的安全管理工作更加規(guī)范、更加科學。
12、落實安全監(jiān)管責任制,實行安全目標責任制。
13、落實安全監(jiān)管考核制度。
四、加大檢查力度、突出整改重點。
為了進一步加強我分行職業(yè)健康安全管理的組織領(lǐng)導,落實安全生產(chǎn)責任制,保證我區(qū)轄內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)點的安全、穩(wěn)定、有序發(fā)展,我分行于__年__月__日至__月__日在區(qū)委辦公樓會議室召開安全生產(chǎn)大檢查暨安全生產(chǎn)大檢查暨安
經(jīng)理月度工作總結(jié)篇8
今年,根據(jù)總公司“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,以“科學防控、積極應對、人人有責、確保人人受益”為主題,認真落實安全生產(chǎn)責任制,全面加強安全宣傳教育,切實增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識,使廣大職工的安全生產(chǎn)意識進一步提高,安全生產(chǎn)事故為零。具體工作開展情況如下:
一、落實安全生產(chǎn)責任制,加強基礎(chǔ)管理
我局把“安全第一、預防為主”的方針上放到首位。在安全生產(chǎn)月中,我局堅持了以“安全責任,重在落實”為主題的活動,在實際工作中,狠抓了以下幾項管理工作:
一)強化組織領(lǐng)導。我局把安全生產(chǎn)月活動作為全面貫徹落實的重要措施和舉措,在抓好安全生產(chǎn)月工作的同時,成立了以局長為組長、分管局長為副組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組的組員由局屬各企事業(yè)單位主要負責人、局屬各企業(yè)管理人員組成。局領(lǐng)導堅持做到分工明確,任務(wù)具體,責任到人,為安全生產(chǎn)月活動的有效開展提供了組織保證。
二)突出重點。為確保全國“”期間安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)過度,我局結(jié)合實際,從抓好安全生產(chǎn)管理入手,堅持“以人為本,安全第一”為核心,突出“四個重點”,即:安全重點領(lǐng)導重點抓、生產(chǎn)經(jīng)營單位重點抓、各企業(yè)重點抓;重點崗位、重點設(shè)備、重點崗位安全重點抓、各級人員重點抓。
三)突出特色。我局以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,以“安全生產(chǎn),預防為主”為主題,開展了形式多樣的安全活動,并取得了顯著效果。
1、開展安全宣傳教育,增強全社會的安全意識。今年,我局以“安全生產(chǎn)月”為契機,以“安全發(fā)展,預防為主”為主題,組織全社會開展安全知識的普及和宣傳。
2、加強安全生產(chǎn)宣傳培訓工作。今年,我局共組織各企事業(yè)單位管理人員及各企業(yè)管理人員、各企業(yè)安全管理人員、安全監(jiān)督員和各企業(yè)的負責人、兼職安全管理人員參加了上級安全部門組織的多方面培訓和安全培訓。通過多方面的培訓,提高了安全管理人員和各企業(yè)的安全管理能力和水平,有效的防范了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。
3、加強企業(yè)內(nèi)部安全管理。今年,我局以安全生產(chǎn)月活動為契機,以宣傳《安全生產(chǎn)法》及各企業(yè)安全管理制度為主要內(nèi)容,以加強全社會的安全意識為主要目標,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)獎懲辦法。
4、加大對?;飞a(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)投入。在安全生產(chǎn)投入方面,我局堅持投入總額為100萬元,對企業(yè)安全生產(chǎn)投入情況進行了檢查考核,全年投入安全生產(chǎn)投資2000余萬元。
二)強化安全監(jiān)管,強化隱患整改
5、認真開展“安全生產(chǎn)月”活動,加大宣傳力度,營造濃厚的活動氛圍。在安全生產(chǎn)月期間,我局利用板報、宣傳標語、橫幅等多種形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳工作。我局在企業(yè)主要負責人、安全監(jiān)督員、企業(yè)安全員及其家屬等的帶領(lǐng)下,深入企事業(yè)單位、企業(yè)現(xiàn)場,廣泛宣傳安全知識,提高廣大職工的安全意識和安全素質(zhì),切實增強企業(yè)的安全管理水平,形成良好的安全風氣。
在今年的“安全生產(chǎn)月”活動中,我們按照“安全第一,預防為主”的方針,積極開展了安全生產(chǎn)大檢查工作,并取締了廠內(nèi)的不安全隱患,杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
6、在重點時段的安全管理工作中,我們加強了對重點部位、工地、工作場所的安全檢查。重點檢查了各企事業(yè)單位的安全管理制度是否健全、有效、完整、落實,對安全隱患整改及時,責任人是否認真履行了安全職責和義務(wù)。
7、我局在“安全教育周”期間,組織職工參加了縣安監(jiān)局安全培訓班,對職工進行了各項安全知識和安全
時至八月,三秋在即,離校已有一月。心還留著美而好的回憶,身卻要進入殘酷的社會,不禁油然生哀。雖有哀,但人要向前,哪怕荊棘滿路。于是,我就這樣帶著士氣與驚慌、沖動與理性,走進了我要實習的單位。
初次工作,難免生疏,幸好同事友好親切、待人和善。漸漸地,我生疏了公司的大致運作。雖然,平常總會犯一些小錯,但比之前算是好了很多。在公司里,我做的是配發(fā)運單和將數(shù)據(jù)輸入電腦,都是一些簡潔的工作,這或許是老板體諒我是一個實習生而為我預備的,所以我對于公司來說是 4 / 8 一個小得不能再小的齒輪。這些都不要緊,無論如何,我都會認真完成我的任務(wù)。平常,我的上司觀看我都會說,小伙子,干得不錯,連續(xù)加油啊!每次聽到這些,總會有些興奮。觀看自己的努力有了回報,盡管是小小的一句話,也會直入心窩。實習中,我最恨自己的是星期一早上起床的時候,總要掙扎那么一陣,有時還差點遲到,所以我現(xiàn)在正努力克服這個缺點。然而在實習中,我最寵愛的是中午吃完飯的時候,由于在這個時候可以舒開心輕松服地休息一陣。有時一些前輩還會說說他自己好玩的、銘心的.經(jīng)受,聽到這些,難免又要感慨人生苦短,歲月催人之類的。在全部前輩中,數(shù)最令人感傷的是那些離鄉(xiāng)背井而來到這里打工的人,在這里辛辛苦苦地,只為了鄉(xiāng)下的家人可以過得更好、自己的小孩可以讀得起書。每逢我聽到這些,在心里總會潸然一傾,由于這些都會令我想起我的父母,他們也是努力地工作,不為什么,就為了我這個兒子,同時也是慚愧,由于比起他們的認真工作、舍命工作,我的認真實在是不值一提。對于這些前輩,我還要感謝他們,多虧了他們,才使我這么快地生疏工作,并且工作得這么歡樂。
在這一個月的實習中,我學習到了許多在學校學不到的,譬如和同事、客戶溝通的技巧,如何去方案一個工作項目,公司是如何營運之類的。我還把在學校里學到的運用到實際中,譬如我通過運用學到的心理學學問運用到人際交往中, 還有對公司設(shè)計網(wǎng)站方面出了一點方法。雖然這些東西對于公司沒有太大的用處,但可以證明我學到的東西是沒有白費的,還鼓舞了我去學更多東西,進修自己,提升自己的競爭力,以使以后我可以在更廣、更高的層次上關(guān)懷公司,并且立足于這個殘酷的社會而不被輕易推倒。這期間,我還熟識了不少伴侶,多數(shù)是與我年紀相若。和他們相處得還算不錯,也有很多相同的話題,使我在公司里不會這么孤獨 。
總的來說,這一個月里,我在實習單位里學到很多東西,而且增長了不少見識,也拓寬了伴侶圈,力氣也不行同日而語,難怪古人皆說,讀萬卷書不如行萬里路。但我也不會因此而自驕自滿的,由于在我的前面,路還很長、很黑。在下一秒來到之前,我永久不會知道會有什么會消逝在我的面前,所以我只能享受當下,享受工作,享受生活。
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