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辦公室2009年上半年績效考核總結(jié)材料
2009年上半年,辦公室圍繞公司事業(yè)計(jì)劃的工作部署以及公司董事會(huì)、經(jīng)營班子調(diào)整優(yōu)化大發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)與措施,充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、參謀”的角色定位,以“運(yùn)作規(guī)范、執(zhí)行高效、服務(wù)到位、管理精細(xì)”為目標(biāo),努力創(chuàng)建主動(dòng)型、創(chuàng)新型、高效型辦公室,較好地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)計(jì)劃?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
(一)完成數(shù)據(jù)指標(biāo)
1.上半年共完成督辦事項(xiàng) 項(xiàng)/次,其中督促完成事項(xiàng) 項(xiàng)/次。
2.上半年共統(tǒng)籌安排會(huì)議近個(gè)。3.上半年節(jié)約固定資產(chǎn)購置費(fèi) 萬元。
4.上半年公司交通安全和辦公場(chǎng)所安全事故率為零,公司榮獲“ 市交通安全先進(jìn)單位”。
5.上半年共草擬和校對(duì)公文及各類材料 份,完成辦文 份。6.上半年共完成整理 歸檔文書檔案 件;完成工程檔案整理立卷 卷;完成歷史遺留工程檔案整理立卷 卷,著錄裝訂 卷,入庫上架 項(xiàng)共 卷,排架長度達(dá) 米,編制目錄冊(cè) 本;完成 審批文件整理立卷 卷、補(bǔ)充案卷記錄 卷、置換歸檔繳稅合同文本 卷;完成會(huì)計(jì)憑證檔案 卷。
7.上半年接待公司各部門、單位查閱檔案資料 人次,卷、件,復(fù)印檔案 頁、復(fù)制圖紙 張。8.三大敏感費(fèi)用完成情況(后補(bǔ))。
(二)主要措施
1.圍繞服務(wù)中心工作的主線,提高公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行力。(1)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作的督辦力度。加強(qiáng)公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行力是今年辦公室開展督辦工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)。上半年,針對(duì) 重點(diǎn)核心資產(chǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦;針對(duì)今年新開工任務(wù)繁重、前期工作時(shí)間緊迫的特點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì) 新開工項(xiàng)目前期工作各節(jié)點(diǎn)的專項(xiàng)督辦。公司重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作實(shí)行每周督辦制度,及時(shí)了解跟進(jìn)并督促相關(guān)工作的進(jìn)展情況,收到了良好成效;其他項(xiàng)目和工作實(shí)行每月督辦制度,也得到了及時(shí)跟進(jìn)。(2)規(guī)范會(huì)議管理,建立高效有序的協(xié)調(diào)機(jī)制及時(shí)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。年初,針對(duì)公司業(yè)務(wù)會(huì)議繁多、缺乏統(tǒng)一安排調(diào)度的狀況,建立了每周會(huì)議安排制度,要求各部門每周五將下一周的會(huì)議提前做好計(jì)劃安排,由辦公室統(tǒng)籌安排,大大提高了會(huì)議的質(zhì)量。同時(shí),建立健全了經(jīng)營班子每周工作例會(huì)制度、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)半月會(huì)議制度、生產(chǎn)經(jīng)營分析月度會(huì)議制度,使公司日常生產(chǎn)經(jīng)營工作得到及時(shí)協(xié)調(diào)和推進(jìn)。
2.發(fā)揮辦公室“大管家”的后勤服務(wù)與管理職能,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
(1)加強(qiáng)費(fèi)用精細(xì)化和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)控辦公費(fèi)用。本著厲行節(jié)約和勤儉辦事的原則,上半年辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門和公司層面會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、接待費(fèi)等三大敏感性費(fèi)用的管理,并采取了一些應(yīng)對(duì)措施:一是加強(qiáng)臺(tái)賬管理。對(duì)以上三大費(fèi)用,每一筆支出全部登記入帳,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,對(duì)費(fèi)用進(jìn)度過快的部門進(jìn)行事前提示、事中監(jiān)控,確保費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)不超支。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌管理。對(duì)各部門以辦公費(fèi)用名義列支的會(huì)議費(fèi)、考察費(fèi)、接待費(fèi),改變過往費(fèi)用列支在我辦、費(fèi)用使用在部門、費(fèi)用控制不力的狀況,完善了上述費(fèi)用的管理辦法,規(guī)定凡以辦公費(fèi)用列支的費(fèi)用年初由部門自報(bào)、辦公室統(tǒng)一編制預(yù)算、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作量分?jǐn)偟讲块T、實(shí)行總額管理的辦法,實(shí)現(xiàn)了對(duì)費(fèi)用“總籠子”的控制。
(2)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。上半年完成了對(duì)公司固定資產(chǎn)(重點(diǎn)是電腦和大宗辦公設(shè)備)的清理和臺(tái)帳登記,基本摸清了固定資產(chǎn)的使用狀況和部門分配情況,從而為加強(qiáng)部門固定資產(chǎn)申購管理做好了基礎(chǔ)調(diào)查工作,對(duì)可購可不購的申購需求,暫緩其申購;對(duì)可以舊代新的申購需求,采取內(nèi)部調(diào)配使用的辦法提高使用效率。特別是在電腦配置管理上,加強(qiáng)了臺(tái)帳登記,做到每臺(tái)電腦登記資料一一對(duì)應(yīng)到具體使用者、機(jī)型、購買時(shí)間、領(lǐng)用時(shí)間,為提高電腦調(diào)配使用的效率提供了依據(jù)。在新電腦調(diào)配時(shí),向核心部門和核心崗位傾斜,置換出來的配置較低的電腦調(diào)配給新員工使用。
(3)加強(qiáng)車輛和辦公場(chǎng)所管理,嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)口。安全生產(chǎn)事關(guān)重大,辦公室把車輛和辦公場(chǎng)所安全管理作為部門各項(xiàng)工作的重中之重,每周部門例會(huì)必強(qiáng)調(diào),同時(shí)健全了相關(guān)制度:一是健全了內(nèi)部駕駛員管理制度。對(duì)于業(yè)務(wù)部門需駕駛公務(wù)車外出公干的員工,全部進(jìn)行內(nèi)部駕駛員資格考試,嚴(yán)格考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并且每兩年重新進(jìn)行考核,對(duì)沒有通過內(nèi)部駕駛員資格的員工一律不允許駕駛公務(wù)車外出公干,從而大大降低了交通安全事故率。二是健全了公務(wù)車管理制度。健全了內(nèi)部安全員管理制度,把交通安全責(zé)任落實(shí)到人;規(guī)定公務(wù)用車每周進(jìn)行常規(guī)例檢,每月進(jìn)行全面檢修,確保車容車況保持最佳狀態(tài)。三是健全了辦公場(chǎng)地管理制度。加強(qiáng)與怡城公司的配合,每天下班后由辦公室和怡城公司城建大廈服務(wù)中心人員分別進(jìn)行辦公場(chǎng)地巡場(chǎng)例檢;對(duì)下班后和節(jié)假日需要回辦公室加班的員工實(shí)行加班申請(qǐng)制度,規(guī)定其有責(zé)任在加班后對(duì)辦公設(shè)備電源進(jìn)行關(guān)閉和安全檢查。
3.突出品牌戰(zhàn)略價(jià)值,加強(qiáng)公共關(guān)系和品牌管理,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)充分利用 品牌資產(chǎn),構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌形象,形成品牌競(jìng)爭(zhēng)力是今年辦公室強(qiáng)化品牌管理的指導(dǎo)思想。主要開展了以下工作:一是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,建立品牌管理體系。上半年委托專業(yè)公司集和開展了品牌規(guī)劃工作,形成初步方案提案。二是逐步統(tǒng)一 品牌形象,配套開展了本品牌實(shí)施計(jì)劃(草案),目前已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通并獲得其對(duì)方案思路的初步認(rèn)可。
(2)加強(qiáng)公共關(guān)系管理,重點(diǎn)提高危機(jī)公關(guān)處理應(yīng)對(duì)能力。主要開展了以下工作:一是健全 記者沙龍組織,重新調(diào)整完善了記者沙龍組成人員名單,重點(diǎn)增加了各大新聞媒體要聞版的主任編輯名單以及網(wǎng)站編輯名單,意在提高對(duì)影響公司形象的重大公關(guān)危機(jī)事件的應(yīng)變處理能力。二是定期組織記者沙龍活動(dòng),及時(shí)與各大媒體保持信息溝通。上半年已組織2次記者沙龍活動(dòng),7月份已組織第3次活動(dòng)。三是加強(qiáng)公關(guān)危機(jī)事件處理能力。今年以來,試行了公司重大經(jīng)營事項(xiàng)“新聞通報(bào)制度”,對(duì)公司拍地、營銷等重大活動(dòng)以“新聞通報(bào)”形式向媒體發(fā)布正面信息,避免對(duì)一些敏感事件的誤傳誤報(bào)。同時(shí)首次采取“新聞發(fā)布會(huì)”形式對(duì)影響公司形象的不實(shí)報(bào)道給予正面回應(yīng),取得了預(yù)期效果。四是配合公司形象宣傳的需要,進(jìn)行了公司簡(jiǎn)介、公司宣傳片 等一系列宣傳資料、物品的設(shè)計(jì)和制作工作。
4.加強(qiáng)綜合文秘工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高辦文水平。上半年綜合文秘工作主要抓了以下工作:一是加強(qiáng)公文審核把關(guān),提高辦文質(zhì)量。要求公文形式和內(nèi)容準(zhǔn)確,力求把錯(cuò)漏后等失誤率降到最低。重點(diǎn)對(duì)部門以公司名義的制文加強(qiáng)審核把關(guān),對(duì)不符合公文規(guī)范的文件不厭其煩地進(jìn)行修改。二是規(guī)范辦文流程。對(duì)所有跨部門和涉及兩位以上公司領(lǐng)導(dǎo)的文件,由辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定程序辦文。三是加快辦文速度,提高辦文效率。規(guī)定會(huì)議紀(jì)要必須2個(gè)工作日完成下發(fā),特急件1個(gè)工作日、急件2個(gè)工作日、平件3個(gè)工作日完成辦文,同時(shí)針對(duì) 特殊情況,專門為其開設(shè)辦文“綠色通道”,大大提高了工作效率。
5.加強(qiáng)檔案管理和保密工作,提高檔案利用服務(wù)質(zhì)量。上半年,辦公室嚴(yán)格按照國家 檔案目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、按量完成文件材料的收集、整理、歸檔和統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)認(rèn)真做好保密工作。主要完成以下工作:一是做好各種文件材料和業(yè)務(wù)檔案的收集、整理工作,主要對(duì)公司經(jīng)營決策、企業(yè)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、黨群管理等有留存價(jià)值的文件以及 項(xiàng)目資料 歷史遺留工程檔案進(jìn)行收集和整理。二是做好各種業(yè)務(wù)檔案的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、接收和歸檔工作。三是做好文件卷目信息化以及編制各種檢索工具的工作,完成文件卷目信息錄入檔案管理系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫,編制《歸檔文件目錄》、《科技檔案案卷目錄》、《科技檔案卷內(nèi)目錄》、《會(huì)計(jì)檔案案卷目錄》目錄等。四是做好檔案的借閱利用服務(wù)、圖紙復(fù)制工作,充分發(fā)揮檔案資料在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的工作指導(dǎo)、歷史查考、決策參謀等作用,取得了良好的利用效果。五 是做好檔案資料保管保護(hù),定期對(duì)庫房檔案的數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查及登記;對(duì)庫房內(nèi)溫濕度情況進(jìn)行常規(guī)記錄以及做好溫濕度動(dòng)態(tài)控制,并進(jìn)行定期除塵、除蟲、消毒等工作。六是做好公司印章和各種證照的保管、利用服務(wù)和保密工作。按照有關(guān)保密規(guī)定,做好涉密文件的收發(fā)登記和呈閱工作;嚴(yán)格依照公司用章流程、證照借閱利用規(guī)定辦理用章和做好證照借閱利用登記、統(tǒng)計(jì)工作。
二.存在不足和努力方向
一是費(fèi)用控制仍有待加強(qiáng),特別是在加強(qiáng)預(yù)算管理工作方面仍要不斷精細(xì)化。
二是辦文工作質(zhì)量仍有待加強(qiáng),特別是在杜絕公文流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的錯(cuò)、漏、后現(xiàn)象仍有很大提升空間。
三是檔案管理工作仍較薄弱,特別是在處理歷史遺留的工程檔案工作上仍然任重道遠(yuǎn)。
四是整體服務(wù)意識(shí)仍有待加強(qiáng),特別是在加強(qiáng)對(duì)部門和子公司的服務(wù)工作意識(shí)和工作水平上仍有很大提升空間。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦刻苦,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
通過兩年的社會(huì)生活,我成長了很多。,我對(duì)自己這兩年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的指南。思想方面,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的進(jìn)步。在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力把握各項(xiàng)技能。
我性格開朗、大方,從擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的,認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;維護(hù)公司的形象,做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺(tái)接待工作時(shí)加強(qiáng)其責(zé)任心,愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步
對(duì)個(gè)人自進(jìn)入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié),對(duì)上級(jí)的考核結(jié)果提出自己的看法;說明自己的工作感受、對(duì)公司的印象、自己的想法和對(duì)公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。
時(shí)光飛逝,不知不覺已入鴻威這個(gè)大家庭三個(gè)月了,三個(gè)月工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了不少的收獲。我感到這三個(gè)月既充實(shí)又充滿意義,這短短三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
訪客的接待工作,做好訂餐、訂水工作;
接收和分發(fā),每周一清理上周已閱讀的報(bào)刊,保證報(bào)刊整潔;
3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制;
水電、物業(yè)費(fèi)管理;
5、做好空調(diào)與郵遞管理;
通訊錄更新與生日賀卡制作;
會(huì)議系統(tǒng)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他等工作。
如今我才認(rèn)識(shí)到前臺(tái)文員的工作是對(duì)自己綜合素質(zhì)及能力的一項(xiàng)考驗(yàn)。前臺(tái)是展現(xiàn)公司文化及內(nèi)涵的第一個(gè)窗口,對(duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,因此對(duì)展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽(yù)度有著決定性的作用,所以前臺(tái)文員必不可少且馬虎不得。
在鴻威這個(gè)大家庭我工作很開心,這是一個(gè)注重內(nèi)部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),公司十分溫暖,同事之間十分融洽,美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會(huì)很多,深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方,如在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,文字功底欠缺等。往后我將克服不足,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),多從細(xì)節(jié)考慮,提高接待水平,提升公司形象。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20__年幾個(gè)月來的工作情景評(píng)價(jià)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門。對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理。
辦公室人手少,工作量大。異常是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多、干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
本人主要完成了以下工作:
1、公文傳閱歸檔及時(shí),文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度評(píng)價(jià)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好辦公室報(bào)的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示,工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。
6、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與。我進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認(rèn)識(shí)上,還是工作本事上都有了較大的提高。
三、差距與不足還是存在的
例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動(dòng)。
但應(yīng)對(duì)這些不足與困難,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人會(huì)以更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
我性格開朗、大方,從擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的,認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;維護(hù)公司的形象,做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺(tái)接待工作時(shí)加強(qiáng)其責(zé)任心,愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
文秘專業(yè)畢業(yè)的我,在這次企業(yè)招聘中,應(yīng)聘的是辦公室文員職位,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,不僅需要較高的'服務(wù)意識(shí),同時(shí)需要一定社交能力。而本人性格開朗、有一定的語言表達(dá)能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。同時(shí)我還具有以下幾點(diǎn)的特長優(yōu)勢(shì):
第一,我待人熱情,彬彬有禮,辦事穩(wěn)重認(rèn)真,有事業(yè)心。我覺得這個(gè)特長為做辦公室文員,文秘等工作打下了基礎(chǔ);
第二,我的計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng),通過了計(jì)算機(jī)二級(jí)(或其它級(jí)別)等級(jí)考試,喜歡編程,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化知識(shí)有所了解,我覺得這個(gè)特長是做好文員工作必備的技能之一;
第三,我善于寫作,文字寫作基礎(chǔ)扎實(shí),寫作是文員的基本功之一;
踏實(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動(dòng)的工作作風(fēng),熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習(xí)慣塑造了我獨(dú)特的個(gè)性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,使我能樂觀面對(duì)生活和工作并取得理想的成績。
本人性格開朗、踏實(shí)、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。喜歡在空余的時(shí)間看書和聽音樂,從中減輕平時(shí)學(xué)習(xí)中帶來的壓力,還可以學(xué)到書本中學(xué)不到的知識(shí),開拓自己的眼界.積極并不斷進(jìn)取是我做事的原則,謙虛和謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn),懂得不斷從生活和學(xué)習(xí)中提高和完善自己.
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞.有較強(qiáng)的組織能力、承壓能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有一定的語言表達(dá)能力善于溝通交際.懂得合理安排自己的時(shí)間,工作效率高,并可通過在學(xué)習(xí)和生活中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷自我激勵(lì),管理理論知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固,能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中;英語基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),希望能更好的把自己的所學(xué)與實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系起來.
辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞董事會(huì)年初制定的各項(xiàng)勘探工作任務(wù)為中心開展工作,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報(bào):
一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識(shí)
第一、堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
第二、為了在最短時(shí)間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,積極參與勘探施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作,利用一切機(jī)會(huì)深入施工現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度,增強(qiáng)工作的針對(duì)性。根據(jù)所屬三個(gè)公司各勘探項(xiàng)目施工工作的進(jìn)展情況,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實(shí)施工進(jìn)度,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報(bào)表,及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項(xiàng)重要工作,公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項(xiàng)工作小組,由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能,協(xié)助項(xiàng)目部按時(shí)完成了各個(gè)勘探項(xiàng)目的年度檢驗(yàn)工作。
二、抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。再加上工作人員少,涉及到三個(gè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作量相對(duì)較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;
二是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。從建章立制入手,主抓規(guī)范化管理的落實(shí)。入職以來,相繼修訂并完善了各項(xiàng)公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,在管理工作過程中,因出現(xiàn)將在外,不由帥的情形,所以有針對(duì)性地對(duì)紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性。
在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
三是規(guī)定了各部門、個(gè)人的期量考核指標(biāo),制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》,責(zé)任到人、責(zé)任到部門,同時(shí)加強(qiáng)了階段性督查,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作按序進(jìn)行的目標(biāo)。
四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則,在財(cái)產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,各類費(fèi)用只占到預(yù)算的*%,極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費(fèi)用控制創(chuàng)造了良好地開端。
六是加強(qiáng)車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),編制了車輛運(yùn)行記錄并造冊(cè),完善了車輛檔案,對(duì)車輛費(fèi)用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高自身素質(zhì)
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)。
辦公室工作大部分是不干有人找,干了看不著的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、樂于吃苦、工作第一,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實(shí)自身,完善自我。
本人自大專畢業(yè)后一直從事人事行政工作,至今已累積了三年多的經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中,本人能獨(dú)立地組織管控公司的行政工作,定期配合質(zhì)量管理的需求去維護(hù)公司的5s管理和策劃安排各部門之間的協(xié)調(diào)、運(yùn)作和培訓(xùn)等工作。
在負(fù)責(zé)行政管理同時(shí),本人也負(fù)責(zé)公司對(duì)外招聘和薪酬管理、核算等工作,熟悉人力資源六大模塊,熟悉深圳地區(qū)勞動(dòng)法和社會(huì)保險(xiǎn)等操作。熟悉工廠招聘流程并且能結(jié)合公司需求去完成各項(xiàng)招聘和新員工培訓(xùn)等任務(wù)。
除了行政和人事兩大主要領(lǐng)域,本人也負(fù)責(zé)公司的后勤工作。每次客戶到廠參觀或者公司組織活動(dòng),都由人事行政部門負(fù)責(zé)策劃和提前做好安排,確保事項(xiàng)能順利進(jìn)行。
在三年的鍛煉里,我已經(jīng)從剛走出校門的畢業(yè)生磨煉成能順利處理好人際關(guān)系和獨(dú)立完成工作的經(jīng)驗(yàn)員工。所以,我相信我能勝任人事行政管理這方面的工作。
成熟、穩(wěn)重、樂觀、開朗、綜合素質(zhì)強(qiáng)、積極向上,勇于挑戰(zhàn)生活,長時(shí)間的電子廠工作經(jīng)驗(yàn),懂iso及5s管理,熟悉法律法規(guī)相關(guān)政策,能起草公司文件,尤其對(duì)客戶查廠,成本控制、考勤管理、工資核算、廠規(guī)執(zhí)行有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
辦公室作為企業(yè)的綜合本能機(jī)能部分,在辦公室的帶領(lǐng)關(guān)心救助和教導(dǎo)下,堅(jiān)定以民為本,變化思維見解,強(qiáng)化辦事意識(shí),進(jìn)步本身本質(zhì)和工作質(zhì)量,竭力環(huán)繞中間任務(wù)展開工作,較好地闡揚(yáng)了本能機(jī)能效用,為行業(yè)的成長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在干實(shí)上要進(jìn)步層次,不但平常工作要精確到位,并且更緊張的該當(dāng)進(jìn)一步探討如何把以民為主這一科學(xué)的思維方法真正自發(fā)地、周全地貫徹到辦事工作和幫助帶領(lǐng)抓大事的詳細(xì)實(shí)踐傍邊去,一下是我們部分工作年度自我評(píng)價(jià):
最終是堅(jiān)定為帶領(lǐng)辦事與自動(dòng)自動(dòng)存眷基層和構(gòu)造構(gòu)筑的辯證聯(lián)合,加強(qiáng)工作的創(chuàng)設(shè)性。帶領(lǐng)決議計(jì)劃和鞭策工作展開的進(jìn)程,實(shí)際上便是一切為基層辦事,為大眾謀長處的進(jìn)程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)行業(yè)成長中存在的題目和職工關(guān)心的熱點(diǎn)話題,有見解的發(fā)起發(fā)起和定見,經(jīng)過議定各種渠道輸送公道化的發(fā)起,在盡力幫忙帶領(lǐng)和機(jī)干系續(xù)充裕和美滿決議計(jì)劃思維上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí),最大竭力的珍視、利用差別方法和渠道,明白基層在想甚么、做甚么;職工必要甚么、反對(duì)甚么,并根據(jù)上級(jí)的精神和帶領(lǐng)的意圖,腳結(jié)壯地地分析環(huán)境,進(jìn)行理性思慮,發(fā)起定見和發(fā)起,在上情與下情的聯(lián)合和把握上表現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格。
然后是在進(jìn)步預(yù)感性上下工夫,加強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,貧乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是感化辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)緊張身分??朔《杷季S,銳意進(jìn)步,就必須闡揚(yáng)工作的自動(dòng)性、創(chuàng)設(shè)性,做到察帶領(lǐng)所察,察帶領(lǐng)未察,力圖在某些環(huán)境的把握上能夠先于帶領(lǐng),寬于帶領(lǐng),在自動(dòng)辦事上跟上帶領(lǐng)決議計(jì)劃的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
其次是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,加強(qiáng)幫忙帶領(lǐng)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作教導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)程中,我們一方面竭力抓好本部分的工作落實(shí);另外一方面,環(huán)繞中間工作的落實(shí),在做好本部分本能機(jī)能工作的根本上,展開鞭策查抄,督辦效用進(jìn)一步闡揚(yáng)。
①緊貼工作教導(dǎo)目標(biāo)的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決議計(jì)劃督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分化,法則了各部分的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人、責(zé)任到部分,并加強(qiáng)了階段性督查與環(huán)境傳達(dá),有力的鞭策市局決議計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
②趕緊檔案資料的料理工作,嚴(yán)厲根據(jù)省級(jí)精良級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),典范文書檔案、人事檔案、管帳檔案、基建檔案等的匯集、料理和保管工作,美滿檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件辦法的配備。
③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,及時(shí)下發(fā)修志關(guān)照,抽調(diào)專職人員,周全匯集、料理相干資料。
④抓住行業(yè)重點(diǎn)題目,加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反響比較多的宿舍樓等靈活題目,我們辦公室和諧各部分自動(dòng)參加督辦,根本上做到了件件有下落,事事有回聲。
⑤以發(fā)覺和解決題目為重點(diǎn),加強(qiáng)了預(yù)感性督辦工作。在落實(shí)決議計(jì)劃的進(jìn)程中,我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深切到構(gòu)造科室和基層明白環(huán)境,發(fā)覺題目,發(fā)起發(fā)起,訂定辦法,自動(dòng)辦理題目,以此竭力構(gòu)成實(shí)干涉干實(shí)的聯(lián)合,從而兌現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和結(jié)果的新超過。
最終是在查看探討上求深、求實(shí)。加強(qiáng)工作的針對(duì)性,工作中,我們堅(jiān)定把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室?guī)兔ьI(lǐng)出主張、當(dāng)顧問的出力點(diǎn)。對(duì)省、市局的緊張決議計(jì)劃的貫徹落實(shí),我們不滿足于在上面等報(bào)告請(qǐng)教、填報(bào)表,而是利用參加集會(huì)和下縣查看等機(jī)遇,把握第一手資料。在系統(tǒng)周全匯集材料的根本上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性題目,本著喜憂兼報(bào)的工作原則,向帶領(lǐng)反饋實(shí)情,為決議計(jì)劃供給參考根據(jù),特別是針對(duì)感化工作進(jìn)展,大眾關(guān)心存眷的深層次題目,連續(xù)的展開專題查看探討,做到了既發(fā)起題目,又探討辦理的對(duì)策。
在xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實(shí)“xxxx”的重要思想,堅(jiān)持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時(shí),更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?;谶@種認(rèn)識(shí),我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng):
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí),最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來,我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,加工整理,及時(shí)在全區(qū)推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在 “一價(jià)制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,工作中,我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí),我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表,而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì),掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報(bào)的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起,根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,每月確定一個(gè)調(diào)研課題,利用不少于10天的時(shí)間,分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研,寫出調(diào)研報(bào)告,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
????????工商局某年度辦公室工作自查自評(píng)情況報(bào)告縣工商行政管理局====年度辦公室工作自查自評(píng)情況報(bào)告今年以來,辦公室按照《某省市工商行政管理系統(tǒng)====年度工作目標(biāo)考評(píng)方案》的要求,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,市局辦公室的具體指導(dǎo)下,圍繞全局的中心工作,立足服務(wù),發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用,各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),提高辦公室人員綜合素質(zhì)。我們按照《巫山縣工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案》的要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì),寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)?次,本部門組織學(xué)習(xí)=次,集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時(shí)間超過==小時(shí),每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)在=篇以上。通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),綜合素質(zhì)有了明顯的提高,為人民服務(wù)的意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。二、開拓進(jìn)取,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,辦公室積極圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn),想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作:(一)加強(qiáng)oa辦公系統(tǒng)管理,公文管理規(guī)范。根據(jù)市局關(guān)于信息化轉(zhuǎn)型要求,我局已全部實(shí)行網(wǎng)上辦公。為正確使用oa系統(tǒng),規(guī)范報(bào)文,辦公室采取了一系列措施:一是開展好培訓(xùn)。結(jié)合某省市局計(jì)算機(jī)大練兵要求,對(duì)全局干部職工按照局領(lǐng)導(dǎo)、科所負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)工作人員、工商所一般操作人員分類進(jìn)行類培訓(xùn),講基本操作與規(guī)范,達(dá)到人人能熟練應(yīng)用的要求;二是及時(shí)建章立制,制定了oa系統(tǒng)使用考核辦法,《巫山縣工商行政管理局辦公信息系統(tǒng)運(yùn)行的通知》、《辦公信息系統(tǒng)操作流程》和《計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定》,使oa系統(tǒng)管理有章可循;三是做好oa系統(tǒng)使用的督導(dǎo)和指導(dǎo),嚴(yán)格按照oa系統(tǒng)的管理要求,開展經(jīng)常性使用情況檢查,對(duì)不按規(guī)定上報(bào)和下載的=個(gè)工商所進(jìn)行了批評(píng)和指正。四是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),對(duì)各科室、工商所來文嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范操作,提高辦文質(zhì)量;五是規(guī)范向市局報(bào)文,由專人管理報(bào)文碼,按要求報(bào)文,做到了全年無一回退公文的目標(biāo)。(二)加強(qiáng)政務(wù)信息和宣傳工作。按照辦公室年初既定的工作計(jì)劃,確定專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息收集、撰寫就上報(bào),進(jìn)一步拓寬信息來源渠道,制定了政務(wù)信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)全局職工積極撰寫和反饋信息;廣泛運(yùn)用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,及時(shí)宣傳我局中心工作和重要活動(dòng),達(dá)到樹立形象、擴(kuò)大影響、溝通信息、凝聚人心的目的,編發(fā)了《工商動(dòng)態(tài)》?期,及時(shí)將我局的工作動(dòng)態(tài)報(bào)告給黨委和政府,以得到政府的支持;通過電視、報(bào)刊等媒體報(bào)導(dǎo)我局先進(jìn)性教育活動(dòng)以及各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的開展,得到社會(huì)各界的理解和肯定;及時(shí)采寫政務(wù)信息上報(bào)市局,讓上級(jí)及時(shí)掌握及時(shí)我局的工作情況。截止目前,我局共報(bào)送發(fā)政務(wù)信息==條,市局采用==條,政府采用?條,送往電視臺(tái)稿件?件,報(bào)刊采用各類稿件?件。(三).加強(qiáng)政務(wù)督察。政務(wù)督察是確保政令暢通,推進(jìn)決策落實(shí)的重要手段,我們堅(jiān)持"交必辦、辦必果、果必報(bào)"的基本工作要求,做到交辦事項(xiàng)件件有著落,事事有回音。嚴(yán)格工作秩序,強(qiáng)化辦理時(shí)限,積極做好內(nèi)部科室的協(xié)調(diào),提高督察的效率;加強(qiáng)對(duì)上級(jí)重大決策、重大工作部署、重要文件、重要會(huì)議決定事項(xiàng)貫徹的督促檢查,堅(jiān)持通報(bào)制度,對(duì)工作落實(shí)情況在《政務(wù)督察通報(bào)》中予以通報(bào),今年共對(duì)?件中心工作進(jìn)行了督促檢查,發(fā)?期《政務(wù)督察通報(bào)》。(四)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。今年,辦公室嚴(yán)格執(zhí)行《某省市工商行政管理系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理辦法》,明確了固定資產(chǎn)兼管人員,配備了專用微機(jī),負(fù)責(zé)做好資產(chǎn)管理工作。在具體作法上,密切與財(cái)務(wù)管理部門配合,無論在固定資產(chǎn)購件和處置中,都嚴(yán)格堅(jiān)持按規(guī)定的權(quán)限和方式進(jìn)行,做到先請(qǐng)示批準(zhǔn),后組織實(shí)施。同時(shí)切實(shí)做好經(jīng)常性使用單位情況檢查,對(duì)資產(chǎn)變動(dòng)的,隨時(shí)辦理增減變更登記,做到帳實(shí)相符,保證固定資產(chǎn)管理行為規(guī)范。(五)加強(qiáng)*穩(wěn)定工作。今年以來,辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)《*條例》的有關(guān)精神,根據(jù)《*條例》要求,重新修訂《巫山縣工商行政管理*工作制度》,明確了*處理流程,層層落實(shí)了責(zé)任。及時(shí)處理來信來訪,耐心細(xì)致地做好*人思想工作,盡量化解矛盾,積極排查不穩(wěn)定因素,盡量避免矛盾激化,防止出現(xiàn)越級(jí)*現(xiàn)象,并及時(shí)反饋和報(bào)送處理結(jié)果。全年共接待處理*?件,書面回復(fù)?件,做到事事有調(diào)查結(jié)果,件件有回復(fù)跟蹤,處理結(jié)果令當(dāng)事人比較滿意,除何君元到市局申請(qǐng)復(fù)查外,無一越級(jí)*現(xiàn)象。(六)安全保衛(wèi)工作。建立了保密工作制度,實(shí)行印章和介紹信專人管理,對(duì)公文實(shí)行分類登記,機(jī)密文件專柜保存,全年無泄密事件發(fā)生。同時(shí),強(qiáng)化公車使用管理,重新修訂《公
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