時(shí)光荏苒,讓我們一起進(jìn)入下一段吧,工作總結(jié)已經(jīng)提上議事日程了。通過(guò)工作總結(jié)我們可以有新收獲。所以工作總結(jié)要怎么寫(xiě)?小編特別整理來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的保安員年度工作總結(jié)通用10篇,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作、生活、訓(xùn)練、總結(jié)一些好的方面以及在各個(gè)方面自己所存在的不足,以便于促進(jìn)在未來(lái)新的一年繼續(xù)進(jìn)步以及完善。
一、關(guān)于思想
在思想上能堅(jiān)定政治立場(chǎng),始終跟緊招商局物業(yè)的腳步,安心在xxx工作,思想穩(wěn)定牢固并積極投身于各項(xiàng)工作、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中去。
二、對(duì)于工作
在平時(shí)注重強(qiáng)化、作風(fēng)、紀(jì)律觀念,從嚴(yán)要求自我,能夠認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,始終堅(jiān)持公司規(guī)章制度用正規(guī)程序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅(jiān)持從小事做起、從我做起能履行自己的職責(zé),擺正位置、服從安排對(duì)于上級(jí)班長(zhǎng)交給的工作能按時(shí)的完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、平時(shí)在班長(zhǎng)休息時(shí),就有、我?guī)ьI(lǐng)全班開(kāi)展工作、這也使得我的工作能力得到了更好的提升。
三、關(guān)于訓(xùn)練
能樹(shù)立起模范帶頭作用,積極投身于各項(xiàng)訓(xùn)練中去,尤其是在新同事的崗前訓(xùn)練方面以身作則,讓新同事能迅速吸收及更快的掌握各項(xiàng)技能,在訓(xùn)練別人的同時(shí)也努力提高自身的軍事水平,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及肯定。
四、生活方面
能快速適應(yīng)在xxxxx的生活,能夠和同事們和睦相處,互相幫助
使每一位在項(xiàng)目工作的同事都有一種‘家’的感覺(jué)。
五、回顧這一年來(lái)的工作,雖然也取得了一定的成績(jī)但是也依然存在著一些問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、缺乏服務(wù)意識(shí)事業(yè)心責(zé)任感需要進(jìn)一步的培養(yǎng)和加強(qiáng)、個(gè)人主義太強(qiáng)在幫助其他同事時(shí)不夠謙虛態(tài)度不夠和諧,影響同事之間的相處。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得不夠高,習(xí)慣用已有的經(jīng)驗(yàn)熟悉的套路辦事,工作一般化只求過(guò)得去不求過(guò)得硬。
3、服從意識(shí)還需要進(jìn)一步的提高,同事之間不夠于團(tuán)結(jié)。
4、細(xì)節(jié)養(yǎng)成不夠注重,一些細(xì)小的問(wèn)題想得不夠周到,對(duì)自身紀(jì)律要求還不夠嚴(yán)。
六、下一步工作的規(guī)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì),注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、從嚴(yán)要求自己始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)高品質(zhì)
2、改進(jìn)工作方法積極學(xué)習(xí)和請(qǐng)教工作中的技巧以靈活的工作方法踏實(shí)的工作態(tài)度完成好上級(jí)給予的各項(xiàng)工作
3、把今年在各個(gè)方面上的不足之處盡可能的完善到位!
十二月馬上進(jìn)入尾聲,在一個(gè)月中,我們各自的工作都在有序地進(jìn)行著,每個(gè)人都各盡其責(zé),身為保安的我,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下: 堅(jiān)守崗位。站崗值勤是我最基本的份內(nèi)工作,我深知這第一道安全崗的重要性,是保證小區(qū)安全環(huán)境的第一道關(guān)口。繼續(xù)按照公司的對(duì)車(chē)輛的管理規(guī)定,沒(méi)有得到上級(jí)批準(zhǔn),不得放行一輛沒(méi)有車(chē)庫(kù)、車(chē)卡的車(chē)輛;給小區(qū)符合出入條件的車(chē)輛抬桿放行,便于業(yè)主進(jìn)出。
服從上級(jí)安排。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。保安隊(duì)伍是一個(gè)大的集體,團(tuán)結(jié)和以大局為重是我們每個(gè)保安具備的素質(zhì)。這是我在這個(gè)月中深深體會(huì)的道理。
工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情,更重要的是,在站崗的時(shí)候,我會(huì)遇到不理解規(guī)定的業(yè)主,需要耐心的解釋,遵守規(guī)定,堅(jiān)守原則。這是體現(xiàn)我們保安素質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)刻。
在舉行的圣誕業(yè)主聯(lián)誼會(huì)中,我負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放及搬運(yùn),這是一個(gè)集體的活動(dòng),雖然我沒(méi)有參加表演節(jié)目,但同樣和大家共同為活動(dòng)的順利的進(jìn)行盡心盡力,給業(yè)主帶來(lái)了歡樂(lè)。
此上是我本月的工作,明年的工作,我會(huì)繼續(xù)努力認(rèn)真工作,發(fā)揮自己的力量。
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車(chē)庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車(chē)庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作:
車(chē)牌號(hào),確保車(chē)輛安全;
易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大,年齡凍著,有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過(guò)節(jié)想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè)。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
時(shí)間在我的指尖不經(jīng)意間飛逝,轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了一年。回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體團(tuán)隊(duì)成員的大力配合下,廠衛(wèi)的各項(xiàng)工作都能一步一個(gè)腳印地進(jìn)行。正常發(fā)展,除人事管理、車(chē)輛管理、公安管理和保安員的崗位紀(jì)律形象、禮儀等都有一定程度的提高。
雖然我是一名普通的保安,但在我心里,xx電廠就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的父母。同事是我的兄弟,廠里的事就是我自己的事。我會(huì)小心翼翼地守護(hù)我的家,讓它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白,作為一個(gè)家庭成員,保安肩負(fù)著“守護(hù)社區(qū),守護(hù)我的家”的巨大責(zé)任。防守是一項(xiàng)特殊且非常危險(xiǎn)的工作,但我并不因此而膽怯或害怕。 xx鋼鐵公司總裁齊xx過(guò)去曾說(shuō)過(guò),“我們不是在為老板工作,更不是為了賺錢(qián)。我是為自己的夢(mèng)想和美好的未來(lái)而工作,我們只能通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)提升自己?!彼?,我們要秉持認(rèn)真、認(rèn)真的工作態(tài)度,把日??此破椒驳墓ぷ髯龊?,想要得到,就必須做到。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。現(xiàn)將我20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)格檢查進(jìn)出廠區(qū)的人員和車(chē)輛。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)和未知情況。
二是及時(shí)分流進(jìn)出廠區(qū)車(chē)輛,防止堵車(chē)。
3、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決按照公司規(guī)定做事。
第四,不斷加強(qiáng)自學(xué),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
以上是我這一年做得好的方面。回顧這一年的工作,我客觀地自我分析了自己在以下幾個(gè)方面的不足。我愿意糾正和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)。在以后的工作中會(huì)做進(jìn)一步的改進(jìn)和修正。
1.工作松懈。
2.工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)管理知識(shí)還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿懷希望地迎接20xx年。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的戰(zhàn)斗。今天的花比過(guò)去好,明天的花有望更紅。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,xx公司的未來(lái)會(huì)更加美好。作為公司的一份子,明年我會(huì)繼續(xù)活在工作中,全心全意為公司做點(diǎn)小貢獻(xiàn)。
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我特殊重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他生疏整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們主動(dòng)參預(yù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素養(yǎng)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不憐憫況,迅速而靈敏機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想訓(xùn)練的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例訓(xùn)練等多種形式,迅速而靈敏多樣地實(shí)施思想品德的訓(xùn)練。對(duì)工作中消逝的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍消逝了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作主動(dòng)主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)把握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,敬重隊(duì)員,相互關(guān)懷。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及留意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作狀況,準(zhǔn)時(shí)訂正工作中存在的'問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域平安巡邏,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)可疑跡象和平安隱患及漏洞,并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥當(dāng)處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、主動(dòng)并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成果的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
作為保安,過(guò)去的一年保安工作里頭,我也是積極的配合小區(qū)的同事來(lái)做好,特別是防控的期間也是以身作則,盡責(zé)的完成任務(wù),去保障了小區(qū)的安全,同時(shí)也是得到了業(yè)主們的支持以及肯定。
過(guò)去的一年也是經(jīng)歷了很多,工作量也是比較的多,但是我也是認(rèn)真的來(lái)做好了,同時(shí)也是感受到的確越是這種情況下,也是可以給我們很好的成長(zhǎng),而我也是沒(méi)有松懈,反而由于工作量的加大,也是讓我學(xué)到了很多,特別是防控的工作,讓我也是對(duì)于疫情有了更多的了解,知道自己以前的工作之中也是有些方面是做得還是不夠好的,也是要去改進(jìn)才行,而不能覺(jué)得自己有了一些經(jīng)驗(yàn)也是夠了的,其實(shí)我們作為保安,是時(shí)刻要去警惕的,不能有松懈,這一年下來(lái)也是如此,為了完成防控的工作,積極的配合社區(qū)人員做好封禁,做好出入的消毒相關(guān)工作,去登記,去測(cè)量體溫,對(duì)于業(yè)主們也是積極的安撫,去做好宣傳的工作來(lái)讓他們理解,而他們也是會(huì)積極的來(lái)配合起來(lái)。
過(guò)去的一年工作里頭,我也是對(duì)自身一些做的不好的方面去優(yōu)化了,更是有了安全的意識(shí)會(huì)更強(qiáng)烈一些,同時(shí)也是對(duì)于消防,對(duì)于業(yè)主們的一些需求多了很多的了解,更多的一個(gè)溝通業(yè)主們也是更加的理解我們的工作,平時(shí)也是會(huì)說(shuō)謝謝,也是讓我感動(dòng),自己的工作也是有價(jià)值的,而不是僅僅完成工作,拿到薪水那么的簡(jiǎn)單,特別是疫情在我們社區(qū)也是沒(méi)有發(fā)生,而這也是大家一起配合做好了工作的原因,當(dāng)然也是不容易的,大家都是辛苦,而和同事們的配合,也是讓我們更加的了解彼此,更會(huì)比以前愿意去幫助,去團(tuán)結(jié)起來(lái)一起來(lái)為小區(qū)安全而負(fù)責(zé),時(shí)間過(guò)得很快,但同時(shí)也是讓我們感受到,的確作為保安,過(guò)去的一年我們也是盡責(zé)的做好,看到自己的成績(jī),看到自己的付出讓小區(qū)的安全得到了保障,也是辛苦值得的。
對(duì)于未來(lái)的工作,也是要繼續(xù)的去做好,同時(shí)冬天也是更加的要警惕起來(lái),避免疫情再次的復(fù)發(fā),同時(shí)也是感激同事們平時(shí)的一個(gè)幫助,我也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)做好工作,也是有了來(lái)年的一個(gè)工作計(jì)劃。同時(shí)也是去學(xué)習(xí),去團(tuán)結(jié)為小區(qū)的安全而保駕護(hù)航。
一、保安職責(zé):
1、服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù)。
2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。
3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、認(rèn)真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對(duì)不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高思想政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時(shí)交接班,認(rèn)真做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認(rèn)真做好車(chē)輛、物資、信件和外來(lái)人員的登記工作。填寫(xiě)好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。
9、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。
10、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車(chē)進(jìn)出必須敬禮。
二、崗位制度:
進(jìn)出門(mén)管理:
1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門(mén)一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門(mén)負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報(bào)辦公室,不含三班倒人員。
3、凡是沒(méi)在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門(mén)發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。
6、外來(lái)基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員一天以上進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。
7、外來(lái)臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司,離廠時(shí)換回。
8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來(lái)訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進(jìn)入。
車(chē)輛管理:
1、公司小車(chē)進(jìn)出憑派車(chē)單,保安憑有效《派車(chē)單》驗(yàn)證后開(kāi)門(mén)放行,特殊情況電話通知通確認(rèn)。
2、小車(chē)《派車(chē)單》批準(zhǔn)權(quán)限人:
3、貨車(chē)《派車(chē)單》批準(zhǔn)權(quán)限人:
4、可隨時(shí)出車(chē),公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時(shí)間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托車(chē)含外來(lái)人員一律自東門(mén)進(jìn)出,并停放在車(chē)棚線內(nèi)
7、辦公、老宿舍、制藥廠、騎自行車(chē)人員一律自前門(mén)進(jìn)出,并停放在宿舍自行車(chē)棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車(chē)。其余自行車(chē)含外來(lái)車(chē)一律停放新車(chē)棚自行車(chē)區(qū),新車(chē)棚停放車(chē)輛時(shí),要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。
8、送貨車(chē)輛摩托車(chē)、自行車(chē)、麻木不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。
9、貨運(yùn)車(chē)輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車(chē)輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過(guò)2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨意離開(kāi)貨車(chē),更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)辦公室若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員,原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車(chē)停入公司后司機(jī)在車(chē)上睡覺(jué)。
交接班制度:
1、認(rèn)真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。
2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍前集合,帶隊(duì)齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴(yán)肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開(kāi),零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個(gè)俯臥撐。
例會(huì)制度:
1、日例會(huì):各班接班前由班長(zhǎng)主持會(huì)議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、周例會(huì):每周六早上8:10,由隊(duì)長(zhǎng)召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會(huì),要求統(tǒng)一著裝,按時(shí)到會(huì),并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各種問(wèn)題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無(wú)故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過(guò)三次作辭退處理。
訓(xùn)練制度:
體能要求:每半年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行體能測(cè)試:項(xiàng)目有:100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐。
保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái),酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車(chē)輛指揮支配有序,防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)難,四防工作平安無(wú)事故,更換監(jiān)控顯示器四臺(tái),消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查,對(duì)過(guò)期的消防器材上報(bào)并更換,全部的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,現(xiàn)就20xx年本部門(mén)工作具體總結(jié)如下:
一、日常工作
1、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)制度,貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員,嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律。這方面工作當(dāng)中,有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的人員均已按部門(mén)的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行懲處。
2、人員的不穩(wěn)定照舊是部門(mén)工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有xx人,新增xx人,目前仍有少數(shù)人員活動(dòng),針對(duì)這一問(wèn)題,部門(mén)也對(duì)保安人員做了大量工作,比如闡述酒店賜予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有進(jìn)展空間的管理機(jī)制、為員工締造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,鼓舞保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)做好本職工作等,盡量削減人員的活動(dòng),確保酒店正常的平安生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負(fù)責(zé)本酒店的消防平安檢查工作,實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,時(shí)常開(kāi)展防火平安檢查、發(fā)覺(jué)和整改火災(zāi)隱患等,準(zhǔn)時(shí)上傳消防平安重點(diǎn)單位信息平臺(tái)文件填報(bào)工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的平安。
三、平安保衛(wèi)工作
除了消防工作外,我保安部在平安保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅(jiān)持每小時(shí)平安巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì)議中心、三期車(chē)場(chǎng)的管理,禁止發(fā)生車(chē)輛刮蹭大事,值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在簽到等。對(duì)平常巡查及檢查出的各類平安隱患做出有效的處理方法,避開(kāi)了可能發(fā)生的'事故。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)大事處理建立了《保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,并成立了平安保衛(wèi)小組,發(fā)覺(jué)狀況做到招之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來(lái),在總經(jīng)辦和人事部的協(xié)作下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了平安生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。
四、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作,部門(mén)也在思想訓(xùn)練和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由簡(jiǎn)潔性向健康穩(wěn)定方向進(jìn)展。組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,在酒店要有公司意識(shí),要具備最起碼的責(zé)任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé),工作一步一個(gè)腳印,做到認(rèn)真踏實(shí),真誠(chéng)友善。
2、訓(xùn)練工作,部門(mén)每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素養(yǎng)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對(duì)這種狀況,部門(mén)以后將強(qiáng)化訓(xùn)練。
五、明年工作方案
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類平安事故,確保酒店平安。
2、提高隊(duì)員素養(yǎng),做好培訓(xùn)工作。
3、迅速而靈敏處理各種糾紛,維護(hù)保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進(jìn)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的平安保衛(wèi)工作。
7、協(xié)作其他部門(mén)做好各項(xiàng)接待工作。
8、認(rèn)清部門(mén)工作中的幾點(diǎn)不足,針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng):
(1)隊(duì)員形像素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
(2)部門(mén)管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識(shí)。
(3)提高部門(mén)工作效率和質(zhì)量,爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和關(guān)懷下,結(jié)合部門(mén)實(shí)際狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立xx酒店保安新形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。認(rèn)為正確而不懷疑在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在部門(mén)全體隊(duì)員的努力下,在明年會(huì)取得更好的成果。
即將過(guò)去的20XX年,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,以本人所看管的銀行區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20XX年在銀行工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為銀行的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守銀行的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為銀行的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20XX年,我將繼續(xù)遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
酒店保安員個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,又一年即將結(jié)束。作為一名酒店保安員,我不僅僅要完成自己的工作任務(wù),同時(shí)還要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,提高自己的工作效率和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一年的工作,我深深感到,職業(yè)裝裱就像艱苦卓絕的長(zhǎng)跑,必須飽含信念、堅(jiān)定不移,方能跑出自信、跑出風(fēng)采、跑出成績(jī)。接下來(lái),我將詳細(xì)地總結(jié)一下我過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn),以期不斷提高自己的能力。
一、職責(zé)
作為一名酒店保安員,我承擔(dān)著責(zé)任重大的工作,直接與客人進(jìn)行接觸,保證安全和秩序。在正常的工作條件下,我的主要職責(zé)是:
1.登記入住/退房客人的信息,核對(duì)其身份證明和其他證件;
2.查驗(yàn)隨身攜帶的物品,防止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店;
3.維護(hù)酒店的安全和秩序,保持大廳和周?chē)鷧^(qū)域的干凈和整潔;
4.保護(hù)酒店及其財(cái)產(chǎn),防止盜竊、縱火和其他破壞行為;
5.與其他工作人員協(xié)調(diào),保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)。
在工作的日常中,我會(huì)經(jīng)常與來(lái)自世界各地的客人進(jìn)行交流,如何利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)與客人互動(dòng)是我一直在思考的問(wèn)題。
二、經(jīng)驗(yàn)
1.服務(wù)意識(shí):一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)是開(kāi)展保安工作的前提。首先,須具備一顆善良和有同情心的良心,注重人性和服務(wù)。另外,在與客人交往時(shí),我學(xué)會(huì)了不同客人所需的服務(wù)需求不盡相同,因此需要靈活掌握方法;同時(shí)細(xì)心觀察和傾聽(tīng)也是十分重要的。我的服務(wù)理念是:客人就像家人,心里始終有著一份嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、關(guān)懷、用心、專業(yè)的承諾。
2.細(xì)節(jié)處理:在我工作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)保安員對(duì)酒店的細(xì)節(jié)部分非常重要。例如,當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí),我們首先要遵守禮節(jié),面帶笑容地迎接客人,并熱情地為他們提供協(xié)助。在檢查客人的人員信息或記錄入住信息時(shí),保安人員需要處理得非常細(xì)致和詳盡,以保證客人的隱私和信息被正確記錄。
3.協(xié)作:我深知一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于工作的順利進(jìn)行十分重要。在與其他同事工作的過(guò)程中,我主動(dòng)協(xié)調(diào),與同行互通信息,努力讓每位同事發(fā)揮其所長(zhǎng)以支持我們的工作,并合理地將工作分配給不同的人員。因?yàn)橹挥羞_(dá)到工作的有機(jī)配合,才能順利完成工作。
三、感受
不可避免地,保安工作是一項(xiàng)要求勞動(dòng)者意志力、耐心、專業(yè)技能、身體素質(zhì)等方面具備相當(dāng)高的要求。有時(shí),我會(huì)經(jīng)歷特別復(fù)雜的情況,需要在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)做出決策;有時(shí),我會(huì)遇見(jiàn)一些帶有挑戰(zhàn)性的情況,需要靈活應(yīng)對(duì);有時(shí),我的工作會(huì)牽涉到很多事項(xiàng),工作量較大,需要十分注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)密的表達(dá)能力。但是,這一切在我都是鍛煉我的機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了很多,也感受到了很多和生活中有關(guān)的道理。
四、未來(lái)規(guī)劃
酒店保安員,是一個(gè)專業(yè)的職業(yè)。在未來(lái)的工作中,我會(huì)注重學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),并不斷的完善和更新自己的專業(yè)知識(shí)。在工作和生活中,我會(huì)時(shí)刻保持一份自信和專業(yè)的態(tài)度,竭盡所能為客人提供最優(yōu)級(jí)的服務(wù)。在保證安全和秩序的同時(shí),我會(huì)盡力為客人創(chuàng)造一個(gè)愉悅和溫馨的環(huán)境。每一分努力都會(huì)帶來(lái)收獲,而收獲的最終目標(biāo)是為客人帶來(lái)純正、熱情的溫馨體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō),這一年中我通過(guò)自身的努力,不斷學(xué)習(xí)、提高了自己的綜合素質(zhì),也讓自己得到了得以鍛煉和增漲經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。返回考慮實(shí)際問(wèn)題和客人的需求,讓我在工作中具備專業(yè)水平和感染力,并全面提高了能力和素質(zhì),這些都為我在未來(lái)的保安工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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