職場初學(xué)者必須盡快掌握文檔處理的技能,很重要的一點(diǎn)就是看優(yōu)秀范文的寫作。精讀優(yōu)秀范文可以讓我們更好地探索自己的內(nèi)心世界,本文將帶您深入了解有關(guān)“巾幗文明崗工作總結(jié)”的知識點(diǎn),希望您對本文的主題產(chǎn)生了興趣!
在區(qū)水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,2009年我廠開展巾幗禮貌崗建立工作,我們堅(jiān)持從零做起,齊心協(xié)力,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項(xiàng)建立工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人,女職工5人,占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗(yàn)室的主要職責(zé):對該廠進(jìn)水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)分析,其中包括:COD、SS/MLSS、PH、TP、NH3-N等。
在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,我們扎扎實(shí)實(shí)地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團(tuán)組織建立工作人員參觀了一個(gè)優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室,使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重,又進(jìn)一步增強(qiáng)了做好建立工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把建立活動與廠績效考核相結(jié)合,將建立工作納入廠日常工作計(jì)劃中。根據(jù)該廠的工作實(shí)際成立了由廠長鄭烈為組長,支部書記高德祥為副組長的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了崗位目標(biāo)和爭創(chuàng)口號,提出了爭創(chuàng)目標(biāo):愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻(xiàn)、愛崗位、比成果。
化驗(yàn)室還堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國標(biāo)等法規(guī),以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù),并隨時(shí)理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計(jì)劃,建立了“巾幗禮貌示范崗”細(xì)則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)識到建立工作要圍繞中心,立足崗位,以人為本,注重實(shí)效。我們結(jié)合集團(tuán)、公司及廠組織的政治活動和政治學(xué)習(xí),在職工中開展“堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,注重人水和諧”教育。透過學(xué)習(xí),促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè),對構(gòu)建社會主義和諧社會、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識。
四川發(fā)生大地震后,汶川地震災(zāi)情牽動著全體職工的心,力所能及地為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出自己微薄的力量。崗內(nèi)個(gè)成員都主動地多次以各種方式為災(zāi)區(qū)捐款。其中,虞嵐君同志更是將一筆特殊黨費(fèi)捐助給了災(zāi)區(qū)……
(三)結(jié)合崗位特點(diǎn)廣泛開展了崗位競賽活動,透過“三比”,即:敬業(yè)精神;比工作效率;比社會效益。已開展的二次競賽活動,參與率達(dá)100%,且達(dá)標(biāo)率為100%。競賽資料有特色、有實(shí)效。自建立活動開展以來,各項(xiàng)工作順利開展,崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作,如實(shí)記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù),按時(shí)巡查,及時(shí)反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持將建立工作與廠績效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實(shí)“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”,從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時(shí),提高崗內(nèi)成員的工作透明度,自覺接收群眾監(jiān)督,對群眾意見推薦做到記錄與反饋,努力做到令大家滿意。在我廠09年的第二次技改改造工程中,化驗(yàn)室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》,為二次提標(biāo)改造的順利完成帶給了有利依據(jù),確保了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在建立工作中,化驗(yàn)室始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”精神。工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折,其他成員毫不猶豫地接過了她的活,沒有耽誤每一天的實(shí)驗(yàn)行程,其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中,女職工用心性普遍提高,樹立起了“自尊、自立、自主、自強(qiáng)”的風(fēng)尚。
用心參加集團(tuán)、公司及廠部組織的各項(xiàng)活動。尤其是在09年集團(tuán)的首屆文化藝術(shù)節(jié)中,崗內(nèi)各成員踴躍報(bào)名,取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中,崗位全體同志將本著“服務(wù)社會,無愧人生”的工作理念,努力做好本職工作,以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向,以人水和諧為已任,進(jìn)一步加大隊(duì)伍精神禮貌建設(shè)的力度,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷改善工作作風(fēng),以人為本,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大膽探索新時(shí)期管理工作的新路子,在工作中與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,做出更新、更大的貢獻(xiàn)!
剛剛過去的一年,我們根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的實(shí)施意見精神以及學(xué)校20xx年度工作要點(diǎn)主要精神,以“面向全體、突出骨干、追求實(shí)效”為原則,以“新課程、新理念、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)。加大教師培訓(xùn)的力度,以研促教,以研促改,以研促發(fā)展,進(jìn)一步提升了我校教師的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將本學(xué)期的師訓(xùn)工作作一簡單的總結(jié)。
我們學(xué)校重點(diǎn)開展“主題”研訓(xùn)與同課異構(gòu)活動:
①各教研大組獨(dú)立制訂計(jì)劃,獨(dú)立開展活動,不定期組織教師觀摩課堂教學(xué),課后要求執(zhí)教者教師寫課后反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),聽課者寫教學(xué)評價(jià),取長補(bǔ)短。形成“集體備課,資源共享、教后反思”的教研風(fēng)氣。
②以教研組為單位,幾位教師選擇同一課題進(jìn)行同課異構(gòu)活動,即第一位老師先設(shè)計(jì)教案上課,教研組成員聽好后評課,由第二位教師采納評課建議后再次備課上課,教師聽課,最后執(zhí)教的老師代表全組參加校級的公開課進(jìn)行成果展示。
通過幾個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,初步構(gòu)建了以“學(xué)?!萄薪M——教師”三個(gè)層次的培訓(xùn)為主線,“集中與分散”、“輔導(dǎo)與自學(xué)”合理安排,“師訓(xùn)、教研、科研”有機(jī)結(jié)合的校本研修網(wǎng)絡(luò)體系。
本學(xué)期的兩次聽課周系列活動是參與“青藍(lán)工程”的青年教師上匯報(bào)課,因此有著評比的性質(zhì)。分別由各教研組長精心選擇教學(xué)內(nèi)容,然后在上課前一天晚上通知本人,選手們經(jīng)過一夜時(shí)間的準(zhǔn)備于第二天上課。雖然準(zhǔn)備時(shí)間比較緊張,但是教師們都發(fā)揮了較好的水平,有的還能利用網(wǎng)絡(luò),使信息技術(shù)為學(xué)科教學(xué)提供豐富的教學(xué)素材,大大豐富了課堂教學(xué)的內(nèi)容,拓展了教學(xué)時(shí)空。
在前幾次成功舉辦平樂論壇的基礎(chǔ)上,本學(xué)期又進(jìn)行了教學(xué)論壇活動。在這里,教師的思維任意馳騁,常有意想不到的“頓悟”。通過這樣的研討,提高教師駕馭教材、駕馭課堂的能力,真正把教學(xué)理念內(nèi)化為認(rèn)識,外化為教學(xué)行為。
我們不但立足本校搞好師訓(xùn)工作,而且積極開展校際交流活動,發(fā)揮教研輻射作用,繼續(xù)和郭巨小學(xué)、景寧實(shí)驗(yàn)二小開展教學(xué)交流活動。
我們注重對青年教師培養(yǎng),不僅學(xué)校中確立師徒結(jié)對,另有6位教師被區(qū)教育局確定為名師帶徒對象,使他們又一次有了進(jìn)步的機(jī)遇。
五、開展“農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程”,積極參加區(qū)班主任等相關(guān)培訓(xùn)
根據(jù)有關(guān)文件精神,我們?nèi)鎸?shí)施“農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程”。本學(xué)期我校在教學(xué)人員緊缺,教學(xué)任務(wù)重的情況下,克服困難,保障教師的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。x老師參加了省班主任培訓(xùn),x老師參加了省語文教研組長培訓(xùn),另有11名教師參加了為期2天的區(qū)班主任培訓(xùn)。
繼續(xù)創(chuàng)造條件組織各類教育教學(xué)講座。本學(xué)期我們要求所有出外聽課與考察的老師,回到學(xué)校必須作好傳經(jīng)送寶工作,使教師獲得更多的教改信息。教師們聽了講座,再完成一定量的思考題,統(tǒng)一上交教研組。我們學(xué)校還舉行了我講我的教育故事,我談我的讀書心得的活動為老師們提供了一個(gè)總結(jié)反思、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的舞臺。
除了請一部分教師上課外,還安排了部分教師進(jìn)行說課,同樣由教研組長組織骨干教師進(jìn)行打分評定。我校還對教齡5年內(nèi)教師統(tǒng)一要求制訂自我培養(yǎng)計(jì)劃,并按計(jì)劃有效實(shí)施,學(xué)年末學(xué)校組織人員進(jìn)行考核評估。
教科室加強(qiáng)了對學(xué)校各立項(xiàng)課題的管理,要求課題組成員注重課題研究的原始資料的積累,繼續(xù)在各立項(xiàng)課題研究中開展“四個(gè)一”活動,即寫好一份學(xué)期研究計(jì)劃,記好一本課題手冊,上好一節(jié)研討課,寫好一篇研究總結(jié)。
培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)過程的重要依據(jù),是校本培訓(xùn)評估考核的重要資料,我們加強(qiáng)了檔案意識,注重了日常積累,定期整理。
師訓(xùn)工作任重道遠(yuǎn),我們將繼續(xù)努力,提高教師的整體素質(zhì),樹立平樂小學(xué)的學(xué)科品牌。
一、日常管理
(一)內(nèi)部管理
根據(jù)學(xué)校要求,繼續(xù)深化與明確開放教育學(xué)院內(nèi)部管理職能,進(jìn)行教學(xué)管理員、班主任職責(zé)劃分,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)打通,教學(xué)管理員的班主任任務(wù)比往常有所增加。完善學(xué)生日常管理、教學(xué)管理與班主任管理工作機(jī)制,并努力探索具有不同專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)管理模式。
落實(shí)完善教學(xué)值班制度。每個(gè)教學(xué)日晚上安排兩名值班教師,一名負(fù)責(zé)1-2層(兼機(jī)房),一名負(fù)責(zé)3-4層 ,分開課和課間兩次檢查是否遲到、缺課和早退。對于隨意調(diào)課、停課的老師計(jì)入學(xué)期教學(xué)考核。
(二)教師管理
切實(shí)做好本校任課教師、外聘教師的聘任工作,一年共計(jì)聘請教師200多個(gè)。積極組織教師參加上級電大教研活動,本學(xué)期派遣一位教師參加國家開放大學(xué)英語教學(xué)活動。積極開展本校教師教研活動,每學(xué)期校內(nèi)教師會議2次,校外教師會議1次。本學(xué)期的期末教師會議暨20__年春的論文啟動會議采用了一種較新的模式,由我們的資深專業(yè)教師分組對校內(nèi)教師如何指導(dǎo)論文進(jìn)行培訓(xùn)以提升學(xué)校的整體論文指導(dǎo)水平,從老師的反饋來看,效果不錯(cuò)。
同時(shí),按序開展學(xué)院層面的教學(xué)檢查,一學(xué)期三次,有檢查有記錄有反饋,力保整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性和規(guī)范性。期末,積極配合督導(dǎo)處進(jìn)行教學(xué)考核(包括論文考核和課程考核)。
(三)教學(xué)管理
做好日常教學(xué)管理工作,包括教師聘請、計(jì)劃制定、課表安排、學(xué)生實(shí)踐活動組織、論文指導(dǎo)及答辯安排、各教學(xué)平臺管理與維護(hù)、上級電大及督導(dǎo)教學(xué)檢查的準(zhǔn)備和迎檢、網(wǎng)考課程的管理、試卷批閱等一系列教學(xué)工作。
(四)學(xué)生管理
結(jié)合開放教育學(xué)員特點(diǎn),推進(jìn)“和美”校園文化建設(shè),重視開放教育對學(xué)生的人文關(guān)懷,加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作,抓好開學(xué)、畢業(yè)環(huán)節(jié),按時(shí)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。本年度共計(jì)各級各類優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生52名,國家開放大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生1名。
(五)班主任管理
完善班主任選聘制度,不斷提高班主任的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。本年度,三位班主任獲省電大優(yōu)秀班主任稱號。完善班主任考核制度,加強(qiáng)目標(biāo)考核,以學(xué)校要求的畢業(yè)率、留生率、學(xué)位通過率等指標(biāo)項(xiàng)作為考核的依據(jù)。
做好學(xué)生管理上的一系列工作,抓好學(xué)生始業(yè)教育、常規(guī)教育;建立班委,努力發(fā)揮班集體的作用,對全體學(xué)生做好學(xué)生行為規(guī)范和考試誠信教育;認(rèn)真仔細(xì)做好學(xué)籍管理,本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決杜絕大錯(cuò)誤、減少小疏漏;廣開思路,努力做好專升本動員和學(xué)位申請工作;通過評優(yōu)評先(四星學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生推薦、獎(jiǎng)學(xué)金與助學(xué)金評比)等發(fā)揮榜樣作用。
(六)教學(xué)指導(dǎo)
加強(qiáng)對縣(市)電大學(xué)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站及其他校外學(xué)習(xí)點(diǎn)的教學(xué)工作的指導(dǎo)與檢查,年度開展了縣市學(xué)院教學(xué)會議、教學(xué)點(diǎn)會議三次。派遣教師對王店、油車港的學(xué)期初工作進(jìn)行手把手的指導(dǎo),組織新豐教學(xué)點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐活動。
根據(jù)學(xué)校安排,從教學(xué)環(huán)節(jié)方面對各教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行年度考核。
二、數(shù)據(jù)展示
(一)教學(xué)數(shù)據(jù)
1.面授輔導(dǎo)到課率
進(jìn)一步深化、完善開放教育人才培養(yǎng)模式改革,積極創(chuàng)新各種教學(xué)模式,小班預(yù)約授課、特殊課程預(yù)約的到課率較高,但是總體到課率不是很高,全年維持在32.3%。
2.網(wǎng)上課程資源建設(shè)
繼續(xù)開展開放教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)提質(zhì)增效工程,落實(shí)網(wǎng)上輔導(dǎo)、討論。進(jìn)行網(wǎng)上課程資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高資源的質(zhì)量,網(wǎng)上課程資源建設(shè)100%。
3.課程通過率
努力做好每學(xué)期考試成績統(tǒng)計(jì)與分析,有相關(guān)檢查記錄與材料,課程通過率第一學(xué)期為92.2%,第二學(xué)期為90.19%,合計(jì)91.2%。
4.學(xué)位率
做好學(xué)位申報(bào)各項(xiàng)工作,第一學(xué)期本科畢業(yè)人數(shù)201人,獲得學(xué)位18人;第二學(xué)期本科畢業(yè)人數(shù)164人,獲得學(xué)位10人,合計(jì)學(xué)位獲得率7.7%。
(二)學(xué)生數(shù)據(jù)
1.留生率
積極做好學(xué)籍管理,第一學(xué)期在籍人數(shù)3147人,報(bào)到人數(shù)3050人;第二學(xué)期在籍人數(shù)3222人,報(bào)到人數(shù)3131人,流生率2.95%。
2.基本學(xué)期內(nèi)畢業(yè)率
積極進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo),保證學(xué)生按期畢業(yè),第一學(xué)期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)539人,實(shí)際畢業(yè)人數(shù)465人;第二學(xué)期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)393人實(shí)際畢業(yè)人數(shù)341人,合計(jì)畢業(yè)率為86.5%。
3.在校生人數(shù)
做好在校生管理,爭取專科學(xué)生升讀本科,第一學(xué)期本科招生人數(shù)256人,其中原電大畢業(yè)生144人;第二學(xué)期本科招生245人,其中原電大畢業(yè)生108人,合計(jì)專升本率=50.3%。
三、創(chuàng)新工作
(一)班主任工作沙龍
為了在全市電大系統(tǒng)內(nèi)交流開放教育班主任工作經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),共同提高開放教育班主任工作水平, 5月,學(xué)院成功舉辦了首次全市開放教育班主任沙龍活動。
本次活動的主題是:班主任如何圍繞以下幾點(diǎn)做好工作:①提高開放教育學(xué)生的課程通過率、畢業(yè)率、學(xué)位獲得率、專升本率;②開展開放教育未注冊課程學(xué)生的督學(xué)活動,減少流生率;③拉近開放教育學(xué)生與學(xué)校的距離,增強(qiáng)開放教育學(xué)生對學(xué)校的歸屬感。
活動中,各位班主任代表介紹了自己學(xué)院在學(xué)生管理和班主任工作上的一些先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),談了談自己做班主任多年的感受和體會。會場氣氛熱烈、友好,班主任發(fā)言真誠、坦率。
(二)學(xué)生工作
1.羽毛球比賽
為豐富學(xué)生業(yè)余生活,學(xué)院于9月份組織了開放學(xué)院羽毛球比賽,31名男女選手參加。經(jīng)過激烈比拼和競逐,決出女子組一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)6名,參與獎(jiǎng)1名;男子組一等獎(jiǎng)3名,二等獎(jiǎng)7名,三等獎(jiǎng)8名。獲得一等獎(jiǎng)的選手還參加了全市電大系統(tǒng)羽毛球比賽,并取得了優(yōu)異成績。
2.慰問病重學(xué)生(WwW.dg15.com 工作總結(jié)之家)
五月份,學(xué)院探訪了身患白血病的土木本科學(xué)生杜桂來同學(xué),不僅給他帶去了兩年半的成績---畢業(yè)證書,更是帶去了學(xué)校的慰問和關(guān)懷。這是開放學(xué)院“以誠心感動學(xué)生,以真情牽引學(xué)生”服務(wù)理念的體現(xiàn),以后這樣的活動將不間斷進(jìn)行。
3.學(xué)生會活動
5月11日上午,在洋溢著愛的母親節(jié)里,嘉興電大開放教育學(xué)院學(xué)生會成員到府南花園走訪慰問了六戶獨(dú)居高齡老人,并送上慰問品。
(三)教學(xué)工作
1.特殊課程預(yù)約
學(xué)校將常年及格率低于全省平均水平的課程定位為特殊課程。本學(xué)期,電子電工技術(shù)等五門課程進(jìn)行試點(diǎn)。從到課情況、學(xué)生反映來看,認(rèn)可度較高,當(dāng)然,最終成績?nèi)绾紊写从?,但是作為教學(xué)管理,我們又跨出了新的一步。
2.技能比賽
學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是開放教育的重要培養(yǎng)目標(biāo)之一,也是學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基本技能。本年度,學(xué)院制定了以技能比賽促學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升的計(jì)劃,開展了兩項(xiàng)比賽:
(1)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力競賽
上半年,開展了網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力大賽,通過一系列教學(xué)平臺的演示和操作開展比賽,著重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的能力,以推動各教學(xué)平臺的有效運(yùn)用,達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)的目的。
(2)英語詞匯大賽
下半年,比賽以“你我學(xué)英語,大家記詞匯”為主題,通過各種題型的英語詞匯練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的英語詞匯量,進(jìn)而推動學(xué)生聽.說.讀.寫等各方面的英語綜合能力。
四、新增工作
(一)獨(dú)立開學(xué)典禮
本學(xué)期,學(xué)校的校企合作迎來了一個(gè)新的開始,電大與嘉興?;瘏f(xié)會開辦的“化工技術(shù)”專業(yè)順利開班。該班學(xué)生人數(shù)多、專業(yè)集中、行業(yè)方面有特殊要求,為此,學(xué)校單獨(dú)就此班級開展了研討會,布置落實(shí)班主任、班級管理等任務(wù),同時(shí),獨(dú)立開展開學(xué)典禮活動。典禮上,校領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言介紹情況、布置要求,學(xué)校教學(xué)管理人員進(jìn)行始業(yè)教育,班主任布置班級管理要求,同時(shí),上了開學(xué)第一課。
(二)上級電大新增教學(xué)平臺的管理
今年起,上級電大的教學(xué)平臺數(shù)有所增加,截至目前,共涉及到7個(gè)教學(xué)平臺,包括中央電大、浙江電大、嘉興電大三級電大的在線學(xué)習(xí)平臺和中央電大網(wǎng)上形考平臺、國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)、省電大課考平臺、省電大遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)平臺,各平臺入口不同、管理部門不同、操作要求不同,給學(xué)院具體管理帶來了不便。為此,學(xué)院分解任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人,目前運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。
巾幗文明崗工作總結(jié)
近年來,社會對于巾幗文明崗工作的重視程度逐漸提高。巾幗文明崗工作旨在推動?jì)D女工作者樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和女性形象,促進(jìn)婦女工作者的全面發(fā)展。作為一名參與巾幗文明崗工作的工作人員,我深感責(zé)任重大、使命光榮。在過去的一年里,我充分發(fā)揮自己的職責(zé)和作用,不斷努力,為營造和諧、文明的職場環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。
我們積極開展了以傳播正能量為主題的宣傳活動。針對不同職業(yè)領(lǐng)域的婦女工作者,我們組織了一系列有針對性的宣傳活動,包括演講比賽、書法展覽、微電影拍攝等。這些活動為婦女工作者提供了一個(gè)展示自己才華和智慧的平臺,同時(shí)也通過媒體渠道廣泛傳播了正能量,鼓舞了更多的婦女工作者,激發(fā)她們的工作熱情和創(chuàng)造力。
我們關(guān)注婦女工作者的職業(yè)發(fā)展和權(quán)益保障。我們舉辦了一系列職業(yè)技能培訓(xùn)班,為婦女工作者提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會。我們還積極參與制定相關(guān)政策,為婦女工作者爭取更好的工作條件和待遇。在日常工作中,我們加強(qiáng)了對婦女工作者的關(guān)注和關(guān)懷,解決她們在工作和生活中遇到的問題,確保她們的權(quán)益得到妥善保障。
另外,我們注重了與婦女工作者的溝通和交流。我們定期召開座談會和聽取意見建議,了解她們的工作需求和困難,幫助她們解決問題。我們通過網(wǎng)上問卷調(diào)查和面對面的交流,了解婦女工作者對于巾幗文明崗工作的評價(jià)和期望,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的工作方案。通過與婦女工作者的溝通和交流,我們能更好地理解她們的需求,更好地推動巾幗文明崗工作的開展。
我們還注重了與其他相關(guān)部門和社會組織的合作。我們與婦女聯(lián)合會、教育部門等展開密切合作,共同開展巾幗文明崗工作。我們組織了一系列聯(lián)合宣傳活動和培訓(xùn)班,提供全方位的支持和幫助。通過與其他相關(guān)部門和社會組織的合作,我們實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),提高了巾幗文明崗工作的影響力和效果。
小編認(rèn)為,我所參與的巾幗文明崗工作在過去的一年取得了顯著的成效。通過宣傳活動,我們傳達(dá)了正能量,激勵(lì)了婦女工作者的創(chuàng)造力和責(zé)任感;通過關(guān)注職業(yè)發(fā)展和權(quán)益保障,我們?yōu)閶D女工作者提供了更好的發(fā)展平臺和保障機(jī)制;通過溝通和交流,我們深入了解了婦女工作者的需求和意見;通過與其他相關(guān)部門和社會組織的合作,我們共同推動了巾幗文明崗工作的開展。我相信,在接下來的工作中,我們將繼續(xù)努力,為推動?jì)D女工作者的全面發(fā)展,營造和諧、文明的職場環(huán)境而不懈奮斗!
今年以來,獅嶺工商所巾幗文明崗以“兩年”和行風(fēng)評議活動為契機(jī),以“創(chuàng)一流業(yè)績,樹文明新風(fēng)”為主題,在做好本職工作的同時(shí),不斷強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。
一、外樹形象,強(qiáng)化素質(zhì),以過硬素質(zhì)展巾幗風(fēng)采
作為省市巾幗文明崗,獅嶺工商所注冊登記窗口切實(shí)提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的工作要求,并在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求?!耙弧奔词芾磙k照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”,積極推行“首問責(zé)任制”、“首辦責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等制度,在窗口公開辦事制度,規(guī)范辦事程序,對受理的各類資料制作了“受理流程卡”,進(jìn)一步提高了工作效率;“二”即在規(guī)范工作人員服務(wù)行為方面,實(shí)施“兩個(gè)必須”,即必須著裝整齊,掛牌上崗,必須使用文明用語,采取主動式服務(wù);“三”即在提高服務(wù)態(tài)度方面,要求窗口工作人員時(shí)刻保持“三個(gè)一樣”,即生人熟人一樣親切,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,大事小事一樣受理;“四”即開展“四心服務(wù)”,即對企業(yè)的事要熱心,對申請辦事的人要耐心,對企業(yè)的申請要公心,對實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值要恒心;“五”即“五個(gè)一點(diǎn)”微笑燦爛一點(diǎn),給辦事的人以春光拂面的感覺,使投資者心情愉快,切身感受到工商窗口人員是心貼心的朋友。腦筋靈活一點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)法,確保依法行政,職能到位的同時(shí),堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一,努力提高登記工作的親和力。如在受理過程中,因計(jì)生證一時(shí)無法辦理的,窗口工作人員先行受理,并提供保證書樣板,讓業(yè)戶簽署保證其在一個(gè)月內(nèi)辦好證件。同時(shí),對房屋租賃合同不規(guī)范的業(yè)戶為其提供合同樣板。工作規(guī)范一點(diǎn),以登記材料制式化、登記審核標(biāo)準(zhǔn)化為原則,統(tǒng)一規(guī)范登記行為。業(yè)務(wù)精通一點(diǎn),始終不懈地抓登記法律、法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高窗口人員為人民服務(wù)本領(lǐng)。每周三、周五窗口工作人員都會抽出1小時(shí)集中討論學(xué)習(xí)相關(guān)法律及業(yè)務(wù)知識,對工作中遇到問題進(jìn)行集中梳理整改。下班遲走一點(diǎn),只要申請人已到窗口,就實(shí)行延時(shí)服務(wù),事情不辦結(jié)決不關(guān)門走人。
二、熱情主動,創(chuàng)新服務(wù),以熱忱服務(wù)誠待轄區(qū)業(yè)戶
(一)推行六聲人性化服務(wù)
在窗口工作中,獅嶺工商所巾幗文明崗積極推行六聲人性化服務(wù)。
一是來有迎聲,主動熱情服務(wù)。窗口工作人員接待前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶時(shí)主動熱情,面帶微笑,親切地問候一聲,“你好!有什么可以幫到你!”用親切的語言和熱情的服務(wù),讓辦事者體會到經(jīng)營者之家的溫暖。
二是問有答聲,杜絕推諉扯皮。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,熱忱細(xì)致回答辦事者提出的每一個(gè)問題。工作中做到問不煩,不管群眾提什么問題,都耐心細(xì)致地給予解答,做到百問不厭,百問不煩。編制了按不同的登記類型注明辦照條件、需要提交的材料、涉及前置審批部門的指南卡,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作放置在登記窗口,免費(fèi)提供給經(jīng)營業(yè)戶,最大限度地方便辦事者。
三是談有笑聲,熱忱靈活周到。對辦理企業(yè)登記用時(shí)較長及辦事者排隊(duì)等候時(shí)間較長時(shí),當(dāng)事人有冤氣發(fā)脾氣時(shí),講究工作方法,實(shí)行微笑服務(wù)和文明用語,防止矛盾激化,以情感人,以理服人,耐心、熱心、細(xì)致地做好說服、疏導(dǎo)工作,在堅(jiān)持依法行政的原則下,用方便、快捷、周到的服務(wù)來化解矛盾,努力讓辦事者心情舒暢。
四是去有送聲,讓辦事者滿意而歸。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,為經(jīng)營業(yè)戶快辦事,辦成事,辦好事。當(dāng)經(jīng)營業(yè)戶事情辦好臨走時(shí),起身相送。
五是閑時(shí)無聲,認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)。對窗口無人叫號服務(wù)的情況下,窗口人員不說笑不走動,各自整理好當(dāng)天受理的業(yè)務(wù),爭取及早出照。同時(shí)對辦理證照過程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行“會診”,查閱相關(guān)資料加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
六是訪有回聲,推行跟蹤服務(wù)。建立來訪登記制度,明確專人負(fù)責(zé),對業(yè)戶所提意見及未能辦理事項(xiàng)做到事事有記錄,件件有回音。
(二)提供上門便民服務(wù)
獅嶺作為中國皮具之都,特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Υ?。為切?shí)方便群眾,更好地服從服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,內(nèi)務(wù)組的女同志采取提前介入的話特事特辦、主動上門等方法,切實(shí)為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。在今年的2月23日至3月4日期間,獅嶺所內(nèi)務(wù)組圍繞“親民、為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨,抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志到獅嶺皮革皮具城駐點(diǎn)辦公,為皮革皮具城業(yè)戶辦理退費(fèi)工作,與此同時(shí)開展登記注冊、年檢驗(yàn)照等相關(guān)業(yè)務(wù)。在短短的10天時(shí)間里,她們?yōu)槠じ锲ぞ叱莾?nèi)700多個(gè)業(yè)戶辦理了退費(fèi)及年檢驗(yàn)照等相關(guān)手續(xù),退費(fèi)金額達(dá)萬元。此項(xiàng)工作的開展,大大方便了廣大經(jīng)營戶,受到了群眾的一致好評。
(三)創(chuàng)新工作服務(wù)方式
獅嶺工商所是執(zhí)法聯(lián)動綜合管理工作站的試點(diǎn)單位,我所巾幗文明崗窗口充分發(fā)揮工作站的橋梁作用,在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南,讓業(yè)戶在辦理登記注冊時(shí),提前做到心中有數(shù),少跑冤枉路。與此同時(shí),注冊登記窗口同志利用工商所段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會,就近開展業(yè)務(wù)咨詢,為經(jīng)營者解答疑難,受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后,還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,免除了往來奔波之苦。獅嶺合成村委會附近的賴先生想要辦一家皮革加工作坊,經(jīng)過電話咨詢后,就在合成村工作站將申請材料交給段管員,第二個(gè)星期三,段管員到合成村工作站辦公時(shí),就把營業(yè)執(zhí)照送到了賴先生的手上。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,獅嶺工商所新辦照2369戶,同比增長76%。
由于服務(wù)到位,我所注冊登記窗口工作效率明顯提高,截止目前,我所共受理新開業(yè)2596戶,變更883戶,注銷314戶。由于工作程序進(jìn)一步規(guī)范,既方便了群眾,又受到社會各方面的一致好評,我所窗口服務(wù)滿意率在調(diào)查問卷中達(dá)98.8%、基本滿意率達(dá)1.2%,樹立了工商的良好形象。
剛剛過去的一年,我們根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的實(shí)施意見精神以及學(xué)校20xx年度工作要點(diǎn)主要精神,以“面向全體、突出骨干、追求實(shí)效”為原則,以“新課程、新理念、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)。加大教師培訓(xùn)的力度,以研促教,以研促改,以研促發(fā)展,進(jìn)一步提升了我校教師的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將本學(xué)期的師訓(xùn)工作作一簡單的總結(jié)。
一.加強(qiáng)學(xué)科組及學(xué)科基地建設(shè)
我們學(xué)校重點(diǎn)開展“主題”研訓(xùn)與同課異構(gòu)活動:
①各教研大組獨(dú)立制訂計(jì)劃,獨(dú)立開展活動,不定期組織教師觀摩課堂教學(xué),課后要求執(zhí)教者教師寫課后反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),聽課者寫教學(xué)評價(jià),取長補(bǔ)短。形成“集體備課,資源共享、教后反思”的'教研風(fēng)氣。
②以教研組為單位,幾位教師選擇同一課題進(jìn)行同課異構(gòu)活動,即第一位老師先設(shè)計(jì)教案上課,教研組成員聽好后評課,由第二位教師采納評課建議后再次備課上課,教師聽課,最后執(zhí)教的老師代表全組參加校級的公開課進(jìn)行成果展示。
二.開展聽課周活動
三.舉行“平樂論壇”活動
在前幾次成功舉辦平樂論壇的基礎(chǔ)上,本學(xué)期又進(jìn)行了教學(xué)論壇活動。在這里,教師的思維任意馳騁,常有意想不到的“頓悟”。通過這樣的研討,提高教師駕馭教材、駕馭課堂的能力,真正把教學(xué)理念內(nèi)化為認(rèn)識,外化為教學(xué)行為。
四.校際交流師徒結(jié)對
我們不但立足本校搞好師訓(xùn)工作,而且積極開展校際交流活動,發(fā)揮教研輻射作用,繼續(xù)和郭巨小學(xué)、景寧實(shí)驗(yàn)二小開展教學(xué)交流活動。
我們注重對青年教師培養(yǎng),不僅學(xué)校中確立師徒結(jié)對,另有6位教師被區(qū)教育局確定為名師帶徒對象,使他們又一次有了進(jìn)步的機(jī)遇。
五.開展“農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程”,積極參加區(qū)班主任等相關(guān)培訓(xùn)
根據(jù)有關(guān)文件精神,我們?nèi)鎸?shí)施“農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程”。本學(xué)期我校在教學(xué)人員緊缺,教學(xué)任務(wù)重的情況下,克服困難,保障教師的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。z老師參加了省班主任培訓(xùn),z老師參加了省語文教研組長培訓(xùn),另有11名教師參加了為期2天的區(qū)班主任培訓(xùn)。
六.舉辦教育教學(xué)講座
繼續(xù)創(chuàng)造條件組織各類教育教學(xué)講座。本學(xué)期我們要求所有出外聽課與考察的老師,回到學(xué)校必須作好傳經(jīng)送寶工作,使教師獲得更多的教改信息。教師們聽了講座,再完成一定量的思考題,統(tǒng)一上交教研組。我們學(xué)校還舉行了我講我的教育故事,我談我的讀書心得的活動為老師們提供了一個(gè)總結(jié)反思、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的舞臺。
七.進(jìn)行“青藍(lán)工程”考核活動
除了請一部分教師上課外,還安排了部分教師進(jìn)行說課,同樣由教研組長組織骨干教師進(jìn)行打分評定。我校還對教齡5年內(nèi)教師統(tǒng)一要求制訂自我培養(yǎng)計(jì)劃,并按計(jì)劃有效實(shí)施,學(xué)年末學(xué)校組織人員進(jìn)行考核評估。
八.做好課題立項(xiàng)、結(jié)題,小課題研究等的輔導(dǎo)工作
教科室加強(qiáng)了對學(xué)校各立項(xiàng)課題的管理,要求課題組成員注重課題研究的原始資料的積累,繼續(xù)在各立項(xiàng)課題研究中開展“四個(gè)一”活動,即寫好一份學(xué)期研究計(jì)劃,記好一本課題手冊,上好一節(jié)研討課,寫好一篇研究總結(jié)。
九.做好師訓(xùn)檔案管理工作
培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)過程的重要依據(jù),是校本培訓(xùn)評估考核的重要資料,我們加強(qiáng)了檔案意識,注重了日常積累,定期整理。
師訓(xùn)工作任重道遠(yuǎn),我們將繼續(xù)努力,提高教師的整體素質(zhì),樹立平樂小學(xué)的學(xué)科品牌。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”活動為載體,以鼓勵(lì)女教師愛崗敬業(yè)、建功成才為重點(diǎn),以“巾幗牽手、植綠護(hù)綠”為主題,打造“定力、慧心、陶然”型教師隊(duì)伍為目標(biāo),為京口教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
二、崗位簡介
三、創(chuàng)立口號
巾幗教師以微入手
積微成著爭創(chuàng)佳績
四、創(chuàng)立目標(biāo)
立足教師崗位,發(fā)揮志愿服務(wù)的精神,展“定力、慧心、陶然”教師隊(duì)伍風(fēng)采,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,讓“5a”精神發(fā)揚(yáng)光大,贏得家長、社會滿意。
1.創(chuàng)“四個(gè)一流”,即爭創(chuàng)一流管理、供給一流服務(wù)、樹立一流形象、爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2.打造“三自”德育——讓每一位師生懂得自護(hù),珍愛生命;學(xué)會自尊,實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值;開展自助,提升生命質(zhì)量。
3.構(gòu)建“三力“課堂——經(jīng)過課堂教學(xué)研討方式,探索課堂教學(xué)模式,力求提升學(xué)生的“表現(xiàn)力、合作力、持續(xù)力”。
4.建設(shè)“三心”學(xué)校——?jiǎng)?chuàng)設(shè)江濱特色的學(xué)校文化,完善學(xué)校形象力系統(tǒng),著力構(gòu)成學(xué)校、社區(qū)、家庭的教育合力。
5.打造“定力、慧心、陶然”教師隊(duì)伍——樹巾幗形象,展巾幗風(fēng)采。經(jīng)過進(jìn)取創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動,激發(fā)全體教師的工作熱忱,開拓進(jìn)取,爭取創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。
五、創(chuàng)立措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作。在創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下,根據(jù)創(chuàng)立考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校實(shí)際情景,制定創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃,做到分工明確,職責(zé)到人。
2.加強(qiáng)宣傳,以點(diǎn)帶面。經(jīng)過宣傳欄、動員會議等宣傳途徑,使每個(gè)職工都了解創(chuàng)立活動的目的、意義和重要性。及時(shí)經(jīng)過各種形式進(jìn)行宣傳報(bào)道,展示當(dāng)代女性風(fēng)采,樹立良好的形象,到達(dá)以點(diǎn)帶面的目的。
3.開展活動,凝聚人心。根據(jù)女教師的特點(diǎn),充分發(fā)揮廣大女性在創(chuàng)立活動中的主體和先鋒模范作用。經(jīng)過組織抓好“巾幗建功”活動、各項(xiàng)文體活動,如種植蔬菜活動、傳接籃球活動等,豐富職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。
4.加強(qiáng)政治、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。經(jīng)過“江花講堂”大力開展崗位培訓(xùn)和教育,鼓勵(lì)職工參加各種技能培訓(xùn),提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5.創(chuàng)新工作機(jī)制。建立激勵(lì)、考核、信息反饋、監(jiān)督四項(xiàng)工作機(jī)制。對在工作中被評為先進(jìn)個(gè)人的給予獎(jiǎng)勵(lì),并舉辦表彰會,掀起創(chuàng)立熱潮;在原有績效考核的基礎(chǔ)上細(xì)化考核資料,實(shí)行目標(biāo)考核管理,表揚(yáng)先進(jìn),及時(shí)指導(dǎo)。
6.及時(shí)總結(jié),查找不足。
六、創(chuàng)立活動計(jì)劃
1.深化“三自”德育。以“自護(hù)、自尊、自助”為關(guān)鍵詞的“三自”德育,構(gòu)成德育工作新特色。進(jìn)行《小學(xué)生生命成長手冊》的改版工作,探索并建立更加適合學(xué)生生命成長的綠色評價(jià)體系,經(jīng)過“三自爭章”活動,培養(yǎng)獨(dú)立、向上的“會自護(hù)”“有自尊”“樂自助”的“三自”兒童,讓學(xué)生成為有社會職責(zé)感和社會規(guī)則意識的小公民。
2.細(xì)化“三力”課堂。以教研組主題式備課的研討為突破口,以案例研究為主要方式,構(gòu)成各學(xué)科課堂的基本范式,體現(xiàn)“三力課堂”的導(dǎo)向性;借助聯(lián)盟、共同體等交流平臺,打造學(xué)科課堂代言人,構(gòu)成精品案例,凸顯“三力課堂”的層次性;第七屆“江花教育教學(xué)節(jié)”將以“江花如練誰持舞”為主題展示“三力課堂”的階段式探索成果,經(jīng)過主題答辯,不斷觀察、追問和反思教師呈現(xiàn)的課堂行為和課堂文化,讓江濱“三力課堂”的代言人成長為學(xué)科帶頭人,發(fā)揮“三力課堂”的引領(lǐng)性。
3.做精“三彩”社團(tuán)。搭建好“江花說唱節(jié)”“江花體育節(jié)”“江花科技節(jié)”“三葉草書畫展”等學(xué)生社團(tuán)展示的平臺,提高社團(tuán)活動的質(zhì)量;開展主題探究,調(diào)查走訪,小報(bào)修改,音像錄播等手段,讓“學(xué)生社團(tuán)”與“假日小隊(duì)”相結(jié)合,走向社會,培養(yǎng)孩子綜合實(shí)踐的本事,激發(fā)學(xué)生對自然、對社會的關(guān)注和觀察;評選“消防寶寶”“足球貝貝”“環(huán)保能人”“勞動能手”“閱讀明星”等社團(tuán)達(dá)人,讓學(xué)生在社團(tuán)中享受成功的喜悅,為生命成長增添光彩;以校本課程建設(shè)為抓手,招募課程編寫志愿者,爭取在20xx年編寫完成3——6冊“自助”類生命教育校本教材(閱讀篇、交往篇、游戲篇等)。
4.關(guān)注教師生命的`成長,實(shí)施綠色生態(tài)化管理?!坝卸Α笔菫閹熤?,“顯慧心”是為師之能,“享陶然”是為師之境。“定力——咬定青山不放松”20xx年我校將緊抓師德不放松,開展“明明白白我的心”——“師德師風(fēng)行動”四部曲活動。“慧心——問渠哪得清如許”經(jīng)過“江花講堂”開展校本研訓(xùn),經(jīng)過“沙龍研討”分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過“案例點(diǎn)評”促進(jìn)智慧交流,經(jīng)過“主角體驗(yàn)”提升教師師能,讓發(fā)展中心成為一大批“民師”向“名師”發(fā)展的橋梁,初步構(gòu)成“特級教師后備人才、市級學(xué)科帶頭人、市區(qū)級骨干教師、學(xué)校有影響力教師、三力課堂代言人”五級人才培養(yǎng)模式?!疤杖弧删諙|籬下,悠然見南山”讓《江花教師季刊》成為拿得出,看得益的筆談陣地。20xx年我們將把“江花”教師社團(tuán)做成教師傳遞正能量的發(fā)聲平臺,開展“驢行天下”攝影、游記大賽,舉辦教職工書畫展、才藝展示會,豐富冬至、元宵、中秋、端午、迎新等民俗活動文化,鼓勵(lì)教師參加羽毛球、長跑等健身活動,建立教師健康檔案。以社團(tuán)文化凝聚人,以社團(tuán)發(fā)展管理人,讓教師在自我獨(dú)有的社團(tuán)中悅享陶然之境。
5.關(guān)注學(xué)校生命的成長,建設(shè)綠色生活化學(xué)校。加強(qiáng)重點(diǎn)場館建設(shè)特色化,讓學(xué)生開心。我校的生命教育緣起于消防與足球這兩大特色項(xiàng)目。20xx年作為“全國消防教育示范校,全國119先進(jìn)團(tuán)體”,我校將在江濱校區(qū)建成室內(nèi)面積可達(dá)300平方米的“生命體驗(yàn)館”,經(jīng)過聲、光、電等先進(jìn)手段讓學(xué)生在模擬與體驗(yàn)中,認(rèn)識生命,珍愛生命;作為“國家級紅黃藍(lán)少兒足球俱樂部”,將在潤陽校區(qū)中打造以“足球”為主元素的足球文化,建成室內(nèi)足球場,讓學(xué)生在足球運(yùn)動中蓬勃生命;完成“給生命陽光讓生命成長”學(xué)校特色文化巡禮視頻。
6、積極參與各種社會獻(xiàn)愛心活動。開展形式多樣的“福利院獻(xiàn)愛心”、“抗震救災(zāi)捐款”等活動。在現(xiàn)有已參與的各種活動的基礎(chǔ)上,在醒目位置設(shè)立獻(xiàn)愛心宣傳欄。
20XX年以來,我局婦委會年初即根據(jù)縣婦聯(lián)的工作要求和指導(dǎo),切實(shí)有效地開展了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動工作,匯報(bào)我們在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動中的主要做法和成效簡要總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
20XX年年初,我局婦委會即將此項(xiàng)工作的開展向局領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,紀(jì)檢組長任副組長,局有關(guān)股室負(fù)責(zé)人(女干部)為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。同時(shí),我局以巾幗文明崗創(chuàng)建各項(xiàng)教核條件為標(biāo)準(zhǔn),制定了《大寧縣工商局創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”實(shí)施方案》,按照方案有關(guān)要求有聲有色地開展了創(chuàng)建活動。
二、確立重點(diǎn),統(tǒng)一思想
為切實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動,20XX年以來,我局在創(chuàng)建活動過程中,先后召開了全體工作人員動員大會、領(lǐng)導(dǎo)小組的工
作會議、婦聯(lián)參加的指導(dǎo)會議等,做到思想到位、人員到位、措施到位。要求同志們保持良好的精神面貌和文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為創(chuàng)建“巾幗文明示單位”奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。與此同時(shí),我局根據(jù)婦女同志的愛好,每年在“三八婦女節(jié)”都要按照單位慣例召開婦女同志們專有的坐談會,頒發(fā)紀(jì)念品、中午婦女同志們會餐,并放假半天或舉行廉歌紅歌大家唱等,為婦女同志們創(chuàng)造了一輕松的娛樂環(huán)境。
三、完善制度,狠抓落實(shí)
根據(jù)創(chuàng)建單位的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),我局制定了大寧縣工商工作人員著裝制度、接待制度、獎(jiǎng)懲制度等九項(xiàng)相應(yīng)的管理制度。我局的全體工作人員統(tǒng)一穿著規(guī)范的工商制服,佩帶工作牌,每個(gè)人都儀容端莊整潔,接待群眾時(shí)統(tǒng)一站立服務(wù),使用禮貌用語,遇到外地的群眾統(tǒng)一說普通話。通過制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度并很抓落實(shí),使我局創(chuàng)建工作有標(biāo)準(zhǔn),評比有依據(jù),獎(jiǎng)懲有政策的科學(xué)化,規(guī)范化和制度化軌道,推動了創(chuàng)建活動的深入開展,將責(zé)任落實(shí)到人到位。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提升素質(zhì)
我局在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的過程中,進(jìn)一步認(rèn)識到只有人的素質(zhì)提高了,服務(wù)才能跟上,創(chuàng)崗工作才能取得更好成效,因此局領(lǐng)導(dǎo)十分重視人員的培訓(xùn)和再教育,積極鼓勵(lì)女同志參加學(xué)歷培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓綜合素質(zhì)教育,同時(shí)經(jīng)常開展形式多樣的體育比賽、黨團(tuán)活動、文誤活動以及社會公益活動,如:在“七一”召開演講會、元旦召開文藝晚會等等,讓女職工們思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
總之,一年來,由于得到縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、我局領(lǐng)導(dǎo)的重視及全局婦女同志們的共同努力,使我局的巾幗文明創(chuàng)建工作取得了初步成效,受到各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。在肯定成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識還有好多不足之處需要繼續(xù)努力完善和改進(jìn)。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體精神,用自己的刻苦、勤奮、細(xì)心、與愛心認(rèn)真地對待各項(xiàng)工作,熱情接待每一個(gè)前來辦事的群眾,讓他們高興而來滿意而歸。做到想群眾之所想,時(shí)刻以工作為先,在工作中鍛煉自己,在學(xué)習(xí)中提升自己,以自身良好的言行和風(fēng)范,樹立良好的工商形象,為大寧經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻(xiàn)。
20xx年區(qū)計(jì)生服務(wù)站工作以十八大精神為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)“四優(yōu)一滿意”目標(biāo)為重點(diǎn),以創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站為動力,在省、市婦聯(lián)及區(qū)計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,創(chuàng)造性地開展工作,使“精神文明崗”創(chuàng)建工作取得了較明顯的成效?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、一年來所做的工作及取得的成績
1、建立健全了各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范
為推動我站工作上新臺階,我們在嚴(yán)格執(zhí)行省計(jì)生主管部門頒發(fā)的一系列制度、規(guī)范的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)市、縣的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)本站的實(shí)際,制定了相應(yīng)的《手術(shù)事故和并發(fā)癥登記報(bào)告制度》、《藥物不良反應(yīng)登記制度》和《手術(shù)簽字同意制度》、《避孕藥具發(fā)放說明制度》等一系列醫(yī)療、管理制度、規(guī)范,堅(jiān)持該設(shè)立的設(shè)立,該上墻的上墻,并做到嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí),通過專人進(jìn)修學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和開展優(yōu)秀病歷講評的辦法實(shí)現(xiàn)了病歷書寫的規(guī)范化。上述制度規(guī)范的建立與施行為全站工作的制度化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。
2、全站員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高
為盡快提高全員整體素質(zhì),我們除選送一名技術(shù)人員到省附一進(jìn)修學(xué)習(xí)外,凡省、市組織的各種培訓(xùn)班都盡可能安排人員參加學(xué)習(xí),以更新知識結(jié)構(gòu)。今年現(xiàn)有的技術(shù)人員95%以上參加了省市舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)我們還鼓勵(lì)現(xiàn)有的5名中專學(xué)歷的技術(shù)人員參加專業(yè)大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。我站的15名醫(yī)務(wù)工作者中,中級職稱占7人,初級職稱6人,其余2人為藥具管理員,所有技術(shù)人員均做到了持證上崗。在站里的積極支持下,現(xiàn)有兩名中級職稱人員正積極準(zhǔn)備參加高級職稱的考試。在進(jìn)人上我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到了因崗選人,考核上崗,使全站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高。增強(qiáng)了服務(wù)站的發(fā)展?jié)摿秃髣?。今年服?wù)站開展上環(huán)857例,取環(huán)194例,藥流261例,人流412例,女扎26例,優(yōu)生檢測123例,查病13400人次,b超9606人(b超查孕3555人,b超查環(huán)5506人,b超查病545)其中婦科病治療8046人次,藥具咨詢1332人,生殖健康咨詢5276人,無一例差錯(cuò)和并發(fā)癥的發(fā)生,得到全區(qū)就醫(yī)群眾的信任,并吸引了周邊的患者前來就醫(yī)。
3、改善了辦公環(huán)境和醫(yī)療條件
在區(qū)委、區(qū)政府及局里的大力支持下,今年我站投入大量資金按省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站標(biāo)準(zhǔn)對辦公環(huán)境和醫(yī)療條件進(jìn)行了大幅改善。重新裝修了辦公樓,設(shè)齊了所需的科室,對原有的手術(shù)室、消毒室等重新進(jìn)行了規(guī)范化改造,對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了美化,并根據(jù)實(shí)際需要購置了包括9孔無影燈等10多萬元的新設(shè)備,不但改善了患者的就醫(yī)條件,同時(shí)增加了新的服務(wù)項(xiàng)目,方便了群眾,受到一致好評。
4、加大了為群眾為基層的服務(wù)力度
為更好地服務(wù)基層,宣傳群眾,方便群眾,服務(wù)群眾,今年我們除對各級服務(wù)所,服務(wù)室業(yè)務(wù)人員進(jìn)行兩級業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還在為外來打工妹就醫(yī)開設(shè)夜間門診、雙休日門診的基礎(chǔ)上抽出人力物力,組織人員8次深入兩鎮(zhèn)一街各村社區(qū)結(jié)合“雙查”免費(fèi)為育齡婦女開展婦科病普查,并走進(jìn)頂益、清祿等企業(yè)深入各村(社區(qū))為育齡人群講課、義診、送藥具和宣傳計(jì)劃生育知識。同時(shí),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),走村串戶,無一遺漏地對就醫(yī)患者進(jìn)行術(shù)后跟蹤隨訪。一年來,我們?yōu)?000多人提供了計(jì)生咨詢、義診服務(wù),開展義檢5000多人次,為計(jì)生國策在我區(qū)的順利貫徹實(shí)施做出了貢獻(xiàn)。
5、創(chuàng)先爭優(yōu)取得了明顯成效
在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站員工的共同努力下,今年我站連續(xù)第二次被評為市級精神文明單位,在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中成效突出,除被評為市級“巾幗文明崗”外,又被推薦參加省級“巾幗文明崗”評定,服務(wù)站被評為省級計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)一級站,并正在接受省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站的檢查和評定。在行風(fēng)建設(shè)評比中獲得98%的滿意率,在同行業(yè)中居首位,在上級部門組織的抽查中了解到,群眾對服務(wù)站的滿意率為98%以上。
二、存在的不足及努力方向
一是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。在個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者身上還存在服務(wù)態(tài)度生硬的現(xiàn)象。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)國策教育,使廣大醫(yī)務(wù)工作者明白,我們不同于其他醫(yī)療單位,自己工作的好壞,不但關(guān)系開發(fā)區(qū)窗口單位的形象,更是關(guān)乎計(jì)生國策在我區(qū)能否順利貫徹實(shí)施的大事。同時(shí),要進(jìn)一步疏通群眾意見反映渠道,加大對出現(xiàn)的問題的查處力度,并將服務(wù)的好壞與績效考評更緊密的掛起鉤來,以引起大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的足夠重視。通過采取教育和管理等多種方式方法從根本上提高醫(yī)務(wù)工作者為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是服務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平還需進(jìn)一步提升。在一些人思想中,存在現(xiàn)有的水平不學(xué)習(xí)也夠用的差不多思想,我們一方面要強(qiáng)調(diào)對業(yè)務(wù)精益求精,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與鉆研精神,另一方面要從制度、管理等方面入手,經(jīng)常對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,并將考核與定崗、評聘直接掛鉤,同時(shí)堅(jiān)持送出學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)等辦法,多途徑地提高全站人員的醫(yī)務(wù)技術(shù)水平。
三是服務(wù)項(xiàng)目尚有拓展的空間。隨著新設(shè)備的購進(jìn),醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的發(fā)放和形勢的發(fā)展,原有的服務(wù)項(xiàng)目已滿足不了實(shí)際的需要,如肝炎診斷、無痛人流術(shù)的開展等?,F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員基本具備開展新服務(wù)項(xiàng)目的需要,個(gè)別項(xiàng)目需派人到省、市醫(yī)院專項(xiàng)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三、明年工作思路
明年工作將以20xx年創(chuàng)建工作為基礎(chǔ),鞏固已取得的成果,以人為本,強(qiáng)化服務(wù)觀念,在優(yōu)質(zhì)上做文單,積極探索計(jì)生服務(wù)工作的新路子,力爭工作有新的突破。
一是要繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建群眾最滿意服務(wù)站?!八膬?yōu)”的最終落腳點(diǎn)是群眾滿意。服務(wù)站將在讓群眾滿意上下功夫。從接診服務(wù)到開展義診、義檢、送藥品上門,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),以群眾滿意為最終目標(biāo),開展計(jì)生服務(wù)工作。同時(shí),開動腦筋,通過走訪、調(diào)查等不同形式,認(rèn)真分析掌握群眾想什么,需要什么,我們能提供什么,如何提供,使我站在為群眾服務(wù)方面有新的創(chuàng)舉和更大的建樹。
二是要進(jìn)一步深化改革,全面推動多項(xiàng)工作的開展。要在人員流動機(jī)制,獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行積極探索。在人員流動上結(jié)合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核,做到醫(yī)務(wù)人員能上能下,能進(jìn)能出,不給鐵飯碗,以鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;在獎(jiǎng)懲方面結(jié)合績效考評和群眾意見,不看資歷看能力,不看職務(wù)看貢獻(xiàn),以實(shí)事求是的態(tài)度建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。在建立激勵(lì)機(jī)制上,要打破平均主義大鍋飯的習(xí)慣意識,不搞平均主義,鼓勵(lì)先進(jìn),在全站建立起人人爭先,多干光榮的良好工作氛圍。
三是要力爭上游,推動服務(wù)站建設(shè)上新臺階。要在已取得成績的基礎(chǔ)上,積極探索服務(wù)站發(fā)展的新路子。在精神文明建設(shè)、“巾幗文明崗”創(chuàng)建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站建設(shè)等方面設(shè)定更高的目標(biāo),不滿足于已取得的成績,要打開新的局面。服務(wù)站基礎(chǔ)建設(shè)已初具規(guī)模,人員素質(zhì)的提高要與此相協(xié)調(diào),相結(jié)合。要將全站人員的工作積極性充分調(diào)動起來,形成真正的合力,使服務(wù)站能在新的工作年里各項(xiàng)工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成就。
上海xx有限公司通過創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動,不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位,公司女職工們以過硬的業(yè)績,全面完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收。現(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動總結(jié)如下:
我公司領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中,由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄,婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作,成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組,全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下,積極行動,人人參與創(chuàng)建活動,把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的集體,全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
公司各部門積極行動起來,開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn),如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等,通過培訓(xùn),使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì),從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可,受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。
在思想教育上,公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會》,通過對事跡報(bào)告會的學(xué)習(xí),讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性,以此來勉勵(lì)員工的工作積極性,始終堅(jiān)持“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,把真真正正的實(shí)惠帶給投資者,把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。
“愛崗敬業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè)干”有了這樣的一句口號,公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,做到心往一處想、勁往一處使,不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時(shí),文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn),曾多次組織參與 “藍(lán)天下的至愛”捐款活動,共計(jì)18000余元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動,共計(jì)衣褲、毛毯100余件,在公司黨總支的帶領(lǐng)下,走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶,發(fā)放慰問金1元。
無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里,還是烈日炎炎的夏季,公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動,督促行人及車輛遵守交通法規(guī),文明行車,為了使家鄉(xiāng)更潔凈,公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動,同時(shí)為了更美好我們的地球,保護(hù)環(huán)境,公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活,提高自身素質(zhì),我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動會的機(jī)會,刻苦訓(xùn)練入場式的表演及第九套廣播操,積極參與各項(xiàng)比賽,正是員工們的刻苦練習(xí),才讓我們在運(yùn)動會入場式表演上神采奕奕,廣獲好評。
同時(shí)為了陶冶情操,讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來,公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》,通過這一系列活動即放松了心情,也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
本著“關(guān)愛女性、關(guān)愛生命”的理念,公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)”以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的“人身保險(xiǎn)”,與此同時(shí),組織還定期每年組織員工體檢,通過體檢,使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況,做到有病及早醫(yī)治,從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
總之,回顧20xx年,對我們來說是有成效的一年,展望20xx年,巾幗文明崗的工作難度依然存在,但我們有信心、有決心,通過全體“巾幗文明崗”員工的努力,只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一致,樂于奉獻(xiàn),我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去,不斷進(jìn)取,用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹,為我們外岡的經(jīng)濟(jì)建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章。
廣東省心理健康指導(dǎo)中心成立于,初期為廣東省婦聯(lián)、省科學(xué)育兒基地、中國兒童中心的一個(gè)合作項(xiàng)目,現(xiàn)隸屬于省婦女兒童活動中心。服務(wù)資料是兒童心理咨詢、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練及科學(xué)育兒知識的普及。指導(dǎo)中心自成立以來為眾多家長和孩子帶給咨詢及感統(tǒng)訓(xùn)練服務(wù),獲得廣泛的好評。
全國婦聯(lián)以國際志愿者年為契機(jī),發(fā)起并推出“中華巾幗志愿者”,旨在弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神,召喚更多的人樹立現(xiàn)代禮貌意識,為社會、為他人奉獻(xiàn)一片愛心。
8月廣東省婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)成立。在近兩年的時(shí)間里,超多的志愿者為來心理健康指導(dǎo)中心的兒童及其家長帶給了無私的幫忙,深受好評。透過大家的共同努力,志愿者隊(duì)伍的建設(shè),也日益完善。
正是在上述的背景下,經(jīng)趙青師姐的介紹,我們班的17位女生于11月志愿加入中華巾幗志愿者服務(wù)隊(duì),運(yùn)用我們所學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué)知識去力所能及地為有需要的家長和兒童帶給幫忙。火紅的服務(wù)證書上記錄著我們?yōu)樯鐣龀龅姆瞰I(xiàn),它是每個(gè)志愿者的驕傲,它是每個(gè)志愿者的自豪。
我們光榮地成為中華巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的一名普通志愿者,令我們對志愿者的性質(zhì)和工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
志愿者是一個(gè)沒有國界的名稱,指的是在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的狀況下,基于某種道義、信念、良知、同情心和職責(zé)感,為改善社會而帶給服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、才能及精神,而從事社會公益事業(yè)的人。
志愿服務(wù)泛指利用自己的時(shí)間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會帶給非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。
志愿精神:聯(lián)合國秘書長安南指出,志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變的更加完美的信念,從這個(gè)好處上說,志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)。
我們的指導(dǎo)老師是徐紅霞老師。徐紅霞老師是華南師范大學(xué)心理學(xué)碩士,從事兒童工作十年,心理咨詢工作五年。有較豐富的個(gè)案咨詢經(jīng)驗(yàn),熟悉有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī),擅長兒童心理咨詢,女性心理咨詢、企業(yè)員工心理援助,成功案例50多例。
徐老師對我們的熱情加入表示熱烈的歡迎以及莫大的支持,她時(shí)常給予我們這些經(jīng)驗(yàn)不足的后輩鼓勵(lì)和技術(shù)講解,并給予我們很大的實(shí)踐空間,讓我們學(xué)到很多書本上沒有的知識和技巧。
從此每逢星期天,同學(xué)們放棄了節(jié)日的休息時(shí)間,來到省婦兒活動中心和兒童開心地做感統(tǒng)訓(xùn)練,聆聽家長的心聲。我感覺到,同學(xué)們把一份一份的關(guān)懷,傳遞給需要關(guān)心的兒童和家長;我感覺到,兒童和家長紛紛用笑容,回報(bào)同學(xué)們的關(guān)心。同時(shí),我感覺到,被感動的不僅僅僅是那里的兒童和家長,還有我們自己。志愿服務(wù)是平凡生活中的不平凡、是助人自助,能夠讓我們的生活從此與眾不同。
月2日,為慶祝即將來臨的國際志愿者日(IVD),我們志愿者的代表們參加了廣州市越秀區(qū)啟智學(xué)校的社區(qū)活動開放日的活動。到啟智學(xué)校觀摩和了解了該校的課室設(shè)計(jì)、課程安排和教師隊(duì)伍等,并和學(xué)生們親密接觸認(rèn)識。這次活動很有好處,令到我們增進(jìn)見識,開拓視野,了解特殊教育的重要性。
年12月16日,我們志愿者的代表們參加了在華南農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的“2006天河義工節(jié)”晚會。認(rèn)識到很多志同道合的為社會為他人默默奉獻(xiàn)的義工,被他們的無私精神深深所打動。與他們相比,我們所做的是那么的微不足道。我們就應(yīng)向他們學(xué)習(xí),爭當(dāng)21世紀(jì)的活雷鋒。
可能,我們能夠做到的不多,可能,我們能夠改變的不多。但是,我們愿意做一顆石子,不斷地激起漣漪,一圈一圈地?cái)U(kuò)散和傳遞我們的愛心。
上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,強(qiáng)化規(guī)范管理,創(chuàng)新活動載體,圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動,開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
進(jìn)一步加強(qiáng)全省巾幗志愿者管理,規(guī)范巾幗志愿者活動,壯大巾幗志愿者隊(duì)伍,3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》,對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動資料及管理辦法等提出了明確要求,并要求各市州婦聯(lián)20都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。目前,吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立,其它地區(qū)婦聯(lián)正在用心籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊(duì)伍,根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊(duì)伍規(guī)模不等、人員詳細(xì)狀況不明了的實(shí)際狀況,省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進(jìn)行登記、分類、整理,并實(shí)名制登記上報(bào)到省巾幗志愿者協(xié)會備案,目前此項(xiàng)工作還在進(jìn)行當(dāng)中。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)管理的同時(shí),今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點(diǎn)發(fā)動相結(jié)合的方式,用心拓寬志愿者招募視野,透過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息等多種形式組織招募巾幗志愿者,把熱心社會公益事業(yè),樂于奉獻(xiàn)的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊(duì)伍中來,廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊(duì)伍。上半年,省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也用心踴躍帶頭成為志愿者。白山市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊(duì)伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告;延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主,個(gè)性是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進(jìn)個(gè)人吸納和充實(shí)到巾幗志愿者隊(duì)伍,全州八個(gè)縣市的大部分街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊(duì)伍。目前,全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名,其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
豐富活動,創(chuàng)新載體。
年上半年,全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作,用心組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者透過廣播、板報(bào)、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進(jìn)行節(jié)能減排知識宣傳,營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”專題培訓(xùn),同時(shí)透過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式,引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念,養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層?jì)D聯(lián)組織,透過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式,鼓勵(lì)廣大家庭用心參與節(jié)能減排活動,進(jìn)一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個(gè)城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點(diǎn)子培訓(xùn),共培訓(xùn)195場,培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大好處、環(huán)境保護(hù)的具體思路和節(jié)能減排“金點(diǎn)子”等資料的宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后,志愿者們還深入社區(qū),以家庭為單位不定期進(jìn)行節(jié)能減排知識的宣傳,引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年,全省共開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”專題培訓(xùn)532場,有76743人理解了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時(shí)尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。2010年年初,省婦聯(lián)與省禮貌辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時(shí)尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后,全省各級巾幗志愿者用心踴躍參加愛心捐書活動。
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