為了讓大家能夠更方便地處理辦公室中的各種文檔,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯費(fèi)了很多心思,為大家精選了最新的“總經(jīng)理秘書員工作總結(jié)”。當(dāng)我們在上網(wǎng)搜集信息時(shí),常常會遇到很多精彩的范文。如果我們能認(rèn)真分析范文的寫作方式和技巧,相信可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)寫作方法。當(dāng)然,以下內(nèi)容僅供參考,具體應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況做出判斷!
20xx年,對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年,雖然崗位沒有變化,但工作任務(wù)和工作內(nèi)容都發(fā)生變化。工作中,我能夠時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),不敢有絲毫大意和懈怠,努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。一年來,雖然辛苦很多,有時(shí)候感到時(shí)間不夠用,但對我來說是一種鍛煉。簡要總結(jié)如下:
一、主要工作回顧
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自身素質(zhì)。面對新的工作要求,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。
與基層職工“零距離”接觸,面對面交流,不僅傳達(dá)公司的調(diào)度會、班子會以及各項(xiàng)部署的要求和精神,更了解職工群眾困難和期盼,收集建議和意見,并及時(shí)督查有關(guān)部門落實(shí)解決。比如我先后陪同領(lǐng)導(dǎo)參加了熱電、聚酯、短二等多個(gè)基層單位的副班學(xué)習(xí)、黨課活動等,對職工提出的具體建議和要求,我都做了詳細(xì)記錄,并落實(shí)相關(guān)職能部門做好整改措施,一般2個(gè)工作日內(nèi)都及時(shí)反饋給職工。基層反映的文件流轉(zhuǎn)慢、一些技改項(xiàng)目要跑幾趟才能解決問題、項(xiàng)目令號遲遲不落實(shí)、采購設(shè)備周期超長等問題,都能主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí),努力做到讓基層滿意。同時(shí),深入做好調(diào)研工作,帶著課題,特別是領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的的問題,深入基層職工,通過交朋友的方式,傾聽民意,問計(jì)于民,當(dāng)好調(diào)研員。比如黨建工作、技改項(xiàng)目的推進(jìn)、脫硝項(xiàng)目建設(shè)等方面,先后到基層了解實(shí)情,提出相關(guān)建議,督查有關(guān)部門盡快落實(shí),有效解決了基層反映的問題。
(三)強(qiáng)化精品意識,做好各類文稿起草和會議接待工作。一是認(rèn)真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著公司形象。在文稿起草過程中,我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務(wù)作為重中之重,努力把領(lǐng)會上級精神與吃透總公司情況緊密結(jié)合、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖與吸收采納各部門意見緊密結(jié)合,注重材料收集,加強(qiáng)調(diào)查研究,反復(fù)討論,確保匯報(bào)材料主題明確,條理清楚、重點(diǎn)突出,確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求,又切合公司實(shí)際,能在實(shí)踐中起到較好的指導(dǎo)作用。一年多來,我負(fù)責(zé)或配合完成了各類總部匯報(bào)材料、年度工作會議材料、上報(bào)辦公廳月度報(bào)告等十多項(xiàng)材料;完成主要領(lǐng)導(dǎo)民主生活會、述職報(bào)告、黨群例會、改制企業(yè)會議、老干部情況通報(bào)、從嚴(yán)管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等x多篇;完成各類會議紀(jì)要、黨建考核、用戶走訪報(bào)告、專題調(diào)研等文件材料x多篇;撰寫政務(wù)信息x條,采用x條。二是嚴(yán)格辦會。全年共負(fù)責(zé)完成基建例會、投資例會、專題協(xié)調(diào)會、各類設(shè)計(jì)審查會等會議x多次,無論是何種會議,我都仔細(xì)考慮每個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后落實(shí)等工作,調(diào)動各方面的力量,保證了工作的順利進(jìn)行,并及時(shí)起草會議紀(jì)要。
(四)精誠合作,做好辦公室相關(guān)工作。辦公室工作紛繁、瑣碎,作為辦公室一員,在工作中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨,處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則,努力做好保密、檔案、接待、機(jī)要相關(guān)工作。能夠主動協(xié)助其他板塊,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計(jì)地去把它做好,從不推諉。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
二、存在不足及下一步打算
總結(jié)一年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是寫作能力還有待進(jìn)一步提高。有時(shí)行文、辦文中還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)把握不準(zhǔn)確、效率不高等情況,對領(lǐng)導(dǎo)要求有時(shí)不能一步到位,總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠,尤其黨建方面的知識還需要進(jìn)一步充電補(bǔ)課。
辦公室是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)各部門工作的部門,秘書科則是協(xié)助本處室領(lǐng)導(dǎo)做好綜合協(xié)調(diào)工作的重要助手,其主要職責(zé)是綜合協(xié)調(diào)、電話值守、傳真收發(fā)、會務(wù)安排、值班安排、公務(wù)接待、處室辦文、報(bào)刊雜志征訂、公文信函收發(fā)、車輛出勤、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等工作。
1、電話和傳真值守工作。______________和____________這兩部電話分別是我局對外公布的辦公電話和傳真電話,是上情下達(dá),下情上報(bào),公眾咨詢和監(jiān)督的重要載體,秘書科同志密切配合、堅(jiān)守崗位,負(fù)責(zé)值班電話的值守和傳真收發(fā)工作,每年處理電話通知70余次,落實(shí)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門傳真文件460余份,確保上級電話通知、傳真文件無漏接現(xiàn)象,確保了政令暢通。
2、會務(wù)接待工作。積極協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)溝通工作,全年保障和服務(wù)機(jī)關(guān)辦會170余次,下發(fā)通知380余次;服務(wù)省、市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作5次,協(xié)調(diào)省內(nèi)外______部門及兄弟單位考察交流活動近30次。
3、處室辦文。充分發(fā)揮辦公室橋梁紐帶作用,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)處室,全年撰寫通知、報(bào)告、請示、簽報(bào)、函及信息調(diào)研、簡報(bào)等各類公文130余件。
4、政務(wù)值班工作。按照《________值班制度》和每月通報(bào)制度,認(rèn)真安排值班工作,保證政令和信息暢通,處理值班中的有關(guān)事務(wù),負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)大樓的防火、防盜和用電安全;及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告上級的緊急通知和重要情況。全年安排平時(shí)和節(jié)假日值班20次,協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)督促值班員值守到位,采取不定期抽查和安全檢查等方式,加強(qiáng)值守工作,全年處理緊急通知30余次,無漏接事情發(fā)生;市政府總值班室電話查崗15次,值班人員均在崗在位,無脫崗被通報(bào)現(xiàn)象,保證了機(jī)關(guān)大樓安全無事故。
5、內(nèi)勤工作。做好值班安排等后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔等工作;協(xié)助安排處室會議,負(fù)責(zé)會議記錄,以及會議布置工作的催辦;負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、使用和管理,全年發(fā)出公文8000余份,簽收公文5000余份,郵寄公文信函2000多份,分發(fā)報(bào)紙雜志10萬余份。
6、交辦事項(xiàng)。完成“三萬”活動、“四進(jìn)四訪”、安全檢查……辦理等領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
7、車輛保障工作。司機(jī)十分注重節(jié)約用油和車輛的保養(yǎng),全年車輛行程____公里,有效保障了正常公務(wù)出行。
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn),對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就20xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認(rèn)識到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),粗心大意,在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時(shí),出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時(shí)將急需材料提供出去,導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),日后工作中的失誤逐步減少,個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績
秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé),這一點(diǎn)是我特別注重的,也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如,我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤,每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中,并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責(zé)任的重大。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
(一)通過幾個(gè)月的工作,使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,為達(dá)到事半功倍的效果,就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣,而不是負(fù)擔(dān)。
(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結(jié),我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處,同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,為公司多做貢獻(xiàn),把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中。
20xx年即將過去,回顧過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的.正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》,及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
***年公司科是扎實(shí)工作和富有成效的一年。一年來,在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,我們緊扣年初目標(biāo)管理任務(wù),深入企業(yè)調(diào)查研究,詳細(xì)內(nèi)容請看下文董事長秘書個(gè)人年終總(20××安全工作年終總結(jié))結(jié)。
目前有20家企業(yè)入選我市擬上市后備企業(yè)資源庫,其中有8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè),6家企業(yè)為湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。融資工作再上新臺階,中科電氣、勝景山河、金誠實(shí)業(yè)股權(quán)融資5600萬元,如岳紙債券和短期融資券發(fā)行成功,可從資本市場直接融資30億元。天一科技6月10正式復(fù)牌;天潤發(fā)展高管班子換屆工作順利完成,工作已步入正規(guī);岳陽恒立增發(fā)復(fù)牌工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
精心選擇培育,著力挖掘上市后備資源
1、抓政策引導(dǎo),營造企業(yè)上市氛圍 。
為搶抓資本市場發(fā)展機(jī)遇,鼓勵和引導(dǎo)我市企業(yè)通過資本市場實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新,支持企業(yè)做大做強(qiáng),在充分調(diào)查,認(rèn)真研究,多次反復(fù)修改的基礎(chǔ)上,制定出臺了《岳陽市人民政府關(guān)于促進(jìn)企業(yè)上市的若干意見》?!兑庖姟返某雠_,得到了企業(yè)的普遍好評。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見》,確保我市企業(yè)上市工作朝著有序化、組織化發(fā)展, 8月14日組織召開了我市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議。會議通過了《岳陽市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)及議事規(guī)則》和《岳陽市上市后備企業(yè)的基本條件、申報(bào)及確認(rèn)程序會后,我們又組織各縣(市)、區(qū)金融證券辦就相關(guān)工作進(jìn)行了部署,要求進(jìn)一步提高認(rèn)識,積極為企業(yè)上市服好務(wù)。
2、抓組織培訓(xùn),增強(qiáng)感性認(rèn)識
為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)上市積極性、主動性。3月份,組織全市13家擬上市企業(yè)參加了在長沙舉辦的全省中小企業(yè)改制上市培訓(xùn)班。中國證監(jiān)會、深交所有關(guān)專家針對企業(yè)發(fā)行上市重點(diǎn)關(guān)注的問題,進(jìn)行了深入的講解,培訓(xùn)班反響良好。12月1日,在全市上市公司和擬上市公司董秘聯(lián)席會上,又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點(diǎn)企業(yè)董事會秘書和證券期貨營業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。通過相互交流,集中培訓(xùn),進(jìn)一步提高了企業(yè)上市的積極性和主動性,為企業(yè)上市打下了良好的思想基礎(chǔ)。
總經(jīng)理秘書工作總結(jié)
作為一名總經(jīng)理秘書,我認(rèn)為這個(gè)職位不僅僅是一個(gè)簡單的行政工作,而是一個(gè)需要高度專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的職位。在過去的一年里,我在這個(gè)崗位上取得了很多成績,同時(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我希望通過這篇總結(jié)來分享我的成果和反思。
作為一名總經(jīng)理秘書,我負(fù)責(zé)的工作范圍非常廣泛。我需要協(xié)助總經(jīng)理安排日程,組織會議,并制定會議議程和記錄會議紀(jì)要。我還負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理辦公室的日常事務(wù),如接聽電話、處理文件和信函,并與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過程中,我學(xué)會了高效地管理時(shí)間,靈活應(yīng)對突發(fā)事件,并在緊迫的情況下保持冷靜和處理問題的能力。
我意識到與人溝通的重要性。作為總經(jīng)理秘書,我常常需要與來訪者、同事和供應(yīng)商進(jìn)行溝通。我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且能夠用簡潔明了的語言進(jìn)行溝通。我也學(xué)會了處理各種溝通問題和沖突,并在團(tuán)隊(duì)中起到了很好的協(xié)調(diào)和溝通的作用。
另外,作為總經(jīng)理秘書,我還負(fù)責(zé)處理機(jī)密和敏感的信息。我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守機(jī)密,確保重要文件的保密性,并采取必要的措施防止信息泄露。為了更好地保護(hù)機(jī)密信息,我還積極參與了信息安全培訓(xùn)和項(xiàng)目。
我還積極主動地參與公司的戰(zhàn)略和決策過程中。我時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場情況,通過收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,向總經(jīng)理提供決策支持。我也積極參與公司項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行,通過與不同部門的合作,有效推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。
在過去的一年里,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。時(shí)間管理一直是我工作中的一個(gè)難題。由于各種會議和突發(fā)事件的頻繁出現(xiàn),我常常需要在短時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù)。通過制定優(yōu)先級和合理安排時(shí)間,我成功地克服了這個(gè)問題,并確保工作的高效和質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)合作也是我在工作中遇到的挑戰(zhàn)之一。在不同的項(xiàng)目中,我需要與不同部門的人員合作,但由于各自的角色和責(zé)任的不同,有時(shí)會出現(xiàn)溝通不暢和意見分歧的情況。通過主動溝通和傾聽,我逐漸增進(jìn)了與團(tuán)隊(duì)成員的信任和合作,并取得了良好的結(jié)果。
小編認(rèn)為,作為一名總經(jīng)理秘書,我每天都面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和工作任務(wù),但通過不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取,我取得了長足的進(jìn)步。我在時(shí)間管理、溝通能力、保密工作和團(tuán)隊(duì)合作方面都有所提高,并通過積極參與公司決策和項(xiàng)目實(shí)施,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我深知自己還有很多需要提升的地方,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的成功和總經(jīng)理提供更好的支持和服務(wù)。
在勞碌的工作中,不知不覺迎來了下半年,在過去的上半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)將半來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在去年一年里,我的工作性質(zhì)有所轉(zhuǎn)變:上半年的工作主要還是幫助營運(yùn)經(jīng)理處理營運(yùn)部日常工作和突發(fā)事件。XX年的XX月我的工作重點(diǎn)主要是負(fù)責(zé)店鋪裝修,因在這段時(shí)間內(nèi)各商場進(jìn)入調(diào)整期,原柜位的裝修再加上新開店,共有XX家店的裝修集中在XX兩個(gè)月。其中的壓力不可思議,除了要跟商場溝通裝修和開店的各類事宜外,還要將溝通的結(jié)果和裝修詳情與工程隊(duì)溝通,另外還要把握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時(shí)間。全部的環(huán)節(jié)都不能疏忽,特殊是在確認(rèn)裝修進(jìn)場的時(shí)間上,此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過這一階段的工作,讓我有所認(rèn)識:
1、不管跟誰談,談什么都先要從公司的利益出發(fā)。
2、要將各方面溝通的結(jié)果具體記錄,以便日后核查。不管做什么都要更加認(rèn)真,想得更加周全。
3、在對店鋪進(jìn)行裝修本錢核算時(shí),盡量將裝修本錢將至最低,先使用庫存道具,一旦店鋪的道具用量超標(biāo)時(shí),要準(zhǔn)時(shí)提示區(qū)店進(jìn)行調(diào)整。
4、驗(yàn)收工程時(shí)還要觀看得再認(rèn)真點(diǎn)。X月份開始我的工作性質(zhì)由營運(yùn)經(jīng)理助理轉(zhuǎn)向總經(jīng)理秘書,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時(shí)要幫助總經(jīng)理作好各項(xiàng)管理并催促、檢查落實(shí)執(zhí)行狀況。作為秘書,要做好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),才能在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位。
在這幾個(gè)月的工作中各部門同事都給了我很大的支持。但有時(shí)在不經(jīng)意間我的一個(gè)動作或一個(gè)表情會給人以誤會,所以在以后的工作中我要特殊留意自己的言行舉止。在去年的工作中,我還參加了從20xx年春季開始搭配手冊和畫冊的制作工作,一開始的困難較大,一方面此項(xiàng)工作的部分內(nèi)容是以前從未接觸過的,另一方面此次是與新的公司合作,但隨著一段時(shí)間的接觸,我對流程和對方公司的工作方式有了肯定的了解,工作上相對能應(yīng)付,但還需從中吸取教訓(xùn)和閱歷,力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實(shí)的工作,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。
總經(jīng)理秘書工作總結(jié)報(bào)告
一、背景
在過去的一年中,作為總經(jīng)理秘書,我深入?yún)⑴c了公司的各項(xiàng)重要事務(wù),積極配合總經(jīng)理的工作,致力于提高辦公效率,保證公司信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。本總結(jié)報(bào)告將詳細(xì)回顧我在職責(zé)、工作成果、遇到的問題及解決方案等方面的具體實(shí)踐和體會。
二、職責(zé)履行與工作重點(diǎn)
1. 日常事務(wù)管理
日常工作中,我負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理的日程,確保各類會議、商務(wù)洽談的時(shí)間得到合理安排。我還負(fù)責(zé)整理、歸檔總經(jīng)理的文件資料,確保公司重要文件的妥善保管。在處理日常行政事務(wù)方面,我始終保持高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度,力求減少不必要的失誤。
2. 信息上傳下達(dá)
作為總經(jīng)理與各部門之間的橋梁,我負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞信息,確保公司決策層的思想能夠準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給各個(gè)執(zhí)行層。我還負(fù)責(zé)收集各部門的工作匯報(bào),為總經(jīng)理提供決策參考。
3. 協(xié)助商務(wù)談判與會議組織
在協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判的過程中,我負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)材料、安排行程、溝通協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié),以確保談判的順利進(jìn)行。同時(shí),我還負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的重要會議,包括會議通知、材料準(zhǔn)備、會場布置等。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
作為秘書,我還承擔(dān)著維護(hù)總經(jīng)理與客戶關(guān)系的職責(zé)。我負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通,了解客戶需求,為總經(jīng)理提供有針對性的建議。
三、工作成果與亮點(diǎn)
1. 高效的時(shí)間管理
通過優(yōu)化日程安排和會議組織流程,我成功提高了總經(jīng)理的工作效率。例如,通過引入電子化的日程管理系統(tǒng),減少了時(shí)間安排的混亂情況。
2. 信息傳遞的準(zhǔn)確性
我注重信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,通過建立有效的溝通機(jī)制,確保了公司內(nèi)部信息的暢通無阻。例如,我定期整理總經(jīng)理的工作指示和部門工作匯報(bào),形成簡報(bào)發(fā)送給相關(guān)人員。
3. 談判與會議組織的卓越表現(xiàn)
在多次重要的商務(wù)談判和內(nèi)部會議中,我憑借出色的組織能力和細(xì)致的協(xié)調(diào)工作贏得了各方的高度評價(jià)。例如,在某次重要的供應(yīng)商洽談中,我提前收集資料并熟悉相關(guān)議題,為談判的成功奠定了基礎(chǔ)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)的創(chuàng)新舉措
為了更好地服務(wù)客戶,我積極探索并實(shí)施了一系列創(chuàng)新措施。例如,通過定期組織客戶滿意度調(diào)查,收集客戶的真實(shí)需求和反饋,為總經(jīng)理制定更加精準(zhǔn)的市場策略提供了依據(jù)。
四、遇到的問題與解決方案
1. 時(shí)間緊迫的項(xiàng)目安排
在面對時(shí)間緊迫的項(xiàng)目時(shí),我學(xué)會了更加合理地分配工作時(shí)間,優(yōu)先處理緊急事務(wù),并通過有效的溝通協(xié)調(diào)資源。
2. 信息傳遞中的誤解問題
為解決信息傳遞中的誤解問題,我增強(qiáng)了與各部門的溝通頻率,通過多種渠道確保信息的準(zhǔn)確傳遞。例如,對于重要文件或決策,我會通過郵件、電話等多種方式進(jìn)行確認(rèn)和提醒。
3. 商務(wù)談判中的溝通障礙
在處理商務(wù)談判中的溝通障礙時(shí),我學(xué)會了傾聽和理解對方的立場和需求,通過換位思考促進(jìn)雙方達(dá)成共識。同時(shí),我還努力提高自己的商務(wù)談判技巧和語言表達(dá)能力。
4. 會議組織中的突發(fā)事件處理
面對會議組織中的突發(fā)事件,我學(xué)會了靈活調(diào)整計(jì)劃并迅速作出反應(yīng)。例如,在某次會議中突然停電的情況下,我迅速啟動了備用電源并調(diào)整了會議議程以確保會議的順利進(jìn)行。
五、未來展望與計(jì)劃
未來工作中,我將繼續(xù)提升個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力;同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化工作流程;提高秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化水平;并加強(qiáng)與其他部門的合作與溝通;提高工作效率;為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)一年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是寫作能力還有待進(jìn)一步提高。有時(shí)行文、辦文中還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)把握不準(zhǔn)確、效率不高等情況,對領(lǐng)導(dǎo)要求有時(shí)不能一步到位,總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠,尤其黨建方面的知識還需要進(jìn)一步充電補(bǔ)課。三是督查督辦工作還要加強(qiáng)。有時(shí)候?qū)绢I(lǐng)導(dǎo)部署安排的帶有長期性的任務(wù),還不能做到有效跟蹤,對存在問題只看表面,沒有深究,處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得缺少辦法,參謀作用發(fā)揮不強(qiáng)。
針對以上不足,結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,團(tuán)結(jié)同志,共同把秘書工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助辦公司做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法,努力提高自己處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)研,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
以上總結(jié)報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
作為總經(jīng)理秘書,我一直認(rèn)為,要想在這個(gè)職位上長久地發(fā)展,必須具備高水平的工作能力。近10年來,我一直在這個(gè)職位上工作,歷經(jīng)了種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),今天我來總結(jié)從事這個(gè)職位工作所需的基本要素和技能。
首先,作為總經(jīng)理秘書,我認(rèn)為必須具備的最基本的要素是溝通和組織能力。在日常工作中,我需要和各種人打交道,包括公司內(nèi)部同事、客戶、供應(yīng)商和政府官員等,每一次的交流和溝通都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。同時(shí),在總經(jīng)理忙碌的工作中,我需要協(xié)助安排各種行程、會議和活動,這些活動涉及到的人員眾多,我需要在各方之間協(xié)調(diào),確保一切順利進(jìn)行,這就需要組織能力。
其次,作為總經(jīng)理秘書,我認(rèn)為必須具備的要素是保密和敬業(yè)精神??偨?jīng)理作為公司的最高領(lǐng)導(dǎo),其工作內(nèi)容、計(jì)劃和決策都是高度機(jī)密的,而我作為他的秘書,必須時(shí)刻保持警惕,確保公司機(jī)密得以保密。同時(shí),在工作中,我也需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司提供更好的服務(wù),展現(xiàn)出敬業(yè)精神。
第三,作為總經(jīng)理秘書,我認(rèn)為必須具備的要素是分析和洞察力。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,總經(jīng)理從事的工作更多的是戰(zhàn)略性的決策和規(guī)劃,而我的工作則是為他提供支持和協(xié)助。因此,在我的工作中,我需要時(shí)刻分析和預(yù)測總經(jīng)理的工作計(jì)劃和決策,根據(jù)實(shí)際情況提供有效的建議和意見,提高公司決策的準(zhǔn)確性和有效性。
最后,作為總經(jīng)理秘書,我認(rèn)為必須具備的要素是學(xué)習(xí)和自我提高的能力。無論是新的技術(shù)、流程還是業(yè)務(wù),都會不斷地涌現(xiàn),而我的工作也需要不斷地去適應(yīng)新的環(huán)境和要求。因此,我需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)行自我提高,不斷提高自己的專業(yè)能力和思維水平,使自己在職位上扮演更重要的角色。
總的來說,作為總經(jīng)理秘書,需要具備的要素和技能是多方面的,無論是溝通能力,還是保密和敬業(yè)精神,都需要時(shí)刻保持警覺和不斷提高,才能夠在這個(gè)職位上不斷發(fā)展和成長。我相信,只要認(rèn)真貫徹這些要素和技能,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人都能夠在這個(gè)職位上發(fā)揮出最大的作用,為公司貢獻(xiàn)最大的價(jià)值。
2021 年對我來說具有特殊意義,因?yàn)檫@是我的出生年,也是我作為上班族的第一年。秘書工作是我的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。我非常珍惜,并盡我所能去適應(yīng)這個(gè)職位。經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)和同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已經(jīng)完全融入了XX市XX有限公司這個(gè)大家庭,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提升,雖然還是有一些不足的地方在我的工作中。不過,應(yīng)該說這一年付出了很多,收獲了很多。我覺得自己長大了,逐漸成熟了。現(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)如下:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)文秘部的工作特點(diǎn)
文秘部門是公司運(yùn)作中的重要樞紐部門,對公司來說非常重要。很多內(nèi)外部工作協(xié)調(diào)溝通,分工分配,決定了文秘部門的復(fù)雜性。除了我自己的工作之外,經(jīng)常有一些計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常都是緊急的,所以我要放心,手頭的工作會先解決,所以這些臨時(shí)的事情占用了很多時(shí)間工作時(shí)間,而且經(jīng)常很忙。忙碌了一天,原本計(jì)劃完成的事情卻沒有完成。但是手頭的工作不應(yīng)該被耽擱。我今天欠了一筆債,明天還有其他工作要做。所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補(bǔ)課”,把一些寫作工作帶回家寫。
秘書部人員少,工作量大,特別是公司會議工作量大,需要部門人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一年來,遇到各種活動和會議,積極配合會務(wù)。我與部門的同事一起思考并努力工作。希望活動順利完成。
今年是公司效率和服務(wù)年,秘書部是服務(wù)部。認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,確保工作正常開展。部門其他同事來查閱文件或查閱電子文件時(shí),我會及時(shí)處理;如果下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題需要幫助,我會回答并解決。用一顆真誠的心為大家服務(wù)。
2. 認(rèn)真做好本職工作
1. 對文書工作要求嚴(yán)格。
1) 官方文件及時(shí)存檔。文件的流轉(zhuǎn)和審核嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求,確保各種文件的編制和流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,將上級文件精神傳遞給基層機(jī)構(gòu)及時(shí)確保政令暢通。文件完成后,他們負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管和檢查。
2)發(fā)布的官方文檔沒有錯(cuò)誤。做好分行文件的出具工作,負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅色文本的分發(fā)和發(fā)送、電子郵件的發(fā)送,協(xié)助各部門對出具的文件進(jìn)行審核。公司發(fā)布大量文件,有時(shí)一天要發(fā)布多個(gè)文件。我一一仔細(xì)檢查稿件,確保文件質(zhì)量。過去一年共下發(fā)紅色文件。同時(shí),負(fù)責(zé)起草秘書處下發(fā)的文件,以及起草各種活動和會議的通知。
3) 準(zhǔn)備辦公室會議資料,整理會議紀(jì)要。每月月底檢查各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況,收集各部門的月度總結(jié)和計(jì)劃,編制當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議資料,編成冊供各部門使用??偨?jīng)理辦公室。辦公室會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理修改后發(fā)給各部門輪換。
2.監(jiān)管工作的強(qiáng)度。
監(jiān)督是保證公司法令暢通的有效手段。今年以來,作為監(jiān)察組的主要負(fù)責(zé)人,在修訂完善監(jiān)察工作條例后,以紅字形式將監(jiān)察工作制度化,通過口頭、書面等多種形式加大監(jiān)察工作力度。做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦批準(zhǔn)的事項(xiàng)、基層單位貫徹上級公司精神的落實(shí)進(jìn)度、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,定期向總經(jīng)理辦公室匯報(bào)。
3.內(nèi)外宣傳的效果。
宣傳是公司在體制內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要為分公司準(zhǔn)備了簡報(bào),做好《XX報(bào)》協(xié)辦的起草工作,協(xié)助編發(fā)了董事會報(bào)。對外宣傳方面,完成了分公司更名廣告、公司慶典廣告、元旦拜年等工作。發(fā)布廣告的同時(shí),基本上每個(gè)月都會發(fā)布信息。
4. 秘書工作。
秘書這個(gè)職位是一個(gè)有責(zé)任感的職位。很多部門的要求和工作報(bào)告都是我交給總經(jīng)理辦公室的,有的需要保密,需要我在工作中細(xì)心、耐心。
一年來,各部門事業(yè)單位向總經(jīng)理室提交的各類文件均按時(shí)提交,按時(shí)完成總經(jīng)理室交辦的各項(xiàng)工作方式,以便對總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。 ,負(fù)責(zé)有關(guān)部門。因?yàn)檫@個(gè)職位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,我基本上每天6點(diǎn)才下班。有時(shí)我會遇到臨時(shí)任務(wù),需要加班。我沒有怨言,我會認(rèn)真完成工作。
5、積極參與企業(yè)文化活動。
一年來,他積極參與四清拓展訓(xùn)練、員工家屬大會、省運(yùn)動會、中秋登山活動、比賽等多項(xiàng)活動的策劃和組織。比較學(xué)習(xí)活動,有利于公司企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力。工程做出了貢獻(xiàn)。
一年來,無論是思想認(rèn)識還是工作能力都有很大進(jìn)步,但差距和不足仍然存在:比如工作總體思路不清晰,事情還在處理中一個(gè)一個(gè)。樁的簡單應(yīng)對就完成了,工作還不夠,大腦不動太多,不超前想,先做;工作積極性和主動性不夠,有些事情經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)解釋后沒有主動投入。精力太大,做事有點(diǎn)懶惰,直到領(lǐng)導(dǎo)催促他們開始,導(dǎo)致工作被動。
新的一年,新氣象。面對新任務(wù)、新壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用。作用取得更大的進(jìn)步。
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