在日常工作中，通常都需要撰寫報告來向上級匯報工作進展和反映情況。報告是一種公文，用于傳達信息和觀點。那么如何寫一份優(yōu)秀的報告呢？如果您對“策劃經理述職報告”感到好奇，請繼續(xù)閱讀下面的內容。如果您認為這個網頁對您有幫助，請不要忘記收藏它！
策劃經理述職報告
尊敬的領導們：
首先，感謝各位領導對我過去一年的工作給予的關心和支持。我作為策劃部門的經理，愿意向各位領導述職，向大家匯報過去一年來的工作成果和經驗教訓。
過去一年，策劃部門在我的領導下，充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神和創(chuàng)新能力，取得了一系列令人矚目的成績。具體來說，我要從以下幾個方面向領導們展示我領導下的策劃工作：
第一，我們積極響應公司的戰(zhàn)略目標，提供了一系列創(chuàng)新的市場推廣方案。我們密切關注了市場動向，針對公司各個產品線和市場，精心策劃并實施了一系列促銷活動和廣告宣傳，有效提升了市場占有率和品牌知名度。通過市場調研和數據分析，我們全面了解了目標消費者的需求和購買習慣，為公司的營銷戰(zhàn)略提供了有力支持。
第二，我們高效組織和管理了一系列大型活動。今年，公司舉辦了一場規(guī)模宏大的年度慶典活動，而策劃部門承擔了該活動的整體策劃和組織工作。我們在規(guī)劃、預算、協(xié)調、執(zhí)行等方面付出了大量的努力。通過策劃和組織慶典活動，我們成功吸引了眾多客戶和合作伙伴的關注，提升了公司整體形象和品牌價值。
第三，我們注重團隊建設和員工培養(yǎng)。作為團隊的領導者，我積極培養(yǎng)和激勵團隊成員，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和責任感。我們定期組織團隊分享會，鼓勵成員分享經驗和互相學習，不斷提高整個團隊的綜合能力。同時，我們也重視員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長，為他們提供培訓和學習機會，幫助他們提升專業(yè)技能和領導能力。
然而，過去一年的工作中也存在一些問題和教訓。首先，我們在一些項目中存在決策不夠果斷和執(zhí)行不夠徹底的情況，導致項目進度不及預期。在未來的工作中，我將提高決策能力和溝通能力，確保項目的順利進行。其次，我認識到與其他部門的協(xié)作仍需進一步加強。在項目執(zhí)行過程中，我們需要更好地與其他部門溝通和協(xié)作，確保項目的整體效果和目標的達成。最后，團隊成員之間的協(xié)作和協(xié)調仍需要加強，我會更加關注團隊的組織和管理，更好地發(fā)揮團隊成員的能力和潛力。
總結起來，過去一年，我的領導下的策劃部門在公司的戰(zhàn)略目標指導下，取得了令人滿意的工作成果。我們創(chuàng)新思維，提供了一系列促銷活動和廣告宣傳方案，有效提升了市場占有率和品牌知名度。我們高效組織和管理了大型活動，為公司形象和品牌價值的增長做出了貢獻。我們注重團隊建設和員工培養(yǎng)，提高了團隊的整體綜合能力。然而，在未來的工作中，我也意識到存在一些問題和教訓，我會努力改進和提升自己的領導能力，進一步推動策劃部門的發(fā)展和壯大。
最后，我想感謝領導們一直以來的關心和支持，希望在未來的工作中能夠繼續(xù)得到大家的指導和幫助，共同努力為公司的發(fā)展貢獻力量。
謝謝！
尊敬的領導、各位評委：
首先感謝公司給予我轉正的機會，非常榮幸成為公司大家庭的一員。在這里，我向大家匯報一下我的工作情況和成果，希望能夠得到您們的認同和支持。
一、工作職責
我擔任地產策劃經理已經有一段時間了，在這段時間里，我的主要工作職責包括：
1. 針對公司開發(fā)的項目，制定全案策劃方案。
2. 參與項目調研、規(guī)劃設計、方案編制、技術支持、管理咨詢等方面的工作。
3. 向項目管理部門提供公司地產策劃方案、剖析市場競爭力的分析報告。
4. 管理可持續(xù)發(fā)展實踐。
5. 掌握行業(yè)信息，為公司提供有價值的數據和分析建議。
二、工作成績
在擔任地產策劃經理的過程中，我感覺到自己的工作得到了公司領導、部門同事和客戶的認可與信任。具體來說，我的工作成果包括：
1. 我曾經制定一個完整全面的戰(zhàn)略營銷計劃，促使公司正式進入了商業(yè)地產領域，在業(yè)內得到了普遍的認可。
2. 我從業(yè)內信息中挖掘出了一個黃金開發(fā)機會，公司立即執(zhí)行了這個項目，取得了不俗的業(yè)績。
3. 我參與了公司多個重要項目，我的工作得到了各位領導和客戶的高度評價，反映在下面數額極大的獎勵上。
4. 我不斷學習自我提升，并將所學的技能付諸實踐，將項目運營數據提高了26%。
三、發(fā)展方向
面對未來，我會繼續(xù)致力于提升自己的工作能力和水平，讓自己更好地適應公司發(fā)展的需要，同時我也希望公司能夠為我的發(fā)展提供更好的幫助和支持。未來，我希望做到：
1. 提升自己對行業(yè)的把握，實現(xiàn)對市場趨勢和競爭形勢的敏感。
2. 持續(xù)加強與合作伙伴和外部資源的合作和聯(lián)系，為公司的業(yè)務發(fā)展提供持續(xù)動力。
3. 加強團隊協(xié)助機制的建設，促進團隊凝聚力的提升，營造合作共贏的企業(yè)共同體。
4. 持續(xù)提高自我學習和研究的能力，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。
四、總結
綜上所述，作為一名地產策劃經理，我在工作中努力發(fā)揮職責，認真對待每一個工作任務，致力于為公司和客戶提供高質量的服務。希望我的工作成果得到評委們的認可，同時也希望在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
尊敬的領導、各位同事：
大家好！我是地產策劃經理，非常榮幸能在這里向大家匯報一下我的工作情況。
作為一名地產策劃經理，我的工作職責包括項目規(guī)劃、市場調研、競品分析、銷售策略制定、預算控制等多個方面。在過去的幾個月中，我認真履行職責，積極主動開展工作，圓滿完成了各項任務，取得了一些成績，也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。
就我的工作來講，我主要分為以下幾個方面：
一、項目規(guī)劃
作為地產策劃經理，我需要對項目進行全面的規(guī)劃和設計。因此，在項目立項之初，我會全面梳理市場需求和市場前景，根據市場定位、開發(fā)定位和品牌路線等各方面要素，編制出詳細的項目規(guī)劃方案，并對方案進行不斷優(yōu)化和改進。通過項目的規(guī)劃和設計，我可以用較為詳細的方式說明項目策劃的方向和目標，讓大家對項目有更為清晰的認識。
二、市場調研
市場調研是我工作中非常重要的一環(huán)。在完成項目規(guī)劃之后，我會進一步深入市場，通過對當地市場情況、土地價格、市場需求等方面的研究，為項目提供更為詳實的數據支持，從而更加準確地把握項目的定位和規(guī)劃。
三、競品分析
在開展市場調研之后，我需要對市場上的競爭對手進行分析，從而為項目的規(guī)劃和推進提供有力的數據支持。我會從項目位置、戶型、產品定位、市場價格等各個方面進行對比研究，總結出各競品的長處和不足之處，形成把握市場發(fā)展趨勢和需求變化的基礎。
四、銷售策略制定
在完成項目規(guī)劃和競品分析之后，我會根據現(xiàn)有調研數據制定相應的銷售策略和銷售計劃。具體來說，我會制定項目上市推廣方案，編制推廣文案和宣傳資料，開展預售活動和現(xiàn)場推廣活動，引導客戶了解項目和購買需求，最終實現(xiàn)銷售目標。
五、預算控制
作為地產策劃經理，我需要對項目的預算進行管理和控制。我會負責制定項目經營預算、項目銷售預算和項目控制預算，掌握項目的成本核算和收益分析。由于預算管理涉及多個方面，我會與其他部門和團隊成員進行有效溝通和協(xié)調，確保項目的預算控制在合理范圍內。
總的來說，我在過去的幾個月里通過不斷學習和進取，不斷改進和創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，認真履行職責，積極促進項目的發(fā)展，實現(xiàn)了一定的工作成績。
尤其是，在去年初新冠疫情席卷全球的情況下，我堅持不懈地開展工作，帶領團隊克服了種種困難，完成了一系列的任務，為項目的順利推進作出了貢獻。當然，我也意識到工作中還存在著一些問題和不足之處，還有很大的提升空間，下一步我會更加努力學習和進取，更具有責任心和擔當精神，為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝！
尊敬的領導，您好！
我是公司地產策劃部門的經理，在公司已經工作了一年多時間。我非常榮幸能夠在這樣一個卓越的團隊中工作，并有機會為公司的發(fā)展做出貢獻。隨著我在公司的成長，我認為現(xiàn)在是時候把我的經驗和所取得的成果與您分享了。
我的主要工作職責是負責地產項目的策劃和設計，并配合其他相關部門完成各種任務。以下是我在這個職位上取得的一些成績：
首先，在過去一年里，我參與了公司多個地產項目的策劃和設計。在每一個項目中，我都積極地與團隊成員合作，把我的想法和觀點分享給他們，并與他們一起制定了可行的解決方案。在這個過程中，我參加了多次項目頭腦風暴會議，其中包括杜邦矩陣、創(chuàng)造力繪圖和散步思考等不同形式的會議。在這些會議中，我與團隊成員一起探討解決方案，并幫助他們克服一些困難。
其次，我還負責了與多個客戶的接觸，為公司爭取到了一些重要的項目。在處理客戶與項目的過程中，我不斷地與客戶進行溝通，幫助他們理解項目的價值和優(yōu)勢，并在整個項目周期中一直保持著與他們的聯(lián)系。通過與客戶的交流，我逐漸了解了他們的需求和期望，并在策劃和設計中做出相應的調整。
最后，在日常工作中，我始終堅持團隊合作和結果導向的原則。在團隊中，我總是盡力幫助其他成員解決問題，并在團隊成員之間建立了良好的溝通和信任關系。在目標方面，我不斷鼓勵團隊成員追求卓越的成果和最佳實踐，掌握好項目進展情況，并及時制定有效的計劃，確保項目進度和效果。
就我的職業(yè)發(fā)展而言，我認為我已經做到了很多，但在下一階段, 我希望能夠有更多的機會和資源去挑戰(zhàn)自己，提高自己的能力和團隊力量。我將繼續(xù)把效率作為主要優(yōu)先考慮，并在創(chuàng)新和優(yōu)化項目流程方面發(fā)揮作用。同時，我還將繼續(xù)學習和規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，努力成為一名優(yōu)秀的地產策劃經理。
非常感謝您花時間閱讀我的述職報告。如果您有任何問題或建議，請隨時與我聯(lián)系。我期待著在未來的日子里，繼續(xù)為公司做出貢獻。
謝謝！
導語：時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oo二年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
韶光如水，韶光似箭，富裕機會與挑釁的二oo二年既將過去，經過議定上級帶領的救助教導，加上掃數十多名同志珍視互助，珍視和諧，在汗水和伶俐的投入中，各方面工作獲得了新的成績，有了新的進步?？吹焦窘灰最~蒸蒸日上，我內心感觸非常欣慰和自大。我想一個人只有經過議定連續(xù)竭力，連續(xù)搏斗，才華克服本身的弱點，才華連續(xù)超越自我，兌現(xiàn)抱負和人生的代價。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，本年根據帶領分工緊張當真公司的對外相助及全區(qū)策劃工作的資費辦理與籌謀工作。一年來，因為有上級帶領的精確教導和救助，有掃數職工的大力大舉贊成，再加上本身的連續(xù)竭力，工作上獲得了必定的成績。對外相助工作成績明顯，郵政互助進一步擴大，全年結束郵政成長任務占公司總成長任務的50%以上；新興交易成長敏捷，辦理正規(guī)，成長xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超出70%，在省xx任務成長中進入前三名。在工作中我能夠忠厚踐諾職責，連續(xù)自查、檢討本身，
連續(xù)開辟進步，把本身滿身心腸投入到各項工作實踐中?？偟母杏|，本身能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二oo二年的緊張工作環(huán)境述職以下
1、以進步本身本質為沖破口，在連續(xù)的進修中把握干好工作的根本技巧和知識
近一年來，我凡是把本身放在公司構筑的整體框架中來反思本身，審閱本身，看本身本領和本質的進步幅度，能不能適應公司成長的必要、能不能適應局勢任務的必要，能不能適應結束平常工作的必要。凡是告誡本身，要在公司立得住腳，不孤負帶領的盼望，本身本質的強弱是關鍵，本身畢竟是才來公司幾年的大門生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中連續(xù)地進步本身?；仡櫧荒陙淼沫h(huán)境，為了進步本身本領本質，上讓帶領安心，下讓顧客如意，我系統(tǒng)的進修了“辦理學”“客戶干系學”“客戶心理學”“移動通信根本知識”等進修書目，周全進步本身，力圖在說話表達的本領上有沖破，在和諧干系的本領上有沖破，在構造辦理的本領上有沖破，在結束工作的標準上有沖破。經過議定進修，感觸既廣闊了眼界，又充裕了腦筋，既學到了知識，更看到了差距。在連續(xù)的進修中進步了本身的本領本質，加強了干好本職工作的本領。
2、以進步工作效果為根本，在堅定原則的根本上包管結束工作的標準和質量
一年來，因為工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，必要和諧、關聯(lián)的工作也響應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部分建立比較和諧的干系，以便于展開工作。作為公司的綜合本能機能部分，我注意隨時把握各部分的工作動向，把握各個縣市的工作環(huán)境，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外相助工作的主管，兵戈的人和事比較雜，想要利用個人干系來辦違背政策、違背法則的人也比較多，但我覺得，要想順利結束工作，進步工作效果，就必須堅定原則，公司的各項法則要堅定服從，背離政策的事堅定不做。只有做到這一點，才華稱得上是為公司當真，為部分當真，更是為本身當真，一年來，也有很多親屬、朋儕想經過議定我為個人辦理法則以外的交易干系，我都能堅定原則，予以謝絕，做到了堅定原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲入滲出工作，干擾原則，固然這在必定程度上迫害了個人情感，感化了個人干系，但卻堅定了平常的工作程序，包管了工作平常展開，裁減了不必要的阻力和壓力，工作效果也響應進步。
3、以強化辦事質量為目標，在連續(xù)更新辦事伎倆中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，因為xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面對著巨大的挑釁，為了包管公司各項交易的連續(xù)成長，在鞏固中有所進步，有所進步，我注意探討市場動向，及時向公司發(fā)起公道化發(fā)起，經過議定連續(xù)改革、更新辦事伎倆來鞏固公司客戶群體。如針對消耗群體的差別，發(fā)起公司采納重點進攻的伎倆，加強了對綏芬河市的交易辦事，效益額明顯進步。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)黌舍較多，生源較廣的環(huán)境，發(fā)起推出了xx卡，低落xx費，收到了較好的結果。在受領了省xx成長用戶指標后，我們采納自動出擊、宣揚造勢的方法，超額結束了指標任務，在全省xx任務成長中排在了火線。別的，聯(lián)合多年從事辦事工作的實際，年初以來，我強調本部分在展開工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅定用“誠意”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的辦事工作，為客戶進行親情辦事。一年來，我們綜合部做到了熱忱歡迎、細致答詢、自動辦事、全程跟蹤，在客戶心目中留下了殷勤、熱忱的好記憶，也為公司在外建立了精良的形象。
4、以建立精良形象為牽引，在堅定行動感化、樹范帶路的前提下鼓勵部屬工作熱忱
俗語說“喊破嗓子，不如做出模樣”，作為一個部分副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對部屬造成特別不好的感化，是以，在平常工作中，我特別珍視本身的形象，要求部屬做到的，我本身最終堅定做到，要求部屬不做的，我領先不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集結進修第一個參加，急難任務第一個先上，在部屬心目中建立了長于吃苦，勤奮工作精良的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。進步美滿自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部分的副職，完本錢職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，包管案無積卷，事不過夜。一年來，龐大節(jié)假日我根本異國歇息，領先帶領部里人員在各大場合進行各項交易宣揚，平常凡是加班加點到深夜，固然累是累點，但看到公司的交易額大幅度增加，心中還是感觸特別欣慰。在平常工作，糊口生涯中，我特別注意關心、救助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞劈面一套，背地一套，并自動救助他們辦理實際糊口生涯堅苦，使大家內心話承諾和我講，堅苦事承諾找我辦，有效的包管了掃數人員思維鞏固，構成了一盤棋場面。大家甚么事都能以公司長處為重，以部分長處為重，講聯(lián)合，講協(xié)作，高雅的結束了各項工作任務。
存在的題目及下步籌劃
回顧一年來的工作，比較職責，覺得本身還是稱職的。固然在一年的工作中我獲得了必定的成績，但也存在著不敷。最終，在工作中因為年齡較輕，工作方法過于大略；在一些題目的處理上顯得還不敷冷靜。其次，在交易表面水溫和構造辦理本領上另有待于進一步進步。再次，本身在綜合本質上距公司要求還相差甚遠。這些不敷，有待于鄙人步工作中加以改革和克服。
鄙人一步的工作中，我要謙和向別的同志進修工作和辦理經驗，鑒戒好的工作方法，竭力進修交易表面知識，連續(xù)進步本身的交易本質和辦理程度。使本身的周全本質再有一個新的進步。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責盡情識，進步結束工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出本身的氣力。
尊敬的公司領導、各位同仁：
晚上好!
今天在臺上向各位做XX年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。xx年也是我從事房地產行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入XXXXXX*公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州xx年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。
(二)客戶服務工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：
(1)**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為**公寓與業(yè)主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業(yè)主里，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年xx月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗**品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接，了解**公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關工作等。
(三)內務工作
在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與**會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在** 公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在進入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)銷售技巧欠缺
曾 經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實 憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、 逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰 當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候，曾經擔心因為是新來的，和同事之間 還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環(huán)境，進入了角色。
部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會 產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自 己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數字的敏感度偏低
銷 售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種 類型的數字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金 回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數字的 敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總結回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質量為主題的指導方針，突出公司的經營理念
“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下
工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化；每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發(fā)展！通過此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設計的作品質量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神：做為平面設計人員，對團隊協(xié)作要求比較強，及時向領導匯報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業(yè)務知識、提高能力的辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃；有時領悟領導的意向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團隊；有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸福快樂！
董事局各位董事：
大家好！
我受___建筑規(guī)劃設計有限公司全委會的委托在此向董事局做20xx年___建筑規(guī)劃設計有限公司工作報告，請各位董事審議。
義狗忠誠守護太平盛世，金豬值歲構建和諧神州。過去的20xx年是我國“十一五”規(guī)劃開局之年，我國經濟更加發(fā)展，民主更加健全，生產更加進步，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經濟，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號角。過去的一年，設計公司在董事局正確領導下，全體員工勤奮工作，依托主業(yè)，服務主業(yè)，在房產主業(yè)強勁發(fā)展的推動下，完成了年初董事局下達的各項經營考核指標。我司在20xx年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇《新劉三姐》獲集團“七一”文藝匯演第一名。
一、
二、工作措施及存在的問題
20xx年，我們根據董事局的有關決議和設計公司年初工作規(guī)劃，采取了一系列的工作措施：
1、取消設計管理產值，參照集團公司考核盈余獎罰分配制度，建立了與利潤掛鉤的考核盈余獎罰分配制度。既保障了股東的權益，又充分調動和激發(fā)全體員工的工作熱情，讓全體員工都關心企業(yè)的利潤，積極增效減耗，開源節(jié)流。
董事局考核盈余任務數掛鉤，設計人員產值任務與個人工資掛鉤，使產值任務的分配更加公平。
3、制定了內部設計業(yè)務流程。
4、修定完善了各專業(yè)產值分配比例，按項目類別和復雜程度調整了產值比例，更利于調動設計人員的積極性。
5、制定了年度費用預算，明確了公司和各生產處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。
6、制定了產值統(tǒng)計月報表制度，將過去的年終提成統(tǒng)計分項目按月統(tǒng)計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風險考核的發(fā)放提供了依據。
幫、帶”的良好氛圍。
8、制定了設計人員超產假制度，規(guī)定超額完成一定數額的產值的員工可享受相應的帶薪休假，鼓勵員工超產，關愛員工身心健康。
設計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。
制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰(zhàn)。
存在的問題：
回首過去一年的工作，設計公司雖然取得了設計綜合產值（略去）萬元，考核凈盈余（略去）萬元的好成績，但我們清醒地認識到這主要得益于房產主業(yè)的強勁增長。設計公司的自身表現(xiàn)并不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的工作作風和精神氣質沒有得到傳承和發(fā)揚。
2、崗位職責不清，權責不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。
3、設計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內部管理不到位，設計人員時間觀念淡薄，責任心差，市場意識差是主要原因。
4、設計和服務質量下滑的趨勢沒有得到控制。各環(huán)節(jié)把關不嚴，全面質量管理難以落實。今年一季度完成的設計項目報施工圖審查初審通過率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴重損害了公司形象。
5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設計沒有取得實質性進展。洪江___廣場定額設計雖然在董事長親自帶領下取得了重大成果，但并沒有將這一工作化為設計公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設計實施細則草案，但沒有對定額標準作深入細致的研究。
以上存在的突出問題主要是總經理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協(xié)調能力不強造成的。本人辜負了董事局和設計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內疚。
三、工作體會
設計公司是智力密集型企業(yè)，設計行業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是最重要的生產資源。搞好設計公司工作的關鍵是要依靠___的企業(yè)文化和不斷地體制創(chuàng)新將管理和專業(yè)技術人()才特別是核心骨干緊密團結在___的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產公司控股，核心骨干參股，產權清晰，權責分明，自主經營，自負盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。
四、20xx年工作設想
1、經濟指標
萬元，其中內部產值（略去）萬元，外部產值（略去）萬元。
萬元。
2、制度建設
總工引咎辭職，相關人員按“四步曲”制度處理。
2）轉變工作作風，修定完善設計進度管理辦法，無正當理由不按時保質保量完成工作任務者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專業(yè)設計費5，所屬處室主任負連帶責任，一個季度累積兩次未能按時完成任務者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成工作者，處室主任應引咎辭職，且不得參與當年考核盈余分配。因不可抗力或房產原因導致延期的，必須有房產書面同意延期意見報總經理認可備案。此項修定工作在3月底完成。
3）制定設計質量考核管理辦法，設計成果圖應符合國家規(guī)范和設計深度的要求，凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強制性規(guī)范或有結構安全隱患者，或出現(xiàn)重大設計失誤，每次扣罰該專業(yè)設計費10，并承擔因此造成的直接損失。此項工作在3月底完成。
審核、審定、注冊師把關考核管理辦法，凡經各環(huán)節(jié)把關會簽齊全的設計成果圖報送施工圖審查存在違反強制性條文、有結構安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者，審核、注冊師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現(xiàn)一處扣罰該專業(yè)產值的10。內部把關程序中高級把關者對低級把關者的處罰同上。此項工作在3月底完成。
總工、處室主任、設計員、行政后勤人員崗位職責與考核管理辦法。
可行性研究報告、項目估算等工作，接受房產委托對住宅作品進行研發(fā)，且研發(fā)成果可有償重復套用。設計公司每年拿出來6萬元設計產值獎勵研發(fā)小組成員。
7）修定完善設計服務管理辦法，強化服務意識，每出現(xiàn)一次因服務態(tài)度或質量引起的投訴經查證屬實，當事人記“四步曲”一次，且扣罰施工服務費10，所在處室主任負連帶責任，一個季度累積三次被投訴經查證屬實的作辭退處理。
8）完善財務管理制度，配備專職財務人員，加強成本核算與管理。
3、執(zhí)行力建設
強化管理，督導落實各項管理工作，特別要抓好內部設計業(yè)務流程、定額設計、設計質量與服務、各環(huán)節(jié)把關質量、設計進度管理等工作。
4、人力資源建設
留得住、能發(fā)展。要讓___設計公司成為技術人才施展才華，發(fā)展事業(yè)的樂園。
幫、帶工作，要將技術骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的工作上來，只有新生力量成長起來了，公司的發(fā)展才有希望。
開展專題項目設計的討論。各處室每月的專業(yè)知識座談或講座，要求每個人都能上臺主講，使每個人都能得到鍛煉的機會。
有計劃組織分組外出考察學習，每人每年都有一次機會。
組織專家講座，每年至少兩次。
鼓勵員工參加注冊考試和職稱考試，提高專業(yè)理論水平和工作能力。合理安排工作，盡量為參加注冊考試的人員提供復習時間。
5、企業(yè)文化建設
充分依托集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體，結合設計公司的行業(yè)特點，培育具有鮮明特色的設計公司企業(yè)文化。
體育活動，開展豐富多彩的業(yè)余娛樂活動，增強公司凝聚力。
榮譽感，鼓勵員工多出作品，出好作品。
3）組織內部設計競賽活動，充分發(fā)揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設計競賽與產品研發(fā)緊密結合。
4）組織學術座談，鼓勵學術研究，獎勵發(fā)表論文。
6、強化服務意識，增強市場競爭實力
20xx年將是集團公司積極應對宏觀調控，調整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年，設計公司一定會在董事局的正確領導下，圍繞主業(yè)，服務主業(yè)，轉變工作作風，提高技術水平和改善服務質量，重塑設計公司形象，為集團又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！我是地產策劃部門的一名經理，非常榮幸今天能夠向大家匯報我的工作情況和成果。
首先，我想感謝公司給予我這個機會，讓我能夠在這個崗位上發(fā)揮自己的能力，同時也感謝我的同事們一直以來對我的信任和支持。在過去的一年中，我在公司的策劃工作中，遇到了許多挑戰(zhàn)，但是也讓我受益匪淺。
一年來，在公司的領導和同事們的幫助下，我取得了一些成績。首先是項目策劃方面的工作。我所負責的項目中，我們團隊成功地完成了多項任務，包括市場調研、前期規(guī)劃、設計方案、預算制定等等，項目的整體推進也更加順利。同時，我也深入研究市場對公司產品的需求，定期撰寫市場調研報告，以便公司更好地了解市場需求，制定更有針對性的產品策略。
其次，在推廣方面，我的團隊也取得了一些進展。我們組織了多次展覽、推介會等活動，與多個渠道的合作商進行了溝通，提高了公司產品的知名度和認可度，在市場競爭中占據了一席之地。
除此之外，在團隊建設和人才培養(yǎng)方面，我也認真地履行了我的責任。我與我的團隊成員進行了多次交流和溝通，共同解決了團隊內部的問題，提高了團隊的氛圍和士氣。結合團隊成員的特點和優(yōu)勢，我也開展了一系列的培訓課程，加強了各位成員的業(yè)務能力和團隊協(xié)作能力，為我們的公司未來的發(fā)展做出了一定的貢獻。
總之，在過去的這段時間里，我一直堅持努力工作，嚴格要求自己，不斷挑戰(zhàn)自我。盡管有些難度，我還是克服困難，堅定地走在了這條道路上。
最后，我也認識到在未來的工作中，我還需要不斷學習和提高自己的能力，不斷適應市場的變化，以便為公司帶來更大的價值，為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
尊敬的公司領導：
20xx年是清原易和廣場成立后起步的重要一年，在這開局關鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為清原易和廣場營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展項目營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一、20xx年主要工作
1、抓培訓，致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
（1）千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務素質水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2、抓民主，充分授權，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。 同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20xx年對清原易和廣場是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。
作為策劃部經理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，并對員工進行正
確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。
首先，項目宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了利用媒體推廣宣傳方面的工作。20xx年，是項目進行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網絡推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾群體進行項目宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一次項目造勢活動，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質保量地完成任務，我和部門人員一起制定了具體細致的安排和規(guī)劃，在全體人員的努力下，項目取得了出色的宣傳效果。
其次，項目進入住宅銷售階段，項目開盤成功舉辦后，相對銷售階段而開展分階段的主題暖場活動，其中包括世界杯主題暖場活動、變形金剛主題DIY暖場活動、親子DIY暖場活動等。這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達到了預期的目標和業(yè)績。當然，優(yōu)異成績的背后，離不開領導的英明決策、同事的大力支持。
再次，按各階段各節(jié)點，對線上線下媒體進行宣傳更換，保證了每次更換都能配合銷售階段的正常銷售。每一次信息的更換都能達到預期的效果，現(xiàn)場到訪客戶量也得到了保證，同時促進了一定的成交量。
最后，項目宣傳物料籌備工作方面，策劃部配合銷售部對銷售物料、宣傳物料、禮品的制作不斷跟進，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經理，對制作公司進行積極跟進，保證印刷出品優(yōu)質，物料統(tǒng)計做到面面俱到，現(xiàn)春節(jié)期間禮品已進入制作完善狀態(tài)，預計20xx年下一階段對項目圍擋包裝和戶外廣告開始更換。 艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務，不懈的前進，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍天；中有領導的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企為家，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。
二、不足之處及努力方向
總結這一年的工作，發(fā)現(xiàn)到自己離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。 表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成公司交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供公司領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是清原易和廣場的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為項目營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
報告人：
20xx年12月20日
根據公司半年工作總結要求，結合自身實際情況，從主觀、客觀方面深入分析，以業(yè)績數據為核心，立足根本，查找自身存在問題，并做出整改措施，為今后更好的工作打下夯實基礎。
以下個人述職報告，請領導和同事批評指正。
一、業(yè)績統(tǒng)計
自20xx年8月份入職以來，共計參與策劃案例23起，具體情況如下：
完成交片7個（XX生物科技、XXX珠寶、XX科技、XXX公益片、XXX安防、XXX家具、XXX手袋廠）；
制作階段4個（XX電子、XX寶、XXXX空壓機、XX培訓機構）；策劃階段5個（XXX主題會所、XX電子商務、XXX義齒、XX電子、XX電子）；
失敗案例7個（XXXX手機、XXX珠寶、XXX小學、XXX珠寶、XX集團、XXX供應鏈、XXX嬰兒）；
工作完成率78%，成單率47%，交片率30%，失敗率30%，綜合評價：滿足一般影視廣告策劃崗位需求，距離一名優(yōu)秀的影視廣告策劃還有很長的路要走。
二、存在問題
（一）做事缺乏耐心，性子急。
很多時候，面對一個來回修改的方案，總是表現(xiàn)出煩躁、急切的心態(tài)，反而導致方案遠離市場和客戶需求。比如說XX電子這個單，本來興趣很濃厚，對客戶理解程度也足夠，但到后期愈發(fā)的表現(xiàn)出不成熟的一面，溝通上沒有去注意后期同事的感受，間接性導致了片子的無法完工，不能為公司收回尾款。
（二）不會合理安排，效率低。
經常性的手里方案沒有理順，接觸到新客戶的時候，沒把自己從舊方案的環(huán)境中脫離出來，無法全身心投入到新方案的策劃中，自己累，效率也低，最終不得不交出“明知道要返工的方案”，這就是自己挖了坑，自己跳了進去。例如在XXX這個方案上，銷售在公關方面已經做到位了，客戶也完全信任接受我們，對于方案的要求也并不高，可是自己沒有合理安排時間和精力，導致客戶要求返工，影響了公司在客戶心中的信譽度，造成不良影響。
（三）缺乏系統(tǒng)學習，不持久。
在學習方面，自己總是根據感覺來學習，比如看自己喜歡的作品，看時事類的新聞報道和網絡評論，出現(xiàn)了學習“雜亂低”的現(xiàn)象，雖然依托這樣的學習可以滿足“新型客戶”的口味，但卻不能做到“傳統(tǒng)型客戶”滿意，這就是“丟西瓜撿芝麻”的典型現(xiàn)象。不去系統(tǒng)的學習，不向專業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展邁進，必將失去對市場的認知，失去對客戶的把握，最終失去策劃的意義。
（四）工作說的太多，做得少。
每次開會意見提的最多，往往存在一個致命的問題“大家沒做，我也沒做”。既然我是問題的發(fā)現(xiàn)者，我卻沒有以身作則，帶動大家積極改正工作中存在的問題，提高公司整體工作效率，而是“抱怨多、做的少”結果導致在公司形成了一股惡性之風，同事間配合變少了，互相指責和抱怨變多了，公司團結氛圍被破壞了，效率自然也下降了。
三、改正措施
（一）調整心態(tài)踏實做事
把每一次修改放在比新方案更重要的位置，如果實在不能解決，虛心請教公司同事的幫助，下定決心做好當前的事，“此單未成，何以成它單？”步子要一步一步走，事情要一件一件辦，在這一點上應該堅定不移，不得動搖，希望公司也能在今后的工作中給與支持和理解，不能總是急著開拓，手里的工作不做好，哪里來的信心開拓新單呢？
（二）忙不過來交給他人
如果說我真的不會合理安排時間，那么我只能減少手頭的工作，把每一單做細、做完美，“讓每一個經手的客戶滿意”這應該是我當前工作準則。實在忙不過來，就應該把手里的方案分出去，給其他同事做，在這一點上，公司其實也需要給與支持。因為，在此之前每個人都是負責各自的單，“誰有空誰接、誰有資歷誰接”的方式去跟，但是這樣其實不怎么系統(tǒng)，策劃的確需要感覺，但最重要的不是感覺，而是精力，如果沒有十二分的精力投入，怎能完成現(xiàn)有水平上的超越呢？不說超越自己，連競爭對手都很難勝過。
（三）把業(yè)余時間放在學習上
對于很多人來講，工作是為了生活，而生活中又少不了娛樂。尤其是在深圳這樣生活節(jié)奏緊張的城市里，娛樂對于我而言也不敢奢望。因此，我迷戀上了網游。網游的確是最廉價的娛樂方式，而且可以讓我們大膽的交友，尋找現(xiàn)實中很難獲得的存在感，但是它的危險一面就是讓人頹廢，讓人浪費青春和精力。所以，我把游戲賬號賣了，把錢花在買書上，計劃把以后的業(yè)余時間利用起來，鍛煉身體，看書學習。我覺得我得給自己一次改正的機會，讓自己回到積極樂觀的生活狀況中，加油。
（四）少說話多做事
這句話說了很多次，而每次出現(xiàn)的時候總是在人反思的時候。以前每次開會，我都怨聲載道，希望大家認可我說的話，配合我同時也鞭策我一起進步。但結果卻恰恰相反，我忽視了“人是需要被認可的”，就像我自己一樣，大家都喜歡被人表揚，被人認可，從而找到自己工作的意義，而我卻走錯了方向。在這一點上，我們之前的一個客戶“潤農”的胡總，他做得很好，他總是看到別人的優(yōu)點，而不去提缺點。比如，他說“余老師耐心好！”我覺得很對，只不過我一直沒從這個角度去看，所以在今后的工作中，我必須時刻告訴自己“少說話多做事”和“看別人的優(yōu)點，找自己的缺點”，和同事們團結相處，共進退。
四、下步打算
總的來說，在這里工作將近一年的時間，明白了很多道理，學到了很多東西，感謝公司給我找個平臺，讓我在這里實現(xiàn)價值。在今后的工作中，我將認真履行報告中的改正措施，團結同事，爭做榜樣，做團隊的潤滑劑，與公司全體同事一起成長，一同進步。
希望大家對我今后的工作多指導、多監(jiān)督、多提醒。謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總結回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質量為主題的指導方針，突出公司的經營理念“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化；每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發(fā)展！通過此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設計的作品質量也比以前有所提高。
二、工作技能
團隊精神：做為平面設計人員，對團隊協(xié)作要求比較強，及時向領導匯報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業(yè)務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃；有時領悟領導的意向欠佳等。
三、工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團隊；有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！也祝愿每一位同事xx年身體健康，幸?？鞓?！
策劃經理述職報告范文220xx年是xxx公司成立后起步的重要一年，在這開局關鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員同心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、抓培訓，致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務素質水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合我們集團下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓主要分為兩個階段：
（1）企業(yè)文化、政策精神培訓；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
（2）專業(yè)技能崗位培訓；作為一個營銷策劃設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓，理論結合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。
2、抓民主，充分授權，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。
同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強營銷管理工作，集團決定在20xx年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感，著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務分解》等制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認識，以嚴謹的工作態(tài)度，腳踏實地，務實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務。
5、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。
作為策劃部經理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善仍需加強。表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
導語：尊敬的領導和同事：
恭敬的帶領和同事：
大家好！
最終感謝大家來參加我們這一次集會。之前幾位經理的報告都說的特別好，我感覺到了他們作為辦理人員的艱苦和工作的當真程度，如今到我入手下手報告了。我的報告便是我們部分的工作，即公司交易部進來的工作環(huán)境。
???
我與XX年年6月任個人交易部經理，兩年來，再省公司黨委、總經理室得精確帶領下，再構造到處室、市分公司得大力大舉贊成下，較好地結束了各項工作任務．再交易成長、步隊辦理、教誨練習等方面獲得了必定成績．下面就兩年來作得緊張工作作簡要總結，不當的地方請責怪斧正：
1、抓緊抓好教誨練習工作，為交易成長和步隊辦理創(chuàng)設有效得保險系統(tǒng)．
???
幾年來，教誨練習始終處與交易成長得前沿，贊成這交易成長和步隊辦理，組訓步隊得培訓．至今不能健忘得是XX年年8月，我省第1期以本身得氣力傳授，為期14天有116人參加得組訓班．由與籌辦富裕、練習嚴厲、內容
???
2、竭力進修政治、交易表面，連續(xù)增加辦理水溫和崗亭技巧．
???
兩年來不管工作多么忙碌，異國放松政治和交易表面進修．一方面自動參加省公司構造得各種政治進修活動，同時自動進修江總布告得幾個緊張講話和紀檢部分下發(fā)得有關廉政構筑得進修材料，培養(yǎng)本身得政治靈活力和廉政意識．對專業(yè)表面進修，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨猛烈和紛亂化，深感責任龐大，除了自動參加各種培訓外，利用了大量得業(yè)余時候進修專業(yè)表面、法律標準、營銷邊緣表面及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時候撰寫具有交易教導性得文章六篇，別離再總省公司差別刊物上利用，起到了必定得導向效用．
???
3、狠抓交易成長獲得了明顯結果．
???
我想作為交易部分得緊張當真人，抓交易成長是我得中間工作，任甚么時候候都不能有涓滴得放松，兩年來環(huán)繞這此中間抓好幾項詳細工作：
1、搞好總結．交易籌劃、交易鞭策、搞好總結，政策兌現(xiàn)是出產力增加得關鍵．兩年來堅定不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相干政策，特別是比賽活動中得承諾，異國讓一名交易員絕望．當去基層公司看望交易員時，他門講到＂我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日便是看看省公司得人講話算不算話．＂再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親身去看望他．由此使我備感誠信得緊張性和是以產生得富強能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅定作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名交易員傍邊建立了很不錯得諾言，構成比較強勁得凝集力和向心力．
2、科學籌劃．兩年來交易成長籌劃都是再大量查看探討根本上，根據總公司和省公司黨委得教導思維，聯(lián)合構造相干部分定見訂定而成．
3、作好鞭策．交易籌劃可否落實，關鍵再鞭策．兩年來前后構造履行了八個龐大得交易鞭策活動，都到達了很不錯得交易鞭策結果．2009年5至5月，由與分紅險方才上市，加上市場又受高息集資得感化余波未盡，分紅險上市三個月環(huán)境不太好，為了盡快扭轉場面，帶領工作組經過議定細致籌謀和籌辦，以具有本省特點得產品闡明會為沖破口，掀起了分紅險銷售得高漲。
???
4、抓住步隊辦理不放松，盡力打造交易成長得生力軍．
???
步隊辦理工作是個人交易工作得又一項中間工作之一．張總曾經指出：抓步隊便是抓交易．兩年來再步隊辦理題目上煞費了心思．2009年得步隊是再前幾年交易范圍急劇膨脹時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條目由儲蓄型向保險型急劇轉軌，交易員和客戶心理籌辦不敷，交易員得事跡急劇下滑，收益大幅下降，步隊呈現(xiàn)了特別不鞏固得狀況．當時感觸有千斤壓力，面對近況作了以下幾個方面得工作：
1、親情辦理．兩年來，利用各種機遇和前提同全系聯(lián)合半以上得交易員直接見面和交換．任甚么時候候都以一個兄弟般得身份和親情對待交易員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、見解和成長前景，結下了深摯得交情，建立了很不錯得公司形象．這一切也再步隊辦理中也起到了零分緊張得效用．
2、周全明白環(huán)境．到任得第三天便帶領工作組下基層，深切一線和交易安員面劈面交談．數零天得查看探討根本摸清了感化步隊鞏固得六大身分即政策棚架、行政干涉、條目大略、宣揚不力、獎罰不分、軌制不嚴等．
3、有的放矢．根據上述題目，經總經理室贊成，敏捷召開代辦人辦理工作集會，傳達環(huán)境、探討對策．各級公司根據各自存再得差別題目，有針對性地進行辦理，并指出了嚴厲根據＂根本法＂辦事，使營銷團隊得辦理走上軌制化．2009年6月，根據市地得工作環(huán)境和全系聯(lián)合年多得思維和軌制得籌辦和成熟環(huán)境，省公司下發(fā)文件，堅定廢除了各市地自行得＂根本法＂，到2009年底全拾根本法＂到達了相對得聯(lián)合，為履行新得＂根本法＂打下了堅固得基矗同時就交易員得相干報酬和嘉獎題目，省公司連發(fā)了相干文件，我部又構成工作組兩次進行巡回交織查抄，鞭策落實，有些題目會同省公司財務部分也有效地獲得了落實，再交易員傍邊引發(fā)了猛烈回聲．這期間還借助踐諾＂兩個典范＂，增加了活動量，加上其后新險種得上市，事跡爬升，收益增加，步隊鞏固，工作獲得了有效辦理．
4、典范行動、懲明了：步隊鞏固不能一味將就將就，一方面精確指導，下發(fā)了交易員行動操守和違規(guī)違紀懲罰方法；一方面又對與不良行動堅定進行處理．特別再2009年下半年競爭最為猛烈得時候，對一些人搖擺不定、爾虞我詐，即時發(fā)起了＂講清好壞、誠意挽留、熱忱歡送、不再接管＂得應對計謀，起到必定得鞏固效用．其后一些人到同行公司一段時候后又想返來，根據局勢變化又發(fā)起＂能夠接管＂，對極個他人堅定拒收．如許有張有馳、辨別對待得計謀，再最猛烈得人才競爭時段起到了緊張效用．
相信在以后的工作中，我們還是會連續(xù)竭力的，不過公司交易的擴大必要長時候連續(xù)的竭力，因為我國保險公司的工作競爭非常的額猛烈，必要我們連續(xù)的進步。如許才華在同行業(yè)的競爭中占得先機，不過這好壞常堅苦的，必要我們全部工作人員的集體竭力！
前景是美好的，可是路程是堅苦的，我們必要連續(xù)的竭力，才華夠兌現(xiàn)最終的成功！
尊敬的領導，各位評委：
首先，感謝您們能夠在百忙之中抽出時間來聽我述職報告。
我是某地產公司的策劃經理，很榮幸能在這里向大家匯報我的工作情況和收獲。
一、工作背景和職責：
我加入公司已經有三年的時間，從最初的實習生到現(xiàn)在的策劃經理，雖然經歷了很多挑戰(zhàn)和困難，但我覺得這個過程讓我越發(fā)成熟和堅強。m.cnsjbj.cn
我的主要職責是：負責項目的策劃、營銷和實施方案的制定、執(zhí)行和協(xié)調，同時還要與相關團隊進行合作，推進項目的順利實施。
在此基礎上，我還要協(xié)同處理內部和外部各種資源，讓項目得以順利推進。這包括協(xié)調設計、施工、銷售和相關部門，以及政府部門等等。
二、工作亮點：
接下來我將通過以下幾個方面進行分享：
1.提高成果：
提高成果是我的工作亮點之一，尤其是在策劃方面，我認為我在細節(jié)把控和輔導實習生方面有著特別優(yōu)勢。
根據我的總結，在近兩年中，我參與的項目準時完成，得到了上級領導和客戶的高度認可和肯定。
在項目中，我經常和團隊成員進行溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而提升團隊的協(xié)作能力和效率。
2.提高經驗：
另一個亮點就是提高經驗，雖然工作時間不長，但我成功地完成了多項重大項目和任務，特別是在跟進產品推廣方面，我的表現(xiàn)得到了同事們和客戶的認可。
我也會積極尋找學習機會，比如同行業(yè)的講座和研討會等等，這些幫助我更好地了解市場以及幫我更好地提升了自己的經驗。
3.多方面協(xié)調：
作為策劃人員，我需要協(xié)調各個方面，并致力于整合團隊資源，既要考慮到整體利益又要利益平衡。在這個方面，我認為我也有一定的特長。
例如在項目推進的過程中，我們會遇到資金不足、政策變化、人員變動等諸多問題，我會及時安排利用外部資源和組織內部協(xié)作，以及把握客戶和市場等各種信息，以便更好地協(xié)調項目。
4.引領團隊：
另外一個優(yōu)點就是我能夠有效地引領您團隊。人力是一個企業(yè)發(fā)展不可或缺的因素，我的目標就是讓團隊可以更好地工作。
也就是說，我會毫不吝嗇地分享自己的思路、經驗、方法和最佳實踐，促使團隊成員更好地理解與專業(yè)知識，并且鼓勵他們思考以及創(chuàng)新解決方案， 所以我的團隊協(xié)作意識也非常強，在項目交付后，得到了更好的成果。
三、總結：
在我的三年中，我一直努力地工作，這段時間帶來了很多挑戰(zhàn)，但我始終保持著積極的態(tài)度和創(chuàng)造性的思維，以最好的方式處理工作，以最快的速度解決問題。
我堅信，項目成功的背后是能夠提供最佳服務的團隊。我的目標就是要讓項目得到最好的實施方案和最佳的解決方案。
謝謝！
尊敬的董事會各位領導：
您們好!
我是xx，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝xx集團及各位董事給我?guī)Ыo了這么一個展現(xiàn)個人潛力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行經理，到20xx年7月正式任命成為xx物業(yè)公司經理，我深知自我身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發(fā)展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。
物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自我的成績和不足之處，這天，我想借這個機會，靜思總結針對自我一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來，我能嚴格按照集團公司成立xx物業(yè)的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作，為xx地產做好后期服務工作。
1)嚴格執(zhí)行xx集團公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節(jié)，提升潛力，穩(wěn)步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。理解集團公司及物業(yè)公司董事會的領導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。
20xx年，xx物業(yè)公司實現(xiàn)經濟效益和社會效益雙豐收，截止20xx年xx月31日，經公司財務報表統(tǒng)計：(不在此反映，見諒)。在自xx物業(yè)成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發(fā)展。
2)透過擬訂物業(yè)公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟職責制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并透過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為xx物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我?guī)Ыo的這么一個事業(yè)平臺，心懷一顆感恩的心，強化職責心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。
特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。
透過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應對得起自我的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，必須要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業(yè)公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作。
20xx年度根據xx物業(yè)公司的實際運行狀況，根據該行業(yè)的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變潛力和競爭潛力。
20xx年3月，透過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城xx#樓的物業(yè)服務費提價備案。同時，透過市場化加大物業(yè)盤活存量，實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了“xx東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此xx物業(yè)管理規(guī)模將到達xx萬方，為進一步提高xx物業(yè)品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協(xié)調工作，持續(xù)與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質服務，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
20xx年，xx物業(yè)公司不僅僅實現(xiàn)經濟效益豐收，也在xx市和夷陵區(qū)多次獲獎，實現(xiàn)社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來，物業(yè)公司用心響應各級政府號召，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標，深入推進“安居xx，成就夢想”品牌的建設，在服務業(yè)主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。
①香xx小區(qū)在20xx年1月被房地產管理局、房地產協(xié)會聯(lián)合評定為“優(yōu)秀物業(yè)服務小區(qū)”。
②20xx年3月，公司所托管的香山。xx小區(qū)被xx市xx區(qū)政府和xx區(qū)委聯(lián)合評定為“禮貌小區(qū)”。
③20xx年4月，xx物業(yè)公司所管理的香xx因“門前三包”工作突出，榮獲“xx區(qū)門前三包先進單位”。
④20xx年6月公司被xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進單位”。
⑤20xx年xx月，xx物業(yè)管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產協(xié)會聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進單位”，并作為行業(yè)先進單位代表向全區(qū)房地產行業(yè)作了工作經驗匯報。
⑥更可喜的是在一年一度的xx市物業(yè)管理協(xié)會20xx年度大會上，用心發(fā)揮“帶給服務、反映訴求，規(guī)范行為“的職能，xx物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20xx年度xx市物業(yè)管理協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”。
同時，在處理與業(yè)主的關系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業(yè)主滿意度，建立和諧社區(qū)”放在首位。
一是協(xié)調配合集團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會，在共同學習相互幫忙的同時，與業(yè)委會搞好關系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年xx月28日，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業(yè)服務費實施收費，使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區(qū)用心參與社區(qū)事務，“愛國愛家愛主人”(業(yè)主)的良好風氣己在公司構成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關系，讓xx物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務工作的未來充滿了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻：
1)在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，此刻管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有超多的商鋪與車庫，xx的介入與投標預算等前期工作，固定人員xx0多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區(qū)前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底，加17咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽降低公司財務漏洞及資金風險17
2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準帶給服務，提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。把打造xx地產服務品牌創(chuàng)xx市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合xx物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監(jiān)督費用收支狀況。開展多種經營，彌補物業(yè)經費不足，提高物業(yè)管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的潛力。
4)在推廣xx物業(yè)服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發(fā)揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自我的簡要評價，并證明自我的態(tài)度：
xx物業(yè)公司發(fā)展到這天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的經理，我將從下方的問題上下工夫：
首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。
其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學習，進一步提高個人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工用心性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。
如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉到達最佳狀態(tài);居安思危，嚴把風險關;提高服務質量意識，保證公司應對市場的潛力;協(xié)調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好?！敝挥谐掷m(xù)團結精神的團隊才會用心去做事。超多的事實證明，企業(yè)發(fā)展到必須階段，經營的成功不僅僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經絕對不能再是“一個人”的企業(yè)，而就應是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強硬的'要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。
因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當出現(xiàn)問題和抱怨的時候，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。
在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工明白xx物業(yè)公司是一個公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發(fā)展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點在于協(xié)調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。
作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放下權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。非特殊狀況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規(guī)則。
6、善于平衡各部門間的關系。
部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業(yè)公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。
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