經(jīng)理述職報告。
相信大家都知道,實踐是打開理論寶庫的鑰匙,對于結(jié)束的一項工作任務。報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,報告的正確格式怎么寫?本文將帶您深入了解有關“經(jīng)理述職報告”的知識點,熱烈歡迎你參考這些內(nèi)容愿你有所得益!
各位領導、同志們:
大家好。
一年來,在市局黨組的正確領導下,在班子成員的幫助下,以及廣大干部職工的大力支持下,我始終堅持學習貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責。現(xiàn)將一年來的工作情況向大家作簡要匯報:
一、學習情況:
1、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平。
認真學習黨的十七大精神和最新的路線、方針、政策,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷用科學理論武裝自己的頭腦,始終保持理論上的清醒和政治上的堅定。
通過政治理論學習,進一步堅定了正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高了認識問題、分析問題、理解問題、解決問題的能力,使自己能夠緊跟黨中央的步伐,以最新的精神指導自己的各項工作,永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性,不褪色、不變色。
2、以市局20xx年年初工作報告和下半年工作報告為指導,加強業(yè)務知識學習,不斷提高管理能力和駕馭市場的能力。
一年來,先后學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和辦公自動化知識,國家局與省市局有關文件和領導講話,重點學習了市局領導在崗位評估項目啟動暨培訓會議上的講話和省局領導關于用工分配制度方面的講話。今年四月份又參加了
全省煙草商業(yè)系統(tǒng)管理干部綜合培訓班,先后學習了中國周邊形勢報告、共贏領導力、河北煙草發(fā)展史、提高領導干部應對突發(fā)事件的能力和加強黨的先進性建設、保持共產(chǎn)黨員先進性等課程。
通過綜合知識的學習,拓寬了視野,解放了思想,更新了觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,豐富了自己的知識結(jié)構(gòu)和提高了理論水平,為更好地完成我縣的卷煙經(jīng)營工作打下了良好的理論基礎。
二、分管工作完成情況及所發(fā)揮的領導作用。
今年我縣受金融危機影響較大,銷售形勢不容樂觀,為減少金融危機影響,完成好全年工作目標,我組織業(yè)務人員對全縣市場進行了深入調(diào)研,將“深挖市場潛力,全力培育品牌”作為“卷煙上水平、利稅保增長”的著力點,圍繞這一著力點,努力做好各項工作。
1、講團結(jié)、顧大局,樹領導班子形象。
領導班子團結(jié)就是大局,團結(jié)就是力量,單位效益的提高,各項工作的順利開展都離不開黨組一班人的團結(jié)、協(xié)作和正確決策,因此,加強領導班子建設,樹領導班子整體形象是企業(yè)管理的前提,領導班子建設的好壞,素質(zhì)的高低,與每位成員的以身作則是分不開的。作為一名副手,我堅持個人與領導班子統(tǒng)一融洽,與班子成員緊密團結(jié)、以誠待人,主動接受黨和群眾的監(jiān)督,始終牢記自己的職責,做到不越位、不落位,認真貫徹民主集中制原則,積極為一把手出主意、想辦法,加強與一把手的溝通,共同探討工作問題,主動配合一把手干好自己分管的工作,一旦達成共識,立即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi),堅持大事請示一把手,與一把手商量,小事大膽作主,推進分管工作,努力減輕一把手負擔。
2、利用婚慶市場培育品牌,力促婚慶卷煙消費上水平。
為做好婚慶用煙工作,達到培育卷煙效果,一是與民政部門婚姻登記處進行了專門的協(xié)調(diào)和溝通,掌握全縣婚慶消費者信息,確定了婚慶用煙重點客戶;二是協(xié)調(diào)工業(yè)公司召開了婚慶用煙懇談會,明確了婚慶用煙的運作程序;三是及時總結(jié)婚慶用煙培育品牌的經(jīng)驗,幫助零售戶做好婚慶用煙宣傳,使零售戶成為婚慶品牌培育的重要組成部分,成為婚慶品牌宣傳和培育的主要陣地,實現(xiàn)互利共贏。
3、細分客戶培訓,以點帶面,全力培育市場。
為了在零售戶中營造競爭的良好氛圍,今年對零售戶的培訓采取差異化、個性化的培訓方式,對零售戶從所處區(qū)域、出樣能力、客戶規(guī)模等方面進行細分,然后進行分門別類的培訓,主動把零售客戶納入卷煙供應鏈,制造與零售客戶良好的互動氛圍,充分發(fā)揮零售客戶的主觀能動性,促使其積極、主動向消費者推介重點培育的品牌,將品牌培育的觸角延伸至市場的每個角落。
4、認真謀劃、集思廣益,完成好創(chuàng)新工作。
為解決山區(qū)客戶存在的拜訪難、送貨難、專賣監(jiān)管難,我部將“山區(qū)客戶服務與管理體系建設”作為今年的創(chuàng)新課題,為做好這一課題,成立了領導組織機構(gòu),制定了工作方案,通過駐點拜訪、創(chuàng)建飛信平臺、設計“客戶明白紙”,成立“應急送貨隊”等措施,確保了今年創(chuàng)新課題的按時完成,使我縣山區(qū)客戶服務工作又邁上一個新臺階。
5、結(jié)合實際,積極推進創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部活動
作為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部試點單點之一,根據(jù)上級文件精神、領導講話和方案,統(tǒng)一了指導思想,明確了工作目標,成立了領導小組,制定了實施方案,強化了保障措施,并針對工作中的重點、難點及薄
弱環(huán)節(jié),多次召開專門的會議,制定了具體的實施計劃、工作安排和完成標準,明確了完成時限和責任人,目前“創(chuàng)優(yōu)”活動的各項工作正有序開展,各項創(chuàng)優(yōu)工作取得了明顯的成效,我們有信心能夠順利通過優(yōu)秀縣級卷煙營銷部的驗收。
5、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量。
今年市公司沒有下發(fā)各項基礎工作考核目標,為做好09年的各項基礎工作,我參照市公司08年網(wǎng)絡建設工作考核標準,結(jié)合我部實際,制定了今年的工作質(zhì)量考核監(jiān)督辦法,明確了工作方向與工作目標,找出自身工作中存在的問題與不足,讓每一位客戶經(jīng)理根據(jù)考核辦法要求,努力做好本職工作,并在不斷學習與總結(jié)中提升工作質(zhì)量,繼續(xù)實現(xiàn)工作的精、細、實、深。
6、認真開展安全檢查,做好安全工作。
為保障部門人員與財產(chǎn)安全,我始終堅持“安全第一,預防為主”的工作方針,完善了內(nèi)部安全管理制度,建立了安全工作責任制,對重點崗位人員進行安全教育,定期對送貨車輛、卷煙倉庫、消防器材以及貨款回籠等重要部位與關鍵環(huán)節(jié)進行安全檢查,堵塞安全漏洞,消除安全隱患,并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核,同時出臺了一系列措施和辦法,做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位,不斷提高員工的安全防范意識,為企業(yè)發(fā)展提供安全的基礎保障。
施工生產(chǎn)經(jīng)理述職報告
尊敬的公司領導、各位同事:
我是公司的一名施工生產(chǎn)經(jīng)理,今天在此向大家匯報我們部門的工作情況。在過去的一年中,我和我的團隊努力工作,以達到公司的目標和使命。我想在這里分享我們的進展和成就,同時也要和大家探討我們今后的挑戰(zhàn)和未來的方向。
一、年度回顧
在過去的一年里,我們面臨了巨大的挑戰(zhàn),但我們還是成功地完成了項目的計劃、施工和交付工作。我們按照公司的規(guī)劃,為客戶建設了高品質(zhì)、高安全水平的工程項目。我們也得到了客戶的高度評價和公司領導的認可。
在這一年中,我們在施工領域的技能和專業(yè)知識得到了極大的提高。我們有能力分析建筑方案,并制定出最佳的施工計劃,以確保項目的質(zhì)量和安全。我們也在現(xiàn)場管理方面實踐了更自主的方法,以提高效率,并保證在預算和時間上的符合要求。
二、成果和亮點
在我們的工作中,有幾個方面值得注意,其中包括:
1. 關注安全
我們在工程上始終以安全為首要考慮因素,確保我們的工業(yè)安全合規(guī)。我們有一套系統(tǒng)的安全措施,能夠確保工人和現(xiàn)場管理員的安全,同時,也關注自然環(huán)境和對周邊社區(qū)和公眾的可持續(xù)性影響。
2. 質(zhì)量保障
我們的目標是提高生產(chǎn)質(zhì)量,滿足客戶的要求和期望。我們精益求精,始終保持認真負責、高水平的專業(yè)工作。我們對工程項目進行細致的規(guī)劃和監(jiān)控,以確保質(zhì)量、時間和預算的符合。
3. 團隊協(xié)作
我們的團隊精神非常強,互相支持、協(xié)作和相互鼓勵。團隊成員們之間的通訊和信息分享得到了極大的提高。我們也鼓勵有效的反饋和學習,以持續(xù)優(yōu)化我們的工作方法和流程。
三、挑戰(zhàn)和未來的方向
在未來的工作中,我們面臨著許多的挑戰(zhàn),其中包括:
1. 技術更新和創(chuàng)新
我們所處的行業(yè)需要不斷提升技術和知識,以適應新的需求和變化的市場。我們需要持續(xù)推動創(chuàng)新,研發(fā)新的技術,以更好地滿足客戶的需求,提高生產(chǎn)效率、質(zhì)量和安全。
2. 人才招聘和培訓
我們的行業(yè)需要有大批量的高素質(zhì)、高技術水平的專業(yè)人才。我們需要加強人才招聘和培訓,以吸引和留住最好的人才,并培養(yǎng)他們成為更高層次的專業(yè)人才,以迎接未來行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。
3. 生態(tài)環(huán)保和可持續(xù)性
我們負責的工程項目要保證環(huán)保和可持續(xù)性,真正貫徹可持續(xù)發(fā)展理念。我們需要不斷尋找和應用環(huán)保技術和方法,以降低對環(huán)境的影響,并提高效率和生產(chǎn)力。
結(jié)論
總的來說,我們的團隊在過去的一年中在施工領域做得不錯。我們在安全、質(zhì)量和團隊協(xié)作等方面有顯著提高,但我們?nèi)匀恍枰诩夹g創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展等領域繼續(xù)努力。我們期待著用我們的專業(yè)知識和技能,為公司和客戶做出更多貢獻。
**華為經(jīng)理述職報告**
尊敬的高級管理層:
大家好!我是華為公司市場部門的經(jīng)理,首先,非常感謝公司給我這次述職的機會。在過去的一年里,我所領導的市場團隊在各方面都取得了一些重要的成績。在本次述職報告中,我將回顧團隊的工作重點、取得的成績以及未來的發(fā)展方向。
**一、工作重點**
我們市場團隊在過去的一年中主要圍繞以下幾個工作重點展開工作:
1. **市場分析與洞察:**我們加強對市場的分析與洞察,通過調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段,認真研究市場趨勢和競爭對手的戰(zhàn)略。我們關注用戶需求變化,及時調(diào)整產(chǎn)品、價格和推廣等策略,以確保我們的產(chǎn)品和市場需求相匹配。
2. **品牌建設與推廣:**我們深入推進華為品牌的建設工作,通過各類線上線下渠道,增強品牌曝光度和認知度。我們通過與媒體、合作伙伴和行業(yè)組織合作,組織并參加各種展會和會議,提高華為品牌的影響力。
3. **渠道拓展與管理:**我們加大渠道拓展的力度,尋找更多更廣闊的銷售渠道。同時,我們也通過培訓和合作等方式,加強對渠道伙伴的管理,提高他們的銷售能力和服務質(zhì)量。
4. **市場營銷活動:**我們定期開展各類市場營銷活動,如線上線下促銷、抽獎活動、贊助等,吸引更多的消費者對華為品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,提高銷量和市場份額。
5. **市場傳播與公關:**我們積極與媒體合作,發(fā)布各類新聞稿和宣傳材料,提高華為的知名度和美譽度。同時,我們也加強對公眾關系的管理,及時回應社會熱點話題和負面報道,維護公司形象。
**二、取得的成績**
在過去一年中,我們市場團隊取得了以下幾個重要的成績:
1. **市場份額提升:**通過市場分析和策略調(diào)整,我們成功提升了華為在目標市場的份額。根據(jù)最新的數(shù)據(jù),華為在該市場的份額已經(jīng)增長了5個百分點。
2. **品牌知名度提高:**我們通過加強品牌建設和推廣活動,成功提高了華為品牌的知名度。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),華為的品牌認知度在目標市場中排名提升了2位。
3. **銷售額增長:**我們通過渠道拓展和市場營銷活動的努力,成功增加了銷售渠道和銷售額。今年我們的銷售額增長了10%。
4. **媒體關注度提升:**我們加強了與媒體的合作,通過新聞稿和宣傳材料的發(fā)布,提高了華為在媒體上的曝光度和關注度。同時,我們也建立了危機公關預案,有效應對了一系列負面新聞。
**三、未來發(fā)展方向**
雖然在過去一年中我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某煽?,但仍然面臨一些挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將繼續(xù)聚焦以下幾個方向:
1. **創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展:**我們將繼續(xù)以創(chuàng)新為核心,不斷研發(fā)推出具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案,以滿足用戶日益增長的需求。
2. **加強渠道合作:**我們將進一步加強與渠道伙伴的合作,通過培訓和支持,提高他們的銷售能力和服務質(zhì)量。
3. **在線上線下多渠道推廣:**我們將繼續(xù)擴大市場推廣的渠道和覆蓋面,通過線上線下的多個平臺和活動吸引更多的用戶參與。
4. **加強品牌建設:**我們將持續(xù)加大品牌建設的力度,提高華為品牌的形象和美譽度,增強用戶對我們品牌的信任和認同。
5. **優(yōu)化市場營銷策略:**我們將不斷優(yōu)化市場營銷策略,準確獲取市場需求信息和用戶反饋,以快速調(diào)整產(chǎn)品和銷售策略。
通過以上的工作重點和發(fā)展方向,我們有信心進一步提升華為在市場中的競爭力和品牌價值。我們將繼續(xù)努力,為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。
感謝高級管理層對我們市場團隊的支持和鼓勵!謝謝大家!
此為虛構(gòu)文章,僅作參考。
生產(chǎn)經(jīng)理年底述職報告
尊敬的領導、尊敬的各位同事:
大家好!今天,我很榮幸向大家匯報本年度的工作情況和成果,以及未來發(fā)展的規(guī)劃。
1. 回顧過去
回顧本年度的工作,我們面臨了許多挑戰(zhàn),但也取得了一系列令人矚目的成果。首先,通過與各部門的緊密合作,我們成功推動了生產(chǎn)線的優(yōu)化。我們引進了先進的生產(chǎn)設備,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,大大降低了生產(chǎn)成本。同時,我們還加強了員工培訓,提升了團隊素質(zhì)和技能水平,增強了生產(chǎn)線的穩(wěn)定性和可靠性。
第二,為了增強公司的創(chuàng)新能力,我們積極推動了新產(chǎn)品的研發(fā)和推出。我們建立了一個跨部門的創(chuàng)新團隊,與市場營銷部門緊密合作,深入了解市場需求,開發(fā)出了一系列熱銷新產(chǎn)品。這不僅為公司帶來了新的利潤增長點,也推動了整個公司的轉(zhuǎn)型升級。
第三,為了降低環(huán)境污染和提高可持續(xù)發(fā)展能力,我們在生產(chǎn)過程中積極推行綠色生產(chǎn)理念。我們優(yōu)化了廢水、廢氣處理系統(tǒng),減少了對環(huán)境的污染。同時,我們也投入大量資金研發(fā)了一系列環(huán)保產(chǎn)品,并推動了整個產(chǎn)業(yè)鏈的綠色化發(fā)展。這不僅符合社會對企業(yè)的責任要求,也為公司樹立了良好的形象。
2. 展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)努力,進一步提高工作質(zhì)量和效率,實現(xiàn)更好的發(fā)展。具體規(guī)劃如下:
首先,我們將進一步加強全員培訓,提升員工的技能水平和工作效率。我們將引進更先進的生產(chǎn)設備,并采用先進的管理工具,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我們還將深化與供應商的合作,優(yōu)化供應鏈,降低原材料成本。
其次,我們將推動更多的技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。我們將持續(xù)關注市場需求的變化,加強與市場營銷部門的溝通和合作。我們將注重產(chǎn)品的研發(fā)投入,加大新產(chǎn)品的推廣力度,使公司始終處于市場競爭的前沿。
最后,我們將繼續(xù)推行綠色生產(chǎn)理念,加強環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。我們將繼續(xù)改善廢水、廢氣處理系統(tǒng),減少對環(huán)境的影響。同時,我們還將投入更多的資源研發(fā)綠色產(chǎn)品,并努力使整個產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)綠色化轉(zhuǎn)型。
3. 感言與展望
總結(jié)過去一年的工作,我深感責任重大,但也充滿了信心和希望。在各位領導和同事的鼎力支持下,我們已取得了一系列顯著成果。未來,我將繼續(xù)帶領團隊努力奮斗,向更高的目標邁進。
最后,我想借此機會感謝公司的領導和全體同事對我的信任和支持。感謝各部門的合作與配合。我相信,在大家的共同努力下,我們一定會創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,實現(xiàn)公司更好的發(fā)展。
謝謝大家!
(1054字)
尊敬的領導:
我是XX公司的安全見習經(jīng)理,我非常榮幸能有機會向您匯報我在崗位上的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作概況
XX公司是一家規(guī)模較大的企業(yè),擁有眾多員工和機械設施。作為安全見習經(jīng)理,我負責制定和執(zhí)行公司的安全政策、規(guī)章制度,并監(jiān)督、指導和培訓員工們遵守和執(zhí)行相關安全措施。
二、工作分析
1. 安全培訓:我制定了一套完善的安全培訓計劃,定期組織員工參加安全培訓課程,包括火災逃生、應急處理等,并組織培訓評估,確保員工達到必要的安全素養(yǎng)。
2. 安全檢查:我建立了定期的安全檢查制度,對公司各個區(qū)域、部門的安全狀況進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的隱患,并給出相應的安全改進建議。
3. 應急預案:為了應對突發(fā)情況,我和相關部門共同制定了詳細的應急預案,包括處理事故、疏散員工等流程,保障員工和財產(chǎn)的安全。
4. 安全宣傳:我組織了一系列的安全宣傳活動,包括張貼海報、舉辦安全知識競賽等,提高員工對安全問題的重視程度,增強安全意識。YjS21.Com
5. 與外部機構(gòu)合作:我積極與相關政府部門、安全機構(gòu)以及其他企業(yè)進行合作,分享經(jīng)驗,學習他們的安全管理經(jīng)驗,并不斷優(yōu)化我司的安全管理措施。
三、工作成果
1. 安全事故率下降:通過對公司安全管理的改善和員工安全意識的提升,我成功將公司的安全事故率降低了20%。
2. 安全措施的執(zhí)行情況得到了有效監(jiān)督和落實:我建立了一個安全檢查記錄系統(tǒng),定期對全公司的安全措施進行檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關部門,確保安全措施得到有效執(zhí)行。
3. 公司上下對安全的重視程度提高:通過多次安全培訓和安全宣傳活動,公司員工對安全問題的重視程度明顯提高,大家形成了共同的安全觀念,安全事故的發(fā)生頻率明顯減少。
四、存在的問題及改進建議
1. 安全培訓課程內(nèi)容需要進一步豐富,包括滅火器使用、急救技能等。
2. 要加強安全宣傳的力度,提高員工的安全意識,增強主動預防能力。
3. 安全檢查制度需要更加完善,建議引入第三方專業(yè)機構(gòu)進行全面的安全評估。
五、總結(jié)和展望
通過一段時間的工作,我深刻認識到安全工作的重要性,并取得了一些成績。然而,還有很多需要改進和提高的地方,希望能夠得到領導的指導和支持,共同推動公司安全管理工作的不斷發(fā)展。
最后,衷心感謝領導對我的信任和支持,我將繼續(xù)努力,為公司的安全穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
安全見習經(jīng)理:XXX
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結(jié)務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經(jīng)理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監(jiān)督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規(guī)定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
一、20xx年度的工作重點和工作業(yè)績稱述如下:
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務事項;會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度,從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現(xiàn)金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經(jīng)營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓;以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設和發(fā)展。
總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
二、xx年度存在的主要問題:
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務預算指標的控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
三、20xx年工作思路:
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續(xù)搞好財務核算的同時,著重財務控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務、辦好事!
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對人生。”
尊敬的公司領導:
我是20xx年8月到xxxxcct/d項目部擔任項目主管生產(chǎn)副經(jīng)理,今年8月份以前在蕪湖海螺三期工程項目擔任項目副經(jīng)理。主要分管項目部的安全管理、生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、后勤保障工作。一年來,在上級領導的支持和眾多同事的幫助下,本人認真地履行項目管理各項職責,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段項目施工生產(chǎn)任務。竭誠為業(yè)主和公司交上一份滿意的答卷,我現(xiàn)在將20xx年度的工作情況做以述職,請各位領導進行審議。
一、安全生產(chǎn)管理方面:堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重,我項目部每周一早上召集全體員工召開安全例會,強調(diào)安全注意事項,總結(jié)上周安全情況和制定下一步安全防護措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì)。項目部定于每周五進行施工現(xiàn)場安全大檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,減少隱患,防治安全事故的發(fā)生。同時根據(jù)工程各階段、各時期的不同特點,及時提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了隱患。
二、施工質(zhì)量管理方面:對于全廠各工序施工管理工作,主要做到以下幾點:1,按照有關的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全廠所有工序施工進行了全面跟蹤,使各工序施工質(zhì)量符合規(guī)范標準,達到監(jiān)理和業(yè)主要求,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。 2,細節(jié)決定成敗,嚴格要求各工段做好防腐刷漆、工完場清、防火防盜防潮等工作。一些細節(jié)上注意到位后,使整個工程外觀質(zhì)量有很大的提高。3,施工標準的統(tǒng)一性和完整性非常重要,多次組織各工段班組長、工程技術部工程師進行技術交底,保證施工質(zhì)量。真正做到在過程控制中嚴把質(zhì)量關,發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實,不留死角。事前交底預防,過程嚴格監(jiān)控,結(jié)果確保落實。
三、降本增效和成本控制:針對海螺集團的工程項目,我們必須要做好自購材料的認價工作和價撥材料的管理工作。在兩個項目工作期間,先后四次對項目部技術人員進行培訓有關價撥材料的管理和注意事項,讓每個參建的工程技術人員都是理解和認識到價撥材料的真正含義,材料管理的重要性,降本增效的實質(zhì)意義。從而達到提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本加強成本控制的目標。
如:開具價撥單要嚴格謹慎,我方填寫的內(nèi)容必須詳細清楚。如:“鎧裝高壓電力電纜”,不能只寫“電纜”。在規(guī)格一欄填寫時也要注意完整性,如:“c-5*1.5 /cKVV-5*1.5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5*1.5”的“c3*185”與“c*185”代表的不同電壓等級的電纜,而且價格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯。有可能在業(yè)主供應處和財務處就會誤將價格和扣款按價格最高的計算,而在現(xiàn)場實際工程量和圖紙量上,你計算不出相應價格的材料工程量,這樣會在工程結(jié)算時造成價撥材料的嚴重虧損。在施工材料的計劃、采購、使用方面也計算得非得準確,努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù),我們用皮尺現(xiàn)場測量,做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率,降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下,確保工程進度。
四、20xx年度所在項目工程款收款情況:1、我公司負責的安徽蕪湖海螺三期c/d項目A線機電設備安裝,根據(jù)合同此機電設備安裝工程估算造價暫定為c萬元人民幣(其中燒成窯尾子項暫估價: x萬元人民幣,電氣自動化安裝估價x萬元),實際提交業(yè)主預算價格約x萬元,現(xiàn)工程款收款金額為x萬元。2、我公司負責承建的xxxxx/d項目合同預估總價x萬,目前實際收款約x萬元。
五、廉潔從政情況:本人雖然目前不是黨員,但在思想上一直與黨組織保持一致,深受黨員同事的感染和熏陶,特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于11月8日9:00在人民大會堂大禮堂舉行,聽了兩位主席的講話,深受鼓舞,同時也感到任重道遠。這次會議的全過程,我們項目部專門組織學習觀看。從中我體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想,實事求是”、“求真務實,真抓實干”的作風和傳統(tǒng),展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向,旗幟凝聚力量,我想通過自己的不懈努力,在黨的正確領導下,做好本職工作,從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點,結(jié)合自身實際工作任務,公平公正地處理好工程施工各項事務,對于不按規(guī)范要求施工和浪費材料的事實嚴格管理,與損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭,與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同,決不姑息養(yǎng)奸。遇到問題時,就事論事,不推諉扯皮。做到嚴格管理,自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。
六、下年度工作設想及建議:隨著水泥建材行業(yè)的萎縮,工程建設各方面要求越來越高,我們應該時刻保持緊迫感,不斷學習新技術新方法。應注重培養(yǎng)后備人才,并留住人才,為公司下一步國內(nèi)、國際市場儲備力量。我認為下年度工作重點首先是要做好在建項目的安全和質(zhì)量,以誠信取勝,以質(zhì)量制勝。打造精品工程,建一個項目樹一塊牌子,重塑“鐵軍”精神。同時加強市場開拓經(jīng)營,爭取更多的市場份額,發(fā)揚厚德積業(yè),秉承前學、厚于德、誠于信,敏于行的企業(yè)理念和文化。
1、有時工作礙于人情面目,放不開手腳。在今后工作中做到就事論事,大膽管理,公事公辦。
2、學習熱情有所懈怠。在以后的學習中,嚴格要求自己,激發(fā)學習熱情,不再以工作忙作為借口而消極懈怠。
車險經(jīng)理述職報告
尊敬的領導、各位同事:
非常榮幸能夠在這里向大家作述職報告。我是車險部門的經(jīng)理,我在這里想向大家匯報一下我們部門近期的工作情況以及達成的成績。
一、工作概況
我們的部門主要負責車輛保險的銷售和管理工作。團隊成員以銷售為導向,通過高效的線上和線下推廣,促進客戶購買車輛保險產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。團隊成員主要包括銷售顧問、客服以及理賠人員,我們以高標準的服務理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為核心,積極開拓市場,提高品牌信譽度和客戶滿意度。
二、工作成績
近期我們開展了各項市場推廣活動,以增加銷售量,提高效益。在保證產(chǎn)品合法性的前提下,我們在市場方面積極開展了大量的推廣和宣傳活動,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,拓展了客戶資源,開拓了新市場。同時,我們還加強了產(chǎn)品質(zhì)量控制,提升了客戶滿意度和品牌知名度。
三、未來規(guī)劃
未來,我們將保持我們的好勢頭,繼續(xù)不懈努力,在不斷改進產(chǎn)品、提高服務品質(zhì)的前提下,尋找更多的銷售渠道,加強與合作伙伴之間的合作關系,打造出更多的優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品。我們將繼續(xù)持續(xù)關注市場動態(tài)、整合團隊資源,提高團隊協(xié)作能力,不斷提升銷售水平,提高部門的工作效率和整體利潤,為公司的運營和發(fā)展做出更大的貢獻。
四、總結(jié)
車險部門作為公司最具活力的部門之一,我們將一如既往地發(fā)揮我們的優(yōu)勢,加強市場宣傳活動,提升自身品牌影響力和客戶滿意度,爭取在未來工作中再創(chuàng)理財新輝煌。
謝謝大家的聆聽,我相信,在大家共同的努力下,我們會取得更加優(yōu)異的成果,為公司貢獻更多的價值。
作為一名研學經(jīng)理,我的工作是負責組織、實施和管理教育和學習目的的活動,旨在幫助學生和教師們擴展他們的知識和經(jīng)驗。在過去的一年里,我面臨了許多挑戰(zhàn)和機會,在這份述職報告中,我將分享我的經(jīng)驗和成果,并提出我未來的目標和計劃。
一、組織和實施活動
作為研學經(jīng)理,我的主要職責是組織和實施各種活動,包括教育旅行、實地考察、志愿者活動、企業(yè)訪問等。在過去的一年里,我成功地組織了4次教育旅行和3次實地考察,參與的學生和教師有200多人。我精心策劃每個活動的主題、行程、目標和活動安排,并確保每位參加者的安全和舒適。
二、提高活動品質(zhì)
為了提高活動品質(zhì),我積極尋求合作伙伴,與各個領域的專家、政府和非政府組織等建立聯(lián)系,共同開展活動。同時,我也注重活動的反饋和改進。我根據(jù)參加者的反饋和建議,對活動的行程、活動內(nèi)容、場地等進行改進和優(yōu)化。
三、團隊協(xié)作和管理
作為研學經(jīng)理,我不僅要管理活動,還要管理團隊和資源。我建立了一個高效的團隊,每個成員都有明確的職責和工作目標。我通過培訓、獎勵和激勵,促進團隊協(xié)作和工作效率。我還要管理資源,包括預算、物資和設備,并確保它們得到充分利用和維護。
四、支持學生和教師成長
除了組織和實施活動,我還要支持學生和教師的學習和成長。我提供各種培訓和咨詢服務,幫助他們提高技能和知識。我也積極參與學校各種活動和計劃,促進學校研學工作的發(fā)展和創(chuàng)新。
未來目標和計劃
在未來,我將繼續(xù)努力實現(xiàn)以下目標和計劃:
一、拓展合作伙伴和資源
我將繼續(xù)尋求新的合作伙伴,包括旅行社、博物館、科研機構(gòu)等,與他們合作開展多樣化和有創(chuàng)新的活動。我還將不斷提高資源利用效率,優(yōu)化預算和設備管理。
二、提升服務品質(zhì)和滿意度
我將進一步提高服務品質(zhì),加強活動安排和管理流程,并建立完善的反饋和改進機制。我還將注重參與者的滿意度和信任度,建立良好的口碑和品牌。
三、促進學習與發(fā)展
我將不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和管理能力,為學生和教師提供更加個性化和有針對性的學習和咨詢服務。我還將與學校合作,探索新的教育模式和課堂實踐,促進學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。
總之,作為一名研學經(jīng)理,我將繼續(xù)以 責任心、創(chuàng)新精神和客戶滿意度為核心價值,不斷提升自我和團隊的能力和競爭力,為學生和教師開拓更加廣闊的學習和成長的天地。
客服經(jīng)理整改述職報告
一、引言
尊敬的領導、各位同事:
您們好!我是××公司的客服經(jīng)理,在過去的一段時間里,我對自己的工作進行了反思和總結(jié)。為了更好地提升客服團隊的工作質(zhì)量和效率,我制定了整改方案,并付諸實踐。在此,我將向大家匯報整改的具體情況和取得的成果。
二、問題分析
在過去的工作中,我發(fā)現(xiàn)客服團隊存在一些瓶頸和問題:客戶對于售前咨詢的回復速度不夠快,客戶的服務體驗不夠個性化,團隊內(nèi)部協(xié)作效率較低等。這些問題導致了客戶滿意度的下降和客戶投訴的增多,不利于公司形象的提升和業(yè)務的發(fā)展。
三、整改方案
為了解決上述問題,我制定了以下整改方案:
1. 加強團隊培訓:組織定期的培訓課程,提升團隊成員的業(yè)務知識和溝通能力,以便更好地回答客戶的問題和滿足客戶的需求。同時,組織心理素質(zhì)的培訓,幫助團隊成員在面對客戶抱怨和挑剔時保持冷靜和耐心。
2. 優(yōu)化工作流程:對現(xiàn)有的工作流程進行評估和改進,找出工作中的瓶頸和不必要的環(huán)節(jié),并進行優(yōu)化。通過引入自動化的系統(tǒng)和工具,加強團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作,提升工作效率。
3. 個性化服務:針對不同客戶的需求和喜好,提供個性化的服務。建立客戶檔案,記錄客戶的偏好和歷史記錄,以便在后續(xù)的服務中更好地滿足客戶的需求。
4. 建立投訴處理機制:建立健全的客戶投訴處理機制,確??蛻舻耐对V得到及時有效地處理,同時對投訴的原因進行分析和歸納,采取相應的措施避免類似問題的再次發(fā)生。
四、實施情況
在整改方案的指導下,我組織了團隊成員進行相應的培訓,并進行了工作流程的優(yōu)化。同時,我設立了客戶檔案,并建立了投訴處理機制。經(jīng)過一段時間的實施,在以下幾個方面取得了明顯的成效:
1. 售前咨詢回復速度提升:通過加強團隊成員的培訓,改進工作流程以及引入自動化系統(tǒng),我們成功提高了對客戶咨詢的回復速度??蛻舨辉傩枰L時間等待回復,從而提升了客戶的滿意度。
2. 個性化服務的實施:通過建立客戶檔案并記錄客戶的偏好,我們能夠更好地了解客戶的需求,并在服務中進行個性化的提供??蛻舾惺艿轿覀兊年P心和專注,對我們的服務更加滿意。
3. 客戶投訴的有效處理:由于建立了投訴處理機制,我們能夠及時有效地處理客戶的投訴,對投訴的原因進行分析和總結(jié),及時采取措施避免再次發(fā)生類似問題。
五、結(jié)論與展望
通過整改方案的實施,我們?nèi)〉昧艘恍┹^為明顯的成果。然而,在工作中仍然存在一些問題和挑戰(zhàn),需要我們進一步努力。未來,我將繼續(xù)加強團隊成員的培訓,提升團隊的服務質(zhì)量和效率。同時,我也將密切關注客戶的反饋和投訴,根據(jù)客戶的需求進行不斷的改進和完善。
最后,我要感謝領導和各位同事對我工作的支持和幫助,也感謝客戶對我們的理解和支持。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的董事會、各位股東:
我很榮幸在今天能在這里向大家述職。在過去的一年里,國藥控股有挑戰(zhàn)性但也充滿機遇。我要感謝全體員工的努力工作和高效率,因為他們的敬業(yè)精神和才華,國藥控股在各個方面都取得了非凡的成就。
市場表現(xiàn)
在過去的一年里,國藥控股在競爭激烈的市場中取得了長足的進展。就凈銷售額而言,公司實現(xiàn)了46%的增長,這主要是由于我們產(chǎn)品線的擴展和增強了市場渠道。我們公司已經(jīng)成為行業(yè)的領先企業(yè)之一,與其他競爭對手相比,我們在不斷擴大業(yè)務規(guī)模、加強運作效率以及獲得客戶信任方面取得了重大勝利。
產(chǎn)品研發(fā)
科技創(chuàng)新對于我們的行業(yè)來說是至關重要的,因此我們不斷地投資于研發(fā)方面以確保我們的產(chǎn)品線跟上時代潮流。在過去的一年里,我們的研發(fā)人員和技術專家不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品和提升質(zhì)量,以生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的藥品。這些藥品得到了客戶的信任和認可,我們的立足點就是客戶,因此我們會一如既往地關注他們的需求,不斷地改善我們的產(chǎn)品。
管理和效率
在我們努力提升競爭力和創(chuàng)新的同時,我們還把管理效率放在了非常重要的位置。我們改進了管理流程和提高了效率,通過兩方面的工作,我們可以在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多、質(zhì)量更高的藥品。我們的管理思路是盡可能不浪費時間和精力,并且把更多的時間和資源投入到關鍵的創(chuàng)新和研發(fā)工作中去。
結(jié)論
我們公司的過去一年是成功的、具有挑戰(zhàn)性的,我們做出了一些很出色的成果,這些成果離不開我們?nèi)w員工的辛勤工作。在未來的工作中,我們將一如既往地追求卓越,關注客戶需求,繼續(xù)努力提高競爭力和管理效率,以在市場中占領領先地位。感謝大家的支持和信任。
謝謝!
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