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本人自1995年進入XX制衣有限公司以來，一直從事財務相關工作，在工作期間認真學習，熟悉公司業(yè)務流程，并開發(fā)自身新的專業(yè)技術和深化自身知識技能。由于自身的不斷學習與努力，在1999年通過高等教育自學考試獲得了財會專業(yè)學歷證書。20xx年本人正式擔任會計主管職位，并在20xx年同時取得了中級會計資格證書，具有良好的專業(yè)知識與工作基礎。自1995年到20xx年，本人曾歷任過會計、會計主管，財務經(jīng)理，副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中，本人扎實的實踐經(jīng)驗和謙虛上進的求學態(tài)度，讓我有眼光去看待問題，處理問題，解決問題，勤能補拙是我的人生理念?，F(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗和實踐小結如下：
一、結合專業(yè)知識，強化團隊管理
團隊是公司各項目發(fā)展與建設的核心，因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來，所以在面對員工，面對客戶的時候，我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來，本人十分注重團隊建設和領導藝術，始終從實踐中來，到實踐中去，為了做好公司的財務管理工作，做好公司項目的后備資金建設。在XX年來的工作中，我在公司管理層的支持下，我始終以“價值管理”為核心，以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任，將理論運用于實踐，通過實踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學財務建設等一整套方案和管理策略。
在XXXX年，本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書的考試，并在考試過程中，參加了較為全面的管理課程的學習，其課程主要有戰(zhàn)略管理，突破管理，企業(yè)文化與組織創(chuàng)新，團隊建設與領導藝術，溝通與領導力，資本運作，業(yè)務流程造就組織執(zhí)行力，營銷管理，銷售渠道管理，危機管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內容。通過X個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè)，終于在XXXX年X月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證，更是對進一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來，我始終堅持將知識落實于實踐當中，利用企業(yè)本身的文化與組織力量，結合各項管理知識與自身溝通技巧，開展多種形式的人員培訓與溝通活動。并同時利用公司的設備資源，建立了一套內部溝通機制，有效支撐財務團隊工作，建立完善考核機制，以培育建設出一支優(yōu)秀的財務工作團隊，增加團隊的凝聚力，提升自己的領導才能，建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍，企業(yè)留住更多的人才，節(jié)省成本，創(chuàng)造效益。通過此類管理方式，本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益，實現(xiàn)了年財務資金較XX年提升了X個找總結點，有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設。
二、切合企業(yè)實際，完善資本管理
在進入XX制衣有限公司的最初X年以來，我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務工作，因此對公司的各項基本資金運作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中，我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念，從基本開始，一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作，并重新梳理了業(yè)務流程等方面制度。
為進一步完善公司的資金管理，做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在X年來，本人堅持利用自身的實踐經(jīng)驗，為公司做好各項財務工作，確保公司的資金使用情況，做好各項管理工作，堅持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業(yè)務。在具體財務工作中，本人嚴格規(guī)范了公司財務管理，使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題，利用本專業(yè)扎實的財務知識，從財務數(shù)據(jù)分析入手，對各部門的人力，采購，生產(chǎn)，物流，銷售等情況進行了梳理，并完善優(yōu)化其流程，建立起了公司數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況，以便各部門更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點，對投資經(jīng)營給予分析支持，大力推進了公司經(jīng)營效益的實際提升。
三、做好項目預算、推進信息管理
為更好地推進公司項目的開展情況，保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中，本人積極與相關部門進行溝通，實際了解公司項目的資金供需情況，提前做好項目預算工作，確保了公司項目的開展建設。為實現(xiàn)公司財務工作信息化管理，本人領導部門職員認真進行業(yè)務理順和整改，以ERP系統(tǒng)的信息共享化，對各部門進行監(jiān)控先進的財務管理軟件，處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標準，規(guī)范各項業(yè)務操作，對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用，亦使得公司的財務資金事業(yè)效益較歷年明顯提高，獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。yjs21.CoM
隨著著XX公司的不斷前進與發(fā)展，對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求，對此，本人也深深的感到自身責任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強學習與實踐，提升專業(yè)技術與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質技能，為XX公司的良好發(fā)展，做出更大的貢獻。
今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
一、工作基本情況
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查2017年 供電公司年終工作總結2017年 供電公司年終工作總結。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13和15。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統(tǒng)一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！啊狈掌放茀⒓尤》彰乒?。“”服務文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期2017年 供電公司年終工作總結工作總結。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調任務繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點工作
（一）工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學規(guī)劃引領工作，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質服務，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設、和諧企業(yè)建設；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一，堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求，層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二，立足科學發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三，加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營，強化財務管理和審計監(jiān)督，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實，持續(xù)改進，努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五，堅持以人為本，推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務文化建設，提升優(yōu)質服務水平。堅持“以客戶為中心”，深化服務文化建設，做亮、做精“xx”服務品牌。嚴格“三不指定”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設，提高95598服務熱線運行管理質量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務承諾。
第七，堅持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質量和效益，規(guī)避風險，穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理，開拓供熱市場，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標，以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點，強化全員教育培訓，組織專業(yè)技術比武競賽活動，增強素質，提高技能。
第九，加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”，強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防xxxx體系，加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”，建設和諧企業(yè)。
四、建議
(一)電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農電管理方面。農網(wǎng)建設維護資金短缺，農村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農網(wǎng)維護費用不足的問題。
多年來，我局領導班子始終把思想政治工作作為一項政治任務常抓不懈，不斷總結思想政治工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。第一，在強化組織領導方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領導格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施，都要直接參與和指導。我們把思想政治工作納入全局的目標考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領導干部業(yè)績的一個重要內容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領導的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責”的領導格局。我局的各級領導干部均實行一崗雙責，即業(yè)務工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結合起來。再次，建立了齊抓共管的領導格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領導要抓在“手”上，分管領導要干在“位”
大力發(fā)展我區(qū)農產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議區(qū)政協(xié)經(jīng)濟委員會解決“三農”問題是全黨工作的重中之重，大力發(fā)展農產(chǎn)品加工業(yè)是推進農業(yè)產(chǎn)業(yè)化，促進農村城鎮(zhèn)化，實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)和根本途徑。為深入貫徹落實“中央1號”文件精神，本會經(jīng)濟委員會根據(jù)《漢南區(qū)政協(xié)二00四年工作要點》的安排，八至九月份，就“發(fā)展我區(qū)農產(chǎn)品加工業(yè)”問題，深入部分農場、街、鎮(zhèn)及部分企業(yè)和部門分“振興傳統(tǒng)農產(chǎn)品加工業(yè)”（指的是曾經(jīng)興盛的糧、棉、油的加工業(yè)等）、“培育新興農產(chǎn)品加工業(yè)”（指的是正在興起的以水產(chǎn)品加工為主的加工業(yè)等）、“強化農產(chǎn)品加工業(yè)的招商引資工作”三個專題進行了調研。
現(xiàn)將調研情況和意見報告如下：
三年來，公司不斷加強領導，加大工作力度，成立專門機構，抽調精干技術人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡。xx年申報了城網(wǎng)建設項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結構，大力發(fā)展優(yōu)質高價負荷。xx年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結構，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質量，以優(yōu)質服務樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
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三年來，公司不斷加強領導，加大工作力度，成立專門機構，抽調精干技術人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡。xx年申報了城網(wǎng)建設項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結構，大力發(fā)展優(yōu)質高價負荷。xx年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結構，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質量，以優(yōu)質服務樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
20xx年是全面完成“十三五”規(guī)劃任務，為“十四五”發(fā)展打好基礎的關鍵年。公司既面臨著適應調整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設智能電網(wǎng)為主線，以推進“三集五大”工作為重點，以“三個建設”為保證，全面推進“兩個轉變”，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應這種變革和調整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學習和研讀，切實增強“公轉”意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉變中促進發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風能、光伏能負荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預測分析工作，認真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當前及今后一段時期，正處于收官“十三五”和開啟“十四五”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責任”的優(yōu)秀團隊，將公司建設成為“講政治、負責任，強管理、重服務，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，20xx年重抓體系建設，強化責任，促進公司發(fā)展基礎更加穩(wěn)固；第二步，20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升；第三步，20xx-20xx年重抓品質內涵，培育文化，建成“誠信責任”企業(yè)團隊。
20xx年公司工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司各項工作，切實增強“公轉”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應調整轉變，提升執(zhí)行效能；堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的“兩個輪子”，建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境；堅持以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉變；堅持以推進“三集五大”工作為重點，著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉變；堅持以服務為先，暢通內部服務流程，優(yōu)化供電服務環(huán)境，促進經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展；堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進黨的建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領先、整體工作進位爭先。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務依然十分繁重。讓我們進一步解放思想，認清形勢，適應調整，促進轉變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進取，拼搏爭先，確保高質量地完成年度各項目標任務，為加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理，七月份調xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細致的態(tài)度、勤奮的作風，盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結：
一、以經(jīng)營目標為中心，以網(wǎng)絡建設為重點，努力完成支公司各項任務
上半年，率領xx支公司全體同志，以省公司、分公司下發(fā)的各項任務為目標，出來實招，下實勁，在主營總收入、網(wǎng)絡改建、應力工程方面獲得較好成績。
1、想方設法，多管齊下，狠抓收入。
xx年洪災并使xx縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量外流，給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心，用加倍的艱辛，盡最大努力挽救水災導致的損失。在做好網(wǎng)絡建設、提升服務質量的同時，四招魏出來，加強征稅力度。
第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區(qū)信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內廣為宣傳“廣播電視維護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通告。通過這一招，使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護費的公告”，建議所有用戶限期支付利息扣費，逾期將強制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。
2、加緊實行應力工程和城區(qū)網(wǎng)絡改建，不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的展開支線改建，優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬已經(jīng)開始，重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建，規(guī)范線路、更新電纜、架設入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建，全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提升了信號質量，還為將來光纜入樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
3、以市場為核心，積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶，同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、強化隊伍建設，推動服務質量和企業(yè)效益提高。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
不懈努力培育代萊團隊精神，推動員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造出“自學技術創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，踐行“市場第一，用戶第一”的觀念，發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務意識的行為習慣，并使大家認識到只有不斷建設和延展網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力，不斷提升服務質量，努力做到使用戶令人滿意，我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育，并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識，左右靠、積極主動跑動的精神，勇于攻堅、以干克難的決意，用戶至上、質量第一的服務理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內部管理。
今年修改了“服務時管制”、“崗位責任制”及考核細則，嚴苛用戶蓋章制度，實行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”，用制度促進服務質量的提高。嚴格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法，按實績確認員工薪酬標準，不懈努力彰顯“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，構成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣，干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡分割為5個片區(qū)，責任至人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理，以及用戶摸底、核查負責管理，依據(jù)片區(qū)綜合指標順利完成情況展開考核。這個方法調動了員工的積極性。
二、進入新的環(huán)境和角色，接受新的'考驗和挑戰(zhàn)
七月下旬，我改任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去，深入細致當好總經(jīng)理的助手，天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強化分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務做出理應貢獻。
1、完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。
加強管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀，按照分公司的精心安排，我率領幾位部長前往延安、黃陵等地自學兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學啟程后，融合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》，規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題，把提升服務質量做為重點，制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細則》和《客戶服務室工作定量考核細則》，用定量考核的辦法強化營業(yè)部的管理。在實施過程中，及時根據(jù)實際情況設計或制訂有關表格和工作流程，并使制度不斷完善和健全。
由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2、突出重點，協(xié)同工作，努力完成總收入任務。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總任務的40%和30%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內部管理，盡力理順內部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為保證分公司總任務順利完成，對各支公司推行目標責任制，并制訂了適當?shù)墓芾砗酮剳娃k法，充分調動起至縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截至12月底，分公司市縣兩級同時實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元，順利完成任務的103.3%;發(fā)展有線電視用戶
11069(并網(wǎng)2960戶)戶，順利完成任務的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元，為省公司下發(fā)目標的296.3%。稽查總收入任務也全部順利完成。
3、以干克難，努力推進連體工程。
做為省公司今年部署的三大工程之一，我們對桃紅色工程不敢存有絲毫松懈。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特定，由于當?shù)亟?jīng)濟比較落后，地方財政拮據(jù)，不積極支持公司全面收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度小
時光荏苒，我加入公司已經(jīng)快x年了?；厥走@一年，每天和你們一起工作，我感到很榮幸，因為我可以和同事一起學習，一起進步。 ，我也從大家那里學到了很多知識，個人的社交溝通能力和職場能力也得到了一定的提升。今年我心里的感覺是，做一個合格的員工并不難，但做一個優(yōu)秀的專業(yè)人士卻沒有那么簡單。在我看來，一個好的專業(yè)人士，不僅要謙虛正派，在事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，還要專精于思想政治研究和業(yè)務能力。作為一名年輕的工人，我還有很多東西要學?，F(xiàn)將工作一年以來的工作內容及工作經(jīng)歷匯報如下：
1、工作內容
2月以來，公司高層領導及在同事的幫助下，有幸參與了博印科技研發(fā)項目，打造“博印”牌食品安全檢測試紙和試劑，并在其中做出了自己的貢獻。從最初的化學實驗室的建立到方案的建立和化學實驗室試劑和設備的采購，再到試劑和設備的使用，我都可以自己參與。在同事們的幫助和指導下，我也學到了很多專業(yè)知識，一些在課堂上沒有學過的專業(yè)知識也得到了鞏固。根據(jù)一定時間檢查新奇，發(fā)現(xiàn)有問題及時改進。此外，還根據(jù)公司的需要編寫了測試報告。
2.工作中的收獲
在研發(fā)部同事的配合和幫助下，我們順利完成了公司的研發(fā)指標和項目，雖然某些項目受到瓶頸的限制，收效甚微，但我們在公司整個戰(zhàn)略發(fā)展項目中也取得了可喜的成績，一共開發(fā)了上百種產(chǎn)品。公司的實際發(fā)展，我覺得真的印證了“一份辛苦，一份收獲”，研發(fā)部的每個人都付出了很多，能做好本職工作，工作更有條理，逐步增加他們對工作的適應能力。 , 后期安排的工作也逐漸變得得心應手了。
3.工作上的不足
工作注意力還不夠；雖然工作效率提高了，但是感覺有時候部門之間還是有分歧的，這個部門的員工之間還是缺乏配合，工作效率不是最快的！
第四，我的工作綜合能力有待提高
< p> 1、工作經(jīng)驗要不斷積累。各方面的業(yè)務流程不是很熟悉。它必須不斷地積累和總結。2. 溝通技巧有待提高。工作中的各種問題，可能是因為經(jīng)驗不足，也可能是說話做事不夠細心。有些瑣碎的事情不能及時與同事溝通，不能及時處理。所以以后我會在這方面更加努力，讓自己不會驚慌失措，能夠冷靜思考，提高說話、做事的方式，提高自己的修為。
五、下一步工作計劃
根據(jù)工作中的不足，不斷改進，提高工作自我意識和工作效率，并努力把每一件事都做好！
總的來說，這幾天的工作還是很認真的，雖然有一些不足，工作確實不夠認真，但是相信這一切都會也隨著新的一天的到來而逝去。非常感謝公司領導和同事對我工作的支持和肯定。相信未來，我會在研發(fā)崗位上做得更好，表現(xiàn)更好！
以上是我對我的一些不足的總結以及我對如何做好研發(fā)的想法我未來的工作。在以后的工作中，我會用自己的實際行動把每一天都做好。今后誠邀領導和同事工作。多多批評指正，我會努力成長為對公司有用的人才。
轉眼間我到__銀行工作已經(jīng)__年了，在領導的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個__專業(yè)出身的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作情況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年_月份從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。
作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提高自身政治素質，我時時刻刻嚴格要求自己，我積極擁護黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
#213147公司總經(jīng)理2022年年度總結篇六
20_年，_公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升
_公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103、4，完成施工產(chǎn)值_X萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產(chǎn)值225萬元。
二、領會精神，各項管理同步推進
根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合_公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營，_公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險，加強經(jīng)營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經(jīng)營。_公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險，全方位發(fā)展經(jīng)營。
20_年，_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足2000萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強經(jīng)營機構的調整，提升經(jīng)營隊伍的素質，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參加競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同萬文秘114版權所有元，提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。
四、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力。
20_年，_公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一、領導重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關精神，_公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度，切實落實項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”，_公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。
三、各項目標全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn);二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務目標順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務余萬元，優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質安隱患380余條，并督促整改落實，確保質量，降低成本，提升效益。
#213114公司總經(jīng)理2022年年度總結篇七
20__年9月26日，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命，我擔任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：風控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)林清。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)林倩共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領未來”，既強調與集團的關系又突出公司服務性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、以誠為本”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷強化創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設深圳金匯海的大團隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學參加拓展訓練，培養(yǎng)金匯控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次，對集團內部承擔業(yè)務;最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。
深圳金匯海取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
五、指導方向
20__年過去了,回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工，感謝您們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇，當時，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
#213148公司總經(jīng)理2022年年度總結篇八
20_年，我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上，認真履行職責，在局黨委和管理局的關心、幫助下，在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領全體干部員工抓經(jīng)營、強管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責，現(xiàn)將一年來履行職責情況報告如下，不當之處請指正。
20_年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實現(xiàn)銷售收入869、8__元，收入比去年增加320、7__元;利潤-5__元(不含折舊)，比去年減虧14__元，完成了集團下達的經(jīng)營指標。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入800__元，凈利潤60__元，較好的完成了全年經(jīng)營任務，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標。兩個企業(yè)形成了團結一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20_年，雖然取得了一些成績，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調控的影響更大，國務院關于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高，土地成本增加，開發(fā)此項目面臨極大風險，而終止了此項目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個考驗，對我更是重任在肩，責任重大。
面對困難，我同領導班子成員們一道，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度，強化企業(yè)內部管理，帶領廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：
一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向
20_年初，認真組織干部員工學習局五屆七次職代會和發(fā)展集團一屆三次職代會精神，在實際工作中領會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務、盡責任、保質量”主題教育活動的深刻內涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉換機制，規(guī)范運營，確保效益”的工作思路的精神實質，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來。通過認真研究，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標。同時，教育引導干部職工認清形勢，明確任務，增強克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。
二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面
經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟效益，不斷增強市場競爭能力。20_年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，認真組織大廈、房地產(chǎn)領導班子和中層干部學習管理局、發(fā)展集團的有關文件精神，緊緊圍繞集團制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論、認真研究、集思廣益，結合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。
慶威大廈主要抓住“五個加強”，加強市場營銷。一是調整充實營銷部門力量，加大公關力度。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團隊市場的基礎上，有效地開發(fā)會議團隊市場，今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農友信息、山大數(shù)學研討會等1__會議，共計188__次。三是加強對旅行社的領導，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務的基礎上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41__次、老干部療養(yǎng)29__次，大慶商旅團隊74__次，實現(xiàn)收入242、6__元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關系，向社會化發(fā)展，通過開設室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進行了嘗試。加強成本控制，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費、油料費、電費等費用指標層層分解，使大廈總體費用指標壓縮了_。加強質檢考核，成立質檢考核部，嚴格做到預算清晰，指標明確，考核到位，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度、服務規(guī)范、服務程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟效益奠定了基礎。
加強企業(yè)基礎工作。根據(jù)企業(yè)實際情況，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財務資產(chǎn)部門的職能作用，嚴格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，財務資產(chǎn)部合理使用資金，不斷提高資金運營效率，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時，始終堅持預算管理，嚴格實行收支兩條線，控制成本費用支出。加大清理應收賬款力度，今年清理應收賬款近3__元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質次價高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查，對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實;努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達7__元。加強盤活資產(chǎn)力度。通過認真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團要求，認真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城__住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進行了“六個強化”，強化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路，進一步明確定位、設計、命名和形象傳播，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強化內部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機，認真按照發(fā)展集團的安排，嚴抓內部管理，努力降低成本和費用支出，切實提高了企業(yè)管理水平;強化整合營銷策略，在深入調研房產(chǎn)動態(tài)的基礎上，精心策劃，加強營銷，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益化;強化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，精審項目，明確原則，打造優(yōu)勢。按照集團要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推進的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實施，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200__平方米，合同金額50__元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設新的服務項目，加強物業(yè)費用的收繳，提供多項有償服務，力爭自負盈虧，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作。強化科學論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園，靠海邊，周邊公共配套設施齊全的選地原則，通過競拍獲得了_×灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時代海景)?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準，通過多方努力，預計增加建筑面積__平方米，土地成本可降低2__元/畝，可節(jié)省成本近千萬元。同時，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20__土地項目進行跟蹤。
同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調服務。
三、實施民主管理，切實維護職工群眾利益
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機制。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標，聽取內部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進以“廠務公開、民主管理”為核心內容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權利。三是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。調整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團員參加了管理局、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。同時，按照集團要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實，組織全體職工進行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護了企業(yè)和職工群眾的利益。
四、強調以人為本，完善企業(yè)文化建設
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展，需要培育先進的企業(yè)文化。在品牌建設中，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》，進一步明確定位、設計、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機結合起來，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責任和程序”八字管理理念，引導廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認可，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn)。引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設，強化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強化企業(yè)文化培訓，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運行程序，最終實現(xiàn)有效管理。
五、提倡加強團結，營造和諧氛圍
團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度，堅持民主集中制原則，求大同、存小異，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領導班子的整體功能，使副職能夠各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
六、加強班子建設，發(fā)揮整體合力
建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件，充分發(fā)揮領導班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領導班子團結和諧、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點，沒有終點”理念的引領下，以“政治素質好，經(jīng)營業(yè)績好，團結協(xié)作好，作風形象好”為班子建設永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學習方法，全力打造學習型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要的學習》和發(fā)展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實，采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式，保證學習效果，促進了各項工作的開展。今年4月15日，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學光盤，組織管理人員進行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務實的良好氛圍。在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現(xiàn)場，深入實地調查研究，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領導班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能，既分工又協(xié)作，相互支持，相互補臺，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關心的朋友。一年來，兩個班子建設態(tài)勢良好，形成了團結一心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。
七、堅持學習，端正工作作風，樹立形象
堅持學習，嚴于律己，端正工作作風，不斷提高自身素質是作為一名黨員干部的基本要求，自身的成長進步也得益于多年來不斷地學習、不斷地提高和嚴于律己、寬已待人的工作作風。一年來，能夠把握精神實質，全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，恰好我在大慶出差，主動參加了集團組織的學習，撰寫了大量心得體會。白天忙工作，晚上抓學習，堅持工作學習不沖突，工作學習兩不誤;能夠學習領會管理局和發(fā)展集團有關文件精神，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學習，多了解、勤溝通、常交流，在做人上做到與群眾保持一心。同時，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設的各項規(guī)定，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象。
回顧過去的一年，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少。
20_年，我一定要在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署，抓好各項工作的推進落實，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》為統(tǒng)領，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以《內部經(jīng)營責任書》為目標，找準企業(yè)定位，調整發(fā)展思路，加強經(jīng)營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責，為集團的發(fā)展，付出努力，做出貢獻。
2010年工作總結：
一、加強基礎投入與管理，進一步鞏固安全生產(chǎn)成果，確保供排水安全
認真貫徹落實了國家、省、市的安全生產(chǎn)要求，圍繞“安全第一，預防為主”的主題和安全生產(chǎn)工作重點強化管理、健全機制，加大投入、促進發(fā)展。一方面抓管理，強機制，夯實安全生產(chǎn)根本；另一方面抓投入，求轉變，增強企業(yè)發(fā)展后勁。近些年來我公司狠抓城市輸配水管網(wǎng)的管理和投入，效果明顯，全年未發(fā)生一起大的爆管事故，創(chuàng)1986年辛安引水工程投產(chǎn)以來的最好成績。
二、深化政風行風工作，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，搭建優(yōu)質服務平臺，提高經(jīng)營保障能力和服務質量，樹立良好社會形象
總公司堅持把“服務大局、服務客戶、服務社會經(jīng)濟發(fā)展”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，竭誠為社會構筑便民、惠民的和諧環(huán)境。一是完善工作機制，提高服務意識。制定了行風建設實施方案；建立健全了每周供水熱線落實協(xié)調機制；開展了模擬用戶檢查、客戶回訪、宣傳咨詢等多項活動；舉辦了管理人員業(yè)務考試；開展了工作作風大整頓。二是兌現(xiàn)服務承諾，加強監(jiān)督管理。通過“供水熱線”、市電視臺行風熱線、市委書記市長公開辦理卡、電話回訪等平臺為市民解決用水難題；三是以解決用水矛盾和城市發(fā)展為己任，積極推進戶表改造工程。
三、強化經(jīng)濟運營管理，進一步完善經(jīng)營管理手段，提高經(jīng)濟效益，夯實企業(yè)發(fā)展基礎
2010年，總公司秉承“安全、服務、效益”的中心思想不動搖，將拓展渠道爭創(chuàng)效益擺在重要位置。首先，自來水銷售價格上調，緩解了經(jīng)營和資金壓力。其次，通過嚴格控制預算管理、規(guī)范存貨管理、強化審計監(jiān)督等措施增收節(jié)支，使企業(yè)資金使用更加規(guī)范。再次，通過開拓供水及中水市場，增加了企業(yè)效益。
四、規(guī)范企業(yè)管理，進一步提高企業(yè)綜合實力，為公司又好又快發(fā)展注入活力
一是以全省供水行業(yè)運行考核為契機，加強企業(yè)基礎管理。
二是為員工辦實事，激勵員工干好本職工作。
三是努力提高員工素質，先后舉辦內部培訓7期、外培1期，為建造一支高素質的員工隊伍搭建了平臺。
2011年工作計劃：
2011年工作的指導思想：以科學發(fā)展觀、十七屆五中全會為指導，抓住我市實施“十二五”規(guī)劃和加快推進上黨城鎮(zhèn)群建設的有利時機，在市住房城鄉(xiāng)建設局的正確領導下，科學部署，認真組織，處理好“安全生產(chǎn)和運行管理、供水企業(yè)化和公益化、經(jīng)營發(fā)展和資金使用、企業(yè)發(fā)展和員工成長、城市建設和供水建設”五個方面的關系，力促安全管理夯基礎，服務工作上水平，經(jīng)營管理有突破，企業(yè)發(fā)展求實效，綜合實力更明顯，實現(xiàn)長治供水新的突破，謀求新的發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出應有貢獻。
一、處理好安全生產(chǎn)和運行管理的關系，以制度規(guī)范促落實，確保全年安全生產(chǎn)無事故
一是要突出抓好安全基礎管理的落實。生產(chǎn)口要繼續(xù)堅持每月安全生產(chǎn)大檢查，深入開展“安全生產(chǎn)月”、“安全隱患大排查”和“三節(jié)百日安全供水競賽”“春檢”等保安全、促發(fā)展的活動。公司各生產(chǎn)單位要嚴格履行工作職責，切實做到定期與不定期檢查相結合，內部檢查和公司抽查相結合的方法，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎，確保安全工作萬無一失。各施工單位要在保證工程質量、進度、服務的基礎上，安全施工，嚴密防范，確保全年各項施工作業(yè)安全無事故。在做好安全監(jiān)管的同時，繼續(xù)堅持做好員工的安全技能培訓工作，重點加強對管網(wǎng)運行、泵站管理、供水調度、污水處理等生產(chǎn)員工和技術人員的培訓，能熟練掌握各項安全生產(chǎn)的相關規(guī)定及操作要領，將理論知識和工作實踐、技能培養(yǎng)同責任培養(yǎng)結合起來，培養(yǎng)造就一支工作踏實，有責任、有技能的員工隊伍。二是要突出抓好供水設施的管理。城市供水設施設備在固定資產(chǎn)中占相當大的比重，這些設備是總公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要物質基礎，能否管好、維護好這些設備將直接影響總公司的生存和發(fā)展。近年來，總公司對影響生產(chǎn)運行的各個方面進行了認真分析，通過合理調度、加強巡視檢查和更換供水配套設施等，取得了較好的成績。今年，要繼續(xù)做好供水設施管理工作。要加快供水流量監(jiān)測系統(tǒng)建設，努力研究生產(chǎn)信息平臺共享課題，通過微機聯(lián)網(wǎng)技術，使各生產(chǎn)單位之間對蓄水池水位、壓力等生產(chǎn)信息能直觀掌握，共享互通，促進生產(chǎn)運行科學調配。管網(wǎng)處要繼續(xù)抓好對供水管網(wǎng)管線的巡查巡視，加強對管道沿線閘閥和排氣閥的檢查維護和更換，避免出現(xiàn)爆管事故。總調度室要發(fā)揮好“生產(chǎn)服務指揮部”的作用，充分利用供水調度監(jiān)測系統(tǒng)，依據(jù)各項數(shù)據(jù)及相關信息，進行科學、系統(tǒng)、全面的綜合分析，對各生產(chǎn)、輸送環(huán)節(jié)實施調度，為合理調度供水、調整管網(wǎng)壓力、節(jié)約能源，保證供水安全提供可靠的保障，并積極努力實現(xiàn)供水生產(chǎn)、調度、管理的信息化、智能化。生產(chǎn)廠站要強化運行管理，徹底改變傳統(tǒng)的粗放管理模式，更深層次地分析解決影響運行工作中存在的突出問題和細節(jié)問題，從根本上提高運行管理水平。三是要突出抓好供水水質的管理。水質安全關系到人民群眾的身心健康和生命安全，影響著社會穩(wěn)定，水質安全不容忽視。今年年初，市區(qū)一休閑會館私自將自備井管道與城市公共供水管道連通，自備井壓力高將井水注入至供水主管道內，此次突發(fā)的城市公共供水安全事故導致河頭村飲水大面積遭受嚴重污染，村民的身體健康受到侵害，也為我們敲響了警鐘?；樘?、管網(wǎng)處等部門加大查處力度，避免事故再次發(fā)生，并對重點對象增設防倒流發(fā)生器。設計室在今后的供水工程設計中，要從確保供水水質安全的源頭做起，按規(guī)范、標準設計，避免回流污染公共供水管道；水質處要確定對象，不定期進行抽查。四是要突出抓好供水隱患的排查治理。首先，要加強水源水位監(jiān)測。水源水位的變化對供水量擴大起著關鍵性的作用。去年冬季，由于受特大干旱影響，周邊各縣市紛紛鑿深井取水，可能造成水源地水位下降，為了滿足供水量日益增加的需求，我們要繼續(xù)完成好觀察測試和分析工作。其次，要強化供排水電力保障，爭取資金完成澤頭泵站至臺上泵站、污水處理廠供電專線建設，實現(xiàn)雙回路供電。三是繼續(xù)完善輸配水管網(wǎng)的改造擴建工作。對南莊至三水廠的管線復線工程，要盡快實施以確保供水安全。
二、處理好供水企業(yè)化和公益化的關系，以風清氣正促轉變，確保服務工作上級認可、用戶滿意。
城市供水具有企業(yè)性和公益性雙重性質，在做好供水經(jīng)濟建設的同時，服務工作是我公司的重要工作職責之一。近年來，總公司將服務工作作為三項重點任務來抓，取得了很好的成績，多次榮獲全市行風建設先進單位殊榮。與此同時，隨著客戶對企業(yè)服務要求的不斷提高，我們也清醒地看到在服務意識和服務理念方面還有很多不足，因此，今年我們仍要在提升服務上下功夫，創(chuàng)新供水服務，不斷滿足用戶與社會發(fā)展的新需求。
（一）完善工作機制，提高服務意識。一是要深入開展行風建設活動，加緊制定2011年行風建設實施方案，增強窗口單位人員的服務素質，切實提高服務水平和業(yè)務技能，更好地為用戶服務。同時，要繼續(xù)開展模擬檢查、用戶回訪等活動，并加大水質安全、戶表改造、優(yōu)質服務方面的宣傳力度，進一步拉近企業(yè)與用戶的關系，讓用戶滿意，使企業(yè)得到互利雙贏，真正使服務質量上臺階。二是要堅持“客戶利益無小事”服務準則，急客戶之所急，想客戶之所想，幫助客戶解決用水過程中出現(xiàn)的問題，爭取讓客戶少跑路、多辦事，營造出一種融洽的、和諧的供用水關系。要嚴格執(zhí)行對外服務承諾，加大檢查、監(jiān)督力度，確保服務工作落到實處。三是要建立健全獎懲機制，激發(fā)和調動服務人員的工作熱情和積極性。四是要強化服務建設，實現(xiàn)由服務的單一化逐步向多樣化轉變，不僅要繼續(xù)發(fā)揮“供水熱線”解民憂、惠民生的紐帶作用，更要利用“長治供水網(wǎng)”溝通便利、資訊發(fā)達的優(yōu)勢，及時解決客戶用水難題，發(fā)布最新供水信息，讓廣大市民更加了解供水工作，支持供水工作。
（二）拓展服務范圍，提高服務質量。一是扎實做好戶表改造工程，解決用戶用水費用分攤矛盾。今年，總公司將著重推進西街、南街等居民社區(qū)和城中村的改造，確保新建住宅一個不落，舊區(qū)改造加快步伐。二是采取有效措施，從根本上解決冬季防凍問題，從表井位置的選擇、材料使用到管道的具體走向要科學分析，認真布局，避免因管道、水表破裂而影響正常供水。三是大力推進農村安全飲水解困工程，提高城郊村民用水水質量，讓群眾用上放心、安全、健康的水。四是要強化服務，要以滿足用戶用水為根本目的，盡可能將設備維護避開用水高峰，降低對城鎮(zhèn)用戶用水的負面影響。
三、處理好經(jīng)營發(fā)展和資金使用的關系，以增收節(jié)支促發(fā)展，確保企業(yè)保持良性發(fā)展
（一）積極拓展供用水市場，實現(xiàn)城鎮(zhèn)供水新發(fā)展。我們要在保證現(xiàn)有用水的基礎上，依托市委、市政府推進市域城鎮(zhèn)化建設“上黨城鎮(zhèn)群”拓展城市范圍的機遇，推進向周邊5個縣區(qū)的供水，今年工作重點要放在向長治縣供水的任務上來。同時，要主抓市域范圍內新建項目及郊區(qū)村莊的供水工作，敷設東外環(huán)供水管道，增加用水人口。
（二）積極推進污水處理及中水回用工作，使效益增長點更加明顯。一方面要完成污水處理成本監(jiān)審工作，同時要實現(xiàn)按設計處理能力滿負荷運行。另一方面，要做好中水回用工作，在滿足向漳山、王曲供水的基礎上，實現(xiàn)向長治熱電廠供水。
（三）積極推進多種經(jīng)營，實現(xiàn)多元發(fā)展新跨越。多種經(jīng)營是總公司經(jīng)濟的有力補充，經(jīng)歷了從弱到強的奮斗過程，近年來取得了不俗的成績，也為總公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。今年，多種經(jīng)營實體要在做好城市建設和供水工程建設的同時，徹底破除多種經(jīng)營實體離開主業(yè)就不能發(fā)展的陳舊觀念，全面推進市場化的運作，主動出擊開拓市場，提高自己發(fā)展能力，樹立精細化、高品位的服務理念，開創(chuàng)多種經(jīng)營發(fā)展的新局面。同時，根據(jù)當前社會形勢和總公司家屬小區(qū)多、公司富余人員多的優(yōu)勢，組建物業(yè)公司，用五年時間逐步推向市場。
（四）積極推進費用管理，實現(xiàn)對資金使用的有效監(jiān)控。嚴格費用管理，是提高企業(yè)效益的有效途徑。要嚴格控制資金使用，用在該花的地方，避免高投入、低產(chǎn)出，重復支出。一是合理分配資金使用指標。企管處要根據(jù)上一年財務開支情況，結合今年工作的實際情況，合理分配費用支出，在年度計劃大綱中將各項指標細化、量化，嚴格控制計劃外開支，我們既要做到從大處、全局、長遠著眼，確保支出的正確合理，也要從小處著手，抓好末端、經(jīng)常、細節(jié)，確保支出的效果。二是要加強支出費用的監(jiān)督和管理。財務處要堅持每月對費用開支情況進行自查，重點查看原始票據(jù)的合規(guī)性、賬戶列支的正確性和審批權限的有效性等。審計處、紀檢委、工會要堅持對大宗物資采購、工程施工的監(jiān)督，保證各項招投標工作陽光操作。并堅持做好企務公開工作，使資金使用更加民主化、透明化。三是規(guī)范采購管理。把好從市場調查、材料采購、進貨驗貨的每一個關口，力爭用最少的錢，收獲最大的回報。要保證產(chǎn)品質量，堅決堵住材料濫用、濫進、濫購和驗貨不嚴的漏洞。四是積極籌集資金歸還銀行貸款，力爭年內還清。五是繼續(xù)堅持做好涉水費用的回收。積極與公安部門配合加大偷盜水打擊力度，加大對拒交用水戶的征繳力度。六是認真開展資產(chǎn)清查工作，對應核銷的固定資產(chǎn)經(jīng)所在部門負責人簽字后依程序進行核銷。七是要結合管網(wǎng)、戶表改造工程，力爭將漏失率降至個位。
四、處理好企業(yè)發(fā)展與員工成長的關系，以公正大義促和諧，確保企業(yè)大發(fā)展員工得實惠
“企”字人當頭，企業(yè)興旺，關鍵在人。處理好企業(yè)和員工的關系是總公司實現(xiàn)發(fā)展的基礎和保證，也是員工實現(xiàn)人生價值成長發(fā)展的保證。總公司多年來堅持企業(yè)發(fā)展成果與員工共享的原則，在保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的同時，不斷增加員工收入，改善員工生活條件、住房條件和工作環(huán)境。因此，我們要將繼續(xù)秉承“以人為本”的宗旨，努力改善員工辦公生活環(huán)境，消除員工成長中的各種顧慮，使員工真正感受到大家庭般的溫暖，增強企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感，同心同德實現(xiàn)經(jīng)濟工作的跨越發(fā)展。
（一）增加員工收入，進一步完善和改進薪酬待遇機制，逐步打破“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的“平均主義”做法，充分發(fā)揮分配的激勵作用，工資比重向生產(chǎn)一線、苦臟累險崗位、技術含量高、責任重、貢獻大崗位傾斜，縮小員工收入比例，從根本上激發(fā)廣大干部員工的工作積極性。
（二）進行人事制度調整，為員工提供成長的平臺。公司計劃分四步走，完成人事制度調整工作。第一步，對總公司高層分工進行調整。第二步，對現(xiàn)有中層管理實行輪崗，充分調動他們的工作積極性，能夠在新的崗位上發(fā)揮新的作用。第三步，對仍然空缺的中層崗位，實行公開選拔、競聘上崗，注入企業(yè)發(fā)展活力，也給優(yōu)秀人才提供施展才華的機會。第四步，建立后備干部梯隊，把業(yè)務素質好、各方面表現(xiàn)突出的員工納入到后備干部梯隊中來，排名、考核列出順序，努力營造出一個能使優(yōu)秀員工脫穎而出的環(huán)境，促使他們更好地發(fā)展。
（三）努力改善工作和生活環(huán)境，促進企業(yè)與員工共同發(fā)展。一是要開工興建生產(chǎn)調度化驗大樓，確保盡快審批開工，提高企業(yè)的形象和辦公條件，增強員工自豪感和歸屬感。二是積極改善生產(chǎn)廠站的廠容廠貌，盡快制定生產(chǎn)廠站改造方案，開展倒班宿舍改造，使廠站生產(chǎn)生活環(huán)境舊貌換新顏，改善生活條件，為企業(yè)發(fā)展助力。三是積極爭取國家、省、市三級財政分戶供暖改造資金，逐年對總公司7萬平米的職工住宅樓暖氣實施外墻保溫、分戶計量，均衡供暖。四是完善二水廠經(jīng)濟適用房的手續(xù)。
（四）認真抓好學習培訓，提高員工綜合素質。今年的職工培訓工作，要一如既往地開展好各級各類人員、各技術崗位的專業(yè)培訓，開展形式多樣的學習競賽和技能比賽活動，切實提高員工的理論水平和實踐水平。要有針對性的加強專業(yè)技術人員的培訓力度，解決專業(yè)技術人才匱乏、力量薄弱的問題。重視人才結構的合理配置與使用，增強各技術崗位人員實操能力和整體管理水平。同時，要開展各種勞動競賽和技術練兵大比武及豐富多彩的文藝、體育活動，通過活動體驗安全生產(chǎn)的重要性，增強員工的凝聚力和向心力。宣傳部、工會等單位要以總公司建司70周年為契機，拿出活動方案，搞好企業(yè)文化建設。
五、處理好城市建設和供水建設的關系，以思維創(chuàng)新促提升，確保立足當前、著眼長遠
（一）解決供水水源不足的問題。一是要做好新水源的開發(fā)。二是抓好自備水源井的封停工作。
（二）解決供水設施發(fā)展的問題。一是隨著我市推進上黨城鎮(zhèn)群步伐的不斷加快，總公司供水管網(wǎng)要隨城市規(guī)劃建設同步跟進，建設資金要爭取列入市政道路建設費用。二是要抓好工業(yè)企業(yè)自建供水設施的資源整合，使資源得到有效利用，分質供水。三是按照市委、市政府“舊城升級、新區(qū)拓容”的部署，加強舊城供水管網(wǎng)改造，提高運行能力，同時，在管網(wǎng)設計、施工中，要統(tǒng)籌考慮城市發(fā)展規(guī)模同管道鋪設之間的關系，確保水壓夠、水量足。
在進入XX制衣有限公司的最初X年以來，我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務工作，因此對公司的各項基本資金運作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中，我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念，從基本開始，一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作，并重新梳理了業(yè)務流程等方面制度。
為進一步完善公司的資金管理，做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在X年來，本人堅持利用自身的實踐經(jīng)驗，為公司做好各項財務工作，確保公司的資金使用情況，做好各項管理工作，堅持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業(yè)務。在具體財務工作中，本人嚴格規(guī)范了公司財務管理，使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題，利用本專業(yè)扎實的財務知識，從財務數(shù)據(jù)分析入手，對各部門的人力，采購，生產(chǎn)，物流，銷售等情況進行了梳理，并完善優(yōu)化其流程，建立起了公司數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況，以便各部門更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點，對投資經(jīng)營給予分析支持，大力推進了公司經(jīng)營效益的實際提升。
三、做好項目預算、推進信息管理
為更好地推進公司項目的開展情況，保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中，本人積極與相關部門進行溝通，實際了解公司項目的資金供需情況，提前做好項目預算工作，確保了公司項目的開展建設。為實現(xiàn)公司財務工作信息化管理，本人領導部門職員認真進行業(yè)務理順和整改，以ERp系統(tǒng)的信息共享化，對各部門進行監(jiān)控先進的財務管理軟件，處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標準，規(guī)范各項業(yè)務操作，對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用，亦使得公司的財務資金事業(yè)效益較歷年明顯提高，獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。
隨著著XX公司的不斷前進與發(fā)展，對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求，對此，本人也深深的感到自身責任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強學習與實踐，提升專業(yè)技術與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質技能，為XX公司的良好發(fā)展，做出更大的貢獻。
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領導下，堅持黨的基本路線，在適應社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這個中心，充分調動職工的積極性，不斷促進企業(yè)的思想政治和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質服務為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設十佳單位”、“全國行風建設先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調查提綱，在全局開展了思想政治工作調查，收到了很好的效果。
????????文章標題：總經(jīng)理在公司職代會上的工作報告推行精細化管理、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)、努力開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點報告的主題是：貫徹集團公司2008年工作會議精神,以“四化一中心”為指導，圍繞公司年度工作目標，突出“強化管理、提高效益”主題，深化“創(chuàng)建星級企業(yè)”成果,推進精細化管理，提升穩(wěn)健運營水平，積極開辟新的經(jīng)濟增長點，深化改革、優(yōu)化結構、細化管理、強化班子，為實現(xiàn)公司科學發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、和諧發(fā)展而努力工作。2005年工作回顧一、安全基礎繼續(xù)鞏固長周期的安全局面為完成全年目標奠定了基礎。推進職業(yè)、安全、健康管理體系運作，完成了電網(wǎng)設備、油庫、制氫站系統(tǒng)、灰壩等的安評工作，完成整改項目134項，部分整改84項。強化“國電杯”勞動競賽，狠抓檢修質量和運行管理，完善安全互保機制。加大“反三違”及設備整治力度，開展典型事故案例學習和習慣性違章討論。加大責任追究與安全考核。組織了2輪小修，完成了春、秋檢標準、非標和技改項目，以及5條出線的臨檢。＃3機增容改造歷時76天，實現(xiàn)了點火、沖轉、并網(wǎng)一次成功，實現(xiàn)了增容20MW的目標，公司被甘肅省列為“安全質量標準化”示范創(chuàng)建單位。二、“強化管理、提高效益”活動收到成效2005年，公司推行“星級企業(yè)”創(chuàng)建活動，制定了19項主抓措施，部署了38項重點工作，形成了指標管理的三級控制網(wǎng)絡，建立了涵蓋8個方面85個分項的對標體系。一年來，供電煤耗、補水率等指標不斷優(yōu)化，＃1機組被集團公司評為同類型優(yōu)勝機組。創(chuàng)建自檢評分達到986.75分，基本具備集團公司四星級企業(yè)申報條件?！叭龢斯芾眢w系”實現(xiàn)常態(tài)運作。通過了2次內審和1次管理評審，新編了風險控制和應急預案，公司級10個、部門級28個，形成了非常狀況和突發(fā)性事件應急響應機制。修編發(fā)布了第2版工作標準，變更管理標準62個、制度規(guī)范25個，廣大員工對執(zhí)行“三標管理體系”的自覺性和認同感日益增強。完成了班組、固定資產(chǎn)、人力資源、生產(chǎn)物資管理，以及生產(chǎn)營銷實時系統(tǒng)的調試，管理信息系統(tǒng)的覆蓋范圍進一步延伸。三、市場營銷和財務管理得到加強2005年，我們克服了水電增發(fā)、火電負荷下降的不利形勢，達到了6500以上的發(fā)電利用小時，高于全省平均水平。盈虧平衡點繼續(xù)下降。財務預算和費用計劃做到了科學制訂、分解承包、經(jīng)濟分析、措施控制，其中，管理費用比年度預算降低252萬元，比去年同期降低460萬元。全年歸還貸款19800萬元，財務費用同比降低306萬元。特別是，在發(fā)電量比目標值減少6億kwh的嚴峻形勢下，我們如期完成目標利潤，難能可貴。預算管理進一步強化，費用控制與資金運作取得成效。四、“三項制度”改革全面完成按照集團公司部署，編制了“四定”方案，分步組織公開競聘和擇優(yōu)組合上崗，對16個職位的23個中層崗位進行了公開競聘；推行全能和通崗值班員模式，通過實施“六值四運轉”、安排跟崗學習等方式妥善安置富余人員；加強對崗位和人員的規(guī)范化管理，實行以薪點和績效工資為主體的收入分配制度，分配向關鍵崗位和各類人才傾斜，合理拉開收入差距；全面推行績效考評，建立崗位和收入分配動態(tài)管理機制。目前，設置部門14個，崗位322個，定員1196人。實現(xiàn)了崗位設置科學、定員先進合理、工作職責明確。在改革和競爭中，員工的思想觀念不斷轉變，進取意識明顯增強，技能素質進一步提高。在2005年的全省百萬職工職業(yè)技能大賽中，我公司選手先后榮獲維修電工專業(yè)團體第一名，繼電保護專業(yè)優(yōu)秀組織獎；王彩虹獲得維修電工技能競賽第一名，王麗明、王合平分別獲得繼電保護專業(yè)第一名和第二名，展示了員工的優(yōu)秀素質和企業(yè)的良好形象。五、發(fā)展工作正在竭力推進擴建工程進入了可研收口階段，可研報告通過了中國國際工程咨詢公司審查，省級支持性文件已全部取得；項目核準所需的專題報告已全部完成；水保、接入系統(tǒng)、土地等專項報告也全部完成了初審，并已上報國家有關部委待批復。2005年12月20日、2008年1月20日，集團公司和甘肅省分別向國家發(fā)改委上報了工程的可行性研究報告；繼2005年之后，甘肅省2008年的《政府工作報告》，再次將本期工程列入全省重點能源建設項目之一。六、黨風廉政、精神文明建設進一步加強強化黨風廉政教育，開展了多項效能監(jiān)察和審計監(jiān)督工作；開展群眾性文明創(chuàng)建，組織了爭做文明員工承諾和爭創(chuàng)不文明現(xiàn)象“零目標”活動，進一步健全黨風廉政、精神文明建設的檢查考評機制；大力推廣集團公司“八字方針”、企業(yè)精神和職業(yè)道德觀，工會、共青團等群眾組織，圍繞中心、履行職能，作出了各自應有貢獻。黨委榮獲集團公司先進基層黨組織稱號。七、黨員先進性教育取得豐碩成果作為第二批先進性教育單位，我們貫徹集團公司和甘肅省委部署，從2005
今年是總經(jīng)辦工作充實、團結奮進的一年.總經(jīng)辦xxx在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結。
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
（一）內埠市場
在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
（1） 以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
（3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
（二）外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。
同志們：
現(xiàn)在，我代表公司作工作報告，請予審議。
一、20xx年主要工作
過去一年，公司發(fā)展面臨新冠疫情等嚴峻挑戰(zhàn)。在集團公司黨委，公司黨委的堅強領導下，公司員工以堅定的信心和非凡的勇氣，攻堅克難，開拓進取，經(jīng)營管理穩(wěn)中有進，超額完成了全年主要任務，改革發(fā)展取得新突破。
（一）20xx年主要經(jīng)濟指標超額完成
20xx年完成營業(yè)收入4.28億元，實現(xiàn)利潤總額674萬元，分別完成全年預算的133.75%和221.71%，與上年同期相比分別增加8012萬元（24%）和480萬元（248%），超額完成了全年目標任務。20xx年公司完成固定資產(chǎn)形象投資3644萬元，占年度投資計劃的53.87%。
（二）持續(xù)推進業(yè)務轉型成效顯著
一是在新冠疫情影響下，頂壓力，變思路。與中石油安徽公司、驛達公司合作的倉配一體化業(yè)務20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入1271萬元，較上年同期持平。
二是面對市場下行壓力，研究新業(yè)態(tài)，搶占新市場。新開拓綏芬河等糧貿一體化業(yè)務，港疏運和國際國內供應鏈一體化業(yè)務發(fā)展進一步提速，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入3.33億元，占總營收的77.8%，較去年同期增加0.91億元，增幅達37.60%。
三是搶抓國內冷鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，著力打造肥東園區(qū)區(qū)域化冷鏈生鮮站場及配送中心，引進全國生鮮行業(yè)知名商戶入駐，通過物流業(yè)態(tài)轉型升級尋求新的業(yè)務增長點。
（三）統(tǒng)籌推進疫情期間安全生產(chǎn)和管理工作
一是疫情期間，全體員工始終堅守抗疫一線，領導帶隊、全員參與、細化舉措、責任到人，防疫工作得到了屬地政府和廣大客戶的高度贊揚，疫情防控和復工復產(chǎn)工作獲安徽衛(wèi)視等多家媒體點贊。
二是扎實推進安全基礎管理工作，20xx年與所屬單位（部門）簽訂13份安全生產(chǎn)責任書，切實做到安全生產(chǎn)落實有目標、責任有主體，共開展各類安全檢查17次，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
（四）促進黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合
公司現(xiàn)有6個黨支部55名黨員，公司職工144人中黨員占比38.19%，較去年同期增長7.19%，發(fā)展工作取得實效。落實黨委前置程序，研究“三重一大”議題150余項。通過巡察、督查等措施，結合“事前防控、事中跟進”和“事后監(jiān)督”，對經(jīng)營管理過程進行全面監(jiān)督。通過黨建品牌的創(chuàng)建、“新徽道”文化宣貫、文明單位申報和志愿者服務活動等讓黨建工作融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理全過程。
（五）穩(wěn)步推進本部園區(qū)土地收儲
截至20xx年底，本部園區(qū)土地收儲工作已完成權屬調查、土地污染狀況調查備案、集團公司審批、職代會審議、收儲申請報送，目前正由政府部門開展土地及房產(chǎn)的評估和測繪工作。同時，積極開展資產(chǎn)價值摸底并與瑤海區(qū)政府、市土儲中心以及評估單位保持密切溝通，穩(wěn)步推進客戶清退工作。
（六）提升融資能力及資金管控水平
20xx年公司在鞏固常規(guī)融資渠道基礎上，不斷加強與各大銀行的密切聯(lián)系與溝通，拓展合作銀行范圍及授信規(guī)模，豐富融資渠道與品種，在優(yōu)化債務結構同時降低了融資利率。截至20xx年底，公司總授信額度為6.6億元，其中信用額度為1.6億元；綜合融資成本率4.30%，節(jié)約財務費用40萬余元。
（七）妥善解決歷史遺留問題
解決了困擾公司多年的房產(chǎn)固定資產(chǎn)在法律形式上權屬不清問題；解決了歷史檔案積壓問題，累計整理歸檔并形成電子版文書檔案1000余卷，檔案管理水平再上臺階；完成了原省聯(lián)運公司遺留的職工宿舍區(qū)和方廟街道龍?zhí)锎髲B“三供一業(yè)”分離移交工作。
二、當前發(fā)展形勢和存在的問題
過去一年的成績來之不易，統(tǒng)籌疫情防控和公司轉型發(fā)展階段性成效來之不易，這得益于集團公司黨委，公司黨委的正確領導，凝聚著公司全體干部職工的辛勤勞動。隨著網(wǎng)絡信息技術升級帶動物流業(yè)的快速發(fā)展，公司占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢，尤其是本部園區(qū)土地收儲后，盤活存量資產(chǎn)，優(yōu)化資源結構，助推公司由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型發(fā)展。同時，我們也要清醒地認識到公司在發(fā)展中仍然存在的問題和挑戰(zhàn)：
一是面對市場競爭日益加劇的大環(huán)境，公司員工思想觀念還不夠解放，對企業(yè)當前發(fā)展的內外部環(huán)境把握還不夠準確，市場定位不清。二是物流園區(qū)投資大、市場回報周期長。對于尚未完全高附加值的園區(qū)來說，賃價格無法持續(xù)增長，減慢了企業(yè)發(fā)展速度。三是基層黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合仍有待進一步加強?；鶎狱h建工作不同程度地存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。四是現(xiàn)有薪酬模式與專業(yè)化人才需求之間沖突明顯，專業(yè)型人才缺乏，業(yè)務骨干匱乏，且公司現(xiàn)有員工整體知識文化水平偏低，制約了公司轉型步伐。
三、“十三五”主要成效
20xx年是“十三五”收官之年。過去五年，迅捷物流公司走穩(wěn)健發(fā)展之路，面對復雜的市場環(huán)境和艱巨的改革發(fā)展任務，我們實施一系列促改革、強發(fā)展的重要舉措，主要做好以下工作：
一是優(yōu)化業(yè)務結構。建成建筑面積達104497㎡包括合肥公路港、馬鞍山皖江和蚌埠皖北在內的三個綜合物流園區(qū)，推進物流園區(qū)建設與運營。拓展道路貨運和港疏運業(yè)務。發(fā)展城市配送（倉配一體化）和供應鏈一體化業(yè)務，成功中標中石油安徽公司全省500多個加油站點非油品倉配一體化業(yè)務。
二是全面深化改革。堅持股權多元化改革，打通公司股權融資市場化通道，探索混合所有制改革。做強做大做優(yōu)國有資本。轉變經(jīng)營思路，調整單一倉儲租賃為物流倉配一體化的運營方式。專注園區(qū)倉配一體化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務模式新突破。
三是基礎管理水平全面躍升。堅持精細化管理、全方位管控，變事后管理為事前預防、事中控制。強化法律合規(guī)管理，妥善解決歷史遺留案件。補齊基礎管理短板，新增或完善130余項管理制度，開展內外培訓325人次。通過多措并舉，助力提升管理能效。
四是扎實推進黨建工作。公司黨建圍繞中心、服務大局，進一步發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的重要作用，不斷加強黨的思想、組織、制度和作風建設，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)基層黨建工作與經(jīng)營管理工作的深入融合。結合省委巡視、集團巡察和工作督查等整改結果進行“回頭看”，實現(xiàn)巡審融合，凝聚“巡察+審計”監(jiān)督合力。大力推進公司精神文明建設，公司多次獲評“省屬企業(yè)文明單位”和“全國先進物流企業(yè)”等榮譽稱號。
四、“十四五”規(guī)劃思路及目標
（一）發(fā)展思路
以實現(xiàn)高質量發(fā)展為中心，以推動企業(yè)上市為目標，以創(chuàng)新發(fā)展為牽引，以改革開放為動力，以轉型升級為主線，將公司建設成為具有核心競爭力的國有大型物流企業(yè)，力爭成為國內上市物流公司。
（二）發(fā)展目標
經(jīng)營目標：到20xx年，企業(yè)合并報表資產(chǎn)總額達到13億元，凈資產(chǎn)達到5.4億元，資產(chǎn)負債率控制在70%的紅線以下；企業(yè)營業(yè)收入達到20億元，利潤總額達到3000萬元。實現(xiàn)物流供應鏈業(yè)務營收占比約60%，利潤率約3%；陸港疏運及貨運業(yè)務營收占比約32%，利潤率約2%，園區(qū)及城市配送業(yè)務（包含冷鏈倉配業(yè)務）營收占比約8%，利潤率約15%。
改革目標：到20xx年，全面樹立市場化的經(jīng)營思維，能夠從容應對激烈的市場競爭；建立以法人治理結構、長效激勵約束機制和用人制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度，市場化經(jīng)營能力有效提升；引入戰(zhàn)投，完成企業(yè)混合所有制改革，發(fā)展動力明顯提升；發(fā)揮黨組織政治優(yōu)勢促進黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。
管理目標：到20xx年，建成規(guī)范、完善、高效的企業(yè)管理制度體系。戰(zhàn)略管理、組織管控、投融資、資本運營、人力資源、財務管理、風險管理、信息化建設等方面的制度和體系建設得到顯著加強。企業(yè)本科以上員工占比65%以上，所有管理者清晰自身定位，團隊整體戰(zhàn)斗力顯著提升。
五、20xx年工作計劃
20xx年主要發(fā)展思路是：
統(tǒng)籌抓好新冠疫情防控和企業(yè)轉型發(fā)展，順應現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢，結合迅捷物流公司轉型發(fā)展目標要求，進一步抓黨建、促經(jīng)營，優(yōu)化經(jīng)營布局，創(chuàng)新業(yè)務模式，走可持續(xù)發(fā)展道路，打好“十四五”開局之戰(zhàn)。
20xx年預期發(fā)展目標是：
——完成固定資產(chǎn)投資22594萬元，股權投資14920萬元。
——完成營收5.43億元。
——實現(xiàn)利潤總額27217萬元，凈利潤20325萬元。
圍繞上述發(fā)展思路和主要目標，重點做好以下工作：
（一）扎實做好疫情防控和安全生產(chǎn)各項工作
一是持續(xù)做好“常態(tài)化”疫情防控工作。持續(xù)密切關注疫情防控形勢變化，做好重點場所防控工作，加強職工防護宣傳教育，不松勁不懈怠，確保迅捷物流公司范圍內“零感染”。
二是建立安全有效閉環(huán)管理制度。強化安全生產(chǎn)責任意識，全面推動公司安全管理的標準化和規(guī)范化，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，做到將隱患排查治理與日常工作有機結合。
三是提高經(jīng)營風控意識，加強風險研判。全面推進依法治企，通過業(yè)務標前會、合同標準化管理，應收賬款風險管理，切實把風險管控與各項經(jīng)營管理活動緊密結合，有效提升管理水平和風險管控能力。
（二）持續(xù)推進特色物流園區(qū)建設
一是以所屬園區(qū)新建倉庫招商為契機，深挖供應商資源，積極對接倉配一體化客戶群體，拓展電子商務等行業(yè)的倉儲、精細加工及管理一站式服務，嘗試拓展“統(tǒng)倉共配”業(yè)務，大力開展倉儲托管一體化服務等新模式。
二是搶抓機遇，加速園區(qū)冷鏈業(yè)務發(fā)展，推廣“網(wǎng)絡化冷庫+生鮮加工配送”、“生鮮電商+冷鏈宅配”和“生產(chǎn)基地+中央廚房+食材冷鏈配送”等新型冷鏈物流業(yè)務模式，通過打造區(qū)域性冷鏈物流集散地，形成新的業(yè)務增長點。20xx年計劃在肥東園區(qū)建成行業(yè)領先標準的三期冷鏈倉庫。
實施園區(qū)在建項目倒排工期，確保項目按期竣工保質保量投入運營，具體施工計劃如下：
（1）20xx年6月底前完成合肥公路港微小企業(yè)創(chuàng)業(yè)樓（1.26萬㎡）建設。
（2）20xx年底完成蚌埠皖北物流園區(qū)二期項目（4.7585萬㎡）建設、皖江物流園區(qū)2#配送倉庫（0.36萬㎡）建設。
（三）做強做優(yōu)做大供應鏈業(yè)務，發(fā)展現(xiàn)代物流
堅持創(chuàng)新在業(yè)務拓展中的核心地位，加快發(fā)展物流供應鏈體系建設，繼續(xù)加強與中建國際、合肥建工、江蘇雨花等大型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈合作，提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢；進一步開拓較低風險、利潤穩(wěn)定、管理成本低的新業(yè)務并整合承運商資源，建立風險預警機制，加大應收賬款的催收力度，做強材料貿易供應鏈一體化業(yè)務，提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢，預計20xx年實現(xiàn)營收2億元。
（四）加快推進開放合作，建設物流配送網(wǎng)絡
一是以安徽中石油全省非油品及驛達高速服務區(qū)業(yè)務為切入點，進一步整合全省城市配送資源，拓展城際配送規(guī)模，加快推進與中石化安徽公司、安徽省供銷社、商貿流通企業(yè)冷鏈物流業(yè)務的戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，謀求合作共贏。
二是立足青島港、輻射周邊，深耕港疏運及進口商品、冷鮮產(chǎn)品及特色產(chǎn)品的供應鏈一體化業(yè)務，積極推進港口水泥熟料供應鏈、煤炭供應鏈、俄羅斯口岸農產(chǎn)品貿易等項目，實現(xiàn)國際采購、貨代、運輸供應鏈一體化的高速提升，預計20xx年實現(xiàn)營收2億元。
三是利用舟山港的地理位置和政策優(yōu)勢，有序推進舟山港業(yè)務開拓，逐步延伸港口物流業(yè)務，實現(xiàn)供應鏈一體化轉型發(fā)展的創(chuàng)新和突破，預計20xx年實現(xiàn)營收3200萬元。
（五）加大研發(fā)投入，推進數(shù)字化智慧物流建設
大力發(fā)展數(shù)字化物流，整合信息流、資金流和商流，發(fā)展智慧物流。以安全、風控為基礎，通過智慧物流園區(qū)試點，完善園區(qū)智慧管理系統(tǒng)，建立涵蓋供應鏈管理、園區(qū)管理、倉儲管理、運輸配送管理四大系統(tǒng)板塊，助推公司業(yè)務管理、運作標準化、智能化發(fā)展。20xx年計劃投資200萬元打造智慧物流平臺，加快補齊信息化建設短板。
（六）完成土地收儲，加快拓展現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài)、新模式
一是穩(wěn)妥完成土地收儲事宜，合理謀劃收儲資金使用。繼續(xù)加強與政府部門的溝通協(xié)調，盡快實現(xiàn)收儲工作的順利推進和落實；在確保安全穩(wěn)定的基礎上，積極推進客戶清退工作，確保凈地按期交付；積極配合地產(chǎn)集團做好地塊反拍工作。
二是積極做好項目儲備，培育新的增長點。重點跟進碭山縣生鮮水果倉儲、NFC鮮榨加工、運輸一體化供應鏈項目，20xx年計劃投資8000萬元；積極跟進與中海油、淮礦集團正在洽談的LNG冷能利用、物流供應鏈、物流配套服務綜合站等業(yè)務。
（七）聚焦補短板，縱深推進改革
一是持續(xù)深化三項制度改革，做好人員結構優(yōu)化調整。迅捷物流公司多年來薪資偏低，高層次人才引進較為困難，業(yè)務骨干、專業(yè)性人才匱乏，新業(yè)務新模式推進難度較大。20xx年，懇請集團公司同意公司突破可增長工資總額，擬實施人才強企、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，加強中青年人才的培養(yǎng)，并通過外部引進專業(yè)技術人才、一線鍛煉、輪換崗等機制加速人才成長，激發(fā)人才創(chuàng)新活力，以目標和問題為導向，強化員工擔當，不做二轉手，形成良性循環(huán)。力爭20xx年公司內本科及以上學歷員工由占比41%提升至50%。
二是深入推進股權多元化改革，引入戰(zhàn)投。通過股權合作、戰(zhàn)略協(xié)同、資源交換、業(yè)務合作等多種模式，開展全方位的合作運營，力圖在供應鏈等方面尋找共同目標達到共贏。
（八）加強資源整合，融入集團產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
一是認真貫徹落實集團公司黨委理論中心組學習（擴大）會議精神，與集團公司材料貿易業(yè)務深度融合發(fā)展，爭取、承擔集團公司范圍內建設領域的材料供應鏈一體化業(yè)務。
二是進一步加強與集團公司內部產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，承接集團公司范圍內的運輸業(yè)務，承接集團公司高速公路拆除的省界收費站綜合利用開發(fā)等。
（九）不忘初心強黨建，盤活公司一盤棋
深入學習宣貫習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以及習近平總書記視察安徽和在長三角一體化發(fā)展座談會上的重要講話精神。圍繞發(fā)展中心，把黨建擺在全盤工作的第一位，統(tǒng)籌謀劃，高位推進，黨建引領嚴實并重。牢固樹立“黨建+”理念，推進黨組織標準化建設和黨建品牌建設，通過黨委中心組學習和支部“三會一課”，強化政治引領，增強黨支部生機活力；切實抓好社會主義核心價值觀的學習踐行和“新徽道”文化的宣貫深植；強化思想引領，提升統(tǒng)一戰(zhàn)線向心力和助推力，構建大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局；鍛造一支作風優(yōu)良、素質過硬的信訪干部隊伍，著力化解突出矛盾，深入推進信訪工作標準化；強化執(zhí)紀監(jiān)督，全面推進公司黨風廉政建設工作，統(tǒng)籌抓好作風建設和巡察工作，以優(yōu)良作風統(tǒng)籌推進疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營，奮力推動迅捷物流公司高質量發(fā)展。
20xx年，是公司實現(xiàn)轉型發(fā)展目標的攻堅之年，任務艱巨、責任重大。我堅信在集團公司和公司黨委的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠戰(zhàn)勝前進道路上的任何艱難險阻，不斷取得更大的成績。讓我們在集團的堅強領導下，凝聚思想共識、匯聚發(fā)展合力，團結起來、攜手并進、抓住機遇、乘勢而上，開創(chuàng)改革發(fā)展新局面，譜寫轉型發(fā)展新篇章。
立刻開始閱讀下面的內容了解更多關于“監(jiān)理公司工作總結”的信息，撰寫范文的必備流程和步驟是哪些？處理文檔是我們每天都要完成的常規(guī)任務之一，范文的地位和重要性在不斷加強。
本人在xx項目擔任專業(yè)監(jiān)理，該項目工程量大、工期緊、工程周期長;工作中，面對的是建設方和代建公司雙業(yè)主，施工單位更迭、工作壓力大、每天的作息時間和年工作周期長、工程變數(shù)多、質量要求高。
自己有幸參加這樣的大型項目，也有幸遇到了一位知識豐富、工作方法和各方面都很優(yōu)秀的好總監(jiān)和一群好同事，受同志們的言傳身教，學到了不少好東西;該項目監(jiān)理部要求嚴格、學習氛圍濃厚，自己身在其中，耳聞目染，受益匪淺、感受頗豐。
身處這樣好的工作環(huán)境，自己在工作中只有加強學習、加力追趕，為了增加知識，個人訂閱了《建設監(jiān)理》期刊、自購有上百冊專業(yè)圖集、規(guī)范、手冊;還收集有較多的技術資料;自備了部分常用檢測工具，以備工作之需。
以勤補拙，工作中，自己盡量使用規(guī)范術語;工作時，盡可能接近規(guī)范;在程序上，遵循過程監(jiān)理、過程控制;施工前，要求施工單位先行報驗，自己提前做好技術準備，從人、機、料、法、環(huán)抓源頭管理;工作余時，基本都用來讀書、看報、技術學習，以增進知識、了解時事，用以反盛修正、調整;注意功能、節(jié)能、安全、健康、衛(wèi)生、環(huán)保等方面，與普通作業(yè)相區(qū)別;工作中做到文明、遵紀、守職、環(huán)保、節(jié)約;生活上，不奢靡、勤勞、克己、簡約、樸素;熱心公共勞動、富有愛心，還得到單位刊物好人好事征文宣傳。
遵守紀律方面，平時不溜號、有困難自己克服、有事做到請假;但有時候，謙讓和個性相矛盾，與同事相處也有許多欠缺的地方需要加以改正，敢于認錯、“須不能之、心向往之”;約束個人行為、遵守紀律、服從領導;學習方法上，由于專業(yè)書籍相對枯燥，有時也穿插一些生活讀物，以提高學習興致、保持較好的工作狀態(tài);愛強調勞逸結合、會休息、會工作、會調整，保持一定的業(yè)余興趣、關心政治、與黨保持一致。
監(jiān)理中，發(fā)現(xiàn)問題，能認真分析，行文力求規(guī)范、準確、有力，以理服人、無欲則剛。盡管這樣，自身還是存在有不少缺點;專業(yè)方面，還缺少很多知識;技術層面，學藝不精;雖然意求完善、追求卓越，但對業(yè)主口頭要求、缺乏變更依據(jù)時，還是未能堅持原則和設計，這方面，管理粗放，堅持不夠。
自己除了本職工作以外，還承擔著上下班車輛的交通任務，一年四季，基本能保持準時、準點，雖然每天在路上比其他人總要多消耗兩個多小時的時間，但沒有因個人問題耽誤工作，隨時保持車輛衛(wèi)生、清潔、干凈，車內坐墊、飾品均從自己家里用舊床單等解決，基本每月由自己清洗兩次，洗滌用品自理。在車輛加氣、加油、修理、部件更換等費用上，賬目清晰、明了，從不存在多報多占現(xiàn)象;相反，有些散散落落的費用和個別開銷，本著老板在工資內已經(jīng)發(fā)放了乘車路費，有時個人也公車私用的情況，一般都是個人自掏腰包，求得心理平衡;平時車輛使用費用，一般也由個人先行墊付，一段時間后，再找老板報銷。平時外出辦事，盡量在最短時間趕回工地，很少在外派時占用公時辦理個人私事，服務于大局。
由于工作性質所限，個人的一些私事、朋友之間、人情來往等，一般都安排在周六調休，或者下班后的業(yè)余時間，除實在推脫不了的，個人很少請假，一年四季天沒亮就出門、天黑才能到家，由于工地的地理位置所限，就是周六也只能休大半天，基本什么也不能做，早晚均接送，所有這些困難，個人都能自覺克服。
行車中，基本能做到文明駕駛、禮讓行車，不開斗氣車、英雄車，保證安全的前提下，極少違章占道、違法行車，做到經(jīng)常對車輛進行檢查、保養(yǎng)，使車輛基本能保持良好狀態(tài)，保證工作用車。
總結自己的方方面面，缺點優(yōu)點各半，總有諸多不滿意的地方，學習上還是感覺不夠踏實、工作中總是感覺知之甚少、監(jiān)理工作還是感覺缺少力度和相應的管理能力、做人和與同事相處，還是感覺個性欠缺，總之，對自己做不到滿意和釋懷，總的一句話，就是要向別人學習的地方還是太多，自己所能做還是很少，希望在今后的工作中加以改善、調整姿態(tài)、修養(yǎng)調整，配合領導和同事們，做好監(jiān)理部承擔的工作，以良好的工作狀態(tài)完成所賦予的各項任務。
一、工程完成情況：
在甲方代表和設計方的協(xié)同下，全線工程進展比較順利，監(jiān)理方對施工過程進行了全過程、全方位的監(jiān)控，現(xiàn)場共計增加栽植苗木××棵。
二、病蟲害防治情況：
到目前為止，全線對苗木病蟲害進行大力防治，特別是對油松小蠹蟲的觀察和防治。油松小蠹蟲只在太原開發(fā)標段發(fā)現(xiàn)存有一株，對其油松苗木進行了焚燒處理，并在全線進行了凈蟲劑藥物噴施。近期發(fā)現(xiàn)山杏、山桃、紅瑞木等部分苗木有小介殼蟲、蚜蟲、瓢蟲等蟲害出現(xiàn)，要求各單位不同程度地噴施了氧化樂果、除蟲凈、敵敵畏、3911和氯氰菊酯等藥物噴施，并對其樹干進行了部分涂白，有的標段在苗木根部打了生根劑。
三、施工過程的監(jiān)理控制：
始終把質量和進度放在首位，對于施工隊進行了全過程的監(jiān)理，特別是有出現(xiàn)延期跡象的施工單位，采取現(xiàn)場口頭指令、現(xiàn)場催促、巡視查看、發(fā)放整改單等監(jiān)理措施，并采用召開現(xiàn)場施工協(xié)調會議和個別施工單位協(xié)調會的方式進行催促，同時注重安全文明施工。
四、今后還要加強注意的幾點事宜：
(1)對于近期新栽的苗木加大后期養(yǎng)護力度：注意采取遮陰措施，特別是景天、衛(wèi)毛球等苗木提防日灼。
(2)對于苗木病蟲害防治，繼續(xù)認真觀察并及時防治，建議各標段采取聯(lián)合防治辦法，并保持長期性。
(3)注意藥物噴施結束后，要做有明顯的提示標志。
(4)對于生長勢弱的苗木，加強土壤的施肥并注意苗木修剪。
(5)對遺漏項目要求進行快速增補：現(xiàn)場還有許多空缺部分需要栽植或加密，如井蓋周圍、塌陷地段、花灌木澆水時的隔離土埂、人為踐踏后留下的小路、路燈周圍等部分地段。
(6)及時清理垃圾雜物，尤其是綠地范圍之內的苗木枯枝枯葉等。
(7)加強工程成品保護，要求各標段成立專門的看護人員。
20xx年初，根據(jù)20xx年公司調整重組后的發(fā)展形勢，綜合分析監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，公司確定了未來三年的發(fā)展思路和目標：立足學校，面向社會，抓住機遇，加速發(fā)展，20xx年取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質，鑄就“海大監(jiān)理”實力強、信譽高的企業(yè)品牌。20xx年是公司實施三年發(fā)展目標的第二年，也是關鍵的一年，在學校黨委、行政的領導和關懷下，在政府、學校有關部門的支持和幫助下，我們認真落實國家有關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和貫徹學?！敖ㄔO發(fā)展質量年”的要求，發(fā)揚“精誠團結、精煉隊伍、精心服務、精益求精”的企業(yè)精神，奮力拼搏，扎實工作，使企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展，整體實力顯著增強。
一、取得的成績
1、監(jiān)理業(yè)績突出
全年共監(jiān)理工程48個，建設規(guī)模26萬平方米，分別比上年增加2.4倍和4.3倍；當年竣工工程31個，竣工合格率100%。在保證實現(xiàn)“四控、兩管、一協(xié)調”監(jiān)理目標的同時，注意提高企業(yè)信譽，05年,一個工程獲得青島市建筑工程質量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質量“泰山杯”獎預驗收；一個工程獲得山東省“安全文明優(yōu)良工地”和青島市“標準化示范工地”；一個工程獲得青島市“優(yōu)質結構工程”，三個工程通過青島市“優(yōu)質結構工程”預驗收。
2、企業(yè)實力增強
經(jīng)過幾年的努力，企業(yè)已形成了一支專業(yè)配套、結構合理、經(jīng)驗豐富的監(jiān)理隊伍。目前已擁有員工近60人，其中具有高級職稱的15人，中級職稱的20人；國家注冊監(jiān)理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養(yǎng)和鍛煉了一批能力較強、作風過硬的總監(jiān)理工程師和敬業(yè)愛崗、認真負責的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。企業(yè)已具備了國家甲級監(jiān)理企業(yè)的資質條件，參與市場競爭的能力大大增強。
3、經(jīng)濟效益明顯
全年共簽訂監(jiān)理合同金額外負擔420多萬元，實現(xiàn)銷售收入近300萬元，分別是上年的3.5倍和2.5倍，上繳國家各種稅費20多萬元，上繳學校利潤50萬元。
二、主要工作
1、強化責任意識，提高服務質量
做好校內工程的監(jiān)理工作是05年公司工作的重中之重，作為學校的監(jiān)理公司，在獨立、公正的開展監(jiān)理工作的同時，應該以更高的責任感和使命感來提高監(jiān)理的服務質量。在實施監(jiān)理的過程中，公司始終把保證學校的投資效益為己任，切實履行監(jiān)理責任，堅決維護學校權益，同其它監(jiān)理公司相比，在人員配備、監(jiān)理能力、監(jiān)理效果及各方反映上均明顯體現(xiàn)“海大監(jiān)理”的優(yōu)勢和水平，贏得了信任和支持。
1）始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監(jiān)理、人誠品精”的理念，想學校之所想，急學校之所急，切實提高服務水平，保證監(jiān)理目標，樹立了良好的企業(yè)形象。
2）針對嶗山校區(qū)建設任務重、工期緊的特點，公司制定了“反應及時、行動迅速”的工作方針，并采取了相應的措施，使施工過程中發(fā)生的問題得到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，提高了工作效率，對保證工期起到了積極作用。
3）密切配合學校建設部門的工作，積極提出合理化建議，如浮山校區(qū)工程學院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區(qū)圖書館土石方等工程的變更方案均被采納，為學校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內外專家組成顧問班子對現(xiàn)場遇到的重大技術問題提出咨詢意見，在保證質量的前提下優(yōu)化了方案，降低了造價。
2、嚴格內部管理，確保監(jiān)理目標
公司已按照國際質量認證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序，保證了各項工作順利運行，但是面對05年監(jiān)理業(yè)務、員工隊伍的迅速擴大和學校建設工程規(guī)模大、工期緊的特點，必須采取更有效的措施，嚴格內部管理，切實落實國家有關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和學校的建設目標，確保“四控、兩管、一協(xié)調”監(jiān)理目標的實現(xiàn)。由于措施得當，工作到位，使全年在監(jiān)工程無安全事故，各單位、分部、分項工程均驗收合格，在我校建設史上創(chuàng)造前所未有的業(yè)績，而且在造價和工期控制及工作協(xié)調上都發(fā)揮了應有的作用。
1）根據(jù)新開工工程的規(guī)模、功能和布局合理調配人力資源，組建強有力的項目監(jiān)理部。選擇思想作風過硬，業(yè)務素質較強的監(jiān)理工程師擔任總監(jiān)，同時保證人員的專業(yè)配套、數(shù)量齊全，均達到或超過了行業(yè)的有關要求，確保監(jiān)理部人員到位、能力到位。
2）推行監(jiān)理部工作目標責任制，工程開工時同公司總監(jiān)簽訂監(jiān)理工作目標責任書，明確監(jiān)理部的工作目標、責任和權利，對圓滿完成目標的按地基基礎、主體結構、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標責任書的簽定對激勵監(jiān)理人員的工作積極性，保證監(jiān)理目標的實現(xiàn)起到了促進作用。
3）加強對監(jiān)理部門監(jiān)督檢查，把監(jiān)理工作目標進行細化、量化，制訂了可操作性的考評辦法，每月組織相關人員進行定期檢查或不定期抽查，同時要求建設單位對監(jiān)理部的工作進行評價。檢查、評價的結果同監(jiān)理人員的當月工資掛鉤并通報全公司，確保管理工作監(jiān)督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關于加強項目監(jiān)理部管理的若干規(guī)定》，對不遵守公司制度、不堅持監(jiān)理程序的行為采取了具體處罰措施，全年共通報處罰15人次，有力的規(guī)范了監(jiān)理人員的行為。
3、堅持以人為本，增強企業(yè)活力
公司堅持“以人為本”，把引進和培養(yǎng)相結合，始終把建設一支高素質的員工隊伍做為工作重點，05年共引進注冊監(jiān)理師9人，中級以上職稱人員13人，為做好全年的工作提供了人力保障。在引進人才的同時，適時把具有管理素質的人才提拔到管理和總監(jiān)崗位上來，使每個人才的特長得到了充分發(fā)揮。公司領導經(jīng)常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見，關心他們的疾苦，解決他們的困難，努力營造一個信任、關愛、愉快的工作氛圍，增強了員工的團隊意識和企業(yè)凝聚力。對于夜間旁站監(jiān)理工作，公司不僅給予員工一定加班補助，而且總是有一名領導親自送去夜餐，深深地感染了員工的工作熱情。
4、積極開拓市場，拓展發(fā)展空間
實施走出校園戰(zhàn)略是公司05年工作的重點之一，在確保完成學校建設監(jiān)理任務的同時，公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場，取得了良好的效果。全年共承攬工程6個，監(jiān)理合同金額65萬元，其中承攬的開發(fā)區(qū)日本竹內工程機械公司工程的項目管理，從工程立項、招標咨詢、設計監(jiān)理、合同簽訂到施工監(jiān)理實施了全過程的咨詢監(jiān)理，良好的服務贏得了外商的信任和好評，也為公司今后開展工程項目管理積累了經(jīng)驗。
三、存在的問題及20xx年的工作要點
20xx年公司實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但仍存在制約發(fā)展的許多問題：企業(yè)管理有待于進一步完善；員工素質有待于進一步提高；企業(yè)參與市場競爭的能力更需要加強等，必須在今后的工作中加以解決。
20xx年是公司確定三年發(fā)展目標的最后一年，要堅定不移按照確定的思路和目標推進企業(yè)務項工作，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定基礎。第一，取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質，提高企業(yè)的競爭力。第二，通過ISO9001國際質量體系認證，提升企業(yè)的管理水平。第三，開拓校外市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的轉移，第四，優(yōu)化隊伍結構，建設高素質的員工隊伍。第五，抓好現(xiàn)場監(jiān)理工作，圓滿完成承接工程的監(jiān)理任務。第六，完成企業(yè)改制工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
2011年度安全管理
工 作 總 結
中鐵武漢大橋工程咨詢監(jiān)理有限公司
二〇一二年一月 2011年監(jiān)理公司在集團公司的領導與支持下，始終把安全生產(chǎn)、文明施工放在首位，秉承“嚴格監(jiān)理，熱情服務”的宗旨，以“清正廉潔，創(chuàng)優(yōu)質工程”為目標，從完善制度管理、加強隊伍建設、提高隊伍素質等方面全方位地展開安全管理工作，取得了一定的實效。在監(jiān)工程15項，工程質量和安全總體處于良好狀態(tài)，未發(fā)生安全質量責任事故，實現(xiàn)了無重大、特大安全事故的奮斗目標?，F(xiàn)將本公司2011年安全生產(chǎn)管理情況匯報如下：
一、建立了安全管理組織機構
1、公司級安全管理組織機構
本公司建立了公司級安全管理組織機構，以公司總經(jīng)理為總負責，分管副經(jīng)理和總工以及安全部組成安全管理領導小組，主要負責對各監(jiān)理部的安全管理工作指導和檢查，針對項目的安全管理狀況，公司不定期組成檢查組適時對各個監(jiān)理部進行安全監(jiān)理工作的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促監(jiān)理部進行整改。
2、項目級安全管理組織機構
各項目監(jiān)理部建立了以總監(jiān)、副總監(jiān)以及安全專監(jiān)為主的安全管理組織機構，建立健全安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度以及各項安全監(jiān)理的檢查和驗收制度，具體負責對在監(jiān)項目的安全生產(chǎn)工作執(zhí)行監(jiān)理任務。
二、規(guī)范了安全管理工作要求
1、編制公司安全管理辦法
公司工程部按照監(jiān)理公司質量管理體系的要求，結合公司質量體系現(xiàn)狀，結合ISO9000標準的要求，編寫發(fā)布了《監(jiān)理公司質量管理辦法》和《監(jiān)理公司安全管理辦法》，并積極推動監(jiān)理公司安全管理標準的制定。
2、細化安全管理內容和要求
公司以國家、行業(yè)的安全法規(guī)為依據(jù)，制訂建立了內部安全管理的制度和文件。緊密聯(lián)系工程安全管理的特點，匯編制定了一系列實用性強的操作標準和表式，統(tǒng)一了各種驗收標準、安全檢查標準、安全監(jiān)理指令、反饋及復查表、安全專項施工方案報審表、旁站記錄、安全月報表、臺風快報表、船舶及大型機械進退場申報表等，進一步完善了安全管理規(guī)范化文件。
3、加強落實安全交底工作
公司要求各個監(jiān)理部做到凡是新進場的施工標段，首次工地例會必須進行詳?shù)氖┕?，?jīng)審查通過后，監(jiān)理部必須單獨編制相應的“安全監(jiān)理實施細則”，將安全監(jiān)理工作更細化，分工落實到人。做到“有什么樣的安全專項施工方案，就有什么樣的安全監(jiān)理實施細則”，為了保證監(jiān)理細則的落實，監(jiān)理部組織落實安全監(jiān)理細則的交底和分工。到目前為止，針對危險性較大和超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，監(jiān)理部根據(jù)審批的“安全專項施工方案”編制安全監(jiān)理實施細則共計170多余篇。
四、嚴把船機設備準入、確保吊裝作業(yè)安全
施工現(xiàn)場大型起重吊裝的作業(yè)安全一直都是監(jiān)理公司關注的重點，公司安全部要求各個監(jiān)理部，對凡是參加施工建設的施工單位都必須在進場前做好施工現(xiàn)場的施工船舶、大型起重機械和特種作業(yè)人員的準入工作，現(xiàn)場吊裝要進行跟蹤巡視。監(jiān)理部嚴格按照《監(jiān)理公司安全管理辦法》的要求，督促施工單位對進場的特種設備進行申報，嚴格把好進場設備關。比如，在合?？瓦\專線安徽段四標監(jiān)理部針對施工單位申報進場的大型機械設備和特種作業(yè)人員都按規(guī)定嚴格審批，經(jīng)監(jiān)理認真審核查驗，對不符合要求的，一律不予簽認，不準進場，牢牢把住施工關鍵設備和特種作業(yè)人員進場的第一關。開工累計安全準入大型機械設備292臺；特種作業(yè)人員進場審查了563人。從整個監(jiān)理公司在建項目的檢查清況看，各個監(jiān)理部能依照規(guī)定，堅持原則，所有監(jiān)理項目的特種機械設備和人員均按要求進行了設備報檢，牢牢把住了關鍵設備和特種作業(yè)人員安全準入的審核關，做好了開工前的安全準入工作。
在大橋施工中，大型起重吊裝、高空作業(yè)多，構件龐大、水上施工風險大，在實施中各施工單位都特別重視，凡遇此類作業(yè)前，監(jiān)理部督促項目部在認真編制“安全專項施工方案”的同時，對施工中可能產(chǎn)生的安全問題，事先進行評估，將問題提出，并要求得到落實解決后才可以實施。例如2011年上半年，武漢二七長江大橋要進行的大型吊裝作業(yè)次數(shù)較為頻繁，為了確保每一次大型起重吊裝作業(yè)的萬無一失及起重吊裝設備的安全有效運轉，促進和加強施工現(xiàn)場安全管理工作，武漢二七長江大橋正橋Ⅰ標項目監(jiān)理部特針對特種設備操作人員及相關作業(yè)人員進行一次加強起重吊裝管理，以及促進施工現(xiàn)場安全技術管理水平進一步提高的安全交流會，以確保施工現(xiàn)場起重吊裝作業(yè)安全。同時，監(jiān)理公司工程部與監(jiān)理部總是能堅持原則，從結構安全的計算到安全防范措施，不放過每一個環(huán)節(jié)，既提出問題，又指出解決問題的方法，解決了大型起重吊裝作業(yè)中的安全疑難問
在監(jiān)的15項工程，其特大橋有技術難度大，安全管理風險高，尤其是重大危險源的水上水下施工作業(yè)、特大型構件的起重吊裝、高大模板支撐系統(tǒng)、防臺防汛船舶和人員的撤離、防止橋梁構筑物被撞擊等風險更為突出。但通過工程參建各方的努力，至今為止未發(fā)生重、特大安全事故，安全生產(chǎn)情況總體良好。
七、工作中存在的主要問題
隨著國家對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的不斷完善，監(jiān)理的安全管理風險越來越大，在一個項目上安全風險高度集中，安全責任也越來越大。如何確?，F(xiàn)場監(jiān)理安全工作做得好、做的到位是擺在我們面前的首要問題。我們認為除了加強對安全監(jiān)理人員業(yè)務培訓、學習外，最主要的是加強安全管理人員的責任心。同時，如何在具體的工作中去規(guī)避安全監(jiān)理和監(jiān)理機構的風險，減輕和降低安全監(jiān)理和監(jiān)理機構的責任，也是我們應該好好考慮的問題。
八、2012年安全管理工作計劃
1、加強人力資源管理
進一步加強安全人力資源管理，負責安全監(jiān)理人員的招聘和管理工作，為監(jiān)理項目提供人力資源保障；給每個監(jiān)理項目部下達安全監(jiān)理人員儲備任務，負責安全監(jiān)理人員的培訓、考核，為后續(xù)項目儲備一定數(shù)量的優(yōu)秀安全監(jiān)理人員；從高等院校有計劃地招聘新大學生，派駐監(jiān)理項目鍛煉培養(yǎng)，參加國家注冊安全工程師考試。
2、完善監(jiān)理公司安全管理的交流工作
督促各個項目監(jiān)理部學習安全管理工作內容，建立安全學習交流制度，完善安全監(jiān)理的考核制度，制定標準化的安全監(jiān)理管理制度和工作流程，整理、收集不同工程特點的安全技術資料和工作總結，實現(xiàn)安全工程管理和安全技術文件的共享。
3、定期對各監(jiān)理部進行安全檢查
監(jiān)理公司在2012年將加大對各監(jiān)理項目的安全檢查力度，不定期的對監(jiān)理項目部的質量和安全進行檢查，檢查內容包括工程實體和內業(yè)資料，以便達到及時掌握各監(jiān)理項目的安全監(jiān)理工作開展情況，達到加強公司對監(jiān)理項目安全管控的目的。
4、建立回訪制度
監(jiān)理公司建立監(jiān)理項目定期回訪制度，聽取業(yè)主方的意見，及時掌握市場反
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服裝公司總經(jīng)理工作總結
作為服裝公司的總經(jīng)理，我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)的工作，但也同樣充滿了機遇和成就感。在過去的一年中，我?guī)ьI團隊克服各種困難和壓力，取得了一系列的突破和成績。以下是我個人對這一年總結的回顧和展望。
首先，作為總經(jīng)理，我不僅要關注內部管理和運營，也要密切關注市場動態(tài)和競爭對手的變化。這一年里，我加大了與市場部門之間的溝通和協(xié)作力度，通過經(jīng)常召開會議和定期進行市場調研，我們能夠更好地了解消費者的需求和喜好。因此，我們及時調整了產(chǎn)品線，推出了更適合市場需求的服裝款式，有效提高了銷售額。
其次，在團隊管理方面，我注重培養(yǎng)和激勵員工，使每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。我鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議，積極參與公司決策的制定過程。通過團隊的協(xié)作和努力，我們很快解決了生產(chǎn)線上的瓶頸問題，縮短了交貨周期，提高了客戶滿意度。
另外，在面對市場競爭激烈的情況下，我強調了對品牌的建設和提升。我們注重品牌形象的塑造和宣傳推廣，通過各種渠道擴大品牌影響力。同時，我推動了產(chǎn)品質量的持續(xù)提升，加強了供應鏈的管理和控制，確保每一件產(chǎn)品都能夠達到客戶的期望。通過這些措施，我們成功地提升了品牌知名度和忠誠度，贏得了更多的市場份額。
此外，我還高度重視企業(yè)社會責任的履行。作為一家服裝公司，我們積極參與慈善和環(huán)?；顒樱P注員工的身心健康和福利。我鼓勵員工參與公益事業(yè)，并提供相應的支持和資源。這不僅彰顯了我們企業(yè)的社會責任感，也為企業(yè)樹立了良好的形象。
盡管我們取得了一系列的成績，但我意識到仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，隨著市場變化的加劇，我們需要更加靈活和敏銳地應對市場變化，以及時調整我們的戰(zhàn)略和產(chǎn)品。其次，我們需要繼續(xù)加強團隊合作和溝通，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。最后，我認為我們還需要進一步提升自己的管理能力和領導力，以適應未來競爭的挑戰(zhàn)。
對于未來，我對公司的發(fā)展充滿信心。我們將繼續(xù)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術研發(fā)，提高產(chǎn)品的競爭力和附加值。同時，我們還將加大市場推廣力度，拓展銷售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是，我們將始終保持對員工價值的關注，并為每一個員工提供成長和發(fā)展的機會。
作為服裝公司總經(jīng)理，我深感這是一份令人激動和有挑戰(zhàn)性的工作。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，致力于推動公司持續(xù)健康發(fā)展。我相信，在團隊的努力和持續(xù)努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成就。
三年來，在市委、市政府和集團公司的正確領導和各相關部門的密切配合、大力支持下，我們按照以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀的要求，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎，認真貫徹市委、市政府和集團公司經(jīng)濟會議精神，深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進規(guī)范管理，努力克服各種不利因素和困難，各項工作都取得了較好成績。
(一) 經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長
三年來，公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。xx年至今，已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元，實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經(jīng)濟的建設做出了積極貢獻。
(二) 安全生產(chǎn)邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會，并逐級設立專、兼職安全員，使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手，增強生產(chǎn)部門機組設備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300余項。
(三) 規(guī)范管理取得新進展
一是結合公司的實際情況，通過科學設置管理指標、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、工程建設與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核，對達標或超標的給與獎勵，對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務管理。通過強化會計基礎工作，完善財務收支審批制度，報批開支嚴格按程序辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關定額標準和文件，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務核算管理辦法，認真進行內部有關財務審計工作。
(四) 供電網(wǎng)絡建設日新月異
三年來，公司不斷加強領導，加大工作力度，成立專門機構，抽調精干技術人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡。xx年申報了城網(wǎng)建設項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結構，大力發(fā)展優(yōu)質高價負荷。xx年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結構，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質量，以優(yōu)質服務樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
下面，我將談談公司目前在經(jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個關鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：
1、部門設置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠，工作標準與質量達不到要求;
2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似、關聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。 以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結果無法考核”，無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，文件傳達不夠到位;質量標準不夠規(guī)范，質量要求不夠嚴格，質量管理細節(jié)不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預算不夠精確，財務管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務計劃。
因此，項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結果只能是“差”!
舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務控制方面
財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題，歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調后還是不能有效解決;為什么我們內部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
同事們，20xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質。
目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：
1）人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等；
2）在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3）在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4）在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。
5）在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢？
第一，充分利用公司提供的學習各個平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經(jīng)驗，再實踐，再學習，走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步！
第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵，提升效率，確保品質更上一層樓。
20xx年可以看到，我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題，事實說明,我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此，我們在20xx年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要。
在20xx年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。
20xx年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊。
5、完善制度與流程，提升執(zhí)行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里？一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力。
同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全；金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在20xx年上半年PMC、財務部部抓緊落實，組織培訓，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境。
20xx年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標準定額，控制制造成本。
我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年，工程、品質、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。
8、加強外協(xié)控制與管理。
我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
在20xx年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù)。
各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進??；新的目標和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！
祝公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。
述職完畢！
謝謝大家！
（一）工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學規(guī)劃引領工作，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質服務，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設、和諧企業(yè)建設；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一，堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求，層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二，立足科學發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三，加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營，強化財務管理和審計監(jiān)督，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實，持續(xù)改進，努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五，堅持以人為本，推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務文化建設，提升優(yōu)質服務水平。堅持“以客戶為中心”，深化服務文化建設，做亮、做精“xx”服務品牌。嚴格“三不指定”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設，提高95598服務熱線運行管理質量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務承諾。
第七，堅持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質量和效益，規(guī)避風險，穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理，開拓供熱市場，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標，以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點，強化全員教育培訓，組織專業(yè)技術比武競賽活動，增強素質，提高技能。
第九，加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”，強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防xxxx體系，加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”，建設和諧企業(yè)。
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標中，都把加強企業(yè)精神文明建設和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設統(tǒng)一協(xié)調，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠大目標，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的`思想認識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調，明確方向，調動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達網(wǎng)標，到達部標，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想政治工作。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步實施，全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。
時光荏苒，光陰似電，最后一個階段的工作即將結束，我們正在一天天的進步，這時候可以做個總結，看看自己的成長，通過工作總結，可以避免問題的積累，以便能更好地完成各項工作任務。一篇工作總結需要具備什么呢？推薦你看看以下的公司總經(jīng)理年度工作總結2500字，為方便后續(xù)閱讀，請你收藏本文。
20xx年，在公司經(jīng)營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務。
根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求，現(xiàn)就1月-12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、加強學習，為提高工作效率打基礎。
20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動，深入學習領會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習，結合分管工作，實踐并運用。
進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
我具體分管發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作。
組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。
完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。
對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。
完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。
完成35千伏龍?zhí)?五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。
圓滿完成20無電地區(qū)電力建設項目、年中西部農網(wǎng)完善項目、2013年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設工作會，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門的極大支持。
指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。
與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書。
落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
2013年，我縣10kV及以下電網(wǎng)工程，分別為:2013年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、2013年中西部農網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、2013年農網(wǎng)升級改造項目(投資萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kV線路274.45km，400V/220V線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kVA，“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協(xié)調。
工程實施中，組織召開了農網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導，確保按時、按質、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣2013年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。
截止2013年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。
按局里‘農網(wǎng)工作會議’要求，于20xx年初，督促工程建設部完成了20xx年實施的4批農網(wǎng)工程、20xx年實施的4批農網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自實施農網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結率達到100%。
完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農網(wǎng)及20xx年、20xx年實施的農網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作，至此，xx縣自實施農網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。
這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。
我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。
因此，我一直為此而努力工作著。
20xx年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元;員工年均收入*萬元。
公司的綜合實力增強，社會信譽提高。
回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的.舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。
因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。
一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。
二是注重維護公司領導班子的團結。
大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。
團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調研工作。
作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。
因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。
把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。
之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。
招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。
今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。
與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。
自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
總結我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。
表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。
當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。
不充電，個人素質難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。
今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在2013年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
律回春暉漸，萬象始更新。我們揮別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。
過去的一年，為誠全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實效的藥品交易平臺！對外構建三環(huán)價值鏈，對內構建利益共同體，全面實行效益管理”的戰(zhàn)略目標，抓機遇、求發(fā)展；充分發(fā)揚“堅持不懈，決不放棄”的公司精神，發(fā)奮拼搏、頑強進取。大家團結一致、共同奮斗，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，各方面工作都取得了顯著成績。在此，我謹代表為誠醫(yī)藥公司，感謝各位同仁一年來的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻。
一份耕耘，一份收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。這一年里，公司先后成功舉辦了為誠戰(zhàn)略發(fā)布會、中國藥店聯(lián)盟采購論壇會議和第二屆中藥盟高峰論壇等重要會議。每次會議，我們都秉著精誠合作，金石為開的精神，積極努力，真誠相待，加強與終端門店的聯(lián)系，夯實與上游廠家的合作，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺，為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)造了有利的機會。
20xx年，是為誠發(fā)展史上具有重要意義的一年。在過去的一年里，為誠首創(chuàng)的藥業(yè)營銷新模式——中藥盟，日趨成熟、不斷發(fā)展壯大，已在全國開發(fā)了20多個省、200多個地區(qū)，合作門店達到26000多家，自主產(chǎn)品達到170多個，構建了20多個省級分盟和上萬家聯(lián)
盟伙伴的銷售網(wǎng)絡，為應對藥品經(jīng)營行列的競爭，奠定了堅實的基礎。
面對取得的業(yè)績，深感驕傲和自豪的同時極大地增強了我們對中藥盟事業(yè)發(fā)展的信心。
xx年過去了，為了總結經(jīng)驗，改進工作，更好地完成xx年各項工作，創(chuàng)造性地開展各項工作，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，提高公司的聲譽，讓xx公司做到做大做強，成為本地區(qū)同行業(yè)的佼佼者，制定年度工作計劃。
1、改進生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率
在原有生產(chǎn)的基礎上，引進新設備，擴大再生產(chǎn)。我認為，只有改進生產(chǎn)線，采用最新的生產(chǎn)技術，將原來的手工操作改為機械化生產(chǎn)，才能適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟對家具的時尚需求。年內，生產(chǎn)部將投資購置一批最新的生產(chǎn)設備，以提高生產(chǎn)效率和技術水平，提高產(chǎn)品質量，減輕工人勞動強度。技術部人員要主動出擊，進行市場調研，采取“走出去，請進來”的方式，依靠人才，在技術上尋求新的突破，徹底改變單一產(chǎn)品、小市場的局面過去，開發(fā)和設計滿足各個層次的產(chǎn)品。消費水平新穎獨特，產(chǎn)品款式優(yōu)美，爭取更大的市場份額。
二、拓展市場，提高公司知名度
市場和客戶永遠是我們的上帝。要有長遠目標，選精兵強將，組建市場調研團隊，努力確?！袄详囎硬粊G”、“新地尚需”、“嫁女”的硬道理還是她娘家的”。老陣是我們的老客戶，新地是指要開發(fā)的產(chǎn)品，要繼續(xù)實施“客戶滿意”工程。
1. 細分客戶。銷售部要加強對客戶群的細分，開動腦筋，在服務上不斷創(chuàng)新，維護老客戶，開發(fā)新客戶，做好客戶關系。
2.建立服務質量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應當制定并執(zhí)行客戶投訴處理程序?？蛻魧υO計和服務的意見和投訴要及時回應，積極溝通，快速改進，給客戶滿意的答復。
3、加強管理和技術更新，形成產(chǎn)品和質量的競爭優(yōu)勢
1、大力貫徹《生產(chǎn)管理規(guī)范》和《質量管理》《業(yè)務守則》等一系列管理制度，加強質量過程控制，確保產(chǎn)品質量和客戶服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術攻關，形成技術優(yōu)勢。我們要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時要不斷創(chuàng)新探索，延伸和擴大公司在其他產(chǎn)品上的比較競爭優(yōu)勢。
3、樹立并貫徹“xx生產(chǎn)”的理念，進一步提升品牌美譽度。加強團隊協(xié)作，提高整體設計質量和水平，把“xx產(chǎn)品”打造成真正的市場一流品牌。
四、加強經(jīng)銷機構與公司的協(xié)同運作
1、保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構管理，確保xx文化和理念的延續(xù)和擴大。
2、貫徹《企業(yè)經(jīng)營守則》，拓寬業(yè)務渠道，構建業(yè)務網(wǎng)絡。
3、在管理上，要協(xié)同作戰(zhàn)，加強溝通交流，人員統(tǒng)一調配，真正體現(xiàn)一盤棋思想，協(xié)同作戰(zhàn).
五、強化學習、執(zhí)行和思考能力，培養(yǎng)團隊核心競爭力
要加強學習，與人溝通相互促進，相互促進，提高整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設，確保公司戰(zhàn)略目標的貫徹落實。我們要開動腦筋，從不同的角度、不同的工作中尋求更好的方式和更好的解決方案，提高管理和服務效率，適應市場和客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌知名度，啟動公司網(wǎng)站建設和宣傳項目
公司達到一定規(guī)模后，要宣傳自己，宣傳自己。發(fā)展帶來更多的市場、機會和信息。擴大在行業(yè)、地區(qū)乃至全國的知名度和影響力，擴大市場占有率。為此，公司將加大自包裝宣傳力度，積極利用各種合適的媒體和載體，特別是加強公司自有宣傳網(wǎng)站的建設，加強與其他網(wǎng)站的溝通和聯(lián)系，促進自身的推廣。目的?；厥淄?，我們雄心勃勃；展望未來，我們充滿自豪。我堅信在“客戶至上、質量第一、信譽至上”的公司宗旨指導下，有我們團結的團隊，沒有克服不了的困難，也沒有做不好的事情！通過全體員工的真誠奉獻、敬業(yè)奉獻、扎實工作，一定能夠更上一層樓，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌！
在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
1.銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。
2.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1) 以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。
更多年終工作總結范文
修理公司總經(jīng)理年終總結
一年已經(jīng)過去了，感謝您的團隊的每個人，在我們這個修理公司最充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年里，憑借著您們敬業(yè)、專業(yè)和認真的工作態(tài)度，我們已經(jīng)取得了了不起的成績。
首先，我們公司的收入不斷提高。在去年的基礎上，今年公司的收入增加了20%，這主要是因為我們公司增加了更多的服務項目，包括冬季暖氣維護、夏季空調維護，以及更多可信賴的水管維護服務。我們還開設了在線服務，方便客戶獲得更快速、更高效的維修服務，這無疑是公司收入增長的一個重要因素。
其次，我們的團隊越來越強大。每個人都更加專業(yè)和有親和力，已經(jīng)建立起與顧客良好的關系。我們的團隊成員對問題的處理速度也比以前快了很多，并且在組織方面表現(xiàn)出更高的效率。我們還舉行了不少培訓和團隊建設活動，在加強大家之間的信任的同時，提高了我們的能力和學識，這為公司未來的發(fā)展奠定了更加堅實的基礎。
最后，雖然我們取得了巨大的成功，但我們還有許多領域需要進一步提高。例如，我們仍需加強在預算管理和項目管理方面的能力，以確保我們公司的穩(wěn)定運行。
接下來，我們將會全力以赴，推出更優(yōu)質的服務，與更多的人建立良好的合作關系。通過不斷改進我們的管理方法和技能，我們相信我們能夠在未來迎來更大的成功。作為公司總經(jīng)理，我要感謝您們的支持，和我們充滿希望的未來一同前進。
過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團結，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時也是要帶領大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的'，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓，大家都是有了很多進步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領部門一起去把任務完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們去繼續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務。
導語：
在公司帶領的精確帶領和大力大舉贊成下，我們興中木業(yè)公司面對日趨猛烈的市場競爭局勢，求成長，講履行，抓落實，公司全部員工聯(lián)合同等，奮力拼搏，較好地結束了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作環(huán)境作以下總結。
1、各項經(jīng)濟指標結束環(huán)境 1．銷售額：全年兌現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比籌劃結束的2160萬元增加了174.7萬元，增加率為8％，此中外埠市場銷售額1190.6萬元，比籌劃結束的1100萬元增加90.6萬元，增加率為8.2％。2．利潤：全年兌現(xiàn)利潤180萬元，比籌劃結束的148萬元增加了32萬元，此中外埠市場兌現(xiàn)利潤46萬元。3.利潤指標分析：銷售代價隨市場波動頻頻，原材料代價有所高漲，**年木柴代價每方比客歲同期均勻增加120.5元，全年用量為6504立方，本錢增加51萬元，感化了利潤的增加。
2、加大銷售力度，力求擴大市場。年初我們就訂定了**年工作籌劃和細化指標，在策劃工作中強化銷售人員辦事意識，為客戶供給人道化辦事，定點定人辦事老客戶和開辟新市場，獲得了精良結果。
（一）內埠市場 在包管質量的前提下，為客戶供給更人道化的辦事，客戶如意度明顯進步，加強了客戶的虔誠度，為企業(yè)鞏固成長奠定了精良根本。
（1）? 以高質量、低代價、優(yōu)辦事，鞏固了當局構造、各企業(yè)及別的中小客戶。
（2）連續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在范圍上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以到達互利互惠。
（3）自動開辟市場，開辟了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范疇。
（二）外埠市場 興中木業(yè)公司的外埠市場的開辟工作獲得進一步成長，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品告成運作。高質量的產(chǎn)品，優(yōu)良的辦事為我們博得了精良的企業(yè)諾言，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生必定的感化力。
3、車間內部辦理 作為銷售工作的剛強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部辦理：
（1）典范出產(chǎn)辦理 車間帶領小組響應廠部號召，履行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額辦理，并為踐諾定額、定員辦理做了三項籌辦：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，進修同行業(yè)進步出產(chǎn)辦理經(jīng)驗。三是根據(jù)本身環(huán)境鑒戒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，履行減員增效，將6名職工調往人才滾動中間，對在職職工有很大震動，為車間進一步強化辦理，進步出產(chǎn)效果打下堅固的根本。
（2）質量辦理工作 在出產(chǎn)策劃進程中，我們珍視產(chǎn)品格量的穩(wěn)步進步，獲得了較好結果。1999年5月20、21號兩天順利經(jīng)過議定了ISO9001質量認證中間第二次復審。經(jīng)過議定認證工作，有效的把握了產(chǎn)品格量，使得出產(chǎn)質量辦理工作更加系統(tǒng)，根本上兌現(xiàn)了全年無龐大質量變亂。
（3）環(huán)境構筑 根據(jù)木器出產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴厲履行公司及下設科室的環(huán)境構筑行動標準典范要求，珍視人文本質培養(yǎng)，經(jīng)過議定板報、集會、宣揚小冊子等式樣教誨職工，進步職工的本身素養(yǎng)，使職工陪伴著建立進修型企業(yè)的步調一路成長，營建了整齊文明、高效出產(chǎn)的工作氛圍。
（4）安定、文明出產(chǎn) 車間始終把安定出產(chǎn)放在首位，凡是對職工進行安定教誨。在“出產(chǎn)安定月”富裕利用板報、安定出產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣揚式樣，使《安定出產(chǎn)法》《交通安定法》深切職工。為了強化安定文明出產(chǎn)，我們訂定了興中木業(yè)公司安定出產(chǎn)應急預案，補充美滿安定操縱規(guī)程，對職工堅定每天的班前、班后會教誨，獲得較好結果，兌現(xiàn)了全年無龐大安定責辦變亂。
（5）配置改革和引進 在全部技巧人員的竭力下，結束復活產(chǎn)機組的安置和舊機組的改革工作，在公司帶領的大力大舉贊成下，自動引進質量檢測配置，使原材料采購和成品查驗獲得有效把握，為產(chǎn)品格量的穩(wěn)步進步供給了包管。
4、做好職工的思維工作，加強干部職工的凝集力 1998年我們及時傳達公司的集會精神和下達文件，自動做好宣揚工作，使職工富裕明白企業(yè)成長動態(tài)，與企業(yè)彼此融會，到達互助成長。我們還自動參加了廠部和工會構造的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，經(jīng)過議定這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體聲譽感，使企業(yè)職工構成一股富強的合力，有效的鞭策了企業(yè)成長。
5、存在題目和不敷
（1）因為歷史因為，職工的市場競爭意識不強，貧乏危機感。
（2）職工步隊根本鞏固，但出產(chǎn)效果相對低下，職工潛能需進一步開掘。在2000年我們將連續(xù)加強職工步隊構筑，經(jīng)過議定思維教誨與技巧培訓等方法，強化職工的集體本質，以辦理現(xiàn)請安題。
（3）產(chǎn)品格量還存在不鞏固的環(huán)境，對產(chǎn)品的檢測伎倆及方法另有待于進一步加強。**年是告成的一年，搏斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們經(jīng)過議定全部干部職工的互助竭力，仍然獲得了較好的成績。**年我們會一如既往的竭力，為**木業(yè)公司的繁華旺盛做出不懈的竭力。
???
2021年，我們的運營公司在全球經(jīng)濟下行的情況下依然保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。在這一年里，我們積極探索創(chuàng)新，不斷突破自我，取得了一系列亮眼的成績。在此，我代表公司發(fā)布2021年度總結報告，向所有全體員工致以最真摯的感謝和最熱烈的祝賀。
一、回顧2021，成績斐然
1.1 業(yè)務成就
本公司在2021年取得了一系列亮眼的業(yè)務成果，與平臺合作出了一款叫“快樂購”的APP，該APP是電商領域的創(chuàng)新產(chǎn)品，在短時間內獲得了用戶的一致好評。同時我們公司與部分品牌達成合作，為品牌達成市場重組。我們秉承一貫的服務理念，提高客戶滿意度是我們的最大動力。
1.2 團隊建設
2021年，我們在人才引進及培養(yǎng)方面取得了長足進步。我們聚焦精英人才，建立完善的人才招聘、培養(yǎng)和晉升機制。不斷完善員工福利制度，幫助員工快速成長。各部門相互合作配合默契，共同打造出一個高度協(xié)同的工作模式。特別感謝各位員工，由于你們的支持，我們的團隊越來越壯大。
1.3 企業(yè)文化
我們堅持“品質第一、客戶至上、合作共贏、誠信為本”的企業(yè)文化，引導和推動公司實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。我們注重員工的身心健康，舉辦多次健康活動和員工培訓，以不斷提升員工的工作效率和生活質量。同時，我們重視企業(yè)社會責任，積極參與公益活動，例如慈善捐贈、環(huán)境保護等，用實際行動踐行企業(yè)價值。
二、未來展望
2.1 發(fā)展戰(zhàn)略
公司未來的發(fā)展方向是建立自有品牌，重點拓展市場和業(yè)務，進一步優(yōu)化公司現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務。我們將不斷推進智能、信息化、數(shù)字化轉型，打造人性化的企業(yè)管理模式。同時，公司將積極響應政府號召，為打造綠色、可持續(xù)的社會貢獻力量。我們將牢記核心價值觀，始終緊抓服務客戶、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這兩個目標,踏實前行。
2.2 團隊建設
公司未來將加強團隊建設，注重員工激勵和培訓工作，幫助員工實現(xiàn)個人價值和公司發(fā)展共贏。
2.3 應對挑戰(zhàn)
面對全球經(jīng)濟不斷波動的情況，我們不斷提供更廣泛和更貼切的服務來應對各種挑戰(zhàn)和沖擊。同時，我們還會多方面協(xié)作，與政府部門、與合作伙伴共同應對變化，共同規(guī)避各種風險。
三、總結
回顧2021，我們取得了豐碩成果，這是全體員工與社會各界給予的肯定，我們將以此為奮斗目標，不斷努力，積極進取。展望未來，我們將深度融入時代潮流，從個人到集體，從集體到行業(yè)，為全球經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，以提供更好的服務和更佳的產(chǎn)品造福更多的人類為己任。祝各位員工新年快樂！愿大家共同創(chuàng)造更加美好的未來。
各位員工：
歷史于時序更替中前行，夢想在砥礪奮進中實現(xiàn)。今天，我們在這里隆重召開20XX年度工作總結暨20XX年工作部署動員大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員，并以我個人名義向在座的全體員工，為20XX年公司取得優(yōu)異成績付出辛勤勞動的全體員工，表示由衷的感謝！同時，向全體員工及其家人致以20XX年最美好的祝福和最誠摯的問候！
每年一次的總結表彰大會，既是一次對過去一年的回顧總結會，又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會，更是一次承前啟后、開創(chuàng)實華未來的一次鼓勁會。大會的主要內容是全面總結20XX年工作，肯定成績，總結經(jīng)驗，表彰先進，找出差距；安排部署20XX年工作任務，號召全體員工認清形勢，轉變觀念，開拓創(chuàng)新，迎難而上，真抓實干，全力推進公司在新的一年里各項工作穩(wěn)健發(fā)展！
下面我代表公司向大會做20XX年工作總結和20XX年工作動員報告。報告主要內容分為兩部分：第一部分——20XX年工作總結回顧，第二部分——20XX年工作奮斗目標。
20XX年，是新一屆中央政府全面落實十八大和十八屆三中、四中全會各項任務的開局之年，是公司“二五”發(fā)展規(guī)劃的收官之年，也是公司成立以來挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。在公司董事會的正確決策和堅強領導下，在公司行政班子的強力推動下，在全體員工的共同努力下，克服了宏觀經(jīng)濟下行帶來的諸多不利影響，生產(chǎn)經(jīng)營逆勢而上。全年實現(xiàn)銷售收入1.87億元。其中，國內銷售在20xx年成功突破1億元大關的基礎上，再創(chuàng)佳績，取得了1.8152億元歷史上最好的業(yè)績，實現(xiàn)了“二五”規(guī)劃的完美收官，可喜可賀！20XX年確定的其他各項經(jīng)濟指標基本完成，企業(yè)的綜合實力顯著提升；關乎員工切身利益的實事、好事得到了進一步落實；實華管件 “以人為本”的管理理念得到了升華。一年來，全體員工團結協(xié)作，努力拼搏，用勤勞的汗水換來了豐收的碩果。
主要指標完成情況：
——20XX年公司運營繼續(xù)向好，全年實現(xiàn)銷售1.87億元，完成20XX年計劃1.5億的125%；國內銷售再創(chuàng)歷史新高，全年共承接訂單1.8152億元，完成20XX年計劃12500萬的145.2%。比20xx年的10948.6萬元凈增加7203.4萬元，增長65.8%；
——20XX年生產(chǎn)自制產(chǎn)量1592.7噸，54092件，自制總產(chǎn)值達到7121.7萬元（20XX年目標6000萬元，力爭7000萬元），自制能力再上新臺階；
——20XX年成功申報了 “合肥市名牌產(chǎn)品”、獲得1項專利，受理5項專利申請，取得API Q1認證（截止20XX年年底許可認證標準化達到9項，而“一五”末僅2項，壓力管道元件和ISO9000），企業(yè)的軟實力大幅提升；
——20XX年底公司大專以上文化程度占比達34%，有證人員達到92人次，員工隊伍的素質全面提高；
——20XX年成功申報了“合肥市企業(yè)技術中心”，2個中心“工程技術研究中心”和“企業(yè)技術中心”為企業(yè)開展技術研發(fā)活動搭建了平臺，進一步增強了企業(yè)的創(chuàng)新能力；
——20XX年完成3#廠房的新建，新增設備27臺（套），企業(yè)的制造能力進一步增強； ——20XX車間全面推行計件工資分配制度，一線員工收入明顯增加，20XX年公司員工人均月純收入3720元（不含勞動股和各種福利費用），同比實際增長9.3％，比預期高出1.3個點；改善了員工住宿條件，員工的滿意度持續(xù)上升。
過去一年，困難比預料的多，結果比預想的好。公司發(fā)展既有量的擴大，又有質的提升，為全面實現(xiàn)“三五”規(guī)劃奠定了基礎。這將鼓舞我們砥礪前行，不斷創(chuàng)造新的輝煌，也必將實現(xiàn)新的夢想！
201x年過去了，回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛勞了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”
今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題？
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證實這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。因為，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想非凡說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，假如不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么xx公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有布滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作布滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的治理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力輕易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，預備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。假如在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
對abc領導的要求
1、領導要以身作則，建立影響力。
假如領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很興奮的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注重看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習慣的講法，假如70的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領導長期決策，輕易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
公司工作會閉幕講話
強化管理加快發(fā)展為全面完成各項任務目標而努力奮斗
各位代表、同志們：
經(jīng)過全體與會代表的共同努力，義翔公司首屆一次職代會和2006年工作會就要閉幕了。這次會議是公司進入2006年之后，召開的一次事關全局、意義重大、影響深遠的會議。會上，xx所作的行政工作報告。從8個
方面全面系統(tǒng)地總結了2005年的工作成績，實事求是地指出了存在的4個方面的差距和不足，深刻前瞻地分析了當前所處的環(huán)境和面臨的形勢，明確提出了2006年的工作思路和工作目標，詳細部署了2006年的12項重點工作。xx作了工會工作報告。從7個方面回顧了2005年的工作，安排布置了2006年的5項重點工作。
會議還對公司領導的述職報告并進行了民主評議。簽署了《2006年集體合同》，xx與基層車間負責人簽訂了《2006年生產(chǎn)經(jīng)營考核責任書》。表彰了公司2005先進集體和先進個人。與會代表認真聆聽報告，踴躍參加討論，共商發(fā)展大計。一致認為：行政工作報告主題鮮明，內容豐富，目標明確，是我們做好2006年各項工作的綱領性文件；工會報告重點突出，任務具體，措施得力，是做好2006年工會工作的指導性文件。
在會議即將閉幕時，就如何完成今年各項工作目標作了重要講話，提出了八點要求。既充分肯定了公司2005年的工作成績，也對2006年的工作提出了更高的要求，寄予了厚望?，F(xiàn)在，會議即將圓滿結束。我對如何貫徹落實本次會議精神講四點意見。
一、認清形勢，堅定信心，增強加快發(fā)展的使命感
2006年，是公司可以緊緊抓住發(fā)展機遇并能大有作為的一年，也是公司加快發(fā)展十分關鍵的一年。一方面，集團公司經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展為我們提供了前所未有的大好機遇。集團公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展，尤其是近幾年的快速發(fā)展，為我們加快發(fā)展奠定了堅實基礎。另一方面，氧化鋁市場處于黃金時期，為我們的生產(chǎn)和盈利提供了更大的空間。所以，公司上下要牢固樹立機遇意識、風險意識、責任意識和大局意識，進一步把思想認識統(tǒng)一到xx的行政工作報告上來，切實增強加快發(fā)展的責任感和使命感，堅定信心，保持清醒，知難而進，以良好的心態(tài)主動應對各種困難和挑戰(zhàn)。作為基層單位和各級領導干部，要認真組織學習馮總的行政工作報告，在吃透精神和領會本質上下功夫。要嚴格按工作報告中提出的一系列工作要求和部署，及早動手，研究策劃，制定措施，抓好落實。要上下同欲，步調一致，在團結中一步一步地奮進，在奮進中更加緊密地團結，以昂揚向上的精神狀態(tài)和堅忍不拔的頑強毅力，加倍努力，腳踏實地，艱苦奮斗，勤儉治企，聚精會神抓工作，一心一意求發(fā)展。
二、重點突破，全力推進，扎實做好全年工作
本次會議明確的工作任務和目標，是經(jīng)過職代會討論通過的、在公司內具有約束力的任務和目標。公司各單位要切實將馮總的工作報告和本單位的實際情況有機結合起來，認真貫徹落實公司“三年產(chǎn)量60萬，產(chǎn)值20億”的戰(zhàn)略目標和“一期達產(chǎn)上臺階，二期試車創(chuàng)水平，嚴格管理增效益，搶抓機遇謀發(fā)展”的工作思路，進一步明確工作主攻方向，掌握工作主動權，細化任務，分解指標。要把任務指標落實到每個班組和個人，把壓力傳遞到各個工作崗位，堵死后路，確保工作任務按期完成。
三、以人為本，改進作風，確保全面完成工作任務和目標
要完成公司的工作任務和目標，關鍵在人，核心在各級領導人員。公司上下要牢固樹立“全局一盤棋”的思想，一切從大局出發(fā)，局部利益服從公司利益。要克服本位主義，學會換位思考，部門與部門之間、部門與基層之間要多溝通聯(lián)系，互相支持工作，防止一切為了本部門或本單位利益而給公司總體目標實現(xiàn)帶來負面影響的現(xiàn)象發(fā)生。
公司各部門和基層車間，要圍繞總體目標，制定出操作性的工作計劃。要列出時間表，算出任務帳，突出重點，落實責任，一項一項地抓落實，一項一項地促完成。要建立和完善督查通報制度，各職能科室除做好本職工作外，今年要重點抓好督查工作。哪個部門和單位工作不力，就要督查哪個部門和單位；哪個環(huán)節(jié)工作薄弱，就要督查哪個環(huán)節(jié)。要定期通報督查結果，這里特別強調：任務指標一旦下達后，除不可抗力因素外，一律不做調整。
要大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風，克服抓而不緊，抓而不實的不良作風。要按照“嚴、細、實、快”的要求，雷厲風行，立竿見影，一抓到底，抓出成效。要有緊迫感、責任感和使命感，不錯過任何發(fā)展的機遇。工作要有前瞻性和主動性，不等不靠，敢為人先，勇于創(chuàng)新。要堅決克服當前工作中存在的，遇到困難和問題總是怨天憂人，缺乏主動思考解決問題的思路和辦法，怕?lián)L險、怕失利益、怕挨批評、患得患失，沒有創(chuàng)新勇氣和精神等不良作風。
黨政工團要根據(jù)職責分工，找準工作突破點和切入點，圍繞公司年
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