總結(jié)對于發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)點和不足非常有幫助,而且通過工作總結(jié)還能提高個人的發(fā)展機會。那么,一篇好的年度工作總結(jié)應該如何寫呢?幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家整理了關于“企業(yè)年終工作總結(jié)報告”的一些有用信息,希望對大家有所幫助。希望大家喜歡!
公司飯?zhí)媚杲K總結(jié)報告
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏越來越快,大大小小的公司也有了自己的餐廳。公司飯?zhí)檬且患夜緸閱T工提供吃飯服務的地方,是員工勞動后的必不可少的基本需求之一。今年,我們公司的飯?zhí)迷跒閱T工提供美食的同時,也不斷豐富自己的服務內(nèi)容。下面,就讓我們看看今年公司餐廳的年終總結(jié)報告。
一、餐廳資訊
為讓員工及時了解餐廳的資訊,餐廳立即做出改變。我們安裝了智能餐廳宣傳牌,宣傳牌定時切換顯示菜品圖片,應季食材推薦和優(yōu)惠資訊等,員工都愿意花更多的時間留在飯?zhí)美铮屪约焊N近時事。
二、餐飲質(zhì)量
為給員工提供更好的飲食體驗,餐廳將食材選擇定位于“保健健康,低鹽少油,安全優(yōu)質(zhì)”。根據(jù)菜品特點加以調(diào)整口味,并推出一款稱為“養(yǎng)生粥”的特色點心,實現(xiàn)了“養(yǎng)生、減肥、保健”,深受員工的歡迎。
三、餐廳環(huán)境
環(huán)境干凈舒適是餐廳的重中之重,為提升整體道德素質(zhì),我們餐廳每人一桌一椅,減少浪費;推行用餐登記制度,讓員工自覺遵守規(guī)定,排除浪費現(xiàn)象,同時按照時令變幻,每月?lián)Q一季,不斷更新環(huán)境設計,使餐堂成為員工交流的好地方。
四、餐廳服務
餐廳的食品安全管理有了更加嚴格的執(zhí)行標準,嚴防食品造假,確保食品衛(wèi)生安全?!澳泓c我送”服務也得到了充分的實踐,方便等候時間短的員工直接點餐,到桌就有送上,且保障質(zhì)量。
五、餐飲活動
除了日常菜單和特別菜單,餐廳還開展了特色年度活動,如年度美食選舉、年度藝術展覽、年度廚藝比拼等,凸顯餐廳的多彩生活。大力推行代表天氣的菜品,不時還出現(xiàn)啦啦隊、樂隊表演、伴隨著音樂品嘗食物等,著實增加了飲食活動的趣味性。
報告結(jié)束:以上內(nèi)容僅是餐廳年度總結(jié)的一部分,該部分主要介紹了餐廳自身在酒水消費、環(huán)境更新、業(yè)務拓展等方面的工作和成績。今后,我們將繼續(xù)秉持“服務員工,讓生活更美好”的原則,持續(xù)推動公司餐廳更新?lián)Q代,為廣大員工提供更加卓越的用餐消費體驗。感謝各位的支持,我們會竭盡全力去鉆研餐飲服務的各個領域,讓大家吃得盡興,用得樂意!
歲末年尾,又是企業(yè)年度工作總結(jié)報告時。 ? ?大多數(shù)企業(yè)的年度總結(jié)報告,是一年來企業(yè)成就和業(yè)績的匯總,其目的多半是為了論功行賞;幾乎沒有企業(yè)會將一年來工作上的失敗/錯誤/教訓,作為年度工作總結(jié)報告的主題。中國傳統(tǒng)文化向來偏好于年終算帳、論功行賞的喜慶氣氛,過去的一切失敗、錯誤和不愉快,都在辭舊迎新中劃為了一個句號。事實上,企業(yè)可能由此錯過了一個最有力的檢討自己的機會。 ? ?危機感不是用“嘴”承擔起來的 ? ?危機意識對于今天面臨如此激烈競爭的企業(yè)來說,其重要性是不言而喻的;但危機感不是用嘴承擔起來的----企業(yè)不需要天天掛在嘴邊的口號,而是需要用行動來證實企業(yè)危機的存在。 ? ?習慣于滿足以往成就的管理者,不會被危機感的道德教育所感動、而是會震驚于已經(jīng)發(fā)生的事實。在美國一個大公司里,憤怒的采購經(jīng)理采取了一個戲劇性的舉動:他在董事會的會議桌上,擺放了***種企業(yè)為員工采購的手套,一些相同的手套來自不同的供應商,價格差距之大從幾元到十幾元不等,看到手套的企業(yè)高層首先是感到震驚,接下來是啞口無言。在這位采購經(jīng)理看來,在未來的五年時間里,企業(yè)可以把成本降低**億美元,而不是區(qū)區(qū)的*%,這就是美國領導變革大師科特在《變革之心》中帶給我們的故事。 ? ?顯然,披露企業(yè)危機的“行動性”力量被忽視了,至少是做的遠遠不夠,對于一只泡在溫水里的青蛙來說,期望它跳出漸漸發(fā)燙的溫水的方法,并不是循循善誘的勸告、而是需要猛然的一擊。人們由于某些長時期的習慣,而對一些錯誤現(xiàn)象習以為常、熟視無睹,企業(yè)又常常缺乏用“事實”披露危機和改變傳統(tǒng)習慣的行動,所以危機常常被隱藏在了事實中,危機意識也由此昏昏沉睡。 ? ?企業(yè)危機意識的啟動,不是來自于口頭教育、而是來自于具體行動。這些具體而微的“行動”,應該是一些正式的與非正式的管理行為,正式的啟動危機感的行動,包括了類似于“年度錯誤教訓”的總結(jié)報告,它應該成為一項制度化的或約定俗成的行動;而非正式的啟動危機感的行動,應該是一些日常管理中的溝通行為,它包含了在一些具體事件中,管理者與被管理者之間相互的震動與啟發(fā)。 ? ?一般來說,企業(yè)成就與危機意味應該成反比例的關系,就如同高速行駛的汽車需要關注的不是油門、而是剎車一樣,一個企業(yè)的業(yè)績成果或成就越大,反而越是要啟動企業(yè)的危機意識行動;而一個企業(yè)處在弱小時,其危機是如此的顯而易見,企業(yè)反而越是需要自信心的建立與鼓勵。然而,在現(xiàn)實中,這個“反比例”的關系被顛倒了,企業(yè)現(xiàn)實成就越是突出,越是高高在上的俯視市場與消費者,充滿了狂妄自大的滿足感,而一些弱小的企業(yè)反到因時時感受到生存的危機,而時時謹小慎微導致了人心離散。 ? ?發(fā)現(xiàn)企業(yè)里潛伏的危機需要“向后看” ? ?企業(yè)的危機不僅僅來自于競爭對手,更多的是來自于不確定性的“未來”,由此,企業(yè)常常得出這樣錯誤的結(jié)論:試圖準確預測和把握未來,由此消除企業(yè)潛在的危機。 ? ?一種習慣性的管理錯誤是:傳統(tǒng)企業(yè)管理理論總是認為未來不但可以預測、而且必須預測,于是,各種各樣預測企業(yè)未來的方法和模式,就忙不迭的紛紛出籠了。事實上,自半個多世紀前誕生的戰(zhàn)略與決策理論,無論是戰(zhàn)略與決策的設計學派、計劃學派、能力學派、資源學派等等學派,還是用于戰(zhàn)略與決策的產(chǎn)業(yè)分析模型、SWOT分析法、價值鏈模型、基準化分析法等等方法與模式,總是圍繞著試圖消除“未來”不確定性和危險性來進行,它的前提是:未來的不確定性與風險性,對于企業(yè)經(jīng)營管理是有害的。 ? ?這顯然是不可思議的結(jié)論,因為“未來”的不確定性是客觀存在;對于未來,我們唯一確定的就是它的不確定性。以靜態(tài)的眼光、確定性的態(tài)度,看待瞬息萬變的社會未來,本身就是滑稽可笑的。企業(yè)家并不是算命大師,他們并無法準確的預測未來----假如未來可以被準確的預測,那么企業(yè)未來的商機就事先預定了。事實上,當未來的一切都變得按部就班、清晰可見時,這個世界將變成機械的、僵化的死水一潭,商機也就同時消失了----商機是蘊藏在未來的不確定中。 ? ?正是未來的不確定性,使得企業(yè)的未來充滿了商機;一旦不確定性消失了,商機也就不存在了。事實上,“未來”不是用來預測的、而是用來適應的----無論“未來”如何的變化,企業(yè)都能很快的調(diào)整和適應,這才是企業(yè)正確的應對之策;而一個企業(yè)判斷是否具有適應未來的“適應性能力”,最好的方法并不是向前看、而是需要“回頭看”,因為在已經(jīng)發(fā)生的管理事實中,任何的失敗/錯誤/教訓,都是預示著企業(yè)組織本身潛在的錯誤或危機。就如同火山爆發(fā)一樣
安全工作是學校全面實施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量的保障。作為大溝九年制學校政教主任,我深刻認識到安全工作責任重于泰山,自上任以來一直從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度,以對黨、對國家、對人民高度負責的態(tài)度,切實增強責任感和緊迫感,把學校安全工作放在頭等重要的位置,將其作為一項嚴肅的政治任務來抓,并以此保障學校正常工作的開展。在各級領導的高度重視和直接領導下,我對學校安全防范工作的落實常抓常管,狠抓狠管,在保障師生生命財產(chǎn)安全、維護校園正常秩序、消除安全隱患等方面做了大量工作,確保了校園的安全與穩(wěn)定。
一年來,我始終堅持以中央、省、市、縣的一系列有關安全工作重要批示及有關會議精神為指導思想,以“誰主管,誰負責”、“誰主辦,誰負責”的原則,以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我實”為自我要求,制定各項規(guī)章制度,真正做到面面俱到,以面促點,以點帶面,點面結(jié)合;以制度為綱,以落實為要,明確分工,各司其職,責任落到實處,工作做到細處,齊抓共管,確保學校和師生生命、財產(chǎn)安全。
從上任開始,我便把學校的安全工作作為第一項重點拿到班子會和全體師生會上,重點強調(diào)的問題。并組建了“學校安全工作領導小組”,由我親自任組長,其他領導及相關教師為成員,明確分工,責任到人。同時出臺了“校園每日值班巡查制度”。學校還公布了“安全工作問責制度”。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。若因玩忽職守,造成事故,嚴肅追究相關人員的責任,決不遷就。我則率先垂范,堅持天天值班,做到每天第一個到校,最后一個離校。這一系列做法使全體師生樹立了高度的憂患意識,從思想上為學校安全工作的開展奠定了良好的基礎。
學校始終堅決貫徹執(zhí)行市、縣教育局下發(fā)的有關學校安全工作的文件精神及學校安全工作的各項規(guī)定,學校的各班級均制定了安全工作職責,班主任每學期都要做出本班切實可行的班級安全教育工作計劃和總結(jié),切實將安全工作作為第一要務來抓。學校也將此項工作的考核作為衡量教師工作績效的重要參數(shù)。
學校安全工作是社會安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。學校為了落實“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家教育部、省教育廳、市縣教育局有關安全工作的指示,切實加強學校安全工作的管理,防止各類安全責任事故的發(fā)生,我與每位教師簽訂了安全責任書。校長負總責,為第一責任人,主任為分管責任人,班主任及科任教師為具體負責人。學校組織人員進行定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時匯報和整改。在我的精心組織和策劃下全面構(gòu)建了學校內(nèi)部安全教育體系。
加強員工隊伍建設,提高員工對企業(yè)的忠誠度
二工段在全公司屬于特殊的工段,人員來自全國各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對此我利用班前、班后的時間與員工溝通,對員工進行了__文化、__文化的宣貫,結(jié)合人性化與制度化的管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發(fā),通過公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓,員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針,分片打磨工序人員過剩,在__月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理,其中_名員工與公司終止了合同,__員工續(xù)簽了20xx合同,沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。
加強節(jié)本降耗管理
過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板,對公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費現(xiàn)象,我們指定了責任人,制定了嚴厲的處罰措施,并親自檢查,現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率,對分片進行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對設備進行了整修,降低了分片機的靠山,規(guī)定了分片數(shù)量,同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通,全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設施的利用率化。通過對原材料的控制,發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題,積極與采購部門溝通,發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
加強5S、安全和職業(yè)防護管理
二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方,職業(yè)防護和5S工作很難到位,針對特殊的環(huán)境,我們在制造部領導的關懷下,對除塵設施進行了跟蹤,排除了安全隱患,通過對員工的培訓和各項考核制度的實施,員工的防護意識從被動變成了主動,安全意識加強,進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象,拉極板總是一人拖一人扶著,操作也逐漸規(guī)范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20xx年就到了,對我來說又是一個新的開始,過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺得過于平常,缺少亮點,一是離公司高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
20XX年,我將圍繞公司的總體目標,發(fā)揚求真務實的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個出色的帶頭人,打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊,為實現(xiàn)公司來年的目標作出應有的貢獻。
全國“安康杯”競賽活動開展以來,市總工會歷任領導始終把它當作工作維護職工安全健康權(quán)益,促進安全生產(chǎn)與社會穩(wěn)定的大事,給予高度重視。近年來,我們在政府有關部門的支持配合下,按照省安康杯競賽活動領導小組的要求,多管齊下,強勢突破,“安康杯”參賽活動,建規(guī)章、查隱患、促整改,使企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平和職工群眾的安全意識防范能力有了明顯的增強,為全市安全生產(chǎn)工作筑起穩(wěn)固的防線。我們的主要做法是:
一、加強領導,從組織機構(gòu)建設上求突破。
一是主動向市委、市政府匯報,將安康杯競賽活動納入政府安全生產(chǎn)責任制管理目標的重要內(nèi)容,列入年底責任制考核。二是市總工會將“安康杯”競賽納入對各縣(市、區(qū))及市直產(chǎn)業(yè)工會、局(公司、開發(fā)區(qū))工會、工會競賽組的重點工作目標管理內(nèi)容。三是健全市“安康杯”競賽活動領導小組,保持組織機構(gòu)穩(wěn)定。三招一出,為全市“安康杯”競賽活動的快速推進注入了強大的驅(qū)動力,使活動面貌出現(xiàn)三個明顯變化:一是改變了工會在“安康杯”競賽活動中唱“獨腳戲”的局面,形成政府(行政)與各級工會齊抓共管的競賽活動格局,各地各部門單位對工會開展“安康杯”普遍給予關注和支持,產(chǎn)生了極大地促進作用。二是各級“安康杯”活動組織領導得到明顯加強。xxxx縣每年召開全縣安全生產(chǎn)工作會議上,由縣政府領導對競賽活動進行統(tǒng)一部署。諸暨、上虞等地政府領導對“安康杯”競賽提出明確要求。現(xiàn)六個縣(市、區(qū))和118個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)全部建立了競賽組織機構(gòu),為競賽活動普及奠定了組織基礎和領導保障。三是市總工會與市安監(jiān)局、衛(wèi)生局緊密協(xié)作,為了各地各部門和單位開展競賽活動起著巨大的鼓動作用。市“安康杯”競賽領導小組各成員之間保持經(jīng)常性地溝通聯(lián)系,通報企業(yè)安全生產(chǎn)及職工勞動保護工作信息,交換工作意見建議,競賽活動每年有宣傳發(fā)動、有專項檢查、有考核評比、有總結(jié)表彰,形成了一整套行之有效的工作機制,保持了“安康杯”競賽活動蓬勃活力。
二、廣泛宣傳,從發(fā)動參賽率上求突破。
“安康杯”活動要推進,宣傳發(fā)動是先導,我們狠下功夫搞宣傳,取得了雙重效果,一是擴大了“安康杯”競賽活動的影響,增強了競賽工作的動力;二是通過宣傳“安康杯”有效地提高了廣大職工安全防范意識。在具體工作中,我們著重抓注三個環(huán)節(jié):一是市、縣兩級競賽組織廣泛利用宣傳陣地及各種文化娛樂活動,宣傳“安康杯”競賽活動的目的、意義和作用。近幾年來,以“安康杯”競賽為主題,先后組織開展了“人壽杯”勞動安全衛(wèi)生演講比賽;向違章違紀不安全行為告別萬人簽名活動;職工安全生產(chǎn)漫畫展;安全生產(chǎn)黑板報展評,安全生產(chǎn)知識競賽,組織觀看安全生產(chǎn)專場文藝演出等活動。二是廣泛發(fā)動參賽企業(yè)圍繞“十個一”開展活動。xxxx電力局開展征集以“勞動保護、安全生產(chǎn)”為主題的安全警句活動。舉行“安全、責任、幸?!睘橹黝}的演講比賽。開展“保人身、保電網(wǎng)、保設備安全”為內(nèi)容的職工安全互?;顒印xxx市燃氣產(chǎn)業(yè)集團有限公司開展“安全文明班組、安全文明職工”評選活動,舉辦職工消防運動會,形成了“人人講安全、時時抓安全、事事保安全”的濃厚氛圍。xxxx市交通運輸有限公司結(jié)合企業(yè)實際,先后開展安全警示教育、肇事駕駛員現(xiàn)身說法、安全生產(chǎn)心得征文。諸暨市海亮集團利用企業(yè)報長期跟蹤報道“安康杯”活動,組織開展了“職業(yè)病防治法”知識競賽等豐富多彩的活動,進一步擴大了安康杯活動的影響力,今年被評為“全國五一勞動獎狀”。三是努力營造企業(yè)安全生產(chǎn)的“安康杯”品牌。通過廣泛持久的宣傳以及每年的“安康杯”優(yōu)勝企業(yè)評選,在全市企業(yè)中樹立了“安康杯”的品牌,吸引各類企業(yè)慕名參賽,廣大參賽企業(yè)以獲得“安康杯”先進為榮,產(chǎn)生積極而深遠的影響,“安康杯”參賽企業(yè)每年都有較大突破,極大地推進了我市企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。去年,全市參賽企業(yè)2900家,占規(guī)模企業(yè)的82%。
三、多管齊下,從競賽實效上求突破。
一是加強面上引導。為推動活動深入持久地開展,我們多次召開安康杯競賽活動專題會議,布置競賽工作。同時,請“安康杯”先進典型介紹經(jīng)驗,并通過市總《工會信息》,推廣他們的做法。近年來,我們陸續(xù)推出了諸暨市勞動保護協(xié)會、裕眾集團、xxxx電力局等10余個先進典型,收到了良好的示范和激勵效果。在推出先進典型的同時,我們組織“安康杯”競賽開展情況督促檢查。通過聽情況、看資料、查現(xiàn)場、出問卷等方式,按競賽活動要求進行指導,促進了各地各部門及企業(yè)“安康杯”活動的開展。在此基礎上,我們注重對企業(yè)安全生產(chǎn)和職工勞動保護情況的調(diào)查,針對企業(yè)改制和非公企業(yè)增多,安全生產(chǎn)工作出現(xiàn)的新情況、新問題,及時向黨委、政府提出意見和建議。近三年,市、縣兩級工會共形成調(diào)查報告、信息稿達20余篇。部分調(diào)查報告和信息引起了市委、市政府的重視,較好地發(fā)揮了群眾監(jiān)督作用。
二是加強培訓,提高工會干部勞動保護意識和職工自我保護能力。市總工會組織建筑企業(yè)安全生產(chǎn)專項監(jiān)督檢查,為提高勞動保護干部的業(yè)務水平,在檢查前我們專門請市安監(jiān)局有關專家講課培訓,培訓結(jié)束就到施工現(xiàn)場進行檢查,這樣活學活用,大大提高了工會勞動保護干部的工作興趣,使一批新近從事工會勞動保護工作的同志很快入了門。在對從事制鞋等作業(yè)專項檢查中,我們請衛(wèi)生部門的同志,專門印制了有關有毒有害化學品宣傳資料,事前發(fā)給檢查組成員,增強了針對性和有效性,提高了大家學習專業(yè)知識的濃厚興趣。此外,我們還將工會勞動保護知識作為重要內(nèi)容,納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)工會干部培訓課程,切實提高他們對勞動保護和安全生產(chǎn)工作的關切度。為有效降低企業(yè)安全事故,我們還下大力氣推進企業(yè)職工特別是外來務工人員的安全技能知識培訓。廣泛發(fā)動各級工會,利用各渠道和形式,為職工安全技能培訓教育獻計出力,并作為評選“安康杯”先進的重要內(nèi)容。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年全市舉辦各類安全生產(chǎn)勞動保護技能知識培訓班達267期次,受訓人員達5.5萬人。
三是抓創(chuàng)新促提高。提高企業(yè)勞動保護工作的水平,力爭有所創(chuàng)新有所突破,我們在上級工會的指導,逐步探索,取得了初步成果。如結(jié)合職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動,引導參賽企業(yè)開展安全生產(chǎn)技能比武,去年,全市各類企業(yè)組織技能比武735次,參賽職工達20余萬人;征集安全生產(chǎn)合理化建議2178條;查出事故隱患3860個,企業(yè)用于隱患整改費用達5443萬元,整改率達98%。注重利用職代會和集體合同等工作機制,把勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假和工傷保險等事項作為重點協(xié)商談判內(nèi)容,從機制上維護職工的勞動健康權(quán)利?,F(xiàn)在正在開展集體合同、工資集體合同、主動參與協(xié)議和女職工專項合同的四合一工作。
通過開展安康杯活動,全市安全生產(chǎn)事故呈下降趨勢,今年1-11月份,全市共發(fā)生各類事故同比下降7.9%;死亡人數(shù)下降13.5%,直接經(jīng)濟損失下降0.4%。嚴格按照有關規(guī)定要求上報職工傷亡事故,做到無遲報漏報現(xiàn)象,在日常工作中及時參加職工工傷事故的調(diào)查處理。
幾年來,我們深深體會到,“安康杯”競賽作為強化職工安全意識,提高企業(yè)安全管理水平,行之有效的活動載體,正越來越受到企業(yè)歡迎和職工擁護。從我市情況反映主要有以下收獲:
一是企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識普遍增強。通過對“安康杯”的宣傳發(fā)動及“十個一”活動的開展,“安全第一,預防為主”的觀念進一步深入人心,參賽企業(yè)違規(guī)違章操作情況有明顯下降。
二是提高了安全生產(chǎn)管理水平。活動的開展推動了各級安全生產(chǎn)責任制的建立和完善,強化了各級領導的安全意識和責任感,促進了企業(yè)綜合管理能力和職工參與安全管理積極性的提高。
三是促進了事故隱患的整改。開展安康杯競賽活動,強化了事故隱患的排查和整改工作,也為當前的主動參與工作打下了良好的基礎。
四是強化了工會勞動保護監(jiān)督檢查。通過“安康杯”競賽活動,進一步密切了工會與行政和職工的關系,發(fā)揮了工會在勞動保護方面的民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的作用,維護了職工的群眾安全與健康的合法權(quán)益。
吊裝公司年終總結(jié)報告
尊敬的評委們、各位領導及同事們:
首先,我謹代表公司全體員工,向每一位評委,向公司各級領導及廣大同事們致以最誠摯的問候和最衷心的感謝!
在過去的一年中,本公司面臨了新時代背景下工程建設市場的日益激烈競爭,不確定、不穩(wěn)定的其它因素以及員工個人發(fā)展等面臨的諸多困難,但通過全員的通力合作、拼搏進取、奮勇拼搏,我們成功地克服了重重困難,為公司的發(fā)展壯大、提升服務品質(zhì)和增強自身實力做出了積極的貢獻?,F(xiàn)作年終總結(jié)報告如下:
一、工作經(jīng)驗總結(jié)
在2019年的工作中,我們?nèi)〉昧艘幌盗械某晒徒?jīng)驗,同時也面臨了一系列的問題和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)來看,我們認為應從以下幾個方面總結(jié)2019年的工作經(jīng)驗:
1. 加強團隊合作,營造和諧的工作氛圍
團隊合作是吊裝工作中最為關鍵的因素之一,吊裝作業(yè)需要不同的工種和崗位人員之間密切合作,如果團隊之間無法形成默契銜接,那就無法順利完成作業(yè),甚至會因此帶來安全隱患。因此,我們要在工作中始終鼓勵員工之間互相協(xié)作,加強溝通交流,提高整體執(zhí)行力。
2. 強化安全意識,提高安全水平
在吊裝行業(yè)中,安全問題是最為重要的一個方面。本公司一直堅持“安全第一”的原則,督促員工始終牢記安全意識,提高安全水平,并不斷在培訓安全知識和技能方面加強投入。在2019年的工作中,本公司嚴格按照安全規(guī)程的要求,制定完善的安全操作流程,營造了良好的安全文化氛圍,100%保證了作業(yè)現(xiàn)場的安全。
3. 努力提升服務質(zhì)量,不斷優(yōu)化改進
“客戶至上”是我們一直秉承的服務理念,我們始終堅持為客戶提供高品質(zhì)、高標準的吊裝服務,通過不斷優(yōu)化服務流程、完善服務保障機制等措施,逐步提高服務質(zhì)量。在未來,我們將繼續(xù)加大服務質(zhì)量提升的力度,向更高水平邁進。
二、業(yè)績表現(xiàn)總結(jié)
2019年,本公司在生產(chǎn)制造、銷售業(yè)務等方面取得了不俗的業(yè)績,具體如下:
1. 完成業(yè)務目標
本公司在2019年度累計完成吊裝工程總計800余項,累計發(fā)貨3000余次,累計銷售5000余臺套的吊裝設備。公司銷售額達到3億元,同比增長30%。
2. 提高品質(zhì)標準
公司在生產(chǎn)和銷售過程中,嚴格按照ISO認證標準,大力推進質(zhì)量管理體系的建設和升級,嚴格把關產(chǎn)品質(zhì)量。兩端開口托盤、中型吊車等高端產(chǎn)品市場占有率提高20%,已成為吊裝生產(chǎn)制造業(yè)的重要品牌。
3. 深化市場拓展
公司目標市場不僅涵蓋國內(nèi)各大城市以及境外市場,同時也針對不同行業(yè)做出量身制定的市場營銷策略,不斷深入挖掘潛在市場需求,深化市場拓展,提升公司的市場占有率和品牌影響力。相關潛在市場的拓展已使我們的市場份額提高10%,同時產(chǎn)品知名度提高了20%。
三、團隊建設總結(jié)
1. 選拔人才,招聘人才
公司不斷加強員工招聘,從各大知名高校選聘碩士和本科學生,力求吸引更多有才華的人加入我們的團隊,并制定了一系列的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立了完善的培訓課程。通過人才儲備制度,實現(xiàn)人力資源配置,提升公司人才儲備體系。
2. 優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和發(fā)展
公司通過系列培訓、考核等方式,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,同時在制定崗位晉升制度、薪酬體系上注重員工個人價值的尊重和體現(xiàn),優(yōu)秀員工在公司內(nèi)部晉升或企業(yè)高層留用比例均呈增長態(tài)勢。
四、未來規(guī)劃
1. 加強團隊建設
公司將繼續(xù)堅持以“人才為本”的理念,加大企業(yè)內(nèi)部人才引進和培養(yǎng)工作力度,同時也將創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境,建立更加完善的績效激勵和公平公正的管理體系。
2. 拓展海外市場
公司準備加大對海外市場的開拓,目前已經(jīng)做出了一些具體的計劃,成立了海外市場部門,注重對各種海外市場信息的收集、分析和整合,為拓展海外市場打下堅實的基礎。
3. 推廣新產(chǎn)品
我們將不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提高吊裝設備的研發(fā)能力,加強新產(chǎn)品推廣,讓市場逐步認知我們的新產(chǎn)品,同時也能幫助客戶更好地使用新產(chǎn)品。
人類的未來是充滿機遇的,而我們未來的每一步都要與實際市場需求相適應。 2019年我們一路前進,在2020年的道路上,我們要勇往直前,為公司未來的發(fā)展描繪一個更加輝煌的篇章。我們堅信,在團隊合作、專業(yè)化、創(chuàng)新和開拓的素質(zhì)支持下,未來必將充滿無限的機遇和挑戰(zhàn),公司將更加努力地提升各項工作質(zhì)量,超越自我,為客戶提供更加卓越的服務,向新的未來邁進。(文章字數(shù)1000余。)
牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應對,過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年。20XX年集團雖經(jīng)歷全球金融風暴的洗禮,但我們在巨大危機和困難的挑戰(zhàn)下,抓住了機遇,生存了下來。過去的20XX年,源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻源于集團下屬企業(yè)的不懈努力,集團公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風雨兼程,載同舟共濟,集團走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?;厥走^去的,意氣風發(fā),朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20XX年,集團公司全年工作的總體要求是:以為中心”,抓住組織優(yōu)化、業(yè)務整合“兩條主線”,努力提升企業(yè)的學習、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強基,改革創(chuàng)新,保證安全穩(wěn)定,全面提升核心競爭力,推進企業(yè)科學、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,確保全年各項任務目標的全面完成。
(一)集團總體經(jīng)營情況
全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元,實現(xiàn)主營利潤總額萬元,比20XX年實際增長%。
(二)各子公司的經(jīng)營情況
1、子公司情況(由于材料就短短2句話,子公司情況不了解,客戶您可以自己補充點,比如說子公司主要做什么業(yè)務啊,什么的)
全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元,實現(xiàn)主營利潤總額萬元,比20XX年實際增長%。
2、XXX子公司情況
全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元,實現(xiàn)主營利潤總額萬元,比20XX年實際增長%。
二、集團內(nèi)部管理狀況
1、完善管理機制,調(diào)整管理隊伍
年集團公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃,在年初對管理隊伍進行了調(diào)整。完善了各投資項目的公司治理機構(gòu),改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2、建立健全各項管理制度,加強遵守規(guī)章制度的督促和檢查
今年在原制度的基礎上,各職能部門建立、健全了各項管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規(guī)定》等,財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹,將各項制度落到實處,14年在行政總監(jiān)的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查,使各項制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺,加強集團內(nèi)部管理
從20XX年開始集團實行周報管理制度,使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行,各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理,掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目,使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況,發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利,使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4、加強財務預算,嚴格審計制度
去年,在行政總監(jiān)的主持下,各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實可行的《20XX年度任務考核指標》,充分調(diào)動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進行了審計,同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計,為集團領導決策提供有效的財務數(shù)據(jù)。
5、加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的凝聚力
為豐富員工生活,增強企業(yè)凝聚力,集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(可根據(jù)實際情況),使員工能夠放松身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強了企業(yè)的凝聚力。集團所承辦的公司內(nèi)刊(沒有可刪除)對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進作用。
三、20XX年工作計劃
20XX年是集團發(fā)展又一關鍵的一年,集團面對的環(huán)境更加復雜,任務更加艱巨,統(tǒng)籌完成好全年各項工作任務,確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,需要我們準確分析判斷內(nèi)外部形勢,立足當前、著眼長遠,審時度勢,抓住機遇。
集團工作重點
(一)預計實現(xiàn)經(jīng)濟指標任務
全年預計實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元,實現(xiàn)主營利潤總額萬元,要比20XX年實際增長%。
(二)增強服務。
一是加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對集團要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現(xiàn)管理個性化。二是加強對集團公司領導服務。發(fā)揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實的信息,為領導決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供管理信息,為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。
(三)加強管理。
一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關制度,報總公司審批,加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對資金的有效管理,財務審計部首先就是要切實履行職責,管理好各個環(huán)節(jié),并堅持靈活運用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次,清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱,對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢,統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團財產(chǎn)的不流失。
各子公司重點工作和任務
(一)繼續(xù)加強班子的建設,提高企業(yè)和心競爭力。
按照集團公司統(tǒng)一部署和要求,各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路,提高企業(yè)核心競爭力,是促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要,結(jié)合當前經(jīng)濟調(diào)整態(tài)勢對集團公司的影響,解決制約公司科學發(fā)展的關鍵問題,健全完善公司經(jīng)營層工作機制。加強培訓,加大考核監(jiān)督力度,提高領導班子及成員的學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力,努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍,為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。
(二)圍繞集團主業(yè),確保穩(wěn)定發(fā)展。
各子公司要緊緊圍繞主業(yè),做好各項服務,并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則,落實和細化各項工作流程,探索創(chuàng)新服務,提升服務水平,以服務主業(yè)求生存,配套主業(yè)謀發(fā)展的思路,確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作,服務大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點和職工關心的熱點問題,開展調(diào)研、制定方案,找準切入點,有力促進企業(yè)有效運轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領域,調(diào)整經(jīng)營方式,謀求更大發(fā)展,審時度勢,開拓進取,努力營造企業(yè)利潤的增長點。
(三)圍繞效益目標,強化內(nèi)部管理。
各子公司要緊緊圍繞效益目標,加大考核力度,完善分配制度,細化內(nèi)部管理,注重內(nèi)部挖潛,降低運行成本,強化節(jié)能意識,限量開支費用,加大管控力度,向管理要效益,以達到降本增效的目的。以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F的發(fā)展保駕護航。
(四)集團各子公司管理者和員工務必時刻加強自身學習,不斷提高素質(zhì)。
商場如戰(zhàn)場”,在這場沒有硝煙而又競爭激烈的戰(zhàn)役中,要立于不敗之地是多么的不易。所以我們大家要樹立“居安思危,未雨綢繆”的憂患意識,必須充分認識到市場競爭的殘酷性。我們要立刻開展危機管理活動。各位員工及管理人員必須樹立危機意識、憂患意識,檢查工作薄弱環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)新的漏洞,帶來新的問題,扎扎實實地練好內(nèi)功。
(五)子公司安全與應急工作。
各子公司要加大安全管理體系的宣傳培訓力度,提高職工對體系的認識,進一步明確職責,消除隱患,開展安全質(zhì)量標準化工作,加強安全管理督察機制的建設,始終把安全工作放在重中之重的位置抓具體、抓到位。
加強應急體系建設,完成應急系統(tǒng)與集團應急體系的有效對接,做到組織健全、預案具體、手段有效、措施得力、準備充分,提高應急指揮的反應速度和應急事件的處置能力。
(六)其他工作。
各子公司要通過加強隊伍建設、人才的培養(yǎng),使每個員工在自己的崗位上,不斷創(chuàng)造新的價值,努力使公司真正成為學習型組織,堅持以人為本,打造企業(yè)的核心競爭力,努力實施品牌戰(zhàn)略,把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)為市場競爭的勝事。
各子公司要加強人力資源管理,人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。我們要堅持人才強企戰(zhàn)略,加強人才培養(yǎng),把年輕有為、品行端正、事業(yè)心強的同志選拔到各個領導崗位,為優(yōu)秀員工提供多通道的晉升空間,使有限的薪酬資源向高績效、核心員工傾斜。
各子公司要加強全面預算管理,嚴格控制費用支出,下達業(yè)績指標和成本控制目標,確保公司總體完成全年預算并力爭超額完成。
各子公司要加強內(nèi)部控制管理,努力提高公司的管控能力。修訂企業(yè)規(guī)章制度,形成與發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適應的制度體系;完善績效考核,建立風險管理與內(nèi)部控制體系;完善內(nèi)部控制機制,規(guī)范合同管理,提高全體員工的法律意識,落實防范措施。
其次各子公司還要加強檔案管理,建立健全設備設施檔案、房屋檔案、人事檔案,確保為集團發(fā)展提供有力依據(jù)。
20XX年是集團發(fā)展的關鍵年,希望全體員工齊心協(xié)力,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),開創(chuàng)天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌,集團公司也會有一個新的飛躍!20XX年已經(jīng)到來,展望20XX年的奮斗目標與發(fā)展藍圖,我們要堅信,只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路,把握市場脈膊,精益內(nèi)部管理,并依托主業(yè),各子公司定能完成集團下達的各項目標任務,實現(xiàn)新的跨越,贏得新的戰(zhàn)績!
在公司領導的關心支持下,20XX年財務部以公司制定的年度方針目標,以成本費用和資金管理為重點,全面落實預算管理,強基礎、抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年賬務處理操作規(guī)范化,財務管理科學化,企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,財務部除在完成日常核算工作的同時,加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,先后對公司全年任務計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈,對公司的各類資產(chǎn)進行清查,為領導經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù),推動了公司財務管理水平,發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)將20XX年財務部工作總結(jié)如下:
一、抓預算管理
一是做好全面預算工作,按時上報20XX年預算編制說明和報表,使預算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運轉(zhuǎn)模式,使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進一步調(diào)動全員積極性。
二是與各部門緊密配合,做好各經(jīng)營網(wǎng)點裝車、收入全年預算,落實公司全年經(jīng)營目標,將每個經(jīng)營網(wǎng)點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天,并將每天實際裝車情況與之對比,納入考核。
三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支,從而達到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強資金預算管理,調(diào)控合理安排使用資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實行成本費用科目負責制。為了提升各分公司經(jīng)營責任意識及管理水平,達到節(jié)能降耗的目的,公司將相關管理費用指標下達至各分公司,總公司對分公司實行科目負責、逐級管理模式,達到了良好效果。
二是費用控制抓亮點
1、在日常費用報銷時,嚴格把關。按汽車日常管理“派車單”審核,做到一車一帳一核算,日常報銷堅持實行單車核算,報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼,與派車單無關的費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領導同意后在集團公司指定的維修點、加油站、辦理,杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),弄虛作假現(xiàn)象。在相關部門共同努力下,汽車費用與預算指標相比節(jié)約7、95%。
2、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領用登記制度,無入庫出庫單財務部門不予報銷,按部門設立臺帳,同時定期進行檢查,超過預算不予報銷。在相關部門共同努力下,辦公費用與預算指標相比節(jié)支13、78%。
3、業(yè)務招待費控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則,嚴格執(zhí)行先請示后辦理制度,無預先填制業(yè)務招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預計費用等項目,財務堅持不予報銷。月末將支出情況公示,有效地控制了支出。
通過以上措施,五項管理費用控制效果明顯,均未超出預算指標。為公司完成年度任務指標奠定了基礎。
三、抓標準化基礎管理
一是夯實財務基礎工作,完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度。20XX年,我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務、小金庫、路風、工資、標準化等各種審計與檢查,同時經(jīng)營預算反復測算調(diào)整,收入、綜效指標都達到前所未有的高度,經(jīng)營工作難度前所未有,財務管理要求嚴上加嚴。財務人員能否及時改變觀念,調(diào)整工作思路,直接關系到公司全年預算核算的準確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此,我們從強化基礎管理工作入手,根據(jù)有關規(guī)定先后制定修定了財務管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關文件,相繼設置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎金考核等輔助臺賬,提高了核算的準確性,為經(jīng)營業(yè)務以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
二是嚴格按財務標準要求做好收入、成本、費用及財務成果的核算及分析工作。按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統(tǒng)計報表、稅收調(diào)查表;按時上報月度、季度經(jīng)濟活動分析,財務決算分析,監(jiān)管報表分析;每月上旬、下旬按時上報非運輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報。
為了將工作做得更扎實,我們將每個工作崗位進行量化考核,并以此作為獎懲依據(jù)。同時做好決算及分析工作,為領導經(jīng)營決策,提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務的完成;
三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作,盤活賬面資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務部門溝通并處理遺留問題,確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財務人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。通過稅務檢查,更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務人員除了明確一套科學、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外,必須對經(jīng)營業(yè)務熟悉,否則事前、事中、事后的財務監(jiān)督,無從談起。財務工作不僅僅是算賬、記賬,更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年,市場面臨滑坡,客戶紛紛提出降價,全年預算能否如期完成,對全公司都是個考驗,財務部在完成日常核算工作的同時,必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,為領導經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴格控制各種成本及五項費用,加強對公司的各類資產(chǎn)進行清查。
五是對家底進行盤查。與有關部門配合,對公司主要房產(chǎn)、設備、固資進行實地盤查清理,并分項整理建檔,做到帳、卡、物相符。
四、提高監(jiān)管水平
一是加大監(jiān)控力度,使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述,完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程序、費用使用情況、會計標準化達標進行檢查。在此方面做得還不夠,但我們會在今后的工作中加大力度。
二是對敏感支出,敏感科目,敏感事項自查監(jiān)控落實到責任人,確保審計不出大問題;
五、提高履職能力
一是加強服務意識,提高工作效率;按公司要求,對本部門的崗責標準進行了細化?,F(xiàn)金報銷當日完成,銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日,銀行承兌匯票隨時到隨時背書。
二是團結(jié)協(xié)作,提升服務質(zhì)量,加強財務人員“服務于經(jīng)營,服務于客戶”的意識,樹立“經(jīng)營第一,客戶至上”的理念,通過主動配合、積極協(xié)作,有效處理各種問題和矛盾,做到與業(yè)務配合不扯皮,不讓客戶多等待;不論八小時內(nèi)外,不論節(jié)假日,隨叫隨到,及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務。
即將過去的一年是亞特集團夯實基礎跨越發(fā)展的一年,一年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都得到了進一步的提高,較好地完成了辦文、辦會、辦事、黨務、人事管理等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就一年來的工作做一簡要總結(jié):
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作,努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件,其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期,簡報11期,有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會務質(zhì)量,規(guī)范會務工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織,周密布臵,基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議,會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開,取得了較好成效。在具體工作中,辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性,增強工作的創(chuàng)造性,同時注意做到到位不越位,幫忙不添亂,真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印任務,根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容,針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務。
6、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,提高了公司保密工作水平。
二、辦事方面
1、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各項管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調(diào)整,明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),相互支持,相互幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
2、加強學習,提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,并利用網(wǎng)絡資源學習和工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理,記錄公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;建立辦公用品和接待用品領用明細臺賬,每件辦公和接待用品都有詳細記錄,按需發(fā)放,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公和接待用品,滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供方便,提高工作效率;進一步加強車輛安全管理,做好車輛調(diào)配、使用以及維護,進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務禮儀培訓。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷,改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷,改善了員工的辦公環(huán)境,提升了公司檔次,得到了社會各界的好評,及時為各部室補充辦公用品,保證集團公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務,做好后勤接待工作。辦公室接待公務車輛,全年共計行駛20萬余公里,接待各子公司、黨政機關、銀行、稅務、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務,提升了公司形象,更進一步鍛煉了辦公室后勤服務人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作,完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學習及文體活動,豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動,以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識,提高女職工身體素質(zhì),增強體質(zhì),營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的,進一步加強公司凝聚力,全面促進公司企業(yè)文化建設和精神文明建設全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”,爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓,全年共組織培訓10余次,組織參觀學習5余次。
三、集團黨務方面
1、以學習黨的十八大為切入點,武裝干部職工的頭腦,增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學習領會黨的十八大報告、十七屆中央紀律檢查委員會工作報告、《中國共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神,以及對十八大報告中關鍵詞的解讀。公司黨委把十八大會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務上來,進一步增強憂患意識、責任意識,深刻理解公司在發(fā)展中所承擔的重大責任,克服遇到的暫時困難,堅定信心、理清思路、強化措施,緊緊抓住重點,著力突破難點,堅定不移地推進各項工作。
2、調(diào)整健全黨組織,加強對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設臵,公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設,優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu),促進黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察,分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預備黨員,這5名同志以中青年業(yè)務、技術骨干為主,年齡大多在35歲以下,80%以上具有大專以上學歷,為黨員隊伍注入了新的生機和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,以實際行動轉(zhuǎn)變作風。公司黨委根據(jù)黨中央關于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求,制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關于進一步轉(zhuǎn)變工作作風嚴肅工作紀律的通知》,嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務消費標準,對公司領導公務用車、通信網(wǎng)絡、業(yè)務招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務消費制定費用標準,統(tǒng)一審批流程,加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項,堅持民主基礎上的集中和集中指導下的民主,執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則,增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務接待管理,做到事前有預算、事后有核算,嚴格按照來訪人員的接待分類標準,做好費用控制;規(guī)范會議事務管理,本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則,提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則,精減文件編發(fā)及印制數(shù)量,充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神,結(jié)合公司實際,從20XX年3月底開始,在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”,匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務實清廉為主要內(nèi)容,以公司領導班子、領導干部為重點,以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點,切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育,進一步突出作風建設,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,著力解決職工群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力,密切黨群干群關系,為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認真貫徹執(zhí)行,扎實抓好學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作,保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中,公司黨委堅持遵循活動指導原則,認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求,始終聚焦“四風”問題,堅持以好的作風抓活動,在真學、深查、實改上多想辦法,使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”,取得較為理想的效果,基本實現(xiàn)了預期目標。
6、做好企業(yè)文化宣傳,提升公司形象。今年來,公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度,提升公司形象,增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領全省重大項目觀摩團,調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設項目,為了迎接省領導來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目,我們多方尋找資料,共做5大板塊49個大型展板,從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服,加強公司正規(guī)化建設,提升公司形象;三是邀請縣領導及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式,并參觀了已建成的北區(qū)樣板間,體現(xiàn)公司以人為本,關愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導,集團黨委負責人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓,取得了較好效果。
四、人事管理方面
1、進一步完善了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,積極組織實施,責任到人,落實到位。
2、完成了公司職工20XX年度工資標準的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、加強考勤管理,安裝指紋機,及時錄入指紋,并制定詳細的考勤管理細則,規(guī)范了公司的考勤管理,做好出差派遣單管理,詳細核定員工考勤。
4、嚴格新入職人員制度,及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人,辦理辭職2人,新簽訂勞動合同15份,續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資的報酬的補充和延續(xù),公司按照國家有關規(guī)定,及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料,并按國家有關政策規(guī)定,辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作,本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022、88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作,截止20XX年12月31日,共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件,約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品,共計12000余元。
五、本年度工作中存在的不足
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性,滿足于忙事務、抓事務,放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成,需要得到各部門的積極配合,并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導,來完善各部門的相關制度。
3、內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。
六、20XX年工作計劃
20XX年,根據(jù)以上工作總結(jié),針對存在問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào),提高服務質(zhì)量,更好地服務于子公司。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準備,搞好20XX年度辦公室主任工作培訓會議。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利完成了各項工作任務。即將到來的20XX年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年,展望美好前景,催人奮進,任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要更加努力,為輝煌燦爛的明天而奮斗。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在飛宇已度過二個月的時光。在總經(jīng)理楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶?,F(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
1、對公司文化的理解與感受:公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學校、家庭。通過學習與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè),也是一個有良好學習氛圍的企業(yè)。我來公司已經(jīng)接近尾聲的,和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是的說明”從內(nèi)部關系來說。感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,人與人之間平等真誠相待。
由于工程部人手緊張,今年春天開始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負責,這是從業(yè)以來第一次完整負責室外工程,由兩個單位設計,近十家單位參與施工,其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現(xiàn)狀,沒有等、靠、要,充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調(diào)能力較強的優(yōu)勢,采取自覺延長工作時間,前一天晚上電話落實第二天工作,加密現(xiàn)場指導,測量放線親自復核等措施,圓滿完成了領導交給的任務,同時經(jīng)歷了暴雨的考驗,實現(xiàn)了雨停地面無積水的良好工程質(zhì)量,同時引種了高科技花木,利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案,與同期施工的祁連街工程無縫對接,其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開發(fā)區(qū)給排水處驗收。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)。
2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后,公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關系的處理:我來公司一個星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理,協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應盡職責和業(yè)務,在總經(jīng)理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領導的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會,人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。另就是人事行政部一些日常事務的處理,作為人力行政部在處理各個事務,我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進一步去加強。
通過二個月的工作與學習了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗。
②加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識的再教育。在新的一年中,我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱,學習很吃力,但是我相信只要努力。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
激勵對于組織經(jīng)營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足?,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關。我負責的工程盡管有一定的成績,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務未來。我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,這二個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,公司體制將更加健全,公司各部門將有更大的向心力,20__年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,定期與工程預算量進行對比分析,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進。
報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、市場部經(jīng)理的工作職責
我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細的市場規(guī)劃,當然其中比較復雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進行分析,只有經(jīng)過親自去進行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實有效的數(shù)據(jù)以供我們使用,其中由于我們市場部相當于是市場攻堅的前鋒一般,因此我們的工作出現(xiàn)差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績,在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡上面的大數(shù)據(jù),雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實且比我們公司更為詳細的,但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對部分產(chǎn)業(yè)近年的市場調(diào)查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就
值得肯定的是關于市場調(diào)查這方面的前期準備工作還是做得不錯的,在大量的事實依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領導進行篩選,最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對市場的攻堅工作,事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多,但是由于我們的產(chǎn)品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的,因此不管怎么說公司都不會出現(xiàn)財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難
一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場十分被動,也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經(jīng)驗之中的緣故,最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果,這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機,所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處,因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實情況制定切實可行的業(yè)績指標,要么就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準,決不能夠在市場部之中出現(xiàn)任何不以事實依據(jù)為判斷方針的方案。
時光苒苒,歲月如梭,20_年馬上就要過去了,這一年里,有成功,也有失敗,有機遇,也有挑戰(zhàn),有令人開心的經(jīng)歷,也有壓力山大的阻礙,但就在這一年,有緣結(jié)識了_管廊公司的一群小伙伴,融入了一個新的集體,我們一起工作,一起成長,一起用熱情、青春和汗水打造_市的百年管廊,這是我的榮幸,我會投入全部的精力,擼起袖子加油干,迎接最美好的20_!
四個方面總結(jié)20_年
施工進度管理
1、河南大街完成主要工程量:
1)電氣工程:低壓開關柜安裝9臺,照明配電箱安裝12臺,排水泵控制箱安裝28臺,風機隔離開關箱安裝26臺,百葉控制箱安裝26臺,工業(yè)插座箱安裝60臺,led照明燈安裝391套,標志燈安裝122套,照明配管6684米,橋架安裝2290米,電力電纜敷設19951米,控制電纜敷設7664米,接地母線4777米;
2)自控工程:區(qū)域控制單元acu安裝1臺,分區(qū)控制單元acu安裝6臺,限位開關26個,感溫光纜主機安裝1臺,網(wǎng)絡攝像機安裝83臺,入侵探測和聲光報警各安裝40臺,光纖電話主機7臺,工業(yè)電話43臺,無線ap49臺,通信光纜14600米,控制電纜23500米,供電電纜43900米,通信電纜4500米,網(wǎng)線3700米,配管960米,線槽鋪設2290米;
3)通風工程:通風管道安裝45.2m2,離心式通風機28臺,軸流風機2臺,防火閥38臺,電動百葉窗54臺;
4)排水工程:潛水泵安裝60臺,閥門80臺,鍍鋅鋼管666米,閥門及軟接頭180個;
5)消防報警工程:感溫電纜10000米,感溫光纖1200米,配管20__米,橋架2290米,超細干粉滅火裝置100套,滅火器箱100套,防毒面具26套;
6)給水及熱力工程:dn1000給水管道1200米,dn600熱力管道1600米;
7)通信工程:通訊橋架3408米。
2、崇文路完成主要工程量:
1)電氣工程:照明配管1524米,橋架安裝900米,接地母線1900米;
2)自控工程:線槽鋪設900米;
3)消防報警工程:橋架900米;
4)給水工程:dn300給水管道396米;
5)通信工程:托臂13.45噸,通訊橋架1100米。
3、東關路完成主要工程量:
1)電氣工程:低壓開關柜安裝7臺,照明配電箱安裝8臺,排水泵控制箱安裝20臺,風機隔離開關箱安裝18臺,百葉控制箱安裝16臺,工業(yè)插座箱安裝40臺,標志燈安裝40套,照明配管3200米,橋架安裝1600米,電力電纜敷設10400米,控制電纜敷設4800米,接地母線1600米;
2)自控工程:區(qū)域控制單元acu安裝1臺,分區(qū)控制單元acu安裝5臺,限位開關22個,感溫光纜主機安裝1臺,網(wǎng)絡攝像機安裝57臺,入侵探測和聲光報警各安裝28臺,光纖電話主機6臺,工業(yè)電話_臺,無線ap47臺,通信光纜10000米,控制電纜26060米,供電電纜23600米,通信電纜2900米,網(wǎng)線3300米,配管700米,線槽鋪設1600米;
3)通風工程:離心式通風機14臺,防火閥14臺,電動百葉窗38臺;
4)排水工程:潛水泵安裝44臺,閥門80臺,鍍鋅鋼管707米,閥門及軟接頭132個;
5)消防報警工程:橋架1600米;
6)給水及熱力工程:dn600給水管道864米,dn700熱力管道_76米;
7)通信工程:托臂34.86噸,通訊橋架2400米。
施工安全管理
1、要求施工單位做好三級安全技術交底,并對交底內(nèi)容簽字確認,在實際施工時嚴格執(zhí)行。
2、加強現(xiàn)場巡視檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患,立刻制止,并通知監(jiān)理工程師,對施工單位出現(xiàn)的安全問題發(fā)出整改通知,要求施工單位限期整改。
3、要求施工單位編制安全專項施工方案,報監(jiān)理審批,并嚴格按方案施工。
施工質(zhì)量管理
1、嚴把材料、設備進場關,要求施工單位提交材料和設備的合格證和檢測報告,嚴格執(zhí)行《_市城市綜合管廊項目材料、設備進場管理規(guī)定及流程》。
2、巡視現(xiàn)場過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向監(jiān)理反饋,提出整改要求,和監(jiān)理工程師配合好,一起把好施工質(zhì)量關,對嚴重的問題聯(lián)合監(jiān)理發(fā)出監(jiān)理通知單,并要求施工單位及時整改并回復。
3、聯(lián)系設計單位就現(xiàn)場施工中發(fā)現(xiàn)的問題與設計單位溝通,并及時將結(jié)果反饋給施工單位及監(jiān)理單位。
(1)、熟悉相關圖紙及規(guī)范。
(2)、聯(lián)合監(jiān)理審核技術交底情況,檢查各項準備工作,包括分包資質(zhì)、特種作業(yè)人員上崗證、材料合格證、復試報告、機械器具準用證等。
(3)、聯(lián)合監(jiān)理人員進行隱蔽工程驗收情況,對重要的分部或工藝必須參加驗收,與監(jiān)理人員一起對重點部位進行旁站。
工程資料管理
1、對運營部已有的運行情況匯報、會議紀要、各種文件、施工單位上交的施工方案、進度計劃、原材料檢驗報告及合格證等資料進行編號分類保存,形成動態(tài)查閱目錄。
2、對現(xiàn)場的隱蔽工程、重要施工部位、日常巡視發(fā)現(xiàn)的問題部位進行拍照并存檔。
3、參加各種會議并及時形成會議紀要,并發(fā)給參會相關人員。
4、對圖紙和設計變更妥善保管,方便隨時查閱。
運營管理工作
1、完成運營方案的編制。
2、完成崇文路、河南大街、東關路的給水管道及供熱管道直埋費用測算及空間劃分方案。
3、完成_管廊運營成本測算。
4、完成對國家管廊收費文件的整理解讀,整理統(tǒng)計全國其他省市的管廊收費文件及收費現(xiàn)狀,為_管廊的收費工作提供參考依據(jù)。
其他工作
1、為_管廊公司宣傳片提供文字材料及相關的視頻素材。
2、協(xié)助運營部經(jīng)理考察托臂橋架廠家、消防報警設備廠家,并匯報相關情況。
3、完成_管廊一期工程附屬設備清單的核對工作。
工作中存在的不足及以后要注意的問題
1、管廊運營在國內(nèi)還是新興行業(yè),我還缺乏運營管理經(jīng)驗,要加強管廊的運營管理的學習,在管廊正式運營之前,完善運營方案,熟悉運營相關流程,為_管廊的運營工作做充足的準備。
2、遵守工作時間要求,加強自身修養(yǎng),不懼困難,努力前行,盡全力完成領導交代的任務,以飽滿的熱情投入到工程管理及運營工作中,為把_管廊工程管理和運營服務做到國內(nèi)領先水平而努力奮斗!
××年上半年,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內(nèi)部控制制度的建設,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、××集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經(jīng)過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作?!痢良瘓F總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng),正式運行新中大,結(jié)束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
上半年,隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚,而××集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過向××集團總部結(jié)算中心臨時借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
財務部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了《機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量,財務部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現(xiàn)的問題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項會計行為,使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。
為明確財務部會計人員各崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
為了規(guī)范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的××年至××年的財務自查活動,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。
下半年,為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合××集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)××集團總部結(jié)算中心的工作計劃安排,做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、××集團總部財務處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與××集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的,同時也是努力地讓自己去成長,去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結(jié)如下:
一、個人的收獲
我是在年前進入到公司進行工作的,所以總體在公司的時間也不長,但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識,同時也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個人來說,我進入到這份行業(yè)之前也是對相關的知識完全地不了解,在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業(yè)有了更多的認知,慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的,時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認識,更是可以為我們的客戶做更好的服務。
二、存在的不足
雖然我已經(jīng)進入到公司有一年的時間了,但是在工作上仍舊是有較多的不熟練,而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜,所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心,很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤,原本都是可以避免的,也就是需要在面對工作的時候更加用心,工作完成后多加檢查幾遍。
三、未來的計劃
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長,尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思,就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心,需要擺正自己的態(tài)度,在工作中真正用心去對待,我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計劃,努力地去做好自己分內(nèi)的事情,將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長,去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。
我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊茫⑶易屪约耗軌蛟谶@份工作中有更好的發(fā)展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的,而領導的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標,以個人的努力去促成工作的完成,為公司的發(fā)展獻出我自己的一份力量。
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
在20xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。15年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
根據(jù)公司及王總20xx“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
財務部是公司的關鍵部分之一,對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。回顧行將過往的這一年,在公司領導及部分經(jīng)理的正確領導下,我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,牢牢圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、用度本錢方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的公道儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進的數(shù)目多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務職員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的公道性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有本錢用度按部分、項目進行回集分類,年底將共同用度進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益。
(3)按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務的檢查中,積極配合相干職員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務部分的溝通與聯(lián)系,獲得他們的支持與指導。
(2)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì),建立起開辟創(chuàng)新、務實高效的部分新形象。
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎么發(fā)放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什么禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗吧,呵呵
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
你在做什么的同時,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨, 以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先 的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的發(fā)展目標,服務第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行無人清潔,本色清潔取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置 7f ?-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期 11f ?16f 經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在本色清潔方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
外圍綠化因防水施工未補種,20xx年4月份應全面從新設計綠化。
根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
整個20__年的財務工作,比較20__年沒有根本的改觀和變化,甚至于還可以算作退步了。這也是因為我的業(yè)務能力和管理能力不足造成的??偨Y(jié)20__年度的工作,主要存在如下問題:
一、財務體系不規(guī)范。財務體系的不規(guī)范表現(xiàn)在兩個方面,
1、帳務處理沒有應用規(guī)范的處理程序;
2、我們公司的特殊性決定了財務核算的不規(guī)范,比如價格的保密,使得我們財務部門不能及時取得合理合格的會計憑證。
3、公司的許多重大決策沒有財務人員的參與,而事后也沒有及時的進行會議通報。這也是造成我們財務核算體系不能夠規(guī)范化的一個最主要的原因。從這個意義上來講,我們公司財務部門和代賬公司并沒有什么區(qū)別。比如銷售會議、人員安排、辦事處的撤并等等,基本上我們都是事后遇見的時候才知道變化了,然后才去補做。作為公司最主要的職能部門的財務部,不能參加公司的重大決策會議,我個人認為是不可思議的事情。因此在這一點上,我認為我們在行政和辦公室的管理上是薄弱的。所有研究的問題,都必須要有文件依據(jù),并要對所有需要執(zhí)行和知道的部門進行通報。許多事情是需要辦事人員去處理的,不僅僅說主要的領導決定了知道了就可以了,重要的是要那些具體辦理和執(zhí)行的人知道并且理解。否則,怎么可以貫徹和執(zhí)行呢?這也許就是我們公司執(zhí)行力始終低下的一個最主要的原因。
二、財務報表不能及及時報出;這個原因就是因為以上二個原因造成的。我們公司的財務部門現(xiàn)在處于一種很尷尬的境地:一方面要我們按照財務的要求去做,一方面又有諸多主客觀條件的限制,而且重大決策不能參與。當然,更重要的原因也是我們財務人員執(zhí)行力不到位,人員素質(zhì)低下的原因。
三、缺少宏觀調(diào)控。缺少宏觀調(diào)控的主要原因,是因為我們?nèi)藛T尤其是我的管理能力不到,人員分工不明確,眉毛胡子一把抓。再一個也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來不是很大,可以用小企業(yè)來比喻。但是我們的企業(yè)在某種程度上是個復雜的企業(yè),也可以說是個不是集團企業(yè)的集團企業(yè)。十多個實實在在存在的辦事處,還有幾個獨自的子公司,這些可以說都是需要獨立進行會計處理和財務核算的企業(yè)。相對于這些來說,我們的財務人員不是多了,而是嚴重不足。一般的生產(chǎn)企業(yè)或者相當?shù)纳藤Q(mào)企業(yè),都有專門的往來帳會計和成本核算會計,我們就沒有。辦事處的會計人員參差不齊,還有的是外行,有幾個根本就沒有會計。再加上我們的政策的不透明,使得我們的辦事處帳務很多是一塌糊涂。這些帳務的能夠及時處理,多虧了我們有個syp小姐,她的功勞,雖然還有這樣或者那樣的問題。缺少宏觀調(diào)控的還有一個最主要的原因,是出納員異地辦公,這在付款和資金的掌控上都出現(xiàn)嚴重滯后的問題。特別是付款。當然這一點我作為財務經(jīng)理沒有很好的處理這個問題,我應該付全責。
四、財務人員素質(zhì)偏低,業(yè)務面狹窄。這個原因最主要的后果就是,使得我們公司會計處理在政策程度上不能全面的完全的符合,同時也缺少靈活性。于是為了保證公司會計財務處理的正確性,公司不得不另外再請會計顧問來協(xié)助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對公司的歉疚,這一點也是我們學習不夠造成的。在學習上,我們在20__年應該有個大的改變。
五、執(zhí)行制度不力,執(zhí)行力差。比如報表和各種統(tǒng)計報表不能及時報出,很多臨時性的安排打了折扣等。這一點的主要責任是我的。因為我作為部門負責人,沒有起到表率作用或者沒有要求到位。我們的許多制度和規(guī)范都有,但是在執(zhí)行的過程中沒有監(jiān)督到位,使得許多事情辦理的不符合規(guī)定或者沒有按照要求執(zhí)行完畢。這一點我們在20__年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。
六,工作配合協(xié)調(diào)工作做的很差。協(xié)調(diào)表現(xiàn)在兩個方面,一個是工作上的互相配合,一個是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負責人的的協(xié)調(diào)和組織能力,這一點主要是因為我們每個人特別是我都沒有放下自己的心理包袱,都自以為是造成的。這一點在20__年度上也是必須立即改變的。當然這里的人員安排還需要公司領導的支持。
當然,我們是發(fā)展中的私營企業(yè),有些東西都基本上形成了模式。而出現(xiàn)這樣的狀況,放在宏觀上來看,也并沒有什么錯誤?,F(xiàn)在中國所有的私營企業(yè)都這樣。因此這也是我們財務工作的難點所在。一方面要求規(guī)范,走正規(guī)化的路子,一方面實際情況又不允許我們一步到位,完全規(guī)范。這一點也希望公司的領導層不要對我們進行太過求全責備。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、 項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
努力工作,快樂生活
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
去年累計生產(chǎn)6個月,完成產(chǎn)量噸,銷售噸,實現(xiàn)銷售收入萬元,日產(chǎn)量達到近三年來的高峰,日產(chǎn)實現(xiàn)最高近60噸。
二、人事管理方面b
1、調(diào)整領導班子,充分調(diào)動人員積極性。發(fā)揮各自特長,人力資源合理配置,特別是壯大銷售團隊,銷售人員增至5人??偨?jīng)理走出家門,開括市場,生產(chǎn)部任用年輕人有干勁的領導人員,大膽管理,精中有細,領導人員合理配合。
2、引進量化競爭機制,制粒、混料實現(xiàn)量化工資,多勞多得,少勞少得,不勞不得。試點成功,我公司將繼續(xù)推行激勵競爭機制,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率,讓員工多掙錢,公司多發(fā)展。
三、生產(chǎn)管理方面
按照質(zhì)量管理體系的要求,加強制度建設,完善操作規(guī)程和作業(yè)指導書,使員工工作有制度可依,完善各種記錄表格,實現(xiàn)體系化管理。廠容廠貌也有質(zhì)的改觀,衛(wèi)生區(qū)域責任落實到人,保障良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)部通過技術改造,從硬件方面也為員工創(chuàng)造了健康安全的環(huán)境。
四、公司行政工作方面
1、一如既往推行人性化管理,平等安置殘疾人,8月份為員工發(fā)放降溫品,總價值元。辦公室新增安裝空調(diào)6部,質(zhì)檢部安裝空調(diào)一臺,員工宿舍安裝吊扇14臺。職工食堂飯菜質(zhì)量有較大改觀,努力為員工創(chuàng)造好的生活環(huán)境。
2、20xx年10月公司通過環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認證。申請了兩項發(fā)明專利和三項實用新型技術專利。同時取得了陜西省科技型企業(yè)的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會議,答卷等形式對員工進行培訓,建立健全各種人事檔案,質(zhì)量管理體系檔案。
五、銷售工作方面
公司銷售團隊團結(jié)拼搏,突破重重困難,于20xx年3月取得入網(wǎng)證。20xx年9月,在各部門的緊密配合和精心布置下通過了產(chǎn)品質(zhì)量認可驗收,11月通過網(wǎng)絡管理驗收,并已取得證書,銷售部與建立了友好合作關系。
20xx年,成績值得肯定,先進工作者值得我們學習,但也有關美中不足之處,存在的問題有:
1、安全工作不容樂觀,安全是生產(chǎn)的保障,是企業(yè)發(fā)展的前提,年度內(nèi)共發(fā)生較大安全事故兩起,輕傷兩起。
2、員工培訓不夠深化,不夠全面。
3、庫房管理和記錄不夠完善。
4、深度的客戶關系有待建立和鞏固。
根據(jù)20_年度營運工作會議的精神,來年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談20_年來的成績與不足,就營運重點工作總結(jié)如下:
一、工作思想
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“行業(yè)、服務”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)地位,打造“服務的壽險公司”!
在一年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,認真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全職責事故。回顧多年的工作,我主要作了以下幾個方面:
一、工作狀況
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務,我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,用心調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為單位服務緊密結(jié)合起來。
(二)認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,
及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終持續(xù)干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,透過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)是用心做到外出期間為領導的服務工作。領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。
(四)是用心做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的狀況。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務潛力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外,還要用心參加各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做用心工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能持續(xù)狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,用心參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
二、業(yè)務方面
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一向勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作職責感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司持續(xù)一致,團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了必須的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫忙下取得的,我只是做了我就應做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改善工作方法,更加努力地做好工作。
不知不覺間,來到國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖,同樣認識了很多良師益友,學習到了很多旅游服務經(jīng)驗教訓?;厥走^去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的提高。無論是個人本事和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感激公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里,經(jīng)過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了必須的成果。但也存在諸多不足?;仡欉^去一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
自9月初進入公司以來,負責人期間。我工作負責,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫忙。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們門市的收客情景都比較夢想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間,認真接聽每一個電話,并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下,適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情景。主動給客人供給最簡單快捷的乘車路線,做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有必須的作用。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過4個月的學習,我發(fā)此刻自我離一個職業(yè)化的接待人員還有差距,主要體此刻工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自我的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我必須要認真做好本職工作。
作為一個優(yōu)秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自我充電,以適應公司的快速發(fā)展。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。感激部門領導的教誨和公司給予我的機會,在新的一年里我將加強學習,努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情,努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進入一個新水平,為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的"工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務,及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術都不建全的狀況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度用心地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查,化驗確定無菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)
1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標。
四、發(fā)揚成績找差距
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃
20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關,杜絕各類事故的發(fā)生。
光陰荏苒,時光流逝,20_年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?0_年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20_年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20_年度工作總結(jié)如下:
一、20_年主要工作回顧
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。
20_年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度。
本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導思想,大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20_年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調(diào)配和管理。
嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理。
有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20_年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。
年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。
適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。
嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。
當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。
20_年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的"一些問題
1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。
主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。
主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。
不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強。
主要體現(xiàn)在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20_年共發(fā)生各類安全事故隱患10余起,處罰20余人次。
5、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出。
主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
今年以來,全區(qū)糧食工作深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實省、市糧食工作會議精神,緊緊圍繞推進糧食產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為中心,以“穩(wěn)市場保供給、強產(chǎn)業(yè)促發(fā)展”為中心任務,以“抓好收購促增收、加強調(diào)控保安全、深化改革轉(zhuǎn)方式、提升產(chǎn)業(yè)惠民生、科學管糧上水平”為工作目標,堅持“為耕者謀利,為食者造?!钡姆绽砟?,切實做好糧食流通工作,為保障糧食安全和促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻。年初我局獲20xx年度“市糧食工作先進單位”和“區(qū)維護穩(wěn)定暨信訪工作先進單位”。截止11月底,共收購糧食12.5萬噸,其中小麥7.2萬噸,稻谷5.2萬噸;銷售糧食12.4萬噸,實現(xiàn)銷售收入3億元,實現(xiàn)賬面利潤380萬元。
一、圍繞國有企業(yè)改革,提升糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平
1、完善承包方案,深化企業(yè)機制改革。年初,根據(jù)市商務局和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項經(jīng)濟指標,對區(qū)糧食購銷公司下達目標任務,年終實施責任考核。購銷公司對各分司全面實施目標責任制管理,建立企業(yè)經(jīng)營者繳納目標責任風險金制度;完善了基層分公司20xx年度責任目標承包實施辦法,分解落實各項經(jīng)濟指標,科學分配儲備糧計劃和補貼,規(guī)范糧食收購、銷售、庫存、資產(chǎn)和費用管理,簽訂經(jīng)濟目標管理責任書,實行“目標基數(shù)、超額獎勵”的辦法,實行風險抵押承包經(jīng)營,有效提升企業(yè)干部職工精氣神,在應對挑戰(zhàn)中實現(xiàn)跨越發(fā)展。
2、整合優(yōu)勢資源,推進企業(yè)兼并重組。我區(qū)國有糧食購銷企業(yè)仍然沿襲計劃經(jīng)濟的區(qū)域布局,普遍存在著數(shù)量多、規(guī)模小,經(jīng)營能力弱,市場競爭能力不強的問題。按照“收縮戰(zhàn)線、重組再造、規(guī)模經(jīng)營、壯大實力”的要求,根據(jù)糧源、區(qū)位和資產(chǎn)等基本條件,對基層24家糧食購銷企業(yè)進行優(yōu)化布局、資產(chǎn)重組。整合重組后保留了12家上規(guī)模的國有糧食購銷企業(yè),總倉容量達18萬噸,徹底改變過去點多量小、資源浪費、成本增加的不利局面。
二、圍繞兩季糧食收購,推進企業(yè)發(fā)揮主渠道作用
1、深入市場調(diào)研,精心做好準備。一是在收購前,廣泛進行市場調(diào)研,及時與周邊糧食收購企業(yè)和民營企業(yè)的聯(lián)系溝通,購銷公司內(nèi)部分組分片召開座談會,分析交流收購形勢,明確“開展多種合作經(jīng)營模式、科學有效規(guī)避風險、嚴把入庫質(zhì)量關、確保儲備任務完成”的收購指導思想,分析市場行情,明確收購策略。二是精心做好收購前準備工作。及早組織辦理計量器具和檢化驗儀器鑒定和校對、收購人員培訓、糧食收購資金籌措等工作;夏糧收購向區(qū)政府、財政局申請落實糧食貸款共同擔?;?000萬元,秋糧收購通過與農(nóng)發(fā)行、客戶溝通和召開基層企業(yè)座談會等形式,針對企業(yè)自身條件,確定以銷定購,代購代儲等收購形式,落實收購合同7.25萬噸,落實秋食收購共同擔保資金1060萬元。及時滕并倉容,投入260多萬元進行倉房維修,添置糧倉機械34臺,為兩季糧食收購做好充分準備。
2、做大經(jīng)營規(guī)模,發(fā)揮主渠道作用。為了切實保護農(nóng)民利益,敞開收購農(nóng)民余糧,發(fā)揮國有糧食購銷企業(yè)主渠道作用,同時確保購得多、銷得出、有效益。全區(qū)國有糧食購銷企業(yè)加強與客戶聯(lián)系,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,鎖定黃金客戶,發(fā)展大型國企客戶,共簽訂購銷合同標的13萬噸,采用代購代儲、聯(lián)合購銷、“風險共擔,利益共享”等模式開展經(jīng)營。通過以上經(jīng)營合作模式,有效防范市場風險,做大規(guī)模,搞活貿(mào)易,擴大效益。我區(qū)投入兩季糧食收購的國有糧食購銷企業(yè)共12家,計25個收購點,預計全年收購糧食14.25萬噸,其中:小麥7萬噸,稻谷7.25萬噸。
3、執(zhí)行收購政策,維護農(nóng)民利益。一是積極宣傳夏糧收購政策,在收購現(xiàn)場做到“政策上墻、質(zhì)量標準和價格上榜、樣品出臺”,讓農(nóng)民賣上“明白糧”。二是在嚴格執(zhí)行國家收購政策,精確計量,堅持以質(zhì)論價,不壓級壓價,維護農(nóng)民利益。三是提高服務質(zhì)量,方便農(nóng)民售糧。各收購點積極創(chuàng)造條件,采取搭建涼棚,提供茶水,提供應急藥品等措施,增加服務設施和項目,提高服務質(zhì)量;通過簡化入庫手續(xù),加快結(jié)算速度,增加地磅、輸送機減輕農(nóng)民的賣糧勞動強度等措施,方便農(nóng)民賣糧。
三、圍繞倉儲設施建設,提升系統(tǒng)科學保糧水平
1、規(guī)范建設施工程序,推進倉儲建設步伐。為了提高科學保糧的條件和水平,近幾年來,根據(jù)我區(qū)倉儲設施規(guī)劃布局,我區(qū)倉儲建設水平有了極大提高。3萬噸規(guī)模的烏石中心庫已于20xx年竣工投入使用,獲得中央儲備糧代儲資格和省級儲備糧儲備資質(zhì)。20xx年投資2100萬建設標準化倉容4萬噸的四合糧食中心儲備庫一期工程已竣工通過驗收投入使用,已申報省級儲備糧承儲資格;今年投資1500萬標準化倉容2萬噸的橫梁糧食骨干庫,夏糧收購前已竣工投入使用。今年還投入資金80多萬元維修倉容。投資200萬元,用于烏石、四合中心庫和橫梁骨干庫機械通風、環(huán)流熏蒸、糧情測控系統(tǒng)設備全部已安裝調(diào)試完畢并投入使用。
2、完善規(guī)章制度,確保庫存糧食安全。一是以規(guī)范化為主題,全面宣傳貫徹《糧食倉儲企業(yè)管理辦法》,落實《糧食儲藏技術標準》,完善各項規(guī)章制度,以確保庫存糧安全為重點,做好糧食安全普查和“一符三專四落實”糧倉建設,強化了糧食倉儲管理。二是圍繞提升倉儲功能,推廣符合節(jié)能減排要求和適應地方自然條件的新倉型;拓展新技術、新材料、新工藝、新能源在科學儲糧方面的應用,努力推廣機械通風、糧情檢測、環(huán)流熏蒸、低溫儲糧的現(xiàn)代儲糧方式。3、加強儲備糧管理,確保糧食安全。認真貫徹落實《市市級儲備糧管理意見》,繼續(xù)堅持“政策性儲備,市場化運作,現(xiàn)代化管理”的原則,切實強化儲備糧管理。嚴格執(zhí)行承儲庫點申報、糧食入庫數(shù)量、質(zhì)量上報、制定輪換銷售方案、嚴密報告批準手續(xù),確保儲備糧庫存數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全。按照庫存比例,結(jié)合市場行情,適時開展銷售,均衡有序、推陳儲新,發(fā)揮儲備糧調(diào)控作用,維護本地區(qū)糧食市場穩(wěn)定,保障糧食安全。
四、依法行政,規(guī)范糧食流通市場秩序
1、加強執(zhí)法人員培訓,完善軟硬件設施。一是著力抓好提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和糧食流通業(yè)務能力的培養(yǎng),采取業(yè)務培訓、組織學習、參觀交流等多種形式,不斷提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務能力和執(zhí)法水平。二是堅持實行糧食行政執(zhí)法電子政務系統(tǒng),建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,提高了執(zhí)法過程中的工作效能。
2、加大糧食市場管理,服務糧食調(diào)控大局。一是認真抓好糧食收購市場專項檢查和糧食收購資格核查,檢查涉糧企業(yè)58個,嚴厲打擊無照、無證經(jīng)營行為和侵害糧食生產(chǎn)者利益行為,發(fā)出整改通知書13份,取消收購資格許可證4例,罰款1例;二是認真組織開展全省性糧食清倉查庫工作,全區(qū)16家國有收儲企業(yè)、3家中央國有企業(yè)和1家民營企業(yè)糧食數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全;三是認真開展“放心糧油”、軍供糧油和成品糧質(zhì)量專項檢查,確保成品糧油放心消費。組織開展全區(qū)糧食加工、收儲企業(yè)和放心糧油店食品安全檢查2次,確保糧油市場供應安全。
五、加大國有資產(chǎn)監(jiān)管力度,確保國有資產(chǎn)保值增值
1、完善規(guī)章制度。在對資產(chǎn)管理現(xiàn)狀充分調(diào)研的基礎上,完善了《區(qū)糧食系統(tǒng)資產(chǎn)管理工作實施意見》,明確了國有資產(chǎn)管理的范圍、使用原則和資產(chǎn)租賃、處置的程序,確保國有資產(chǎn)安全和合理使用。
2、建立資產(chǎn)臺賬。對全系統(tǒng)的房屋、土地、設備等國有資產(chǎn)進行全面清查,詳細登記資產(chǎn)的存量、性質(zhì)、現(xiàn)狀,編制區(qū)糧食系統(tǒng)資產(chǎn)狀況一覽表;添置攝像機等設備,按各個資產(chǎn)單位建立影像資料,準確掌握資產(chǎn)的變動、使用和處置情況。
3、加大監(jiān)管力度。依據(jù)國有資產(chǎn)管理實施意見,制定資產(chǎn)管理百分考核細則,明確資產(chǎn)租賃、租金繳納、非租賃資產(chǎn)管理、資產(chǎn)處置相關要求,使國有資產(chǎn)管理工作有章可循;規(guī)范了租賃合同文本,采用招標、議標或競價方式落實承租人,租金收支兩條線,確保了國有資產(chǎn)保值、增值;年初與各基層單位負責人簽定資產(chǎn)管理百分考核責任狀,按規(guī)定上繳資產(chǎn)管理保證金,做到年初有布置、平時有監(jiān)管、年終有考核、獎懲。對系統(tǒng)資產(chǎn)進行不定期檢查,適時編發(fā)資產(chǎn)管理簡報,對出現(xiàn)違建、資產(chǎn)被搶占、瞞報租金和擅自處置資產(chǎn)行為的單位實行年終考核一票否決制,確保全系統(tǒng)國有資產(chǎn)不發(fā)生任何流失。
六、圍繞“三爭一創(chuàng)”活動,切實加強基層組織建設
1、強化組織建設,深入開展“三爭一創(chuàng)”活動。一是圍繞“強組織、增活力、促發(fā)展、創(chuàng)和諧”這一主題,狠抓黨委中心組和支部理論學習,按照“基層組織增活力、三爭一創(chuàng)見實效、兩個率先作貢獻”要求,解決基層黨組織建設中的問題,增加基層黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年6月份按照組織推薦、民主推薦等程序,完成了面粉廠支部改選工作。二是緊緊圍繞糧食工作實際,結(jié)合黨員思想狀況,認真執(zhí)行“三會一課”制度、每月黨員活動日制度,有計劃、有方法、有形式、有內(nèi)容地定期組織黨員組織生活會,開好黨員領導干部民主生活會,通過征求意見、個人自查自省,開展批評和自我批評。三是落實民主決策制度,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,完善了黨委班子的議事規(guī)則和決策機制,涉及人員調(diào)動、職務的任免、重大資金的開支、評先推優(yōu)、發(fā)展黨員等事項,都必須集體討論決定,進一步發(fā)揮了黨組織的作用,有力地促進班子的團結(jié)統(tǒng)一,增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。四是在組織發(fā)展中,遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,考察培養(yǎng)入黨積極分子兩名,認真把好黨員隊伍“入口關”,確保了黨組織的純潔性。
2、強化廉政建設,積極落實組織監(jiān)督。安排參觀警示教育基地、觀看預防職務犯罪錄像、請區(qū)紀委領導授課等形式,開展廉政警示教育,進一步增強黨員干部勤政廉政意識,從思想深處筑牢拒腐防變的防線,始終繃緊廉潔自律這根弦。局黨委堅持以正面教育為主、預防為主、事前監(jiān)督為主,著力加強班子建設,完善各項規(guī)章制度,引導黨員干部認真學習黨章、《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《干部選撥任用條例》等,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,切實強化自我監(jiān)督;建立黨風廉政建設責任制,局黨委與基層黨組織簽訂《黨風廉政建設責任書》,嚴格按照責任內(nèi)容進行考核,同時發(fā)揮好群眾監(jiān)督作用。
3、實行典型引路,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。機關黨支部結(jié)合黨員本職工作,嚴格落實首問負責制、服務制,實行工作目標責任制,規(guī)范了黨員崗位職責要求,強化了機關黨員的服務意識和服務質(zhì)量;結(jié)合服務群眾基層,開展“牽手行動”、“四解四促”等實踐活動,落實幫扶責任,班子成員與貧困戶和幫促村結(jié)成了幫扶對子;開展多種形式的黨務活動,組織學習體會交流、觀看錄像、事跡報告、華西村參觀學習、重溫入黨誓詞、向黨旗宣誓等活動,增強了黨員干部的使命感和責任感。通過堅持典型引路,以身邊的榜樣感染、帶動廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)。
4.傾聽民意關注民生,認真做好“12345”工作。市“12345”政府服務呼叫中心成立以來,我局高度重視,把做好此項工作作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、提升糧食系統(tǒng)形象的一個窗口,作為關注民生、改進部門和行業(yè)作風的一個重要途徑。目前為止我局共辦理訴求工單45件,辦結(jié)率100%,除部分不合理訴求和無理訴求外,綜合滿意率100%?;仡櫧荒陙淼墓ぷ?,全區(qū)糧食工作雖然取得了較好的成績,但還存在一些不足:一是企業(yè)規(guī)模不大,經(jīng)濟實力較弱。目前系統(tǒng)國有糧食企業(yè)規(guī)模較小、經(jīng)濟實力不強,沒有自己的糧油加工企業(yè),沒有創(chuàng)立出知名品牌,市場競爭力不強。二是專業(yè)人才缺乏?,F(xiàn)有系統(tǒng)人員年齡普遍老化,懂業(yè)務、會經(jīng)營、善管理的少,后繼斷層明顯。三是機關、系統(tǒng)思想作風、效能建設和企業(yè)經(jīng)營管理還需進一步加強。對這些問題,我們將在今后工作中,加強管理,采取有力措施,加以解決。
二0一三年工作目標和思路
一、20xx年度經(jīng)濟建設目標
1、國有糧食企業(yè)實現(xiàn)利潤600萬元。確保糧食收購資金安全。
2、全年實現(xiàn)糧食購銷總量24萬噸。
3、全年實現(xiàn)糧油食品加工總量16萬噸。
4、全面完成市區(qū)儲備糧收儲計劃,確?!皵?shù)量真實、質(zhì)量完好、結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范”的管理要求。
5、推進收納庫和骨干庫維修和重建。
6、加大糧食流通監(jiān)管力度,加強對糧食收購資格許可、收購行為、統(tǒng)計制度執(zhí)行、儲備糧及軍供用糧、放心糧店等的監(jiān)督檢查,加強糧食質(zhì)量監(jiān)管,確保全區(qū)糧食安全。
7、全面學習貫徹《糧食倉儲企業(yè)管理辦法》,推廣使用綠色生態(tài)儲糧新技術,糧油儲存保管做到“一符三專四落實”,達到“四無”要求,爭創(chuàng)示范糧庫。
8、創(chuàng)新國有企業(yè)經(jīng)營體制和機制,盤活資產(chǎn),增強國有糧食企業(yè)競爭實力。
9、大力推進糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,開發(fā)新產(chǎn)品1個。加強對富硒米業(yè)、隆盛油脂的業(yè)務指導,集聚糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素。
10、健全糧食統(tǒng)計信息工作網(wǎng)絡,完成政務信息報送任務。
二、20xx年工作思路
1、著力搞好糧食收儲,確保全區(qū)糧食安全。一是切實掌握糧源。認真做好兩季糧食收購工作,積極主動協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行,確保收購資金及時到位;發(fā)展和壯大糧食經(jīng)紀人隊伍;落實訂單收購,提高農(nóng)戶履約的自覺性和積極性。二是完善儲備糧管理。充分發(fā)揮儲備糧在調(diào)控市場中的作用,積極推廣應用科學保糧技術,努力推廣機械通風、糧情檢測、環(huán)流熏蒸、低溫儲糧的現(xiàn)代儲糧方式。不斷完善管理措施,落實安全儲糧的各項規(guī)定,搞好“一符四無”庫站建設。三是做好市場保供工作。完善區(qū)級糧食安全預警、應急保供機制,確保應急糧油加工、儲運、供應銜接順暢、保障有力。加強糧油市場監(jiān)控,搞好糧情統(tǒng)計分析,準確把握糧價走勢和市場動態(tài),確保糧油供應不脫銷,不斷檔,價格合理。
2、著力推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加快推進購銷企業(yè)二次機制改革;加強與有品牌、有實力、有技術的大型國有或民營企業(yè)合作,延伸糧食產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)品附加值,有效規(guī)避國有糧食企業(yè)經(jīng)營風險,提高經(jīng)濟效益和市場競爭能力,做大做強國有糧食購銷企業(yè)。
3、著力推進依法行政,維護糧食流通市場秩序。加大糧食流通監(jiān)管力度,開展糧食收購資格專項檢查,規(guī)范糧食經(jīng)營行為,確保種糧農(nóng)民利益。繼續(xù)加大對涉糧案件的查處力度,提高糧食行政執(zhí)法的能力和水平。加強對糧食收購資格許可、收購行為、統(tǒng)計制度執(zhí)行、儲備糧及軍供用糧、放心糧店等的監(jiān)督檢查。
4、著力做好安全穩(wěn)定工作,營造和諧發(fā)展環(huán)境。要堅持“安全第一、預防為主”工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,定期開展安全生產(chǎn)專項檢查,及時消除各類事故隱患。要以關注民生,改善民生為已任,把保持行業(yè)和和諧穩(wěn)定作為一項經(jīng)常性的工作來抓,對歷史遺留問題,對職工反映的合理訴求,要及時妥善解決。
公司飯?zhí)媚杲K總結(jié)報告
隨著公司的壯大和發(fā)展,公司飯?zhí)靡仓饾u成為員工們重要的生活場所。為了讓每一位員工都能在這里享受到放松身心,犒勞口腹的一方小天地,我們在每年都會進行詳細的年終總結(jié),并制定相應的改進方案來提高飯?zhí)梅账健?/p>
首先,我們在食品質(zhì)量方面做了大量的努力。我們采購的所有食材都是經(jīng)過嚴格檢驗和篩選的,確保了所有食品都是符合國家衛(wèi)生標準的。此外,我們還注重飯菜的味道和營養(yǎng),為員工提供健康、美味的飲食。我們也積極增加了素食和清淡口味的菜品,以滿足不同員工的飲食需求。
其次,我們在服務方面也取得了很大的進步。我們的員工不僅提供高效、熱情的服務態(tài)度,還在飯?zhí)脙?nèi)進行了一系列創(chuàng)新,比如為員工提供走廊自助餐、設立長桌,方便員工交流等。在周末和特別節(jié)日,我們也會舉行一些有趣的活動,比如聚會、抽獎等,讓員工在忙碌的生活中也享有快樂。
為了更好地提高飯?zhí)玫姆账剑覀冞€在飯?zhí)脙?nèi)加大對廚師、服務員等人員培訓及熟練操作技巧的傳授,同時加強了餐具的清洗和消毒依據(jù)。
同時,為了讓員工可以更便捷地享受到公司飯?zhí)玫膬?yōu)質(zhì)服務,我們還開通了網(wǎng)上點餐的服務,讓員工可以采用在線訂餐模式,選擇自己喜歡的菜品,琳瑯滿目,下單后直接去領取,省去了現(xiàn)場排隊取餐的繁瑣程序,節(jié)省了時間和精力,在給員工提供方便的同時,減輕了服務壓力和負擔。
總之,公司飯?zhí)米鳛閱T工的福利場所,我們在服務和食品方面取得了不少進步。未來,我們將更積極地傾聽員工的反饋和建議,不斷改進和創(chuàng)新,為員工提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務!
在過去的一年里,在工作上得到領導的認可,同事間也會互相幫助,讓我在工作上得到了很多的幫助,現(xiàn)將過去的一年總結(jié)如下:
一、思想道德方面
廉潔自律,秉公執(zhí)法,全心全意為群眾辦事。
二、工作能力方面
20__年,隨著電腦知識的日新月異,統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術難題越來越多,網(wǎng)絡技術、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問題時,工作經(jīng)驗在不斷地積累,對電腦的掌握運用也越來越熟練,業(yè)務素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國100多家媒體采用,其中20多家是《光明日報》等媒體,并在《光明日報》、《文匯報》等的報紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國獎,并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。
三、工作態(tài)度方面
本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度,認真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),尊重領導,團結(jié)同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執(zhí)行國家干部“三大紀律八項要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。
四、工作成績方面
20__年里,我努力工作,積極完成領導交辦的各項任務,全年采寫新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負責的電子站工作的網(wǎng)站建設、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎?!顿Y興統(tǒng)計信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造,訪問量達50多萬人次,已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。
本人在工作中還存在些不足,在今后的工作中,我還會不斷提高自身的修養(yǎng),嚴格自己,在工作上有好的突破,為公司作出更大的貢獻。
區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,今年上半年。分管口部門全體干部職工的通力合作下,通過突出“一個中心”強化“兩塊重點”落實“三項舉措”完善“四項保障”協(xié)調(diào)“五個方面聯(lián)系”較好的完成了上半年的各項工作任務。根據(jù)會議布置,現(xiàn)將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報,并對下半年尤其是第三季度工作作個部署,最后以羅區(qū)長講話為準。不到之處,請批評指正。
一)突出了一個中心”
二)強化了兩塊重點”
現(xiàn)正在料理用地相關手續(xù)。二是已向上級有關部門申報年度省工業(yè)崛起貢獻獎。年度市“工業(yè)30條”獎勵兌現(xiàn),1強化工業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)度:一是3010工程項目進展順利。協(xié)助江鈴繼續(xù)做好了V348項目建設推進工作;洪都教練機科研基礎能力統(tǒng)籌建設項目的項目建議書已正式獲得國家國防科技工業(yè)局的批復;南昌印鈔廠擴建工程項目用地已經(jīng)過了掛牌。目前已有5家企業(yè)申報資料。三是繼續(xù)開通好“陽光驛道”截至今年6月底共收集到反映的問題和困難74起,已解決66起,正在協(xié)調(diào)處置的8起。四是全力打造全民守業(yè)平臺建設。華東裝潢建材城新建立了守業(yè)公共平臺。加強了全民守業(yè)“111培訓工作,上半年,區(qū)全民創(chuàng)業(yè)“111培訓5家單位,培訓人員達1583人次。
三)落實了三項舉措”
區(qū)組團參加了省、市組織的江西(重大產(chǎn)業(yè)招商會、年江西(香港)招商引資活動周等一系列招商活動,一是落實了招商引資舉措。上半年。并就原江南建材大市場及周邊地塊合作開發(fā)項目、昌南物流中心、南蓮路兩側(cè)綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場改造項目、八大山人梅湖景區(qū)等重點招商項目分別與英國彩虹公司、長峰集團、浙江華創(chuàng)集團、世茂集團、深圳中航集團等知名企業(yè)進行了洽談。至目前,區(qū)共接待菲律賓SM集團、澳大利亞聯(lián)邦貿(mào)易機構(gòu)代表團等20余批次,50余名客商來區(qū)考察,并就十字街綜合改造等重點招商項目進行推介和洽談。英國彩虹公司與區(qū)政府簽訂協(xié)議,投資興建超五星級園林賓館。同時,為加快我區(qū)樓宇經(jīng)濟的發(fā)展,出臺了區(qū)關于加快樓宇經(jīng)濟發(fā)展的試行方法》目前,正在跟蹤中銀安全、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融平安業(yè)江西總部落戶項目,其中,中銀平安已在區(qū)國貿(mào)廣場落戶,其他項目也正在緊密跟蹤當中。
開展了投入產(chǎn)出、勞動力抽樣調(diào)查、經(jīng)濟普查等專業(yè)性調(diào)查。精心編印并及時發(fā)布了年統(tǒng)計公報》年區(qū)區(qū)情》等統(tǒng)計產(chǎn)品,二是抓好了統(tǒng)計分析工作。做好年報報送、統(tǒng)計執(zhí)法、綜合目標考核等慣例性工作的同時。并撰寫了有針對性的統(tǒng)計分析文章。同時為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁,積極做好社情民意調(diào)查工作。
緩解景區(qū)安排矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設,三是抓好了鄉(xiāng)村投資工作。完成了梅湖青云農(nóng)民公寓二期2萬m2安排房建設。加強現(xiàn)場管理,打造好景區(qū),同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準備工作。
四)完善了四項保障”
截至目前,二是完善了政務服務保證。抓好了文件收發(fā)。共接收上級文件962件,區(qū)級文件674件;制發(fā)政府各類文件230余件。抓好了工作落實,創(chuàng)新督查方式方法,采取了轉(zhuǎn)辦單、督辦單等形式促進了各項任務的有效落實。抓好了對外宣傳,共向市政府上報各類信息93條,新編輯印發(fā)《政務信息》3期。同時建立健全了全區(qū)信息工作網(wǎng)絡。抓好了隊伍建設,對辦公室干部實行梯級配備的同時,選派了局部干部赴、深圳等地學習。并要求辦公室干部對部門工作進行分析調(diào)研,每年至少完成兩篇以上的調(diào)研文章。
房租、水電費收取做到應收盡收”加強了機關大院水電使用管理的監(jiān)督檢查;抓好了機關大院平安管理。積極做好電梯設備維護、頤養(yǎng)工作,三是完善了后勤服務保證。加強了水電管理服務工作。突出抓好消防平安防患;定期對政府機關大院、辦公樓的重點部位開展平安檢查;做好了政府推銷服務工作。上半年,實際推銷金額391萬余元,節(jié)約資金30余萬元,節(jié)約率為8%制訂了區(qū)綜合服務中心機關食堂管理方案等。
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