地產(chǎn)工作總結(jié)。

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地產(chǎn)工作總結(jié) 篇1

(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。

財務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎，要嚴(yán)格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財務(wù)人員的謹(jǐn)慎，金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當(dāng)時刻警醒，提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn)，也是一次成長，從中學(xué)到的東西將會使我今后的工作更加完善。

(二)需要不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí)。

1、在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強我的工作技能。

2、同時，對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。

(三)參加工作已經(jīng)一年有余，對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。

財務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財務(wù)的初級，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。

(四)在工作中團結(jié)同事，和睦相處。

我參加工作時間短，各方面都缺乏經(jīng)驗，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇2

? ? ? ?關(guān)于市2022年房地產(chǎn)開發(fā)管理工作的匯報

? ? ? ?各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

? ? ? ?首先，我代表市開發(fā)辦匯報一下2022年房地產(chǎn)開發(fā)工作的基本情況和2022年的主要打算，不當(dāng)之處，請批評。

? ? ? ?2022年，在市建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市開發(fā)辦面對新形勢，分析新問題，堅持以人為本，緊緊圍繞市建委工作部署和房地產(chǎn)開發(fā)中心工作，團結(jié)務(wù)實，拼搏創(chuàng)新，積極推進了全市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，各項工作取得了較好的成績。一年來，開發(fā)辦嚴(yán)格按照省建設(shè)廳有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展了企業(yè)年檢、資質(zhì)審查、資質(zhì)核級工作，截至目前，我市二級企業(yè)達(dá)到9家，三級企業(yè)達(dá)到47家；進一步落實了事業(yè)單位、集體企業(yè)、國有企業(yè)的脫鉤改制工作，至今，19家未脫鉤改制的企業(yè)中有8家已完成脫鉤改制，5家改制工作正在進行之中；制定了《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合考核管理暫行辦法》、《淄博市外地進淄房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理暫行規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件，加強了制度建設(shè)，提高了管理的規(guī)范化水平；積極做好了每季度及全年房地產(chǎn)市場統(tǒng)計分析報告，上報市政府，并通過網(wǎng)站進行了發(fā)布，為企業(yè)了解形式，做好市場定位和項目定位提供了有力幫助，受到市政府領(lǐng)導(dǎo)和社會各界好評；積極推進了住宅產(chǎn)業(yè)化工作，下發(fā)了《關(guān)于在全市建設(shè)工程中推廣應(yīng)用“中水回用”技術(shù)的通知》，倡導(dǎo)建設(shè)中水設(shè)施；性能認(rèn)定工作實現(xiàn)新突破，８月份，全省住宅產(chǎn)業(yè)化工作會議在我市召開，我市所申報３個項目均通過建設(shè)部住宅性能認(rèn)定預(yù)審；成功開展了“淄博市第二屆城市優(yōu)秀住宅小區(qū)評選”活動，并積極爭取到了獲獎小區(qū)享受一定的優(yōu)惠政策，使企業(yè)參評的積極性明顯提高；住宅小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)監(jiān)管工作步伐加快，深入省內(nèi)6地市及我市相關(guān)部門就小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)開展了幾次調(diào)研，并組織起草了我市配套資金監(jiān)管辦法和《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工綜合驗收備案管理暫行辦法》；房地產(chǎn)市場檢查力度大幅度加強，全年日常檢查中國共產(chǎn)黨檢查建設(shè)項目220個，通報批評建設(shè)單位8家，聯(lián)合檢查中，檢查項目256個，通報27家，處罰17家，售后服務(wù)檢查中，曝光企業(yè)3家，同時認(rèn)真解決居民投訴,切實落實穩(wěn)定工作，做到了信訪辦復(fù)率100%,投訴結(jié)案率98%以上；政風(fēng)行風(fēng)工作扎實有效，黨建、精神文明建設(shè)工作邁上新臺階，工作效能和為企業(yè)服務(wù)的水平有了較大提高；房地產(chǎn)開發(fā)市場保持了健康良好的發(fā)展態(tài)勢，全市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資77億元，施工面積878萬平方米，均創(chuàng)歷史新高，整個開發(fā)市場呈現(xiàn)出投資穩(wěn)步增長、住宅品質(zhì)逐步提高的特點，基本實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。

? ? ? ?2022年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，初步設(shè)想，房地產(chǎn)開發(fā)工作的總的思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會和中央、我省經(jīng)濟工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，依法加強對房地產(chǎn)市場的監(jiān)督管理，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量，促進房地產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)06年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資87億元，增長10%的指標(biāo)。

? ? ? ?主要抓好以下幾方面：

? ? ? ?一、強化行業(yè)管理，規(guī)范企業(yè)行為，引導(dǎo)企業(yè)做大做強

? ? ? ?在05年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強行業(yè)管理，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。主要抓好六項工作：一是做好資質(zhì)管理工作。按照《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和省建設(shè)廳的相關(guān)要求，認(rèn)真做好資質(zhì)年檢（核級）和新申請資質(zhì)企業(yè)的核準(zhǔn)以及資質(zhì)升級的審核上報工作。二是組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)考核。按照《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合考核暫行辦法》的要求，對開發(fā)企業(yè)的開發(fā)業(yè)績和經(jīng)營行為實行計分考核。同時，向社會公布考核結(jié)果，進一步增強企業(yè)誠信意識和品牌意識，引導(dǎo)企業(yè)做大做強。三是完善信用檔案系統(tǒng)，充分發(fā)揮對企業(yè)和項目的規(guī)范作用。借鑒青島等地市的經(jīng)驗做法，修改完善信用檔案系統(tǒng)，將企業(yè)的基本情況、開發(fā)項目的詳細(xì)情況、企業(yè)人員情況、企業(yè)不良行為和企業(yè)獲獎情況等信息納入其中。同時，通過與項目手冊、統(tǒng)計軟件的結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)基本情況查詢、不良行為查詢、項目手續(xù)查詢、企業(yè)人員查詢以及企業(yè)和項目獲獎情況查詢，并能真正實現(xiàn)項目手冊的實時管理、所有項目的查詢，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實客觀，最大程度的發(fā)揮房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案的作用。四是加強外地進淄企業(yè)管理。按照淄博市《外地進淄房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理暫行規(guī)定》的要求，進一步加大對外地進淄企業(yè)的管理、規(guī)范、引導(dǎo)力度。五是引導(dǎo)企業(yè)加強文化建設(shè)。根據(jù)我市企業(yè)發(fā)展的不同階段分別從企業(yè)內(nèi)部管理制度和企業(yè)文化建設(shè)兩個方面引導(dǎo)好企業(yè)的自身建設(shè)。對于進入開發(fā)行業(yè)時間不長的企業(yè)，督促企業(yè)認(rèn)真及時地開展好內(nèi)部管理制度建設(shè)工作；對于內(nèi)部管理已比較規(guī)范，也已經(jīng)發(fā)展到一定的規(guī)模的企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。六是加強對骨干企業(yè)的培育。充分發(fā)揮引導(dǎo)激勵作用，利用2-3年的時間，扶持培育一批骨干企業(yè)，提高市場競爭力，逐步改變我市目前開發(fā)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、實力差的現(xiàn)狀。同時，鼓勵有條件的開發(fā)企業(yè)，向集設(shè)計、部品生產(chǎn)、施工、裝修于一體的住宅產(chǎn)業(yè)集團發(fā)展。

? ? ? ?二、強化住宅小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的監(jiān)督管理，加大對房地產(chǎn)開發(fā)項目的監(jiān)管力度

? ? ? ?首先，進一步強化《開發(fā)合同》和《項目手冊》管理。通過完善現(xiàn)行的《房地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)合同》和《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》，建立開發(fā)區(qū)片內(nèi)配套預(yù)存款制度和《項目手冊》制度，把加強對住宅小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施建設(shè)監(jiān)管作為重點，通過對《開發(fā)合同》的督促落實和對《項目手冊》定期審核，加強對配套設(shè)施建設(shè)項目的檢查，逐步實現(xiàn)對開發(fā)項目全過程的動態(tài)監(jiān)督管理。其次，開展項目綜合驗收備案管理和商品房現(xiàn)售備案管理工作。修訂完善并出臺《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工綜合驗收備案管理暫行辦法》，對竣工的房地產(chǎn)開發(fā)項目進行綜合驗收備案管理；制定出臺《淄博市商品房現(xiàn)房銷售備案管理暫行辦法》，對現(xiàn)房銷售情況進行備案管理。

? ? ? ?三、大力整頓和治理房地產(chǎn)市場秩序，優(yōu)化市場環(huán)境

? ? ? ?按照省建設(shè)廳“繼續(xù)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序”的要求，今年將加大整頓和治理房地產(chǎn)市場秩序的力度。主要任務(wù)為：一是迎接“全省房地產(chǎn)市場大檢查”。按照省建設(shè)廳相關(guān)要求，積極配合好省建設(shè)廳即將組織開展的“全省房地產(chǎn)市場大檢查”活動；二是加強對“聯(lián)合開發(fā)”項目的監(jiān)管力度。制定規(guī)范聯(lián)合開發(fā)的規(guī)范性文件，對聯(lián)合開發(fā)項目嚴(yán)格把關(guān)，逐步杜絕以“聯(lián)合開發(fā)”名義出借資質(zhì)的違法行為。同時，對以前批準(zhǔn)的“聯(lián)合開發(fā)”項目進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是加強城中村改造管理。協(xié)調(diào)有關(guān)部門對城中村改造問題進行調(diào)研，通過制定切實可行的措施和辦法，逐步杜絕在城市規(guī)劃區(qū)集體土地上的房地產(chǎn)開發(fā)行為，減少對房地產(chǎn)市場的沖擊。四是繼續(xù)加大日常檢查力度。變以日常檢查開發(fā)建設(shè)手續(xù)為主為落實《項目手冊》制度為主的項目的全過程監(jiān)管。同時，在堅持日常檢查制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展房地產(chǎn)開發(fā)市場聯(lián)合執(zhí)法大檢查，將變相開發(fā)、無資質(zhì)開發(fā)和未取得《開發(fā)經(jīng)營權(quán)證》擅自開發(fā)作為檢查重點，加大對以自建自用名義進行變相開發(fā)、超資質(zhì)開發(fā)等違法行為的檢查力度，查處并曝光一批存在違法行為的開發(fā)企業(yè)，進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場秩序。五是充分發(fā)揮商品房售后服務(wù)機構(gòu)的作用，妥善處理投訴。加大對企業(yè)商品房售后服務(wù)機構(gòu)檢查力度，督促企業(yè)積極做好投訴的落實處理，力爭涉及商品房投訴的問題基本能通過售后服務(wù)機構(gòu)解決，將問題消化在企業(yè)內(nèi)部。對于因開發(fā)企業(yè)責(zé)任不能及時妥善處理問題而投訴到相關(guān)部門的，將加大其責(zé)任追究力度，并與企業(yè)的年度綜合考評、資質(zhì)年檢掛鉤。

? ? ? ?四、加強房地產(chǎn)市場分析和監(jiān)控工作

? ? ? ?為強化房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計管理和分析，充分發(fā)揮房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計的信息服務(wù)和調(diào)控作用，今年將進一步加強統(tǒng)計上報工作的規(guī)范化和制度化管理，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，準(zhǔn)確把握發(fā)展動態(tài)，積極主動地引導(dǎo)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展；同時每季度認(rèn)真分析各項統(tǒng)計指標(biāo)，形成可靠的《房地產(chǎn)開發(fā)市場統(tǒng)計分析報告》，向政府上報第一手信息資料，為政府決策提供數(shù)據(jù)支持，并定期向社會公布，為企業(yè)決策提供參考。

? ? ? ?五、積極推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，大力倡導(dǎo)“節(jié)能省地型”住宅建設(shè)

? ? ? ?一是大力推進商品住宅性能認(rèn)定工作。在05年開展性能認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟性能指標(biāo)及節(jié)能省地指標(biāo)為重點，大力推進性能認(rèn)定工作。根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》的相關(guān)要求，進一步加大工作力度，對5萬平方米以上的新建住宅小區(qū)，實行通知書制度，要求其進行性能認(rèn)定，全面推進性能認(rèn)定工作，同時繼續(xù)加大對性能認(rèn)定工作的宣傳力度，使企業(yè)和社會加深對性能認(rèn)定的認(rèn)識。二是大力推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)和產(chǎn)品，推行住宅一次性裝修。一方面通過政策鼓勵、示范帶動、項目把關(guān)等方式，大力推廣“中水回用”、節(jié)能門窗和太陽能利用技術(shù)等“四新”技術(shù)和產(chǎn)品，并將“四新”技術(shù)和產(chǎn)品的推廣使用情況與區(qū)縣開發(fā)管理部門年終考核、企業(yè)綜合考評相結(jié)合，進一步加大對“四新”技術(shù)的推廣力度，力爭在2022年底，每個區(qū)縣能完成1-2個“中水回用示范工程”；另一方面推行商品住宅一次性裝修到位，推廣住宅裝修、太陽能設(shè)施與住宅建筑一體化設(shè)計和施工。三是繼續(xù)做好淄博市優(yōu)秀住宅小區(qū)評選工作。在前兩屆舉辦的基礎(chǔ)上，修改完善評選辦法，組織開展第三屆淄博市城市優(yōu)秀住宅小區(qū)評選工作。同時，把小區(qū)評選和性能認(rèn)定、優(yōu)秀部品推薦等住宅產(chǎn)業(yè)化工作相結(jié)合，逐步將淄博市優(yōu)秀住宅小區(qū)評選打造成為“四新”技術(shù)的推廣平臺。四是引導(dǎo)我市精品項目申報康居示范工程。向企業(yè)充分宣傳國家康居示范工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策，爭取創(chuàng)建淄博市第一個康居示范工程。

? ? ? ?六、加強法律法規(guī)建設(shè)和宣傳

? ? ? ?加大對《山東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等相關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，適時組織法律法規(guī)培訓(xùn)班，對開發(fā)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員分別進行房地產(chǎn)法律法規(guī)和有關(guān)政策的培訓(xùn)，使企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員提高法律意識，在業(yè)內(nèi)形成守法經(jīng)營的良好風(fēng)氣。

? ? ? ?七、繼續(xù)做好“淄博住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)”建設(shè)

? ? ? ?去年已基本實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公和企業(yè)樓盤上網(wǎng)，為了讓社會更方便、更快速地掌握和了解開發(fā)企業(yè)的情況，同時向企業(yè)和社會提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)，2022年還將從以下幾個方面繼續(xù)做好網(wǎng)站建設(shè)：一是加大樓盤欄目建設(shè)力度。強化網(wǎng)絡(luò)信息員管理，制定網(wǎng)絡(luò)信息員管理辦法，使上報信息、數(shù)據(jù)等工作落到實處。二是建立開發(fā)企業(yè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。制作完成開發(fā)企業(yè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，方便廣大市民隨時查詢各開發(fā)企業(yè)的基本情況。三是實現(xiàn)“開發(fā)經(jīng)營權(quán)證”的網(wǎng)上發(fā)布。通過“開發(fā)經(jīng)營權(quán)證”的網(wǎng)上發(fā)布，增加開發(fā)手續(xù)辦理情況的透明度，推進政務(wù)公開。四是增加曝光臺欄目。對企業(yè)的違法違規(guī)行為

? ? ? ?通過網(wǎng)上“曝光臺”進行通報,加強社會對企業(yè)及企業(yè)自身的監(jiān)督。五是完善住宅產(chǎn)業(yè)化欄目。介紹我國住宅建設(shè)的發(fā)展方向,向企業(yè)和社會宣傳國內(nèi)外“四新”技術(shù)和成果,普及住宅產(chǎn)業(yè)化的相關(guān)知識。六是做好現(xiàn)房銷售網(wǎng)上備案和登記系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作。

? ? ? ?八、不斷強化為企業(yè)服務(wù)，積極促進行業(yè)發(fā)展

? ? ? ?在依法履行部門職能的前提下，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，積極為開發(fā)企業(yè)做好服務(wù)：一是完成文件匯編。對涉及到房地產(chǎn)綜合開發(fā)管理的有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定及土地、房管、規(guī)劃方面的規(guī)范性文件進行匯編成冊及時發(fā)給開發(fā)企業(yè)，方便企業(yè)查詢和學(xué)習(xí)；二是搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉行房地產(chǎn)高層論壇，繼續(xù)邀請國家有關(guān)專家就企業(yè)關(guān)心的問題及房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的技術(shù)進行分析、講解，幫助企業(yè)增加信息量、更新理念；三是繼續(xù)辦好《房地產(chǎn)信息》雜志。從06年起，《房地產(chǎn)信息》，將于每單月15號出版，共6期，使企業(yè)能夠及時了解國家最新政策及業(yè)內(nèi)權(quán)威觀點及評論、國內(nèi)外綜合開發(fā)研究成果。四是繼續(xù)組織企業(yè)外出參觀考察。選取國內(nèi)外優(yōu)秀樓盤和住宅部品生產(chǎn)基地，組織企業(yè)外出參觀考察。

? ? ? ?總之，我們將在市建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)縣建設(shè)行政主管部門的大力支持和廣大開發(fā)企業(yè)的積極配合下，充分發(fā)揚認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，拼搏創(chuàng)新，認(rèn)真抓好房地產(chǎn)開發(fā)各項工作，積極推進全市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭工作再上新臺階！

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇3

一、主要經(jīng)營指標(biāo)

自8月份美立方項目正式組建，美立方項目一期可售房屋總套數(shù) 200套，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款200套，簽約率100%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在2003年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于沈陽市第一位。

二、工程進展情況

美立方項目于4月3日正式開工。目前15幢房子中，2幢(1#、2#)已通過中間驗收，進入裝飾工程階段，2幢(12#、13#)結(jié)頂，9幢(3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#)完成至二層，2幢(14#、15#)完成地下室基礎(chǔ)工程。

三、企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，項目成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。目前，美立方的房產(chǎn)形象在武康市民中深入人心，各方面也得到了購房者的認(rèn)可。

四、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。項目成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時間內(nèi)項目進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運作。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來，項目部針對工作中出現(xiàn)的問題，及時有效的采取了相關(guān)的獎罰措施，使員工們時刻牢記自己的工作職責(zé)，避免工作中產(chǎn)生差錯。每周通過工作例會協(xié)調(diào)和溝通工作中存在的問題，通過解決工作問題的方式激勵員工。

2、招投標(biāo)制度的廣泛運用

項目部把招投標(biāo)管理作為項目管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進行初選，實行邀請招標(biāo)。項目對投標(biāo)單位進行

綜合評議，按合理、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、開發(fā)部、集團公司監(jiān)察部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護了企業(yè)利益，也保護了員工隊伍。

通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強企業(yè)信譽與美譽，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

(1)每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。

利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等

于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

質(zhì)量與信譽：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ); 原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;

規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營是公司的管理原則; 和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求; 卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo); 信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;

誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機會，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài)，采

取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。

(3)加強對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對河畔新城項目的信心。

(4)成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進員工之間的交流，增強了企業(yè)凝聚力，提高了團隊協(xié)作能力。

五、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。

1、與政府相關(guān)部門的密切合作

從規(guī)劃設(shè)計完成后，公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù)，為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。

新區(qū)政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。

公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。

河畔新城在申報國家AAA級住宅性能認(rèn)定過程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設(shè)性意見，協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。

同時，公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項目實施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導(dǎo)報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。

2、專業(yè)化資源綜合利用

河畔新城項目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設(shè)計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計，由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強烈震動，景觀設(shè)計由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機構(gòu)的良好合作，使河畔新城項目在沈陽乍一亮相，給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、沖擊力。廣大消費者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。

3、銷售代理

廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。

4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍

隨著公司的發(fā)展，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲，專業(yè)配置科學(xué)，人員結(jié)構(gòu)合理。

在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。

隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。

六、二期進展情況 工程建設(shè)進展情況：

1、年底前將二期土地進行初步平整;

2、基本完成二期工程土地勘察工作。 規(guī)劃設(shè)計進展情況：

1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

2、建筑設(shè)計方面：

多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計階段; 小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計階段; 商業(yè)網(wǎng)點處于方案設(shè)計階段。

3、景觀設(shè)計已經(jīng)開始。

4、色彩設(shè)計處于方案設(shè)計階段。 營銷進展情況：

1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查，形成市場調(diào)查分析報告;

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;

3、制訂二期銷售人員的管理方案;

4、二期營銷策略基本形成。

七、有待進一步加強的工作

1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進一步強化

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動服務(wù)意識不強，使得我們在服務(wù)工作中較為被動。

2、干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高

我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗，專業(yè)水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達(dá)到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。

3、售后服務(wù)工作要加強管理

在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點，規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作

程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實際工作中。

第二部分 二OO四年工作安排

一、二OO四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢

1、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

沈陽市2003年預(yù)計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元，創(chuàng)經(jīng)濟增值最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業(yè)基地重新振興，沈陽經(jīng)濟進入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好，必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

2、住宅消費高峰期到來

沈陽市將于進入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標(biāo)志是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下，住宅房屋消費將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計20全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān)，有可能達(dá)到350萬平方米。

3、住宅近郊化將成定局

中國城市化進程加快;沈陽作為中心城市的進程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現(xiàn)

端倪，人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高，對大環(huán)境的的需求更加迫切，這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。

4、樓市進入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁?/p>

外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大，沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代，進入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競爭。

5、競爭呈白熱化

隨著土地供應(yīng)量的失控，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。

6、精裝修房開始成為潮流

市場逐漸對精裝修開始認(rèn)同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。

7、購房的投資觀念加強

人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。

二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢 河畔新城的優(yōu)勢：

1、知名開發(fā)商開發(fā)，企業(yè)品牌信譽度高;

2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;

3、區(qū)域自然環(huán)境好，臨近渾河、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新;

4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善，交通便利，與母城連為一體;

5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔，投資價值高;

6、項目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;

7、項目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;

8、獨特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領(lǐng)市場風(fēng)騷;

9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;

10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施，運動與生活設(shè)施配備;

11、知名幼兒園、小學(xué)進駐，提供完善的教育配套設(shè)施;

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認(rèn)可;

13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;

14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);

15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;

16、一期整體形象形成，客戶眼見為實，為未來起到示范作用。 河畔新城的劣勢：

1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善，交通體系、教育和公共 服務(wù)相對滯后;

2、渾南市政配套設(shè)施滯后;

3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);

4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;

5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈;

6、河畔新城市場價格獨領(lǐng)風(fēng)騷，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。

三、工程建設(shè)方面的計劃安排 一期工程：

年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：

1、建筑工程

29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用; 2棟小高層2004年年底交付使用; 3個公建及幼兒園2004年7月交付使用;

俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備，9月底交付使用。

2、綜合管網(wǎng)工程

電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成; 弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;

污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

3、電力設(shè)備安裝及供電

今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè)，8月中旬接通戶內(nèi)用電。

4、景觀、綠化及道路工程

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)， 9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。

二期建設(shè)工程：

1、樣板間

4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達(dá)到精裝修條件。

3、學(xué)校、公建工程

今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內(nèi)、外粉飾施工，8月份交給政府進行內(nèi)部裝修。

四、營銷工作的計劃安排

實現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認(rèn)購，7月份開始簽約。

第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求

一、總體目標(biāo)

1、牢固樹立起河畔新城的品牌

沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。

目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場發(fā)育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。

品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶

的心靈，推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。

2、對股東有良好的、長期的回報

企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè)，預(yù)測與抵御各種風(fēng)險，不辜負(fù)股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報。

3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟 信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo)，百分之一的缺陷也是對消費者的不負(fù)責(zé)任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地，長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固，國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人，服務(wù)意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認(rèn)識到，未來的競爭就

是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。

雖然，這個企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領(lǐng)跑。

4、規(guī)范管理，運作有序

隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進一步完善各項規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機制，提高團隊間的協(xié)作能力。

5、員工能隨企業(yè)的成長而成長

河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機會，一個展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間，有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。

二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點

一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模

仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下，河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。

面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競爭、價格競爭，實現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點。

著力作好以下幾方面工作：

1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣;

2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位;

3、打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽度和忠誠度;

4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅持到底;

5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗;

6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。

三、對員工的要求

1、對企業(yè)要忠誠，熱愛企業(yè)，關(guān)心和維護公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負(fù)起責(zé)任。

我們也要進一步加強防范，堅決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。

2、有事業(yè)心、進取心和責(zé)任感，要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進取的心態(tài)。保持積極進取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達(dá)勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時培養(yǎng)進取心，有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心，獨立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創(chuàng)造財富，體驗人生的美好。

3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo)，對自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。

4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利;

5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗自身的價值。

6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中，真心的為客戶服務(wù)，在實際行動中樹立河畔新城品牌。

過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當(dāng)我們站在一個新的起點，面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊伍。

也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅信這條道路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。

我們深信，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇4

? ? ? ?房地產(chǎn)項目成本管理

? ? ? ?一、明確項目成本管理基本概念

? ? ? ?項目成本管理：是指預(yù)測和管理項目成本，它包括設(shè)計前準(zhǔn)備階段的成本管理、設(shè)計階段的成本管理、招投標(biāo)階段的成本管理、施工前準(zhǔn)備階段的成本管理、施工過程階段的成本管理、竣工結(jié)算階段的成本管理、動用前準(zhǔn)備階段的成本管理、保修服務(wù)階段的成本管理等。

? ? ? ?二、項目成本管理的原則

? ? ? ?2.1.“先算后干”、“先控制后開支”的原則：項目開展后先組織項目工程組、預(yù)算組、財務(wù)組對項目各項任務(wù)進行分解、計算出出各項開支，進行有組織有計劃地控制與支出。

? ? ? ?2.2.“成本--效益”原則 ：我部還在保障工程安全，提高工程質(zhì)量的前提下，將好的思路建議設(shè)計創(chuàng)新設(shè)計、改善施工工藝，尋求新的開拓。

? ? ? ?2.3.具體問題具體分析的原則 ：我部將成本管理與控制系統(tǒng)個別化對待，并根據(jù)我部項目成本的實際情況，不斷完善和吸取其他項目的成功經(jīng)驗，加上自己的管理概念，來進行成本控制。

? ? ? ?2.4.領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與的原則 ：我部成本管理由項目總經(jīng)理牽頭，強化成本控制意識和團隊合作精神，組織全員參與，充分發(fā)揮成本控制的積極作用。

? ? ? ?2.5.全程全面成本管理與控制的原則：我部將貫穿于項目的設(shè)計前準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、招投標(biāo)階段、施工前準(zhǔn)備階段、施工過程階段、竣工結(jié)算階段、動用前準(zhǔn)備階段、保修服務(wù)階段等項目的全過程成本管理與控制。

? ? ? ?2.6.時間成本管理原則：F2-4項目投資大，珠江新城又位于新中軸線，最新?lián)屨夹率袌觯o集團帶來的經(jīng)濟價值是很大的。我部制定的F2-4主體工程趕工方案，促進項目提前完成，不僅可使項目降低了積壓資金的貸款利息和風(fēng)險，而且給集團未來增加了很大的效益。

? ? ? ?三、項目成本管理的具體操作方法

? ? ? ?3.1.設(shè)計前準(zhǔn)備階段的成本管理

? ? ? ?3.1.1.項目成本的管理與控制：合理安排工作、節(jié)約項目辦公費、管理費及集團各相關(guān)部門用于本項目的活動經(jīng)費等各種開支。它貫穿了從項目的開始到結(jié)束，是一個重要的管理階段，也一直是一個容易忽視的環(huán)節(jié)。其把控點為：

? ? ? ?3.1.1.1活動費的控制：項目總經(jīng)理在集團會議上提議對于集團開發(fā)部、投研中心、合約部、質(zhì)安部、預(yù)結(jié)算部、成本管理部等為代表公司進行相關(guān)日常工作維護需要開銷或接待的費用，若與項目部有關(guān)的，應(yīng)預(yù)先通知我部項目總經(jīng)理，我部項目總經(jīng)理則安排一名項目人員在場共同接待。以便項目總經(jīng)理能夠全面地掌控項目成本，進行有計劃、有組織的開支。

? ? ? ?3.1.1.2.辦公費的控制：項目會議決定對項目辦公文具、紙張進行定量限制，并倡導(dǎo)雙面使用、OA辦公、建立共享文檔、若無必要發(fā)文且能夠溝通解決事情的，盡量不發(fā)文等措施。

? ? ? ?3.1.1.3.圖紙數(shù)量的控制：項目會議決定對圖紙采用分批使用的原則，并將圖紙分類裝訂成冊，放于公共看圖平臺，實現(xiàn)工程組跟預(yù)算組共用，滿足招標(biāo)和施工的需要，減少曬圖費用。

? ? ? ?3.1.1.4.對項目成員的管理：

? ? ? ?3.1.1.4.1.項目成員的素質(zhì)建設(shè)：由項目總經(jīng)理為導(dǎo)師，經(jīng)常對項目管理人員進行管理方式方法、行文潤筆、待人接物、工作流程、工程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高項目成員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，著重解決好項目管理人員成本管理的理念和方法問題。

? ? ? ?3.1.1.4.2.對項目成員的合理運用:我部根據(jù)項目各工程大小和工程難易程度等因素，并結(jié)合項目構(gòu)架，突破專業(yè)界限和職責(zé)范圍，項目各人員相互學(xué)習(xí)，取長補短，人人兼管，彌補項目人員缺少的、專業(yè)不全的缺陷，減少了人力成本。

? ? ? ?3.1.2.進行項目成本分析定位： F2-4根據(jù)項目總投資組織內(nèi)部專題會議，分析出整個項目的合同組成量，并將合同按專業(yè)來劃分管控，由項目專業(yè)工程師專人跟蹤控制其全過程，具體方法為：

? ? ? ?3.1.2.1.將合同按已簽訂的和未簽訂的合同來劃分工作方法。已簽訂的合同由該專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)管理監(jiān)控實施。對尚未簽訂的合同，由該專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)跟進簽訂合同的進度，直至合同簽訂后，合同的義務(wù)被履行完成止。

? ? ? ?3.1.2.2.特殊工程特別對待：F2-4項目比較大，也特殊，目前有的合同正在履行合同義務(wù)，有的合同正在招標(biāo)，有的還處于設(shè)計階段，對于此類的工程的成本管理，項目還是本著按工程專業(yè)劃分，由該專業(yè)責(zé)任工程師一跟到底原則。

? ? ? ?3.1.2.3.分合同的輕重緩急：根據(jù)集團營運計劃，區(qū)分項目哪些部分可以實現(xiàn)價值或者提高項目收益的功能, 哪些屬于關(guān)鍵線工作的，或者是工作嚴(yán)重滯后的，項目則列重點對待；列重點控制進度，以實現(xiàn)項目的時間成本控制。

? ? ? ?3.1.3.編制項目資金計劃：編制項目成本計劃分以下幾個步驟：

? ? ? ?3.1.3.1.編制項目總進度計劃：根據(jù)項目投資建設(shè)周期，以建設(shè)項目運營時間為起點，倒排各工程的起始時間，并結(jié)合各工程的實際工作量來編制。

? ? ? ?3.1.3.2.進行項目總進度計劃交底：項目組織專題會議討論研究項目總進度計劃，分析目前項目實際工程狀況和工程的難易度，對進度計劃進行交底，落到實處，形成有效文件，以確保項目總進度計劃的實現(xiàn)。

? ? ? ?3.1.3.3.編制項目資金計劃：根據(jù)已確認(rèn)的項目總進度計劃，并結(jié)合項目的各工程實際情況和合同來編制。以確保資金有效利用。

? ? ? ?3.1.4.資金占用成本的管理與控制：按合同約定的條款、時間、合理合法地支付預(yù)付款、進度款，使項目占用資金及其利率減到最低。

? ? ? ?3.2.招投標(biāo)階段的成本管理

? ? ? ?3.2.1注重資料的收集和整理：有了準(zhǔn)確的資料和信息，通過計算、分析、評估，才能準(zhǔn)確得出工程造價，正確地選擇優(yōu)秀的中標(biāo)單位。需要收集的資料有：

? ? ? ?3.2.1.1.注重優(yōu)秀供選中標(biāo)單位的積累：項目向資源管理部要供選設(shè)計單位名錄、供選監(jiān)理單位名錄、供選施工單位名錄、供選材料供應(yīng)商名錄等，結(jié)合項目各工程師積累在腦海中對其的印象，可在評標(biāo)活動中做主觀評價。

? ? ? ?3.2.1.2.注重各種信息庫收集：項目要求預(yù)算組收集各種建筑材料的市場信息價格、材料廠商價格，建立材料信息庫。以便評價項目小型的經(jīng)濟標(biāo)和簽證、索賠用。

? ? ? ?3.2.1.3.注重整理出各類工程的單位造價表：項目要求預(yù)算組將集團已完工程及已簽合同的工程整理成表，計算出單位造價，以便我部進行樣板房、零星工程、尚未簽訂合同的工程進行投資估算和編制資金計劃。

? ? ? ?3.2.1.4.注重省地市頒發(fā)的建設(shè)工程法律法規(guī)等的收集：項目要求預(yù)算組收集各地市區(qū)建設(shè)委頒發(fā)的計價規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，稅務(wù)取稅標(biāo)準(zhǔn)等。以便評價項目小型的經(jīng)濟標(biāo)和簽證、索賠用。有的這類資料，我們就可以做到有法可依地進行項目成本管理了。

? ? ? ?3.2.2.對招標(biāo)文件進行修改：找出招標(biāo)文件中語句、條款、范圍、技術(shù)要求、合同工期、合同經(jīng)濟錯誤或容易讓人鉆空子的地方，進行修改。項目工程組側(cè)重于對工程范圍、合同工期的修改，項目預(yù)算組側(cè)重于合同經(jīng)濟條款的修改。

? ? ? ?3.2.3.認(rèn)真評標(biāo)：對投標(biāo)文件的語句、方案、組織設(shè)計、承諾書、合同工期、合同經(jīng)濟進行分析評比，評比時，項目工程組側(cè)重于對技術(shù)標(biāo)的評比，項目預(yù)算組側(cè)重于商務(wù)標(biāo)的評比。主要控制以下幾方面：

? ? ? ?3.2.3.1優(yōu)先選擇最優(yōu)的設(shè)計單位：在保證設(shè)計方案的技術(shù)性、安全性、經(jīng)濟合理性及使用功能的前提下，優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實力、規(guī)范的、質(zhì)量高的、信譽好設(shè)計單位，使設(shè)計階段投資費用控制到最低。

? ? ? ?3.2.3.2優(yōu)先選擇最優(yōu)的監(jiān)理單位：優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實力、規(guī)范的、盡職責(zé)的、信譽好的、監(jiān)理方案最經(jīng)濟合理的監(jiān)理單位，使監(jiān)理投資費用控制到最低。

? ? ? ?3.2.3.3優(yōu)先選擇最優(yōu)的施工單位：在保證施工方案的技術(shù)性、安全性、經(jīng)濟合理性、滿足施工工期及建筑使用功能的前提下，優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實力、規(guī)范的、質(zhì)量高的、信譽好、工期最短的、費用最低的施工單位，使施工階段投資費用控制到最低。

? ? ? ?3.2.3.4優(yōu)先選擇最優(yōu)的材料供應(yīng)商：在保證產(chǎn)品有營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、合格證、檢驗報告且能夠滿足建設(shè)工期及建筑使用功能的前提下，優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實力、規(guī)范的、質(zhì)量高的、信譽好、排產(chǎn)工期短的、報價最低的材料供應(yīng)商，使建設(shè)成本控制到最低。

? ? ? ?3.2.4.對招投標(biāo)的進度控制：項目要求各專業(yè)主管工程師根據(jù)項目總進度計劃，排查跟進招標(biāo)、開標(biāo)、確定單位及投標(biāo)單位進場的時間是否合理，是否滿足項目總進度計劃進行分析調(diào)控，通過提醒、預(yù)警并協(xié)作合約部按總進度計劃完成招標(biāo)任務(wù)。

? ? ? ?3.3.設(shè)計階段的成本管理：

? ? ? ?3.3.1.對設(shè)計進度進行把控：項目要求各專業(yè)主管工程師根據(jù)項目總進度計劃，排查跟進設(shè)計出圖的時間是否滿足設(shè)計合同工期，各階段設(shè)計進度是否跟設(shè)計合同節(jié)點工期吻合。

? ? ? ?3.3.2.跟進設(shè)計圖審查進度：項目要求各專業(yè)主管工程師根據(jù)項目總進度計劃，通過提醒、預(yù)警并協(xié)作投研中心督促審圖單位在合理的時間里完成圖紙審查工作，以滿足項目總進度計劃要求，實現(xiàn)時間成本的價值。

? ? ? ?3.4.施工準(zhǔn)備階段的成本管理

? ? ? ?項目建設(shè)確定以后,控制好初步設(shè)計和技術(shù)設(shè)計階段,基本上就控制了資源消耗規(guī)模和品質(zhì),這也是我們常說的成本事前控制。為此,要把握以下幾點:

? ? ? ?3.4.1.做好圖紙的收發(fā)與登記：項目規(guī)定資料員一定要做好圖紙的收發(fā)時間、數(shù)量、版本、收發(fā)人等登記工作，并及時通知項目專業(yè)主管工程師，以防圖紙遺失和便于專業(yè)主管工程師開展下部工作。專業(yè)主管工程師則組織圖紙會審、下達(dá)招標(biāo)任務(wù)書和做好圖紙發(fā)放處理任務(wù)單，以明確相關(guān)部門需要協(xié)作的工作。

? ? ? ?3.4.2.加大工程師看圖紙的力度，及時糾錯：項目規(guī)定各工程師每日必須找出一個設(shè)計存在的錯誤或者遺漏等問題出來，提請設(shè)計院在施工前糾錯或者補圖，避免因錯誤引起工程拆改等二次投入。

? ? ? ?3.4.3.密切關(guān)注建筑使用功能與設(shè)計使用的差異：項目規(guī)定各專業(yè)主管工程師積極跟營運、投研起得聯(lián)系，密切關(guān)注建筑實際使用功能可能會發(fā)生的變化，或者原設(shè)計本身跟使用功能不相符，力求在未施工前及時地發(fā)現(xiàn)問題，提前糾正，以此來降低工程成本。

? ? ? ?3.4.4.對合同管控：項目規(guī)定各工程師每日必須認(rèn)真仔細(xì)解讀合同條款、施工范圍、計價原則，找出一個合同存在的問題出來，抓好合同管理的攻與守，在合同執(zhí)行期間密切注意合同的進展效果，以防止被對方索賠。

? ? ? ?3.5.施工過程階段的成本管理

? ? ? ?項目施工階段成本管理是施工項目全過程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，應(yīng)認(rèn)真分析、對待項目施工過程中的技術(shù)問題和經(jīng)濟問題，用一套切實可行的辦法，最大限度控制項目成本，以獲取最大的經(jīng)濟效益。

? ? ? ?3.5.1.工程文檔的管理：項目要求資料員做好合同、合同協(xié)議、經(jīng)常性的工地會議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、簽證單、變更單、技術(shù)核定單、圖紙會審紀(jì)要、施工方案、請款單、圖紙等日常性管理工作，這些作為合同內(nèi)容的一種延伸和解釋，必須完整保存，同時建立檔案和管理臺賬，以便查閱。

? ? ? ?3.5.2.對工程變更進行跟蹤分析：因F2-4項目施工圖版本多，項目要求各專業(yè)主管工程師必須核查設(shè)計變更收發(fā)時間、版本、圖紙變更內(nèi)容是否跟原施工圖相符合，并核出變更跟原圖紙存在有多大的差異性，作判斷有無變更的必要，預(yù)算組則對其變更估算出造價的增減值，并根據(jù)施工現(xiàn)狀，判斷變更下發(fā)的時間在施工前還是施工后，若在施工前下發(fā)，則不引起二次投入。若施工后下發(fā)的變更，則做好該施工節(jié)點的同期記錄，計量引起的損失，是否要追究設(shè)計責(zé)任并備案。集團規(guī)定委托、指令、變更、簽證發(fā)放、審批規(guī)范化，直接委托造價不大于目標(biāo)成本的10%。

? ? ? ?3.5.3.對施工方案比選：項目要求各專業(yè)主管工程師對施工過程中的各個階段的施工方案進行比選，應(yīng)用價值工程等方法對項目做多方案的技術(shù)經(jīng)濟比較分析，努力挖掘節(jié)約工程投資的潛力，從而達(dá)到控制工程成本，獲取更高經(jīng)濟效益的目的。

? ? ? ?3.5.4.材料的成本管理與控制：工程項目所需的材料成本控制分兩種：

? ? ? ?3.5.4.1甲供材料的控制：在進行甲供材料招標(biāo)時，建議合約部在訂貨時，材料的質(zhì)量、規(guī)格、型號一定要滿足工程的功能要求和項目工期要求。同時應(yīng)考慮資金的時間價值，減少資金占用，合理確定材料進場的時間、批量和批次，盡可能降低成本。

? ? ? ?3.5.4.2.乙供材料的控制：把控進場材料品牌與合同要求一致，并檢查進場材料是否合格，滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求和設(shè)計要求。

? ? ? ?3.5.5.對現(xiàn)場的美化管理;我部要求施工現(xiàn)場要保證干凈、衛(wèi)生、平整且硬地化，文明化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過美化施工現(xiàn)場管理手段，來吸引小業(yè)主參觀考察，給項目營運期帶來經(jīng)濟效益，為項目增值。

? ? ? ?3.5.6.對工程質(zhì)量的管理：我部要求每天跟蹤檢查項目工程質(zhì)量，著重對照藍(lán)圖檢查承重結(jié)構(gòu)的鋼柱及鋼筋數(shù)量、直徑、搭接長度、布筋是否符合設(shè)計要求，檢查混凝土的強度等級、振搗及養(yǎng)護情況，監(jiān)督防止施工單位偷工減料，偷改改進設(shè)計。并合理地在滿足質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的前提下，控制各種質(zhì)量檢測數(shù)量，以降低檢測檢驗費用。比如F2-4基坑檢測由每天檢測一次改為一周檢測一次。就大大降低了工程成本。

? ? ? ?3.5.7.對施工現(xiàn)場的安全管理：項目部規(guī)定每天下午組織由監(jiān)理工程師、施工單位、項目工程師組成的安全巡查專班對工地的安全情況進行全面的檢查，以確保項目安全，從而降低項目風(fēng)險。

? ? ? ?3.5.8.對現(xiàn)場簽證的管理：現(xiàn)場簽證是工程建設(shè)過程中一項經(jīng)常性的工作，許多工程由于現(xiàn)場簽證的不嚴(yán)肅，引起工程成本失控。嚴(yán)格現(xiàn)場簽證管理，要求工程技術(shù)人員與工程經(jīng)濟人員相互配合，不僅做到“隨做隨簽”，按集團制度辦理現(xiàn)場簽證，現(xiàn)場簽證造價不得超過11.95元/平方米，總費用不得超過 70.76萬元，但我部力爭將簽證費用控制在以下指標(biāo)內(nèi)：

? ? ? ?費用≤土建、幕墻總造價的3‰

? ? ? ?≤機電總造價的1﹪

? ? ? ?≤裝修總造價的2﹪

? ? ? ?≤其他工程總造價的1.5‰

? ? ? ?因此我部還應(yīng)該做到以下幾點：

? ? ? ?3.5.8.1.建立嚴(yán)格的簽證獎懲制度：所有的現(xiàn)場簽證必須經(jīng)施工單位項目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師、設(shè)計單位代表、業(yè)主代表四方共同簽字方為有效。預(yù)算組人員應(yīng)該認(rèn)真做好簽證工作，嚴(yán)格把控簽證關(guān)。當(dāng)預(yù)算組送審簽證預(yù)結(jié)算部二審結(jié)果，與項目部預(yù)算組送審價不一致時，雙方進行對數(shù)。如|（送審價-對數(shù)結(jié)果）/送審價|10%，則對項目部預(yù)算組予以罰款，同時對預(yù)結(jié)算部予以獎勵。罰款/獎勵額度=（|送審價-對數(shù)結(jié)果|-送審價*10%）*3%。

? ? ? ?3.5.8.2.時間管理：簽證事件發(fā)生時間的準(zhǔn)確是簽證準(zhǔn)確度的基礎(chǔ)，也是基本要求之一。因此簽證管理要保存好設(shè)計變更通知、施工圖紙、會議紀(jì)要、通知單、停工令、圖紙答疑、工程聯(lián)系單、開工報告、人材機進出場報告、材料信息、國家關(guān)于計價取費或者收費標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)文件等反映每一起始事件的信息到達(dá)對方的時間或者發(fā)文里公認(rèn)的有效時間。有了一手的準(zhǔn)確時間，才能計算出有效時間內(nèi)產(chǎn)生的準(zhǔn)確經(jīng)濟價值。

? ? ? ?3.5.8.3.簽證用語管理：簽證用語要準(zhǔn)確表達(dá)簽證的實際目的，用詞要標(biāo)準(zhǔn)，正確。不能模棱兩可，更不能含糊不清。做到一事一單，不要一份簽證單中寫入幾件不同的簽證事件。

? ? ? ?3.5.8.4.簽證成立必須要有原始依據(jù)：舉證要正確，目的要明確。資料記載或附件要詳細(xì)、齊全、真實。調(diào)查有無設(shè)計變更、有無建設(shè)方主管指令。未經(jīng)建設(shè)方、設(shè)計方及監(jiān)理方許可，承包方自己隨意改動引起的經(jīng)濟補償事件。不予以簽證。

? ? ? ?3.5.8.5.簽證文檔的管理：必須由專人保存完整簽證原始文件，嚴(yán)防承包商涂改或調(diào)換簽證文件。

? ? ? ?3.5.8.6.簽證編號管理：建立簽證編號本，按照專業(yè)、承包單位分類有順序有標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一編號。防止簽證重復(fù)，以便備查。

? ? ? ?3.5.8.7.簽證人品管理：負(fù)責(zé)簽證受理人員要思想品質(zhì)端正，嚴(yán)禁以少簽多、高估冒算、巧立名目、弄虛作假地給予高額簽證，并從中謀取回扣。不要膽小怕事地迫于承包商的淫威給予假簽證。也不要故意刁難承包商，一定要本著造價員應(yīng)有的公平、公正、公開、守法、合理的職業(yè)道德實事求是地處理簽證。

? ? ? ?3.5.8.8.提高簽證專業(yè)知識：預(yù)算組專業(yè)知識要精益求精，要求既要懂造價工程知識，也要熟悉施工知識。這樣才能防止漏算、冒算、多算、重復(fù)算或者少算。

? ? ? ?3.5.8.9.簽證文化素養(yǎng)管理：簽證受理人員也要有一定的文化素養(yǎng)，要有準(zhǔn)確解讀建設(shè)法律法規(guī)、造價計價規(guī)范、計價工具、合同文件、簽證文件的能力和批閱文件的能力。要知道在解讀錯誤的前提下所做任何工作都是白費的。

? ? ? ?3.5.8.10.簽證權(quán)限管理：駐場簽證人員一定要明確自己的簽證權(quán)限。對于簽證單所涉及的專業(yè)范圍權(quán)限、費用大小權(quán)限一定要作一個初步評價。一定要是在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。非執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的必須提請高層領(lǐng)導(dǎo)派相關(guān)該執(zhí)業(yè)范圍的授權(quán)人員受理，或協(xié)同受理。簽證權(quán)限分8 種：

? ? ? ?3.5.8.10.1.變更或簽證單，主動變更費用金額≤5萬元以內(nèi)的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理直接終審，報預(yù)算部、成本管理部備案。

? ? ? ?3.5.8.10.2.變更或簽證單，主動變更費用5萬＞金額≤15萬元以內(nèi)的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理一審，報預(yù)算部二審，項目中心副總裁終審、報成本管理部備案。

? ? ? ?3.5.8.10.3.變更或簽證單，主動變更費用金額＞15萬元以內(nèi)的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理一審，報預(yù)算部二審，成本管理部三審，合約中心副總裁四審，項目中心副總裁五審、行政總裁終審。

? ? ? ?3.5.8.10.4.變更或簽證單，累計簽證超過單項合同額的10%且累計金額超過100萬的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理一審，報預(yù)算部二審，成本管理部三審，合約中心副總裁四審，項目中心副總裁五審、行政總裁終審。

? ? ? ?3.5.8.10.5.變更或簽證單，被動變更費用金額≤1萬元以內(nèi)的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理直接終審，報預(yù)算部、成本管理部備案。

? ? ? ?3.5.8.10.6.變更或簽證單，被動變更費用1萬＞金額≤5萬元以內(nèi)的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理一審，報預(yù)算部二審，項目中心副總裁終審、報成本管理部備案。

? ? ? ?3.5.8.10.7.變更或簽證單，被動變更費用金額＞5萬元以內(nèi)的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理一審，報預(yù)算部二審，成本管理部三審，合約中心副總裁四審，項目中心副總裁五審、行政總裁終審。

? ? ? ?3.5.8.10.8.變更或簽證單，累計簽證超過單項合同額的10%且累計金額超過100萬的款項，由預(yù)算組計量，項目總經(jīng)理一審，報預(yù)算部二審，成本管理部三審，合約中心副總裁四審，項目中心副總裁五審、行政總裁終審。

? ? ? ?3.5.8.11.簽證程序管理：施工單位報簽證經(jīng)監(jiān)理人員審核后，報甲方工程組、預(yù)算組審核，項目老總審批后再由項目文員送預(yù)算部、成本管理部復(fù)核交項目中心總裁、行政總裁審批后下發(fā)備案。項目部預(yù)算組負(fù)責(zé)簽證結(jié)算、竣工結(jié)算的一級審核，預(yù)結(jié)算部負(fù)責(zé)二級審核，成本管理部抽取10%進行三級審核。

? ? ? ?3．5.8.12.簽證信息庫管理：建立建筑材料信息庫、建設(shè)工程市場管理法律法規(guī)信息庫、省地市各稅費取費標(biāo)準(zhǔn)庫、各材料廠商供應(yīng)材價庫、各省地市各類工程造價指標(biāo)庫、各省地市物價信息庫、本單位各類工程各年份造價指標(biāo)庫等信息是實現(xiàn)快捷、準(zhǔn)確簽證的必備工具。

? ? ? ?3.5.8.13.簽證主動控制管理：組織各專業(yè)看圖，找出設(shè)計存在的漏洞、錯誤，在施工單位未進行本項施工工作前，及時彌補設(shè)計缺陷或設(shè)計跟使用功能不對口的錯誤。提前下發(fā)變更圖紙。避免產(chǎn)生拆改等二次投入，引發(fā)不必要的簽證。

? ? ? ?3.5.8.14.反簽證管理：不定時派專業(yè)造價人員抽查施工質(zhì)量、進場材料質(zhì)量，對照圖紙和合同文件檢查合同落實的情況是否合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、圖紙相符。如果不相符合就應(yīng)該按照合同給予反簽證。

? ? ? ?3.5.9.成本分析： 項目要求各施工單位進度報告提供了每一月實際完成的工程量、工程成本實際支付情況等重要信息。送交我部核對確認(rèn)，我部則通過實際情況與成本計劃相比較,找出二者之間的差別,分析偏差產(chǎn)生的原因,從而采取措施改進以后工作。

? ? ? ?3.5.10.實行同期記錄管理：項目要求每一個變更發(fā)出以后，必須做好施工現(xiàn)場同期記錄。以防施工單位盲目索賠等。同期記錄要求施工單位提前一日發(fā)通知給監(jiān)理單位、我部工程組、和預(yù)算組組長，預(yù)算組組長及時打電話或發(fā)短信通知預(yù)算部老總派相關(guān)專業(yè)預(yù)算工程師下現(xiàn)場，再由預(yù)算組人員偕同預(yù)算部人員、工程組人員、監(jiān)理工程師、施工單位預(yù)算人員、工程組人員見證并拍照，當(dāng)場對現(xiàn)場實際情況進行手寫文字描敘，簽名并注上時間。同期記錄必須是在造成二次投入的時候發(fā)起，所以應(yīng)附上經(jīng)監(jiān)理方、甲方工程組、預(yù)算組、預(yù)算部、施工單位簽字確認(rèn)的拆改前和拆改后成型的圖片。以備用于簽證依據(jù)。

? ? ? ?3.5.11.工程索賠的控制：所以我部會議決定，每日下班前，各專業(yè)寫好當(dāng)日的施工日志，描敘好現(xiàn)場人、材、機的數(shù)量、事情起始末的時間原因及過程，并記錄號當(dāng)日夜間需要值班工程師跟進的事情。夜間值班人員也在下班前記錄好夜間值班的情況，明日需要繼續(xù)跟進的工作。以便遭遇工程項目施工過程中,由于現(xiàn)場條件、氣候環(huán)境的變化、標(biāo)書、施工說明、圖紙中各種錯誤以及其它原因?qū)е碌墓ぷ髁俊⒐て?、工程造價的變化,造成的成本超支引起索賠時，分析索賠是否成立，若成立，應(yīng)該給予多少賠償。

? ? ? ?3.5.12.進度款的控制：我部工程組和預(yù)算組根據(jù)項目實際進度，嚴(yán)格將進度款的開支范圍控制在合同成本范圍內(nèi)。嚴(yán)格按合同和請款流程進行審批工程進度款：主要控制手段如下：

? ? ? ?3.5.12.1審查進度月報：施工單位按月報送施工進度計劃和工程進度完成月報表；我部工程組、預(yù)算組會同監(jiān)理人員，對照施工合同及進度計劃，審核工程進度內(nèi)容和完工部位（主體結(jié)構(gòu)及隱蔽工程部分須提供照片）、工程質(zhì)量證明等資料后確認(rèn)其實際完成進度；

? ? ? ?3.5.12.2.審查請款資料：施工單位再根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的進度量計算工程價值，按照合同約定的進度支付條款申報請款資料，進度請款資料中必須附上工人工資支付證明文件，確保工程款用于優(yōu)先發(fā)放工人工資，以防挪用。

? ? ? ?3.5.12.3.審核進度款：進度款經(jīng)監(jiān)理人員、甲方工程組、預(yù)算組人員審核后，報集團會計部、質(zhì)安部、預(yù)算部、成本管理部門復(fù)核工程價值量；經(jīng)財務(wù)部門審核后報項目中心總裁、行政總裁審批后，由財務(wù)部通知項目部，項目部再通知施工單位開具好領(lǐng)款稅票到財務(wù)部領(lǐng)款，財務(wù)部按有關(guān)批準(zhǔn)程序付款并登記付款臺帳。

? ? ? ?3.5.12.4.核對以往支付臺賬：財務(wù)部在支付進度款時，應(yīng)該按照合同約定的時間扣減預(yù)付備料款、代墊款項費用和由我司代付的勞保金、淤泥排放費等債權(quán)、債務(wù)。

? ? ? ?3.5.12.5.核對計劃值跟實際值，堅持總額把控原則：工程進度款支付達(dá)到工程造價80%時，原則上應(yīng)停止付款，預(yù)留至少10%工程尾款和5%保修款，以便掌握最終結(jié)算主動權(quán)。

? ? ? ?3.6.竣工結(jié)算階段的成本管理

? ? ? ?3.6.1.組織竣工結(jié)算班組：由具有實踐經(jīng)驗，又有相當(dāng)專業(yè)知識、充分發(fā)揮預(yù)結(jié)算工作職能作用的預(yù)結(jié)算人員組成。

? ? ? ?3.6.2.建立嚴(yán)格的預(yù)結(jié)算審核獎懲制度：詳見5.12.1.建立嚴(yán)格的簽證獎懲制度

? ? ? ?3.6.3.制定初審—專審—定案等三審預(yù)結(jié)算審批流程運行程序：詳見5.12.11.簽證程序管理

? ? ? ?3.6.4.結(jié)算依據(jù)管理:審查承包商結(jié)算依據(jù)的真實性，完整性是結(jié)算的首要工作。結(jié)算依據(jù)有：(1)招投標(biāo)文件；（2）圖紙答疑；（3）中標(biāo)通知書；（4）施工承包合同或補充協(xié)議,（5）圖紙會審記錄；（6）開、竣工報告書;(7)設(shè)計施工圖及竣工圖;(8)設(shè)計變更通知書;(9)現(xiàn)場簽證記錄;(10)甲、乙方供料手續(xù)或有關(guān)規(guī)定;(11)采用有關(guān)的工程定額、專用定額與工期相應(yīng)的市場材料價格以及有關(guān)預(yù)結(jié)算文件等。（12）已審批的索賠報告文件。（13）由監(jiān)理單位簽發(fā)、項目主管簽字的工程結(jié)算許可證。結(jié)算依據(jù)不合格不予受理的有：（1）沒有簽訂合同的工程項目。（2）工程項目中質(zhì)量不合格的部分。（3）未經(jīng)項目管理機構(gòu)驗收核實（或無計算依據(jù)）的工程量、工程價。（4）無監(jiān)理工程師、建設(shè)方簽字簽章認(rèn)可的簽證文件和索賠文件。各類預(yù)結(jié)算的編制依據(jù)，應(yīng)按如下順序：

? ? ? ?a)合同及合同附件、招標(biāo)文件等。

? ? ? ?b)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

? ? ? ?c)事實（預(yù)結(jié)算人員親眼所見或親自了解的市場標(biāo)準(zhǔn)）。

? ? ? ?d)乙方送審文件的程序是否嚴(yán)謹(jǐn)。

? ? ? ?3.6.5.結(jié)算資料控制：審查結(jié)算資料是否提交齊全、是否真實、是否合乎結(jié)算要求不僅牽涉到是否受理結(jié)算的關(guān)鍵問題。而且也影響到最終結(jié)算金額的大小。

? ? ? ?3.6.6.利用微機電算實現(xiàn)高效率化：我部預(yù)算組利用微機編制工作預(yù)結(jié)算，可提高工程預(yù)結(jié)算編制速度，縮短預(yù)結(jié)算編制周期，大大提高工作效率;避免以往用手算而造成的數(shù)字計算、套用定額和費用計取上出現(xiàn)的各種差錯，相應(yīng)提高預(yù)結(jié)算編制的準(zhǔn)確性;節(jié)約人力和時間，使預(yù)算人員有更多的時間和精力進行基礎(chǔ)資料的搜集、整理、分析和研究，從而大大提高工作質(zhì)量。

? ? ? ?3.6.7.對送審工程竣工結(jié)算的控制

? ? ? ?3.6.7.1.合同履行完畢或竣工驗收合格后，由項目部工程組向供方發(fā)放【結(jié)算通知書】，供方負(fù)責(zé)編制報送竣工結(jié)算書及結(jié)算資料至項目部，項目部工程組審核以下相關(guān)資料并匯總后分類填報【結(jié)算交接單】。

? ? ? ?3.6.7.1.1.合同工期的完成情況。

? ? ? ?3.6.7.1.2.工程質(zhì)量情況判斷。

? ? ? ?3.6.7.1.3.現(xiàn)場簽證單、技術(shù)核定單和變更臺帳的比較核對。

? ? ? ?3.6.7.1.4..設(shè)備、材料數(shù)量統(tǒng)計。

? ? ? ?3.6.7.1.5.工程款支付情況的確認(rèn)。

? ? ? ?3.6.7.1.6甲方索賠資料的整理統(tǒng)計；甲方索賠資料包括但不限于減帳指示、信函、備忘錄、聲明等；索賠類別包括減帳、漏做工程、質(zhì)量不合格工程、拖期、擾民、鬧事、員工停工、不配合工作、不協(xié)調(diào)、偷工減料、代替品等。

? ? ? ?3.6.7.1.7.審核確認(rèn)后的竣工圖紙。

? ? ? ?3.6.7.2.項目部預(yù)結(jié)算組審核各責(zé)任部門所報送竣工資料及結(jié)算交接單無誤后，按施工合同、變更、現(xiàn)場簽證等經(jīng)濟資料安排項目的工程竣工結(jié)算。項目部預(yù)結(jié)算組須及時編制結(jié)算書。結(jié)算資料包括但不限于以下內(nèi)容：

? ? ? ?3.6.7.2.1.招投標(biāo)文件有關(guān)資料。

? ? ? ?3.6.7.2.2.工程施工總、分包合同、補充合同或施工協(xié)議書。

? ? ? ?3.6.7.2.3.工程竣工全套圖紙（土建、安裝等）。

? ? ? ?3.6.7.2.4.設(shè)計變更圖紙、簽證單、技術(shù)核定單、圖紙會審交底紀(jì)要。

? ? ? ?3.6.7.2.5.施工組織設(shè)計。

? ? ? ?3.6.7.2.6.施工過程中雙方簽證資料（甲方認(rèn)可的）。

? ? ? ?3.6.7.2.7.地質(zhì)勘探報告。

? ? ? ?3.6.7.2.8.甲供材料設(shè)備清單。

? ? ? ?3.6.7.2.9.開箱驗貨單、材料入庫單。

? ? ? ?3.6.7.2.10.施工形象進度月報表。

? ? ? ?3.6.7.2.11.水電費。

? ? ? ?3.6.7.2.12.開竣工報告。

? ? ? ?3.6.7.2.13.隱蔽工程驗收資料。

? ? ? ?3.6.7.2.14.樁基資料。

? ? ? ?3.6.7.2.15.場地三通一平資料。

? ? ? ?3.6.7.2.16.混凝土級配單。

? ? ? ?3.6.7.2.17.其他。

? ? ? ?3.6.7.3.項目部預(yù)結(jié)算組根據(jù)編制的結(jié)算書、【結(jié)算交接單】及其他經(jīng)濟資料對結(jié)算申請進行初步核定，填寫【竣工結(jié)算造價確認(rèn)書】并由項目部總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

? ? ? ?3.6.7.4.項目部填寫【工程結(jié)算審批表】，按照【授權(quán)手冊】完成審核/審批。

? ? ? ?3.6.7.5.結(jié)算過程中各級結(jié)算審核機構(gòu)部應(yīng)注意以下事項：

? ? ? ?3.6.7.5.1.結(jié)算的工程量核實，不清之處或需要現(xiàn)場核實的，由預(yù)結(jié)算部組織、相關(guān)責(zé)任部門配合到工地現(xiàn)場進行實地測量核實并確認(rèn)。

? ? ? ?3.6.7.5.2.結(jié)算單價在合同中有規(guī)定的，則按合同規(guī)定執(zhí)行。結(jié)算單價在合同中未規(guī)定的則參照定額和市場合理定價進行確定。

? ? ? ?3.6.7.5.3.復(fù)核變更簽證，有權(quán)更正現(xiàn)場工程師及監(jiān)理已確認(rèn)但不符事實的工程量。

? ? ? ?3.6.7.5.4.現(xiàn)場簽證應(yīng)當(dāng)具備甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字及有效蓋章、變更確認(rèn)單，二者缺一，不得進行結(jié)算。

? ? ? ?3.6.7.5.5.材料價差嚴(yán)格按材料限價調(diào)整。

? ? ? ?3.6.7.5.6.按工程合同確定的結(jié)算方式計算結(jié)算總價，在審核結(jié)算書、與承包方核對時參照合同進行甲供材料、工期獎罰、質(zhì)量獎罰、安全獎罰等（以上各項以下簡稱各類獎罰）費用的計算、扣除。（總承包工程此項內(nèi)容在工程清算中進行）。

? ? ? ?3.6.7.6.其他結(jié)算規(guī)定

? ? ? ?3.6.7.6.1.結(jié)算書由項目部預(yù)算組統(tǒng)一編號，并負(fù)責(zé)簽字蓋章，編號格式為：

? ? ? ?××× － ×× － ××× － JS － 00

? ? ? ?1（原合同編號）（結(jié)算縮寫）（編號）

? ? ? ?3.6.7.6.2.各責(zé)任部門必須依據(jù)審批通過且蓋章生效后的結(jié)算書，按照合同及結(jié)算規(guī)定進行結(jié)算申請、支付。未經(jīng)審批的結(jié)算，財務(wù)部將不進行支付。

? ? ? ?3.6.7.6.3.對三方協(xié)議的結(jié)算付款，要求有三方簽字蓋章認(rèn)可的結(jié)算書方可支付結(jié)算工程款。

? ? ? ?3.6.7.6.4.結(jié)算資料需具有100％的可復(fù)查性，并隨同 “結(jié)算審批單” 流轉(zhuǎn)。結(jié)算手續(xù)完畢后，所有結(jié)算資料由成本管理部統(tǒng)一編號存檔。

? ? ? ?3.6.7.6.5.工程結(jié)算分析：竣工結(jié)算完成之后，對典型工程案例，成本管理部、預(yù)結(jié)算部應(yīng)編制工程結(jié)算成本和目標(biāo)成本的對比分析，并總結(jié)項目目標(biāo)成本控制的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

? ? ? ?3.7.動用前準(zhǔn)備階段成本管理

? ? ? ?3.7.1、動用前準(zhǔn)備階段的投資控制

? ? ? ?3.7.1.1 編制本階段資金使用計劃,并控制其執(zhí)行,必要時調(diào)整計劃;

? ? ? ?3.7.1.2 進行投資計劃值與實際值的比較,提交各種投資控制報告;

? ? ? ?3.7.1.3 審核本階段各類付款;

? ? ? ?3.7.1.4 審核及處理施工綜合索賠事宜;

? ? ? ?3.7.1.5 參與討論工程決算中的一些問題;

? ? ? ?3.7.1.6 編制投資控制總結(jié)報告。

? ? ? ?3.7.2、動用前準(zhǔn)備階段的進度控制：進度和成本是相連的，進度的緩慢直接影響成本的大小，進度在項目體現(xiàn)為時間成本，進度快，時間短，則成本小。進度拖得越緩慢，資金占用的時間就越長，成本也就越高。進度控制應(yīng)從以下兩點著手：

? ? ? ?3.7.2.1 編制本階段的進度計劃,并控制其執(zhí)行,必要時作調(diào)整;

? ? ? ?3.7.2.2 提交各種進度控制總結(jié)報告。

? ? ? ?3.7.3、動用前準(zhǔn)備階段的合同管理：合同是預(yù)結(jié)算的依據(jù)，也是索賠的解釋性文件。合同管理的好壞，直接影響成本的大小。合同管理應(yīng)該從以下方面著手：

? ? ? ?3.7.3.1 進行各類合同的跟蹤管理,并提供合同管理的各種報告;

? ? ? ?3.7.3.2 處理有關(guān)工程索賠事宜,并處理合同糾紛;

? ? ? ?3.7.3.3 處理合同中的未完事項。

? ? ? ?3.7.4、動用前準(zhǔn)備階段的信息管理：信息是無形價值，往往給項目增值，它是成本分析的必要文件，信息管控應(yīng)注重以下幾方面：

? ? ? ?3.7.4.1 進行各種工程信息的收集、整理和存檔;

? ? ? ?3.7.4.2 提供種類工程項目管理報告;

? ? ? ?3.7.4.3 督促項目實施單位整理工程技術(shù)資料;

? ? ? ?3.7.4.4 組織提交竣工資料;

? ? ? ?3.7.4.5 組織編制重要設(shè)施的使用及維護手冊。

? ? ? ?3.7.5、動用前準(zhǔn)備階段的組織與協(xié)調(diào)費用管理

? ? ? ?3.7.5.1 組織和協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各單位之間的關(guān)系的費用控制

? ? ? ?3.7.5.2 向各政府主管部門辦理各項投入使用事項費用控制

? ? ? ?3.7.6.物業(yè)人員培訓(xùn)的成本管理

? ? ? ?3.7.7.剩余甲供材料物資的處置

? ? ? ?3.7.8.組織各種儀式及活動的成本管理

? ? ? ?3.8.保修階段的成本管理

? ? ? ?保修服務(wù)階段的成本高低，首先取決于工程設(shè)計和施工質(zhì)量好壞，做好工程質(zhì)量工作，則可以將保修費用降到最低水平。

? ? ? ?3.8.1.劃分責(zé)任界限：作好建筑物的使用說明書和保修書，分清項目部、物業(yè)管理部和用戶各方應(yīng)承擔(dān)的保修責(zé)任、費用、范圍、期限，杜絕非項目部自身責(zé)任所發(fā)生的保修支出。

? ? ? ?3.8.2.采取一次性扣留保修金：根據(jù)實際工程質(zhì)量，對保修事項及其費用有充分的預(yù)計，合理預(yù)計可能發(fā)生的維修費用，留足保修費用。并做出保修計劃，以此作為保修費用的控制依據(jù)。

? ? ? ?3.8.3.嚴(yán)格工程結(jié)構(gòu)驗收、裝修驗收及總體驗收：“移交證明書”應(yīng)由施工單位、監(jiān)理單位和物業(yè)部門同時簽署；原則上提高工程質(zhì)量，入伙后一年內(nèi)因工程質(zhì)量造成的維修、賠償費用不得超過5元/m2.

? ? ? ?3.8.4.處理好遺留工程質(zhì)量問題：凡有影響使用功能和安全及不合設(shè)計要求的結(jié)構(gòu)部位、安裝部位、裝飾部位和設(shè)備、設(shè)施，均應(yīng)限期改直到復(fù)驗合格。因施工單位原因延誤工程移交，給我方造成經(jīng)濟損失的，要按合同追究其責(zé)任。

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇5

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作總結(jié)如下。

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由x萬平方米增加到x萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，x月x日，__銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息，使人們了解了__的全貌;x月x日，__項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;x月x日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__之于__的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從x月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源x組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為x期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇6

? ? ? ?成本管理培訓(xùn)

? ? ? ?第一部分、成本體系建設(shè)

? ? ? ?1、成本體系建設(shè)的必要性（立憲、規(guī)范）案例：萬達(dá)成本制度的建立

? ? ? ?2、對萬達(dá)成本管理中的幾個重點體系的介紹

? ? ? ?2.1、招評標(biāo)管理

? ? ? ?招標(biāo)層級分類：

? ? ? ?一、二類、地方類招標(biāo)合格供方品牌庫（實例）

? ? ? ?招標(biāo)文件范本（實例）

? ? ? ?綜合評標(biāo)法（實例）

? ? ? ?評標(biāo)模板（實例）

? ? ? ?2.2結(jié)算管理

? ? ? ?對施工單位的約束

? ? ? ?對結(jié)算成果差異的處理措施

? ? ? ?2.3獎懲細(xì)則

? ? ? ?處罰法則

? ? ? ?2.4案例分析：上海萬達(dá)某廣場復(fù)盤招標(biāo)及結(jié)算分析

? ? ? ?第二部分、前期成本測算

? ? ? ?3、前期成本測算的重要性

? ? ? ?對業(yè)態(tài)的合理選擇

? ? ? ?了解盈利水平，賺多少

? ? ? ?了解現(xiàn)金流水平

? ? ? ?4、前期成本測算模版（實例）

? ? ? ?標(biāo)桿企業(yè)成本測算表

? ? ? ?標(biāo)桿企業(yè)成本測算表組成講解

? ? ? ?5、如何進行前期成本測算

? ? ? ?5.1前期成本測算介入的時間點

? ? ? ?拿地和概念設(shè)計任務(wù)書下達(dá)前

? ? ? ?深化設(shè)計出施工圖前

? ? ? ?5.2成本與相關(guān)部分的配合成本與設(shè)計的配合；

? ? ? ?成本與工程的配合；

? ? ? ?成本與開發(fā)部的配合；

? ? ? ?成本與營銷部的配合；

? ? ? ?成本與招商部的配合；

? ? ? ?成本與項目發(fā)展部的配合；

? ? ? ?成本與財務(wù)部的配合。

? ? ? ?5.3案例：

? ? ? ?上海萬達(dá)某廣場成本的測算；

? ? ? ??？谀吵邔禹椖砍杀镜臏y算。

? ? ? ?第三部分、動態(tài)成本的控制

? ? ? ?6、成本超支預(yù)警及處理

? ? ? ?成本超支的操作要點

? ? ? ?成本超支的處理流程

? ? ? ?7、實例分析動態(tài)成本的編制辦法

? ? ? ?實例1：上海江橋萬達(dá)廣場的動態(tài)成本編制

? ? ? ?實例2：上海周浦萬達(dá)廣場的結(jié)算復(fù)核編制

? ? ? ?第四部分、拆遷補償成本

? ? ? ?8、實例分析拆遷補償成本的編制辦法

? ? ? ?實例1：北京某大型拆遷項目拆遷補償成本的投標(biāo)文件實例2：深圳某拆遷項目的拆遷補償成本的編制

? ? ? ?9、實例分析拆遷補償合同的編制要點

? ? ? ?實例1：深圳某拆遷項目的合同要點分析

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇7

(一)在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費;營銷部門的廣告策劃費;設(shè)計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。

5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。

7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。

8、為中大森林故事的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了森林故事四個車位。

9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式，后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。

10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在中大國際廣場售樓部擔(dān)任財務(wù)收銀員，主要收取認(rèn)籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計，并由當(dāng)日值班會計、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>

(二)對于統(tǒng)計填報方面：

1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2、統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。

3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇8

（一）企業(yè)文化建設(shè)：始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，把“三十二字方針”融入到具體的工作中，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)；提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動，做好宣傳、展示形象。

（二）經(jīng)濟指標(biāo)及考核盈余：繼續(xù)堅持以“項目為中心，以變現(xiàn)為核心，突出重點”，“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”，始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。

1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項目開發(fā)、回籠資金的同時，要深入調(diào)查、認(rèn)真研究，適時變現(xiàn)湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12樓、三角坪停車場、世紀(jì)文體街的變現(xiàn)，完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。

2、總結(jié)湖天一專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳，讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二，項目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔，走以“項目帶動”和“土地轉(zhuǎn)讓”相結(jié)合的變現(xiàn)方式，杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險。

4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐，爭取時間，規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺新增加的阻力，在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告，力爭在10月份推出主樓的住宅部分，在12月份推出商業(yè)部分，全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。

5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設(shè)，準(zhǔn)確把握市場，抓住時機，及時調(diào)整銷售政策，確保“資金就地平衡”。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理，精細(xì)測算，搞好冷水國際的整改。

（三）完善考核機制、任務(wù)分解到位，確保完成20xx年度各項經(jīng)濟指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響，20xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作，到部門（項目）、到處室、到個人。3月份完善考核機制。

（四）認(rèn)真落實“產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好”的各項措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊；5月份完成“定額設(shè)計”和“定額施工”方案，并在此基礎(chǔ)上圍繞集團產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度，研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品，為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗；6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。

（五）確保工程進度，爭取如期完工，為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。

（六）資金是項目開發(fā)的生命線，既要加速變現(xiàn)，又要加大融資力度，做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時，認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品，推動銷售。融資工作從“依賴”銀行轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙揽俊便y行。

（七）積極應(yīng)對持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策，認(rèn)真分析國家新出臺的土地增值稅政策，研究對策，提前準(zhǔn)備，落實措施。

（八）加強項目開發(fā)的營銷策劃工作，重視市場調(diào)研，宣傳工作提前介入，確保完成銷售任務(wù)。

（九）重視和加強人力資源工作，建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手，逐步擺脫“能人經(jīng)濟”模式。

我們相信，20xx年以來，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司在確保20xx年底前力爭方案報批通過。

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元；地上商業(yè)部分約用1.4億元；公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。

公司確定的20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”“品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，”特洛伊城“應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，”特洛伊城“應(yīng)于20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于”特洛伊城“的各類人才，并相應(yīng)建立”特洛伊城“專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，”特洛伊城“策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于”特洛伊城“文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是”特洛伊城“品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，”特洛伊城“文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞”特洛伊城“企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的”特洛伊城“企業(yè)文化。

”特洛伊城“開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過”五個推行“，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽感，增強責(zé)任心。

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

20xx年工作計劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于”特洛伊城"項目的早日建成和投入市場運營。

地產(chǎn)工作總結(jié) 篇9

? ? ? ?檢察院未檢辦案組工作匯報材料

? ? ? ?檢察院 王博

? ? ? ?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的女同胞們：

? ? ? ?大家好！

? ? ? ?我是來自萬源市人民檢察院未檢辦案組的檢察官王博。今天，我很榮幸在這個特殊的日子發(fā)言。

? ? ? ?我院未檢辦案組自2022年開始著手籌建，并指定專人對未成年人刑事案件進行辦理，于2022年正式成立?，F(xiàn)在，辦案組有工作人員3人，其中女性2人。這個很小的集體承擔(dān)著很大的責(zé)任，我和另外一名同志都是孩子剛滿周歲的新媽媽。為了投身繁重的未檢工作，我們需要放下了自己懷中嗷嗷待哺的孩子，只為讓更多孩子在成長過程中能夠有媽媽這個角色的參與。接下來，我將從四個方面就我們的工作情況向大家做一個簡單的匯報：

? ? ? ?一、規(guī)范運行程序，建章立制

? ? ? ?未檢辦案組成立之初，院黨組就將“依法規(guī)范，開拓創(chuàng)新”作為未檢工作的基本思路。為此，辦案組高度重視制度建設(shè)，從案件程序、實體應(yīng)對等多角度出發(fā)，建立了“合適成年人參與刑事訴訟”、“附條件不起訴”等工作機制。

? ? ? ?我院未檢辦案組在辦理未成年人刑事案件的過程中，從案件受理到辦理終結(jié)，始終堅持教育為主、懲罰為輔，寬嚴(yán)相濟的原則，嚴(yán)把事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、適用法律關(guān)，所辦理批捕起訴的未成年人刑事案件無一例錯案或瑕疵案件，均取得了良好的法律效果和社會效果。在保證案件質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照少捕、慎訴，捕訴監(jiān)防矯一體化的辦案要求，把幫扶教育、附條件不起訴工作放在辦理未成年人刑事案件的首位。

? ? ? ?2022年，我院未檢辦案組在受理了一起未成年人刑事案件后，考慮到該案犯罪嫌疑人系在校學(xué)生，其主觀不深，具有很強的可塑性和良好的幫教條件。于是辦案組工作人員多方走訪，與其家庭、學(xué)校取得聯(lián)系和配合，在辦案過程中主動擔(dān)任起了“媽媽”這一角色，讓犯罪嫌疑人感受到法律不是冷冰冰的，而是溫暖和幫助，從而積極主動地配合辦案。辦案組也依法對其附條件不起訴，后來該未成年犯罪嫌疑人在考察期間考入了理想中的大學(xué)。

? ? ? ?二、參與社會管理，釋法說理

? ? ? ?雖然我們?nèi)耸址浅Ｉ?，工作任?wù)重，但是在辦案之余，我院未檢辦案組積極送法下鄉(xiāng)村、進校園，關(guān)心關(guān)愛空巢老人和留守兒童，多次進行法治宣傳教育活動。如向未成年人群體舉行檢察開放日、禁毒宣傳等，并且在規(guī)范網(wǎng)吧管理的問題上，多次向公安機關(guān)、文廣新局發(fā)出檢察建議，禁止未成年人進入網(wǎng)吧。在預(yù)防未成年人違法犯罪的同時，更多、更好地維護未成年人合法權(quán)益，鼓勵社會弱勢群體學(xué)會運用法律武器來保護自己的合法權(quán)益。針對監(jiān)護人失職或監(jiān)護人無法及時參與訴訟的情況，我們還專門簽發(fā)了適合成年人到場制度會簽文件，聘請了二十余名適合成年人參與未成年人刑事案件的訴訟過程，依法保護未成年犯罪嫌疑人的合法權(quán)益。

? ? ? ?三、拓展延伸職能，雙向保護

? ? ? ?我院未檢辦案組不僅辦理未成年人刑事犯罪案件，還利用女性工作人員的特有的母愛與堅韌及自身熟悉未成年人身心特點的專業(yè)所長，辦理被害人是未成年人的刑事案件。僅2022年，我們就辦理了被害人是未成年人的性侵害案件5件。其中有一名被告人拒不認(rèn)罪，辦案組工作人員一方面悉心安撫照料被害人，另一方面多次親赴案發(fā)現(xiàn)場，與公安機關(guān)偵查人員交換意見，明確偵查方向和補充偵查方案，最終成功起訴，讓罪犯得到了應(yīng)有的懲罰。m.cnsjbj.cn

? ? ? ?四、宣傳力度增強，資源共享

? ? ? ?我院未檢辦案組認(rèn)真剖析案件特點，先后撰寫了多篇調(diào)研、信息材料，部分材料被四川省檢察院、達(dá)州市檢察院轉(zhuǎn)發(fā)、采用。同時，積極整合資源，多方了解轄區(qū)內(nèi)與未成年人相關(guān)的信息。在2022年，辦案組干警得知某鄉(xiāng)一名幼女被其奶奶長期虐待的事情后，主動提前介入，與公安機關(guān)、婦聯(lián)組織、當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)一起調(diào)查真相，分析原因，制定幫扶方案，加強事件處置，做好心理疏導(dǎo)，妥善處理此事，得到了達(dá)州市人民檢察院及省婦聯(lián)的充分肯定。

? ? ? ?都說婦女能頂半邊天，一直以來，我院未檢辦案組在思想上廉潔自律，工作中兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)中勤勤懇懇，始終堅信：只有過硬的政治素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)才能確保案件的合格質(zhì)量，提升辦案組的整體水平；只有用理論知識武裝專業(yè)技能，用工作實踐鞏固知識構(gòu)架，才能恪盡職守，嚴(yán)格執(zhí)法；只有用纖細(xì)而堅韌的肩膀，才能撐起維護未成年人合法權(quán)益的屏障！在接下來的工作中，我們將不忘初心，負(fù)重前行，將本院的未成年人刑事檢察工作繼續(xù)向前推進，共同托起明天的太陽！

? ? ? ?謝謝大家！

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