醫(yī)院活動(dòng)方案。
我們應(yīng)該踏實(shí)地規(guī)劃每一步,做好準(zhǔn)備,這樣我們的人生才會(huì)有真正的意義。這份方案具備可操作性和可行性的特點(diǎn)。在本文中,我們將詳細(xì)分析“醫(yī)院活動(dòng)方案”,希望這篇文章能為您提供參考,請(qǐng)認(rèn)真閱讀!
一、前言
二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略
三、醫(yī)院服務(wù)策略
四、醫(yī)院公共營(yíng)銷策略
五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣策略
1、目的
2、目標(biāo)
3、醫(yī)院市場(chǎng)定位
4、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略
5、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略
6、營(yíng)銷推廣策略
7、**組合策略
8、一、前言
二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略
三、醫(yī)院服務(wù)策略
四、醫(yī)院公共營(yíng)銷策略
五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣策略
1、目的
2、目標(biāo)
3、醫(yī)院市場(chǎng)定位
4、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略
5、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略
6、營(yíng)銷推廣策略
7、**組合策略
8、媒介營(yíng)銷具體廣告計(jì)劃
1)電視廣告推廣
2)報(bào)紙廣告推廣
3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣
4)社會(huì)(**)公益活動(dòng)推廣
5)企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)推廣
6)社區(qū)(農(nóng)村)推廣
7)戶外看板計(jì)劃
8)其它營(yíng)銷方式推廣
9、完善服務(wù)與回訪制度建設(shè)
六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃
第一階段:形象提升階段
第二階段:市場(chǎng)開發(fā)和廣告階段
第三階段:醫(yī)院(品牌)發(fā)展階段
7、 營(yíng)銷廣告(服務(wù))效果(評(píng)價(jià))
策劃前言背景
目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多??漆t(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:
有些患者希望得到徹底的**,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)**,有的喜歡手術(shù)**,所以,大???,中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專科醫(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。***鐵路醫(yī)院已有50多年的歷史,其專家、醫(yī)療設(shè)施和專業(yè)科室都制定了這一高標(biāo)準(zhǔn)。
作為一種新型的醫(yī)院模式,其營(yíng)銷策略主要包括以下兩個(gè)方面:
第一階段:小病流行,大病受益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。
著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)椴皇敲總€(gè)病人都能給醫(yī)院帶來(lái)好處
潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。
這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。
第二階段:反向過來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。
只有這樣才不會(huì)南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。
一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
目前,醫(yī)院面臨著如何提高門診人氣的問題,這是xx醫(yī)院廣告推廣前最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身專科特點(diǎn)和現(xiàn)有人力、
設(shè)備、環(huán)境等因素,注重服務(wù)全過程管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。
以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
目前,建議醫(yī)院從兩個(gè)戰(zhàn)略方向進(jìn)行定位
1品牌服務(wù)——目標(biāo)是追求聲譽(yù)最大化。
這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì)
知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。
2人性化服務(wù):為員工和患者提供支持服務(wù)
服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中,患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與營(yíng)銷人員的接觸。
因此,營(yíng)銷要依靠營(yíng)銷部門與其他部門的合作,使各部門積極參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了調(diào)動(dòng)各科室的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院?jiǎn)T工不滿意,員工很難讓患者滿意?;颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作的具體行動(dòng)計(jì)劃(參考)如下:
⊙做好內(nèi)部員工的管理,包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、演出等。
⊙建立大客戶檔案,加強(qiáng)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷關(guān)系管理,分析患者滿意度和員工滿意度;
⊙利用各種**,健康講座,訪問和聯(lián)合活動(dòng)促進(jìn)和宣傳醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目;
⊙做好客戶服務(wù)中心的管理,為患者提供診斷前、診斷中、診斷后的綜合服務(wù);
⊙通過走訪客戶、走訪市場(chǎng)等形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與**衛(wèi)生行政部門、社會(huì)保障局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體及周邊社區(qū)的關(guān)系營(yíng)銷;
⊙利用醫(yī)院優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;
⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊;做好醫(yī)務(wù)人員等人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能培訓(xùn),提高全員和營(yíng)銷全過程的水平。
⊙營(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)
⊙后期從數(shù)據(jù)積累、跟蹤回訪、形成口碑開始。
作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有充分的市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本的營(yíng)銷手段,不僅不能團(tuán)結(jié)人心,還可能失去良好的資源和基礎(chǔ)病人。
二、醫(yī)院服務(wù)策略:
五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣
一、目的
1擴(kuò)大醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2要盡快樹立新的消費(fèi)習(xí)慣,搶占醫(yī)藥市場(chǎng)份額。
二、目標(biāo)
1樹立新鐵路醫(yī)院的整體知名度和美譽(yù)度。
2推廣新鐵醫(yī)院特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.提升新鐵醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)的品牌和便捷,負(fù)擔(dān)得起,高效,優(yōu)質(zhì),熱情的服務(wù)。
4擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
三、醫(yī)院市場(chǎng)定位
民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門診收入、住院費(fèi)和藥費(fèi)。三者中,門診收入(住院收入)最高,不以大型公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于病**量不固定,極大地影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定,因此擴(kuò)大門診量是必要的措施。
其市場(chǎng)定位以下:
1穩(wěn)定周邊地區(qū)(社區(qū)和農(nóng)村地區(qū))。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。
2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)療保險(xiǎn)勢(shì)在必行。民營(yíng)醫(yī)院只有加入醫(yī)保,才能保證周邊消費(fèi)群體的穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)更好的現(xiàn)金流。
3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,只能走“大???、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。
一般的稱謂是“中綜合、大專科”,就是說(shuō),醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);專科是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。
醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、**、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢(shì):
①歷史悠久
②專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
③完善的配套設(shè)施
④各類保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)
劣勢(shì):①交通(立市中區(qū)較遠(yuǎn))
②正面競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠;全國(guó)行業(yè)廣告限制等成熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
③特別需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)
④老百姓還缺乏深刻的了解
農(nóng)歷九月初九是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,也是敬老的傳統(tǒng)節(jié)日。1988年我國(guó)將農(nóng)歷的九月初九正式定為"中國(guó)老人節(jié)",為了在“老人節(jié)”前后積極開展愛老、敬老活動(dòng),某醫(yī)院聯(lián)手當(dāng)?shù)乩细删珠_展大型“健康老人賽健康”活動(dòng),為區(qū)老干部提供從保健、咨詢、惠診、體檢、健康檔案等方面開啟一系列綠色通道服務(wù)。為他們開展常見病、多發(fā)病的健康調(diào)查,建立系統(tǒng)的健康檔案,使他們能夠享受持續(xù)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
一、活動(dòng)背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人口老齡化日趨加劇,骨與關(guān)節(jié)、心腦血管疾病已越來(lái)越多地威脅著人類身心健康,它已成為“21世紀(jì)人類最大殺手”。統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)關(guān)節(jié)病患者已達(dá)1億多人。在50歲以上的老年人中,關(guān)節(jié)病患者已達(dá)80%。
在人類死亡原因中,心腦血管疾病有三個(gè)第一:占總死亡人口的39.4%,居首位。
心腦血管疾病發(fā)病率高達(dá)87%,居首位。心血管疾病致殘率高達(dá)50%,居首位。
二、活動(dòng)主題
“傳遞健康,領(lǐng)跑健康”為主題的,打造二十一世紀(jì)健康老人。
三、組織機(jī)構(gòu)
(一)主辦單位:xx老干部局
主辦單位職責(zé):
1與xx醫(yī)院溝通協(xié)調(diào),協(xié)助醫(yī)院組織老干部學(xué)習(xí)保健操。
2通知體檢,登記人數(shù),安排體檢時(shí)間。
3、活動(dòng)場(chǎng)地的安排等。
(二)協(xié)辦單位:xx醫(yī)院
四、活動(dòng)安排
本活動(dòng)由三個(gè)部分組成:
綠色服務(wù)頻道的第一部分(傳遞健康)
(一)脊柱保健操現(xiàn)場(chǎng)教授
由醫(yī)院負(fù)責(zé)配專人到老干部局進(jìn)行指導(dǎo)脊柱保健操的學(xué)習(xí)和練習(xí),爭(zhēng)取做到讓每一位老干部親身感受到保健操給他們帶來(lái)的好處和樂趣,讓他們真正受益。
(2) 普及健康文化理念(舉辦大型講座、健康咨詢活動(dòng))
由醫(yī)院負(fù)責(zé)選派各科醫(yī)生到老干部局開展健康知識(shí)的宣教、健康的咨詢,病現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老干部多發(fā)病、常見病的科學(xué)預(yù)防和綠色保健等。
(三) **教學(xué)光盤的贈(zèng)送
由醫(yī)院負(fù)責(zé)為老干部免費(fèi)提供脊柱保健操**教學(xué)光盤,爭(zhēng)取做到人手一份,讓他們能夠更全面的去了解保健操,了解脊柱病。
(四)健康書籍、資料的發(fā)放
由北京xx醫(yī)院負(fù)責(zé)為來(lái)干部免費(fèi)提供健康書籍與健康資料(如三折頁(yè)、醫(yī)院內(nèi)刊、健康小手冊(cè)等),爭(zhēng)取做到人人有份,讓他們學(xué)習(xí)和了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)和保健常識(shí)。
(五) 健康檔案的建立
由北京xx醫(yī)院負(fù)責(zé)為老干部建立系統(tǒng)的健康檔案,即體檢后預(yù)約老干部到各科專家處進(jìn)行診療分析,提出健康指導(dǎo)建議和診療方案,并將針對(duì)性的對(duì)每年的體檢結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)照,以便日后更科學(xué)的、更有針對(duì)性的動(dòng)態(tài)分析檢測(cè)身體健康狀況,便于我們一對(duì)一的醫(yī)療服務(wù)。
(六) 預(yù)約專車接送
北京xx醫(yī)院負(fù)責(zé)為需要住院的老干部提供免費(fèi)接送服務(wù)。
(七)“管家式”服務(wù)
醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況向老干部提供更便捷的就醫(yī)通道(如:整理家庭藥箱、根據(jù)存檔的健康檔案定期回訪),為每一位前來(lái)接受**的老干部提供及時(shí)、貼心的集醫(yī)療、保健、養(yǎng)生為一體的現(xiàn)代化健康管理服務(wù)。
第二個(gè)部分(領(lǐng)跑健康):
為了提高老干部的生活質(zhì)量,為了更好地為區(qū)老干部的生活健康服務(wù),區(qū)老干部局聯(lián)合醫(yī)院推出“健康老人賽健康”的大型體檢活動(dòng),本活動(dòng)不限時(shí)間,體檢為每人每年一次。
第三個(gè)部分(健身行動(dòng)):
為了豐富居民的業(yè)余文化生活,倡導(dǎo)健康文明的娛樂活動(dòng),提升中老年朋友的生活質(zhì)量,促進(jìn)中老年朋友的身心健康,區(qū)老干部局決定于醫(yī)院聯(lián)手推出“脊柱保健操邀約賽”活動(dòng)。
五、后續(xù)工作
1、每月定期為老干部提供健康咨詢、開辦健康講座、調(diào)查健康狀況、贈(zèng)送科普資料,為老干部提供特色便民服務(wù)等;
2每年為老干部提供義次義務(wù)醫(yī)療咨詢和體檢,提出健康指導(dǎo)意見和**方案;
三。年度體檢結(jié)束后,要對(duì)年度體檢結(jié)果進(jìn)行分析比較,動(dòng)態(tài)分析,實(shí)時(shí)跟蹤老干部身體健康狀況;
4、每季度定期為老干部進(jìn)行常見病、多發(fā)病的健康普查,并為老干部開啟綠色通道,讓老干部享受到連續(xù)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)《蘇州市開展2017年“健康江蘇服務(wù)百姓”大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》的通知》(蘇衛(wèi)計(jì)醫(yī)政[2017]90號(hào))文件要求,按照局領(lǐng)導(dǎo)批示,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定如下工作方案:
一、 時(shí)間與地點(diǎn):
8: 2017年9月9日30-10:30;地點(diǎn):
早上8點(diǎn),他們?cè)陂T診大廳前出發(fā)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1專家義診:來(lái)自呼吸科、消化科、婦產(chǎn)科、藥劑科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、胸外科的專家參加了義診活動(dòng)。
2設(shè)置1個(gè)血壓測(cè)量點(diǎn)和1個(gè)血糖測(cè)量點(diǎn)。
三。進(jìn)行簡(jiǎn)單的心肺復(fù)蘇和急救操作培訓(xùn)。
三、專家安排
四、活動(dòng)要求
1請(qǐng)所有專家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),義診活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)。
2請(qǐng)攜帶必要的儀器、設(shè)備和工作服。
醫(yī)院義診活動(dòng)周方案(二)
一、 時(shí)間與地點(diǎn):
8: 2017年9月14日30-10:30;地點(diǎn):
早上8點(diǎn),他們?cè)陂T診大廳前出發(fā)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1專家義診:來(lái)自呼吸科、消化科、婦產(chǎn)科、藥劑科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、胸外科的專家參加了義診活動(dòng)。
2設(shè)置1個(gè)血壓測(cè)量點(diǎn)和1個(gè)血糖測(cè)量點(diǎn)。
三。組織普及心臟病知識(shí)講座,開展簡(jiǎn)易心肺復(fù)蘇術(shù)操作培訓(xùn)。
三、專家安排
四、活動(dòng)要求
1請(qǐng)所有專家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),義診活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)。
2請(qǐng)攜帶必要的儀器、設(shè)備和工作服。
一、活動(dòng)背景:中秋大假,愿xx醫(yī)院通過這次義診活動(dòng),作為大假期間的禮物送給xx的每個(gè)人,共同度過愉快的大假。
二、活動(dòng)主題:慶中秋體驗(yàn)“xx之子”-xx醫(yī)院情系老百姓。
三、活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間,推廣我院的品牌。
2、回社會(huì),建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月22日-9月28日,時(shí)間任選。
六、主要針對(duì)人群:大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方,而且層次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者,這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放,主要是讓更多的`人認(rèn)識(shí)和了解我院。
(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。
(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。
2、現(xiàn)場(chǎng)專家咨詢:主要針對(duì)咨詢者提出的問題進(jìn)行解答,嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。
3、測(cè)量血壓:在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式,主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。
4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。
生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。
包括(2)伙食和水。
如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議:
(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,雇用人數(shù)大概需要x人,費(fèi)用每人每天x元
(2)、申請(qǐng)買音箱一套,目的是為了在活動(dòng)期間,播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶,以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請(qǐng)買應(yīng)急燈x個(gè),主要用于活動(dòng)晚間照明。
一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在xxx元左右。
九、人員安排:
1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。
十、效果評(píng)估分析:
1、中秋節(jié)假期,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主題、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多,但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì),所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。
2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類較多,這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主,也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一,使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解,有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開發(fā)病人的目的。
4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保,打下良好的基礎(chǔ)。
十一、費(fèi)用對(duì)比:
1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元,而購(gòu)買回來(lái)的病人大概在x位左右,這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多,而忽略了一大批不??磮?bào)紙的人,如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。
2、通過這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳,可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面,如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做xx天的義診活動(dòng),而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買回來(lái)的病人數(shù)量多很多。
各科室:
201x年6月6日是第2x個(gè)全國(guó)“愛眼日”,今年的主題是“呵護(hù)眼睛,從小做起”。為更好地履行公立眼科醫(yī)院的公益使命,進(jìn)一步提高群眾愛眼護(hù)眼健康知識(shí)水平,結(jié)合愛眼日主題及醫(yī)院實(shí)際,特制訂201x年“全國(guó)愛眼日”主題策劃方案,具體內(nèi)容如下:
展相關(guān)眼病知識(shí)宣傳,促進(jìn)廣大家長(zhǎng)眼健康意識(shí)形成,從而推動(dòng)健康教育知識(shí)的普及與傳播,消除青少年眼健康隱患,提高愛眼護(hù)眼意識(shí)。
“眼博士大講堂”將秉承公益為民、健康向上的開課理念,邀請(qǐng)醫(yī)院有較深造詣的專家、教授與家長(zhǎng)和孩子們面對(duì)面,講解兒童眼病的預(yù)治知識(shí)。
2、授課內(nèi)容:七步洗手法(南丁格爾志愿服務(wù)隊(duì)護(hù)士演示并教給孩子們操作)、講解眼球結(jié)構(gòu)(PPT及模具)、愛眼小知識(shí)、提問互動(dòng)等。
(二)3:00—3:10:家長(zhǎng)簽到(掃二維碼),發(fā)放愛眼禮包(精美視力表、書簽、愛眼手冊(cè)等);
兒童是祖國(guó)的未來(lái),保護(hù)眼睛,提高視力是青少年健康中的重要一項(xiàng),為慶祝“六一國(guó)際兒童節(jié)”和6月6日“第21個(gè)全國(guó)愛眼日”的到來(lái),提高家長(zhǎng)及孩子愛眼護(hù)眼的.健康理念,讓孩子從小愛護(hù)眼睛我院與《濟(jì)南時(shí)報(bào)》開展“我是愛眼小衛(wèi)士”活動(dòng)。
(一)9:20—9:30:現(xiàn)場(chǎng)簽到,發(fā)放愛眼禮包(精美視力表、書簽、愛眼手冊(cè)等);
(三)9:40—10:10:健康小講堂(小學(xué)生如何防止近視,出現(xiàn)近視怎么辦?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,如何預(yù)防近視等),家長(zhǎng)陪同聽講,便于日后監(jiān)督和提醒。
(四)10:10——10:20:參觀科室:醫(yī)學(xué)配鏡的流程以及眼鏡的制作流程,參觀世界領(lǐng)先的各種醫(yī)學(xué)儀器。
(五)10:20——11:00:視覺功能檢查、5D視覺影視視頻體驗(yàn)、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光等。
(一)《濟(jì)南時(shí)報(bào)》記者將全程采訪報(bào)道。
(二)由小記者團(tuán)寫成800字以下的作文,擇優(yōu)選登在官方微信。
2:40—2:50 屈光手術(shù)中心主任劉蕾做科室介紹及ICL俱樂部情況介紹
2:50—3:20 屈光手術(shù)中心醫(yī)生卓建進(jìn)行ICL患者教育:手術(shù)方
(三)在各個(gè)宣傳平臺(tái)發(fā)布廣告:
1、市二院公眾號(hào)、公司QQ群,公司公眾號(hào)、個(gè)人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā);
3、ICL未手術(shù)患者在屈光手術(shù)中心獲得資料后打電話通知。
二、宣傳方式:
1、在《都市女報(bào)》官方微信(粉絲20余萬(wàn))平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息;
2、各級(jí)各類媒體發(fā)活動(dòng)新聞稿;
三、優(yōu)惠內(nèi)容:
1、個(gè)體化飛秒激光手術(shù)優(yōu)惠1000元(雙眼)。
2、全飛秒smile激光手術(shù)優(yōu)惠4000元(雙眼)。
縣級(jí)人民醫(yī)院第一個(gè)醫(yī)生節(jié)的策劃
1、 2017年某縣十大名醫(yī)評(píng)選
建議由縣衛(wèi)生局牽頭,評(píng)選出2014年某縣十大名醫(yī)。選擇范圍包括縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。它要求醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為老百姓服務(wù),與同事關(guān)系良好,有一定的美譽(yù)度。
甚至村醫(yī),如果表現(xiàn)突出,事跡感人,也一樣可以參與評(píng)選。
評(píng)選完后,建議電視臺(tái)每天**一個(gè)人物專訪,并制作廣告展板,配上**與個(gè)人簡(jiǎn)介,擺放在白馬廣場(chǎng)、醫(yī)院庭院內(nèi)等。
這十大名醫(yī),某某縣人民醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有7-8名。建議建設(shè)名醫(yī)走廊,十塊展板依次擺放。
二、營(yíng)銷造節(jié)目氛圍
1、門診部大屏幕顯示
在醫(yī)師節(jié)前后幾天,滾動(dòng)顯示“熱烈慶賀某某縣人民醫(yī)院第一屆醫(yī)師節(jié)”、“某某縣人民醫(yī)院服務(wù)承諾”、“某某縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施”。
2、院區(qū)內(nèi)條幅
醫(yī)生節(jié)前后幾天,醫(yī)院的院子里拉起了一些橫幅
熱烈慶??h人民醫(yī)院第一個(gè)醫(yī)生節(jié)
向某縣十大名醫(yī)學(xué)習(xí)做老百姓的保健員
尊重醫(yī)生關(guān)愛病人構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
堅(jiān)持社會(huì)公益性確保醫(yī)改目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)
弘揚(yáng)大醫(yī)生誠(chéng)心全心全意為人民健康服務(wù)
醫(yī)師崇尚醫(yī)德拒收“紅包”,請(qǐng)患者尊重醫(yī)師人格不送“紅包”!
了解醫(yī)生,重視醫(yī)生,關(guān)心醫(yī)生,熱愛醫(yī)生!
醫(yī)患攜手抗擊疾病,和諧醫(yī)患社會(huì)穩(wěn)定!
認(rèn)視醫(yī)學(xué)的非萬(wàn)能性,正視醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性!
以上標(biāo)語(yǔ)不一定全部都用,視需要選擇一些即可。簽名加:某縣人民醫(yī)院醫(yī)生節(jié)宣傳
出于節(jié)省,這些標(biāo)語(yǔ)明年還可以用。
三、醫(yī)師宣誓
醫(yī)生節(jié)當(dāng)天,全體醫(yī)務(wù)人員提前半小時(shí)趕到科室交**,處理突發(fā)事件。每個(gè)科室安排了一名值班醫(yī)生。
早上8點(diǎn)整,全體醫(yī)師穿戴整齊(建議內(nèi)穿襯衫打領(lǐng)帶,外穿工作服務(wù)),來(lái)到門診樓前面的小廣場(chǎng),以科室為單位,列隊(duì)站好??剖抑魅卧谧钌厦妫缓蟀绰毼缓吐毞Q安排。
寧院長(zhǎng)發(fā)表簡(jiǎn)短講話。
醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)生宣誓如下:
我是某縣人民醫(yī)院的一生,治病救人是我畢生的職責(zé)。
我宣誓:醫(yī)院是我職業(yè)生涯的寶貴平臺(tái),我應(yīng)當(dāng)像維護(hù)自己的眼睛一樣,珍惜每一個(gè)治病救人的寶貴機(jī)會(huì),禮貌接診,細(xì)心檢診;嚴(yán)謹(jǐn)確診,準(zhǔn)確施治;言行有節(jié),操作規(guī)范;溝通充分,誠(chéng)信待患;文明行醫(yī),協(xié)作奉獻(xiàn)。
我發(fā)誓:病人是親人,病人是上帝。我們所做的就是為病人服務(wù)。我們工作的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)病人的評(píng)價(jià)。
我宣誓:我將秉持“厚德篤行精醫(yī)濟(jì)民“的院訓(xùn),堅(jiān)持“至精至微至誠(chéng)至美”的服務(wù)理念,崗位成長(zhǎng),終生學(xué)習(xí),患者至上,誠(chéng)信行醫(yī),為把某某縣人民醫(yī)院建設(shè)“成為技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、管理完善、員工自豪的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”而奮斗不息!
領(lǐng)誓人宣誓人:
宣誓時(shí),**長(zhǎng)可以在旁邊觀禮。同時(shí)邀請(qǐng)縣電視臺(tái)做報(bào)道。宣誓時(shí),醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)宣誓,其他醫(yī)生也跟著宣誓。
四、義診
中午,在縣城或集鎮(zhèn)做一診。
五、“優(yōu)秀病歷評(píng)比”及病歷展
在全院臨床科室病區(qū)范圍內(nèi),通過科室推薦、醫(yī)務(wù)科初評(píng)、最終由醫(yī)院病案管理委員會(huì)評(píng)選出6份最佳“優(yōu)秀病歷”,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(根據(jù)優(yōu)秀程度,分別設(shè)立一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名)。評(píng)選結(jié)束后,醫(yī)務(wù)科將收集獲獎(jiǎng)病歷,連同其他部分相對(duì)比較優(yōu)秀的病歷一起,開辦一期“優(yōu)秀病歷展”。
參賽病歷必須為6月15日前出院的終末病歷,可以為既往住院或新近住院的病例,但住院時(shí)間不少于10天,手術(shù)科室所選病例應(yīng)為手術(shù)病例,非手術(shù)科室所選病例應(yīng)為曾進(jìn)行有創(chuàng)操作或經(jīng)實(shí)施搶救的疑難病例。
最優(yōu)秀的病歷,以復(fù)印件形式,隱藏患者信息后,采取展板的形式展出,每份展出病歷附以相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。
活動(dòng)結(jié)束后,各科室醫(yī)生需要寫一篇關(guān)于如何與優(yōu)秀醫(yī)生溝通,如何提高病案質(zhì)量的文章。
六、醫(yī)療安全講座
在這個(gè)醫(yī)生節(jié),建議邀請(qǐng)市或省級(jí)醫(yī)院的專家。一是對(duì)相應(yīng)科室進(jìn)行指導(dǎo),傳授技術(shù);二是設(shè)立半天??崎T診,提前宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院知名度;三是參與優(yōu)秀病案的評(píng)選,并進(jìn)行評(píng)議。最后,在醫(yī)生節(jié)的晚上,在優(yōu)秀病歷評(píng)選頒獎(jiǎng)后,請(qǐng)專家做了一次醫(yī)療安全講座。
七、其他
1、院領(lǐng)導(dǎo)看望退休老醫(yī)師
2、表彰優(yōu)秀醫(yī)師,并頒獎(jiǎng)
幼兒活動(dòng)方案《醫(yī)院活動(dòng)方案六篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒活動(dòng)方案而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了醫(yī)院活動(dòng)方案專題,希望您能喜歡!
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