員工培訓(xùn)總結(jié)。

我們應(yīng)該怎樣才能更好地寫范文呢？范文的研究一直受到專家學(xué)者們的高度關(guān)注和重視。背誦范文被認(rèn)為是提高寫作能力的一種有效方法。近期，有一篇網(wǎng)絡(luò)文章對“員工培訓(xùn)個人總結(jié)”這個話題進(jìn)行了全面的剖析，從不同角度提供了深入的觀點。建議您將這篇文章加入收藏夾，如果您認(rèn)為它對您有幫助的話！

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇1】

一、強(qiáng)化安全意識。認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識，毫不動搖地堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真做好各項工作，認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按章操作，加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和

安全文件的學(xué)習(xí)，吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系，切實做好各項工作。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識。以東航推行SKYTRAX四星級認(rèn)證的重點任務(wù)為契機(jī)，加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)服務(wù)東航意識。我要從最簡單的小事做起，如：進(jìn)場佩戴工作證，穿工作服和反光背心，接送飛機(jī)要注意自己的精神面貌，以最佳的狀態(tài)面對飛機(jī)和工作。做到程序要規(guī)范化，操作要手冊化，工作要細(xì)致化，凡事做到盡善盡美，爭取為公司的發(fā)展增添色彩。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。現(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了航線維修簽署資格。并且隨著滿兩年工作經(jīng)驗，我將能考機(jī)務(wù)維修基礎(chǔ)執(zhí)照，現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實際動手能力，加強(qiáng)理論聯(lián)系實際的實踐應(yīng)用，達(dá)到較快時間內(nèi)考取執(zhí)照，為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ)，同時豐富實際工作中解決問題的辦法。

豐碑無語、行勝于言?？偨Y(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每一項工作，并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí)，不斷完善提升自我，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇2】

對于這次的實訓(xùn)，我有兩方面的感受。

一、關(guān)于銷售。

這次實訓(xùn)是“Vivo手機(jī)”的促銷，對于手機(jī)的現(xiàn)在市場狀況我的感受有以下幾點：首先，手機(jī)現(xiàn)在對于我們已經(jīng)像是一種生活必需品，甚至于一些人因為工作生活的需要，要配備好幾部手機(jī)。其次，出于對性能，系統(tǒng)，外觀和一些其他因素的要求，手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以，可見手機(jī)的市場需求是相當(dāng)大，市場潛力也很好。但是與此同時，消費者偏愛于“蘋果”，“三星”這些國外品牌，甚至脫銷需要定制補(bǔ)貨，國內(nèi)市場像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點影響力，但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營銷做得風(fēng)生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見國內(nèi)品牌并不受到消費者青睞。另外，中低端的品牌過于繁雜，又不具個性，甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”，從手機(jī)外觀不能看到其品牌，而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到，所以銷售介紹時，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見，手機(jī)市場的供應(yīng)量相當(dāng)大，但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內(nèi)品牌比較罕見。對于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能，外觀，廣告等方面無不及于國外品牌，性價比又較高，可是消費者對其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。

對于手機(jī)的銷售的技巧的體會是：首先，當(dāng)你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動的方式來介紹手機(jī)，讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷售一款手機(jī)提高你的

業(yè)績。其次，在講的時候你要同時結(jié)合手機(jī)的一些功能，優(yōu)勢向客戶展示，手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄，要指導(dǎo)性的讓顧客體驗，根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示，特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的展示，更容易獲得顧客的`興趣和青睞。最后，因為現(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過多反而容易不知所措，一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品，先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強(qiáng)烈，走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品，直接問：“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶？”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗或看看的產(chǎn)品，你就可以開始自己的介紹了，你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣，某款像素高，某一款有促銷活動。

二、關(guān)于組織。

我不太熱衷于追求權(quán)位，性格慢熱，所以在班級，部門都相對比較沉默，關(guān)于活動組織的經(jīng)驗缺乏，這次因為聯(lián)系商家就有了這次活動組織的經(jīng)驗。

一定要守時?！斑t到”是對于大學(xué)生好像很常見，而我自己也偶爾遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí)，影響的是執(zhí)行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人，真的一定要改，怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓，工資扣得特別狠，實在是要讓員工重視不得已而為之，以

前不明白，這一次特別理解。

關(guān)于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信，實在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊，課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo)，感性領(lǐng)導(dǎo)的理論，應(yīng)該是基于上下級關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo)，而同級間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的，否則就容易低的執(zhí)行力，低的效率。所以說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”，這些都是實實在在的需要。

一天的實訓(xùn)其實感覺很應(yīng)付了事，可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇3】

經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)?！根?jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的安排，11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，增強(qiáng)了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。

一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚；省聯(lián)社培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)學(xué)習(xí)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗；教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。

三、計劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的1000多名學(xué)員來全省各地，互不相識，**市47名學(xué)員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。

五、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通

1、培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但各位都有一個共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，各位比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進(jìn)步的集體。

2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，各位普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給各位上了一堂生動的組織紀(jì)律課，各位從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)的各項任務(wù)，**學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。經(jīng)過這次軍訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認(rèn)為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進(jìn)的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的！

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇4】

員工團(tuán)魂是一個專門為企業(yè)提供培訓(xùn)的組織，他們致力于幫助企業(yè)建立高度凝聚力和整體感的員工團(tuán)隊。員工團(tuán)魂的培訓(xùn)課程包括了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、溝通技巧等方面，讓企業(yè)員工在不斷拓展自我和協(xié)同團(tuán)隊中發(fā)揮最大價值。

本次員工團(tuán)魂培訓(xùn)，我們企業(yè)邀請了該機(jī)構(gòu)的專職講師，為我們公司的員工進(jìn)行一次為期三天的培訓(xùn)。在這場精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)中，我們企業(yè)的員工深刻認(rèn)識到了“團(tuán)魂”的重要性，并且學(xué)會了如何通過團(tuán)隊合作和溝通技巧來建立一個高度凝聚力的團(tuán)隊。

在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，講師重點向我們介紹了一些領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念和核心技能。如何成為一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，如何管理好一個團(tuán)隊，如何與員工建立良好的溝通，這些都是成功領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的技能。講師深入淺出地講解了這些技能并且?guī)椭覀儗⑦@些理念轉(zhuǎn)化為行動計劃，方便員工們能夠更有效的將其應(yīng)用到實際工作中。

在團(tuán)隊合作培訓(xùn)中，講師為我們展示了如何建立一個高度凝聚力和協(xié)作性強(qiáng)的團(tuán)隊。如何從個體成員成長到團(tuán)隊成員，如何協(xié)調(diào)各自的優(yōu)勢互補(bǔ)，讓整體效能更高，這些都是團(tuán)隊的核心素質(zhì)。講師更是通過一些團(tuán)隊對抗的游戲來讓員工們深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性和協(xié)作的必要性，員工們通過學(xué)習(xí)和實踐，愈發(fā)認(rèn)識到“團(tuán)魂”的真諦。

在溝通技巧培訓(xùn)中，講師為我們介紹了一些溝通的策略和技巧，在對員工進(jìn)行深入的交流中，幫助員工們了解自己的溝通風(fēng)格，更好地分析對方需求和期望，并采取合理的方法，把自己的意圖貫徹到對方心里。讓雙方之間充分理解，進(jìn)而做出更明智更有效的決策。

此次員工團(tuán)魂培訓(xùn)的成功，讓我們公司的員工更加深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊的重要性和合作的必要性。同時，員工們也意識到，只有逐漸建立“信任”，在交流和協(xié)作的過程中不斷凝聚感情，才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊的整體力量，以實現(xiàn)協(xié)作共贏。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇5】

化工廠新員工培訓(xùn)總結(jié)

隨著化工廠的發(fā)展壯大，為了提高員工的綜合素質(zhì)，化工廠新員工培訓(xùn)成為一個重要環(huán)節(jié)。通過對新員工的全面培訓(xùn)，公司能夠確保員工能夠適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，并且減少潛在的安全風(fēng)險。下面將詳細(xì)具體且生動地總結(jié)一下本次化工廠新員工培訓(xùn)的內(nèi)容和效果。

1. 培訓(xùn)內(nèi)容：

本次化工廠新員工培訓(xùn)共計分為六個階段，分別是安全培訓(xùn)、環(huán)保培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。

（1）安全培訓(xùn)：化工廠工作環(huán)境具有一定的安全隱患，因此，新員工需要了解和掌握工作崗位的安全防護(hù)措施，學(xué)習(xí)緊急疏散演練和急救措施等，確保工作安全。

（2）環(huán)保培訓(xùn)：化工廠作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，環(huán)保意識必須樹立。新員工需要了解化工過程中可能產(chǎn)生的污染物，學(xué)習(xí)如何正確處理和處理廢物，提高環(huán)境保護(hù)意識。

（3）產(chǎn)品知識培訓(xùn)：新員工需要熟悉化工產(chǎn)品的性質(zhì)、用途和生產(chǎn)工藝。他們必須清楚地了解每種產(chǎn)品的特點和使用注意事項，以便在工作中有效地操作和處理產(chǎn)品。

（4）設(shè)備操作培訓(xùn)：化工廠的設(shè)備操作非常復(fù)雜，因此，新員工需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何正確、安全地操作設(shè)備，并熟悉各種緊急情況下的設(shè)備處理方案。

（5）團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)：作為一家化工廠，團(tuán)隊合作是非常重要的。通過團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)，新員工能夠了解團(tuán)隊的目標(biāo)、責(zé)任分工和溝通方式，提高團(tuán)隊合作意識和能力。

（6）工作技能培訓(xùn)：新員工需要學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技能，如儀器儀表的使用、數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量控制等，提高自身的工作能力。

2. 培訓(xùn)效果：

通過精心設(shè)計的培訓(xùn)課程，新員工對于化工廠的相關(guān)知識有了更深入的了解，培訓(xùn)效果顯著。

（1）安全防護(hù)意識加強(qiáng)：新員工通過安全培訓(xùn)，了解了化工廠作業(yè)中存在的潛在風(fēng)險，并學(xué)會了相應(yīng)的安全防護(hù)措施，提高了工作中的安全意識。

（2）環(huán)保意識提高：經(jīng)過環(huán)保培訓(xùn)，新員工對于化工過程中的環(huán)境污染問題有了更加深入的了解，并且知道如何正確處理廢物，提高了環(huán)保意識。

（3）產(chǎn)品知識掌握：經(jīng)過產(chǎn)品知識培訓(xùn)，新員工對于產(chǎn)品性質(zhì)、用途和生產(chǎn)工藝有了更全面的了解，能夠更好地處理工作中出現(xiàn)的問題。

（4）設(shè)備操作熟練：通過設(shè)備操作培訓(xùn)，新員工熟悉了化工廠常用設(shè)備的操作方法，并了解了各種緊急情況下的設(shè)備處理方案，提高了操作的熟練程度。

（5）團(tuán)隊合作能力提高：通過團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)，新員工了解了團(tuán)隊的目標(biāo)、責(zé)任分工和溝通方式，提高了團(tuán)隊合作意識和能力。

（6）工作技能提升：通過工作技能培訓(xùn)，新員工學(xué)習(xí)了相關(guān)的工作技能，如儀器儀表的使用、數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量控制等，提高了自身的工作能力。

總結(jié)：

本次化工廠新員工培訓(xùn)通過安全培訓(xùn)、環(huán)保培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)等六個階段，全面提升了新員工的綜合素質(zhì)。新員工對于化工廠的相關(guān)知識有了更深入的了解，安全意識、環(huán)保意識和工作技能得到了全面提高。這次培訓(xùn)對于提高化工廠的生產(chǎn)效率和工作環(huán)境的安全性都起到了積極的促進(jìn)作用。相信通過這次培訓(xùn)，新員工能夠更好地適應(yīng)工作崗位，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇6】

在這次培訓(xùn)之前，公司的兩位經(jīng)理對員工培訓(xùn)工作非常重視，并在中層會上做了部署和指示，使各車間主任及部門領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)，也讓主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員心中有了底，為完成這次培訓(xùn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

精心制定培訓(xùn)計劃、安排培訓(xùn)內(nèi)容及主講教師

根據(jù)公司質(zhì)量體系中有關(guān)員工集體培訓(xùn)的要求，在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓(xùn)計劃》，并下發(fā)到各車間部門。這次培訓(xùn)主要有六個方面的內(nèi)容：企業(yè)文化和職業(yè)道德（主講教師王秀艷），廠規(guī)廠紀(jì)和安全生產(chǎn)（主講教師王久成），質(zhì)量管理（主講教師陳陽），設(shè)備管理（主講教師張振生）。

三關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，通力合作

此次培訓(xùn)得到了各車間部門以及主講教師的大力支持和配合。生產(chǎn)科丁寶艷合理安排生產(chǎn)，為培訓(xùn)安排出充分的時間。各車間主任積極組織本車間員工參加培訓(xùn)。膠印車間的趙利軍主任，每次在本車間培訓(xùn)前，都先在車間召開參訓(xùn)人員會議，提出要求，并責(zé)成魏紹斌、李巖二位主任跟班聽課，幫助老師組織課堂紀(jì)律，隨時掌握員工的動態(tài)。裝訂車間王秀麗主任，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，跟班組織聽課，車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產(chǎn)允許的情況下，主動聯(lián)系并親自組織本車間員工參加培訓(xùn)。

主講教師盡職盡責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n講課

培訓(xùn)的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下，或是利用業(yè)余時間備課，為培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備。王久成主任負(fù)責(zé)“廠規(guī)廠紀(jì)”、“安全生產(chǎn)”兩個內(nèi)容的培訓(xùn)，因為內(nèi)容多，人員較分散，膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進(jìn)行的，而且一上就是半天，其強(qiáng)度對于這個年齡的人來說是個不小的挑戰(zhàn)。陳陽負(fù)責(zé)主講“質(zhì)量管理”內(nèi)容的培訓(xùn)，由于他工作的特殊性，有時車間的培訓(xùn)和他的當(dāng)班時間發(fā)生沖突，車間有時間可以培訓(xùn)，但正趕上他是上夜班，遇到這種情況，當(dāng)我找到他商量培訓(xùn)上課時，他總是以大局為重，愉快地答應(yīng)，從不推脫。在講課時也是認(rèn)真細(xì)致，信封車間有3人考試沒有達(dá)到要求，他就讓我通知到本人補(bǔ)考，直到達(dá)標(biāo)。張振生是負(fù)責(zé)“設(shè)備管理”內(nèi)容的培訓(xùn)，由于他的身體原因，有時需要休息，但當(dāng)通知他車間需要培訓(xùn)時，他也是放棄休息時間，帶病給員工上課，并且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊后交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態(tài)度及熱情。

多數(shù)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)取得一定成效

在培訓(xùn)過程中，有好多動人的場景至今令人難忘。在3月x日“職業(yè)道德”培訓(xùn)的課堂上，裝訂車間的老工人張桂榮因年齡較大視力差，但仍戴著老花鏡堅持認(rèn)真記筆記。陳麗娜反映說，在她參加“職業(yè)道德”培訓(xùn)后，回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽，孩子聽后很受教育，感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子，應(yīng)該是參訓(xùn)的大多數(shù)人。還有的工人邊工作邊討論，相互提問：“你是哪種人？”。毋庸臵疑，誰都愿意做德才兼?zhèn)涞摹熬贰?，誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質(zhì)的提高在短時間內(nèi)可能表現(xiàn)并不明顯，但是隨著時間的推移必將在工作中顯現(xiàn)出來。

總的來說，這次培訓(xùn)是比較成功的，取得了一定的成績，有一定的效果，但也存在一些值得注意的問題和需要改進(jìn)的地方。例如：

個別員工素質(zhì)較低，態(tài)度不端正

個別青年員工在培訓(xùn)中表現(xiàn)散漫，不能很好的遵守課堂紀(jì)律。老師指出后不但不聽，反而不屑一顧，表現(xiàn)素質(zhì)很差。這也正說明我們的素質(zhì)教育還很不到位，還應(yīng)在加強(qiáng)員工素質(zhì)教育上下一番功夫。

少數(shù)人對培訓(xùn)重視不夠，學(xué)習(xí)不積極

還有的青年員工對培訓(xùn)重視不夠，表現(xiàn)在不認(rèn)真記筆記，考試答題應(yīng)付潦草。這次培訓(xùn)給人的感覺是老職工優(yōu)于年輕職工。以后開展培訓(xùn)之前一定要做好動員工作，充分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，以引起員工的高度重視，提高參加培訓(xùn)的熱情和積極性，要發(fā)揮老員工的榜樣示范作用。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇7】

為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感觸，對公司的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認(rèn)識。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對于我們這些剛剛“沖出校園，走向社會”的應(yīng)屆生確實是非常寶貴的財富。通過對這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識到，要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：

一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。

二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。

三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好的完成任務(wù)。

四、 要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽圈的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

五、 注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。

以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會。通過這些天的學(xué)習(xí)，使我對自己的工作有了更為直觀的了解，也更加堅定了自己與欣達(dá)共同成長的決心。我堅信，欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會減慢，欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇8】

xxx年x月x日到x月x日，我參加了xxx公司xx年第xx期新員工培訓(xùn)。在短短的xx天時間中，和其他新同事一樣，我得到了鍛煉、認(rèn)識了公司、收獲了友情。這次新員工培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。xx天的培訓(xùn)是那么的短暫，甚至于殘酷。讓我在這時間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境，不一樣的感受，也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷，使我感覺受益匪淺，不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。

首先，要塑造新員工職業(yè)精神。世界著名的社會學(xué)家馬爾滕說過：“工作是一個人的人格體現(xiàn)”。在職場中檢驗人的道德品質(zhì)有個標(biāo)準(zhǔn)，就是他在工作時所體現(xiàn)出來的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識就要做好以下幾點：

一、 如何有效溝通？

首先應(yīng)建立自信，相信自己會成功。就象放在你面前一個蘋果和一個吸管，你相信吸管可以穿透蘋果嗎？信心十足的人會認(rèn)為能做到，只要掌握一定的方法和速度，信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人，當(dāng)你掉隊的時候，有人真誠的幫助了你，你要懂得給予和回報，把你的同事看成是你的伙伴和親人，敞開心扉，坦誠相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作，給我印象最深的是：當(dāng)你身處黑暗當(dāng)中，你孤立無助，這時候突然有一雙手握住你，領(lǐng)你一路走過重重障礙，你由開始的不信任，猜疑，行程很慢，逐漸變得信任，豁達(dá)，到后來的毫無戒備之心，進(jìn)程也特別的快，心情也特別的輕松。對別人多一份理解和信任加感激，少一份嫉妒和猜疑。

二、 敢于承擔(dān)責(zé)任

每個人都生活在各自的家庭當(dāng)中，小家庭也是一個小團(tuán)體，那么你的父母承擔(dān)了培養(yǎng)你的責(zé)任，他們無怨無悔，甘愿做你的“老黃?！保o予你無私的愛。然而你回報了什么？你認(rèn)認(rèn)真真做事了嗎？是否是一出了事情就推卸責(zé)任？在一個企業(yè)當(dāng)中，也是這樣一個團(tuán)體，他需要每個人承擔(dān)起建設(shè)這個團(tuán)隊的責(zé)任，人人齊心，各自拾一把柴，才能推動企業(yè)不斷壯大。

三、 建立共贏團(tuán)隊

沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)體，沒有人能獨自成功，讓更多的人幫助你成功，是智慧的高度體現(xiàn)。在當(dāng)今這個社會，個人能力如果不與團(tuán)隊精神結(jié)合，必然產(chǎn)生不了理想的效益。

四、理解萬歲

先理解別人的不理解！擅長將一種阻礙你的力量，變?yōu)橹С帜愕牧α?，那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力，愚者找助力?！泵總€人都有需要他人幫助的時候，如果我們先成為一個能夠幫助別人的人，別人也會幫助我們，有時這種幫助甚至是加倍的。

通過本次入職培訓(xùn)使我受益非淺，使我不僅更加深入地了解了中興通訊，而且還學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到和知識和思維方式，這將成為我一生永遠(yuǎn)的財富，今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏，我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫，雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦，但我一定傾盡全力，讓其盡善盡美！

我懷著一顆感恩的心，回到我原來的生活和工作中，我發(fā)現(xiàn)我對待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝xxx公司，感謝xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機(jī)會，讓我嘗到了成長的快樂；還要感謝xxx老師，您的和藹可親的面孔我將永遠(yuǎn)不會忘記；感謝xxx老師，對我就像親兄弟一樣，沒有一點的架子；感謝xxx學(xué)院的老師們，你們都辛苦了，祝你們天天開心。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇9】

因為緣分，我們相聚；因為夢想，我們奮斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了，經(jīng)過兩天軍訓(xùn)的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應(yīng)xxxx員工這個角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應(yīng)同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。

剛出大學(xué)校園的我們，或許還以為自己是一名學(xué)生，但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變，磨練我們的意志，培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應(yīng)為難受，我們才要堅持。外部環(huán)境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境，我們才能更好地成長。

發(fā)生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團(tuán)隊。很幸運，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng)，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊”；在同伴動作不規(guī)范時，其他人都能幫助其改正，細(xì)心講解動作要領(lǐng)，并親自示范，整個團(tuán)隊成員共同提高。在微信小分隊時，由于是第一次進(jìn)行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊的全體成員，秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團(tuán)結(jié)一致，相互溝通合作，在孔老師的指導(dǎo)下，順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。

在集體游戲中，我們再一次體會到了團(tuán)隊的重要性。當(dāng)大家都在都第三個節(jié)拍卡殼時，就需要一名領(lǐng)袖來統(tǒng)一思想，給大家定調(diào)子。作為一個團(tuán)隊，需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)，也同樣需要團(tuán)隊成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節(jié)拍一樣，經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時刻發(fā)出“耶”的聲音，成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨行快，眾行遠(yuǎn)”。

還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天，我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華，變得成熟、有責(zé)任感，更具團(tuán)隊意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇10】

員工外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理規(guī)定

為提高員工外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量和效果，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，使機(jī)構(gòu)員工外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，真正使外出參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)員工達(dá)到增長見識、開闊思路、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的目的，結(jié)合機(jī)構(gòu)實際，特制定本管理規(guī)定。

一、基本原則及宗旨

宗旨：我機(jī)構(gòu)員工外出參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，目的在于開發(fā)機(jī)構(gòu)人力資源，拓展員工知識范圍，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工獲得機(jī)構(gòu)發(fā)展所需要的知識和技能，從而與機(jī)構(gòu)共同成長，提升機(jī)構(gòu)管理水平。

基本原則：堅持工作需要、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重實效、勤儉節(jié)約的原則。

二、適用范圍

本辦法適用于離開自治區(qū)到內(nèi)地及其他地方參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時間在3天以上的機(jī)構(gòu)所有員工。

三、外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)具體要求

（一）外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)有下列情況之一的，不予審批：

1．沒有明確目的.及實質(zhì)性內(nèi)容的；

2．前往目的地實際情況與學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容不相符合的；

3．非正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)考察的；

4．因工作需要不宜外出的。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行外出計劃。

外出人員必須按照批準(zhǔn)的人數(shù)、路線、時間執(zhí)行，中途不得隨意改變路線、增加外出人員、增訪與外出任務(wù)無關(guān)的地區(qū)、延長在外逗留的時間。否則由此產(chǎn)生的費用由參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的員工個人自理。

（三）嚴(yán)格事前審批和事后報告制度。

所有外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員，必須持參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的通知文件和領(lǐng)導(dǎo)批示、報名表到辦公室辦理《中國某某機(jī)構(gòu)參加外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)審批表》，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員持《審批表》報經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、辦公室、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，并由所屬部門出具工作交接（安排）妥當(dāng)證明，方可離開機(jī)構(gòu)?？埔陨细刹客獬鰠⒓訉W(xué)習(xí)、培訓(xùn)必須由機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字。如遇特殊情況或時間緊迫，可委托他人辦理相關(guān)手續(xù)或在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)回來后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

對于外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，一律采取述學(xué)制度。員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)回來后，必須在返回機(jī)構(gòu)一周內(nèi)寫出書面匯報材料（按照統(tǒng)一格式撰寫），并經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人審閱后，向機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)情況，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)通過匯報材料了解員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，確認(rèn)其學(xué)習(xí)成績；同時也為機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)探討和總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗提供依據(jù)，通過一人學(xué)習(xí)，使大家受益。如需擴(kuò)大知曉范圍，組織相關(guān)宣講會、報告會的，由辦公室負(fù)責(zé)組織主講人和參會人員等事宜，認(rèn)真宣講，確保宣講效果，實現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果共享、資源共享，達(dá)到共同提高的目的。

（四）嚴(yán)肅外出紀(jì)律。

未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自外出學(xué)習(xí)者，費用自理，離崗時間從本人年休假期中抵扣，超出時間按事假處理；如確因工作原因或有病、事假不能按時返回的，必須向本部門負(fù)責(zé)人、人事部門、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，人事部門相應(yīng)延長出差時間；如未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，而擅自延長出差時間的人事部門一律按曠工處理。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行存檔制度

辦公室建立員工培訓(xùn)資料庫。外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員攜帶回來的各種學(xué)習(xí)資料（培訓(xùn)安排，培訓(xùn)教材等）、證書復(fù)印件等必須一一到辦公室登記存檔（機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)資料視情況而定）。今后需要使用的，由本人向辦公室室借閱。不準(zhǔn)將相關(guān)資料據(jù)為己有。辦公室將所有學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料整理歸檔，形成機(jī)構(gòu)資料庫，以達(dá)到資源共享。

（六）嚴(yán)格外出經(jīng)費管理。

外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等費用一般先由參加者墊付，回來后報銷。報銷的范圍是機(jī)構(gòu)及參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)文件規(guī)定的項目：交通費、住宿費、培訓(xùn)費、會務(wù)費、資料費、出差補(bǔ)助等。與上述規(guī)定不符的，一律不予報銷。辦公室依據(jù)參訓(xùn)人員上報存檔的資料及《中國某某機(jī)構(gòu)參加外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)審批表》，向財務(wù)部門出具員工報銷證明，否則，一律不予報銷，財務(wù)部門要嚴(yán)格執(zhí)行本辦法規(guī)定。

（七）參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工有責(zé)任和義務(wù)對機(jī)構(gòu)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。

四、本辦法自發(fā)布之日起實施，其他未盡事宜由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

附件：

1、《中國某某機(jī)構(gòu)參加外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)審批表》；

2、員工外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)匯報材料標(biāo)準(zhǔn)格式

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇11】

員工銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)

在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，提高員工的銷售技巧顯得尤為重要。為了提升公司銷售業(yè)績，我們組織了一次員工銷售技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在幫助員工更好地了解銷售流程、掌握銷售技巧，并注重實踐操作。以下是對這次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

1. 培訓(xùn)目標(biāo)明確

培訓(xùn)前，我們制定了明確的培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)的方向和內(nèi)容能夠滿足公司的實際需求。我們的目標(biāo)是激發(fā)員工的銷售潛力，提高銷售技巧，以增加公司的銷售額和市場份額。通過明確目標(biāo)，我們能夠更好地落實培訓(xùn)內(nèi)容和方法，同時讓員工明確培訓(xùn)對他們個人的價值。

2. 提供基礎(chǔ)理論知識

在培訓(xùn)開始之前，我們首先為員工提供了基礎(chǔ)的銷售理論知識。這包括了有關(guān)銷售流程、客戶心理、銷售技巧等方面的內(nèi)容。我們通過講授理論知識和案例分析，讓員工了解銷售的整體流程和重要環(huán)節(jié)，為后續(xù)的實踐操作打下基礎(chǔ)。

3. 實際案例分享和討論

培訓(xùn)過程中，我們邀請了一些經(jīng)驗豐富的銷售高手來分享他們的成功經(jīng)驗。通過分享實際案例，員工們能夠更好地理解與銷售相關(guān)的各個環(huán)節(jié)，并且從中獲得一定的靈感和啟發(fā)。在討論環(huán)節(jié)，員工們可以針對實際情況提出問題和疑惑，與講師進(jìn)行交流，共同探討解決方案。

4. 角色扮演和模擬銷售情景

為了讓員工更好地掌握銷售技巧，我們組織了一系列的角色扮演和模擬銷售情景。員工們被要求站在銷售人員的角度，與扮演客戶的同事進(jìn)行銷售對話。這樣的實踐操作能夠幫助員工更好地理解銷售技巧的應(yīng)用，并在實際操作中不斷改進(jìn)和提高。

5. 反饋和評估

為了確保培訓(xùn)效果，我們進(jìn)行了培訓(xùn)反饋和評估。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們要求員工填寫反饋表，讓他們對培訓(xùn)過程和內(nèi)容提出意見和建議。同時，我們也通過觀察員工在角色扮演和模擬銷售情景中的表現(xiàn)來評估他們的學(xué)習(xí)成果。通過反饋和評估，我們可以了解培訓(xùn)的效果和不足之處，為以后的培訓(xùn)活動做出改進(jìn)。

總結(jié)來說，這次員工銷售技巧培訓(xùn)取得了很好的效果。通過培訓(xùn)，員工們對銷售技巧有了更深入的理解，掌握了一定的實踐經(jīng)驗。許多員工也在培訓(xùn)后能夠更加自信地與客戶進(jìn)行對話，并取得良好的銷售成績。我們相信，通過不斷地培訓(xùn)和實踐，員工的銷售技巧會不斷提高，從而為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會與成果。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇12】

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和全球化競爭的加劇，員工關(guān)系對一個企業(yè)的發(fā)展和成功起著至關(guān)重要的作用。因此，為了促進(jìn)員工與管理層之間的相互了解和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，這篇文章將探討員工關(guān)系培訓(xùn)的必要性和意義，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)一個成功的員工關(guān)系培訓(xùn)計劃。

一、員工關(guān)系培訓(xùn)的必要性和意義

（一）促進(jìn)相互了解和溝通

優(yōu)秀的員工關(guān)系是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上的，只有彼此之間能夠進(jìn)行有效的溝通和理解，才能建立起信任和良好的工作關(guān)系。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)該主要注重在如何建立更有成效的溝通和協(xié)作平臺上，打破部門之間的壁壘，讓員工之間相互了解和交流。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力

團(tuán)隊協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過進(jìn)行團(tuán)隊培訓(xùn)，員工可以學(xué)會如何高效地合作，充分利用團(tuán)隊成員的優(yōu)勢，互相協(xié)作，克服團(tuán)隊中的挑戰(zhàn)，以達(dá)成共同的目標(biāo)。這也有助于增強(qiáng)員工意識到創(chuàng)造一個令人愉悅的、具有合作精神的工作環(huán)境的重要性。

（三）提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量

員工關(guān)系的健康與否直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。一個無聊、排斥彼此的員工群體會以無目的地浪費時間的方式度過工作日。相比之下，一個建立了合理情感和彼此理解的積極員工，他們會以清晰、明確目的地進(jìn)行工作，引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。因此，一個健康、透明的員工關(guān)系，是企業(yè)發(fā)展過程中的重要保障。

二、成功的員工關(guān)系培訓(xùn)計劃

那么，如何設(shè)計和實施成功的員工關(guān)系培訓(xùn)呢？以下是一些步驟和策略的實施：

（一）識別課程的內(nèi)容

一個好的員工關(guān)系培訓(xùn)課程旨在強(qiáng)調(diào)和提高整個團(tuán)隊的溝通和團(tuán)隊合作能力。此程序可能包括以下內(nèi)容：

- 如何建立積極向上的工作環(huán)境；

- 探討有效的溝通方式；

- 培訓(xùn)課程以鼓勵個人及群體思考；

- 通過合理的溝通和互動來加強(qiáng)成員之間的關(guān)系。

（二）與相關(guān)方面協(xié)商

在設(shè)計課程并與員工分享計劃之前最好與管理層進(jìn)行協(xié)商。這有助于確保所有方面的意見得以充分反映。

（三）確定籌備計劃

這包括設(shè)定目標(biāo)和時間表、確定成員、掌握預(yù)算和確定用于尋求參與等重要任務(wù)。

（四）推廣籌備

以各種方式宣傳培訓(xùn)計劃以鼓勵員工參與到課程中去。這些策略可能包括宣傳冊、郵件、邀請函、視頻等等。

（五）進(jìn)行培訓(xùn)

這一階段包括利用網(wǎng)絡(luò)和交互式技術(shù)進(jìn)行交流、習(xí)題及角色扮演等。課程的抽象方法和策略可以參考最新的教育理論，也可參考其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。

（六）評估培訓(xùn)的效果

對于一個培訓(xùn)計劃，了解所達(dá)到的目標(biāo)和好處是重要的。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)束時，請評估計劃的有效性。這可以通過與員工的反饋、表現(xiàn)和工作質(zhì)量等多個方面進(jìn)行比較。

三、總結(jié)

通過建立一個有效的員工關(guān)系培訓(xùn)計劃，企業(yè)不僅能夠加強(qiáng)員工之間的溝通和協(xié)作，還能提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。另外，這樣一個計劃也能加強(qiáng)工作氛圍，為企業(yè)創(chuàng)造一個更有成效的工作環(huán)境。因此，加強(qiáng)員工的關(guān)系培訓(xùn)是一個無法回避的責(zé)任，是讓企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢、贏得成功的必經(jīng)之路。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇13】

為深入學(xué)習(xí)十八屆四中全會精神，進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部的能力素質(zhì)和履職水平，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓(xùn)。局長周景耀結(jié)合當(dāng)前通信業(yè)發(fā)展的新形勢、干部職工工作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，對培訓(xùn)作了動員和提出要求。

他強(qiáng)調(diào)，要切實增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性、責(zé)任感，清醒地認(rèn)識到在學(xué)習(xí)上的短板和不足，切實解決好學(xué)什么、怎么學(xué)，用什么來檢驗學(xué)習(xí)效果等問題。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，安排了全面推進(jìn)依法治國建設(shè)社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關(guān)問題、依法行政——之信息公開、通信業(yè)發(fā)展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機(jī)關(guān)規(guī)范化管理、公文寫作與辦理，網(wǎng)絡(luò)信息安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等。

本次培訓(xùn)使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質(zhì)。河北省專用通信局吳進(jìn)雎局長在培訓(xùn)總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，面對新形勢新任務(wù)，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加深思考，探索創(chuàng)新，從而不斷完善自我。在集中學(xué)習(xí)之外，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的主動性，把學(xué)到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質(zhì)量。

河北省通信管理局領(lǐng)導(dǎo)班子、局機(jī)關(guān)、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)以及建設(shè)、設(shè)計、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇14】

改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善推動了我國市場繁榮和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。同時，也引發(fā)了廠商間日趨激烈的市場競爭，尤其是面對廣大消費群體的家電行業(yè)，首當(dāng)其沖地達(dá)到白熱化程度，近年來的“彩電大戰(zhàn)”、“冰箱大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”加深了商家“市場既是戰(zhàn)場”的營銷理念。

家電行業(yè)走過了從品牌競爭、價格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個階段，競爭逐步推向終端，商場(泛指商品出售場所，亦稱賣場)便成為商戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，商場的競爭變得最為直觀和激烈，企業(yè)在商場的經(jīng)營形象體現(xiàn)了企業(yè)營銷管理的運籌能力和執(zhí)行力。

有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內(nèi)容一是如何把產(chǎn)品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難，關(guān)鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場，各商家產(chǎn)品品牌眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化，加上家電產(chǎn)品科技含量相差無幾，如何讓消費者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌，靠的是導(dǎo)購隊伍。導(dǎo)購員就象戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的士兵，他們進(jìn)行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗，導(dǎo)購員的素質(zhì)高低不但決定著店面的經(jīng)營效果，而且，關(guān)系到企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，筆者認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)加強(qiáng)導(dǎo)購員隊伍的建設(shè)十分必要，根據(jù)本人四年多從事導(dǎo)購員管理工作的實踐，對商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)培訓(xùn)談以下幾點粗淺的看法。

一、企業(yè)應(yīng)重視導(dǎo)購員培訓(xùn)工作

導(dǎo)購員職業(yè)是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“買方市場”的形成而產(chǎn)生的。導(dǎo)購員顧名思義，即為“引導(dǎo)采購”，也就是引導(dǎo)消費，這是導(dǎo)購員最基本的職責(zé)，也是眾廠商聘用導(dǎo)購后所發(fā)揮出的最常見功能，導(dǎo)購是構(gòu)成終端營銷的最基本要素之一，可實際上導(dǎo)購遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一個銷售員，一方面其開口即為廣告，不但宣傳產(chǎn)品，而且推薦企業(yè)，在銷售產(chǎn)品的同時，提高企業(yè)在市場上的知名度，使公司的商譽不斷地增值;另一方面，因?qū)з徥翘幵谑袌龅牡谝痪€，直接與市場與消費者接觸，能及時了解家電同行和顧客產(chǎn)品使用情況信息，并迅速反饋回企業(yè)，為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據(jù)。因此說，優(yōu)秀的導(dǎo)購員更應(yīng)是企業(yè)的品牌代言人和市場調(diào)研員，他們在企業(yè)中的作用尤為重要，為此，企業(yè)應(yīng)重視導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。

國內(nèi)廠家導(dǎo)購隊伍形成較晚，大部分仍處于松散型經(jīng)驗管理階段，導(dǎo)購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業(yè)，導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)一直良莠不齊，企業(yè)亦缺乏對導(dǎo)購管理的總體思路與方向，與國外相比，無論在導(dǎo)購隊伍的素質(zhì)及管理水平上都有較大差距。我國加入WTO后，隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進(jìn)入，將使國內(nèi)家電市場本已競爭激烈的局面，更是雪上加霜。為此，我認(rèn)為當(dāng)前家電導(dǎo)購員的素質(zhì)急待提高，加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)購隊伍的培訓(xùn)勢在必行。另據(jù)有關(guān)資料顯示，由于我國導(dǎo)購員素質(zhì)提升空間較大，對于導(dǎo)購員的投資，如必要的培訓(xùn)等，可提高5—10倍的銷售量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.

二、如何做好導(dǎo)購員的培訓(xùn)

目前，國內(nèi)家電企業(yè)對商場導(dǎo)購人員的管理力度普遍較弱，只是把導(dǎo)購員看作是臨時雇傭的人員，企業(yè)按銷售額提成方式與導(dǎo)購員建立簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系。在這種情況下，導(dǎo)購員無歸屬感，人員流動性大，普遍是打一天工掙一天錢的心理，對企業(yè)很難有認(rèn)同感和忠誠度，導(dǎo)購隊伍更談不上是一支能征善戰(zhàn)的生力軍。為此筆者對如何做好家電導(dǎo)購員培訓(xùn)有以下幾點見解：

1、全過程培訓(xùn)管理

一般企業(yè)的導(dǎo)購員都是由人力資源部門管理，導(dǎo)購員的培訓(xùn)也應(yīng)由該部門組織全過程培訓(xùn)，所謂全過程培訓(xùn)應(yīng)包括聘用、在崗、提升等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。例如：導(dǎo)購員招聘時除對其文化素養(yǎng)、思想品德、表達(dá)能力、心理素質(zhì)等基本素質(zhì)進(jìn)行考核外，還要結(jié)合企業(yè)特點進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、導(dǎo)購員培訓(xùn)應(yīng)堅持規(guī)范化、程序化、制度化

導(dǎo)購員培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，它涵蓋企業(yè)用人的全過程，因此，必須堅持規(guī)范化、程序化、制度化的原則。所謂規(guī)范化是指根據(jù)導(dǎo)購員的職位分層次進(jìn)行培譏根據(jù)銷售的產(chǎn)品種類分別培訓(xùn)等。程序化是指在招聘、工作調(diào)動和提升時所進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)。制度化是指把導(dǎo)購員培訓(xùn)列為企業(yè)人才培訓(xùn)計劃中的重點，并制定相關(guān)保證措施和辦法。

3、導(dǎo)購員培訓(xùn)可采取多種形式

導(dǎo)購員培訓(xùn)有多種形式，目前，企業(yè)主要采取辦學(xué)習(xí)班的形式較多，其它還可以采取經(jīng)驗介紹、外請教師講課和自身培訓(xùn)等。

三、導(dǎo)購員培訓(xùn)的內(nèi)容

導(dǎo)購員培訓(xùn)是為了迅速提高其綜合素質(zhì)和能力，最終目的是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷量的增加，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率和份額。培訓(xùn)的基點應(yīng)遵循“以人為本”的原則，學(xué)習(xí)國外的行為科學(xué)管理模式，注重培養(yǎng)導(dǎo)購員的事業(yè)心、責(zé)任感、忠誠度和能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊精神。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有以下幾個方面：

1、企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化是導(dǎo)購員培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容，但不能把它視為豐富導(dǎo)購員的廣告詞或產(chǎn)品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導(dǎo)購員融入企業(yè)文化的氛圍中，對企業(yè)和企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同感和自豪感。由于工作崗位的原因，導(dǎo)購員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業(yè)總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導(dǎo)購員進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，拉近了導(dǎo)購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠(yuǎn)在全國各地，后面卻有強(qiáng)大的公司后盾關(guān)心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰(zhàn)，增強(qiáng)了他們在導(dǎo)購工作中的自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的熱愛程度。從而保證導(dǎo)購員隊伍的穩(wěn)定性和增強(qiáng)導(dǎo)購隊伍的凝聚力。

在我們的培訓(xùn)工作中，還應(yīng)詳盡、系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽獎項、認(rèn)證證書和戰(zhàn)略規(guī)劃等，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，只要認(rèn)真分析和研究，都能找到屬于本企業(yè)，并能明顯區(qū)別其他企業(yè)的特點和亮點。恰恰許多公司忽視了這些方面的培訓(xùn)，特別是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃等一般不會對導(dǎo)購員宣講。但他們沒有認(rèn)識到，企業(yè)的榮譽和獎項不僅可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力，而且可以

使他們擁有與企業(yè)相同的自豪感。

企業(yè)文化及其他情況的培訓(xùn)作為導(dǎo)購員培訓(xùn)的首要內(nèi)容，尤其應(yīng)作為新招聘導(dǎo)購員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容，鑒于企業(yè)是不斷變化和發(fā)展的因素，培訓(xùn)也應(yīng)動態(tài)進(jìn)行，隨著企業(yè)文化的變化，利用導(dǎo)購員例會的機(jī)會，隨時傳達(dá)最新的企業(yè)文化和榮譽變化的信息，每季度開展一次完整的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、導(dǎo)購員職責(zé)和行為規(guī)范培訓(xùn)

導(dǎo)購員是企業(yè)在終端賣場一線員工，所面對的是廣大家電消費者，他們的一言一行代表企業(yè)的形象，直接影響著顧客對企業(yè)及產(chǎn)品的信譽和認(rèn)可度。因此，對導(dǎo)購這兩方面的培訓(xùn)就顯得尤為重要。

完整的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范培訓(xùn)，不能局限于按公司內(nèi)部對導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范的要求開展培訓(xùn)，導(dǎo)購員更應(yīng)該接受其所在商場的職責(zé)規(guī)范管理。作為導(dǎo)購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀(jì)店規(guī)等方面的職責(zé)規(guī)范要求，甚至比了解和遵守本公司的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范還重要。

基于導(dǎo)購員的多重身份，優(yōu)秀的導(dǎo)購員還必須進(jìn)行嚴(yán)格的行為規(guī)范培訓(xùn)。導(dǎo)購員行為規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容很多，通常情況下包括：形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務(wù)、照應(yīng)接觸、顧客送別、店內(nèi)公關(guān)等諸多方面的培訓(xùn)。要制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，對導(dǎo)購員的行為規(guī)范實施制度化監(jiān)督檢查。

3、導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)

對于導(dǎo)購員產(chǎn)品銷售技巧，許多人從不同角度做出不同的闡述，如：掌握產(chǎn)品基本知識、觀察顧客消費動機(jī)，介紹企業(yè)產(chǎn)品賣點、誘導(dǎo)消費者購買行為等等，但目的只有一個，把產(chǎn)品賣出去。由于文章篇幅有限，在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法，實質(zhì)上就是站在消費者角度上推薦和介紹該買明哪種產(chǎn)品，采用這種方法可使顧客感到導(dǎo)購員在為自己著想。如果再結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品“亮點”介紹，產(chǎn)品促銷效果一定很好。

四、導(dǎo)購員培訓(xùn)今后的發(fā)展趨勢

隨著社會科技不斷進(jìn)步，導(dǎo)購員培訓(xùn)出現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢，即信息化和個體化培訓(xùn)。

1、導(dǎo)購員的信息化培訓(xùn)

由于企業(yè)的產(chǎn)品銷售活動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)與導(dǎo)購員間的銷售局域網(wǎng)、網(wǎng)上購物的國際互聯(lián)網(wǎng)等，產(chǎn)品銷售微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，減少了銷售環(huán)節(jié)，縮短了銷售周期，節(jié)約了銷售費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。為此，要求導(dǎo)購人員盡快學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，熟練掌握網(wǎng)上銷售的技巧。

2、導(dǎo)購員的個體化培訓(xùn)

目前，導(dǎo)購員培訓(xùn)基本采用企業(yè)辦班的形式，今后，將逐步轉(zhuǎn)向個體化培訓(xùn)。這個問題不難理解，由于家電賣場是同行比較集中的地方，每個導(dǎo)購員的銷售效果不一樣。因此，導(dǎo)購員要想盡快掌握銷售技巧，他首先要向卓有成就的競爭對手學(xué)習(xí)，只要用心，每天都能學(xué)到寶貴經(jīng)驗。

上述是筆者對家電商場導(dǎo)購員培訓(xùn)的粗淺體會，總而言之，商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)營銷成果，面對國內(nèi)外激烈競爭家電市場，我們導(dǎo)購員的能力急待提高，一個成功的企業(yè)是與擁有優(yōu)秀的導(dǎo)購員隊伍分不開的。

員工培訓(xùn)個人總結(jié)【篇15】

首先，員工在培訓(xùn)的時候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)章制度，企業(yè)文化，市場前景以及競爭員工崗位職責(zé)和自己本職工作的相關(guān)基礎(chǔ)知識和技能。然后就是如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問題，特別是對于安全問題和突發(fā)事故。對于一些規(guī)章制度和企業(yè)文化，也需要要求全體員工能夠理解，認(rèn)同和遵守?？梢赃@么說，如果員工沒有良好的行為規(guī)范的話，那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來呢。其次就是技能技巧，技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力，可是技巧就是需要不斷的練習(xí)才能夠得到的`。

作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實施，領(lǐng)導(dǎo)方面的訓(xùn)練。作為企業(yè)中團(tuán)干部的管理能力，是目標(biāo)管理，時間管理，有效溝通和計劃實施?；鶎訂T工需要具備戰(zhàn)能力，就是按照計劃，按照流程按照標(biāo)準(zhǔn)這些操作去實施完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。然后就是態(tài)度方面的訓(xùn)練，如果沒有態(tài)度的話，那么一切都是不好的?？梢赃@么說，態(tài)度決定了一切，如果沒有良好的態(tài)度，即使能力再好，也不會取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神，人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯的發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。

對于許多企業(yè)來說，這一方面的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，相對于一些西方企業(yè)來說，我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說，員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。因為許多企業(yè)現(xiàn)在對于員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)基本上是沒有的，只是有的話也非常的少。很多企業(yè)對于自己的高管都不夠職業(yè)化，更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓(xùn)，讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓(xùn)員工，也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。

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