卓有成效管理者讀后感。
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讀一本好書(shū),如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱(chēng)為管理學(xué)大師中的大師,《卓有成效的管理者》一書(shū)帶給了我對(duì)管理學(xué)全新的認(rèn)識(shí)。書(shū)中沒(méi)有告訴我們要如何管理組織,管理別人,而是告訴我們,其實(shí)我們每一個(gè)人都可以是管理者,都要善于管理自己,提升自己,讓自己做到卓有成效。
他教會(huì)我們管理好自己的時(shí)間也是一門(mén)藝術(shù),更是自律的體現(xiàn);教會(huì)我們事情有輕重緩急,永遠(yuǎn)要事第一;教會(huì)我們發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同協(xié)助完成任務(wù);教會(huì)我們關(guān)注外部貢獻(xiàn),堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,為社會(huì)做貢獻(xiàn);教會(huì)我們明確好目標(biāo),高屋建瓴的做好有效的決策。管理學(xué)不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù),它是我們用來(lái)提高自我和服務(wù)社會(huì)的工具。
我們品讀管理學(xué)名著,不僅是感受管理學(xué)知識(shí)的魅力,更是要把這些知識(shí),運(yùn)用到我們的生活實(shí)踐中,真正的做到如德魯克所說(shuō)的,管理服務(wù)于個(gè)人提高服務(wù)于社會(huì)進(jìn)步。
彼得。德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書(shū)。《卓有成效的管理者》于1966年英文首版,一出版即獲得了一致好評(píng),成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是相同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。更為重要的是在這本書(shū)中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫(xiě)的深入淺出、娓娓道來(lái),言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅(jiān)持的對(duì)管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實(shí)踐。只有通過(guò)實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有管理知識(shí),紙上談兵,是沒(méi)有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長(zhǎng)處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。[大學(xué)生范文網(wǎng) 1467.Com.cN]
重視目標(biāo)和績(jī)效只做正確的事,并只做最重要的事情??梢院?jiǎn)單的歸位四個(gè)字:要事第一??鬃釉唬骸拔镉斜灸掠惺冀K,知所先后,則近道矣?!卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。成大事者均精力充沛,動(dòng)力十足,正是因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí),就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,每個(gè)人都能做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤?,找?zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則。“無(wú)為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。
用人所長(zhǎng):管理本身是一項(xiàng)高情商的活動(dòng),管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理,所謂人無(wú)完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書(shū)中提到識(shí)人用人兩個(gè)重要的內(nèi)容。一個(gè)管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說(shuō)過(guò),“夫運(yùn)等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下?!敝耸巧迫蔚那疤?,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績(jī)效。本書(shū)提到要用人所長(zhǎng),并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個(gè)性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系斗爭(zhēng)中。再有,書(shū)中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢(shì),有目的或有針對(duì)性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長(zhǎng)處包括了管理者自己,管理者自己也要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí),通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處不斷的提升自我的績(jī)效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題,德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問(wèn)題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。比如公司資金不足,他不會(huì)馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),有賴(lài)資金市場(chǎng)的協(xié)助,他會(huì)創(chuàng)造一類(lèi)新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表);又如公司的各部門(mén)主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會(huì)馬上想到殺雞儆猴,而會(huì)從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問(wèn)題,不會(huì)只滿(mǎn)足于解決表面現(xiàn)象的問(wèn)題,更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡(jiǎn)單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。管理者專(zhuān)心一志,第一項(xiàng)原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己??墒亲蛱斓氖『统晒?,卻能留下無(wú)盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃,要經(jīng)常問(wèn):“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我該不該開(kāi)始這項(xiàng)工作?”如果不是非辦不可,他們就會(huì)放棄這項(xiàng)工作,或者將它擱置起來(lái)。至少他們不會(huì)再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)去。而對(duì)于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會(huì)立即抽調(diào)出來(lái),轉(zhuǎn)而投入未來(lái)的新機(jī)會(huì)。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。
一本好書(shū),首當(dāng)其沖想到的就是《卓有成效的管理者》。它不是那種讓人望而卻步的枯燥乏味的充斥著各種各樣大道理、理論的講義書(shū),它更像是一位長(zhǎng)者,心平氣和的和你說(shuō)他的經(jīng)歷,遇到了什么樣的事,接觸的哪一類(lèi)的人,娓娓道來(lái),給你傳授他的經(jīng)驗(yàn)、他的智慧。
現(xiàn)在回想,一是“有效性”、二是“時(shí)間”、再算上貫徹全書(shū)的“卓有成效”,這就是我初讀的感受。成為德魯克定義的知識(shí)管理者,使自己無(wú)論是處于學(xué)校還是社會(huì)還是企業(yè),都能在其中發(fā)揮作用,影響著你所在的集體的績(jī)效和發(fā)展,在我看來(lái),這就是自我價(jià)值。我們每個(gè)人都在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的路上,從小到大,從父母、老師的指點(diǎn),到如今需要我們獨(dú)立的去面對(duì)、去解決問(wèn)題,努力成為一位有責(zé)任感的管理者,而非單純的體力勞動(dòng)者。
德魯克給了我們實(shí)現(xiàn)的方法。
首先,成為一個(gè)卓有成效的管理者靠“嘴”肯定是不行的,不管你說(shuō)的話多么好聽(tīng)動(dòng)人,沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),一切都是空中樓閣。如書(shū)中所言,有效性并不是一個(gè)人的潛能,而是靠努力可以獲得的技能。你有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,懂得創(chuàng)新的重要性,也敢于和他人、和自己競(jìng)爭(zhēng),獨(dú)立思考問(wèn)題背后的問(wèn)題,總結(jié)如何才能最大程度的實(shí)現(xiàn)工作效益,應(yīng)用在行動(dòng)上自覺(jué)地完成工作目標(biāo)。
其次,你越努力,確實(shí)能創(chuàng)造越多的知識(shí)和創(chuàng)意,可有一點(diǎn),你確定你的努力不是你自以為的努力?或許你確實(shí)付出了時(shí)間、精力,你感到疲倦和勞累,但是從你以為的努力中真的產(chǎn)生效益和得到結(jié)果了嗎?還是說(shuō)你的努力,忙的昏頭轉(zhuǎn)向、忙的顧不上吃飯、抽不出任何的空閑,長(zhǎng)時(shí)間的伏案,只是自我感動(dòng),只是被認(rèn)為有干勁,被稱(chēng)為無(wú)效的努力。
努力是否有意義,有很多方面的制約,這里我認(rèn)為以下兩個(gè)方面最為關(guān)鍵。一方面,工作者學(xué)識(shí)淵博,拿我們大學(xué)生舉例:進(jìn)入大學(xué)之前,我們都會(huì)選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè),那么進(jìn)入大學(xué)后,我們會(huì)學(xué)到的就是該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是,我們的課程并不局限于此,學(xué)校還會(huì)開(kāi)設(shè)很多與之相關(guān)的課程,來(lái)拓寬我們的學(xué)習(xí)的廣度,精而后博;拿企業(yè)舉例:管理者往往關(guān)注著企業(yè)的內(nèi)部,內(nèi)部的員工關(guān)系、內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系以及各種錯(cuò)綜復(fù)雜的情況,同時(shí),他需要與外部建立起聯(lián)系,能夠在一定時(shí)間內(nèi)得到外部的一手信息,使自己不至于局促和被動(dòng)。另一方面,管理時(shí)間,具體一點(diǎn),管理自己的時(shí)間。要知道,時(shí)間是最珍貴的資源,過(guò)去了就是使用了,無(wú)法重新來(lái)過(guò)、無(wú)法儲(chǔ)藏、無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。我很贊同德魯克的觀點(diǎn),“要想有效就必須把時(shí)間整塊的運(yùn)用”。人在進(jìn)入狀態(tài)后的工作效率非常高,這個(gè)時(shí)候,給你一整塊的時(shí)間,兩個(gè)或三個(gè)小時(shí),你完全可以干完一天大部分的工作,利用碎片時(shí)間,只適合做完成后的修改。
德魯克直接給我們點(diǎn)明了變得“卓有成效”的路徑,其中也蘊(yùn)含了很多大智慧,《卓有成效的管理者》能獲得諸多稱(chēng)贊和呼聲一點(diǎn)也不稀奇,他把社會(huì)中絕大多數(shù)人都會(huì)遇到的問(wèn)題,簡(jiǎn)練到了一個(gè)高度,變成了一個(gè)或者幾個(gè)問(wèn)題,然后不斷總結(jié),給出了最為適用的方法,供大家學(xué)習(xí)和參考;他擔(dān)心或許有人不能理解他的方法,舉出了很多通俗易懂與生活息息相關(guān)的實(shí)例,既不脫離實(shí)際,又能讓人有所收獲;他的文章平鋪直述但絲毫不枯燥,反而引人入勝、發(fā)人深?。凰拇朕o簡(jiǎn)潔明了,但不乏力量,值得摘錄引為警語(yǔ)。通讀此書(shū),得出結(jié)論:只讀一遍是完全不夠的,次次讀,次次知新。
彼得德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻(xiàn)?第四、在選用管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過(guò)學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
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