銷售公司規(guī)章制度。
企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為,用制度管人,按規(guī)章辦事,才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率,公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意,你知道哪些優(yōu)秀的規(guī)章制度范文嗎?幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家整理的“銷售公司規(guī)章制度”或許能夠?yàn)槟鷰?lái)新的啟示,希望您能多多留意我們的網(wǎng)站我們會(huì)為您提供更好的服務(wù)和內(nèi)容!
1.客戶丟失:公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶因銷售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),每丟失一個(gè)客戶:一般客戶丟失,扣績(jī)效工資工資的20%,重點(diǎn)客戶丟失,扣績(jī)效工資工資50%。
2.發(fā)生呆死帳:應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無(wú)法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
(1)呆死帳金額1萬(wàn)元以下,扣績(jī)效工資10~30%。
(2)呆死帳金額2萬(wàn)元以下,扣績(jī)效工資30~60%。
(3)呆死帳金額2萬(wàn)元以上,扣績(jī)效工資60~100%。
3.違反銷售政策:出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬(wàn)元以下,扣績(jī)效工資30%、金額1萬(wàn)元~3萬(wàn)元以上,扣績(jī)效工資30~100%,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)出現(xiàn)未經(jīng)申請(qǐng)的退貨,扣績(jī)效工資10~50%。
4.違反財(cái)務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用等違反財(cái)務(wù)制度現(xiàn)象。
(1)出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用,全部由本人承擔(dān)。
(2)費(fèi)用支出超額部分,全部由本人承擔(dān)。
5.若當(dāng)年未完成責(zé)任定額指標(biāo)者,視為新進(jìn)業(yè)務(wù)人員任用,若3個(gè)月后仍不勝任者解聘。附則:
價(jià)格說(shuō)明
1.每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行,若無(wú)特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2.特殊狀況需要進(jìn)行降價(jià),由經(jīng)理以上核準(zhǔn)。(核準(zhǔn)部分全額由公司負(fù)擔(dān),但該部分的業(yè)績(jī)另計(jì))
3.未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價(jià)銷售者,責(zé)任由本人承擔(dān)。
一、通則
(一)總則
本章程規(guī)定本公司××營(yíng)業(yè)部門(以下簡(jiǎn)稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。
(二)部門的業(yè)務(wù)范圍
本部門依照總公司營(yíng)業(yè)部門的指示,在獨(dú)立營(yíng)業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設(shè)于全國(guó)的各主要都市,在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。
(四)重要事項(xiàng)的決定
部門的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)決定。
二、機(jī)構(gòu)
(六)部門的機(jī)構(gòu)
部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。
(七)營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止
營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的任免,由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)意見(jiàn)后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設(shè)副理及部門顧問(wèn)。另外,科設(shè)科長(zhǎng),如情況必要可設(shè)科顧問(wèn)及股長(zhǎng)、主任。
(九)特別回收科的設(shè)置
部門可依情況需要,設(shè)置特別回收科。
(十)營(yíng)業(yè)部的組織
營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長(zhǎng)。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:
1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。
2、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。
3、聽(tīng)取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4、裁決部?jī)?nèi)的人事。
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
1、銷售人員試用期內(nèi),試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元,第二個(gè)月為1200元,第三個(gè)月為1500元,三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿后按三個(gè)月的任務(wù)完成情況一次發(fā)放。
2、對(duì)于在試用期第一月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。 對(duì)于在試用期第二個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費(fèi)。
對(duì)于在試用期第三個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jī)的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。按業(yè)績(jī)決定銷售人員走留。
3、試用期漢螅對(duì)于連續(xù)第二個(gè)月沒(méi)有完成額定業(yè)績(jī)的,從第三個(gè)月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況(聯(lián)系人。電話,地點(diǎn)。等情況)。 公司每月核準(zhǔn)業(yè)績(jī)完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個(gè)人收入=(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場(chǎng)情況制定。
試用期滿后發(fā)放電話補(bǔ)貼100元和交通補(bǔ)貼100元。
年度完成全年任務(wù)的,公司獎(jiǎng)?lì)A(yù)以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對(duì)未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷售報(bào)酬制度,在美國(guó)約有50%的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的銷售定額,當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo),則超過(guò)以上部分按比例提成。基本制實(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的收入制度,但是規(guī)定如果當(dāng)月沒(méi)有完成銷售指標(biāo),則按一定的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標(biāo)為10萬(wàn)元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿銷售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。
銷售公司員工規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范銷售公司員工的行為,營(yíng)造和諧、穩(wěn)定、積極向上的工作氛圍,切實(shí)保護(hù)員工的合法權(quán)益,確保銷售公司順利、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于銷售公司的全體員工。
第三條 員工應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)企業(yè),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守規(guī)章制度,保守企業(yè)和客戶秘密,努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、貢獻(xiàn)自己的力量。
第四條 員工在工作中必須以客戶利益為先,保持誠(chéng)信正直、良好職業(yè)道德,堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,以專業(yè)技能為核心,不斷提升自己,提高服務(wù)水平。
第二章 入職和離職
第五條員工在入職前須接受公司的考核和培訓(xùn),對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。
第六條員工自愿離職前應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月向上級(jí)主管提交書(shū)面辭職申請(qǐng),并如實(shí)說(shuō)明離職原因。
第七條公司應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知員工解除勞動(dòng)合同,并及時(shí)結(jié)算員工的工資、離職補(bǔ)償金及其他應(yīng)當(dāng)支付的費(fèi)用。
第八條員工因工作失誤、違反公司規(guī)章制度而被要求離職的,將予以一定的處罰,并須對(duì)公司的財(cái)物、檔案等做好交接工作。
第三章 工作時(shí)間和假期
第九條員工必須遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間和加班規(guī)定,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度執(zhí)行。
第十條員工應(yīng)當(dāng)做好請(qǐng)假手續(xù),如實(shí)說(shuō)明請(qǐng)假原因,獲得上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可休假。
第十一條員工在節(jié)假日加班時(shí)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定享受相應(yīng)的帶薪休假。
第四章 工作紀(jì)律和考核評(píng)價(jià)
第十二條員工應(yīng)當(dāng)按照公司的崗位職責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作質(zhì)量高效、準(zhǔn)確、穩(wěn)定。
第十三條員工應(yīng)當(dāng)積極參加公司的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能水平。
第十四條公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作效率等方面綜合考核,組織定期考核評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)選出優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體。
第五章 福利和保險(xiǎn)
第十五條公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、年齡、職位等綜合因素制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行調(diào)整。
第十六條員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,享受國(guó)家法律規(guī)定的保險(xiǎn)待遇。
第十七條公司將根據(jù)員工實(shí)際情況制定相應(yīng)的福利政策,包括但不限于帶薪休假、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日禮品等。
第六章 公司保密制度
第十八條員工在工作中了解和接觸到的與公司、客戶及合作伙伴有關(guān)的各類信息及資料,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,不得向任何人泄露。
第十九條公司對(duì)員工的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)資料等保密內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范和管理,員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守公司保密制度。
第二十條員工因工作需要需要接觸和使用計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、移動(dòng)存儲(chǔ)等信息工具和設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的安全管理制度,保護(hù)企業(yè)信息安全。
第七章 紀(jì)律處分和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
第二十一條員工在工作中發(fā)生違反公司規(guī)章制度的行為的,將按照公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)、降職等。
第二十二條員工因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)突出、個(gè)人勇敢、創(chuàng)意突出等方面表現(xiàn)出色的,將獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。
第八章 附則
第二十三條銷售公司有權(quán)在必要時(shí)對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行修改、完善,并及時(shí)通知員工。
第二十四條因不可抗力因素導(dǎo)致本規(guī)章制度無(wú)法履行的,銷售公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
第二十五條本規(guī)章制度自文本發(fā)布之日起正式生效。
以上就是銷售公司員工規(guī)章制度的內(nèi)容,希望員工們嚴(yán)格執(zhí)行,共同營(yíng)造和諧穩(wěn)定、高效有序的工作環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展!
1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;
3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);
4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);
5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);
8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
總則
1.目的:為規(guī)范公司運(yùn)作與行政管理,規(guī)范員工的行為,使公司之發(fā)展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。
2.制訂原則:
2.1可行性原則:公司各項(xiàng)制度的制定講求務(wù)實(shí),不制定過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)。
2.2有效性原則:公司的各項(xiàng)規(guī)章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行,未經(jīng)特別豁免,任何人不得違背。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化原則:力求公司的行政行為和業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化;
2.4個(gè)性化原則:公司以人性化管理為主,強(qiáng)調(diào)員工的自律和自覺(jué),充分尊重員工的個(gè)性。
3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準(zhǔn)。
解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)歸公司所有。
企業(yè)文化
1.公司的宗旨:通過(guò)向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展;通過(guò)充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能,實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)。
2.企業(yè)文化:
團(tuán)隊(duì)力量與資源共享
積極溝通與全面理解
目標(biāo)明確與高效運(yùn)作
專業(yè)素質(zhì)與不斷創(chuàng)新
3.員工行為準(zhǔn)則:
3.1工作時(shí)間,必須稱呼同事的職位(無(wú)職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經(jīng)理;或者姓+職位簡(jiǎn)稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。
3.2個(gè)人形象規(guī)范,待人接物文明;
3.3辦公秩序嚴(yán)肅、緊張、有序、安靜;
3.4學(xué)無(wú)止境,不斷向書(shū)本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會(huì)學(xué)習(xí);
3.5愛(ài)惜公物,勤儉節(jié)約,提倡環(huán)保;
3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;
3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;
3.8不斷樹(shù)立、維護(hù)與提高公司品牌與形象。
4.工作制度和觀念:
4.1首問(wèn)制:下級(jí)必須服從和完成上級(jí)的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無(wú)法完成該項(xiàng)安排、指示或有不同意見(jiàn),必須加以解釋,并由上級(jí)決定后另行安排或處理。對(duì)于上級(jí)的另行安排和處理有異議的,可以越級(jí)申訴。
4.2復(fù)命制:事必有復(fù),復(fù)必有時(shí);
4.3時(shí)間觀念:運(yùn)用時(shí)間表進(jìn)行時(shí)間管理,今日事,今日畢;
4.4職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌;
4.5保密觀念:嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報(bào)安全;
4.6雙贏觀念:個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司之共同發(fā)展。
公司組織構(gòu)架
1.公司實(shí)行整合營(yíng)銷策略(IMC),提高管理效率;經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括水泵、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組等機(jī)電產(chǎn)品,為客戶樹(shù)立統(tǒng)一的目標(biāo)和企業(yè)形象,將統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。
2.公司實(shí)現(xiàn)一對(duì)一責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工。
3.公司業(yè)務(wù)實(shí)行開(kāi)放式管理機(jī)制,倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利益的一致性;
4.公司運(yùn)作強(qiáng)調(diào)充分授權(quán)與完全責(zé)任的統(tǒng)一。
5.公司的組織架構(gòu)如下圖所示:
1.總經(jīng)理:
1.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)董事會(huì)或者合伙人負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)作。
1.2協(xié)作伙伴:與副總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì)。
1.3直接下級(jí):總經(jīng)理助理,財(cái)務(wù)總監(jiān),行政副總,營(yíng)銷副總。
1.4主要職責(zé):
1)擬定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略;
2)制訂年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)拓和戰(zhàn)略談判;
4)建立和完善對(duì)外公眾關(guān)系;
5)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;
6)擬定和修改公司管理制度;
7)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和和工資調(diào)整方案;
8)負(fù)責(zé)新聘員工的審核錄用;
9)審核公司對(duì)外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;
2.總經(jīng)理助理:
2.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理,確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。
2.2協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì)。
2.3直接下級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷副總、行政副總及各部門主管。
2.4主要職責(zé):
1)對(duì)于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議;
2)負(fù)責(zé)公司的知識(shí)管理和內(nèi)部資源共享建設(shè);
3)制訂公司的保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度;
4)對(duì)于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議;負(fù)責(zé)審核經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總體方案設(shè)計(jì)、各類具體操作文件以及其他與市場(chǎng)有關(guān)的各類往來(lái)函件等,以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量;
5)負(fù)責(zé)審閱公司所有其他的各類往來(lái)文件,并簽署意見(jiàn);
6)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核;
7)負(fù)責(zé)安排新聘人員的上崗前培訓(xùn);
8)督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;
9)提出相關(guān)專業(yè)問(wèn)題并負(fù)責(zé)召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專題研討;
10)在總經(jīng)理外出期間臨時(shí)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作;
11)負(fù)責(zé)每月的綜合考核;
12)負(fù)責(zé)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)文件庫(kù)與工具箱;定期向上級(jí)匯報(bào)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
3.營(yíng)銷副總
3.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
3.2協(xié)作伙伴:行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、
3.3直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理
3.4主要職責(zé):
1)對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略提出建議;
2)參與并執(zhí)行市場(chǎng)開(kāi)拓策略與計(jì)劃;
3)獨(dú)立開(kāi)拓客戶與渠道
4)負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng);
5)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的總體策劃,在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施;
6)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外分工,并對(duì)市場(chǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé);
7)每周確認(rèn)市場(chǎng)部成員的工作時(shí)間表;
8)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將培訓(xùn)與考核意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理;
9)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,定時(shí)收集、整合和提供市場(chǎng)信息。
10)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。
4.行政副總
4.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
4.2協(xié)作伙伴:營(yíng)銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、
4.3直接下級(jí):采購(gòu)經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)4.4主要職責(zé):
1)在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)行政管理部的各項(xiàng)工作。
2)建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負(fù)責(zé)行政管理類制度的具體執(zhí)行。
3)建立健全公司的文書(shū)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)公司的良好形象。
4)營(yíng)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。
5)加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和支持。
6)策劃和主持公司的大型活動(dòng),并負(fù)責(zé)予以實(shí)施。
7)參與策劃及市場(chǎng)方案的制定完善工作。
8)主持日常公司內(nèi)部工作會(huì)議。
5.財(cái)務(wù)總監(jiān):
5.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。
5.2協(xié)作伙伴:行政副總、營(yíng)銷副總
5.3直接下級(jí):會(huì)計(jì)、出納、打單員和對(duì)單員。
5.4主要職責(zé):
1)協(xié)助制訂公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃;
2)完善公司的財(cái)務(wù)制度;
3)負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制;
4)負(fù)責(zé)與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;
5)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將考核意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)。
6)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化,不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。
6.大區(qū)經(jīng)理
6.1匯報(bào)對(duì)象:營(yíng)銷副總。
6.2直接下級(jí):駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理
6.3主要職責(zé):
1)做好市場(chǎng)規(guī)劃,正確分析市場(chǎng)狀態(tài)和客戶能力,擬定市場(chǎng)拓展思路;
2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪經(jīng)銷商,了解各類競(jìng)品情況,按照公司政策、制度進(jìn)行市場(chǎng)拓展,完成拓展目標(biāo)
3)定期(每周一次)和經(jīng)銷商管理團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)公司與代理商團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系。
4)市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息的收集、整理和反饋;
5)和各部門保持緊密聯(lián)系,執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;
6)確定公司下發(fā)的各項(xiàng)物料如:POP、海報(bào)等按時(shí)到位;
7)了解代理商和經(jīng)銷商的庫(kù)存狀況,協(xié)助其處理,并及時(shí)反饋總部;
8)真實(shí)調(diào)查市場(chǎng)信息,協(xié)助公司進(jìn)行區(qū)域廣告投放和審批工作;
9)定期建立和維護(hù)客戶檔案;
10)管理部門各項(xiàng)費(fèi)用支出,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況;
11)按時(shí)完成月、周、日工作計(jì)劃,并每日檢查各崗位人員工作進(jìn)度
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績(jī)效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、銷售績(jī)效提成比率:提成等級(jí)
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予xx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度
一.制定目的:
為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開(kāi)展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員三.制度總述:本營(yíng)銷制度具體分為
管理制度細(xì)則;
營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;
營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。四.制度細(xì)則
管理制度細(xì)則:
積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照"營(yíng)銷人員考核制度"對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開(kāi)除。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開(kāi)展的,交行政部處理。
銷售過(guò)程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),不過(guò)分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌、和藹可親。
在銷售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價(jià)格。
誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問(wèn)題,后果自行承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。
做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開(kāi)除。
以部門的利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開(kāi)除。
區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無(wú)決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見(jiàn)交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說(shuō)明。
有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
每周五下午14:0016:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來(lái)的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題、所面臨的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
每次回公司,第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用,第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。
回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、
業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營(yíng)銷副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:m.cnsjbj.cn
區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。
嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃,合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。
做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理,使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。
對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),使之能熟悉,運(yùn)用。
合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。
當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
做好周,月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;
協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃,及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
及時(shí)在銷售活動(dòng)中,掌握銷售動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),以便公司及時(shí)調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
銷售公司員工規(guī)章制度
為規(guī)范銷售公司員工的行為,維護(hù)企業(yè)形象和員工權(quán)益,制定了本規(guī)章制度。所有銷售人員必須嚴(yán)格遵守,并接受監(jiān)督和檢查。
第一章 工作制度
一、工作時(shí)間:公司的正常工作時(shí)間為每周五天,每天8小時(shí),具體工作時(shí)間由管理人員根據(jù)工作需要安排,并能夠適時(shí)適度地加班。
二、考勤制度:所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,準(zhǔn)時(shí)簽到、簽退,不得私自離開(kāi)工作崗位。員工的考勤信息將作為崗位評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
三、休假制度:?jiǎn)T工享有法定節(jié)假日和帶薪年假。在個(gè)人事情需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)提前向所在部門提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后可以休假。休假期間,員工必須遵守企業(yè)保密規(guī)定,不得將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露給外部。
四、福利制度:公司將為員工提供福利保障,包括繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等。同時(shí),公司還提供員工培訓(xùn)、健康體檢等服務(wù),加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和保障。
第二章 業(yè)務(wù)管理
一、行為準(zhǔn)則:?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守公司的商業(yè)行為準(zhǔn)則,不得利用職務(wù)之便違反法律法規(guī)和商業(yè)道德。不得通過(guò)賄賂、竊取企業(yè)商業(yè)機(jī)密等不正當(dāng)手段獲取個(gè)人利益。
二、考核制度:管理人員將會(huì)對(duì)員工的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,包括銷售目標(biāo)達(dá)成率、客戶滿意度、毛利率等指標(biāo)。根據(jù)分?jǐn)?shù)排名,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。未達(dá)標(biāo)員工將會(huì)接受培訓(xùn),并提出改進(jìn)方案,直到達(dá)到要求。
三、客戶管理:?jiǎn)T工在與客戶之間的溝通中,必須嚴(yán)格遵守企業(yè)保密規(guī)定,不得將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露給客戶。同時(shí),要建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度。
第三章 信息安全
一、保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán):銷售人員必須嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括商標(biāo)、專利、商業(yè)機(jī)密等。不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得將企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露給外部。
二、保護(hù)客戶信息:銷售人員必須嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私信息,包括姓名、電話、地址等。不得將客戶信息泄露給他人。
三、電腦管理:銷售人員應(yīng)當(dāng)妥善保管辦公電腦,避免利用電腦進(jìn)行不正當(dāng)行為。員工應(yīng)該熟悉電腦安全使用規(guī)定,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)定,不得將泄露企業(yè)和客戶信息,不得采用破壞性行為干擾公司的處理業(yè)務(wù)。
第四章 紀(jì)律管理
一、行為規(guī)范:所有員工在內(nèi)外部場(chǎng)合都應(yīng)保持良好的言行舉止,不得有言語(yǔ)攻擊、辱罵、誹謗等不當(dāng)行為。不得將個(gè)人的情感、信仰帶入銷售場(chǎng)合。
二、處罰制度:銷售人員若出現(xiàn)違反公司規(guī)定的行為,將會(huì)受到公司紀(jì)律處罰,包括口頭警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、無(wú)薪休假、辭退等。情節(jié)嚴(yán)重者將交由相關(guān)部門按照法律法規(guī)處理。
三、責(zé)任追究:銷售人員需對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,如違反法律法規(guī),將會(huì)被司法部門追究刑事責(zé)任。
總之,銷售公司員工規(guī)章制度的出臺(tái)和執(zhí)行,是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提高員工素質(zhì)、維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的重要手段。每一位銷售員工都必須自覺(jué)遵守公司規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,發(fā)揮自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新精神,不斷提升自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一 .制定目的
為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開(kāi)展?fàn)I銷工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二 .適用范圍
本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。
三 .制度細(xì)則
1.管理制度2.崗位職責(zé)3.例會(huì)制度4. 檔案管理制度
1.管理制度
(1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2) 營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng),工作會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡 力。
(4)在銷售過(guò)程中,如未得到上級(jí)允許,不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
(7)積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度, 明確營(yíng)銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
(10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
銷售公司員工規(guī)章制度
一、 前言
為了更好地規(guī)范公司內(nèi)部員工的行為,促進(jìn)銷售工作順利開(kāi)展,特制定本規(guī)章制度。
二、 工作時(shí)間及考勤管理
1. 工作時(shí)間
(1)制定考勤制度。公司規(guī)定每周工作40小時(shí),工作時(shí)間為9:00-18:00。
(2)加班制度。公司加班時(shí)間不得超過(guò)兩小時(shí),必須事先申請(qǐng)加班并獲得上級(jí)批準(zhǔn)。
2. 考勤管理
(1)公司采用IC卡考勤系統(tǒng),員工需按時(shí)打卡,如發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工等情況,將給予相應(yīng)的處罰。
(2)請(qǐng)假制度。員工如需請(qǐng)假,必須提前三天向公司申請(qǐng),并獲得上級(jí)批準(zhǔn)。
(3)出差制度。公司派遣員工出差,必須在出差前填寫出差申請(qǐng)表,并獲得上級(jí)批準(zhǔn)。
三、 社會(huì)公德
1. 社會(huì)公德
(1) 嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙,為了保證員工的身體健康和工作環(huán)境的干凈整潔,公司設(shè)有指定吸煙區(qū)。
(2)公司嚴(yán)禁員工酗酒,飲酒過(guò)量會(huì)影響工作質(zhì)量,甚至?xí)兄律纤竞涂蛻舻牟粷M。
2. 保密制度
(1)公司員工必須嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)公司的商業(yè)秘密和客戶資料必須保密,如違反保密制度將采取相對(duì)應(yīng)的制度。
(2) 離職員工必須清理工作場(chǎng)所,處理好工作相關(guān)文件,確保公司信息不被外泄。
四、 遵守公司制度
1. 行為規(guī)范
(1)員工必須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,包括公司的管理?xiàng)l例、勞動(dòng)合同和崗位職責(zé)等。
(2)遵守工作流程和工作規(guī)范,不得私自擅自修改產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、招投標(biāo)文件等文件。
2. 工作責(zé)任
(1)員工在工作中必須保持專業(yè)的態(tài)度,規(guī)范的表達(dá)和文明的言行,以保持公司形象和利益。
(2)工作事故和責(zé)任:因員工工作失誤導(dǎo)致的事故將依法和相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,公司將會(huì)給予相應(yīng)的處罰。
五、 結(jié)語(yǔ)
制定這些規(guī)章制度,目的是為了幫助員工克服自身的不足,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷售管理效率和業(yè)績(jī)。同時(shí),我們希望有朝一日我們的銷售團(tuán)隊(duì)能夠跨越更高的巔峰,走向更加輝煌的明天。
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