工程領(lǐng)班述職報告。
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物業(yè)工程領(lǐng)班年終工作總結(jié)
隨著城市的不斷發(fā)展,人們對生活環(huán)境的要求也在不斷提高。物業(yè)工程作為城市服務(wù)的重要組成部分,其職責不僅僅限于維護建筑設(shè)施的安全和舒適性,還需要使社區(qū)居民的生活更加便捷和美好。作為一名物業(yè)工程領(lǐng)班,我與我的團隊兢兢業(yè)業(yè)、不斷進取,在過去一年的工作中取得了一定的成績。
一、管理細致,確保工作的順利開展。
在物業(yè)工程部門中,一個團隊的管理是非常重要的。作為領(lǐng)班,我負責向領(lǐng)導匯報并合理分配每個人的工作任務(wù)。同時,我始終保持著與員工之間的良好溝通,幫助解決各種問題并向大家展示出良好的工作風范。在工作計劃方面,我始終堅持先期規(guī)劃,因地制宜,對于每一份工作都保持高度的關(guān)注,確保工作順利開展。在物資管理方面,我對供應(yīng)商進行了全面地統(tǒng)計和評估,確保材料的質(zhì)量和價格是合理的,并與供應(yīng)商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,大大降低了采購成本。
二、維修保養(yǎng),確保建筑物安全與舒適。
作為物業(yè)工程部門的負責人,我們需要時刻保持建筑設(shè)施的安全和舒適性,并及時進行維修保養(yǎng)。在過去一年的工作中,我們組織了針對建筑物內(nèi)外的維修保養(yǎng)工作,并對各區(qū)域之間的聯(lián)系進行了全面調(diào)查,看哪些地方需要進行改進。同時,我們通過及時的維修和調(diào)整,消除了日常使用中出現(xiàn)的一些小問題,確保物業(yè)設(shè)施的完好和高效運轉(zhuǎn)。
三、安全管理,建設(shè)和諧社區(qū)環(huán)境。
作為物業(yè)工程領(lǐng)班,安全管理是必須重視的一個方面。我們開展了涉及建筑設(shè)施安全的活動,涵蓋了防火、監(jiān)控、漏水和交通安全等領(lǐng)域。我們建立了一套完整的管理制度,確保員工可以在安全的環(huán)境下工作,并定期進行安全培訓,提高了應(yīng)急處置能力。同時,我們積極推進了社區(qū)綠化建設(shè),為居民提供更加優(yōu)美宜居的環(huán)境,打造和諧社區(qū)。
四、活動策劃,豐富多彩的社區(qū)生活。
作為物業(yè)工程領(lǐng)班,我們不僅需要確保建筑設(shè)施的安全和舒適,還需要為居民提供更加多樣化的服務(wù)。我們開展了一系列關(guān)于社區(qū)活動的策劃和組織,包括趣味運動會、文化藝術(shù)節(jié)和各種文體比賽等等,旨在讓社區(qū)居民感受到更多溫馨和快樂的氛圍。此外,我們還組織了一些燒烤、聚餐等活動,拉近了我們與居民之間的關(guān)系,增強了團隊的凝聚力。
總之,作為一名物業(yè)工程領(lǐng)班,在過去的一年中,我與我的團隊兢兢業(yè)業(yè)、勇攀高峰,積極開拓思路,對于工作中遇到的問題及時做出調(diào)整,努力為社區(qū)居民打造更加安全、舒適的環(huán)境,提升社區(qū)的整體品質(zhì)。在未來的工作中,我和我的團隊將繼續(xù)努力,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和管理,努力打造更加美好的社區(qū)服務(wù)環(huán)境。
20xx年9月,根據(jù)xx分公司的工作安排,我作為分公司工程部經(jīng)理,負責分公司工程建設(shè)方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與各同事團結(jié)進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設(shè)項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在安全管理方面,工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面,嚴抓施工質(zhì)量管理,未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結(jié)合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作報告如下:
一、20xx年工作情況:
作為工程部負責人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標,編制合理的進度計劃,從設(shè)備進場到各項工序的施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動,提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。
對各項目實施進度控制,嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,根據(jù)各項目的特殊情況進行特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài),做到始終對各項目進行嚴謹?shù)倪M度控制。在20xx年7月組織工程部人員編制了xx項目、xx項目、xx項目及xx項目的一級進度計劃,順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執(zhí)行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預算編制工作,并通過了分公司及風電公司的審批,得以實施。
完成了工程部組織機構(gòu)及人員的確定,并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干人員,為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調(diào)例會,利用會議對各項目及部門內(nèi)部工作進行安排和落實,對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,對會議的決策進行跟蹤落實,對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協(xié)助各項目開展與當?shù)卣恼鞯貐f(xié)調(diào)工作。自羅定項目、新興項目核準后,多次與當?shù)卣M行溝通,開展征地工作,提前介入,避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作,從道路施工圖、風機基礎(chǔ)圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規(guī)范,全部組織進行了審查,并與設(shè)計院就設(shè)計過程中存在的問題進行了溝通協(xié)調(diào),從設(shè)計階段開始介入,避免在施工過程中出現(xiàn)重復、冗余的工作,造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處:
在xx分公司工程建設(shè)管理過程中,雖然在取得了一定的進展,但是仍存在一些不足之處。
第一,在征地協(xié)調(diào)方面,介入不夠迅速,未找準關(guān)鍵點,致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況,而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題,與公司的進度目標存在差異。
第二,和部門員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的時間都在和政府及各相關(guān)部門做工作,與部門員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難,未很好的就公司及工程部的目標進行溝通,達成一致的目標,未能迅速的充分的調(diào)動員工積極性,致使部門工作較為被動。
第三,在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結(jié)語:
在各項目工程施工管理中,我將付出更大的努力,充分利用分公司給我的這個平臺,加強溝通協(xié)調(diào),加強施工管理,嚴抓落實,確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20xx年很快就過去,我知道這不是終點而是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望,帶領(lǐng)工程部全體成員,努力完成分公司的績效指標,為分公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
1、主管向工程部值班工程師匯報工作,負責制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA設(shè)備等設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,并保證這些計劃的實施。
2、掌握酒店設(shè)備的正常運行和日常維修,接受并組織實施工程部總監(jiān)、值班工程師的運行調(diào)度指令和日常維修工作指令,檢查維修質(zhì)量,保證滿足對客服務(wù)要求。
3、根據(jù)工程部總監(jiān)的要求,監(jiān)督外單位承擔大修、技術(shù)改造的工程項目,并組織人員密切配合,保證工程符合規(guī)定的要求。
4、協(xié)助工程部總監(jiān)、值班工程師制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題,應(yīng)及時向工程部領(lǐng)導匯報。
5、按照預防性維保計劃對各大機房、公共區(qū)域、餐廳、客房機電設(shè)備進行巡查,對查出的問題要及時發(fā)出維修通知,以保證這些區(qū)域的設(shè)備設(shè)施處于完好的狀況。
6、負責制定和實施下屬員工的培訓計劃,著重加強服務(wù)意識、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓。
7、對各維修工的工作進行統(tǒng)計,編報每天的工作報表。
8、切實執(zhí)行工程部領(lǐng)導的工作指令,認真貫徹落實崗位責任制和運行規(guī)程,確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運行。
9、制定并負責實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,保證這些計劃按預定的規(guī)范要求,按時按質(zhì)完成。
10、對酒店改造工程,外包大修工程應(yīng)積極組織人員密切配合,保證施工質(zhì)量與進度。
11、執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查,按時檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障,杜絕非公務(wù)人員進入機房,保證設(shè)備安全。
12、接收并組織實施工程部領(lǐng)導的運行調(diào)度指令和日常維修改造指令,并監(jiān)督、檢查完成情況。
13、對下屬進行業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識培訓,并負責檢查考核,提出獎懲建議。
14、嚴格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度,按照三干凈設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;四不漏不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;五良好使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好的標準嚴格要求員工。
15、當設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài),當重要設(shè)備發(fā)生故障時,要迅速組織處理并及時向工程部領(lǐng)導匯報。
16、督促執(zhí)行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報檢工
工程部領(lǐng)班述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是工程部的領(lǐng)班,今天非常榮幸能夠站在這里向大家述職。首先,我要對過去一年自己的工作進行總結(jié),并結(jié)合實際情況,展望未來的工作計劃。
回顧過去一年,工程部面臨了很多挑戰(zhàn),但也取得了一系列的成就。首先,在團隊建設(shè)方面,我們經(jīng)過一年的努力,工程部的整體團隊合作能力得到了顯著提升。團隊成員之間的溝通和協(xié)作更加順暢,問題能夠及時得到解決。此外,我們也加強了相關(guān)培訓和學習,提升了專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力。這些成績離不開每一位團隊成員的付出和努力。
其次,在項目管理方面,我們按照公司的要求,嚴格按照工程進度和質(zhì)量標準進行管理。我們優(yōu)化了項目流程,加強了項目計劃的編制和跟蹤,提高了項目的執(zhí)行效率。同時,我們重視風險管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理了各種潛在的風險和問題。通過團隊的共同努力,我們成功地完成了公司各項重要工程項目,并得到了客戶的高度認可和贊揚。
再次,在員工培養(yǎng)方面,我們注重員工的個人成長和發(fā)展。我們積極組織培訓和交流活動,提供學習的平臺和機會,讓員工在不斷學習中提升自身的能力。同時,我們也加強了員工的激勵機制,以保持團隊成員的積極性和凝聚力。通過這些努力,我們培養(yǎng)了一批專業(yè)素質(zhì)過硬、實踐經(jīng)驗豐富的人才,為公司的發(fā)展提供了強有力的保障。
展望未來,我將繼續(xù)做好以下幾個方面的工作:
首先,加強團隊建設(shè),進一步提升團隊協(xié)作能力。團隊合作是工程項目成功的關(guān)鍵,我將組織各類培訓和活動,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。
其次,優(yōu)化項目管理流程,提高項目執(zhí)行效率。我將通過制定詳細的計劃和目標,加強對項目進展的跟蹤和控制,保證項目能夠按時完成,并提供高質(zhì)量的交付。
再次,關(guān)注員工的個人成長和發(fā)展,為員工提供更多的學習和提升機會。我將繼續(xù)組織各類培訓和交流活動,幫助員工提高自身的技術(shù)和管理能力,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力。
最后,我將積極與其他部門合作,加強協(xié)同工作和信息共享,提高跨部門項目的合作效率。
在新的一年里,我將不斷努力,爭取將工程部打造成為公司的核心競爭力。同時,我也期待和全體團隊成員一起,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
最后,再次感謝公司的領(lǐng)導和各位同事對工程部工作的關(guān)心和支持!謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是xx公司工程部的領(lǐng)班,很榮幸能夠在這里向大家述職?;仡欉^去一年,工程部經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,我們不斷努力提升工作質(zhì)量和效率,取得了一些成績。接下來,我將就以下幾個主題向大家匯報:
一、項目管理和協(xié)調(diào)能力
作為工程部領(lǐng)班,我主要負責項目的管理和協(xié)調(diào)工作。過去一年中,我們承接了多個大型項目,我提前進行了詳細的規(guī)劃和資源分配,確保項目的順利進行。同時,我與各項目組保持密切溝通,及時解決問題和調(diào)整實施進度,確保項目能夠按時完成。在這個過程中,我注重團隊協(xié)作,促進各成員之間的合作和溝通,提高了整體的工作效率。
二、員工培訓和團隊建設(shè)
我認為員工的培訓和團隊的建設(shè)是工程部發(fā)展的關(guān)鍵。今年,我們積極組織各種培訓活動,提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。我還注重團隊建設(shè),定期組織團隊活動和交流會議,增進團隊成員之間的歸屬感和凝聚力。同時,我也鼓勵員工提出問題和建議,共同參與決策,促進團隊的共同成長。
三、質(zhì)量控制和安全管理
作為工程部的領(lǐng)班,我始終將質(zhì)量控制和安全管理放在首位。我積極參與項目的質(zhì)量檢查和驗收工作,確保工程達到相關(guān)標準和要求。同時,我加強了對員工的安全教育和培訓,提高了員工的安全意識和操作技能。在過去一年中,我們沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故和安全事故,得到了相關(guān)部門和客戶的認可和贊揚。
四、工作經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展
過去一年,我在工程部的工作經(jīng)驗得到了很大的豐富和提升。通過參與各種項目和技術(shù)培訓,我不斷完善自己的專業(yè)技能和管理能力。同時,我也在業(yè)余時間積極學習相關(guān)知識,提升自我修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信,只有不斷學習和進步,才能適應(yīng)新的發(fā)展需求,實現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展。
以上就是我工程部領(lǐng)班過去一年的工作匯報。感謝大家一直以來的支持和幫助,也希望大家能夠給予我更多寶貴的意見和建議。我將繼續(xù)努力,與團隊一起為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我來自xx項目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同仁的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到xx項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同仁請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管
在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同仁分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4、積極的學習商務(wù)知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領(lǐng)導和同仁為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!
述職人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我是工程部領(lǐng)班XXX。今天,我向大家匯報一下我在過去一年中的工作情況和成果。
首先,我要感謝領(lǐng)導們對我工作的支持和信任。在過去的一年中,我承擔了工程部領(lǐng)班的責任,負責協(xié)調(diào)和管理工程部的各項工作。在這一年里,我致力于提高工程部的工作效率和質(zhì)量,以及員工的工作滿意度。
一、工作目標及計劃
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和工程部的工作任務(wù),我制定了以下的工作目標和計劃:
1. 提高工程部的工作效率:通過制定科學合理的工作流程和工作計劃,優(yōu)化資源配置,提高工程部的工作效率。確保工程項目的按時完成,減少項目延期的情況。
2. 加強團隊協(xié)作和溝通:建立良好的團隊合作氛圍,提高團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。加強與其他部門的協(xié)調(diào)和合作,提高工程部與其他部門之間的效率和配合度。
3. 提高工程項目的質(zhì)量:建立完善的質(zhì)量管理體系,加強對工程項目的質(zhì)量控制和監(jiān)督,確保項目質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求。
二、工作內(nèi)容及成果
1. 優(yōu)化工作流程:我對工程部的工作流程進行了全面的分析和評估,并進行了一系列的優(yōu)化和改進。通過簡化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù),提高了工程部的工作效率。
2. 強化團隊建設(shè):我重視團隊建設(shè),通過定期組織團隊活動和培訓,提高團隊成員之間的凝聚力和團隊合作能力。同時,鼓勵團隊成員提出建議和意見,使團隊變得更加有活力。
3. 加強質(zhì)量管理:我加強了對工程項目的質(zhì)量控制和監(jiān)督,成立了質(zhì)量管理小組,并制定了詳細的質(zhì)量管理制度和標準。通過加強項目的質(zhì)量檢查和驗收,不斷提高工程項目的質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 提升員工培訓和技能:我重視員工的培訓和技能提升,通過組織崗位培訓和技能培訓,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。同時,鼓勵員工參加專業(yè)會議和學術(shù)講座,拓寬專業(yè)知識和技術(shù)應(yīng)用。
三、存在的問題及改進措施
盡管我們在過去一年中取得了一些成績,但也存在一些問題,需要進一步改進:
1. 溝通效率不高:由于工程部與其他部門之間的溝通不暢,導致項目進度受阻。為了解決這個問題,我將繼續(xù)加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào),確保項目的順利進行。
2. 部分員工技能不夠完善:部分員工的專業(yè)知識和技術(shù)能力還有待提高。我將加大內(nèi)部培訓的力度,提供更多的培訓機會和資源,幫助員工不斷提升自己的專業(yè)水平。
3. 項目管理需要進一步完善:在項目管理方面仍然存在一些問題,如項目進度控制和資源調(diào)配等。我將繼續(xù)深入研究項目管理理論和方法,提升自己的項目管理能力,并將這些知識應(yīng)用到實際工作中。
四、展望未來
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的管理能力和領(lǐng)導能力,為工程部的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將關(guān)注團隊成員的發(fā)展和培養(yǎng),幫助他們提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們的工程部才能更好地服務(wù)于公司,實現(xiàn)更高水平、更高質(zhì)量的工作。
謝謝大家!
這是到大紅袍山莊的第一個月,也是我做領(lǐng)班的第一個月,同樣也是山莊剛開始的時候,在這期間,遇到了許多的問題,也學到了很多,但也是頂著很到的壓力,從一名到店不到一年的新員工,到一名領(lǐng)班,又是到剛籌備的酒店做領(lǐng)班,這期間壓力很大,沒有頭緒,事情很多,但這也是一個機遇與機會,他能讓我學到很多,也能讓我快速成長,有壓力才有動力啊,下面我就說說在這期間學到的好的方面與存在的問題:
一.好的方面
1.在工作上能嚴格的要求自己,努力做到,要隊員做到的自己要先做到,要隊員會的自己要先會。
2.能夠在上班的時候培訓新員工一些崗位上的知識與崗位上的一些技能。
3.能夠及時的了解員工的思想動態(tài),在下班和上班的時間能夠經(jīng)常的與員工溝通。
二.存在的問題
1.在生活上對其他的員工不夠關(guān)心,有員工生病了或家里有事都沒能及時問候與關(guān)注。
2.在工作時沒能控制好自己的情緒,遇到問題時比較急,對員工說話時就會很到聲,給他人和自己帶來了不好影響。
3.在說話的口氣上也是比較大的,許多時候處理問題時都是以命令的語氣對員工說話。
三.下步的工作重點
1.進一步了解員工的思想動態(tài),在上班時多與他們溝通了解。
2.以身作責,在工作中“盡心,用心,細心”進一步嚴格的要求自己,讓自己做得更好。
3.加強對員工的關(guān)心,在生活中多了解員工的情況,能幫的就幫,幫不了的想辦法幫,讓員工放心。
4.在工作中努力控制好自己的情緒,調(diào)整好自己的心態(tài)。
5.努力改變自己在平時說話的語氣,以平和的交流的方式對他人說話。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Ox年既將過去,透過上級領(lǐng)導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到x公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展x用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省x任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將二Ox年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于x、x等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了x卡,降低x費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省x發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省x任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全?咳嗽彼枷胛榷ǎ鉤閃艘慌唐寰置妗4蠹沂裁詞露寄芤怨糾嫖兀圓?
門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
工程部領(lǐng)班述職報告
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!我是工程部的領(lǐng)班,很榮幸能夠在這個特殊的時刻向大家匯報我的工作,我將結(jié)合過去一年的工作情況,向大家做一次述職匯報。
一、工作情況總結(jié)
過去一年,我作為工程部的領(lǐng)班,主要負責領(lǐng)導并組織團隊成員進行各項工程項目的實施與管理。在工作過程中,我緊密配合上級領(lǐng)導的指示,積極組織各項工作,具體表現(xiàn)如下:
首先,我主動發(fā)現(xiàn)并解決了一些項目中的問題。在工程實施過程中,我及時發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題,并與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過多方的努力,這些問題得到了妥善解決,確保了項目的正常進行。
其次,我重視團隊建設(shè)和員工培養(yǎng)。作為領(lǐng)班,我不僅注重自己的個人能力提升,還重視團隊成員的培養(yǎng)。在過去一年中,我積極組織團隊成員參加各類培訓和學習,提高了大家的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時,我也經(jīng)常與團隊成員進行交流和溝通,幫助他們解決工作中遇到的問題,增進團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
最后,我積極推動工程部的創(chuàng)新和改進。面對市場競爭日益激烈的情況,我認識到只有通過創(chuàng)新和改進,才能更好地適應(yīng)市場需求。在過去一年中,我與團隊成員一起積極探索新的工作方式和方法,提出了一些創(chuàng)新的想法和方案,并親自督導實施。這些創(chuàng)新和改進不僅提高了工作效率,還為公司帶來了良好的經(jīng)濟效益。
二、存在的問題和改進措施
雖然在過去一年的工作中,我和團隊成員們共同努力,取得了一定的成績,但我也清楚地意識到工作中存在一些問題,需要進一步改進和解決。具體如下:
首先,人員配備不合理。目前工程部的人員配置相對不足,導致工作負擔過重,有時難以按時完成任務(wù)。為了解決這個問題,我將與上級領(lǐng)導積極溝通,爭取增加人員配備,合理分配工作量,確保項目的高質(zhì)量完成。
其次,溝通協(xié)調(diào)不夠到位。在工程項目的實施過程中,溝通協(xié)調(diào)是非常重要的。過去一年中,我意識到我在這方面還存在一些不足,需要加強。下一步,我將進一步完善溝通協(xié)調(diào)機制,加強與各個部門之間的溝通,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,個人能力還需要進一步提高。作為領(lǐng)班,我深知自己個人能力的重要性。下一步,我將繼續(xù)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,更好地適應(yīng)和引領(lǐng)工程項目的發(fā)展。
三、未來工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)以團隊建設(shè)和項目管理為核心,積極開展工作,以更高的標準要求自己,具體計劃如下:
首先,加強對團隊成員的培訓和管理。我將進一步加強對團隊成員的培訓和管理,提高他們的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時,我也會關(guān)注他們的工作和生活情況,積極解決他們在工作中遇到的問題,提高團隊的凝聚力和士氣。
其次,推動工程部的創(chuàng)新和改進。我將繼續(xù)鼓勵團隊成員提出新的想法和方案,積極采納和推廣好的經(jīng)驗做法,推動工程部的創(chuàng)新和改進,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,加強自身能力提升。作為領(lǐng)班,我要始終保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。我將定期參加相關(guān)培訓和學習,提高自己的綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)和引領(lǐng)工程項目的發(fā)展。
總結(jié)
過去一年,工程部在上級領(lǐng)導的正確指導和公司全體員工的支持下,取得了一定的成績。但我也清楚地意識到工作中存在的問題和不足之處。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,憑借團隊的智慧和力量,齊心協(xié)力,攻堅克難,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,我衷心感謝公司領(lǐng)導對工程部的支持和信任,感謝團隊成員的辛勤付出和合作,也希望在新的一年里,我們能夠繼續(xù)攜手努力,共同開創(chuàng)更加美好的未來!
謝謝大家!
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