美發(fā)方案。
希望您能夠在以下相關資料中找到與您所需的“美發(fā)方案”相關的內(nèi)容。在瀏覽本網(wǎng)站時,希望您能夠獲得新知識和有用的信息。在生活中,如果我們有了計劃,人生就會有了目標和方向,這對于某個項目的開展非常重要。因此,在制定方案時,我們應該注重理論和實踐相結(jié)合,寫出一份全面具體的方案。
活動主題:喜迎元旦,愛上你的秀發(fā)!
活動內(nèi)容:
購買___倒膜388元(成本65元),顧客可獲得300元現(xiàn)金券,可做燙染區(qū)和外賣產(chǎn)品消費,另還可獲得6次免費護理,每次只加收15元洗頭費;
員工提成每套20元,次日早晨開例會時發(fā)提成,并分享第一名的銷售經(jīng)驗;
活動操作:
制作鏡面貼,上面內(nèi)容:歐萊雅倒膜188元/次,____倒膜128元/次,威娜倒膜108元/次‖,貼于鏡面上;
制作活動宣傳海報、橫幅等,制作宣傳彩頁進行外部發(fā)放;制作現(xiàn)金券,上標明使用期限和不設找補;發(fā)短信將活動內(nèi)容告知老客戶;
在收銀臺或店內(nèi)其他顯眼處將倒膜進行堆碼,增強廣告和視覺效果;可以在倒膜上貼上一些虛有的顧客姓名,制造出熱賣的印象,利用“從眾心理”積極引導消費;
活動推廣之前就要對全體員工進行相關培訓。
參考活動主題和廣告語:飛揚元日,喜迎新年,好禮送不斷。
發(fā)廊開業(yè)前期:
理發(fā)店開業(yè)活動舉辦之前我要知道整個活動明確的時間,地點,服務對象以及什么樣的開業(yè)形式等,針對發(fā)廊周邊的小區(qū)做開業(yè)活動的時候事先要和小區(qū)相關部門溝通溝通。
開業(yè)所需道具及人員
既然要做活動,道具以及現(xiàn)場服務人員肯定少不了桌、展架、影音設備、宣傳資料、橫幅、飲用水、贈品、節(jié)目道具、商務禮儀人員及宣傳促銷人員等這些都必須弄列出個單。禮儀促銷人員在發(fā)廊開業(yè)還未開始之前最好要培訓一下,內(nèi)容包含活動目的站位、禮儀美發(fā)知識講解、顧客溝通等方面)
開業(yè)方案部分
針對發(fā)廊周邊小區(qū)的開業(yè)活動中,一切準備工作就緒之后,發(fā)廊的開業(yè)活動就可以開始了。
1、宣傳陳列:小區(qū)產(chǎn)品宣傳陳列展示吸引路人和居民來參加,讓他解發(fā)廊,開業(yè)的重點在于讓大家了解美發(fā)知識及我發(fā)廊的特點。
2、開業(yè)活動的開展:活動開展之后要注意觀察現(xiàn)場的人員漲動及觀眾和促銷禮儀人員之間的互動性。發(fā)放關于開業(yè)活動資料的時候要注意發(fā)送的對象要看重點。同時注意現(xiàn)場的秩序及在講解與美發(fā)相關信息的時候注意收集有興趣意向觀眾的聯(lián)系信息。
3、活動結(jié)束:發(fā)廊的活動結(jié)束后需要對整個活動進行總結(jié)分析,然后對重點意向客戶進行回訪、跟蹤服務。
開業(yè)促銷活動
1、開業(yè)前幾天只要是發(fā)廊購買某種特定的用品就可以免費享受我發(fā)廊的1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務;
2、只要來店消費就送護發(fā)素或洗發(fā)水;
3、開業(yè)前7天開通會員存100送20存300送80并享受打折優(yōu)惠服務;
4、憑發(fā)廊的開業(yè)宣傳單就可以享受電發(fā)、拉直發(fā)減免10元的優(yōu)惠;
5、最后一點就是可以和周邊的某些服務行業(yè)的企業(yè)進行合作,例如憑借某酒吧的消費抽獎卷在發(fā)廊開業(yè)活動期間可以享受某些項目的5折優(yōu)惠(只有10名)
活動目的:1、客量;2、項目率;3、卡金
小項目:燙前技術處理、染前技術處理
健康卡:護理套裝(按次數(shù)銷售,一般定為三次)
活動周期:45天(20xx年1月11日—2月24日)活動要點:從剪發(fā)女客入手開項目,單項開項目、雙項開項目,代金券開項目。美麗卡(內(nèi)部稱之為蝶變卡):
如上圖所示:做一個項目,蓋上一個印章,由左到右的順序。記勞動業(yè)績:98元/58元
例如:造型客量:20xx人/月男女客比例:4:6小項目:38元健康卡:98元(3次)主推小卡:200元/300元
演算過程如下所示:
女客:20xx人X60%=1200人
一、剪發(fā):單項30%X1200=360人360人x128元=46080元
雙項50%X360=180人180人X88元=15840元
小項目30%x360=108人108人x38元=4104元
健康卡10%x360=36人36人x98元=3528元
辦卡50%x360=180人180人x200元=36000元
(46080+15840+4104+3528)=69552元x 50%(50%的客人辦卡)=34776元
辦卡+34776元=36000+34776=70776元
二、燙/染單項
假如:總客人中12%持消費過1次的“美麗卡”單獨燙發(fā),5%單獨染發(fā)。
單項比例:17%X20xx人=340人
雙項:50%X340人=170人170人x88元=14960元
小項目:60%x340人=204人204人x38元=7752元
健康卡:10%X340人=34人34人x98元=3332元
辦卡:60%x340人=204人204人x200元=40800元
14960+7752+3332=26044元26044元x(1—60%)=10417。6元
40800元(辦卡)+10417。6元=51217。6元
三、雙項
不做活動就來店消費的新增客人,我們假定比例為5%做雙項。新增顧客的正常比值也為5%。
正常新增客:20xxx5%=100人
通過計算,意味著將有180人+ 170人+100人=450人會進店消費,而且都是新客人哦。
所有做雙項的客人,在交完款項過后,記得贈送一張198元的代金券,活動有效期截至到我們規(guī)定的時間。要求發(fā)型師必須盯追顧客,顧客回來持券消費了一律記128元的業(yè)績。(假如追不回來,發(fā)型師自己掏錢贖回,每張券20元。備注:這個可以不要)
128/88——98/58(60元)60元+68元(公司獎勵)———建議這個不要給員工解釋。
四、假定顧客持代金券回來消費,比率為80%,450x80%=360人,第一項消費免費的,
設計師要強烈建議顧客做雙項,因為第一項都是免費給您做的,小弟也得吃飯不是?您再做個燙/染吧。一般顧客不會拒絕,也不好意思拒絕。
雙項:50%x360人=180人180人x88元=15840元
小項目:70%x360人=252人252人x38元=9576元
健康卡:10%X360人=36人36人x98元=3528元
辦卡:50%x360人=180人180人x200元=36000元
28944x50%+36000=50472元
廣告詞:
親們,知道嗎?造型20xx年1月11日開啟迎新年活動啦,我們一起與美麗相約吧!20xx春季潮流發(fā)型全面發(fā)布,燙發(fā)128元起,染發(fā)88元起!
活動期間,持美麗卡在店內(nèi)消費任意一項燙或染,即可獲得琨絲造型獨家“蝴蝶”印章一枚!集齊兩枚可兌換198元燙發(fā)或染發(fā)代金卷一張(不限本人使用哦),更多資訊敬請關注新浪微博@琨絲造型漆建......
如果做護理活動的話,以次數(shù)代替套裝銷售。
比如:328元護理6次
1、顧客:送100元燙發(fā)代金券
下次顧客持代金券來店消費,顧客另付38元——員工記38元勞動業(yè)績68元——員工記68元勞動業(yè)績98元——員工記98元勞動業(yè)績
顧客如果再消費小項目,花費多少記多少業(yè)績給員工。
2、發(fā)型師/助理提成88元,誰賣的給誰提成。
3、公司:成本40元
獲利100元
總計:100元代金券+88元+40元+100元=328元
1 . 一年一度三八節(jié),美女不歇誰該歇?家務活,全拒絕;班不上,錢不缺。玩就玩?zhèn)€轟轟烈烈,樂就樂個真真切切,祝你天天都過婦女節(jié)!
2 . 成青春之夢,創(chuàng)青春輝煌。
3 . 工男生很驕傲:愛自家女神,讓他們搞基去吧!
4 . 婦女節(jié)來臨,我把百合花的純潔康乃馨的溫馨風信子的喜悅香石竹的熱心桂花的吉祥一起揉入到我的短信祝福里送你,愿你快樂,生活無憂。
5 . 不是所有的女王都屬于生物!生祝生物系女王女王節(jié)快樂以及“廉帝祝非生物女節(jié)日快樂!”
6 . 輕舞飛揚,完美再現(xiàn)。
7 . 迎新年,講文明,樹新風,促和諧
8 . 創(chuàng)先爭優(yōu),夯實黨的執(zhí)政基礎。
9 . 單位家里一把抓,事業(yè)家庭兩不誤。時髦女郎潮流兒,歌舞聯(lián)誼交際花。扮裝嬌靚一朵花,賢妻良母人皆夸。三八婦女節(jié)快樂!祝你青春美艷麗。
10 . 又到女生節(jié),祝福有禮節(jié);好運不停歇,幸福不打結(jié)。先祝你年年歲歲,青春不老;再祝你歲歲年年,一生平安;最后祝你快快樂樂,美美滿滿!
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高__美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝__年對__美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到__美容院領取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)
6)__協(xié)會會長隆重推薦__產(chǎn)品
7)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者, 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的準備 附:獎品送出對象:1)__年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講 美容院服務好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須 20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)
美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術,穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
20五一美發(fā)店的活動時間:
年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10DD20天正好適宜。
2013年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案資料:
(1)活動期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活動期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每一天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
(4)活動期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客,送價價值510元的護理。
(7)每一天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客,免費送510元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止那里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
B、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
C、不要同一首音樂反復放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,必須要思考員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的用心性就不高了。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,個性是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法:
A、顧客來進行消費時,必須采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就能夠給他們一個電子郵件。
A、給每個員工進行業(yè)績排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。
B、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進步。
一、活動名稱:燙38送98
二、活動目的:吸引新客、員工練手
三、活動準備:
1、宣傳品準備
(1)外創(chuàng)卡
(2)內(nèi)創(chuàng)卡
(3)櫥窗海報
(4)店內(nèi)吊旗
2、產(chǎn)品準備:
準備活動指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。
3、服務流程與話術
(1)外創(chuàng)話術
(2)內(nèi)創(chuàng)話術
4、技術強化訓練
四、活動內(nèi)容:
1、38元動感時尚燙發(fā)
原價:98元現(xiàn)價:38元
2、送98元愛心卡
38元用于染發(fā)
60元用于購買倒膜
五、話術
1、外創(chuàng)話術:
(1)標準話術:
××你好,我是動感6燙染造型全國連鎖沙龍×××店的發(fā)型師,耽誤您一分鐘時間好嗎?是這樣,我們店最近正在做“燙38元,送98元活動”,您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發(fā)一次,還可得到我們贈送的98元的染護,我們隨時歡迎您的光臨!
(2)顧客提出疑問的應答話術:
請您不要誤會,我店剛剛加盟了動感6燙染造型全國連鎖沙龍,特別推出了這套38元的成本價燙發(fā)活動,主要是讓您感受一下我們的服務模式以及我們最新推出的發(fā)型,您這會有沒有時間,要不然我待您到我們店參觀一下,讓我們老師幫你先免費設計一下。
2、內(nèi)創(chuàng)話術:
(1)××你好,是第一次到我們店來嗎?以前在哪里做頭發(fā),發(fā)型很好。您在我們店有沒有熟悉的發(fā)型師?那我告訴您一個好消息,我們店剛參加完動感6總部的魔鬼訓練,最新推出幾款新發(fā)型,而且正在做38元燙發(fā)的活動,機會難得呀!這個產(chǎn)品原價是98元,現(xiàn)在僅收成本38元,便可享受我們超值的服務,還可以獲得我們贈送98元的愛心卡,您說合算吧!
(2)98元的愛心卡其中38元可沖抵我們的染發(fā)服務,另60元可買一套特效的頭發(fā)倒膜,這樣不僅可以改變您的發(fā)型,還可得到特效的頭發(fā)護理,真實一舉兩得呀!如果燙染后不對頭發(fā)進行護理,會造成頭發(fā)干燥缺水,缺少彈性,會嚴重影響發(fā)型的效果。因為頭發(fā)在燙染后,會呈堿性,而營養(yǎng)倒膜呈酸性,不僅可平衡您頭發(fā)的PH值,還可有效的補充角質(zhì)蛋白與纖維蛋白,使頭發(fā)在最短的時間內(nèi)恢復彈性與光澤。
(3)我們店現(xiàn)在以成為中國美發(fā)第一品牌“動感6燙染造型全國連鎖沙龍”的一員,所有員工都經(jīng)過了總部的嚴格訓練,掌握目前最流行的發(fā)型設計要領,我們現(xiàn)在的發(fā)型師已經(jīng)能夠完成日韓風格的所有發(fā)型,助理發(fā)型師的個人技術與素質(zhì)已經(jīng)今非夕比了,這點我想您已經(jīng)感受到我們的服務了吧,這就是我們的模式。
三、開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設計:
1.結(jié)合我們的產(chǎn)品套裝來做文章,由于我們附贈產(chǎn)品標有價格,所以可以靈活掌握,例如:到店購買產(chǎn)品的客戶,可獲贈價值218元的1.5視力保護筆一支,價值198元的1.5藍莓葉黃素一瓶。
2.由于我們要擴大品牌影響力,需要更多的人關注我們,所以,到店購買的客戶,只要微信掃描總部的二維碼(也可經(jīng)銷商自己的),分享一條產(chǎn)品信息的廣告到朋友圈可立減現(xiàn)金100元;關注官方微博的客戶,轉(zhuǎn)發(fā)一條相關信息,也可立減現(xiàn)金100元。暫起名為【馬上“撿”百元】活動。
3.開業(yè)必然要有抽獎活動,可設立經(jīng)銷商自己可接受的獎金范圍(200元-1000元),可以是現(xiàn)金,也可以是物品,也要弄一些定制的1.5禮品,作為鼓勵獎。針對的就是填寫真實客戶登記表的顧客,并以領取完1.5視力恢復儀的客戶。
4.試用比賽,可以將報名試用的孩子統(tǒng)計起來,15天的時間進行恢復近視的比賽,按照提升近視表上的行數(shù)來決定名次,最后根據(jù)報名數(shù)量來分設獎次和禮品,還有一份證書或獎狀。我們客戶孩子年齡都比較喜歡競爭,比比誰提升的快,家長也好鼓勵,這個年齡不重視獎金,在乎的是那份榮譽證書。
5.公益活動,可以再前期宣傳時,再了解客戶的家庭條件時,關注幾個家庭條件比較一般的客戶,讓他們可以來店體驗,恢復的好,產(chǎn)品可以贈送給他們,口碑很重要。讓他們留下照片和感動案例,或者同意送面錦旗也可。
近年來,人們對于“形象美”的需求越來越高,因此美發(fā)店也成為了時尚消費領域中不可或缺的一份子。為了讓更多的人了解和關注該美發(fā)店,同時也為了感謝老顧客對店鋪的支持和認可,美發(fā)店決定舉辦周年慶活動,以此進行促銷和回饋。本文將圍繞美發(fā)店周年慶活動方案展開詳細闡述。
一、活動時間和主題
在制定美發(fā)店周年慶活動方案時,首先需要確定的是活動時間和主題。針對美發(fā)店周年慶這一特殊場合,可將活動主題定為“品質(zhì)生活,攜手未來”,突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務和未來發(fā)展的美好愿景。活動時間可定在周年紀念日前期,從而將新、老顧客的期待和熱情聚集起來。
二、活動內(nèi)容和形式
在活動形式以及內(nèi)容方面,需注重實際效果、客戶體驗和宣傳效果。建議從以下幾個方面入手:
1.優(yōu)惠活動??梢詼蕚錆M減、折扣、買一送一等各種促銷活動,從而有效吸引新老顧客前來消費。不僅可以增加店鋪收入,更可以提高客戶忠誠度。
2.產(chǎn)品展示。美發(fā)店可以集中展示最新、最流行的美發(fā)產(chǎn)品,同時利用專業(yè)技師做現(xiàn)場演示,讓顧客更加形象直觀地了解產(chǎn)品效果和使用方法。
3.服務體驗。美發(fā)店周年慶時,可考慮增加優(yōu)質(zhì)服務,例如免費洗發(fā)、拉絲等項目,為客戶打造愉快舒適的享受體驗。這對于提高服務質(zhì)量、積累客戶口碑也非常有幫助。
4.活動場景。美發(fā)店周年慶活動的場地布置也非常重要,可以將店面室內(nèi)室外打扮成具有美感和時尚感的主題場景,讓顧客有一種置身于美發(fā)世界的感受。
5.福利抽獎。美發(fā)店可以通過開展福利抽獎活動,增加良好的互動效應。獎品設置可選擇店鋪特色產(chǎn)品加上一些實際性福利,邀請顧客前來參與抽獎,同時也能大力促銷。
三、店鋪宣傳和營銷
美發(fā)店周年慶活動成功與否,關鍵在于宣傳策劃以及線上、線下的推廣力度。以下是幾條宣傳與營銷的方式:
1.海報宣傳。將店鋪周年慶活動的信息和主題制作成海報,貼布在美發(fā)店門前或者人流量比較大的地方,以此宣傳店鋪。
2.線上推廣。利用微信公眾號、微博、抖音、快手等各大平臺,進行活動宣傳,同時也可以在營銷渠道上投放廣告,引導新客戶前來消費,加強品牌形象的傳播。
3.營銷推廣。美發(fā)店周年慶活動,可通過贈送優(yōu)惠卡券,引導顧客辦理會員卡等方式,以此增加客戶黏性。
4.快閃活動。在美發(fā)店門前進行快閃秀,并邀請店面上的顧客前來參與,充分發(fā)揮傳統(tǒng)的口碑傳播和線下推廣模式。
總結(jié)
美發(fā)店周年慶活動方案的成功舉辦,對于店鋪未來的發(fā)展和服務品質(zhì)的提升有著至關重要的作用。利用優(yōu)惠活動、產(chǎn)品展示、服務體驗等各種形式,為廣大客戶提供一場美發(fā)、享受和體驗的盛宴。同時,巧妙利用各種傳統(tǒng)和新型宣傳手段,加強店面推廣,擴大品牌知名度及客戶熟悉度,為更長遠和更好的美發(fā)店發(fā)展打下堅實基礎。
前期的準備:
1. 促銷活動為誰服務,要達到什么目的。
2. 明確為什么要搞促銷活動。
3. 活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4. 對活動地點進行了解和對小區(qū)相關部門進行溝通。
物料的準備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應貼上發(fā)廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或X展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應注意天氣的風向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路邊促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風機情況等等。
4、路邊促銷中有電視機及相關音影設備的話,應該在活動前對設備進行試用和調(diào)試,以確保活動的順利進行。
5、路邊促銷針對客戶群眾須準備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路邊促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備:
1:一至兩名商務人員(商務人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2-4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春女性為佳)。
2:商務人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
這是必須的程序,區(qū)域活動一定要得到公司的批準后才能開展。
內(nèi)容即方案和費用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應急措施等。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
1.活動開展時,首先應該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2.注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
3.注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當活動結(jié)束后,首先須進行場地的清場,這時應把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結(jié),分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務.
在節(jié)假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應用于與客戶聯(lián)絡感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元,這家理發(fā)店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
理發(fā)店活動方案準備工作?
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據(jù)顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對白領等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務才是招攬顧客的關鍵。
理發(fā)店老板在開店之前應該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業(yè)務完成的高,調(diào)動員工的積極性和責任感。
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
二.了解美發(fā)店周圍環(huán)境:
每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競爭對手的動向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?
三.活動的目的明確,思路明晰:
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠為為美發(fā)店以及員工解決什么問題,同時又能為美發(fā)店附帶些什么樣的效益。
四.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工:
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—XX項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
六.時間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
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