兒科年度工作總結(jié)。
一寸一光陰,一歲一洗禮,我們迎來(lái)了最后的工作任務(wù),又到了寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候了,工作總結(jié)有助于提升我們的總結(jié)能力。怎樣才能寫好工作總結(jié)?小編經(jīng)過(guò)搜集和處理,為你提供兒科年度工作總結(jié)匯集,希望能對(duì)你有所幫助,請(qǐng)收藏。
XX年是“”的最后一年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)師、巡回護(hù)師各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)師長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)師長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)師長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)師長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)師長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)師長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)師長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)師長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)師長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)師長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)師長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)師長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)師長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)師進(jìn)行了匯報(bào)。
一、 工作量指標(biāo):
1. 門診人次:19679人次
2. 出院人次:20xx人次
3. 病床使用率:76.4%
通過(guò)上半年努力,我科門診人次離醫(yī)院規(guī)定的全年25000人次較為接近,與4月-6月之間防控H7N9導(dǎo)致病人增長(zhǎng),也與我科人員在百姓心中印像提高有關(guān),很好發(fā)揮了社會(huì)效應(yīng),若照此發(fā)展超過(guò)年初的任務(wù),指日可待;住院部病員同樣也因此上漲,病床使用率雖然沒有達(dá)到》98%,這可能與我科病兒周轉(zhuǎn)快,住院天數(shù)短有關(guān)系。
二、 質(zhì)量效率指標(biāo):
1. 平均住院天數(shù):5天
2. 治愈率:91%
3. 三日確診率:96%
4. 甲級(jí)病案率92%
5. 法定傳染病報(bào)告率:100%
6. 院內(nèi)感染發(fā)生率:6%
質(zhì)量效率指標(biāo)各值均在規(guī)定的范圍內(nèi),但也有差邊球,不能掉以輕心,在下半年要堅(jiān)持做好質(zhì)控,增加疑難危重癥的討論次數(shù),降低誤診率,提高治愈率,另要加強(qiáng)防犯發(fā)生院內(nèi)感染的意識(shí),定期檢查傳染病登記情況,防止漏報(bào)發(fā)生。
三、 科室管理:
1. 切實(shí)開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率:81%
2. 新業(yè)務(wù)引進(jìn)開展:2項(xiàng)
3. 臨床路徑開展病種:2病種;入徑率:86%
4. 科技論文發(fā)表:0篇
5. 年度合醫(yī)、醫(yī)保不予結(jié)算例數(shù):0例
在科室管理方面,科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試合格率:81%,這是個(gè)不高的數(shù)值,由于科內(nèi)學(xué)習(xí)覺得學(xué)的都是老知識(shí),沒有新意,總覺得搞得到,實(shí)際上是眼高手低,導(dǎo)致部分人員考試成績(jī)差,對(duì)科室整體素質(zhì)提高受到影響。改善措施只有在臨床實(shí)踐中具體教學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),考試臨床接合題,另與獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)今年科技論文發(fā)表問題,主要是個(gè)人知識(shí)不能升華,看雜志不多,平時(shí)獲得資源少,學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少,這些都客觀理由,只有通過(guò)訂閱雜志,勤于思考,善于總結(jié),廣于交流,力爭(zhēng)下半年能發(fā)表1篇論文。
四、 服務(wù)質(zhì)量:
1. 患者滿意度:96%
2. 服務(wù)投訴:1起
3. 醫(yī)療糾分發(fā)生次數(shù):0起
醫(yī)院規(guī)定的服務(wù)“零投訴”,服務(wù)投訴“零容忍”,是警告我們對(duì)待患者要“容忍”,來(lái)就診的患兒,身體出現(xiàn)了不適,家長(zhǎng)難免會(huì)出情緒上不如意,我們的服務(wù)若還是“生冷硬”,那么怎么能讓患兒家長(zhǎng)安心治病,對(duì)侍他們,我們只有加強(qiáng)溝通,深入內(nèi)心,容忍患病后的不良情緒,才能爭(zhēng)取患者的配合,我科是一個(gè)年輕的群體,浮躁的心情,斗狠的事件時(shí)常出現(xiàn),盡管通過(guò)我與護(hù)士長(zhǎng)共同努力,還是出6月份的投訴,讓人痛心之極,深入分析正是因?yàn)檫@種個(gè)性存在導(dǎo)致。這是三言兩語(yǔ)無(wú)法改變的事實(shí)。只有在平時(shí)加強(qiáng)這類人員平時(shí)溝通教育,深入了解,合理施崗位。杜絕此類事件的發(fā)生發(fā)展。
五、藥學(xué)管理:
1. 藥占比例:15.4%
2. 住院患者抗菌藥物使用率54% 抗菌藥物使用強(qiáng)度43DDD 門診患者抗菌藥物使用率43%
3. 基本藥品使用比例74.5%
藥學(xué)的管理方面,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我科基藥使用取得了驕人的成績(jī),在藥占比方面,對(duì)于我科主要以用藥為主的科室,也能較好控制,這與我科要求平時(shí)開藥必須遵守,用完了再開,能在門診開,不在住院開,不能開“人情藥”、“超范圍藥”“備用藥”通過(guò)完善檢查,明確病因,規(guī)范用藥,避免了亂用藥,無(wú)指征用藥。
抗生素使用,我科是一個(gè)以感染性疾病居多的科室,盡管這樣,我還是要求新生兒不能隨便預(yù)防用藥,無(wú)指征用藥,用自己認(rèn)為的“寬心藥”,務(wù)必要有理有據(jù),沒的感染指征的聯(lián)用,特別是超級(jí)聯(lián)用,若沒有上級(jí)醫(yī)師的允許,每例查出按100元/例處罰。但我科首先遵守醫(yī)院對(duì)抗生素的管理辦法,合理使用,嚴(yán)防耐藥。
這樣做取得一定成效,但也存在問題,比方說(shuō)所有發(fā)熱都經(jīng)驗(yàn)使用,家長(zhǎng)逼迫使用,無(wú)細(xì)菌感染指標(biāo)使用等等。最主要現(xiàn)在是醫(yī)療環(huán)境變成了:“穿裙子的男人是正常的,穿褲子的變成了另類”,只有從上到下都正規(guī)搞,比方說(shuō):“能吃藥不打針,能打針的不輸液”,病人能理性認(rèn)識(shí)疾病的轉(zhuǎn)歸,能認(rèn)識(shí)抗生素的危害,像戒煙一樣宣傳其危害,而不是去處罰醫(yī)務(wù)人員??赡軐?lái)會(huì)改善。
六、 成本控制:
1. 出院患者例均費(fèi)用:1156.1元
2. 水電、衛(wèi)生材料及低值耗材支出占收入比例:1.6%
成本控制方面,出院例均費(fèi)用,能較好的控制,得力于大家不開不合理檢查,不過(guò)多使用基本藥物以外的藥物,與院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督是分不開的。
收支節(jié)余方面,我科是一個(gè)“交通要塞”,需要一定的義務(wù)提供免費(fèi)照明服務(wù),但我要求夜間人少時(shí),值班人員關(guān)掉“路燈”,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水要極時(shí)指正及匯報(bào)維修。
使用衛(wèi)生材料及低值耗材方面,我科護(hù)士長(zhǎng)要求能節(jié)省的盡量節(jié)省,對(duì)于浪費(fèi)現(xiàn)象,給予批評(píng)教育,必要時(shí)經(jīng)濟(jì)處罰,取得了小小的成績(jī)。
眾所周知,嬰因其年齡小,不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思,加上兒科平常護(hù)理量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作,。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年,根據(jù)所得,談以下幾點(diǎn):
全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng),液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急??往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過(guò),甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來(lái)得及寫。久而久之,容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護(hù)士太累了,跑斷了腿,有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對(duì)這種,我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的,要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身,堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因?yàn)閮和堑亩洌鎳?guó)的未來(lái),而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國(guó)的,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,易受氣,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是、奶奶、外公、外婆、、等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪,《》()。一針沒扎到血管,就罵你,認(rèn)為你是在練手藝,不負(fù),不當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對(duì)這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒角度來(lái)看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說(shuō)“對(duì)不起”,使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
勤學(xué)苦練,有過(guò)硬的穿刺技術(shù)
我認(rèn)為,這一點(diǎn)是特別重要,有了這一點(diǎn),上面的
要把兒科的護(hù)理工作做好,護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,能正確處理好護(hù)患關(guān)系,有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫助支持下,作為一名兒科醫(yī)師,在執(zhí)業(yè)期間認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在工作中堅(jiān)持勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)的工作理念,廉潔自律,克己奉公,嚴(yán)格要求自己,尊重團(tuán)結(jié)同志,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé),出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就本年度周期內(nèi)工作情況述職如下:
1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)放在首位,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀的改造,進(jìn)一步提高了黨性覺悟和政策理論水平,堅(jiān)定了政治信念,在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致。
2、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“三好一滿意”活動(dòng),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、打造“爭(zhēng)當(dāng)可信賴的醫(yī)生”服務(wù)品牌,并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記。在執(zhí)業(yè)中,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”的理念;能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。視病人為親人,對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),始終為患者謀福利。
一、嚴(yán)格管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)兒科患兒特點(diǎn),身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦,家長(zhǎng)很難接受,容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護(hù)理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒,指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對(duì)患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒有重點(diǎn),這樣,患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于家長(zhǎng)的掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái),先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
五、不足之處
面對(duì)我的患兒我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、奮力進(jìn)取,積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)兒科工作的要求,積極完成兒科各項(xiàng)工作,努力提高嬰幼兒護(hù)理技術(shù)水平,實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施,圓滿的完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護(hù)理工作,我就護(hù)士長(zhǎng)的工作情況,作如下述職報(bào)告。
本人一年來(lái)始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念。
核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無(wú)過(guò)期。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì) x 次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,對(duì)存在的問題及時(shí)給予糾正。
按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
在工作當(dāng)中,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),要求護(hù)士們做到的自己首先做到,要求護(hù)士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),x 月初帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識(shí)和護(hù)理管理知識(shí) ,制定出了新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)措施以及各級(jí)護(hù)士的分層培訓(xùn)計(jì)劃和措施。
x月醫(yī)院任命我為五官科護(hù)士長(zhǎng),負(fù)責(zé)五官科地籌建工作,暫時(shí)在護(hù)理部工作。與護(hù)理部主任共同完成了五官科病區(qū)地初步規(guī)劃和病床地申請(qǐng);協(xié)助護(hù)理部完成了兒科新生兒室工作制度地制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案地制定以及全院職工地年終考核登記、上報(bào)等工作。
成績(jī)地取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心支持和科室同志們地不懈努力,我決心明年在新地工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定地差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣傳教育和溝通方面,這是我們今后該加強(qiáng)地地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單地執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性地工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn),熟練專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作。
3、五官科對(duì)于我是一個(gè)全新的科室,自己知識(shí)有限,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù);與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,開展護(hù)理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做好。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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