孩子的教育問題。

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中，常常會提前準備一些資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。那么，關于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？下面是由小編為大家整理的“幼兒園管理中的若干問題”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

導讀：加強有關知識的學習，重視對兒童的保護，時刻把兒童的安危放在心上。結(jié)合幼兒的生活進行安全教育，提高幼兒的自我保護意識和能力。培養(yǎng)、訓練幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，減少傷害事故的發(fā)生。

幼兒園是一個比較特殊的教育機構(gòu)。幼兒園的管理看似簡單，實質(zhì)上存在很多的難點與盲點。幼兒園管理內(nèi)容，按照幼兒教育的任務、內(nèi)容、工作范圍和工作規(guī)律，主要包括目標管理、計劃管理、教養(yǎng)業(yè)務管理、幼教科研管理、行政事務工作管理、規(guī)章制度管理、工作質(zhì)量管理、保教隊伍管理和園長自身建設以及幼兒園工作評價等。這些基本內(nèi)容是系統(tǒng)中的組成部分，它們既相對獨立地存在，又在相互聯(lián)系、相互作用、相互制約與相互融合中有機地構(gòu)成幼兒園管理系統(tǒng)。幼兒園的教育質(zhì)量和管理質(zhì)量就存在于這個集合體的有機結(jié)合之中。

最近在幼兒園中實習，親身社于幼兒園這樣的一個機構(gòu)中，體會到了幼兒園這個的團體的特殊性，對幼兒園的管理也有了感性和理性的認識，對于管理中存在的若干問題提一些自己的想法。

一．幼兒園環(huán)境的管理

首先是幼兒園外部環(huán)境的管理。幼兒們的自我保護能力比較弱，身心還處于明顯的未成熟階段，幼兒身體各部分的器官比較嬌嫩，神經(jīng)系統(tǒng)比較脆弱，運動水平比較低，動作的協(xié)調(diào)性差，所以走路摔倒、弄傷自己是常有的事。那么幼兒園就應該盡量避免這類事情的發(fā)生，所以外部環(huán)境的布置方面應該盡量注意。一般在幼兒活動的場地盡量鋪置軟墊。我就經(jīng)常看到一些幼兒在水泥地上摔交，往往頭上馬上就會紅腫。

還有就是幼兒的

活動器械方面，在選擇的時候一般幼兒園都會注意選擇適合幼兒活動的器材，但是有一點在管理工作中應該注意的是器材的更新。由于幼兒的使用率高，而且往往幼兒不像成人會比較小心的使用所以器材的損壞率會比較高。在我現(xiàn)在所在的幼兒園中我就發(fā)現(xiàn)幼兒每天都會使用的小隧道是用鐵絲構(gòu)架成的，包住鐵絲的布都沒破了可缺沒有人來維修更換，這就非常危險了。當然作為老師我覺得就應該時刻注意到活動器械的使用和更換，提醒院方更換。當然，我認為也可以多多鼓勵老師能夠自我制作一些可以活動的器材，這樣成本又低，因為本身就是廢物利用，即使被幼兒損壞了也可以再制作。同時也能開發(fā)幼兒的創(chuàng)造力讓幼兒參與制作。

二．教師休息時間的管理

現(xiàn)在幼兒園一般都是兩個老師帶一個班級。每個老師半天班，這樣看來似乎老師并不是很辛苦，因為還有半天是可以休息的，可事實并非如此。首先，雖說是半日班，但一個老師在帶班的同時，另一個老師也在班中，而且經(jīng)常還需要協(xié)助因為幼兒比較多，一個老師往往照顧不到的，特別是在戶外活動的時候，孩子經(jīng)常會離開老師的視線范圍內(nèi)，所以一定要有兩個老師同時在。還有就是老師主要的時間都用來了制造教具方面，同時還有很多的筆頭工作要寫。針對這幾點我有幾點看法。

1．教具的共享

幼兒園的是個整體，每個班級都不是獨立的。我覺得班級之間應該實現(xiàn)共享。

（1）教案的共享

現(xiàn)在很多幼兒園都已經(jīng)采用電腦輸入的方法進行教案的編寫，這樣可以方便查找和存放。同時我覺得可以通過電腦將每個教師的

教案做成共享文檔，這樣每個教師的電腦都是聯(lián)機的，教師就可以參考不同老師的教案，同時可以改進，把教案設計的更好，這樣提高了效率可以讓教師有更多的時間做其他事情。

（2）教材的共享

要自己制作一套教具是一件很非時間的事，這一點經(jīng)過實習我是深有體會。設計，畫畫，涂色，裁剪都是非常費時的，而且有時甚至是要為班級中的幼兒每人畫一副。這是非常費時的一件事。那么如果好的教學課我們就可以進行教具方面的共享，減少了教師的工作量。同時也節(jié)約了資源。同時在教學內(nèi)容的選擇上，現(xiàn)在適合幼兒學習的教材有很多，特別是現(xiàn)在經(jīng)過二期課改之后，對教學內(nèi)容的安排上更是面面俱到，但同時也要注意適當?shù)臑槊總€幼兒添置統(tǒng)一的教材可以同時使用。

而且現(xiàn)在不同的幼兒園都有自己的教學特色，那么根據(jù)自身的不同，幼兒園就應該購置不同的教材。

2．教師加班制度

教師對經(jīng)常加班持否定態(tài)度。教師們認為加班有很多不利因素。有一份這樣的統(tǒng)計。認為加班不利于休息與健康者占總?cè)藬?shù)的100％，認為加班不利于學習和進修者占總?cè)藬?shù)的88．8％，認為加班容易引起心理疲勞者占總?cè)藬?shù)的87．8％，認為加班不利于照料家人者占總?cè)藬?shù)的84．7％，認為加班不利于休閑者占總?cè)藬?shù)的67．9％，認為加班容易使日常工作懈怠者占總?cè)藬?shù)的37．8％。經(jīng)常讓教師加班是搞疲勞戰(zhàn)術(shù)，還容易侵犯教師的某些權(quán)利，如休息、學習等。

每個老師都有早班和晚班。早班的老師都要求很早到教師迎接幼兒的到來，不過很多時候，來的特別早的幼兒很少，而且通常是父母有事急著把寶寶送到幼兒園，但幼兒都會集中在一定的時間里來

幼兒園，所以我覺得可以適合安排教師到園的時間，不用過度的早。同時教師越是早到教師，保育老師就更加早了，往往在冬天的時候天都沒有亮就已經(jīng)出門了。這顯然是太辛苦了，影響教師一天的工作狀態(tài)。可以在院中開始一個教師，專門接受到的特別早的幼兒，有教師輪流值班。在教師里可以設置一些區(qū)域游戲的玩具。同時這樣也會有一個混齡的效果，提供幼兒的社會溝通能力。教育幼兒大的哥哥姐姐應該幫助弟弟妹妹。同樣對于晚回家的幼兒來說也應該安排這樣的一個教室，有教師輪流值班等待家長來接幼兒。這樣早班的教師不用很早到，晚班的教室也不會很晚走。

同時針對現(xiàn)在普遍上班族都是下班晚的特點，大批的幼兒來接的時間都比較晚，所以幼兒園可以開設一些興趣班放在不同的時間，有這方面的教師執(zhí)教。這樣既可以方便家長也可以讓幼兒學一些自己感興趣的東西，培養(yǎng)某一方面的特色。當然同時也可以給教師帶來一點格外的收入，也遵守了多勞多得，按勞分配的原則。讓有特長的教師有所發(fā)揮。

針對現(xiàn)狀，筆者就如何解決教師加班問題提出如下幾點建議。首先，要按照國家的規(guī)定，切實實行5天工作制。應要求并激勵教師在有限的時間內(nèi)努力提高工作質(zhì)量和工作效率，批評并及時糾正拖沓的工作作風。其次，要逐步調(diào)整并減輕教師的工作負擔，給教師更多的自由支配時間和自由活動的空間。第三，要盡量減少來自各方面的檢查和評估。要沉下心，扎扎實實地練好“內(nèi)功”，有效地提高辦園水平。要適當安排抽查工作，多一些長遠打算，少一些短期行為。第四，要切實安排好教師的休息時間。要使她們有時間讀書和思考，能夠發(fā)揮出更高的積極性，以利于創(chuàng)造性地開拓工作的新局面。最后，要加強法制觀念。安排加班，必須符合教師自愿的原則，并應按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定支付勞動報酬，或者累計加班時間用于休假，不能馬虎。

3．評估檢查工作

作為教師會面臨各種各樣檢查和評估。有時候是有點過度了，并不是檢查和評估不需要。是因為過多的檢查和評估加重了教師的負擔。花費了教師的一些時間來應付各種形式上的工作。給教師多一點自由支配的時間，這樣也可以給教師多點創(chuàng)作的空間。

三．幼兒園膳食的管理

膳食管理是幼兒園管理的重要內(nèi)容。幼兒園只有做好這項工作，才能保證幼兒獲得足夠的營養(yǎng)，健康發(fā)展。為幼兒提供的膳食是否合理，幼兒是否喜歡吃，家長的反應如何，孩子的實際發(fā)展狀況好不好，是評價幼兒園膳食工作好壞的關鍵問題。這些問題涉及到幼兒園工作的方方面面，因此，幼兒園的膳食工作必須靠全體人員共同協(xié)作，才能做好。

1．保健醫(yī)合理計劃膳食，與食堂工作人員共同制定營養(yǎng)平衡的食譜。

保健醫(yī)制定食譜時，力求營養(yǎng)素搭配合理、均衡，品種多樣化，保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標準的各種營養(yǎng)素。食堂工作人員參與食譜的制定，可以保證食譜便于操作，易于烹制。比如說幼兒早上和午睡起來的點心，應該豐富多樣，不要貪圖簡單。每天的重復幼兒往往會膩煩，造成浪費。牛奶搭配餅干，那么餅干的種類可以每天更換。下午的點心

2．保健醫(yī)、炊事員堅持深入班級

實地觀察幼兒的進食情況，并及時聽取各方面的意見與建議，不斷改進工作。教師要及時反饋意見。

炊事員除了按照食譜精心制作膳食外，還定期深入班級，實地觀察幼兒的進餐情況，直觀感受幼兒是否喜歡吃自己做的食物。要聽取教師的及時反映的意見，對于幼兒普遍不能接受不喜歡吃的食物進行調(diào)整。很多時候食堂的工作者是不知道幼兒進食的過程的，所以教師和炊事員一定不能脫節(jié)。

比如說幼兒在剛剛午睡起來后對于甜食的攝取不是很多。有時候幼兒園為幼兒準備的甜羹太甜了，使幼兒有反胃的感覺，出現(xiàn)吃不下，嘔吐的現(xiàn)在。教師應該及時反饋，注意甜羹的搭配。

3．保教人員密切配合，規(guī)范各環(huán)節(jié)的工作。

幼兒進餐過程中都會有教師和保育老師的陪同。幼兒都有個體差異，顯然有的吃的慢，有的吃的快。教師就應該注意幼兒座位的搭配?？梢宰尦缘目斓挠變汉统缘穆挠變鹤?；對雙方都有一個作用，讓湯勺拿的好的幼兒和還不太會拿的幼兒一起坐。

班級保教人員在膳食工作中，努力營造良好的進餐氛圍。對幼兒進行不催、不急、不說，掌握幼兒的進餐量、進餐速度、進餐的特殊性幼兒對哪種食物過敏，拒絕哪種食物，吃中藥的幼兒有哪些禁忌等）。保教人員要針對所掌握的情況，對個別兒童進行個別教育與照顧。

當然在冬天的時候，食物很容易涼了，進食應該快一點，有些幼兒拿湯勺不熟練，吃飯不專心，很容易拖拖拉拉我們也應該進行正面的引導。同時對于幼兒進食的環(huán)境我們也應該注意?，F(xiàn)在很多幼兒園都是讓幼兒在過道上進食的，那么就應該注意過道往往是通風的。冬天很容易讓飯菜都涼了，而且幼兒也容易受涼。

四．門衛(wèi)管理制度

通過幾次見習和現(xiàn)在的實習，發(fā)現(xiàn)很多幼兒園門衛(wèi)的管理制度有點亂。有時候會有種感覺幼兒園可以隨便進出，這對幼兒的安全來說存在著隱患。作為門衛(wèi)應該注意進出的人員，防止幼兒被他人接走，同時幼兒園的門衛(wèi)制度不嚴，外來人員容易趁人不備，溜進幼兒園，造成損失。

同時作為教師也應該采取各種有利措施。應樹立安全第一的意識，加強安全方面的知識學習，為兒童創(chuàng)設安全、良好的生活環(huán)境。加強有關知識的學習，重視對兒童的保護，時刻把兒童的安危放在心上。結(jié)合幼兒的生活進行安全教育，提高幼兒的自我保護意識和能力。培養(yǎng)、訓練幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，減少傷害事故的發(fā)生。加強幼兒的體能訓練，提高其自我保護能力。

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幼兒園管理中的法律問題

從法律意義上講，幼兒園是具有法人資格的組織保育、教育活動的經(jīng)營實體。為規(guī)范幼兒園的辦園行為，加強依法治園，在《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》等專項法規(guī)、規(guī)章中，對幼兒園日常管理工作中的重要方面，如幼兒園人事管理體制、幼兒園設置的條件和程序、幼兒園園長的地位和職責、幼兒園的經(jīng)費和資產(chǎn)管理等都作出了明確規(guī)定。

幼兒園的日常管理工作，包括對幼兒園的人、財、物等的管理都應納入法制化、規(guī)范化的軌道：

(1)人事管理：要求幼兒園園長、教師、保育人員、醫(yī)務人員、事務人員、財務人員以及其他人員的資格認定、聘任、考核、獎懲、職責、編制都要依法進行；

(2)財務管理：要求建立經(jīng)費預算和決算審核制度，嚴格執(zhí)行有關財務制度，經(jīng)費預算和決算應提交園務委員會或職工大會審議，并接受財務和審計部門的監(jiān)督檢查。幼兒園必須設置財務機構(gòu)和財會人員，嚴格執(zhí)行會計制度，合理使用各項經(jīng)費，抓好經(jīng)費的收支管理，做好記賬、算賬和編制各種會計報表工作，維護財經(jīng)紀律；

(3)資產(chǎn)管理：要求應明確幼兒園資產(chǎn)的范圍，包括幼兒園的流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等，這些都是幼兒園作為法人能夠獨立支配的財產(chǎn)，都應依法管理。

幼教工作者應增強法制觀念，樹立依法辦園的意識，自覺運用法律手段指導和管理幼兒園的日常事務，維護幼兒園的合法權(quán)益。

幼兒園管理中的主要問題與對策

導讀：除幼兒園管理自身所存在的問題外,一些與幼兒園管理有關的不利因素也在不同程度上制約著幼兒園管理工作的改進和提高。

一、目前幼兒園管理中存在的主要問題

近十幾年來,隨著我國幼兒教育事業(yè)的迅速發(fā)展,幼兒園(所)數(shù)量驟增,辦園形式日趨多樣化,陳舊的幼兒園的管理方法和手段顯得難以適應,暴露出的問題亦越來越突出。

1、幼兒園管理者素質(zhì)偏低,難以掌握科學的管理方法和手段,管理仍處于“經(jīng)驗型”的水平

從我們掌握的情況看,我國幼兒園園長的素質(zhì)普遍較低,少數(shù)園長不具備國家規(guī)定的合格學歷和任職資格。據(jù)調(diào)查,華北某省有1/3的園長沒有達到國家規(guī)定的學歷要求;在所有園長中,受過幼教專業(yè)培訓的僅占3192%。這樣一批素質(zhì)較低的園長很難勝任科學的管理工作,導致一些幼兒園的管理仍停留在“經(jīng)驗型”的水平。管理缺乏目標,整天忙于具體事務,能做多少算多少;工作不分主次;辦事憑感覺和經(jīng)驗;對上滿足于所布置的工作,對下滿足于發(fā)號施令,指揮多于引導,命令多于說服,加之目前許多幼兒園經(jīng)費匱乏,園長把主要精力放在籌措資金上,無暇學習和鉆研管理理論,自身素質(zhì)和管理水平更是難以提高。

2、管理缺乏整體性和協(xié)調(diào)性

幼兒園有效的管理應該是從幼兒園的整體目標出發(fā),充分協(xié)調(diào)管理中人、財、物、事、信息、時空六大要素之間的關系,加強各部門之間的配合與協(xié)作,實現(xiàn)最佳的整體效益。但我國的幼兒園往往不能正確地處理整體和局部的關系,過分強調(diào)局部利益,以局部代替整體。例如:在保育和教育管理上,重教輕保;在教育教學管理上,偏重智育,忽視體、智、德、美諸方面的互相滲透和有機結(jié)合;在制度管理上,重規(guī)章制度的規(guī)定,輕規(guī)章制度的檢查和落實;在人、財、物的管理中,重視設備設施和經(jīng)費管理,忽視園風建設和教職工的思想政治工作;各部門各自強調(diào)自己的權(quán)利和利益,缺乏協(xié)作和溝通;園領導有時只搞集中不搞民主,挫傷了教職工的工作積極性,失去了凝聚力。這一切都嚴重影響和阻礙了工作的正常運轉(zhuǎn)。

3、幼兒園管理目標與實際工作脫節(jié),預定目標無法實現(xiàn)

以往經(jīng)驗型、事務型的管理模式,不重視管理目標的制定,現(xiàn)在的幼兒園雖然意識到了目標管理的重要性,但目標與實際管理活動之間常常是脫節(jié)的,表現(xiàn)在:一是園領導的工作常常偏離目標。雖然制定了目標,但園領導在做具體工作時,經(jīng)常把目標丟在腦后,心中無數(shù),目標形同虛設;二是不能對總體目標進行分解,使目標落實到各部門和各項工作、活動中,目標過于籠統(tǒng),缺乏可操作性;三是缺乏實現(xiàn)目標的具體計劃、措施和手段,也就是說目標與管理活動之間缺乏實現(xiàn)的橋梁。

4、缺乏評價管理效果和質(zhì)量的可靠標準和方法

衡量一所幼兒園的保教質(zhì)量的辦園水平,需要借助科學的評價手段。但目前幼兒園的評價工作缺乏可靠性和科學性,表現(xiàn)在：

一是一些行政管理部門或幼兒園自定的評價標準過于籠統(tǒng)、抽象,缺乏可操作性,一些指標根本無法測定；

二是評價中主觀性、隨意性較大,方法和手段欠科學。如:評價方案中各項目的權(quán)重和分值基本上是評價者憑借主觀經(jīng)驗賦予的,很少采用量化方法,對評價結(jié)果大多采用定性的綜合分析和等級評定,缺少量化分析；

三是評價只注重結(jié)果,不注重整個管理過程的正確性和有效性。評價中存在的這些問題大大降低了評價的信度和效度,影響了評價結(jié)果的客觀性和真實性。

除幼兒園管理自身所存在的問題外,一些與幼兒園管理有關的不利因素也在不同程度上制約著幼兒園管理工作的改進和提高。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、缺乏上級主管部門的有效指導

目前,絕大多數(shù)幼兒園是部門和單位辦園,在領導體制上隸屬于主辦單位,這些主辦單位在資金、設備、人員方面給予了幼兒園必要的支持,但他們往往缺少懂幼教業(yè)務的專業(yè)人員,不能對幼兒園實施有效的指導。而幼兒園的業(yè)務主管部門又必須通過主辦單位來實施對幼兒園的業(yè)務領導,這種間接的業(yè)務管理難以產(chǎn)生直接效果,甚至會出現(xiàn)上級管理要求和意見不能及時傳達到幼兒園或幼兒園在貫徹執(zhí)行上出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。

2、幼兒園的辦園自主權(quán)得不到落實

雖然《幼兒園管理條例》和《幼兒園工作規(guī)程》中明確規(guī)定“幼兒園園長負責幼兒園的全面工作”,但在幼兒園實際管理活動中很難得到落實。幼兒園的經(jīng)濟權(quán)、人事調(diào)配權(quán)、教職工的聘任權(quán)基本由上級主管部門掌握,園長的責、權(quán)、利不統(tǒng)一,只能履行職責但缺乏相應的權(quán)力。特別是在用人上,“想要的人進不來,不想要的人推不出去”,使得幼兒園的管理改革無法順利進行。

3、幼兒園收費偏低,辦園經(jīng)費短缺,辦園條件簡陋

長期以來,幼兒教育作為一項福利事業(yè)收費一直偏低。近年來,隨著物價的上漲,辦園經(jīng)費支出越來越大,收取的保育費難以應付日常開支,加之許多主辦單位只撥付教職工的人頭費,使得幼兒園無力再拿出資金改善辦園條件。一些陳舊的設備得不到更換,房屋得不到修繕,玩教具、教學材料、圖書數(shù)量不足。保教質(zhì)量、管理效果自然受到影響和制約。

4、計劃經(jīng)濟體制下形成的幼兒園管理體制對市場經(jīng)濟缺乏承受力和應變能力

在計劃經(jīng)濟體制下,幼兒園基本上是處于主辦單位“全包”的封閉狀態(tài),事事由主管部門安排,幼兒園只管關門辦園。而面對市場經(jīng)濟的新形勢,許多幼兒園缺乏足夠的心理準備和承受力,一旦沒有了上級部門的財力支持,就顯得無所適從,難以應對。當前,一些企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,為減輕企業(yè)負擔,將幼兒園從企業(yè)中分離出去,幼兒園成為自負盈虧的經(jīng)濟實體,面對這種管理上的轉(zhuǎn)軌,由于沒有配套的改革措施,導致一部分企業(yè)辦園陷入困境,被迫關、停、并、轉(zhuǎn)。

通過對幼兒園管理中的主要問題和制約幼兒園管理水平的相關因素的分析,使我們對幼兒園的管理現(xiàn)狀有了更深刻的認識,同時也為深化幼兒園的管理改革,切實提高管理效益和質(zhì)量提供了一些有益的啟示。

二、幼兒園管理改革的主要對策

針對幼兒園目前的管理現(xiàn)狀,應采取以下對策：

1、改革辦園體制和辦園模式

多渠道、多形式發(fā)展幼教機構(gòu)幼兒教育具有地方性和群眾性的特點,發(fā)展幼教事業(yè)不可能也不應該完全由國家包下來。因此,我們必須采取動員和依靠一切社會力量,多渠道、多形式發(fā)展幼教事業(yè)的方針,鼓勵和支持企業(yè)事業(yè)單位、機關、社會團體、居民委員會、村民委員會以及公民個人舉辦多種類型的幼兒園,變國家辦為大家辦,逐步建立起“社會辦園為主,政府辦園為輔,個體辦園為補充”的辦園新格局,具體措施是:

(1)有條件的部門和單位應繼續(xù)辦好所屬幼兒園確因轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制需要分離幼兒園的企業(yè),應本著平穩(wěn)過渡的原則,將幼兒園交給當?shù)匦姓块T統(tǒng)籌安排,由社區(qū)或由具備條件的團體、個人舉辦。

(2)加強社區(qū)的幼兒教育功能,促進幼兒教育的社區(qū)化鼓勵社區(qū)舉辦多種形式的,正規(guī)與非正規(guī)的兒童活動機構(gòu),如:兒童活動中心、兒童圖書館、玩具室及其它運動和游樂場所,也可開辦定時制或臨時制的托兒班、幼兒班。

(3)采取多種辦園形式為鼓勵社會各界積極投資興辦幼兒園,本著“誰投資、誰辦園、誰管理、誰受益”的原則,可以采取捐資、獨資、合資等種種途徑籌措辦園資金。城市要在辦園形式方面,改變幼兒園單一的全日制形式,增加寄宿制幼兒園比例,開辦半日制、季節(jié)制、定時制的幼兒園；有條件的地方還可舉辦特色幼兒園,以適應不同家長對子女培養(yǎng)的需要。經(jīng)濟比較發(fā)達的農(nóng)村以舉辦正規(guī)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園和村辦幼兒園為主,條件一般的地方應以發(fā)展學前班和混合班為主。居住分散、交通不便的地區(qū)應發(fā)展低費用、非正規(guī)的幼教機構(gòu),如:巡回輔導站、親子活動站、兒童游戲小組等。

2、擴大幼兒園辦園自主權(quán),改革內(nèi)部管理體制

幼兒園擔負著培養(yǎng)和教育下一代的社會責任,應依法享有自主辦園的權(quán)力,這一點《教育法》第28條有著明確規(guī)定,幼兒園的自主權(quán)主要包括:依法自主管理;自主聘任教師及其他教職工;實施獎勵或處分;管理和使用設施和經(jīng)費等。只有賦予幼兒園這些權(quán)力,才能改革目前的管理體制,增強生機和活力,走上“自我調(diào)控、自我發(fā)展、自我約束、自我完善”的健康軌道。擴大辦園自主權(quán)，最根本的一條是要落實園長負責制。要選拔政治和業(yè)務素質(zhì)高,具有較強管理、組織能力的人擔任園長,明確其職責和權(quán)限,使其善盡其職,力負其責,同時,應貫徹責、權(quán)、利相一致的原則,落實園長的經(jīng)濟待遇。在實行園長負責制的同時還必須建立和完善教職工代表大會制,加強民主管理和監(jiān)督,防止出現(xiàn)園長濫用職權(quán)的現(xiàn)象。幼兒園內(nèi)部管理體制改革應以人事制度和分配制度的改革為重點,定編、定崗、定人員,實行教職工聘任制、崗位責任制、考核獎懲制、結(jié)構(gòu)工資制、效益工資浮動制等,增強教職工的責任感和競爭意識,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和質(zhì)量。

3、積極推進幼兒園收費制度改革,適當放開收費價格,提高收費標準

幼兒園不屬于義務教育,家長送子女入園理應承擔一定的保育和教育費用。本著國家、集體、個人共同負擔的原則,適當提高幼兒園的收費標準,實行按幼兒園等級收費,各等級幼兒園之間拉開收費檔次,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,真正建立起受市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)的競爭機制。在這方面,財政、物價部門應給予適當?shù)恼摺?/p>

4、實施目標管理,促進管理工作的科學化

目標管理是一種既重視工作又重視人的有效的科學的管理方法。幼兒園在實施目標管理時,應注意解決好以下幾個問題：

(1)要以教育目標為依據(jù)制定管理目標

幼兒園的教育目標是要促進每個幼兒身心的全面和諧發(fā)展,這既是我們工作的出發(fā)點,又是我們工作的最終目標,因此,管理目標的制定必須以教育目標為依據(jù),使管理目標成為教育目標實現(xiàn)的有利保證。

(2)要有一個全面的、上下統(tǒng)一的、適合本園實際的目標體系

目標體系應涵蓋幼兒園的各項工作,各項目標要具體,切實可行,要體現(xiàn)階段性、層次性。如:按時間可制定長期目標、學年目標、學期目標、月目標、周目標等,按工作性質(zhì)可分為全園總目標、各部門目標、班組目標、個人目標等。

(3)要在管理目標的指導下開展工作

有了目標并不意味著就是目標管理,目標管理應貫穿管理的全過程,要在目標的指導下做好計劃、組織、檢查和評價工作。

5、整體優(yōu)化,合理組合,充分利用管理資源,提高管理效益

任何管理都離不開人、財、物、時間、空間等資源,利用和配置資源,使其發(fā)揮更高的管理成效,關鍵是要用系統(tǒng)科學的方法,對資源進行整體優(yōu)化,合理組合。對幼兒園來講,就是管理要從總的目標和任務出發(fā),合理安排好以下幾個方面的工作:

(1)優(yōu)化園領導班子和保教隊伍,使其在年齡、素質(zhì)、能力等幾方面達到最佳組合。

(2)合理安排和組織幼兒一日生活,搞好一日生活各個環(huán)節(jié)的銜接,發(fā)揮每一次活動的教育功效,減少不必要的時間浪費。

(3)充分利用現(xiàn)有環(huán)境和設備設施,減少閑置和浪費。

6、充分發(fā)揮教育評價對幼兒園管理的指導和監(jiān)督作用

教育評價是教育管理的重要方法,也是衡量管理效果的重要手段。幼兒園要想充分發(fā)揮教育評價的重要作用,就必須解決好以下問題：

(1)要制定一套科學完善的評價體系

評價體系是進行教育評價的前提和依據(jù)。建立評價體系是評價活動最重要最基本的工作。其具體步驟是:第一,確定評價的目標。也就是要確定評價“誰”或“什么”。第二,對目標進行多層次的逐級分解和細化,形成具體的可測的指標。第三,確定各項指標的權(quán)重、評價標準、等級和分值,形成指標體系即評價方案。評價方案經(jīng)過反復的試行和修訂后,才能付諸實施。

(2)評價工作必須堅持客觀性

在評價中,評價者必須采取客觀的實事求是的態(tài)度,科學地使用評價標準,盡量減少主觀臆斷和個人因素的影響,避免人為的提高或降低標準。

(3)定性評價和定量評價相結(jié)合

定性評價和定量評價是分別從事物的性質(zhì)和數(shù)量兩個方面進行的評價。在許多情況下,應使二者結(jié)合起來。例如:對教師工作的評價,既要看教師的工作態(tài)度、工作作風、基本素質(zhì)和能力,又要看教師的出勤率、工作量;再如:評價幼兒園的規(guī)章制度,不能只看規(guī)章制度制訂與否,數(shù)量多少,更要看規(guī)章制度的執(zhí)行效果和作用如何。因此,在評價中,定性評價和定量評價應結(jié)合使用,互為補充。

(4)及時利用評價結(jié)果反饋的信息調(diào)整、改進管理工作

評價是手段而不是目的。通過評價,管理者能及時了解管理中的成績和問題,及時調(diào)整工作思路和方法,制定針對性的措施,進一步提高工作水平和質(zhì)量。

幼兒園管理的獎懲問題

獎罰是調(diào)動人們工作積極性、維護組織紀律性的重要方式。古代兵書《六韜》中說：“尊爵重賞者．所以勸用命也；嚴刑重罰者．所以進罷怠也。”任何組織都需要嚴明的紀律，沒有紀律，就會成為一盤散沙。賞功勵進，對人的行為是一種旨定和支持，引導教師自覺遵守紀律；懲惡罰誤，對人是一種督促和鞭策，這是任何單位或組織都離不開的兩個基本管理方法，二者相輔相成，缺一不可。

實施“獎懲”的關鍵是敢于“獎懲”，有些園長雖然知道獎懲的重要性，但總不敢實施獎懲。獎，怕那些沒有受獎者有意見；懲．怕被懲者有意見。因此，情愿“吃大鍋飯”．做“你好我好大家好”，結(jié)果常常是“你糟我糟大家糟”。挫傷廣大教職工的積極性．認為干好干壞一個樣，從而使積極者得不到鼓勵，積極性逐漸消失，放松了對自己的要求，這樣會給幼兒園整體工作帶來很大損失。

當然，敢于獎懲不等于善于獎懲，獎懲要達到應有的目的，必須把握獎懲的時機與藝術(shù)。

一、獎懲要注重民主性和公平性

首先要明確獎懲不是目的，而應是一種有效的管理手段，目的在于促進工作，提高工作效率。通過幼兒園各項工作進行檢查分析，發(fā)現(xiàn)好的要樹立榜樣，總結(jié)推廣：差的應了解原因，及時分析指導，做好制度曲宣傳身學習’以便推動各項工作順利進行·為此獎懲制度應是全園教職工民主討論、共同制定的。對獎懲制度有共同的認識，使管理者與獎懲者都能正確面對獎懲。使全園各類人員明確職責，理解制度的目的；意義，增強是非觀念和自我控制能力，提高責任感，形成相互督促、共同遵守的氣氛。

幼兒園的獎罰制度必須是在公平公正的考核評定基礎上進行的，獎懲的方式可以是綜合的或是單項的；有對個人的獎懲，還有對班組集體的獎懲。獎懲與教職工的工作狀況、工作成效掛鉤，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，多勞多得，使考核與獎懲切實起到獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，功過分明，起到調(diào)動職工工作積極性和提高幼兒教育水平的作用。

《孫子·行條》中說：“卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也；卒已親附而罰不行，則不可用也。”獎懲對于被獎懲者都有個心理承受問題。如果管理者與被管理者之間思想相通，獎懲就容易被接受；二者存在思想隔閡，教職工思想上有抵觸情緒，獎勵就會被理解為收買人心，懲罰會被認為是故意整人，均無正效應可言。幼兒園管理者要經(jīng)常深入實際，了解情況，掌握工作進度、人員思想及情緒狀態(tài)，給予具體指導幫助解決問題，并定期調(diào)整部署，建立和疏通信息溝通渠道，使獎懲制度趨于完善．逐步養(yǎng)成自覺遵守的習慣，保證幼兒園管理工作良性循環(huán)。

二、獎懲要注意激勵性和鞭策性

好的獎懲制度可以促使個人、班級及級部間的相互合作．使全園教職工明確工作目標和努力方向，激勵團結(jié)向上和創(chuàng)新進取的精神；使大家以更飽滿的熱情對待工作，促進保教質(zhì)量的不斷提高，但是要注意獎懲不能和獎金罰錢劃等號；有時高明的園長及時準確的贊美，會讓老師有一種成績被肯定、被發(fā)現(xiàn)的喜悅與快樂，這種心理的滿足會化為工作中的動力，支撐她們更努力的工作。如果領導對她們的工作的微小成績和進步視而不見，會有一種做好做孬一個樣的感覺，就會挫傷她們工作的積極性。作為管理者，我們園長要注意研究分析下屬的心理狀態(tài)，創(chuàng)設寬松的心理氛圍，滿足她們被尊重、被欣賞的需要，通過多種方式給下屬關懷、賞識、激勵、期望。對待需要獎勵的可以口頭贊美、會議點名表揚、樹立典型，也可以作為外派學習、晉級提升等人事決策的依據(jù)。如幼兒園每年評比“家長最滿意教師”“教壇新秀”“崗位明星”等。幼兒園年輕女教師多，比較愛面子，懲可根據(jù)實際情況，盡量通過談話、提醒或調(diào)整工作崗位等適宜的方式，讓其認識到自己工作的不足，主動調(diào)整適應，做到以誠待人、以情感人、以理服人，最大限度地發(fā)揮個人潛力。

三、獎懲要注意把握尺度和信度

有的園長高興就獎，不高興就懲，會搞得教師無所適從，人心混亂，長此以往，獎懲就失去了信度和效能。獎不能過高和過濫。獎賞過高，受獎之外的人群不滿足；過濫，無功受祿，無勞受益，在獎勵上搞平均主義，起不到激勵作用。同時罰不能罰不當罪，過輕，不能教育警示他人；過重，不給認識改過的機會，將人“一棍子”打死，比較片面、極端，不符合以人為本的原則。幼兒園的管理者應在穩(wěn)定工作基礎上，本著發(fā)揮指導者指揮者的作用，使幼兒園的各類人員進一步明確工作目標，不斷改進工作方法，并協(xié)調(diào)班級之間和各項工作之間的步調(diào)，搞好人際關系，增加責任心，達到相互配合促進，培養(yǎng)和諧融洽的工作關系，提高工作的積極性。

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！庇行﹫@長自己有私心，就術(shù)能有力地獎賞部下；自已有短處，怕罰，就不敢大膽覺地處罰部下。只有言出法隨，嚴于律己，帶頭嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，給教職工做出表率，帶動影響全園教職工，才能讓廣大教職工心服口服。一般情況，職能高的人受到獎賞，人們會認為是“近水樓臺先得月”，是借用領導的職位，得不到激勵作用；一般教師、保育員得到獎賞，教職工會感到做好本職工作，能受到獎勵，從而激起進取心。處罰則不然，并不是職位高韻有過不罰，而是強調(diào)注意獎懲所引起的效果和反應，要一視同仁地進行獎懲，因為獎懲制度不只是管理者制定的，是全園教職工共同制定的；不僅是教職工應該遵守的．而且應該是管理者和教職工共同遵循的。園長和教職工的職位雖不同，但在制度面前是完全平等的。

四、獎懲應考慮時效性和一貫性

在幼兒園管理工作中，最忌有的園長亂許諾，不及時兌現(xiàn)已制定好的獎懲制度，使教職工失去工作的積極性，失去教職工的信任。古人強調(diào)“賞不逾時”“罰不迂外”。一般情況下，獎懲要注重及時性，獎懲及時能起到很好的強化作用，時過境遷，獎懲的作用就不明顯了。但有時為了使犯錯誤者心服口服，也為了避免領導者處理問題時頭腦發(fā)熱，對一些問題采取“冷處理”的辦法．可能效果更好。不過，發(fā)生問題的時間到處理問題的時間之間，也不宜過長。

作為幼兒園的管理者，應深入基層，了解和檢查制度執(zhí)行情況，及時肯定表彰執(zhí)行好的，批評和處罰執(zhí)行不良的或違反規(guī)章的，要堅持執(zhí)行制度的一貫性、一致性，做到有章必循，避免前緊后松，虎頭蛇尾。因人而異，使獎懲制度確實發(fā)揮有效的長期的管理效果。同時，獎懲制度要規(guī)定出評定獎懲的周期，建立嚴格的制度，將平時工作與階段性考核相結(jié)合，不給幼兒教師新起點，將管理的激勵機制和約束機制并舉，逐步引導教職工工作的自覺性。

通過獎懲，使規(guī)章制度切實發(fā)揮管理手段的作用，滿足教職工的物質(zhì)利益和精神生活的追求，實現(xiàn)自我管理和調(diào)控，激發(fā)教職工的積極性。同時在全園建立起良好的工作秩序，保證各項工作順利進行，提高工作質(zhì)量和發(fā)揮激勵作用。

幼兒園管理的敏感地帶

獎罰是調(diào)動人們工作積極性、維護組織紀律性的重要方式。古代兵書《六韜》中說：“尊爵重賞者．所以勸用命也；嚴刑重罰者．所以進罷怠也?！比魏谓M織都需要嚴明的紀律，沒有紀律，就會成為一盤散沙。賞功勵進，對人的行為是一種旨定和支持，引導教師自覺遵守紀律；懲惡罰誤，對人是一種督促和鞭策，這是任何單位或組織都離不開的兩個基本管理方法，二者相輔相成，缺一不可。

實施“獎懲”的關鍵是敢于“獎懲”，有些園長雖然知道獎懲的重要性，但總不敢實施獎懲。獎，怕那些沒有受獎者有意見；懲．怕被懲者有意見。因此，情愿“吃大鍋飯”．做“你好我好大家好”，結(jié)果常常是“你糟我糟大家糟”。挫傷廣大教職工的積極性．認為干好干壞一個樣，從而使積極者得不到鼓勵，積極性逐漸消失，放松了對自己的要求，這樣會給幼兒園整體工作帶來很大損失。

當然，敢于獎懲不等于善于獎懲，獎懲要達到應有的目的，必須把握獎懲的時機與藝術(shù)。

挖掘幼兒園管理中的美

理中的美

幼兒園管理中的美，指的是幼兒園管理領域中呈現(xiàn)出來的具有美的本質(zhì)特征的事物與現(xiàn)象，是管理者和被管理者的審美與創(chuàng)造美的活動在幼兒園管理領域中的特殊反映。

幼兒園管理中的美是管理實踐的產(chǎn)物。為了實現(xiàn)幼兒園的管理目標，管理者不僅要考慮房屋、設備、資金等的管理，還要考慮目標決策、幼兒園形象、人力資源等方面的軟環(huán)境的管理。這些因素更多體現(xiàn)了天、地、人的關系，所謂天時、地利、人和，這是任何一個管理者和被管理者所追求的美好境界。管理者如果能按照美的規(guī)律美化育人環(huán)境，用美的形象性、感染性感動人，那么管理者和被管理者雙方都會不斷產(chǎn)生美的需要，不斷提高自身的審美能力，不斷創(chuàng)造美的成果。

當然，幼兒園管理中的美首先必須與育人目標相一致。幼兒園管理中所涉及的房屋、設備、教玩具、規(guī)章制度和保教的內(nèi)容、方法、途徑等，必須適合幼兒身心特點與發(fā)展需要，必須建立在育人這一基本出發(fā)點上。其次，教育管理中的美必須符合時代要求。幼兒園管理者應善于把握時代脈搏，把握國內(nèi)外幼兒教育改革動向，及時調(diào)整育人目標與方法手段，以培養(yǎng)社會所需要的人。正如車爾尼雪夫斯基所說：“每一時代的美都是而且也應該是為那一個時代而存在，它毫不破壞和諧，毫不違反那一時代的要求。當美與那一時代一同消逝的時候，再下一時代將有自己的美，新的美?！?/p>

幼兒園管理中的審美因素是復雜多樣的，有能直接感知的有聲有色的因素，也有隱藏在管理活動中的間接感知的因素，尤其是其中的真、善、美的因素。這些因素相互交織，以其自身的能量對管理過程產(chǎn)生作用。

一、優(yōu)化幼兒園的育人環(huán)境，發(fā)揮美育的情感場效應

美的環(huán)境是一部立體的、多彩的、有吸引力的教科書。在管理中，園長及其他管理人員應注重創(chuàng)設良好的育人環(huán)境和工作環(huán)境，從而達到教育行為的情境性，提高工作行為的智能性，增強教育行為的有效性。

良好的育人環(huán)境主要包括物質(zhì)環(huán)境和幼兒園管理中的組織機構(gòu)和規(guī)章制度等。

物質(zhì)環(huán)境是指有聲有色的園落布局，如建筑風格、花圃草坪、林蔭斜徑、教學設施、教玩具布置等。它們以空間的形式構(gòu)成情感場。

物質(zhì)環(huán)境是人化的物，它是設計者匠心獨運的體現(xiàn)，它凝聚著人的情感、智慧等，體現(xiàn)了人與物、人與人的物質(zhì)力量和精神力量的交換，是人的身心的物質(zhì)化身。它如同一面鏡子，生活在環(huán)境中的人既能看到自己改造客觀世界的實踐能力，也能從這些物化的形態(tài)中反映出自己的教育觀與兒童觀等。同時，良好的環(huán)境還能對師生起陶情潤智、啟思導行的作用。因而幼兒園應根據(jù)自己的實際情況，因地制宜，花大力氣實現(xiàn)幼兒園環(huán)境的美化、凈化、兒童化、教育化，以發(fā)揮環(huán)境的導向、約束、暗示功能。

幼兒園育人環(huán)境的另一個層面是幼兒園的組織機構(gòu)與規(guī)章制度。幼兒園的組織機構(gòu)是為達到育人目的而共同活動的人群集合體。組織機構(gòu)作為聯(lián)結(jié)管理者與被管理者的紐帶，是發(fā)揮管理職能、實現(xiàn)管理目標的工具。幼兒園組織結(jié)構(gòu)的設置應當根據(jù)上級要求和幼兒園的實際情況逐步建立與完善，從而推動管理工作的正常進行。組織機構(gòu)設置中應充分體現(xiàn)對稱美，即“人事相稱”。各機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的“和諧美”，有助于將幼兒園的人力、物力、財力充分調(diào)動起來，實現(xiàn)最佳的結(jié)合。

規(guī)章制度是幼兒園的“法”，它是對幼兒園各類工作人員的工作職責的具體要求以及考核獎懲的規(guī)定。合理的規(guī)章制度是幼兒園科學管理的保障，它可以保證正常的工作秩序，約束教職工的行為，增強教職工的責任意識，也鼓勵全體員工對人的“本質(zhì)力量”的肯定，使人們從對象化的工作中直觀到自己的智慧與才干，誘發(fā)人的工作熱情與動機，因而具有秩序美和激勵美。

目標也是幼兒園工作環(huán)境中必不可少的組成部分。目標是人們行動預期要達到的結(jié)果。幼兒園的目標包括保教工作目標與管理目標。前者是管理中的終極目標，后者是措施性目標，兩者關系密切，合稱幼兒園的工作目標。目標是全體成員（包括管理者與被管理者）共同制定的，是全體員工的共同愿望。目標具有全面性，它體現(xiàn)了“全面發(fā)展”、“面向全體”，體現(xiàn)了和諧美；它規(guī)定了幼兒園工作中的輕重緩急。目標要具有適宜性，能反映幼兒園內(nèi)部與外部的需要，這樣的目標才能在活動開始前以表象的形式存在于管理者與被管理者的頭腦中，按照“人也按照美的規(guī)律來改造世界”的原理，美的規(guī)律一方面結(jié)晶于客觀事物中，另一方面沉淀于主體內(nèi)部，形成主體的心理結(jié)構(gòu)，成為一個人活動的動機與原動力，推動人將組織目標與個人目標融為一體，激勵人們產(chǎn)生完成目標的責任感和自信心。它凈化人的心靈，讓人反思、覺悟，使人振奮，激發(fā)出人的創(chuàng)造性、智慧、熱情與力量，這也是一種創(chuàng)造性美感。

二、優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境，形成良好園風

幼兒園的人際環(huán)境和園風構(gòu)成了情感場，是無聲的美育。

首先，情感在人際關系中占有很大的比重。一切的人際交往，都有它的參與。情感是人進行活動的心理動力源泉，人們在生活中之所以趨善避惡、近美離丑等，都是情感在起作用，人際交往也如此。一般來講，彼此相悅能增進人際吸引力。因此，要建立良好的人際關系，就必須以情感為媒體，在情感深化的基礎上，建立起比較穩(wěn)定良好的人際關系。幼兒園的人際關系有干群、師生、同事、同伴關系等等。良好而穩(wěn)定的人際關系的形成，有助于團體的形成。一個有高凝聚力的團體對團體內(nèi)每一個成員都有吸引力，其成員會表現(xiàn)出較強的戰(zhàn)斗力。在人際交往中，從領導到教師、幼兒，他們既是情感源又是情感受體。教職工之間互相尊重信任，幼兒之間團結(jié)友愛，領導之間團結(jié)敬業(yè)，這種審美化的人際關系本身就是一種審美教育。這種人際關系需要雙方具有真誠、豁達、主動等健康品質(zhì)。同時，對于成長中的幼兒來講，教師（包括領導）的群體效應對幼兒的人格形成起著特殊的作用。黑格爾曾說過，“教師是孩子們心靈中最完美的偶像”，所以教師應時時刻刻以美的形象出現(xiàn)在幼兒面前，對幼兒進行言傳身教。

園長是幼兒園的最高決策者，他的形象美體現(xiàn)在真與善的和諧中。他有責任通過一定的管理思想、規(guī)章制度、管理措施等調(diào)理人際關系，從而使每個成員有自覺的責任意識，力求在心靈美、語言美、儀表美、行為美等方面承載并傳遞積極肯定的情感，成為校園人際關系情感場的優(yōu)化因素。人是管理的核心，也是管理中最活躍的因素。管人不是約束人，管人在于調(diào)動人的積極性，而人的積極性源于需要?，F(xiàn)代管理強調(diào)“以人為本”。人本主義心理學家以大量的實驗證明，人除了有基本的生存需要以外，還有發(fā)展的需要，如完善、正義、豐富，達到真、善、美，這也就是自我實現(xiàn)。因而管理者要調(diào)動人的積極性，必須從積極性的源泉——需要入手。有關調(diào)查研究表明，幼兒園教師的需要是多種多樣的，排列在前幾位的需要依次為高薪、受人尊重、良好的人際關系、參與管理、進修學習、事業(yè)成功等。因此，園長要了解教師的需要，并設置一定的目標，激發(fā)教師的工作熱情與干勁，使其產(chǎn)生肯定性情感。

良好的園風是幼兒園在歷史發(fā)展進程中繼承傳統(tǒng)，綜合先進管理思想和時代特點所形成的充滿個性的組織意識，它為員工樹立了一套無形的強有力的價值觀和行為規(guī)范。它是幼兒園的靈魂，是幼兒園全體員工共同的信仰。由于它反映了幼兒園本身的實際，因而是真的；它創(chuàng)造了一個有利于師生員工生活和工作的環(huán)境，因而是善的和美的；這種合規(guī)律和合目的的統(tǒng)一，正是真、善、美的集中表現(xiàn)。目前，許多幼兒園提出了反映自己辦園特色的園訓，如“學園，樂園，花園”，“團結(jié)，勤奮，創(chuàng)新”，“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切”等。這是幼兒園的歷史傳統(tǒng)的反映，也應該是大家認同的文化觀念、價值觀念、生活信念等。它是一種群體規(guī)范，對師生是一種輿論導向，它保證了保教工作的正常運轉(zhuǎn)，保證了育人目標的實現(xiàn)。它具有激勵性、導向性、凝聚性、潛隱性。

總之，幼兒園的管理也是一種創(chuàng)新活動，這種創(chuàng)新包含在管理方法、手段、思想、體制等內(nèi)容之中，表現(xiàn)在對幼兒園物質(zhì)文化環(huán)境和精神文化環(huán)境的管理中。對幼兒園管理中的美進行探索，“按照美的規(guī)律”管理好幼兒園，發(fā)揮美育的情感效應，這也是一種創(chuàng)新行為。

試論幼兒園管理中基本信任關系的建立

一、引言

如果說管理是使管理者更為聰明的學問，那么，人際關系的處理則是管理者聰明才智培養(yǎng)和發(fā)揮的舞臺。馬斯洛在其人性化管理的理念中指出，組織內(nèi)部人際關系的建立取決于積極環(huán)境氛圍的營造，而這一環(huán)境維系的基本紐帶則是人與人之間的信任關系。組織內(nèi)部只有形成彼此信任的氣氛，不相互猜疑，員工才能把精力集中于工作之上，才能更加充分有效地進行交流和溝通，從而在體現(xiàn)自我價值的工作中體驗到愉悅感和自我滿足感，不僅使員工達到自我實現(xiàn)，同時也能促進組織管理水平的提升和效益的最大化。

對幼兒園管理來說，由于這一組織群體的性別、年齡、背景等方面的特殊性，基本信任關系的建立更成為人際關系管理中的基礎和基石，并需要更加靈活和靈巧的管理策略。鑒于幼兒園人際關系中園長與員工的基本信任關系對整個環(huán)境的氛圍起著更為決定性的作用，本文將從兩實際案例出發(fā)，結(jié)合管理的兩個基本法則淺析幼兒園管理中基本信任關系的建立。

二、兩案例

（一）案例之一——“為什么我不能隨時使用多媒體？”

“為什么我不能隨時使用多媒體？”一位剛從小學轉(zhuǎn)來的幼兒園老師憤憤不平?！罢f什么課程要整合，手段多樣化，多用計算機，上課多媒體。可是全園就只有這一個多媒體大教室，兩臺電腦都上了密碼，只有她（園長）和大教研組長知道，生怕我們（幼兒園老師）知道了給她弄壞！這也就算了，這里的機器還落后得要命，現(xiàn)在還用win97，家里做的（幻燈片圖像）都是能動的，可傳到這里全成了靜止的了！上傳也麻煩得很，樓下電腦房的電腦打開不說，園長辦公室的電腦也得開著，上什么課還得經(jīng)過她的監(jiān)控！”

“我們以前學校（小學）可不是這樣，每個老師都有多媒體教室的鑰匙，也從來不設什么密碼，做好的課件還可以隨時跟別的老師分享……”

這位老師共從小學調(diào)來幼兒園不久，可類似上課的“麻煩事”已不勝枚舉。交談中她多次提到園長的不信任讓她逐漸失去了自信，再加上對小學和幼兒園在教學理念及教學法方面差異的不適應，和人為的“自我隔離”、“信任缺失”導致的交流和支持欠缺，這位老師在教學過程中與幼兒的互動差強人意，僅半年時間就主動要求離開了這所幼兒園。

（二）案例之二——“園長，這份評價量表有問題！”

教師A：開放式的探索活動中孩子們的嘗試本來就是有的連續(xù)，有的不連續(xù)，很難用次數(shù)衡量，我認為‘嘗試次數(shù)’這一評價指標應該刪掉！

教師B：小麗自始至終把鏡子反射的太陽光照在紙上，最后也沒有發(fā)現(xiàn)彩虹，按照評價量表來說，她失敗了；可是整個過程中，小麗一直有說有笑，很開心，因為她發(fā)現(xiàn)紙上的影子象王冠。我覺得孩子都有自己探索、發(fā)現(xiàn)和成功的標準，不能用大人的想法作為評判的最后依據(jù)，我覺得這一標準應該改掉。

……

教師N：園長，這份評價量表有問題！

這是某幼兒園一次園內(nèi)公開課后評課討論的熱鬧場面。主要內(nèi)容是教師對幼兒“探索鏡子秘密”這一活動的評量，主要評量工具是園長自行編制的評價量表。既然是自行編制，自然會有合理和欠缺之處，園內(nèi)教師也主要針對量表開展了激烈的適宜性討論。一時間，這份評價量表成了眾矢之的，迎接這來自各個角度的利劍的考驗。而整個過程中，園長始終親切的笑容和迫切的想通過討論來解決問題的心情使得整個針鋒相對的討論變得溫和、融洽、潤澤。而這也不斷驅(qū)使我去思考這種氛圍形成的原因，那就是穩(wěn)固的基本人際關系——信任。

從以上兩案例的對比可以看出，信任是“生命中產(chǎn)生奇跡的因素——一種減少摩擦的潤滑油，把不同部位組合到一起的聯(lián)接劑，有利于行動的催化劑?！彼淖饔檬菬o可替代的。那么，具體到幼兒園管理中，基本的信任關系應當如何建立呢？鮑雷夫法則和藍斯登定律或許會從信任的建立和作用等方面予以不同的啟示。

三、兩法則

（一）鮑雷夫法則

美國管理學家鮑雷夫認為，要想建立起組織內(nèi)部信任和合作的關系，最重要的是認識自己和尊重他人，并在此基礎上提出了八條簡單原則：

1．最重要的8個字：我承認我犯過錯誤。主動承認錯誤不僅是一種寬容的表現(xiàn)，而且還要求管理者不斷反省自己，發(fā)自肺腑地意識到，并身體力行地做到。人均會犯錯，貴在用于承認，尤其是向自己的下屬承認錯誤。作為一為幼兒園園長，管理上的疏忽和紕漏在所難免，如果能夠及時認識到并加以修改，這種坦誠布公的態(tài)度本身就為員工樹立了良好的榜樣，信任也就有了建立的基礎。

2．最重要的7個字：你干了一件好事。管理者在反省自己的同時一定要注意他人的反應，學會關心，學會鼓勵?！澳愀闪艘患檬隆?，看似不經(jīng)意的贊揚，卻也成為信任和合作的重要開端。幼兒園園長應當注意在適當?shù)臅r機給與員工適時的贊揚，從而使員工意識到自己所做工作的價值和意義，增強自信，提高效率。

3．最重要的6個字：你的看法如何。不管一個管理者有多大的精力和才干，也不可能把公司所有的職權(quán)緊抓不放、事必親躬。而需要把部分職權(quán)交給下屬，讓大家共同承擔責任。這其中就涉及到基本信任的程度如何。案例1中的園長甚至連多媒體教室的管理這一樁小小的事也不放心讓員工去做，可見其基本信任的缺乏?！澳愕目捶ㄈ绾?？”這一問題常常是充滿機巧和睿智的。

4．最重要的5個字：我們一起干。“我們一起干”并不是僅僅說給別人聽的，而是意味著承擔更大的責任。然而組織只有這樣才能激發(fā)員工的積極性，從基本信任上升到有效合作，這樣的組織才是優(yōu)秀的組織。有的幼兒園園長本身缺乏這種合作意識，僅僅注重于任務的上傳下達和管理監(jiān)控，認為管理者是不需要“干活”的。久而久之，員工的積極性即會降低，基本信任感也隨之下降。

5．最重要的4個字：不妨試試。“試試”是鼓勵大膽創(chuàng)新，“不妨”是問題的關鍵所在，其意味著不太在意結(jié)果，有創(chuàng)意就一定付諸實施，必然會有收獲。一個幼兒園園長如果能采取“不妨試試”的態(tài)度，這樣的管理也必定是有張有弛的，靈活、彈性化的管理。在這里，園長做到的不僅僅是“任人唯賢，用人必信”，還在更高層次上賦予了員工自主嘗試的空間。

6．最重要的3個字：謝謝您。“謝謝您”似乎是日常中習慣性的禮貌用語，然而，如何說出這個禮貌用語是一件相當藝術(shù)的事。藝術(shù)地表達會在管理者和員工之間建立起自然的信任和平等關系。如同日本日立公司的圓形會議桌，無論你坐在哪里都不會感到低人一等，正是這種無需表達的、人性化的“謝謝”使日立成為一個優(yōu)秀的組織。

7．最重要的兩個字：我們；最重要的1個字：您。這兩條原則最為簡單，但卻最為重要。要時刻牢記你是在與人合作，不管什么事情都不要獨斷專行——應當有整體的觀念；要時刻牢記尊重你的合作伙伴——您而不是你，這就是尊重。如果一個幼兒園園長能夠在與員工的交往中謹記并運用這兩條最簡單原則，那么建立在尊重他人基礎上的信任就形成了。

如果說鮑雷夫法則為我們介紹的是基本信任建立的具體方式，那么藍斯登定律則是信任能夠真正建立并維持的基礎和關鍵，那就是“快樂的心態(tài)等于高效的產(chǎn)出”。

（二）藍斯登定律

《圣經(jīng)?詩篇》第133篇說道，“看哪，弟兄和睦同居，是何等的善，是何等的美！”與一位“朋友”在一起工作，遠比在“父親”身邊工作有趣得多。在愉快的環(huán)境下、工作心情舒暢的員工，比高壓力下工作的員工，具有更高的效率。這便是由美國管理學家藍斯登提出的“藍斯登定律”。

在幼兒園中，與一位“朋友式”的園長共同工作，這不僅是信任建立的基礎，也是信任建立的結(jié)果。如案例2中的那位園長能夠面帶春風、輕松自如地與教師們交談，并將這種情緒渲染到了在座的每一個人。正是因為其具有“朋友式”的魅力，而這種魅力又不僅在于將自己視為員工的朋友，且員工也確實將園長視為自己的朋友。在這樣的氛圍中，信任是自然而然產(chǎn)生的，也是自然而然發(fā)揮效應的。其效應之一即是快樂——管理者的快樂，員工的快樂，以及最重要的，兒童的快樂。

那么幼兒園園長在工作中應當如何把握快樂工作的原則呢？首先應當允許員工的自由表現(xiàn)。員工對工作的期望絕不僅僅是一份工資，而更多的是工作中的樂趣。尤其是幼兒園教師，更是有很多抱著“愛孩子，才做老師”的態(tài)度走進幼兒園孩子的生活中來的。由此，園長在幼兒園基本管理規(guī)范之外，不應當過多地約束教師的行為和自由表達的意愿，而是應當充分尊重教師的請求，給與教師更大的發(fā)揮自由才智的空間，只有這樣，教師才能感到自身價值的實現(xiàn)，從而信任園長、樂于工作；

其次應當充分信任員工。以結(jié)果為導向的管理更需要信任，信任往往有助于快樂的工作。園長應當在整個教學和管理中給與教師積極的信任，這樣，園長只需付出較少的精力和監(jiān)督，而每一個參與的教師都將獲得更大的自由。這樣，產(chǎn)生出的快樂就會更多，結(jié)果也會更好；

最后，還應重視快樂方式的多樣化。每人表達快樂和幸福的方式各有不同，最重要的是能夠體驗到各種各樣的快樂。園長也應當充分認識到這一點，為不同的教師提供適合各自才能發(fā)揮的舞臺。教師快樂的豐富多彩，帶給孩子們的，也將是豐富多彩的生活。

綜上所述，本文從建立幼兒園人際交往的最基本關系——信任關系的重要性入手，通過兩個現(xiàn)實案例對幼兒園中園長和員工信任關系狀況有了感性了解，并進而從管理的基本法則——具體實施和效用保障角度——做了進一步分析。信任是人際關系穩(wěn)固的基石，也是卓有成效的管理的第一步。幼兒園人際信任關系是一門學問，更是一門藝術(shù)，需要管理者在生活中、實踐中潛心鉆研。

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