一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,是時候認真地做好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的提職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(通用13篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
進入公司已有1年4個月了,我很榮幸可以來到安裝公司工作。在這一年多時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)的寬容、支持和幫助,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的信心與踏實感。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初到公司時,曾擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)和諧的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,不經(jīng)意間我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這里的工作節(jié)奏,工作氛圍,熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。我喜歡這里,并且很愿意和公司共同發(fā)展,為公司做出自己的最大貢獻。
進入公司的前兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我逐步熟悉公司的各項業(yè)務(wù)以及自己的工作職責(zé),從而逐步接受了固定資產(chǎn)管理這一塊工作內(nèi)容。在接下來的`4個月中,是我這一年中收獲最大的一段時間,我跟隨高級工程師學(xué)習(xí)施工排管竣工圖的繪制,然而在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中也從未接觸過施工圖紙的繪制,感到有些陌生,我從讀圖開始,先易后難,放慢繪圖速度,優(yōu)先追求畫圖的質(zhì)量和準確率。在實際的工作過程中,也遇到了各類不同的問題,在前輩的悉心指導(dǎo)下,我才能較快的解決在繪圖過程中所遇到的種種困難。但這幾個月中,我也發(fā)現(xiàn)一些自身的不足之處,比如粗心大意,會遺漏一些容易忽視的細節(jié),在后期校對過程中為自己帶來了很多不必要的麻煩。
這是我的第一份正式工作,我學(xué)到了很多,感悟了很多,我體會到工作時用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。同時也看到了剛踏入社會工作的我還存在著許多缺點與不足,如工作主動性發(fā)揮的還不夠,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,還需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。真心希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會,以一名正式員工的身份在這里工作。
20xx年12月12日通過面試,我來到xx公司工作,對一個月來的工作總結(jié)如下:
一、對公司的認識
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意與公司共同成長。
二、對工作的了解
1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標。
2.IT基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴展應(yīng)用等方面管理松散,缺乏整套切實可行的運維機制。
3.網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。
4.OA系統(tǒng)推進方面,對于目前OA系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
首先,從整體看這套OA不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即:我公司所選這款OA系統(tǒng)適合中小企業(yè),不適合我們目前的集團管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。
其次,OA的模塊選擇不合理。對一般OA非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
再次,金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流OA較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬,不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱。yJS21.Com
最后,系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明了的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從架構(gòu)開始完善信息化工作,計劃工作如下:
1、首先將OA系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全、整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對網(wǎng)絡(luò)全面規(guī)劃改造,為日后公司更多的IT應(yīng)用做準備。
4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、OA系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
入職已經(jīng)一個半月了,對于我來說,與其說是年度工作總結(jié),還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo),我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作,我會事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的'卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請各部門負責(zé)人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責(zé)自己的模塊,這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責(zé)的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領(lǐng)悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現(xiàn)。
自xxxx年xx月xx日入職以來,本人在xx已經(jīng)工作了接近xx個月了。本人很榮幸成為xx大家庭中的一員,從中也認識了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo),從他們身上我學(xué)到了很多有用的東西,可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機會,本人會十分珍惜這來之不易的機會,努力做好本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、借鑒,爭取更大的進步。
入職以來,本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過,雖然在各個崗位上工作的時間都不長,但無論在哪個崗位上,本人都兢兢業(yè)業(yè),努力去適應(yīng),努力去勝任。雖然不能說有多出色,但至少沒有出現(xiàn)過大的失誤。每當因工作需要,需要到新的崗位上去工作時,本人剛開始雖有顧慮,怕不能完成好工作,但還是二話沒說,毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做,爭取在短時間內(nèi)去熟悉、勝任。
年后因為工作需要,本人的工作做了相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作,繼續(xù)協(xié)助x副總做好消防工作,還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上,本人將一如既往保持好自己的.工作責(zé)任心,遵從公司的服從、主動、高效、嚴謹寬松、勇于擔責(zé)的管理原則,不折不扣完成好本職工作。
總結(jié)入職以來本人的工作,本人最大的優(yōu)點就是有很強的責(zé)任心,有較強的執(zhí)行力,對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直,說話語氣較生硬,容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性,既要堅持原則,也要注意自己的言行舉止,努力讓自身更嚴謹。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位,但由于在崗的時間較短,很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位為一個服務(wù)部門,做好服務(wù)工作,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個后勤服務(wù)人員要做好本職工作,就要在全方位上提升自己,要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度,在溝通上更要有柔韌性,做到進退自如、游刃有余。對于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是?!崩砟钜θプx懂它蘊含的深刻內(nèi)涵。我相信,在xx工作可以讓自己學(xué)到很多有用的東西,會讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升!
將X月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的'案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我X月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
這一年在倉庫管理的工作上有了那么一點成長,就是時間太短,一下子一年就就過去了,如果說還要取得好的成績,那么就只能在下一個年段了。下面是我這一年的工作總結(jié):
作為一個倉管員,我的工作就是嚴格的把關(guān)倉庫物品的管理。我每天的職責(zé)就是檢查每個倉庫的物品是否良好,檢查儲存物品的環(huán)境是否合適。在有人需要從倉庫取出物品的時候,我認真的登記取出物品的信息,從物品的價格到數(shù)量,一一都要登記好,這樣在每個月查倉庫物品的多少的時候,就有一個清晰的了解,不會弄混東西,也不會造成物品的丟失。
對于倉庫的管理,我很嚴格,尤其是重要的物品,我一般都會要對方獲得領(lǐng)導(dǎo)的同意,還要有書面的申請書,我才會放他進來拿,對待工作必須負責(zé)任,不然一旦有損失,我必須要去承擔,但是就我本人而言,肯定是負擔不起的,也是無法承擔得起的,那我就必須把好每一關(guān),讓大家根據(jù)規(guī)定來。
這一個工作其實是無味的,就自己一個人坐在倉庫外的辦公室里守著,每天都是一樣的工作,但是即使是這樣,我也是很努力的在做,沒有放松,只要我在這崗位上一天,我就不會松懈。這一年,管理著龐大的倉庫,很累,但是累的值得,在這難關(guān),回頭看的時候,我發(fā)現(xiàn)自己都沒有犯錯,所做的工作都很認真,而且都完成了的.。我其實內(nèi)心里還是比較開心的。本年度我的工作有一些進步,我覺得這份工作也還是不錯的。這是我的能力氛圍內(nèi)的,而且我還做好了,努力把倉庫管好了。
這一年倉庫在我的管理下,沒有被破壞和被偷的情況,因為我在上班的時間里,我是沒有離開過一次的,如果迫不得已有急事,我也會報備好,請好假,等到成功換崗后才會離開崗位。我吃住都在倉庫這邊,就算是晚上,我也是很警惕的,不會說完全睡死過去。這工作帶給我很大的壓力,但是也正是這份壓力,讓我很好的把工作完成了。
總體上,這一年在倉管員這工作上,我收獲還是可觀的,最重要的是因為自己的認真負責(zé),我沒有讓倉庫有損失,這才是我最大的成功。那么來年,我也會繼續(xù)努力的,會更加負責(zé)的管理倉庫。
忙碌的20xx年即將過去,充滿期望的20xx年即將到來?;厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、半年的工作表現(xiàn)
1、接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時候要確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
2、審單需做以下幾點:品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。
3、與客戶的.聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時所遇到的問題,跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨,以及是貨物在運輸過程中的狀況。
4、跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
5、客戶的貨款,在貨物生產(chǎn)完成以后,及時通知客戶準備貨款,當貨款到位以后,及時安排發(fā)貨。
6、接到客戶的樣板和樣油,及時下樣品單,跟蹤樣品的打樣,做好記錄,及時安排樣品的發(fā)出。
二、工作中存在的問題和推薦
1、經(jīng)常會出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象,導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時,影響交貨
日期。我推薦采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨,到貨后能及時通知生產(chǎn)部門及時生產(chǎn)。
2、客戶打款對公的賬號這天打款這天不能及時查到,影響客
戶的交貨日期
3、色漆生產(chǎn)很慢,經(jīng)常到了交貨日期,色漆還沒有生產(chǎn)來。
我推薦調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率,調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進度,生產(chǎn)完成后能及時通知跟單文員及時安排發(fā)貨。
回顧半年以來的工作,我在思想上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,工作還不夠嚴謹,處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,認真學(xué)習(xí)。
20xx年xx月,我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程,能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能,業(yè)務(wù)潛力比較扎實?,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下:
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴謹務(wù)實,精益求精,能更好地理論聯(lián)系實踐,不斷爭取時光學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識,不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識,強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來,透過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):用心做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和職責(zé)竭盡所能為患者服務(wù),禮貌禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經(jīng)驗,持續(xù)良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對慢性病的康復(fù)治療起到用心的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
從業(yè)以來,我一直是針對五六年級的學(xué)生,對一直沒有接觸過低段的我來說,這學(xué)期的我擔任一年三班的語文老師,兼班主任,這是一個非常大的挑戰(zhàn),也是對我能力的考驗。通過這段時間的工作,我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結(jié):
剛開始的時候,我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去,并不是喜歡,而是特別的煩躁。每天,我都在思考,我要怎么跟他們相處,怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條,變得有規(guī)有矩的,怎么樣讓我的嗓子休息休息,怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們,他們根本不知道你已經(jīng)生氣了,只能扯著嗓子對著他們吼,他們才會意識到,原來老師發(fā)火了。我不斷地觀察,我發(fā)現(xiàn),對于一年級的孩子,你得用他們的眼睛去看待事情,去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花,而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。
二年級的語文主要是教學(xué)生識字認字,我一直在學(xué)習(xí)與總結(jié)。低年級學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理,結(jié)合學(xué)生的生活實際,巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習(xí)情境,能使學(xué)生富有興趣地主動投入到漢字的學(xué)習(xí)中去。教學(xué)時,我將生字形象地稱為“小客人”,識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學(xué)生的注意力,學(xué)習(xí)的興趣也隨之調(diào)動。再看他們寫的字時,他們真的很認真的分配了字的位子,不偏不倚。心理學(xué)研究表明:小學(xué)兒童的有意注意時間短,無意注意占優(yōu)勢。根據(jù)這一特征,要想在整個活動中保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的興趣,就不能只以單一形式進行,不然就會把剛剛點燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時,他們會情不自禁的編個小故事,在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當然,學(xué)習(xí)生字時也可以采取“玩游戲 ”的方式,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我覺得這一點在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。
要提高教學(xué)質(zhì)量,除了有效的課堂教學(xué),還有一點也尤為重要,那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這些問題,我一直在做的事就是對學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還有就是做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和學(xué)困生交談時,對他的.處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,因此,經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任,也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。
通過這次的語文老師個人工作總結(jié),我也認識到還有很多地方做的還很不夠,有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛。這半個多學(xué)期以來,我的工作每天都是新的,每天都需要用心對待,這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關(guān)鍵詞:愛心,恒心,耐心,細心……
紹興縣易亨紡織有限企業(yè)是一家主要從事紡織品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型出口企業(yè),主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類產(chǎn)品為主。
一個月的實習(xí)中,我主要承擔責(zé)任產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié),跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通,掌握了解市場資訊,開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成功失敗,第一個星期我跟著師傅學(xué)習(xí)分析辨別紡織品原料以及報價,學(xué)習(xí)了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個星期起,開始去工廠體驗織造和染整的環(huán)節(jié),因為我企業(yè)沒有自己的工廠,客戶定單接過來,需要我們跟單員去找工廠先生產(chǎn)坯布,接著就是去印染印花廠印染,最后的'環(huán)節(jié)就是包裝送貨,在這整個過程中,跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當業(yè)務(wù)員接下一筆定單后,財會需要審單和理單,在下單時,我都要檢查各地方存在的問題,比如顏色數(shù)量等,每張定單都是不用的花型,不一樣面料,不一樣工藝,一定要把客戶規(guī)定在生產(chǎn)單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的需要,要及時和企業(yè)反映,找到合適的解決辦法。我企業(yè)的地址在浙江省紹興縣,因為我?guī)煾党D攴e累的經(jīng)驗,與幾家印染和打卷店有著長期的合作關(guān)系,他和我說那幾家的信譽都是比較好的。有一個單子,我接觸了整個的出口過程,在接單,審單,理單的過程中掌握了客戶的協(xié)議號,出口交貨日期,品名,克重,門幅等等,從廠里買來坯布,接著去位于福全鎮(zhèn)的浙江新八印染廠染色,因為客戶要了31種顏色的彈力府綢,所以一點都不能馬虎,要分清每種顏色的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格,兩天后跟著這批布來到了錢清鎮(zhèn)清風(fēng)村的打卷店,就是包裝廠開展包裝,中間需要剪樣品到企業(yè)里做好船樣,以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個重要的環(huán)節(jié),要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單開展包裝,在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單,在裝貨前外商企業(yè)專門派一名qc開展驗貨,在全部符合規(guī)定后,最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。
一個月來,我的感覺就是作為一名跟單員來說,責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取,要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。一個月的實習(xí),使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的基本上情況,體會了上班族的生活,學(xué)到了不少的外貿(mào)知識,做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會實踐相結(jié)合,為我一年以后的畢業(yè)打下了基礎(chǔ)。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年的工作,這一年的工作總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
負責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;負責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
生產(chǎn)計劃,負責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄;配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調(diào)帳工作。
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的'管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
我所在的實習(xí)單位是東莞市e網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司主要是負責(zé)服務(wù)器租用與托管,提供國內(nèi)外各品牌服務(wù)器,性能高,價格實惠,提供安全、穩(wěn)定、告訴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不知不覺,轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個多月,對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解,在這2個月中,經(jīng)歷過了生活、工作上的困難后,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。
從2月底來到公司后,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業(yè),但平時在學(xué)校少接觸。但在這2個月中,在這樣的工作環(huán)境下,加上安哥、強哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作,我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了機房的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機知識,很好地完成了客戶提交的故障問題,做好了我自己的本職工作,這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。
比較嚴重的,就是裝錯系統(tǒng),輕則是裝錯清空回收的機,這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器,里面有客戶大量的'數(shù)據(jù),這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴重損失,我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng),一是自己不小心在操作間抄錯ip,二是在機房看錯ip,三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip,你總想著這ip,最后導(dǎo)致裝錯,這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過,最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
系統(tǒng)已經(jīng)裝好,什么都弄好了,最后卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等,這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間,同樣也浪費處理下一個故障的時間,總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是:比如119.147.135.50的子網(wǎng)掩碼是255.128的,卻弄成255.0,最后測試不了外網(wǎng),然后就換網(wǎng)線試,換交換機端口試,叫網(wǎng)維解封,重裝網(wǎng)卡驅(qū)動,最后接筆記本試,做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng),最后自己一看,子網(wǎng)掩碼設(shè)錯,這得為自己浪費的這些時間埋多重的單啊。不過經(jīng)過這次錯誤后,我再也沒犯這樣的錯誤了,因為只有經(jīng)常做才不會忘記。
xxxx年業(yè)已尾聲,我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度,努力改進工作中存在的不足,并取得了一定進步,20xx年我部門總體工作特點是:運維任務(wù)基本飽和且多個項目同時進行,工作分散、繁瑣,現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總結(jié)。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務(wù)相對輕松,根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化,以及對以前工作進行總結(jié),各負責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌安排,有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標,沒有因運維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項目陸續(xù)接手,同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰,各負其責(zé),整個部門運行基本踏入正軌,方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好,同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認真負責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定,掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料,完成公司交辦的各項任務(wù)。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間,都在工作中不斷的磨合,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,各項工作并沒有因此而停滯不前,經(jīng)過一年時間的不斷改進,對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如,對外也贏得了相關(guān)客戶的認可,一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下:
5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下:
6、本年度部門收費回款如下:
7、運維和參與項目實施情況
㈠.全年部門完成運維任務(wù):
①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題;
②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務(wù);
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務(wù);
㈡.全年部門完成參與項目實施任務(wù):金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)
Ⅱ.但是總結(jié)本年度的工作,還有一些問題存在,有些工作亟待改進:
一、 備件管理
1、備件管理在2011年做得并不好,由于項目運維還處于成熟過程中,對運維備件要求未按照實際使用作計劃,導(dǎo)致在運維過程中,無法對備件進行有效控制,在今后工作中要著重加強管理調(diào)度,堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度,做到“誰提備件,誰負責(zé)”, 堅持限額領(lǐng)用制度。
2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度,對送達現(xiàn)場的備件,及時準確地進行核實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,對備件使用量大的、有特殊要求的.須經(jīng)過部門負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
二、服務(wù)流程管理
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率,在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地提高服務(wù)及時性。原則:對同時發(fā)生的運維任務(wù),合理調(diào)配人力、物力資源,統(tǒng)籌安排,因地制宜,在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作,做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運維方案,通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的運維方案,目的是成本控制,同時加強現(xiàn)場管理,合理調(diào)配有限資源,減少浪費。
2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負責(zé)人、后勤人員要勤于溝通,有變化及時通報,做到信息暢通,避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責(zé)任制,人負其責(zé),公平合理,避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象,提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度,規(guī)范人員工作流程、落實資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓(xùn)
1、技能培訓(xùn):公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊,而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓(xùn):運維部人員平時處理故障的情況較為繁重,在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象,對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化,落實與實施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
Ⅲ針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1、對公司的產(chǎn)品:現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有,尤其是新項目,產(chǎn)品處于測試階段,但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用,所以出現(xiàn)問題較多,工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產(chǎn)品的更新升級,設(shè)備運行也不穩(wěn)定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存,有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務(wù)效率,12此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量:服務(wù)流程沒有什么問題,主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來,導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員
不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓(xùn):公司應(yīng)加強人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn),提高人員意識和安全性、紀律性;部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓(xùn),實時進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn);另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓(xùn),力爭在12年部門有1~2名項目經(jīng)理,2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。
Ⅳ.來年工作計劃
1、人員劃分:
2、制度流程:
進一步細化規(guī)范部門制度和流程,最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),監(jiān)督人員落實和實施,做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);
明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng),部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細的
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