熟悉旅游市場,根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo,abacus,e—term 的訂位,quote等程序。
工作認(rèn)真細(xì)心,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有責(zé)任心;有較好的服務(wù)意識,對客戶耐心、熱心、誠 心,有一定的'親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團(tuán)隊合作精神。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)自我評價如下:
1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參與所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計算機(jī)以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,除扎扎實實做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計等工作外,還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。在州委辦公室掛職期間,按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,起草各類文件和通知20余篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期,效果比較理想。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴(yán)于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去確定是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的`信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供給一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售全系列產(chǎn)品,包括服務(wù)器,家用臺式機(jī),商用臺式機(jī),筆記本,打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了確定客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時確定客戶是否有效,確定客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中評價出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的。銷售風(fēng)格,不斷積累自己的`老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了必須的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自己本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
一、思想方面
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。堅持不懈地克服自身的缺點,彌補(bǔ)自己的不足,同時積極主動的了解國家大事。作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
孜孜不倦地作出成績,我要不斷的`提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面
作為xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多實踐,多看多問,這樣才能不斷增加自己的經(jīng)驗。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力,也進(jìn)步不少,學(xué)到很多以前沒有的.東西,我想這不僅是工作,更重要的是給我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有進(jìn)一步的提高,較好地完成公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為加強(qiáng)對人、財、物的管理,我完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為一名職場新人,業(yè)務(wù)能力的自我評價極為重要。經(jīng)過一段時間的工作實踐和積累,我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)如下:
首先,我具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。在之前的工作經(jīng)歷中,我曾與同事一起參與了多個團(tuán)隊項目。在團(tuán)隊中,我積極與其他成員合作,協(xié)同完成工作任務(wù),參與討論并提供有效的建議,遵循項目安排,及時完成任務(wù)。我也能夠主動承擔(dān)團(tuán)隊中自己的職責(zé),并鼓勵其他同事積極參與協(xié)作,最終實現(xiàn)了項目所期望的效果,得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
其次,我具備熟練的辦公軟件操作能力。在我的日常工作中,我熟練使用各類辦公軟件,包括Office套件、WPS、郵件等,能夠高效地產(chǎn)出各種文檔及報告。我能夠熟練制作演示文稿,并在會議中進(jìn)行有效的表達(dá),充分展示出了團(tuán)隊的工作成果和我自己的才能。
再者,我善于溝通,能夠與客戶保持良好的互動。在客戶接待工作中,我注重溝通技巧和細(xì)節(jié),善于傾聽,了解客戶需求,及時回復(fù)客戶問題,在維護(hù)客戶關(guān)系方面,常常會一些出奇不窮的小策略,從而深受客戶的`贊賞和信任。
同時,我還具備扎實的行業(yè)和業(yè)務(wù)知識。我深入學(xué)習(xí)和了解了公司的產(chǎn)品和服務(wù),對行業(yè)市場動態(tài)有著深入的研究,能夠運(yùn)用理論知識更好地服務(wù)客戶,在業(yè)務(wù)方面持續(xù)不斷地推陳出新,使得公司在市場中贏得了很多機(jī)會。
總的來說,在日常工作中,我積極主動,勇于承擔(dān)任務(wù)。我的自我定位是一名快速成長的人才,不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),從而更好的服務(wù)于企業(yè),發(fā)掘自己的職場潛力,并實現(xiàn)自我成長。
需要指出的是,自信是一種動力,但不能過度自戀,從而犯錯;更不能羞于承認(rèn)自己的不足,從而吸取他人的經(jīng)驗,迅速彌補(bǔ)自己的一些不足之處,進(jìn)一步提升自我,從而對于未來的工作有更好的映射計劃和投資規(guī)劃。
具有良好的機(jī)械設(shè)計能力和有限元分析能力,從事CAE分析工作,有4年cae分析工作經(jīng)驗,先后在汽車和手機(jī)行業(yè)從事cae分析工作,在汽車領(lǐng)域,熟悉車身強(qiáng)度、剛度、模態(tài)分析,能夠完成整車碰撞CAE分析的建模和改進(jìn)工作,熟悉碰撞法規(guī),和車身性能評價,熟悉車身結(jié)構(gòu)及工藝,有良好的.溝通能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
我是一名活潑開朗積極上進(jìn)的高中生,在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)里我有了很大進(jìn)步,得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。平時學(xué)習(xí)努力,踏踏實實,從不遲到,時間觀念較強(qiáng)。積極參加各項文體活動,多才多藝,熱愛勞動,集體榮譽(yù)感較強(qiáng)。思想上積極要求進(jìn)取,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人。
在學(xué)校里,我能嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,樂于助人,關(guān)心同學(xué),與同學(xué)相處融洽;學(xué)習(xí)上刻苦努力,思維活躍。上課認(rèn)真聽講,課后認(rèn)真完成作業(yè).熱愛集體,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)友愛,熱心幫助同學(xué).嚴(yán)于律己,自覺遵守紀(jì)律.默默無聞地做好本職工作,從不叫苦叫累.是同學(xué)們的好朋友,老師的'好助手!希望今后努力學(xué)習(xí)的同時,能更加好問。相信我會迎來自己嶄新的一頁。
在家里,我孝敬父母,幫助他們做力所能及的家務(wù)事,關(guān)心體諒父母,使得家庭關(guān)系更加融洽,使我能更好地投入學(xué)習(xí),為將來的事業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
在社會上,我講文明,懂禮貌,在車上主動為老人和小朋友讓座,得到了不少街坊鄰居的好評,我以后會繼續(xù)努力。
面對未來,我充滿希望,相信只要有真心付出,就一定能有所回報,我會在下個學(xué)期里繼續(xù)努力
本人性格開朗,穩(wěn)重,有活力,待人熱情,真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織能力,實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并善于與同事相處,關(guān)心集體,自覺遵守紀(jì)律,深受同事的好評及領(lǐng)導(dǎo)的.信任。
一、性格穩(wěn)重、樂觀、自信,具備良好的心態(tài);
二、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和文字處理能力;
三、責(zé)任心強(qiáng)、能積極配合同事開展工作;
四、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并善于總結(jié),積極上進(jìn),原則性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)管理。
同學(xué),我們都是很好的朋友。其實也應(yīng)該說是像家人一樣吧!經(jīng)過快一年半的相處,彼此之間都建立了深厚的.友誼。下課,湊過去與同學(xué)說說話,也是放松一下吧,嘻嘻哈哈地聊起來,充滿了歡樂。即使在又做不出的題目,想不出的問題,她們也會很耐心地為我解答?;砣婚_朗的眼神,由心地笑了。這種感覺,真美!身為語文課代表的我,在每節(jié)語文課之前都會去跑辦公室,其實,這也是為班級服務(wù)了,也能成為老師的助手,這種感覺,真甜!
不足之處
經(jīng)過這學(xué)期的摸索,不足之處也不斷“現(xiàn)身”了。首先,是每天早晨不想起床,呵呵,對于這點,我也只能苦苦笑笑,誰不想多睡會呢?不過,我知道這不好,我會改的。其次,我覺得我做事有點怕麻煩。其實這一點,在學(xué)校里是不怎么明顯的,但一到家里,就有點了,有的事情想想很麻煩,就干脆不做了,誒!這不好,真的不好!需要改進(jìn),需要改進(jìn)……
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