光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的臨床醫(yī)療年度工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
病案信息是醫(yī)院的重要部門之一,對全院信息工作起舉足輕重的作用。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面履行職責(zé),突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點,圓滿的完成了本年度的各項工作任務(wù),促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,平穩(wěn)運行。
一、我科的工作性質(zhì)和臨床科室是相對應(yīng)的,全院出院病人的多少,直接關(guān)系到我們工作量的大小。本年度對外來辦案人員、參保人員需要復(fù)印病歷資料做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到,共計2000余份,并及時準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料。
二、在工作中,保持病案室的'清潔、整齊通風(fēng)干燥,認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對每份出院病歷進(jìn)行整理、認(rèn)真檢查、核對、檢查各個項目是否齊全、住院號與病案號是否一致,首頁有無填錯、遺漏缺頁和錯亂,缺的回報單,保證病案完整。把年內(nèi)出院病人5510份病案首頁進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼最后按號裝袋上架存檔。
三、每月能按時上報國家衛(wèi)生部、統(tǒng)計局布置的各項報表,對報表中的各項指標(biāo)和統(tǒng)計數(shù)字進(jìn)行嚴(yán)格審核,對差錯和不實的數(shù)字及時更改。做到真實可信、準(zhǔn)確無誤、數(shù)出有據(jù)。病案室是一項綜合協(xié)調(diào)、中和服務(wù)的工作,應(yīng)具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運用先進(jìn)的病案資料管理方法和計算機知識,努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),為醫(yī)院的信息工作作出更大的奉獻(xiàn)。
在過去的一年中,我在臨床工作中不斷成長和進(jìn)步。通過與患者以及同事們的緊密合作,我積累了豐富的經(jīng)驗和技能。今天,我想以這篇年度臨床工作總結(jié)來回顧我在過去一年中取得的成就和遇到的挑戰(zhàn),同時也反思和總結(jié)自己的不足,以便更好地發(fā)展和提高。
在過去的一年中,我主要負(fù)責(zé)門診工作和病房管理。在門診工作中,我積極與患者進(jìn)行溝通和交流,了解他們的病情和需求。我努力為每位患者提供個性化的醫(yī)療服務(wù),并確保醫(yī)療流程的順利進(jìn)行。同時,我也盡量減少患者的等候時間,使他們能夠獲得更好的醫(yī)療體驗。在病房管理方面,我負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)和照顧病人,確保他們的身體狀況和治療進(jìn)展得到有效的監(jiān)控和管理。我與護(hù)士和其他醫(yī)務(wù)人員緊密合作,共同確保病人獲得最佳的護(hù)理和治療效果。
在過去的一年中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。臨床工作常常讓我面對各種復(fù)雜的病例和情況,需要我具備快速的分析和決策能力。有時候,面對病情嚴(yán)重或急救的情況,我需要迅速做出正確的決策并采取有效的治療措施。這需要我具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。另外,工作中的'壓力和疲勞也是我面臨的挑戰(zhàn)之一。盡管工作時間緊張,但我始終保持積極的工作態(tài)度,并通過運動和休息來調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。
通過這一年的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先,通過與患者的交流和溝通,我學(xué)會了如何更好地了解和關(guān)心患者的需求。我從中明白了患者與醫(yī)生之間的信任和理解是醫(yī)療工作成功的基礎(chǔ)。其次,我學(xué)會了如何在緊張的工作環(huán)境下保持冷靜和高效。通過多次處理緊急病情,我逐漸掌握了迅速反應(yīng)和處理危機的能力。最后,我也學(xué)會了如何與團(tuán)隊合作,與護(hù)士和其他醫(yī)務(wù)人員建立良好的工作關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)合作,才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
盡管我在臨床工作中取得了一些成績,但我也意識到自己還有許多不足和需要提高的地方。首先,我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí),不斷更新自己的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。在醫(yī)療領(lǐng)域,知識的更新速度非???,只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上時代的步伐。此外,我也需要加強自己的溝通和語言表達(dá)能力,以更好地與患者和同事們進(jìn)行交流和協(xié)作。最后,我還需要進(jìn)一步改進(jìn)自己的時間管理和工作規(guī)劃能力,以更好地處理工作中的緊急情況和工作壓力。
總之,在過去的一年中,我在臨床工作中收獲了很多,并克服了許多困難和挑戰(zhàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我相信我會變得更加優(yōu)秀和專業(yè)。我將繼續(xù)努力工作,提高自己的能力,并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時,我也希望將自己的經(jīng)驗和知識與同事們分享,共同推動臨床工作的發(fā)展和進(jìn)步。相信在不久的將來,我會成為一名更加出色的醫(yī)生,為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)上崗前的最佳訓(xùn)練,因此這段實習(xí)時間對每個醫(yī)學(xué)生來說都極為難能可貴,必須充分準(zhǔn)備后,加以全面的利用。除了需要在校期間學(xué)習(xí)的理論知識外,我們還必須調(diào)整心態(tài),明確自己的定位,下到臨床,我們便不再是老師庇護(hù)下的學(xué)生,而是病人面前具有專業(yè)技能的未來職業(yè)醫(yī)師。因此,我們不僅需要處理好醫(yī)患之間及與科室醫(yī)生之間的相互關(guān)系,還需要樹立正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,朝能成為獨當(dāng)一面的醫(yī)生的方向而努力。
我實習(xí)的醫(yī)院是一所優(yōu)秀的醫(yī)療單位。實習(xí)期間,我在醫(yī)院眾多教授及全體帶教老師的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)下積極參加醫(yī)院開展和組織的全院醫(yī)師疑難病歷討論、學(xué)術(shù)講座、實習(xí)生臨床病歷討論以及實習(xí)生教學(xué)查房等各種教學(xué)活動,學(xué)習(xí)和操作過各種穿刺、清創(chuàng)縫合術(shù)、換藥拆線等臨床技能操作,以及能在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下完成如闌尾切除、石膏外固定等簡單手術(shù),每一項操作程序都能嚴(yán)格按照無菌操作進(jìn)行,熟悉并掌握各種常見疾病整體診療流程。此外,作為一名合格的實習(xí)生我們還需注意與病人的交流和溝通,及時了解他們的病情和需要,很好的協(xié)助帶教老師做好診治經(jīng)過,從而贏得帶教老師和患者的信任和贊賞。實習(xí)期間最重要的一點就是要培養(yǎng)臨床思維,我們不應(yīng)該僅僅是坐在教室里枯燥地看著課本,被動的聽取知識,而是要認(rèn)真詳盡的翻閱資料課本,積極主動的提問,盡最大努力把理論知識與臨床實際結(jié)合起來。
剛下臨床時,實習(xí)生往往很難在短時間內(nèi)就適應(yīng)醫(yī)院的節(jié)奏,并且迅速的轉(zhuǎn)換心態(tài),因此這就有個磨合階段,此階段時間的長短取決于個人的適應(yīng)能力。就我個人而言,第一個科室是骨科,第一臺手術(shù)是髖關(guān)節(jié)置換,抬著麻醉后肌肉松弛沉重的大腿,看著血花四濺、骨屑橫飛的術(shù)野,由于體力不支和心態(tài)的不適應(yīng),我最終請求下臺,從而結(jié)束了一次失敗的手術(shù)參與過程。當(dāng)時的我很沮喪與愧疚,但我的帶教老師體諒我說:“你是第一次上手術(shù)臺,一個女孩子抬著那么沉重的大腿能支持三十多分鐘已經(jīng)很不錯了,并且在你支持不下去的時候能及時向上級反映,沒有影響到手術(shù)的進(jìn)行,如果逞強到暈倒的話,到時都不知道先顧哪邊好了?!钡谝淮紊鲜中g(shù),失敗的經(jīng)驗告訴了我,凡事要量力而行!為了盡快的適應(yīng)新的環(huán)境和及時調(diào)整自己的心態(tài),以后凡是有手術(shù)我都積極參與,漸漸的,每場手術(shù)我都能與術(shù)者很好的配合,并盡自己最大努力做好助手該做的工作。通過有問題適時向老師提問,獲得更多課本上學(xué)不到的知識,提高自己的動手能力,掌握基本的清創(chuàng)縫合術(shù)、換藥拆線等臨床技能操作,獲得了科室領(lǐng)導(dǎo)及帶教老師的一致好評。
隨著輪轉(zhuǎn)科室的增加,我積累的經(jīng)驗也越來越豐富,除了基本掌握了相關(guān)病歷及醫(yī)療文件的書寫外,還提高了相應(yīng)的臨床技能操作和臨床思維,同時逐漸把握住醫(yī)患之間及與科室醫(yī)生之間的相互關(guān)系。通過整整一年的臨床實習(xí),與醫(yī)院眾多教授及全體帶教老師交流后,我認(rèn)為要成為一個優(yōu)秀的臨床醫(yī)師因具備以下基本的素質(zhì):
1、思想素質(zhì):要樹立牢固的專業(yè)思想,要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體,愛護(hù)公物。
2、專業(yè)素質(zhì):要具備基本的專業(yè)知識,掌握疾病的診斷與治療及各種用藥原則,要對病人負(fù)責(zé),態(tài)度認(rèn)真誠懇,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;要保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3、科學(xué)素質(zhì):要具有實事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項診療操作都要知其然并知其所以然;必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷探索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高技術(shù)水平,不斷推動事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
在實習(xí)期間,我認(rèn)識到醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)程是永無止境的:在臨床觀察中,病人就是優(yōu)秀的示教和老師;在提升自己的過程中,在學(xué)習(xí)上就要認(rèn)真對待問題、嚴(yán)謹(jǐn)處理漏洞、刻苦專研技術(shù);在具體實踐中,應(yīng)全面思考病情發(fā)展,勇與面對所受挫折,細(xì)心體察他人難處;在人際交往中,就該待人誠懇,為人守信,處事大方。
實習(xí)不僅培養(yǎng)了我們更為扎實牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識,還建立了我們更為開闊流暢的交際能力,從而為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我相信通過這次長達(dá)一年的實習(xí),我將成為一名有著扎實的理論知識、熟練的醫(yī)學(xué)技術(shù)以及高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)工作者。
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各臨床科室的配合下,病案管理委員會的實際工作取得了一定的成效,現(xiàn)對這一年的工作作以下總結(jié):
1、今年我院在組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了廣東省衛(wèi)生廳下發(fā)的《廣東省病歷書寫與管理規(guī)范》的基礎(chǔ)上,于5月份制定了《住院病歷書寫?yīng)剳图?xì)則》,針對臨床醫(yī)務(wù)人員病歷書寫中難于糾正的問題作出了明確的要求并制定的獎懲辦法,主要以獎勵為主,激勵了醫(yī)務(wù)人員的積極性,使病案質(zhì)量再上一個臺階,乙級病歷較上一年度大大減少。
2、針對普遍存在病歷延期歸檔現(xiàn)象,今年仍然加強了病歷回收環(huán)節(jié)監(jiān)控,責(zé)任到個人,對病歷歸檔實行每月核查,根據(jù)本院《醫(yī)院管理細(xì)則》,對延期責(zé)任人實施嚴(yán)格處罰制度,使出院病歷按時回收時間明顯縮短。
3、今年加大了對門診急救病歷的質(zhì)控管理,病案管理委員會明確提出了急救病歷的書寫規(guī)范和病情告知原則,要求出車醫(yī)生、護(hù)士共同配合完成《院前急救病歷》的規(guī)范書寫和知情同意書的'簽署工作,并對每一例院前急救患者的病歷進(jìn)行定期整理歸檔,從首診環(huán)節(jié)開始杜絕醫(yī)療安全隱患。
4、加強了知情同意、知情告知和知情選擇制度的落實,重點檢查手術(shù)安全核查制度的落實,有效提高患者滿意度和病歷質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險,保障醫(yī)療安全。
5、加強門診病歷的質(zhì)量管理,質(zhì)控科每季度一次進(jìn)行門診病歷抽查,針對存在問題采取點名通報的形式督促整改,有效提高門診病歷書寫質(zhì)量。
6、加強對各科質(zhì)控工作落實的監(jiān)管力度,科室按要求每月召開一次、醫(yī)院每季度召開一次病案管理質(zhì)控員工作會議,使科級、院級質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的病歷書寫存在問題得到及時的反饋和整改;同時,實行病案質(zhì)量管理責(zé)任追究制度,對乙級、丙級病歷的主管醫(yī)生、質(zhì)控醫(yī)生和科室負(fù)責(zé)人,按本院《醫(yī)院管理細(xì)則》進(jìn)行處罰,有效提高了病歷書寫質(zhì)量。
時光飛逝,從大學(xué)畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有一年半的時間了,在這一年半的時間里,在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師、同事們的關(guān)心幫助下,努力學(xué)習(xí),踏實工作,我很快適應(yīng)并進(jìn)入了技師這個新的角色,較好的完成了一年的本職工作,有收獲,有不足,現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
過去的一年,在科主任的組織領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科里的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,不遲到、不早退、無投訴和大的差錯事故發(fā)生,積極參加一切政治活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項方針政策;按時參加集體政治思想教育活動,認(rèn)真聆聽會議精神,使自己在思想上與醫(yī)院及科室發(fā)展的步調(diào)一致;通過“我是誰、依靠誰、為了誰”大討論活動,對自己的思想有了很大的提高,力爭在今后的工作中繼續(xù)保持。
二、工作勤務(wù)方面
一年半以前,我只是一個有理論知識的醫(yī)學(xué)生,來到放射科,科主任、科室同事們非常關(guān)心我的成長,給予我很大的幫助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。根據(jù)科室的工作安排,我從20xx年—20xx年x月,在磁共振室進(jìn)行了操作學(xué)習(xí),從x月開始加入到正常值班隊伍中去,共完成近xx部位的掃描工作。面對自身無法解決的困難能夠及時向科主任和上級醫(yī)師匯報,不隱瞞不推諉,當(dāng)天能夠解決的問題盡量當(dāng)日解決,做到日常工作無死角,盡量做到一絲不茍,盡職盡責(zé)。對待病人以及家屬的'服務(wù)態(tài)度上更是追求精益求精,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
三、積極參加醫(yī)院及科室組織的各項活動
參加了xx際馬拉松賽,參加了醫(yī)院舉辦的“xx醫(yī)夢我的夢”朗誦演講比賽,并取得了不錯的成績。
存在的問題:
1、在工作學(xué)習(xí)中,我與其他同事們都存在很大的差距。本身自己在各方面的知識水平就很低,再加上自己對待學(xué)習(xí)的態(tài)度上偷懶,沒有好好的學(xué)習(xí),以至于在去年的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試中沒有通過,這是我這一年中最遺憾、后悔的地方。
2、在磁共振室,雖然能夠熟練的操作機器,應(yīng)付日常的工作,但與自己的期望和要求還有非常大的差距,不管是MR技術(shù)方面還是診斷方面的知識都存在很大的不足,看書不懂也沒有繼續(xù)追究下去,很是被動。
解決的方法:
認(rèn)識到自己的不足,我要加強改進(jìn),并付諸行動,首先在學(xué)習(xí)上要主動,要發(fā)揚“打破砂鍋問到底”的精神;其次在業(yè)余時間,使勁背執(zhí)業(yè)醫(yī)教材,全力以赴在20xx年通過。最后在工作期間,努力研究磁共振技術(shù),多與其他同事們交流,爭取讓自己在磁共振技術(shù)方面提高,同時掌握必備的磁共振診斷知識。
行動比言語更響亮,暴風(fēng)雨使樹木深深扎根,過去的痛苦就是快樂,只要我想的到,我就做得到,我沒有得到我想要的,我即將得到更好的。20xx年,我來了!
今年是新的國家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺實施,醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機和挑戰(zhàn)。未來三年將是我院加快發(fā)展的關(guān)鍵時期。加強科室管理,推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),增強科室整體素質(zhì),對于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競爭能力、推動醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展快車道、順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務(wù)實的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機遇,勇于挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。
作為一個科室管理者,我對未來三年科室工作的發(fā)展作以下規(guī)劃設(shè)想:堅持按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè),搞好科內(nèi)和諧,切實提高醫(yī)療質(zhì)量、科研技術(shù)水平和教學(xué)水平,使科室整體有一個質(zhì)的飛躍,推動科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。工作目標(biāo)
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益邁上新的臺階。
(1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點,提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來三年的第一目標(biāo)。
(2)科室管理達(dá)到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
(3)爭取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
(4)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降,病人綜合滿意度進(jìn)一步提高,醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績,科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:
一是強化職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識;
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護(hù)理管理體系;
三是重點抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行;
四是著重落實三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評三項措施。要進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中;要加強醫(yī)療護(hù)理文書書寫的規(guī)范,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,注重細(xì)節(jié),定期組織對有缺陷的病歷進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;要進(jìn)一步加強急診急救能力建設(shè),提高急危重癥患者的搶救成功率;要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《護(hù)士條例》,加強護(hù)理隊伍建設(shè),規(guī)范護(hù)理行為;要進(jìn)一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),加強處方規(guī)范法管理,加強抗菌藥物合理使用,堅決做到“六落實”;要加強全員質(zhì)量和安全教育,積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛,積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,強化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強門診部建設(shè)、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務(wù),要認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制,對門診醫(yī)生做到相對固定,增加??崎T診次數(shù),積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二是要加快腫瘤科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)腫瘤科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點加強農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。
四是控制藥品占總收入比例,爭取達(dá)到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設(shè),提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設(shè),重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造,引進(jìn)一批高學(xué)歷實用人才。
加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進(jìn)一步加強治理商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強緊迫感,把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制,完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫?,鼓勵參加學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),擬每年開展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文5篇。
(五)營造優(yōu)秀的科室文化,打造專科品牌,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。科室文化是科室內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設(shè),實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟(jì)特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念;
通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“仁心仁術(shù),濟(jì)世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神。強化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。
作為醫(yī)院出納、庫管及病案統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督和管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好的完成了各項工作任務(wù),取得了的一定成績,現(xiàn)就20xx年個人工作情況總結(jié)如下:
一、日常出納工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費,確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,負(fù)責(zé)日報表與現(xiàn)金繳款單匯總、核對審核,保證收入的完整性。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),井然有序地完成了員工工資發(fā)放和其它費用開支的支付工作。
4、認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。對不符手續(xù)的憑證項目不預(yù)付款。
5、根據(jù)審核過的各種收入、支付原始憑證及時編制記賬憑證并加以整理、裝訂。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所得稅,以及社會勞動保險的繳納并做好申報工作。
二、日常庫管工作:
1、通過建立嚴(yán)格的驗收入庫制度,在做到入庫藥品、衛(wèi)材、物資保質(zhì)保量時,對入庫物品按類上架存放,做到堆放整齊,同品集中,分地儲存。
2、對各類物品勤檢查,勤維護(hù),勤保潔,為醫(yī)院各科室提供了更好的后勤保障和服務(wù)。
3、遵循“先進(jìn)先出”的原則,加強藥品、衛(wèi)材、物資的.效期管理。嚴(yán)格進(jìn)行物資的驗收,保證用品的安全。
4、做好貨品的進(jìn)銷(出)存工作,做好日清月結(jié),拒絕糊涂賬。每天必須及時把貨品出入庫錄入庫管系統(tǒng),每月及時核對賬目,確保帳物相符。
5、做好每個月藥品、衛(wèi)材、物資盤點,以便財務(wù)做好核算工作。
三、病案統(tǒng)計工作:
1、每月及時整理住院病歷,按統(tǒng)籌性質(zhì)分類分別報送有關(guān)部門進(jìn)行審核。回收的病歷整理、歸檔,保證每份病歷的完整性。
2、嚴(yán)格履行統(tǒng)計工作制度,準(zhǔn)確、按時完成日報、月報、年報的網(wǎng)絡(luò)直報。做到數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、及時。
3、定期或不定期做好統(tǒng)計信息反饋工作。為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作、制定和檢查計劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計依據(jù)。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在工作中也存在不足之處。
一、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與要求還存有一定的差距。
二、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,工作缺乏創(chuàng)新精神。
三、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理停留表面。
針對這些問題,我會在2020年進(jìn)一步加以提高和改進(jìn)。在繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作的同時,加強財務(wù)與其他科室之間的溝通聯(lián)系工作。創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。同時也希望院領(lǐng)導(dǎo)能多給一些財務(wù)人員學(xué)習(xí)的機會,使我院的財務(wù)工作再上新的臺階。
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