日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。來(lái)參考自己需要的述職報(bào)告吧!下面是小編為大家收集的公交公司述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。
20xx年x月以來(lái),在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,做到了安全行車3萬(wàn)余公里無(wú)事故,較好的完成了駕駛工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年來(lái)?yè)?dān)任公交車隊(duì)長(zhǎng)的工作述職如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的各種培訓(xùn),同時(shí)能服從管理,在行動(dòng)上做到與公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在營(yíng)運(yùn)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記“行車萬(wàn)里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。
認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),自加入到公交行業(yè)來(lái),我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事,較好地完成了營(yíng)運(yùn)任務(wù)。
盡管我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的`差距。
這些問(wèn)題的存在,有待在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn),以“xxx”事故為血的教訓(xùn),決心安照公司的整改方案糾正自己的不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!在過(guò)去的一年里,我在公交公司經(jīng)理的崗位上,致力于提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?,F(xiàn)將述職報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了多項(xiàng)重要任務(wù)。首先,在服務(wù)質(zhì)量提升方面,我們加強(qiáng)了司機(jī)培訓(xùn),提升了他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),我們引入了新的車輛調(diào)度系統(tǒng),有效縮短了乘客等待時(shí)間,提高了車輛運(yùn)行效率。此外,我們還加強(qiáng)了與乘客的溝通,通過(guò)設(shè)立意見箱、開展?jié)M意度調(diào)查等方式,及時(shí)了解乘客需求,不斷改進(jìn)服務(wù)。
在運(yùn)營(yíng)管理方面,我們注重?cái)?shù)據(jù)分析和科學(xué)決策。通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn),并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),我們加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作,共同推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面,我們積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析,我們啟動(dòng)了多個(gè)新項(xiàng)目,如定制公交、智慧公交等,這些項(xiàng)目不僅提升了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也為乘客提供了更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。
二、存在問(wèn)題
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但在工作中仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,在服務(wù)質(zhì)量方面,雖然整體有所提升,但仍有個(gè)別司機(jī)存在服務(wù)態(tài)度不佳、違規(guī)操作等問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)管理方面,我們的數(shù)據(jù)分析能力和決策效率還有待進(jìn)一步提高。在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面,我們需要更加深入地了解市場(chǎng)需求和乘客心理,以便更好地滿足他們的期望。
三、未來(lái)規(guī)劃
針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,我制定了以下未來(lái)規(guī)劃:
加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn)和管理,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將進(jìn)一步完善司機(jī)培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。同時(shí),我們將建立健全司機(jī)考核機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問(wèn)題的司機(jī)進(jìn)行批評(píng)教育和整改。
優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),提高決策效率。我們將引入更先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和方法,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。同時(shí),我們將加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作,形成更加高效、協(xié)同的工作機(jī)制。
深入市場(chǎng)調(diào)研,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和乘客需求變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化公交線路和班次。同時(shí),我們將積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增長(zhǎng)點(diǎn),如公交廣告、公交旅游等,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在過(guò)去的一年里,我在公交公司經(jīng)理的崗位上付出了辛勤的努力和汗水。雖然取得了一些成績(jī),但仍存在許多不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
6月,按照公司的相關(guān)文件要求,我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗,7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今?;仡櫲甓嗟墓ぷ?,我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說(shuō),我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對(duì)我的期望,我是稱職的!
一、用數(shù)字說(shuō)話
(1)三年多來(lái)實(shí)現(xiàn)收入情況:
1、7—12月共實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;
2、全年實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元;
3、全年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元;
4、全年將實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元以上。
(2)三年多來(lái)開展業(yè)務(wù)情況:
1、7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),總規(guī)模xx億元;
2、全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),新增xx規(guī)模xx億元;
3、全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個(gè),新增信托規(guī)模xx億元;
4、1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個(gè),新增信托規(guī)模xx億元。
二、用事實(shí)說(shuō)話
(1)三年多部門業(yè)務(wù)的變化:
1、下半年部門新成立,既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源,屬于“一窮二白”,僅與xx集團(tuán)做了總規(guī)模為x億元xx的兩個(gè)貸款項(xiàng)目,與xx集團(tuán)做了xxxx萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目;
2、隨著新的法規(guī)頒布,使我看到了新的開展業(yè)務(wù)的契機(jī),在摸索和探討中,開始走xx合作的路子展開業(yè)務(wù),僅通過(guò)xx發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)xx的貸款項(xiàng)目,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向xx投資xx業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;
3、在全面通過(guò)xx合作開展xx業(yè)務(wù)的同時(shí),將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了xx投資xx業(yè)務(wù)上,形成了以xx合作為基礎(chǔ),大力開展xx投資xx業(yè)務(wù)的局面。全年新運(yùn)作的xx個(gè)項(xiàng)目中,xx投資類已接近50%;
4、這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向,找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年,也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個(gè)項(xiàng)目中有xx個(gè)是xx投資類xx業(yè)務(wù)。
5、三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是,通過(guò)我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國(guó),尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴,涉及銀行、基金、券商,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門來(lái)并且應(yīng)接不暇。
(2)三年多部門員工的變化:
部門成立時(shí),包括我自己在內(nèi)可以說(shuō)90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間,我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無(wú)論從精神面貌上,還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍。基本形成了董事長(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面。更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展,為做好xx間xx市場(chǎng)交易業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)短暫的專業(yè)培訓(xùn),部門先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來(lái)不講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級(jí)低、待遇差、干活多”,用員工自己的話說(shuō)這幾年在xx部工作感覺“活得很充實(shí)”。員工們熱愛xx部,我也很喜歡和這些員工在一起共事,因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x部的未來(lái)在奮斗。
三、展望未來(lái)信心倍增
經(jīng)過(guò)三年多的努力,在我的帶領(lǐng)下,xx部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,這里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn),更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助,在這里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”。
如果說(shuō),在這三年多的時(shí)間里,xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,那么再有三年的時(shí)間,我們一定會(huì)為xx的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。我相信只要有xx黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng),有xx各兄弟部門的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,部門的工作一定會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是xx公司的中層領(lǐng)導(dǎo),今天非常榮幸能夠在這里向大家述職?;仡欉^(guò)去一年的工作,我深感責(zé)任重大、使命光榮。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力拼搏、攻堅(jiān)克難,取得了一定的成績(jī),并且也遇到了一些挑戰(zhàn)。接下來(lái),我將就我所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào)和總結(jié)。
一、工作職責(zé)及目標(biāo)
作為中層領(lǐng)導(dǎo),我主要負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部的管理工作。在過(guò)去一年中,為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,我們制定了一系列目標(biāo),并通過(guò)有效的策略和實(shí)施來(lái)保持市場(chǎng)份額并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 提升市場(chǎng)份額:我積極組織團(tuán)隊(duì)開展市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,針對(duì)不同的市場(chǎng)細(xì)分,制定了相應(yīng)的營(yíng)銷方案和推廣策略。通過(guò)持續(xù)不斷的努力,我們成功增加了新客戶數(shù)量,并保持了老客戶的忠誠(chéng)度,市場(chǎng)份額也有了一定的提升。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)和激勵(lì),我不斷提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和執(zhí)行力。同時(shí),我也積極傾聽員工的意見和建議,提供必要的支持和幫助,確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 完善內(nèi)外部溝通:我意識(shí)到良好的溝通對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。因此,我加強(qiáng)了與公司其他部門以及合作伙伴之間的溝通和協(xié)作,促進(jìn)了工作的協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。
二、工作成果
在過(guò)去一年中,我和團(tuán)隊(duì)取得了以下成果:
1. 實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的制定,我們成功實(shí)現(xiàn)了全年銷售目標(biāo),并且銷售額比去年同期增長(zhǎng)了20%。這些成果得益于團(tuán)隊(duì)的共同努力和各項(xiàng)營(yíng)銷措施的順利運(yùn)行。
2. 增強(qiáng)客戶滿意度:我們加強(qiáng)了與客戶的溝通和合作,提供及時(shí)的服務(wù)和解決方案,從而增加了客戶的滿意度。同時(shí),我們還開展了客戶調(diào)研活動(dòng),了解客戶需求,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供了有益建議。
3. 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力:通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了明顯的提升。員工的工作積極性和創(chuàng)造力也得到了激發(fā),更好地適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和變化。
4. 加強(qiáng)行業(yè)合作:我積極與行業(yè)協(xié)會(huì)和其他企業(yè)進(jìn)行合作,共同解決行業(yè)發(fā)展中的共性問(wèn)題。我們的公司獲得了多個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)和認(rèn)可,進(jìn)一步提升了企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但也存在一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高:
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力:市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來(lái)了更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們需要更加敏銳地洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 人員素質(zhì)提升:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們需要進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。因此,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和人才引進(jìn)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
3. 內(nèi)部溝通流程優(yōu)化:在工作中,我們有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)、溝通流程不暢的情況。為此,我將進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部溝通流程,確保信息的傳遞準(zhǔn)確和及時(shí)。
四、未來(lái)展望和計(jì)劃
展望未來(lái),我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展:
1. 持續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和趨勢(shì),制定有效的營(yíng)銷策略,提高產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 加強(qiáng)與客戶的合作:我們將加強(qiáng)與客戶的溝通和合作,提供更加個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們將繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工的發(fā)展,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。
4. 持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn):我們將保持創(chuàng)新的思維和行動(dòng),積極探索新的市場(chǎng)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,感謝大家一年來(lái)的支持和幫助,是你們的鼓勵(lì)和支持,使我能夠勝任當(dāng)前的工作。同時(shí),也感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤付出和協(xié)作精神。我相信,在我們共同的努力下,我們定能夠取得更廣闊的發(fā)展前景!
謝謝大家!
一、任職情景
在20xx-20xx學(xué)年度,擔(dān)任雙語(yǔ)小學(xué)部副校長(zhǎng),小學(xué)的中學(xué)高級(jí)教師,分管學(xué)部的教學(xué)工作,同時(shí)協(xié)助校長(zhǎng)處理學(xué)部的其他方面工作。
二、工作完成情景
20xx-20xx學(xué)年度是減負(fù)之年,20xx年8月教育部頒發(fā)《小學(xué)減負(fù)十條》,20xx年12月集團(tuán)下發(fā)《深入推進(jìn)東北育才小學(xué)學(xué)段綜合減負(fù)的通知》,并且要求20xx年3月新學(xué)期執(zhí)行,并有立竿見影的效果。可見減負(fù)是當(dāng)前教育改革的重要資料,這一年教學(xué)工作也緊緊圍繞這一核心開展工作。
1、迅速調(diào)整課程與課時(shí),同時(shí)堅(jiān)持課程特色。小學(xué)部全面落實(shí)國(guó)家和集團(tuán)的減負(fù)要求,開齊課程,開足課時(shí)。同時(shí)對(duì)于變化較大的課程,認(rèn)真研究,讓減負(fù)工作安全著陸。英語(yǔ)課程在調(diào)整進(jìn)度的同時(shí)適度減少課時(shí),但仍舊堅(jiān)持英語(yǔ)教學(xué)特色。為此,多次組織英語(yǔ)骨干教師研討新的英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn),以期達(dá)成負(fù)擔(dān)輕、興趣濃、效果好的教學(xué)品質(zhì)。組織全體英語(yǔ)教師開展了一場(chǎng)高質(zhì)量的崗位練兵活動(dòng),有力地促進(jìn)教師以學(xué)生為本的課堂教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變與提升。組織開展了第二屆雙語(yǔ)小學(xué)英語(yǔ)文化節(jié),讓更多的學(xué)生參與到活動(dòng)中來(lái),營(yíng)造英語(yǔ)文化氛圍,為學(xué)生供給學(xué)英語(yǔ)、用英語(yǔ)的實(shí)際生活場(chǎng)景。
2、不斷改善教師培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果
在培訓(xùn)工作中抓“早”,抓“實(shí)”。以往教師培訓(xùn)的重點(diǎn)工作往往安排在每學(xué)期的期中前后的二個(gè)月,而這時(shí)也正是學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng),迎接上級(jí)檢查的時(shí)段。教師工作繁忙,培訓(xùn)效果不夢(mèng)想。所以,本年度我們將教師培訓(xùn)放在學(xué)期之初和學(xué)生離校時(shí),教師的精力、時(shí)間都相對(duì)充足的時(shí)段。培訓(xùn)形式以教師為主體,改變以理論講解、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)為主要形式的培訓(xùn),采取先體驗(yàn)、實(shí)踐,再培訓(xùn)的方式。如“三動(dòng)學(xué)堂”的培訓(xùn),教師先上課,同學(xué)科教師全聽課,課畢當(dāng)場(chǎng)評(píng)課,使教師更加明晰“三動(dòng)學(xué)堂”的主旨和要義。再如微課制作培訓(xùn),先以教研組為單位自學(xué)并制作微課,然后進(jìn)行展示,全員觀摩評(píng)價(jià),再作相關(guān)的指導(dǎo)。這種培訓(xùn)方式使教師們對(duì)微課的認(rèn)識(shí),制作微課的水平有了顯著而快速地提高。
3、完善評(píng)價(jià)體系,讓減負(fù)落到實(shí)處
評(píng)價(jià)是教學(xué)的指揮棒,減負(fù)效果在很大程度上依靠如何評(píng)價(jià)。所以在這一年的二個(gè)學(xué)期,本著關(guān)注興趣與習(xí)慣,關(guān)注過(guò)程與結(jié)果,關(guān)注方法與本事的指導(dǎo)思想,組織各教研組、各學(xué)科、各年級(jí)備課組按照制定→實(shí)踐→完善→再實(shí)踐→再完善的工作流程,制定各學(xué)科學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)辦法。一年下來(lái)評(píng)價(jià)辦法已初步構(gòu)成,起到了為減負(fù)工作保駕護(hù)航的作用。
4、協(xié)助校長(zhǎng)做好其他方面的工作
本學(xué)年在校長(zhǎng)的信任幫忙下,協(xié)助校長(zhǎng)做好招生工作、教師崗位安排、新教師招聘、學(xué)生矛盾處理及其他突發(fā)事件,收獲頗豐。自我的視角、眼界、格局都有了必須的擴(kuò)展,同時(shí)更有深深的危機(jī)感,自身需要學(xué)習(xí)、提升的的空間還是很大的。
三、加強(qiáng)思德修養(yǎng),踏實(shí)做人
在這一年中,尤其在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的影響下,追求不斷提高踏實(shí)做人的境界。
1、克服“糊涂”,認(rèn)真做事。凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么,把事弄清楚;凡事多行動(dòng),在行動(dòng)中查找、糾正問(wèn)題。
2、駕馭“利”欲,坦蕩做人。人到中年,雖未達(dá)“不惑”,但逐步提升自我對(duì)“利”豁達(dá)的程度,在這個(gè)過(guò)程中收獲了心靈的舒展與自在。
3、看好“我”字,關(guān)心他人。逐步修煉遇事時(shí),把“我”看好,留出空間讓“他人”住進(jìn)心中。在這一過(guò)程中收獲一種和諧與完美,令人身心愉悅。
4、直面“難”字,勇于擔(dān)當(dāng)。工作中時(shí)常會(huì)遇到比較棘手的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題不繞著走,多思考,多請(qǐng)教,多溝通,在解決問(wèn)題的過(guò)程中要戒躁。實(shí)踐證明再難的問(wèn)題最終都會(huì)解決。
四、廉潔自律,干凈做人
在工作和生活中,強(qiáng)化自律意識(shí),對(duì)自我從嚴(yán)要求,時(shí)時(shí)堅(jiān)持清醒頭腦,努力做到“自重自省自警自勵(lì)”。注重自我的言行,珍惜自我的名譽(yù),時(shí)刻堅(jiān)持一個(gè)共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)和淡薄名利的良好風(fēng)尚。嚴(yán)格遵守廉潔自率的各項(xiàng)規(guī)定,努力做到清正廉潔。
五、今后努力方向
在過(guò)去一年的工作中,看到自身還存在需要改善的地方。如需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓寬眼界;需要提高掌控、處理紛雜事務(wù)的本事;需要提高自我的科研本事與信息技術(shù)水平等。
一年時(shí)光短促而充實(shí),經(jīng)歷中沉淀著成長(zhǎng)?!按蟮乐梁?jiǎn),悟在天成。:復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單去做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做,重復(fù)的事情用心去做,長(zhǎng)期堅(jiān)持,自然功成?!蔽蚁胍源藖?lái)鞭策自我,在日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作中不斷前進(jìn)。
已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行一次總結(jié)和反思,查找存在的不足,爭(zhēng)取在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),完善不足,使自己能在思想素質(zhì)上、工作能力上都有較大的提高。
一、學(xué)習(xí)及廉潔自律方面。
1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。能按照總公司黨委的要求,自覺學(xué)習(xí)十八大精神,把十八大精神作為今后工作努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí),自覺在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在理想信念上更加堅(jiān)定,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),堅(jiān)持一切想著群眾,一切依靠群眾,一切為了群眾,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使自己的理論水平不斷得到了提高。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高管理能力。一年來(lái),我深感現(xiàn)有知識(shí)的不足,深感肩負(fù)責(zé)任的重大,因此不斷強(qiáng)化對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),除了熟練掌握法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)等知識(shí),還抽時(shí)間主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理》、《行政管理》、績(jī)效工資等書籍和知識(shí),同時(shí)還通過(guò)電視、書籍學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己的理論知識(shí),提高管理水平。
3、廉潔自律。按照上級(jí)紀(jì)檢部門的要求,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)以及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》學(xué)深學(xué)透,將反腐倡廉意識(shí)根植于腦海中,不斷增強(qiáng)自律意識(shí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀,注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),做到了“自重、自省、自警、自勵(lì)”。一年來(lái),沒有違反廉政建設(shè)的事,沒有用公款請(qǐng)吃的現(xiàn)象,沒有私設(shè)“小金庫(kù)”等不廉政勤政行為,自律意識(shí)強(qiáng)。
二、工作方面。
(一)安全工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市安全生產(chǎn)“隱患治理年”和總公司安全管理的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞“降低一般事故頻率,力爭(zhēng)不發(fā)生重、特大道路交通事故,事故死亡指標(biāo)控制為“零”的總體目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎實(shí)工作,力求安全預(yù)防見成效,主要做了以下工作:
1、不斷創(chuàng)新,狠抓安全教育
(1)整頓會(huì)議紀(jì)律。人的意識(shí)決定人的行為,安全意識(shí)的高低直接決定到安全管理的成敗。一公司由于線路多,人員多,會(huì)議場(chǎng)地小,造成安全會(huì)教育效果差,為此,在的職工教育中首先從整頓會(huì)議紀(jì)律入手,嚴(yán)格了會(huì)議考勤和及時(shí)補(bǔ)課制度,改變了以往上面開大會(huì),下面開小會(huì),會(huì)議結(jié)束什么都不知道的現(xiàn)象。
(2)開展現(xiàn)場(chǎng)教育。針對(duì)炳橋北鐵道橋、西海岸三角地帶彎急掛車事故多的特點(diǎn),由管理人員開車到線路進(jìn)行安全規(guī)范操作示范,并邀請(qǐng)轄區(qū)交警結(jié)合《道路交通安全法》,現(xiàn)場(chǎng)講解如何按照交通標(biāo)志、標(biāo)線行車,教駕駛員應(yīng)如何選擇安全路面,充分利用法律法規(guī)知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使駕駛員直觀感受、體驗(yàn)如何才能做好行車安全工作??偣緩埜笨?、陳處長(zhǎng)參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),對(duì)這種安全會(huì)形式給予積極的肯定。
(3)采取多媒體電教教育。電教教育能夠?yàn)閺V大職工提供更多直觀的安全資料、圖片,更多的安全信息內(nèi)容,比如我司從網(wǎng)上將巴中“1.13”、重慶“9.1”事故圖片、資料以及安全管理人員在日常上線過(guò)程中拍攝的一些違章行為、將彎道、事故多發(fā)地段刻成光碟,一邊播放一邊分析、講解;以電教的方式將《遇行人時(shí)安全駕駛》、《交叉路口如何安全行車》、《注意夜間行車》、《好習(xí)慣與壞習(xí)慣》等日常行車注意事項(xiàng)和“920”、“11.23”、“1226”事故有機(jī)的結(jié)合起來(lái)開展教育,教育駕駛員在各種不同的路段、針對(duì)不同的行人,如何選擇安全的行駛路面,提前預(yù)警,提前防范,做好行車安全工作,電教教育方式簡(jiǎn)單易懂,內(nèi)容豐富,信息量廣,更能吸引職工注意力,對(duì)職工來(lái)說(shuō)易于接收和消化,取得了較好的效果。
(4)舉辦事故圖片展。為了加強(qiáng)全體職工的法律意識(shí),認(rèn)真吸取他人的事故教訓(xùn),在“安全月”中將史上發(fā)生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故圖片、資料進(jìn)行收集整理,舉辦了安全生產(chǎn)月事故圖片展,配以相關(guān)的文字說(shuō)明,這一幅幅血淋淋的畫面、一輛輛扭曲變形的車輛,一個(gè)個(gè)殘缺不全的生命對(duì)駕駛員的觸動(dòng)很大,他們說(shuō)通過(guò)圖片展,使我們深感肩上的責(zé)任重大,只有認(rèn)真吸取前人的事故教訓(xùn),時(shí)刻警醒自己,才能做好安全工作,杜絕悲劇的重演。
(5)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。在加強(qiáng)全員職工安全意識(shí)教育的同時(shí),也注重職工的駕駛技能的培訓(xùn),我司目前駕駛隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)在不斷的變化,年輕和社招駕駛員的比重越來(lái)越大,駕駛技能和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較薄弱,針對(duì)這種情況,以不同的方式開展駕駛技能的培訓(xùn),比如請(qǐng)技術(shù)科的干部為職工進(jìn)行車輛性能、構(gòu)造、操作等理論知識(shí)的培訓(xùn);請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)駕駛員給大家講安全、經(jīng)濟(jì)操作的經(jīng)驗(yàn);管理人員通過(guò)上線跟車,糾正駕駛員操作中的不規(guī)范行為,并與優(yōu)秀駕駛員進(jìn)行座談、交流,了解他們?cè)诠ぷ髦械暮玫男熊嚱?jīng)驗(yàn)并在職工中推廣;組織操作技能差的人員進(jìn)行集中練習(xí)、技術(shù)比武或單獨(dú)跟車指導(dǎo),通過(guò)不同的形式和方法,為提高駕駛員的操作技能開展了扎實(shí)有效的工作,效果明顯。
(二)強(qiáng)化安全預(yù)防,落實(shí)安全責(zé)任安全檢查是搞好安全預(yù)防工作的重要手段,是檢驗(yàn)對(duì)職工安全教育效果的有效途徑,通過(guò)檢查能夠發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,及時(shí)糾正職工的不安全行為,杜絕違章指揮和作業(yè),提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力,為做好安全管理工作提供有力的保證。
(1)日常安全管理。加大對(duì)邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)路段的監(jiān)控,安全管理人員堅(jiān)持工作在線路,深入車組,將暗查、明查、定點(diǎn)、跟車和路隊(duì)交叉檢查相結(jié)合,形成制度,堅(jiān)持做到雨后對(duì)邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)道路的首班查線制度;根據(jù)季節(jié)、天氣變化隨時(shí)提醒駕駛員注意行車安全,注重細(xì)節(jié),從源頭抓起、抓實(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒和解決,消除隱患。確保了外勤管理人員做到:“工作場(chǎng)地在線路,工作時(shí)間在線路,工作崗位在線路,”有車運(yùn)營(yíng)就有管理人員在線上。
(2)開展專項(xiàng)安全整治活動(dòng)。在注重日常安全管理的同時(shí),還注重特殊時(shí)期的安全管理,相繼開展了“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”的競(jìng)賽活動(dòng)和“反違章、壓車速、防事故、保安全”專項(xiàng)整治活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了對(duì)違章行為的查處力度,規(guī)范職工的駕駛行為,強(qiáng)化職工的遵紀(jì)守法意識(shí),提高安全監(jiān)管作用。違章違法行為大幅下降,特別是“搶綠燈、沖黃燈、闖紅燈”嚴(yán)重違法行為幾乎杜絕。
(3)堅(jiān)持隱患排查整改,我司始終堅(jiān)持日常和重大節(jié)假日的安全隱患排查制度,從人、車、路、管開展有針對(duì)性的排查工作,制定整改措施,并將每一個(gè)隱患的整改落實(shí)到部門、責(zé)任人,由相關(guān)部門進(jìn)行督促,對(duì)不能排除的隱患上報(bào)總公司相關(guān)部門的同時(shí)以書面的形式告知從業(yè)人員加強(qiáng)防范,及時(shí)將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,在每月的安例會(huì)上在對(duì)上月的隱患整改情況進(jìn)行通報(bào),杜絕隱患排查、整改工作流于形式,走過(guò)場(chǎng),并對(duì)各類隱患進(jìn)行登記造冊(cè),便于存查。
(4)完善管理制度和應(yīng)急預(yù)案。為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)一崗雙責(zé),起草制定了《安全生產(chǎn)管理考核規(guī)定》,并嚴(yán)格實(shí)行考核。為有效預(yù)防和妥善處置各類突發(fā)事件,降低事故損失,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,結(jié)合一公司安全管理實(shí)際,制定完善了道路交通二級(jí)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案中明確分工和責(zé)任,具體落實(shí)到每一個(gè)人和每一個(gè)細(xì)節(jié),保證預(yù)案能夠及時(shí)有效地實(shí)施。
(5)加強(qiáng)行車記錄儀管理。在行車記錄儀保管使用上嚴(yán)格遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到及時(shí)采集,及時(shí)分析,及時(shí)告知和教育處理。凡車載設(shè)備不能正常使用的,當(dāng)班駕駛員必須立即回廠報(bào)修,待修復(fù)后方可參加運(yùn)營(yíng),對(duì)超速行駛和不正確使用的嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,達(dá)到科技控制車速的目的。
(6)加強(qiáng)包車管理。每年我司都要承接各種不同性質(zhì)的包車任務(wù),嚴(yán)格按照總公司包車管理要求做到“三清一到位”。今年5-10月我司承擔(dān)了通勤包車任務(wù),在管理上做到定車、定人、定線路、定管理、教育到位,每周五召開包車駕駛員安全教育專題會(huì),加強(qiáng)溝通,針對(duì)他們工作中存在的問(wèn)題要及時(shí)解決,安運(yùn)科人員每周對(duì)包車線路進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),扎實(shí)的管理塑造公交企業(yè)的`新形象。
(7)加強(qiáng)建國(guó)xx周年期間安全工作。建國(guó)xx周年期間的安全工作對(duì)我司的安全管理是一次極大的考驗(yàn),我司加強(qiáng)了對(duì)職工的反恐、防恐基本常識(shí)學(xué)習(xí),組織員工進(jìn)行了反恐、防恐實(shí)戰(zhàn)演練,并與直屬分局聯(lián)合開展對(duì)公交車進(jìn)行“三品”檢查,消除不安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行值班、代班制度,保證迅速、高效、準(zhǔn)確傳遞各類信息,做到反應(yīng)靈敏、處置及時(shí)。期間由于我司嚴(yán)格按照分工將安全工作做到了位,始終堅(jiān)守自己的崗位,沒有影響社會(huì)和企業(yè)穩(wěn)定的人和事發(fā)生。
三、運(yùn)營(yíng)管理工作主要采取了以下運(yùn)營(yíng)方式和措施:
(一)積極響應(yīng)總公司提出的保班準(zhǔn)點(diǎn)號(hào)召,利用機(jī)動(dòng)車吃高削峰,提高單位收入的戰(zhàn)略和靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度方式。組織各級(jí)管理人員、駕、乘、調(diào)人員進(jìn)行宣傳講解保班準(zhǔn)點(diǎn)、吃高削峰,增加單位收入,減少運(yùn)營(yíng)成本的重要意義,基本上改變了三個(gè)觀點(diǎn):一是車輛、人員固定線路后一直不變的觀點(diǎn);二是線路年初計(jì)劃配多少,一直到年終仍是多少的觀點(diǎn);三是調(diào)度員按行車作業(yè)計(jì)劃死搬硬套,定點(diǎn)發(fā)車,兩頭卡點(diǎn)的觀點(diǎn)。
(二)由于我司雙班車較多,運(yùn)營(yíng)線路多處于繁華地段,堵車嚴(yán)重,駕駛員計(jì)劃班次又難以完成,在機(jī)動(dòng)車使用上和調(diào)度方式上存在一定困難,根據(jù)線路道路情況及客流特點(diǎn),采取了以下措施:
(1)按照總公司“三個(gè)不減”的原則,結(jié)合氣候和客流特點(diǎn)及車輛人員實(shí)際,及時(shí)對(duì)配班和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正,減少了無(wú)效公里的投入。如19路東區(qū)至五十四路段經(jīng)常堵車,造成高峰時(shí)車輛連接不上,根據(jù)客流特點(diǎn)在密地橋南始發(fā)站提前二十分鐘進(jìn)入高峰發(fā)車時(shí)段,在該段堵車時(shí),大部分車輛已過(guò)了,形成兩頭的車輛運(yùn)行正常,提高了車輛的周轉(zhuǎn)率;4路主調(diào)放在五十一廣場(chǎng);21路、35路客流以教職員工和學(xué)生為主的特點(diǎn),在周一至周五這五天高峰時(shí)段,及時(shí)增加機(jī)動(dòng)車。
(2)在單位收入350元以上的線路,每班安排2臺(tái)單班車作為機(jī)動(dòng)車,由調(diào)度員安排因堵車、壞車、年審等原因造成正班脫班的駕駛員在不當(dāng)班時(shí)用該車進(jìn)行高峰時(shí)段補(bǔ)班,既能吃高削峰提高單位收入,又不專門安排機(jī)動(dòng)車駕駛員,緩解了駕駛員的不足。
(3)嚴(yán)格班次考核制度和管理,對(duì)無(wú)故脫班的責(zé)任人,按照所在線路收入計(jì)劃除以總?cè)?shù)乘以脫班圈數(shù),由責(zé)任人現(xiàn)金交財(cái)務(wù)后,方可安排上崗。同時(shí)實(shí)行車輛報(bào)修雙聯(lián)單制,既考核了無(wú)故壞車現(xiàn)象,又減少了返工復(fù)修。
(三)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的管理,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度是最基層的管理者,也是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的直接指揮者,在思想認(rèn)識(shí)上必須要統(tǒng)一,確保信息的及時(shí)反饋和暢通,以便于采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式,減少不必要的投入,達(dá)到保班和提高單位收入的目的。
(四)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)秩序的管理。為規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序,適應(yīng)我市客運(yùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)需求,確保公共汽車保班準(zhǔn)點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)總公司舉行的“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”活動(dòng)和整治“侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益”工作的活動(dòng),對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)等現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,有效規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序,樹立公交企業(yè)的良好形象。
四、存在的不足
1、安全教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,有些職工的安全知識(shí)、安全技能比較缺乏,對(duì)習(xí)慣性違章心存僥幸心理,行車經(jīng)驗(yàn)主義依然存在,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理還存在漏洞,今后仍需利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
2、對(duì)一些違章行為的處理原則性堅(jiān)持不夠,管理上不夠大膽。
3、安全監(jiān)管工作不夠到位,監(jiān)督檢查還不夠深入細(xì)致,對(duì)職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤沒有引起足夠的重視。
五、20xx年工作打算。
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持安全教育制度,加大對(duì)職工職業(yè)技能、安全知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在教育的形式、內(nèi)容上下功夫,提高安全會(huì)質(zhì)量,大力抓好全員安全教育,提高員工自覺遵紀(jì)守法意識(shí)和遇突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,杜絕習(xí)慣性違章,減少事故的發(fā)生。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè),變事故處理為事故預(yù)防,增強(qiáng)管理隊(duì)伍凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理違章違法行為和已發(fā)事故。
3、加強(qiáng)行車記錄儀、監(jiān)控器等車載設(shè)備的教育和監(jiān)管理力度,用高科技的管理手段更好的為確保行車安全起到監(jiān)督作用。
4、堅(jiān)持安全隱患排查制度,在人、車、路、管等方面開展有針對(duì)性的工作,不放過(guò)任何一個(gè)隱患,不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié),加強(qiáng)防范,落實(shí)措施,做好隱患排查登記的檔案工作,以便備查。
5、努力提高運(yùn)營(yíng)收入。利用機(jī)動(dòng)車、加班車在客流較大線路的高峰時(shí)段投入,在高峰時(shí)段縮短乘客的候車時(shí)間保證客流量不流失,在提高收入的同時(shí)又保障了公交的社會(huì)效益。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的教育和管理。根據(jù)行車作業(yè)計(jì)劃,結(jié)合客流變化情況,靈活機(jī)動(dòng)的采取措施,認(rèn)真組織車輛均衡運(yùn)行,以采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式,減少不必要的投入,達(dá)到保班準(zhǔn)點(diǎn)和提高單位收入的目的。
7、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)秩序的管理。重點(diǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)及本線路后車超前車等現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序,樹立企業(yè)的良好形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
您好!
首先,我謹(jǐn)代表市場(chǎng)部全體員工,祝您在新的一年里合作愉快,萬(wàn)事如意!
我進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷部,并被任命為市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理,在公司工作了兩年。現(xiàn)在,我將對(duì)我這段時(shí)間的工作做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出更多有價(jià)值的意見和建議。
我們的市場(chǎng)部主要從事電話業(yè)務(wù),并輔以網(wǎng)絡(luò)。早期階段是通過(guò)我們的每一個(gè)電話找到感興趣的客戶。要建立信任關(guān)系,請(qǐng)與每個(gè)客戶進(jìn)行溝通。讓他們發(fā)自內(nèi)心地感到,我們一直在為他們服務(wù),主要是為了幫助他們,并根據(jù)“我們能做的事必須做,我們可以盡可能協(xié)調(diào)地做”的原則開展工作。這樣,當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成時(shí),我們不僅可以滿足他們的需求,還可以得到我們應(yīng)得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次有機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣,我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外部因素的干擾,他們可以在一個(gè)特殊的階段做得很好。無(wú)論是客戶跟蹤還是服務(wù),他們?nèi)匀豢梢杂眯摹⒏哔|(zhì)量地完成。20xx的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)實(shí)施,必須嚴(yán)格按照計(jì)劃辦事。我相信,即使我們將來(lái)遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇以最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年,我無(wú)知地來(lái)到這里。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和寬容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。在這一年里,我從對(duì)做人和做事的理解中收獲最多。
過(guò)去已經(jīng)過(guò)去了。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該以“勤于經(jīng)營(yíng)、專業(yè)”為重點(diǎn),充分利用業(yè)余時(shí)間,采取多種形式,多找書,多讀書,多學(xué)習(xí),無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷策略。開闊視野,豐富知識(shí)。讓我們將學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過(guò)不同的方式,讓每個(gè)人找到合適的工作方式,然后相互補(bǔ)充,使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力能夠在績(jī)效的體現(xiàn)中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí),我們必須提高我們的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)。到“打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”作為我們自己的責(zé)任,我們應(yīng)該在前一年和去年取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí),我們要提高每個(gè)人的能力和素質(zhì),鍛煉自己的獨(dú)立性和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。不管你將來(lái)做什么,你都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何生存,無(wú)論我們做什么。健康、樂觀、進(jìn)取的工作態(tài)度是最重要的。學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問(wèn)題。既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)職業(yè)和這份工作,你應(yīng)該盡最大努力把它做好。這也是對(duì)自己的責(zé)任。
經(jīng)過(guò)兩年的工作,我感覺到了。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司前進(jìn)的決心。我相信:"公司戰(zhàn)略清晰,定位準(zhǔn)確,決策正確”因此,在今后的工作中,我將帶領(lǐng)營(yíng)銷部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己,及時(shí)、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中,為公司做出個(gè)人貢獻(xiàn)。
回顧過(guò)去,我們充滿熱情,展望未來(lái),充滿戰(zhàn)斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)部為在這里工作感到自豪。明天,市場(chǎng)部將讓公司為我們的工作感到驕傲!
我的演講結(jié)束了。非常感謝。
20XX年即將過(guò)去,回顧一年中的工作,即有城績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自己一年中的工作總結(jié)。一年中,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完城樂全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度作為公交車隊(duì)長(zhǎng)工作報(bào)告:
一、政治思想方面
一年中我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中,安全地完城各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在過(guò)一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病
工作,保證樂車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年中從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保樂全年安全行車無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在億后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的.工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20XX年的工作中,雖燃取得樂一定的城績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)過(guò)些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
一年中,本人能愛崗敬業(yè),取得樂一些城績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作圍一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);今后努力方向在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高傳業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20XX年,隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可億預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。圍此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,圍社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下求的過(guò)一年里,我會(huì)做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),發(fā)揮職能作用,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了很大的提高,在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行“管理育人,服務(wù)育人”的方針,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向,發(fā)揚(yáng)“務(wù)實(shí)、高效、安全、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
后勤工作是為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)的,我們?nèi)w人員本著這一理念全身心的投入工作。為了搞好工作,我們加強(qiáng)自己的思想政治學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的認(rèn)識(shí)水平,使自己的素質(zhì)不斷提高,保持最佳的工作狀態(tài)。
二、強(qiáng)化安全意識(shí),狠抓安全保衛(wèi)管理
學(xué)校的安全保衛(wèi)工作與后勤工作密不可分,我們牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”的觀念。按照上級(jí)機(jī)關(guān)和學(xué)校安全保衛(wèi)的工作布置和要求:
一是建立健全了各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度,制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案;
二是建立健全了安全保衛(wèi)工作制度,值班人員堅(jiān)持24小時(shí)在崗,
三是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用,加強(qiáng)對(duì)師生的法制教育,增強(qiáng)了校內(nèi)的治安整治力度,依法保護(hù)學(xué)校和師生的利益;
四是爭(zhēng)取當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎?duì)我校的支持,加強(qiáng)了對(duì)我校周邊巡視,降低了學(xué)校周邊的發(fā)案率;
五是投入xx元對(duì)學(xué)生宿舍和教學(xué)樓等地的消防設(shè)備進(jìn)行了配備,新添了x個(gè)滅火器,更新配備了x盞應(yīng)急燈。
六是堅(jiān)持每月對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,做到重點(diǎn)部位滅火設(shè)施到位;
七是根據(jù)我校實(shí)際情況加強(qiáng)了值班制度,嚴(yán)格了校內(nèi)外人員進(jìn)出的管理;
八是為嚴(yán)防學(xué)生各類安全事故的發(fā)生,堅(jiān)持定期、不定期由后勤、保衛(wèi)人員、組成的檢查隊(duì)伍,對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全保衛(wèi)突擊檢查,及時(shí)排除安全隱患。
三、嚴(yán)格物資管理、節(jié)約采購(gòu)成本
今年為保障各部門物資供應(yīng),同時(shí)為節(jié)約成本,規(guī)范物資采購(gòu)和校產(chǎn)管理、維修報(bào)修行為,最大限度的節(jié)約支出成本,制定了“物資采購(gòu)制度、校產(chǎn)維修報(bào)修制度”。校產(chǎn)使用采取“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)報(bào)修”,后勤負(fù)責(zé)檢查和維修的辦法,保證了全年各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其具體做法:
一是各部門所需物資嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)申報(bào)制度,后勤采購(gòu)人員選購(gòu)物資做到貨比三家。堅(jiān)持所購(gòu)物資須政府采購(gòu)的一律政府采購(gòu),增強(qiáng)了物資采購(gòu)的透明度,為學(xué)校節(jié)約了成本減少了支出。
二是校產(chǎn)維修及時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。學(xué)校設(shè)施設(shè)備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來(lái)水龍頭、電路開關(guān),教室里的電燈、電教設(shè)備、護(hù)欄、鐵門、疏通廁所、廁所內(nèi)的照明問(wèn)題等,力求做到隨報(bào)隨修,隨喊隨到,雖然苦一點(diǎn),累一點(diǎn)。臟一點(diǎn),但為了學(xué)校節(jié)省開支,我們自己動(dòng)手及時(shí)解決,保證了師生能夠正常使用各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。
四、嚴(yán)監(jiān)食品衛(wèi)生、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
今年加強(qiáng)了對(duì)食堂食品和飲水衛(wèi)生的管理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常對(duì)食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知,限期改正。
五、改善校園設(shè)施、提高后勤保障能力
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則,今年根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生管理的要求,為師生完成了以下幾個(gè)方面的工作:
1、完成了學(xué)校外部下水道的鋪設(shè)工程,保證了學(xué)校的排水暢通。
2、在宿舍樓、餐廳投入使用之前,又完成了學(xué)校的低壓線路改造,使學(xué)校用電正常、安全。
3、完成了舊教工宿舍、伙房的搬遷、拆除、清理工作,擴(kuò)大了校園面積,提升了校園的整體形象。
4、為了順利通過(guò)今年上半年的省教育督導(dǎo)評(píng)估,我們做了大量的工作:教學(xué)樓防水、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、會(huì)議室的布置、教室及樓道的墻壁裝修、門口踴路兩側(cè)的墻壁的整修等,每一項(xiàng)工作我們后勤人員都能及時(shí)、高效的完成自己的服務(wù)、保障工作,保證了各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、今年下半年,學(xué)校進(jìn)行封閉式管理
后勤的工作量加大全校師生的吃、喝、拉、撒、睡都必須得到保證。我們?cè)谌藛T緊缺的情況下,克服各種困難,保證了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其中,x老師的功勞我們都看在眼里。
七、冬季供暖工作
今年冬天冷的特別早,但是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們及時(shí)維修好取暖設(shè)施,招聘了經(jīng)驗(yàn)豐富的`鍋爐工,按規(guī)定及時(shí)供上了暖。我們的冬天是溫暖的,我們這里才是真正的“暖冬”。
八、減少開支,自己動(dòng)手
為了減少學(xué)校的開支,好多活兒我們后勤人員能自己干的就這就干。
x老師年齡在我們學(xué)校最大,但是他不怕臟、不怕累,一直沖在最前。x老師為了我們的小伙房不惜動(dòng)用自家的汽車為學(xué)校購(gòu)買東西,使我們的小伙房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
回顧一年的工作,后勤工作人員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為學(xué)校的建設(shè)作出了無(wú)私的奉獻(xiàn)。雖然后勤工作取得一定的成績(jī),但還存在一些不足:
在下年度工作中:
一是還要不斷加強(qiáng)后勤人員的專業(yè)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的提高,使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣,更具有創(chuàng)新意識(shí);
二是要不斷加強(qiáng)安全知識(shí)教育,熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急措施,提高處理突發(fā)事件的能力;
三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施,杜絕水電浪費(fèi);
四是綠化管理上進(jìn)一步加強(qiáng),給師生提供一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作、生活的環(huán)境。
我們決心在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽探索,不斷實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在20煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié):
一、20xx年工作總結(jié):
1、設(shè)備計(jì)劃、選型采購(gòu)方面
隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來(lái)越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購(gòu)是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,20xx年我們計(jì)劃選型購(gòu)置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉(cāng)清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過(guò)程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來(lái),我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過(guò)程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面
5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過(guò)員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績(jī)。通過(guò)技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過(guò)檢查培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí),達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的效果,對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問(wèn)題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置,完善了井下供電的漏電過(guò)流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面
我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái);大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái),充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì),改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。
5、供用電管理方面
加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識(shí),安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過(guò)調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì),配合了502、202工作的'搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí),導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及20煤業(yè)公司,為20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢(shì)。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長(zhǎng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來(lái)的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問(wèn)題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項(xiàng)工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請(qǐng)予評(píng)議。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我作為公交公司的一員,始終秉持著為乘客提供安全、便捷、舒適出行服務(wù)的宗旨,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極投身于日常運(yùn)營(yíng)與服務(wù)提升的各項(xiàng)工作中?,F(xiàn)將述職報(bào)告如下:
一、工作回顧
在車輛管理方面,我嚴(yán)格按照公司制度,對(duì)車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)與維護(hù),確保每輛公交車都能以最佳狀態(tài)上路運(yùn)營(yíng)。同時(shí),我也積極參與到新車輛的選型與引進(jìn)工作中,為公司車輛更新?lián)Q代提供了專業(yè)意見。
在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面,我始終將乘客需求放在首位,積極解決乘客在乘車過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀與溝通技巧,我逐漸提升了自身的服務(wù)水平,贏得了乘客的一致好評(píng)。此外,我還積極參與到公司組織的各項(xiàng)服務(wù)提升活動(dòng)中,為提升公司整體服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)了自己的力量。
在安全駕駛方面,我嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,時(shí)刻保持警惕,確保行車安全。在遇到緊急情況時(shí),我能夠迅速做出判斷并妥善處理,有效避免了事故的發(fā)生。同時(shí),我還積極參與公司的安全培訓(xùn)與教育,不斷提升自己的安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力。
二、工作成果
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我成功完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),包括車輛出勤率、服務(wù)滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)均達(dá)到了公司要求。特別是在服務(wù)滿意度方面,通過(guò)我的努力與同事們的協(xié)作,公司服務(wù)滿意度有了顯著提升。
此外,我還積極參與公司的創(chuàng)新活動(dòng),提出并實(shí)施了多項(xiàng)改進(jìn)建議,如優(yōu)化車輛調(diào)度流程、提升車載娛樂設(shè)施等,這些措施不僅提高了運(yùn)營(yíng)效率,也提升了乘客的乘車體驗(yàn)。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如車輛故障率偶爾偏高、部分乘客對(duì)服務(wù)流程不熟悉等。針對(duì)這些問(wèn)題,我計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)車輛日常檢查與維護(hù),確保車輛始終處于良好狀態(tài);二是加強(qiáng)乘客服務(wù)宣傳與引導(dǎo),提高乘客對(duì)服務(wù)流程的了解程度;三是積極參與公司的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的專業(yè)技能與服務(wù)水平。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái),我將繼續(xù)秉承公司宗旨,以更加飽滿的`熱情投入到工作中去。我將不斷提升自己的專業(yè)技能與服務(wù)水平,努力為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)。同時(shí),我也將積極參與公司的各項(xiàng)改革與創(chuàng)新活動(dòng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我這段時(shí)間的工作述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事們審閱并給予寶貴意見。謝謝大家!
在一年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守途徑平安相關(guān)律例和有關(guān)章程,并在工作中不只學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技巧和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中漸漸建立起嚴(yán)守規(guī)章、平安第一的看念,認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作,一年來(lái)從未呈現(xiàn)過(guò)重大平安責(zé)任事故?;厥锥嗄甑墓ぷ鳎易鳛楣卉囮?duì)長(zhǎng)主要作了以下幾個(gè)方面:
一、工作環(huán)境
一年來(lái),我牢牢環(huán)抱平安行車、辦事至上,重點(diǎn)做了以下工作:
(一)認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛辦事工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)辦事,我在較短的光陰內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并依照新的要求,積極調(diào)劑本身的辦事方法,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各類由于出車不實(shí)時(shí)而耽擱領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)辦事和為單位辦事慎密結(jié)合起來(lái)。
(二)認(rèn)真做好車輛的頤養(yǎng)和維護(hù)工作。一年的駕駛員閱歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車輛頤養(yǎng)和日常維護(hù),是平安駕駛的包管。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒有出車任務(wù)時(shí),實(shí)時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行頤養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時(shí)始終保持清潔潔凈,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感到;另一方面,通過(guò)對(duì)車輛的頤養(yǎng),實(shí)時(shí)發(fā)明存在的搭檔,小問(wèn)題本身著手,大搭檔急速向領(lǐng)導(dǎo)陳訴請(qǐng)示后補(bǔ)綴辦理,做到了有病不出車,出車保平安。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的辦事工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的辦事工作,很洪水平上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出歷程中的食宿、對(duì)外聯(lián)結(jié)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。依據(jù)辦公室的支配,我在本身的值班期間,不隨不測(cè)出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就急速出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因?yàn)楦黝愒蚨绊懼蛋喑鲕嚨沫h(huán)境。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),賡續(xù)進(jìn)步業(yè)務(wù)才能,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,依照單位要求定時(shí)平安地完成各項(xiàng)出車任務(wù),盡力做好本身的本職工作。作為一名龍暉員工除包管了公務(wù)用車外,還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車、頤養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通律例和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作必要時(shí)豈論早晚或節(jié)沐日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真頤養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),純熟控制日常頤養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加平安學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保平安行車無(wú)事故。
二、業(yè)務(wù)方面
在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技巧和車輛維修、維護(hù)以及今世化汽車治理方面的`知識(shí),多年如一日,賡續(xù)學(xué)習(xí)和充電,降服了本身文化根基差的弱點(diǎn),靠著本身的鉆研精神,為單位辦理了浩繁的車輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了開支,包管了行車的平安。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作不停勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來(lái),我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致,連合同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,賡續(xù)向前成長(zhǎng),取得了必然的造詣。但我深知,取得的一點(diǎn)造詣,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的贊助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在往后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作措施,加倍盡力地做好工作。
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