時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。以下是小編收集整理的跨境電商工作計(jì)劃（精選10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇1

為了普及電子商務(wù)知識(shí)，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號(hào))等文件精神，制定本培訓(xùn)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導(dǎo)和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在啟動(dòng)實(shí)施邵東縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)中，堅(jiān)持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導(dǎo)、多方參與、注重實(shí)效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務(wù)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二、目標(biāo)任務(wù)

三年內(nèi)(20xx—20xx年)計(jì)劃培訓(xùn)電子商務(wù)人才10000人次。20xx-20xx年培訓(xùn)5000人次，其中，初級(jí)操作類(lèi)電子商務(wù)人才xx00人，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)精英人才xx00人，黨政干部電商理念2000人次;20xx年培訓(xùn)5000人次，其中初級(jí)操作類(lèi)電子商務(wù)人才1000人。帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬(wàn)人以上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是對(duì)干部的培訓(xùn)。幫助干部解放思想，提高認(rèn)識(shí)，普及電商基礎(chǔ)知識(shí)。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢(shì)，電子商務(wù)與零售變革，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)戰(zhàn)略、路徑選擇與實(shí)施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)實(shí)操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：郵樂(lè)購(gòu)、淘寶、天貓基礎(chǔ)類(lèi)實(shí)操培訓(xùn)，淘寶、天貓平臺(tái)入駐及發(fā)展策略，美工基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺(tái)實(shí)操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺(tái)基礎(chǔ)操作與推廣策略，以及微營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、大數(shù)據(jù)時(shí)代新思維等。三是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體高管、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工進(jìn)行中高級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商O(píng)2O模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)對(duì)策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。

四、主要措施

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，采取以下培訓(xùn)措施：

(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)村入戶(hù)勢(shì)在必行。培訓(xùn)電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇及促進(jìn)就業(yè)。因此首先要對(duì)全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行分批培訓(xùn)，使其樹(shù)立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶(hù)宣傳電子商務(wù);同時(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓(xùn)計(jì)劃家喻戶(hù)曉，人人皆知。

(二)選好培訓(xùn)對(duì)象。凡是年齡在x—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：

1、村干部;

2、農(nóng)村青、壯年;

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;

4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶(hù)摸底，對(duì)符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊(cè)，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對(duì)象。

(三)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

承擔(dān)電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：

1.具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)，且近5年無(wú)不良記錄;

2.具備較強(qiáng)的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，要具備一定必要的食宿條件;

4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級(jí)操作類(lèi)培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，但要對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。

(四)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制

1、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。參加電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全日制上課，采用“一平臺(tái)、三結(jié)合”培訓(xùn)方式。一平臺(tái)：即建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三結(jié)合：即理論與實(shí)踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時(shí)記錄電子商務(wù)培訓(xùn)情況，對(duì)考核合格者進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)定。加強(qiáng)認(rèn)定后電商的管理和知識(shí)更新，出臺(tái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，課程要做到“一班一案”，集中開(kāi)課。理論課集中到理論教室課堂上課，實(shí)操課集中到機(jī)房上機(jī)操作。

3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教材的規(guī)劃、建設(shè)和管理，選擇科學(xué)、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置要符合電商特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要形式多樣，注重針對(duì)性、實(shí)用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)手段。適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程在線教育發(fā)展趨勢(shì)，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開(kāi)展電子商務(wù)在線教育培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)、在線信息技術(shù)咨詢(xún)、全程跟蹤管理與考核評(píng)價(jià)等，開(kāi)通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂。每班建立一個(gè)QQ群或微信群。

5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類(lèi)別、對(duì)象和數(shù)量，科學(xué)論證、精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)縣商務(wù)局審批后組織實(shí)施，嚴(yán)格按照計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。

6、師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)培育師資庫(kù)，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，特別要吸收經(jīng)過(guò)知識(shí)更新培訓(xùn)的電腦技術(shù)人員進(jìn)入培訓(xùn)師資庫(kù)。根據(jù)各培訓(xùn)班的對(duì)象和內(nèi)容，從師資庫(kù)中挑選適合的講師授課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

7、實(shí)施班級(jí)管理。對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立規(guī)范的班級(jí)管理制度，選好配強(qiáng)班主任負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理;要成立班委會(huì)，建立請(qǐng)假制度，進(jìn)行考勤登記。引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)互相交流和自我管理，保證培訓(xùn)工作順暢有序;要組織各培訓(xùn)班學(xué)員填寫(xiě)《電子商務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表》。

8、組織培訓(xùn)考核。每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)要組織參訓(xùn)學(xué)員考試考核，加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)定管理，對(duì)符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓(xùn)證書(shū)。

9、建立培訓(xùn)檔案。根據(jù)我縣實(shí)際情況完善檔案管理制度，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按班次建立真實(shí)、完整、規(guī)范的培訓(xùn)檔案

(五)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位

電子商務(wù)操作類(lèi)培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人?？h財(cái)政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為學(xué)員培訓(xùn)授課、資料、食宿費(fèi)，交通費(fèi)學(xué)員自理。其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每月核實(shí)結(jié)算一次?？h電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓(xùn)參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局等有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管，及時(shí)足額撥付資金，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用項(xiàng)目資金。要明確開(kāi)支科目和報(bào)賬程序，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在報(bào)賬過(guò)程中應(yīng)出具《電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)臺(tái)賬》和《電子商務(wù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》等材料?？h里將加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金專(zhuān)款專(zhuān)用。

(六)加強(qiáng)督查

1、縣商務(wù)局和縣財(cái)政局將派專(zhuān)人逐班次講解電子商務(wù)培訓(xùn)政策，核實(shí)學(xué)員情況，聽(tīng)取學(xué)員建議，公布聯(lián)系電話，請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行監(jiān)督;培訓(xùn)結(jié)束后，縣商務(wù)局和縣財(cái)政局將通過(guò)檢查培訓(xùn)檔案、抽查學(xué)員培訓(xùn)情況等方式逐班次開(kāi)展檢查驗(yàn)收，并填寫(xiě)《電子商務(wù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》，驗(yàn)收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。

2、縣商務(wù)局和縣財(cái)政局負(fù)責(zé)我縣電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。將通過(guò)實(shí)地查訪、電話抽查等方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的考核，監(jiān)督其按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。對(duì)不按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)的，將核減其培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的取消其承擔(dān)項(xiàng)目的資格，向社會(huì)公示。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇2

一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)

隨著全球電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電商逐漸成為推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的重要力量。為把握這一發(fā)展機(jī)遇，我司決定進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，旨在通過(guò)跨境電商平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。本項(xiàng)目的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)，樹(shù)立品牌形象，并建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體。

二、市場(chǎng)分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)選擇：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，我們選擇美國(guó)、歐洲和東南亞作為主要目標(biāo)市場(chǎng)，這些地區(qū)消費(fèi)能力強(qiáng)，且對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品有較高的需求。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：對(duì)國(guó)際市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，了解其產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略及營(yíng)銷(xiāo)手段。

3、消費(fèi)者需求洞察：深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求，挖掘潛在客戶(hù)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

三、產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品定位：針對(duì)不同市場(chǎng)，選擇具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，并進(jìn)行精準(zhǔn)定位，以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

2、品質(zhì)保障：確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新：加大研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特色產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

1、平臺(tái)選擇：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和公司實(shí)際情況，選擇主流的跨境電商平臺(tái)如亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站等進(jìn)行產(chǎn)品上線和運(yùn)營(yíng)。

2、店鋪裝修與優(yōu)化：按照平臺(tái)要求，對(duì)店鋪進(jìn)行專(zhuān)業(yè)裝修，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)，提高用戶(hù)體驗(yàn)。

3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：定期策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)等，提高銷(xiāo)售額。

4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶(hù)行為和市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品線和營(yíng)銷(xiāo)策略。

五、物流與供應(yīng)鏈管理

1、物流方案選擇：根據(jù)產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求，選擇合適的物流方式，確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理：建立高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

3、供應(yīng)鏈整合：優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

六、品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)

1、品牌定位：明確品牌定位，塑造獨(dú)特的品牌形象。

2、營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展：利用社交媒體、搜索引擎、電子郵件等多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

3、KOL合作：與國(guó)際知名KOL進(jìn)行合作，提高品牌知名度和影響力。

4、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：制定內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng)作高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，吸引潛在客戶(hù)。

5、客戶(hù)關(guān)系管理：建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)

1、團(tuán)隊(duì)組建：招聘具備跨境電商經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才，組建高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

2、培訓(xùn)與發(fā)展：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和分享會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

3、團(tuán)隊(duì)文化：營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

八、風(fēng)險(xiǎn)控制與持續(xù)改進(jìn)

1、法律法規(guī)遵從：確保公司運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)要求。

2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定期對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定應(yīng)對(duì)策略。

3、持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和管理體系。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇3

一、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶(hù)信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷(xiāo)售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級(jí)別：30--50UV

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）流量級(jí)別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易

策略：開(kāi)源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20第三步：

方法：直通車(chē)、淘寶活動(dòng)（試用中心等）（日消耗50-100元)流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量:30--60第四步：

方法：直通車(chē)加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等）。流量級(jí)別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300第五步：

方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等）

流量級(jí)別：500UV—2000UV交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(zhǎng)尾流量三.整體目標(biāo)：

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇4

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、分析目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)物偏好和消費(fèi)能力，了解目標(biāo)市場(chǎng)的潛在需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。

2、調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)和進(jìn)出口政策，確保符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

二、產(chǎn)品策劃

1、確定適合目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格，進(jìn)行產(chǎn)品定位和定價(jià)策略。

2、優(yōu)化產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)，符合目標(biāo)市場(chǎng)的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

三、渠道拓展

1、確定跨境電商平臺(tái)和線上銷(xiāo)售渠道，與平臺(tái)合作建立產(chǎn)品頁(yè)面和店鋪。

2、尋找目標(biāo)市場(chǎng)的代理商或分銷(xiāo)商，建立合作關(guān)系，拓展線下銷(xiāo)售渠道。

四、品牌推廣

1、制定線上線下整合的品牌推廣計(jì)劃，包括社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化、線下宣傳活動(dòng)等。

2、與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進(jìn)行品牌宣傳和廣告投放，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

五、售后服務(wù)

1、設(shè)立客服團(tuán)隊(duì)，提供多語(yǔ)種客服支持，解決目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的問(wèn)題和需求。

2、建立售后服務(wù)體系，包括退換貨政策、售后保修等，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

六、風(fēng)險(xiǎn)控制

1、關(guān)注匯率波動(dòng)和貿(mào)易政策變化，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)和定價(jià)策略，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，確保產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的合法權(quán)益。

七、績(jī)效評(píng)估

1、設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，定期對(duì)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等進(jìn)行評(píng)估和分析。

2、根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略，優(yōu)化跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇5

近年來(lái)，我市把加快發(fā)展電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要抓手，不斷推出新舉措，大力促進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用，全市電子商務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道。

一、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況

（一）電子商務(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚

在國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各級(jí)各部門(mén)及社會(huì)各界在思想上提高了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。各部門(mén)和縣市區(qū)陸續(xù)出臺(tái)支持政策，組織各類(lèi)電商培訓(xùn)和論壇，積極進(jìn)行電子商務(wù)示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。

（二）電子商務(wù)交易總額加速增長(zhǎng)

據(jù)省商務(wù)廳《20xx年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》顯示，20xx年我市電子商務(wù)交易總額1x.5億元，同比增長(zhǎng)84.9%，超出全省平均增幅18個(gè)百分點(diǎn)，其中企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）交易總額107.9億元，同比增長(zhǎng)97.3%，超出全省平均增幅31.5個(gè)百分點(diǎn)。

（三）電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市約1.2萬(wàn)家企業(yè)涉足電子商務(wù)。通過(guò)幾年的培育，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務(wù)企業(yè)。目前，我市共28家企業(yè)通過(guò)省商務(wù)廳、省國(guó)稅局審核認(rèn)定為省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)，其中20xx年一季度成功申報(bào)10家，預(yù)計(jì)今年我市認(rèn)定企業(yè)數(shù)量可實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。湖南本地易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獲評(píng)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有限公司獲評(píng)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。此外，湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿(mào)有限公司入圍20xx年省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。

（四）農(nóng)村電商平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模

我市農(nóng)村電商發(fā)展前景廣闊，催生了一大批涉農(nóng)電商平臺(tái)企業(yè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，市轄區(qū)內(nèi)尚一網(wǎng)、常德郵政公司、本地易購(gòu)、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿(mào)等10多家企業(yè)通過(guò)自建平臺(tái)或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，開(kāi)展本土名優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，取得較好業(yè)績(jī)。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產(chǎn)中國(guó)”，并分別在京東、淘寶、天貓上設(shè)立了“京東商城·特產(chǎn)中國(guó)常德館”、“特產(chǎn)中國(guó)淘寶店鋪”、“特產(chǎn)中國(guó)天貓商城”，拓寬了常德特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)漲勢(shì)喜人。目前平臺(tái)上線常德市食品生產(chǎn)企業(yè)26類(lèi)，xx84家，QS標(biāo)志食品2824個(gè)。20xx年，尚一網(wǎng)系列電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品交易總額達(dá)xx00萬(wàn)元，今年來(lái)，月均銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)49.22%，預(yù)計(jì)全年交易總額可突破3000萬(wàn)元。常德郵政公司20xx年通過(guò)“郵樂(lè)網(wǎng)”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務(wù)平臺(tái)，銷(xiāo)售常德農(nóng)產(chǎn)品總額達(dá)到x50萬(wàn)元。其中，常德郵政與桃源蜀中情、石門(mén)天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長(zhǎng)和張公等x家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷(xiāo)售量就達(dá)到1.5萬(wàn)余件，銷(xiāo)售額達(dá)到500多萬(wàn)元。各縣（市）也積極作為，大力推進(jìn)電商平臺(tái)建設(shè)，推廣銷(xiāo)售本地農(nóng)特產(chǎn)品。如安鄉(xiāng)縣建成運(yùn)行了“深柳商城”等電商平臺(tái)，王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產(chǎn)品正通過(guò)電商平臺(tái)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。石門(mén)縣先后建立了淘寶特色中國(guó)·石門(mén)館和中國(guó)郵樂(lè)網(wǎng)“石門(mén)館”，打造集中展示石門(mén)縣農(nóng)產(chǎn)品的線上平臺(tái)。桃源縣攜手中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)、大茶網(wǎng)等，推廣銷(xiāo)售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農(nóng)產(chǎn)品，20xx年網(wǎng)上銷(xiāo)售額突破1.5億。

（五）農(nóng)村電商綜合服務(wù)體系初步建立

各縣（市）積極作為，出臺(tái)政策措施，大力引進(jìn)阿里巴巴淘寶、淘實(shí)惠、湖湘商貿(mào)等知名電商平臺(tái)，培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)，升級(jí)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)，突破信息和物流瓶頸，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，取得顯著成效。漢壽縣獲評(píng)為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，安鄉(xiāng)縣、石門(mén)縣先后獲評(píng)為省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全市已建成農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)x86個(gè)，20xx年上半年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村站點(diǎn)網(wǎng)上交易總額3.5億元。

二、“十三五”全市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃

（一）發(fā)展目標(biāo)

力爭(zhēng)到“十三五”末，全市限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用率達(dá)到60%以上；培育省級(jí)及以上電子商務(wù)示范企業(yè)6家以上，創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范基地1個(gè)以上；逐步形成較完善的電子商務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)體系，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的組織管理體制和機(jī)制；建成與電子商務(wù)發(fā)展水平相適應(yīng)的安全、信用、認(rèn)證、支付、物流等電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。

（二）工作重點(diǎn)

1.加速推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村?！鞍凑照苿?dòng)、企業(yè)主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主，郵政現(xiàn)有便民服務(wù)站和農(nóng)村物流體系為基礎(chǔ)，湖湘商貿(mào)、農(nóng)人公社等涉農(nóng)電商為輔，加速推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。力爭(zhēng)到“十三五”末，實(shí)現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。物流體系建設(shè)方面，由各縣市整合社會(huì)資源建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心，結(jié)合鄉(xiāng)、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，使每一件農(nóng)產(chǎn)品都擁有數(shù)字化的“身份證”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)有記錄、信息可查詢(xún)、流向可跟蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可追究，切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。

2.加速推進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)。按照電商集聚、服務(wù)集中、資源集約、功能集成的要求，在市中心城區(qū)建設(shè)一個(gè)集電商辦公、技術(shù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)中心、物流快遞及綜合性服務(wù)為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。指導(dǎo)各縣市根據(jù)本地實(shí)際情況建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)園區(qū)，整合電商及物流資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配套公共服務(wù)功能。鼓勵(lì)各園區(qū)積級(jí)出臺(tái)相關(guān)政策，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。

3.引導(dǎo)實(shí)體企業(yè)擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿(mào)物流等優(yōu)勢(shì)實(shí)體企業(yè)以自主品牌為支撐，入駐行業(yè)性、綜合性的B2B電子商務(wù)平臺(tái)或在知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店。探索發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)與外貿(mào)電商平臺(tái)建立合作機(jī)制，通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

4.加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。支持湖南文理學(xué)院、湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校建立電商人才培訓(xùn)基地，開(kāi)設(shè)電商課程，注重實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)輸送電商專(zhuān)業(yè)人才。舉辦農(nóng)村電子商務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)班。分輪次培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇6

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫(kù)存管理并及時(shí)處理訂單，與各部門(mén)對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道的'訂單管理，退貨未返及時(shí)跟蹤，制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;

3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的賬單賬款核算;

4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶(hù)/平臺(tái)發(fā)票需求;

5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;

任職要求:

1、 會(huì)操作excel、word等辦公軟件;

2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇;

3、 性格穩(wěn)重踏實(shí)、誠(chéng)懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇7

一、目標(biāo)設(shè)定

在制定跨境電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃之前，我們首先需要明確目標(biāo)。我們的目標(biāo)是在接下來(lái)的六個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)：

1、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)：提升30%

2、客戶(hù)滿(mǎn)意度：達(dá)到90%以上

3、新客戶(hù)獲?。涸黾?0%

二、產(chǎn)品策略

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們將采取以下產(chǎn)品策略：

1、優(yōu)化產(chǎn)品選擇：根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為分析，挑選熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

2、增強(qiáng)產(chǎn)品描述：確保產(chǎn)品描述詳盡、準(zhǔn)確，并配備高質(zhì)量的圖片和視頻。

3、定期推出新品：每月至少推出兩款新品，以滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、SEO優(yōu)化：提升網(wǎng)站排名，提高搜索引擎可見(jiàn)度。

2、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，擴(kuò)大品牌知名度。

3、Email營(yíng)銷(xiāo)：建立郵件列表，定期發(fā)送促銷(xiāo)信息和新品通知。

4、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)：與相關(guān)網(wǎng)站合作，通過(guò)傭金模式吸引更多流量。

四、客戶(hù)服務(wù)與支持

1、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量：提供24/7在線客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。

2、建立客戶(hù)支持體系：設(shè)立FAQ頁(yè)面，提供產(chǎn)品教程和常見(jiàn)問(wèn)題解答。

3、建立客戶(hù)回訪機(jī)制：對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解滿(mǎn)意度并收集反饋。

五、物流與供應(yīng)鏈管理

1、優(yōu)化物流渠道：與多家物流公司合作，確?？焖佟⒖煽康倪\(yùn)輸服務(wù)。

2、庫(kù)存管理：建立科學(xué)的庫(kù)存管理制度，避免缺貨或積壓現(xiàn)象。

3、配送跟蹤：為客戶(hù)提供配送進(jìn)度查詢(xún)功能，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

1、數(shù)據(jù)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站流量、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)行為數(shù)據(jù)。

2、數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，深入分析消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì)。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇8

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、分析目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

2、研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)格局。

3、調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)和進(jìn)出口政策。

二、產(chǎn)品選擇

1、篩選適合目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

2、了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證要求.

3、尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和生產(chǎn)商合作。

三、品牌推廣

1、制定品牌推廣策略，包括線上和線下推廣。

2、制作目標(biāo)市場(chǎng)的宣傳資料和廣告語(yǔ)言。

3、在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)和參加相關(guān)展會(huì)。

四、物流配送

1、選擇可靠的物流合作伙伴，確保貨物安全和及時(shí)送達(dá)。

2、了解目標(biāo)市場(chǎng)的進(jìn)口清關(guān)流程和規(guī)定。

3、確定最優(yōu)化的物流方案，降低運(yùn)輸成本。

五、客戶(hù)服務(wù)

1、設(shè)立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供及時(shí)有效的售前和售后服務(wù)。

2、建立客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議。

3、提供個(gè)性化定制服務(wù)，增加客戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度。

六、風(fēng)險(xiǎn)管理

1、了解目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，制定風(fēng)險(xiǎn)防范策略。

2、關(guān)注匯率波動(dòng)和政治經(jīng)濟(jì)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

3、建立健全的合同和法律條款，保障企業(yè)利益。

七、績(jī)效評(píng)估

1、設(shè)立績(jī)效考核指標(biāo)，定期對(duì)工作進(jìn)展和成果進(jìn)行評(píng)估。

2、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作效率。

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇9

崗位職責(zé)：

1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊(duì)，通過(guò)在線客服或客服電話處理并解答用戶(hù)的問(wèn)題；

2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況，和用戶(hù)做好溝通；

3、對(duì)工作流程及平臺(tái)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

4、挖掘用戶(hù)潛在需求，為每一位用戶(hù)提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。

任職資格：

1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)；

2.優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；

3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)輪班工作時(shí)間，有電商類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

5.熱愛(ài)工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對(duì)客戶(hù)抱怨更能以美德回報(bào)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

跨境電商選品專(zhuān)員工作計(jì)劃 篇10

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、分析目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)力和趨勢(shì)，包括國(guó)家政策和法規(guī)對(duì)跨境電商的影響。

2、調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位、價(jià)格策略和營(yíng)銷(xiāo)手段，找出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、產(chǎn)品策劃

1、確定進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)別和定位，選擇具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品。

2、與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定，同時(shí)控制成本。

3、制定產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書(shū)符合目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的方案。

三、營(yíng)銷(xiāo)推廣

1、設(shè)計(jì)符合目標(biāo)市場(chǎng)口味和文化的品牌形象和宣傳語(yǔ)言。

2、搭建跨境電商平臺(tái)，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面、描述和圖片，提高轉(zhuǎn)化率。

3、制定促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳計(jì)劃，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。

四、物流配送

1、選擇可靠的跨境物流合作伙伴，確保貨物安全、快速到達(dá)目的地。

2、設(shè)計(jì)合理的物流方案，降低運(yùn)輸成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3、建立售后服務(wù)體系，解決客戶(hù)投訴和退換貨問(wèn)題，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

1、關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的政策變化和法規(guī)要求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

2、建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求變化。

3、加強(qiáng)與跨境電商協(xié)會(huì)和行業(yè)組織的合作，共同應(yīng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

六、績(jī)效評(píng)估

1、設(shè)定跨境電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整。

2、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)和研究跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。