尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦公室的全體同事一起,立足于本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。一年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,緊緊圍繞承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的中心工作,牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,發(fā)揮職能作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升理論素質(zhì)
一年來(lái),我自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持與上級(jí)黨組織保持一致,積極參加新能源黨支部學(xué)習(xí)教育活動(dòng),緊密聯(lián)系工作實(shí)際,有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí),多思多想,深學(xué)悟透,做到把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去,同時(shí)不斷對(duì)自己作風(fēng)建設(shè)上的問(wèn)題進(jìn)行反思和檢查,并認(rèn)真整改。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心和責(zé)任感,進(jìn)一步加深了對(duì)黨的路線、方針、政策的了解和認(rèn)識(shí),政治素質(zhì)不斷增強(qiáng),工作水平也不斷提高。
二、強(qiáng)化管理意識(shí),全面干好工作
作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的.中心。特別在各部門、各項(xiàng)目的整體管理中,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
(1)做好文件收發(fā)、歸檔工作。對(duì)各類文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上情下達(dá),下情上報(bào),把業(yè)務(wù)工作中形成的具有價(jià)值的材料進(jìn)行整理、分類、歸檔。
(2)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子的決策,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí)。加強(qiáng)督辦檢查,圍繞單位的工作重點(diǎn),通過(guò)跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段,促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí)。
(3)保障會(huì)議、活動(dòng)順利進(jìn)行。辦公室積極配合有關(guān)部門,參與會(huì)務(wù)工作,制定活動(dòng)方案,起草講話材料,安排會(huì)務(wù)用餐,保障活動(dòng)順利舉辦。
(4)強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛管理制度、業(yè)務(wù)接待管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。
(5)強(qiáng)化形象意識(shí)。用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng),塑造辦公室的形象,贏得客戶信賴。
(6)自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴(yán)格約束自覺(jué),同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,一年來(lái),綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
職責(zé)履行情況:
一、及后勤工作
1、制定全年工作計(jì)劃,安排各種會(huì)議。年初,組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》,籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次,每次會(huì)議綜合部都全員投入,做好保障服務(wù),保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發(fā)各種文件86件,保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面,今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無(wú)泄密、無(wú)遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理,細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初,投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治,對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換,使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修,對(duì)各自租自建營(yíng)業(yè)廳實(shí)行定期走訪,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次,開(kāi)展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整,重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜,全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí),還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作,制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定,并加大節(jié)約宣傳,制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語(yǔ)和節(jié)電提示牌。
20xx年,公司還榮獲了省級(jí)“誠(chéng)信單位”和省級(jí)“重合同,守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理,及時(shí)完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說(shuō)明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè),歸檔保管,便于以后安保工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),共計(jì)5期,100余人次;二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗,對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,確保了收銀臺(tái)資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,并對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作,為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器,并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè),對(duì)營(yíng)業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開(kāi)展防火檢查3次,共查出火險(xiǎn)隱患20余處,對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào),現(xiàn)全部整改完畢;
二是根據(jù)省公司要求開(kāi)展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實(shí)施方案,并以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。
三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí),公司舉辦了滅火演練活動(dòng),有近百多人參加了此次活動(dòng),收到較好的效果。
四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;
五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的`維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬(wàn)元對(duì)損壞的、無(wú)壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
三、工作中存在的問(wèn)題
一是對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,理論學(xué)習(xí)不夠,公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。
四、下步工作設(shè)想
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作:一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度,當(dāng)好參謀助手,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度,并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況,匯報(bào)中如有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、決定
領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件的一種,用于對(duì)重要事項(xiàng)和重大行動(dòng)作出安排。決定在實(shí)踐中具有比較廣泛的具體用途,正文的組成也存在很大的差異,常見(jiàn)的組成形式有這樣兒種:
第一種最簡(jiǎn)潔,通常只有一個(gè)自然段,幾句話。主要包括的內(nèi)容是:誰(shuí),于何處,根據(jù)或?yàn)榱耸裁?,確定采取什么行動(dòng)或措施。確定召開(kāi)會(huì)議、人事任免、設(shè)立機(jī)構(gòu)、參加或脫離組織的決定,以及一部分履行法定審定批準(zhǔn)程序的決定常采用這種形式。
第二種比第一種稍復(fù)雜一些,主要有這樣一些內(nèi)容:目的或根據(jù);對(duì)所針對(duì)事物或問(wèn)題性質(zhì)的分析、評(píng)價(jià);有關(guān)措施(實(shí)施的對(duì)象、范圍、方法、注意事項(xiàng)等)。用于表彰或處分,命名,撤銷有關(guān)議案或其他公文,以及賦予、剝奪、免除有關(guān)對(duì)象的權(quán)利義務(wù)、能力的決定常采用這種形式。
第三種形式則更復(fù)雜一些,主要組成部分有:根據(jù)、目的、意義或原因;分條列項(xiàng)陳述有關(guān)措施的具體內(nèi)容,必要時(shí)在各條項(xiàng)上附加小標(biāo)題,以概括揭示各自的主要內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常要寫出:措施的性質(zhì)、種類以及實(shí)施的時(shí)間空間和人員范圍、步驟、方法、條件、組織領(lǐng)導(dǎo)保障、政治思想保障、與其他措施的關(guān)系、有關(guān)的政策界限、執(zhí)行要求等。用于確定實(shí)施重要政策的決定常采用這種形式。
第四種形式適用于確定并表明原則立場(chǎng)的決定。其特點(diǎn)是除了以簡(jiǎn)要文字表明自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)之外,還有較多的議論、推理方面的文字,以講清道理,駁斥錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
二、指示
指示用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作,闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則。用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作的指示的正文包括三部分內(nèi)容:一是行文的客觀依據(jù)或目的、意義;二是具體的工作任務(wù)與安排,以及指示事項(xiàng)的意義;三是對(duì)落實(shí)指示事項(xiàng)提出具體注意事項(xiàng)和要求(如步驟、方法、時(shí)間安排、期限、政策界限、報(bào)告執(zhí)行情況的方式、時(shí)間等)。這三部分內(nèi)容可依以上次序陳述,也可先講事項(xiàng)意義及行文目的,然后分條列項(xiàng)對(duì)每一項(xiàng)具體任務(wù)和要求分別陳述。用于闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的指示,其正文通常也有三個(gè)組成部分:一是行文依據(jù)或該項(xiàng)工作活動(dòng)的意義;二是對(duì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)指導(dǎo)原則的規(guī)定(禁止、糾正或倡導(dǎo)、要求以及有關(guān)政策界限);三是在落實(shí)指示事項(xiàng)過(guò)程中的具體注意事項(xiàng)和要求等。
三、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件
領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文的一般特點(diǎn)是:公文內(nèi)容對(duì)規(guī)定受文者的行為具有強(qiáng)制約束力,有關(guān)下級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)個(gè)人必須認(rèn)真遵行;公文所針對(duì)的問(wèn)題帶有一定的隨機(jī)性,涉及特定的問(wèn)題、特定的人,一般不具有普遍性;有效期一般不長(zhǎng),時(shí)過(guò)境遷公文即失去執(zhí)行效用;與規(guī)范性公文相比生效程序相對(duì)簡(jiǎn)約,除決定、決議等之外,只要發(fā)文機(jī)關(guān)的法定代表對(duì)公文的效用予以確認(rèn)(如簽發(fā)),即為有效;在效用方面,一般“溯及既往”,即公文的效力所及不僅針對(duì)成文之后發(fā)生的有關(guān)事物和問(wèn)題,而且包括成文之前發(fā)生的問(wèn)題,受文者應(yīng)根據(jù)作者要求糾正有關(guān)偏向,采取措施彌補(bǔ)不足。
四、通知
(一)頒發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知
頒發(fā)(印發(fā))、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知的主要作用分別是完成有關(guān)規(guī)范性公文的發(fā)布生效程序(頒頒發(fā));擴(kuò)大一部分公文的有效范圍并使之更加具體化(轉(zhuǎn)發(fā));使一部分公文升格賦予其在更大范圍產(chǎn)生效用的條件(批轉(zhuǎn))。
這三種通知的正文都比較簡(jiǎn)短,最簡(jiǎn)單的形式就是指出誰(shuí),經(jīng)誰(shuí)批準(zhǔn),為何原因,根據(jù)什么,制定了一個(gè)什么公文,現(xiàn)將公文發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))給誰(shuí),怎樣執(zhí)行(或從何時(shí)開(kāi)始施行)。稍復(fù)雜一點(diǎn)的就是在上述簡(jiǎn)單形式的基礎(chǔ)上,對(duì)被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文或其所針對(duì)的事物進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,說(shuō)明意義,指出執(zhí)行中需注意的事項(xiàng),或者對(duì)這些公文中的規(guī)定、要求等提出補(bǔ)充性意見(jiàn)。
這三種通知的標(biāo)題式樣與其他公文稍有不同,一般為:(作者)+頒發(fā)或印發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)十(原文標(biāo)題)+的通知。
(二)指示性通知
指示性通知用于傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)。這種通知的發(fā)送對(duì)象雖不只是下級(jí)機(jī)關(guān),但因其內(nèi)容為更高層次機(jī)關(guān)的指示精神,因而仍具指示性。
指示性通知的正文一般包括:行文的依據(jù)(客觀情況、上級(jí)要求等)或目的意義;上級(jí)指示的精神及其具體化,如政策規(guī)定,工作任務(wù)及安排;執(zhí)行要求及有關(guān)注意事項(xiàng),如步驟、方法、時(shí)間要求、政策界限、報(bào)告執(zhí)行情況的方式與期限等。后兩部分內(nèi)容常需以分條列項(xiàng)的方式表達(dá),每條的開(kāi)端大都以簡(jiǎn)短文字對(duì)主要內(nèi)容加以概括(主題句),其后再予闡述發(fā)揮使之具體化、明確化。
(三)知照性通知
知照性通知用于轉(zhuǎn)達(dá)要求各有關(guān)方面周知(只需要知曉而不要求直接執(zhí)行)的事項(xiàng)。這種通知的發(fā)送對(duì)象更為廣泛,級(jí)別方面的限制也不嚴(yán)格,對(duì)下級(jí)對(duì)平級(jí),甚至對(duì)一部分上級(jí)均可發(fā)送。
知照性通知的正文主要包括:形成該事項(xiàng)的過(guò)程、原因、根據(jù);事項(xiàng)的`具體內(nèi)容(性質(zhì)、狀態(tài))。為簡(jiǎn)化正文,有時(shí)以附件(如任免名單、公章印模、組織章程等)對(duì)事項(xiàng)的內(nèi)容作細(xì)致交代。
知照性通知所涉及的事項(xiàng)主要是:成立或撤銷機(jī)構(gòu)或組織;啟用或廢止公章;變更一些組織或刊物的名稱;任免干部;出版發(fā)行刊物等。
五、通報(bào)
表彰性通報(bào)用于表彰好人好事和介紹先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),其正文主要有三方面內(nèi)容:先進(jìn)事跡(人物、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、結(jié)果)或經(jīng)驗(yàn)(單位及所處的客觀條件、主要作法、規(guī)律性的認(rèn)識(shí)等);評(píng)價(jià)分析(性質(zhì)、意義、經(jīng)驗(yàn)所在及適用的條件情況,經(jīng)驗(yàn)中的不足及其原因等);決定事項(xiàng)(給有關(guān)單位或個(gè)人何種稱號(hào)或其他精神的、經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)),以及提出一些學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡、借鑒吸收典型經(jīng)驗(yàn)方面的要求或號(hào)召等。
事故通報(bào)是批評(píng)性通報(bào)的一種,其正文主要包括:事故的概況(時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、結(jié)果等);對(duì)事故性質(zhì)、原因以及后果的分析說(shuō)明;提出防止類似事故的原則性要求、措施及各方面應(yīng)記取的主要教訓(xùn)。有時(shí)還包括對(duì)事故責(zé)任者的處理決定。上述內(nèi)容可以直接敘述說(shuō)明,也可以轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)事故報(bào)告等公文的形式間接轉(zhuǎn)述有關(guān)情況(以這些報(bào)告等為附件)。
批評(píng)錯(cuò)誤典型的通報(bào)用以批評(píng)壞人壞事以及有關(guān)單位或個(gè)人的錯(cuò)誤,其正文主要有這樣一些內(nèi)容:主要的錯(cuò)誤事實(shí)(單位、人物、時(shí)間、地點(diǎn)、主要過(guò)程、結(jié)果等);分析評(píng)價(jià)(錯(cuò)誤性質(zhì)及原因、嚴(yán)重后果);對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的處理意見(jiàn),以及要求各方面從中記取的教訓(xùn)。有時(shí)還提出請(qǐng)檢查上報(bào)有無(wú)類似問(wèn)題、匯總有關(guān)反映等方面的要求。
情況通報(bào)用以報(bào)道、傳達(dá)重要情況和有關(guān)精神,其正文有兩種組成方式,其中一種只對(duì)有關(guān)事實(shí)作客觀敘述;另一種除此外還對(duì)情況加以分析說(shuō)明,有時(shí)還針對(duì)具體問(wèn)題提出應(yīng)采取何種對(duì)策的指導(dǎo)性意見(jiàn)。
六、批復(fù)
批復(fù)用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。批復(fù)是一種被動(dòng)的指示,是針對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示而形成的,其正文主要有三方面內(nèi)容:指明針對(duì)的來(lái)文(時(shí)間、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題等),簡(jiǎn)要交代形成答復(fù)意見(jiàn)的過(guò)程;應(yīng)對(duì)方請(qǐng)求回答是否同意或批準(zhǔn)對(duì)方要求,或應(yīng)對(duì)方請(qǐng)求提出解決工作問(wèn)題的指導(dǎo)性意見(jiàn),如不能批準(zhǔn)時(shí),需說(shuō)明理由,只部分同意或批準(zhǔn)時(shí),除說(shuō)明理由外還要提出具體修正、補(bǔ)充的意見(jiàn),應(yīng)對(duì)方請(qǐng)求發(fā)表指導(dǎo)性意見(jiàn)時(shí),具體寫法可參照指示或指示性通知;常以“此復(fù)”“特此批復(fù)”等結(jié)束,有時(shí)也以提出請(qǐng)對(duì)方復(fù)文的要求作結(jié),如請(qǐng)對(duì)方匯報(bào)有關(guān)情況,答復(fù)有關(guān)疑問(wèn)等。
1、選擇好文種
與其他文章相比,公文有特定的制發(fā)主體、閱讀對(duì)象、內(nèi)容、格式和語(yǔ)言,因此,選擇合適的公文文種是寫好公文的第一步。一般而言,選擇什么樣的公文文種,應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文的職權(quán)、發(fā)文與收文機(jī)關(guān)的關(guān)系來(lái)確定,注意把握三點(diǎn)要求。一是選擇法定文種。20xx年4月,中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,合并統(tǒng)一了黨政機(jī)關(guān)常用公文文種,包括決議、決定、命令、公報(bào)等共15種,公文寫作必須選擇法定的文種,如陳述情況、匯報(bào)工作應(yīng)用"報(bào)告",要求上級(jí)給予批復(fù)要用"請(qǐng)示",弄清楚每個(gè)文種的特點(diǎn)和作用,做到文種選擇不生造、不濫用、不錯(cuò)用。二是注重唯一性。每一份公文只能選用一個(gè)文種,決不允許出現(xiàn)兩個(gè)及以上文種并用的情況。三是遵守行文規(guī)則。每個(gè)文種都有明確的格式和起草、管理要求,嚴(yán)格遵守行文規(guī)則,公文才能發(fā)揮應(yīng)有效力。
2、把握好"意圖"
公文寫作,在上傳下達(dá)、部署工作、協(xié)助決策、解決問(wèn)題上有不可替代的作用,說(shuō)到底就是要實(shí)現(xiàn)以文輔政的目的.,因此公文行文上必須把握意圖。一要準(zhǔn)確定位。寫作公文之前要把握行文目的或發(fā)文行政意圖,弄清閱文對(duì)象的具體情況,把自己擺到制發(fā)公文的主體位置上,圍繞主題內(nèi)容提煉觀點(diǎn),遵循文種既定格式行文,旗幟鮮明地表明支持什么、反對(duì)什么,明確具體指出該做什么、不能做什么,切忌模棱兩可、含糊其辭。二要出以公心。需要明確的是,即便有的公文是以領(lǐng)導(dǎo)署名發(fā)出,但也代表的是發(fā)文機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體的意圖,就要詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖、聽(tīng)取行文的要求,不摻雜個(gè)人喜惡,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,從工作大局出發(fā),來(lái)認(rèn)識(shí)形勢(shì)、分析問(wèn)題、提出對(duì)策,高屋建瓴、掌控全局。
3、謀好篇布好局
一篇優(yōu)秀的公文,必須把想說(shuō)的話說(shuō)深說(shuō)透、把想表述的問(wèn)題點(diǎn)到點(diǎn)準(zhǔn)、把帶有規(guī)律性和根本性的東西揭示出來(lái),既不能浮光掠影,也不能淺嘗輒止。做到這點(diǎn),關(guān)鍵要在謀篇布局上下功夫。一是"有物",就公文寫作而言,是指要素齊全、內(nèi)容豐富,沒(méi)有缺項(xiàng)漏項(xiàng),這就要求在日常工作中一重學(xué)習(xí)積累,二重調(diào)查研究,既讀書破萬(wàn)卷,又躬行求真知。二是"有序",即總體構(gòu)架的序列安排,要求層次清晰、條理清楚,在公文寫作中,不論是以并列、遞進(jìn)、分合、因果、邏輯等關(guān)系中的任何一種展開(kāi)行文,都必須聚焦到認(rèn)識(shí)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題上來(lái),客觀辯證地看問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì),抓住重點(diǎn)、把握難點(diǎn)、明確關(guān)鍵點(diǎn),合理安排行文順序,表述詳略疏密恰當(dāng)。
4、語(yǔ)言表述"精煉得體"
制發(fā)公文是為了解決公務(wù)中的各種實(shí)際問(wèn)題,公文發(fā)揮實(shí)效,其語(yǔ)言表述就必須符合文體特性。一是準(zhǔn)確,要客觀真實(shí)地反映問(wèn)題,做到表述合意、辭意相符,語(yǔ)言表述上既要符合語(yǔ)法規(guī)范,也要注重表意分寸,突出針對(duì)性。二是簡(jiǎn)明,公文寫作要開(kāi)門見(jiàn)山、言簡(jiǎn)意賅,一針見(jiàn)血指出問(wèn)題,抓住關(guān)鍵和要害,摒棄大話、空話、套話,集中筆墨講清楚該說(shuō)的、必須說(shuō)的問(wèn)題。三是樸實(shí),公文寫作講求平易樸實(shí)、通俗易懂,忌用過(guò)多的華麗辭藻展現(xiàn)文采,不宜使用抒情方式表達(dá)情感,平鋪直敘講問(wèn)題、說(shuō)明議論作補(bǔ)充,寫準(zhǔn)確、寫到位。四是得體,每一種公文類別均有各自的行文對(duì)象和作用,故語(yǔ)言表述也不同,要把握好性質(zhì)、作用等特點(diǎn),按需行文,恰到好處。例如,上行文多用于工作匯報(bào),突出請(qǐng)示性;下行文多用于發(fā)號(hào)施令或部署工作,強(qiáng)調(diào)指令性;平行文常用于工作溝通交流,注重協(xié)商性。
5、修正定稿"精雕細(xì)琢"
俗話說(shuō),文章不厭千回改。好文章都是改出來(lái)的,善作不如善改。公文從寫作到定稿,絕不可能一蹴而就。公文擬好報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前,擬稿者至少得進(jìn)行"三改"。一改內(nèi)容,反復(fù)閱讀推敲,審閱內(nèi)容主題是否突出、觀點(diǎn)是否正確、材料是否詳實(shí)、論證是否準(zhǔn)確等,注重把握內(nèi)容上政治性、政策性的要求。二改篇幅,能文者惜墨,公文尤其注重簡(jiǎn)潔明了、直截了當(dāng),當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),力戒冗雜。三改敘述,既檢閱結(jié)構(gòu)是否符合邏輯、過(guò)渡銜接是否順暢,又檢查文字表述不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不通順的地方。尤其要注意的是,抄襲是寫作大忌,公文寫作必須摒棄照抄照搬、順手牽羊、改頭換面等"小伎倆",老老實(shí)實(shí)地寫、認(rèn)認(rèn)真真地寫。
培訓(xùn)目的:使受訓(xùn)人員了解公文的基本特點(diǎn)和一般格式,掌握常用快速的寫作方法及其變化提高日常公文的寫作能力。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公文的概念
2、日常公文的分類
3、公文擬寫的步驟與方法
4、電子公文
5、公文范例
6、嘗試寫作
.課程長(zhǎng)度:6時(shí)
.培訓(xùn)方式:講解法+范文欣賞+模擬練習(xí)
.教材內(nèi)容:
引言
在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人類社會(huì)快步走向信息時(shí)代的今天,公文在為黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,公文的寫作也正在從舊模式中解放出來(lái),逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
什么是公文?
所謂公文,它是公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱,它是國(guó)家機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要。
在各類企業(yè)中,所指的公文一般為商務(wù)公文,主要分為介紹報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃要點(diǎn)、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報(bào)告、工作總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、說(shuō)明等
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似,但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同,擬寫時(shí)也有一些需要特別注意的問(wèn)題。
公文的擬寫通常按以下步驟進(jìn)行:
一、 明確發(fā)文主旨
任何一份公文都是根據(jù)工作中的實(shí)際需要來(lái)擬寫的。因此,在動(dòng)筆之前,首先要弄清楚 發(fā)文的主旨,即發(fā)文的主題與目的,包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、文件的中心內(nèi)容是什么?比如相關(guān)工作的改善,主要提出目前情況怎樣?存在哪些問(wèn)題,解決方式、需協(xié)助事項(xiàng);再如請(qǐng)求事項(xiàng),擬請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)或解決問(wèn)題等。
2、根據(jù)文件內(nèi)容,準(zhǔn)備采用什么文種?比如,匯報(bào)工作情況,是寫專題報(bào)告還是寫情況簡(jiǎn)報(bào);針對(duì)下級(jí)來(lái)文所反映的問(wèn)題,是寫一個(gè)指示或復(fù)函,還是一個(gè)帶規(guī)定性質(zhì)的通知等。
3、明確文件發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象。比如,向上級(jí)匯報(bào)工作,還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗(yàn);是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀,還是向全體人員進(jìn)行傳達(dá)。
4、明確發(fā)文的具體要求。例如,是要求對(duì)方了解,還是要求對(duì)方答復(fù),是供收文機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行,還是參照?qǐng)?zhí)行、研究參考、征求意見(jiàn)等。
總之,發(fā)文必須明確采取什么方式,主要闡述哪些問(wèn)題,具體要達(dá)到什么目的,只有對(duì)這些問(wèn)題做到心中有數(shù),才能夠落筆起草。
二、收集有關(guān)資料,進(jìn)行調(diào)查研究
發(fā)文的目的和主題明確之后,就可以圍繞這個(gè)主題搜集材料和進(jìn)行一定的調(diào)查研究當(dāng)然,這也要根據(jù)具體的情況,并不是擬寫每一份公文都要進(jìn)行這一步工作。例如,擬寫一份簡(jiǎn)短的通知、公告,一般來(lái)說(shuō)不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作,在明確發(fā)文主旨之后,稍加考慮就可以提筆寫作了。但對(duì)于問(wèn)題較為復(fù)雜,還要進(jìn)行具體的分析和歸納;如擬訂篇幅較長(zhǎng)的文件,擬訂工作計(jì)劃、進(jìn)行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等,往往都需要搜集有關(guān)材料和進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進(jìn)行調(diào)查研究呢?一是收集和閱讀有關(guān)的文字材料;二是到實(shí)際當(dāng)中搜集活材料。例如,要草擬本部門的年度工作計(jì)劃,首先需要查閱去年的工作計(jì)劃及工作總結(jié),以及參考有關(guān)先進(jìn)企業(yè)的同類工作計(jì)劃等,還要研究本部門今年所面臨的形勢(shì),今年的中心任務(wù)上級(jí)要求等。
總之,收集材料及調(diào)查研究,是一個(gè)醞釀的過(guò)程,是為了掌握全面的、大量的素材了解問(wèn)題的各個(gè)方面,然后經(jīng)過(guò)分析思考產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)識(shí)的飛躍。
三、擬出提綱,安排結(jié)構(gòu)
在收集材料的基礎(chǔ)上,草擬出一個(gè)寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點(diǎn),把它的主要框架勾畫出來(lái),以便正式動(dòng)筆之前,對(duì)全篇做到通盤安排、胸有成竹,使寫作進(jìn)展順利,盡量避免半途返工。
提綱的詳略,可以根據(jù)文件的具體情況和個(gè)人的習(xí)慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長(zhǎng)的文件,可以大致安排一下文件的結(jié)構(gòu),先寫什么問(wèn)題,依次再寫什么問(wèn)題,主要分幾層意思等。篇幅較長(zhǎng)、比較重要的文件,往往需要擬出比較詳細(xì)的提綱,包括文件共分幾個(gè)部分,每一個(gè)部分又分作幾個(gè)問(wèn)題,各個(gè)大小問(wèn)題的題目和要點(diǎn)及使用什么具體材料說(shuō)明等。提綱的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。當(dāng)然,需要集體討論或送給領(lǐng)導(dǎo)審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個(gè)很重要的構(gòu)思過(guò)程,文件的基本觀點(diǎn),可以召集相關(guān)人員進(jìn)行集體討論研究和修改,使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件,更需要共同研究寫作提綱,以免發(fā)生前后重復(fù)、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。
四、落筆起草、擬寫正文
結(jié)構(gòu)安排好后,要按照要求所列順序,開(kāi)宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點(diǎn):
1、 要觀點(diǎn)鮮明,用材得當(dāng)。也就是說(shuō)要用觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)帥材料,使材料來(lái)為觀點(diǎn)服務(wù)。運(yùn)用材料要能說(shuō)明問(wèn)題,做到材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。
在寫作當(dāng)中,要注意明確觀點(diǎn),用語(yǔ)不能含糊不清,模棱兩可、詞不達(dá)意,似是而非。如果觀點(diǎn)不明,令人不知所云。有些文件,只講觀點(diǎn)沒(méi)有實(shí)際材料,就會(huì)使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù),不易信服。而只羅列材料沒(méi)有鮮明的觀點(diǎn),則會(huì)使人弄不清要說(shuō)明什么問(wèn)題,不了解發(fā)文的意圖,特別是情況匯報(bào)、工作匯報(bào)介紹。
2、 要語(yǔ)句簡(jiǎn)練,交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡(jiǎn)潔通順,又要注意交代的問(wèn)題清楚明了。
五、反復(fù)檢查,認(rèn)真修改
初稿寫出后,要認(rèn)真進(jìn)行修改。寫文章,需要下功夫。自古以來(lái),好文章都要經(jīng)過(guò)反復(fù)修改的,寫文件也同樣,尤其是重要的文件,往往要經(jīng)過(guò)幾稿才能通過(guò)。
1、 關(guān)于主題的修改。看主題是否明確,主題論述是否集中,主題挖掘是否深刻。
2、 關(guān)于觀點(diǎn)的修改。修改公文要考慮到觀點(diǎn)是否正確,表達(dá)有無(wú)問(wèn)題。
3、 關(guān)于材料的修改。材料是文件的基礎(chǔ),有了正確的觀點(diǎn),還要通過(guò)適當(dāng)?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來(lái)。
4、 關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。修改文件的結(jié)構(gòu),包括文件總體結(jié)構(gòu)的修正,使全文更加嚴(yán)謹(jǐn)。
5、 關(guān)于語(yǔ)言的精練。主要是修改不通順的語(yǔ)句,不規(guī)范的字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
修改工作要做到認(rèn)真仔細(xì),必須有足夠的耐心和精益求精的精神。
幾種常用的商務(wù)公文
請(qǐng)示
請(qǐng)示是下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求決斷、指示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。
請(qǐng)示的特點(diǎn)
一、針對(duì)性。只有本單位權(quán)限范圍內(nèi)無(wú)法決定的重大事項(xiàng),如重要決定、重要決策、人事安排等問(wèn)題,以及在工作中遇到的新問(wèn)題、新情況或克服不了的困難,才可用"請(qǐng)示"行文。請(qǐng)示上級(jí)給予指示、決斷或答復(fù)、批準(zhǔn)。因而"請(qǐng)示"具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
二、呈批性。請(qǐng)示是有針對(duì)性的上行文,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于呈報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng),無(wú)論同意與否,都必須給予明確的"批復(fù)"回文。
三、單一性。請(qǐng)示應(yīng)一文一事,一般只寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo),即使需要同時(shí)呈送其他領(lǐng)導(dǎo),也只能用抄送形式。
四、時(shí)效性。請(qǐng)示是針對(duì)本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,求得上級(jí)單位指示、批準(zhǔn)的公文,如能及時(shí)發(fā)出,就會(huì)使問(wèn)題得以及時(shí)解決。
請(qǐng)示的分類
根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同,請(qǐng)示分為以下三種:
一、 請(qǐng)求指示性請(qǐng)示。
二、 請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示。
三、 請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示。
請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
請(qǐng)示由首部、正文和尾部三部分組成,其各部分的格式、內(nèi)容和寫法如下:
一、 首部。主要包括標(biāo)題和主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
1、 標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題一般有兩種書寫方式:一種是有發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。如《***組關(guān)于********的請(qǐng)示》;另一種是由事和文種構(gòu)成,如《關(guān)于*******的請(qǐng)示》
2、 受文領(lǐng)導(dǎo)。每份請(qǐng)示只能寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo),不能多頭請(qǐng)示。
二、 正文,其結(jié)構(gòu)一般由開(kāi)頭、主體、結(jié)語(yǔ)構(gòu)成。
1、 開(kāi)頭。主要交代請(qǐng)示的理由。
2、 主題。主要說(shuō)明請(qǐng)示事項(xiàng),它是向上級(jí)機(jī)關(guān)提出的具體請(qǐng)求,這部分內(nèi)容要單一,只宜請(qǐng)求一件事。
3、 結(jié)語(yǔ)。另起一段,其習(xí)慣用語(yǔ)有"當(dāng)否,請(qǐng)批示"、"妥否、請(qǐng)批復(fù)"、"以上請(qǐng)示,請(qǐng)予審批"、"以上請(qǐng)示,呈請(qǐng)核準(zhǔn)"或"以上請(qǐng)示如無(wú)不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門予以執(zhí)行"。
三、 尾部,其主要結(jié)構(gòu)為落款與成文時(shí)間兩部分。
請(qǐng)示應(yīng)注意的問(wèn)題
一、 一文一事的原則。
二、 材料真實(shí),不要為得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而虛構(gòu)情況。
三、 理由充分,請(qǐng)示事項(xiàng)明確。
四、 語(yǔ)氣平實(shí)、懇切,以引起上級(jí)的重視。
報(bào)告
報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或建議、答復(fù)詢問(wèn)的陳述性上行公文。
"報(bào)告"是陳述性文體。寫作時(shí)要以真實(shí)材料為主要內(nèi)容,以概括敘述為主要的表達(dá)方式。"報(bào)告"是行政公文中的上行文種,撰寫"報(bào)告"的目的就是為了讓上級(jí)掌握本單位的情況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予支持,為上級(jí)機(jī)關(guān)處理問(wèn)題,布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。"下情上達(dá)"是制發(fā)報(bào)告的目的。所以報(bào)告的內(nèi)容要求以擺事實(shí)為主,要客觀的反映具體情況,不要過(guò)多的采用議論和說(shuō)明,表達(dá)方式以概括為主,語(yǔ)氣要委婉、謙和、不宜用指令性語(yǔ)言。
報(bào)告的特點(diǎn):
一、報(bào)告的目的為了向上級(jí)匯報(bào)工作、情況、建議、答復(fù)等,它不直
接請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)正面回答報(bào)告中的問(wèn)題,所以不帶請(qǐng)示事項(xiàng),這是它與請(qǐng)示的重要區(qū)別之一。
二、報(bào)告中一般不提建議或意見(jiàn)。如果確實(shí)需要在某一領(lǐng)域或某些部門貫徹報(bào)告中提出的建議或意見(jiàn),可建議上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)到有關(guān)部門貫徹執(zhí)行,報(bào)告一經(jīng)批準(zhǔn),便作為批轉(zhuǎn)文件的附件下發(fā),其權(quán)威性依賴或附屬于批轉(zhuǎn)機(jī)關(guān)。
三、報(bào)告在內(nèi)容上不像"請(qǐng)示"那樣有"一文一事"的要求,它可在一件公文中綜合報(bào)告幾件事情,層次結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。
四、報(bào)告廣泛使用于下級(jí)向上級(jí)反饋信息,是溝通上下級(jí)機(jī)關(guān)縱向聯(lián)系的'一種重要形式。向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)工作、反映問(wèn)題、提出建議,也是下級(jí)機(jī)關(guān)必須履行的一項(xiàng)工作制度。
報(bào)告的種類
報(bào)告從種類與內(nèi)容上分主要有:匯報(bào)性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈報(bào)性報(bào)告、例行工作報(bào)告。
寫法
報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、受文領(lǐng)導(dǎo)、正文、落款、成文時(shí)間組成,下面介紹幾種報(bào)告的寫法
一、 匯報(bào)性報(bào)告
匯報(bào)性報(bào)告主要是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況的報(bào)告,一般分為兩類:
1、 綜合報(bào)告。這種報(bào)告是本單位工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級(jí)寫的匯報(bào)性報(bào)告。其內(nèi)容大體包括工作進(jìn)展情況,成績(jī)或問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)以及對(duì)今后工作的意見(jiàn)或建議。這種報(bào)告的特點(diǎn)全面、概括、精練。
2、 專題報(bào)告。這種報(bào)告是針對(duì)某項(xiàng)工作中的某個(gè)問(wèn)題,向上級(jí)所寫的匯報(bào)性報(bào)告。
二、 答復(fù)性報(bào)告
這種報(bào)告是針對(duì)上級(jí)或管理層所提出的問(wèn)題或某些要求而寫出的報(bào)告。這種報(bào)告要求問(wèn) 什么答什么,不涉及詢問(wèn)以外的問(wèn)題或情況。
三、 呈報(bào)性報(bào)告
呈報(bào)性報(bào)告主要用于下級(jí)向上級(jí)報(bào)送文件、物件隨文呈報(bào)的一種報(bào)告。一般是一兩句話說(shuō)明報(bào)送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關(guān)的事宜。[中學(xué)范文網(wǎng) F215.coM]
四、 例行工作報(bào)告
例行工作報(bào)告是下級(jí)向上級(jí),因工作需要定期向上級(jí)所寫的報(bào)告。如,財(cái)務(wù)報(bào)告、費(fèi)用 支出報(bào)告等。
公告
公告是用于對(duì)企業(yè)內(nèi)、外宣布重要事項(xiàng)的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴(yán)肅、莊重的公文,它內(nèi)容較為單一,篇幅較短,表達(dá)直截了當(dāng),語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快。
一、 標(biāo)題。
公告標(biāo)題有三種:一種是完全標(biāo)題,包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種;二是發(fā)文機(jī)關(guān)和文種 以上兩項(xiàng),多用于政府機(jī)關(guān);有的只有文種,如《公告》,標(biāo)題之下,有時(shí)可依公告單獨(dú)編號(hào)。
二、 正文
正文一般由主旨與說(shuō)明構(gòu)成。
主旨單獨(dú)成段,用簡(jiǎn)短的一句話概括出此公告的主題內(nèi)容。
說(shuō)明寫出公告依據(jù)、公告事項(xiàng)。結(jié)尾一般用"特此公告"作為結(jié)語(yǔ)。
三、 落款及日期
公告日期有的標(biāo)注在標(biāo)題下方,也可以注在公告結(jié)尾處。重要的公告落款處除注明發(fā)文單位外,還應(yīng)標(biāo)明發(fā)文地點(diǎn)。
會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要是一種記載、傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的紀(jì)實(shí)性公文。它用于各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位召開(kāi)的工作會(huì)議、座談會(huì)、研討會(huì)等重要會(huì)議。
會(huì)議紀(jì)要通過(guò)記載會(huì)議的基本情況、會(huì)議成果、會(huì)議議定事項(xiàng),綜合概括反映會(huì)議精神,以便使與會(huì)者統(tǒng)一認(rèn)識(shí),會(huì)后全面如實(shí)的進(jìn)行傳達(dá)組織開(kāi)展工作的依據(jù)。同時(shí)"會(huì)議紀(jì)要"是可以多向行文,具有上報(bào)、下達(dá)以及同級(jí)單位進(jìn)行交流的作用。
會(huì)議紀(jì)要的寫法
會(huì)議紀(jì)要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下:
一、 首部。這部分的主要項(xiàng)目是標(biāo)題。有的會(huì)議紀(jì)要的首部還有成文時(shí)間等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題通常是由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成的。如《*****公司******會(huì)議紀(jì)要》。
二、 正文。會(huì)議紀(jì)要正文結(jié)構(gòu)由前言、主體兩部分組成。
1、 前言。首先概括交代會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、主要議程、參加人員、會(huì)議形式以及會(huì)議主要的成果。
2、 主體。它是會(huì)議機(jī)要的核心內(nèi)容,主要記載會(huì)議情況和會(huì)議結(jié)果,寫作時(shí)要注意緊緊圍繞中心議題,把會(huì)議的基本精神,特別是會(huì)議形成的決定、決議準(zhǔn)確的表達(dá)清楚。對(duì)于會(huì)議上有爭(zhēng)議的問(wèn)題和不同意見(jiàn),必須如實(shí)予以反映。
三、 尾部。包括署名和成文時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。
電子公文
隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,公文通過(guò)E-mail的方式批閱使傳統(tǒng)的辦公模式正在發(fā)生著革命性的變化,但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)缺少實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公文批閱的軟件,文件容易被拷貝、篡改,企業(yè)的辦公方式還無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化。
電子公文的寫法
電子公文主要由主題、事項(xiàng)或附件落款組成。
一、 收件單位/人
二、 抄送單位/人
三、 主題。相當(dāng)與公文的標(biāo)題,如《關(guān)于***請(qǐng)示》、《關(guān)于****報(bào)告》。
四、 事項(xiàng)。公文的主要內(nèi)容,包括發(fā)文目的,事項(xiàng)等(與日常公文協(xié)作方法一致),若提供相關(guān)文件或報(bào)告等,可以附件方式發(fā)送(注明)。
五、 落款。署名及成文時(shí)間
遞交程序以遞交直屬領(lǐng)導(dǎo)為宜。
【摘要】公文標(biāo)題寫作不僅要注重嚴(yán)肅端莊規(guī)范,也講究美學(xué)視覺(jué)韻味。本文選取獨(dú)特的視角,從結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)美、語(yǔ)言的簡(jiǎn)約美、表述的精準(zhǔn)美、外觀的規(guī)范美等方面試做拋磚引玉,與廣大同仁共同探究公文工作者美學(xué)素養(yǎng)提升之道。
【關(guān)鍵詞】公文標(biāo)題美學(xué)視角結(jié)構(gòu)語(yǔ)言表述外觀
標(biāo)題是公文的重要組成部分,是一則公文的"眼睛",也是一個(gè)單位的窗口。公文標(biāo)題寫作是項(xiàng)嚴(yán)肅、莊重的工作,同樣也是件需要運(yùn)用美學(xué)原理的技術(shù)活。受特定行文目的和規(guī)定程式等因素的影響,公文標(biāo)題與一般文章的標(biāo)題不同,它要求主旨鮮明、重點(diǎn)突出、文字簡(jiǎn)潔、格式規(guī)范。一則好的公文標(biāo)題往往蘊(yùn)含著可貴的美學(xué)因子,包括標(biāo)題結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)之美、語(yǔ)言的簡(jiǎn)約之美、表述的精準(zhǔn)之美、外觀的規(guī)范之美。這就要求公文撰制者、審核者加強(qiáng)美學(xué)修養(yǎng),自覺(jué)從美學(xué)視角來(lái)審視和指導(dǎo)公文撰擬實(shí)踐,不斷提升公文整體質(zhì)量、擦亮單位窗口形象。依筆者的淺見(jiàn),公文標(biāo)題之美具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、標(biāo)題結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)之美
一則公文標(biāo)題,如同一個(gè)人一般,同樣要結(jié)構(gòu)完整、功能齊全、符合語(yǔ)法規(guī)范,既不能"缺胳膊少腿",也不能"隨機(jī)組裝"、變換位置,一是一、二是二,沒(méi)有可商量的余地和任意變通的空間。關(guān)于公文標(biāo)題的結(jié)構(gòu),20xx年7月1日起施行的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)作出了明確規(guī)定:公文標(biāo)題"由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成",要求三要素必須兼具,不得隨意省略成分,以標(biāo)明由誰(shuí)發(fā)文、為什么發(fā)文和用什么文種發(fā)文。嚴(yán)格來(lái)講,除了這三個(gè)實(shí)詞性元素,還包括兩個(gè)虛詞性元素,即發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和事由之間的連接介詞"關(guān)于"、事由和文種之間的結(jié)構(gòu)助詞"的"。一般而言,這五個(gè)元素的順序不能調(diào)換,要嚴(yán)格按照"發(fā)文機(jī)關(guān)名稱+關(guān)于+事由+的+文種"的總體結(jié)構(gòu)和規(guī)范格式進(jìn)行排布。例如,《××集團(tuán)有限公司免征城鎮(zhèn)土地使用稅的請(qǐng)示》,不能缺省介詞"關(guān)于",應(yīng)改為《××集團(tuán)有限公司關(guān)于免征城鎮(zhèn)土地使用稅的請(qǐng)示》;又如,《關(guān)于××集團(tuán)有限公司推行全員健身活動(dòng)的通知》,其中發(fā)文機(jī)關(guān)是"××集團(tuán)有限公司",不能挪位至介詞"關(guān)于"之后,應(yīng)改為《××集團(tuán)有限公司關(guān)于推行全員健身活動(dòng)的通知》;再如,《××集團(tuán)有限公司表彰決定》盡管標(biāo)題三要素兼有,但要素之間缺少連接詞,且事由未作具體說(shuō)明,不能籠統(tǒng)用"表彰"二字概括,應(yīng)改為《××集團(tuán)有限公司關(guān)于表彰××××的決定》。
二、標(biāo)題語(yǔ)言的簡(jiǎn)約之美
公文標(biāo)題的簡(jiǎn)約之美主要反映在標(biāo)題語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要、精約簡(jiǎn)省。一方面,要盡量使用簡(jiǎn)單好記、通俗易懂的詞語(yǔ),方便閱讀者記憶或轉(zhuǎn)述,切忌冗長(zhǎng)拖沓、晦澀難懂。一般來(lái)講,公文標(biāo)題以不超過(guò)三行為宜,如果字?jǐn)?shù)確實(shí)過(guò)多,可以根據(jù)文件的主要內(nèi)容、關(guān)鍵性詞語(yǔ)等作合理簡(jiǎn)化。例如,《××集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)××在公司首屆二次職工代表大會(huì)上的工作報(bào)告及關(guān)于公司首屆二次職工代表大會(huì)的決議和關(guān)于加強(qiáng)司務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)的通知》,這則標(biāo)題包括三個(gè)被印發(fā)文件的標(biāo)題,看起來(lái)相當(dāng)繁冗、復(fù)雜,對(duì)此可采取概述法,將印發(fā)文件名稱概括統(tǒng)稱為"公司首屆二次職工代表大會(huì)三個(gè)文件",瘦身成"《××集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)公司首屆二次職工代表大會(huì)三個(gè)文件的通知》",如此則容易記住、便于傳達(dá),給人的感覺(jué)就不一樣了。
另一方面,應(yīng)力求語(yǔ)義簡(jiǎn)潔明確,言簡(jiǎn)意賅,力避重復(fù)累贅,讓閱文者和受文單位"開(kāi)門見(jiàn)山"、一目了然,一看便知公文主旨和行文目的,起到準(zhǔn)確、有效地指導(dǎo)公務(wù)的作用。敘述事由時(shí)要用精煉濃縮的文字高度概括出正文的主題,避免事由中的動(dòng)詞同文種在字面和詞義上的重疊,同時(shí)應(yīng)注意詞語(yǔ)的搭配得當(dāng),避免出現(xiàn)歧義和語(yǔ)病。如《××職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于請(qǐng)求××省財(cái)政廳撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于危房改造的請(qǐng)示》,事由顯得比較啰嗦,其一,"××省財(cái)政廳"系文件主送機(jī)關(guān),可不必在標(biāo)題中贅述;其二,"關(guān)于請(qǐng)求……的請(qǐng)示"系語(yǔ)義重復(fù),屬于"過(guò)度客氣";其三,類似"撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于危房改造"這樣的兼語(yǔ)短語(yǔ)可改用動(dòng)賓詞組形式表述成"撥付危房改造專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)"更為簡(jiǎn)練。綜合來(lái)看,這則標(biāo)題若改為《××職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于撥付危房改造專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》,則既禮貌得體又干凈利落,彰顯簡(jiǎn)約之美。
此外,對(duì)于有多層轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)關(guān)系的情況,公文標(biāo)題的事由概述更應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。如某集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)××省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》,其標(biāo)題如下:《××集團(tuán)有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)××省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知的通知的通知》??梢?jiàn),一個(gè)標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)介詞"關(guān)于"、多個(gè)助詞"的"和多個(gè)文種名稱"通知",顯得十分臃腫,讀起來(lái)別扭,理解起來(lái)也困難,使閱文者不知所云。對(duì)這類公文標(biāo)題的處理,可以省去中間的所有轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)節(jié),直接由發(fā)文單位轉(zhuǎn)發(fā),并可省略兩個(gè)"關(guān)于"和"通知",因此這則標(biāo)題可改為:《××集團(tuán)有限公司轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》。從轉(zhuǎn)變文風(fēng)、作風(fēng)的角度而論,筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)徹底掃除長(zhǎng)期以來(lái)層層轉(zhuǎn)發(fā)文件的積習(xí),讓一級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)一級(jí)、照搬照抄照轉(zhuǎn)的做法退出歷史舞臺(tái),為確保政令暢通、決策執(zhí)行、精神落實(shí)贏得時(shí)間和空間。具體到涉及需要轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件的情況,可以采用工作要點(diǎn)提取法,將上級(jí)文件中明確要求本單位貫徹執(zhí)行和組織開(kāi)展的工作,提取成本單位發(fā)文的事由,必要時(shí)可在事由前強(qiáng)調(diào)"貫徹/落實(shí)XX單位指示/要求"。據(jù)此,上例可做如下修改:《××集團(tuán)有限公司關(guān)于堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家住建部和××省住建廳要求切實(shí)做好××××安全生產(chǎn)工作的通知》或《××集團(tuán)有限公司關(guān)于切實(shí)做好××××安全生產(chǎn)工作的通知》("××××"作為事由的核心元素,明確此次部署的安全生產(chǎn)工作與以往的不同或側(cè)重,具體以上級(jí)文件中所作的專項(xiàng)要求為依據(jù))。
三、標(biāo)題表述的精準(zhǔn)之美
這里的"精準(zhǔn)之美",其一是事由表述的精準(zhǔn)性。公文標(biāo)題中的"事由"應(yīng)與內(nèi)容高度相符、契合,要通過(guò)準(zhǔn)確提煉,全面、清楚地反映出公文的主旨,避免出現(xiàn)事由概括不準(zhǔn)、表意不清而引起歧義、費(fèi)解甚至誤解等問(wèn)題。要使閱文者通過(guò)標(biāo)題即可了解發(fā)文機(jī)關(guān)的行文目的,以及公文的基本精神和中心內(nèi)容,從而提高公文閱讀和流轉(zhuǎn)的效率。例如,《××大學(xué)關(guān)于土地問(wèn)題的請(qǐng)示》這則標(biāo)題便讓人無(wú)法從字面上獲取關(guān)鍵信息,是單位想申請(qǐng)劃撥用地還是轉(zhuǎn)讓現(xiàn)有土地,是解決校舍用地面積不足問(wèn)題還是協(xié)調(diào)土地權(quán)屬糾紛問(wèn)題?屬于典型的表意含糊,閱文者只能通讀文件后才能得知發(fā)文機(jī)關(guān)請(qǐng)示的真正意圖。特別是若出現(xiàn)同一單位需要在同一問(wèn)題上多次發(fā)文的情況,不論是對(duì)發(fā)文單位還是收文單位,都會(huì)造成公文收發(fā)辦理、檔案查找借閱等多個(gè)環(huán)節(jié)的不便或麻煩。公司標(biāo)題事由表述精準(zhǔn)、到位的重要性,由此可見(jiàn)一斑。
其二是文種選用的精準(zhǔn)性?!稐l例》規(guī)定的公文種類為15種,不可隨意生造文種或疊加文種名稱。從公文標(biāo)題中的文種使用,可以看出發(fā)文單位和收文對(duì)象的關(guān)系,也能反映出行文的基本意圖。辦什么事,用什么文種,這是擬制公文應(yīng)當(dāng)遵循的起碼原則。公文文種的界限非常明確,文種的選用也是非常嚴(yán)格的,文種使用不對(duì)或不妥,將在一定程度上降低公文的質(zhì)量和效用,也會(huì)影響受文者的感受及其對(duì)文件的處理意見(jiàn),直接關(guān)系到文中所反映的問(wèn)題能否順利得到解決,行文目的能否得以實(shí)現(xiàn)。比如,同樣用于表彰和嘉獎(jiǎng)先進(jìn),公文文種可用"令""決定""通報(bào)",但三者在行文單位層級(jí)、表彰規(guī)格、適用范圍、行文目的和側(cè)重點(diǎn)、行文格式及發(fā)布形式、法定效力等方面又各異;同樣用于請(qǐng)求辦理事項(xiàng),上下級(jí)相隸屬機(jī)關(guān)之間用"請(qǐng)示",而同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間則用請(qǐng)求批準(zhǔn)性"函"。因此,要深刻認(rèn)識(shí)各文種的特點(diǎn)和彼此的聯(lián)系與區(qū)別,切不可把行文方向弄錯(cuò)、把行文關(guān)系搞亂,以免造成笑話、貽誤工作、影響形象。
毋庸置疑,一則從內(nèi)容到形式都充滿美的標(biāo)題,能為公文整體質(zhì)量添色不少,能引起公文流轉(zhuǎn)辦理者、審核閱批者的重視和好感,從而使公文得到有效傳達(dá)和辦理,否則將一定程度上影響公文處理效率和單位外部形象。這就要求廣大文秘工作者從把好公文標(biāo)題寫作關(guān)入手,著力培養(yǎng)自身認(rèn)識(shí)美、體驗(yàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力,共同提升公文處理工作水平。
四、標(biāo)題外觀的規(guī)范之美
除了標(biāo)題結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)之美、標(biāo)題語(yǔ)言的簡(jiǎn)約之美、標(biāo)題表述的精準(zhǔn)之美,公文標(biāo)題還要講究外觀形式的規(guī)范之美。一直以來(lái),國(guó)家黨、政、軍等各類機(jī)關(guān)都對(duì)公文標(biāo)題的美觀性做了相應(yīng)的要求。如20xx年版《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定公文標(biāo)題的位置在"紅色反線下空2行,用2號(hào)小標(biāo)宋體字,可分一行或多行居中排布;回行時(shí),要做到詞意完整,排列對(duì)稱,間距恰當(dāng)",20xx年版《黨政機(jī)關(guān)公文格式》則進(jìn)一步提出"回行時(shí),要做到詞意完整,排列對(duì)稱,長(zhǎng)短適宜,間距恰當(dāng),標(biāo)題排列應(yīng)當(dāng)使用梯形或菱形"。
從規(guī)定中可見(jiàn),公文標(biāo)題排版的美觀性主要體現(xiàn)在其所處位置、語(yǔ)句斷行和整體排布形狀上。當(dāng)公文標(biāo)題字?jǐn)?shù)不多、可一行排下時(shí),排版的美觀性自然不成問(wèn)題,居中排布即可。關(guān)鍵是標(biāo)題字?jǐn)?shù)偏多、需要分行排列時(shí),應(yīng)把握好標(biāo)題排布的原則,即分行時(shí)須有所講究,不要把各行上下對(duì)齊排成等長(zhǎng),行與行字?jǐn)?shù)相差也不可太懸殊。有兩行時(shí),可排成"上短下長(zhǎng)式"或"下短上長(zhǎng)式";需三行時(shí),可排成從上往下遞減式的"倒梯形"或從上往下遞增式的"正梯形",也可排成"上下短中間長(zhǎng)"的菱形。要避免使用上下長(zhǎng)度一樣的長(zhǎng)方形或上下長(zhǎng)、中間短的沙漏形。需要特別注意的是,在斷行時(shí)要避免割裂題意,盡量保持詞或詞組的完整性以及字?jǐn)?shù)搭配上的勻稱,不將兩個(gè)或兩個(gè)以上字的詞組拆開(kāi)排在不同行的首尾,回行時(shí)不要把人名、地名、單位名稱等專用名詞拆開(kāi),盡量保持詞或詞組的完整性,這是保持標(biāo)題美觀、莊重的一個(gè)重要方面。
毋庸置疑,一則從內(nèi)容到形式都充滿美的標(biāo)題,能為公文整體質(zhì)量添色不少,能引起公文流轉(zhuǎn)辦理者、審核閱批者的重視和好感,從而使公文得到有效傳達(dá)和辦理,否則將一定程度上影響公文處理效率和單位外部形象。這就要求廣大文秘工作者從把好公文標(biāo)題寫作關(guān)入手,著力培養(yǎng)自身認(rèn)識(shí)美、體驗(yàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力,共同提升公文處理工作水平。
公文寫作技巧解讀
意見(jiàn)是辦公室文秘人員在來(lái)文處理過(guò)程中所撰寫的應(yīng)由哪位領(lǐng)導(dǎo)審批、哪一部門承辦以及承辦過(guò)程中可能涉及到的事項(xiàng)提出的初步處理意見(jiàn),它是供領(lǐng)導(dǎo)批辦文件的重要參考依據(jù),是辦公室在文件處理時(shí)發(fā)揮參謀助手作用、節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間的有效措施之一。擬辦意見(jiàn)的撰寫非常重要,要根據(jù)來(lái)文的'內(nèi)容和需要解決的事項(xiàng),視不同問(wèn)題、不同要求、不同情況撰寫不的"擬辦意見(jiàn)",不要統(tǒng)統(tǒng)寫成"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)閱示"或"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)批示"等一個(gè)模式。
一、擬辦意見(jiàn)撰寫的范圍
并非所有來(lái)文都要撰寫擬辦意見(jiàn),一般來(lái)說(shuō),以下四種來(lái)文需要撰寫擬辦意見(jiàn)。
(一)上級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)并需要貫徹落實(shí)的文件;
(二)本機(jī)關(guān)所屬部門或下級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件;
(三)平級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件;
(四)一些重要的保密性較強(qiáng)的資料以及所屬部門、下級(jí)機(jī)關(guān)主送機(jī)關(guān)的情況報(bào)告和信函。
二、擬辦意見(jiàn)撰寫的前期準(zhǔn)備
擬辦意見(jiàn)的撰寫看似簡(jiǎn)單,但要寫出恰當(dāng)?shù)臄M辦意見(jiàn)并非易事。要寫好擬辦意見(jiàn),首先必須認(rèn)真閱讀文件,吃透文件內(nèi)容,全面了解文件所提出的問(wèn)題和要求,具體要做好以下幾個(gè)方面的前期準(zhǔn)備工作:
(一)弄清來(lái)文主送和抄送機(jī)關(guān),已發(fā)或應(yīng)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和部門,初步確定批辦和閱知范圍。
(二)根據(jù)文件的標(biāo)題和內(nèi)容,確認(rèn)來(lái)文是請(qǐng)示性還是報(bào)告性文件,來(lái)文中提出了什么問(wèn)題,是否需要辦理。如果來(lái)文在結(jié)尾寫有"如有不妥,請(qǐng)批示","不妥之處,請(qǐng)予批示"等,就屬于可辦可不辦的范圍。掌握的原則是有問(wèn)題需要答復(fù)為"批辦",無(wú)問(wèn)題不需要答復(fù)為"閱知"。
(三)弄清來(lái)文的內(nèi)容與何人何部門有關(guān)系,是何人何部門主管,需要何人何部門了解,從而根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工確定由誰(shuí)或哪個(gè)部門承辦,涉及到幾個(gè)部門承辦的由哪個(gè)部門牽頭,應(yīng)由哪位領(lǐng)導(dǎo)批示需要哪些領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知。
(四)弄清來(lái)文的密級(jí)和緊急程度,以便分清急緩,本著方便工作、有利保密的原則,確定分送范圍。對(duì)絕密文件按絕密文件的處理規(guī)定辦理。
三、擬辦意見(jiàn)的寫法
擬辦意見(jiàn)的撰寫無(wú)固定不變的格式,但總的原則是文字要準(zhǔn)確,觀點(diǎn)要鮮明,要簡(jiǎn)明扼要,使人一目了然。具體來(lái)講有以下幾種情況:
(一)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)并需要貫徹落實(shí)的文件,要根據(jù)文件的要求和需要落實(shí)的問(wèn)題,提出擬請(qǐng)哪位領(lǐng)導(dǎo)批示,由哪個(gè)部門承辦以及需送哪些領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知的意見(jiàn)。對(duì)需要幾個(gè)部門承辦的來(lái)文,擬辦意見(jiàn)要寫明主辦部門或主辦人。擬辦意見(jiàn)的寫法一般是"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)批示,請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)審閱,擬請(qǐng)××部門辦理"或"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)審示,擬請(qǐng)××部門會(huì)同××部門辦理"或"請(qǐng)××批示,擬請(qǐng)××部門商××部門承辦"。對(duì)上級(jí)下發(fā)的閱知性文件和重要的保密性較強(qiáng)的資料以及所屬部門、下級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)的情況報(bào)告和信函,要根據(jù)其內(nèi)容提出閱知和分送意見(jiàn),擬辦意見(jiàn)的寫法一般是"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)閱處"或"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)審閱請(qǐng)××部門閱",或"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)及××領(lǐng)導(dǎo)(部門)閱酌"
(二)對(duì)本機(jī)關(guān)所屬部門及下級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件,要根據(jù)文件所請(qǐng)示的需要答復(fù)的問(wèn)題和要求,提出由哪個(gè)部門承辦和如何辦理的擬辦意見(jiàn)。對(duì)涉及面廣、內(nèi)容比較復(fù)雜的請(qǐng)示性文件,要根據(jù)具體情況,提出不同的擬辦意見(jiàn)。擬辦意見(jiàn)的寫法一般是:"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)閱示,××部門閱辦"或"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)批示,擬以××部門主辦,會(huì)同××部門閱辦"。緊接著簡(jiǎn)明扼要擬提如何辦理的意見(jiàn)。
(三)對(duì)平行機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件,要根據(jù)文件提出的需要辦理的事項(xiàng),商洽的問(wèn)題,提出由哪位領(lǐng)導(dǎo)審批或哪一部門承辦和如何辦理的擬辦意見(jiàn)。擬辦意見(jiàn)的寫法一般是"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)批示,××部門承辦"。緊接著擬提如何辦理意見(jiàn)。
(四)對(duì)重大問(wèn)題不便撰寫擬辦意見(jiàn)或者不能確定應(yīng)該由哪個(gè)部門來(lái)承辦的,則擬辦意見(jiàn)一般只寫"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)批示"或"請(qǐng)××領(lǐng)導(dǎo)閱示"即可。
四、撰寫擬辦意見(jiàn)應(yīng)注意的事項(xiàng)
(一)對(duì)一些難以提出擬辦意見(jiàn)的,或認(rèn)為所提擬辦意見(jiàn)沒(méi)有把握,應(yīng)先與來(lái)文機(jī)關(guān)或有關(guān)部門聯(lián)系商洽,確有把握再撰寫擬辦意見(jiàn),以免擬辦意見(jiàn)不準(zhǔn)而造成公文旅行。
(二)為使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確批示來(lái)文,擬辦意見(jiàn)要隨有關(guān)資料、政策依據(jù)、背景材料一并呈送,供領(lǐng)導(dǎo)批辦時(shí)參考。如果來(lái)文同本機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)以前發(fā)的文件有關(guān),應(yīng)將有關(guān)文件一并附上;如果來(lái)文以前涉及過(guò)同類問(wèn)題,應(yīng)將過(guò)去的來(lái)文和處理情況附上;如果有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此類來(lái)文過(guò)去作過(guò)批示,最好仍請(qǐng)?jiān)I(lǐng)導(dǎo)批示,若原領(lǐng)導(dǎo)不在或調(diào)離或調(diào)整,擬請(qǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)批辦時(shí),應(yīng)將原領(lǐng)導(dǎo)批辦意見(jiàn)附上或在擬辦意見(jiàn)中注明,以免天長(zhǎng)日久批辦人很難件件記清或批辦人不同導(dǎo)致批辦意見(jiàn)前后不一致。
(三)對(duì)承辦部門提出處理意見(jiàn)后轉(zhuǎn)回來(lái)的文件,應(yīng)根據(jù)承辦部門所提意見(jiàn)及要求再次寫出擬辦意見(jiàn)。
(四)對(duì)抄送本機(jī)關(guān)的請(qǐng)示性文件,一般不寫擬辦意見(jiàn),只分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知。
(五)撰寫擬辦意見(jiàn)要注意政策把關(guān)
規(guī)定的特點(diǎn)。規(guī)定一般來(lái)說(shuō)是具有約束力的,內(nèi)容具有可操作性和針對(duì)性,語(yǔ)言比較明確。
標(biāo)題的寫法。要素的構(gòu)成,一種是"發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種",如《第三車間關(guān)于節(jié)約用電的規(guī)定》,有時(shí)不需要強(qiáng)調(diào)發(fā)文單位,直接用"事由+文種"構(gòu)成標(biāo)題。
正文。規(guī)定往往采用條款的寫法,一項(xiàng)內(nèi)容寫一條,每條內(nèi)容都要寫得簡(jiǎn)潔、清晰、具體。開(kāi)頭條款用"總述"或"總則"說(shuō)明制定規(guī)定的目的、原則、依據(jù)等。主體部分寫具體的要求事項(xiàng),語(yǔ)言切記模棱兩可。最后用一到兩條,說(shuō)明規(guī)定的施行日期、解釋權(quán)、適用范圍等對(duì)規(guī)定的補(bǔ)充內(nèi)容。
發(fā)文單位和時(shí)間。標(biāo)題中有發(fā)文單位的',可不再另注。日期可以在標(biāo)題之下,也可以在正文之后,與發(fā)文單位共同作為落款。
公文寫作數(shù)字使用規(guī)范
一、總的原則
凡是可以使用阿拉伯?dāng)?shù)字而且又很得體的地方,特別是當(dāng)所表示的數(shù)目比較精確時(shí),均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。遇特殊情形,可以靈活變通,但應(yīng)力求保持相對(duì)統(tǒng)一。
二、要求使用阿拉伯?dāng)?shù)字的情況
(一)公歷世紀(jì)、年代、年、月、日和時(shí)刻均使用阿拉伯?dāng)?shù)字。年份要寫全數(shù),不能簡(jiǎn)化、省略。例如:公元前18世紀(jì);20世紀(jì)80年代;20xx年12月31日;13時(shí)40分50秒;20xx年。注意:公文中的成文日期須用阿拉伯?dāng)?shù)字。
(二)計(jì)數(shù)與計(jì)量和統(tǒng)計(jì)表中的數(shù)值。如正負(fù)整數(shù)、分?jǐn)?shù)、小數(shù)、百分比、比例等必須使用阿拉伯?dāng)?shù)字。例如:20;-25;1/15;1.26;12%;2:4。
(三)代號(hào)、代碼和序號(hào)。部隊(duì)番號(hào)、文件編號(hào)、證件號(hào)碼和其他序號(hào)均應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字。例如:中國(guó)電信〔20xx〕7號(hào)文件;37/38次特別快車;期刊號(hào)CNll一1000/D;郵發(fā)代號(hào)37—1; HP-5100型打印機(jī)。
(四)引文標(biāo)注中版次、卷次、頁(yè)碼、除古籍應(yīng)與所據(jù)版本一致外,一般均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。例如:人民出版社20xx年8月第1版,第101頁(yè)。
三、要求使用漢字的情況
(一)公文中作為定型的詞、詞組、慣例語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩的詞語(yǔ)中作為詞素須使用漢字。例如:一律;一方面;十滴水;四氧化三鐵;第四季度。
(二)概數(shù)和約數(shù)
1.鄰近的兩個(gè)數(shù)字,并列連用表示概數(shù)時(shí),應(yīng)使用漢字,并且兩個(gè)數(shù)字之間不能用頓號(hào)隔開(kāi)。例如:三四天;五六米;七八十歲。
2.帶有"幾"字的數(shù)字表示約數(shù),必須使用漢字。例如:十幾天;幾十年;一百幾十次。
(三)整數(shù)一至十,如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計(jì)意義的一組數(shù)字中,也可以用漢字,但要注意照顧到上下文的統(tǒng)一。例如:一個(gè)人;四本書;八個(gè)百分點(diǎn)。
(四)含有月日,簡(jiǎn)稱表示事件、節(jié)日和其他意義的詞組須使用漢字。例如:七七事變;五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié);"三農(nóng)"問(wèn)題;。
(五)星期幾一律用漢字。
四、可以靈活變通掌握使用的情況
(一)用"多、余、左右、上下、約"等字表示的約數(shù)一般使用漢字。但如果公文中出現(xiàn)一組具有統(tǒng)計(jì)和比較意義的數(shù)字,其中既有精確數(shù)字,也有約數(shù)時(shí),為保持公文局部體例上的統(tǒng)一,其約數(shù)也可以使用阿拉伯?dāng)?shù)字。
例:省金融學(xué)會(huì)召開(kāi)課題調(diào)研交流會(huì)7次,共收到課題調(diào)研文章800余篇,其中有200多篇獲獎(jiǎng)。
(二)標(biāo)題涉及數(shù)字時(shí),可以根據(jù)版面實(shí)際需要,靈活使用阿拉伯?dāng)?shù)字和漢字?jǐn)?shù)字。
五、其他需要注意的問(wèn)題
(一)尾數(shù)有多個(gè)零的整數(shù)值的寫法,可改寫為以萬(wàn)、億作單位。例如:345000000可寫成34500萬(wàn)或3.45億,但不能寫成3億4千5百萬(wàn)。
(二)用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫的數(shù)值不能斷開(kāi)移行。
(三)用阿拉伯?dāng)?shù)字表示數(shù)值的范圍時(shí),使用連接號(hào)"—"或波浪式連接號(hào)"~"。
(四)公文中的結(jié)構(gòu)層次序數(shù),要段落分明,前后一致。要求第一層為"一、",第二層為"(一)",第三層為"1.",第四層為"(1)",第五層為"①"。
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