時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一周又過去了，我們對人和事情也有了新的看法，讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的銷售實(shí)習(xí)周記（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇1

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期

對于實(shí)習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難！本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期

不覺中，來這里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí)，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì)通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期

有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不？我說老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤，我想這就是社會(huì)黑*的一面吧，然而我卻無可奈何。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇2

第一周(3月1日至3月7日)

我還是菜鳥

這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。 3月1號，到j(luò)xsd旅行社報(bào)道，因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在XX旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后，由于課程緊張沒能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí)，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游，這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮?，F(xiàn)在，我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。

XX旅行社，成立于20XX年，注冊資金 150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由XX省旅游局核準(zhǔn)，XX市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。

到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞，等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備，不至于"臨時(shí)抱佛腳"。這一周除了每天到公司報(bào)道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報(bào)價(jià)外，最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過。

其實(shí)，帶好一個(gè)旅游團(tuán)，光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多，現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

(記于3月7日)

第二周(3月8日至15日)

這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司，所有的計(jì)調(diào)都到了公司，一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件，一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域，沒事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞，隨時(shí)聽從老板的調(diào)遣。

這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票?？斓街形缌?，正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事，但注意的要點(diǎn)老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù)，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒有了，趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事，還沒走進(jìn)辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報(bào)幾句，就被他給打斷了，其實(shí)這些小事你做好了老總說你應(yīng)該這樣，做的不好就是你的責(zé)任。

他直接問我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說"好，明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶，怎么樣?"這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒反應(yīng)過來。到石門澗的團(tuán)沒帶過，但我自己去過，加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備，我想自己是可以的，就答應(yīng)下來了。接下來老總就說了一些鼓勵(lì)了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。

帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚，令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了，而且好要和司機(jī)聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn)，所有的事做完就到了七點(diǎn)多。

一天下來，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好，晚上還要好好準(zhǔn)備一下，設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺。

星期二早上六點(diǎn)就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯(cuò)漏后，就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)，聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn)，客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時(shí)間，一切就緒后旅游車開動(dòng)。

這是第一次帶成人團(tuán)，難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán)，都是南昌人，由于客人之間很多不認(rèn)識(shí)，他們在車上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后，發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。

路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區(qū)，帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點(diǎn)多就得集合返回，由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會(huì)大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家告別了。

一天的行程結(jié)束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來了?；丶宜瘋€(gè)好覺，第二天到旅行社報(bào)賬。

這個(gè)周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我正好總結(jié)了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下。總之這周收獲很多，現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。

(記于3月15號)

第三周(3月16日至23日)

人一旦投入工作，就會(huì)覺得時(shí)間過得很快，在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復(fù)，其實(shí)只要用心去做，每次都會(huì)有所不同。

在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識(shí)記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。

所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導(dǎo)游詞，還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里，我想這樣游客會(huì)更有興趣的。

除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán)，這樣的團(tuán)在車上來去基本上要將近四個(gè)小時(shí)，這么長的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動(dòng)，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個(gè)互動(dòng)的過程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與，導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì)，就很難要求游客很好的配合了。

我是個(gè)五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調(diào)，我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。

有了帶團(tuán)的經(jīng)歷，有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同，這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。

上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導(dǎo)游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。

這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū)，在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性，所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán)，不過也有很多東西要消化的。

(記于3月23日)

第四周(3月24至31)

在書本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。

做一個(gè)導(dǎo)游不難，但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務(wù)的?？腿藚⒓勇糜螆F(tuán)去旅游，主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂，滿足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。

要想做好導(dǎo)游工作，你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫，因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M足每個(gè)人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。

這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán)，這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán)，這樣的團(tuán)本來就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng)，在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責(zé)，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。

遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會(huì) 配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會(huì)在車上提前給他們打"預(yù)防針"。

散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。

我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情，有時(shí)候我們的一聲親切稱呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人 對你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。

(記于3月30日)

第五周(4月1日至7日)

實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐，熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過程。如果說在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習(xí)，旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，老板就認(rèn)為這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。

在XX旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十，交通、通信費(fèi)用自理，其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習(xí)生都差不多。雖說是通過實(shí)習(xí)提高自己的專業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧，少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒法滿足需要的。要想有點(diǎn)收入的話就得在游客身上動(dòng)腦筋了。

開始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán)，千萬別出什么麻煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后，發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好，你不去主動(dòng)爭取，游客是不會(huì)掏腰包的，更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù)，主動(dòng)去爭取多掙些錢是沒錯(cuò)的，畢竟導(dǎo)游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區(qū)購物的人很少。有時(shí)還沒提要進(jìn)店購物的事，有的人就說他們是不會(huì)去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導(dǎo)游會(huì)賣了他們似的。

其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的，游客知道會(huì)去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店，讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解，是游客開心的娛樂項(xiàng)目都是基礎(chǔ)，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì)買很多，即使他們買了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說"導(dǎo)游，這次拿了很多吧"。聽后哭笑不得。

帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的，有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都墊出去，有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜?？偸遣还茉鯓?，在帶團(tuán)的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

(記于4月7日)

第六周(4月8日至15日)

哈...，大松一口氣。因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習(xí)只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

旅行社對我這個(gè)實(shí)習(xí)生要求是很嚴(yán)格的，從實(shí)習(xí)的第一天起每天都必須按時(shí)上班，遲到了就會(huì)被罵，扣工資是沒有的事，因?yàn)閷?shí)習(xí)期沒有工資。開始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒有什么事，但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班，如果有事要加班，老板會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的，畢竟自己是來實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的，就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團(tuán)，我也是非常的努力，背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂項(xiàng)目、查找突發(fā)事件的處理方法，這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機(jī)會(huì)做足了準(zhǔn)備，老總常說"機(jī)會(huì)只會(huì)給準(zhǔn)備好了的人"。

還記得自己帶第一個(gè)團(tuán)是的興奮和慌亂，現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑，真是個(gè)菜鳥。帶的團(tuán)多了，所接觸的客人和事件多了，眼界也就自然開闊了。只要虛心的學(xué)習(xí)，能力是會(huì)不斷提高的。在我實(shí)習(xí)期滿向老總辭行的時(shí)候，老總充分的肯定了我的成績，都說希望我能留下來，當(dāng)時(shí)自己很高興，這也說明自己在實(shí)習(xí)中是在不斷的成長。

雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但實(shí)習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應(yīng)屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇3

第一周

實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。

為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第二周

實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。

在學(xué)習(xí)中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性，網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能，懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。

經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

第三周

已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜，開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通。

通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí)，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

第四周

主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。

這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。

通過這幾周的實(shí)習(xí)，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能，對公司也多了些了解。

我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，讓我對產(chǎn)品熟悉度，對這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時(shí)候我也幫他們。我對這段時(shí)間的工作非常滿意。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇4

實(shí)習(xí)周記一

作為一個(gè)大四畢業(yè)生來講，對于實(shí)習(xí)，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途。過完年不久，我一個(gè)人買了火車票，隨著春運(yùn)大軍，來到了我的實(shí)習(xí)地，浙江金華。

經(jīng)過幾天的調(diào)整，我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協(xié)助銷售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道，創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗(yàn)，前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn)，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

公司氛圍很好，我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

實(shí)習(xí)周記二

經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的'操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。

經(jīng)過幾天下來，從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每天第一個(gè)到辦公室，看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個(gè)前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

實(shí)習(xí)周記三

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

實(shí)習(xí)周記四

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時(shí)候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠?，F(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。

經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺電話在響，出現(xiàn)幻聽，有時(shí)家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

實(shí)習(xí)周記五

光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經(jīng)歷了一些坎坷，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥，調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)富。

有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺再拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示，給我們每個(gè)人一定的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計(jì)劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔?jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。以實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)為動(dòng)力，我們都在緊張地展開工作。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇5

第1周

本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來的日子里，我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

本周最深的印象是第一天報(bào)到那天如約來到建行的人力資源部報(bào)到，填好表格后，等待實(shí)習(xí)崗位的分配原本好像說是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的，但通電話后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí)，并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去報(bào)到后，碰巧上次有過一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾?，緣分啊緣分，發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”，看來我要好好開始自己的實(shí)習(xí)修行了。

在接下來的幾天，我主要了解未來幾周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容在師傅的幫助下，我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡單操作。

本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。

第2周

本周是新的開始，在接受完上周人際大考驗(yàn)后，我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。

開始，先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù)，同時(shí)，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡單，但每步都有代碼，銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼，師傅操作起來能非常熟練，但讓初次接觸的我覺得有點(diǎn)困難。

在這個(gè)過程中，我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息，環(huán)環(huán)緊扣對于這項(xiàng)工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)同時(shí)，銀行部門的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性在記賬或結(jié)算過程中，工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級領(lǐng)導(dǎo)與下級工作人員的授權(quán)工作，無不體現(xiàn)著這一特征，減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生，發(fā)揮監(jiān)督的作用。

第3周

“最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹”，時(shí)光流逝過于匆匆，在感傷中元旦即將到來，卻伴隨著希望本周既是xx月的最后一周，也是20xx年的最后一周。

而在銀行營運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來“年末清算”，為來年“開門紅”做好準(zhǔn)備這周，我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作，如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品但這些都不算什么，因?yàn)閤月x日，才是真正忙碌的一天這天，同城交換不只有1交和2交，在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn)，并且在晚上還要加班從晚飯時(shí)間開始，師傅就一直沒有停歇，作為交換員，隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)由于不能出現(xiàn)差錯(cuò)，所以我也無法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多，聽說行長快要來了慰問加班員工了在行長隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來探望在這周特別是最后天的工作中。

我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神在平時(shí)及年末工作中，結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣工作中的每一步都需要各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合，錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作，同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真

第4周

元旦過后，辦公室內(nèi)迎來比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。

最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng)，低買高賣美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大，每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價(jià)就上升，反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來便捷。

在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來驚喜，而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來為自己的工作錦上添花。

第5周

實(shí)習(xí)期快要接近尾聲，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

本周，我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶先是各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開戶的客戶的資料，然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當(dāng)，就帶起手續(xù)與資料去xx銀行開戶，有許多同城交換的交換員也會(huì)來此完成工作。

其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí)，但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作比如臨時(shí)戶和一般戶要求開戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整，并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì)。

本周的最大收獲是書本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化，有些書中無法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。

第6周

最近天氣較惡劣，寒風(fēng)交加，人也病了在我們辦公室里，還是“輕傷不下火線”而我也覺得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的，所以就不請假了想想在大學(xué)的時(shí)候，由于課程表安排不同，除了上課時(shí)間，其他時(shí)間是比較自由的，不像單位上班這樣朝九晚五而現(xiàn)在還有在未來的上班過程中也要接受這種轉(zhuǎn)變這些看起來好象是件小事，但在長時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢？

其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大，就是說自己掌控的時(shí)間比較自由，那作息的安排跟個(gè)人的自覺性也很有關(guān)系了有些人依然兢兢業(yè)業(yè)，有些人則可能偷懶所以在慢慢地工作過程中個(gè)人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛和對工作的自覺性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績的重要延續(xù)。

本周并未對操作業(yè)務(wù)作出很多闡述，但在實(shí)習(xí)過程中對實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多我覺得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過程中的重要一部分。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇6

周記第1篇：

時(shí)間：20xx年 4 月 30日～ 20xx年 5 月 6 日 第 1 周

這一周是忙碌的一周，自學(xué)校招聘會(huì)后，一直等待著面試通知；自己也一直在趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)上面投遞自己的個(gè)人簡歷，焦急又期待的等待著自己不知的前途。

第一次面試是香港享瘦公司，面試的人很多。我面試的是行政前臺(tái)的工作，對于面試的內(nèi)容似乎我回答的很好，那邊的人力資源主管叫我可以去上班，但是我依照自己目前是學(xué)生，此次工作是工學(xué)結(jié)合，只能在崗工作4個(gè)月時(shí)，我看見人力資源主管的臉色明顯變了，猶豫了，所以我知道自己沒戲，她也說等她的通知。

第二次面試是在一家精英教育的輔導(dǎo)中心，是這家教育中心的朱老師叫我去面試的，面試的是一份輔導(dǎo)小學(xué)生的工作。面試的形式的一半以問題的形式問我對于小學(xué)生教育的問題；另一半是筆試，筆試分為2方面，一方面讓我寫關(guān)于小學(xué)生一天的教學(xué)過程，另一方面要我做小學(xué)生的語數(shù)外作業(yè)。雖然有些知識(shí)時(shí)間久忘記了，但是面試還是順利通過了。然后我又進(jìn)行半天的現(xiàn)場輔導(dǎo)教育，可能是對于老師的緊缺，也可能是自己的變現(xiàn)讓朱老師滿意，她同意要我工作。但是我個(gè)人認(rèn)為路程離學(xué)校太遠(yuǎn)，自己對于教小孩子的工作不喜歡，我就推脫了。

這一周在等待中與面試中過去了，自己的工作還是沒有著落，心里也蠻著急的，同時(shí)我又期待自己在后面遇到更好的工作。我還是蠻喜歡面試的那種感覺的，面試的時(shí)候我都很開心，我覺得這一次次的面試就是我一次次的機(jī)會(huì)，一次次展示自己的機(jī)會(huì)，我很開心，也很珍惜。

周記第2篇：

時(shí)間：20xx年 5 月 7日～ 20xx年 5 月 13 日 第 2 周

上一周面試了一周，可是還沒有找到自己滿意的工作，這周還是在茫茫職位中找尋我的那一份工作，希望這周我能有驚喜。

這周我的第一次面試是在聚光科技，面試的職位是研發(fā)部的行政助理。這次的面試是招聘會(huì)上我投遞的簡歷得到的回復(fù)。面試的都是我們學(xué)校的佼佼者，都是四個(gè)月的實(shí)習(xí)生。競爭壓力相當(dāng)大?。?！經(jīng)歷了這么多的面試，這次的面試卻是相當(dāng)正式的。聚光科技是一家潛力很大的公司。雖然我覺得自己在面試的過程中很沉著，應(yīng)對得也還可以，但是我落選了。自我感覺太好也不是個(gè)好事??！

第二次面試是在高尚購物，我是通過室友說他們要招很多實(shí)習(xí)生，我才去看看的。我還叫了我們班沒有找到工作的一起去，面試的是電話客服的工作。我們在面試時(shí)，了解了企業(yè)的大致工作，是一家電視廣告購物中心，我們填寫了自己的表格。通過7天的培訓(xùn)就能正式上崗工作。于是，我們一行7個(gè)人同意來這里工作，相互也有伴。

工作就這樣在我們的相互推諉下，我們從失業(yè)人員晉升為待業(yè)人員。下周就是我們的實(shí)習(xí)生涯了。期待中、、、、、、

我們這些實(shí)習(xí)生，在就業(yè)中最大的問題就是高不成，低不就。其實(shí)做任何工作有自己的興趣，然后把它當(dāng)成興趣去學(xué)習(xí)這樣就可以了，不需要計(jì)較這么多。畢竟我們還是未出學(xué)校的大學(xué)生，什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，你想要高收入，高福利，這是不可能的。只有自己站在絕對的高度，你才可以對你的領(lǐng)導(dǎo)要求我的福利?，F(xiàn)在的我們，只能積累自己經(jīng)驗(yàn)，爬到自己的高度！

周記第3篇：

時(shí)間：20xx年5月14日～ 20xx年 5 月 20日 第 3周

花兒開了，鳥兒也叫了，新的一天開始了。這周開始，我要進(jìn)入培訓(xùn)的行列了，美好的日子就要來臨了。

實(shí)訓(xùn)的日子還是蠻輕松的。每天9點(diǎn)到達(dá)公司會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)，由各個(gè)主管，培訓(xùn)老師給我們講解企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，工作內(nèi)容，我們只需要拿筆記記下來，并且把記下來的東西能夠用自己的語言說出來。其中培訓(xùn)最難得就是講話技巧，我們的工作是電話客服，我們要有公司的講話模式，要有禮貌，有涵養(yǎng)。這其中的講話模式我們需要背下來，并且還要進(jìn)行考核。

培訓(xùn)的日子過了2天，我以為這是我4個(gè)月實(shí)習(xí)的工作，但是現(xiàn)實(shí)總是變化的。第三天上午，媽媽給我打了5個(gè)電話，由于我在培訓(xùn)，我把手機(jī)鈴聲調(diào)成靜音模式，沒有接到媽媽的電話。中午休息我去吃飯的時(shí)候，看見那么多未接電話，我就立馬打了一個(gè)電話給我媽媽，媽媽說她現(xiàn)在在醫(yī)院，出車禍了，脊椎骨撞到了，要我回去照顧她。于是，我跟伙伴一說，自己都來不及和公司的主管聯(lián)系，就回寢室收拾自己的東西了。心里很急，我從來沒有這么慌過，就算自己住院，醫(yī)生說我有生命危險(xiǎn)，我都不慌，我覺得生命是自己的我知道自己不會(huì)有事?？墒且宦牭綃寢尩穆曇簦揖突帕?，我不知道媽媽到底傷的怎么樣了。心里很擔(dān)心很擔(dān)心。

馬不停蹄，趕到醫(yī)院，媽媽躺在醫(yī)院病床，看著媽媽憔悴的樣子，我眼淚就下來了?，F(xiàn)在什么都不重要，媽媽才是最重要的。為了媽媽，失去自己的實(shí)習(xí)工作，我不后悔。工作永遠(yuǎn)都做不完，可是媽媽只有一個(gè)，我不照顧媽媽，其他人照顧媽媽我不放心。

這天開始我要擔(dān)任看護(hù)的工作，好好料理媽媽的生活。雖然實(shí)習(xí)工作失去了，但是我覺得我現(xiàn)在的工作更有意義。實(shí)習(xí)為的就是磨礪我們，我照顧我媽媽更加需要耐心，責(zé)任心，毅力與堅(jiān)持不懈。所以我的工學(xué)結(jié)合學(xué)到的更多，其中還有孝心。最后希望媽媽早日健康。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇7

第一周周記

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。

第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。

經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，并且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你能夠選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。

相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

第二周周記

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎樣樣，即使是自我完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都必須要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就能夠了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí)，雖然我做得不夠好，但經(jīng)歷了就是好的。

第三周周記

到了這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面，生活確實(shí)不容易。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。出來交朋友是十分重要的，而看準(zhǔn)人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要研究好這個(gè)人是否值得自我去交，看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡單的了。

我的公司雖然不怎樣大，可是有幾個(gè)人就有幾種不一樣的社會(huì)形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì)不禁的發(fā)出感慨，也許正因?yàn)樯鐣?huì)上有這些不一樣的人，不一樣事，不用的物體才能構(gòu)成這個(gè)復(fù)雜而又無奇不有的社會(huì)。社會(huì)真是讓我感慨萬千，如果說社會(huì)是大海，那我就是一滴水，終究會(huì)隨著時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。

第四周周記

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后經(jīng)過autocad畫出來就能夠了，可是結(jié)果并不是想象中那么簡單。

老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯(cuò)誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天應(yīng)對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點(diǎn)開始厭倦了，可是我還是堅(jiān)持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個(gè)星期。

第五周周記

俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，可是事實(shí)并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不明白該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤，只好再次慢慢地修改，尋找還有沒有其他的錯(cuò)誤。

經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在期望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了，可是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼。

第六周周記

圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多??！產(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事。

可是經(jīng)過這件事能夠?qū)W到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原先在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是研究的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的信息，比如說價(jià)格，一些常用的毛坯，怎樣做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要研究在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。

第七周周記

經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對公司不是那么的太了解，可是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥僅有自我一個(gè)人坐在電腦面前一整天，僅有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨(dú)，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種簡便悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不明白做什么。

就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自我的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可是想了想還沒有那么的沖動(dòng)，還是在原先的地方老實(shí)的呆著。

第八周周記

雖然時(shí)間是過的那么的艱苦，可是還是有歡樂的時(shí)光的。

那天，我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自我和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一齊吃飯那么的隨便，要有必須的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎樣在那里結(jié)交新朋友，也好為自我以后在社會(huì)混多一條路，多見見世面。

那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束?；氐綇S里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里最終有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

第九周周記

經(jīng)過了一段時(shí)間的工作，又開始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過一段時(shí)間的匆匆忙碌后，最終有了能夠閑下來的一點(diǎn)時(shí)間。能夠稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的歡樂。

在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎樣做好日常生活中的細(xì)事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，可是實(shí)際哂納感做起來就顯得的十分的棘手，對于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來說無疑是一個(gè)重大的考驗(yàn)，雖然我并不明白怎樣去弄，更不明白如何弄好，可是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做，但我在那里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。僅有自我親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì)。

第十周周記

鐵架子，放在里面來增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上頭走的時(shí)候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一向帶著這樣的疑問。

之后和他一齊澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去，或者說以后弄出來，邊上就會(huì)不平齊，不僅僅外觀上頭不怎樣好看，并且有些時(shí)候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡單，也許在書上的時(shí)候大家都會(huì)說，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到，僅有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì)。

第十一周周記

鍛煉遠(yuǎn)不止這些，從中學(xué)到的東西才是最重要的。

又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著，風(fēng)吹著，冷極了。老板叫我們?nèi)ニ?，這些簡單的東西對于我來說都是沒做過，不怎樣會(huì)做。

我都不怎樣情愿去做，老板說了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來，起初上一臉不愿意，慢慢做起來覺得里面還是有必須的學(xué)問，比如說一般樹干要刷多高，才能到達(dá)保護(hù)樹的最佳效果，書皮上頭一般刷成什么樣貌才能最好，怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時(shí)候自我并沒有發(fā)現(xiàn)而已。

第十二周周記

學(xué)習(xí)總是永無止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手?jǐn)備仚C(jī)的維修，這一次家里來個(gè)大家伙，要進(jìn)行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個(gè)大家伙弄來弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停，晚上還要加班，那幾天真是一個(gè)盡的叫累啊!恨不得一下就過去，事實(shí)是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過。

回頭想想這幾個(gè)星期感覺自我嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時(shí)光是度日如年，十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎樣想起來，盼望著什么時(shí)候能夠放假休息一下，好好的放松個(gè)一天兩天，最終結(jié)束了一個(gè)星期的勞累生活，回過頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁的笑了起來。

第十三周周記

時(shí)間過的真是快啊！不知不覺的將近兩個(gè)多月了。

對于剛出學(xué)校的我來說生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，比如說自我的日常生活，從學(xué)校出來了，什么都要靠自我，剛來廠里的時(shí)候，自我連做飯都不怎樣會(huì)，有些時(shí)候都煮的不熟，正所謂在家里過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。

開始幾次都沒做好，可是之后慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時(shí)自我也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎樣好，可是自我還是每一天堅(jiān)持的去做，相信總有一天會(huì)做好的，正所謂功夫不負(fù)有心人，我堅(jiān)信總有一天會(huì)弄好的。

離開了學(xué)校，怎樣樣去搞好自我的生活也是一個(gè)重要的過程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習(xí)的，生活中處處能夠?qū)W習(xí)，只要你去用心。

第十四周周記

實(shí)習(xí)過半，真是實(shí)習(xí)時(shí)間多多，接觸社會(huì)多多，學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)更加的多多。新鮮的事更是說不盡，道不完。在工廠中發(fā)生的趣事，幽默的事也算不少。

但這個(gè)星期我想說的是，有些發(fā)生我們身邊看上去不怎樣起眼的事，可是當(dāng)你親手做起來的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)自我并不是像想象好做，那么的容易簡單，這可能也就是我們平常所說的眼高手底吧!真是不做不明白，一做嚇一跳。

有些時(shí)候我都怎樣敢相信自我會(huì)這么的差勁，可是事實(shí)就在眼前，事實(shí)是證明一切強(qiáng)有力的證據(jù)，我不得不相信這一切。這些雖然是小事，但能真正的反映一個(gè)人在處理這些事方面的本事，事實(shí)勝于雄辯，也許從這些事中我們能夠?qū)W習(xí)到在處理小事方面應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎一點(diǎn)。

第十五周周記

實(shí)習(xí)立刻要結(jié)束，我也逐步向成熟期邁入，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做事要認(rèn)真、細(xì)心，馬虎不得，在校的時(shí)候教師就說過，在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄。

十分感激實(shí)習(xí)單位的明白教師對我的悉心教導(dǎo)，讓我學(xué)到了各個(gè)方面的知識(shí)，在單位實(shí)習(xí)期間，不僅僅掌握了專業(yè)技巧，也不僅僅局限于專業(yè)方面，看似簡單的事情，其實(shí)學(xué)問大著呢!

第十六周周記

這周依舊忙碌，但發(fā)現(xiàn)自我有點(diǎn)心境不平靜，以致于效率有點(diǎn)低，所以，在職場中，心態(tài)永遠(yuǎn)是最重要的，所以我得立刻調(diào)整自我。

第十七周周記

經(jīng)過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了制圖基本程序和具體方法，加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作本事，對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。

同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。這段實(shí)習(xí)時(shí)間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今日我學(xué)到的所有這些都是書本課堂上學(xué)不到的。

第十八周周記

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。

向他人虛心求教，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的本事。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自我，用書本充實(shí)自我，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇8

第一周 周記（03.28—04.01）

眨眼間，我的第一周實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了。對于剛剛踏入社會(huì)的我來說，面對眼前的一切既陌生又熟悉，因?yàn)檫€沒開始實(shí)習(xí)之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽說社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，但同時(shí)自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁?；仡櫸业牡谝恢軐?shí)習(xí)，感觸還挺多的。

首先，我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是家新興的廣告設(shè)計(jì)企業(yè)，第一，我要熟悉下公司的環(huán)境。第二，我清楚了自己的職位，就是副總經(jīng)理的行政助理。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，認(rèn)識(shí)了很多新同事。

經(jīng)過了一個(gè)星期的工作，我從不懂復(fù)印機(jī)到會(huì)用復(fù)印機(jī)，不懂掃描到會(huì)掃描，還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中，感覺一開始，個(gè)個(gè)都在忙著自己的工作，根本沒空搭理我這個(gè)新人，似乎有一種被排斥的感覺。但是經(jīng)過一個(gè)星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。

以上就是我第一周的實(shí)習(xí)總結(jié)，總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實(shí)習(xí)期間，我會(huì)繼續(xù)努力，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！

第二周 周記（04.04—04.08）

經(jīng)過了第一周的工作，我學(xué)會(huì)了很多基本的工作，而第二周的時(shí)間也在我手上溜走了。本周的我學(xué)習(xí)了更多，與行政部和業(yè)務(wù)部都有了溝通。

關(guān)于公司的一切，我都是陌生的。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務(wù)方面的，而我既然是副總經(jīng)理的秘書，當(dāng)然對業(yè)務(wù)也要有一定的了解和熟悉。在業(yè)務(wù)上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的，比如說公司做的廣告面很廣，我要對不同的品牌都要有很多的了解，對公司設(shè)計(jì)師的理念有個(gè)初步的了解，這樣更好的協(xié)助他們的設(shè)計(jì)和需找素材，這些都是我要從新學(xué)習(xí)的。這些學(xué)習(xí)真的把我腦袋都都搞亂了，既簡單又復(fù)雜。不過在業(yè)務(wù)部同事的幫助下，我總算慢慢開始有了些眉目。時(shí)間一天天過去，我都是在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中，雖然忙碌，但是學(xué)到了東西，還是挺愉快的！再為自己打氣，加油！

第三周（04.11—04.15）

忙碌的時(shí)光總是走得很快，這個(gè)星期的我算是正式開始了秘書的工作。

秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內(nèi)。本周我的主要工作就是記錄，領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，接待來訪者記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等，這些都是我的工作。記得本周一的會(huì)議記錄，雖然我學(xué)過了秘書課程中的速記，但是在實(shí)戰(zhàn)過程中并不是一件容易的事情。會(huì)議完畢后，經(jīng)理讓我把會(huì)議記錄整理好打印出來，對我來說真的是一頭霧水，因?yàn)榭纯醋约旱墓P記本，有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的，所以我也努力的把會(huì)議記錄整理好給了經(jīng)理過目，經(jīng)理也很好的指出了我的優(yōu)缺點(diǎn)，我也誠懇的接受了教導(dǎo)。周五的業(yè)務(wù)會(huì)議記錄中，我有了一些進(jìn)步，最起碼把副總的主要內(nèi)容都整理了出來，真的有成就感。

第四周（04.18—04.22）

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過去了，這個(gè)月以來，我真的學(xué)到了很多東西。第四周的工作越來越多了，而我有時(shí)候也感覺到真的忙和累。

會(huì)議的記錄，各種文稿的起草，已經(jīng)成為了普遍的工作，有些不懂的都要問同事或者翻閱查詢，總之務(wù)必把工作完成。這個(gè)星期開始跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了，這次會(huì)見的客戶是湖北的客戶，經(jīng)常聽經(jīng)理說的：“天上九頭鳥，地下湖北佬”，意思是說湖北人聰明狡猾。剛開始我都不覺得，在會(huì)談桌上我只是負(fù)責(zé)記錄，但是看著這三位湖北的客戶，從他們的言語當(dāng)中，我感覺到他們的腦子轉(zhuǎn)動(dòng)很快，他們說的某些話真的很出乎我的意外。經(jīng)過兩次的會(huì)談溝通，我理會(huì)到了經(jīng)理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。在這次應(yīng)酬的過程中，我感覺到了生意人的“奸詐”。這個(gè)星期的工作讓我有了更多更深的見識(shí)，挺充實(shí)的。雖然還有很多事情我不明白，但我知道經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我會(huì)慢慢了解的。

第五周（04.25—04.29）

經(jīng)過本星期的工作，讓我發(fā)現(xiàn)，秘書的工作真的有太多需要學(xué)習(xí)了。

作為一位行政助理，需要嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。在星期三的工作中，經(jīng)理讓我制發(fā)了一個(gè)文件，這個(gè)文件是關(guān)于公司業(yè)務(wù)的問題的。當(dāng)我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過目后，經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好，最后還說了一句，這些文件內(nèi)容需要保密的。我突然間警覺，當(dāng)文秘要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中，大部分都會(huì)具有不同程度的保密性。作為秘書經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)看到一些重要的文件，參加一些重要的回憶。所以，身為秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，說話要做到心中有數(shù)。關(guān)于保密，國家是制定了《保密法》的。這個(gè)就是我本周學(xué)習(xí)的新知識(shí)，我會(huì)努力做好一名秘書的。

第六周（05.02—05.06）

在實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期里，我犯了一個(gè)錯(cuò)誤，讓我在不斷的反省中。

星期二早上，經(jīng)理讓我確認(rèn)一份文件，并且把這份文件的內(nèi)容與所有的業(yè)務(wù)員做一次簡單的會(huì)議溝通。我很快的就把文件確認(rèn)好了，但是由于有其他的工作，我一時(shí)就把會(huì)議給忘記了。星期四那天，經(jīng)理問了一個(gè)業(yè)務(wù)員關(guān)于那份文件的內(nèi)容，那個(gè)業(yè)務(wù)員說不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室?強(qiáng)忍著眼淚的我，走出了經(jīng)理的辦公室。我知道這次是我的疏忽，我一時(shí)忘記了開會(huì)。但這并不是借口，作為一位秘書，就是要講究時(shí)限。作為秘書辦事必須要有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，務(wù)必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的責(zé)任。以后謹(jǐn)記此次的錯(cuò)誤，絕不會(huì)有下次了。

第七周（05.09—05.13）

每天的工作讓我喘不過氣了，雖然充實(shí)，但是累??！終于到了周末，可以睡懶覺啦！回憶一下本周的工作，沒什么大事，挺好的。

本星期的工作都是做一下會(huì)議記錄，處理一些文件，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情都按時(shí)按質(zhì)的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前的客戶資料我整理，讓我熟悉一下，為下次給客戶做回訪做準(zhǔn)備。整理資料，看得我頭昏眼花的，不過在整理的過程中，我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來源在哪里的，哪些客戶是大客戶等等。

周末好好休息，迎接下星期一的來臨。

第八周（05.16—05.20）

人無完人，人總是在不斷的學(xué)習(xí)中的。幸運(yùn)的我，這個(gè)星期又被經(jīng)理教訓(xùn)了一頓。

由于我接觸業(yè)務(wù)部并不多，所以對業(yè)務(wù)部的事情了解得不夠清楚，但業(yè)務(wù)的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我，讓我向經(jīng)理報(bào)告。我拿著表就到經(jīng)理辦公室去了，站在經(jīng)理前面，把訂單上的總額說了出來，頭一次經(jīng)理讓我重復(fù)，第二次還是讓我重復(fù)，突然經(jīng)理就開始大聲說話了，問我在報(bào)告什么，讓我出去想好怎么報(bào)告再去跟他說。我可能被嚇到了，眼淚水在眼里打滾了，丹丹過來問我發(fā)生了什么事情，然后我就跟她說了。原來報(bào)告訂單是要把訂單上的所有資料都說出來的，客戶的名稱，需要材料的數(shù)量，訂單的時(shí)間等。強(qiáng)忍著淚水，再次勇敢的走進(jìn)了經(jīng)理辦公室。最后，我報(bào)告成功了。經(jīng)理也在辦公室里教導(dǎo)了我，并且還給了我鼓勵(lì)?！皣?yán)師出高徒“，雖然經(jīng)理發(fā)火了，但我知道他也是為了我好的。所以我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

第九周（05.23—05.27）

原來我來公司工作已經(jīng)2個(gè)月了，時(shí)間真的過得好快?。⌒瞧谖逑掳嗪?，全公司的人一起吃飯、唱歌了，真的好開心！

這個(gè)星期的工作還算輕松的，客戶訂單并不是很多。這星期跟經(jīng)理出去會(huì)面了河南和溫州的老客戶。周一和周五開了全體會(huì)議，我也要計(jì)劃一下我的2011年下半年計(jì)劃了，加油！

第十周（05.30—06.03）

這個(gè)星期真的好忙，大部分客戶都在這個(gè)星期預(yù)約了到北京來的時(shí)間?？粗A(yù)約表，都感覺頭大了。

本周一到周四，都跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了。是不是生意人都喜歡在酒桌上談生意呢？好像很多生意都是在酒桌上談成的，不懂。剛開始工作的我，滴酒不沾的，但是現(xiàn)在，也能喝上一點(diǎn)了。也許社會(huì)就是這樣，每個(gè)人都要去適應(yīng)它。跟著經(jīng)理去應(yīng)酬，讓我見識(shí)了各個(gè)地方的人，每個(gè)地方的生意人說話都不一樣的。應(yīng)酬完之后回到公司，又是一大堆的文件資料需要整理，真的好忙。世事真的很難說的，也許有一天我也會(huì)成為一名生意人。作為秘書，感覺要樣樣精通，無所不能。所以，我還有很多需要學(xué)習(xí)呢！

第十一周（06.06—06.10）

經(jīng)過上個(gè)星期的忙碌，本周終于輕松一點(diǎn)了。行政助理的工作慢慢的也上手了好多，但是仍需學(xué)習(xí)更多。在公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這里我要感謝我所有的同事，他們給我的幫助和支持，是難能可貴的。

同在一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)體，而團(tuán)體最重要的就是團(tuán)結(jié)。星期四那天，敏敏感冒了，各位同事都非常的關(guān)心她，給她送上最真誠的問候。那么小的一件事，可見大家的和睦相處。公司就比如一個(gè)大家庭，同事之間就比如親人，既然我們都在這里工作，那么我們就都要為這個(gè)家付出自己的力量。下星期經(jīng)理要出差，我也要跟著，期待也緊張。

第十二周（06.13—06.17）

本周的我跟著經(jīng)理去出差，第一次出差，心情激動(dòng)并緊張。但這一行，讓我見識(shí)了很多沒有見到的東西，給了我另一番感覺。

星期一開完會(huì)，經(jīng)理就讓我回家收拾行李了。下午四點(diǎn)剛到天津，當(dāng)然這次來天津的主要工作就是到總公司學(xué)習(xí)和交流，星期二經(jīng)理和我來到了天津總公司，總公司的同事都是天津當(dāng)?shù)厝?，他們非常的熱情，一進(jìn)公司就感覺到了一股熱情。我們參與了總公司的一個(gè)業(yè)務(wù)交流會(huì)議，每個(gè)業(yè)務(wù)員都滿腔沖勁。我還與秘書長溝通了，她的言談舉止和對工作的態(tài)度，真的讓我佩服?？偣镜臉I(yè)績很好，他們每個(gè)星期都會(huì)有一個(gè)自我表揚(yáng)和自我批評的座談會(huì)，這個(gè)座談會(huì)能激勵(lì)每一位員工，讓他們不斷進(jìn)步。公司的每個(gè)人都是臉帶笑容的，給人的感覺就是溫馨和睦，等等。

此次出差真讓我受益匪淺，我學(xué)習(xí)了，也檢討了，繼續(xù)努力！

第十三周（06.20—06.24）

這個(gè)星期的主要工作就是總結(jié)，回訪老客戶。

這個(gè)星期說輕松又不輕松的，每個(gè)部門都在忙著部門的總結(jié)工作和計(jì)劃年假后的工作。而我當(dāng)然也要做工作總結(jié)，來這個(gè)公司工作已經(jīng)有三個(gè)月了，這三個(gè)月里我學(xué)的東西真的是我以前都沒接觸過的。學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識(shí)，往往運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，其實(shí)并不是一件容易的事情。作為一名行政助理，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)是無止境的。本周做了一個(gè)詳細(xì)的工作總結(jié)，然后給一些老客戶做了電話回訪。放假前一天，公司進(jìn)行了一個(gè)全體會(huì)議。現(xiàn)在的我，做會(huì)議記錄已經(jīng)熟練好多了。

銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 篇9

第一周

這周是我第一次踏上實(shí)習(xí)的第一周，所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個(gè)了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。

投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺，股票證劵之類的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識(shí)到了公司所做的項(xiàng)目大概都有這些：實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、融資理財(cái)、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資；等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)覺得主要的就是城市建設(shè)，就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，可是我明白公司能供給那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習(xí)，那我們學(xué)生就更要好好的在那里大展拳腳，盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。

第二周

一周過去了，我發(fā)現(xiàn)原先在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，那里所含的知識(shí)面更廣，對于我這個(gè)從客戶經(jīng)理做起的實(shí)習(xí)生來說實(shí)在難度有點(diǎn)大，我此刻必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生，發(fā)展，結(jié)構(gòu)，運(yùn)行，掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，幸好自我的基礎(chǔ)知識(shí)面還算能夠，所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。

之前并沒有研究過要做證券這一行，所以都一向沒有去報(bào)考這方面的證書，此刻開始要接觸證券行業(yè)了，就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí)，越來越覺得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費(fèi)，沒有為自我開個(gè)好頭，好的計(jì)劃是不行的。

第三周

以往人們總是對大學(xué)生僅有課本知識(shí)沒有動(dòng)手本事頗有微詞，可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學(xué)生炒股的越來越多，20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因?yàn)樾星榛鸨鵁o暇上課，或者因?yàn)槎唐诒├恍忌险n。股市培養(yǎng)了一批僅有動(dòng)手本事而沒有書本知識(shí)的學(xué)生。對學(xué)生而言，實(shí)踐再重要，也不如課堂重要，實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識(shí)的手段，課堂才是獲取知識(shí)的首選通道。沒有書本知識(shí)的動(dòng)手本事是偽本事，沒有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的`市場中，實(shí)踐越久，就錯(cuò)得越遠(yuǎn)。

第四周

這周我們開始接觸股票了，原先投資與炒股，差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股，大概需要兩三個(gè)禮拜，明白怎樣下單，再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面，就能夠開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱重，了解其價(jià)值，必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，更重要的是必須至少對一個(gè)行業(yè)十分熟悉。

投資的必須是專業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專業(yè)人士。無論是怎樣樣我們客戶經(jīng)理都要去了解，因?yàn)槊课活櫩蛯善钡母拍疃己懿灰粯樱覀円３：退麄儨贤ú拍芨私饪蛻舻男枰?，說白，還真覺得自我是一個(gè)銷售員了。

第五周

快臨近過年了，所以在培訓(xùn)過程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水，我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一向都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書，看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運(yùn)作。

理手段和電子通訊技術(shù)，對情報(bào)、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費(fèi)，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的很多數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載資料，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息供給最便捷的途徑。買方不僅僅能夠透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤，并且能夠在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還能夠進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。