時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,該是好好寫述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的基層衛(wèi)生院述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領導、同志們:
大家好!
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求,我把今年的思想工作等狀況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
20xx年我鎮(zhèn)衛(wèi)生院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把公共衛(wèi)生服務、實施基本藥物制度放在第一位,努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧的醫(yī)患關系。
通過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。
我們主要抓了以下幾個方面工作:
一、加強精神禮貌和行風建設
并認真貫徹落實服務承諾制,首診負責制,限時辦結制,通過集中學習和自己學習相結合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過各項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強班子隊伍建設
緊密結合衛(wèi)生院工作實際,堅持從嚴治院,加大預防力度,狠抓任務落實,立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的'使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,由于工作措施得力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、建章立制,理解監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實,按章處理,職工用心表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,提高公共衛(wèi)生服務的潛力。
我們還嚴格執(zhí)行物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費按照基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選取權和保密權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改善工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
搞好公共衛(wèi)生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重,我們建立了標準化的健康教育室,廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務有關人員積極參與,定期定時對健康行為構成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調查,發(fā)放科普材料五千余份。
根據(jù)上級領導和黨組織的安排部署,在這里,我將本人自20xx年擔任xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、五年來的工作向大家作一個簡要報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力不負重托當好單位領頭雁》。
20xx年,組織上委任我擔任衛(wèi)生院黨支部書記兼院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn),在市衛(wèi)生局和當?shù)攸h委政府的正確領導下,5年來,自己團結帶領全院職工,始終以“內強素質優(yōu)服務,外拓業(yè)務爭市場”為理念,主要經濟指標年年攀高:全院業(yè)務收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實現(xiàn)“五級跳”,業(yè)務收入從20xx年的368萬元上升到xx年的639萬元,絕對增幅率達到64%。xx至xx9連續(xù)3年,xx衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標管理先進單位,20xx年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去5年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高
xx鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機構,下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,結合衛(wèi)生院實情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。xx年初,宜都市開始試行新型農村合作醫(yī)療制度。當年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術室,可同時容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設備。如今,患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉。統(tǒng)計表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高xx個百分點。
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務水準??朔耸志o缺困難,每年選派3人以上業(yè)務骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修,連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階:20xx年完成業(yè)務收入368萬元,手術臺次264臺;xx年完成業(yè)務收入418萬元,手術臺次313臺;xx年完成業(yè)務收入480萬元,手術臺次337臺;xx年完成業(yè)務收入523萬元,手術臺次417臺;xx年完成業(yè)務收入639萬元,手術臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點,警鐘長鳴嚴管理
從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故?,F(xiàn)如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經濟包袱,甚至讓醫(yī)院的`聲譽一落千丈。5年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧郑U厢t(yī)療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質量管理委員會和三級質控網絡,堅持首診醫(yī)師負責制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量并嚴格同個人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進行專題剖析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%:即專業(yè)技術人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到100%、專業(yè)技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學習先進經驗。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎上,專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴密。對所有病案質量實施全程監(jiān)控和管理,每周四下午醫(yī)務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核,并進行質量評比,每周一晚召開醫(yī)、護、藥專業(yè)人員業(yè)務會議,通報考核結果,限期整改。我們還在門診大廳設立了監(jiān)督崗,開設了患者投訴箱,聘請了10名社會監(jiān)督員,讓社會各屆參與監(jiān)督,努力做到有訴必糾,有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生
新型農村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來,我們始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生,力求實現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容,我們實行動態(tài)更新。5年來,堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫(yī)師查房現(xiàn)場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠,我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況,利用查房機會,積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月,都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來,全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次,補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求,勤奮敬業(yè)樹表率
作為一名醫(yī)生,我始終深愛我的職業(yè)。5年來,崗位發(fā)生了變化,但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來,我每年堅持上手術臺80次以上,先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業(yè)余時間不斷學習新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學雜志上,并在“現(xiàn)代管理科學與領導藝術創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。xx至xx連續(xù)3年進入宜都市專業(yè)技術拔尖人才行列。
作為一名院長,我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作,一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年,衛(wèi)生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中,從人格上尊重職工,調動職工工作的能動性、增強執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年,分期分批組織職工到北京、海南等地旅游,大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運動會及宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽,均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶,促和諧”活動中,我院組成20多人的合唱團參加演出,兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采,極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛(wèi)生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務及發(fā)展實際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進班子決策民主化、科學化、規(guī)范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問題的,納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領導小組建、調、撤,重要崗位人事調整,關鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確保“三重要一大額”制度實施落到實處,還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們:在人類歷史的長河中,5年,只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中,20xx至xx的這5年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時,我自己始終保持清醒的頭腦:盡管xx衛(wèi)生院的業(yè)務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列,但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固,隨著醫(yī)療服務競爭的日趨激烈,我院科學發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
做,是一種態(tài)度;用心做,又是一種態(tài)度;全力以赴做,更是一種境界的態(tài)度;態(tài)度造就一個人的能力。我堅信:有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力,xx衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后,謝謝大家!
尊敬的領導:
一年來,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經驗,全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院各項工作取得了較好的成績:醫(yī)院業(yè)務不斷擴展,醫(yī)療質量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展,醫(yī)患關系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進,科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫(yī)院社會形象牢固樹立?,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業(yè)務學習,提高管理水平
任職以來,我結合醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了多次醫(yī)院院長培訓,進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規(guī)章制度
新班子調整后,我首先抓好班子隊伍建設,經常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規(guī)范的xx人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》,進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫(yī)院內部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。大力加強農村衛(wèi)生體系建設,認真組織做好“新農合”各項工作。全心全意為參合農民朋友提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務,緩解了部分農民看病難看病貴的問題。
四、加強精神文明建設,樹立醫(yī)院良好社會形象
一年來,認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,調動了職工全身心投入工作的積極性。通過加強社會主義精神文明建設,全體職工的思想素質有了更大的提高,積極參加各種文體活動和社會公益活動,樹立醫(yī)院良好社會形象,得到了社會各界好評。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,今年我親自組織調整了幾項工作:一是取消xx中心。從xx中心兩年多來的運轉情況來看,管理不當,收入甚少,有時入不敷出。于是,我親自組織召開班子會,最后決定將xx中心取消。二是取消xx醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求,終止與xx公司聯(lián)合開展的xx醫(yī)療合作合同,并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理,便利排班,同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經過了解調查,我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議,并得到了全體班子成員的`同意。住院收費處合并到門診收費處后,整合了資源,提高了工作效能。
六、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;剛接任第一把手工作,經驗不足,有待提高;深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
今年上半年以來,在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領導下,團結和帶領我院廣大干部職工開拓創(chuàng)新、真抓實干,圓滿完成上半年全部目標任務?,F(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、建立健全各項規(guī)章制度,狠抓醫(yī)護服務質量第一
今年上半年,根據(jù)醫(yī)院實際,健全完善了“各級各類人員職責”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅持實施主班護士走廊巡視制度,確?;颊甙踩2⒃O立院長接待日制度,解決就診過程中所有的問題。第二,堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度,強化“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念,不斷提高醫(yī)護服務質量。院長每周至少查房一次,業(yè)務院長必須每天下病房,科室主任每天至少一次,醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護士的考核內容,依據(jù)完成情況進行評分,獎優(yōu)罰劣,最后一名年終轉崗或待崗。
二、加強班子管理,調動班子工作積極性
在上半年工作中,醫(yī)院領導班子實行科學管理、民主管理,分工明確、相互配合、相互協(xié)調,相互支持、團結合作。
充分發(fā)揮領導干部的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流,實行“公開、公平、公正”原則,接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
三、加大人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術水平
為進一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術水平,我們加大了人才培養(yǎng)的力度,努力做到“留住要走的人,用好有用的人,引來需要的人,培養(yǎng)有發(fā)展的人”,大膽使用想干事,能干事,想創(chuàng)新,能創(chuàng)新,想團結,會團結,想帶領,會帶領的人。上半年先后派出3名醫(yī)務人員到省級醫(yī)院進修學習,同時加大對在職職工的培訓,堅持每周的業(yè)務學習,每月的學術講座,由進修歸來的醫(yī)務人員為全院職工進行培訓,并把所學知識進行考試,考試成績納入職工的年終考評。定期請省級專家來會診指導。此外,我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學術交流,促進了我院醫(yī)療技術的提升。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,采取“人性化”服務
首先,為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們建立了開放病區(qū),對醫(yī)院布局及環(huán)境進行了調整和改造,要求每個科室必須有綠植,做到院內處處有草,樓內室室有花;其次,增加患者娛樂項目,購買了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺,組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評優(yōu)活動,評選出在治療過程中積極配合、主動幫助他人的患者,給予適當?shù)莫剟?,極大的調動了患者的積極性。我們承諾并做到了:入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪,使無縫隙服務真正落到了實處;第三,簡化服務流程(出入院流程),改進服務方式,真正做到尊重病人,理解病人,關愛病人,幫助病人,維護患者的切身利益,將“以人為本,人文關懷”的人性化服務理念推行下去。
五、增加軟硬件建設,提升醫(yī)院規(guī)格
1、業(yè)務情況。
上半年門診治療6057人次,住院426人次,與09年同期相比分別增長6%和5%,病床使用率達到90%,比去年增長5個百分點,上半年業(yè)務總流水145萬元,比去年同期增長10%,其中醫(yī)療收入85萬元,藥品收入55萬元,防保收入5萬元,上半年共為參合患者報免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標。
2、項目建設。
在局領導的支持下,我院積極運作醫(yī)院遷建項目,改善就醫(yī)環(huán)境。本項目總投資201萬元,其中中央專項資金900萬,地方配套資金1100萬元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院,項目占地13.15畝,建筑面積11000平方米,病床175張,建成后將成為我省規(guī)模最大的縣(市)級精神病??漆t(yī)院??蒲袌蟾?、專家評審等各項工作均已完成,等待項目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病??漆t(yī)院資質,并于今年6月23日接受了二級醫(yī)院評審專家組的驗收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質量、醫(yī)療技術、醫(yī)療服務、護理工作、人才隊伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設備、基礎設備等方面進行了考察調研,對我院各方面的工作情況進行了總結,認為醫(yī)院總體情況良好,符合二級專科醫(yī)院各項標準。同時,專家組對醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議,為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前,全院上下正以開拓進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感,有計劃、按步驟地開展各項迎接復評準備工作。
六、提高職工待遇,關心職工生活
我們執(zhí)行了最新工資標準,保障職工工資按時發(fā)放,在正式工實行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的情況下,積極為十幾名臨時醫(yī)務人員解決繳納養(yǎng)老保險。進一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻的同時,也要享受到了應有的待遇,極大的調動了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,我們于4月30日開展了春季職工運動會,于“5.12”國際護士節(jié)開展了護理知識競賽,充分發(fā)揚了全院干部職工的團結協(xié)作精神、營造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、加大社會工作,加強衛(wèi)生防疫
根據(jù)今年傳染病的流行趨勢,我們建立健全了手足口病預檢分診室、甲型H1N1預檢分診室及腸道門診,針對全市麻疹疫情的突發(fā),我院對轄區(qū)村醫(yī)進行多次業(yè)務培訓、并在轄區(qū)進行廣泛宣傳,發(fā)放宣傳單1000多份,給每個村定做了麻疹宣傳板報,完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補種工作,有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年,我在工作中雖取得了一些成績,但還存在一些差距和不足,在今后的工作中,需要加以彌補和提高,下半年我將繼續(xù)團結和帶領全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態(tài)度和更加扎實的工作作風更好的完成全年任務指標,為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻!
尊敬的領導、各位同仁:
大家好!在此,我謹代表本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體同仁,向大家匯報本年度衛(wèi)生院的工作情況、取得的成績以及未來的工作規(guī)劃。
一、工作回顧
過去的一年里,我院在各級領導的關心支持下,緊緊圍繞“服務群眾,保障健康”的宗旨,努力提升醫(yī)療服務水平,取得了顯著成效。
基礎設施建設:我院完成了對部分老舊醫(yī)療設施的更新與改造,新建了標準化病房,改善了患者的'就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)療隊伍建設:通過引進優(yōu)秀人才、加強內部培訓,醫(yī)療團隊的整體素質得到了顯著提升。
醫(yī)療服務提升:我們優(yōu)化了診療流程,縮短了患者等待時間,提高了醫(yī)療服務效率。同時,加強了對醫(yī)療質量的監(jiān)控,確保了醫(yī)療安全。
公共衛(wèi)生服務:我院積極參與各類公共衛(wèi)生項目,如健康扶貧、慢性病管理等,為群眾提供了全方位的健康服務。
二、成績與亮點
醫(yī)療指標持續(xù)改善:我院門診量、住院人次均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長,醫(yī)療滿意度評價持續(xù)提高。
健康教育工作深入人心:通過開展多種形式的健康教育活動,提高了群眾的健康意識和自我保健能力。
三、存在問題與不足
人才流失嚴重:受地理位置和經濟條件制約,我院面臨著人才流失的嚴峻挑戰(zhàn)。
設備老化問題突出:部分醫(yī)療設備已接近使用年限,亟需更新升級。
信息化建設滯后:與先進醫(yī)療機構相比,我院的醫(yī)療信息化水平還有待提高。
四、未來工作規(guī)劃
加強人才隊伍建設:通過政策扶持、提高待遇等方式,吸引和留住優(yōu)秀人才,打造高素質的醫(yī)療團隊。
推進設備更新與信息化建設:積極爭取上級支持,加大投入力度,更新醫(yī)療設備,提升信息化水平。
深化醫(yī)療改革:持續(xù)優(yōu)化診療流程,提高醫(yī)療服務質量,增強患者就醫(yī)體驗。
拓展公共衛(wèi)生服務:繼續(xù)深化公共衛(wèi)生項目,擴大服務覆蓋面,提高群眾健康水平。
展望未來,我們將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我們堅信,在全院同仁的共同努力下,我們的衛(wèi)生院一定能夠迎來更加美好的明天!
謝謝大家!
20xx年,我院在縣委xxxx發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協(xié)力,奮力攻堅,各項工作取得了一定成績。
一、年度各項指標再創(chuàng)新高
20xx年,我院門診633869人次,增長27.7%;住院31538人次,增長28.4%;實現(xiàn)業(yè)務收入9986.83萬元,同比增長30.04%(其中院內收入8256.8萬元,同比增長27.4%;一體化收入800萬元,同比增長76.9 %);固定資產增加了3026.4萬元,凈資產增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時上漲工資,足額兌現(xiàn)職工工資外,我們加大了福利發(fā)放。
20xx年: 改革績效工資方案,加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實行內聘;年終福利折合現(xiàn)金800元等。
20xx年: 發(fā)放住房補貼;為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險;年終福利折合現(xiàn)金1000元等。20xx年:足額兌現(xiàn)上漲工資,共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現(xiàn)金2000元等。
三、強化基礎設施建設,繼續(xù)完善醫(yī)療設備裝備
一是設備裝備上水平。20xx年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀;安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋CT,對ICU、康復醫(yī)學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應蛋白分析儀等。醫(yī)療設備總投資達1700萬元,總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調,解決了ICU與康復理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進行了升級改造,解決了業(yè)務用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作,保證了今年的正常供暖。
四、抓好質量促規(guī)范,醫(yī)護質量不斷提高
一是持續(xù)補充技術力量。加大了人才招聘力度,20xx年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名,影像醫(yī)師5名,檢驗醫(yī)師10名、康復師10名,護士50名,計算機人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫(yī)院的先進經驗。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學習。學習他們一流的服務設施,先進的管理經驗,熱情周到的人性化服務,以及完善的'信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術;外一科成功開展了腹腔鏡手術,成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復醫(yī)學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯(lián)強借外力。我院采取“內引外聯(lián),攀大聯(lián)強”的措施,7月23日,“上海醫(yī)學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來,效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫(yī)學科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學科(ICU),為群眾提供了更好的醫(yī)療服務,同時為三乙創(chuàng)建做好了準備。
五、工作思路和重點工作
20xx總體工作思路是:
以創(chuàng)“三乙”為總抓手,全年門診人次增長10%,住院人次增長40%,業(yè)務收入確保突破1億元。
重點工作:
一是積極爭創(chuàng)“三乙”;
二是新建三個系統(tǒng):建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng);
三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境,加快第二住院部的建設;
四是做強優(yōu)勢科室,孵化新興科室:將兒科、外二科進行拆分。新建血透中心、消化內科等科室;壯大婦產科、外一科、眼科、五官科,力爭將康復醫(yī)學科建設成為泰安市重點專科;
五是持續(xù)改善職工待遇:在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎上,繼續(xù)保證職工待遇實現(xiàn)同步增長。
xx年3月份受區(qū)衛(wèi)生局委派擔任xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長,這近一年中,在鄉(xiāng)黨委、政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,在全院職工共同努力下穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理。通過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動醫(yī)院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的實際工作總結如下:
一、遵紀守法,廉潔奉公
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,積極構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規(guī)范自己。
二、講求實效,加強管理
今年4月起逐步完善了醫(yī)院各項規(guī)章制度、組建各種領導小組、規(guī)范相關預案,對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務活動進行有計劃、有組織的協(xié)調和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本鄉(xiāng)農民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益和經濟效益穩(wěn)步提高。
今年共派出2名醫(yī)務人員到xx市人民醫(yī)院進修全科醫(yī)學、麻醉專業(yè);已聯(lián)系xx市中醫(yī)院安排年終檢查后護士輪訓。
日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月召開職工大會集中學習,內容包括政治、業(yè)務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫(yī)護質量抓起,建設健全各項管理制度。嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范、按勞記籌的原則下獲得報酬,使全員積極性充分激發(fā)揮的同時集體也有正常積累。
三、在醫(yī)療服務方面
(一)加強與上級醫(yī)療機構的技術合作模式
邀請上級醫(yī)療機構的醫(yī)學專家我院查房、手術、業(yè)務培訓,通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務人員的業(yè)務水平。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。
(二)繼續(xù)落實新型農村合作醫(yī)療制度
按照市、區(qū)兩級衛(wèi)生局的安排,我院及時調整了合作醫(yī)療領導小組,緊跟區(qū)合管中心步伐逐步完善我院的合作醫(yī)療服務管理制度、流程,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。
(三)全面落實基本藥物制度
實行國家非盈利性醫(yī)療機構藥品零差價制度,嚴格執(zhí)行使用招標基藥,同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫(yī)務科及相關人員不定期檢查處方用藥安全,真正把實惠帶給了農民。
四、在公共衛(wèi)生服務方面
督促協(xié)調好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。安排全院職工參與十一項公共衛(wèi)生服務和居民健康檔案建檔工作。
五、后勤及債務方面。
1、今年度將后勤(食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi))進行社會化管理,效果較為滿意。
2、自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。
3、籌資x萬余整改醫(yī)院電路、網絡、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫(yī)院無新投入的情況下化解前期建修債務:a、支付醫(yī)院xx年附屬工程欠款x萬元;b、支付醫(yī)院門診樓裝修欠款x萬元。
5、從今年7月開始截止11月共計支付xx年11月至xx年3月藥款x萬元。
六、加強建設、促進發(fā)展
今年通過努力醫(yī)院黨支部成了,結束了建院數(shù)十年醫(yī)院無黨組織的歷史,現(xiàn)已有正式黨員4人,預備黨員兩人,積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫(yī)院的凝聚力。
醫(yī)院文明單位建設有序進行,今年8月區(qū)委宣傳部領導在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設進行督導,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定及高度的評價。
七、個人存在的問題
1、因未經過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習,在領導技術和管理經驗方面存在不足。
2、個人理論學習和實踐有待加強。
(1)今后設想加強學習理論知識和技能培訓,不斷提高自己的業(yè)務水平。
(2)虛心請教,加強學習領導管理能力和總結管理經驗,不斷完善自己。
(3)開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
總的來說,近一年來,在上級業(yè)務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績,但也存在不足也不少,我會更加努力,明確任務,扎實工作,帶領全院同仁把xx鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個新臺階。
尊敬的各位領導:
你們好!首先我代表我院全體醫(yī)務人員,對領導們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來,在衛(wèi)生局的直接領導下,在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農合等相關業(yè)務單位的支持下,我院各項工作開展順利,下面我將20XX年的總體工作匯報如下:
一、黨風廉政、醫(yī)德醫(yī)風建設工作。
我院堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真學習并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動,活動中注重理論學習,突出實效,工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生,無違法違紀事件發(fā)生,醫(yī)院的總體服務受到了農民群眾的好評。
二、基本醫(yī)療服務工作。
我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎開展工作,著力改善就醫(yī)環(huán)境,努力提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平和醫(yī)療服務能力,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和技術操作規(guī)程,工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,截止10月,門診2116人次,住院185人次,總業(yè)務28.17萬元,充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網中的樞紐作用,基本實現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標。
三、基本公共衛(wèi)生服務工作。
我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細、做實、做真,走出去服務、規(guī)范化服務、為人民服務無小事”的總體要求,成立了由副院長張X牽頭的公共衛(wèi)生小組,在她的帶領下,公共衛(wèi)生工作有計劃、有步驟地開展,同時也取得了很不錯的成績。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份,死亡注銷13份,累計建檔3876份,建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人,常住人口4000人左右,實際的健康檔案建檔率已達90%以上,電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內0-6歲兒童、孕產婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進行規(guī)范的管理服務。進行健康體檢463人,體檢項目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注:65歲以上老年人,戶籍數(shù)1243人,常住數(shù)638人。
3、預防接種。
實行了預防接種信息化管理,國家一類疫苗接種率和合格率100%,對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進行了麻疹和脊髓灰質炎強化免疫,對新入托入學兒童進行了查漏補種。
4、轄區(qū)內無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
對全鄉(xiāng)26個行政村和兩所學校進行了生活用水摸底調查,對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓。下一步我院將建一個規(guī)范、標準的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
四、新農合工作。
全鄉(xiāng)總人口9456人,參合人數(shù)8709人,參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點,嚴格執(zhí)行新農合的各項規(guī)章制度,截止10月,門診補償2.68萬元,次均費用x元,住院補償11.47萬元,次均費用x元,實實在在地減輕了患者的經濟負擔。
五、醫(yī)療改革工作。
進一步完善了人事、崗位和績效改革,實行了“A、B、C三級崗位責任制”。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點工作。
六、一體化管理工作。
我院從1月1日起,衛(wèi)生院轄區(qū)內所有村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售,對村衛(wèi)生室行政事務、人員聘用、業(yè)務技術、藥品藥械、財務和績效考核實行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網采藥品x萬元,總業(yè)務33.9萬元,新農合補償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中,存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛(wèi)生服務數(shù)量少、質量差,任務完成不及時的現(xiàn)象,我院將進一步加強管理,加大監(jiān)管力度,把優(yōu)質的服務以及各項惠民政策送給老百姓。
七、財務工作。
嚴格執(zhí)行各項財務管理制度,本著以收定支、勤儉節(jié)約和??顚S玫脑瓌t,1-10月,我院總收入103.52萬元,其中財政補助收入57.04萬元,公共衛(wèi)生補助收入18.31萬元,醫(yī)療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元,其他收入1.61萬元)。總支出105.78萬元,其中醫(yī)療支出37.58萬元,藥品支出26.56萬元,公共衛(wèi)生支出19.33萬元,其他支出22.31萬元,收支差額-2.26萬元。
八、亮點工作。
1、清理垃圾場、修繕危墻,亮化了院容院貌。
2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查,滿足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網絡,滿足了各項信息化工作的需求。
各位領導們,雖然我們的工作已經取得了一定的成績,但存在的問題還很多,工作檢查是一種促進,你們的`督導檢查,將為我院今后的工作指明方向,你們的寶貴意見,我們將會認真的總結、學習、改正,我們的工作離不開你們的支持,我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務人員,對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
大家好!按照縣衛(wèi)生局關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長以來履行工作職責和廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。
一、履職基本情況
我是xx年9月份通過全縣公開招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考試后,擔任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長職務的。兩年多來,在松北鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確帶領下,堅持以“科學發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導,團結全院干部職工,根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構建和諧醫(yī)患關系放在首要位置,通過強化內部管理,建立長效機制,提高服務質量,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進了松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作衛(wèi)生任務。主要有以下幾個方面:
(一)加強班子隊伍建設,健全各項規(guī)章制度
管理是院長的主要職責,醫(yī)院發(fā)展要靠管理,院長必須要思路清晰,顧全大局、方法科學合理。為有效保障各項工作落到實處,進行了班子隊伍建設。有了領導班子后:
一可以做到,分工明確、相互協(xié)作、團結一致。
二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復修訂了科學《規(guī)范的管理制度》和《管理細則》,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫(yī)院各項重大事務班子討論通過,形成記要。并成立了監(jiān)督委員會進行監(jiān)督執(zhí)行,定期向職工公開財務開支情況。
四是班子齊心協(xié)力,各盡其責、團結奮進,使醫(yī)院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實調動全院職工的積極性。
(二)改善就診環(huán)境,方便群眾就醫(yī)
在上級的大力支持下,通過積極爭取項目,克服資金困難,多方籌措資金萬元,為共衛(wèi)辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公臺件,醫(yī)療設備臺件,改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件,為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了新局面,近兩年,醫(yī)院的兩個效益得到了穩(wěn)步提高,xx年衛(wèi)生院業(yè)務收入85萬元。xx年業(yè)務總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了群眾滿意度和患者的信譽度。
(三)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)放為契機,不斷加強醫(yī)療質量管理
鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務理念,努力提高醫(yī)療服務質量。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,每周組織全體職工進行一次集中業(yè)務培訓學習,開展一次大查房、病例大討論,由業(yè)務副院長主持,臨床醫(yī)生針對病例各抒己見,從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進,形成“以學趕超、質量興院”的良好風氣。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的'醫(yī)療保健服務,在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建活動,要求每一名醫(yī)護人員都要從病人的角度出發(fā),醫(yī)患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實施治療,從病人心里上進行疏導,促進患者早日康復。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,定期進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓,在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫(yī)藥費用的不合理增長。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,在醫(yī)務人員日常考核中,將醫(yī)務人員服務態(tài)度的考核與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)直接掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優(yōu)秀。
(四)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松,確保群眾身體健康
公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務管理辦公室規(guī)范設臵,各專業(yè)組嚴格執(zhí)行各項工作制度,認真做好各項公共衛(wèi)生服務工作,扎實實施公共衛(wèi)生服務均等化項目。近年來,全鎮(zhèn)兒童計劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在98%以上,傳染病發(fā)病率逐年下降;我鎮(zhèn)例結核病病人管理規(guī)范,治愈好轉例;婦幼保健項目規(guī)范實施,孕產婦系統(tǒng)管理率100%,住院分娩率%,兒童系統(tǒng)管理率%;全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔戶人,建檔率%;(還有其他公共衛(wèi)生工作指標,老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作),這些公共衛(wèi)生工作的深入開展,有力促進群眾健康水平的進一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛(wèi)生單項工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務主管部門和松北鎮(zhèn)黨委政府表彰獎勵。
(五)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保障生命健康
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平緊密結合,常抓不懈,積極建立醫(yī)療糾紛預警機制,加強醫(yī)患溝通協(xié)作,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時加強單位安全防范工作,防火、防盜,加強車輛管理,防不安全事故。
(六)加強人才培養(yǎng),進一步優(yōu)化人才隊伍
醫(yī)療事業(yè),是人命關天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍。幾年來,在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業(yè)務骨干到市、縣醫(yī)院進修學習,提高醫(yī)療技術水平,優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結構,使醫(yī)院綜合服務能力得到進一步提升。
二、廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院院務會班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛(wèi)生院任院長,我首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領院班子成員努力工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的事務很多,自律、自省、自愛非常重要。
尊敬的各位領導,各位同志:
大家好!
一年來,區(qū)衛(wèi)健委黨組和當?shù)攸h委政府的正確領導下,在醫(yī)院其他班子成員的共同努力下,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經驗,全身心投入到醫(yī)院管理工作中,醫(yī)院各項工作取得了較一定的成績,醫(yī)院業(yè)務保持相對穩(wěn)定,醫(yī)療質量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展,醫(yī)患關系進一步融洽;文明建設富有成效,醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業(yè)務學習,提高黨建工作水平
按照衛(wèi)健委黨委統(tǒng)一部署,認真開好“三會一課”,做好學習筆記。和支部其他黨員同志一道,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉變工作作風和加強效能建設活動。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規(guī)章制度
抓好班子隊伍建設,經常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規(guī)范的《東河口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院管理制度》,進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫(yī)院內部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅持技術興院,重視人才培養(yǎng)和選拔
1、充實中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要,經過考察醞釀,新增了1名中層干部,任外骨科主任,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。一方面加強在職職工業(yè)務培訓學習,督促醫(yī)政、護理、院感等職能科室先后組織院內業(yè)務講課四次次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng),走出去:先后選派了兩名名業(yè)務骨干到“二甲”醫(yī)院進修學習,全鎮(zhèn)醫(yī)務人員有10人次外出參加學習班及各種培訓;組織內科、院感科、等科室分別到上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,學習他們的先進經驗。請進來:繼續(xù)與醫(yī)共體牽頭醫(yī)院市四院醫(yī)院密切配合協(xié)作,邀請四院專家教授到醫(yī)院進行技術指導和手術會診講座30余次。
3、開展新技術新項目。先后爭取資金100多萬元更新了DR、彩超、五官科綜合治療儀、工作站以及中醫(yī)康復儀器等醫(yī)療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,通過有關渠道獲得省廣州市第一人民醫(yī)院眼科贈送的顯微手術以及超乳等眼科儀器,在臨床發(fā)揮重要作用。
(二)狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全
邀請四院護理部和臨床專家,定期組織對臨床科室、護理部、手術室和防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。
同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。有了大家的共同努力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,患者對醫(yī)院的.信任越來越高。
(四)加快新院建設步伐,爭創(chuàng)良好就醫(yī)環(huán)境
20XX年5月初調整用地面積后,重新規(guī)劃,補辦的手續(xù)比較多,目前已經辦好的有土地征收拆遷、選址、林業(yè)用地核批、環(huán)評、初步設計、土建預算和用地規(guī)劃許可等,等待掛網,期待年前能開工建設。同時,對現(xiàn)有的老舊院區(qū)以創(chuàng)城為契機,開展簡潔有效的美化和清潔,加大對保潔公司的考核力度,確保院區(qū)雖舊但整潔,雖老但干凈。
四、加強精神文明建設,樹立醫(yī)院良好社會形象
(一)加強黨建工作,組織內容豐富的黨員活動
院黨支部利用“三會一課”學習時間,認真學習貫徹黨的十九大以來的各屆全會精神,黨員同志們記錄了大量的學習筆記。四月份以來,在衛(wèi)健委黨委的統(tǒng)一部署下,開展了集中學習、分散自學、請老黨員上黨課等形式多樣的黨史教育活動,利用疫苗接種、下村體檢和街頭義診、邀請上級醫(yī)院專家入戶為行動不變的群眾上門服務和家庭醫(yī)生簽約履約等一系列活動,為群眾辦實事,辦真事,解決群眾實際困難。通過黨史教育活動和為群眾辦實事活動,進一步加深廣大黨員同志對革命事業(yè)、革命先輩的崇敬和對革命傳統(tǒng)的理解,激發(fā)廣大黨員繼承革命優(yōu)良傳統(tǒng),勵志在醫(yī)院建設和業(yè)務發(fā)展中黨先鋒、做表率、建新功。今年六月,我院黨支部還組織開展了老黨員座談和紀念黨的生日健步走等活動慶祝建黨100周年;十一月份有兩名年輕同志轉為培養(yǎng)對象。
(二)積極投身社會公益事業(yè),為弱勢群體奉獻愛心
1、在做好醫(yī)療工作的同時,組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動,組織單位黨員全程資助鎮(zhèn)內一名困難兒童衣著、學費以及學習用品。
2、全力做好計劃免疫、兩癌篩查和白內障復明手術等事關民生的工做。利用12天時間,完成宮頸癌篩查2855例,乳腺癌篩查2893例,其中確診病例分別為1例、3例,四例病人均接受了正規(guī)治療,通過篩查,降低“兩癌”死亡率,提高了廣大婦女的健康意識和健康水平。今年先后投入了數(shù)萬元購買了器械、手術衣和手術單等用品,為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間,醫(yī)護人員互相協(xié)作,密切配合,最終成功為105余名白內障患者施行了復明手術。我們只收取病人每例200元費用,最大程度上減輕山區(qū)患者的經濟負擔,并輻射到周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。計劃免疫一類疫苗接種率104%,超額完成全年任務。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,根據(jù)今年疫情和新冠疫苗接種等重點工作,我有針對性的做了以下工作:
一是鑒于人員變動,調整了七個公共衛(wèi)生工作團隊的人員配置,為新冠疫苗接種和預檢分診以及疫情防控建立起強有力的組織保障;
二、增設院感辦公室,由我親自抓院感,業(yè)務院長分管,院感辦指導,科主任具體負責,與績效掛鉤,狠抓院內感染。
三、建立新冠疫苗接種領導組織,增加接種室人手和技術培訓,組建接種安全保障隊伍,自五月份開始,連續(xù)5個月不間斷接種新冠疫苗,全面動員,全院參與,順利完成新冠疫苗接種任務,無一例接種糾紛。
六、廉潔自律,當好公仆
為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來,我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經管理制度、醫(yī)療機構管理條例,規(guī)范財經管理行為,隨時請示請教財務中心,定期在黨員大會和班子會公布和研究確定日常支出,所有支出必須有包括經辦人員兩名、部門領導、分管領導、雙財務人員和我本人等六人以上簽字確認方可報賬;帶領全院職工牢固樹立了為患者服務的思想,周邊群眾對醫(yī)院的滿意度逐年上升。努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,將有限的資金用于職工的福利,調動職工工作積極性,確保醫(yī)院的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。全院干部職工無違法亂紀行為。
七、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:
1、在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;
2、作為中心衛(wèi)生院第一把手工作經驗仍顯不足,有待提高;
3、抓工作主線不夠堅定,易受不同意見干擾,有畏難和拖延情形。
4、深入科室、關心體貼職工不夠,責備有余鼓勵不足,對年輕人仍要以鼓勵為主,對老同志以發(fā)揮傳幫帶作用為主。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
借此機會,我代表東河口衛(wèi)生院向關心支持我們單位發(fā)展的各位領導表示感謝,特別是要感謝醫(yī)共體牽頭單位的領導和專家,業(yè)務上給予了巨大支持!最后,我要代表我院領導班子,向全體職工表示深深的敬意,是你們不計個人得失,冒著酷暑,流著汗水,斗志昂揚,全部參與疫情防控和新冠疫苗接種,既要做業(yè)務,又要兼顧重大政治任務,無人叫苦,更無人掉隊,你們才是單位興旺發(fā)展的真正主角。展望20XX,我們將繼續(xù)秉承艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),攜手同行,共創(chuàng)美好未來!謝謝大家!
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經濟的醫(yī)療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業(yè)
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協(xié)醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關愛婦女健康。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度
健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的'原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)xx”進行到底
真正做到取信于民,服務于民,我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)xx專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。
我院在此次治理商業(yè)xx專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)xx專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。
我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)xx指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。
組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)xx問題為內容的焦點訪談節(jié)目錄像。xx省xx區(qū)人民醫(yī)院和xx省xx縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質服務、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
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