一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是小編精心整理的養(yǎng)老服務(wù)個人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
xx年,xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作,局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作,年初制定xx年養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案,梳理了養(yǎng)老服務(wù)重點工作項目清單,以項目制管理模式,制定進展計劃表,倒排時間,全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作,主要如下:
一、xx年工作開展情況
(一)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是加快做好全市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃。結(jié)合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機,委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院啟動了全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項布局規(guī)劃修編,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關(guān)項目規(guī)劃匯總到局里,已對具體規(guī)劃項目和地塊進行實地走訪和查勘,計劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務(wù)設(shè)施專項布局規(guī)劃編制。
二是推進xx家區(qū)域性敬老院建設(shè)。計劃在xx年前投入xx.xx億元在城東、大荊、虹橋、清江建設(shè)xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院,xx年財政預(yù)算已安排xx萬作為啟動資金,目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項批復(fù)和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整,已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設(shè)計,市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會議,明確市城投集團代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動項目用地的征地工作,xx年xx月前完成土地農(nóng)轉(zhuǎn)用的審批,xx年底前開工建設(shè)。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機構(gòu)公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認知障礙照護床位專區(qū)工作,已經(jīng)完成方案制定,正處于招投標確定施工單位階段,磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心xx張床位項目公建民營,正在啟動公開招投標,xx月底前確定承接運營商,xx年xx月底前完成裝修投用, xx張以上公辦護理型養(yǎng)老機構(gòu)—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進度,總床位xx張,內(nèi)設(shè)xx張認知障礙照護床位,同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點單位,計劃一期xx號樓xx月底投入運營,二期xx號樓xx年xx月底前投入運營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用,xx張床位的安康養(yǎng)老服務(wù)中心和紅景天達成合作運營,已完成裝修方案設(shè)計,xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
(二)省市縣三級民生實事項目推進情況。省民生實事xx項,xx市民生實事xx項,xx市本級民生實事xx項,xx市委市政府的大民生工程xx項。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),我市于去年底已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設(shè)運營全覆蓋。xx年重點抓好服務(wù)運營,要以高質(zhì)量的運營情況迎接省政府督查組的'明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建,和市人民醫(yī)院達成了雙向轉(zhuǎn)診機制,并已開展服務(wù)。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶,其中因常住養(yǎng)老機構(gòu)等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶,目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造,目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務(wù)外,還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務(wù),目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點的設(shè)計方案和工程預(yù)算,xx月xx日前全部完成了造價財政審價,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位,目前已經(jīng)完成xx個點的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設(shè)備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進行試點,根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標確定,目前我局和xx公司、供水集團已經(jīng)達成了相關(guān)協(xié)議,已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進行上門評估,目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名,已經(jīng)確認評估機構(gòu)xx家,xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。
(三)養(yǎng)老機構(gòu)安全分類整治。為迎接中國共產(chǎn)黨成立xx周年,進一步消除存量養(yǎng)老機構(gòu)消防安全隱患,經(jīng)市政府同意xx家符合消防安全標準要求但因不動產(chǎn)登記、土地規(guī)劃等問題未能通過消防審驗的養(yǎng)老機構(gòu)備案問題進行集中處理,已經(jīng)關(guān)停了xx家不具備整改條件的民辦養(yǎng)老院,完成了xx家房屋安全質(zhì)量鑒定,正在按照消防技術(shù)標準和食品安全標準進行整改,xx月xx日前全市所有養(yǎng)老機構(gòu)達到消防安全技術(shù)標準或取得驗收備案
二、xx年工作思路
xx年,以構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系為目標,通過一年時間的努力,做好養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設(shè)等xx方面工作,使全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下:
(一)大力實施居家中心建設(shè)行動。補缺口加快布點建設(shè),xx年底前建成投用xx個,實現(xiàn)全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋。提標準推動改造提升,xx年改造提升居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施xx家,抓重點加強山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設(shè),xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。
(二)大力實施機構(gòu)床位建設(shè)行動。加快高端養(yǎng)老項目建設(shè),謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設(shè)高端養(yǎng)老項目,推進太陽谷養(yǎng)老基地建設(shè)。加快中端養(yǎng)老機構(gòu)床位建設(shè),xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設(shè)xx家中端普惠型養(yǎng)老機構(gòu)。加快兜底養(yǎng)老機構(gòu)床位建設(shè),建設(shè)大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
(三)大力實施設(shè)施建設(shè)保障行動。做好設(shè)施布局規(guī)劃修編,xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用,計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機構(gòu)養(yǎng)老床位不少于xx張。
(四)大力實施居家服務(wù)提質(zhì)行動。推進社會化運營,xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進行半社會化運營試點。建設(shè)家庭養(yǎng)老床位,鼓勵有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)將專業(yè)照護服務(wù)延伸到老年人家中,xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務(wù),xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務(wù)補貼制度實施細則。完善助餐配送餐,解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題,出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進適老化改造,xx年實現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
(五)大力實施機構(gòu)運營能力提升行動。提升養(yǎng)老機構(gòu)運營綜合監(jiān)管能力,實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)綜合責(zé)任險投保xx%。推進機構(gòu)星級提質(zhì)工作,開展養(yǎng)老機構(gòu)星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機構(gòu)入住補貼制度,實行星級民辦養(yǎng)老機構(gòu)入住老人補貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)補助制度。推進認知障礙照護床位建設(shè),xx年完成新建認知障礙照護床位xx張。
(六)大力實施醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合行動。推進“養(yǎng)中有醫(yī)”行動,鼓勵現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機構(gòu)做好醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置。xx年實行全市養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)不少于xx家。推進康養(yǎng)聯(lián)合建設(shè),在養(yǎng)老機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、醫(yī)療機構(gòu)等單位繼續(xù)進行康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點,xx年,建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設(shè)康復(fù)輔具展示平臺,xx年建設(shè)集康復(fù)輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
(七)大力實施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務(wù)資源打造一個集分析、研判和運用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,解決居家養(yǎng)老標準化運營、助餐、上門服務(wù)、未來鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等智慧化運營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)場所安全監(jiān)管平臺,實現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全管理。
(八)大力實施人才建設(shè)行動。加快養(yǎng)老服務(wù)人員培養(yǎng),開展與大中專院校開展合作,定點培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才,加快養(yǎng)老相關(guān)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)和考證,xx年培訓(xùn)考證養(yǎng)老護理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進,對養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進行入職獎補。健全養(yǎng)老護理員崗位補貼制度,對持證養(yǎng)老護理員在我市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)工作的發(fā)放崗位補貼。
農(nóng)村居家養(yǎng)老效勞照料中心是以行政村內(nèi)失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點效勞對象,提供生活照料、膳食供應(yīng)、保健康復(fù)、休閑娛樂的綜合性效勞場所,是農(nóng)村居家養(yǎng)老效勞的精品亮點工程,具有典型、示范和帶動效應(yīng)。
xx鄉(xiāng)地處南部山區(qū),由于政策原因,無法開展工業(yè),近年來,村內(nèi)的大局部年輕人都已外出打工,留著村里以老年人為主,據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)共有60歲以上老年人2400余人,其中失能半失能有134人,老年人迫切需要照顧和關(guān)心。20xx年我鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老效勞照料中心”在縣委、縣政府的重視下,在相關(guān)部門的幫助扶持下,共完成了8個照料中心的.建設(shè),涉及8個村,圓滿的完成了工作目標?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
根據(jù)“居家養(yǎng)老效勞中心建設(shè)”工作要求,建立xx鄉(xiāng)居家養(yǎng)老效勞中心建設(shè)指導(dǎo)小組,同時8個行政村也成立了以村書記為組長的工作組,落實相關(guān)責(zé)任,保障工作的順利開展。
二、整合資源,合理利用
xx鄉(xiāng)各行政村村集體經(jīng)濟普遍比較薄弱,為了保證工程質(zhì)量,同時也為了讓老年人有更好的硬件設(shè)施歡度晚年,各村充分利用村內(nèi)閑置房屋,如村辦公樓舊址、原小學(xué)舊址等閑置房屋進行改建,根據(jù)老年人日間照料的需要設(shè)置老年人的生活效勞、保健康復(fù)、娛樂及輔助用房,老年人生活效勞用房包括休息室,設(shè)置床位26張,供老年人日間休息所用;沐浴間及理發(fā)室免費為老年人提供洗浴及理發(fā)效勞及衣物清洗工作;餐廳、廚房及儲藏室,為老年人提供用餐;老年人康復(fù)用房包括醫(yī)療室、談心室為老年人提供心理疏導(dǎo)及日常健康看護;老年人娛樂用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學(xué)教室,為老年人提供娛樂學(xué)習(xí)及日常休閑之所;輔助用房包括辦公室及公共衛(wèi)生間。同時還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。
三、加強指導(dǎo),保障運行
居家養(yǎng)老效勞照料中心是由政府主導(dǎo)的非盈利性工程,鄉(xiāng)黨委政府高度重視,在完成硬件設(shè)施的根底上加強軟件建設(shè),全鄉(xiāng)已培訓(xùn)了43名效勞人員,為老年人提供就餐、洗浴、理發(fā)、娛樂、學(xué)習(xí)、休閑等日間照料效勞工作。下步將加大培訓(xùn)力度,同時加大相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo),使各村的照料中心保持正常運行。
農(nóng)村居家養(yǎng)老效勞照料中心的建設(shè)是20xx年縣重點工程,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老效勞體系建設(shè),增進農(nóng)村老年人社會福利,保障和改善民生的有效舉措。下步我們將繼續(xù)做好工作,保證全鄉(xiāng)的老年人老有所養(yǎng),老有所依。
在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自己的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的'實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以XX區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學(xué)習(xí)例會,學(xué)文件,學(xué)報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題,通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯(lián)系,增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
六、20xx年工作計劃
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
今年進入敬老院工作,雖然有些生疏,但有同事和護士長的教誨,我很快就適應(yīng)了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊,我也漸漸融入其中,每當工作完成走出科室就會感到放松,感到充實,由于我的工作對我來說是成心義,有結(jié)果的,我也愿意工作下去。
一、強化管理,建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強敬老院的管理,使之有序運行,我們成立了院務(wù)管理委員會,落實了管理責(zé)任制,到達了“三個到位”。一
是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見,及時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,定期組織院民學(xué)習(xí)討論,不斷完善,不斷補充。在老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間展開幫護活動,使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,我們制定相干嘉獎制度,人人都有生產(chǎn)項目,人人都有創(chuàng)收指標。年底進行評比活動。
三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位,我們始終堅持節(jié)儉持家、節(jié)儉辦院的方針,扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。
二、精心選人,配備一支賴以信任的.堅強班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,我們第一是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)政委、政府反復(fù)挑選的。其次是解決工作人員的`后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列,同等對待,享受同等待遇,及時為他們辦理養(yǎng)老保險,并做到調(diào)資同步,增幅同步,充分調(diào)動他們工作的積極性,安心腸工作。
三、立足自我,闖出一條以副補院的`發(fā)展門路。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此,鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補院的門路。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝閑暇地全部栽上蔬菜,一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題。在公道利用資源的基礎(chǔ)上,圈養(yǎng)豬頭,有力的改進了院民的生活水平。
四、真誠服務(wù),營建一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時,始終把服務(wù)工作放在第一位,主要強化了“二個服務(wù)”。
一是社會化服務(wù)。
二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人,我們總是想方設(shè)法滿足老人們的愿望,從不把老人當外人看待,而是熱情、盡心、全心腸做好服務(wù)工作。每位老人生病,工作人員都能像親人一樣地?zé)崆榉?wù),在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心伺候,周到服務(wù)。
這一年來,我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然獲得了一點成績,但與上級的要求還有一定差距。今后,我將進一步強化基礎(chǔ)工作,在創(chuàng)特點上做文章,爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)。現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
1、工作完成情況:
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實家庭實際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象(在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法:
1)、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的'特點,盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時間。
2)、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)?!奥愤b知馬力日久見人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3)、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進,讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階?,F(xiàn)將20xx年各項服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次,政府購買服務(wù)時間4464小時,我們?yōu)槔先朔?wù)時間4546小時,超出82小時,20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做:
1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作,有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務(wù)體系。
社區(qū)進入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此,我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老效勞中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,同時,又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實際出發(fā),因人制宜,講求實數(shù),從生活照料,家政效勞和精神慰藉等方位的效勞活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下:
一、社區(qū)居家養(yǎng)老效勞中心的組織建設(shè),管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老效勞中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,有組織、有分工,效勞體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老效勞中心章程、職責(zé)、工作人員守那么。家政效勞員工作職責(zé)、效勞內(nèi)容等制度,并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,并且活動經(jīng)常。
二、居家養(yǎng)老效勞內(nèi)容務(wù)實、效勞形式多樣。
1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對效勞。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人〔20xx年是18位獨居老人〕已全部與就近的志愿者結(jié)成對子,這樣結(jié)對,老人看得見、叫得應(yīng)、效勞也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨居高齡老人,子女都在海外,遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來,他倆就成了老人家里的???。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、清掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的'電話號碼寫給了老人,24小時開通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點,老人與之子女相當感謝。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里,王亞芬、虞中式關(guān)心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說:“我們已習(xí)慣了,幾天沒看到她,心里老惦記著,今天來,看到了,也就放心了?!毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著
2、開展幫扶小組定期進行上門效勞。在對34位老人的效勞活動中,我們根據(jù)老人各方面狀況,效勞工作也有側(cè)重和不一,如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”,其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學(xué)生57人組成,老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外,我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日〔立夏、端午、重陽、除夕〕進行以“家庭形式”去老人家里,如:清掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節(jié)假日期間,社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。
①、每年春節(jié)期間組織局部骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里,健康快樂,并拍張照片作為留念,老人和子女非??鞓窛M意,這一活動已連續(xù)7年,已成為制度。
②、四月十四日,我們召開了“關(guān)愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來,與志愿者一道敘敘舊,講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功,反映很好。
③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此,我們舉行了集體活動,去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來,與志愿者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié),我們組織志愿者開展了“端午相約,棕禮相見”的敬老活動,去34位結(jié)對老人家里聊聊天,問問好,清掃清掃衛(wèi)生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的高田王社區(qū)人??傊?,在上級黨和政府的重視幫助下,我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多,受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多,參與效勞活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導(dǎo)下,認真總結(jié)經(jīng)驗、拓寬效勞網(wǎng)點和效勞工程,進一步提升效勞水平和效勞質(zhì)量,讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為。
近年來,東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+ ”為統(tǒng)領(lǐng),加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合,認真貫徹落實中央精神,全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”,為農(nóng)村留守、獨居老人提供日間生活照料、精神慰藉等服務(wù),讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂、頤養(yǎng)天年。這一農(nóng)村養(yǎng)老新模式,解決了留守老人的生活困難,實現(xiàn)了農(nóng)村黨建和民生工作的雙贏,成為“老人開心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程,積極推進農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系化、制度化、規(guī)范化、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結(jié)如下:
一、政府與社會共同參與,打造居家養(yǎng)老試點模式
“今年我們村有新變化了,來養(yǎng)老中心活動的人更多了,干部群眾感情變更融洽了,群眾辦事可方便了?!薄耙郧按謇锢先恕袎裉枴?,自從建了居家養(yǎng)老之家后,老人沒事都相約來這玩,有飯吃有茶喝,還能聊天打牌,可真是‘快樂大本營’。”初秋時節(jié),走進詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”,房子雖然舊了點,但見室內(nèi)裝修一新,助餐室、觀影室、書畫室、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應(yīng)俱全,這里能夠滿足老人一般個性化養(yǎng)老需求,為村里老人打造了一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來,我鎮(zhèn)按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級主導(dǎo)、部門支持、社會參與”總體思路,堅持“體系化抓手、規(guī)范化實施、制度化推進、普及化運用、惠民化目標”基本原則,積極創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式,成立以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領(lǐng)導(dǎo)小組。
鎮(zhèn)村兩級干部堅持層層壓實責(zé)任、傳導(dǎo)壓力,形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級主導(dǎo)”的工作機制,鎮(zhèn)、村兩級黨組織書記親自掛帥,合力推進。同時,完善農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系,支持多層次農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,加強和改善農(nóng)村殘疾人服務(wù)。妥善安排好低保對象和建檔立卡貧困家庭,優(yōu)撫對象,困難黨員,殘疾人等群體的基本生活。目前,李家村、下馬村、蔭嶺村已率先購買農(nóng)村閑置住房打造農(nóng)村居家養(yǎng)老試點建設(shè),配套設(shè)施完善,20xx年底全鎮(zhèn)所有村委會將做到居家養(yǎng)老全覆蓋。
二、多元化持續(xù)投入,因地制宜整合現(xiàn)有資源
長期以來,由于家庭養(yǎng)老暴露出來的問題是越來越嚴重,盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。贍養(yǎng)義務(wù)人與被贍養(yǎng)人之間的沖突是多方面的,生活習(xí)慣、思想觀念都存在差異,但最根本的是經(jīng)濟利益上的`矛盾。因此,在項目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點,本著“就近就便”“因地制宜”原則,選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點。對轄區(qū)范圍較大、自然村分散的行政村,采取:在老人相對集中的自然村建“頤養(yǎng)之家”“幸福院”,在老人相對分散的自然村設(shè)置若干個小型活動點,從“頤養(yǎng)之家”向活動點送餐。倡導(dǎo)節(jié)約化建設(shè),以不增加村級債務(wù)為導(dǎo)向,以利用閑置村級活動場所、小學(xué)校舍等現(xiàn)有資源進行簡單改造,或租用民房。結(jié)合脫貧攻堅,將符合公益性崗位的貧困戶安排到居家養(yǎng)老中心擔(dān)任廚師或送餐員,在解決貧困戶就業(yè)問題的同時,降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標準化配置。“頤養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛(wèi)生間及其他必要生活設(shè)施。提供溫馨化服務(wù),在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視、棋牌桌、戶外活動場地等休閑娛樂設(shè)施,建立“親情微信群”,安裝“親情千里眼”,設(shè)立“親情的視頻室”。
居家養(yǎng)老性質(zhì)的“頤養(yǎng)之家”建設(shè)經(jīng)費主要采取上級財政投入。運行經(jīng)費以老人“自養(yǎng)”為主,按照每人每月380元的標準保障運行經(jīng)費,其中“入家”老人自繳200元/月,鎮(zhèn)、村兩級自籌50元,不足部分通過爭取上級補貼。村級經(jīng)濟配套及社會捐助等多種渠道籌集,形成多元化投入機制。
三、關(guān)注民生關(guān)心民憂,以實際行動得民心
我鎮(zhèn)對居家養(yǎng)老的激勵基本上是采取精神激勵,其具體途徑是在宏觀層面上通過樹立孝敬父母的典型,起到示范作用,我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,每月采取“紅黑榜”形式張榜公示;在微觀層次上則是通過評選五好家庭,起到鼓勵作用,同樣我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,每季度采取“故事會”形式登臺宣講。這種方法曾經(jīng)起到非常有效的作用,但是在市場經(jīng)濟下,價值標準日益多元化,光憑精神激勵已經(jīng)遠遠不夠。因此,我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè),從農(nóng)民群眾關(guān)心、關(guān)注的養(yǎng)老問題做起,讓群眾看到變化、得到實惠,從而提高群眾對黨組織的獲得感、幸福感、認同感和滿意度,通過“黨建中顧養(yǎng)之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”,拓寬了基層黨組織的服務(wù)渠道,引領(lǐng)各級黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實處,樹標桿、做表率,提升了農(nóng)村基層黨組織凝聚力和執(zhí)行力。
“黨建+居家養(yǎng)老”開展以來,社會各界積極行動,捐款捐物,匯聚了一股尊老敬老的強大正能量,涌現(xiàn)出一批先進事例和凡人善舉,特別是今年新冠肺炎疫情防控以來。在黨組織的引領(lǐng)下,我鎮(zhèn)民營企業(yè)家、鄉(xiāng)賢回報家鄉(xiāng)熱情高漲,他們以商會為單位,抱團支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設(shè)。在商會示范帶動下,每逢節(jié)假日,各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物,在全社會形成了愛老尊老助老的良好風(fēng)尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員、老干部、老教師“三老人員”擔(dān)任“家長”后,積極充當“婆婆嘴”,發(fā)揮“夕陽紅”余熱,當起“金牌調(diào)解員”、“流動調(diào)解員”,協(xié)助化解鄰里糾紛,一時間文明鄉(xiāng)風(fēng)撲鼻而來。
當然,我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍然任重而道遠,需要廣大群眾和社會各界的共同支持和參與,這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問題的生動實踐,群眾對黨組織逐漸淡化的依賴感又回到了群眾身上,我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動了老人子女及其他社會各界人士都來參與鄉(xiāng)村社會治理,主動參與、支持、配合村委會工作,產(chǎn)生強大“歸雁效應(yīng)”,進一步推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
基于我們南苑社區(qū)的實際情況,在上級部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的大力支持下,我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開業(yè)以來,運行情況平穩(wěn)有序,得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫(yī)療保健場所,二樓為老年人休息室和多功能活動室,三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂室等,四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務(wù)中心,總投資50多萬元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處,我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)
就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務(wù)體系,以家庭為核心、以社會為依托,以政府為推動,以社區(qū)為互助,以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的服務(wù)項目,將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求,充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù),并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人,重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養(yǎng)老的形式:以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式,引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的收費:采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助,并通過購買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養(yǎng)老中心的管理。
服務(wù)中心管理,以老年協(xié)會為基礎(chǔ),施行服務(wù)中心主任負責(zé)制。服務(wù)中心的.服務(wù)項目分為八大項,每個項目都有專人負責(zé),并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度,力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。
三、老年人用餐目前只有中餐,將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐,要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評。
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在撰寫年度工作總結(jié)時,需要注意以下問題:首先,要準確、全面地記錄過去一年的工作內(nèi)容和成果。其次,要注重分析和總結(jié)工作中遇到的問題和困難,并探討如何解決和改進。另外,要評估自己的工作表現(xiàn),包括工作態(tài)度、能力及與他人的合作等方面。最后,還要展望未來,制定明確的工作目標和計劃,為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。...
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