總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的行政辦公用品年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇1

一、行政前臺接待

1. 接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

2. 接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

3. 接聽電話

接聽電話時，應(yīng)先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

4. 接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交

收到信件及報刊雜志時，應(yīng)快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

三、快遞管理

1. 接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2. 轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。

3. 與保安交接快遞工作

每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門衛(wèi)室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領(lǐng)取。

四、會務(wù)工作

1. 會議前準備工作

主動關(guān)注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作；協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

2. 會議中服務(wù)工作

維護會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務(wù)工作。

3. 會議后完善工作

負責檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器；協(xié)助保潔工人整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。

2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

六、行政前臺日常事務(wù)

1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

前臺有觸摸屏、電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.前臺電源管理

每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

3.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管以備使用。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇2

一、工作概述

在過去的一年里，我在人力資源部擔任文職工作，主要負責招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理以及日常行政事務(wù)。通過這一年的努力，我在以下幾個方面取得了一定的成績：

1.招聘工作：我參與了公司的招聘工作，包括簡歷篩選、面試安排和錄用通知的發(fā)放。通過優(yōu)化招聘流程，提高了招聘效率和質(zhì)量。

2.培訓(xùn)工作：我負責了新員工入職培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的組織工作，確保了員工能夠迅速融入公司文化，提高業(yè)務(wù)技能。

3.員工關(guān)系管理：我負責了員工檔案的建立和管理，以及員工關(guān)系的維護工作。通過積極溝通，解決了員工在工作和生活中遇到的問題，提高了員工的滿意度和忠誠度。

4.日常行政事務(wù)：我負責了部門的日常行政事務(wù)，包括文件歸檔、會議安排、辦公用品管理等，確保了部門的正常運轉(zhuǎn)。

二、工作亮點

1.優(yōu)化招聘流程：我通過引入在線招聘系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具，優(yōu)化了招聘流程，提高了招聘效率和質(zhì)量。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式：我采用了線上和線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高了員工的參與度和學習效果。

3.員工關(guān)系維護：我建立了定期的員工溝通機制，及時了解員工的需求和反饋，有效解決了員工在工作中遇到的問題。

三、存在問題與改進措施

1.信息整合：在招聘和培訓(xùn)工作中，我有時會遇到信息整合不及時的問題。我將通過建立更加完善的.信息管理系統(tǒng)，提高信息整合的效率和準確性。

2.跨部門協(xié)作：在處理某些跨部門事務(wù)時，我有時會感到溝通不暢。我將加強與其他部門的溝通與合作，建立更加順暢的跨部門協(xié)作機制。

四、未來規(guī)劃

在新的一年里，我將繼續(xù)深化對人力資源管理的理解和實踐，不斷提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。同時，我也將積極參與部門的創(chuàng)新和改革工作，為公司的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，我一定能夠取得更大的進步和成就。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇3

行政后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校發(fā)展的基礎(chǔ)保障，其主要的任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”。在教學過程中為了給師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學校整體工作不斷穩(wěn)步發(fā)展，總務(wù)處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實踐，認真工作，不斷創(chuàng)新，為營造一個良好的育人環(huán)境，付出了努力和艱辛?，F(xiàn)總結(jié)今年工作如下：

一、做好常規(guī)工作，強化服務(wù)意識

多年來全體后勤工作人員不斷強化服務(wù)意識、全局意識，全心全意為師生服務(wù)，為教學第一線服務(wù)。工作中，相互協(xié)調(diào)，遇事不敷衍，不推諉，努力為師生創(chuàng)造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學習環(huán)境。做到及時發(fā)放教學教育用品;主動了解會議、教科研及少先隊活動的日期、人數(shù)等，以保證茶水的供應(yīng)與場所的環(huán)境整潔;及時做好教育教學用品的日常維護與維修;科學地做好綠化養(yǎng)護工作等。

二、加大硬件投入，保障教育教學

隨著學校的發(fā)展和知名度的提高，以及上級有關(guān)主管部門和當?shù)卣闹匾?，學校迎來擴建的`大好時機。大的項目有新教室的規(guī)劃擴建。這也是上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我校的爭取得來的。今年在區(qū)教育局大力支持下，配置多媒體3臺，圖書3000多冊。這些也算是我們學校硬件設(shè)施的較大發(fā)展吧。

三、加強安全管理，力保師生安全

學校的安全責任重于泰山，師生的人身安全牽動著千家萬戶。在工作中，經(jīng)常巡視，排查哪些地方存在安全隱患，哪些環(huán)節(jié)易出問題，然后對癥下藥，制訂措施。每一個班主任必須要在每周班會上強調(diào)安全問題，黑板報的內(nèi)容也必須加油安全宣傳的內(nèi)容。

四、嚴格財務(wù)制度，確保規(guī)范合理

本學期繼續(xù)加強財務(wù)管理，成立“物資采購領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資采購招標團”、“物資采購監(jiān)督小組”，做到大宗物資采購招投標。收入發(fā)票統(tǒng)一，進出發(fā)票手續(xù)齊全、責任到人，制度健全;緊縮開支，以確保教學的正常經(jīng)費;逐步改善辦學條件，盡力提高教師的福利待遇;嚴格按區(qū)物價局核定的收費項目和標準收費，無亂收費現(xiàn)象。在總務(wù)處_等老師的努力下，財務(wù)工作有序規(guī)范，清清楚楚。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇4

一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結(jié)。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結(jié)，要一一寫下來的時候，我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫比較好，更不知道如何寫才更簡單明了。下面我就再一次嘗試著簡單總結(jié)我今年的文員工作吧！

一、從整體態(tài)度上來說

不管是從我自己角度來看，還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始，我就被大家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我這只小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因為自己的活力以及習慣，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷?，是我在每年工作中最開心的事情。因為我知道誰的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話，我能幫助大家節(jié)省一些時間就節(jié)省一些時間，這是我工作的.整體態(tài)度，也算是我工作上的一個原則吧！為大家謀福利，也是為我自己謀福利！

二、從具體行動上來說

有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在具體行動上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里，我寫了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績；協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來；在文件制作和打印的工作中，認真仔細的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節(jié)約用紙方面實行起了廢紙反過來繼續(xù)用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。

三、從工作發(fā)展上來說

在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非?，嵥榈墓ぷ?，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我相信，在未來的辦公室文員工作里，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利！如果有機會的話，我也相信自己能夠負責更多的工作并做好這些工作！

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼間已至20XX年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首過去的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20XX年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲

嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習；大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足

工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的`工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著新年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信明年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇6

1、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作；

2、管理員工信息資料及各類人事資料；

3、執(zhí)行各項公司，處理員工獎懲事宜。

4、協(xié)助監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

5、辦公用品的管理和發(fā)放工作；

6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；

8、完成直屬上司交辦的臨時性工作。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇7

一、前臺文員的工作內(nèi)容

1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

6.員工考勤登記和外出登記；

7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作行為規(guī)范：

1、電話接聽

A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

注：

①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

③結(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

2、客戶來訪

客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；

2、聯(lián)系來訪者所找的`公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

3、客戶落座后，遞上溫水

注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

⑤客戶離去時，應(yīng)面帶微笑道別。

公司前臺文員年終工作總結(jié) 篇8

回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解XXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效，到XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXX及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和提煉，并負責對會議有關(guān)的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的`專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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