隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的商務經(jīng)理述職報告,希望對大家有所幫助。
先自我介紹一下,本人周xx,去年8月加盟大橋監(jiān)理公司,擔任泉州灣跨海大橋副總監(jiān),協(xié)助劉明輝總監(jiān)開展該項目的監(jiān)理工作。
一、工程項目概況
泉州灣跨海大橋是福建省高指和泉州市的重點項目,項目全長26675 m,其中泉州灣跨海大橋橋長12454 m。工程起于晉江南塘,與泉州市環(huán)城高速公路晉江至石獅段相接,在石獅蚶江跨越泉州灣,經(jīng)惠安秀涂、張坂,終于塔埔,與泉州市環(huán)城高速公路南惠支線相接。是泉州環(huán)城高速的重要組成部分。
我們承擔的是晉江出??谀习禷
a3三個施工標段工程的監(jiān)理任務,所監(jiān)理的施工單位分別為:a1標:大橋局、a2標:四川路橋、a3標:中交二公局,工程造價總額約為22億元。施工區(qū)分為:陸地區(qū)引橋、南岸淺水區(qū)引橋(六車道)、蚶江互通主線橋、南岸淺水區(qū)引橋(八車道)、南岸深水區(qū)引橋(八車道)幾個部分。業(yè)主單位前期委托了“長江三峽勘測研究院有限公司”,為大橋建立了首級高精度平面及高程控制網(wǎng),并在整個施工中對控制網(wǎng)和重要測量指標進行復測復核;在監(jiān)理平行檢驗方面,也委托了“中交路橋技術有限公司”對所有監(jiān)理標段范圍內的監(jiān)理試驗檢測項目進行復試。
施工監(jiān)理j1合同段主要工程組成內容如下:
施工a1標段由大橋局中標,中標價8.024億(不含10%的暫定金),主要工程內容:南岸陸地區(qū)引橋上下部,計2732.094m;南岸淺水區(qū)引橋(n001#~n005#墩)上下部,計181m;南岸淺水區(qū)引橋(六車道)(n005#~n044#墩)上下部,計1950m;南岸淺水區(qū)引橋(八車道)上部,計1050m;
施工a2標段由四川路橋中標,中標價5.451億(不含10%的暫定金),主要工程內容:蚶江互通主線、匝道上下部及接線,計1200m;南岸淺水區(qū)引橋(八車道)下部,計1050m;
施工a3標段由二工局中標,中標價8.595億(不含10%的暫定金),主要工程內容:南岸深水區(qū)引橋(八車道)上下部,計2450m;北岸深水區(qū)引橋(八車道)上部,計1050m。
二、工程特點
1、施工條件復雜、工期緊。本標段總工期33個月,計劃工期為20xx年10月1日~20xx年6月30日;工程規(guī)模大,線路長;預制架設梁節(jié)段數(shù)量大、預制場規(guī)模大;架橋機架設拼裝箱梁任務重,需投入的機械設備多、工序轉換頻繁,工期相當緊張。陸域預制場區(qū)為灘涂地,地基承載力低,軟基加固處理工程量相對較大且時間緊;橋址處自然條件差,施工組織安排上須充分考慮臺風、潮汐、地質等客觀因素對工期的影響。
2、施工技術含量高的部位,如南岸淺水區(qū)引橋共有單幅18聯(lián)119孔50m連續(xù)箱梁采用短線匹配預制、節(jié)段拼裝的施工方法,共有1803個箱梁預制節(jié)段,預制、架設施工精確度高、線形控制要求高。大塊箱梁的整
體吊裝、三向位置精確調整、拼接等施工精度要求高、施工輔助設施多、施工控制難度大。最重的0#塊約175t,吊裝安裝難度大;懸掛節(jié)段重達1972t,所有節(jié)段懸掛在架橋機上后膠拼,架橋機荷載大;拼裝、運輸施工難度大,施工風險高。
3、高性能海工混凝土性能要求高。業(yè)主根據(jù)設計和混凝土咨詢單位的要求,在招標文件中提出對原材料和配合比提出了很高的質量指標。加之,當?shù)氐?砂源枯竭和粉煤灰質量不穩(wěn)定,給混凝土性能控制帶來一些困難。
三、總監(jiān)辦設置及儀器設備投入情況
1、人員情況
目前總監(jiān)辦到位人員30人:總監(jiān)理工程師1人,副總監(jiān)1人,標段監(jiān)理負責人(組長)3人,專業(yè)監(jiān)理工程師8人(其中:路橋結構專監(jiān)3人,道路專監(jiān)1人,試驗專監(jiān)1人,測量專監(jiān)1人,合同專監(jiān)1人,安全專監(jiān)1人),專職安全員3人,專職試驗員3人,專職測量員1人)。監(jiān)理員12人。辦公室及后勤人員5人。
2、總監(jiān)辦建設及儀器設施投入
總監(jiān)辦租用一棟5層樓民房外加一層樓面,面積共計1600m2,購買臺式電腦8臺,復印機、打印機、辦公座椅等各種辦公設施齊備,完全能滿足辦公和生活的需要??偙O(jiān)辦目前到位車輛5部(三輛越野車,二輛面包車);測量儀器和檢測設備按照投標文件要求全部到位,并應業(yè)
主的要求,另外購置了“氯離子快速測定儀”以滿足控制使用海砂的需要。
四、工程形象進度
泉州灣跨海大橋處于施工準備階段的尾聲,三個施工標段的臨時設施建設,三集中場地建設已經(jīng)完成,工地試驗室已進行驗收;測量控制網(wǎng)的復測以及施工控制加密網(wǎng)的工作已經(jīng)完成;施工水電基本接通;樁基混凝土原材料選定和配合比設計工作基本完成,樁基主要原材料已經(jīng)進場,監(jiān)理試驗中心進行了復驗;總監(jiān)辦對南岸三個標段的施工組織設計進行了初審,并上報業(yè)主;樁基的分項施工方案已經(jīng)批準,分項開工報告已審批,鉆機等機具設備已進場,具備了全面開工的條件。
由于業(yè)主原因,泉州灣項目至今未召開第一次工地會議(業(yè)主不同意),項目的總體開工時間也未確定,給工程帶來了些不確定的因素。
五、前期的工作的總結
我們是第一次到福建,因對當?shù)氐囊恍┳龇ê土晳T不了解,給前期的工作帶來了被動。
總監(jiān)辦8月份進場后,業(yè)主沒確定準備開工日期,通過對施工單位的打聽,加之全國范圍內資金緊張,害怕工程不能按期開工,前期不敢全力投入,加之房東資金緊張,裝修緩慢,致使總監(jiān)辦的駐地建設與當?shù)氐谋O(jiān)理單位j2相比一直處于滯后。
對當?shù)馗咧傅墓芾矸椒ú涣私?。如福建省高速建設對工地標準化建設和標準化施工非常重視,對施工單位臨建如“三集中場地”的建設,提出了具體的高標準要求。又如按當?shù)氐淖龇?,項目文件如人員審批、材料選擇、進度計劃、施工方案等都必須用紅頭文件方式上報指揮部,由指揮部主要領導批示后,再轉發(fā)相關部門辦理。而我辦按正常監(jiān)理報表上報的文件,因無領導批示而一直束之高閣,使得大橋公司領導以為我們未及時開展工作。
大橋公司對泉州灣大橋的管理機構還未理順,我們和業(yè)主的溝通不暢通,沒有及時掌握業(yè)主的想法,加之因為無法預見開工日期,從成本控制的角度,監(jiān)理人員進場偏少,給工作帶來被動。
在收到公司領導批評后,總監(jiān)辦及時調整心態(tài),加大總監(jiān)辦駐地建設的投入,如將三年的房租提前支付支持房東,并派專人監(jiān)督使用,加快裝修進度??偙O(jiān)辦初步具備居住條件后,短期內將總監(jiān)辦監(jiān)理人員從6人擴充到20人,并在11月初將車輛、儀器、辦公設備采購到位,基本完成總監(jiān)辦的建設。
虛心向業(yè)主請教,向j2總監(jiān)辦的同行學習,了解和掌握了福建省高速建設的管理程序和辦法。在施工單位“三集中場地”建設中,按標準化建設指南的規(guī)定,高標準要求施工單位進行建設,順利通過了省高指對本工程臨建“三集中場地”的驗收,逐步扭轉了業(yè)主對總監(jiān)辦的看法。
但是由于新人多,人員相對來說比較年輕,在起草指令文件和監(jiān)理記錄文件方面做得不夠細致,出現(xiàn)的問題也比較多。
20xx年,本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結如下:
一、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會議、學習制度,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建XX高速公路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網(wǎng)絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。
20xx年,是XX高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包
商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了XX高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、XX收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統(tǒng)的建設,協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準確。
五、基本完成公司質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的'宣貫工作。
一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中,本人將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強業(yè)務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
20xx年,在公司領導的大力支持下,工程部全體同仁共同努力,克服了工期緊張等因素影響,完成三岔綜合樓及神木北河西辦公樓等十余項工程計劃進度并投入使用。20xx年主要工程有:三岔綜合樓,公司辦公樓室外假山及噴泉,神木北一號高層公寓樓,技能鑒定中心樓,地區(qū)食堂,神木北污水處理廠擴容,神朔鐵路標準化建設工程。
下面我從以下幾個方面對我一年來的工作向各位領導匯報。
一、提高設計標準,推廣新工藝、新技術、新材料
緊跟集團公司建設“五型企業(yè)”的要求,我們加大對新工藝的推廣和新材料的應用。首先就要從設計源頭入手,在委托設計時要提出創(chuàng)新概念的引入,對一些新的工藝要敢于嘗試應用,不斷提高公司基建工程的科技水準。加大對太陽能、地源熱泵、污水回收利用等新技術的推廣應用,切實把節(jié)能減排落實到實處。對一些關鍵部位材料的應用,既要講質量、又要講環(huán)保、還要體現(xiàn)新型材料,在使用過程中可以采用甲供或者施工單位采購建設單位、監(jiān)理單位介入采購相結合的模式,不斷推進新材料的應用,確保工程質量。
二、嚴格控制工程投資、質量、進度
(1)加大對工程投資的控制,嚴格控制工程不合理的投資,從設計源頭抓起,加強對設計圖紙的審核,嚴把投資關。
(2)在質量控制上,加強對監(jiān)理和施工單位的控制。在施工過程中要求監(jiān)理單位加大旁站力度,對隱蔽工程、關鍵部位一定要做好旁站記錄。不定期的對監(jiān)理單位進行抽檢,對不合格的單位將根據(jù)有關規(guī)定給與通報批評。對施工單位實行“零缺陷”管理,加強對重點部位、重點環(huán)節(jié)、重要設備、重要人員的控制。工程施工中要杜絕盲目施工,亂挖亂放現(xiàn)象,防止破壞地下電纜。同時,加大對內業(yè)資料的檢查力度,通過內業(yè)資料的檢查發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并進一步規(guī)范內業(yè)資料的整理。今年把原材料進場檢驗及把關當做重點來抓,對工程所用瓷磚、實木門、鋁合金窗、電器、衛(wèi)生潔具、采暖散熱器等主要裝修材料設備進行了議標,降低造價,提高質量,均采用質量過硬或者是名牌產(chǎn)品,杜絕不合格、不符合使用要求的原材料使用到工程中去。
(3)為了科學合理的.安排工程進度,在工程工期的安排上我們充分利用現(xiàn)有資源,結合已有經(jīng)驗,在工程開工后,要求施工單位“倒排工期、正推運行、階段控制、跟蹤催辦”的工作思路,在保證質量的前提下,將施工任務細化到日,以日保周,以周保旬,以旬保月,以月??偣て?,使施工和監(jiān)理進度管理有章可循。
三、開展安全文明施工檢查落實工作
現(xiàn)階段在建筑領域安全文明施工是施工管理中一項重要的環(huán)節(jié),根據(jù)股份公司下發(fā)的《中國神華能源股份有限公司建設工程安全文明施工倡議書》,《中國神華能源有限公司建設工程文明施工管理辦法(討論稿)》,《神朔鐵路分公司安全文明施工管理辦法》,用以加強安全文明施工管理。并計劃在3月左右請有關專家進行一次安全文明施工培訓,培訓對象為施工單位項目經(jīng)理、技術負責人、工班長、監(jiān)理人員、建設單位管理人員及站段工程管理人員。
20xx年在工程項目管理中進一步推廣“安全文明施工”檢查評比辦法,嚴格執(zhí)行各項考核指標,保證考核辦法在各項工程中的重要作用。在取得成績的基礎上要繼續(xù)推廣文明工地的建設,努力為神朔公司基建工程多樹立亮點。同時開展“創(chuàng)杯”活動,打造精品工程。神木北一號高層公寓樓,及技能鑒定中心以創(chuàng)建陜西省“長安杯”為目標,進行了詳細質量策劃及嚴格的施工過程管理。
四、加強學習,熟練掌握各項制度
20xx年是學習的一年,也是以學習帶動創(chuàng)新的一年。我積極相應公司的號召,加強各方面的學習、不斷完善現(xiàn)有的規(guī)章制度理解與運用,為神朔鐵路基建工程的發(fā)展積累經(jīng)驗。進一步落實《神朔鐵路分公司站段工程管理實施細則》、神朔鐵路分公司站段工程管理實施細則》等辦法的實施與修訂,起草并執(zhí)行《神朔鐵路分公司建設工程質量保修管理辦法》。
又是一年過去了,我將在基建工程管理方面不斷改善的過程中,堅持干一項工程,樹一個亮點的思路。從過去的經(jīng)歷中不斷吸取經(jīng)驗、教訓,真正確立重前期、實建設、強決策、標準化的指導思想,逐步建立和完善以項目前期為龍頭、以合同和造價管理為核心、以施工現(xiàn)場管理為重點,以標準化高效管理為目標的工作體系,進一步推進我公司基建工程整體管理水平。我將以高度的責任感、進取精神去努力做好每一項工作,用高起點,高標準來執(zhí)行每一個過程,嚴格管理,做好神朔基本建設工作,為生產(chǎn)運輸保駕護航,為神朔公司各項工作取得更大輝煌而不斷努力。
彈指一揮間,來公司就有4個月的時間了。在這4個月里自己在摸索中學習,總結中前進。從剛進來,自己對公司的文化一無所知,到后來慢慢的了解熟悉,我的進步與公司領導和同事的幫助密不可分。
總體來講這4個月下來,首先對樂選網(wǎng)的購買流程進行矯正修改,與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功,為后期點對多的在線支付打下了良好的基礎,同時正在逐步進行樂選網(wǎng)上線試運營期間的前期客戶招商工作,并且準備充分市場招商和客服的培訓課件,逐步擴充市場人員,市場開發(fā)即將進入正軌。
一、年度工作情況:
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺功能使用是否一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺功能體驗(7月—8月)
在了解樂選網(wǎng)整體理念后,進行實際在線購買流程測試,發(fā)現(xiàn)購買過程中,商戶和網(wǎng)民在流程中都沒有完整的.順序,物流和產(chǎn)品規(guī)格型號功能沒有添加。
在與光藍公司溝通后發(fā)現(xiàn),開發(fā)公司沒有做好前期的市場分析,沒有捋順邯鄲當?shù)氐氖袌鲂枨蠛屯晟频馁徺I流程。及時與開發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測試商戶和網(wǎng)民的后臺功能時發(fā)現(xiàn),部分的網(wǎng)站功能不能實現(xiàn),未能完整的開發(fā),及時與開發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場的前期測試招商,以及商戶反饋問題及時分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現(xiàn)在全國網(wǎng)上消費的主流,同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主,由于前期市場調研不是很準確,所以針對于邯鄲本地的實體店鋪我們進行了測試性的招商。其中反饋問題有以下幾點:
①我們的電子商務部的市場招商人員較少開發(fā)力度和范圍影響較小。
②網(wǎng)站招商成功后,商戶對網(wǎng)站后臺操作不熟練,前期只能有招商人員代為上傳,增大了工作量。
③網(wǎng)站后臺功能一直處于調試階段,不能完整的商戶進行測試體驗,功能還存在部分缺失。
④其中30%有良好的反應,50%的商戶處于觀望態(tài)度,20%比較反感。
⑤針對于邯鄲的網(wǎng)購市場從新定位,主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團購娛樂餐飲為主。
3、樂選網(wǎng)上線試運營前期準備工作(10月—11月)
去北京參加樂選網(wǎng)運營的系統(tǒng)培訓,讓我們實際操作熟練的掌握了樂選網(wǎng)支撐平臺前臺、后臺詳細的操作過程,以及平臺運營功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場和客服的培訓ppt,根據(jù)邯鄲當?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡公司市場占有份額,進行主要分析,找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎。
與當?shù)刂?、農(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務合作,最終商定為農(nóng)業(yè)銀行,農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取費用為最低的2‰,而且是唯一一家支持單個在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網(wǎng)站宣傳期間,免費提供邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳的廣告席位。
根據(jù)樂選網(wǎng)上線后試運營的預計情況,預算初步組建樂選網(wǎng)市場客服團隊的人數(shù),并同時參與公司招聘會,為樂選網(wǎng)上線運營期保證充足的人才儲備。
4、為樂選網(wǎng)試運營市場開發(fā)做準備工作
為新進市場和客服員工進行統(tǒng)一的培訓實踐,為他們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃,近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個大家庭當中,能夠跟快的適應他們的崗位。
與此同時,及時做好市場和客服人員的問題反饋,在處理問題的時候做好市場問題分析,把握市場動態(tài),做好調整宣傳、開發(fā)區(qū)域和人群的對比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進措施:
缺乏溝通,未充分利用資源
在工作的過程中,缺少與其他部門溝通,造成工作效率降低,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計劃性
在工作過程中,特別是與開發(fā)公司溝通階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,常常一個問題多次修正反饋。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計劃:
樂選網(wǎng)訪問統(tǒng)計,網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)ip(獨立ip)、uv(獨立訪客)、pv(訪問量)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為正式運營奠定數(shù)據(jù)分析,并制定運營調整及工作計劃。
加強宣傳,樂選網(wǎng)是新起之秀,在b2c電子商務的市場競爭很激烈,但客戶對樂選網(wǎng)的認知度還很低,后期要通過多種媒體途徑,加強宣傳工作,在邯鄲市范圍內營造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來的工作心得,也是20xx年要向領導匯報的工作總結。綜上,在下一個年度努力做好電子商務,為公司創(chuàng)造利潤,也實現(xiàn)自我價值!
本人負責網(wǎng)站的后臺操作及網(wǎng)站的硬件運營狀況監(jiān)督。建站期間,網(wǎng)站被攻擊了幾次,最后都安然無恙。自今年上班以來,共做了以下幾件事:
一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品(截止到12月23日),共審核求購信息22700件(截止到12月23日)。審核企業(yè)信息30000條(截止到12月23日)。負責審核企業(yè)招聘、人才簡歷、展會預定、網(wǎng)刊預定、企業(yè)實名認證等信息審核。
二、協(xié)助經(jīng)理,網(wǎng)站展會頁面,展會信息及廣告互換120家,網(wǎng)站首頁,友情鏈接互換8家。
三、完成IEPZ資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。
四、協(xié)助經(jīng)理,負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會員。
五、協(xié)助部門同事,進行QQ群、騰訊的灌水。
第一部分 招商兼職員工作
為了配合公司給我安排的新任務,已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖,已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場產(chǎn)品分配,與市場部分經(jīng)營商已建立良好的關系。同時,為了更好的招商,通過商鋪老板也認識了少數(shù)未來有可能買房的老板,也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作:
一、共完成客戶大卡登記10家。
二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。(湖州科濾膜技術有限公司、無錫虹業(yè)自動化工程有限公司、廣州思綠環(huán)保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司)
第二部份 年度工作存在的問題及改進措施
工作其實對于剛畢業(yè)一年多的我來說,是工作也是學習。所以,問題的存在也是不可避免的。一年下來,出現(xiàn)了以下幾個重要的問題:
1、專業(yè)知識不扎實,比如說,對電子商務的認知度遠遠不夠,IEPZ后臺操控陌生,與35程序員溝通起來很吃力。
2、工作缺少經(jīng)驗,對待一件事情,還不能從最便捷有效的角度去處理。
3、從銷售的角度來看,銷售的經(jīng)驗還是不夠豐富,對客戶的判斷經(jīng)常出差錯,導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產(chǎn)品的.抗性不能很好的分析出來。
4、從自身來看,自己對自己從事的工作還不夠熱情,沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態(tài)度去處理它。導致有時會產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅持的優(yōu)良態(tài)度做對抗。
為了能貫徹實現(xiàn)‘學習,積累,進步,發(fā)展,提升’自己提出的五年內定位,對剛開始面臨的問題,我始終堅持以學習為主。對于IEPZ后臺操控,我是一項一項的功能研究過去,對于不懂的地方先是百度,百度無解的直接請教經(jīng)理;在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中,我是利用業(yè)余時間去不斷地學習電子商務有關知識,對于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷,我主要是以匯報給經(jīng)理來尋得幫助,最后才得以順利解決;對于一位的初出茅廬的我來說,經(jīng)驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因,為此,我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學習取經(jīng),希望能揚長避短,避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新。
第三部份 年度工作計劃
一、20xx年度個人工作目標
對于20xx年來說,將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業(yè)有專攻,這是我對所從事的工作不變的堅持理念,也正因為如此,我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去,認真處理所分配的的任務,積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此,我會堅持以下幾個觀念:
1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。
2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng)。
3、將自己塑造成一匹會戰(zhàn)斗的“狼”。
4、接受更先進的思想,才能讓自己更容易生存。
對于一直以來負責維護的電商網(wǎng)站來說,20xx年一直是以正常運營為主,也一直備受領導的關注。對于20xx年,將會是一個收獲的一年,這也將是一個實現(xiàn)自負盈虧的一年。為此,在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時機,我希望,我們能對癥下藥,從實際的客戶需求出發(fā),選擇最節(jié)支最有效的推廣方式,全面推動電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識,線下交易”的新模式。同時,也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來更多的會員打下扎實的基礎。我也更加希望,我們電商網(wǎng)的團隊能更加地強大。
二、20xx年度重點工作規(guī)劃
為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一,我會將重點放在以下幾點:
1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮,盡量使企業(yè)會員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表,以增加網(wǎng)站的權重,盡量增加信息的原創(chuàng)性。
2、從電商網(wǎng)推廣模式來考慮,要做到充分利用現(xiàn)有的資源,以xxxx先天的優(yōu)勢,將網(wǎng)站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)民,打造一條以電子商務網(wǎng)站為營銷核心的推廣模式。
三、需公司協(xié)調的事項及資源支持
無論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站,沒有一定的廣告推廣是無以皆知的,在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后,接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。
對于來到xxx這樣一個工作環(huán)境中,自己心覺舒適,目標也變得更加明確,為此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知識的補充,其中當然包括對企業(yè)文化的了解。
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20XX年已經(jīng)過去,充滿希望的20XX年終于來臨?;厥?0XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
20XX年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的'管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
(1)主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
(2)采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
(9)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:
(1)帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)帶隊完成xxxxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)主持長沙市xxxx學校部分VI要素策劃設計。
(4)主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
尊敬的公司領導:
下面我首先向公司匯報這三個多月我主持工程部工作來完成的`事項:
一、重要工作
1、部門組建、人員分工及部門職責的編寫;
2、完成儲罐及外接料斗的制作及安裝;
3、完成外排污水配管(總長度約400m)、管道井建造工作;
4、反應釜修復、屋頂?shù)牟鸪突謴?、反應釜吊裝及配管;
5、完成原公司有機廢氣治理工程掃尾工作(中海油項目、山西項目、天津項目);
6、規(guī)整現(xiàn)場材料,完成公司xx項目備品備件庫建立。
二、其他工作
1、有關部門管理
1.1、編寫了部分工程管理制度、工程管理表格、管理流程等工程管理文件;
1.2、完成公司臨時用工制度編寫(含協(xié)議及申請表);
1.3、大連裝置施工組織設計編寫。
2、有關工程管理
2.1、組織供應商及公司工人,完成設備修理工作(如造粒設備更換損毀電機及攪拌槳,臥式離心機更換軸承等等);
2.2、組織工人完成造粒成套設備安裝、調試、運行工作;
2.3、完成廠房延伸地面、外接料斗池、儲罐擴展基礎等的建造工作;
2.4、完成制氧機就位、屋頂恢復及配管工作;
2.5、完成裝置接地、設備電氣工程、裝置電氣及儀表的安裝。
3、有關采購及工程款管理
3.1、負責編制公司月度資金計劃表及執(zhí)行表;
3.2、完成項目內新訂設備及材料、土建施工、安裝工程等合同簽訂工作;
3.3、完成移動廁所詢價及現(xiàn)場考察;
3.4、安裝預算審核、安裝決算重新談判及編寫安裝工程款變更協(xié)議;
3.5、年前資金計劃交財務核對合同額及已支付額;
3.6、選擇了兩家電氣(含儀表)安裝單位,為工程日后安裝單位選擇提供有力保障。
4、有關外事管理
4.1、生活廢物處理處置項目合作協(xié)議校核;
4.2、完成對反應釜進行清焦、造粒用干料的粉碎工作;
4.3、負責所有安全閥校驗工作;
4.4、聯(lián)系設備公司,安排皮帶聯(lián)軸器套、液位計法蘭鉆孔攻絲等金加工事宜;
4.5、聯(lián)系供應商,提供現(xiàn)場服務或技術研討;
4.6、負責與xx中心聯(lián)系,協(xié)調3000小時用料事宜;
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一:(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二:(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的`報價。
三:(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務,網(wǎng)絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站,比如國內知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標準,理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,就應該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法,去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
瞬息間,對于我來說不平凡的xx即將過去,加入濟南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
尊敬的公司:
我是本公司項目經(jīng)理,在20xx年公司委任我擔任項目經(jīng)理,xx項目自20xx年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工努力,xx項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下:
一、工程概況:
xx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結構,24#、25#樓為框架結構,總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成:
xx項目是公司20xx年建設項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調了部分管理人員,建立了質量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經(jīng)理,擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多,并且由框架結構、磚混結構組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產(chǎn)
工程中標后根據(jù)公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結合本工程的特點,項目部從質量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的'標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要符合國家規(guī)范和設計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術難關,保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經(jīng)營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優(yōu)質低價”的原則,對進場的材料嚴把數(shù)量關。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數(shù)量,還要求項目部負責鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經(jīng)公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規(guī)定的內容,項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內業(yè)技術、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場工長、內業(yè)技術工程師和項目執(zhí)行經(jīng)理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請后才能使用,并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當?shù)卣邽橹?,緊密配合當?shù)亟ㄔO局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時因工作較忙,自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!
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